第一篇：《工商企業(yè)經(jīng)營管理》作業(yè)評講

《工商企業(yè)經(jīng)營管理》重點1

一、什么是現(xiàn)代企業(yè)？現(xiàn)代企業(yè)有哪些基本特征？

本題考核的知識點是現(xiàn)代企業(yè)的概念和特征。

現(xiàn)代企業(yè)是建立在勞動分工基礎(chǔ)上，擁有現(xiàn)代企業(yè)制度、現(xiàn)代自然科學技術(shù)、現(xiàn)代經(jīng)營科學技術(shù)的經(jīng)營權(quán)完整的經(jīng)濟組織。

現(xiàn)代企業(yè)的基本特征是：

(1)擁有現(xiàn)代企業(yè)制度；

(2)擁有現(xiàn)代自然科學技術(shù)；

(3)擁有現(xiàn)代經(jīng)營科學技術(shù)。

這個問題非常簡單。第一問僅僅是個名詞，第二問要求說明的特征，已包含在名詞中了。

二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營科學技術(shù)的內(nèi)容。

本題考核的知識點是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營科學技術(shù)。

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營科學技術(shù)包括三方面的內(nèi)容。

1、現(xiàn)代化的經(jīng)營思想。經(jīng)營思想是經(jīng)營意識、經(jīng)營觀念或理念，具體有：人本思想、決策和民主決策思想、系統(tǒng)思想和創(chuàng)新思想。

2、現(xiàn)代化的經(jīng)營人才?，F(xiàn)代化的經(jīng)營人才指既有豐富的扎實的經(jīng)營管理等專業(yè)知識及廣泛的經(jīng)濟、政治、社會方面的知識，又擁有豐富的實踐經(jīng)驗和過硬的經(jīng)營、管理能力，頭腦敏捷，視野開闊，善于吸收國內(nèi)外先進科技成果和經(jīng)營管理經(jīng)驗的開拓型經(jīng)營人才。

3、現(xiàn)代化的經(jīng)營方法及經(jīng)營手段?，F(xiàn)代化折經(jīng)營方法指現(xiàn)代科技最新成果在經(jīng)營中的應(yīng)用。現(xiàn)代化經(jīng)營手段指電子計算機為主的各種先進設(shè)備在管理和經(jīng)營中的應(yīng)用。

該問題的重點在于掌握現(xiàn)代經(jīng)營科學技術(shù)三個方面的具體內(nèi)容，不能僅答出三個方面本身，一定要加以詳細說明。

三、如何評價備選可行性經(jīng)營方案？

本題考核的知識點是可行性經(jīng)營備選方案的評價。

評價備選可行性經(jīng)營方案包括兩個方面，一是評價內(nèi)容，二是評價方法。答題時需要從兩個方面回答。方法部分只考核你知道有哪些方法，因此，可以只列出3種方法，不需要具體說明每種方法的具體內(nèi)容。

解答：

為了防止和避免決策失誤，必須對備選方案加以全面評價。評價內(nèi)容應(yīng)該有：

1、經(jīng)營方向、目標是否合理；

2、經(jīng)營方針及可行性經(jīng)營方案是否符合經(jīng)營方向、目標；

3、決策依據(jù)的價值準則是否正確；

4、在技術(shù)上是否可行；

5、所采用的理論和方法是否科學；

6、經(jīng)濟上是否合算；

7、是否與企業(yè)的資源及能力相適宜。

評價方法有：

1、經(jīng)驗法；

2、數(shù)學分析法；

3、實驗法。

四、企業(yè)民主決策的含義及基礎(chǔ)是什么？

本題考核的知識點是企業(yè)民主決策。

企業(yè)民主決策的含義是指決策由企業(yè)的經(jīng)營者董事會及企業(yè)的最高權(quán)力機構(gòu)股東或股東代表大會，按照科學的決策程序通過可行性研究后采取由決策者集體表決的方式而做出決策的方式。

企業(yè)民主決策的基礎(chǔ)是：

(1)企業(yè)投資者是企業(yè)的真正所有者；

(2)企業(yè)的各權(quán)力互相制約；

(3)企業(yè)的決策程序是科學的。

這道題本身是一個考知識面的問題，直接照答即可。另外一方面，它幫助我們鞏固對現(xiàn)代企業(yè)制度中“公司治理結(jié)構(gòu)”這一問題的認識與理解。

五、計算題

1、某企業(yè)對產(chǎn)品更新有三個可行方案：

第一，上新產(chǎn)品A，需追加投資500萬元，經(jīng)營期5年，若產(chǎn)品銷路好，每年可獲利潤300萬元，若銷路不好，每年將虧損30萬元。根據(jù)預測，銷路好的概率為0.7，銷路不好的概率為0.3。

第二，上新產(chǎn)品B，需追加投資300萬元。經(jīng)營期為5年，若產(chǎn)品銷路好，每年可獲利潤120萬元，若銷路不好，每年獲利20萬元。據(jù)預測，銷路好的概率為0.8，銷路不好的概率為0.2。

第三，繼續(xù)維持老產(chǎn)品，若銷路好，今后5年內(nèi)仍可維持現(xiàn)狀，每年可獲利60萬元，若銷路差，每年可獲利20萬元，據(jù)預測，銷路好和不好的概率分別為0.9和0.1。

要求用決策樹法求取最優(yōu)方案。

決策樹法比較簡單，易于掌握，關(guān)鍵是在計算期望值的幾個步驟時要仔細。

解答：

方案一的期望值為：

[(300×0.7)+(-30×0.3)]×5-500=505萬元

方案二的期望值為：

[(120×0.8)+(20×0.2)]×5-300＝200萬元

方案三的期望值為：

(60×0.9)+(20×0.1)×5-0＝280萬元

方案一的期望值最大，因此，應(yīng)選擇方案一，即上新產(chǎn)品A。

第二篇：《工商企業(yè)經(jīng)營管理》第1—2章 作業(yè)

第一章作業(yè)

森林里的變色蜥蜴

森林里，住著三只蜥蜴。其中一只看一看自己的身體和周圍的環(huán)境大不相同，便對另外兩只蜥蜴說：“我們住在這里實在太不安全了，要想辦法改變環(huán)境才可以?！闭f完，這只蜥蜴便開始大興土木起來。另一只蜥蜴看了說：“這樣太麻煩了，環(huán)境有時不是我們能改變的，不如我們另外找一個地方生活。”說完，它便拎起包袱走了。第三只蜥蜴，也看了看四周，問道：“為什么一定要改變環(huán)境來適應(yīng)我們，為什么不改變自己來適應(yīng)環(huán)境呢？”說完，它便借著陽光和陰影，慢慢改變自己的膚色。不一會兒，它就漸漸在樹干上隱沒了。

請從企業(yè)管理的觀點加以分析，談?wù)勗摴适碌膯⑹荆ú簧儆?200字）。

第二章作業(yè)

魚王無“后”的苦惱

有個漁人有著一流的捕魚技術(shù)，被人們尊稱為“魚王”。然而“魚王”年老的時候非?？鄲?，因為他三個兒子的漁技都很平庸。

于是他經(jīng)常向人述說心中的苦惱：“我真不明白，我捕魚的技術(shù)這么好，我的兒子們?yōu)槭裁催@么差？我從他們懂事起就傳授捕魚技術(shù)給他們，從最基本的東西教起，告訴他們怎樣織網(wǎng)最容易捕捉到魚，怎樣劃船最不會驚動魚，怎樣下網(wǎng)最容易請魚入甕。他們長大了，我又教他們怎樣識潮汐，辨魚訊??凡是我長年辛辛苦苦總結(jié)出來的經(jīng)驗，我都毫無保留的傳授給他們，可他們的捕魚技術(shù)竟然趕不上技術(shù)比我差的漁民的兒子！”

一位路人聽了他的述說后，問：“你一直手把手的教他們嗎？” “是的，為了讓他們得到一流的捕魚技術(shù)，我教得很仔細很耐心。” “他們一直跟隨著你嗎？”

“是的，為了讓他們少走彎路，我一直讓他們跟著我學。”

路人說：“這樣說來，你的錯誤就很明顯了。你只傳授給了他們技術(shù)，卻沒有傳授給他們教訓！對于才能來說，沒有教訓與沒有經(jīng)驗一樣，都不能使人成大器！”

