第一篇：我看細(xì)節(jié)—讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

文章標(biāo)題：我看細(xì)節(jié)—讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

我看細(xì)節(jié)——讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

近日閱讀了院黨組推薦的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，該書是由奇正咨詢機(jī)構(gòu)深圳公司首席營(yíng)銷管理顧問的汪中求先生根據(jù)自身經(jīng)歷而用“心”寫出的一本經(jīng)驗(yàn)之談，看后感慨頗深，尤為覺得這不僅是一本好書，更是一本真經(jīng)。作者為我們提出了一個(gè)當(dāng)前普遍存在而又被

忽視的問題——關(guān)于“細(xì)節(jié)”問題。書中剖析了大量正反兩方面的例子，對(duì)成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了集中概括總結(jié)，對(duì)受挫者的教訓(xùn)進(jìn)行了深刻歸納反思。探索從“細(xì)節(jié)”走向成功之道，讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對(duì)細(xì)節(jié)問題的高度重視與思考。

“細(xì)節(jié)”一詞，指細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)。因其細(xì)小，人們常常自覺不自覺地忽視了它，或者因時(shí)間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié)，更有一些人急功近利而對(duì)細(xì)節(jié)不屑一顧。其實(shí)，應(yīng)該看到世上大事都是由具體的小事構(gòu)成的，《細(xì)節(jié)決定成敗》中羅列的例子，已經(jīng)證明了一個(gè)事實(shí)：現(xiàn)實(shí)社會(huì)，要想取得成功，必須關(guān)注你所從事的“事”的細(xì)節(jié)，做好每一件具體的事。[xiexiebang.com文章-http://004km.cn/找范文,到xiexiebang.com]

細(xì)節(jié)表述的是一種責(zé)任。責(zé)任可以重于泰山，但泰山也是一塊塊石頭堆砌而成。沒有細(xì)節(jié)的支撐，擔(dān)負(fù)責(zé)任是句空話。不注意隨手關(guān)掉辦公室內(nèi)的電燈、空調(diào)的人，卻要說為節(jié)約院內(nèi)的日常開支作出努力，那是諷刺。

細(xì)節(jié)體現(xiàn)效率。只有事前的深思熟慮和干事時(shí)的精工細(xì)做，才會(huì)出現(xiàn)減少返工和節(jié)省成本的效果。復(fù)習(xí)司法考試時(shí)，對(duì)法條的遣詞造句不加注意，理會(huì)不深不透，考場(chǎng)上面對(duì)似是而非的選項(xiàng)左右為難，為了區(qū)區(qū)幾分，一年努力付諸東流，重頭再來，那是教訓(xùn)。

細(xì)節(jié)超越標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)只是我們最低的要求和準(zhǔn)則，僅僅關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)是不夠的，突破標(biāo)準(zhǔn)的約束才能成就細(xì)節(jié)的完美。裝訂案卷敷衍了事，遺漏頁碼，制作法律文書缺頭少尾，不甚規(guī)范，卻要說做“強(qiáng)素質(zhì)、促業(yè)務(wù)”的骨干，那是空談。

那么，怎樣才能把“細(xì)節(jié)”做好呢？其實(shí)并不難，能做到心到，眼到，手到即可。

心到：首先要有做好任何事情的愿望，心里始終要裝著那份責(zé)任。具有責(zé)任感的人，做事勤快，認(rèn)真細(xì)致，思路嚴(yán)謹(jǐn)。懶惰之人做事馬虎，冷漠之人做事敷衍，私心重的人做事勉強(qiáng)，這幾種人不會(huì)去關(guān)注什么細(xì)節(jié)，更不要說，做好細(xì)節(jié)。

眼到：我們知道，細(xì)節(jié)是容易被忽視的。所以必須善于觀察，擁有一雙“慧眼”。走廊地上的廢紙煙蒂，有人拾起來，有人視而不見，昂首而過，這種視而不見，就是眼沒到，要工作中，做有心之人，眼里要有活，眼里沒活，談何創(chuàng)新，又拿什么去爭(zhēng)先？辦案，更要睜大了眼睛。那些細(xì)枝末節(jié)、蛛絲馬跡的東西，說不定就成了破案的關(guān)鍵。

