第一篇：財產(chǎn)保險考點6

49、在失能收入損失保險中，全部殘疾給付金額一般比殘疾前的收入少一些，通常是原收入的（D）。

A、10%~15%B、25%~35%C、45%~55%D、75%~80%

50、在早期的長期護理保險中，其保險范圍不包括（D）。

A、醫(yī)護人員看護B、中級看護C、照顧式看護D、家中看護

51、在人身保險中，對于非標(biāo)準(zhǔn)體，保險人不能按照標(biāo)準(zhǔn)保險費率承保，但可以使用特別附加條件承保。如（A）。

A、增收特別保險費B、增加特別保險責(zé)任

C、增加特別保額D、增加繳費頻率

52、在團體人壽保險中，由于采取集體投保方式而產(chǎn)生的特點是（B）。

A、粗放經(jīng)營效益特點B、規(guī)模經(jīng)營效益特點

C、集約經(jīng)營效益特點D、個體經(jīng)營效益特點

53、在萬能保險中，死亡給付分?jǐn)偸遣淮_定的，而且常常是（B）。

A、高于保單預(yù)計的最高水平B、低于保單預(yù)計的最高水平

C、等于保單預(yù)計的最低水平D、低于保單預(yù)計的最低水平

54、在長期人壽保險中，投保人處理現(xiàn)金價值的方式之一是把原保險單改為繳清保險單。此方式的要點是（A）。

A、原保單的保險責(zé)任、保險期限均不變B、原保單的保險責(zé)任、保險金額均不變

C、原保單的保險責(zé)任、保險條款均不變D、原保單的保險責(zé)任、保險范圍均不變

55、如果自然保費計算公式：某年齡自然保費×（1＋利率）=保額×此年齡死亡率。則其死亡給付發(fā)生的時間的假設(shè)為（C）。

A、假設(shè)死亡給付發(fā)生在期初B、假設(shè)死亡給付發(fā)生在期中

C、假設(shè)死亡給付發(fā)生在期末D、假設(shè)死亡給付發(fā)生在死亡之時

56、收入保障保險在給付方式方面體現(xiàn)出的特點是（A）。

A、按月或按周進行給付B、按周或按季進行給付

C、按季或按半年進行給付D、按半年或按年進行給付

57、在健康保險合同中，其特有的條款（D）等。

A、不喪失價值條款B、不可抗辯條款

C、寬限期條款D、體驗條款

第二篇：《財產(chǎn)保險》重點

一、1.財產(chǎn)保險：以各種財產(chǎn)物資和有關(guān)利益為保險標(biāo)的，以補償投保人或被保險人的經(jīng)濟損失為基本目的的一種社會化經(jīng)濟補償制度。

2.財產(chǎn)保險運行：財產(chǎn)保險承保人從展業(yè)到承保、防災(zāi)防損、再保險和理賠的全過程。

3.核保：承保人對投保人及投保標(biāo)的等進行審核，以決定是否承保以及怎樣承保的過程。

4.財產(chǎn)保險展業(yè)：保險人通過保險業(yè)務(wù)人員運用各種有效的方式與方法將財產(chǎn)保險產(chǎn)品推銷給保險消費者的過程。

5.招投標(biāo)：通過公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判或詢價正式邀請函方式的保險承保活動。

6.財產(chǎn)保險防災(zāi)防損：在財產(chǎn)保險運行過程中，保險人自己采取措施或者促使被保險人采取相應(yīng)措施，消除或減少風(fēng)險發(fā)生的因素，防止或減少風(fēng)險損失，降低保險成本，提高經(jīng)濟效益的行為。

7.理賠：財險公司對被保險人提出的索賠要求，根據(jù)保險合同進行處理的行為。8.財產(chǎn)保險索賠：被保險人在保險事故發(fā)生造成保險財產(chǎn)及其有關(guān)利益損失時，請求保險人賠償保險金的意思表示。

9.火災(zāi)保險：以存放在固定場所并處于相對靜止?fàn)顟B(tài)的財產(chǎn)及其有關(guān)利益為保險標(biāo)的，由保險人承擔(dān)被保險財產(chǎn)遭受保險事故損失的經(jīng)濟賠償責(zé)任的一種財產(chǎn)損失保險。

10.團體火災(zāi)保險：以法人團體的財產(chǎn)物資及其有關(guān)利益等為保險標(biāo)的，由保險人承擔(dān)火災(zāi)及其有關(guān)自然災(zāi)害、意外事故損失賠償責(zé)任的財產(chǎn)損失保險。

11.機器損壞保險：主要承保工廠、礦山等保險客戶的機器本身的損失，保險人對各類安裝完畢并已轉(zhuǎn)入運行的機器設(shè)備因人為的、意外的或物理性原因造成的物質(zhì)損失負(fù)責(zé)。

12.利潤損失保險：指對企業(yè)因物質(zhì)財產(chǎn)遭受自然災(zāi)害或意外事故等導(dǎo)致?lián)p毀后，在一段時間內(nèi)停產(chǎn)、停業(yè)或營業(yè)受影響的間接經(jīng)濟損失及營業(yè)中斷期間發(fā)生的必要的費用支出提供保障的保險。

13.船舶保險：以各種船舶、水上裝置及其碰撞責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。

14.船東互保：船舶保險之外由船東互保協(xié)會提供的一種風(fēng)險保障措施，它與船舶保險有一定的聯(lián)系，并起著共同維護船東互利益的作用。

15.貨物運輸保險：以運輸中的貨物為保險標(biāo)的，承保其因自然災(zāi)害或意外事故而遭受的損失的一種財產(chǎn)保險。

16.倉至倉條款：每一批投保貨物保險責(zé)任起訖均以約定的運輸途程為標(biāo)準(zhǔn)，即從被保險貨物離開起運地點的倉庫或儲存處所開始，直至到達目的地收貨人的倉庫或儲存處所為終止。

17.責(zé)任保險：以被保險人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過特別約定的合同責(zé)任作為承保責(zé)任的一類保險。

18.公眾責(zé)任保險：以被保險人的公眾責(zé)任為承保對象，是責(zé)任保險中獨立的、適用范圍最為廣泛的保險類別。

19.產(chǎn)品責(zé)任保險：由保險人承保的產(chǎn)品制造者、銷售者、維修者因產(chǎn)品缺陷致使消費者或用戶或其他公眾財產(chǎn)損失和人身傷害，且依法應(yīng)由其責(zé)任的經(jīng)濟賠償責(zé)任。

20.信用保險：保險人根據(jù)權(quán)利人的要求擔(dān)保被保證人信用的保險。

21.保證保險：保險人根據(jù)被保證人的要求向權(quán)利人提供自己信用擔(dān)保的保險。22.投資保險：承保被保險人因投資引進國政治局勢動蕩或政府法令變動所引起的投資損失的保險。

二、1.財產(chǎn)保險經(jīng)營主體主要有團體型、綜合型和專營型財產(chǎn)保險公司三類。2.財產(chǎn)保險的發(fā)展趨勢主要有：1.國際化傾向日益明顯；2.經(jīng)營的技術(shù)含量日益提高；3.經(jīng)營主體走向多元化；4.業(yè)務(wù)經(jīng)營同時向廣度和深度方向發(fā)展；5.費率將逐步走向自由化；6.市場份額進一步分割化；7.市場體制趨向成熟。

3.財產(chǎn)保險的一般特征：業(yè)務(wù)性質(zhì)具有補償性；承保范圍具有廣泛性；經(jīng)營內(nèi)容具有復(fù)雜性；單個保險關(guān)系具有不等性。

4.財產(chǎn)保險險種開發(fā)的原則為最大需求滿足原則、科學(xué)計算原則和講求實際原則，一般程序為市場調(diào)查、風(fēng)險評估、立項設(shè)計、批報和投向市場，基本策略包括組織、技術(shù)、時機和組合策略。

5.財產(chǎn)保險市場營銷包括四個基本要素：險種、推銷渠道、險種價格和促銷手段，具有的基本特征包括：用于市場營銷的商品是無形的特殊商品、參與市場消費的是有風(fēng)險保障需求的特殊客戶、市場營銷的目標(biāo)是追求財產(chǎn)保險的直接或間接利潤、市場營銷的結(jié)果是優(yōu)勝劣汰，一般策略包括險種、推銷、定價和促銷策略。

6.財產(chǎn)保險核保是承保業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)，而承保部分又是保險公司控制風(fēng)險、提高保險資產(chǎn)質(zhì)量最為關(guān)鍵的一個步驟。核保工作的主要內(nèi)容包括對投保人、保險標(biāo)的和保險金額的審核等。投保人必須具有相應(yīng)權(quán)利和行為能力，應(yīng)承擔(dān)支付保險費的義務(wù)；決定對標(biāo)的是否簽訂合同、采取什么承保條件；盡可能使保險財產(chǎn)足額保險。

7.投標(biāo)步驟一般包括投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作、投送保險投標(biāo)文件、競標(biāo)三個環(huán)節(jié)。準(zhǔn)備工作包括收集投標(biāo)信息、確定參與投標(biāo)人員、投標(biāo)定價和制作投標(biāo)書。

8.防災(zāi)防損的措施包括預(yù)防災(zāi)害損失，降低損失發(fā)生的概率；抑制災(zāi)害損失，減輕損失程度。為鼓勵被保險人采取抑制措施防災(zāi)防損，保險公司通常對被保險人因施救、整理、保護所支付的合理費用予以補償，但補償以保險金額為限。

9.防災(zāi)防損的具體內(nèi)容包括：1.加強同社會防災(zāi)部門的聯(lián)系與協(xié)作；2.提取防災(zāi)基金；3.進行防災(zāi)防損宣傳、咨詢工作；4.進行防災(zāi)防損措施和安全管理的全面檢查，提出整改建議。

10.團體火災(zāi)保險的基本特征包括：保險標(biāo)的是處于相對靜止?fàn)顟B(tài)的財產(chǎn)；承保財產(chǎn)地址不得隨意變動；承保風(fēng)險不斷擴大；以法人團體為投保單位。

11.團體火災(zāi)保險的保險標(biāo)的中，特約可保財產(chǎn)分為三類：1.市場價格變化較大，保險金額難以確定的財產(chǎn)，如金銀珠寶、古玩郵票等；2.價值高、風(fēng)險較特別的財產(chǎn)，如水閘、鐵路、橋梁等；3.風(fēng)險較大，需提高費率的財產(chǎn)，如礦井內(nèi)設(shè)備和物資等。不報財產(chǎn)主要包括：1.不能用貨幣衡量其價值的財產(chǎn)或利益，如土地、礦藏等；2.不是實際的物資，容易引起道德風(fēng)險的財產(chǎn)，如貨幣、票證等；3.承保后與有關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定相抵觸的財產(chǎn)，如違章建筑、非法占用的財產(chǎn)等；4.不屬于承保范圍，應(yīng)投保其他險種的財產(chǎn)，如在途物資、牲畜等。

12.團體火災(zāi)保險的保險金額一般分項確定，主要分為固定資產(chǎn)與流動資產(chǎn)兩類，其中固定資產(chǎn)還要進一步按固定資產(chǎn)的分類進行分項。確定固定資產(chǎn)的保險金額一般有按賬面原值、重置價值、賬面原值加成數(shù)和實際價值協(xié)議確定四種方式。一般按出險時重置價值確定。流動資產(chǎn)一般有由投保人或被保險人按最近12個月的賬目平均余額確定和由投保人或被保險人自行確定兩種方式。一般按出險時的賬目余額確定。

13.固定資產(chǎn)發(fā)生全損時，按保險金額予以賠償。發(fā)生部分損失時，按重置價值投保的，按實際損失計算；按賬面價值投保的，如果受損財產(chǎn)的保險金額低于重置價值，應(yīng)根據(jù)保險金額按財產(chǎn)損失程度或修復(fù)費用占重置價值的比例計算，如果高于，按實際損失計算。應(yīng)根據(jù)細(xì)賬分項計算，其中每項最高賠償金額分別不得超過投保時確定的保險金額。流動資產(chǎn)發(fā)生全損時，如果受損財產(chǎn)的保險金額等于或高于出險時賬目余額，其賠償金額以不超過出險時賬面余額為限；低于時，其賠款不得超過該項財產(chǎn) 的保險金額。部分損失時，等于或高于的，按實際損失計算，低于的，應(yīng)根據(jù)實際損失或恢復(fù)原狀所需修復(fù)費用，按保險金額占出險時賬面余額的比例計算。

14.財險基本險的保險責(zé)任也包括：1.被保險人擁有財產(chǎn)所有權(quán)的自用的供電、供水、供氣設(shè)備因保險事故遭受破壞，引起停電、停水、停氣以及造成保險標(biāo)的的直接損失。2.在發(fā)生保險事故時，為搶救保險標(biāo)的或防止災(zāi)害蔓延，采取合理的必要措施而造成保險標(biāo)的的損失。

15.機器損壞保險，一般均按重置價值投保，承保的基本上是人為風(fēng)險損失，保險人通常負(fù)責(zé)被保險機器及其附屬設(shè)備因特定原因造成的直接損失，如技術(shù)人員操作錯誤造成的損失、物理性爆裂引起的機器設(shè)備及容器本身損壞等原因。

