第一篇：市場業(yè)務員工作職責

市場業(yè)務員工作職責

崗位名稱：市場業(yè)務員

部門：營銷部

上級：經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理

下級：無

分管區(qū)域：

崗位描述：負責所轄區(qū)域的業(yè)務聯(lián)系、合同簽訂、貨物發(fā)送、貨款回收、客戶管理、信息收集等工作。

（一）要貨計劃

各市場主管必須根據(jù)經(jīng)銷商最低庫存量，與經(jīng)銷商協(xié)商制訂訂貨計劃，簽訂合同提前十天寄回業(yè)務部，作為生產(chǎn)計劃和發(fā)貨的依據(jù)。

（二）檔案和帳目的建立

1、建立客戶及其下級經(jīng)銷商檔案，檔案包括客戶全稱、地址、郵編、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、稅號、開戶行、銀行帳號、客戶經(jīng)營性質(zhì)。私營客戶還必須提供其負責人身份證復印或身份證號碼等，如有變更，必須及時把變更的相關內(nèi)容報業(yè)務部更改存檔。

2、設置應收帳簿，按客戶設置明細帳。詳細記錄發(fā)貨日期、發(fā)貨單位、品種、單價、金額、發(fā)貨單號碼、貨款結算時間、方式等，并每月末結出客戶余額。

（三）服務好大客戶

1、按經(jīng)銷商上下班時間開展工作，必要時加班。

2、掌握經(jīng)銷商的網(wǎng)絡及操作方式，監(jiān)管其貨物流向。

3、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品不低于最低銷售政策，監(jiān)控竄貨現(xiàn)象，如有竄貨須查明原因，按有關規(guī)定提出處理建議并及時向片區(qū)經(jīng)理或營銷部經(jīng)理匯報。

4、每月對下級分銷商的拜訪不少于5 家。

（四）開發(fā)新的代理商

積極尋找有資金實力，有穩(wěn)固銷售網(wǎng)絡的國有或股份制醫(yī)藥公司進行合作。

（五）收集信息

1、了解轄區(qū)大型藥店的經(jīng)營情況，每人建立100家以上藥店的詳細檔案，作為獲取終端信息的窗口，為今后藥店促銷和市場維護做準備。

2、了解競爭廠家及同類產(chǎn)品的銷售情況，重點了解其包裝、規(guī)格、促銷手段、上柜率、銷售渠道、銷售價格、銷售數(shù)量等內(nèi)容。

3、每周向營銷部經(jīng)理匯報工作情況，每半月做一份書面總結，匯報產(chǎn)品進、銷、存情況，匯總收集到的信息并分析當前走勢，提出建議，周一傳真回業(yè)務部。

4、每月寫一份詳細的工作總結，分析市場利弊，寄回營銷部經(jīng)理審閱。

OTC業(yè)務主管工作職責

崗位名稱：OTC業(yè)務主管

科室：營銷部

上級：經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理

下級：無

1、協(xié)助分解銷商進行市場開發(fā)、鋪貨、理貨和促銷等工作，必須掌握分銷商的網(wǎng)絡和操作方式，監(jiān)管其貨物流向。應做到每件貨何時何價流向哪個客戶，客戶何時銷完，何時重新進貨，何時結帳等內(nèi)容，必須了解得一清二楚。

2、加強對分銷商的管理，重點是價格執(zhí)行情況、竄貨現(xiàn)象等，特別需加強對分銷商的銷售情況和貨款回籠分析。為分銷商提供經(jīng)營策略、經(jīng)營思路，必須把工作做好做細，掌握準確的信息。

3、執(zhí)行促銷活動，在促銷活動期間，必須做好贈品的發(fā)放登記手續(xù)。

4、做好市場保護，嚴禁分銷商跨區(qū)域銷售，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須查明原因，向片區(qū)經(jīng)理匯報并提出處理建議。

5、必須對自己管轄的藥店建立檔案，檔案要詳細記錄藥店的性質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模、進貨渠道、負責人及具體營業(yè)員姓名（負責止咳類藥的營業(yè)員，主要是那幾個）電話等，做好記錄并復印一份回營銷部。對自

己負責區(qū)域藥店要求在1個月內(nèi)繪制好分布圖，要求每月走訪至少不少于2次。

6、必須建立區(qū)域銷售數(shù)據(jù)庫，包括當?shù)氐尼t(yī)藥總體概況、綜合實力排前5名的公司資料、渠道狀況、競爭對手和市場現(xiàn)狀等資料和數(shù)據(jù)、整理存檔，并在每月工作總結中反映出這些公司銷售動態(tài)情況。

