第一篇：東風(fēng)社區(qū)居民對生活的滿意度調(diào)查報(bào)告

東風(fēng)社區(qū)居民對生活的滿意度調(diào)查報(bào)告

改革開放的以來，我國城鎮(zhèn)居民的生活方方面面水平較之改革開放以前有了很大的提高，這是改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志的偉大構(gòu)想的成功實(shí)踐，可以說我們這代人今天的幸福生活都根源于改革開放。為了解居民對當(dāng)下生活的滿意度情況，現(xiàn)對我暑假見習(xí)期間的東風(fēng)社區(qū)居民做簡單調(diào)查，由于時間和人力等各方面資源的限制，現(xiàn)以東風(fēng)社區(qū)為試驗(yàn)調(diào)查點(diǎn)，為使得調(diào)查結(jié)果有直觀性，特設(shè)計(jì)了“東風(fēng)社區(qū)居民對生活的滿意度問卷調(diào)查表”附錄在文章最后，以下是我的調(diào)查報(bào)告。

一、前言說明

本次調(diào)研的課題是“東風(fēng)社區(qū)居民對生活的滿意度調(diào)查”，其中主體是東風(fēng)社區(qū)的居民，因次我利用一個下午時間隨機(jī)了經(jīng)過社區(qū)的50名居民。調(diào)查的客體是滿意度，生活的滿意度。然而考慮到生活是一個很大而且抽象的概念，我把居民對生活的滿意度具體到了五個細(xì)節(jié)方面：住房情況、個人及家庭整體收入情況、社區(qū)公共設(shè)施、社區(qū)綠化和道路衛(wèi)生、社區(qū)居委會日常服務(wù)。這五個方面從居民個人和社區(qū)兩個角度出發(fā)，調(diào)查的內(nèi)容也大體涵蓋了居民生活的所關(guān)注的方面。隨機(jī)的抽取的50位社區(qū)居民可以代表社區(qū)的總體情況。這些方方面面保證了本次調(diào)查結(jié)果的可信性。

二、調(diào)查結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示：從住房情況方面來看，54%的被查者表示滿意，30%的被調(diào)查者表示一般，26%的被調(diào)查者表示不滿意。東風(fēng)社區(qū)現(xiàn)有1200戶居民中，人均住房面積在20平米以上，在政府規(guī)定的18平米以下的房屋租金補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)，東風(fēng)社區(qū)只有12戶，這個比例還是很小的。但是居民為什么對住房情況的滿意度只有54%，這個比例還算比較低。從個人以及家庭收入情況來看，46%的被調(diào)查者表示滿意，10%的被調(diào)查者表示一般44%的被調(diào)查者表示不滿意。只有不到半成的居民對自己以及家庭的收入感到滿意，然而對收入情況不滿意的居民紛紛表示對目前的物價(jià)偏高，自己的經(jīng)濟(jì)收入僅能支付家庭日常開支，沒有太多結(jié)余。被調(diào)查者對社區(qū)公共設(shè)施、社區(qū)綠化和道路衛(wèi)生、社區(qū)居委會日常服務(wù)滿意度都在90%以上。

三、分析

四、存在不足

五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的優(yōu)勢

六、問卷調(diào)查表

《東風(fēng)社區(qū)居民對生活的滿意度問卷調(diào)查表》

1．您對目前自己住房情況的滿意度？

A、滿意B、一般C、不滿意

2．您對目前個人以及家庭整體收入情況的滿意度？

A、滿意B、一般C、不滿意

3．您對社區(qū)公共設(shè)施滿意度？

A、滿意B、一般C、不滿意

4．您對社區(qū)綠化環(huán)境及道路衛(wèi)生情況滿意度？

A、滿意B、一般C、不滿意

5.您對社區(qū)居委會服務(wù)整體上的滿意度？

A、滿意B、一般C、不滿意

6.補(bǔ)充：

第二篇：社區(qū)居民對學(xué)校的滿意度問卷調(diào)查

社區(qū)居民對學(xué)校的滿意度調(diào)查

您好！感謝你抽出時間參與我們的調(diào)查。本調(diào)查為不記名調(diào)查，無所謂對錯，目的是了解本社區(qū)居民對學(xué)校的滿意度狀況，從而為學(xué)校的改革和發(fā)展提供有參考價(jià)值的意見和建議。您的每一個回答都非常重要，請不要漏答，我們將對您的回答嚴(yán)格保密。謝謝支持與合作！

