第一篇：北京同仁醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的精髓

北京同仁醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的精髓六個(gè)奇特的秘方

?

一、千金不賣的鼻炎秘方：

牛奶燉香菇，只喝了2次，鼻炎就好了，好神奇。做法是:干香菇一個(gè)，發(fā)開(kāi)，切片，放入牛奶中，隔水燉沸，即可食用。發(fā)給需要的人試試。

?

二、中老年人腰腿痛：

山茱萸（山萸肉）我是中醫(yī)愛(ài)好者，受感動(dòng)再獻(xiàn)一方，聽(tīng)老家一老中醫(yī)說(shuō)的，我們?cè)囉眠^(guò)，治好十多人，專治療中老年人腰腿疼。

方法是：用生山萸肉 50 — 100 克煎熬，早晚分服。

此方效果神奇，我本人及一些朋友都是這樣治好的，沒(méi)什么毒副作用，請(qǐng)大膽服用。對(duì)老年人兩腿無(wú)力效果更好。一般 5 天見(jiàn)效，10 天一個(gè)療程，20 天可治好。”

? 三、一個(gè)祖?zhèn)餮a(bǔ)腎生精方：

藥方： 紅參10克.麥冬15克.五味子10克.熟地黃15克.當(dāng)歸12克.熟附片12克.方法： 水煎服，日一劑。

功效： 補(bǔ)腎生精，扶陽(yáng)養(yǎng)陰。

主治： 男人房事疲倦，腰腿無(wú)力，眩昏無(wú)神。此乃祖?zhèn)髅胤剑侔l(fā)百中

?

四、頸椎病秘方：

藥方：生龍牡30克，珍珠母30克，郁金3克，赤芍30克，白芍藥15克，生甘草10克，葛根30克，旋復(fù)花3克。

方法：每天一劑，水煎服，1一2劑即有效果，一般5劑可愈。

?

五、神門穴使你立刻入睡：

神門穴：位於腕橫紋小指?jìng)?cè)端凹陷處。

作 用： 安定心神的作用非常強(qiáng)，還能瀉心火，睡前點(diǎn)按易入睡。

?

六、兒童退燒奇方

兒童退燒奇方，立見(jiàn)奇效(送給住不起院的孩子們）

小孩發(fā)燒了去看醫(yī)生，醫(yī)生動(dòng)不動(dòng)就要求住院，一住院就一兩千元，醫(yī)院太黑了，特把這個(gè)方法公布出來(lái)，獻(xiàn)給發(fā)燒的兒童們。本人孩子經(jīng)常發(fā)燒，喝過(guò)后，確有奇效。999感冒沖劑加鮮姜，用開(kāi)水泡一會(huì)兒，喝下，立馬退燒。

此文章不收藏回去。實(shí)在可惜?

《體內(nèi)濕氣重怎樣祛除》

如何判斷自己身體是否有濕？（轉(zhuǎn)）

1.頭發(fā)愛(ài)出油

2.面部油亮

3.睡覺(jué)留口水（濕氣飽和自行流出）

4.排便粘稠（不易沖掉）且多便。

5.小肚子大

6.耳內(nèi)濕（耳禪濕）

7.陰部潮濕。

濕是如何形成的？

例如:早晨洗頭未干出行，晚上洗頭未干睡覺(jué)，刮痧拔罐后8小時(shí)內(nèi)洗澡以及習(xí)慣性運(yùn)動(dòng)后大汗淋漓未消汗后沐浴的以及在浴池內(nèi)刮痧拔罐的等等。

濕：

有句古話叫：“千寒易除，一濕難去。濕性黏濁，如油入面?！?/p>

濕與寒在一起叫寒濕，與熱在一起叫濕熱，與風(fēng)在一起叫風(fēng)濕，與暑在一起就是暑濕。濕邪不去，吃再多的補(bǔ)品、藥品都如同隔靴搔癢，隔山打牛。

生活中很多人患上了脂肪肝、哮喘、高血壓、心腦血管等疾病，甚至惡性腫瘤，其實(shí)這些病都跟濕邪、痰濕有關(guān)。

1800多年前，東漢偉大的醫(yī)學(xué)家張仲景在他的著作《傷寒論》中說(shuō)：“身大熱，反欲得衣者，寒在骨髓?！?/p>

就是說(shuō)發(fā)燒的人雖然體溫很高，身上反而感覺(jué)寒冷想多穿衣服，表明體內(nèi)寒氣很重，寒邪都到骨髓了。

此時(shí)再用抗生素等寒涼藥物輸液消炎退燒，會(huì)把外在的一些寒濕之氣直接帶進(jìn)體內(nèi)。（我們不都是這樣做的嗎？）

張仲景是《傷寒論》的作者，在他那個(gè)時(shí)代人們?nèi)甜囀軆觯膊∫院盀橹?，用熱藥就可以直接?duì)治。

如今隨著生活環(huán)境的改變，單純的傷寒已經(jīng)很少見(jiàn)了，反而是外寒跟內(nèi)熱交織在一起，形成了濕邪。

真正的寒癥并不多見(jiàn)，主要是以濕邪為主。

濕為陰邪，遏傷陽(yáng)氣，阻礙氣機(jī)。

換句話說(shuō)，陽(yáng)虛的時(shí)代是濕邪在作祟。

有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，就是現(xiàn)在冬天很少見(jiàn)到真正著涼感冒的病人，夏天反而比比皆是?，F(xiàn)代人是生活在一個(gè)冬有暖氣夏有空調(diào)的環(huán)境中，對(duì)四季的感覺(jué)越來(lái)越不分明。

夏天該出汗的時(shí)候因?yàn)橛每照{(diào)導(dǎo)致汗液揮發(fā)不出來(lái)淤積體內(nèi)；冬天燒暖氣，穿件單衣還冒汗，陽(yáng)氣外越，藏不住精氣。

（冬不藏精，春必病溫）

人體在這種環(huán)境的狀態(tài)下最容易生病，皮膚開(kāi)合的功能下降，抵御病邪的能力越來(lái)越差了，極容易導(dǎo)致體內(nèi)濕邪堆積，造成陽(yáng)氣虛衰。

濕邪對(duì)人體的傷害，比寒邪還要大。

酷暑時(shí)節(jié)，人們貪圖冷氣，愛(ài)喝冷飲，愛(ài)吃涼菜。

一杯冰鎮(zhèn)啤酒下肚，從里到外、從頭到腳都透著涼快勁兒。

殊不知，為貪圖這一時(shí)之快，同時(shí)也將濕邪深深地埋在了體內(nèi)，成為困擾我們健康的一個(gè)大大的隱患。

每年七八月份叫長(zhǎng)夏，此時(shí)濕氣當(dāng)令，人體中的脾與之相應(yīng)。

濕在中醫(yī)里又叫“陰邪”，而脾為至陰之臟，喜燥惡濕，所以脾氣在七八月的時(shí)候最旺盛。如果長(zhǎng)夏濕氣過(guò)盛，就容易損傷脾臟。

同時(shí)，脾主運(yùn)化水液，它的特點(diǎn)是陽(yáng)氣易衰，陰氣易盛，濕邪侵犯人體后最易傷害脾陽(yáng)，而脾陽(yáng)的虛弱也進(jìn)一步助長(zhǎng)了濕邪的侵入。

