第一篇:市地稅局七項(xiàng)措施推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
為落實(shí)省市關(guān)于開展“剎風(fēng)整紀(jì)、強(qiáng)化地稅作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)要求,市地稅局通過排查七方面內(nèi)容,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè):
一是人員的作風(fēng)紀(jì)律問題:人員是否依時(shí)上下班;工作時(shí)間是否有干私活、打游戲機(jī)、上網(wǎng)聊天、炒股等不良現(xiàn)象;開會(huì)是否遵守會(huì)場紀(jì)律;二是機(jī)關(guān)內(nèi)部工作效率問題:即行政審批、納稅辦事是否按照《江門市地方稅務(wù)局
行政事務(wù)處置時(shí)限制度》所規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理,是否高質(zhì)、高效完成;在制定辦稅、辦事操作流程和辦法時(shí),是否認(rèn)真考慮基層實(shí)際,易于操作而且是否方便納稅人;對需要多個(gè)部門協(xié)助辦理的事項(xiàng)有無互相推諉、拖拉現(xiàn)象,是否千方百計(jì)想辦法解決基層和納稅人遇到的難題;對納稅人辦事是否一次性告知,減少納稅人來回跑的麻煩;三是納稅服務(wù)態(tài)度問題:是否主動(dòng)熱情誠心誠意為納稅人服務(wù),態(tài)度是否和藹可親,有問題是否做好解釋,不和納稅人爭吵;四是履行首問責(zé)任制問題:是否制定具體措施落實(shí)首問責(zé)任制,對不屬本部門的工作范圍的業(yè)務(wù)是否明確指引到有關(guān)部門、窗口辦理;五是依法征收問題:是否依法征收稅、費(fèi),行政處罰是否合法,制定或執(zhí)行有關(guān)規(guī)定時(shí)有無違法,執(zhí)行依據(jù)是否充分。六是廉政建設(shè)問題:有沒有不給好處不辦事,給了好處亂辦事,以及“吃、拿、卡、要、占、報(bào)、借”的等現(xiàn)象;七是整改措施的落實(shí)問題:納稅人和社會(huì)各界反映的問題是否及時(shí)進(jìn)行整改;對舉報(bào)、投訴的問題是否有回復(fù),對反復(fù)投訴、舉報(bào)的有沒有做好解釋說明工作。
第二篇:市地稅局行風(fēng)建設(shè)做法與措施
今年以來,滄州市地稅局緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),唱響“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,在全市地稅系統(tǒng)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),依法誠信納稅,共建小康社會(huì)”的行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),主要采取了五項(xiàng)措施。
一、加大宣傳力度,主動(dòng)征求意見
一是抓住召開“兩會(huì)”的有利時(shí)機(jī),向全市1200余名政協(xié)委員和人大代表發(fā)放行風(fēng)
宣傳資料,內(nèi)容包括征求意見信、地稅公開承諾及以《與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展,繼往開來譜新篇—前進(jìn)中的滄州地稅》為題的地稅工作簡介。典型匯報(bào)了我局的行風(fēng)工作,并誠懇邀請代表和委員們關(guān)心、支持、指導(dǎo)和監(jiān)督地稅,主動(dòng)征求對地稅工作的寶貴意見和建議,有力地增強(qiáng)了意見征求的針對性、廣泛性和時(shí)效性。截止目前,共回收意見信1078封,收集意見和建議共15類132條,有力促進(jìn)了我局行風(fēng)建設(shè)的深入開展。二是通過市電臺(tái)“公仆熱線”欄目,接受納稅人的咨詢、意見和建議,受理納稅人的投訴。三是請進(jìn)來。以召開座談會(huì)的形式,開門納諫,聽取社會(huì)各界人士對地稅部門的意見和建議,對一些問題現(xiàn)場進(jìn)行研究和解決。四是走出去。先后組織了12個(gè)征求意見小組,進(jìn)行走訪、座談,廣泛征求意見。利用節(jié)假日或集日每月至少組織一次“街頭陽光投訴”活動(dòng),進(jìn)行政策宣傳、業(yè)務(wù)咨詢,在現(xiàn)xiexiebang.com場設(shè)立投訴臺(tái),受理群眾投訴,解答群眾提出的問題。系統(tǒng)各單位都制作了征求意見登記薄,印制了征求意見專用信封。并設(shè)立了監(jiān)督電話和“行風(fēng)投訴意見箱”,明確固定人員專門負(fù)責(zé),定期收集、歸納,及時(shí)作出處理,做到件件有著落,事事有回音。截止目前,全市共發(fā)放征求意見卡(信)15000余份,走訪納稅戶3470家,聘請社會(huì)監(jiān)督員1246人,設(shè)立舉報(bào)箱137個(gè),舉報(bào)電話42部,現(xiàn)場接待群眾投訴40多人次,解答咨詢60多人次。受理各種舉報(bào)、咨詢242件次。
二、加大督導(dǎo)力度,開展“自我揭短式錄像暗訪”活動(dòng)
為加大督導(dǎo)力度,5月份以來我局開展了“自我揭短式錄像暗訪”活動(dòng)。為確保不走過場,局黨組要求此次暗訪不聽匯報(bào)、不看通報(bào),要充分利用先進(jìn)的攝像方式反映各單位行風(fēng)的真實(shí)狀況。市局抽調(diào)監(jiān)察室、教育科和辦公室精干人員組成暗訪督導(dǎo)組,專門配備一臺(tái)攝像機(jī)和一部汽車。在不定時(shí)間、不定路線、不打招呼的情況下,由暗訪小組人員隨機(jī)商定訪查對象,通過錄像、錄音、電話、跟蹤辦稅過程等方式深入到全市各級地稅機(jī)關(guān)進(jìn)行突擊暗訪。此次活動(dòng)歷時(shí)22天,共暗訪20個(gè)縣(市、區(qū))局、25個(gè)基層所和20個(gè)辦稅服務(wù)廳,攝像420分鐘。對暗訪的情況,市局專門召開由各縣(市、區(qū))局和直屬各單位一把手和紀(jì)檢組長參加的行風(fēng)評議工作督導(dǎo)會(huì)議,當(dāng)場播放暗訪錄像,根據(jù)錄像對各單位的行風(fēng)狀況逐一進(jìn)行點(diǎn)評,對存在的問題毫不保留的進(jìn)行曝光,對各單位的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行公開表揚(yáng),有力地起到了震懾作用。我們還將錄像內(nèi)容剪輯成光盤,配上《明察暗訪情況點(diǎn)評表》下發(fā)至各基層所和辦稅服務(wù)廳,要求認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)做法,警示防范問題的出現(xiàn)。