16.利潤損失保險以附加險的形式出現(xiàn)，只有保險損失的原因與基本險種的承保風(fēng)險一致，保險公司才負(fù)責(zé)賠償因此引起的營業(yè)中斷損失。其主要承保保險責(zé)任事故引起的利潤損失及營業(yè)中斷期間仍需支付的必要費用等間接損失，可以擴展到因其他相關(guān)單位遭受同樣風(fēng)險使被保險人停業(yè)、停產(chǎn)造成的利潤損失。其中毛利潤損失=（標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)額—實際賠償期內(nèi)的營業(yè)額）X毛利潤率，毛利潤率是指上的毛利潤額與營業(yè)額之比。

17.其他附加險包括盜搶險、露堆財產(chǎn)保險、礦下財產(chǎn)保險、櫥窗玻璃意外保險等。其中盜搶險只能以團體火災(zāi)保險基本險種附加盜搶險的形式存在；櫥窗玻璃意外保險指凡是承保的櫥窗玻璃因碰撞、外來惡意行為所致的玻璃破碎，以及因玻璃破碎引起的櫥窗內(nèi)陳列商品的非盜竊損失，保險公司負(fù)責(zé)賠償。

18.家財險基本特征為：1.業(yè)務(wù)分散，潛力巨大；2.額小量大、成本偏高；3.風(fēng)險結(jié)構(gòu)有特色，火災(zāi)與失竊是面臨的話要風(fēng)險，火災(zāi)與地震、洪水是損失的主要致因；4.風(fēng)險管理有特色，需重視對地區(qū)社會環(huán)境調(diào)查，重視盜竊索賠案的控制與居民自治或社區(qū)的作用，風(fēng)險管理體現(xiàn)在日常經(jīng)營中；5.賠償方式有特色，一般采用第一危險賠償方式來處理家財險索賠案。

19.機動車輛保險主要包括車輛損失險、交強險和三者險，其基本特征有：1.保險標(biāo)的流動性強，風(fēng)險大，行程不固定，常異地出險；2.業(yè)務(wù)量大，投保率高，符合保險分散原則；3.保險賠償有特殊規(guī)定。當(dāng)保險車輛部分損失一次賠償金額與免賠金額之和等于保險金額時，保險責(zé)任才終止；第三者責(zé)任事故賠償后，無論每次事故賠款是否達到保險賠償限額，保險責(zé)任繼續(xù)有效，直至保險期滿。

20.全車盜搶險作為附加險時，被保險人在投保車損險的基礎(chǔ)上，才能投保全車盜搶險。保險責(zé)任包括兩項，一是被保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶奪，經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿兩個月未查明下落的；二是被保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶奪受到損失或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用，保險人負(fù)責(zé)承擔(dān)。

21.全車盜搶險的除外責(zé)任包括：不是全車遭盜搶；被他人詐騙造成的；期間被保險車輛肇事導(dǎo)致第三者人員傷亡或財產(chǎn)損失；因違法被罰沒、扣押的損失；因與他人民事、經(jīng)濟糾紛而致被保險車輛被搶劫、被掠奪；租賃車輛與承租人同時失蹤；故意行為或違法行為造成。

22.船舶保險基本特征:1.承保船舶在保險期間整個過程的風(fēng)險，既有水上風(fēng)險，也有港口風(fēng)險，還有碰撞風(fēng)險等。2.船舶保險提供著財產(chǎn)、責(zé)任和費用三類保障。3.風(fēng)險控制較為復(fù)雜，標(biāo)的具有流動性特點，無法保留現(xiàn)場痕跡的特點，保險人很難積極介入。4.保險標(biāo)的具有浮性、穩(wěn)性、適航性、操縱性、抗沉性和擬人性等特性

23.船舶保險中碰撞責(zé)任指被保險船舶與他船或其他固定物體相撞，導(dǎo)致他方財產(chǎn)、利益損失或人身傷亡，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人負(fù)責(zé)賠償?shù)呢?zé)任，由保險人負(fù)責(zé)賠償，但最高賠償以不超過保險金額為限。但屬于船舶上的人員傷亡和貨物損失，則不在保 險人賠償責(zé)任之內(nèi)。應(yīng)注意：1.事故必須是直接接觸所致；2.只限于被保險船舶是機動船舶火氣拖帶的被保險船舶；3.對被碰撞船舶上的人員傷亡，保險人也負(fù)責(zé)賠償；4.一次事故所造成各種損失總和，最高賠償額是被保險船舶的保險金額。

24.船舶保險的特別條款包括：1.拖輪拖帶責(zé)任保險條款。被保險拖輪以頂推、綁拖、吊拖等方式拖帶他船在可航水域發(fā)生保險事故，只是被拖帶船舶以及所載貨物遭受損失且依法應(yīng)由被保險拖輪承擔(dān)的賠償責(zé)任。2.船主對旅客責(zé)任保險條款。運輸過程中發(fā)生自然災(zāi)害或意外事故，造成船舶上旅客死亡或傷殘，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的直接經(jīng)濟賠償責(zé)任。3.船東對船員責(zé)任保險條款。承保責(zé)任是被保險船舶在航行運輸或停泊中船上在崗船員發(fā)生死亡或傷殘，船東對船員承擔(dān)的醫(yī)療費、住院費和傷殘、死亡補償費。作為附加險，實際承保的是一種雇主責(zé)任保險業(yè)務(wù)。

25.船東互保的基本內(nèi)容（了解）：1.投保與承保：投保人事先向協(xié)會申請并提供有關(guān)證明，保險期間從入會證書載明的入會時間開始至保險結(jié)束時止，費率由協(xié)會經(jīng)理部與投保人商定，保險費分為預(yù)付保險費、追加保險費和巨災(zāi)會費三種。2.承保風(fēng)險：人身傷亡與疾病支出的費用、碰撞責(zé)任、污染風(fēng)險等。3.停保與退保：可停保情況包括會員停業(yè)、長期欠款、船舶出售或轉(zhuǎn)讓、船舶實際全損或推定全損或失蹤等。4.均有免賠額和最高損害賠償限額。

26.開辦貨物運輸保險的必要性：首先，貿(mào)易離不開運輸，而在運輸過程中，貨物遭受自然災(zāi)害或意外事故的損失是難以避免的，會給貨主帶來直接的經(jīng)濟損失。其次，承運人的保障責(zé)任有限?！坝捎诓豢煽沽?、貨物本身自然性質(zhì)、貨物的合理損耗、托運方或收貨方本身的過錯造成的貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，承運方不承擔(dān)違約責(zé)任。”

27.貨物運輸保險的基本特征：承保標(biāo)的具有流動性；承保風(fēng)險具有廣泛性；保險估價具有定值性；保險單可以隨提貨單背書轉(zhuǎn)讓；保險期限采用倉至倉條款；承運方影響巨大。

28.貨物運輸保險采取定值保險方式承保，保險金額以貨物的保險價值為依據(jù)確定。保險金額一經(jīng)確定，即為投保貨物的結(jié)論性價值，也是保險人承擔(dān)賠償責(zé)任的最高價值標(biāo)準(zhǔn)。

29.貨物運輸保險的保障原則指國內(nèi)商品交易一般采取送貨制和提貨制兩種。送貨制是指貨物由賣方負(fù)責(zé)送到買方指定的倉庫或儲存處所，由買方驗收后付款成交，貨物運費和運輸途中的風(fēng)險由賣方承擔(dān)。提貨制是指買方到賣方倉庫或儲存處所看貨，成交后由買方自行提貨，運費和運輸途中的風(fēng)險由買方自己承擔(dān)。根據(jù)我國保險法的規(guī)定，貨物運輸保險的保險單或保險憑證可以由被保險人背書轉(zhuǎn)讓給收貨人，無須征得保險人同意。

30.責(zé)任保險的意義：1.有助于現(xiàn)行法律制度的貫徹實施；2.能夠分散被保險人的意外風(fēng)險，有利于維護受害人的合法權(quán)益；3.能夠促進社會文明的發(fā)展進步。

31.責(zé)任保險的基本特征包括：1.產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)是健全的法律制度，尤其是民法和各種專門的民事法律與經(jīng)濟法律制度；2.補償對象實質(zhì)上是對被保險人之外的受害方即任何第三者的補償，是由保險人直接保障被保險人的利益、間接保障受害人利益的一種雙重保障機制；3.承保標(biāo)的是沒有實體的各種民事法律風(fēng)險，責(zé)任只能采用賠償限額的方式確定；4.承包方式包括獨立承保、作為一般財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的附加險承保、作為一般財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中的基本責(zé)任承保；5.賠償處理比如涉及第三者，以法院判決為依據(jù)，保險人具有參與處理責(zé)任事故的權(quán)利，可以直接支付給受害人。

32.民事?lián)p害賠償原則是責(zé)任保險承保的主要法律基礎(chǔ)，但責(zé)任保險承擔(dān)的責(zé)任限于被保險人的過失責(zé)任或一定條件下的無過失責(zé)任，從而表明了責(zé)任保險的保險責(zé)任與民事?lián)p害賠償責(zé)任是不能等同的。32.責(zé)任保險的責(zé)任范圍包括：1.被保險人依法對造成他人財產(chǎn)損失或人身傷亡應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任；2.因賠償糾紛引起的由被保險人支付的訴訟費用、律師費用及其他事先經(jīng)過保險人同意支付的費用。除外責(zé)任包括被保險人故意行為、被保險人家屬雇員的人身傷害或租賃財物等。

33.責(zé)任保險均無保險金額的規(guī)定，而是采用承保時由保險雙方約定賠償限額的方式來確定保險人承擔(dān)的責(zé)任限額。賠償限額又可以分為財產(chǎn)損失限額和人身傷亡賠償限額兩項，經(jīng)營實踐中，通常還有免賠額的規(guī)定。

34.產(chǎn)品責(zé)任保險和產(chǎn)品保證保險有根本上的區(qū)別：

1.風(fēng)險性質(zhì)不同。產(chǎn)品責(zé)任保險承保的是被保險人的侵權(quán)行為；產(chǎn)品保證保險承保的是被保險人的違約行為。2.處理原則不同。產(chǎn)品責(zé)任保險采取嚴(yán)格責(zé)任原則；產(chǎn)品保證保險采取過錯責(zé)任原則；3.責(zé)任承擔(dān)者與受損方的情況不同。從責(zé)任承擔(dān)方的角度看：產(chǎn)品責(zé)任保險為制造者、修理者甚至是承運人，產(chǎn)品保證保險僅限于合同當(dāng)事人中提供不合格產(chǎn)品的一方。從受損方的角度看：產(chǎn)品責(zé)任保險可以是產(chǎn)品的直接用戶消費者，也可以是和產(chǎn)品沒有任何關(guān)系的他人。產(chǎn)品保證保險中受損方只能是違約方的相對方，即消費者責(zé)任中承擔(dān)者為產(chǎn)品制造者、修理者等，受損方可以任擇其一索賠，也可以同時向多方索賠。

4.承擔(dān)責(zé)任的方式與標(biāo)準(zhǔn)不同。責(zé)任只能采取賠償損失的方式，賠償標(biāo)準(zhǔn)不受產(chǎn)品本身實際價值制約；保證既可以繼續(xù)履行合同、修理、更換等，也可以賠償損失，責(zé)任不超過產(chǎn)品本身實際價值。5.訴訟管轄不同。責(zé)任歸被告所在地或侵權(quán)行為發(fā)生地人民法院管轄；保證歸合同簽訂地和履行地人民法院管轄。6.保險內(nèi)容不同。產(chǎn)品責(zé)任保險屬于責(zé)任保險的范疇，產(chǎn)品保證保險帶有信譽擔(dān)保性質(zhì)，屬保證保險的范疇。

35.雇主責(zé)任保險與意外傷害保險的比較：

1.性質(zhì)不同。雇主責(zé)任保險——保險標(biāo)的無形的責(zé)任，屬于責(zé)任保險的范疇，意外傷害保險——保險標(biāo)的有形的實體，屬于人身保險的范疇。2.保險責(zé)任不同。雇主責(zé)任保險—負(fù)責(zé)賠償雇員在執(zhí)行任務(wù)時或工作場所內(nèi)遭受的意外傷害，負(fù)責(zé)職業(yè)?。灰馔鈧ΡｋU——對被保險人不論何時何地發(fā)生的意外事故均負(fù)責(zé)。不負(fù)責(zé)職業(yè)病。

3.承保條件不同。雇主責(zé)任保險——以民法、雇主責(zé)任法、雇傭合同為依據(jù)。意外傷害保險——只要是自然人均可投保。4.保障效果不同。雇主責(zé)任保險——被保險人雖然是雇主，但客觀上保障了雇員的利益。強制實施，具有社會保障性質(zhì)。意外傷害保險——保障被保險人自己或受益人的利益，自愿投保。5.計算與賠償?shù)囊罁?jù)不同。雇主責(zé)任保險——以雇員的月工資為依據(jù)；意外傷害保險——雙方約定的保險金額為依據(jù)。

