第一篇：××鄉(xiāng)關(guān)于進一步提高公眾安全感滿意度工作方案

×××關(guān)于進一步提高公眾安全感滿意度

確保實現(xiàn)達標(biāo)進位工作方案

2011年，在×委、×政府和×委政法委的領(lǐng)導(dǎo)下，我×廣泛凝聚全鄉(xiāng)上下、社會各界力量，以提升公眾安全感為著力點，以群眾滿意為目標(biāo)，全面推進社會治安綜合治理，公眾安全感滿意度有所提升。為進一步提高公眾安全感滿意度，確保全×實現(xiàn)達標(biāo)進位的目標(biāo)，特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞平安創(chuàng)建工作要求，大力營造“×××××××××”的輿論氛圍，進一步調(diào)動全鄉(xiāng)干部群眾參與平安建設(shè)的積極性，鞏固已經(jīng)取得的成效，推進公眾安全感滿意度進一步提升，確?！廖?、×政府提出的創(chuàng)建目標(biāo)全面實現(xiàn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保工作有效開展，成立×××進一步提高安全感滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：×××

常務(wù)副組長：×××

副組長：×××××××××

成員：

三、工作措施

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實增強緊迫感、責(zé)任感和使命感。提高公眾安全感滿意度是廣大人民群眾的迫切要求，是一項重大的民生工作。一是要進一步強化“××××”責(zé)任，使包村領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人、包村部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)起具體責(zé)任人、村支兩委負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)起直接責(zé)任人的責(zé)任，切實將提高公眾安全感滿意度作為當(dāng)前的一項重要工作抓緊抓好。二是主要領(lǐng)導(dǎo)要切實負(fù)總責(zé)，親自部署親自抓落實，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體安排具體抓，一級抓一級，層層抓落實。三是嚴(yán)格實行責(zé)任追究。10月份的公眾安全感滿意度抽樣調(diào)查結(jié)果將作為包村領(lǐng)導(dǎo)、包村部門工作人員及村支兩委負(fù)責(zé)人的年終考核獎勵依據(jù)。被抽查到的村，如安全感滿意度低于85%的，各扣除年終目標(biāo)獎1000元；若公眾安全感滿意度達到90%以上低于95%的，各獎勵1000元；達到95%以上的，各獎勵2000元。

（二）深入開展機關(guān)干部“大走訪”活動。一是深化“大走訪”、“大宣傳”活動，切實加強社會治安防范、矛盾糾紛和安全隱患排查，廣泛征求群眾意見和建議，進一步為“大整治”的有效開展奠定堅實的基礎(chǔ)。二是將梳理出的群眾意見和建議反饋到相關(guān)部門，由有關(guān)部門根據(jù)群眾意見制定整改措施，并開展回訪，及時將整改意見向群眾反饋，消除群眾不滿情緒。三是以作風(fēng)建設(shè)為抓手，杜絕鄉(xiāng)機關(guān)發(fā)生“四難”現(xiàn)象，用熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得群眾的支持、理解和配合。四是進村入戶宣傳各級黨委、政府在創(chuàng)建“平安白云“工作中采取的措施和取得的成效，向群眾解疑釋惑，疏導(dǎo)群眾不滿情緒，幫組群眾解決生產(chǎn)生活困難，以實際行動取得群眾的理解、支持和信任，密切黨群、干群關(guān)系，激發(fā)群眾創(chuàng)建“平安白云”的熱情，促進公眾安全感滿意度提升和全×達標(biāo)進位目標(biāo)的實現(xiàn)。

（三）進一步加強社會治安防范。一是堅持專群結(jié)合、群防群治?！痢痢僚沙鏊⑧l(xiāng)治安巡邏隊要嚴(yán)格遵循每月排定的治安巡邏值班表，按照“白天巡邏街面、夜間巡邏沿線”的要求，白天民（輔）警進村入戶開展治安服務(wù)，晚上兩支隊伍協(xié)同配合，做到卡點有人值守，路上有人巡邏，提高治安巡邏頻度。二是×××派出所要在轄×內(nèi)進出口設(shè)立治安卡點3個增派警力，提高遏制“兩搶一盜”案件發(fā)生的力度。三是重點加強案件高發(fā)地段、時段的治安巡邏，有針對性的采取蹲點守候、重點巡邏等形式加大治安防范力度。四是加強治安情況復(fù)雜的村寨、路段的夜間巡邏守護。由派出所、綜治辦牽頭，組織充足的警力和整合治安巡防隊員、村聯(lián)防隊等各類群防群治隊伍的力量，進一步強化夜間巡邏守護工作。

（四）繼續(xù)開展社會治安專項整治行動。

一是嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”犯罪，提高打擊“兩搶一盜”現(xiàn)行犯罪的能力。結(jié)全我鄉(xiāng)實際，重點打擊盜竊農(nóng)機具、牲畜，盜竊破壞電力、通訊設(shè)施等犯罪活動。二是認(rèn)真開展校園周邊治安整治活動，在中小學(xué)生開展法制宣傳教育，使校園內(nèi)打架