手到：就是認(rèn)真去做。要把“細(xì)節(jié)”做好，光想到了看到了還不夠，要緊的是做好，做到位。常言道：說話容易做事難。把“細(xì)節(jié)”做好，就要舍得多花力氣多花時(shí)間，否則一切都是空話。在單位里做事，按規(guī)矩辦，照規(guī)范做，也是做好“細(xì)節(jié)”的一個(gè)必須。如果相關(guān)的法律法規(guī)和本院、上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度能被全面、嚴(yán)格地遵守了，就會(huì)為完成好各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)提供可靠保證。例如我們?cè)河协h(huán)境衛(wèi)生方面的要求，如果每個(gè)部門每個(gè)人都照著辦，院里就不用經(jīng)常忙著查衛(wèi)生了。

工作中的細(xì)節(jié)，需要的是揣摩。任何工作成功的過程都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成，每一個(gè)細(xì)節(jié)實(shí)際就是每一個(gè)目標(biāo)。在工作中，忽略了一個(gè)細(xì)節(jié)，意味對(duì)整體的放棄。在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，細(xì)節(jié)就意味著奪取先機(jī)，獲得更多更好的機(jī)遇。但愿我們都能用心做好那些看似細(xì)微的事，既為檢察事業(yè)出了力，也在做好細(xì)節(jié)中升華了自我。

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第二篇：我看細(xì)節(jié)—讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

近日閱讀了院黨組推薦的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，該書是由奇正咨詢機(jī)構(gòu)深圳公司首席營(yíng)銷管理顧問的汪中求先生根據(jù)自身經(jīng)歷而用“心”寫出的一本經(jīng)驗(yàn)之談，看后感慨頗深，尤為覺得這不僅是一本好書，更是一本真經(jīng)。作者為我們提出了一個(gè)當(dāng)前普遍存在而又被忽視的問題——關(guān)于 “細(xì)節(jié)”問題。書中剖析了大量正反兩方面的例子，對(duì)成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了集中概括總結(jié)，對(duì)受挫者的教訓(xùn)進(jìn)行了深刻歸納反思。探索從“細(xì)節(jié)”走向成功之道，讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對(duì)細(xì)節(jié)問題的高度重視與思考。

“細(xì)節(jié)”一詞，指細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)。因其細(xì)小，人們常常自覺不自覺地忽視了它，或者因時(shí)間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié)，更有一些人急功近利而對(duì)細(xì)節(jié)不屑一顧。其實(shí)，應(yīng)該看到世上大事都是由具體的小事構(gòu)成的，《細(xì)節(jié)決定成敗》中羅列的例子，已經(jīng)證明了一個(gè)事實(shí)：現(xiàn)實(shí)社會(huì)，要想取得成功，必須關(guān)注你所從事的“事”的細(xì)節(jié)，做好每一件具體的事

細(xì)節(jié)表述的是一種責(zé)任。責(zé)任可以重于泰山，但泰山也是一塊塊石頭堆砌而成。沒有細(xì)節(jié)的支撐，擔(dān)負(fù)責(zé)任是句空話。不注意隨手關(guān)掉辦公室內(nèi)的電燈、空調(diào)的人，卻要說為節(jié)約院內(nèi)的日常開支作出努力，那是諷刺。

細(xì)節(jié)體現(xiàn)效率。只有事前的深思熟慮和干事時(shí)的精工細(xì)做，才會(huì)出現(xiàn)減少返工和節(jié)省成本的效果。復(fù)習(xí)司法考試時(shí)，對(duì)法條的遣詞造句不加注意，理會(huì)不深不透，考場(chǎng)上面對(duì)似是而非的選項(xiàng)左右為難，為了區(qū)區(qū)幾分，一年努力付諸東流，重頭再來，那是教訓(xùn)。