三、優(yōu)化納稅環(huán)境,設(shè)立“納稅人之家”
在條件適合、納稅人集中的市區(qū)及縣(市)城區(qū)辦稅服務(wù)廳內(nèi)劃出區(qū)域,設(shè)立“納稅人之家”。安放必要的服務(wù)設(shè)施,并推行六項(xiàng)服務(wù)舉措。一是推行“零距離”服務(wù)。各縣(市、區(qū))局和直屬單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員要轉(zhuǎn)變作風(fēng),在每月納稅申報(bào)期內(nèi)每人抽出一天時(shí)間,到辦稅服務(wù)廳以普通工作人員的身份在柜臺(tái)頂崗,受理納稅申報(bào)、稅務(wù)咨詢和投訴等事宜,與納稅人保持“零距離”接觸,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決基層存在的問題,規(guī)范“窗口”建設(shè)。二是推行“三制服務(wù)”措施,即:首問負(fù)責(zé)制,單程辦結(jié)制,限期回復(fù)制。三是推行“彈性”服務(wù)。為特殊行業(yè)或特殊情況下的納稅人提供延時(shí)服務(wù),延長工作時(shí)間甚至利用節(jié)假日為納稅人辦理涉稅事宜。四是推行咨詢服務(wù)。主動(dòng)征求納稅人的意見和建議,在納稅事宜上為納稅人解疑釋惑,加強(qiáng)與納稅人交流和溝通。五是推行提醒納稅服務(wù)。通過口頭、電話等渠道定期提醒業(yè)戶納稅期限等涉稅事宜。六是推行“溫馨導(dǎo)稅”服務(wù)。設(shè)立專門的導(dǎo)稅服務(wù)人員為納稅人提供納稅申報(bào)表填寫輔導(dǎo)、稅收政策法規(guī)的咨詢等涉稅服務(wù)。通過一系列人性化、家庭式和零距離的服務(wù),在辦稅服務(wù)廳營造一種“家”的溫馨氛圍,加強(qiáng)稅企之間的溝通和理解,融洽稅企關(guān)系。
四、提升服務(wù)質(zhì)量,全面推行辦稅服務(wù)廳“六個(gè)統(tǒng)一”
為提升服務(wù)質(zhì)量,在全市地稅系統(tǒng)所有辦稅服務(wù)廳推行“六個(gè)統(tǒng)一”。一是統(tǒng)一設(shè)置服務(wù)窗口,包括稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、納稅申報(bào)、稅務(wù)咨詢等。二是統(tǒng)一配置服務(wù)設(shè)施,包括休息設(shè)施、飲水設(shè)施、查閱資料等設(shè)施,有條件的單位還應(yīng)配備電子公告欄和電子觸摸屏等。三是統(tǒng)一服務(wù)制度,普遍實(shí)施并公示服務(wù)承諾制、“三制服務(wù)”等服務(wù)措施2191.cn。四是統(tǒng)一辦稅程序,設(shè)置專門的導(dǎo)稅員引導(dǎo)納稅人辦稅,簡化辦稅程序;五是統(tǒng)一言行舉止,自覺做到統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一文明用語。六是統(tǒng)一掛牌上崗,自覺接受納稅人監(jiān)督。通過
“六個(gè)統(tǒng)一”,在最大程度上方便納稅人,使辦稅服務(wù)廳真正成為宣傳“依法誠信納稅”的陣地和便民服務(wù)的窗口。
五、全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),營造良好稅收環(huán)境
在行風(fēng)建設(shè)中,我局始終把發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)作為第一要?jiǎng)?wù),牢固樹立經(jīng)濟(jì)觀和服務(wù)觀,充分發(fā)揮稅收職能作用,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。一是市局專門制定《關(guān)于發(fā)揮稅收職能作用支持地方經(jīng)濟(jì)
發(fā)展的意見》,制定了增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)意識、超額完成稅收任務(wù)、整頓和規(guī)范稅收秩序、用足稅收優(yōu)惠政策、強(qiáng)化社保費(fèi)征收、調(diào)節(jié)收入差距、創(chuàng)新服務(wù)措施、提高干部服務(wù)素質(zhì)等八項(xiàng)措施。二是積極為地方黨委政府發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)出點(diǎn)子,開展“四個(gè)一”活動(dòng),即:每季向政府匯報(bào)一次收入情況,每季報(bào)一篇經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,每季出一期最新稅收政策動(dòng)態(tài),每年出一本《國家產(chǎn)業(yè)政策與稅收優(yōu)惠指南》。三是搞好項(xiàng)目支持,對涉及到本區(qū)域內(nèi)的全市重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目制定切實(shí)可行的支持措施,明確專門領(lǐng)導(dǎo)、專人負(fù)責(zé),對新建項(xiàng)目在辦證、用票等方面凡符合手續(xù)的立即辦理,對不符合手續(xù)的要明示要求,搞好服務(wù),最長不準(zhǔn)超過兩個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。四是為扶持下崗失業(yè)人員再就業(yè),編印發(fā)放《下崗失業(yè)人員再就業(yè)地方稅收優(yōu)惠政策宣傳手冊》6000余本,向社會(huì)、向企業(yè)、向下崗失業(yè)人員宣傳了扶持再就業(yè)的稅收政策。五是在全系統(tǒng)啟動(dòng)“1 1”幫扶工程。每名地稅干部都要和本地一家有困難的企業(yè)結(jié)成幫扶對子,幫助加強(qiáng)核算,強(qiáng)化管理,提供信息,解決產(chǎn)、供、銷實(shí)際問題,為企業(yè)排憂解難。今年以來各級地稅機(jī)關(guān)共幫扶企業(yè)25家,為企業(yè)培訓(xùn)財(cái)務(wù)骨干1100人次,為企業(yè)提供產(chǎn)銷信息120多條。