請從企業(yè)管理的觀點加以分析，談?wù)勗摴适碌膯⑹荆ú簧儆?200字）。

第三篇：工商企業(yè)經(jīng)營管理復習資料

1根據(jù)不同生產(chǎn)要素所占比重，可以將企業(yè)分為(ABE)。營者、職工以及其他利益相關(guān)者對企業(yè)的發(fā)展、效益和利

22、客戶關(guān)系管理的目的是（BCE）。

A.勞動密集型 B.資金密集型E.知識密集型

11、經(jīng)營計劃編制方法有(BCE)。Ｂ PDCA循環(huán)法Ｃ綜合B.挖掘關(guān)鍵客戶 C留住現(xiàn)有客戶E 放棄回報低的客戶

23、企業(yè)的銷售目標應(yīng)包括(ABCE)。

2、根據(jù)不同的法律形式，企業(yè)可以分為（AB）。A自然人平衡法Ｅ滾動計劃法

企業(yè) B法人企業(yè)12企業(yè)銷售計劃包括(BCDE)。B產(chǎn)品品質(zhì)計劃 C價格計A.銷售額指標 B.銷售費用估計 C.利潤目標E.銷售活

24、談判準備階段包括（ABCE）等環(huán)節(jié)。

3、從生產(chǎn)力角度觀察，企業(yè)主要有以下特征劃D促銷計劃E.銷售渠道計劃

(ABCDE)。

A.經(jīng)濟性B.盈利性C相對獨立性 D社會性E.法定性 13制定經(jīng)營計劃的原則是(ABCDE)。A系統(tǒng)性原則B平A.選擇談判場所B.前期調(diào)查 C制定談判方案E.模擬談判 衡性原則C靈活性原則 D效益性原則 E全員性原則

25、實質(zhì)性談判階段一般包括（CDE）。C.報價階段D.磋

4、現(xiàn)代企業(yè)制度內(nèi)容包括(ABCE)。A產(chǎn)權(quán)制度B法人制14從完整的角度來看，新產(chǎn)品概念是（ADE）三者的統(tǒng)一。商階段 E.妥協(xié)階段

度C組織制度E管理制度 A.技術(shù)D.形式E.功效

26、商務(wù)談判的原則包括(ABE)。A平等互利B求同存

5、企業(yè)最重要的成長性指標有(AC)。A銷售額C利潤15新產(chǎn)品開發(fā)的主要內(nèi)容包括（ABC）。A.產(chǎn)品整體性能的異E.人事有別

額開發(fā)B產(chǎn)品技術(shù)條件的開發(fā)C.產(chǎn)品市場條件的開發(fā)

27、根據(jù)國內(nèi)外商業(yè)談判的實際情況，通常采用的報價策

6、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特征有(A DE)A 差異性D動態(tài)性E16下列屬于產(chǎn)品市場條件開發(fā)的有(ABCD)。A商標開發(fā)略有(ACD)。A.搶先報價 C高價發(fā)盤D.加法報價可測性 B.廣告開發(fā)C銷售渠道開發(fā)D銷售服務(wù)開發(fā)

28、跨國經(jīng)營的理論主要有(ABCDE)。A內(nèi)部化理論 B7、按經(jīng)營決策所處環(huán)境的可控程度,經(jīng)營決策可分為

17、物流與商流相比較，其特點主要表現(xiàn)在（BCD）。產(chǎn)品生命周期理論C壟斷優(yōu)勢理論 D國際生產(chǎn)折中理論(BDE)。B確定型決策 D風險型決策 E 非確定型決策B活動的內(nèi)容不同 C價值創(chuàng)造的形式不同 D流通的規(guī)律E.比較優(yōu)勢理論

39、跨國經(jīng)營是(BDE)發(fā)展的必然結(jié)果。B國際分工D世

8、按經(jīng)營決策方法的不同，可以將決策分為（DE）。D.定不同

性決策E.定量決策

18、企業(yè)物流具有以下特征：（ABC）。A.集合性 B.服務(wù)界市場E國際交換

30、非股權(quán)經(jīng)營包括(AE)等方式。A.許可證貿(mào)易 E.合9、常用的風險型決策方法有(BC)。B.決策樹法C.決性C相關(guān)性

策收益表

19、供應(yīng)物流的基本業(yè)務(wù)活動包括（BDE）等。B.采購決同安排

31、股權(quán)經(jīng)營包括(ADE)等方式。A獨資經(jīng)營 D合資經(jīng)

10、目標期望水平是企業(yè)期望達到的水平，它取決于策 D供應(yīng)存貨 E庫存控制

（BCDE）。20、現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（CE）。C.成本E服務(wù) 營E合作經(jīng)營

B國民經(jīng)濟和國家有關(guān)部門對企業(yè)的期望 C顧客對企業(yè)

21、企業(yè)設(shè)計銷售隊伍規(guī)模通常使用的方法有(ACE)。A.32、跨國經(jīng)營的發(fā)展一般經(jīng)歷了(ABDE)等發(fā)展階段。的期望D.競爭形勢對企業(yè)提出的要求 E企業(yè)的所有者、經(jīng)銷售百分比法 C分解法 E.工作負荷法 A.產(chǎn)品出口B國外銷售D國外投資 E.跨國公司

1、盈利性特征是企業(yè)區(qū)別于事業(yè)單位公益部門和政府機關(guān)

16、生產(chǎn)計劃、工資計劃、采購計劃、資金計劃等屬于中

29、客戶關(guān)系管理作為一種戰(zhàn)略，直接以提高利潤為目的。等組織的最明顯的標志√

2、法人企業(yè)的典型形式是合伙制企業(yè)。×

3、現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)最高權(quán)力機構(gòu)是董事會?！?期經(jīng)營計劃。（）×()×

17、產(chǎn)品印象是企業(yè)本身希望提供給市場的一個可能產(chǎn)品30、議程不屬于談判策略，但是議程的安排對談判雙方非的設(shè)想。（）× 常重要。()×

4、決策的主體不僅只是企業(yè)的最高領(lǐng)導層，也應(yīng)包括整個

18、商業(yè)分析就是產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量分析，并通過分析來確

31、客場談判，己方所受的干擾比較大。()×

企業(yè)的管理者和全體員工√

5、企業(yè)經(jīng)營哲學的核心是效益觀。()× 定新產(chǎn)品的開發(fā)價值。()×

32、留有余地策略通常在完全了解對方的情況下采用。()

19、市場試銷主要是面對那些使用面較廣、市場生命周期×

33、談判雙方是平等互利的，結(jié)果也是均等的。（×）

6、企業(yè)經(jīng)營目標中的第一層次是對外與對內(nèi)的總目標。()較長，以及市場容量較大的產(chǎn)品。()√

×

7、最常用的財務(wù)分析方法是各種財務(wù)比率分析。()√

8、廣義決策僅指對決策方案的最后選擇。()× 20、新產(chǎn)品開發(fā)組織設(shè)計包括三部分：工藝專業(yè)化、跨越

34、薪金的作用主要表現(xiàn)在那些短期內(nèi)不能給企業(yè)帶來業(yè)邊界和橫向聯(lián)系。()× 績的活動上。（）√

21、新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)健部門是技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)和營銷三個

35、跨國經(jīng)營就是指企業(yè)的涉外經(jīng)濟活動。()×

36、擁有所有權(quán)優(yōu)勢的企業(yè)，當市場發(fā)展完善時，其內(nèi)部

9、風險型決策可采用現(xiàn)金流量表、決策樹等方法。()× 部門。()√

10、決策所選方案一般為“令人滿意”的方案而非最優(yōu)方

22、物流過程能把生產(chǎn)領(lǐng)域中創(chuàng)造的使用價值轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實化動機就會增強。()×

案。（）√ 的使用價值，所以，物流不僅創(chuàng)造價值，而且創(chuàng)造使用價

37、我國企業(yè)在跨國經(jīng)營區(qū)域戰(zhàn)略的選擇中，對于服務(wù)市

向模式，應(yīng)以發(fā)達國家及高收入石油出口國為主。()√

11、若在盈虧平衡條件下，企業(yè)的銷售收入等于總成本。（）值。()×

√

23、訂購成本是指為了在預定地點獲得貨物的所有權(quán)而發(fā)場導

38、科斯認為，只要企業(yè)能在內(nèi)部組織交易并且費用低于

公開市場交易的成本，企業(yè)就應(yīng)該實施交易內(nèi)部化。（）

√

12、企業(yè)經(jīng)營計劃是企業(yè)經(jīng)營活動的先導，并開始貫穿于生的成本。()× 企業(yè)經(jīng)營活動的全過程?！?/p>

13、長期經(jīng)營計劃是企業(yè)五年以上的長遠規(guī)劃。()×

14、短期經(jīng)營計劃是企業(yè)的計劃。()√

24、企業(yè)供應(yīng)物流的轉(zhuǎn)折點是倉庫管理。（）√

25、銷售就是商品所有者賣東西。()×

26、尋找顧客就是要尋找企業(yè)銷售工作的努力方向。()√

39、許可證貿(mào)易轉(zhuǎn)讓的是無形資產(chǎn)的所有權(quán)。（）×

40、企業(yè)對外直接投資進行跨國經(jīng)營的充分必要條件是區(qū)

