第一篇：關(guān)于潔靈公司的實踐調(diào)查報告

關(guān)于潔靈印染公司的實踐調(diào)查報告實踐時間：實踐地點：浙江省金華市金華潔靈印染有限公司實踐內(nèi)容：

作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會；同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式。對于要做什么社會實踐活動的問題我思考了很久，最后在叔叔的介紹下我來到他們的工廠進(jìn)行此次的實踐活動-—-—金華潔靈印染有限公司。在潔靈公司的四十七天實踐中，盡管是疲憊受累但更多的是欣慰，因為我感覺到自己的成長,接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

我在那主要是在辦公室?guī)蛶煾底鲩_單工藝,相當(dāng)于技術(shù)科的助理,通過一個多月的工作我熟悉并了解了印染廠里的工藝流程.,我查閱了相關(guān)資料，對于在印染各個工藝流程中的具體過程和要求有了更深的了解.具體生產(chǎn)工藝及流程如下:

純棉織物染整工藝流程的選擇，主要是根據(jù)織物的品種、規(guī)格、成品要求等，可分為練漂、染色、印花、整理等。

一、練漂

天然纖維都含有雜質(zhì)，在紡織加工過程中又加入了各漿料、油劑和沾染的污物等，這些雜質(zhì)的存在，既妨礙染整加工的順利進(jìn)行，也影響織物的服用性能。練漂的目的是應(yīng)用化學(xué)和物理機械作用，除去織物上的雜質(zhì)，使織物潔白、柔軟，具有良好的滲透性能，以滿足服用要求，并為染色、印花、整理提供合格的半制品。純棉織物練漂加工的主要過程有：原布準(zhǔn)備、燒毛、退漿、煮練、漂白、絲光。

1、原布準(zhǔn)備：原布準(zhǔn)備包括原布檢驗、翻布（分批、分箱、打印）和縫頭。原布檢驗的目的是檢查坯布質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題能及時加以解決。檢驗內(nèi)容包括物理指標(biāo)和外觀疵點兩項。前者包括原布的長度、幅度、重量、經(jīng)緯紗線密度和密度、強力等，后者如紡疵、織疵、各種班漬及破損等。通常抽查總量的10%左右。原布檢驗后，必須將原布分批、分箱，并在布頭上打印，標(biāo)明品種、加工工藝、批號、箱號、發(fā)布日期和翻布人代號，以便于管理。為了確保連續(xù)成批的加工，必須將原布加以縫接。

2、燒毛：燒毛的目的在于燒去布面上的纖毛，使布面光潔美觀，并防止在染色、印花時因絨毛存在而產(chǎn)生染色不勻及印花疵病，提高布面平整效果。織物燒毛是將織物平幅快速通過高溫火焰，或擦過赤熱的金屬表面，這時布面上存在的絨毛很快升溫，并發(fā)生燃燒，而布身比較緊密，升溫較慢，在未升到著火點時，即已離開了火焰或赤熱的金屬表面，從而達(dá)到燒去絨毛，又不操作織物的目的。燒毛的工藝流程為：進(jìn)布架—剝邊—整緯—刷毛箱—燒毛機（一正一反）--出布。

3、退漿：印染廠為了順利的織布，往往對經(jīng)紗上漿以提高強力和耐磨性。坯布上的漿料即影響織物的吸水性能，還影響染整產(chǎn)品的質(zhì)量，且會增加染化藥

品的消耗，故在煮練前應(yīng)先去除漿料，這個過程叫退漿。棉織物上的漿料可采用堿退漿、酶退漿、酸退漿和氧化劑退漿等方法，將其從織物上退除。堿退漿使?jié){料膨化，與纖維粘著力下降，經(jīng)水洗從織物上退除。酶、酸、氧化劑使淀粉降解，在水中溶解度增大，經(jīng)水洗退除。由于酸、氧化劑對棉纖損傷大，很少單獨使用，常與酶退漿、堿退漿聯(lián)合使用。

4、煮練：棉纖維生長時，有天然雜質(zhì)（果膠質(zhì)、蠟狀物質(zhì)、含氮物質(zhì)等）一起伴生。棉織物經(jīng)退漿后，大部分漿料及部分天然雜質(zhì)已被去除，但還有少量的漿料以及大部分天然雜質(zhì)還殘留在織物上。這些雜質(zhì)的存在，使綿織布的布面較黃，滲透性差。同時，由于有棉籽殼的存在，大大影響了棉布的外觀質(zhì)量。故需要將織物在高溫的濃堿液中進(jìn)行較長時間的煮練，以去除殘留雜質(zhì)。煮練是利用燒堿和其他煮練助劑與果膠質(zhì)、蠟狀物質(zhì)、含氮物質(zhì)、棉籽殼發(fā)生化學(xué)降解反應(yīng)或乳化作用、膨化作用等，經(jīng)水洗后使雜質(zhì)從織物上退除。

5、漂白：棉織物經(jīng)煮練后，由于纖維上還有天然色素存在，其外觀不夠潔白，用以染色或印花，會影響色澤的鮮艷度。漂白的目的就在于去除色素，賦于織物必要的和穩(wěn)定的白度，而纖維本身則不受顯著的損傷。棉織物常用的漂白方法有次氮酸鈉法、雙氧水法和亞氯酸鈉法。次氯酸鈉漂白的漂液PH值為10左右，在常溫下進(jìn)行，設(shè)備簡單，操作方便、成本低，但對織物強度損傷大，白度較低。雙氧水漂白的漂液PH值為10，在高溫下進(jìn)行漂白，漂白織物白度高而穩(wěn)定，手感好，還能去除漿料及天然雜質(zhì)。缺點是對設(shè)備要求高，成本較高。在適當(dāng)條件下，與燒堿聯(lián)合，能使退漿、煮練、漂白一次完成。亞氯酸鈉漂白的漂液PH值為4～4.5，在高溫下進(jìn)行，具有白度好，對纖維損傷小的優(yōu)點，但漂白時易產(chǎn)生有毒氣體，污染環(huán)境，腐蝕設(shè)備，設(shè)備需要特殊的金屬材料制成，故在應(yīng)用上受到一定限制。次氯酸鈉和亞氯酸鈉漂白后都要進(jìn)行脫氯，以防織物在存在過程中因殘氯存在而受損。