第三篇:市地稅局信息化建設(shè)工作匯報(bào)材料
XXX地稅局信息化建設(shè)工作匯報(bào)材料
一、計(jì)算機(jī)硬件建設(shè)基本情況及網(wǎng)絡(luò)安全管理
(一)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本情況。
我局作為內(nèi)蒙古自治區(qū)地稅局的下級網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),到區(qū)局通過10M光纖連接。我局有包括9個(gè)旗縣級基層局、市局直屬征收局、科爾沁城區(qū)房地產(chǎn)稅收征管局、行政審批中心、外聯(lián)社保局及房產(chǎn)局在內(nèi)的14個(gè)下級網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。其中除開發(fā)區(qū)局、XXX房地產(chǎn)稅收征管局與市局在同一個(gè)辦公樓外,其余12個(gè)節(jié)點(diǎn)均通過2M光纖連接。
各基層局下設(shè)82個(gè)中心稅務(wù)所,其中實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公的有80個(gè)中心稅務(wù)所,聯(lián)網(wǎng)辦公率為98%。
(二)入住新辦公大樓的硬件更新情況
今年,我局搬入新辦公大樓,為了給我局的信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。
1.建立配備有遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)機(jī)房,通過遠(yuǎn)程監(jiān)控可以實(shí)現(xiàn)對機(jī)房配電、溫度、濕度、漏水等環(huán)境數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,并可設(shè)置電話報(bào)警,當(dāng)環(huán)境參數(shù)超出警戒值系統(tǒng)可通過電話通知報(bào)警。
2.為提高辦公效率,市局投入近百萬元,為職工配備了高檔雙網(wǎng)品牌電腦,實(shí)現(xiàn)了辦公電腦實(shí)時(shí)內(nèi)外網(wǎng)切換,即滿足了工作需要,又保證了網(wǎng)絡(luò)安全。
3.通過配備高檔專業(yè)的蘋果一體機(jī)、掃描儀等設(shè)備,使
我局的稅史博物館成為了一個(gè)擁有高科技水準(zhǔn)的專業(yè)展館。
(三)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理 1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)情況
在市局中心節(jié)點(diǎn)及旗縣局級網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)均有天融信硬件防火墻,配置以安全策略,采取了端口屏蔽和訪問限制措施,保證了局域網(wǎng)的安全。
在基層稅務(wù)所級的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)采用了VPN防火墻及IPSEC協(xié)議加密技術(shù),保證了局域網(wǎng)的安全。以上關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都由專人負(fù)責(zé)管理維護(hù),定期進(jìn)行故障檢測,實(shí)時(shí)進(jìn)行防火墻監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常數(shù)據(jù)立即采取處理措施。
2.?dāng)?shù)據(jù)安全管理情況
對全市地稅系統(tǒng)計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控維護(hù),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)病毒的防護(hù)工作,每臺(tái)個(gè)人用戶計(jì)算機(jī)都安裝瑞星殺毒軟件,瑞星殺毒軟件服務(wù)器進(jìn)行及時(shí)的升級維護(hù),每日一次發(fā)布升級病毒包,確保了全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
對重要數(shù)據(jù)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份,確保各系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
二、信息技術(shù)廣泛應(yīng)用征收管理
1、征管軟件:
從國地稅分家的手工開票,到后來的微機(jī)打票,從單機(jī)開票到網(wǎng)絡(luò)征收。征管系統(tǒng)從03版的旗縣級數(shù)據(jù)集中,發(fā)展到05年的總局綜合征管系統(tǒng)(地稅版)的區(qū)局?jǐn)?shù)據(jù)集中。
計(jì)算機(jī)在稅收征管業(yè)務(wù)中由過去的簡單開票工具發(fā)展為數(shù)據(jù)處理和分析利用必不可少的技術(shù)手段。我們現(xiàn)在所應(yīng)用的總局綜合征管系統(tǒng)(地稅版)也就是我們所稱的數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng),它包含了稅收管理和稅收征收核算的所有業(yè)務(wù),同時(shí)還提供了數(shù)據(jù)的查詢和分析功能。
2、輔助征管軟件的應(yīng)用情況:(1)預(yù)儲(chǔ)稅款批量劃繳
只需納稅人在納稅賬戶上存足稅款,就能自動(dòng)完成申報(bào)、繳稅事宜的納稅方式,使得納稅人足不出戶就能輕松完成繳稅,避免了每月到辦稅服務(wù)廳排隊(duì)等候,方便了納稅人,起到了降低征收成本和提高辦稅效率的作用,深受納稅人好評。
(2)網(wǎng)上申報(bào)自主繳稅系統(tǒng)
納稅人在法定申報(bào)期內(nèi),通過Internet登錄稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)站,在網(wǎng)上填寫納稅申報(bào)表申報(bào)納稅,使納稅人足不出戶即可完成申報(bào)。