細(xì)節(jié)超越標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)只是我們最低的要求和準(zhǔn)則，僅僅關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)是不夠的，突破標(biāo)準(zhǔn)的約束才能成就細(xì)節(jié)的完美。裝訂案卷敷衍了事，遺漏頁碼，制作法律文書缺頭少尾，不甚規(guī)范，卻要說做“強(qiáng)素質(zhì)、促業(yè)務(wù)”的骨干，那是空談。

那么，怎樣才能把“細(xì)節(jié)”做好呢？其實(shí)并不難，能做到心到，眼到，手到即可。

心到：首先要有做好任何事情的愿望，心里始終要裝著那份責(zé)任。具有責(zé)任感的人，做事勤快，認(rèn)真細(xì)致，思路嚴(yán)謹(jǐn)。懶惰之人做事馬虎，冷漠之人做事敷衍，私心重的人做事勉強(qiáng)，這幾種人不會(huì)去關(guān)注什么細(xì)節(jié)，更不要說，做好細(xì)節(jié)。

眼到：我們知道，細(xì)節(jié)是容易被忽視的。所以必須善于觀察，擁有一雙“慧眼”。走廊地上的廢紙煙蒂，有人拾起來，有人視而不見，昂首而過，這種視而不見，就是眼沒到，要工作中，做有心之人，眼里要有活，眼里沒活，談何創(chuàng)新，又拿什么去爭(zhēng)先？辦案，更要睜大了眼睛。那些細(xì)枝末節(jié)、蛛絲馬跡的東西，說不定就成了破案的關(guān)鍵。

手到：就是認(rèn)真去做。要把“細(xì)節(jié)”做好，光想到了看到了還不夠，要緊的是做好，做到位。常言道：說話容易做事難。把“細(xì)節(jié)”做好，就要舍得多花力氣多花時(shí)間，否則一切都是空話。在單位里做事，按規(guī)矩辦，照規(guī)范做，也是做好“細(xì)節(jié)”的一個(gè)必須。如果相關(guān)的法律法規(guī)和本院、上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度能被全面、嚴(yán)格地遵守了，就會(huì)為完成好各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)提供可靠保證。例如我們?cè)河协h(huán)境衛(wèi)生方面的要求，如果每個(gè)部門每個(gè)人都照著辦，院里就不用經(jīng)常忙著查衛(wèi)生了。

工作中的細(xì)節(jié)，需要的是揣摩。任何工作成功的過程都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成，每一個(gè)細(xì)節(jié)實(shí)際就是每一個(gè)目標(biāo)。在工作中，忽略了一個(gè)細(xì)節(jié)，意味對(duì)整體的放棄。在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，細(xì)節(jié)就意味著奪取先機(jī)，獲得更多更好的機(jī)遇。但愿我們都能用心做好那些看似細(xì)微的事，既為檢察事業(yè)出了力，也在做好細(xì)節(jié)中升華了自我。

第三篇：讀細(xì)節(jié)決定成敗有感

讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

1967年8月23日，當(dāng)“聯(lián)盟一號(hào)”宇宙飛船載著科馬洛夫穿過大氣層悲愴地撞向地面的時(shí)候，當(dāng)全蘇聯(lián)人民眼含熱淚全程觀看飛船墜落前兩小時(shí)震撼人心的實(shí)況直播時(shí)，我們都在為蘇聯(lián)失去了一位偉大的民族英雄感到扼腕嘆息。可是有多少人又曾想到過，這僅僅是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)引起的滔天大罪呢？