位優(yōu)勢。（）×

職能、財務(wù)職能、公關(guān)職能

15、經(jīng)營計劃控制的基本任務(wù)是發(fā)現(xiàn)偏差、分析偏差和糾

27、最終成交即是銷售過程的結(jié)束。()× 正偏差。()√

28、恰當?shù)靥幚硗对V是最重要的售后服務(wù)。()√ 1/從生產(chǎn)力角度考察，企業(yè)有哪些特征？經(jīng)濟性、營利性、企業(yè)法人制度、現(xiàn)代企業(yè)組織制度、現(xiàn)代企業(yè)管理制度

相對獨立性、社會性、法定性 4/現(xiàn)代企業(yè)管理制度的內(nèi)容有哪些？企業(yè)機構(gòu)的設(shè)置、建6/企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容有哪些？ 企業(yè)資源分析、企業(yè)2/企業(yè)常見的組織結(jié)構(gòu)有哪些？直線制、職能制、直線-職立現(xiàn)代用工制度、建立現(xiàn)代企業(yè)工資制度、建立現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理分析、企業(yè)市場營銷能力分析、企業(yè)財務(wù)狀況分能制、事業(yè)部制、矩陣制、模擬分散制 財務(wù)會計制度、企業(yè)文化建設(shè)與職工隊伍建設(shè) 析、企業(yè)科研開發(fā)能力分析、企業(yè)生產(chǎn)能力分析

3/現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容有哪些？現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、現(xiàn)代5/企業(yè)經(jīng)營管理有哪些職能？戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)7/波特五種競爭力量模式的內(nèi)容有哪些？潛在競爭者的威

1脅、現(xiàn)有競爭者之間的競爭、替代產(chǎn)品的競爭、買方的議12/新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)遵循哪些準則？先進性、效益性、實用性、16/客戶管理的內(nèi)容有哪些？客戶基本資料的管理；交易狀價能力、賣方的爭價能力

創(chuàng)造性

況的管理；客戶關(guān)系管理；客戶風險管理

8/總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢來源？ 規(guī)模效應(yīng)、設(shè)計優(yōu)勢、生13/請簡述新產(chǎn)品開發(fā)的程序。創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意刪選、概念17/簡述商務(wù)談判原則。平等互利原則、求同存異原則、產(chǎn)能力的充分合理運用、經(jīng)驗效應(yīng)

發(fā)展和實驗、制定營銷戰(zhàn)略、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場人事有別原則

18/跨國經(jīng)營的特征？經(jīng)營范圍擴大化、經(jīng)營環(huán)境復雜化、9/企業(yè)經(jīng)營決策應(yīng)遵循哪些原則？ 信息準全原則、可行性試銷、商業(yè)化

原則、優(yōu)選原則、系統(tǒng)性原則、利用“外腦”原則、追蹤14請簡述庫存成本的內(nèi)容。訂購成本、購入成本、儲存成市場競爭激烈化 監(jiān)控原則

本、缺貨成本

19非股權(quán)經(jīng)營與股權(quán)經(jīng)營的方式各是什么？非股權(quán)經(jīng)營方

10/簡述開發(fā)新產(chǎn)品的原因是什么？市場需要、競爭加劇、式：許可證貿(mào)易、合同安排：制造合同、管理合同、工程公司策略、技術(shù)進步

15/請簡述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)管理的內(nèi)容?？蛻粜畔⒔涣鳎椖亢贤?、交鑰匙項目合同，股權(quán)經(jīng)營方式：獨資經(jīng)營、11/新產(chǎn)品開發(fā)有哪些風險？ 外部環(huán)境的不確定性、激烈營銷、銷售和服務(wù)的自動化，客戶分析，客戶檔案管理，合資經(jīng)營、合作經(jīng)營的市場競爭、較高的資金投入、資金短缺、缺乏大量有效客戶反饋管理，企業(yè)對客戶的承諾，以良好的關(guān)系留住客20/請簡述跨國經(jīng)營的發(fā)展階段。產(chǎn)品出口階段、國外銷售的新產(chǎn)品創(chuàng)意

戶

階段、國外投資階段、跨國公司階

例1．已知一企業(yè)從事ABCD四種產(chǎn)品的生產(chǎn)，其固定費用及各種產(chǎn)品的有關(guān)資料如下表，試計算盈虧平衡銷售規(guī)模與盈利2000元時的銷售規(guī)模。（計算保留兩位小數(shù)）（單位：元）產(chǎn)品銷售量 單位價格 單位產(chǎn)品邊際貢獻 固定費用A1009045B8012066

C701607210000

D60250100

1/mA

?50%mB?55%mC?45%,mD?40%(3)S0

?18600?

0?(?220)45%

?19088.89

(元)

例2．某企業(yè)生產(chǎn)ABCDE五種產(chǎn)品。已知其固定費用為1500萬元，請根據(jù)所給出的各種產(chǎn)品的銷售額和邊際貢獻率,要求計算盈虧平衡銷售規(guī)模與盈利500萬元時銷售規(guī)模。產(chǎn)品銷售額（萬元）邊際貢獻率A200025%B100030%C300020%D200045%E100015%

解:(1)MA= 500MB = 300MC = 600MD = 900ME =150(3)S0 =3000 +〔0-（-300）〕÷25%=4200(萬元)(4)S 盈利500萬元時 =5000 +（500-200）÷20%=6500(萬元)

例

3、某企業(yè)從事ABCDE五種產(chǎn)品的生產(chǎn)。已知該企業(yè)的固定費用為1200萬元，現(xiàn)給出各產(chǎn)品的銷售額與邊際貢獻，試計算企業(yè)的盈虧平衡銷售規(guī)模與盈利650萬元時的銷售規(guī)模。（結(jié)果保留兩位小數(shù)）(4)

S2000?18600?

2000?(?220)

45%

?23533.33(元)產(chǎn)品銷售額 邊際貢獻A100045B1200300C1500300D1000550

E1600800mA

?45%,mB

?25%,mC

?20%,mD

?55%,mE

?50%

3)

S0?1000?

0?(?650)50%

?2300(萬元)4)S650?3600?

650?60025%

?3800(萬元)

例4.某輕工產(chǎn)業(yè)為了更好的滿足國外市場對其傳統(tǒng)名牌產(chǎn)品的需求,擬制定一個企業(yè)發(fā)展計劃,計劃包括三種可行性方案： 第一個方案：擴建。需要追加投資100萬元，經(jīng)營期限為10年。第二個方案：新建。企業(yè)重新投資200萬元，經(jīng)營期限為10年。第三個方案：聯(lián)營。所需投資20萬元，經(jīng)營期限為10年。

具體資料數(shù)據(jù)如下所示：

單位：萬元

根據(jù)上述資料,試用決策樹法選出最優(yōu)方案

方案一.期望值 =

?80?50%?40?30%?(?40)?10%?(?30)?10%??10?450(萬元)?100?50%?35?30%?(?30)?10%?(?50)?10%??10?525(萬元)?30?50%?20?30%?0?10%?(?5)?10%??10?205(萬元)

凈收益值 = 450-100=350(萬元)方案二.期望值 =

凈收益值 =525-200=325(萬元)方案三.期望值 =

凈收益值 =205-20=185(萬元)

∵方案一凈收益值大于方案二與三, ∴ 應(yīng)選擇方案一即擴建為最優(yōu)方案.例5．某企業(yè)似開發(fā)新產(chǎn)品?，F(xiàn)在有兩個可行性方案需要決策。

I．開發(fā)新產(chǎn)品A，需要追加投資180萬元，經(jīng)營期限為5年。此間每年的收益如下，產(chǎn)品銷路好可獲利170萬元；銷路一般可獲利90萬元；銷路差可獲利-6萬元。三種情況的概率分別為30%、50%、20%。

II．開發(fā)新產(chǎn)品B，需要追加投資60萬元，經(jīng)營期限為4年。此間每年的收益如下，產(chǎn)品銷路好可獲利100萬元；銷路一般可獲利50萬元；銷路差可獲利20萬元。三種情況的概率分別為60%、30%、10%。試用決策樹對方案進行選優(yōu)。解

I方案期望值 =

（-6）?20%??5?474(萬元)?170?30%?90?50%?

