第一篇：堅定信心、奮發(fā)有為

新世紀的第一次中央經(jīng)濟工作會議圓滿結(jié)束了。會議以黨的十五大和十五屆六中全會精神為指導(dǎo)，深刻分析了當前我們面臨的國際國內(nèi)形勢，認真總結(jié)了今年的經(jīng)濟工作，提出了明年經(jīng)濟工作的總體要求和改革發(fā)展穩(wěn)定的主要任務(wù)，明確了工作重點和措施。這對于動員全黨、全國人民推動明年經(jīng)濟發(fā)展，迎接黨的十六大召開，具有十分重要的意義。今年是實施“十五”計劃的起始之年。在世界經(jīng)濟增長明顯放緩的情況下，我國經(jīng)濟保持了快增長、高效益、低通脹的發(fā)展勢頭。投資和消費穩(wěn)定增長，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和西部大開發(fā)取得重要進展，各項改革不斷深化，對外開放邁出新步伐，財政收入增加，金融運行平穩(wěn)，人民生活繼續(xù)改善。成績來之不易。這是以江澤民同志為核心的黨中央審時度勢，從戰(zhàn)略高度把握全局，堅持擴大內(nèi)需的方針，繼續(xù)實行積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策的結(jié)果。這是全黨、全國人民貫徹“三個代表”要求和中央對經(jīng)濟工作的各項部署，同心同德、迎難而上、開拓進取的結(jié)果。以黨的十六大召開為標志，2002年將是我們黨和國家歷史上具有重大意義的一年。做好明年經(jīng)濟工作，對于鞏固和發(fā)展“十五”開局的良好勢頭，繼續(xù)推進建設(shè)有中國特色的社會主義偉大事業(yè)，至關(guān)重要。這次會議明確提出了明年經(jīng)濟工作的總體要求：以鄧小平理論和黨的十五大精神為指導(dǎo)，進一步貫徹落實“七一”重要講話和黨的十五屆五中、六中全會的精神，按照“三個代表”要求，正確把握復(fù)雜多變的國際政治經(jīng)濟形勢，沉著應(yīng)對，趨利避害，抵御和克服前進道路上的各種風(fēng)險和困難，以保持經(jīng)濟和社會的穩(wěn)定。堅持實施擴大國內(nèi)需求的方針，繼續(xù)深化改革，擴大開放，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益，促進國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會全面進步。切實加強黨的作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，堅定信心，扎實工作，團結(jié)奮斗，勤儉建國，以改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新成就迎接黨的十六大召開。這是黨中央全面分析國內(nèi)外形勢，總攬全局、著眼發(fā)展提出的重大部署，既高度概括，又切實可行，目標明確，重點突出。當前國際形勢跌宕起伏，復(fù)雜多變，特別是“9·１1事件”的發(fā)生增加了新的不確定因素。一年來，國際經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生較大變化，美國、日本和歐洲三大經(jīng)濟體同時陷入低潮。這對我國經(jīng)濟的影響不可低估，許多滯后的不利影響將在明年逐步顯現(xiàn)，特別是使我國外貿(mào)出口的難度進一步加大。國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展也還面臨一些突出問題，農(nóng)民收入增長較慢，就業(yè)壓力增大，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)仍然不夠合理，國有企業(yè)改革中一些深層次的矛盾還沒有解決。因此，我們對明年經(jīng)濟發(fā)展的難度一定要有清醒的認識，要有克服困難的思想準備和周全的應(yīng)對之策。我們既要看到做好明年經(jīng)濟工作的艱巨性，也要看到諸多有利條件。盡管國際形勢風(fēng)云變幻，但是和平與發(fā)展仍是時代的主題，多極化發(fā)展的趨勢不會改變，我們面臨的國際形勢依然是機遇大于挑戰(zhàn)。我們已經(jīng)建立了比較雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，外匯儲備充裕，廣闊的國內(nèi)市場為經(jīng)濟發(fā)展提供了較大的回旋余地。我國社會政治經(jīng)濟穩(wěn)定，特別是我們黨經(jīng)受了國內(nèi)外政治、經(jīng)濟各種重大事件的考驗，積累了應(yīng)對各種困難局面的豐富經(jīng)驗。這是我們堅定信心、迎難而上的堅實基礎(chǔ)，是我們奮發(fā)有為、繼續(xù)前進的可靠保證。全黨同志一定要把思想統(tǒng)一到鄧小平理論和“三個代表”的要求上來，統(tǒng)一到中央應(yīng)對復(fù)雜的國際局勢作出的重要判斷和重大決策上來，統(tǒng)一到這次會議關(guān)于明年經(jīng)濟工作的總體要求和部署上來，保持清醒頭腦，樹立必勝信心，切實加強和改進黨對經(jīng)濟工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保明年各項預(yù)定目標的順利實現(xiàn)。貫徹落實這次會議的精神，各級干部一定要以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，統(tǒng)籌做好各項工作。有沒有一個好的精神狀態(tài)，工作局面會大不一樣。無論是落實中央的部署，還是解決經(jīng)濟生活中的突出矛盾，都要求我們振奮精神，勇于迎難而上，開拓創(chuàng)新。各級干部要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，克服無所作為、因循守舊的思想，毫不動搖地貫徹黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)，扭住經(jīng)濟建設(shè)這個中心不放松，把中央的部署和本地的實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作，堅決維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。這樣，我們就能夠“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”。貫徹落實這次會議的精神，一定要堅持與時俱進，努力提高各級干部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟工作的水平。在經(jīng)濟工作中體現(xiàn)與時俱進的要求，就是要根據(jù)形勢的發(fā)展，開動腦筋，研究問題，總結(jié)經(jīng)驗，把握規(guī)律，不斷改進領(lǐng)導(dǎo)方式和方法，提高駕馭全局和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟工作的能力。要善于總結(jié)在市場經(jīng)濟和對外開放條件下領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟工作的經(jīng)驗。加入世貿(mào)組織，對我國經(jīng)濟發(fā)展具有深遠影響。我們一定要有緊迫感。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認真學(xué)習(xí)并熟悉世貿(mào)組織的基本原則和有關(guān)規(guī)則，學(xué)習(xí)并掌握我國相關(guān)的法律法規(guī)，轉(zhuǎn)變政府管理經(jīng)濟的方式，增強政策的統(tǒng)一性和透明度，提高按國際通行規(guī)則辦事的能力。貫徹落實這次會議的精神，一定要腳踏實地，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。當前，虛報浮夸、濫用民力、盲目攀比、強迫命令的問題，在一些地方和部門還相當突出，危害甚大，必須堅決加以解決。各級干部要按照六中全會精神，深入實際，調(diào)查研究，真抓實干，把中央的各項決策和部署不折不扣落實到位。要把群眾的疾苦放在心上，堅決停止一切不切實際、不計效果的做法，堅持精打細算，厲行節(jié)約，把有限的資金用在擴大社會就業(yè)上、用在改善困難群體的生活上、用在培育新的經(jīng)濟增長點和增強經(jīng)濟發(fā)展后勁上。及時化解人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾的合法權(quán)益，確保社會穩(wěn)定，為改革和發(fā)展創(chuàng)造寬松、安定的環(huán)境。明年的經(jīng)濟工作目標任務(wù)已經(jīng)明確，只要我們緊密團結(jié)在以江澤民同志為核心的黨中央周圍，上下一心，團結(jié)奮斗，就一定能夠保持和發(fā)展“十五”開局的良好勢頭，把我國的現(xiàn)代化事業(yè)繼續(xù)推向前進，以改革發(fā)展的豐碩成果迎接黨的十六大召開。