6、絲光：絲光是指棉織物在室溫或低溫下，在經(jīng)緯方向上都受到張力的情況下，用濃的燒堿溶液處理，以改善織物性能的加工過程。棉織物經(jīng)過絲光后，由于纖維膨化，纖維縱向天然扭轉(zhuǎn)消失，橫截面成橢圓形，對光的反向更有規(guī)律，因而增進(jìn)了光澤。纖維無形定區(qū)的增加，使染色時染料的上染率增加。取向度的提高，使織物強力增加，同時還有定形作用。絲光后，一定要采用沖吸去堿或蒸箱去堿，或平洗地去堿等方法充分去堿，直至織物呈中性。

絲光工藝的流程為：進(jìn)布—透風(fēng)架—浸軋堿液—繃布透風(fēng)—浸軋堿液—預(yù)洗—布鋏擴(kuò)幅沖洗（四沖五吸）--重軋—4格水洗—過酸槽（HAc）--烘干—落布。

二、染色

染色是借染料與纖維發(fā)生物理或化學(xué)的結(jié)合，或用化學(xué)方法在纖維上生成顏料，使整個紡織品具有一定色澤的加工過程。染色是在一定溫度、時間、PH值和所需染色助劑等條件下進(jìn)行的。染色產(chǎn)品應(yīng)色澤均勻，還需要具有良好的染色牢度。織物的染色方法主要分浸染和軋染。浸染是將織物浸漬于染液中，而使染料逐漸上染織物的方法。它適用于小批量多品種染色。繩狀染色、卷染都屬于此范疇。軋染是先把織物浸漬于染液中，然后使織物通過軋輥，把染液均勻軋入織物內(nèi)部，再經(jīng)汽蒸或熱熔等處理的染色方法。它適用于大批量織物的染色。染色主要用活性染料，還原染料，分散染料及涂料。染色過程中，蒸箱溫度：102~104度。水箱溫度：95度車速30~50m每min燒堿濃度：50波美。由于織物品種不同，所選的染料，染色工藝及染色方法也不同。

三、印花、活性印花

染底色(包括半漂或漂白，但染缸不可固色及制軟)→干布(色布 150℃，漂白布130℃)→交整理部做 P.S(過水定型，色布160℃，漂白布150℃)→印花(活性漿，圓網(wǎng)或平板機印，130℃ 干布)→蒸布(102X10min)→染 部洗水(洗泠水，煮熱水，視乎印花色深淺及牢度做固色)→干布(色布150℃，漂白布 130℃)→成品定型(軟油或樹脂)→品檢查布(塞網(wǎng)，走位等)。涂料印花

染底色(包括半漂或漂白，但染缸不可固色及制軟)→干布(色布

150℃，漂白布130℃)→交整理部做P.S(過水定型，色布160℃，漂白布150℃)→印花(涂料漿底，圓網(wǎng)或平板機印，150 ℃干布)→交整理部干定(視印花 面積或牢度)→成品定型(軟油或樹脂)→品檢查布(塞網(wǎng)，走位等)。

涂料印花適用于各種纖維織物，由于針織物手感柔軟，織物受張力易變形，因此要求所用粘合劑結(jié)膜手感好。

工藝流程：印花→烘干→固著。

四、整理

棉織物整理包括機械和化學(xué)兩個方面。前者有拉幅、軋光、電光、軋紋以及機械預(yù)縮整理等。后者有柔軟整理，硬挺整理、增白整理以主防縮防縮整理等。需要整理的效果有顏色、手感、門幅、縮水、整理效果等。經(jīng)過這些天的實踐我的體會如下：

一． 在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二． 在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多天的實踐中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的師傅所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題：

1.聽從安排，安排的事情不要問為什么。

2.認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時候，不要泄氣。

3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。

4.人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。

5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。

6.了解客戶的需要是最重要的。

7.保持微笑，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽，然后分析問題，引入產(chǎn)品，解決問題。最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實，就是這樣。，這次親身體驗讓我有了更深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

以上就是我這些日子來的體會。

2011年9月20日

第二篇：公司人才資源實踐調(diào)查報告

人才資源實踐調(diào)查報告

在全國公司人才中，也許是：“找工作，我痛苦！”。2010年至今時已過半，回首各大公司人才興衰沉浮，喜憂參半。

春節(jié)過后，各公司人才出現(xiàn)供需兩虧的局面，人才市場場面十分火爆。各公司春節(jié)后連日進(jìn)場應(yīng)聘人數(shù)均在多次左右。年初職場人才兩極分化加劇，一方面低層人才求職難度加大，另一方面高端人才供不應(yīng)求。受此影響，今年薪資帶也呈涇渭分明的現(xiàn)象。一邊是高端人才薪資走高，一邊是低層求職者薪資起色不大。

人才市場復(fù)蘇 IT 和銷售供需兩旺。

春節(jié)剛過，雖然未到元宵，但網(wǎng)上招聘人氣也在短短的幾天中迅速回升。計算機、銷售業(yè)務(wù)和市場營銷類的招聘職位開始快速增長，需求呈現(xiàn)高速上升趨勢。春節(jié)后，隨著氣候轉(zhuǎn)暖，人才也開始全面復(fù)蘇。

同時，上網(wǎng)應(yīng)聘的求職者經(jīng)過春節(jié)的調(diào)整后，也釋放出強勁的增長勢頭，以牛市開門，數(shù)據(jù)同時顯示，計算機／IT類、銷售業(yè)務(wù)／市場營銷類、文職類等三類求職者表現(xiàn)最為積極，位列前三名；其次是經(jīng)營管理類求職者，接下來是行政／人事／人力資源類求職者。

長假期間人才休市旺了網(wǎng)絡(luò)招聘

春節(jié)長假和五一長假期間，各個公司和職介機構(gòu)都宣布“休市”，但人才網(wǎng)站的招聘活動卻熱火朝天。長假正好成為那些準(zhǔn)備跳槽者的絕好機會，不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”，還能在網(wǎng)上學(xué)習(xí)應(yīng)聘、面試的技巧，既省卻了奔波之苦，又能獲得許多免費學(xué)習(xí)的機會。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類型的網(wǎng)上招聘活動。

人才大市場“十一”節(jié)后第一個星期（10月9日—10月15日）場面火爆供求兩旺，招聘崗位和進(jìn)場人數(shù)較上周分別增加98·8％和40％，迎來了各公司人才的雙向選擇的又一個高潮。