凈收益值= 474-180=294(萬元)

II方案期望值 =

?100?60%?50?30%?20?10%??4?308(萬元)

凈收益值 = 308-60=248(萬元)

∵ I方案凈收益值大于II方案,∴ 應(yīng)選擇I方案即開發(fā)新產(chǎn)品A為最優(yōu)方案.中興

1、區(qū)域戰(zhàn)略選擇。

由國內(nèi)市場向國際市場拓展。中興確定了其國際化的戰(zhàn)略。

2、跨國經(jīng)營階段。

參考P227，以多選題考查，一般跨國經(jīng)營經(jīng)歷四個階段：產(chǎn)品出口階段、國外銷售階段、國外投資階段、跨國公司階段。而中興通訊主要經(jīng)歷了產(chǎn)品出口階段、國外投資階段與跨國公司階段。

3、股權(quán)經(jīng)營與非股權(quán)經(jīng)營形式。

股權(quán)經(jīng)營主要有獨資、合資、合作三種經(jīng)營方式；非股權(quán)經(jīng)營包括許可證貿(mào)易、合同安排，合同安排又包括制造合同、管理合同、工程項目合同、交鑰匙項目合同。中興通訊主要是工程項目合同、交鑰匙項目合同

1、格蘭仕所采用的戰(zhàn)略的優(yōu)勢來源。

選擇題，基本競爭戰(zhàn)略有三個：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略；格蘭仕采取的是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

2、格蘭仕選擇的競爭戰(zhàn)略給競爭對手形成的進入壁壘。

多選題，進入壁壘主要有：規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異化、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道、成本優(yōu)勢。格蘭仕設(shè)置的壁壘是規(guī)模經(jīng)濟、成本優(yōu)勢。

3、波特五力競爭模型的要點。

論述題，波特五力競爭模型主要包括：潛在競爭者的威脅、現(xiàn)在競爭者之間的競爭、替代產(chǎn)品的競爭、買方的議價能力、賣方的爭價能力。格蘭仕通過設(shè)置壁壘消除了潛在競爭者的威脅，使現(xiàn)在競爭者缺乏追趕上其規(guī)模的機會。摧毀競爭對手的信心，將散兵游勇的小企業(yè)淘汰出局。

1、哇哈哈新產(chǎn)品開發(fā)的程序（可能以論述題考查）

新產(chǎn)品開發(fā)的程序：創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意篩選、概念發(fā)展和試驗、制定營銷戰(zhàn)略、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷、商業(yè)化。創(chuàng)意產(chǎn)生的方法主要有頭腦風暴法、特征列舉法、顧客問題分析法、強迫關(guān)系法。源于消費者的想法啟發(fā)了海爾科研人員的思路，從中萌生出不少開發(fā)產(chǎn)品、創(chuàng)造市場的原始創(chuàng)意。在創(chuàng)意篩選階段企業(yè)要避免誤用與誤舍。產(chǎn)品創(chuàng)意經(jīng)過篩選后需要發(fā)展成產(chǎn)品概念。

2、新產(chǎn)品的類型（可能以單選題考查）

全新產(chǎn)品是指應(yīng)用新原理、新技術(shù)、新材料和新結(jié)構(gòu)研制開發(fā)的市場上從未有過的產(chǎn)品。換代新產(chǎn)品指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品。改進產(chǎn)品是指對老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、功能、造型，甚至顏色、包裝等加以改進，使其與老產(chǎn)品有較顯著的差別。

3、新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式P11

3設(shè)立臨時的新產(chǎn)品開發(fā)組織、設(shè)立專門的新產(chǎn)品開發(fā)委員會、設(shè)立矩陣小組、設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)立獨立的新產(chǎn)品部門、依靠外部組織、依靠上游企業(yè)與下游企業(yè)的配合。

1、東大化工企業(yè)供應(yīng)物流系統(tǒng)中的核心。

選擇題，企業(yè)供應(yīng)物流系統(tǒng)主要有采購、供應(yīng)、庫存管理、倉庫管理構(gòu)成；其中庫存管理是供應(yīng)物流的核心。

2、東大化工集團為什么實行物流管理?

論述題，通過物流管理，東大化工集團實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的最優(yōu)配置和最低成本。山東東大化工集團主導產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和原材料用量，近兩年翻了一番，但原材料及產(chǎn)成品運輸費用、車輛、庫存不僅沒有增加，反而大幅度下降。實現(xiàn)合理庫存，“東大”在庫存的控制上始終處于主動地位。通過合理預測調(diào)整庫存，為企業(yè)增加效益。

3、東大化工集團實行物流管理采取了哪些措施?

多選題，東大化工集團主要從運輸、采購、庫存三個方面采取了措施。

1、迪克連鎖客戶關(guān)系管理的目的P187

考選擇題，主要有：挖掘關(guān)鍵客戶、留住現(xiàn)有客戶、放棄回報低的客戶。迪克連鎖超市主要采取留住現(xiàn)有客戶。

2、迪克連鎖超市按照什么標準來細分客戶？

考選擇題，細分標準：按品牌分為全國性品牌，商店品牌和搖擺不定者；按用量分為低、中、高用量客戶。

3、迪克連鎖超市采用哪些方法來提升客戶的忠誠度？

考論述，從客戶細分出發(fā)，收集客戶信息，根據(jù)不同客戶采取不同的營銷策略，留住現(xiàn)有客戶。針對客戶產(chǎn)生購物清單，顧客到收銀臺結(jié)賬時，收銀員就會掃描一下印有條形碼的購物清單或者顧客常用的優(yōu)惠俱樂部會員卡。無論哪種方式，購物單上的任何特價商品都會被自動予以兌現(xiàn)，而且這位顧客在該店的購物記錄會被刷新，生成下一份購物清單。對于用量大的客戶優(yōu)惠遠高于給予低用量和中等用量的顧客。

4、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)管理的內(nèi)容P187考選擇題，主要有：客戶信息交流、營銷銷售和服務(wù)的自動化、客戶分析、客戶檔案管理、客戶反饋管理、企業(yè)對客戶的承諾、以良好的關(guān)系留住客戶。迪克連鎖超市采用客戶分析、客戶檔案管理、客戶反饋管理。

第四篇：工商企業(yè)經(jīng)營管理在線

成都電大《工商企業(yè)經(jīng)營管理》在線考試答案

一.單選題（共10題,共5分）

1.個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)承擔的責任都是？（0.5分）A.無限責任

2.現(xiàn)代企業(yè)制度(modern enterprise system)，現(xiàn)代企業(yè)制度的主體是什么？（0.5分B.以完善的企業(yè)法人制度為主體

3.在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的條件下，由于所有者和經(jīng)營者的利益不一致而產(chǎn)生的委托—代理關(guān)系屬于什么？.公司治理的核心

4.現(xiàn)代企業(yè)制度(modern enterprise system)，現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是什么？ C.以有限責任制度為核

5.現(xiàn)代企業(yè)制度(modern enterprise system)的基礎(chǔ)是什么？A.以市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)

6.管理科學的核心是什么？ A.激勵和約束機制

7.企業(yè)的資產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)的資產(chǎn)控制權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、經(jīng)濟活動的組織管理權(quán)相分離屬于現(xiàn)代企業(yè)制度的什么？A.基本特征

8.兩個或兩個以上的個人按協(xié)議投資經(jīng)營、共負盈虧的企業(yè)。它可以由部分合伙人經(jīng)營，另一部分合伙人僅出資并共負盈虧；也可由所有合伙人共同出資、共同經(jīng)營、共負盈虧，承擔無限責任。這屬于那種企業(yè)？A.合伙企業(yè)

9.按我國《公司法》規(guī)定，股份有限公司注冊資本的最低額為多少人民幣？ A.1000萬元

10.兩個或兩個以上的個人按協(xié)議投資經(jīng)營、共負盈虧的企業(yè)。它可以由部分合伙人經(jīng)營，另一部分合伙人僅出資并共負盈虧；也可由所有合伙人共同出資、共同經(jīng)營、共負盈虧，承擔無限責任。這屬于那種企業(yè)？A.合伙企業(yè)

11.古典管理理論是將人視為那種人性？A.經(jīng)濟人

12.從事農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營活動，具有較高的商品率，實行自主經(jīng)營、獨立經(jīng)濟核算，具有法人資格的盈利性的經(jīng)濟組織是什么？ A.農(nóng)業(yè)企業(yè)

13.綜合運用現(xiàn)代先進的科學技術(shù)成果的企業(yè)。它具有高效益、高智力、高投入、使用人力少、物資消耗少等特點，這個屬于那個類型的企業(yè)？A.知識技術(shù)密集型企業(yè)

14.決策理論學派的主要代表人物是曾獲諾貝爾經(jīng)濟學獎的赫伯特?西蒙，他的代表作是什么？

15.泰羅科學管理的核心是什么？B.要求管理人員和工人雙方實行重大的精神變革

16.企業(yè)的目標是什么？B.滿足社會需要并獲得利潤

17.由個人出資興辦，直接經(jīng)營。企業(yè)經(jīng)營所得歸業(yè)主個人享有，其債務(wù)完全由業(yè)主負責，如果破產(chǎn)，業(yè)主必須用自己的私有財產(chǎn)進行償還，承擔無限責任，這個屬于那類型企業(yè)？ A.個人獨資企業(yè)

18.企業(yè)從事的經(jīng)濟活動領(lǐng)域在那些方面？D.以上都正確

19.從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟組織是什么？B.企業(yè)