斗毆得到遏制，保障師生人身安全。三是針對今年干旱導(dǎo)致糧食大幅減產(chǎn)的實際，進一步整合公安、鄉(xiāng)專職巡邏隊、村義務(wù)巡邏隊等治安資源，采取機動與定點守控的方式，落實責(zé)任倒查制，確保巡點、巡面、巡線責(zé)任到人，防止盜竊糧食案件發(fā)生，影響公眾安全感滿意度提升。

（五）健全長效管理機制，強化源頭治理。

一是加強對流動人口的服務(wù)和管理工作。重點抓好以出租房屋為重點的流動人口清理整頓工作，認(rèn)真分析排查流動人口生產(chǎn)生活動態(tài)，最大限度地減少違法犯罪。二是加強對無業(yè)青少年、有輕微違法青少年等監(jiān)管工作。摸清底數(shù)和情況，健全管理檔卡，做好教育、管理工作。在摸排中，對缺乏監(jiān)管、具有不良習(xí)性的青少年，要依靠村委會，落實幫教措施，進行教育、矯治。三是加強對吸毒人員的管理。組織和動員社會、家庭各方面的力量，加強對吸毒人員的戒毒、幫教，最大限度地預(yù)防和減少重新違法犯罪。四是對有現(xiàn)實危害和暴力恐怖傾向的高危人群，要建立常態(tài)化管控機制，嚴(yán)格落實管控責(zé)任。五是加強刑釋解教人員安置幫教工作，要搞好銜接、安置幫教以及社會保障工作，加強就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，防止重新犯罪。

（六）加大宣傳力度，營造綜合治理輿論氛圍。一是×××派出所干（輔）警在開展治安巡邏的同時，對曾遭到盜竊等侵財性案件傷害的群眾開展回訪，表明公安機關(guān)對破案的態(tài)度，并在精神上給予關(guān)心和慰藉，消除這類群眾的不滿情緒。

二是鄉(xiāng)包村領(lǐng)導(dǎo)、包村部門工作人員佩戴“平安自愿衛(wèi)士”袖章開展“大走訪”活動，重點對前階段反映不安全的固定電話用戶進行回訪，讓群眾知曉各級黨委、政府創(chuàng)建平安和諧社會治安環(huán)境的決心。三是在轄×內(nèi)公路沿線設(shè)置平安建設(shè)宣傳標(biāo)語，營造濃厚的輿論氛圍，從面上提高群眾對平安建設(shè)的知曉率。

×××政法委員會

2011年10月12日

第二篇：關(guān)于進一步提升我市公眾安全感和滿意度的實施方案

關(guān)于進一步提升我鎮(zhèn)公眾安全感和法治建設(shè)滿意度的實施方案

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全國、全省、全市綜合治理工作會議精神為契機，在各級黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織動員社會各方面的力量，全面提升我鎮(zhèn)公眾安全感和法治建設(shè)滿意度，確保我鎮(zhèn)和諧安寧、人民群眾安居樂業(yè)。

二、主要措施

（一）深入推進嚴(yán)打整治斗爭。

1、集中開展百日“護航”行動，嚴(yán)厲打擊黑惡勢力犯罪。集中開展整治工程施工治安環(huán)境專項行動，排查整治影響工程施工建設(shè)方面的刑事治安案件，為工程施工創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境；重點打擊盤踞在交通運輸線路、專業(yè)批發(fā)市場、房地產(chǎn)開發(fā)、重點工程建設(shè)、城鎮(zhèn)拆遷改造等領(lǐng)域的黑惡勢力；重點打擊操縱選舉、破壞集體經(jīng)濟、欺壓百姓的“四霸”行為；重點打擊隱匿在各種娛樂場所、涉及“黃賭毒槍”犯罪活動的黑惡勢力，對組織強迫婦女賣淫、站街招嫖、淫穢色情表演、聚眾賭博、黑惡勢力插手娛樂場所、娛樂場所內(nèi)吸販毒等六類突出問題，全面實行“零容忍”；重點打擊專門替人壯聲勢、撐場子、欺壓良善的“地下出警隊”；重點打擊從事非法討債的黑惡勢力；摧毀黑惡勢力的“黑后臺”、“保護傘”。

2、嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”犯罪。深入排查一批盜搶案件多發(fā)的區(qū)域、路段、部位，組織工作隊進駐開展工作，限期改變面貌。針對城區(qū)、農(nóng)村、交通沿線等不同區(qū)域“兩搶一盜”犯罪的發(fā)案特點，調(diào)整工作方法，增強打擊實效。對系列性、跨區(qū)域、團伙性犯罪和其他有重大影響的“兩搶一盜”案件，組織聯(lián)合作戰(zhàn)，實行掛牌督辦。加強對吸毒人員在社會上進行搶劫、搶奪、盜竊等違法犯罪活動打擊，采取強制收治收押，鏟除嚴(yán)重擾亂社會治安秩序、影響人民群眾安全感的社會毒瘤。下半年“兩搶一盜”案件要明顯下降，破案率要明顯上升，保持全市先進位次。