此次各個公司人才走勢有三個特點：

一、招聘單位和求職人數(shù)大幅增加。招聘單位人數(shù)分別有所動向。

二、招聘崗位超過萬。人才市場投放的招聘崗位有萬個，比前增加很多，是市場同期投放招聘崗位較多的時期。但崗位需求有所側(cè)重，各崗位需求增加的幅度也不一樣。需求量比較重的崗位是計算機技術(shù)、電子、通信工程等崗位人才較多。

三、高科技和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)受青睞。在眾多的專業(yè)中最受歡迎的專業(yè)是電子專業(yè)，占崗位需求的比例大，其次是經(jīng)濟(jì)管理崗位，此崗位需求量也比較大，占崗位需求的20％。

人才節(jié)后火爆的原因有以下幾點：

騎驢找馬 國慶休假時間較長，部分生產(chǎn)單位采取了輪流休假的方式，部分“騎著驢找馬”的求職者也正好趁此機會到市場找更稱心如意的工作。旅客也趁來探路找機會。在眾多的招聘一樣。需求量比較大者。

“人才高交會”推波助瀾 第二屆中國國際高新技術(shù)成果交易會把整個人才大市場列為“高交會”的分會場————“人才高交會”。各參展企業(yè)投放很多具有吸引力的崗位，加上報紙和人才大市場的網(wǎng)站等媒體的宣傳，許多高新技術(shù)人才蜂擁而至，更增加了市場的人氣。

2009年畢業(yè)生春季雙選會暨專業(yè)人才交流會上。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，電氣、自動化、機械等以往冷門專業(yè)的畢業(yè)生成了“香餑餑”，而往年的英語等熱門專業(yè)的畢業(yè)生，已不再搶手。

用人單位喜好：復(fù)合型人才最搶手

各大公司急需哪些專業(yè)人才，什么樣的畢業(yè)生受用人單位青睞？媒體記者到人才市場以及部分企業(yè)采訪、了解相關(guān)情況，并精心挑選、整理了相關(guān)信息。一是理工科畢業(yè)生需求量大。記者從人事局獲悉，2010年對畢業(yè)生的需求依然旺盛，計劃接收3萬人，計算機科學(xué)與技術(shù)、通信工程、電子信息工程、電子信息科學(xué)技術(shù)、市場營銷、電氣工程及自動化、自動化、機械設(shè)計制造及自動化、金融學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易十大專業(yè)需求最旺盛。

二、英語水平成重要門檻。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，英語水平特別是口語能力成為外企面試的重要門檻。不少企業(yè)表示最需要“懂專業(yè)技術(shù)又精通英文的復(fù)合型人才”。

三、用人單位看重畢業(yè)生大學(xué)成績。一個上學(xué)時成績不好的畢業(yè)生，用人單位怎么敢用呢？

國家人事部副部長告訴記者，這個數(shù)字十分可觀，已經(jīng)占到全國總量的10％，這說明人才市場已經(jīng)成為全國最具活力的市場之一 時代秉承'人才是企業(yè)之本，企業(yè)是人才之舟'的人才理念，致力于為員工創(chuàng)造一個和諧、愉快、富有靈感、充滿激情的工作環(huán)境，并提供一個能充分施展才華、實現(xiàn)自我價值的大舞臺。我們正努力實踐著擇優(yōu)人才、依靠人才、培養(yǎng)人才、激勵人才和尊重人才的人力資源戰(zhàn)略，通過不斷創(chuàng)造個人的發(fā)展機會，使各類人才都有展示才能、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境和機遇 誠信、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、進(jìn)取'的時代精神是公司企業(yè)文化的靈魂，我們倡導(dǎo)精益求精的工作態(tài)度、勤奮務(wù)實的工作作風(fēng)、和諧統(tǒng)一的團(tuán)隊精神。在時代聯(lián)商，您可以感受到朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，可以看到勤勉敬業(yè)、孜孜以求的長視員工，更可以領(lǐng)略到自己所創(chuàng)造的成功的壯麗和輝煌。

第三篇：供電公司實踐調(diào)查報告

供電公司實踐調(diào)查報告

實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運營規(guī)律，了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習(xí)報告，使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)問題的能力，并為撰寫實習(xí)報告做好準(zhǔn)備。2011年11月2日,我開始在定州市供電公司及其周邊變電所進(jìn)行社會實踐、調(diào)查研究。

一、指導(dǎo)思想

我國當(dāng)前正處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)過渡的時期，推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)是進(jìn)行社會主義新農(nóng)村建設(shè)的基礎(chǔ)工程，也是推動新農(nóng)村發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的動力支撐?！稗r(nóng)業(yè)發(fā)展，電力先行”?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技的創(chuàng)新與突破而產(chǎn)生新的飛躍。因此，我緊緊把握時代拼搏，并結(jié)合我的自身特點，前往定州電力公司進(jìn)行社會實踐，從中得到第一手資料，為全面落實電力教育為新農(nóng)村做實、做新。

二、實踐目的1、全面了解供電系統(tǒng)的工作流程

2、查找農(nóng)網(wǎng)改造的成效及其存在的問題

3、感受農(nóng)網(wǎng)改造給農(nóng)民帶來的變化

4、調(diào)研所有員工的文化程度及專業(yè)

5、學(xué)習(xí)趙家洼等6個試點村 “新農(nóng)村新電力新服務(wù)” 的建設(shè)經(jīng)驗

6、了解農(nóng)電業(yè)務(wù)開展的情況

三、實踐情況

作為河北省唯一一家線損管理試點單位的定州電力公司，截至7月10日已安全生產(chǎn)2095天。該公司是連續(xù)多次榮獲河北電力公司安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位,這是公司有的放矢、狠抓安全管理的成效。該公司通過認(rèn)真分析存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，緊抓員工思想問題，把安全工作的重點放在怎樣在惡劣環(huán)境中開展好電力設(shè)備的保護(hù)和提高輸配電設(shè)備運行的安全性能上，以及確保三級管理網(wǎng)的安

全。該公司在理順安全生產(chǎn)保證、監(jiān)督體系、建安公司、工區(qū)（處室所）、班組三級安全生產(chǎn)網(wǎng)，全面推行安全工作定制管理的同時，加大對安全網(wǎng)員的安全管理培訓(xùn)力度，特別是加大了對農(nóng)電安全管理、安全技術(shù)以及安全規(guī)程的專業(yè)培訓(xùn)力度，使該公司的安全管理有一個堅實的基礎(chǔ)。