第二篇：堅定信心 奮發(fā)有為 確保增長

堅定信心

奮發(fā)有為

確保增長

實現(xiàn)洞頭煙草又好又快發(fā)展

——在2009年全縣煙草工作會議上的報告

同志們：

我們這次全縣煙草工作會議的主要任務(wù)是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會和省、市煙草工作會議精神，緊密聯(lián)系洞頭煙草實際，回顧總結(jié)2008年工作，安排部署2009年任務(wù)，堅定信心、奮發(fā)有為，深化一體運作，充分發(fā)揮工作執(zhí)行實體的基礎(chǔ)作用，實現(xiàn)洞頭煙草又好又快發(fā)展，努力為溫州煙草爭創(chuàng)全省行業(yè)先進做出應(yīng)有的貢獻。下面，我代表縣局（分公司）黨組向大會做工作報告。

一、2008年整體工作情況

2008年是很不尋常、很不平凡的一年。洞頭煙草在省、市局（公司）和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢，圍繞國家局“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”十二字方針和省局（公司）“抓管理、促規(guī)范、抓服務(wù)、促效率、抓素質(zhì)、促活力”工作要求，圍繞全力打造規(guī)范高效、充滿活力的新溫?zé)熯@一目標，一心一意謀發(fā)展，克難攻堅求突破，較好地完成了市局（公司）下達的各項任務(wù)，實現(xiàn)了企業(yè)和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。全年實現(xiàn)卷煙批發(fā)銷量為3114.46箱，完成計劃3090箱的100.8，毛利2045.29萬元，比上年1899.27萬元增加了146.02萬元，增長7.69%，低檔煙批發(fā)銷量為301箱，完成計劃293箱的102.73%。卷煙含稅銷售額為7351.19萬元，同比6646.65萬元增長了10.6%。實現(xiàn)稅利1318.41萬元，完成市公司下達指標1287萬元的102.4%，比去年的1285.95萬元增加了32.46萬元，增長2.52%；其中利潤為935.44萬元，比去年的922.98萬元增加了12.46萬元，增長1.35%。單箱含稅銷售額是23603元，比去年的21670元增加了1933元，增長8.92%。我局（公司）的精神文明工作、信息化工作、車隊工作分別獲得溫州煙草行業(yè)的三等獎、工會獲得溫州“市級文明之家稱號”，在縣里行風(fēng)行紀評議的名次也前進了，黨支部又一次被評為“先進基層黨組織”稱號。

總結(jié)一年來成績?nèi)〉?，得益于省、市局黨組和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于我們廣大干部職工的共同努力，更得益于科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐，堅定不移地走“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的發(fā)展之路。

（一）以科學(xué)發(fā)展為第一要務(wù)，注重嚴格規(guī)范，不斷夯實工作基礎(chǔ)

今年煙草行業(yè)縣級法人正式取消，我局（分公司）在市局（公司）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主動的在思想上提高融合意識、執(zhí)行上提高效率意識、工作上提高創(chuàng)新意識。為進一步發(fā)揮執(zhí)行實體基礎(chǔ)作用，提升執(zhí)行力，提出開展各項工作的“三有三按”思路，有效指導(dǎo)并貫穿全年工作始終，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。嚴格“六有”管理體系建設(shè)。我局（分公司）立足工作實際，不斷吸收和借鑒先進管理理念和管理方法，扎實推進管理體系建設(shè)。一是不斷深化“六有”認識，使管理體系在基礎(chǔ)管理領(lǐng)域發(fā)揮積極作用。年初，本著“實用、管用、好用”的原則對作業(yè)指導(dǎo)書進行反復(fù)修改，使文本全面覆蓋、求同存異、力達嚴謹。年中，開展貫標內(nèi)審自查和全員培訓(xùn)工作。從崗位作業(yè)指導(dǎo)書修改情況，制度、法律法規(guī)、政策性文件整理情況，臺帳、記錄的完善情況，需要管理層決策的內(nèi)容等四個方面進行查陋補缺，使全體職工對貫標工作以及建設(shè)情況作一個全面而系統(tǒng)的了解和認識。二是注重結(jié)合，使管理體系建設(shè)成為推動重點工作的動力。我局注重貫標與企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理的結(jié)合，用貫標的方法和理念開展創(chuàng)新工作、專賣執(zhí)法檢查、內(nèi)部專賣監(jiān)管、卷煙品牌管理、財務(wù)管理、大宗物資采購、物流配送、黨建工作等，積極運用“六有”思路發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和化解問題，解決工作隨意性，流程化和標準化理念增強，規(guī)范操作逐步成為一種習(xí)慣和素養(yǎng)。隨著體系建設(shè)的不斷深入，基礎(chǔ)管理工作得到了加強。在基層調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，工作銜接不到位、相互推諉扯皮、配合協(xié)作不順暢等現(xiàn)象逐步減少，規(guī)范化管理氛圍日益養(yǎng)成，工作隨意性逐步減少，流程化和標準化理念明顯增強，規(guī)范操作逐步成為一種習(xí)慣和素養(yǎng)，“網(wǎng)上有冊、墻上有圖、案上有本、盒中有帳、心中有數(shù)”的“五有”工作局面進一步形成。有一位同志被市局評為優(yōu)秀審核能手。嚴格市場管理。今年來，我局在同公、檢、法部門聯(lián)合辦案機制上進行了有益的探索。充分發(fā)揮煙草與公安、工商部門聯(lián)合執(zhí)法的效能和各部門優(yōu)勢互補的強大合力；發(fā)揮公安聯(lián)絡(luò)室的作用，及時分析在打擊違法犯罪活動中出現(xiàn)的新情況，為打假破網(wǎng)工作提速助力。進一步加強與檢察院、法院的執(zhí)法協(xié)作，召開卷煙打假聯(lián)席會，在溝通聯(lián)絡(luò)和案件處理上建立更為常態(tài)化和實時化的工作機制。進一步發(fā)揮工商聯(lián)絡(luò)室的作用，嚴厲打擊假私非，為整頓和規(guī)范全縣卷煙市場經(jīng)濟秩序創(chuàng)造了良好的外部條件，有一位同志被市局評為優(yōu)秀市場管理員。進一步發(fā)揮模范作用，與縣消協(xié)聯(lián)合開展第二期無假冒卷煙商店評選活動，在全縣卷煙零售戶中評選138戶“無假冒卷煙商店”，無假冒卷煙商店率達到29.75%，為建立良好的市場免疫機制上了一個新臺階。進一步開展法律法規(guī)宣貫，聯(lián)合“鐵錘大行動”使煙草執(zhí)法上升為全縣的整治活動，開展國家局“一號工程”二期編碼張貼和宣傳工作，實行一客戶一特定編號，給卷煙經(jīng)營上了身份證。按時開展卷煙零售許可證的延續(xù)工作。在全市市場凈化考核中我局名列第三。嚴格內(nèi)部監(jiān)管。內(nèi)管工作逐漸從“誰來管、管什么、怎么管”這一階段延伸到“管得好、控得實、做得精”這一“嚴格規(guī)范”的新階段。根據(jù)省、市局對內(nèi)管工作長效機制“職責(zé)明確、標準統(tǒng)一、流程規(guī)范、查訪結(jié)合、監(jiān)管有力”的要求，以明確職責(zé)、規(guī)范管理、完善標準、痕跡管理、加強考核為著力點，明晰內(nèi)管檢查標準、檢查頻次、備案資料，把各項自查工作層層分解到崗位，堅持內(nèi)管監(jiān)督與工作考核相結(jié)合，形成“日常監(jiān)督、月度考核、季度檢查、考評”的分時段考核機制，促進職責(zé)落實到位，對管理漏洞隨時糾正，整改情況跟蹤檢查，季度會議定期通報，實現(xiàn)內(nèi)控不斷自我完善，逐步推進專賣內(nèi)管工作日?；?。內(nèi)管工作排列全市第五。嚴格財務(wù)管理。認真開展行業(yè)稅收自查和迎接檢查工作，在全市稅收大檢查中沒有發(fā)現(xiàn)財務(wù)違規(guī)問題。全面開展了物資采購專項檢查工作，進一步規(guī)范運作程序，科學(xué)設(shè)置監(jiān)管流程，加強對物資采購實施全過程的管理監(jiān)督，保證物資采購運作規(guī)范，監(jiān)管有效。重點加強預(yù)算管理和費用管理，強化資金監(jiān)控。此外，2008年是縣級法人資格取消起始之年，分公司按照“取消縣級公司法人資格，以市局（公司）一個法人”的體制要求，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，完成了法人取消的各類手續(xù)。嚴格安全管理。今年我們加大出租物業(yè)的整改力度，與出租物業(yè)簽訂安全責(zé)任書，停止對2處有安全隱患房產(chǎn)的出租，并做好相關(guān)的檢查臺帳和記錄；完善應(yīng)急預(yù)案，開展卷煙配送、信息化預(yù)案演練，提高員工應(yīng)急事件處置能力；做好職業(yè)健康安全管理體系工作。加強對駕駛員的教育和車輛的維護管理，車隊經(jīng)溫州市局考核得了安全文明車隊第三名，一位同志被評為2008浙江省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)安全文明駕駛員，另一位同志被市局評為安全文明駕駛員。組織以危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制知識為主的書面答題活動，開展職業(yè)健康安全管理知識競賽，制作崗位危害辨識卡，有一位同志參加市局的安全保衛(wèi)“雙能”競賽得了個人第三名；抓好新進人員三級安全教育培訓(xùn)。組織全員開展安全上崗證培訓(xùn)、觀看《超強臺風(fēng)》教育片，使職業(yè)健康安全體系深入推進。