人們總是希望成就一番大事業(yè)，看不起甚至看不到我們身邊那些微不足道的小事情小行徑，往往忽視他們的存在，從而引發(fā)了許許多多懊惱慘痛的事故，實(shí)際上，正如汪中求先生說的一樣，我們身邊不缺乏雄韜偉略的戰(zhàn)略家，而是缺少精益求精的執(zhí)行者。故而，這就注定，我們要成大事必先甘于平淡和雞毛蒜皮的小事中。在這本《細(xì)節(jié)決定成敗》的鴻篇巨著中，汪先生對(duì)細(xì)節(jié)之于企業(yè)的重要性深入淺出地做了深刻細(xì)致的剖析和闡述，對(duì)于每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展及個(gè)人的生存都有著舉足輕重的指導(dǎo)作用?？v觀全文，感悟頗深，進(jìn)而有了以下幾點(diǎn)感悟：

1、改變觀念提升素質(zhì)，忽視細(xì)節(jié)造成差距。

“天下大事必作于細(xì)，天下難事必做于易”。這句話告訴我們，只有企業(yè)中的每一位員工在轉(zhuǎn)變觀念的前提下，才能提升企業(yè)及員工的素質(zhì)，一系列企業(yè)的興衰史向我們昭示了這個(gè)強(qiáng)硬的真理。從“肯德基”“沃爾瑪”“日本汽車”的興盛到“榮華雞”“凱馬特”“美國(guó)汽車”的衰敗，從“愛立信”輸?shù)糁袊?guó)市場(chǎng)，五十億萬分之一的氯霉素含量導(dǎo)致一千噸蝦仁被退貨等諸多老企業(yè)大龍頭付出的慘痛代價(jià)來看，一個(gè)個(gè)小小細(xì)節(jié)的忽視給企業(yè)帶來的往往就是滅頂之災(zāi)。因此，企業(yè)的興衰，忽視細(xì)節(jié)就是造成差距的元兇之一。

2、明確實(shí)質(zhì)用心體會(huì)

細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造，是一種功力。只有注重細(xì)節(jié)的人才能具備這種功力。試想，一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人，連是怎樣被石頭絆倒的都不知道，又何談創(chuàng)造性的去利用這塊石頭做事呢？同時(shí)，細(xì)節(jié)也是一種表現(xiàn)修養(yǎng)體現(xiàn)藝術(shù)的方式。注重小細(xì)節(jié)小行為，誰能說他不是一種藝術(shù)修養(yǎng)呢？韓愈注重細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人才，夫差忽視細(xì)節(jié)痛失了大好江山。這古往今來的歷史無不體現(xiàn)著細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)及重要性。而細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，只有我們大家用心去觀察和發(fā)現(xiàn)才能看得見他的微妙及份量。

3、順應(yīng)時(shí)代求管理，公共管理無小事

從世界大形勢(shì)看，市場(chǎng)的分工越來越細(xì)化，產(chǎn)品的利潤(rùn)也因劇烈的競(jìng)爭(zhēng)變得趨于零向化。全球的經(jīng)營(yíng)理念也隨著時(shí)代的發(fā)展變得日趨成熟起來，全球性的經(jīng)營(yíng)難題也隨之深入到細(xì)節(jié)管理上去。因此，精細(xì)化的管理勢(shì)必就會(huì)成為微利時(shí)代的主角化管理模式。這也就是在告訴管理者應(yīng)將長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光放在企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié)管理上，而不是應(yīng)付對(duì)手的身上，在細(xì)節(jié)中成就偉大的事業(yè)?！爸未髧?guó)者烹小鮮”“大禮不辭小讓”。只有我們每個(gè)人注重細(xì)節(jié)，克服心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，就永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)“千里之堤毀于蟻穴”的痛苦教訓(xùn)了。

“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。海爾總裁張瑞敏給我們?cè)忈尩镁褪沁@個(gè)真理。泰山不拒細(xì)壤故能成其高，江河不拒細(xì)流故能成其深。讓我們從現(xiàn)在開始，從我做起，在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中笑得更美笑得更甜，于無聲處聽花開吧！

按照公司要求，我廠開展學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》和《做事做到位》兩本書，希望公司各單位積極踴躍投