還有的人喜歡吃豬肉，豬肉性味咸寒助痰，肉吃多了也能導(dǎo)致痰濕，如果感覺(jué)體內(nèi)濕重，最好堅(jiān)持吃一段時(shí)間的素食；長(zhǎng)期吃電飯煲煲的大米飯，也容易造成體濕。

體濕的人可以用薏米紅豆湯或鍋巴來(lái)解決。

喝上一陣子薏米紅豆湯之后，再喝小米粥來(lái)補(bǔ)補(bǔ)脾胃，久之脾健，濕自化。

自我診斷體內(nèi)是否有濕的方法

起床時(shí)——看感覺(jué)

如果每天早晨起床的時(shí)候覺(jué)得特別疲勞，頭發(fā)昏，打不起精神來(lái)，或是像穿了件濕衣服一樣，渾身不清爽，人也懶得動(dòng)……

那么可以肯定你體內(nèi)有濕了。

如廁時(shí)——看大便

清晨方便后，可以觀察一下大便。

是不是粘在馬桶上了，一箱水還沖不凈。

不方便觀察馬桶的，也可以觀察手紙，正常的話一兩張紙就夠了，如果三五張紙反復(fù)擦也擦不凈，（這就是問(wèn)診單上為什么要問(wèn)大便的原因）也說(shuō)明體內(nèi)有濕了。大便的顏色和形狀也可以幫助判斷體內(nèi)是否有濕。

正常的大便是金黃色香蕉形的，但現(xiàn)在很少有人是這種健康的大便。

體內(nèi)有濕的情況下，大便的顏色發(fā)青，溏軟不成形，（這是脾虛的重要標(biāo)志，很多人都有）總有排不凈的感覺(jué)。

時(shí)間長(zhǎng)了，宿便產(chǎn)生的毒素積留在體內(nèi)，則百病叢生。

洗漱時(shí)——看舌苔

上完廁所后我們通常就開(kāi)始洗漱了，刷牙前我們不妨抽出幾秒鐘，對(duì)著鏡子看看自己的舌頭。

“舌為心之苗，又為脾之外候”，舌頭是可以敏感地反映出我們身體狀況的。健康的舌淡紅而潤(rùn)澤，舌面有一層舌苔，薄白而清靜，干濕適中，不滑不燥。如果舌頭達(dá)不到這些指標(biāo)，那說(shuō)明身體機(jī)能已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題了。

如果舌苔白厚，看起來(lái)滑而濕潤(rùn)，則說(shuō)明體內(nèi)有寒；如果舌苔粗糙或很厚、發(fā)黃發(fā)膩，則說(shuō)明體內(nèi)有濕熱；如果舌質(zhì)赤紅無(wú)苔，則說(shuō)明體內(nèi)已經(jīng)熱到一定的程度傷陰了。

除了以上主要的三點(diǎn)，還有兩個(gè)判別方法：

第一，看早上起來(lái)刷牙的時(shí)候，惡不惡心。

很多人說(shuō)自己一刷牙就嘔吐、惡心，嗓子里邊總是有絲絲拉拉的、不干不凈的感覺(jué)，即使有吐痰，也只是一點(diǎn)。

第二，早晨起來(lái)感覺(jué)小腿肚子是不是發(fā)酸、發(fā)沉。

這些也是濕的典型特征，順便說(shuō)一個(gè)祛濕的妙法，就是點(diǎn)揉承山穴。

（還有三陰交，陰凌泉 都很有用，最好用艾灸）

剛才找了一下，這篇文章的作者叫武國(guó)忠，大家有興趣可以搜索他的博客。

祛除體內(nèi)的濕氣，方法非常簡(jiǎn)單，只需兩個(gè)“藥”。

這兩個(gè)藥能當(dāng)茶喝，能當(dāng)飯吃，而且能解決大問(wèn)題，它們一是薏米，一是紅豆。

這兩種東西，不需按什么比例，每次一樣抓一把，洗干凈后放在鍋里加水熬，熬好后就是祛濕健脾的佳品-薏米紅豆粥了。……

薏米紅豆粥有個(gè)好處，就是怎么熬都不會(huì)發(fā)黏發(fā)稠，底下總是熬爛了的紅豆和薏米，上面是淡紅色的湯，而薏米和紅豆的有效成份大半都在湯里。

熬粥的時(shí)候，水放得多一些，這些湯就夠我們喝半天了，正好可以當(dāng)茶喝……

至于功效，那真是非同小可。

薏米，在中藥里稱“薏苡仁”，《神農(nóng)本草經(jīng)》將其列為上品，它可以治濕痹，利腸胃，消水腫，健脾益胃，久服輕身益氣。

紅豆，在中藥里稱作為“赤小豆”，也有明顯的利水，消腫，健脾胃之功效，因?yàn)樗羌t色的，紅色入心，因此它還能補(bǔ)心。

現(xiàn)代人精神壓力大，心氣虛，飲食不節(jié)，運(yùn)動(dòng)量少，脾虛濕盛。既要祛濕，又要補(bǔ)心，還要健脾胃，非薏米和紅豆莫屬。

將其熬成粥，意在使其有效成分充分為人體吸收，同時(shí)也不給脾胃造成任何負(fù)擔(dān)。

關(guān)于薏米和紅豆的“消腫”作用，也很有意思。

我們千萬(wàn)不要以為腫就是水腫。

試看今人，十個(gè)里面起碼有五六個(gè)身體發(fā)福，這也是腫，叫做體態(tài)臃腫。

在中醫(yī)看來(lái)，肥胖也好，水腫也好，都意味著體內(nèi)有濕。

水液不能隨氣血流動(dòng)，滯留在人體細(xì)胞之間，使人體迅速膨脹起來(lái)。

水腫如此，肥胖也是如此，只不過(guò)是程度有深有淺而已。

祛濕性極強(qiáng)的藥物或食物能祛除這些滯留在人體的水液，也就能消腫。

所以，治療水腫必用紅豆，而實(shí)踐證明，薏米紅豆粥具有良好的減肥功效，既能減肥，又不傷身體，尤其是對(duì)于中老年肥胖者，效果尤其好。&...