1、性別

A.男

B.女

2、您的年齡處于

A.18周歲以下

B.18周歲—25周歲

C.26周歲—35周歲

D.36周歲—55周歲

E.55周歲以上

3、您覺得這所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量如何？（若為F，則直接進(jìn)入第5題）

A.非常好，是一所一流學(xué)校

B.比較好，符合重點(diǎn)高校教學(xué)水平

C.一般，符合普通高校教學(xué)水平

D.比較差，教學(xué)水平較為低下

E.非常差，教學(xué)水平非常低下

F.不知道

4.您從何得知該學(xué)校的教學(xué)水平？

A.從學(xué)校就業(yè)率得知

B.從該校學(xué)生口中得知

C.從學(xué)生家長口中得知

D.本人就是該校學(xué)生，自己親身體驗(yàn)

E.從其他居民口中得知

5.在您的了解中，該校有哪些教學(xué)和娛樂設(shè)施？（可多選，若為F，則直接進(jìn)入

第8題）

A.圖書館

B.體育館

C.計(jì)算機(jī)房

D.劇院

E.食堂

F.我不知道

6、這些設(shè)施是否對外開放？（若為B、C，則直接進(jìn)入第8題）

A.對外開放

B.不對外開放

C.不了解

7、這些設(shè)施對您的生活有何影響？

A.從未去過

B.偶爾去過，覺得沒什么意思

C.經(jīng)常去，有不少收獲

D.每天都去，成為生活的一部分

8、學(xué)校附近有沒有移動攤販點(diǎn)？（若為B、C，直接進(jìn)入第12題）

A.有

B.沒有

C.不知道

9、您覺得這些攤販點(diǎn)對學(xué)校周邊環(huán)境造成的影響如何？

A.影響非常大，嚴(yán)重污染環(huán)境

B.影響很大，有刺鼻性氣味

C.影響不大，沒什么感覺

D.沒影響

10、您覺得這些移動攤販對您的生活影響如何？

A.從不去

B.偶爾去，感覺還行

C.經(jīng)常去，生活便利不少

D.每天都去，很方便

11、您覺得這些移動攤販對學(xué)校周邊交通環(huán)境影響如何？

A.沒有影響

B.有一些影響，偶爾會堵車

C.有不少影響，經(jīng)常阻礙普通

D.影響很大，交通癱瘓

12、學(xué)校周圍有沒有營業(yè)性的娛樂場所？（若為B、C，直接進(jìn)入第14題）

A.有

B.沒有

C.不知道

13、這些娛樂場所對您的生活造成的影響如何

A.沒有影響

B.有影響，會有一些噪音

C.影響非常大，無法入睡

D.有影響，偶爾去消費(fèi)，感覺不錯

E.影響大，經(jīng)常去放松自己

14、該校有沒有在社區(qū)開展活動？（若為B、C，該問卷結(jié)束）

A.有

B.沒有

C.不知道

15、您覺得該校在社區(qū)開展的活動對您生活的影響如何？

A.沒有影響

B.有一些影響，覺得環(huán)境嘈雜

C.影響較大，影響正常生活

D.給社區(qū)居民帶來方便

E.從中獲得了很多

16、根據(jù)您對學(xué)校的了解情況，您對學(xué)校有何建議？

感謝你抽出寶貴的時間來填寫我們的問卷！

第三篇：社區(qū)居民對社區(qū)綜合減災(zāi)狀況滿意度調(diào)查表

社區(qū)居民對社區(qū)綜合減災(zāi)狀況滿意度調(diào)查表

測評時間您的姓名所在社區(qū)