36.職業(yè)責(zé)任保險的承保方式：1.以索賠為基礎(chǔ)的承保方式。保險人僅對在保險期內(nèi)受害人向被保險人提出的有效索賠負(fù)賠償責(zé)任，而不論導(dǎo)致該索賠案的事故是否發(fā)生在保險有效期內(nèi)。在經(jīng)營實踐中，通常規(guī)定一個責(zé)任追溯日期作為限制性條款。2.以事故發(fā)生為基礎(chǔ)的承保方式。保險人僅對在保險有效期內(nèi)發(fā)生的職業(yè)責(zé)任事故而引起的索賠負(fù)責(zé)，而不論受害方是否在保險有效期內(nèi)提出索賠，它實質(zhì)上是將保險責(zé)任期限延長了。

第三篇：財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)1

畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認(rèn)識，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識。總結(jié)起來，有以下幾個方面：

一、工作方面

1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護了公司的形象。

2、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、學(xué)習(xí)方面

1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的`一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻

5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)2

為深入開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動，9月9日，市物價局組織全體黨員和離退休老干部一行37人赴平邑縣九間棚、費縣大青山黨性教育基地開展黨性教育。引導(dǎo)全局黨員干部不忘初心、繼續(xù)前進，繼承艱苦奮斗革命本色，牢記先輩先烈豐功偉績，切實增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情和動力。

上午，秋高氣爽，天高云淡，同志們懷著激動的心情來到平邑縣九間棚黨性教育基地，首先參觀了九間棚展覽館，聽取了九間棚村黨委書記劉嘉坤帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們艱苦創(chuàng)業(yè)改變貧困面貌的事跡報告，參觀了九間棚舊址，深刻體會九間棚人“團結(jié)奮斗、頑強拼搏、堅韌不拔、艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神。大家心有感觸地表示，九間棚精神一筆寶貴的精神財富，是沂蒙精神的重要組成部分，是我們戰(zhàn)勝困難的法寶。

下午，大家又馬不停蹄來到大青山勝利突圍紀(jì)念館。在講解員帶領(lǐng)下，全體黨員干部從抗日烽火燃遍沂蒙、浴血青山勝利突圍、蒙山沂水銘記殊功、軍民一心水乳交融、薪火相傳繼往開來五個部分，瞻仰了紀(jì)念館戰(zhàn)史資料圖片，并觀看了英雄大青山專題紀(jì)錄片。深切緬懷革命先烈豐功偉績，認(rèn)真學(xué)習(xí)抗大一分校學(xué)員和廣大軍民不怕犧牲、氣壯山河的英雄氣概和大無畏的的感人事跡。隨后，全體黨員向烈士敬獻花籃，在市物價局局長鄒際國帶領(lǐng)下，面對黨旗，莊嚴(yán)舉起右手，重溫入黨誓詞。

通過黨性教育，每一名黨員都被革命先輩和九間棚人堅定信念、對黨忠誠、無私奉獻的`精神深深地感染著，同志們的心靈得到進一步洗滌，黨性得到進一步錘煉。大家表示，在今后的工作中，要發(fā)揚九間棚精神，自覺以革命先輩為榜樣，立足本職，艱苦創(chuàng)業(yè)，扎實工作，用實際行動弘揚沂蒙精神，為推動全市物價工作再創(chuàng)新成績、為加快推進“大美新”臨沂建設(shè)貢獻力量。

活動過程中，鄒局長還向老干部通報了上半年我局在黨的建設(shè)、“三引一促”工作、價格改革等亮點工作中取得的優(yōu)異成績和下一步工作思路，并要求全體黨員以此次教育活動為契機，進一步堅定理想信念，充分發(fā)揮先鋒模范作用，爭做一名合格黨員。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)3

10月2628日，高新區(qū)組織近300名黨員干部分三個批次到沂南沂蒙紅嫂紀(jì)念館、沂南后峪子社區(qū)、蒙陰孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館和高新區(qū)拆遷點等現(xiàn)場接受黨性教育。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員;區(qū)直部門副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部;鎮(zhèn)街中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部;村居(社區(qū))黨總支(黨支部)書記，村委會、居委會主任參加現(xiàn)場教學(xué)活動。

在沂蒙紅嫂紀(jì)念館中，黨員干部先后瞻仰了沂蒙紅嫂紀(jì)念館各展室，聆聽了沂蒙紅嫂明德英、沂蒙母親王換于、沂蒙大姐李桂芳等英模人物的典型事跡，充分展現(xiàn)了沂蒙人民“最后一口糧當(dāng)軍糧，最后一塊布做軍裝，最后一個兒子送戰(zhàn)場”的偉大情懷，深入感受到了沂蒙人民對黨的深情厚誼，人民群眾和子弟兵“水乳交融、生死與共”軍民魚水之情。

在孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館中，通過一幅幅珍貴的歷史資料和一件件真實的歷史遺物重現(xiàn)了當(dāng)年沂蒙山區(qū)人民群眾踴躍支前、無私奉獻的偉大精神和革命先烈拋頭顱灑熱血、不畏犧牲、奮勇戰(zhàn)斗的共產(chǎn)主義精神。在革命烈士紀(jì)念碑前，全體黨員干部深切緬懷先烈，面對黨旗，重溫入黨誓詞，再一次深刻表達了對黨忠誠，為實現(xiàn)中國夢而奮斗終身的決心和愿望。

在沂南縣后峪子社區(qū)，全區(qū)村居(社區(qū))黨總支(黨支部)書記，村委會、居委會主任認(rèn)真聽取了梁兆利書記帶領(lǐng)后峪子村黨支部和黨員的'富民、興村的實干苦干精神，將后峪子村從一個出了名的窮山村、亂騰村、沒有水的“干巴”村和“光棍村”變成了一個林果滿山、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明的小康村。后峪子村的變化，證明了只有發(fā)揮好黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模式作用，充分調(diào)動黨組織和黨員的積極性，才能贏得群眾的信賴和支持，才能帶領(lǐng)群眾攻堅克難、科學(xué)發(fā)展，才能讓村民安居樂業(yè)感到幸福。

在此次現(xiàn)場教學(xué)中，高新區(qū)還注重用身邊的事跡教育身邊的人，分別到馬廠湖鎮(zhèn)、羅西街道、社會發(fā)展局拆遷現(xiàn)場，詳細(xì)向全體黨員干部介紹近期基層黨員干部在拆遷過程中涌現(xiàn)出來的先進事跡和典型經(jīng)驗。

通過參觀學(xué)習(xí)，全體黨員干部進一步增強了黨性修養(yǎng)和群眾觀念，進一步了解了“愛黨愛軍、開拓奮進、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻”的沂蒙精神。大家一致表示，下步將結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，以革命先烈為榜樣，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，讓黨性教育內(nèi)化于心，外化于行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，爭做沂蒙精神的傳播者和實踐者，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)4

按照縣委《關(guān)于在全縣黨員干部中深入開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的實施方案》要求，為進一步傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，大力弘揚沂蒙精神和九間棚精神，增強黨員干部黨性修養(yǎng)，引導(dǎo)全體黨員干部不忘革命歷史，牢記先輩先烈豐功偉績，自覺做到履職盡責(zé)、爭創(chuàng)一流、不斷激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情和動力，辦好人民滿意的教育，經(jīng)縣教體局黨委研究，在教育系統(tǒng)全體黨員中深入開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動，現(xiàn)制定如下實施方案。

一、總體要求

今年以來，教體局黨委認(rèn)真貫徹落實中央和省市縣委決策部署，超前謀劃、精心組織，組織單位中層以上黨員干部到九間棚展覽館等黨性教育基地開展學(xué)習(xí)教育，邀請市“兩學(xué)一做”宣講團專家為局黨委所屬黨支部全體在職黨員舉辦宣講報告會，扎實推進教育系統(tǒng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，積極開展黨性教育、理想信念教育、革命傳統(tǒng)教育和群眾路線教育。但總的看，有的黨員干部存在“激動一陣子多、銘記一輩子少，感情震撼多、付諸行動少”的問題，影響了黨性教育的效果，不利于優(yōu)良革命傳統(tǒng)的傳承和沂蒙精神特別是九間棚精神的弘揚。

本次“受教育、亮承諾、見行動”主題活動，要通過組織黨員干部經(jīng)常性地、系統(tǒng)地、全面地接受黨性教育，采取黨性分析、集中研討等形式，進行理性的總結(jié)和反思，讓黨性教育內(nèi)化于心、觸及思想、觸動靈魂;引導(dǎo)黨員干部立足本職崗位，圍繞全縣教育教學(xué)中心工作、單位的重點工作和自身的業(yè)務(wù)工作，承諾辦幾件實事、好事，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加有力的工作措施，更加扎實的工作作風(fēng)，積極行動，履職盡責(zé)，真正讓黨性教育外化于行、落到實處、取得實效，為推進全縣教育跨越式發(fā)展、辦人民滿意教育做出應(yīng)有貢獻。

二、活動范圍

教體局黨委所屬各黨(總)支部全體黨員。

三、時間安排

此次活動與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育緊密結(jié)合，從9月初開始，12月底前基本結(jié)束，分為“受教育、亮承諾、見行動”三個階段進行，按照縣里統(tǒng)一要求組織實施。

四、工作環(huán)節(jié)及要求

(一)開展一次黨性教育。按照縣里要求，組織單位黨員干部赴九間棚展覽館以及周邊縣區(qū)黨性教育基地開展黨性教育。通過聽講解、聽報告、重溫入黨誓詞、訪談先模人物等，回顧黨的光榮歷史，緬懷革命先烈，強化宗旨意識，增強群眾觀念，堅定理想信念，從黨的光榮歷史和先模人物事跡中汲取政治智慧和道德滋養(yǎng)。

(二)進行一次黨性分析。黨性教育結(jié)束后，普遍進行一次黨性分析活動。每名黨員干部重點圍繞繼承發(fā)揚老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng)、傳承弘揚沂蒙精神等內(nèi)容，進行一次深刻的黨性分析，撰寫心得體會，著重剖析查擺在黨性修養(yǎng)方面存在的問題和不足，明確下步努力方向和具體改進措施;黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合落實“領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺制度”，以“新形勢下如何增強黨性、體現(xiàn)黨性”等為題，為本單位黨員干部上一堂黨課，與普通黨員干部交流學(xué)習(xí)成果，引導(dǎo)他們深化認(rèn)識，升華黨性。

(三)組織一次集中研討。研討以黨支部為單位進行。研討內(nèi)容主要包括：新常態(tài)下黨員干部應(yīng)該“堅持什么、反對什么、改進什么”，如何“強黨性、樹黨風(fēng)、守黨紀(jì)”，如何“更好地貫徹人民立場、落實馬克思主義群眾觀”，如何“圍繞貫徹落實縣委縣政府重大決策部署、中心任務(wù)和重點難點工作，增強創(chuàng)新力、執(zhí)行力、落實力”等。通過研討交流，引導(dǎo)黨員干部全面深入領(lǐng)會黨的路線方針政策和重大決策部署，準(zhǔn)確理解把握當(dāng)前教育工作的熱點難點問題，切實增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。

(四)作出一次公開承諾。組織參加活動的黨員干部作出一次公開承諾。黨委書記和各黨(總)支部書記要結(jié)合本單位工作實際、日常業(yè)務(wù)進展、重點難點工作突破等，按照“崗位職能有什么就承諾什么、要解決什么問題就承諾什么、要推動什么工作就承諾什么”的原則組織承諾。特別是要就“脫貧攻堅”、安全管理、信訪穩(wěn)定等縣委縣政府中心工作、重點任務(wù)以及義務(wù)教育均衡發(fā)展、改薄工程、教育教學(xué)質(zhì)量提升、大班額項目等上級考核指標(biāo)完成情況的重點工作，做出承諾，承諾事項要真正見人、見事、見思想

，杜絕“假”“大”“空”現(xiàn)象，并采取適當(dāng)方式進行公示，同時報局黨委黨建辦公室備案。其他黨員干部要結(jié)合工作實際，作出崗位承諾、履職盡責(zé)承諾、目標(biāo)任務(wù)承諾等，并與所在黨(總)支書記簽訂承諾書，承諾事項可采取會議通報、張貼公告等形式在一定范圍內(nèi)進行公示。

(五)實施一次集中攻堅。堅持問題導(dǎo)向，以正在做的事情為中心，始終把解決存在的實際問題作為活動的出發(fā)點和落腳點。各黨(總)支部要自覺把工作放在全縣教育工作大局中去考量，緊密聯(lián)系當(dāng)前工作實際，緊緊圍繞工作中“短板”和“瓶頸”，認(rèn)真梳理整理當(dāng)前亟待解決的.矛盾困難和問題，在充分研究、討論的基礎(chǔ)上，列出本必須抓好的幾件實事，同時認(rèn)真制定工作方案，明確目標(biāo)任務(wù)及完成時限，完善具體措施，落實責(zé)任分工，集中加以解決，并及時公布進展情況和階段性成效。局機關(guān)和體育運動中心原則上不少于2件，各縣直公辦和民辦學(xué)校原則上不少于1件。參加活動的黨員干部也要主動認(rèn)領(lǐng)本單位查擺梳理的問題不足，列出本必須做好的幾件實事。“實事”要列出具體清單，實行銷號管理辦法，接受黨組織和干部職工的評價、監(jiān)督。黨員干部列出的“實事”納入考核范圍。