20.買進貨物，然后轉(zhuǎn)手賣給別人，從中獲取利潤，不對進來的貨物進行加工，再生產(chǎn)以得到更大的利潤。這個屬于那類企業(yè)？C.商業(yè)企業(yè)

21.管理的本質(zhì)是什么？A.對稀缺性資源進行優(yōu)化配置

22.企業(yè)人力資源管理要實現(xiàn)1+1＞2的效果必然要求企業(yè)的人力資源配置是：.互補性

23.管理科學的核心是什么？A.激勵和約束機制

24.企業(yè)資源的重要特性是什么？B.稀缺性

25.企業(yè)的資產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)的資產(chǎn)控制權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、經(jīng)濟活動的組織管理權(quán)相分離屬于現(xiàn)代企業(yè)制度的什么？A.基本特征

26.諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者，著名管理學家西蒙認為：A.管理就是決策

27.一般而言1+1有幾種結(jié)果？1+1=

228.圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。對企業(yè)的財務(wù)活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理的是什么？A.財務(wù)管理

29.著名管理學家孔茨對管理的定義是：B.管理就是在正式組織起來的團體中，通過他人并同他人一起把事情辦妥的藝術(shù)。

30.計劃管理體現(xiàn)了什么？D.目標管理

二.多選題（共10題,共6分）

1.按照我國《公司法》規(guī)定，有限責任公司注冊資本的最低限額有那些標準？A.BCD

2.公司治理結(jié)構(gòu)明晰了那些人的責任和權(quán)利分布？ Abc 錯

3.“政企分開”的基本含義是要求那些的職能分開？A.政府行政管理職能B.宏觀和行業(yè)管理職能C.企業(yè)經(jīng)營職能

4.現(xiàn)代企業(yè)制度的“十六字”方針是什么？ABCD

5.“權(quán)責明確”是指合理區(qū)分和確定那些人的權(quán)利和責任？abc

6.公司制企業(yè)包括那些類型？

7.公司的治理結(jié)構(gòu)分為那些機構(gòu)？ABCD

8.有限責任公司的特點和組建要求是什么？ABCD

9.現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容是什么？ ABCDE

10.“管理科學”要求企業(yè)管理科學化的方面有？ABCDEF

11.企業(yè)追求自身利益的同時，必須具有社會營銷理念，實現(xiàn)那三者的平衡與協(xié)調(diào)？ A.自身利益

B.消費者利益C.社會整體利益

12.韋伯的組織管理理論中的理性－合法的權(quán)利具有那些特點？A,B,C,D,E,F

13.泰羅科學管理的主要內(nèi)容是什么？A,B,C,D,E,F

14.決策管理就是通過定性和定量決策方式實現(xiàn)企業(yè)決策的什么？

15.法約爾的經(jīng)營管理理論中的經(jīng)營活動有那些？ABCDEF

17.行為改造型激勵理論包括那些內(nèi)容？AB

18.工業(yè)企業(yè)是最早出現(xiàn)的企業(yè)，它是指為滿足社會需要并獲得盈利從事工業(yè)性生產(chǎn)經(jīng)營活動或工業(yè)性勞務(wù)活動，其特征有那些？A,B,C,D

19.企業(yè)通常在資源稀缺下努力獲取利潤最大化的目標，必定需要研究那些市場？AB

20.法約爾的經(jīng)營管理理論中的管理原則有那些？ A,B,C,D,E

21.現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容有那些？A,B,C,D,E

22.法國著名管理學家法約爾則把管理定義為：A,B,C,D,E

23.“管理科學”要求企業(yè)管理科學化的方面有？A,B,C,D,E,F

24.“權(quán)責明確”是指合理區(qū)分和確定那些人的權(quán)利和責任？A,B,C

25.現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容是什么？A,B,C,D,E

26.“政企分開”的基本含義是要求那些的職能分開？A,B,C

27.按照我國《公司法》規(guī)定，有限責任公司注冊資本的最低限額有那些標準？A,B,C,D

28.“管理科學”要求企業(yè)管理科學化的方面有？A,B,C,D,E,F

29.企業(yè)資源的類型有哪些？A,B,C,D，E

30.現(xiàn)代企業(yè)制度的“十六字”方針是什么？A,B,C,D

三.判斷題（共10題,共5分）

1.政企分開要求政府將原來與政府職能合一的企業(yè)經(jīng)營職能分開后還給企業(yè)，改革以來進行的“放權(quán)讓利”、“擴大企業(yè)自主權(quán)”等就是為了解決這個問題。對

2.現(xiàn)代企業(yè)制度現(xiàn)代企業(yè)制度(modern enterprise system)，現(xiàn)代企業(yè)制度是指以市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)，以完善的企業(yè)法人制度為主體，以有限責任制度為核心，以公司企業(yè)為主要形式，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學為條件的新型企業(yè)制度，其主要內(nèi)容包括:企業(yè)法人制度、企業(yè)

自負盈虧制度、出資者有限責任制度、科學的領(lǐng)導體制與組織管理制度。對

3.諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者，著名管理學家西蒙認為：管理就是決策。對

4.日本模式，該模式下公司運營時，股東、董事會階層和職工共同決定公司重大政策、目標和戰(zhàn)略；監(jiān)事會對董事會成員有任免權(quán)，決定公司的經(jīng)營方針，投資方案等，監(jiān)事會作用大；員工參與性強。特點是關(guān)注股東與利益相關(guān)者的共同利益。錯

5.“權(quán)責明確”是指合理區(qū)分和確定企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動者各自的權(quán)利和責任。所有者、經(jīng)營者、勞動者在企業(yè)中的地位和作用是不同的，因此他們的權(quán)利和責任也是不同的。對

6.美國模式，該模式下公司治理結(jié)構(gòu)是股東大會、董事會、經(jīng)理、監(jiān)察人組成。股東大會決定董事、監(jiān)察人的人選。特點是經(jīng)營階層（董事會、經(jīng)理）決策的獨立性強，基本不受股東直接影響，但易致內(nèi)部人控制，因此，設(shè)監(jiān)察人制度以抗衡。錯

7.從企業(yè)制度演變的過程看，現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟體制要求的一種企業(yè)制度，也是具有中國特色的一種企業(yè)制度。十四屆三中全會把現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征概括為“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學”十八個字。1999年9月黨的十五屆四中全會再次強調(diào)要建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，并重申了對現(xiàn)代企業(yè)制度基本特征“十八字”的總體要求。錯

8.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征，是企業(yè)的資產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)的資產(chǎn)控制權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、經(jīng)濟活動的組織管理權(quán)相分離。對

9.企業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營為主要職能，有明確的盈利目標，各級管理人員和一般職工按經(jīng)營業(yè)績和勞動貢獻獲取收益，住房分配、養(yǎng)老、醫(yī)療及其他福利事業(yè)由市場、社會或政府機構(gòu)承擔。對

10.德國模式，該模式的治理結(jié)構(gòu)由股東大會、董事會和高層經(jīng)營人員（首席執(zhí)行官）組成的執(zhí)行機構(gòu)、公共會計師三部分組成。董事會是公司的法定代表機關(guān)和最高決策機關(guān)。董事會主席不是法定代表人。特點是股權(quán)十分分散，一般股東與公司關(guān)系比較淡化；經(jīng)理層有較大的獨立性，但仍要受到股東強有力的制約。公共會計師由股東大會任命，對董事會、首席執(zhí)行官的行為進行審核、監(jiān)督，是對管理層控制權(quán)的監(jiān)督。錯

11.股份有限公司，指注冊資本由等額股份構(gòu)成，并通過發(fā)行股票籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔無限責任的企業(yè)法人。股份有限公司的股東不論大小，只以其認購的股份對公司承擔責任，一旦公司破產(chǎn)或公司解散進行清算，公司債權(quán)人只能對公司的資產(chǎn)提出還債要求，而無權(quán)直接向股東討債。股份有限公司較少了股東投資的風險，并有可能獲準在交易所上市。股份有限公司上市后，由于面向社會發(fā)行股票，具有大規(guī)模的籌資能力，能迅速擴展企業(yè)規(guī)模，增強企業(yè)在市場上的競爭力。此外，由于股票易于轉(zhuǎn)讓，提高了資本的流動性。為了保護股東和債權(quán)人的利益，各國法律都要求股份有限公司的帳目必須公開，在每個財政終了時要公布公司的財務(wù)報告和資產(chǎn)負債表，以供眾多的股東和債權(quán)人查詢。錯誤

12.企業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營為主要職能，有明確的盈利目標，各級管理人員和一般職工按經(jīng)營業(yè)績和勞動貢獻獲取收益，住房分配、養(yǎng)老、醫(yī)療及其他福利事業(yè)由市場、社會或政府機構(gòu)承擔。對