第二篇：北京同仁醫(yī)院進(jìn)修人員管理制度及協(xié)議書

北京同仁醫(yī)院進(jìn)修人員管理制度及協(xié)議書

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院創(chuàng)建于1886年（清光緒12年），是一所以眼科、耳鼻咽喉科和心血管疾病診療為重點(diǎn)的大型綜合性醫(yī)院?！巴省弊痔?hào)和圖徽是國(guó)家商標(biāo)局認(rèn)定的國(guó)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)業(yè)首家馳名商標(biāo)。全院現(xiàn)有職工2064人，副教授以上及相應(yīng)職稱者241人。開(kāi)放病床860張，設(shè)有37個(gè)臨床和基礎(chǔ)科室。

全院現(xiàn)有職工2064人，副教授以上及相應(yīng)職稱者241人。開(kāi)放病床860張，設(shè)有37個(gè)臨床和基礎(chǔ)科室，日門、急診量3500—5000人次，年均住院病人約1.5萬(wàn)人次。眼科和耳鼻咽喉科技術(shù)實(shí)力雄厚。眼科的眼底病、眼外傷、青光眼、角膜移植、眼部整形、激光診療；耳鼻咽喉科的人工耳蝸植入、全耳再造、聽(tīng)力康復(fù)、頭頸腫瘤治療、氣管異物取出、鼻內(nèi)窺鏡技術(shù)、睡眠呼吸暫停綜合癥治療等技術(shù)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，某些領(lǐng)域達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。心血管疾病診療中心的建立使醫(yī)院形成重點(diǎn)學(xué)科三足鼎立的局面。內(nèi)科的糖尿病綜合防治、異體干細(xì)胞移植治療重癥血液病以及外科的微創(chuàng)技術(shù)、胰島移植等方面的臨床水平亦引人矚目。

醫(yī)院科研教學(xué)工作成績(jī)顯著，近十年共獲科研成果獎(jiǎng)318項(xiàng)（其中國(guó)家級(jí)2項(xiàng)、衛(wèi)生部級(jí)9項(xiàng)、北京市級(jí)112項(xiàng)）；《內(nèi)窺鏡鼻竇外科的基礎(chǔ)與臨床研究》、《視網(wǎng)膜移植術(shù)》和《糖尿病微血管并發(fā)癥防治的基礎(chǔ)養(yǎng)醫(yī)療專業(yè)本科生523

人，研究生100余人；北京護(hù)校分校1996年至2000年培養(yǎng)中專畢業(yè)生278人。

第一、來(lái)我院進(jìn)修的醫(yī)生要求本科以上學(xué)歷、參加工作 5 年以上，并具有《醫(yī)師資格、證書》《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》；醫(yī)技人員，要求中專以上學(xué)歷，工作 3 年以上，并具有相應(yīng)任職資格。進(jìn)修人員要明確進(jìn)修學(xué)習(xí)目的。尊敬老師，虛心求教，正確處理政治與業(yè)務(wù)，服務(wù)與提高，理論與實(shí)踐的關(guān)系。

第二、進(jìn)修人員應(yīng)廉潔行醫(yī)，依法行醫(yī)，以德行醫(yī)。遵守國(guó)家法律法規(guī)和我院的各項(xiàng)規(guī)章制度。在醫(yī)療活動(dòng)中不利用職務(wù)之便接受病人財(cái)物，不收受“紅包”和回扣，不介紹患者到其他單位收取好處或提成，不在病區(qū)私自銷售藥品、醫(yī)療物品。

第三、進(jìn)修人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病為己任，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)醫(yī)療法律法規(guī)。尊重病人的人格和權(quán)利，保護(hù)病人的隱私和秘密，對(duì)病人應(yīng)一視同仁。進(jìn)修人員到病房工作時(shí)，須及時(shí)、認(rèn)真地書寫住院病歷，病程記錄及各種診治單等，并經(jīng)指導(dǎo)醫(yī)師審核簽字。不符合要求的，須及時(shí)按要求修正。

第四、進(jìn)修期間，發(fā)生服務(wù)缺陷者，根據(jù)具體情況予以相應(yīng)處理，事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果由客戶服務(wù)部通報(bào)其原單位。情節(jié)較重者，終止進(jìn)修學(xué)習(xí)，退回原單位。

第五、短期進(jìn)修醫(yī)生，必須在帶教老師指導(dǎo)下出門診，沒(méi)有上級(jí)醫(yī)師的帶領(lǐng)，不能單獨(dú)值班，不能單獨(dú)上手術(shù)臺(tái)。在對(duì)外出具各類診斷證明材料，包括死亡證明、診斷證明、轉(zhuǎn)院治療、會(huì)診

申請(qǐng)單等，須由指導(dǎo)老師簽字方有效。在各類手術(shù)操作中，包括介入治療、有創(chuàng)檢查等，進(jìn)修醫(yī)生不可以擔(dān)任術(shù)者（專科進(jìn)修介入者除外）。

第六、長(zhǎng)期進(jìn)修醫(yī)生來(lái)院一個(gè)月后經(jīng)培訓(xùn)考試合格后發(fā)放進(jìn)修醫(yī)師印章，取得在我院獨(dú)立進(jìn)行診療項(xiàng)目的行醫(yī)資格。

第七、進(jìn)修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)診療制度，嚴(yán)防醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療缺陷的發(fā)生。凡在我院進(jìn)修期間，未經(jīng)帶教老師許可，擅自越級(jí)行醫(yī)、開(kāi)具醫(yī)療證明等行為造成醫(yī)療糾紛、發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)或事故，由該進(jìn)修人員本人及原單位承擔(dān)責(zé)任和賠償經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)較重者，終止進(jìn)修，退回原單位。

第八、進(jìn)修人員嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，上班不遲到、早退、離崗、脫崗。無(wú)正當(dāng)理由不服從工作安排及違反勞動(dòng)紀(jì)律者，參照《同仁醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果由客戶服務(wù)部通報(bào)其原單位。中途退學(xué)者，須持原單位證明到客戶服務(wù)部辦理離院手續(xù)后方可離院。中途退學(xué)者不退進(jìn)修費(fèi)。

第九、進(jìn)修期間，不安排寒暑假，不享受探親假。如因特殊情況需請(qǐng)假者，須填寫請(qǐng)假單，按程序報(bào)批獲準(zhǔn)后方可離院，不允許口頭請(qǐng)假。休假結(jié)束后應(yīng)及時(shí)辦理銷假手續(xù)。未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離院的，給予當(dāng)事人進(jìn)修紀(jì)律考核不合格的處理，不發(fā)結(jié)業(yè)證書。擅自離院 3 天以上，退回原單位。請(qǐng)假 3 天（工作日）以內(nèi)由科室批準(zhǔn)，請(qǐng)假單交客戶服務(wù)部備案；請(qǐng)假 3 天（工作日）以上，須持原單位請(qǐng)假證明向科室請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后送客戶服

務(wù)部審批及備案。進(jìn)修期滿時(shí)，請(qǐng)假單將作為進(jìn)修紀(jì)律考核憑證。進(jìn)修期限分別為一年、半年、三個(gè)月的累計(jì)請(qǐng)假天數(shù)相應(yīng)不得超過(guò) 15 天、7 天、5 天，超假者不發(fā)結(jié)業(yè)證書。