請您按了解、參與或滿意程度填寫本問卷

1、您知道您所在的社區(qū)正在創(chuàng)建并申報(bào)“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”嗎？

A、不知道B、知道一點(diǎn)C、基本知道D、知道E、很了解

2、您覺得您所生活的社區(qū)安全嗎？

A、不安全B、不太安全D、較安全D、安全E、很安全

3、您知道您的周圍有災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)嗎？

A、不知道B、知道一點(diǎn)C、基本知道D、知道E、很了解

4、您知道應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)的方法嗎？

A、不知道B、知道一點(diǎn)C、基本知道D、知道E、很了解

5、在您家里是否配備了一些減災(zāi)器材和救生工具？

A、完全沒有B、配備了一樣C、配備了一點(diǎn)D、配備較多 E、基本配備

6、一旦發(fā)生較為嚴(yán)重的災(zāi)害，您知道應(yīng)該怎么到達(dá)社區(qū)的避難場所嗎？

A、不知道B、知道一點(diǎn)C、基本知道D、知道E、很了解

7、您是否參加或接受過防災(zāi)減災(zāi)相關(guān)的培訓(xùn)或宣傳？

A、未聽說過B、聽說但未參與C、參加過1次D、參加幾次 E、參與多次

8、您是否參加過相關(guān)的防災(zāi)減災(zāi)演練？

A、未聽說過B、聽說但未參與C、參加過1次D、參加幾次 E、參與多次

9、您是否參與了社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)圖、避難圖等的排查和繪制？

A、未聽說過B、聽說但未參與C、參加過1次D、參加幾次 E、參與多次

10、您對本社區(qū)開展的防災(zāi)減災(zāi)工作是否滿意？

A、不滿意B、不太滿意C、較滿意D、滿意E、很滿意

計(jì)算方法：每題分值為10分，其中答案A為2分，B答案為4分，C答案為6分，D答案為8分，E答案為10分。問卷分?jǐn)?shù)超過70分，則表示滿意度達(dá)標(biāo)。

最終得分1

第四篇：社區(qū)居民滿意度調(diào)查問卷

西煤機(jī)社區(qū)居民滿意度調(diào)查問卷

親愛的居民朋友：

您好！非常感謝您能接受我們的調(diào)查！

為了研究社區(qū)居民對社區(qū)滿意度情況，提高居民社區(qū)生活質(zhì)量，我們設(shè)計(jì)了本次調(diào)查。本調(diào)查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產(chǎn)生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調(diào)查對社區(qū)的相關(guān)建設(shè)做出改進(jìn)。本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！

第一部分：社區(qū)基本服務(wù)

Q1、據(jù)您經(jīng)歷過或了解到的，社區(qū)對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q2、據(jù)您的了解，社區(qū)對一些老年人的服務(wù)方面工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q3、您對社區(qū)開展的就業(yè)幫扶工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）Q4、您對社區(qū)所提供的一些訴求調(diào)解服務(wù)是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

第二部分：社區(qū)文體教育活動

Q5、據(jù)您知道的或者了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織一些文體教育活動？

很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

Q6、請問：您覺得社區(qū)的文體教育活動場所和設(shè)施是否能滿足您的需要？

非常好，足以滿足（）比較好（）一般（）--不太好（）非常差，無法滿足我的需要

Q7、據(jù)您知道或了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些教育培訓(xùn)活動？（訪問員注意解釋：包括針對育嬰指導(dǎo)、健康保健、勞動技能以及其他培訓(xùn)等）

很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來

沒開展（）不清楚（）

Q8、據(jù)您的了解，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些有益于青少年健康成長的活動？