13.權(quán)變理論的代表任務(wù)是英國的伍德沃德等人。伍德沃德的代表作《工業(yè)組織：理論和實踐》。對

12.1916年，法約爾出版了他的代表作《工業(yè)管理和一般管理》，法約爾由此被譽為“經(jīng)營管理理論之父”，與“科學管理之父”泰羅齊名。對

13.行為改造型激勵理論，包括強化理論、歸因理論等。對

14.古典管理理論的局限性：古典管理理論沿襲亞當?斯密的思想，只將人當成“經(jīng)濟人”，主張嚴格的科學方法和規(guī)章制度進行管理。較多地強調(diào)科學性、精密性、紀律性，而對人的因素注意較少，把工人當成機器的附屬品，不是人在使用機器，而是機器在使用人。對

15.企業(yè)的目標包括兩個方面：滿足社會需要并獲得利潤，即企業(yè)追求經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。對

16.馬克斯?韋伯（1864——1920年），是德國社會學家、經(jīng)濟學家和德國古典管理理論的代表人物。韋伯對管理理論的貢獻，主要是提出了理想的行政管理體系，主要反映在他的代表作《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中。由于韋伯是最早提出一套比較完整的行政組織體系理論的人，因此，被稱為“組織理論之父”。正確

17.有限責任公司是指由兩個以上的股東共同出資，每個股東以其認繳的出資額對公司債務(wù)承擔無限責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔責任的企業(yè)法人。這種公司不對外公開發(fā)行股票，股東的出資額由股東協(xié)商確定。股東交付股本金后，公司出具股權(quán)證書，作為股東在公司出資的權(quán)益憑證。這種憑證不同于股票，不能自由流通，須在其他股東同意的條件下才能轉(zhuǎn)讓，并要優(yōu)先轉(zhuǎn)讓給公司原有的股東。錯誤

18.企業(yè)首先是一個合法性組織，是一個具有法人資格的經(jīng)濟組織。正確

19.法約爾十分重視管理的系統(tǒng)化。他努力探求確立企業(yè)良好的工作秩序和管理原則，并根據(jù)自己長期的管理經(jīng)驗，提煉出十四項原則。正確

20.管理的十四項原則。包括：分工原則、權(quán)責原則、紀律原則、命令的統(tǒng)一、管理的統(tǒng)一、個人利益服從于共同目標、按勞付酬原則、集中原則、層次結(jié)構(gòu)原則、有序原則、平等原則、專職人員穩(wěn)定原則、主動性原則、企業(yè)競爭原則。正確

21.管理的十四項原則。包括：分工原則、權(quán)責原則、紀律原則、命令的統(tǒng)一、管理的統(tǒng)一、個人利益服從于共同目標、按勞付酬原則、集中原則、層次結(jié)構(gòu)原則、有序原則、平等原則、專職人員穩(wěn)定原則、主動性原則、企業(yè)競爭原則。正確

22.1916年，法約爾出版了他的代表作《工業(yè)管理和一般管理》，法約爾由此被譽為“經(jīng)營管理理論之父”，與“科學管理之父”泰羅齊名。正確

23.企業(yè)首先是一個合法性組織，是一個具有法人資格的經(jīng)濟組織。正確

24.法約爾十分重視管理的系統(tǒng)化。他努力探求確立企業(yè)良好的工作秩序和管理原則，并根據(jù)自己長期的管理經(jīng)驗，提煉出十四項原則。正確

25.行為改造型激勵理論，包括強化理論、歸因理論等。正確

26.古典管理理論的局限性：古典管理理論沿襲亞當?斯密的思想，只將人當成“經(jīng)濟人”，主張嚴格的科學方法和規(guī)章制度進行管理。較多地強調(diào)科學性、精密性、紀律性，而對人的因素注意較少，把工人當成機器的附屬品，不是人在使用機器，而是機器在使用人。正確

27.馬克斯?韋伯（1864——1920年），是德國社會學家、經(jīng)濟學家和德國古典管理理論的代表人物。韋伯對管理理論的貢獻，主要是提出了理想的行政管理體系，主要反映在他的代表作《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中。由于韋伯是最早提出一套比較完整的行政組織體系理論的人，因此，被稱為“組織理論之父”。正確

28.企業(yè)的目標包括兩個方面：滿足社會需要并獲得利潤，即企業(yè)追求經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。正確

29.權(quán)變理論的代表任務(wù)是英國的伍德沃德等人。伍德沃德的代表作《工業(yè)組織：理論和實踐》正確

30.有限責任公司是指由兩個以上的股東共同出資，每個股東以其認繳的出資額對公司債務(wù)承擔無限責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔責任的企業(yè)法人。這種公司不對外公開發(fā)行股票，股東的出資額由股東協(xié)商確定。股東交付股本金后，公司出具股權(quán)證書，作為股東在公司出資的權(quán)益憑證。這種憑證不同于股票，不能自由流通，須在其他股東同意的條件下才能轉(zhuǎn)讓，并要優(yōu)先轉(zhuǎn)讓給公司原有的股東。錯誤

四.填空題（共5題,共4分）

1.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某公司擬開發(fā)一種新產(chǎn)品，擬定三個可行方案，一是新建，投資200萬元；二是改建，投資120萬元；三是擴建，投資80萬元。三個方案的經(jīng)營期限均為12年，在此期間可能出現(xiàn)3種經(jīng)營狀態(tài)：銷路好，概率為0.58，新建

方案年收益為35萬元，改建為30萬元，擴建為20萬元；銷路一般，概率為0.32，新建方案年收益25萬元，改建為20萬元，擴建為15萬元；銷路差，概率為0.1，新建方案年虧損7萬元，改建年虧損5萬元，擴建保本。請問改建方案的預期收益為多少萬元？159.6

2.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某銷售公司銷售一種電動機，售價為250元，該公司的固定成本4萬元，單位變動成本140元，企業(yè)實現(xiàn)目標利潤20萬元，請問企業(yè)的經(jīng)營安全率為多少？0.8

3.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某公司擬開發(fā)一種新產(chǎn)品，擬定三個可行方案，一是新建，投資200萬元；二是改建，投資120萬元；三是擴建，投資80萬元。三個方案的經(jīng)營期限均為12年，在此期間可能出現(xiàn)3種經(jīng)營狀態(tài)：銷路好，概率為0.58，新建方案年收益為35萬元，改建為30萬元，擴建為20萬元；銷路一般，概率為0.32，新建方案年收益25萬元，改建為20萬元，擴建為15萬元；銷路差，概率為0.1，新建方案年虧損7萬元，改建年虧損5萬元，擴建保本。請問擴建方案的預期收益為多少萬元？116.8

4.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某銷售公司銷售一種電動機，售價為250元，該公司的固定成本4萬元，單位變動成本140元，企業(yè)實現(xiàn)目標利潤20萬元，請問企業(yè)的實際銷量為多少件？2181.8

5.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某公司擬開發(fā)一種新產(chǎn)品，擬定三個可行方案，一是新建，投資200萬元；二是改建，投資120萬元；三是擴建，投資80萬元。三個方案的經(jīng)營期限均為12年，在此期間可能出現(xiàn)3種經(jīng)營狀態(tài)：銷路好，概率為0.58，新建方案年收益為35萬元，改建為30萬元，擴建為20萬元；銷路一般，概率為0.32，新建方案年收益25萬元，改建為20萬元，擴建為15萬元；銷路差，概率為0.1，新建方案年虧損7萬元，改建年虧損5萬元，擴建保本。請問哪個方案為最優(yōu)方案？改建最優(yōu)

6.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某公司擬開發(fā)一種新產(chǎn)品，擬定三個可行方案，一是新建，投資200萬元；二是改建，投資120萬元；三是擴建，投資80萬元。三個方案的經(jīng)營期限均為12年，在此期間可能出現(xiàn)3種經(jīng)營狀態(tài)：銷路好，概率為0.58，新建方案年收益為35萬元，改建為30萬元，擴建為20萬元；銷路一般，概率為0.32，新建方案年收益25萬元，改建為20萬元，擴建為15萬元；銷路差，概率為0.1，新建方案年虧損7萬元，改建年虧損5萬元，擴建保本。請問擴建方案的預期收益為多少萬元？（小數(shù)點保留一位）

7.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某銷售公司銷售一種電動機，售價為250元，該公司的固定成本4萬元，單位變動成本140元，企業(yè)實現(xiàn)目標利潤20萬元，請問企業(yè)的經(jīng)營安全率為多少？0.8333

8.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某企業(yè)擬定的投資項目預計投資的總額為800萬元，投產(chǎn)后每年可獲利110萬元。而同期銀行存款利率為5%。請問企業(yè)的投資回報率為多少？（小數(shù)點保留一位）13.8