五、具體要求

各黨(總)支部要把主題活動開展作為當(dāng)前的一項重要政治任務(wù)，精心組織，扎實推進，從嚴(yán)要求，確?；顒硬惶摬豢詹黄?、不走過場，真正取得實效。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各黨(總)支部要高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任落實,緊密結(jié)合本單位實際,精心謀劃,制定切實可行的活動方案,明確工作責(zé)任、具體任務(wù)和推進措施,推動活動有效開展。各黨(總)支部書記要認(rèn)真落實主體責(zé)任，負(fù)總責(zé)，靠上抓;分管同志要具體抓，抓實、抓細(xì)、抓到位。要把開展“受教育、亮承諾、見行動”活動作為開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,與做好黨員本職工作緊密結(jié)合,創(chuàng)新活動載體，解決突出問題，做到有機融合、相互促進，以活動促學(xué)習(xí)教育開展和任務(wù)落實。

(二)鼓勵探索創(chuàng)新。充分尊重首創(chuàng)精神，在完成規(guī)定動作的前提下，鼓勵支持各黨(總)支部立足實際，積極探索，把落實規(guī)定動作與做好自選動作結(jié)合起來，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新方式，增強針對性和實效性。對活動時間節(jié)點、具體安排等，給與各黨(總)支部和黨員干部充分的自主性，預(yù)留充足空間，不搞“一刀切”、不搞“一個樣”，確保活動取得實實在在的效果。

(三)強化督查考核?！笆芙逃?、亮承諾、見行動”活動情況，作為今年黨委抓基層黨建工作專項述職考核的重要內(nèi)容?；顒娱_展過程中，各支部要將有關(guān)材料進行存檔，以備檢查?？h活動協(xié)調(diào)小組將加強對全縣活動的指導(dǎo)督查，局黨委也將抽調(diào)專門力量，對各支部活動開展情況進行逐項落實、逐條督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，加強督查檢驗和跟蹤問效，推動各項任務(wù)落到實處。對于思想上不重視、工作上不得力的，學(xué)習(xí)搞形式、走過場的，進行嚴(yán)肅批評教育，并責(zé)令“重修”、“補課”。

(四)加強宣傳引導(dǎo)。各黨(總)支部要利用好各類媒體媒介，及時宣傳活動進展情況和成效，采取多種形式，做好黨性教育、承諾踐諾、集中攻堅等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展示宣傳工作。要通過集中宣傳、制作影像資料等方式，加大對優(yōu)秀典型、先進事跡的宣傳力度，營造濃厚氛圍。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)5

保財險x分公司按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的工作思路，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個一流、實現(xiàn)四個目標(biāo)、做好十項工作”的要求，大力加強精細(xì)化管理，搶抓機遇，加快發(fā)展，扎實有效地推進各項工作，取得了較好的成績。

按照統(tǒng)計口徑，截至x月x日，人保財險x分公司實現(xiàn)保費收入x萬元，同比增加x萬元，增長率為x，在全國保費增長率中排名第三；完成全年保費計劃x，快于時間進度x個百分點，實現(xiàn)了計劃任務(wù)與時間進度雙超x的目標(biāo)；共承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任是x億元，同比增加了x億元，增長率為x。在較快完成的保費目標(biāo)任務(wù)的同時，人保財險x分公司通過深入落實“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”工作主基調(diào)，綜合成本率控制在x，居全國第一；百元保費現(xiàn)金凈流量x元，比全國平均數(shù)x元多x元，居全國第四；人保財險xx分公司占我區(qū)財險市場x。

公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結(jié)合x人保實際，突出實踐特色，立足當(dāng)前，著眼長遠，著力在提高思想認(rèn)識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問題上達成了共識，主要表現(xiàn)在以下幾點：一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開辟解放思想新境界；

二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重，掃清體制機制障礙；

三是必須牢牢把握發(fā)展第一要務(wù)，堅持內(nèi)涵式發(fā)展；

四必須堅持以人為本這個核心，促進公司與員工的共同進步；

五是必須履行企業(yè)社會責(zé)任，服務(wù)于經(jīng)濟社會大局中。

理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點，也是工作的難點。為破解這一難點，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器、經(jīng)濟助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績。與此同時，公司還進一步強化“xx”專線服務(wù)。讓廣大客戶感受到x?！捌綍r是朋友，患難之時更是朋友”的'服務(wù)理念。

今年，公司不但破解了理賠工作這一難點，還破解了與政府加強合作方面一些難點，確保了x社會和諧穩(wěn)定。一是保險服務(wù)“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作，明確了拉薩市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部，加強了對拉薩市出租車保險服務(wù)。通過與運管部門和拉薩市出租車協(xié)會多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時調(diào)整售后理賠服務(wù)，要求出租車出險后到4s店修理，改變了過去一天多達30起出租車出險的現(xiàn)象，全力促進了城市交通安全。四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各旅行社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險在人保財險x分公司定點保險。

全力推進核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式；

建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對分支機構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機制，為企業(yè)正常經(jīng)營和運轉(zhuǎn)提供了基本條件。

目前，人保財險x分公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚x人保“團結(jié)、奮進、忠誠、奉獻”精神；

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機，努力做到“四個一流”，全力打造一流的管理、銷售和技術(shù)人才隊伍，提高承保效益；

以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口，乘勢而上，開展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險工作。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)6

為深化黨員的黨性教育，根據(jù)學(xué)校黨委統(tǒng)一部署，10月13日下午，南校區(qū)行政第四黨支部召開“受教育、亮承諾、見行動”主題會議。會議共分四個階段，由支部書記金剛主持。

第一階段，由金剛書記介紹“受教育、亮承諾、見行動”的總體要求，要求黨員干部讓黨性教育內(nèi)化于心，觸及思想、觸動靈魂，引導(dǎo)全體黨員立足本職崗位，承諾辦實事、好事，積極行動，履職盡責(zé)，真正讓黨性教育外化于行、落到實處、取得實效，為我校的發(fā)展貢獻力量。

第二階段，全體黨員同志做出一次公開承諾，并當(dāng)場簽訂承諾書。

第三階段，黨員同志作自我剖析。幾位黨員同志根據(jù)自身不足提出了以后的整改措施，堅持轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，繼續(xù)理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念。

第四階段，由王恩來副校長作總結(jié)發(fā)言，王校長就目前的`工作形式，對黨員們的表現(xiàn)表示肯定，并再次強調(diào)政治學(xué)習(xí)的重要性，我們擁護信任共產(chǎn)黨的重要性。

通過研討會，黨員同志們，進一步意識到政治學(xué)習(xí)的重要性、黨員模范帶頭作用的重要性，達成了共同努力創(chuàng)造美好校園的統(tǒng)一目標(biāo)。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)7

為深化開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動，提高黨員黨性修養(yǎng)，根據(jù)學(xué)校黨委部署，10月13日下午，我校教師第三黨支部全體黨員在綜合教室召開黨性分析會，會議分兩個議程，由支部書記王慶勝主持。

第一項議程由王書記介紹南校區(qū)教師第三黨支部的構(gòu)成。王慶勝擔(dān)任支部書記，柏慶平擔(dān)任組織委員，董艷擔(dān)任宣傳委員。支部分兩小組，崔寶祥、張大鵬分別擔(dān)任組長。接著，王書記傳達了學(xué)校黨委“受教育、亮承諾、見行動”主題活動，就近期支部有關(guān)教育的有關(guān)工作進行了具體安排。開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動，是面向全體黨員深化黨內(nèi)教育的重要實踐，是推動黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸的重要舉措。王書記強調(diào)深刻認(rèn)識黨的工作特別是加強理論有關(guān)、提高黨性修養(yǎng)工作的重要性。全體黨員要認(rèn)真堅持上黨課開黨會、黨員黨性分析見真章、工作扎扎實實見行動。會上，王書記還傳達了學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)的指示：全體黨員充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，團隊合作，努力把黨組織建成“有關(guān)共同體”和“發(fā)展共同體”。

第二項議程分組進行深入討論。研討中大家結(jié)合自身的教育教學(xué)實際，對照優(yōu)秀黨員畫像標(biāo)準(zhǔn)找不足，大家敞開心扉，坦誠相見。

本次黨性分析會的召開，提高了黨員黨性覺悟，增強了黨員的.政治意識、服務(wù)意識和大局意識，達到了增進團結(jié)，促進工作的目的。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)8

保財險x分公司按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的工作思路，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個一流、實現(xiàn)四個目標(biāo)、做好十項工作”的要求，大力加強精細(xì)化管理，搶抓機遇，加快發(fā)展，扎實有效地推進各項工作，取得了較好的成績。

按照統(tǒng)計口徑，截至x月x日，人保財險x分公司實現(xiàn)保費收入x萬元，同比增加x萬元，增長率為x，在全國保費增長率中排名第三；完成全年保費計劃x，快于時間進度x個百分點，實現(xiàn)了計劃任務(wù)與時間進度雙超x的目標(biāo)；共承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任是x億元，同比增加了x億元，增長率為x。在較快完成的保費目標(biāo)任務(wù)的同時，人保財險x分公司通過深入落實“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”工作主基調(diào)，綜合成本率控制在x，居全國第一；百元保費現(xiàn)金凈流量x元，比全國平均數(shù)x元多x元，居全國第四；人保財險××分公司占我區(qū)財險市場x。

公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結(jié)合x人保實際，突出實踐特色，立足當(dāng)前，著眼長遠，著力在提高思想認(rèn)識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問題上達成了共識，主要表現(xiàn)在以下幾點：一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開辟解放思想新境界；二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重，掃清體制機制障礙；三是必須牢牢把握發(fā)展第一要務(wù)，堅持內(nèi)涵式發(fā)展；四必須堅持以人為本這個核心，促進公司與員工的共同進步；五是必須履行企業(yè)社會責(zé)任，服務(wù)于經(jīng)濟社會大局中。

理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點，也是工作的難點。為破解這一難點，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器、經(jīng)濟助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績。與此同時，公司還進一步強化“xx”專線服務(wù)。讓廣大客戶感受到x?！捌綍r是朋友，患難之時更是朋友”的服務(wù)理念。

今年，公司不但破解了理賠工作這一難點，還破解了與政府加強合作方面一些難點，確保了x社會和諧穩(wěn)定。一是保險服務(wù)“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作，明確了拉薩市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部，加強了對拉薩市出租車保險服務(wù)。通過與運管部門和拉薩市出租車協(xié)會多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時調(diào)整售后理賠服務(wù)，要求出租車出險后到4s店修理，改變了過去一天多達30起出租車出險的.現(xiàn)象，全力促進了城市交通安全。四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各旅行社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險在人保財險x分公司定點保險。

全力推進核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式；建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對分支機構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機制，為企業(yè)正常經(jīng)營和運轉(zhuǎn)提供了基本條件。

目前，人保財險x分公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚x人?！皥F結(jié)、奮進、忠誠、奉獻”精神；以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機，努力做到“四個一流”，全力打造一流的管理、銷售和技術(shù)人才隊伍，提高承保效益；以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口，乘勢而上，開展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險工作。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)9

20xx年是保險業(yè)是x財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們_x支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長x%，已賺凈保費x萬元，凈利潤x萬元，賠付率為x%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：

一、采取的主要工作措施

（一）抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平

一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

二是加強業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

二、抓銷售，積極開拓市場

一是層層落實任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標(biāo)進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。

三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員；對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

四是加大市場占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

三、抓服務(wù)，樹立保險行業(yè)的良好形象

為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險服務(wù)。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務(wù)時間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便；在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案；在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上，實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

四、抓隊伍，不斷提高員工素質(zhì)

一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的`思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。通過學(xué)習(xí)，進一步端正和提高了思想和認(rèn)識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上的干部隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用，公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺帳。

二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產(chǎn)保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。

三是加強人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價。

四是關(guān)心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步增強了員工的使命感和責(zé)任感，公司上下到處充滿著團結(jié)、拼搏、積極向上的良好氛圍，為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)10

9月9日，市局召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作推進會暨“受教育、亮承諾、見行動”主題活動動員會議。會議由市局黨組成員、副調(diào)研員王良成主持。市局局長任興業(yè)、黨組書記劉凱出席會議。市紀(jì)委派駐七組副書記劉玉軍到會指導(dǎo)。

會議傳達了全市“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作推進會精神，學(xué)習(xí)了市局黨組《關(guān)于在全體黨員干部中深入開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的實施方案》。