3、嚴(yán)厲打擊殺人等嚴(yán)重暴力犯罪。深入推進“命案攻堅”，全面實行整體作戰(zhàn)，注重辦案質(zhì)量，力爭發(fā)一破

一、破一訴一，訴一判一，努力踐行“命案必破，質(zhì)量必?！钡囊?，實現(xiàn)命案偵破水平的持續(xù)提升。

（二）扎實開展社會治安重點地區(qū)排查整治。

1、縣公安局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按要求對近期掛牌的亂村亂點，制定詳細(xì)的工作方案，派駐不少于5人的工作組，要有一名公安局班子成員帶隊，10月底前必須完成整治任務(wù)，要營造整治氛圍，落實整治措施，有效解決各類治安突出問題，要整出成果，扭轉(zhuǎn)混亂地區(qū)的局面。整治情況要及時上報縣綜治辦，整治期間，縣綜治辦將不定期進行明察暗訪、督導(dǎo)檢查。如果有亂點不報，上報不整治，整治后案件多發(fā)，將對屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點管理。

2、要不間斷的對流動人口、出租房屋、中小旅館、場所特業(yè)、網(wǎng)吧進行檢查。建立健全經(jīng)常性的滾動排查、聯(lián)合執(zhí)法等工作機制，達到排查一批、治理一批、穩(wěn)定一方的工作效果。

3、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，落實重點人員管控幫教措施，強化校園治安防范措施，嚴(yán)防個人極端事件發(fā)生。

（三）切實搞好未破案件的回訪工作。

1、回訪案事件受害人。案件偵破后，公檢法辦案干警要開展不定期回訪，詢問受害人

對案件辦理是否滿意，告知安全防范常識，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因發(fā)生案件帶來的傷害；對未破案件的受害人，每月要向他們及時通報一次工作進展，表明公安機關(guān)破案的決心，使群眾直觀感受到公安機關(guān)在盡力偵破案件。要重點對今年以來的盜搶案件進行回訪，給群眾承諾。

2、回訪社會影響較大案件的案發(fā)地群眾。案發(fā)地所在地派出所要及時向當(dāng)?shù)厝罕娡▓蟀讣M展情況，增加案件的透明度，提高群眾的防范意識，正確引導(dǎo)防止以訛傳訛情況的發(fā)生。

3、進一步規(guī)范案件回訪工作機制。各基層法庭、派出所、檢察院業(yè)務(wù)科室要指派一名班子成員負(fù)責(zé)，要責(zé)任到人，要統(tǒng)一建立案件回訪臺帳，縣政法各部門要定期抽查案件回訪登記表。同時，從接報案的初始環(huán)節(jié)入手，建立案件核查機制，通過與案件當(dāng)事人電話聯(lián)系及時核實案件受理情況，確保受理、立案環(huán)節(jié)不出問題。

（四）深入推進社會建設(shè)和社會管理創(chuàng)新工作。全縣各級黨委、政府要以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾關(guān)注的熱點作為黨委、政府關(guān)心的重點，加大以改善民生為重點的社會建設(shè)投入力度。政法各單位和有關(guān)部門要進一步研究制定改善民生的政策措施，積極主動地想辦法解決民生問題，切實解決好人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題，解決好就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、社會保障、住房保障等實際問題，解決好涉及人民群眾生產(chǎn)生活的問題。特別是對低收入群體、上訪人員等要多策并舉，讓他們進一步感受到黨和政府的溫暖。政府各有關(guān)部門、政法各單位要實現(xiàn)由防范、控制型管理向人性化、服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變，提高人民群眾對社會管理服務(wù)的滿意度。努力避免各類群體性事件的發(fā)生。

（五）進一步健全社會治安防范體系。

1、加強專職巡防隊建設(shè)?？h級財政供給不少于100人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于10人，工作必須落到實處，要加大對巡防隊的投入和管理，巡防隊必須真正巡防，要科學(xué)合理地安排巡邏時間和路段，有效擠壓犯罪空間?？h巡防隊要按照巡防區(qū)域劃分大、中、小隊，必須保證每兩小時巡防一遍，堅持24小時巡邏?？h城主要路口，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道，夜間要有警車值班，警燈閃爍。縣綜治辦每周至少要督查一遍。