10.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某公司擬開發(fā)一種新產(chǎn)品，擬定三個可行方案，一是新建，投資200萬元；二是改建，投資120萬元；三是擴建，投資80萬元。三個方案的經(jīng)營期限均為12年，在此期間可能出現(xiàn)3種經(jīng)營狀態(tài)：銷路好，概率為0.58，新建方案年收益為35萬元，改建為30萬元，擴建為20萬元；銷路一般，概率為0.32，新建方案年收益25萬元，改建為20萬元，擴建為15萬元；銷路差，概率為0.1，新建方案年虧損7萬元，改建年虧損5萬元，擴建保本。請問改建方案的預期收益為多少萬元？159.6

11.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某公司擬開發(fā)一種新產(chǎn)品，擬定三個可行方案，一是新建，投資200萬元；二是改建，投資120萬元；三是擴建，投資80萬元。三個方案的經(jīng)營期限均為12年，在此期間可能出現(xiàn)3種經(jīng)營狀態(tài)：銷路好，概率為0.58，新建方案年收益為35萬元，改建為30萬元，擴建為20萬元；銷路一般，概率為0.32，新建方案年收益25萬元，改建為20萬元，擴建為15萬元；銷路差，概率為0.1，新建方案年虧損7萬元，改建年虧損5萬元，擴建保本。請問擴建方案的預期收益為多少萬元？159.6

12.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某銷售公司銷售一種電動機，售價為250元，該公司的固定成本4萬元，單位變動成本140元，企業(yè)實現(xiàn)目標利潤20萬元，請問企業(yè)的實際銷量為多少件？（小數(shù)點保留一位）2181.8

13.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某企業(yè)擬定的投資項目預計投資的總額為800萬元，投產(chǎn)后每年可獲利110萬元。而同期銀行存款利率為5%。請問企業(yè)該項投資是否可行？可行

14.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某公司擬開發(fā)一種新產(chǎn)品，擬定三個可行方案，一是新建，投資200萬元；二是改建，投資120萬元；三是擴建，投資80萬元。三個方案的經(jīng)營期限均為12年，在此期間可能出現(xiàn)3種經(jīng)營狀態(tài)：銷路好，概率為0.58，新建方案年收益為35萬元，改建為30萬元，擴建為20萬元；銷路一般，概率為0.32，新建方案年收益25萬元，改建為20萬元，擴建為15萬元；銷路差，概率為0.1，新建方案年虧損7萬元，改建年虧損5萬元，擴建保本。請問改建方案的預期收益為多少萬元？159.6

15.請閱讀本課程教材第三章企業(yè)經(jīng)營決策后，作答以下題目：某銷售公司銷售一種電動機，售價為250元，該公司的固定成本4萬元，單位變動成本140元，企業(yè)實現(xiàn)目標利潤20萬元，請問企業(yè)的盈虧平衡點的銷售量為多少件？（小數(shù)點保留一位）363.6

第五篇：《工商企業(yè)經(jīng)營管理》期末復習題

《工商企業(yè)經(jīng)營管理》期末復習題

考核說明：本課程考核以平時作業(yè)（網(wǎng)上作業(yè)平臺四次作業(yè)，17周前完成）占30％和期末考試（閉卷）占70％構(gòu)成。以下為例題：

一、單項選擇題

1．公司制企業(yè)的優(yōu)點是（B）

A.增加了經(jīng)營的風險 B.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實行專家管理 C.手續(xù)復雜，透明度高 D.易受“內(nèi)部人控制”

2．技術(shù)裝備程度較低、用人多、產(chǎn)品成本中活勞動消耗比重大的企業(yè)屬于（C）企業(yè) A.技術(shù)密集型 B.資本密集型 C.勞動密集型 D.知識密集型 3.有限責任公司一般適用于(C)A.特大型企業(yè) B.大型企業(yè) C.中小型企業(yè) D.跨國企業(yè) 4.以下哪個不是泰羅的科學管理理論的主要內(nèi)容有(D)A.制定科學系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B.使用刺激性差別計件工資制度增加產(chǎn)量 C.精心選擇人才，并據(jù)崗位和能力培訓人才 D.培養(yǎng)工人和管理者合作精神及協(xié)調(diào)集體活動

5.馬克思在分析資本主義企業(yè)管理的性質(zhì)和職能時提出了著名的（A）理論。A.管理二重性 B.價值與使用價值 C.剩余價值 D.激勵 6.（C）是現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)

A.公司制度 B.產(chǎn)權(quán)制度 C.法人制度 D.現(xiàn)代企業(yè)制度 7.事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)是以（A）為特征的。

A.分權(quán) B.集權(quán) C.強權(quán) D.模擬分權(quán) 8.企業(yè)在競爭中，努力做到自己所提供的產(chǎn)品與服務(wù)在行業(yè)中具有與眾不同的特色，這種競爭戰(zhàn)略屬于（A）

A.差異化戰(zhàn)略 B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C.集中戰(zhàn)略 D.無差異戰(zhàn)略 9.某紡織企業(yè)確定今年生產(chǎn)的紗布一級品率要達到95%，這項生產(chǎn)計劃指標屬于（B）。A.產(chǎn)品品種指標 B.產(chǎn)品質(zhì)量指標 C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標 D.產(chǎn)值指標

10.每個消費者收入有限，滿足需要也有輕重緩急之分，有序的逐步實現(xiàn)，這是消費需求的（C）。

A.復雜性 B.多樣性 C.多層次性 D.可誘導性

11.企業(yè)針對各細分市場設(shè)計不同的產(chǎn)品和制定不同的市場營銷組合策略，這是（C）目標市場策略。

A.復雜性 B.無差異性 C.差異性 D.集中性 12.機械、汽車、家電等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)屬于（B）。

A.軍工型企業(yè) B.加工裝配型企業(yè) C.流程型企業(yè) D.合成型企業(yè) 13.流水線生產(chǎn)不能滿足生產(chǎn)的（D）。

A.連續(xù)性 B.比例性 C.均衡性 D.適應(yīng)性 14.CRM就是(A)。

A.客戶關(guān)系管理 B.客戶管理 C.客戶需求管理 D.客戶交易管理 15.(D)是全面質(zhì)量管理的基本出發(fā)點。

A.全過程管理 B.全方位管理 C.全員管理 Ｄ.用戶滿意組織成員及社會受益 16.(B)組織結(jié)構(gòu)形式特別適用于以開發(fā)與實驗項目為主的單位。A.直線一職能制 B.矩陣制 C.事業(yè)部制 D.模擬分散制

17.技術(shù)許可方和被許可方在規(guī)定的地區(qū)內(nèi)，有制造、使用和銷售該技術(shù)產(chǎn)品的權(quán)利，但許可方不得將此技術(shù)產(chǎn)品給予第三方，這種技術(shù)許可屬于（B）

A.獨占許可 B.排他許可 C.普通許可 D.交換許可 18.SWOT分析法是指（D）

A.結(jié)構(gòu)、劣勢、腐敗、低效 B.戰(zhàn)略、劣勢、機會、動機 C.優(yōu)勢、遠景、機會、威脅 D.優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅 19.樂觀法則又稱為（A）

A.大中取大法則 B.小中取大法則 C.大中取小法則 D.小中取小法則 20.生產(chǎn)過程各個階段、各道工序之間在生產(chǎn)能力上要保持必要的比例關(guān)系，以適應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)的要求，這種要求稱為（B）

A.連續(xù)性 B.比例性 C.均衡性 D.平行性 21.人力資源屬于（B）。

A.不可再生資源 B.再生資源 C.壟斷資源 D.有形資源

22.（B）是指在一年或超過一年的一個營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者耗用的貨幣資產(chǎn)、短期投資、結(jié)算資產(chǎn)、存貨等。

A.固定資產(chǎn) B.流動資產(chǎn) C.無形資產(chǎn) D.長期投資 23.開展全面質(zhì)量管理的基本要求可以概括為（A）。

A.三全一多樣 B.質(zhì)量中心 C.三保 D.“卡、防、幫、講” 24.推動PDCDA循環(huán)，關(guān)鍵在于（D）。

A.計劃階段 B.執(zhí)行階段 C.檢查階段 D.總結(jié)階段 25.（D）是公司的最高權(quán)利機構(gòu)。

A.董事會 B.監(jiān)事會 C.總經(jīng)理 D.股東大會

26.買方以貸款方式向賣方購進設(shè)備技術(shù)等，投產(chǎn)后在商定的期限內(nèi)逐年以所生產(chǎn)的產(chǎn)品或其他商品償還貸款本息，這屬于(D)。