在實踐中我們還了解到，近年來，電網(wǎng)遭受外力破壞現(xiàn)象較為嚴(yán)重，特別是盜竊電力設(shè)施活動猖獗，多發(fā)生在10KV線路和水利高壓器上，汽車撞桿、施工挖斷電纜也時有發(fā)生；惡劣氣候給電力設(shè)施造成嚴(yán)重破壞，特別是在2012年7月20至21日，兩天的時間保定地區(qū)連遭暴雨，造成定州電網(wǎng)輸配電線跳閘25次，其中110KV線路跳閘4次，35KV線路跳閘9次,10KV線路跳閘12次。面對外部破壞形勢，該公司采取多種形式，一方面主動協(xié)同政府和公安部門加強對電力設(shè)施的保護(hù)工作，另一方面加大對保護(hù)電力設(shè)施保護(hù)的宣傳力度，表彰獎勵保護(hù)電力設(shè)施保護(hù)的有功人員，在今年8月份有兩名農(nóng)民受到了公司的獎勵。

為解決定州電網(wǎng)電源單一的問題，定州供電公司的定州220Kv經(jīng)立項、奠基，目前正在緊張地施工階段。新建鐵西110KV變電站，也將11月完工送電。新建、續(xù)建項目共18項，其中高壓工程（35KV及以上的）9項，低壓工程（10KV及以下）9項，也將在近期完工。

在實踐中我們還了解到，農(nóng)網(wǎng)改造在工程方面存在著投資渠道、規(guī)劃審批、征地賠償?shù)葐栴}。近年來，由于定州市建設(shè)發(fā)展較快，城內(nèi)高低壓電網(wǎng)實施了架空線改電纜入地情況，電網(wǎng)成本相應(yīng)提高，而開發(fā)商大多數(shù)實力薄弱，開發(fā)能力有限，且保定地區(qū)房屋銷售不規(guī)范，缺少售房驗收程序等諸多因素，造成了臨時電源帶居民永久用電小區(qū)。到目前該公司已經(jīng)解決了14個尚有15個還未解決。

定州供電公司的農(nóng)電工作起步較早，該公司通過創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)，強化了農(nóng)電管理，強化“三為”（為農(nóng)業(yè)、為農(nóng)村、為農(nóng)民），從而使他們的農(nóng)電工作得到了上級的肯定，在2005年通過了國家電網(wǎng)公司“國家一流縣供電企業(yè)”的驗收。

在農(nóng)電管理方面，該公司把農(nóng)電管理工作的重點放在提高管理水平上，一是對供電所所有管理崗位在全公司范圍內(nèi)實施競聘，選拔能者上崗，同時舉辦各種培訓(xùn)班，加強對各崗位人員的技術(shù)培訓(xùn)，并且加大對供電所和各層次人員的考核力度，使供電所管理人員逐步提高自身的綜合能力。

在定州供電公司我們了解到，該公司今年在趙家洼6各村開展新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)試點工作。該公司已經(jīng)與農(nóng)電工作部門進(jìn)行了溝通，對6個村用電情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)正在著手在這6個村開展優(yōu)質(zhì)報務(wù)延伸工作。對報裝用戶進(jìn)行上門服務(wù)，對特殊用戶開展綠色服務(wù)，縮短報裝接電時間，打造出一個新農(nóng)村電力報務(wù)亮點。

四、實踐成效與反思

“十五”期間，為減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，定州實施了農(nóng)村電網(wǎng)

改造工程，農(nóng)民從中受益，在供電穩(wěn)定、電價降低的情況下村辦企業(yè)逐年增加。

農(nóng)民電網(wǎng)改造工程實施以來，農(nóng)民生活、農(nóng)副加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電量明顯增加，與網(wǎng)改前相比農(nóng)民生活用電年平均增加13%，農(nóng)副加工及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電平均增加26%。根據(jù)國家電網(wǎng)公司提出的新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)的工作要求，定州供電公司又實施了戶戶通電工程，進(jìn)一步為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。

通過這次實踐，我看到農(nóng)業(yè)企業(yè)特別是農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)尚處于發(fā)展階段。農(nóng)業(yè)要發(fā)展，電力必先行。在實踐中我們更加感覺到作為電力行業(yè)一份子，要在推動新農(nóng)村的發(fā)展中發(fā)揮積極的作用，要發(fā)揚吃苦耐勞的精神，深入農(nóng)村，走與學(xué)農(nóng)相結(jié)合的道路，真正實現(xiàn)自我價值，為建設(shè)新農(nóng)村做貢獻(xiàn)。

第四篇：冷酸靈調(diào)查報告

大學(xué)生牙膏市場調(diào)查報告

隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發(fā)生了變化，開始追求健康的生活，牙齒護(hù)理成為了人們天天必做的事情，于是牙膏在市場上作為一種快速流通消費品存在。

為此為了了解大學(xué)生牙膏市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由重慶師范大學(xué)的學(xué)生承擔(dān)，調(diào)查時間是2010年3月，調(diào)查方式為問卷式調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是200人。各項調(diào)查工作結(jié)束后，對此次調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查目的為了具體了解大學(xué)生牙膏市場各方面情況，提高冷酸靈在大學(xué)生中的知名度、美譽度和忠誠度。調(diào)查目的主要包括以下方面：

1、全面了解企業(yè)品牌在消費者中的知名度、美譽度和忠誠度；

2、了解大學(xué)生消費者對牙膏的消費觀念及習(xí)慣；

3、了解本品牌及主要競爭品牌在大學(xué)的銷售情況；

二、調(diào)查方法

1、調(diào)查對象：在校大學(xué)生

2、調(diào)查問卷的主要內(nèi)容

本次調(diào)查主要針對大學(xué)生進(jìn)行有關(guān)冷酸靈牙膏的調(diào)查，其主要內(nèi)容是針對從學(xué)生的月收入情況以及根據(jù)4P理論（產(chǎn)品、價格、分銷、促銷）進(jìn)行的問卷設(shè)計及問卷調(diào)查。主要考察在校大學(xué)生對品牌的重視程度，以及了解大學(xué)生消費群體尋常會購買什么樣的牙膏品牌。根據(jù)調(diào)查得知，大學(xué)生在購買牙膏時會優(yōu)先考慮的一些因素以及對價格的接受程度等方面。通過調(diào)查可以得知學(xué)生對冷酸靈牙膏的建議和意見。