實(shí)現(xiàn)財(cái)政、稅務(wù)、國庫、銀行的橫向聯(lián)網(wǎng),即將推廣應(yīng)用的新版網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),將極大的方便納稅人,納稅人只要上互聯(lián)網(wǎng)足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)申報(bào)繳稅的全過程。
(3)企業(yè)自開票軟件的應(yīng)用
為了進(jìn)一步方便納稅人開具使用發(fā)票,著力提高納稅服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新發(fā)票管理手段,規(guī)范發(fā)票使用行為,實(shí)現(xiàn)“以
票控稅”向“信息管稅”目標(biāo)的邁進(jìn),從05年開始推行企業(yè)自開票軟件(單機(jī)版),近期區(qū)局還將推廣應(yīng)用新版自開發(fā)票軟件。該軟件采用CA盤加密,具有安全性、保密性、可審查性等,納稅人開具的發(fā)票信息可定期回傳,并能與申報(bào)信息進(jìn)行比對,實(shí)現(xiàn)了發(fā)票后臺(tái)管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的有機(jī)的融合。
三、依托信息技術(shù),提升納稅服務(wù)水平和工作效率
1.加強(qiáng)XX地稅網(wǎng)站建設(shè),為納稅人提供便捷服務(wù) XX地稅網(wǎng)站分為內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站和外網(wǎng)網(wǎng)站,網(wǎng)站設(shè)有新聞中心、政策法規(guī)、征管交流、地稅文化等欄目,充分發(fā)揮其稅收宣傳服務(wù)窗口的功能作用,為廣大納稅人提供便捷的涉稅服務(wù),提高了廣大稅務(wù)干部工作交流的效率。
2.打造一流納稅服務(wù)平臺(tái)
納稅服務(wù)平臺(tái)主要有納稅服務(wù)系統(tǒng)、外部網(wǎng)站以及語音系統(tǒng)三大塊,對應(yīng)網(wǎng)站咨詢、電話咨詢、涉稅訴求、涉稅舉報(bào)、執(zhí)法舉報(bào)、預(yù)約服務(wù)、納稅建議、發(fā)票真?zhèn)尾樵兊裙δ堋?/p>
12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)具有納稅咨詢服務(wù)、涉稅舉報(bào)服務(wù)、監(jiān)督投訴服務(wù)等功能,12366語音平臺(tái)中增加了全程錄音,網(wǎng)站上又增加了視頻對話等一系列新功能。
3.成熟、經(jīng)濟(jì)、高效的視頻會(huì)議系統(tǒng)
升級后的視頻會(huì)議系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)國家稅務(wù)總局至自治區(qū)地稅局至XX市地稅局至XX各旗縣地稅局的互聯(lián)互通,現(xiàn)
在可以直接加入?yún)^(qū)局甚至總局召開的視頻會(huì)議和知識講座,大大提升了工作效率。
4.兩稅比對系統(tǒng)
通過兩稅比對系統(tǒng)嚴(yán)格國地稅登記戶數(shù)的信息比對,清理漏征漏管戶,國家稅務(wù)總局下發(fā)與地稅登記信息比對,2009年以前登記已經(jīng)比對完成,與國稅比對8785戶,全部比對成功,2010年數(shù)據(jù)正在比對。
5.四部門信息比對系統(tǒng)
區(qū)局與國稅、質(zhì)量監(jiān)督局、工商局聯(lián)合開發(fā)比對登記信息系統(tǒng),今年1月份正式運(yùn)行。
6.充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展增值服務(wù),通過《科技興稅》電子期刊的形式,普及信息化知識,交流信息化工作成果,通報(bào)信息化工作進(jìn)度,促進(jìn)了信息化工作的不斷發(fā)展,《科技興稅》逐漸成為了電子版的信息化工作現(xiàn)場會(huì)。
7.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公
我局的辦公自動(dòng)化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,提高了機(jī)關(guān)工作效率,節(jié)約了辦公成本。整套系統(tǒng)包括收文、發(fā)文、個(gè)人郵箱、內(nèi)部公告、工作動(dòng)態(tài)、簽報(bào)、內(nèi)部WEB等。
四、加強(qiáng)人力資源管理,開展信息化知識培訓(xùn),提高計(jì)算機(jī)操作水平。
人力資源是信息化建設(shè)工作能否取得長足發(fā)展的決定
因素,因此,我們在工作中注重開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能的培訓(xùn),著力提高干部隊(duì)伍信息化素質(zhì)。我局采取集中培訓(xùn)、赴先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)、深入基層局為其現(xiàn)場培訓(xùn)、到高等院校學(xué)習(xí)、通過視頻會(huì)議系統(tǒng)培訓(xùn)等舉辦多種形式的培訓(xùn)班。實(shí)踐證明,已經(jīng)取得了良好的效果。
五、今后信息化工作規(guī)劃
在全球信息化的今天,稅收信息化建設(shè)代表著稅收工作的發(fā)展趨勢,是推進(jìn)稅收工作技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的有效手段和必由之路,是稅收工作與時(shí)俱進(jìn)的必然要求?,F(xiàn)就今后信息化工作規(guī)劃如下:
一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面