稿，將自己的所思所想表達(dá)出來，使讀書活動(dòng)真正取得實(shí)效。

第四篇：讀細(xì)節(jié)決定成敗有感

讀細(xì)節(jié)決定成敗有感范文

《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)。這本書強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理，也體現(xiàn)了“求真務(wù)實(shí)”的精神，是有效促進(jìn)班級(jí)文化管理水平和工作效率再上新臺(tái)階的法寶。

我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。以ceo的視角，更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷等方面的細(xì)節(jié)問題，很少涉及教育方面的事例，其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)?！庇纱丝梢?，細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。

回過頭來看本書的作者，他自己也是一個(gè)十分注重細(xì)節(jié)的人，從一開始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長(zhǎng)為現(xiàn)在的首席營(yíng)銷顧問，這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細(xì)”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當(dāng)然不需要像作者那樣做那么多轉(zhuǎn)變，但只要我們能接受他對(duì)于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在教育教學(xué)實(shí)踐中加以借鑒和有效的運(yùn)用，就一定能在自己的專業(yè)領(lǐng)域中有所作為。

在當(dāng)今的社會(huì)教育改革中，怎樣才能使自己不被社會(huì)所淘汰呢？我想除了自己應(yīng)該不斷的充實(shí)自己，提高自己的最重要的可能是把細(xì)節(jié)的重要性實(shí)施于我們平常的教育教學(xué)工作中，此外：細(xì)節(jié)決定你和你班級(jí)的成敗，某一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。，正如汪中求先生在書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！?/p>

生活中無處不在昭示著這樣一個(gè)道理：要想取得最后的成功，就要注重每一樣小事，即細(xì)節(jié)決定成敗。在學(xué)校的日常教育教學(xué)中也同樣是這樣。

學(xué)校無小事，每一件小事都是一個(gè)好教材。從我做班主任以來，我注重班級(jí)日常學(xué)習(xí)生活中的每一件小事教育學(xué)生。如在一次學(xué)生做早操時(shí)，旁邊的地上有一片小紙屑，我便隨手拾起來，用我的行動(dòng)來告訴學(xué)生要養(yǎng)成愛護(hù)公共衛(wèi)生的文明的好習(xí)慣。現(xiàn)在班級(jí)的學(xué)生都養(yǎng)成了自覺地維護(hù)班級(jí)、公共場(chǎng)所的衛(wèi)生的良好習(xí)慣。因此班級(jí)的衛(wèi)生一直保持很好。

在教學(xué)中，每一節(jié)課、每一個(gè)知識(shí)的傳授、每一個(gè)教學(xué)方法的使用都關(guān)系到學(xué)生能否很好地掌握知識(shí)。學(xué)生只有聽好每一節(jié)課，學(xué)會(huì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，弄懂每一道題，才有最后的好成績(jī)。而對(duì)一個(gè)班級(jí)來說，只有每一個(gè)學(xué)生都有較好的成績(jī)，才會(huì)有班級(jí)整體的好成績(jī)。這些都來源于平時(shí)的扎扎實(shí)實(shí)地把每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)抓實(shí)抓牢，因此在教學(xué)中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)差生、測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待，尤其在備課上下大功夫，尋找最好的方法，力求傳授的知識(shí)簡(jiǎn)單明了，使學(xué)生便于接受和掌握。

日常的教育教學(xué)工作是繁瑣的，都是由一個(gè)個(gè)小事，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的，不要小看一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)，是它們決定了你最后的成敗。要想成功，那么認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。最終它們會(huì)給你豐厚的回報(bào)。這是我在教育教學(xué)工作中最深切的體會(huì)。

汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，以ceo的視角，更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷等方面的細(xì)節(jié)問題，很少涉及教育方面的事例，其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活著的各個(gè)角落。俗話說“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)?！庇纱丝梢姡?xì)節(jié)問題的重要性由此可見。

第五篇：讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。我讀完江中求老師《細(xì)節(jié)決定成敗》一書心中覺得感觸良多，現(xiàn)就自己的一點(diǎn)粗淺感悟與大家分享。