劉凱就“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育以及“受教育、亮承諾、見行動”主題活動開展，講了三點意見。一是落實主體責(zé)任，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育取得初步成效。市局機關(guān)和各直屬單位黨組織認(rèn)真貫徹落實中央和省、市委的部署要求，按照市局黨組的`具體安排，精心組織，真學(xué)實做，整個學(xué)習(xí)教育導(dǎo)向明確、路徑清晰、推進有序，取得了明顯的階段性成效。二是強化問題導(dǎo)向，切實增強學(xué)習(xí)教育的針對性和實效性。各單位黨組織要強化問題意識，明確問題導(dǎo)向，把解決問題貫穿學(xué)習(xí)教育始終，堅持有什么問題就解決什么問題、做么問題突出就解決做么問題，做到邊學(xué)邊改，即知即改，用問題整改的實際成效檢驗學(xué)習(xí)教育的效果。三是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動。要充分認(rèn)識開展主題活動的重要意義，準(zhǔn)確把握主題活動的重要內(nèi)容，精心組織好主題活動，按照市委的部署要求和市局黨組的實施方案，加緊推進，抓好落實。

市局機關(guān)、稽查支隊、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心全體人員，市食品藥品檢驗檢測中心、醫(yī)藥技校班子成員參加會議。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)11

20xx年是人保財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結(jié)合我的具體工作，給20xx年的工作做一下小結(jié)。

一、在工作思想方面

積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的`各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面

我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算；無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)12

近日，

臨沭縣第四初級中學(xué)為認(rèn)真貫徹落實全縣教育系統(tǒng)關(guān)于“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的專題會議精神和部署要求，迅速啟動“受教育、亮承諾、見行動”主題活動。

為加強思想動員，進行宣傳教育，學(xué)校通過召開“受教育、亮承諾、見行動”動員會，傳達縣教體局專題會議精神和總體部署，深入學(xué)習(xí)主題活動實施方案，要求黨員干部要增強對“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的重要性認(rèn)識，高姿態(tài)參與主題活動，通過校園網(wǎng)絡(luò)、qq群、微信、飛信等信息資源，加強主題活動的`宣傳教育。

學(xué)校切實重視“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂了《臨沭縣第四初級中學(xué)關(guān)于深入開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的實施方案》，提出具體任務(wù)目標(biāo)，研究部署重點工作，并要求廣大黨員干部嚴(yán)格對照“受教育、亮承諾、見行動”三個階段，細(xì)化“開展一次黨性教育、進行一次黨性分析、組織一次集中研討、作出一次公開承諾、實施一次集中攻堅”五個環(huán)節(jié)，全面系統(tǒng)地接受黨性教育，認(rèn)真開展好黨性分析，嚴(yán)格履行好“公開承諾”，

結(jié)合“兩學(xué)一做”、自身崗位工作實際，切實抓好貫徹落實。

“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的全面啟動，增強了全體黨員干部的責(zé)任感和使命感，讓“受教育、亮承諾、見行動”主題活動成為黨員干部思想進步、專業(yè)發(fā)展的“熔接點”，成為認(rèn)真履職、干好本職工作的“加速器”。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)13

10月28日，郯城縣交通運輸局工程支部在局三樓第二會議室召開“受教育、亮承諾、見行動”主題活動黨員會議。支部25名黨員參加了會議，會議由支部書記寧國全主持。

寧國全書記為全體黨員講授了一堂《推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，增強黨性意識，提升黨性修養(yǎng)》的黨課，授課內(nèi)容緊貼工作實際，思路清晰、觀點鮮明、措施到位，為支部黨員做好“兩學(xué)一做”、“受教育、亮承諾、見行動”等活動指明了方向。為進一步增強參會人員黨紀(jì)理論意識和修養(yǎng)，支部紀(jì)檢委員李曉紅帶領(lǐng)大家全面學(xué)習(xí)了“黨紀(jì)的概念”、“黨紀(jì)的內(nèi)容”、“黨紀(jì)的.執(zhí)行”和“怎樣加強黨紀(jì)的學(xué)習(xí)”等內(nèi)容。全體參會黨員圍繞“新常態(tài)下黨員干部應(yīng)該‘堅持什么、反對什么、改進什么’;如何‘強黨性、樹新風(fēng)、守黨紀(jì)’;如何‘更好地貫徹人民立場、落實馬克思主義群眾觀’;如何‘圍繞貫徹落實縣委縣政府重大決策部署、中心任務(wù)和重點難點工作’”等問題展開集中深入討論，討論現(xiàn)場氣氛活躍、問題深入、見解獨到。

會議結(jié)束后，大家紛紛表示，通過參加此次會議，自身黨性意識和修養(yǎng)得到了進一步提升，接下來將以更加飽滿的熱情、更加昂揚的姿態(tài)投入到實際工作之中去，切實發(fā)揮好先鋒模范帶頭作用，為建設(shè)幸福交通、和諧交通做出積極貢獻。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)14

省公司：

20xx年上半年我公司始終深入貫徹落實總省公司年初工作會議精神，堅持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引，以效益經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng)，以依法合規(guī)為前提，以能力提升為基礎(chǔ)，以加快發(fā)展為主線的工作方針，按照抓對標(biāo)夯基礎(chǔ)、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊伍強能力、抓服務(wù)樹形象、抓合規(guī)保盈利的總體發(fā)展思路，進一步增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，堅持發(fā)展要有速度，規(guī)模要有效益，較好的完成了省公司下達的工作任務(wù)指標(biāo)，保持了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結(jié)及下半年工作思路匯報如下：

一、20xx年上半年工作回顧

20xx年上半年，我公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個經(jīng)營主題”、強化“三個攻堅保證”、明確“五個提升要求”、落實“十項工作舉措”的工作思路，緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個經(jīng)營主題，以永不懈怠、開拓進取的精神風(fēng)貌，搶抓機遇，加快發(fā)展，順利實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標(biāo)，公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長，經(jīng)濟效益持續(xù)良好，各項工作有序推進，

發(fā)展活力不斷增強的良好局面。

（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長393件。完成保費收入767.44萬元，完成全年任務(wù)的51.16%，保費收入較上年同期增長15.27%。其中車險保費收入729.XX萬元，非車險保費收入38.35萬元。接受報案932件，立案779件，結(jié)案665件。全險種日歷年滿期賠付率為50.93%，其中車險滿期賠付率53.25%，非車險滿期賠付率為15.85%。車險估損偏差率1為0.23%，及時立案率為XX0%，案件結(jié)案率為78.24%，非車險結(jié)案率為75.00%。

（二）財務(wù)工作情況

20xx年上半年，我公司財務(wù)部門在工作中嚴(yán)格按照省公司費用管理辦法，強化預(yù)算管理，規(guī)范辦公行政的財務(wù)報銷流程，加強費用支出管理，明確銷售費用列支的相關(guān)要求，保證了費用列支的真實、準(zhǔn)確、合規(guī)。

在上半年我公司根據(jù)省公司《關(guān)于開展“小金庫”復(fù)查工作的通知》文件的要求，按照總公司《XXXX財產(chǎn)保險股份有限公司20xx年“小金庫”專項治理工作實施方案》和省公司《XXXX財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司“小金庫”全面復(fù)查工作方案》，開展了“小金庫”復(fù)查工作；根據(jù)根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)的通知》

的要求，按照保監(jiān)會《關(guān)于開展第二次保險機構(gòu)財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性檢查工作的通知》和總公司《關(guān)于印發(fā)的通知》，開展了第二次財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性自查工作。

（三）客服工作情況

20xx年上半年，公司上下高度重視客戶服務(wù)工作，以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念為指導(dǎo)，采取積極措施，提升服務(wù)水平，取得了初步成效。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展客服工作，圍繞“十個統(tǒng)一”目標(biāo)，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌，統(tǒng)一職場布置，統(tǒng)一服務(wù)接待，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)牌，統(tǒng)一服務(wù)桌牌，統(tǒng)一工作環(huán)境，統(tǒng)一資料放置，統(tǒng)一《意見簿》，統(tǒng)一服務(wù)形象，統(tǒng)一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點工作人員依據(jù)《客戶服務(wù)規(guī)范》和《網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使用服務(wù)用語，杜絕服務(wù)禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務(wù)部及各團隊溝通聯(lián)系職責(zé)。實行查勘員分片責(zé)任制，縣營銷服務(wù)部、各團隊有關(guān)理賠事宜都有專人負(fù)責(zé)，方便基層，方便客戶；加強通賠崗的管理，明確專人負(fù)責(zé)，主動與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時將案件流轉(zhuǎn)；明確與上級公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人，提高了案件的流轉(zhuǎn)時效；三是建立互動理賠綠色通道，確定專人負(fù)責(zé)互動理賠工作。在互動業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓

住車險理賠這個客戶關(guān)注的焦點，在車險賠案處理的'各個環(huán)節(jié)積極主動服務(wù)，即“主動上門定損、主動上門催收索賠手續(xù)、主動告知理賠進度、主動告知催領(lǐng)賠款”。此外，我們還利用6.16國壽客戶節(jié)的良好契機，圍繞“牽手國壽，綠動中國”的活動主題開展了重點客戶風(fēng)險檢查咨詢、真實案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶服務(wù)活動。通過以上多項舉措的實施，為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證，提高了公司的市場聲譽，擴大了公司的服務(wù)影響。

（四）黨建工作情況

今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，我公司按照省公司《XXXX財險黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動方案》要求，結(jié)合我公司的實際情況開展了“學(xué)黨史，談感想”征文活動、“學(xué)黨史，知黨情，跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動，還參加了由XXXX市委宣傳部主辦的“慶祝建黨九十周年”書法美術(shù)攝影作品展。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解，對黨也有了更加深刻的認(rèn)識。

20xx年是十二五的開局之年，也是公司從穩(wěn)行發(fā)展向提速發(fā)力階段邁進的第一年，我公司在積極謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時更加注重黨組織的建設(shè)。經(jīng)過認(rèn)真培養(yǎng)、考察和有關(guān)黨委會討論，吸收了2名入黨積極分子加入黨組織，為公司黨員隊伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的

領(lǐng)導(dǎo)核心戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為順利完成各項任務(wù)目標(biāo)、促進我公司實現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。

回顧上半年的工作，看到成績的同時，還清醒地認(rèn)識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)：一是團隊建設(shè)需進一步提速，要有步驟地加大增員，努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力，銷售管控能力仍需進一步強化，銷售人員產(chǎn)能較低，銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度；二是員工思想觀念需進一步轉(zhuǎn)變，面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失；三是服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升，在上半年的工作當(dāng)中，我公司雖然采取積極措施，強化提升服務(wù)水平，取得了初步成效，但還遠遠落后于總、省公司要求的目標(biāo)值。

二、20xx年下半年工作安排

在20xx年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司工作會議精神，按省公司年初工作會議提出的要求，結(jié)合公司目前發(fā)展情況和XXXX地區(qū)特點，以求真務(wù)實的精神，在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長的基礎(chǔ)上，鞏固現(xiàn)有市場位次，提高發(fā)速度，持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)，積極應(yīng)對內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查，進一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚篇二：保險公司財產(chǎn)險20xx工作總結(jié) 20xx工作總結(jié)

20xx年是人保財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結(jié)合我的具體工作，給20xx年的工作做一下小結(jié)：在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。作為一名副經(jīng)理，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負(fù)責(zé)非車險，這需要與學(xué)校、銀行保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作。在車險業(yè)務(wù)上新增了新的突破點，無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算；無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，在價格上我們的優(yōu)勢在一點的一點被縮小，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

20xx年工作重點是繼續(xù)擴大學(xué)校業(yè)務(wù)，繼續(xù)開展銀行非車險業(yè)務(wù)，有效地發(fā)展增員，加強團隊建設(shè)，積極配合王波經(jīng)理的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

20xx年XX月

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)15

結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，蘭陵縣大仲村中學(xué)深入開展黨員干部受教育、見行動主題活動。學(xué)校先后組織開展了黨員干部到紀(jì)念館緬懷先烈，撰寫接受教育的'心得體會，研討新常態(tài)下黨員干部教學(xué)與管理能力，公開教師及家長普遍關(guān)心的考核、請假、轉(zhuǎn)學(xué)等工作流程，設(shè)立監(jiān)督舉報電話，作出崗位履職盡責(zé)、目標(biāo)任務(wù)承諾等系列活動。

活動自9月開始至12月底結(jié)束，分“受教育、亮承諾、見行動”三個階段，按“接受一次黨性教育”“開展一次黨性分析”“組織一次集中研討”“進行一次流程公開”“作出一次公開承諾”“實施一次集中攻堅”六個環(huán)節(jié)進行。

活動采取現(xiàn)場講解、觀看專題片、寫體會、談感想、小組交流、列清單、簽訂承諾書、會議通報、張貼公告等多種形式，使黨員干部“內(nèi)化于心，外化于行”，增強了黨性修養(yǎng)，激發(fā)了工作的激情和動力。

第四篇：財產(chǎn)保險年終總結(jié)

財產(chǎn)保險年終總結(jié)

XX年，ｘｘ財產(chǎn)保險公司決定在ｘｘ區(qū)籌建分公司，并委托ｘｘｘ同志擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，ｘｘｘ同志可謂受命危難之際，從10月28日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。ｘ經(jīng)理跑遍了ｘｘ區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在ｘｘｘ樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴大宣傳面，與車主進行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。