A、間接出口 B、合作生產(chǎn) C、契約經(jīng)營 D、補償貿(mào)易 27.下列哪個選項屬于公司戰(zhàn)略的制定者（D）

A.股東 B.高層管理者 C.非執(zhí)行董事 D.董事會 28.產(chǎn)品的款式包裝屬于產(chǎn)品整體概念的（B）

A.核心層 B.形式層 C.附加層 D.潛在層

29.搶在其他企業(yè)前將新產(chǎn)品開發(fā)出來并投放到市場中去，從而使企業(yè)處于領(lǐng)先地位，這是新產(chǎn)品開發(fā)的（C）策略

A.緊跟策略 B.引進策略 C.搶先策略 D.產(chǎn)品線廣度策略 30.在（B）的生產(chǎn)單位里，集中著同種類型的設(shè)備和同工種的工人，對企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進行相同工藝的加工。

A.混合原則 B.工藝專業(yè)化 C.對象專業(yè)化 D.設(shè)計專業(yè)化

31．企業(yè)的（B）是它區(qū)別于從事非經(jīng)濟活動的政府機關(guān)、政治組織、事業(yè)單位、群眾組織和學術(shù)團體的最本質(zhì)的特征。

A.社會性 B.獨立自主性 C.經(jīng)濟性 D.競爭性 32．企業(yè)的（D）特征要求其必須承擔一定的社會責任。

A.經(jīng)濟性 B.能動性 C.競爭性 D.社會性 33.企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)系是（B）。

A.管理是選擇對的事情做，經(jīng)營是把事情做對 B.經(jīng)營與管理是目的和手段的關(guān)系

C.管理關(guān)乎企業(yè)生存和盈虧，經(jīng)營關(guān)乎效率和成本

D.管理促進經(jīng)營，而經(jīng)營保證管理

二、判斷題

1.企業(yè)生產(chǎn)管理的目標概括起來說就是高效、低耗、靈活、準時地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù)。（√）

2.人力資源管理活動的根本目的是勞動生產(chǎn)率最大化。（√）

3.無形資產(chǎn)包括專利權(quán)、商標權(quán)和著作權(quán)，不包括土地使用權(quán)。（×）4.企業(yè)工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的前提和保證。（√）

5.庫存控制就是要使物資儲備量保持在最低與最高儲備量之間。（√）6.管理費用屬于企業(yè)成本費用中的制造成本。（×）

7.從企業(yè)配置方式看，企業(yè)之所以出現(xiàn)是由于其組織費用低于市場交易費用。（√）8.大企業(yè)才有文化，小企業(yè)無文化。（×）9.提高員工的工作滿意度不是人力資源管理的目標。（×）10.企業(yè)籌集資金要求盡可能籌集資金，越多越好。（×）11.在價值工程中，功能不變而使成本降低可以提高產(chǎn)品的價值。（√）12.質(zhì)量體系中的全部質(zhì)量活動包括：設(shè)計、生產(chǎn)制造、輔助生產(chǎn)和使用四大過程。（√）13.在銷售量、銷售價格和單位變動成本三者都不變的情況下，固定成本總額越大，利潤越大。（×）

14.利潤成果的大小與投資收益率無關(guān)。（×）

15.提供平等的就業(yè)機會，對城市建設(shè)的支持及對殘疾人、兒童和婦女組織的貢獻不屬于企業(yè)的社會責任。（×）

16.通常認為鋼鐵工業(yè)、重型機械制造、汽車制造、石油化工等企業(yè)屬于知識密集型企 業(yè)。（×）

17.在組織文化的結(jié)構(gòu)層次中，物質(zhì)層文化最終決定著精神層和制度層文化。（×）18.企業(yè)集團的各成員單位屬于集團的下屬生產(chǎn)單位，不能稱為企業(yè)。（×）

19.企業(yè)是一個歷史范疇，是隨著生產(chǎn)力發(fā)展、勞動分工而取代家庭和作坊的產(chǎn)物。

（√）

20.國家的產(chǎn)業(yè)政策及其政策傾向直接影響企業(yè)的經(jīng)營活動及其發(fā)展。（×）

三、簡答題

1、簡述有限責任公司與股份有限公司的不同點？

答：有限責任公司與股份有限公司的不同點

（1）兩種公司在成立條件和募集資金方面有所不同；（2）兩種公司的股份轉(zhuǎn)讓難易程度不同；（3）兩種公司的股權(quán)證明形式不同；（4）財務(wù)狀況公開程度不同；

（5）兩種公司的股東會、董事會權(quán)限大小和兩權(quán)分離程度不同。

答：企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的步驟依次是：尋求創(chuàng)意、構(gòu)思篩選、產(chǎn)品概念的形成與試驗、制定營銷規(guī)劃、商業(yè)分析、產(chǎn)品實體開發(fā)、市場試銷、商業(yè)化。

2、企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)要經(jīng)過哪些步驟？

答：企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的步驟依次是：尋求創(chuàng)意、構(gòu)思篩選、產(chǎn)品概念的形成與試驗、制定營銷規(guī)劃、商業(yè)分析、產(chǎn)品實體開發(fā)、市場試銷、商業(yè)化。

3、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容是什么？

答：現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容是：產(chǎn)權(quán)制度——有完善的企業(yè)法人制度；有限責任制度——保護投資者，解放經(jīng)營者；組織制度——內(nèi)部建立的激勵和約束機制；管理制度——體現(xiàn)科學管理，領(lǐng)導制度、人力資源制度、財務(wù)制度。

4、五種競爭力量模式的內(nèi)容有哪些?

五種競爭力量模式的內(nèi)容是：（1）潛在的新進入競爭者的威脅 ；（2）（現(xiàn)有競爭者）同業(yè)競爭者；（3）其它行業(yè)的替代產(chǎn)品的競爭；（4）顧客（買方）的議價能力；（5）供應(yīng)商（賣方）的爭價能力。

5、簡述合理組織生產(chǎn)過程的目的和要求？

合理組織生產(chǎn)過程的目的是使產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中行程最短、時間最省、耗費最小、效益最高。其要求是：生產(chǎn)過程的連續(xù)性、比例性、均衡性、平行性、精確性、柔性化。

6、簡述利潤敏感性分析的意義？ 答：利潤敏感性分析是研究和制約利潤的有關(guān)因素發(fā)生某種變化時，利潤變化程度的一種分析方法。在現(xiàn)實經(jīng)濟環(huán)境中，這些因素是經(jīng)常發(fā)生變動的。所以對一個企業(yè)的管理者來說，不僅需要了解哪些因素對利潤增減有影響，而且需要了解影響利潤的若干因素中，哪些因素影響大，哪些因素影響小。那些對利潤影響大的因素我們稱之為敏感因素，反之，則稱為非敏感因素。通過掌握這些數(shù)據(jù)可以在請款發(fā)生變化后及時采取對策，調(diào)整生產(chǎn)計劃，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動被控制在有利的狀態(tài)下。

四、計算題

1、預計今后幾年市場對企業(yè)某產(chǎn)品的需求擴大（銷路好）的概率為0.6，需求減少（銷路差）的概率為0.4，現(xiàn)有兩個方案：其一是維持現(xiàn)狀，銷路好時可獲利50萬元，銷路差時獲利10萬元。其二是更新改造，需投資20萬元，銷路好時可獲利150萬元，銷路差時虧損10萬元。問應(yīng)該選擇哪種方案。

解：首先畫出決策樹（略），再計算各方案期望收益值 E1=0.6×50+0.4×10=34萬元

E2=150×0.6－10×0.4－20=66萬元

E2＞E1 所以選擇更新改造的方案

2、假設(shè)某企業(yè)銷售摩托車，每臺6000元，每輛摩托車的變動成本4000元，固定成本為1000萬元，試求該企業(yè)的保本點產(chǎn)量？當已確定目標利潤為7800萬元，試求產(chǎn)品銷售量達到多少才能保證目標利潤的實現(xiàn)？

解：該企業(yè)的保本點產(chǎn)量為：Q=F(P-V)=100000000(6000-4000)=5000臺

M=QP-F-QV Q=(M+F)(P-V)=(7800+1000)(0.6-0.4)=44000臺

要實現(xiàn)目標利潤7800萬元，該企業(yè)銷售量要達到44000臺。

3、長城公司是生產(chǎn)某機械器具的制造企業(yè)，依計劃每年需采購A零件10000個。A零件的單位購買價格是16元，每次訂貨成本是100元，每個A零件每年的保管成本是8元。求長城公司的經(jīng)濟訂購批量。

解：經(jīng)濟批量Q*=

(2D?I)/J=

(2?10000?100)/8=500（個）

4、某產(chǎn)品的單位銷售價格為8元，其中變動費用為5元，年銷售額為8000元，問如果企業(yè)要不虧損，則該產(chǎn)品的固定費用不能多于多少？

解：M=Q（P-V）—F≥0 Q=80008=1000 1000（8-5）—F≥0 F≤3000元，所以，企業(yè)要不虧損該產(chǎn)品的固定費用不能多于3000元。