第十、凡屬參觀學(xué)習(xí)性質(zhì)的，不安排管理病床，不安排手術(shù)。

第十一、進(jìn)修人員要愛(ài)惜醫(yī)療設(shè)備和科技資料，X 借閱病歷、光片等要按規(guī)定辦理手續(xù)，按期歸還。如損壞物品和器械者，按有關(guān)規(guī)定由個(gè)人賠償。違反此規(guī)定者，立即終止進(jìn)修。

第十二、進(jìn)修人員應(yīng)服從科室安排，進(jìn)修專業(yè)和期限應(yīng)按原計(jì)劃進(jìn)行，不允許中途改變進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃。

第十三、進(jìn)修人員應(yīng)按規(guī)定日期準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，一次性交齊進(jìn)修費(fèi)用，如中途退學(xué)，進(jìn)修費(fèi)一律不退，亦不能換人頂替。

第十四、進(jìn)修人員應(yīng)遵守協(xié)議進(jìn)修宿舍相應(yīng)規(guī)則，按要求辦理相應(yīng)手續(xù)及繳納費(fèi)用。注意保障電、水、火、煤氣等設(shè)施的安全，以防引起災(zāi)害。

第十五、進(jìn)修學(xué)習(xí)期滿前二周，書寫學(xué)習(xí)總結(jié)并由科室進(jìn)行結(jié)業(yè)鑒定，經(jīng)客戶服務(wù)部簽署意見(jiàn)方可結(jié)業(yè)。進(jìn)修結(jié)束，考核合格者授予結(jié)業(yè)證書和學(xué)分證明。

第十六、進(jìn)修結(jié)束前，不得以任何理由請(qǐng)假提前離院。提前離院者，按未完成學(xué)習(xí)任務(wù)處理，不發(fā)給結(jié)業(yè)證書。進(jìn)修結(jié)束時(shí)，必須由本人按規(guī)定時(shí)間親自到客戶服務(wù)部辦理離院手續(xù)。請(qǐng)選送單位嚴(yán)格掌握、全面考慮派出進(jìn)修人員的業(yè)務(wù)及身體情況等，是否能堅(jiān)持為期三個(gè)月至一年的進(jìn)修，千萬(wàn)不能勉強(qiáng)。我院將嚴(yán)

格執(zhí)行上述規(guī)定。進(jìn)修生來(lái)院時(shí)，醫(yī)院須與進(jìn)修生本人及選送單位簽訂進(jìn)修學(xué)習(xí)協(xié)議，明確各自的職責(zé)。進(jìn)修醫(yī)生在我院工作，履行我院住院醫(yī)師職責(zé)。進(jìn)修生在我院學(xué)習(xí)、工作不能超過(guò)在我院辦理的《進(jìn)修醫(yī)生證》的有效時(shí)間，各科室不得隨意延長(zhǎng)。超過(guò)有效時(shí)間將視其為非法行醫(yī)。

選送單位：

進(jìn)修人員：

選送單位蓋章

進(jìn)修人員簽字：

第三篇：北京同仁醫(yī)院醫(yī)?；颊咦≡毫鞒碳白⒁馐马?xiàng)

醫(yī)?；颊咦≡毫鞒碳白⒁馐马?xiàng)

流程：

醫(yī)生開(kāi)住院?jiǎn)巍酱参还芾碇行牡怯?、等床位、確定押金、→到醫(yī)保辦公室根據(jù)住院證審核病情確定醫(yī)保預(yù)付金、蓋醫(yī)保章→到住院處辦理住院手續(xù)，辦理住院的同時(shí)一定要出示醫(yī)保證件： 一般醫(yī)?；颊邽樗{(lán)色“醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)”；離休干部為紅色“離休干部就醫(yī)手冊(cè)”； 醫(yī)照人員為綠色豎版朔封“醫(yī)療照顧人員就醫(yī)憑證”；學(xué)生為綠色“北京市學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)”；老年人為棕色“北京市城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)”；農(nóng)民工為白色“農(nóng)民工住院就醫(yī)卡”；生育保險(xiǎn)的證件為紅色豎版“生育服務(wù)證”；工傷保險(xiǎn)的證件為棕色豎版“工傷證”城鎮(zhèn)無(wú)業(yè)人員證件為紅色“無(wú)業(yè)居民大病醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)” →在住院處外掛機(jī)登記并判斷是否享受醫(yī)?！鷥稉Q飯卡→進(jìn)入病房。

注意事項(xiàng)：

(一)患者住院當(dāng)日，一定要帶齊相關(guān)醫(yī)保證件和住院預(yù)付金額。

(二)如果入院當(dāng)日不能提供醫(yī)保證件，應(yīng)全額交住院押金，出院時(shí)與住院處全額結(jié)帳?；颊邞{結(jié)算后的住院清單和出院收據(jù)、交單位報(bào)所在區(qū)縣的社保所進(jìn)行手工結(jié)算。

(三)辦理住院手續(xù)時(shí)，各種醫(yī)保證件交住院處保管，一律不得外借。待住院費(fèi)用結(jié)清后，醫(yī)保手冊(cè)由住院處歸還患者本人。

(四)住院期間醫(yī)?；颊呶唇?jīng)主管醫(yī)生允許擅自到門診發(fā)生的檢查、治療費(fèi)用、和擅自到外院住院發(fā)生的費(fèi)用，造成不能在本院正常結(jié)算，其帶來(lái)的后果由患者本人自己承擔(dān)。

(五)患者出院時(shí)，醫(yī)生要開(kāi)出診斷證明書，由護(hù)士交與患者，再到住院處辦理手續(xù)，因醫(yī)保辦公室相關(guān)人員要進(jìn)行住院費(fèi)用及項(xiàng)目審核，不能當(dāng)日結(jié)帳，一般需要3－5天時(shí)間，請(qǐng)患者留下聯(lián)系電話，回家等候住院處結(jié)算通知。

(六)患者接到住院處結(jié)算通知后，帶齊住院押金收據(jù)到住院處辦理住院費(fèi)用結(jié)算，對(duì)押金費(fèi)用實(shí)行多退少補(bǔ)的原則，并請(qǐng)患者或家屬當(dāng)日一定要詳細(xì)查看與核對(duì)住院清單，如有費(fèi)用方面的疑問(wèn)請(qǐng)及時(shí)與科室護(hù)士站、醫(yī)生或醫(yī)保辦公室進(jìn)行溝通，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不留后患。

(七)患者如果在入院前7天發(fā)生急診留觀費(fèi)用、或就診當(dāng)日住院前發(fā)生了門診費(fèi)用，這筆費(fèi)用按照醫(yī)保規(guī)定可以憑醫(yī)生開(kāi)具的留觀證明在本次住院結(jié)帳后，到患者所在單位或區(qū)縣社保所按照住院比例進(jìn)行手工結(jié)算報(bào)銷。