3、調(diào)查問卷的分發(fā)：總的發(fā)放問卷200份，收回 200份，有效問卷 200份。

4、個別重要數(shù)據(jù)分析

（1）您購買哪種價位的牙膏

因為牙膏的類型很多，因此在價格方面也就不一樣。那么 大學(xué)生群體的消費者所能接受的牙膏的價格范圍是多少？根據(jù)調(diào)查顯示，消費者對零售價3元以下的不感

興趣。反而隨著社會經(jīng)濟(jì)和人們生活水平的提高，消費者所能接受的牙膏在中等水平之間。本題設(shè)計4個選項，其中接受3元以下的占2%，而接受3-5元的占32%，5-10元的占47%，10元以上的占19%。

（2）您喜歡哪種類型的牙膏

牙膏的類型有很多種，那么學(xué)生群體的消費者又會如何去選擇，哪一種類型的牙膏最受歡迎，也就是說消費者會選擇什么樣的類型？此項調(diào)查設(shè)計了5個選項，其中有3種類型最受消費者歡迎，而喜歡清爽薄荷型的牙膏的人數(shù)最多，占了總?cè)藬?shù)的54%。

（3）您通過何種方式知道冷酸靈

在宣傳手段日益廣泛時，對于學(xué)生群體的消費者又是怎樣獲得品牌信息的來源，又是通過哪一種方式知道冷酸靈牙膏的？此項調(diào)查也設(shè)計了5個選項，其中在通過電視廣告知道冷酸靈的占61%，現(xiàn)場促銷和朋友介紹分別占8%和4%。

三、調(diào)查結(jié)果的分析

（一）、產(chǎn)品情況分析

1、品牌影響力

據(jù)調(diào)查顯示，“在您經(jīng)常購買的牙膏品牌”這題的調(diào)查中有46.4%的消費者將佳潔士放在首位，并占總調(diào)查人數(shù)一半左右，而冷酸靈的比例則是13.6%。在“品牌印象”中人們對佳潔士的印象也大于冷酸靈，因此從上述的調(diào)查分析得知，不難看出牙膏品牌對大學(xué)生的影響日益增大。

2、對牙膏價格的敏感度下降

據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生不再把價格因素放在首位，價格不再是影響他們購買的決定因素。價格只是在適時地激勵消費者的購買。隨著人們生活水平的提高，大學(xué)生的生活費也有所提高，有47.1%的大學(xué)生能接受5—10元的價格，3—5元的牙膏價格有32.1%，10元以上的牙膏價格有19.1%的大學(xué)生能接受。而3元以下的僅有0.01%，僅占總?cè)藬?shù)的極小部分。由以上數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生對牙膏價格的敏感度正日益下降。

3、對廣告要求越來越高（廣告對大學(xué)生的影響越來越重要）

無論我們在家里或是在公車上甚至是超市里等公共場所，隨時隨地都能接觸到廣告。廣告對人們的影響越來越重要，同時大學(xué)生對廣告的要求也相應(yīng)的提高。調(diào)查顯示，在使用過冷酸靈的群體中，有87.3%的大學(xué)生是通過廣告知道冷酸靈，通過朋友和現(xiàn)場促銷知道冷酸靈分別占8.06%、3.15%，通過其它方式得知占1.49%。由此可見通過廣告知道冷酸靈的大學(xué)生占總?cè)藬?shù)的比例相當(dāng)大。因此我們可以看到大學(xué)生對廣告的要求越來越高。

4、對牙膏效果和口感略微不滿

在對“您認(rèn)為冷酸靈使用后的效果如何”調(diào)查中有64.7%的消費者認(rèn)為冷酸靈牙膏在使用效果上一般，而在“您不使用冷酸靈的理由”調(diào)查中，有72.5%的消費者認(rèn)為冷酸靈的口感不好，由此可以看出，消費者對產(chǎn)品的效果和口感似乎不是很滿意。大學(xué)生作為特別的消費群體，對產(chǎn)品包裝、功能、價格和口味等方面都有自己獨到的見解。

（二）、從4P理論分析牙膏營銷策略

1、產(chǎn)品策略

企業(yè)應(yīng)留意提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加大對產(chǎn)品的功能、價格、包裝及口感等方面的變化，特別是在口感上，應(yīng)作出適合現(xiàn)階段市場需求相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)應(yīng)長期保持該產(chǎn)品的品牌知名度、美譽度和忠誠度，據(jù)此來擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場占有率。

2、定價策略

隨著人們生活水平的提高，大學(xué)生的生活費也有所提高，消費水平也相應(yīng)的有所提高。企業(yè)應(yīng)根據(jù)這一趨勢，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品自身的特點，以及該產(chǎn)品的市場定位，做出相對合理的定價。

3、促銷策略

廣告宣傳作為一種十分有效的擴(kuò)大產(chǎn)品知名度的促銷手段，很大程度上影響著消費者的購買。因此，企業(yè)不應(yīng)局限于以往固有的電視、報刊等媒體做宣傳，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)階段實際情況加大網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場促銷等其他宣傳手段。

4、渠道策略

對于牙膏的購買，有大部分的人是在商場或超市購買。為此，企業(yè)應(yīng)和商場或超市等零售企業(yè)做好合作，加大現(xiàn)場促銷等宣傳手段。另外企業(yè)也應(yīng)逐步開發(fā)其他方式，為消費者購買商品提供各種方式。

四、結(jié)尾

目前來看，在今后的發(fā)展過程中，牙膏市場各種新產(chǎn)品日益增加，產(chǎn)品也將針對不同層次更加細(xì)分。有針對不同年齡的產(chǎn)品、有針對不同購買能力產(chǎn)品、有針對不同地區(qū)的產(chǎn)品以及針對不同功能需求的產(chǎn)品，為不同牙膏生產(chǎn)廠商提供了廣闊的市場空間；從產(chǎn)品種類方面來看，各種類型的牙膏也將繼續(xù)研發(fā)，牙膏功能仍將是銷售熱點，如符合傳統(tǒng)消費習(xí)慣的中草藥牙膏、符合年輕人喜愛的增白牙膏等;從品牌方面來看，市場競爭更加激烈，國內(nèi)品牌應(yīng)將繼續(xù)提高自身的品牌效應(yīng)；從營銷手段看，廣告宣傳仍將是未來牙膏市場最重要的營銷手段，牙膏廠商需要根據(jù)自己的產(chǎn)品定位，有針性地加大廣告宣傳力度，建立品牌形象，以爭取更多的消費市場。