1、繼續(xù)加強(qiáng)我局網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為了更好的保證新樓內(nèi)外網(wǎng)環(huán)境的安全可靠,及網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用,我局將搭建一套網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對全樓網(wǎng)絡(luò)用戶的流量、應(yīng)用行為、病毒防御等方面的管理和控制功能。同時(shí)將對瑞星防病毒服務(wù)器、FTP服務(wù)器進(jìn)行全面的軟硬件升級工作。以此為我局的內(nèi)外網(wǎng)環(huán)境,建設(shè)一套安全、可靠、高效,并能有效控管的安全管理系統(tǒng)。
2.充公利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶寬,實(shí)施“二網(wǎng)合一”工程,在全市范圍內(nèi)開通內(nèi)部IP電話、電話會(huì)議等拓展功能,大力節(jié)約稅收成本,提高稅收工作效率。
4、做好地稅網(wǎng)站的改版升級工作,并加強(qiáng)網(wǎng)站的適時(shí)更新、維護(hù)工作,提高網(wǎng)站服務(wù)功能,更好地為納稅人提供稅法宣傳、稅收指南、投訴舉報(bào)、納稅輔導(dǎo)等多種涉稅服務(wù)。
5、進(jìn)一步完善內(nèi)網(wǎng)的應(yīng)用功能,擴(kuò)大使用范圍,充分實(shí)現(xiàn)功能齊全、信息共享,為內(nèi)部人提供工作研究、政策探討、辦公服務(wù)等多種涉稅服務(wù)。
二、軟件應(yīng)用方面
1、在推廣應(yīng)用區(qū)局的大集中征管系統(tǒng)所有模塊的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要進(jìn)行外掛軟件的開發(fā)應(yīng)用,開發(fā)出符合本地實(shí)際的外掛程序,滿足日常征管工作需要。
2、向納稅人延伸,全面推廣應(yīng)用網(wǎng)上電子申報(bào)等多元化的申報(bào)繳稅方式,建立為納稅人服務(wù)的體系。
3、優(yōu)公辦公自動(dòng)化系統(tǒng),將手機(jī)短信提示等功能植入OA辦公系統(tǒng),使我局信息的傳遞更加快捷和方便,從而擴(kuò)展管理手段,提高工作效率。
4.視頻會(huì)議系統(tǒng)全面升級改造。在實(shí)現(xiàn)上通總局、區(qū)局,下通旗縣局,召開高清晰、高速度的視頻會(huì)議的同時(shí),也要實(shí)現(xiàn)與電教室設(shè)備結(jié)合,進(jìn)行視頻遠(yuǎn)程培訓(xùn)、多媒體廣播發(fā)布等增值功能。
5、繼續(xù)做好兩稅比對系統(tǒng)、納稅服務(wù)平臺(tái)、新版自開發(fā)票軟件、財(cái)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)等的推廣、應(yīng)用和完善工作。
三、硬件管理方面
1、從機(jī)房環(huán)境、UPS供電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻等幾方面充分滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)展要求,繼續(xù)做好硬件的升級和換代工作。
2、積極做好硬件的日常維護(hù)、管理工作,詳細(xì)登記設(shè)備分配情況、設(shè)備配置情況、設(shè)備運(yùn)行情況和設(shè)備報(bào)修情況。
四、人才培訓(xùn)方面
1、要加強(qiáng)現(xiàn)有信息化技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,在信息化技術(shù)人員中形成“比、學(xué)、趕、幫”的熱潮,不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。培養(yǎng)一批既精通信息化技術(shù),又懂稅收業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。
2、有計(jì)劃地對全市地稅業(yè)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和實(shí)際操作技能等方面的針對性培訓(xùn)。
3、對信息化工作人員采取送出去的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站建設(shè)及管理等方面的技術(shù)更新培訓(xùn)。
第四篇:市地稅局建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組
烏蘭察布市地稅局豐鎮(zhèn)市工業(yè)園區(qū)分局建設(shè)學(xué)習(xí)型黨
組織主要做法
幾年來,市地稅局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神,以提高廣大黨員的思想政治水平為基本目標(biāo),深入學(xué)習(xí)馬克思主義理論,學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家法律法規(guī),學(xué)習(xí)黨史,學(xué)習(xí)創(chuàng)建地稅開放民主的機(jī)關(guān)黨建新模式所需要的各方面知識,不斷在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上取得新成效。努力營造重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,牢固樹立黨組織全員學(xué)習(xí)、黨員終身學(xué)習(xí)的理念,使黨員的學(xué)習(xí)能力不斷提升、知識素養(yǎng)不斷提高、先鋒模范作用充分發(fā)揮,使黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
(一)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中國特色社會(huì)主義理論體系。深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,全面系統(tǒng)、完整準(zhǔn)確地掌握中國特色社會(huì)主義理論體系的重大意義、時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵和歷史地位,深刻領(lǐng)會(huì)貫穿其中的馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法,自覺用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,不斷提高分析問題、解決問題的能力。把學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系同研讀經(jīng)典著作