7、每周做一份工作計劃，計劃內(nèi)容必須要具體。如本周走店情況，做好協(xié)助分銷商進貨等；制訂日工作計劃，要注明工作重點、要點和執(zhí)行結果，接受片區(qū)經(jīng)理監(jiān)督檢查。

7、必須按要求把有關的定價資料和小禮品發(fā)給管轄的藥店，并檢查、評估宣傳效果。

8、了解產(chǎn)品的陳列效果，如果擺放位置不好應及時調(diào)整。定期檢查上柜率，有針對性加強促銷工作。

9、產(chǎn)品陳列效果要求：陳列要奪目、擺放要整齊、標價要正確、醒目。

10、每月寫一份工作總結，呈交主管片區(qū)經(jīng)理，并由片區(qū)經(jīng)理作出批示，一并寄回公司營銷部。

第二篇：市場業(yè)務員工作職責描述

市場業(yè)務員工作職責描述

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

市場業(yè)務員工作職責21、完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

2、負責大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關系，維護現(xiàn)有客戶資源;

3、撰寫大客戶調(diào)研報告及客戶解決方案;

4、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略;

5、完成銷售目標;

6、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

市場業(yè)務員工作職責31、按照公司市場開發(fā)計劃，執(zhí)行市場部負責人所布置的任務;

2、充分了解客戶需求，傾聽客戶意見，提供優(yōu)質(zhì)的客戶接洽前端服務;

3、不斷開發(fā)新客戶，并維護好老客戶，積累客戶資源，挖掘潛在客戶

市場業(yè)務員工作職責4

1.協(xié)助制定市場部的營銷計劃，分月度、季度、總結并及時落實銷售方案;實施完成本區(qū)域的銷售指標、回款指標考核工作;

2.負責銷售市場調(diào)研，市場信息的收集、分析和及時反饋，了解競爭對手信息，收集競爭對手的價格和營銷模式，為公司研發(fā)的項目決策提供市場動態(tài)信息。

3.負責區(qū)域市場調(diào)研、開拓、及銷售渠道建設，并及時提供市場信息報告;

4.負責客戶關系維護，客戶信息資料的建檔和歸檔;配合進行新產(chǎn)品新技術的試點工作;

5.負責了解客戶需求，發(fā)起產(chǎn)品的定價流程，擬定銷售合同，并督促生產(chǎn)部門完成生產(chǎn)。

6.負責本區(qū)域相關的招投標工作，了解國網(wǎng)評分標準及履約分;

7.跟進產(chǎn)品情況，根據(jù)合同要求完成貨款的收取，合理安排本區(qū)域發(fā)貨需求及退換貨管理。

市場業(yè)務員工作職責51、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

2、了解客戶需求，促成房屋買賣或租賃業(yè)務，并負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;

3、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

市場業(yè)務員工作職責61、負責制訂本區(qū)域市場開拓、新產(chǎn)品推廠計劃，并組織實施與效果評估;

2、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

3、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;

4、負責經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務接洽、咨詢及關系維護;

5、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估;6、負責經(jīng)銷商和客戶的合同簽訂。

市場業(yè)務員工作職責71、客戶業(yè)務的拓展與維護、服務工作，完成公司既定的各項月度、季度、業(yè)務指標。

2、整體負責部門客戶項目的拓展、全程跟蹤與把控，包括前期溝通、了解需求，推薦產(chǎn)品。

3、在相關部門的配合下，獨立完成項目的實施執(zhí)行工作。

第三篇：市場業(yè)務員的工作職責

市場業(yè)務員的工作職責(7篇)

1、針對公司提供名單進行電話溝通，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務;

2、介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，約尺;

3、針對公司產(chǎn)品定位的目標樓盤，進行行銷活動的支持，協(xié)助團隊成員共同完成客源任務;

4、做好老客戶客情維護和口碑傳播;

5、完成上級交辦的其他工作。

市場業(yè)務員工作職責21、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

市場業(yè)務員工作職責31、負責客戶的拓展及維護，完成公司下達的指標;

2、負責客戶的售前售后跟蹤工作;

市場業(yè)務員工作職責41、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

2、負責大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關系，維護現(xiàn)有客戶資源;

3、撰寫大客戶調(diào)研報告及客戶解決方案;

4、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略;

5、完成銷售目標;

6、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂;

市場業(yè)務員工作職責51、企業(yè)事業(yè)單位、政府機關、學校、醫(yī)院、工廠等團膳(食堂)承包的開發(fā)、拓展和維護;