(八)住院患者是退休人員的，其補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)不在醫(yī)院進(jìn)行，如有問(wèn)題請(qǐng)患者本人與所在區(qū)縣相關(guān)部門聯(lián)系。

(九)北京市社會(huì)保障局咨詢電話：12333。

參考資料：http:///

第四篇：北京同仁醫(yī)院：先進(jìn)文化引領(lǐng) 光大百年同仁

北京同仁醫(yī)院：先進(jìn)文化引領(lǐng) 光大百年同仁

北京同仁醫(yī)院在124年的歷史變革和醫(yī)療實(shí)踐中，逐步形成了獨(dú)具特色的同仁文化。進(jìn)入20世紀(jì)80年代后，同仁醫(yī)院更是有意識(shí)、有目的、有組織地建設(shè)同仁文化，以黨委為引領(lǐng)核心，堅(jiān)持文化建設(shè)同適應(yīng)時(shí)代發(fā)展與滿足社會(huì)需求相結(jié)合，同人才培養(yǎng)與服務(wù)人民群眾相結(jié)合，同提高服務(wù)能力和提升服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，不斷總結(jié)、挖掘、提煉、弘揚(yáng)醫(yī)院文化的精華，與時(shí)俱進(jìn)，賦予新的內(nèi)涵，成為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的不懈動(dòng)力。

一、百年歷史是同仁文化的深厚基礎(chǔ)，黨委是文化建設(shè)的引領(lǐng)核心

北京同仁醫(yī)院的前身是1886年美國(guó)基督教衛(wèi)理公會(huì)開(kāi)辦的一家眼科診所。經(jīng)過(guò)63年的時(shí)間，到新中國(guó)成立時(shí)，她終于發(fā)展到有百余張病床、成為華北地區(qū)首家傳播西方眼科醫(yī)學(xué)的中心。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)中，中國(guó)共產(chǎn)黨利用同仁醫(yī)院教會(huì)醫(yī)院的背景和往來(lái)人多、便于隱蔽的特點(diǎn)，派遣崔月犁、徐彥、孫振洲等黨員到此建立地下情報(bào)工作站，為北平和平解放做出了重大貢獻(xiàn)。

在同仁醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)了兩次歷史性的騰飛：一次源于新中國(guó)的成立，一次源于改革開(kāi)放的深入。當(dāng)前同仁醫(yī)院又在十七大精神的指引下，提出了建設(shè)學(xué)院型醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，開(kāi)始了新的征程。

百年的歷史傳承是同仁文化的基礎(chǔ)，黨組織的引領(lǐng)核心是同仁文化健康發(fā)展的保證。自解放前夕開(kāi)始，黨組織充分發(fā)揮作用，為醫(yī)院的文化建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和政治保證。在歷屆黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，同仁醫(yī)院搜集、整理了老一輩同仁人的事跡。為張曉樓、徐蔭祥豎碑植林；大力弘揚(yáng)了老一輩學(xué)科帶頭人的無(wú)私奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；撰寫了《百年簡(jiǎn)史》；攝制了電視專題片《百歲同仁今勝昔》；舉辦《院史展覽》；凝練概括出“精誠(chéng)勤和”的同仁院訓(xùn)；導(dǎo)入CI進(jìn)行同仁形象的系列塑造；確定每年的10月16日為同仁醫(yī)院院慶日。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，成立醫(yī)院文化建設(shè)研究室，由黨委書記兼任研究室主任，從院史文化、服務(wù)文化、人才文化、制度文化等方面對(duì)同仁文化建設(shè)的理論和實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行深入研討。每年對(duì)文化建設(shè)全面計(jì)劃，考核，不斷推出系列文化產(chǎn)品。先后編輯出版了《北京同仁醫(yī)院110年》、《銘憶同仁》、《同仁醫(yī)魂》、《續(xù)寫同仁》等書籍；制作了《世紀(jì)同仁》、《讓光明充滿人間》、《在黑暗中修煉光明》、《讓光明走向永遠(yuǎn)》等多部電視片?！毒\(chéng)勤和歷百年》列入北京市文化建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐叢書?！巴省倍钟?999年被國(guó)家工商局認(rèn)定為全國(guó)醫(yī)療服務(wù)首家馳名商標(biāo)。這些都為同仁留下了寶貴的精神財(cái)富。

二、與時(shí)俱進(jìn)是同仁文化的精髓，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是同仁文化的中心任務(wù)

進(jìn)入新世紀(jì)以后，同仁醫(yī)院門急診量以每年10到15萬(wàn)人次的數(shù)量猛增。醫(yī)院不足30畝地的面積已無(wú)法滿足北京以及全國(guó)各地病人的需求。

為此，同仁醫(yī)院解放思想，緊抓機(jī)遇，凝聚同仁精神，堅(jiān)持辦院方向，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平，充分適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展需求。

針對(duì)同仁醫(yī)院就診患者多，就醫(yī)環(huán)境空間狹小的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極商討對(duì)策，從小處著手，細(xì)致入微；自大處入手，勇于開(kāi)拓。

為改善就醫(yī)環(huán)境，2000年，醫(yī)院將占地300平米的職工自行車存車處騰挪到醫(yī)院大門外，原地建起了掛號(hào)處，病人從此不再風(fēng)餐露宿；為使機(jī)構(gòu)安排更加適合病人需求，醫(yī)院優(yōu)化了就醫(yī)流程，明確了標(biāo)識(shí)指示系統(tǒng)，實(shí)行了刷卡就醫(yī)，并改革機(jī)構(gòu)設(shè)置，成立“質(zhì)控部”、“客服部”、“床位管理中心”、“門診采血中心”等部門。

為改善病人的住院條件，醫(yī)院對(duì)1954年建成的病房大樓進(jìn)行了全面的裝修改造。改造后寬敞舒適的病房、無(wú)障礙衛(wèi)生間、感應(yīng)式的洗手池……病房的每一個(gè)角落都滲透著深切的人文關(guān)愛(ài)；為解決因?qū)W生放假而帶來(lái)的暑期就診高峰，醫(yī)院根據(jù)情況調(diào)整開(kāi)診時(shí)間，并增設(shè)黃昏門診。

2003年，為拓展就醫(yī)空間，醫(yī)院收購(gòu)金朗大酒店，成為同仁醫(yī)院東區(qū)；與亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)簽約，興建了同仁醫(yī)院南區(qū)。經(jīng)過(guò)7年的建設(shè)發(fā)展，東區(qū)、南區(qū)與西區(qū)（老區(qū)）一起，同仁醫(yī)院為病人提供的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的飛躍。

至此，北京同仁醫(yī)院總建筑面積從原來(lái)的7萬(wàn)余平米增至19萬(wàn)平米；病床總數(shù)翻了一番達(dá)1759張；年門急診量增加了50余萬(wàn)人次。以往眼科病人住院往往要等幾個(gè)月、甚至半