因此根據(jù)以上情況對冷酸靈進(jìn)行一下建議：

1、該品牌市場針對性不明顯及商場分析不明確，因此廠商應(yīng)提高自身品牌影響力。

2、廠商應(yīng)加大冷酸靈的宣傳力度，提升自身形象，使之成為多層次消費者所接受的產(chǎn)品。

3、根據(jù)調(diào)查顯示，冷酸靈口味偏辛辣，因此廠商需加大產(chǎn)品口味研究，使之更適合市場需求。

五、附件

大學(xué)生牙膏市場調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！我們是重慶師范大學(xué)的學(xué)生。現(xiàn)針對大學(xué)生牙膏市場組織了一次問卷調(diào)查，希望你提供寶貴的意見。請您在合適的地方打鉤。我們將對此問卷內(nèi)容嚴(yán)格保密。謝謝您的合作！

1、您的性別？

□ 男□ 女

2、您每月的生活費？

□ 500元以下□ 500—800元□ 800元以上

3、您經(jīng)常購買的牙膏品牌？（可多選）

□ 高露潔□ 佳潔士□ 冷酸靈□ 黑人□其他

4、您更注重牙膏的哪種功效？（可多選）

□ 美白□ 防蛀□ 抗過敏□護(hù)齦□ 清新口腔□其他

5、您喜歡的牙膏口味有哪些？（可多選）

□ 水果味□ 清爽薄荷味□ 中草味□茶青味□其他

6、、你購買哪種價位的牙膏？

□ 3元以下□ 3—5元□ 5—10元□10元以上

7、您最喜歡的牙膏促銷方案是？

□ 買一送一□ 買牙膏送牙刷□買牙膏送杯子□ 買牙膏送牙簽、牙線

8、您是否使用過冷酸靈牙膏？

□ 是（至9題）□ 否（至13題）

9、您認(rèn)為冷酸靈使用后的效果如何？

□ 非常好□ 好□ 一般□ 差

10、您通過何種方式知道冷酸靈？

□ 朋友介紹□電視廣告□網(wǎng)絡(luò)□現(xiàn)場促銷□其他

11、您對冷酸靈的印象？

□ 時尚□ 價格便宜□老牌子□其他

12、您還會繼續(xù)使用冷酸靈嗎？

□ 會（跳過13題）□ 不會

13、您不使用冷酸靈的理由？

□ 不喜歡包裝□ 價格太貴□ 廣告做得不好□ 口感不好

14、您對冷酸靈牙膏有何建議？

第五篇：李潔《金融》?？普{(diào)查報告

關(guān)于瑞昌市中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的調(diào)查報告

作者：李潔指導(dǎo)老師：徐尤華

近年來，我市中小企業(yè)不斷實施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，在項目建設(shè)上空前加大了新型產(chǎn)業(yè)項目和傳統(tǒng)工業(yè)提升的投資力度，在融資工作中也出現(xiàn)了更大的需求。但是，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市主管部門的認(rèn)真協(xié)調(diào)下，全市各類重點項目基本都能夠按照預(yù)定的進(jìn)度順利實施。但是，對于一些小型企業(yè)特別是新型產(chǎn)業(yè)項目，融資難的問題仍是是制約發(fā)展的一大瓶頸。為了進(jìn)一步搞好中小企業(yè)融資工作，為上級政府及主管部門搞好融資決策提供較為真實的決策依據(jù)，現(xiàn)將我市中小企業(yè)融資工作調(diào)研情況報告如下：

一、中小企業(yè)融資基本情況

我市現(xiàn)有金融機構(gòu)五家，分別是工行、農(nóng)行、中行、建行、及農(nóng)村信用社，均有專門機構(gòu)服務(wù)于中小企業(yè)信貸工作，并建立有相應(yīng)的長效機制為中小企業(yè)信貸工作服務(wù)，配套有創(chuàng)新性金融產(chǎn)品如共有的商品庫存抵押及固定資產(chǎn)融資、發(fā)票融資和商品融資等，并已逐步開展此類金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)。經(jīng)過與各金融部門密切協(xié)調(diào)，我市總的信貸規(guī)模比往年有較大增長幅度。

對于一部分融資難的小型企業(yè)項目，我們認(rèn)為，主要是由于金融部門責(zé)任體系不斷規(guī)范，而企業(yè)的體制機制仍然存在一定的缺陷，比如產(chǎn)權(quán)不明，經(jīng)營權(quán)不獨立等問題，都影響著企業(yè)通過正規(guī)渠道融資。就金融機構(gòu)而言主要是在風(fēng)險方面，目前國家對銀行的監(jiān)管力度不斷加大，增加了信貸責(zé)任追究終身制，由于政策限制，信貸條件越來越苛刻，實際上是提高了準(zhǔn)入門檻，對企業(yè)的要求愈來愈嚴(yán)，涉及到企業(yè)的產(chǎn)權(quán)、抵押、擔(dān)保、財務(wù)制度等多項條件約束，金融機構(gòu)和承辦人員必須規(guī)避信貸風(fēng)險以及政策變化的不確定性所帶來的一系列問題；對企業(yè)來講主要是自身原因，如企業(yè)規(guī)模不夠、財務(wù)管理制度不健全、產(chǎn)權(quán)不明晰（如股份制、租賃承包等）、無抵押條件（如無土地所有權(quán)、產(chǎn)品或庫存）、擔(dān)保方難找以及過去的不良行用記錄等等，需要不斷的完

善或改進(jìn)。政府設(shè)定的擔(dān)保公司雖然可以起到一定的擔(dān)保作用，但自身體制為股份制，在擔(dān)保某個企業(yè)貸款時需通過股東會決議往往又會流產(chǎn)，形成了對中小企業(yè)貸款的又一瓶頸。