很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來

沒開展（）不清楚（）

第三部分：社區(qū)安全狀況

Q9、請問：您覺得居住在本社區(qū)里讓您有安全感嗎？

非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒有任何安全

感（）

Q10、那您認(rèn)為您所在社區(qū)的一些治安防范措施做得怎么樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q11、請問：您對你所在社區(qū)警務(wù)室的一些工作質(zhì)量評價(jià)如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q12、據(jù)您知道的或者了解到的，你所在社區(qū)在化解鄰里糾紛、改善鄰里關(guān)系等方面做得如

何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

第四部分：社區(qū)環(huán)境狀況

Q13、請問：您對本社區(qū)的衛(wèi)生狀況方面是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q14、請問：您對本社區(qū)的綠化方面的工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q15、請問：您對本社區(qū)一些車輛的停放及管理工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q16、請問：您認(rèn)為本社區(qū)內(nèi)的各種噪音及環(huán)境污染方面的管理及控制做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）

第五部分：社區(qū)民主自治情況

Q17、請問：您對社區(qū)居委會民主選舉的組織工作滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

Q18、請問：您對涉及居民公共利益的相關(guān)事項(xiàng)社區(qū)居委會在處理的方式方法滿意嗎？（訪

問員注意解釋：如召開聽證會，召集居民代表討論商議等）

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

Q19、據(jù)您了解，社區(qū)是否經(jīng)常向居民搜集意見或建議，并對這些意見或建議的反饋工作做

得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q20、您對社區(qū)目前鄰里互助、鄰里關(guān)系的狀況滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

第六部分：社區(qū)工作者的工作情況

（訪問員注意解釋：社區(qū)工作者的界定應(yīng)是在社區(qū)居委會里工作的成員，不包括物業(yè)管理

及其他非居委會工作人員）

Q21、據(jù)您親身經(jīng)歷或從各方面了解到的情況，您對社區(qū)工作者在服務(wù)過程中的態(tài)度是如何

評價(jià)的？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q22、據(jù)您了解，您對社區(qū)工作者在辦事效率上的評價(jià)是怎樣的呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

Q23、請問，據(jù)您知道的或了解到的，社區(qū)工作者是否經(jīng)常在本社區(qū)對居住戶進(jìn)行走訪了解

情況？

很好，經(jīng)常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來不走訪（）不

清楚（）

Q24、根據(jù)您所知道或了解到的，社區(qū)工作者在解決居民問題上是否已經(jīng)盡力盡責(zé)了，雖然

有些問題不是社區(qū)工作者就能夠解決的？

很盡職盡責(zé)，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至

失職，非常不滿意不清楚（）

第七部分：綜合評價(jià)

Q25、非常感謝您對我們工作的支持，也非常感謝您關(guān)心我市建設(shè)和諧社區(qū)的各項(xiàng)工作，最

后，敬請您結(jié)合前面談到的關(guān)于社區(qū)和諧的方方面面，請您對您所在社區(qū)的和諧狀況做一個

客觀性的綜合評價(jià)？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

Q26、便于今后更好的服務(wù)于廣大居民，讓大家在社區(qū)這個大家園里生活得更舒心，請問您

對社區(qū)的工作還有哪些建議或意見呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？

----------再次非常感謝您及您家人對我們這次工作的理解和支持！-----------

第五篇：社區(qū)居民滿意度調(diào)查問卷

西煤機(jī)社區(qū)居民滿意度調(diào)查問卷

親愛的居民朋友：

您好！非常感謝您能接受我們的調(diào)查！

為了研究社區(qū)居民對社區(qū)滿意度情況，提高居民社區(qū)生活質(zhì)量，我們設(shè)計(jì)了本次調(diào)查。本調(diào)查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產(chǎn)生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調(diào)查對社區(qū)的相關(guān)建設(shè)做出改進(jìn)。本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！

第一部分：社區(qū)基本服務(wù)

Q1、據(jù)您經(jīng)歷過或了解到的，社區(qū)對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q2、據(jù)您的了解，社區(qū)對一些老年人的服務(wù)方面工作做得怎樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q3、您對社區(qū)開展的就業(yè)幫扶工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）Q4、您對社區(qū)所提供的一些訴求調(diào)解服務(wù)是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）

