第一篇：湖南省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

湖南省物價(jià)局、湖南省建設(shè)廳

《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》

湖南省住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)基準(zhǔn)價(jià)、浮動(dòng)幅度及其他有關(guān)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

唐小姐：管理費(fèi)的定價(jià)，我們是以這個(gè)為指導(dǎo)為依據(jù)的，你看行嗎

第二篇：西安市非普通住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

西安市非普通住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 西安市非普通住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

房屋類別住宅用房辦公用房 項(xiàng)目服務(wù)等級(jí) 管理服務(wù)費(fèi)（元/M2·月）日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)（元/M2·月）管理服務(wù)費(fèi)（元/M2·月）日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)（元/M2·月）

甲級(jí) 1.00 0.80 3.10 2.40

乙級(jí) 0.70 0.50 2.60 1.80

丙級(jí) 0.50 0.40 2.30 1.20

丁級(jí) 0.40 0.30 1.50 1.00

備注（1）本物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)不含中央空調(diào)、送排風(fēng)系統(tǒng)及電梯運(yùn)行所發(fā)生的能耗及中央空調(diào)和送排風(fēng)系統(tǒng)的日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。（2）別墅和經(jīng)營(yíng)用房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別在住宅用房和辦公用房同檔次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)市物價(jià)局批準(zhǔn)適當(dāng)上浮。

西安市普通居民住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

房屋類別 住宅用房 辦公用房 經(jīng)營(yíng)用房

項(xiàng)目服務(wù)等級(jí) 管理服務(wù)費(fèi)（元/M2·月）日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)（元/M2·月）管理服務(wù)費(fèi)（元/M2·月）日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)（元/M2·月）管理服務(wù)費(fèi)（元/M2·月）日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)（元/M2·月）

甲級(jí) 14 0.24 0.70 0.60 1.10 1.00

乙級(jí) 11 0.20 0.60 0.50 0.90 0.80

丙級(jí) 8 018 0.50 0.40 0.70 0.60

丁級(jí) 5 0.16 0.40 0.30 0.50 0.40

備注（1）服務(wù)等級(jí)在丁級(jí)以下者，管理服務(wù)費(fèi)按丁級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但不得收取日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)。（2）上述管理服務(wù)費(fèi)中不含城市居民清潔費(fèi)和居民生活垃圾袋裝服務(wù)費(fèi)，帶電梯的另加電梯維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)。

第三篇：江蘇省物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

江蘇省物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（一級(jí)）

一、房屋及共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)：

1、房屋完好率95%以上

;2、房屋零修、急修及時(shí)率75%以上；3、房屋零修合格率85%以上；4、房屋立面較整潔，無(wú)重大缺損；5、房屋裝修符合管理規(guī)定；6、協(xié)調(diào)水、電、氣等部門的正常保障；7、環(huán)衛(wèi)設(shè)施基本完好；8、道路暢通，路面較平整；9、消防設(shè)施基本完好，可隨時(shí)啟用。

二、安全保衛(wèi)：1、安全入口24小時(shí)值班；2、安全護(hù)衛(wèi)人員定時(shí)巡查；3、交通車輛管理有序；4、有應(yīng)急處理計(jì)劃，遇險(xiǎn)及時(shí)報(bào)警。

三、綠化環(huán)境衛(wèi)生：1、綠化覆蓋率15%以上；2、花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)大面積蟲害現(xiàn)象；3、建立清掃保潔制度，專人定時(shí)保潔清掃，定時(shí)殺蟲滅鼠，垃圾日產(chǎn)日清。4、院內(nèi)通路基本整潔；5、公共設(shè)備、環(huán)衛(wèi)設(shè)施基本整潔；6、無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、亂貼畫現(xiàn)象。

四、經(jīng)營(yíng)服務(wù)與文體服務(wù)：1、能提供基本的生活服務(wù)、維修服務(wù)，如房屋自用部位設(shè)施、設(shè)備的維修等；2、公共娛樂文體活動(dòng)常年開展3項(xiàng)以上。

五、服務(wù)質(zhì)量、效果：1、服務(wù)人員盡職盡責(zé)，崗位職責(zé)明確，服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格公布；2、公共服務(wù)費(fèi)收支情況定期（1－2次/年）公布；3、維修基金帳務(wù)報(bào)業(yè)委會(huì)審核，并定期向業(yè)主通報(bào)；4、建立投訴記錄，有效投訴辦結(jié)率在80%以上，回訪率95%以上；5、業(yè)主意見反饋、滿意率60%以上。