結(jié)合起來,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會(huì)主義理論體系的自覺性和堅(jiān)定性。
(二)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。準(zhǔn)確掌握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),深刻理解科學(xué)發(fā)展觀對各方面工作提出的新要求。圍繞“推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組建設(shè),提升黨員干部素質(zhì)”這一主題,緊密結(jié)合地稅實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐向深度和廣度發(fā)展,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題,創(chuàng)新發(fā)展理念、理清發(fā)展思路、破解發(fā)展難題、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,注重在提高謀劃發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展的本領(lǐng)上下功夫,把黨員干部隊(duì)伍建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的骨干力量。
(三)學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系。廣泛開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育,努力把社會(huì)主義核心價(jià)值體系體現(xiàn)到黨員干部教育管理全過程,融入到黨員干部日常工作學(xué)習(xí)生活中,促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系轉(zhuǎn)化為黨員的精神信仰和基本價(jià)值取向。圍繞黨的十七屆五中全會(huì)提出的要求,引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,堅(jiān)決抵制各種錯(cuò)誤思想影響,始終保持立場堅(jiān)定、頭腦清醒。加強(qiáng)思想道德建設(shè)和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育,引導(dǎo)黨員干部帶頭弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀,培
養(yǎng)高尚情操和健康生活情趣,保持昂揚(yáng)奮發(fā)的精神狀態(tài)。
(四)學(xué)習(xí)創(chuàng)建地稅開放民主的機(jī)關(guān)黨建新模式所需的有關(guān)知識。積極推動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),學(xué)習(xí)創(chuàng)建地稅開放民主的機(jī)關(guān)黨建新模式所需要的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和黨建等各方面知識。立足工作崗位,按照干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,努力學(xué)習(xí)掌握做好本職工作、履行崗位職責(zé)必備的各種知識和技能。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,在不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、開闊思路、把握規(guī)律中,提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維能力,成為工作上的行家里手。
(五)學(xué)習(xí)總結(jié)實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)。既要向書本學(xué)習(xí),又要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)。加強(qiáng)調(diào)查研究,不斷總結(jié)實(shí)踐中創(chuàng)造的新做法新經(jīng)驗(yàn)。善于學(xué)習(xí)借鑒其他單位的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和拓展科學(xué)發(fā)展的思路和辦法。結(jié)合部門實(shí)際加強(qiáng)研討,解決工作中突出矛盾、破解發(fā)展難題、提高工作水平,不斷研究新情況、解決新問題,提高團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難、應(yīng)對復(fù)雜局面的整體水平。
二、主要方法和措施
(一)宣傳發(fā)動(dòng)。黨組召開黨員大會(huì),對開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員,要求全局黨員干部做到統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確任務(wù),全員參與。通過多種形式宣傳教育,使全體黨員干部了解創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部的目的、意義、內(nèi)容和方法,要根據(jù)工作實(shí)際制定創(chuàng)建計(jì)劃,把長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期
要求結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)與黨的建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、完成本職工作結(jié)合起來,做到實(shí)事求是,步步深入。
(二)創(chuàng)建途徑