第二部分：社區(qū)文體教育活動

Q5、據(jù)您知道的或者了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織一些文體教育活動？

很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

Q6、請問：您覺得社區(qū)的文體教育活動場所和設(shè)施是否能滿足您的需要？

非常好，足以滿足（）比較好（）一般（）--不太好（）非常差，無法滿足我的需要

Q7、據(jù)您知道或了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些教育培訓(xùn)活動？（訪問員注意解釋：包括針對育嬰指導(dǎo)、健康保健、勞動技能以及其他培訓(xùn)等）

很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來

沒開展（）不清楚（）

Q8、據(jù)您的了解，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些有益于青少年健康成長的活動？

很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）

第三部分：社區(qū)安全狀況

Q9、請問：您覺得居住在本社區(qū)里讓您有安全感嗎？

非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒有任何安全感（）

Q10、那您認(rèn)為您所在社區(qū)的一些治安防范措施做得怎么樣呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q11、請問：您對你所在社區(qū)警務(wù)室的一些工作質(zhì)量評價(jià)如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q12、據(jù)您知道的或者了解到的，你所在社區(qū)在化解鄰里糾紛、改善鄰里關(guān)系等方面做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）

第四部分：社區(qū)環(huán)境狀況

Q13、請問：您對本社區(qū)的衛(wèi)生狀況方面是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）Q14、請問：您對本社區(qū)的綠化方面的工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）Q15、請問：您對本社區(qū)一些車輛的停放及管理工作是否滿意？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）Q16、請問：您認(rèn)為本社區(qū)內(nèi)的各種噪音及環(huán)境污染方面的管理及控制做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）

第五部分：社區(qū)民主自治情況

Q17、請問：您對社區(qū)居委會民主選舉的組織工作滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）Q18、請問：您對涉及居民公共利益的相關(guān)事項(xiàng)社區(qū)居委會在處理的方式方法滿意嗎？（訪問員注意解釋：如召開聽證會，召集居民代表討論商議等）

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）Q19、據(jù)您了解，社區(qū)是否經(jīng)常向居民搜集意見或建議，并對這些意見或建議的反饋工作做得如何？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q20、您對社區(qū)目前鄰里互助、鄰里關(guān)系的狀況滿意嗎？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）

第六部分：社區(qū)工作者的工作情況

（訪問員注意解釋：社區(qū)工作者的界定應(yīng)是在社區(qū)居委會里工作的成員，不包括物業(yè)管理及其他非居委會工作人員）

Q21、據(jù)您親身經(jīng)歷或從各方面了解到的情況，您對社區(qū)工作者在服務(wù)過程中的態(tài)度是如何評價(jià)的？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q22、據(jù)您了解，您對社區(qū)工作者在辦事效率上的評價(jià)是怎樣的呢？

非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q23、請問，據(jù)您知道的或了解到的，社區(qū)工作者是否經(jīng)常在本社區(qū)對居住戶進(jìn)行走訪了解情況？

很好，經(jīng)常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來不走訪（）不清楚（）

Q24、根據(jù)您所知道或了解到的，社區(qū)工作者在解決居民問題上是否已經(jīng)盡力盡責(zé)了，雖然有些問題不是社區(qū)工作者就能夠解決的？

很盡職盡責(zé)，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至失職，非常不滿意不清楚（）

第七部分：綜合評價(jià)

Q25、非常感謝您對我們工作的支持，也非常感謝您關(guān)心我市建設(shè)和諧社區(qū)的各項(xiàng)工作，最后，敬請您結(jié)合前面談到的關(guān)于社區(qū)和諧的方方面面，請您對您所在社區(qū)的和諧狀況做一個客觀性的綜合評價(jià)？

非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）Q26、便于今后更好的服務(wù)于廣大居民，讓大家在社區(qū)這個大家園里生活得更舒心，請問您對社區(qū)的工作還有哪些建議或意見呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？

----------再次非常感謝您及您家人對我們這次工作的理解和支持！-----------