2、通過招標網(wǎng)站、電話、上門拜訪等方式對所屬轄區(qū)市場，進行甲方信息收集和建立聯(lián)系;

3、獨立開展或與團隊合作對目標客戶進行聯(lián)系、洽談、合作、跟蹤維護。

市場業(yè)務員工作職責6

1以地推形式開展工作，與園區(qū)商戶進行溝通交流，形成良好的業(yè)務往來關系;

2、把握客戶需求、行業(yè)信息，為公司產(chǎn)品開發(fā)、價格定位提供依據(jù)，及時作出反饋;

3、根據(jù)各個階段的銷售目標，積極做好市場開拓和維護工作;

市場業(yè)務員工作職責71、負責向外貿(mào)公司、外貿(mào)工廠、國際物流同行、跨境電商平臺等推廣公司優(yōu)勢航線業(yè)務;開發(fā)海外代理商并維護代理商關系

2、通過電話、郵件、拜訪等方式進行有效溝通，了解客戶需求,尋找合作機會及貨代業(yè)務，維護老客戶，開發(fā)新客戶;

3、推廣盛順物流優(yōu)勢業(yè)務以及航線，以專業(yè)的水平服務客戶

第四篇：市場業(yè)務員工作職責范圍

市場業(yè)務員工作職責范圍

負責所轄區(qū)域內(nèi)商務溝通，協(xié)助上級進行換電柜選址及建站;

對所轄區(qū)域內(nèi)的目標客戶，進行有效開發(fā)、運營維護、設備物料管理工作;

不斷開拓及維護新老商戶，完成每月指標;

完成領導交辦的其他工作。

市場業(yè)務員工作職責2

1.產(chǎn)品要定好位，了解市場需求。

2.拜訪客戶，建立合作關系。

3.滿足客戶需求，成交。

4.跟單，收貨款。

5.做好售后服務。

市場業(yè)務員工作職責31、負責協(xié)助銷售經(jīng)理做好客戶渠道的建立和管理;

2、協(xié)助區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品的市場推廣和宣傳;

3、記錄整理商家檔案資料，保持日常溝通關系維護工作;

4、代理商定期拜訪回訪,并及時反映商家的問題，維護良好的商家合作關系。

市場業(yè)務員工作職責4

1.負責各大停車場有關的市場調(diào)研，包括商圈調(diào)研、高檔商住樓停車場等。

2.負責區(qū)域資源和市場的開拓;

3.負責該區(qū)域各大停車場系統(tǒng)管理信息的收集，協(xié)助開展市場營銷活動;

市場業(yè)務員工作職責51、負責主動開發(fā)客戶、維護老客戶，完成展覽、展廳項目銷售任務;

2、制定業(yè)務部月度、季度、的銷售計劃;

3、對業(yè)務人員進行有效地管理、培訓，工作進度的把握等;

4、熟悉展覽材料，對項目進行報價，合同的審核等;

5、對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督、確保項目進展順利。

市場業(yè)務員工作職責61、負責市場拓展，招投標信息的收集。

2、熟悉招投標業(yè)務流程，完成部門安排的招標項目、投標文件的制作及標書中涉及到的相應工作

3、充分了解產(chǎn)品、了解市場，開發(fā)市場業(yè)務，上門拜訪客戶，建立合作關系。

市場業(yè)務員工作職責71、負責完成個人每季度、每月、每周、每日業(yè)績;

2、參與線上線下營銷推廣的執(zhí)行;

3、參與對市場實際情況數(shù)據(jù)分析并對營銷推廣方案的修改建議;

4、負責市場調(diào)研(同行、客戶);

5、客戶信息登記和收集、邀約和拜訪客戶;

第五篇：市場業(yè)務員工作職責內(nèi)容

市場業(yè)務員需要具有快速的學習能力，反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，以下是小編精心收集整理的市場業(yè)務員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

市場業(yè)務員工作職責11、負責培訓(咨詢)業(yè)務開拓，協(xié)助上級領導完成項目談判簽約;

2、反饋市場業(yè)務信息，協(xié)助上級領導完成課程及市場需求分析;

3、參與各項市場推廣(品牌宣傳)活動，并進行有效客戶轉(zhuǎn)化;

4、通過電話、網(wǎng)絡、展會等多種渠道開發(fā)客戶，跟進，維護，促成合作，為客戶持續(xù)提供增值服務;

5、負責新老客戶的市場開發(fā)，支持并配合市場部對客戶的拜訪，達成業(yè)務目標;

6、參與團隊分享，持續(xù)性學習專業(yè)知識和銷售技能，完善銷售工具;