1、完善學(xué)習(xí)機(jī)制,促進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織工作的制度化。堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度,進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)制度;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,每周集中學(xué)習(xí)不少于一天。各小組要結(jié)合本小組實(shí)際,進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,合理安排黨員集體教育活動(dòng),保證黨員參加所在黨小組集體教育活動(dòng)時(shí)間每年累計(jì)不少于12天。
2、創(chuàng)新學(xué)習(xí),提高效果。結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真實(shí)行定期學(xué)習(xí)、專題交流等集中學(xué)習(xí)制度。通過積極開展讀書活動(dòng)、調(diào)查研究、專家專題講座、學(xué)習(xí)專題研討、學(xué)習(xí)交流、參觀考察、專業(yè)知識競賽、實(shí)用技能競賽等形式,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與實(shí)效性。以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作研究,以研究提升工作理念,以理念激發(fā)創(chuàng)新思維,使理論學(xué)習(xí)與工作思路研究、決策研究結(jié)合起來,形成科學(xué)民主決策機(jī)制,把學(xué)習(xí)成果、理論成果、調(diào)研成果運(yùn)用于決策和工作實(shí)踐。圍繞“五一”、“五四”、“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)慶日以及重大歷史事件紀(jì)念日,組織開展黨的歷史、新中國歷史以及黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)、民族精神和時(shí)代精神、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和軍民團(tuán)結(jié)等方面的專題學(xué)習(xí)教育。圍繞紀(jì)念革命領(lǐng)袖、革命先烈、杰出歷史人物等活動(dòng),組織學(xué)習(xí)英烈英模和英雄人
物的先進(jìn)事跡和崇高思想。圍繞我國傳統(tǒng)節(jié)日,組織學(xué)習(xí)中華民族的悠久歷史和燦爛文化,增強(qiáng)民族認(rèn)同感。
3、堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)為主,建立循序漸進(jìn)的“個(gè)人學(xué)時(shí)制”。建立“個(gè)人學(xué)時(shí)制”,確立“每周兩小時(shí)”(全年累計(jì)不少于80學(xué)時(shí))。組織黨員制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),每局黨組依據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃對黨員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查考評。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)園地建設(shè),建立和完善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。加強(qiáng)網(wǎng)站學(xué)習(xí)園地建設(shè),豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組要充分利用和開發(fā)學(xué)習(xí)資源,要把現(xiàn)代信息技術(shù)作為組織學(xué)習(xí)的重要媒介,利用微博等新興媒體,使每位黨員干部能根據(jù)自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn),選擇合適的學(xué)習(xí)資源,以合適的方式和速度進(jìn)行學(xué)習(xí),使黨員干部能通過網(wǎng)絡(luò)取得更大的學(xué)習(xí)成效。下一步,我們將繼續(xù)在強(qiáng)化學(xué)習(xí)、強(qiáng)化宣傳的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式與載體,如綜合運(yùn)用知識競賽、能手比賽、學(xué)習(xí)交流、報(bào)告會(huì)、觀摩考察等廣大干部喜聞樂見的手段,不斷豐富完善學(xué)習(xí)抓手,并結(jié)合單位工作實(shí)際,推動(dòng)我局建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組上新臺(tái)階。
2012年3月30日
第五篇:市地稅局推進(jìn)稅源專業(yè)化管理
今年以來,市地稅局緊緊圍繞稅源專業(yè)化管理這一目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,深入推進(jìn)稅源專業(yè)化管理進(jìn)程,完善管理體系,創(chuàng)新管理方式,全力構(gòu)建專業(yè)化運(yùn)行機(jī)制,提高稅收管理質(zhì)效。明確現(xiàn)狀,充分認(rèn)識實(shí)行稅源專業(yè)化
管理的必要性
傳統(tǒng)的以管戶為主的稅源管理模式存在諸多弊端,制約了稅源精細(xì)化管理。一是事多人少任務(wù)重的矛盾比較突出。稅收管理員集稅收宣傳輔導(dǎo)、信息采集、日常巡查、納稅評估于一身,存在著大戶管不透、中戶管不細(xì)、小戶管不住的情況。二是稅收執(zhí)法權(quán)過度集中,加大了基層稅收管理員的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。三是傳統(tǒng)稅源管理模式對不同行業(yè)的納稅人采取幾近相同的稅收管理辦法,不僅難于做到重點(diǎn)突出,而且效率較為低下,相關(guān)的納稅服務(wù)措施也很難全部落實(shí)到位??傊?,傳統(tǒng)的稅源管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)納稅人數(shù)量越來越多、經(jīng)濟(jì)成分越來越復(fù)雜、經(jīng)營方式越來越多樣化的要求,實(shí)行稅源專業(yè)化管理勢在必行。