其次，對房屋進行改建裝修。ｘ經(jīng)理帶著裝修隊伍，按照上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察，幾次進行了方案設(shè)計和修改。從裝修開始，他常常以車為家，累了就在車上睡一會，餓了吃點快餐面，恨自己不能有分身法。幾個月來，ｘ經(jīng)理的衣服沒有一天干凈過，也沒有一天休息好過，回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。ｘｘ分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果。

第三，招聘培訓(xùn)公司人員。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。ｘ經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進分公司。從11月1

日開始，公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了ｘｘ財產(chǎn)保險的行列。

分公司并于ｘ月ｘ日至ｘ日，集中時間對全部人員進行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第四，分公司順利通過上級驗收。經(jīng)過艱辛的籌備，ｘｘ財產(chǎn)保險公司ｘｘ分公司終于正式立足。ｘ月ｘ日，通過了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見書.ｘ月ｘ日，我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運轉(zhuǎn)調(diào)試，全部投入正常工作。ｘ月ｘ日，市保險公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進行了檢查驗收。至此，我公司正式成為ｘｘ財產(chǎn)保險公司大家族中的一員。

1、分析形勢，確立工作重點。XX年底，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，ｘ經(jīng)理確立的工作重點是：建立良好的社會關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。ｘｘ地區(qū)現(xiàn)有3家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻與付出，才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業(yè)務(wù)，才能在保險競爭中屹

立不倒。

2、找準(zhǔn)突破口，加大市場占有面。根據(jù)ｘｘ區(qū)XX年的保源情況，ｘ經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險業(yè)務(wù)。目前，此事正在進一步的協(xié)商中。

3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進？這是ｘ經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的ｘｘ區(qū)立足，我公司全體員工在ｘ經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系；二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體

行為；三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面？這也是我公司經(jīng)常考慮的問題。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。經(jīng)過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進。

公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

面對強大的市場競爭壓力，有 本文來自的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面

的思想教育工作。

隨著市場變化和競爭的白熱化，未來三年就保險費而言，我公司要牢牢把握市場的主動權(quán)，就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)營目標(biāo),保費收入XX年ｘｘ萬元，占市場份額4--5，XX年ｘｘ萬元，占市場份額20--25，XX年ｘｘ萬元，占市場份額28--33，綜合賠付率控制在50以內(nèi)，綜合費用率控制在35以內(nèi)。

正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市常

繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

加強服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了更好的做好保險售后服務(wù)工作，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從服務(wù)入手，進一步解決硬件設(shè)施，搭建全市以95585為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架,加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。

針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

總之，我們要在“xxxx”重要思想和黨的xx屆四中全會精神指引下，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，因地制宜，與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

第五篇：財產(chǎn)保險題庫

財產(chǎn)保險復(fù)習(xí)題庫

一、單選題：

1．保險人根據(jù)權(quán)利人的要求擔(dān)保被保證人信用的行為，稱為(A)A．信用保險 B．保證保險 C．財產(chǎn)保險 D．責(zé)任保險

2．保險合同雙方當(dāng)事人對于保險單內(nèi)容進行修訂或增刪的證明文件是(C)A．保險憑證 B．暫保單 C．批單 D．投保單

3．保險標(biāo)的的損失必須超過保險單規(guī)定的金額，保險人才負(fù)責(zé)賠付其超過部分，這種免賠額是(B)A．相對免賠額 B．絕對免賠額 C．自然免賠額 D．特別免賠額

4．我國保險公司對于家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)采取的賠償方式為()A．第一危險賠償方式（室內(nèi)財產(chǎn)）B．比例賠償方式（房屋）C．限額賠償方式 D．定額賠償方式 5．具體的保險人已經(jīng)承保的風(fēng)險稱為(B)A．保險風(fēng)險 B．可保風(fēng)險 C．投保風(fēng)險 D．基本風(fēng)險 6．共保交叉責(zé)任條款使用于()A．企業(yè)財產(chǎn)保險 B．出口信用保險 C．機動車輛第三者責(zé)任保險 D．建筑工程第三者責(zé)任保險 7．間接損失保險應(yīng)規(guī)定()A．等待期 B．賠償期 C．觀察期 D．考察期

8．根據(jù)保險標(biāo)的不同，可以把農(nóng)業(yè)保險分為種植業(yè)保險和(D)A．財產(chǎn)保險 B．人壽保險 C．人身保險 D．養(yǎng)殖業(yè)保險 9．房主李某于2004年2月5日向保險公司投保兩棟房屋的財產(chǎn)保險，保險金額共100萬元(兩棟房屋價值相同)。同年6月4日將其中一棟房屋賣給王某而未通知保險公司。2004年8月9日，兩棟房屋發(fā)生火災(zāi)全部焚毀。保險公司應(yīng)當(dāng)賠償李某(B)A．25萬元 B．50萬元 C．75萬元 D．100萬元 10．“倉至倉”條款適用于(C)A．火災(zāi)保險 B．運輸工具保險 C．貨物運輸保險 D．責(zé)任保險 11，保險人承保從事各種專業(yè)技術(shù)工作的單位或個人在履行自己的職責(zé)過程中，因疏忽或過失行為而對他人造成的損失或傷害產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償責(zé)任，稱為(D)A．產(chǎn)品責(zé)任保險 B．雇主責(zé)任保險 C．公眾責(zé)任保險 D．職業(yè)責(zé)任保險 12．責(zé)任保險業(yè)務(wù)運作的計算根據(jù)是(C)A．保險金額 B．賠償限額 C．保險費 D．保險金

13．按照保險標(biāo)的價值確定方式劃分，財產(chǎn)保險分為定值保險和(D)A．積極財產(chǎn)保險 B．消極財產(chǎn)保險 C．物質(zhì)財產(chǎn)保險 D．不定值保險 14．中國人民保險公司恢復(fù)辦理國內(nèi)業(yè)務(wù)是在(B)A．1975年 B．1980年 C．1987年 D．1995年 15．以下屬于財產(chǎn)保險合同當(dāng)事人的是（B）A．被保險人 B．保險人 C．保險代理人 D．保險經(jīng)紀(jì)人

16．在保險合同另有約定的情況下，保險標(biāo)的所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，可以不經(jīng)過保險人的同意而由被保險人背書轉(zhuǎn)讓，該險種是(A)A．貨物運輸保險 B．火災(zāi)保險 C．汽車保險 D．農(nóng)業(yè)保險

17．國內(nèi)工程保險的主要險種分為建筑工程保險、安裝工程保險和(A)A．機器損壞保險 B．企業(yè)財產(chǎn)保險 C．家庭財產(chǎn)保險 D．間接損失保險

18．與其他財產(chǎn)保險面臨的風(fēng)險相比較，農(nóng)業(yè)保險具有以下特征(C)A．損失面積較小 B．損失額小 C．損失頻率較高 D．損失頻率較低 19．以下不屬于財產(chǎn)保險成本項目的是(C)．．．A．賠款支出 B．業(yè)務(wù)宣傳費 C．提取總準(zhǔn)備金 D．固定資產(chǎn)折舊費 20．企業(yè)財產(chǎn)保險可以承保的財產(chǎn)是(B)A．土地 B．機器設(shè)備 C．礦藏 D．有價證券 21.財產(chǎn)保險對于保險標(biāo)的的保障功能表現(xiàn)為（C）A.經(jīng)濟給付 B.貨幣支付 C.經(jīng)濟補償 D.合同結(jié)束

22.在一般情況下，對財產(chǎn)保險的保險利益存續(xù)的實效要求是（D）A.在保險合同訂立之時存在即可 B.在保險合同售出之時存在即可

C.在保險合同售出之時到投保人接到時的全過程中都存在 D.在保險合同訂立之時到損失發(fā)生時的全過程中都存在 23.通常，普通財產(chǎn)保險的保險期限為（D）

A.一年以上五年以內(nèi) B.一年或者不確定 C.一年或者一年以上 D.一年或者一年以內(nèi)

24.財產(chǎn)保險的各種險種名稱都有不同的特點，其中，火災(zāi)保險是（A）A.按照風(fēng)險事故來命名 B.按照風(fēng)險因素來命名 C.按照風(fēng)險發(fā)生區(qū)域來命名 D.按照保險標(biāo)的來命名

25.保證保險所承保的是一種信用風(fēng)險，常見的保證保險險種有（C）等 A.一般商業(yè)信用保險 B.雇主責(zé)任保險 C.忠誠保證保險 D.進出口信用保險

26.按照我國企業(yè)財產(chǎn)基本險和綜合險條款規(guī)定，某企業(yè)的存貨屬于（A）A.可保財產(chǎn) B.不可保財產(chǎn) C.不加費特約可保財產(chǎn) D.加費特約可保財產(chǎn) 27.按照我國企業(yè)財產(chǎn)基本險和綜合險條款規(guī)定，煤礦企業(yè)的礦藏屬于（A）A.不可保財產(chǎn) B.可保財產(chǎn) C.不加費特約可保財產(chǎn) D.加費特約可保財產(chǎn)

28.我國企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險共同的除外責(zé)任是（A）A.不明飛行物墜落 B.地震 C.泥石流 D.臺風(fēng) 29.1949年10月20日（C）成立，宣告了中華人民共和國保險事業(yè)歷史紀(jì)元的開始。A.中國人壽保險公司

B.中國平安保險公司 C.中國人民保險公司

D.華泰財產(chǎn)保險公司 30.在不定值保險合同中，（C）。

A.不列明保險金額

B.約定好保險價值

C.只規(guī)定保險賠償?shù)淖罡呦揞~

D.只規(guī)定保險賠償?shù)淖畹拖揞~

31.根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)我們可以將貨物運輸保險分為不同的種類，按照運輸工具和運輸方式的不同可分為（A）

A.水上運輸險、陸上貨運險、航空運輸險、郵包險、聯(lián)運險 B.國內(nèi)貨物運輸保險和海洋貨物運輸保險 C.平安險、水漬險何一切險 D.基本險、綜合險

32.國內(nèi)貨物運輸保險的保險金額確定方法是（C）

A.采用不定值保險的方法 B.采用第一損失的方法 C.采用定值保險的方法 D.采用定額保險的方法 33.影響國內(nèi)貨物運輸保險費率厘定的主要因素有（B）等。

A.運輸人員 B.貨物性質(zhì) C.運輸時間 D.運輸區(qū)域

34.在責(zé)任保險中，以索賠提出的時間作為承?；A(chǔ)確定保險責(zé)任事故有限期間的方法是（C）

A.期滿索賠式 B.期內(nèi)發(fā)生式 C.期內(nèi)索賠式 D.期滿發(fā)生式 35.由于責(zé)任保險標(biāo)的的特殊性，保險當(dāng)事人雙方通常約定一個保險人賠償責(zé)任的最高限定，這一限定被稱為（A）

A.保險金額 B.免賠限額 C.賠償限額 D.保險責(zé)任 36.常見的出口信用保險業(yè)務(wù)主要包括（D）A.短期商業(yè)信用那個保險和中長期政治信用保險 B.一般出口信用保險和特殊出口信用保險 C.短期政治信用保險和中長期商業(yè)信用保險 D.短期出口信用保險和中長期出口信用保險

37.在賒銷信用保險業(yè)務(wù)中，投保人一般是（A）

A.制造商 B.監(jiān)管方 C.購買方 D.使用方

38.當(dāng)進行海外工程承包時，經(jīng)營商通常投保的信用保險是（）A.履約保證保險 B.中長期出口信用保險 C.短期出口信用保險 D.投標(biāo)保證保險 39.責(zé)任保險直接賠償?shù)膶ο笫牵海―）

A.保險人 B.被保險人 C.代理人 D.受害人 40.產(chǎn)品責(zé)任險的保險期限為：（A）

A.1年 B.生產(chǎn)周期 C.銷售周期 D.2年

41.可保風(fēng)險的條件之一是風(fēng)險必須具有導(dǎo)致重大損失的可能。這一條件的含義是指(C)。A、風(fēng)險造成重大損失的機會很大

B、風(fēng)險造成重大損失的可能性是能消除的 C、風(fēng)險的發(fā)生具有重大損失的可能性 D、風(fēng)險導(dǎo)致重大損失的機會較小

42、合同內(nèi)容不是由當(dāng)事人雙方共同協(xié)商擬定，而是由一方當(dāng)事人事先擬就，另一方當(dāng)事人只是作出是否同意的意思表示的合同屬于(D)。

A、有償合同 B、雙務(wù)合同 C、射幸合同 D、附合合同

43、在國際保險市場上，貨物運輸保險一般采用的合同形式是(B)。A、定額保險合同 B、定值保險合同 C、單一保險合同 D、集合保險合同

44、根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，投保人因過失未履行告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，應(yīng)該選擇的正確處理方式是()。A、全部承擔(dān)賠償或給付保險金的責(zé)任 B、部分的承擔(dān)賠償或給付保險金的責(zé)任