2、完善技防體系建設(shè)。三級技防平臺要在11月底前全部完成，一、二、三級技防平臺能聯(lián)網(wǎng)的要實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，要加大對技防監(jiān)控人員的培訓(xùn)，切實發(fā)揮技防平臺的作用。要加快城市視頻監(jiān)控向居民樓院、單位，公共場所、要害部位的延伸，真正形成點線面結(jié)合的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，加強維護管理，常年完好率要在98%以上，城區(qū)覆蓋率要在95%以上。

3、做好樓院封閉管理工作。要按照有專職保安、有值班室和門崗、有來客和車輛出入登記、有自行車停放位置、有管理制度的標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)使樓院封閉率達到90％以上。

4、強力推進治安志愿者隊伍建設(shè)。要迅速行動，通過廣泛宣傳，把思想好、作風(fēng)正、身體強的離退休人員、門店業(yè)主、流動攤販、部門保安吸收進治安志愿者隊伍。

（六）繼續(xù)深入推進政法干警下基層工作。干警下基層活動近一時期要集中活動，迅速下去，走訪調(diào)查，服務(wù)群眾、打防犯罪，和群眾溝通，組織發(fā)動群眾共同維護社會治安，解決矛盾糾紛。要以群眾安全感為核心，以創(chuàng)建平安單位為目標(biāo)，突出群眾見警率、熟悉率、參與率、滿意率以及轄區(qū)發(fā)案率等內(nèi)容，進一步規(guī)范“政法機關(guān)下基層”考核評估體系，讓下基層活動成為政法系統(tǒng)的一項民心工程。

（七）加大宣傳力度，強化網(wǎng)絡(luò)信息管理。

從現(xiàn)在開始，全體政法干警都要走下去，走村串戶，宣傳政策法規(guī)。要在各種媒體上宣傳政法部門所取得的成績和優(yōu)秀政法干警的先進事跡，讓人民群眾知道我們在干什么、為誰干，真正贏得人民群眾的理解和支持。要切實加強對網(wǎng)吧實名上網(wǎng)的現(xiàn)場檢查和技術(shù)監(jiān)控，加強互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管，提高預(yù)警能力、完善處置手段，綜合利用網(wǎng)上刪貼、輿論引導(dǎo)、落地查控等多種手段，各單位要有專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報并迅速采取應(yīng)對措施，嚴(yán)防形

成現(xiàn)實危害。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提升安全感工作在市委政法委、市綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各縣區(qū)、各部門齊抓共管，共同實施。要按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真落實第一責(zé)任人的責(zé)任，層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和單位責(zé)任制，切實把提升安全感工作各項措施落實到基層、落實到責(zé)任人，形成“縱向到底、橫向到邊”的責(zé)任體系。

（二）加強輿論宣傳。要加大提升安全感工作的宣傳發(fā)動力度，切實把廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到提升安全感工作上來，把全社會的智慧和力量凝聚到落實提升安全感工作的各項措施上來，使提升安全感工作成為全市廣大人民群眾的自覺行動。每個自然村宣傳標(biāo)語常年保持在3幅以上，重點整治村（亂點）要在10幅以上。

（三）加強監(jiān)督考評。健全提升安全感工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、責(zé)任追究制，建立完善檢查監(jiān)督、考核評比、獎勵懲罰和責(zé)任追究制度，把安全感的提升作為檢驗各級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，列入干部考核評價的重要內(nèi)容，將考核結(jié)果記入領(lǐng)導(dǎo)干部綜治工作實績檔案，作為干部晉職晉級和獎懲的重要依據(jù)。市綜治辦從下月起將對各縣區(qū)的打擊“兩搶一盜”、巡防隊建設(shè)、技防建設(shè)、重點地區(qū)排查整治等工作每月一督查，每月一通報，年底的綜合成績將作為評優(yōu)表先的重要依據(jù)。

（四）嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。嚴(yán)格落實獎懲措施：我縣安全感指數(shù)的奮斗目標(biāo)是95.5%，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須保證95.5%以上。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全感指數(shù)低于93%高于92%的，通報批評；安全感指數(shù)低于92%高于91%的，黃牌警告；安全感指數(shù)低于91%高于90%的，實行重點管理；安全感指數(shù)低于90%的，堅決實行一票否決。

（五）狠抓責(zé)任落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政法各單位要以提高安全感、滿意度為目標(biāo)，結(jié)合自身實際，因地制宜，制定行之有效的工作方案。做到工作有人抓，事事有人管，責(zé)任有人擔(dān)，確保我縣下半年安全感、滿意度有一個較大的提升。

第三篇：全省公眾安全感、滿意度調(diào)查提綱

全省公眾安全感、滿意度調(diào)查提綱

您好，我是省民意調(diào)查中心的訪問員，受省綜治辦的委托，正在全省范圍內(nèi)開展社會治安狀況的民意調(diào)查，想聽聽您的意見，耽誤您幾分鐘好嗎？