二、制約瑞昌市中小企業(yè)融資的金融環(huán)境因素分析

1．轉(zhuǎn)型中的商業(yè)銀行信貸制度。瑞昌市商業(yè)銀行體系，尤其是作為主體的四大國有商業(yè)銀行正處于轉(zhuǎn)型之中，遠(yuǎn)未真正實現(xiàn)市場化與商業(yè)化。在計劃經(jīng)濟(jì)時期，各家銀行缺乏經(jīng)營約束，紛紛爭要貸款指標(biāo)，層層倒逼的結(jié)果是銀行積壓大量不良貸款。而市場化改革之后，各家銀行隨著總行發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移、貸款管理權(quán)限上收，信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了面向大企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，限制了中小企業(yè)貸款的發(fā)展；同時，對所謂“違規(guī)操作”的嚴(yán)厲追查，轉(zhuǎn)型過程中實行的“減員增效”政策，以及在信貸資產(chǎn)五級分類時形成的逐筆考核和終身追究的近乎苛刻的信貸考核制度，使信貸員普遍形成了對中小企業(yè)“多貸不如少貸，少貸不如不貸”的惜貸思想。我們認(rèn)為，從企業(yè)倒逼銀行放貸到銀行慎貸的轉(zhuǎn)變說明商業(yè)銀行對安全性這一經(jīng)營原則的重視，但從“慎貸”走向“惜貸”則違反了商業(yè)銀行“效益性、安全性、流動性”三性統(tǒng)一的經(jīng)營原則，過分強調(diào)了銀行資金的安全性原則，而忽視了效益性原則，這既不符合商業(yè)銀行業(yè)自身的利益也極大地制約了中小企業(yè)的快速發(fā)展。長此以往，銀行的生存與發(fā)展將受到影響，而金融服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，金融服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的功能也就無從發(fā)揮。

2．社會信貸服務(wù)配套功能的缺失。商業(yè)銀行信貸服務(wù)功能的完善有賴于社會、銀行、中小企業(yè)三方共同努力。目前，瑞昌市與商業(yè)銀行信貸服務(wù)功能有關(guān)的投資擔(dān)保機構(gòu)、信用評估機構(gòu)的社會化發(fā)展幾乎空白。由商業(yè)銀行自身來承擔(dān)信用評估，工作量大，企業(yè)情況復(fù)雜，信貸員往往感到十分棘手。而沒有投資擔(dān)保機構(gòu)，往往又會使大量的中小企業(yè)告貸無門，商業(yè)銀行想貸而不敢貸。因此，目前瑞昌的投資擔(dān)保業(yè)、信用評估業(yè)的落后現(xiàn)狀已經(jīng)成為瑞昌市提升商業(yè)銀行信貸服務(wù)、提高中小企業(yè)融資水平的主要制約因素之一，限制了中小企業(yè)融資的規(guī)模與效率，減緩了瑞昌中小企業(yè)——特別是民營中小企業(yè)的成長速度。中小企業(yè)經(jīng)營中的不確定性。商業(yè)銀行傳統(tǒng)的信貸發(fā)放原則——真實票據(jù)原則，一直是商業(yè)銀行在流動資金貸款發(fā)放時恪守的原則之一，但目前我市大多數(shù)民營企業(yè)受制于經(jīng)營規(guī)模與經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種，無法提供有效的商業(yè)合同、商業(yè)訂單或銀行對該業(yè)務(wù)的前景難以預(yù)測，使商業(yè)銀行無法根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況提供流動資金貸款。能夠獲得銀行流動資金支持的只有那些具備一定規(guī)模的企業(yè)，如市區(qū)的大多數(shù)房地產(chǎn)項目，一般能得到銀行信用的支持；或經(jīng)營前景比較明朗

化的企業(yè)，但是，大多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營中的不確定性制約了銀行信貸的發(fā)放。從中小企業(yè)自身來看信貸服務(wù)問題，融資困難主要受制于以上兩個方面的因素。其他的因素，比如財務(wù)管理、企業(yè)規(guī)劃等，也在一定程度上影響著商業(yè)銀行信貸服務(wù)功能。

三、瑞昌中小企業(yè)走出融資困境的對策

(一)金融內(nèi)部環(huán)境的改善

1．重新設(shè)計信貸員績效考核制度。我們認(rèn)為，在體制轉(zhuǎn)型后，各家商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)重新設(shè)計商業(yè)銀行在新形勢下的信貸員績效考核制度。要充分重視“效益性、安全性、流動性”三原則的統(tǒng)一，建立與股改后的體制相適應(yīng)，又能充分調(diào)動信貸員放貸積極性的動態(tài)薪酬結(jié)構(gòu)已迫在眉睫。原有的信貸員工資制度嚴(yán)重地制約了信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。信貸員薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)由固定工資為主的工資結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨潭üべY為輔，與信貸員相關(guān)的貸款利息收入掛鉤的獎勵工資為主的工資結(jié)構(gòu)，將逐筆考核、終身追究轉(zhuǎn)變?yōu)椴涣假J款比例管理。

2．建立中小企業(yè)授信額度制度，簡化信貸審批環(huán)節(jié)。借鑒大企業(yè)授信額度制度，盡快建立中小企業(yè)授信額度制度，方便客戶辦理小額流動資金貸款。制定科學(xué)的、切合實際的中小企業(yè)信用評級制度，客觀評定中小企業(yè)的信用等級，合理確定中小企業(yè)的授信額度。對中小企業(yè)的授信等級和額度，要依據(jù)其經(jīng)營效益和信用等級等方面的變化，實行動態(tài)管理；對優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)及時授信，企業(yè)在有效期和額度范圍內(nèi)可以循環(huán)使用；對信用等級優(yōu)良的中小企業(yè)要積極給予信用貸款支持；要逐步建立和推廣貸款辦理時限制度，簡化審批程序，提高信貸審批效率。授信額度的權(quán)限應(yīng)下放給信貸員，并與信貸員績效考核相結(jié)合，與信貸員工資獎金掛鉤，商業(yè)銀行信貸管理部門負(fù)責(zé)額度審批，后臺跟蹤管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，化解風(fēng)險。