（二）以突出服務(wù)為出發(fā)點和落腳點，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。

2008年年初，分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營堅持“總量控制、稍緊平衡”的經(jīng)濟運行方針，穩(wěn)價擴銷，把銷量穩(wěn)定增長作為經(jīng)濟運行的突出重點；年末，為避免國際金融危機帶來的負面影響，按照“快、重、準、實”要求進行卷煙銷售攻堅戰(zhàn)專題部署。經(jīng)濟運行呈現(xiàn)“結(jié)構(gòu)繼續(xù)提升、效益穩(wěn)步提高”的特點。據(jù)統(tǒng)計，省產(chǎn)煙銷售1504.47箱，占銷售總量的48.31%，比去年同期1634.99箱下降了7.98％；省外煙銷售1604.65箱，占銷售總量的51.52%，比去年同期1425.47箱增加，增幅12.57%；一二類卷煙銷量分別是1045.38箱，比去年785.48箱，增長33.09%。銷售低檔煙302.79箱，完成計劃293的103.34%。三項費用總額1074.49萬元，比上年的990.80萬元增加83.69萬元，增幅8.45%；三項費用率17.10%，比上年的17.44%下降了0.34個百分點。在一體化運作過程中，統(tǒng)一了客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理的服務(wù)標準和考核辦法，開設(shè)了客戶經(jīng)理講壇，明碼標價、電子結(jié)算、客戶服務(wù)、投訴電話知曉率等工作在克服原有存在困難的基礎(chǔ)上得到了穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)建水平得到有效提升。實現(xiàn)電子結(jié)算率達到95.8%以上，結(jié)算額率達到97%以上，明碼標價率達到很高的水平。

為進一步深化“突出服務(wù)”工作，加強對零售客戶和市場的調(diào)查摸底工作，大刀闊斧調(diào)整定貨時間和訂貨線路，根據(jù)市局（公司）配送中心和信息中心的要求做好中轉(zhuǎn)站撤并工作，有效對接“一級配，一級送”物流新模式。根據(jù)《規(guī)范化卷煙零售示范店建設(shè)指導(dǎo)意見》和省局要求，開展規(guī)范化零售示范店建設(shè)工作；加強外島零售客戶服務(wù)，規(guī)范外島網(wǎng)點建設(shè)。以建設(shè)“效率最高、服務(wù)最優(yōu)、成本最低”浙煙銷售網(wǎng)絡(luò)為指導(dǎo)，逐步推進標準化市場部建設(shè)。多次與中煙公司聯(lián)合召開終端客戶座談會，開展客戶滿意度和需求情況的調(diào)查。在每月15日的“煙草接待日”時，接受零售客戶咨詢；安排部分零售客戶參觀卷煙的生產(chǎn)、儲配和訂單服務(wù)工作；進行優(yōu)秀零售客戶的評選與表彰工作。開展了“服務(wù)規(guī)范推廣月”活動，通過煙草開放日、零售戶座談、固定領(lǐng)導(dǎo)接訪等“十個一”活動，取得了較好成效。2008年，分公司還根據(jù)《浙江省卷煙零售客戶營銷培訓(xùn)工作指導(dǎo)意見》積極創(chuàng)新零售客戶營銷培訓(xùn)機制，對《卷煙零售之友》進行復(fù)刊，為客戶提供更加全面和系統(tǒng)的經(jīng)營指導(dǎo)，促進零售客戶經(jīng)營能力和贏利水平雙提升，一位同志被市局評為營銷能手，另一位同志被市局評為送貨能手。

（三）以人為本，激發(fā)隊伍活力，著力打造工作實體執(zhí)行力

錢錦根局長深刻指出“浙江煙草發(fā)展的瓶頸在人，希望也在人，必須樹立新機制、開通道、強隊伍的緊迫感，把隊伍建設(shè)作為行業(yè)工作的緊迫任務(wù)”。為此，局（分公司）在隊伍建設(shè)上進行有益探索，主要體現(xiàn)在：“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建成效顯著。通過“營造一種氛圍、上好一堂課、推薦一本好書、寫好一篇心得、開設(shè)一個講壇、組織一次外出交流”增強教育培訓(xùn)效果。全年共組織內(nèi)部培訓(xùn)33期，培訓(xùn)員工683人次，組織外出培訓(xùn)19起，培訓(xùn)員工64人次。學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作提升了員工素質(zhì)，提高了企業(yè)管理水平和創(chuàng)新能力，為各項工作的開展奠定可靠的基礎(chǔ)。黨風(fēng)廉政建設(shè)明顯加強。隨著行業(yè)改革發(fā)展的不斷深入，今年我局深入推進廉政文件建設(shè)，開展廉政歌曲大家唱、廉政文學(xué)作品創(chuàng)作和廉政書畫攝影作品征集、組織黨團員觀看廉政圖片展，征集廉政文學(xué)作品2篇、廉政書畫1幅、廉政攝影作品6張，其中1幅上報省局（公司）；開展“一把手”廉政承諾活動和部門以上負責(zé)人述職述廉活動和職工民主評議干部活動；抓好紀檢監(jiān)察，簽訂廉政責(zé)任書，形成層層有責(zé)任，人人有責(zé)任，一級一級抓落實的工作格局；借助社會監(jiān)督力量，與縣檢察院聯(lián)手全面開展預(yù)防職務(wù)犯罪活動，做到廉政監(jiān)督關(guān)口前移。在10月份的企務(wù)公開工作檢查和11月份的黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作檢查中，受到縣檢查組的肯定；對學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動進行效能監(jiān)察，確保創(chuàng)建活動取得實效。積極配合全市統(tǒng)一效能監(jiān)察項目——車輛管理，在內(nèi)部開展車隊管理及費用管理調(diào)查，上報相關(guān)數(shù)據(jù)，確保車輛油耗、維修費用的公開、透明，進一步完善車輛管理制度。隊伍建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。高度重視黨、工、團隊伍建設(shè)，牢抓工、青、婦工作不放松。08年局（分公司）對工會和團支部進行換屆選舉，銳意進取、扎實工作，開展《工會服務(wù)中心工作》創(chuàng)新課題，組織職工參加縣“大工聯(lián)杯”千名職工環(huán)城跑、組織女職工到橫店療休養(yǎng)，團組織也圍繞中心工作，積極配合行政和工會開展各類文體活動。黨組織認真貫徹落實黨的“十七大”對基層黨的建設(shè)提出的新要求和新任務(wù)，開展了“四個一”的十七大主題實踐活動，導(dǎo)入管理體系建設(shè)思路梳理黨員管理工作流程和工作職責(zé)，使黨組織建設(shè)更加規(guī)范。年中縣人大機關(guān)二支部前來我局與黨支部座談，對我局黨建工作給予了高度評價。同時，為加強和改進黨組織建設(shè)，保持先進基層黨組織的優(yōu)良作風(fēng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入北岙鎮(zhèn)擂網(wǎng)岙村蹲點訪談，多次深入外島大門、鹿西開展市場調(diào)研。多次為四川地震災(zāi)區(qū)籌資，共捐贈17350元，其中特殊黨費5050元。?？顚Ｓ镁柚?萬元，進一步展現(xiàn)回饋社會良好面貌。文化建設(shè)催生“希望”之果。根據(jù)“把理念變?yōu)樾袨?，把行為變?yōu)榘咐?，把案例變?yōu)槠放?，把品牌變?yōu)榻?jīng)典，用經(jīng)典引領(lǐng)發(fā)展”的總體思路。今年我局（分公司）開展了一月一主題的企業(yè)文化落地宣貫系列活動，重點抓好服務(wù)理念傳播宣貫，把企業(yè)文化滲透到專賣、經(jīng)營、管理各個崗位，內(nèi)化于心，外化為員工的行為。在《于丹<論語>心得》讀書心得演講會中每一位職工都上臺演講。在今年全市政工工作會議上我局（分公司）企業(yè)文化建設(shè)活動作為先進典型展開交流。同時，努力抓好服務(wù)品牌建設(shè)，努力鍛造“對您負責(zé)，讓您滿意”服務(wù)之魂。此外，還積極挖掘企業(yè)文化亮點動作，被市局錄用企業(yè)文化案例3篇。精神文明建設(shè)被市局評為第三名，一位同志被評為溫州煙草行業(yè)先進工會工作者。