1、請問你住在xx縣哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn)？

2、請問您認(rèn)為本地的社會治安是安全、基本安全、不安全？（如回答基本安全、不安全，則追問本地社會治安存在哪些問題？如不愿回答，則提示“您的回答沒有對錯之分，但對我們非常重要”。）

3、請問您認(rèn)為本地的社會治安和去年相比是好轉(zhuǎn)、基本一樣、更差？（如回答基本一樣、更差，追問存在哪些治安問題？如不愿回答，則提示“您的回答沒有對錯之分，但對我們非常重要”。）

4、請問您對本地公安局、派出所工作滿意、基本滿意、不滿意？（如回答基本滿意、不滿意，追問本地公安局、派出所工作中存在哪些問題？如不愿回答，則提示“您的回答沒有對錯之分，但對我們非常重要”。）

5、請問您對本地檢察院工作滿意、基本滿意、不滿意？（如回答基本滿意、不滿意，追問本地檢察院工作中存在哪些問題？如不愿回答，則提示“您的回答沒有對錯之分，但對我們非常重要”。）

6、請問您對本地法院、法庭工作滿意、基本滿意、不

滿意？（如回答基本滿意、不滿意，追問本地法院、法庭工作中存在哪些問題？如不愿回答，則提示“您的回答沒有對錯之分，但對我們非常重要”。）

7、請問您對本地司法局、司法所、法律服務(wù)所工作滿意、基本滿意、不滿意？（如回答基本滿意、不滿意，追問本地司法局、司法所、法律服務(wù)所工作中存在哪些問題？如不愿回答，則提示“您的回答沒有對錯之分，但對我們非常重要”。）

8、請問您對搞好本地社會治安有什么好的建議？

9、請問您的文化程度？

10、請問您的職業(yè)？

訪問到此結(jié)束，感謝您的配合，祝您生活愉快。

第四篇：司法局公眾安全感滿意度經(jīng)驗交流

縣司法局**年上半年公眾安全感滿意度測評再創(chuàng)新高

近日，從省委政法委傳來捷報，在2013年上半年全省公眾安全感測評中，江西省萍鄉(xiāng)市上栗縣司法局獲得95.5414%的滿意率，滿意度較去年同期提升了1.7702個百分點，在全省100個縣區(qū)中排名第27位。在萍鄉(xiāng)市司法行政系統(tǒng)中排名第一，在全市政法系統(tǒng)中排名前列，這是該局繼

**年以來在公眾安全感及政法系統(tǒng)滿意度測評中取得的新突破。

今年以來，該局緊緊圍繞“為民、務(wù)實、清廉”的主題教育，完善和創(chuàng)新工作思路和工作方法，牢牢把握“一三三三”工作思路，將提升公眾安全感和政法部門滿意度作為全縣司法行政工作的首要目標(biāo)。圍繞“努力建設(shè)贛西經(jīng)濟發(fā)展強縣、生態(tài)宜居名鎮(zhèn)、文化旅游勝地、和諧美麗上栗”的工作大局，該局采取扎實有效的工作措施，充分發(fā)揮司法行政工作職能的作用，緊緊抓住當(dāng)前人民群眾最直接最關(guān)心的改善民生、公共安全、權(quán)益保障、公平正義等問題，夯實三個基礎(chǔ)，突出三個重點，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

貼近群眾生活，落實為民舉措。堅持人民調(diào)解、法律宣傳、公證辦理、法援受理與群眾工作密切結(jié)合，認(rèn)真落實好各項便民利民措施，努力推進公證辦理、律師服務(wù)和社區(qū)矯正監(jiān)管中心的窗口建設(shè)，重點將法律援助打造成我縣政法部門的一項優(yōu)質(zhì)的民生工程。積極開展“學(xué)先進、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強服務(wù)、促發(fā)展”的教育實踐活動和政法系統(tǒng)的“警民結(jié)親、平安同行”活動，通過領(lǐng)導(dǎo)接訪、下鄉(xiāng)走訪和發(fā)放張貼便民服務(wù)聯(lián)系卡等舉措，貼近百姓生活，認(rèn)真做好百姓的思想疏導(dǎo)、解答百姓的法律疑問、收集百姓的意見建議、解決百姓實際困難等基礎(chǔ)性工作，切實化解信訪積案，提高息訴罷訪率，推進法制宣傳和人民調(diào)解工作，讓廣大百姓了解和理解司法行政工作，更加信用和支持司法行政工作。