一、成就偉大，首先要改變觀念，不從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。

“海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能成就其高”，我們大部份都是平凡的普通人，我們每一天都在做大量的平凡小事，很多的人，心中都有偉大的夢(mèng)想，都想干一些轟轟轟烈烈的大事，太自信于“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，報(bào)怨自己沒有機(jī)會(huì)做大事，總不屑一顧于平凡的小事和細(xì)節(jié)，沉浸于自己輝煌的空想，卻不想做好自己能做的每一件小事。周恩來位居總理之職，官不謂不大，而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)照小事，成就大事”，一次在北京飯店舉辦涉外宴會(huì)，他問：“今晚的點(diǎn)心是什么餡”，一位工作人員回答到：“大概是三鮮餡吧”。周恩來馬上追問，：“什么叫大概，究竟是，還是不是？，客人中有人對(duì)海鮮過敏，出了問題誰負(fù)責(zé)？”周恩來總理正是以他這種一絲不茍的工作作風(fēng)，不僅贏得了中國(guó)人民的愛戴，同樣受到了國(guó)際友人的尊敬。我們現(xiàn)在提出了“××××××××”的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了實(shí)現(xiàn)×××××××夢(mèng)的美好構(gòu)想，這些都是大事，是我們××××化共同的目標(biāo)和夢(mèng)想，但要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)和夢(mèng)想，這就需要我們各級(jí)人員，從上層的決策者到我們每一個(gè)普通的工人，都要立足于我們的本崗位工作，把每一天的工作做好，把工作中的每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，比如一個(gè)維修人員，認(rèn)真擰好一顆螺絲，一個(gè)生產(chǎn)工人，認(rèn)真擦試工裝上的水珠，一個(gè)安全員負(fù)大膽而及時(shí)的指出某一個(gè)職工不規(guī)范的勞保穿戴，一個(gè)管理人員及時(shí)指出并糾正工作過程中一個(gè)看似微不足的失誤等等，把這些工作做好，我們的工作就會(huì)交出一份滿意的答卷，做好這些細(xì)節(jié)小事，我認(rèn)為正是支撐我們的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)偉大××××夢(mèng)的堅(jiān)實(shí)基石。做事不貪大，做人不計(jì)小，只想做大事，最終肯定成不了大事，反而連小事也做不好，有做好小事的觀念，是我們成就偉大的基礎(chǔ)。

二、全務(wù)以赴做好每一件小事。

把小事當(dāng)大事做，是一個(gè)人品質(zhì)提升的關(guān)鍵，對(duì)于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡(jiǎn)單不等于容易，愿意花大力氣把小事做好，把小事做細(xì)，更是一種難能可貴的品質(zhì)。榮事達(dá)于1997年“3.15”之際隆重推出了紅地毯服務(wù)?！盁崆椤厍?、真情”是紅地毯服務(wù)的形像定位，服務(wù)規(guī)范細(xì)分為服務(wù)語言規(guī)范，服務(wù)行為規(guī)范和服務(wù)技術(shù)規(guī)范等三個(gè)方面。服務(wù)行為規(guī)范概括為“三項(xiàng)紀(jì)律和八項(xiàng)注意”：三大紀(jì)律是第一，不與用戶頂撞，第二不受用戶請(qǐng)吃，第三不收用戶禮品?！鞍隧?xiàng)注意” 是第一，尊守約定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上門；第二，攜帶“兼意信”，登門致歉；第三，套上進(jìn)門鞋，進(jìn)門服務(wù)；第四鋪開紅地毯，開始檢修；第五，修后擦試機(jī)器，保持干凈清潔；第六，當(dāng)面進(jìn)行試用，檢查維修效果；第七，講解故障原因，介紹使用知識(shí)，第八，服務(wù)態(tài)度熱情，舉止文明。僅止一個(gè)售后服務(wù)，就做出了如此科學(xué)、詳細(xì)、貼心的規(guī)定，不得不使我們嘆服，其中的一些理念，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，比如我們的維修人員，安排安裝一個(gè)閥門，到現(xiàn)場(chǎng)隨便裝上了事，但操作人員進(jìn)行閥門開啟時(shí)，需躬著腰，半蹲著努力抻直手臂才能進(jìn)行開啟，安裝一條設(shè)備跨接線，裝上了，但橫在通道中間防礙人員進(jìn)出；出臺(tái)一份上墻的制度，密密麻的小字，林林總總的條款一大片，也不管現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員看得懂看不懂。這些現(xiàn)象，在我們工作中并不少，并非我們的水平不高，而是我們很多常規(guī)的工作沒做到位，如果我們都把小事當(dāng)大事做，都能提前做一些設(shè)計(jì)或預(yù)想，都做一次換位思考，假如我在這個(gè)崗位上作業(yè)，我需要什么，那么這些現(xiàn)象就可能減少或杜絕，我們的工作就會(huì)更順暢，效率就會(huì)更高。