二、2009年的形勢和任務(wù)

（一）充分認識形勢的嚴峻性，化壓力為動力。今年是發(fā)生國際金融風(fēng)暴的第二年，也是煙草行業(yè)一體化運作的第二年。欲演欲烈的金融危機給國際社會和全球經(jīng)濟帶來巨大影響，對中國實體經(jīng)濟的沖擊也愈加明顯。經(jīng)濟景氣程度降低，禮儀性消費相對縮減，將會拉低卷煙消費結(jié)構(gòu)。卷煙包裝新標識從今年1月1日起全面啟用，對消費心態(tài)產(chǎn)生一定的影響。還有，我縣周邊地區(qū)“保增長”的工作力度很大，特別是強縣大縣基礎(chǔ)比我們好，回旋余地比我們大，發(fā)展比我們快，如果我們沒有更有力的舉措迎頭趕上，差距會拉大，因此我們要以“保增長、重服務(wù)、強管理”為主線，更加注重主動應(yīng)變，更加注重統(tǒng)籌兼顧，更加注重執(zhí)行落實，要多費一份心、多動一回腦，多講一句話，多舉一次手，多走一步路，多流一滴汗，從而多銷一支煙，在平凡的工作中取得優(yōu)異成績，努力實現(xiàn)洞頭煙草又好又快發(fā)展。

（二）善于在危機中把握機遇，轉(zhuǎn)危為利。越是在嚴峻復(fù)雜的宏觀形勢下，我么們越要清醒地看到有利條件和積極因素。一是從宏觀經(jīng)濟來說，金融危機為解決行業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾帶來了有利契機，積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策以及擴大內(nèi)需對提升卷煙銷量結(jié)構(gòu)都帶來有利影響。二是從行業(yè)角度來說，煙草行業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理的組織領(lǐng)導(dǎo)體制，確保了企業(yè)政令暢通，行業(yè)經(jīng)過多年持續(xù)健康發(fā)展，基礎(chǔ)實力優(yōu)勢比較扎實。一年來，溫州煙草全市一體化建設(shè)，提高了溫州煙草行業(yè)的營銷服務(wù)水平、基礎(chǔ)管理水平和隊伍素質(zhì)水平。三是從縣域經(jīng)濟發(fā)展來說，經(jīng)過30年改革開放，縣域經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，人民生活明顯改善，社會保持平安穩(wěn)定，相比以前的發(fā)展基礎(chǔ)要好很多。今年我縣將大力開展“重點建設(shè)推進年”活動，重點建設(shè)36個項目，計劃投資7.64億元，如推進77省道延伸線建設(shè)，狀元岙深水港二期建設(shè)，以及國家4A級旅游景區(qū)創(chuàng)建等。因此，我們要把握好“危機中的機遇”，注重從變化的形勢中培育有利因素，才能有效挖掘增長空間。

（三）堅定必勝的信心，奮發(fā)有為。一是堅定不移地貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，確保把握解決當前困難與促進長遠發(fā)展的關(guān)系，切實增強大局意識，增強使命感和責(zé)任感，樹立“企業(yè)光榮我光榮，我為企業(yè)爭光榮”、“企業(yè)增利我受益，我為企業(yè)創(chuàng)效益”的思想，努力為企分憂，多做貢獻，努力實現(xiàn)銷量和效益穩(wěn)定增長。二是堅定信心，把壓力化為動力，積極開拓新市場，努力尋找新賣點，大處著眼，小處著手，把服務(wù)零售客戶和服務(wù)消費者的任務(wù)措施進行量化分解，落實到具體崗位，進行實時跟蹤，力求在執(zhí)行過程中做到有計劃、有落實、有溝通、按標準、按依據(jù)、按程序，克難攻艱，勇于實踐。三是要轉(zhuǎn)變觀念，樹立“機不可失、時不待我”的強烈機遇意識和“不求其有、但求其用、力求其活、唯求其優(yōu)”的理念，以學(xué)習(xí)促素質(zhì)、以規(guī)范促管理、以創(chuàng)新促提高、以業(yè)績保增長，潛心研究市場，精心培育品牌，熱心服務(wù)客戶，充分發(fā)揮自身有利條件，把思想和行動統(tǒng)一到黨組的決策部署上來，積極營造心齊、氣順、勁足的干事氛圍，努力實現(xiàn)洞頭煙草又好又快發(fā)展，努力為溫州煙草爭創(chuàng)全省行業(yè)先進貢獻出自己的力量。

三、2009年工作思路和安排

2009年洞頭煙草總體工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，以“嚴格規(guī)范、富有效率，充滿活力”為方向，緊緊圍繞“保增長”這一目標，突出“專賣管理、營銷服務(wù)、預(yù)算管理、文化宣貫”四項重點，堅定信心、奮發(fā)有為，強化執(zhí)行，實現(xiàn)基礎(chǔ)管理明顯增強、市場環(huán)境更加規(guī)范、隊伍素質(zhì)全面提升、保增長任務(wù)順利完成，努力為溫州煙草爭創(chuàng)全省行業(yè)先進作出應(yīng)有的貢獻。

為此，我們確定今年的經(jīng)濟運行目標是：

——確保實現(xiàn)全縣卷煙銷量3277箱以上，力爭3320箱，同比增長4%以上；

——確保實現(xiàn)稅利1411萬元，確保增長7%以上，力爭增長10%； 根據(jù)以上工作思路和目標，我們緊緊圍繞“深化一體運作、科學(xué)運行保增長”的任務(wù)，主動應(yīng)變、突出重點，主要做好以下四項工作：