創(chuàng)新工作管理，提高務(wù)實效率。該局不斷創(chuàng)新法制宣傳載體，通過文化下鄉(xiāng)演出、民主法治示范村的創(chuàng)建、電臺開辟專欄、法律講座等形式，加強法治文化陣地建設(shè)，發(fā)揮好法治小廣場、法制宣傳櫥窗、普法學(xué)校等載體的作用，推進“法律六進”活動，加大普法宣傳力度。不斷擴大安置幫教基地建設(shè)和社區(qū)矯正監(jiān)管中心建設(shè)，切實加強對刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象的管理教育，今年上半年，我縣的安置幫教率100%，社區(qū)矯正對象脫管漏管控制在0。不斷強化公證辦理和法援受理的流程管理，扎實開展辦證辦案規(guī)范化工作，貫穿務(wù)實高效理念，提高工作效率。進一步完善“三調(diào)聯(lián)動機制”和湘贛邊界地區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處機制，主動介入萍洪高速公路復(fù)工建設(shè)中的矛盾調(diào)處化解，為政府解困，為百姓撐腰。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造清廉隊伍。以“為民、務(wù)實、清廉”的主題活動為契機，以“學(xué)先進、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強服務(wù)、促發(fā)展”的教育實踐活動和“警民結(jié)親、平安同行”活動為載體，加強學(xué)習(xí)，疏導(dǎo)思想，撰寫心得體會，增強服務(wù)意識和大局觀念。嚴(yán)堵公車私用，嚴(yán)堵鋪張浪費，嚴(yán)堵歪風(fēng)邪氣等，認(rèn)真貫徹中央八項規(guī)定和六條禁令，通過疏堵結(jié)合，增強了干部的免疫力，從思想源頭上筑牢了“防腐堤”。今年上半年，該局組織全縣基層司法所人員舉行集中訓(xùn)練活動，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一服務(wù)理念，打造了一支作風(fēng)優(yōu)良、清正廉潔的司法干警隊伍，進一步樹立良好的司法干警形象，贏得人民群眾的贊譽。

今年1—7月份，該局共受理辦理公證448件，其中經(jīng)濟類245件，民事類203件；共受理法律援助案件102件，其中刑事辯護23件，民事代理18件，非訴訟調(diào)解61件；基層司法所受理調(diào)解案件377件，調(diào)解成功305件，調(diào)解成功率達81%；回歸刑釋解教人員171名，省內(nèi)接回率達100%，全部實現(xiàn)了無縫對接；新增社區(qū)矯正對象93名，在冊社區(qū)矯正對象共達346名，全部有效進行了社區(qū)矯正，無脫管、漏管現(xiàn)象發(fā)生，重新犯罪率為0；上半年未收到涉訴信訪案件，未發(fā)生司法干警違法違紀(jì)問題。

第五篇：關(guān)于進一步提升我市公眾安全感和滿意度的實施方案

關(guān)于進一步提升我市公眾安全感和滿意度的實施方案

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全國、全省、全市、全縣綜合治理工作會議精神為契機，在各級黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織動員社會各方面的力量，狠抓打擊罪犯、落實治安防范各項措施、深入推進平安創(chuàng)建工作，確保我縣和諧安寧、人民群眾安居樂業(yè)，安全感和滿意度大幅度提升。

二、奮斗目標(biāo)

努力使全縣社會治安綜合治理工作整體績效達到“四個領(lǐng)先”、“六個不發(fā)生”（即打擊嚴(yán)重刑事犯罪的工作在市領(lǐng)先、社會治安綜合治理六項基礎(chǔ)性工作在全市領(lǐng)先、維護社會穩(wěn)定工作在全市領(lǐng)先、公眾安全感在全市領(lǐng)先；不發(fā)生在全市造成重大影響的人員傷亡和巨額資財損失的惡性案件、涉黑涉惡犯罪案件、群死群傷惡性治安事故、群體性事件、監(jiān)管羈押場所異常案事件、政法干警違法違紀(jì)案事件）。全縣社會和諧穩(wěn)定，人民群眾安居樂業(yè)，群眾安全感指數(shù)達95.5%以上，確保比年中有大幅度提升，力爭進入全省先進行列。

三、主要措施

（一）深入推進嚴(yán)打整治斗爭。

1、集中開展百日“護航”行動，嚴(yán)厲打擊黑惡勢力犯罪。集中開展整治工程施工治安環(huán)境專項行動，排查整治影響工程施工建設(shè)方面的刑事治安案件，為工程施工創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境；重點打擊盤踞在交通運輸線路、專業(yè)批發(fā)市場、房地產(chǎn)開發(fā)、重點工程建設(shè)、城鎮(zhèn)拆遷改造等領(lǐng)域的黑惡勢力；重點打擊操縱選舉、破壞集體經(jīng)濟、欺壓百姓的“四霸”行為；重點打擊隱匿在各種娛樂場所、涉及“黃賭毒槍”犯罪活動的黑惡勢力，對組織強迫婦女賣淫、站街招嫖、淫穢色情表演、聚眾賭博、黑惡勢力插手娛樂場所、娛樂場所內(nèi)吸販毒等六類突出問題，全面實行“零容忍”；重點打擊專門替人壯聲勢、撐場子、欺壓良善的“地下出警隊”；重點打擊從事非法討債的黑惡勢力；摧毀黑惡勢力的“黑后臺”、“保護傘”。