C、不承擔(dān)賠償或給付保險金的責(zé)任，也不退還保險費 D、不承擔(dān)賠償或給付保險金的責(zé)任，但可退還保險費

45、在投保人或被保險人違反告知義務(wù)的四種形式中，投保人由于過失而申報不實的行為叫做(B)。

A、漏報 B、誤告 C、隱瞞 D、欺詐

46、有一份成數(shù)再保險合同，合同規(guī)定的每一危險單位最高限額為5 000 萬元，自留比例為40％。現(xiàn)有一保額為6 000 萬元的保險合同，如果原保險人無其它再保險安排，則原保險人與再保險人實際承擔(dān)的責(zé)任分別為()。

A、2000 萬元和3 000 萬元 B、2 000 萬元和4 000 萬元 C、2400 萬元和3 600 萬元 D、3 000 萬元和3 000 萬元 47.運輸貨物保險合同的更改可以（）

A、征得保險人同 B、無須征得保險人同意 C、征得核保人 D、征得經(jīng)紀(jì)人同意

48.流動資產(chǎn)按下列方式確定保險金額為足額投保（）A、12 個月余額平均 B、按最近一月余額

C、按6 個月余額的平均值 D、按投保后一個月的余額 49.海上運輸貨物保險期限為（）

A、一年 B、六個月 C、航程 D、倉至倉條款

50．損失在免賠額之內(nèi)，保險人不予賠償，損失額超過免賠額時，保險人要賠償全部損失，這屬于（）

A.絕對免賠額

B.相對免賠額 C.總計的免賠額

D.消失的免賠額 51.甲廠與乙保險公司簽訂了一份財產(chǎn)保險合同，合同標(biāo)的為甲廠的三輛東風(fēng)牌大卡車。在保險期內(nèi)，甲廠的一輛東風(fēng)牌汽車被丙公司的汽車撞毀。經(jīng)查，該責(zé)任在于丙公司。現(xiàn)甲廠向乙保險公司提出賠償要求。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，下面不正確的表述是哪項？（）A.乙保險公司應(yīng)先予賠償

B.甲廠應(yīng)將追償丙公司的追償權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙保險公司 C.應(yīng)由丙公司先予賠償

D.甲廠應(yīng)協(xié)助乙保險公司向丙公司追償

52．在機器損壞保險中，鍋爐等機器設(shè)備連續(xù)停工超過12 個月的，保險人應(yīng)退還被保險人保險費的退費比例為()。

A．15％ B．25％ C．35％ D．50％

53.以投保時保險標(biāo)的實際價值或估計價值作為保險價值，其保險金額按保險價值來確定，這種保險被稱之為（）。

A.不定值保險

B.定值保險

C.定額保險

D.超額保險

54．在抵押貸款的財產(chǎn)保險時，銀行以抵押權(quán)人名義對抵押品房屋投保，如果銀行貸款10萬元，房屋價值13萬元，保險金額為12萬元，則保險人對被保險人的賠償金額為（）。A.10萬元

B.13萬元

C.12萬元

D.不予賠償 55．某企業(yè)投保企業(yè)財產(chǎn)險，保險金額為100萬元，出險時保險財產(chǎn)的保險價值為120萬元。實際遭受損失30萬元，保險人應(yīng)賠償（）。A.30萬 B.40萬 C.20萬 D.25萬

56．某企業(yè)投保企業(yè)財產(chǎn)險，保險金額為100萬元，出險時保險財產(chǎn)的保險價值為80萬元，當(dāng)發(fā)生全損時，保險人應(yīng)賠償（）。A.100萬元 B.120萬元 C.30萬元 D.25萬元 57.誠實保證保險所保障的是雇員的（）

A.過失行為

B.不誠實行為 C.失職行為

D.工傷行為

58.海上運輸貨物保險中，大宗、低值、粗糙的無包裝貨物適合投保（）A.水漬險

B.一切險 C.平安險

D.短量險 59.在國際貿(mào)易中，CFR條件包括（）

A.成本加運費

B.成本加保險費、運費 C.成本加保險費

D.成本 60.王某購買了保額為30萬元的房屋火災(zāi)保險，一場大火將該保險房屋全部焚毀，而火災(zāi)發(fā)生時該房屋的房價已漲至35萬元，那么，王某可得的保險賠款為（）A.40萬元

B.35萬元 C.32.5萬元

D.30萬元

61.在我國，屬于機動車輛損失險碰撞責(zé)任的情況有（）A.保險車輛所載貨物與本車的意外碰撞造成本車的損失 B.保險車輛與其他車輛的意外碰撞造成本車的損失 C.保險車輛與其他車輛的意外碰撞造成他車的損失 D.保險車輛所載貨物與本車的意外碰撞造成貨物的損失

62.張某將新置的汽車投保了機動車輛損失險。在保險期間，在一次保險事故中倒車鏡被撞壞，但是沒有其他損失，張某沒有及時修理，繼續(xù)使用汽車。不久在一次倒車時撞到自家車庫的側(cè)墻上造成車庫墻和汽車尾部損失。那么，保險人應(yīng)該賠償（）A.倒車鏡、車庫墻和汽車尾部的損失 B.倒車鏡的損失

C.倒車鏡、車庫墻的損失 D.倒車鏡、汽車尾部的損失

63.某人將其自有的汽車投保了機動車輛損失險。在保險期間，由于保險車輛撞到樹上，車上所載貨物掉落砸傷一騎自行車的人，造成貨物、自行車損失和騎車人的醫(yī)療費用損失，那么，保險公司處理意見應(yīng)該是（）A.不負(fù)責(zé)賠償

B.賠償貨物、自行車損失和騎車人的醫(yī)療費用損失 C.賠償貨物和騎車人的醫(yī)療費用損失

D.賠償自行車損失和騎車人的醫(yī)療費用損失 64.清障、清掃、清潔車屬于（）。

A.特種車一 B.特種車二 C.特種車三 D.特種車四 65.下列關(guān)于交強險的描述正確的有（）。

A.投保保險期間不足一年的，按短期月費率系數(shù)計收保險費

B.客車與貨車費率按座位和噸位分類，遵循“含終點不含起點”的原則

C.保險合同解除時，投保人已交納保險費，保險責(zé)任尚未開始的，計收手續(xù)費后退還其余部分保險費

D.保險合同解除時，投保人已交納保險費，保險責(zé)任已開始的，退回未到期責(zé)任部分保險費 66.屬于車輛損失險保險責(zé)任范圍的有（）。A.火災(zāi)、爆炸、自燃

B.因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動機損壞 C.碰撞、傾覆、雷擊、暴雨 D.地震及其次生災(zāi)害

67.車輛損失險保險費計算公式為：（）

A、車輛損失險保險費=固定保費+（保險金額×費率）B、車輛損失險保險費=固定保費+（新車購置價×費率）C、車輛損失險保險費=固定保費+（實際價值×費率）D、車輛損失險保險費=固定保費+（協(xié)商價格×費率）

68.人壽保險以外的其他保險，被保險人對保險人請求賠償?shù)臋?quán)利，自知道保險事故發(fā)生之日起在下列期限內(nèi)不行使而消失：（）

A、60天 B、120 C、一年 D、二年

二．多選題

1．厘定標(biāo)準(zhǔn)火災(zāi)保險單的保險費率的方法有(A C D)A．分類法 B．定值法 C．表定法 D．經(jīng)驗法 E．平衡法

2．按運輸工具不同分類，內(nèi)陸貨物運輸保險分為()A．水上貨物運輸保險 B．集裝箱貨物運輸 C．航空貨物運輸保險 D．陸上貨物運輸保險 E．船舶保險

3．按承保方式劃分，獨立承保責(zé)任的責(zé)任保險分為()A．產(chǎn)品責(zé)任保險 B．公眾責(zé)任保險 C．雇主責(zé)任保險 D．過失責(zé)任保險 E．職業(yè)責(zé)任保險

4．屬于自然災(zāi)害的風(fēng)險有()A．暴雨 B．雷電 C．臺風(fēng) D．爆炸 5．重復(fù)保險的分?jǐn)偡绞接?)A．同等責(zé)任 B．順序責(zé)任 C．比例責(zé)任 D．定額責(zé)任

6、財產(chǎn)保險（廣義）的保險標(biāo)的包括：（）

A、財產(chǎn)本身 B、相關(guān)利益 C、流動資產(chǎn) D、無形財產(chǎn)

7、財產(chǎn)保險的有形財產(chǎn)包括：（）

A、廠房 B、汽車 C、貨物 D、責(zé)任

8、特殊風(fēng)險保險的常用險種有：（）

A、海洋石油開發(fā)保險 B、飛機保險 C、航空保險 D、核電保險

9、保證保險的常用險種有：（）

A、出口信用保險 B、合同保證保險 C、產(chǎn)品保證保險 D、忠誠保證保險

10、責(zé)任保險的種類包括：（）

A、公眾責(zé)任保險 B、產(chǎn)品責(zé)任保險 C、職業(yè)責(zé)任保險 D、雇主責(zé)任保險

11、財產(chǎn)保險的適用范圍：（）

A、國家機關(guān) B、社會團體 C、企業(yè) D、私人作坊

12、財產(chǎn)綜合險的不保財產(chǎn)有（）

A、土地，礦產(chǎn) B、票證，文件 C、違章建筑 D、危險建筑

13、財產(chǎn)基本險的保險責(zé)任有（）

A、火災(zāi) B、雷擊 C、爆炸 D、盜竊

14、火災(zāi)的三要素是指（）

A、有無燃燒現(xiàn)象 B、偶然，意外發(fā)生

C、烘，烤，燙，烙 D、失去控制有蔓延擴大趨勢

15、火災(zāi)責(zé)任包括（）

A、意外失火 B、物資自燃

C、他人縱火 D、因救火所致財產(chǎn)損失

16、雷擊分為（）

A、直接雷擊 B、間接雷擊 C、意外雷擊 D、感應(yīng)雷擊

17、三停包括（）

A、停業(yè) B、停水 C、停電 D、停產(chǎn)

18、海洋運輸貨物保險的附加險有（）

A、水漬險 B、淡水雨淋險 C、短量險 D、受潮受熱險

19、海洋運輸貨物保險的意外事故包括（）

A、海難 B、共同海損 C、火災(zāi) D、投棄 20、附加承保的海上風(fēng)險有（）

A、戰(zhàn)爭 B、罷工 C、暴力偷竊 D、關(guān)稅損失

21、平安險的保險責(zé)任包括下列意外事故造成的部分損失（）A、雷電 B、擱淺 C、沉沒 D、碰撞

22、雇主責(zé)任險的附加險有（）

A、附加醫(yī)藥費保險 B、附加意外傷害保險 C、附加第三者責(zé)任保險 D、附加盜搶險

23、風(fēng)險識別的方法主要有()A、現(xiàn)場檢查法 B、保險調(diào)查法 C、風(fēng)險列舉法 D、生產(chǎn)流程圖法

24.構(gòu)成企業(yè)財產(chǎn)保險火災(zāi)事故的基本條件有（）A.偶然、意外發(fā)生的燃燒 B.燃燒失去控制并有蔓延擴大趨勢 C.造成人員傷亡 D.造成財產(chǎn)損失 E.有燃燒現(xiàn)象

25、保險和賭博的區(qū)別有（）

A、投保人是風(fēng)險厭惡者，賭博者是風(fēng)險愛好者

B、保險是對客觀存在的未來風(fēng)險進行轉(zhuǎn)移，把不確定的損失轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定性成本，賭博是主動創(chuàng)造風(fēng)險，把確定性的成本轉(zhuǎn)變?yōu)椴淮_定性的收益

C、保險提供補償以損失發(fā)生為前提，補償金額以損失金額為上限，所以不存在通過保險獲利的可能性，而賭博不承擔(dān)損失風(fēng)險，存在賭博獲利的可能

D、保險體現(xiàn)了經(jīng)濟社會人們的互助精神，賭博則是一種投機行為

26、我國《保險法》中規(guī)定的投保人和保險人訂立保險合同時應(yīng)遵循的原則包括()。A、公平互利原則 B、境內(nèi)投保原則 C、協(xié)商一致原則 D、自愿訂立原則

27、企業(yè)財產(chǎn)保險基本險與綜合險的主要區(qū)別在于保險責(zé)任和除外責(zé)任方面的內(nèi)容不同。在除外責(zé)任方面，綜合險與基本險相比，區(qū)別之處主要包括()等。A、戰(zhàn)爭所造成的損失 B、地震所造成的一切損失

C、保險標(biāo)的遭受保險事故引起的各種間接損失 D、堆放在露天的保險標(biāo)的因暴風(fēng)、暴雨造成的損失

28、我國遠洋船舶保險的險別分為全損險和一切險。遠洋船舶保險的全損險的保險責(zé)任主要包括()等。

A、海上風(fēng)險 B、火災(zāi)或爆炸 C、拋棄貨物 D、碰撞責(zé)任

29、海上運輸貨物保險的險別分為基本險和附加險。海上運輸貨物保險的附加險包括()。

A、約定附加險 B、一般附加險 C、特別附加險 D、特殊附加險 30.財產(chǎn)保險合同終止的原因有（）

A、責(zé)任全部履行 B、期限屆滿 C、部分損失賠償 D、轉(zhuǎn)讓

31.財產(chǎn)保險中（廣義）所指的財產(chǎn)包括（）A、動產(chǎn) B、不動產(chǎn) C、運費 D、產(chǎn)期利潤 32.財產(chǎn)綜合險的保險責(zé)任有（）