（一）突出專賣管理，切實提高“外打內(nèi)管”能力，著力營造良好的市場環(huán)境氛圍

專賣管理是維護國家利益和消費者利益的根本手段，要以規(guī)范管理為保障，全面提升監(jiān)管水平。良好的區(qū)域市場環(huán)境，是實現(xiàn)保增長目標的必要條件，也是全面履行好法律賦予的專賣管理監(jiān)督職責(zé)的重要體現(xiàn)。今年專賣管理工作要繼續(xù)圍繞市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設(shè)三個重點，為順利完成“保增長”任務(wù)保駕護航。

1、自我加壓、聯(lián)橫合縱，打開打假破網(wǎng)工作新局面。通過聯(lián)橫合縱編織無形網(wǎng)，主動加強與公、檢、法部門的橫向合作，積極借助其執(zhí)法資源優(yōu)勢，彌補專賣管理權(quán)限和手段的不足；借助專賣管理區(qū)域一體化格局優(yōu)勢，加強“三聯(lián)”，即聯(lián)動信息、聯(lián)合行動、聯(lián)動懲處，立足洞頭實際，充分發(fā)揮通道管理優(yōu)勢，重點加強通道檢查，深入行政村和自然村，全面掌握市場情況，重點加強農(nóng)村市場監(jiān)管，使GIS系統(tǒng)更好地服務(wù)于農(nóng)村市場管理。通過許可證發(fā)放和管理，有效管理農(nóng)村零售戶。力爭完成市局下達的追刑案件1起，大要案2起任務(wù)，向凈化市場要銷量要效益。

2、立足“三個三”，增強監(jiān)管“三效”，解決日?；O(jiān)管“三個問題”。我局要遵循“管控并重、以管促控”的內(nèi)管工作理念，突出內(nèi)管重點，強化監(jiān)管職能，樹立“向內(nèi)管要案件”的意識，逐步建立起“職責(zé)明確、標準統(tǒng)一、流程規(guī)范、查防結(jié)合、監(jiān)管有力”的內(nèi)管長效機制。主要做好以下三個方面：一是做到專職化、專業(yè)化、信息化，增強監(jiān)管有效性，解決日常監(jiān)管能力問題。配備專職內(nèi)管員，通過網(wǎng)上監(jiān)管信息系統(tǒng)定期檢查，尋找違規(guī)線索，提高定期檢查的針對性和有效性。二是實時監(jiān)管、實地核查、實施追究，增強監(jiān)管實效性，解決日?；O(jiān)管模式問題。落實專人網(wǎng)上實時監(jiān)管，責(zé)任人員實地核查，使專賣內(nèi)管與市場監(jiān)管有機結(jié)合。每季召開專賣、業(yè)務(wù)、監(jiān)察部門內(nèi)管協(xié)調(diào)會，通報日常監(jiān)管和定期檢查發(fā)現(xiàn)的問題，業(yè)務(wù)部門針對問題查找薄弱環(huán)節(jié)完善制度流程，監(jiān)察部門對違規(guī)人員追究違規(guī)責(zé)任。三是以“異常訂單、異常品牌、異常客戶”為突破口，增強監(jiān)管針對性，解決日?；O(jiān)管途徑問題。在事前預(yù)防上，明確標準、規(guī)范流程、控制權(quán)限、主題宣貫、崗位培訓(xùn)，從制度建設(shè)和思想認識上杜絕違規(guī)問題；在事中控制上，進一步完善工作規(guī)則和議事決策程序，在業(yè)務(wù)重點環(huán)節(jié)建立預(yù)警，從工作程序控制上杜絕違規(guī)問題；在事后追究上，通過明示承諾，從警示作用上杜絕違規(guī)問題。

3、加強基礎(chǔ)管理，全面提高隊伍執(zhí)法水平。今年專賣基礎(chǔ)建設(shè)，我們將著眼于整體素質(zhì)和工作水平的提升。一是按照“缺什么補什么”的要求，適時組織實務(wù)培訓(xùn)。每月開展質(zhì)檢培訓(xùn)，組織新版卷煙知識培訓(xùn)，開展專賣崗位能手競賽，組織專賣管理員職業(yè)技能鑒定、許可證、案件辦理、專賣管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用等專題培訓(xùn)，進一步提升專賣隊伍素質(zhì)。二是結(jié)合“六有”，推進專賣一體化運作，實現(xiàn)內(nèi)部管理有序、外部形象提升。完善規(guī)章制度、落實行政執(zhí)法責(zé)任制、每個崗位進行績效考核，爭取在“專賣素質(zhì)年”中賽出好成績

（二）突出營銷服務(wù)，充分發(fā)揮零售終端作用，著力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率

今年，我們將在行業(yè)“保增長”的主基調(diào)上，圍繞溫州市公司“增信心，搶機遇，上水平，保增長”總體要求，結(jié)合洞頭煙草實際，突出營銷服務(wù)，充分發(fā)揮零售終端作用，力爭做到“兩提兩促一?！保刺岣咪N量，促進增長；提升結(jié)構(gòu)，促進效益；確保完成低檔煙銷售任務(wù)，繼續(xù)發(fā)揚攻堅戰(zhàn)精神，全力以赴做好全年卷煙銷售工作。提高銷量促增長。卷煙銷售是煙草商業(yè)的生命線，是保增長的基礎(chǔ)。從近年來的市場銷售和監(jiān)管情況來看，洞頭卷煙市場應(yīng)有擴容空間。貨源缺口使我們捉襟見肘。亂渠道卷煙存在擠占主渠道市場空間。為此分公司業(yè)務(wù)部門要狠抓銷售進度，及時調(diào)控消費市場，實行嚴格的目標考核，每天要開好工作例會，按月按片區(qū)分解銷售任務(wù)，對各片區(qū)卷煙銷售進行時時跟蹤，定期對零售客戶進行日常跟蹤管理，每月通報指標完成情況，實行獎金和銷售任務(wù)掛鉤。

提升結(jié)構(gòu)促效益。今年稅利確保增長7%，力爭增長10%，加上新安江的因素，洞頭煙草今年的毛利比去年增長15%左右，這項指標與人口不足10萬的資源小縣，確實存在一定壓力。為此分公司要堅持“銷量和效益”并重，出臺切實可行的品牌培育方案，把國家局確定的20+10作為品牌培育重點，堅持“重點品牌、毛利貢獻”原則，在做到“增中華，擴利群”的同時，積極引導(dǎo)向高效品牌傾斜，做好品牌置換工作，通過提升品牌結(jié)構(gòu)支撐效益增長。市場部要考慮到今年需求取暖、內(nèi)需擴大和消費結(jié)構(gòu)下調(diào)的影響，針對市場需求開展調(diào)研，積極分析引導(dǎo)消費，確保社會存銷比基本穩(wěn)定。

