第一篇:誠信經(jīng)營承諾
誠信經(jīng)營承諾
公司秉承“誠信為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念,堅持以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展。為樹立合法經(jīng)營,公平競爭,誠信待客的良好風氣,不斷提高報務(wù)質(zhì)量,規(guī)范市場經(jīng)營秩序,更好地保護消費者的合法權(quán)益,公司特作如下承諾:
一、嚴格依照國家有關(guān)法律、法規(guī),合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品。
二、堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時向有關(guān)部門舉報。
三、堅持誠實守信、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經(jīng)營的道德風尚,共同塑造誠信購物的市場環(huán)境。
四、凡上柜銷售的商品,價格真實合理,不欺騙、不誤導(dǎo)消費者,增強市場的透明度。
五、為消費者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認真負責的對待顧客的投訴,不斷提高服務(wù)水平。
第二篇:誠信經(jīng)營承諾1
誠信守法經(jīng)營承諾書
人無誠信不立,業(yè)無誠信不興,國無誠信不強。誠實守信歷來是中華民族的傳統(tǒng)美德,誠實守信對國家來說是“國格”的體現(xiàn),對企業(yè)來說是品牌和信譽的體現(xiàn),對個人來說是人格和人品的體現(xiàn)。為響應(yīng)廣東省委省政府和市委市政府關(guān)于建立社會信用體系和市場監(jiān)管體系的號召,促進全社會誠實守信氛圍的形成,營造國際化、法制化、公平競爭的營商環(huán)境,本企業(yè)(經(jīng)營單位)做出以下承諾:
一、遵守法律。嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》等法律法規(guī)和國家政策,依法依規(guī)經(jīng)營,自覺維護良好市場秩序。
二、誠實守信。杜絕虛假宣傳,不做虛假承諾;真實標注產(chǎn)品原料或構(gòu)成;不歪曲產(chǎn)品用途和性能;不夸大產(chǎn)品功效和銷量。
三、公平交易。不違背消費者意愿強制交易;不利用格式合同侵害消費者合法權(quán)益;使用經(jīng)檢測合格的計量器具;制定公平合理的商品價格和服務(wù)收費標準。
四、公平競爭。不詆毀他人商業(yè)信譽;不侵犯他人商業(yè)秘密;不實施低價傾銷排擠競爭對手行為;堅決抵制商業(yè)賄賂和串通招投標等不公平競爭行為。
五、保證質(zhì)量。提供符合國家、行業(yè)標準的產(chǎn)品和服務(wù);不以假充真、以次充好、以舊充新;不假冒他人注冊商標和專利;不生產(chǎn)銷售國家明令淘汰的產(chǎn)品;不經(jīng)營過期失效變
質(zhì)的商品。
六、明碼標價。明晰標注商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況;不捏造、散布虛假漲價信息,不哄抬價格。
七、文明服務(wù)。積極提升員工職業(yè)道德和行為操守,樹立單位良好形象;文明用語,微笑服務(wù)。
八、勇?lián)熑?。樹立社會責任意識,積極承擔企業(yè)主體責任;及時、妥善處理消費者投訴,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求,積極化解糾紛。
九、接受監(jiān)督。積極配合各級監(jiān)管部門的檢查,自覺接受政府、社會、媒體和群眾等多方位的監(jiān)督,及時改正自身存在的問題。
十、加強管理。強化內(nèi)部監(jiān)管,加強內(nèi)部防控,對可能存在違法違紀、違反政策、失信違約和損害公眾利益的行為及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正。
承諾單位:
代表簽字:
日期:年月日
第三篇:誠信經(jīng)營承諾發(fā)言稿。
誠信經(jīng)營承諾
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們: 大家上午好!