2、嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”犯罪。深入排查一批盜搶案件多發(fā)的區(qū)域、路段、部位，組織工作隊進駐開展工作，限期改變面貌。針對城區(qū)、農(nóng)村、交通沿線等不同區(qū)域“兩搶一盜”犯罪的發(fā)案特點，調(diào)整工作方法，增強打擊實效。對系列性、跨區(qū)域、團伙性犯罪和其他有重大影響的“兩搶一盜”案件，組織聯(lián)合作戰(zhàn)，實行掛牌督辦。加強對吸毒人員在社會上進行搶劫、搶奪、盜竊等違法犯罪活動打擊，采取強制收治收押，鏟除嚴(yán)重擾亂社會治安秩序、影響人民群眾安全感的社會毒瘤。下半年“兩搶一盜”案件要明顯下降，破案率要明顯上升，保持全市先進位次。

3、嚴(yán)厲打擊殺人等嚴(yán)重暴力犯罪。深入推進“命案攻堅”，全面實行整體作戰(zhàn)，注重辦案質(zhì)量，力爭發(fā)一破

一、破一訴一，訴一判一，努力踐行“命案必破，質(zhì)量必?！钡囊?，實現(xiàn)命案偵破水平的持續(xù)提升。

（二）扎實開展社會治安重點地區(qū)排查整治。

1、縣公安局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按要求對近期掛牌的亂村亂點，制定詳細(xì)的工作方案，派駐不少于5人的工作組，要有一名公安局班子成員帶隊，10月底前必須完成整治任務(wù)，要營造整治氛圍，落實整治措施，有效解決各類治安突出問題，要整出成果，扭轉(zhuǎn)混亂地區(qū)的局面。整治情況要及時上報縣綜治辦，整治期間，縣綜治辦將不定期進行明察暗訪、督導(dǎo)檢查。如果有亂點不報，上報不整治，整治后案件多發(fā)，將對屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點管理。

2、要不間斷的對流動人口、出租房屋、中小旅館、場所特業(yè)、網(wǎng)吧進行檢查。建立健全經(jīng)常性的滾動排查、聯(lián)合執(zhí)法等工作機制，達到排查一批、治理一批、穩(wěn)定一方的工作效果。

3、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，落實重點人員管控幫教措施，強化校園治安防范措施，嚴(yán)防個人極端事件發(fā)生。

（三）切實搞好未破案件的回訪工作。

1、回訪案事件受害人。案件偵破后，公檢法辦案干警要開展不定期回訪，詢問受害人對案件辦理是否滿意，告知安全防范常識，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因發(fā)生案件帶來的傷害；對未破案件的受害人，每月要向他們及時通報一次工作進展，表明公安機關(guān)破案的決心，使群眾直觀感受到公安機關(guān)在盡力偵破案件。要重點對今年以來的盜搶案件進行回訪，給群眾承諾。

2、回訪社會影響較大案件的案發(fā)地群眾。案發(fā)地所在地派出所要及時向當(dāng)?shù)厝罕娡▓蟀讣M展情況，增加案件的透明度，提高群眾的防范意識，正確引導(dǎo)防止以訛傳訛情況的發(fā)生。

3、進一步規(guī)范案件回訪工作機制。各基層法庭、派出所、檢察院業(yè)務(wù)科室要指派一名班子成員負(fù)責(zé)，要責(zé)任到人，要統(tǒng)一建立案件回訪臺帳，縣政法各部門要定期抽查案件回訪登記表。同時，從接報案的初始環(huán)節(jié)入手，建立案件核查機制，通過與案件當(dāng)事人電話聯(lián)系及時核實案件受理情況，確保受理、立案環(huán)節(jié)不出問題。

（四）深入推進社會建設(shè)和社會管理創(chuàng)新工作。全縣各級黨委、政府要以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾關(guān)注的熱點作為黨委、政府關(guān)心的重點，加大以改善民生為重點的社會建設(shè)投入力度。政法各單位和有關(guān)部門要進一步研究制定改善民生的政策措施，積極主動地想辦法解決民生問題，切實解決好人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題，解決好就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、社會保障、住房保障等實際問題，解決好涉及人民群眾生產(chǎn)生活的問題。特別是對低收入群體、上訪人員等要多策并舉，讓他們進一步感受到黨和政府的溫暖。政府各有關(guān)部門、政法各單位要實現(xiàn)由防范、控制型管理向人性化、服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變，提高人民群眾對社會管理服務(wù)的滿意度。努力避免各類群體性事件的發(fā)生。

（五）進一步健全社會治安防范體系。

1、加強專職巡防隊建設(shè)。縣級財政供給不少于100人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于10人，工作必須落到實處，要加大對巡防隊的投入和管理，巡防隊必須真正巡防，要科學(xué)合理地安排巡邏時間和路段，有效擠壓犯罪空間。縣巡防隊要按照巡防區(qū)域劃分大、中、小隊，必須保證每兩小時巡防一遍，堅持24小時巡邏?？h城主要路口，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道，夜間要有警車值班，警燈閃爍?？h綜治辦每周至少要督查一遍。