創(chuàng)新機制強服務(wù)。一是在零售客戶服務(wù)范圍、質(zhì)量和內(nèi)容上下工夫。充分發(fā)揮客戶經(jīng)理職能作用，在分片區(qū)點對點服務(wù)基礎(chǔ)上，進行客戶經(jīng)理團隊集中拜訪服務(wù)，實行“抱團服務(wù)”，讓“手拉手”服務(wù)走進客戶心中；充分發(fā)揮客戶經(jīng)理講壇的優(yōu)勢，全面開展業(yè)務(wù)人員素質(zhì)提升工程，客戶經(jīng)理要寫好SWOT分析；做好零售客戶的營銷培訓(xùn)工作，提升零售客戶的經(jīng)營水平，充分發(fā)揮零售客戶在保增長工作中的重要作用；按照《全市標準化市場部建設(shè)方案》，重新梳理規(guī)劃市場部，3月份落實具體方案，重點推進標準化市場部、標準化零售示范店、標準化卷煙中轉(zhuǎn)站的建設(shè)工作，發(fā)揮集團化、規(guī)?；⒔y(tǒng)一化效應(yīng)，提升服務(wù)平臺；根據(jù)市公司新的客戶分類辦法，做好客戶分類和維護工作，指導(dǎo)零售客戶提升類別，建立社會庫存監(jiān)測體系，準確分析市場容量、結(jié)構(gòu)和趨勢，切實掌握市場動態(tài)。開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)研，提升適應(yīng)市場、服務(wù)市場的能力和水平。二是在消費者行為分析、服務(wù)和監(jiān)管上下工夫。積極關(guān)注消費者行為，建立消費者管理檔案、加大消費者行為有效跟蹤和調(diào)查研究、建立消費者信息溝通渠道，充分發(fā)揮一線營銷人員和廣大零售客戶的引導(dǎo)輻射作用。推進規(guī)范化零售示范店窗口建設(shè)，加大規(guī)范化工作力度。繼續(xù)開展卷煙包裝標識調(diào)整的宣傳監(jiān)管工作，完善投訴服務(wù)流程、標準和督查體系，利用“3.5”、“3.15”、“12.5”深入宣傳，幫助消費者自覺抵制假冒煙，營造安全、放心的市場消費環(huán)境。三是在提升服務(wù)人員素質(zhì)上下工夫。認真貫徹落實省公司《卷煙營銷從業(yè)人員培訓(xùn)大綱》的要求，每月開展一次崗位技能培訓(xùn)、開展崗位技能練兵、崗位職業(yè)技能比賽和崗位能手評選，充分調(diào)動一線員工工作積極性。同時，進一步深化客戶經(jīng)理講壇活動，做到規(guī)范化、制度化；在加強內(nèi)部員工培訓(xùn)力度的同時，采取多種靈活形式，積極推進培訓(xùn)工作向零售客戶延伸。四是在創(chuàng)新推廣工作上下工夫。根據(jù)統(tǒng)一部署，立足實際，借鑒經(jīng)驗，對客戶服務(wù)補救機制、客戶差異化服務(wù)、上區(qū)零售戶協(xié)作建設(shè)等方法進行挖掘，進一步打造營銷服務(wù)新亮點。

優(yōu)化物流增效率。按照“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低成本”的原則，深入開展現(xiàn)場“6S”管理，做好標準化接駁點建設(shè)，建立現(xiàn)場檢查監(jiān)督機制，推進人員規(guī)范化、地物明朗化，進一步加強物流成本的分析研究，制定成本控制措施，向節(jié)能降耗要效益。

（三）致力于推進規(guī)范高效的管理體系建設(shè)，著力為“保增長”提供基礎(chǔ)保障

今年，我們夯實保增長的管理工作基礎(chǔ)，要從提升一體運行效率和持續(xù)規(guī)范創(chuàng)新兩個方面入手，充分發(fā)揮工作實體作用，突出抓好以下幾個環(huán)節(jié)：

1、突出預(yù)算管理工作重點。今年，我局（分公司）要在增加銷售、提升結(jié)構(gòu)的同時，還要繼續(xù)堅持“眼睛向內(nèi)”的思想，將節(jié)約成本費用作為擴展效益空間的重要著力點。一是以學(xué)習(xí)貫徹市局（公司）出臺的《溫州市煙草公司財務(wù)管理制度》為契機，進一步理順企業(yè)財務(wù)內(nèi)部管理，嚴肅“收支兩條線”管理，全面推行預(yù)算管理工作。要根據(jù)省、市局（公司）制訂的煙草企業(yè)預(yù)算管理辦法，制定本公司預(yù)算管理辦法的實施細則，嚴格執(zhí)行全市統(tǒng)一的費用開支標準和列支渠道；在本單位逐步推進部門二級預(yù)算，強化預(yù)算執(zhí)行率和準確率，將納入部門考核，不斷提高預(yù)算控制效果，達到預(yù)期目標；二是重點抓好費用預(yù)算和資本性預(yù)算工作，特別是費用預(yù)算中的宣傳廣告費、業(yè)務(wù)招待費、會議費、修理費用、車輛費用等可控成本的支出；三是把管理的要求納入貫標體系，嚴格審批程序，完善和做足財務(wù)審批規(guī)定動作，建立健全預(yù)算反饋機制。同時，要統(tǒng)一會計核算軟件轉(zhuǎn)換升級為契機，對卷煙物流、專賣管理、行政管理等重點領(lǐng)域開展精細化核算，對具體項目作具體分析，精打細算，深入挖潛，達到通過預(yù)算管理，力爭全年三項費用水平保持在適當水平。

2、加強資產(chǎn)財務(wù)管理。一是進一步規(guī)范經(jīng)營責(zé)任，以國有資產(chǎn)保值增值為核心,不斷優(yōu)化資產(chǎn)配置,強化內(nèi)部控制,做好“三項檢查”工作，搞好監(jiān)督約束,規(guī)范企業(yè)行為。上半年，辦公室和財務(wù)部門將聯(lián)合開展一次資產(chǎn)財產(chǎn)的清理盤點工作，進一步摸清家底、理清責(zé)任，管理到人，全面履行會計監(jiān)督職責(zé)。建立和完善財務(wù)監(jiān)管制度,開展五項費用監(jiān)控，最大限度消除費用支出管理中的隨意性,敢于動真碰硬,狠抓財經(jīng)制度的落實到位，確保國有資產(chǎn)有序運營，保值增值，迎接國家局對行業(yè)國有資產(chǎn)管理的重點檢查。

3、深化管理體系建設(shè)。今年，我們要將提升執(zhí)行力的著力點放在管理體系建設(shè)的全面運行和持續(xù)改進上。以全國管理體系建設(shè)現(xiàn)場會在浙江召開為契機，推動管理體系在企業(yè)內(nèi)部的落地生根。一是確保體系覆蓋準確完整。全面開展貫標“回頭看”，重點梳理各項工作流程與崗位對接、制度對接、標準對接，與4月份完成A4版與最新工作的調(diào)整對接，形成最新的標準化體系文件。二是強化執(zhí)行力的宣貫培訓(xùn)。通過打造執(zhí)行力文化系列活動開展貫標培訓(xùn)，通過有效載體增進職工對貫標基礎(chǔ)知識的掌握和對貫標工作的認識。三是強化隊伍建設(shè)。改變一個部門由一個骨干負責(zé)體系運維的工作格局，落實體系建設(shè)的第一責(zé)任人、運行維護的第一監(jiān)督人和標準執(zhí)行的第一檢查人，各科室負責(zé)人和各部門負責(zé)人都要自覺主動的當好本部門的內(nèi)審員，確保體系持續(xù)運行改進。四是管理體系建設(shè)能夠出成績。要組織內(nèi)審員開展階段審查，組織考試鞏固成果，要積極運用信息化方式開展電子化臺帳管理，使標準化工作做到科學(xué)地寫、規(guī)范地做、認真地記，爭取使洞頭煙草的貫標工作走在全市前列。真正達到“網(wǎng)上有冊、墻上有圖、案上有本、盒中有帳、心中有數(shù)”的“五有”工作局面。

4、提升創(chuàng)新管理能力。今年，重點在專賣市場監(jiān)管、客戶營銷服務(wù)以及財務(wù)監(jiān)管等方面的創(chuàng)新工作進行重點突破。同時，在現(xiàn)有流程制度基礎(chǔ)上，進一步健全以QC、勞動技能競賽為載體的創(chuàng)新工作，使創(chuàng)新成為企業(yè)活動的一種常態(tài)。此外，吸收應(yīng)用全市的創(chuàng)新成果，轉(zhuǎn)化再創(chuàng)新，形成推廣創(chuàng)新工作的成果，提高工作效率。