年，現(xiàn)在，一般眼病患者可在10—15天住上院。掛號(hào)難、看病難、入院難、手術(shù)難等狀況得到顯著改善。

三、人才強(qiáng)院是同仁文化的根本方略，服務(wù)患者是同仁文化的永恒主題

同仁醫(yī)院始終把人才建設(shè)作為醫(yī)院文化的頭等大事來(lái)抓。2002年，同仁醫(yī)院眼科、耳鼻咽喉科學(xué)獲批國(guó)家教育部重點(diǎn)學(xué)科；2007年，耳鼻咽喉頭頸科學(xué)實(shí)驗(yàn)室獲批省部共建教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。同仁醫(yī)院確立了人才發(fā)展工程，相繼出臺(tái)一系列制度，對(duì)重點(diǎn)人才、重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室實(shí)施政策傾斜和資金支持，人才建設(shè)以培養(yǎng)為主，引進(jìn)為輔，每年投入百萬(wàn)元培養(yǎng)中青年優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干。在全院形成鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出的氛圍。

2009年，韓德民、王寧利入選北京市衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)軍人物；劉寧樸等6人入選學(xué)科帶頭人；周兵等9人入選學(xué)科骨干。同仁醫(yī)院同時(shí)也重視管理人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。2002年，醫(yī)院在同行中率先規(guī)模引入MBA，將先進(jìn)的管理思想與醫(yī)療改革相結(jié)合，提升了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在，全院職工3225人中擁有博士學(xué)位者達(dá)231人，擁有碩士學(xué)位者達(dá)551人。人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高了醫(yī)院為病人服務(wù)的能力。

在不斷培養(yǎng)頂尖人才的同時(shí)，同仁醫(yī)院還把服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民群眾作為同仁文化建設(shè)的永恒主題。積極開(kāi)設(shè)“同仁大講堂”、“同仁論壇”、“人文醫(yī)學(xué)教育專欄”等，請(qǐng)備受患者贊譽(yù)的好醫(yī)生與青年醫(yī)生面對(duì)面交流，進(jìn)行同仁優(yōu)良傳統(tǒng)、人格與人性、臨床思維能力的培養(yǎng)等教育。當(dāng)年遵照張曉樓教授身后捐獻(xiàn)眼角膜遺愿，為張教授取遺體角膜的魏文斌目前已經(jīng)成為一名德才兼?zhèn)涞难劭茖＜?，他深有感觸地說(shuō)：“我的成長(zhǎng)得益于百年同仁文化，得益于前輩的言傳身教，得益于我所有的患者?！?/p>

樹(shù)立員工第一的理念，關(guān)注職工身心健康，豐富職工業(yè)余生活，提高了職工凝聚力。以制度形式規(guī)定了醫(yī)院文化藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦。2009年舉辦了同仁歷史上規(guī)模最大、參與人數(shù)最多的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，“同仁奧運(yùn)”成為職工心中的“節(jié)日”。

四、同仁文化建設(shè)的特色和成效

同仁文化經(jīng)歷百年積淀，新時(shí)期的同仁職工認(rèn)真實(shí)踐“苦練內(nèi)功，精于內(nèi)涵，追求卓越，超越自我”的十六字同仁職業(yè)理念，在全體職工中普遍提高了四種意識(shí)：

競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，醫(yī)院干部競(jìng)聘、崗位招聘成為制度，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制得到了普遍認(rèn)同。開(kāi)展干部競(jìng)聘歷時(shí)8年，在443個(gè)崗位的競(jìng)聘中788人次踴躍參加，促進(jìn)了全體職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的增強(qiáng)，同時(shí)更加珍惜崗位，服務(wù)病人。

民主意識(shí)，同仁醫(yī)院在衛(wèi)生系統(tǒng)最早實(shí)行職工代表大會(huì)制度，最早獲得了全國(guó)模范職工之家的稱號(hào)。醫(yī)院堅(jiān)持實(shí)行院務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)，職工積極參與民主管理；職工代表提案制度得到長(zhǎng)期堅(jiān)持。五年來(lái)職工提案共計(jì)224份，得到落實(shí)的達(dá)到70%以上，反饋率100%。

品牌意識(shí)，一代又一代同仁人用智慧和心血，精心打造了同仁品牌。在職工心中，她是職業(yè)精神和道德情操的標(biāo)尺；要用技術(shù)價(jià)值和服務(wù)信譽(yù)維護(hù)其美譽(yù)度。在醫(yī)療服務(wù)的實(shí)踐中，員工嚴(yán)格要求，提高醫(yī)療質(zhì)量；在全院廣泛開(kāi)展崗位練兵、三基三嚴(yán)、技術(shù)考核等活動(dòng)，開(kāi)展了“創(chuàng)建文明病房，爭(zhēng)做文明同仁人”、“百年同仁，心的微笑”活動(dòng)、“誰(shuí)的服務(wù)好，患者說(shuō)了算”的“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，使病人滿意度保持在較高水平。

公益意識(shí)。“光明行動(dòng)”七年來(lái)，先后20余次奔赴青、藏、川、蒙、疆等老少邊窮地區(qū)，行程數(shù)十萬(wàn)里，使2萬(wàn)余名白內(nèi)障患者重見(jiàn)光明！培養(yǎng)當(dāng)?shù)丶夹g(shù)骨干千余人，留下了不走的醫(yī)療隊(duì)。2008，2009年應(yīng)中國(guó)人民對(duì)外友協(xié)的指派，跨出國(guó)門，先后赴朝鮮、柬埔寨，蒙古國(guó)、越南傳播技術(shù)，傳遞友誼。足跡遍及北京周邊的“微笑同仁”活動(dòng)又獲北京市衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨組織聯(lián)系群眾品牌項(xiàng)目。職工熱心公益，奉獻(xiàn)社會(huì)的志愿者精神越加深入人心，成為自覺(jué)行動(dòng)。五年來(lái)參加公益活動(dòng)的職工達(dá)三萬(wàn)余人次。

在這些活動(dòng)中，醫(yī)院黨委積極部署，充分發(fā)揮出黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。院黨委先后制定了《北京同仁醫(yī)院黨支部工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)》、《北京同仁醫(yī)院黨員量化考核標(biāo)準(zhǔn)》，在全院黨員中持續(xù)開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，以先進(jìn)性建設(shè)不斷推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，帶動(dòng)著每一位員工都在潛移默化中受到同仁文化的熏陶，同時(shí)也受其制約，通過(guò)其讓職工煥發(fā)出工作的積極性和奮發(fā)向上的熱情。

同仁文化建設(shè)的實(shí)踐，培育了同仁人高尚的職業(yè)精神與道德情操，經(jīng)受住了各種非常時(shí)期的嚴(yán)峻考驗(yàn)，圓滿完成了抗擊非典、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)醫(yī)療服務(wù)、國(guó)慶60周年醫(yī)療服務(wù)等