7、完成公司安排的其他事務。

市場業(yè)務員工作職責21、開拓新市場,發(fā)展新客戶;

2、積極拓展業(yè)務渠道，了解市場信息，及時反饋上級領導;

3、積極開發(fā)新客戶業(yè)務需求，維護、鞏固及拓展老客戶良好業(yè)務關系。

市場業(yè)務員工作職責3

1.負責歐美區(qū)域市場開發(fā)

2.操作和優(yōu)化平臺 包括公司提供的各種境外聊天軟件與客戶及時溝通等 提高反饋率 并能有效把潛在詢盤轉(zhuǎn)為訂單

3.積極主動開發(fā)客戶和維護客戶，做好客戶跟進表和工作總結

4.能適應時差和外貿(mào)工作其他需要，根據(jù)客戶區(qū)域時差及時有效跟進潛在客戶維護好客戶

5.熱愛和外國客戶溝通交流，喜歡Facebook Instagram YouTube 等海外社交平臺。

6.后期會有海外視頻直播展示產(chǎn)品，所以需要熱愛英語，喜歡口語交流的外向型業(yè)務員小伙伴。

7.實時更新產(chǎn)品最新動態(tài)編輯產(chǎn)品信息，處理好每個人自己的產(chǎn)品細節(jié)等，并不定期做促銷和推廣。維護店鋪的曝光量

8.維護海外社交平臺的粉絲活躍度，并和粉絲互動增加粉絲數(shù)量以達到后期粉絲變現(xiàn)。

市場業(yè)務員工作職責4

1.公司提供部分優(yōu)質(zhì)客戶資源，維護客戶關系，跟進客戶，形成長期、穩(wěn)定的客戶關系

2.開拓新市場，開發(fā)新客戶，將新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶。

3.負責轄區(qū)內(nèi)市場信息的收集、整理，完成銷售部門指定的銷售任務。

4.處理公司日常零售事務(接聽客戶電話詢價，報價成交)。

5.按上級領導的要求完成每天的工作匯報。

6.后期做管理時，中層管理負責新業(yè)務人員的培訓，帶動和管理，高層管理負責帶團隊。

市場業(yè)務員工作職責51、根據(jù)公司制定的經(jīng)營目標及部門分解后的目標，協(xié)助市場部部長制定相應的銷售策略。在所轄片區(qū)內(nèi)，進行積極的產(chǎn)品推廣和市場開拓，完成銷售額及銷售利潤的考核目標。

2、作為公司的對外形象代表，國內(nèi)業(yè)務員應與其所轄片區(qū)內(nèi)的客戶維系良好的供需關系，準確、及時地向相關部門傳遞客戶的需求、疑問、投訴等信息，并時間將公司的反饋如實地向客戶傳達，提升客戶對公司的認可度。

3、根據(jù)公司制定的回款目標及部門分解后的回款指標，在所轄片區(qū)內(nèi)，對所有客戶的回款賬期進行明確和壓縮。時刻關注應收賬款回收，積極縮短回款周期，提高回款率，并逐步加大現(xiàn)金對匯票的回款比例，確保公司的現(xiàn)金流。對于歷史遺留的呆壞賬進行積極處理，并提出行之有效的解決辦法，最終達到公司回款額的考核目標。

4、根據(jù)公司的發(fā)展目標和產(chǎn)品方向，了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)。對同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品價格走勢，客戶結構，技術動態(tài)等進行情報收集和信息整理。關注下游客戶的技術革新及需求動態(tài)，關注下游客戶產(chǎn)品或技術更新對我們提出的新產(chǎn)品要求。針對上述情報及信息的收集，按季度整理并編制市場調(diào)研報告，為公司未來發(fā)展策略的制定提供參考依據(jù)。

5、根據(jù)公司制定的總體發(fā)展策略，協(xié)助市場部部長和相關部門一起做好公司品牌建設工作。參與制定公司品牌建設策略，通過多渠道多平臺對公司及公司產(chǎn)品進行宣傳與推介。

市場業(yè)務員工作職責61、收集、發(fā)布房屋出售信息;

2、接待客戶，了解客戶需求，推薦匹配的房屋信息;

3、陪同客戶看房，進行談判，促成交易;

4、對客戶提供后期服務，維護客戶關系;

市場業(yè)務員工作職責71、負責公司產(chǎn)品的業(yè)務拓展和推廣工作，達成團隊績效目標;

2、負責該區(qū)域市場信息的收集，協(xié)助開展市場營銷活動;

3、管理維護客戶關系，為客戶提供增值服務;