稅源專業(yè)化管理是社會(huì)分工在稅源管理工作中的具體體現(xiàn),是稅源管理的必然趨勢。所謂稅源專業(yè)化管理,就是根據(jù)納稅人的實(shí)際情況和管理的不同特點(diǎn),通過建立一支高素質(zhì)的稅源管理專業(yè)人才隊(duì)伍,優(yōu)化人力資源配置,探索實(shí)施以分行業(yè)管理和分規(guī)模管理為重點(diǎn)的分類管理,達(dá)到加大管理力度和拓展管理深度的目的。推行稅源專業(yè)化管理是落實(shí)“信息管稅”的重要舉措,是防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化服務(wù)的有力保障,有利于加強(qiáng)稅源控管,提高稅收管理質(zhì)效。調(diào)整機(jī)構(gòu),探索完善稅源專業(yè)化管理運(yùn)行機(jī)制
調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)變管理職能,構(gòu)建專業(yè)化管理組織體系。萊蕪市地稅局結(jié)合實(shí)際情況,建立了“一把手”掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,職能科室分工負(fù)責(zé),各基層單位協(xié)調(diào)配合的全方位立體化的專業(yè)化管理組織體系。按照省局要求,市局成立了稅源管理辦公室,內(nèi)設(shè)稅源分析、稅收預(yù)警、納稅評估等崗位。萊城分局突出稅源管理的中樞作用,稅源管理科配備了業(yè)務(wù)比較過硬的骨干,按行業(yè)實(shí)行專業(yè)化納稅評估,同時(shí)將區(qū)局其他科室的稅種預(yù)警、稅費(fèi)比對職能整合到稅源管理科,凡需基層落實(shí)的稅源管理事項(xiàng)由稅源管理科一頭推送基層,以此提高稅源管理工作質(zhì)效。鋼城分局將原來的政策法規(guī)科、稅源管理科合二為一,充分發(fā)揮政策指導(dǎo)和信息支撐作用,成立了稅源管理辦公室,具體負(fù)責(zé)全區(qū)稅源管理專業(yè)化的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核工作。同時(shí),針對轄區(qū)范圍小、重點(diǎn)稅源戶數(shù)分布相對集中的特點(diǎn),把年納稅額50萬元以上的重點(diǎn)稅源企業(yè)及礦產(chǎn)品采購行業(yè)的部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行集中管理,從而進(jìn)一步完善了稅源管理組織體系。
在健全稅源管理組織體系的基礎(chǔ)上,探索完善稅源專業(yè)化管理運(yùn)行機(jī)制。對稅源管理崗責(zé)體系進(jìn)行了修訂和完善,明確了稅源管理部門和機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門的稅源管理職責(zé),初步建立了崗位明確、權(quán)責(zé)清晰、適應(yīng)專業(yè)化管理要求的崗責(zé)體系。在新的崗責(zé)體系框架下,根據(jù)各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)的內(nèi)容、流向、環(huán)節(jié)和步驟確定具體操作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)傳遞程序、方式、途徑和時(shí)限,注重各崗位間的業(yè)務(wù)銜接,強(qiáng)化分工下的協(xié)作配合,將全部工作納入過程控制之中,形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、快捷傳遞、銜接緊密的工作流程,實(shí)現(xiàn)了崗責(zé)與流程的無縫連接。科學(xué)管理,努力提高稅收管理質(zhì)效
根據(jù)納稅人規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)分類,科學(xué)界定市、區(qū)兩級重點(diǎn)稅源戶,實(shí)施集約化管理。依托“重點(diǎn)稅源分析預(yù)測監(jiān)控系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)稅源信息采集、收入預(yù)測、收入分析、欠稅管理。截至目前,全市已有290戶重點(diǎn)稅源企業(yè)納入該系統(tǒng)管理,其稅收收入占全市收入70%以上。建立完善重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作規(guī)范,按行業(yè)確定監(jiān)控指標(biāo),建立監(jiān)控臺(tái)賬,及時(shí)進(jìn)行橫向比對和縱向分析。對一般性稅源按照屬地管理原則,以行業(yè)管理為抓手,做好行業(yè)利潤分析,測算好企業(yè)稅負(fù)水平,核準(zhǔn)企業(yè)的房產(chǎn)原值、土地面積、銷售收入等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息,收足企業(yè)應(yīng)納的房產(chǎn)稅、土地使用稅以及印花稅等。對小型稅源實(shí)行動(dòng)態(tài)式跟蹤管理,采用定額管理的方式,按照不同行業(yè)設(shè)定相應(yīng)的定稅參數(shù),科學(xué)核定稅收定額,公平稅負(fù),維護(hù)納稅人合法權(quán)益。同時(shí)對個(gè)體業(yè)戶搞好清查,重點(diǎn)清查中心示范街、繁華街道以及集貿(mào)市場等重點(diǎn)區(qū)域,摸清稅源底數(shù),建立戶籍臺(tái)賬。
在對稅源進(jìn)行分類管理的基礎(chǔ)上,積極運(yùn)用納稅評估及預(yù)警系統(tǒng)強(qiáng)化稅源分級監(jiān)控。按季對稅收預(yù)警進(jìn)行考核通報(bào)。截至7月底,共產(chǎn)生預(yù)警信息6546戶項(xiàng),全部處理完畢,需補(bǔ)稅1748戶項(xiàng),需補(bǔ)稅款2151萬元。對納稅評估由市局確定評估計(jì)劃,組織分級實(shí)施。目前,共評估納稅人100戶次,通過評估補(bǔ)繳地方各稅2300萬元。