5、提高增收節(jié)支水平。全局樹立勤儉節(jié)約辦企業(yè)的思想觀念，建章立制，將節(jié)約成本作為擴展效益空間保增長的重要著力點。召開各部門人員參加的增收節(jié)支專題會議，梳理日常工作中存在的浪費現(xiàn)象，精打細算、科學(xué)核定各項可控開支，形成專題文件落實專項考核，量化指標，對于節(jié)支工作成效明顯的部門和個人予以獎勵，對于落后的在績效考核中予以適當扣獎。

6、狠抓安全管理不放松。以體系建設(shè)為抓手，以全員培訓(xùn)為重點，認真組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，推進辦公大樓和職工食堂的安全設(shè)施建設(shè)，深入開展大樓及出租物業(yè)隱患排查，加強安全防范整治，做好信訪穩(wěn)定工作，確保企業(yè)安全發(fā)展。今天已經(jīng)開了安全工作會議，請大家按照安全工作的要求，樹立安全責(zé)任重于泰山的意識，認真履行好自己的崗位職責(zé)，確保全年工作平安順利。

（四）致力于提升隊伍素質(zhì)和激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力，著力推進精神文明建設(shè)

加強科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐，為“保增長”提供思想保障。今年是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀之年。為此上半年將在全局深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動。成立機構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo)、制訂方案、明確目標要求、落實載體、加強檢查督促，結(jié)合主題調(diào)研，確保學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、人員和效果“四落實”，確保學(xué)習(xí)實踐有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有步驟，在全局推進科學(xué)發(fā)展的共識。加強全員績效考核管理，為“保增長”提供人力資源保障。今年根據(jù)省市局統(tǒng)一部署，貫徹落實《勞動合同法》，深入實施人事用工分配制度改革。開展全員績效考核，形成完整的指標評價體系和正確的激勵導(dǎo)向，充分調(diào)動員工的積極性。加強教育配合和人才培養(yǎng)使用，制訂教育培訓(xùn)計劃，優(yōu)化人才引進結(jié)構(gòu)，加強人才培養(yǎng)方式方法探究?？蛻艚?jīng)理要不斷提升“會說、會做、會寫、會調(diào)研、會分析、會服務(wù)”的“六會”素質(zhì)。專賣管理員要結(jié)合崗位技能鑒定、崗位達標活動以及要通過縣政府組織的執(zhí)法資格考試，不斷提升依法行政、規(guī)范管理的水平，增強會宣傳、會辦案、會電腦操作、會鑒別真假卷煙、會分析市場動態(tài)等綜合管理能力。配送員要以標準化服務(wù)培訓(xùn)為落腳點，讓客戶直接感受到“手拉手”服務(wù)在身邊。工會要繼續(xù)按照“思想上尊重、政治上關(guān)心、生活上照顧”的要求，做好離退休干部工作。突出企業(yè)文化落地工作，為“保增長”提供精神保障。今年，精實文化宣貫落地依然是企業(yè)文化建設(shè)的重頭戲。為此，我們一是潛移默化。在深化“希望”文化內(nèi)涵外延的基礎(chǔ)上，進一步豐富企業(yè)文化活動載體，積極參與到市局將舉辦的“精實杯”辯論賽等企業(yè)文化節(jié)活動，營造文化氛圍。二是設(shè)計載體。認真部署全年主題實踐工作活動計劃和安排，開展多項有意義的文體活動及戶外活動，營造濃厚的競賽氛圍，充分激發(fā)隊伍活力。三是注重融合。實現(xiàn)企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)的完整植入和全面融合。重點推進統(tǒng)一的視覺識別標準、行為標準、流程標準、管理標準和傳播標準，向社會展示煙草良好服務(wù)形象。四是注重評價改進。根據(jù)《行業(yè)文化評價體系》，積極探究企業(yè)文化評價指標體系，不斷總結(jié)經(jīng)驗和完善體系，推動煙草文化廣泛傳播和全面落地。夯實懲防體系建設(shè)基礎(chǔ)，為“保增長”提供紀律保障。我們要切實按照《貫徹落實<建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系 2008-2012年工作規(guī)劃>實施意見》的要求，有序推進懲防體系建設(shè)。為此，一是健全制度不放松。通過繼續(xù)修訂黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項相關(guān)制度，充實紀檢監(jiān)察內(nèi)容，完善監(jiān)督檢查途徑，樹立以制度管人意識。二是加強教育不放松。不斷創(chuàng)新教育形式，提高教育質(zhì)量，通過組織黨組中心組理論學(xué)習(xí)、反腐倡廉教育，增強干部黨性修養(yǎng)，強化黨員干部的宗旨意識和廉政觀念。嚴格執(zhí)行中紀委關(guān)于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的“七項要求”，關(guān)注群眾生活，著力解決涉及群眾利益的突出問題。三是效能監(jiān)管不放松。根據(jù)新形勢，結(jié)合行業(yè)改革發(fā)展實際，繼續(xù)對物資采購、資金使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，重點對五項費用進行效能監(jiān)察。四是責(zé)任追究不放松。與各科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，形成一級抓一級的責(zé)任體系和齊抓共管的良好局面，積極探索管理體系建設(shè)和信息化監(jiān)管手段在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的有效應(yīng)用，促進反腐倡廉工作科學(xué)化和現(xiàn)代化。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，潛心做事，低調(diào)做人。要在保增長工作中把好的作風(fēng)樹立起來，在培育品牌中把好的作風(fēng)強化起來，在服務(wù)零售客戶中把好的作風(fēng)體現(xiàn)出來，在克難攻堅中把好的作風(fēng)堅持下來。

同志們：洞頭正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，形勢催人奮進，事業(yè)任重道遠。讓我們深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在市局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，快節(jié)奏、高標準、扎實工作、保持良好狀態(tài)，全面推進“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”這一總體要求，進一步堅定信心、搶抓機遇、攻克時艱，圓滿完成各項任務(wù)，為溫州煙草爭創(chuàng)全省行業(yè)先進作出應(yīng)有的貢獻，以優(yōu)異成績迎接新中國成立60周年！

第三篇：職代會心得體會——統(tǒng)一思想 堅定信心 奮發(fā)有為

群策群力 共謀發(fā)展

2月27日，格爾木煉油廠三屆三次職代會召開第三次和第四次全體會議，來自全廠各部門、各車間、各班組的職工代表，歡聚一堂，積極圍繞廠黨委副書記，廠長劉海濱所作的《完善六化管理，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，為建設(shè)高元精品煉油廠而奮斗》的廠長工作報告和廠黨委副書記，工會主席楊朝暉所作的《圍繞中心，情系職工，為推動高原精品煉油廠科學(xué)發(fā)展貢獻力量》的工會工作報告，就格爾木煉油廠2012年的改革發(fā)展，工會建設(shè)，職工隊伍建設(shè)，結(jié)合實際、結(jié)合自身工作進行了討論，經(jīng)過與會代表的充分討論，大家一致認為，廠長工作報告認真總結(jié)了過去一年的優(yōu)異成績和成功經(jīng)驗，客觀分析了今年發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和機遇，全面部署了2012年各項工作任務(wù)，是建設(shè)高原精品煉油廠的行動綱領(lǐng)，報告總結(jié)成績客觀，分析問題深入透徹，工作部署切合實際，奮斗目標振奮人心。

大會在審議通過廠長工作報告的同時，還審議通過了《職代會工作報告》和《2011財務(wù)決算及2012財務(wù)預(yù)算報告》，此次會議的勝利召開，全面統(tǒng)一了全廠上下干部職工的思想，使全廠干部職工認清了形勢，明確了2012年的各項工作任務(wù)和目標，是一次團結(jié)人心的會議，更是一次振奮人心、堅定信心的會議，將為全力打造高原精品煉油廠的總體目標任務(wù)的實現(xiàn)起到積極的作用。