重大任務(wù)，思想好、業(yè)務(wù)精的先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，韓德民教授被中國(guó)醫(yī)學(xué)基金會(huì)授予“醫(yī)德風(fēng)范獎(jiǎng)”；魏文斌教授被中宣部授予時(shí)代先鋒稱號(hào)；周兵教授獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?；秦明照主任獲得北京市先進(jìn)工作者；龐秀琴教授和何茵護(hù)士長(zhǎng)獲得北京市衛(wèi)生局“為群眾服務(wù)的黨員之星”。專注光明行的胡愛(ài)蓮博士被評(píng)為首都十大健康衛(wèi)士。

近年來(lái)，同仁醫(yī)院的主要醫(yī)療指標(biāo)連創(chuàng)歷史新高；獲得科技成果獎(jiǎng)勵(lì)242項(xiàng)（其中國(guó)家級(jí)9項(xiàng)），獲得國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目83項(xiàng)；先后榮獲全國(guó)百佳醫(yī)院、全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)單位、全國(guó)醫(yī)院文化建設(shè)成果獎(jiǎng)、全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)集體、全國(guó)模范職工之家、全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)文化建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)省級(jí)綜合性醫(yī)院先進(jìn)黨組織、全國(guó)省級(jí)醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)單位及北京市雙十佳“人民滿意醫(yī)院”、首都文明單位、北京市思想政治工作優(yōu)秀單位、北京市宣傳思想工作創(chuàng)新獎(jiǎng)、北京市衛(wèi)生局基層黨組織服務(wù)項(xiàng)目最佳品牌項(xiàng)目等多項(xiàng)榮譽(yù)。

同仁文化的建設(shè)和發(fā)展，是在黨組織的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持發(fā)展方向和主題，不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，成為凝聚人心的重要載體，成為醫(yī)院發(fā)展的重要保證。百年沉積而成的優(yōu)良文化鑄就成了同仁享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的金色品牌，這金色品牌銘刻著中西方醫(yī)學(xué)交融的不朽足跡，是百姓心中光明與健康的向往，蘊(yùn)含著永久的期盼與信任。同仁人深知讓同仁的優(yōu)質(zhì)品牌承擔(dān)起惠澤大眾，為民造福的時(shí)代重任，是一種責(zé)任更是一種激勵(lì)，并清醒的認(rèn)識(shí)到自己在今后的發(fā)展道路上還需不斷努力，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。

本文來(lái)源：北京同仁醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)網(wǎng)整理編輯

http://004km.cn

第五篇：北京同仁醫(yī)院引進(jìn)MBA人才的案例分析報(bào)告

北京同仁醫(yī)院引進(jìn)MBA人才的案例分析報(bào)告 引言

我國(guó)的醫(yī)院大部分以公立醫(yī)院為主，因?yàn)橛蓢?guó)家為主導(dǎo)，因此具有一定的公益性，并且這些公立醫(yī)院的管理體制是以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制為基礎(chǔ)建立和發(fā)展起來(lái)的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷發(fā)展，公立醫(yī)院原有的管理體制存在的問(wèn)題不斷的突出，如產(chǎn)權(quán)制度不明晰，行政管理乏力，政府職能缺位，非職業(yè)化管理，激勵(lì)體制不完善等，這種管理體制明顯已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，因此對(duì)醫(yī)院管理體制的改革問(wèn)題進(jìn)行研究，具有重要的意義。

研究背景

根據(jù)我國(guó)加入世貿(mào)組織達(dá)成的協(xié)議，2003 年，我國(guó)將正式開(kāi)放醫(yī)療服務(wù)業(yè)，允許投資規(guī)模更大的綜合性“洋”醫(yī)院進(jìn)入我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。從產(chǎn)業(yè)格局來(lái)看，2003 年的中國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)正處于一個(gè)大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)內(nèi)的醫(yī)院長(zhǎng)期生活在國(guó)家的保護(hù)傘下，作為事業(yè)單位而存在，面對(duì)突如其來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，管理是“致命”的瓶頸。然而在以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)建立和發(fā)展起來(lái)的的醫(yī)院管理體制下，我國(guó)大多醫(yī)院的管理人員多是由科室的醫(yī)護(hù)人員提拔上來(lái)的，在管理方面都是半路出家，已經(jīng)無(wú)法跟上現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，于是，百年老院北京同仁醫(yī)院大規(guī)模地引進(jìn)MBA人才來(lái)為醫(yī)院管理提供意見(jiàn)以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的愈來(lái)愈激烈的競(jìng)爭(zhēng)。1.1.1 問(wèn)題的提出

（1）如何理解管理及管理職能

①管理是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)組織或個(gè)人，為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，所采取的最有效、最經(jīng)濟(jì)的行動(dòng)，是對(duì)行動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制。管理是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。利用各種方法處理好各階層的關(guān)系，是管理的關(guān)鍵。

管理具有二重性。首先是管理的自然屬性，管理的自然屬性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是管理是社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程的一般要求。管理是社會(huì)化生產(chǎn)得以順利進(jìn)行的必要條件，它與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度沒(méi)有直接聯(lián)系。二是管理在社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中具有特殊的作用，只有管理才能把生產(chǎn)過(guò)程中各種要素得以組合和發(fā)揮作用，這也與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度沒(méi)有直接聯(lián)系。其次是管理的社會(huì)屬性管理的社會(huì)屬性體現(xiàn)在管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，它只能在一定的社會(huì)歷史條件下和一定的社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行。管理具有維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)特定生產(chǎn)目的的功能，并且管理的社會(huì)屬性與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度是緊密相聯(lián)的。

管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)。管理的科學(xué)性是管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律。管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性，沒(méi)有實(shí)踐則無(wú)所謂藝術(shù)。二者相互補(bǔ)充，管理的藝術(shù)可以上升為科學(xué)理論，管理藝術(shù)又需要理論指導(dǎo)；而管理科學(xué)理論的運(yùn)用也必須講究藝術(shù)，管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。

②人們發(fā)現(xiàn)在不同的管理者的管理工作中，管理者往往采用程序具有某些類似、內(nèi)容具有某些共性的管理行為，比如計(jì)劃、組織、控制等，人們對(duì)這些管理行為加以系統(tǒng)性歸納，逐漸形成了“管理職能”這一被普遍認(rèn)同的概念。所謂管理職能（Management functions），是管理過(guò)程中各項(xiàng)行為的內(nèi)容的概括，是人們對(duì)管理工作應(yīng)有的一般過(guò)程和基本內(nèi)容所作的理論概括。