三、細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)就是執(zhí)行力。

“中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行”，這是江中求老師在書中的經(jīng)典論述，再好的戰(zhàn)略只有落實(shí)到每個(gè)執(zhí)行的細(xì)節(jié)上，才能發(fā)揮作用。貝聿銘是一位出名的建筑師，他認(rèn)為自己設(shè)計(jì)最失敗的一件作品是北京香山賓館，他在這座賓館建成后一直沒去看過，認(rèn)為這是他一生中最大的敗筆。實(shí)際上，在北京香山賓館的設(shè)設(shè)計(jì)中，貝聿銘對(duì)賓館里外每條水流的流向、水流大小、彎曲程度都有精確的規(guī)劃，對(duì)每塊石頭的重量、體積的選擇以及什么樣的石頭疊放在何處最合適等都有周祥的安排，對(duì)賓館中不同顏色的鮮花數(shù)量、擺放位置，隨季節(jié)、天氣變化需要調(diào)整不同顏色的鮮花等等都有明確的說明，可謂匠心獨(dú)具。但是工人們?cè)诮ㄖ┕さ臅r(shí)候?qū)@些細(xì)節(jié)毫不在意，根本沒有意識(shí)到正是這些“細(xì)節(jié)”方能體現(xiàn)出建筑大師的獨(dú)到之處，隨意“創(chuàng)新”，改變水流的路線和大小，搬運(yùn)石頭是不分輕重，在不經(jīng)意中“調(diào)整”了石頭的重量或形狀，石頭的擺放位置也是隨隨便便，看到自己的精心設(shè)計(jì)被無端演化成這個(gè)樣子，建筑師痛心疾首?？梢姡粋€(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì)，更在于執(zhí)行。在我們企業(yè)內(nèi)，執(zhí)行不到位并不少見，在我們的每一個(gè)崗位，你看看身邊的管理制度有多少，真正被執(zhí)行的又有多少，就我而言，有的管理制度我可能只記住名字，其中的內(nèi)容根本記不清楚，何談執(zhí)行，在生產(chǎn)過程中，要求對(duì)廊道兩側(cè)的平臺(tái)每班至少擦試兩次，剛開始的幾天可能會(huì)執(zhí)行得很好，過幾天就會(huì)變成每班一次或每幾天一次，這些例子在我們的工作中并不會(huì)少，我們有宏偉的構(gòu)想和愿景，如果執(zhí)行不力，細(xì)節(jié)失控，最終可能面目全非，每一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏忽，都可能造成整體的成功 “一票否決”。

偉大的成功源于細(xì)節(jié)的積累，做好小事，做好細(xì)節(jié)，這其實(shí)是做為員工最為珍貴的品質(zhì)，成就我們偉大夢(mèng)想的既需要宏偉藍(lán)圖的科學(xué)設(shè)計(jì)，更需要全體干部職工點(diǎn)點(diǎn)滴滴、踏踏實(shí)實(shí)工作業(yè)績(jī)的積累,細(xì)節(jié)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

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