第四篇：職代會心得體會——統(tǒng)一思想 堅定信心 奮發(fā)有為

職代會心得體會——統(tǒng)一思想 堅定信心 奮發(fā)有為

2月27日我廠三屆三次代表大會勝利召開。圍繞本次會議，會后全廠上下積極響應(yīng)，廣泛開展了氣氛熱烈的貫徹學(xué)習(xí)及工作討論。全廠員工的工作激情與日俱增，并一致認為，本次職代會繼往開來，是一次民主、團結(jié)、求實、奮進的大會，是全廠員工胸懷改革大局、共謀發(fā)展大計的和諧大會。

廠長的工作報告－－《完善六化管理，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，為建設(shè)高原精品煉油廠而奮斗》，在會后被廣泛的傳達和學(xué)習(xí)。通過完整地學(xué)習(xí)報告文件，既讓我們認清了企業(yè)當前面臨的嚴竣形勢，又讓我們意識到了目前工作中存在的不足和差距，面臨的壓力和挑戰(zhàn)，從而促使我們進一步牢固樹立了大局意識、改革意識、發(fā)展意識和責(zé)任意識?！敖y(tǒng)一思想、堅定信心、奮發(fā)有為”，是報告給予我們的嶄新內(nèi)涵，也是在激烈的市場競爭環(huán)境下，全廠上下的強烈期盼和統(tǒng)一行動。

統(tǒng)一思想，提高認識，全力打造企業(yè)改革攻堅戰(zhàn)。隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷推進，受各種因素的影響，我廠當前面臨著的生產(chǎn)經(jīng)營形勢。要求我們的思想因變而改?！敖y(tǒng)一思想，提高認識”，就是要立足實際，認清形勢，把握方向，轉(zhuǎn)變觀念。因此我們要加強宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)，牢牢把握企業(yè)正確的發(fā)展方向，從落實企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任的高度，從轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營方式、提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的戰(zhàn)略要求出發(fā)，深刻認識企業(yè)改革的重要意義，不斷增強企業(yè)員工的使命感和責(zé)任

感；要將企業(yè)員工思想的轉(zhuǎn)變行之有效地落實到作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，從而激勵員工以企業(yè)中興為己任，“知其責(zé)、盡其責(zé)、盡到責(zé)”，不斷推動企業(yè)發(fā)展全局的改革創(chuàng)新。

堅定信心，理清思路，強化責(zé)任意識提高執(zhí)行力。努力實現(xiàn)企業(yè)的改革發(fā)展，首先需要我們正確的看待形勢。把握機遇和挑戰(zhàn)。要堅定信心，理清思路，對企業(yè)員工而言，工作就意味著責(zé)任，愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們對待工作的唯一選擇，因此我們還需要不斷強化責(zé)任意識。要把責(zé)任放在心中，從誠信敬業(yè)做起；把責(zé)任放在手中，從點點滴滴做起；把責(zé)任放在腳下，從講方法不找理由做起！長此以久，我們的執(zhí)行力就會不斷加強，落實有了基石，企業(yè)的發(fā)展目標就會實現(xiàn)。

第五篇：職代會心得體會:統(tǒng)一思想 堅定信心 奮發(fā)有為

7月底，我廠九屆六次職工代表大會勝利召開。圍繞本次會議，會后全廠上下積極響應(yīng)，廣泛開展了氣氛熱烈的貫徹學(xué)習(xí)及工作討論。全廠員工的工作激情與“熱”俱增，并一致認為，本次職代會繼往開來，是一次民主、團結(jié)、求實、奮進的大會，是全廠員工胸懷改革大局、共謀發(fā)展大計的和諧大會。

黃廠長的職代會工作報告－－《堅定信心奮發(fā)有為為完成全年各項目標任務(wù)而努力奮斗》，在會后被廣泛的傳達和學(xué)習(xí)。通過完整地學(xué)習(xí)報告文件，既讓我們認清了企業(yè)當前面臨的嚴竣形勢，又讓我們意識到了目前工作中存在的不足和差距，面臨的壓力和挑戰(zhàn)，從而促使我們進一步牢固樹立了大局意識、改革意識、發(fā)展意識和責(zé)任意識?！敖y(tǒng)一思想、堅定信心、奮發(fā)有為”，是報告給予我們的嶄新內(nèi)涵，也是在激烈的電力市場競爭環(huán)境下，全廠上下的強烈期盼和統(tǒng)一行動。

統(tǒng)一思想，提高認識，全力打造企業(yè)改革攻堅戰(zhàn)。隨著電力市場經(jīng)濟體制改革的不斷推進，受各種因素的影響，我廠當前面臨著嚴峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢。環(huán)境因改而變，要求我們的思想因變而改?！敖y(tǒng)一思想，提高認識”，就是要立足實際，認清形勢，把握方向，轉(zhuǎn)變觀念。因此我們要加強宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)，牢牢把握企業(yè)正確的發(fā)展方向，著力提高輿論的引導(dǎo)能力。從落實企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任的高度，從轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營方式、提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的戰(zhàn)略要求出發(fā)，深刻認識企業(yè)改革的重要意義，確保思想導(dǎo)向要橫向到邊、縱向到底，不斷增強企業(yè)員工的使命感和責(zé)任感；要將企業(yè)員工思想的轉(zhuǎn)變行之有效地落實到作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，使之以點帶面實現(xiàn)“一變帶百變”，從而激勵員工以企業(yè)中興為己任，“知其責(zé)、盡其責(zé)、盡到責(zé)”，不斷推動企業(yè)發(fā)展全局的改革創(chuàng)新。

堅定信心，理清思路，強化責(zé)任意識提高執(zhí)行力。努力實現(xiàn)企業(yè)的改革發(fā)展，首先需要我們正確的看待形勢。盡管目前我廠的經(jīng)營形勢不容樂觀，但國家“上大壓小”的政策環(huán)境，無疑可否給企業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。在這個改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”，企業(yè)順利推進改革，需要我們“氣可鼓而不可泄”，要堅定信心，理清思路，充分發(fā)掘我廠的環(huán)境優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，借助現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，快速找準發(fā)展定位。“揣而棁之，不可常?！?，信心是外因，責(zé)任是內(nèi)因。對企業(yè)員工而言，工作就意味著責(zé)任，愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們對待工作的唯一選擇，因此我們還需要不斷強化責(zé)任意識。要把責(zé)任放在心中，從誠信敬業(yè)做起；把責(zé)任放在手中，從點點滴滴做起；把責(zé)任放在腳下，從講方法不找理由做起！長此以久，我們的執(zhí)行力就會不斷加強，落實有了基石，企業(yè)的發(fā)展目標就會實現(xiàn)。

奮發(fā)有為，群策群力，為圓滿完成全年各項任務(wù)而努力奮斗。XX年是我廠發(fā)展史上最為艱辛，最富有挑戰(zhàn)的一年?！澳嫠兄?，不進則退”，這就要求全廠干部員工務(wù)必化壓力為動力，變挑戰(zhàn)為機遇，同舟共濟，迎接挑戰(zhàn)?！盀檎?，莫先于用人”，上半年以來，在人力資源優(yōu)化配置工作的開展，“走出去”戰(zhàn)略的實施，全員培訓(xùn)的全面落實等各項工作中，我廠始終堅持了“以人為本”的核心理念，在用好人、盤活人、塑造人、激勵人上下功夫、做文章，努力營造了和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍?？梢灶A(yù)見，在下半年我廠的各項工作中，通過不斷推進員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，我們的員工保持住健康向上、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，我們的集體凝聚為群策群力抓落實、同心同德促發(fā)展的強大合力，就能夠促成企業(yè)各項生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)的圓滿完成，這將是員工與企業(yè)“雙贏”的結(jié)果，同時也開創(chuàng)了員工與企業(yè)更大更廣的發(fā)展空間。