管理職能分為計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能。計(jì)劃是管理過(guò)程中的首要職能，計(jì)劃的含義：從名詞的角度（靜態(tài)的）理解，計(jì)劃是指實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)方案；從動(dòng)詞的角度（動(dòng)態(tài)的）理解，計(jì)劃是擬訂實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和行動(dòng)方案的過(guò)程。這就是管理的計(jì)劃職能。其次是組織職能，從靜態(tài)上是指為達(dá)成某些目標(biāo)而設(shè)計(jì)并建立的具有明確職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的管理系統(tǒng)。從動(dòng)態(tài)上是指對(duì)管理系統(tǒng)擁有的資源的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系進(jìn)行有序安排的活動(dòng)過(guò)程。這就是管理的組織職能。再次是領(lǐng)導(dǎo)職能。所謂領(lǐng)導(dǎo)職能，靜態(tài)地講是能夠影響他人行為的個(gè)人或集體。從動(dòng)詞和組織的管理活動(dòng)來(lái)講是指管理者的一種行為和影響力，這種行為和影響力用于引導(dǎo)和激勵(lì)組織成員去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)職能的內(nèi)容是激勵(lì)、指導(dǎo)、引導(dǎo)、促進(jìn)和鼓勵(lì)。最后是控制職能?？刂剖谴偈菇M織的活動(dòng)按照計(jì)劃規(guī)定的要求展開(kāi)的過(guò)程?？刂坡毮芤馕吨ブ鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃實(shí)施中出現(xiàn)的（或潛在的）偏差，并加以糾正（或預(yù)防）。

結(jié)合本案例，同仁醫(yī)院需要的就是與就有管理體制不同的以人為中心進(jìn)行的能夠體現(xiàn)管理職能并能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的專業(yè)化管理。對(duì)同仁醫(yī)院來(lái)說(shuō)，管理者須確立符合并支持醫(yī)院總體戰(zhàn)略的目標(biāo)，即引進(jìn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、啟動(dòng)品牌戰(zhàn)略以及進(jìn)行人事制度改革，有效擴(kuò)大潛在的醫(yī)療市場(chǎng)，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。同仁醫(yī)院大規(guī)模引進(jìn)MBA，成立MBA辦公室研究醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式、管理制度的做法就是在行使其計(jì)劃職能，為了使新的機(jī)構(gòu)能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)，可以通過(guò)對(duì)MBA的有效的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控,以督促其研究出適合醫(yī)院的管理之道，使之充分的發(fā)揮作用，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的保證和依托。專業(yè)化的管理到社會(huì)上的不同組織機(jī)構(gòu)都會(huì)產(chǎn)生不同的經(jīng)營(yíng)管理模式，這種經(jīng)營(yíng)管理模式也只能通過(guò)反復(fù)實(shí)施才能看出其成效，只有反復(fù)的實(shí)施才能找出經(jīng)營(yíng)管理模式的不足之處，從而不停完善，使之成為最適合該組織機(jī)構(gòu)的管理模式。接著通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“有效擴(kuò)大潛在的醫(yī)療市場(chǎng)，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路”的戰(zhàn)略目標(biāo)，這個(gè)整個(gè)過(guò)程都充分體現(xiàn)了專業(yè)管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的幾大職能。

（2）同仁醫(yī)院為什么要引進(jìn)如此多的MBA，MBA 們能否勝任醫(yī)院的管理工作？

同仁醫(yī)院大規(guī)模引進(jìn)如此多的MBA，是為了要改革陳舊的管理模式，以適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。同仁醫(yī)院引進(jìn)醫(yī)院職業(yè)化管理的做法，將會(huì)涉及很多方面，包括經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷觀念、利潤(rùn)觀念、質(zhì)量控制、人事改革等等。然這些都不是一個(gè)MBA所能完成。每個(gè)MBA都有其擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，有其專攻的方向，但改革傳統(tǒng)的醫(yī)院管理體制卻是一個(gè)巨大的綜合性工程，不是一個(gè)MBA就可以掌控的，因此就需要多個(gè)MBA通力合作，發(fā)揮集智效應(yīng)，從而推動(dòng)改革的進(jìn)程。

MBA們通過(guò)集體智慧是能夠勝任這項(xiàng)工作的，但是工作的開(kāi)始會(huì)比較困難，一個(gè)是他們背景各異，絕大多數(shù)沒(méi)有醫(yī)科背景，從工廠的行政管理到電氣工程師都有，但是這并不影響MBA的工作，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)職業(yè)管理人，只要懂得管理就可以，而并不要求其精于該領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。醫(yī)院職業(yè)化管理包括了市場(chǎng)營(yíng)銷管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、科研教學(xué)管理、全面醫(yī)療質(zhì)量管理、信息策略應(yīng)用及管理、流程管理等幾個(gè)方面的內(nèi)容。MBA 參與這 些醫(yī)院管理，并非會(huì)如人們想象的那樣糟糕，在這些方面，他們不是外行，相反，正是他們的專長(zhǎng)。同時(shí)，同仁醫(yī)院將 這些MBA 們“下放”到手術(shù)室3 個(gè)月，之后才都悉數(shù)調(diào)回科室，并且單獨(dú)辟出MBA 辦公室，讓他們以課題組的形式，潛心研究中國(guó)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式和管理制度，這種做法有效避免了MBA們制定的經(jīng)營(yíng)管理模式脫離現(xiàn)實(shí)情況的尷尬情形。其次，歷史上每一次制度的革新都會(huì)經(jīng)歷諸多困難，并且在經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間后才會(huì)被人們認(rèn)可和接受。這一群對(duì)醫(yī)院的管理模式幾乎從未涉及的MBA，在經(jīng)過(guò)3個(gè)月的對(duì)醫(yī)院的了解認(rèn)識(shí)后，可能對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式、管理制度提出新的意見(jiàn)，制作出新的企業(yè)化管理方式，但是醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)有足夠的耐心來(lái)反復(fù)的試驗(yàn)，組織，協(xié)調(diào)新的制度與老的制度之間的沖突。在不斷的嘗試中積累經(jīng)驗(yàn)，完善管理。領(lǐng)導(dǎo)者還須增強(qiáng)醫(yī)院間管理方式方法的交流，多派MBA到其他同行處，考察、學(xué)習(xí)。這都屬于領(lǐng)導(dǎo)的組織與決策，也是管理中非常重要的環(huán)節(jié)。如同案例中說(shuō)的，靠幾個(gè)MBA解決醫(yī)院管理現(xiàn)狀是不現(xiàn)實(shí)的，但不斷的探索積累創(chuàng)新，雖然時(shí)間漫長(zhǎng)了一點(diǎn)，但都會(huì)在改革的道路上走下去，走到目標(biāo)點(diǎn)的。

【正文字?jǐn)?shù)：3124】

參考文獻(xiàn)

[1] 申萍,易學(xué)明,張衛(wèi)紅,張婷,杜德潔.綜合性醫(yī)院質(zhì)量管理科職能的探索與實(shí)踐[J].解放軍醫(yī)院管理雜志.2009, 16(7):615-616 [2] 孟憲華,李秀生.運(yùn)用人力資源開(kāi)發(fā)與管理的職能提高服務(wù)質(zhì)量[J].人類工效學(xué).2000,2:58-60 [3] 梁銘會(huì),郭陸莊.我國(guó)醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備的建設(shè)和管理[J].中國(guó)醫(yī)院建筑與裝備.2007,2:45-49