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任。我們一定堅持“以人為本、文明誠信”的經(jīng)營理念,積極倡導(dǎo)誠實守信的良好作風,營造安全放心的消費環(huán)境。在此,我明苑湖水果公園代表參與此次草莓采摘節(jié)的果園業(yè)主作出如下承諾:
一、誠實守信,守法經(jīng)營。我承諾自覺遵守《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等法律法規(guī),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不欺詐牟利。
二、真實宣傳,正確引導(dǎo)。每位工作人員都會正確引導(dǎo)顧客如何認果、選果、各類水果的營養(yǎng)價值和搭配方法;對商品或服務(wù)宣傳客觀全面真實,不做虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用,引導(dǎo)消費者理性選擇。
三、保證質(zhì)量,消費安全。我確保我們的草莓達到標準甜度后才上色的品質(zhì),堅決拒絕催紅素、拒絕膨大素、拒絕甜霉素;確保草莓的品質(zhì)符合相關(guān)標準,讓消費者可以安心、放心、舒心購買和食用。
四、合理定價,明碼實價。我明苑湖水果公園代表參與此次草莓采摘節(jié)的果園業(yè)主作出承諾確保頂級的品質(zhì)、平價銷售;讓更多的消費者享受到綠色、天然、健康的無公害草莓。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地標示價格;明折明扣,規(guī)范促銷;不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤缺兩;不銷售假冒偽劣產(chǎn)品;不搞價格欺詐、虛假促銷。
五、化解糾紛、接受監(jiān)督。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,自動承擔責任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求;自覺接受政府相關(guān)職能部門、消費者、新聞媒體的監(jiān)督。
水果公園將用實際行動和產(chǎn)品品質(zhì)來履行以上承諾。歡迎大家游園品嘗、監(jiān)督!
謝謝大家!
第四篇:商場誠信經(jīng)營服務(wù)承諾
誠信經(jīng)營服務(wù)承諾
一、堅持文明服務(wù)。做到語言文明、禮貌待客;
二、自覺守法經(jīng)營。信守職業(yè)道德,嚴格履行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù);
三、建立健全商品進貨把關(guān)制度。確保商品質(zhì)量,提高商業(yè)信譽;
四、堅持誠信經(jīng)營。不搞價格欺詐,不做虛假宣傳,不銷售假冒偽劣商品;
五、合理定價,明碼標價,公平交易,保證售后服務(wù)質(zhì)量;
六、主動、自覺接受社會和消費者監(jiān)督,認真處理消費投訴,維護消費者合法權(quán)益。
(要求將此承諾內(nèi)容,用PVC材質(zhì)制作成廣告牌,在客服中心醒目位置上墻公示。)
第五篇:農(nóng)資商品誠信經(jīng)營承諾制度
農(nóng)資商品誠信經(jīng)營承諾制度
為了加強對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理,明確商品質(zhì)量責任,保護消費者的合法權(quán)益,維護社會經(jīng)濟秩序,規(guī)范農(nóng)資市場秩序,本單位(經(jīng)營者)特向有關(guān)行政管理部門和廣大農(nóng)資消費者作如下承諾:
一、認真執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)。
二、從事生產(chǎn)資料交易活動,自覺遵守誠實信用、平等互利、公平競爭的原則,遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、依法接受監(jiān)督管理,依法承擔商品質(zhì)量責任。
三、增強商品質(zhì)量意識,禁止在銷售的商品中摻雜、摻假、以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品,決不銷售國家明令淘汰并停止銷售的甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等五種高毒農(nóng)藥商品和失效、變質(zhì)的商品。
四、嚴把進貨渠道關(guān),建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識,自覺完善“兩賬兩票一卡一書”制度,對購進的農(nóng)資商品進行復(fù)查,使其具有可追溯性,確保農(nóng)資消費安全。
五、由于銷售的過錯使商品存在缺陷,造成人身、他人財
產(chǎn)損失的,本單位(經(jīng)營者)承擔陪償責任。
六、自覺接受消費者就有關(guān)質(zhì)量問題提出的查詢;積極配合有關(guān)行政管理部門,依法進行商品的質(zhì)量監(jiān)督檢查和關(guān)于消費者申、投訴處理。