A、地震 B、龍卷風(fēng) C、泥石流 D、崖崩 33.財產(chǎn)保險的保險金額可以由下列方式確定（）

A、重置價 B、原值 C、原值加成 D、估價 34.家庭財產(chǎn)的保險責(zé)任（）

A、火災(zāi)，爆炸 B、雷擊 C、盜竊 D、暴風(fēng)，暴雨 35.利潤損失保險的保障項目（）

A、毛利潤損失 B、傭金損失 C、水電費 D、會計師費用 36.海上運輸貨物保險承保的主險有（）

A、平安險 B、水漬險 C、一切險 D、戰(zhàn)爭險 37.海上運輸貨物保險的特別附加險有（A、交貨不到險 B、進口關(guān)稅險 C、艙面險 D、拒收險 38.建筑工程一切險的保險期限為（A、工期 B、一年 C、二年 D、雙方約定時間 39.建筑工程一切險的被保險人為（）

A、工程所有人 B、承包人 C、分承保人 D、供應(yīng)商

40.在財產(chǎn)保險中，投保人按照法律法規(guī)、有效合同等所取得的，對保險標(biāo)的具有保險利益的權(quán)益包括()。

A．繼承權(quán) B．占有權(quán) C．使用權(quán) D．收益權(quán) E．抵押權(quán)

41.企業(yè)財產(chǎn)保險中之所以將一些財產(chǎn)列為不保財產(chǎn)，其主要原因有()。A．應(yīng)該投保各自相應(yīng)的其他險種

B．這些財產(chǎn)缺乏價值依據(jù)或很難鑒定其價值 C．承保此類財產(chǎn)與政府的有關(guān)法律法規(guī)相抵觸 D．屬于必然會發(fā)生危險的財產(chǎn)

43.我國遠洋船舶保險的險別分為全損險和一切險。遠洋船舶保險的全損險的保險責(zé)任主要包括()等。

A．海上風(fēng)險 B．火災(zāi)或爆炸 C．拋棄貨物 D．碰撞責(zé)任

44.海上運輸貨物保險的險別分為基本險和附加險，海上運輸貨物保險的附加險包括()。

A．約定附加險 B．一般附加險 C．特別附加險 D．特殊附加險 45.影響產(chǎn)品責(zé)任險費率的因素有（）A、產(chǎn)品對人或財產(chǎn)造成搶救風(fēng)險的大小 B、賠償限額 C、承保地區(qū)大小

D、產(chǎn)品數(shù)量，質(zhì)量和價格

46.機器損壞保險的保險責(zé)任有（）A、設(shè)計，制造，安裝錯誤 B、操作人員失誤 C、電氣短路 D、自然完善

47.企業(yè)財產(chǎn)保險承保的保險標(biāo)的范圍包括（）。

A.屬于被保險人所有或與他人共有而由被保險人負(fù)責(zé)的財產(chǎn)； B.由被保險人經(jīng)營管理或替他人保管的財產(chǎn)；

C.具有其他法律上承認(rèn)的、與被保險人有經(jīng)濟利害關(guān)系的財產(chǎn)；

D.土地、礦藏、礦井、礦坑、森林、水產(chǎn)資源及文件、帳冊、圖表、技術(shù)資料等； E.貨幣、票證、有價證券；

48.民事?lián)p害賠償責(zé)任應(yīng)具備的條件由（）

A.行為的過錯

B.行為的違法性

C.存在損害事實

D.行為與損害之間存在因果關(guān)系 E.故意行為

49.機動車輛保險主險包括（）

A、車輛損失險 B、第三者責(zé)任險 C、車上人員責(zé)任險 D、全車盜搶險。50.運輸工具保險分為（）A、機動車輛保險 B、飛機保險 C、船舶保險 D、自行車保險 51.下列屬車輛損失險保險責(zé)任的有（）

A、碰撞、傾覆； B、火災(zāi)、爆炸； C、外界物體倒塌或墜落、保險車輛行駛中平行墜落； D、雷擊、暴風(fēng)、洪水、海嘯、地震、冰陷、崖崩； 52.屬車輛損失險責(zé)任免除的有（）

A、自燃及不明原因火災(zāi)； B、本車所載貨物的撞擊、腐蝕； C、遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用，致使損失擴大的部分； D、因車輛使用、市場價格變動造成的貶值，修理后因價值降低引起的損失； 53.第三者責(zé)任險中，被保險人及其家庭成員下列損失保險人不負(fù)責(zé)賠償（）A、本人財產(chǎn) B、本人傷亡 C、代管財產(chǎn) D、租賃財產(chǎn) 54.交強險責(zé)任限額分為（）。

A.死亡傷殘賠償限額 B.醫(yī)療費用賠償限額 C.精神損害賠償限額 D.財產(chǎn)損失賠償限額

55.交強險保險期間為1年，但有（）情形之一的，投保人可投保短期保險。A.境外機動車臨時入境的 B.機動車距報廢期限不足兩年的 C.機動車臨時上道路行駛的 D.到異地辦理注冊登記的新購機動車 56.不屬于車輛損失險保險責(zé)任范圍的有（）

A.火災(zāi)、爆炸、自燃 B.因遭水淹或因涉水行駛致使發(fā)動機損壞 C.碰撞、傾覆、雷擊、暴雨 D.地震及其次生災(zāi)害 57.交強險條例的依據(jù)法律有（）

A.中華人民共和國道路交通安全法 B.中華人民共和國保險法 C.中華人民共和國合同法 D.中華人民共和國民法通則 58.在保險期間內(nèi)，保險車輛下列情況必須辦理批改手續(xù)（）A、轉(zhuǎn)賣轉(zhuǎn)讓 B、贈送他人

C、變更用途 D、改裝、加裝設(shè)備

三、名詞解釋 1.不定值保險 答：不定值保險合同是指保險雙方當(dāng)事人對保險標(biāo)的不預(yù)先確定其價值，而在保險事故發(fā)生后再估算價值、確定損失的保險合同。僅載明保險金額作為保險事故發(fā)生后的賠償最高限額的保險合同。在實踐中，大多數(shù)財產(chǎn)保險均采用不定值保險合同的形式。

2.國內(nèi)貨物運輸保險 答：國內(nèi)貨物運輸保險是以在國內(nèi)運輸過程中的貨物為保險標(biāo)的，在標(biāo)的物遭遇自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失時給予經(jīng)濟補償。按照分輸方式可分為：直運貨物運輸保險、聯(lián)運貨物運輸保險、集裝箱運輸保險。按照運輸工具可分為： 水上貨物運輸保險、陸上貨物運輸保險、航空貨物運輸保險。從保障范圍來看，國內(nèi)貨物運輸保險要比普通財產(chǎn)保險廣泛得多。在發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害事故時，普通財產(chǎn)保險僅負(fù)責(zé)被保險財產(chǎn)的直接損失以及為避免損失擴大采取施救、保護等措施而產(chǎn)生的合理費用。

3、括式保險合同

答：總括式保險合同是指保險標(biāo)的不明確記載于合同，僅有一定的范圍，以此來確定保險人責(zé)任范圍的保險合同。這種合同中，所有性質(zhì)不同的但屬于標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)的物視為整體看待，任何一個標(biāo)的受到損失，保險人都承擔(dān)責(zé)任。例如，倉儲保險合同。

4.限額責(zé)任賠償方式 答：限額賠償方式是指保險人在保險財產(chǎn)損失超過一定限度時才負(fù)賠償責(zé)任或只對不超過一度的損失才負(fù)賠償責(zé)任的一種計算賠償方式。它有兩種形式：1.超過一定限額賠償。免責(zé)限度賠償，即保險人規(guī)定免除責(zé)任的限額，限額內(nèi)的損失，保險人不予賠償；超過限額的損失，保險人負(fù)責(zé)賠償； 免責(zé)限額分為絕對免責(zé)限度和相對免責(zé)限度。

絕對免賠率的計算根據(jù)合同一般有兩種：

以保險金額為基礎(chǔ)：賠償金額=保險金額X（損失率-免賠率）=損失額-免賠額 以賠償金額為基礎(chǔ)：實際賠償金額=符合合同約定的賠償金額X（1-免賠率）

2.超過一定限額不賠償，限額責(zé)任賠償，即保險人規(guī)定賠款的最高限額，限額內(nèi)的損失，保險人負(fù)責(zé)賠償；超過限額的損失，保險人不予賠償

5.再保險合同

答：再保險合同，是指一個保險人（再保險分出人）分出一定的保費給另一個保險人（再保險接受人），再保險接受人對再保險分出人由原保險合同所引起的賠付成本及其他相關(guān)費用進行補償?shù)谋ｋU合同．

6.代位追償

答：

一、權(quán)力代位：如果保險事故是由第三者的過失或非法行為引起的，第三者對被保險人的損失須負(fù)賠償責(zé)任。保險人可按保險合同的約定或法律的規(guī)定，先行賠付被保險人。然后，被保險人應(yīng)當(dāng)將追償權(quán)轉(zhuǎn)讓給保險人，并協(xié)助保險人向第三者責(zé)任方追償。

二、物上代位：指在財產(chǎn)保險中，保險標(biāo)的發(fā)生保險事故造成推定全損時，保險人按照合同履行賠償責(zé)任后依法取得保險標(biāo)的的所有權(quán)。

7.委付 答：委付是指保險人同意將受損的保險標(biāo)的視為推定全損，在補償被保險人全部損失的同時，獲得該受損標(biāo)的物的所有權(quán)。保險人接受委付后，可以通過對標(biāo)的物的處理，接受大于賠償金額的收益。

8.機動車交通事故責(zé)任強制保險 答：交強險是國家通過法律強制機動車所有人購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以提高第三者責(zé)任險的投保面，在最大程度上為交通事故受害人提供及時和基本的保障。

9.“倉至倉”條款 答：是指保險人的承保責(zé)任從被保險貨物運離保險單所載明的起運地發(fā)貨人倉庫開始，直至該項貨物被運抵保險單所載明的目的地收貨人倉庫為止。

10.公眾責(zé)任保險

答：公眾責(zé)任保險，又稱普通責(zé)任保險或綜合責(zé)任保險，它以被保險人的公眾責(zé)任為承保對象，是責(zé)任保險中獨立的、適用范圍最為廣泛的保險類別。

11.出口信用保險

答：出口信用保險是各國政府以國家財政為后盾，為鼓勵發(fā)展本國的出口貿(mào)易、對外投資、對外工程承包等經(jīng)濟活動，保障其收匯收益而采取的重要政策措施。

12.買方信用限額

答：指保險人針對保單下某一特定買家的信用風(fēng)險而承擔(dān)賠償責(zé)任的最高限額。

13.農(nóng)業(yè)保險 答：農(nóng)業(yè)保險是保險人對被保險人在從事種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)過程中，因遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害和意外事故所造成的經(jīng)濟損失提供保障的一種保險。

14.核保

答：核保一般是指保險核保，保險核保是指保險人對投保申請進行審核，決定是否接受承保這一風(fēng)險，并在接受承保風(fēng)險的情況下，確定承保條件的過程。在核保過程中，核保人員會按標(biāo)的物的不同風(fēng)險類別給予不同的承保條件，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，保證保險經(jīng)營的穩(wěn)定性。

15.產(chǎn)品責(zé)任保險 答：產(chǎn)品責(zé)任保險是指在保險有效期內(nèi)，由于被保險人所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品存在缺陷，在承保區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故，造成使用、消費或操作該產(chǎn)品或商品的人或其他任何人的人生傷害、疾病、死亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險人負(fù)責(zé)時，保險人根據(jù)保險單規(guī)定，在約定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償、提供保障的一種保險。

16.預(yù)約式保險合同 答：

四、簡答

1.什么是火災(zāi)，構(gòu)成火災(zāi)的條件有哪些？

2.什么是定值保險合同，主要適用于承保哪些標(biāo)的？ 3.委付取得的要件有哪些？

4.交強險目前的賠償限額是多少呢？

5.目前機動車輛商業(yè)保險的險種主要由哪些？ 6.常見的國際貿(mào)易價值條件有哪些？

7.機動車輛保險費率厘定時應(yīng)考慮的因素有哪些？ 8.產(chǎn)品質(zhì)量保證保險與產(chǎn)品責(zé)任保險的區(qū)別有哪些？ 9.運輸貨物保險的基本特征有哪些？

10.什么是重復(fù)保險？根據(jù)現(xiàn)行保險法規(guī)定，重復(fù)保險情況下保險人應(yīng)如何賠付呢？ 11.投保企業(yè)財產(chǎn)保險時，固定資產(chǎn)保險金額的確定方式有哪些？ 12.保證保險的特點有哪些？ 13.財產(chǎn)保險中賠償方式有哪些？

14.財產(chǎn)保險種核保技術(shù)運用過程中，應(yīng)注意哪些內(nèi)容？ 15.財產(chǎn)保險欺詐的類型有哪些？

16.財產(chǎn)保險再保險的方式有哪些，具體是何內(nèi)容？