3．發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)市場，完善中小企業(yè)融資市場機制。票據(jù)貼現(xiàn)市場的發(fā)展不僅僅是當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)融資的需要，也不僅僅能提升瑞昌市商業(yè)銀行的信貸服務(wù)功能，對于構(gòu)建區(qū)域性金融中心，提升城市服務(wù)功能、配合瑞昌市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略同樣是非常重要的。目前，無論是銀行還是企業(yè)，熟悉票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的人才都不多，在這一點上，加強銀行與企業(yè)、銀行與高校的橫向聯(lián)系，加強票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升銀行業(yè)務(wù)人員與企業(yè)財務(wù)人員的票據(jù)業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。

4．創(chuàng)新中小企業(yè)信貸服務(wù)品種，推動中小企業(yè)融資市場的發(fā)展。在積極推廣現(xiàn)有的房產(chǎn)和商鋪抵押貸款、按揭貸款、擔(dān)保貸款的同時，要努力開發(fā)商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)質(zhì)押貸款，倉單質(zhì)押貸款，中小企業(yè)聯(lián)保貸款等創(chuàng)新品種，在增強商業(yè)銀行競

爭力的同時，使中小企業(yè)的融資市場得到進(jìn)一步發(fā)育。積極探索采用企業(yè)股權(quán)、出口退稅稅單、應(yīng)收賬款等西方國家新興的抵押方式，迎接加入WTO后外資銀行進(jìn)入的新挑戰(zhàn)，外資行在零售銀行業(yè)方面有豐富的經(jīng)驗，扶持中小企業(yè)有多年的實踐經(jīng)驗，并有許多成功的案例。所以，推動中小企業(yè)的融資市場的發(fā)展也是瑞昌市商業(yè)銀行業(yè)自身發(fā)展的需要。

5．利率市場化——充分發(fā)揮利率的調(diào)節(jié)作用。利率市場化，是我國金融界近年來積極探討的一個重要問題，單單從一個瑞昌市來解決這一問題似乎不現(xiàn)實，但是，瑞昌的銀行業(yè)在面對著不同風(fēng)險的客戶，如果利率是一樣的，大客戶的風(fēng)險小，當(dāng)然成為其首選。所以，對不同風(fēng)險的客戶適用不同的利率是調(diào)動銀行發(fā)放中小企業(yè)貸款的另一關(guān)鍵因素。目前，瑞昌市各銀行應(yīng)在國家規(guī)定的利率浮動范圍內(nèi)，積極主動的制定中小企業(yè)利率定價策略，推動中小企業(yè)信貸服務(wù)水平的提高。

四、工作的有關(guān)融資工作措施

1．增強主銀行意識，逐步形成良好的銀企關(guān)系。目前，在我國沒有完善的主銀行制度，但《票據(jù)法》中的基本賬戶制度的相關(guān)規(guī)定，要求企業(yè)只在一家銀行開立能提取現(xiàn)金的賬戶，說明央行在結(jié)算方面已經(jīng)要求企業(yè)樹立主銀行意識，避免多頭開戶給銀行在對企業(yè)信用評估方面造成的困難。在信貸方面，企業(yè)應(yīng)結(jié)合基本結(jié)算賬戶，主動與一家銀行形成長期合作關(guān)系，在長期合作中增強銀行與企業(yè)之間的相互了解，逐步形成穩(wěn)固的銀企關(guān)系，結(jié)成發(fā)展同盟，提升企業(yè)的信用等級與授信額度。

2．規(guī)范企業(yè)會計管理，提高企業(yè)信用水平。信貸人員在做中小企業(yè)信貸調(diào)查報告和授信額度評估時，碰到的最大的問題就是中小企業(yè)的會計記賬不規(guī)范，會計報表很難真實反映企業(yè)經(jīng)營的真實水平。這里有中小企業(yè)會計人員的水平問題，也有企業(yè)經(jīng)營者對會計人員提出的一些不合理要求的原因。然而，銀行信貸人員根據(jù)不規(guī)范的會計報表，很難做出正確的判斷，使銀行對中小企業(yè)的信用評級變得十分困難，甚至?xí)乖S多中小企業(yè)失去了獲得銀行支持的機會。

3．建立民間行業(yè)協(xié)會，通過聯(lián)保增加融資機會。瑞昌的中小企業(yè)目前實力還比較有限，單個企業(yè)在融資中的分量較輕。通過行業(yè)協(xié)會出面，組織中小企業(yè)聯(lián)保、互保，能提高企業(yè)的信用等級，獲得更高的銀行授信額度。銀行通過行業(yè)協(xié)會，也能使銀行更多地了解企業(yè)發(fā)展的情況，獲得更多的客觀資料，有利于銀行優(yōu)化資金配置，選取具有潛力的中小企業(yè)予以扶持。一是政府支持。我市今年在中小企業(yè)融資方面始終高度重視積極予以扶持，為中小企業(yè)融資服務(wù)，同時設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金扶持中小企業(yè)

轉(zhuǎn)型發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，同時擬定出臺中小企業(yè)信貸政府貼息政策；金融系統(tǒng)更是一馬當(dāng)先，對全縣煤焦企業(yè)和重點龍頭企業(yè)予以資金扶持。二是部門協(xié)調(diào)。今年來，我局把幫助中小企業(yè)融資的工作放在了重要位置，主要領(lǐng)導(dǎo)親抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、職能科室協(xié)調(diào)，已多次與金融部門聯(lián)系深入企業(yè)調(diào)查了解資金需求狀況，同時向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報取得政府支持和幫助，擬定了對中小企業(yè)融資的優(yōu)惠條件與傾斜政策，建議出臺實質(zhì)性的制度或相關(guān)細(xì)則，同時積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，把金融機構(gòu)、擔(dān)保公司與相關(guān)企業(yè)組織一次政、銀、企合作座談會，邀請市工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)村信用社、市財政局、擔(dān)保公司等單位主管信貸業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與十余個中小企業(yè)代表面對面交流，既讓有關(guān)企業(yè)全面了解近年來的各類金融機構(gòu)的信貸政策，又讓廣大中小企業(yè)真正了解了金融部門強化信貸責(zé)任終身負(fù)責(zé)制的客觀性和必要性，認(rèn)識到了企業(yè)本身在越來越規(guī)范的市場規(guī)則面前加強自身規(guī)范的緊迫性和重要性。在此基礎(chǔ)上，銀企雙方就如何創(chuàng)新思路開辟新的合作領(lǐng)域探索了一些新思路，新辦法，為今后促進(jìn)中小企業(yè)融資建立了嶄新的基礎(chǔ)。