2、完善技防體系建設(shè)。三級技防平臺要在11月底前全部完成，一、二、三級技防平臺能聯(lián)網(wǎng)的要實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，要加大對技防監(jiān)控人員的培訓(xùn)，切實發(fā)揮技防平臺的作用。要加快城市視頻監(jiān)控向居民樓院、單位，公共場所、要害部位的延伸，真正形成點線面結(jié)合的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，加強維護管理，常年完好率要在98%以上，城區(qū)覆蓋率要在95%以上。

3、做好樓院封閉管理工作。要按照有專職保安、有值班室和門崗、有來客和車輛出入登記、有自行車停放位置、有管理制度的標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)使樓院封閉率達到90％以上。

4、強力推進治安志愿者隊伍建設(shè)。要迅速行動，通過廣泛宣傳，把思想好、作風(fēng)正、身體強的離退休人員、門店業(yè)主、流動攤販、部門保安吸收進治安志愿者隊伍。

（六）繼續(xù)深入推進政法干警下基層工作。干警下基層活動近一時期要集中活動，迅速下去，走訪調(diào)查，服務(wù)群眾、打防犯罪，和群眾溝通，組織發(fā)動群眾共同維護社會治安，解決矛盾糾紛。要以群眾安全感為核心，以創(chuàng)建平安單位為目標(biāo)，突出群眾見警率、熟悉率、參與率、滿意率以及轄區(qū)發(fā)案率等內(nèi)容，進一步規(guī)范“政法機關(guān)下基層”考核評估體系，讓下基層活動成為政法系統(tǒng)的一項民心工程。

（七）加大宣傳力度，強化網(wǎng)絡(luò)信息管理。

從現(xiàn)在開始，全體政法干警都要走下去，走村串戶，宣傳政策法規(guī)。要在各種媒體上宣

傳政法部門所取得的成績和優(yōu)秀政法干警的先進事跡，讓人民群眾知道我們在干什么、為誰干，真正贏得人民群眾的理解和支持。要切實加強對網(wǎng)吧實名上網(wǎng)的現(xiàn)場檢查和技術(shù)監(jiān)控，加強互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管，提高預(yù)警能力、完善處置手段，綜合利用網(wǎng)上刪貼、輿論引導(dǎo)、落地查控等多種手段，各單位要有專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報并迅速采取應(yīng)對措施，嚴(yán)防形成現(xiàn)實危害。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提升安全感工作在市委政法委、市綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各縣區(qū)、各部門齊抓共管，共同實施。要按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真落實第一責(zé)任人的責(zé)任，層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和單位責(zé)任制，切實把提升安全感工作各項措施落實到基層、落實到責(zé)任人，形成“縱向到底、橫向到邊”的責(zé)任體系。

（二）加強輿論宣傳。要加大提升安全感工作的宣傳發(fā)動力度，切實把廣大干部群眾的思想統(tǒng)一到提升安全感工作上來，把全社會的智慧和力量凝聚到落實提升安全感工作的各項措施上來，使提升安全感工作成為全市廣大人民群眾的自覺行動。每個自然村宣傳標(biāo)語常年保持在3幅以上，重點整治村（亂點）要在10幅以上。

（三）加強監(jiān)督考評。健全提升安全感工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、責(zé)任追究制，建立完善檢查監(jiān)督、考核評比、獎勵懲罰和責(zé)任追究制度，把安全感的提升作為檢驗各級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，列入干部考核評價的重要內(nèi)容，將考核結(jié)果記入領(lǐng)導(dǎo)干部綜治工作實績檔案，作為干部晉職晉級和獎懲的重要依據(jù)。市綜治辦從下月起將對各縣區(qū)的打擊“兩搶一盜”、巡防隊建設(shè)、技防建設(shè)、重點地區(qū)排查整治等工作每月一督查，每月一通報，年底的綜合成績將作為評優(yōu)表先的重要依據(jù)。

（四）嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。嚴(yán)格落實獎懲措施：我縣安全感指數(shù)的奮斗目標(biāo)是95.5%，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須保證95.5%以上。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全感指數(shù)低于93%高于92%的，通報批評；安全感指數(shù)低于92%高于91%的，黃牌警告；安全感指數(shù)低于91%高于90%的，實行重點管理；安全感指數(shù)低于90%的，堅決實行一票否決。

（五）狠抓責(zé)任落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政法各單位要以提高安全感、滿意度為目標(biāo)，結(jié)合自身實際，因地制宜，制定行之有效的工作方案。做到工作有人抓，事事有人管，責(zé)任有人擔(dān)，確保我縣下半年安全感、滿意度有一個較大的提升。