六、硬件環(huán)境：1、小區(qū)符合規(guī)劃要求，容貌完好，無(wú)違章搭建現(xiàn)象；2、主出入口有小區(qū)平面示意圖，標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯；3、水、電、排水、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備基本齊全；4、停車場(chǎng)；5、主出入口設(shè)有值班室。

七、物業(yè)管理企業(yè)：1、有物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書；2、企業(yè)有內(nèi)部考核制度，崗位職責(zé)明確；3、人員持證上崗率80%以上，經(jīng)理持有物業(yè)崗位證書；4、安全護(hù)衛(wèi)人員統(tǒng)一著裝。

八、業(yè)主委員會(huì)：具備條件的應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)。（目前東院沒有專項(xiàng)維修資金，中大修、維修、更新有困難）

江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例19條：物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)主要包括以下內(nèi)容

（一）物業(yè)共用部位和物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)和管理。

（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常環(huán)境衛(wèi)生綠化的管理。

（三）協(xié)助管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全防范、消防、交通等事項(xiàng)。

（四）物業(yè)裝飾裝修的安全性能，垃圾清運(yùn)等管理服務(wù)。

（五）應(yīng)業(yè)主要求進(jìn)行的室內(nèi)特殊維護(hù)服務(wù)。

（六）物業(yè)檔案資料的管理。

東院委托服務(wù)事項(xiàng)

（摘《合同》第二章）

一、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、基礎(chǔ)、柱、梁、內(nèi)外墻體等承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、戶外墻面、走廊通道、門廳等。

二、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、天線、垃圾道、天然氣、暖氣干道、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、中水系統(tǒng)、小區(qū)自管公共廁所、樓內(nèi)消防設(shè)備等。

三、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：道路、廣場(chǎng)、室外上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、地下停車庫(kù)、路面停車位、變電室、設(shè)備間、公共門廳過道、地下室、窨井、警衛(wèi)值班室等。

四、公用綠地、花草、樹木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

五、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攤位、文化娛樂場(chǎng)所等。

六、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：房屋共用部位和公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集清運(yùn)等。

七、交通與車輛行駛、停放秩序的管理。確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛、停放有序、交通順暢（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保管責(zé)任）。

八、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序，包括安全監(jiān)控、門崗值勤、巡視，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好安全防范工作等（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保管責(zé)任）。

九、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、物品等。

十、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人按規(guī)定收取有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用等。

十一、組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

十二、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并按規(guī)定收費(fèi)。

十三、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根據(jù)具體情況，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、向物業(yè)主管部門報(bào)告等措施。

東院物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（摘《合同》第五章）

乙方須按下列規(guī)定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

1、房屋外觀：清潔衛(wèi)生、完好無(wú)損；

2、設(shè)備運(yùn)行：協(xié)調(diào)好水、電、汽部門的正常保障，滿足正常使用；

3、房屋及設(shè)備、設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)：房屋完好無(wú)重大缺陷、零修及時(shí)率90%以上；

4、公共衛(wèi)生環(huán)境：清潔衛(wèi)生，無(wú)死角，無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌現(xiàn)象；

5、綠化：定期做好整枝、修剪草坪草地，及時(shí)做好病蟲害防治工作，花木長(zhǎng)勢(shì)良好；

6、交通秩序：劃線停放，管理有序，道路順暢；

7、治安：維護(hù)小區(qū)正常秩序，治安形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)；

8、急修：24小時(shí)接受報(bào)修，零修合格率90%以上，隨報(bào)隨修；

9、乙方執(zhí)行江蘇省一級(jí)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主和使用人滿意率達(dá)到65%以上。

補(bǔ)充說(shuō)明：（東大院至今沒有專項(xiàng)維修資金，大、中修和更新有困難）

補(bǔ)充以下意見：

1、做好物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)工作。

（1）對(duì)于公用部位、公用設(shè)施設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理；

（2）雨季來(lái)臨前，對(duì)房屋漏雨情況作一次調(diào)查，分別情況及時(shí)作出處理。急修、小修要及時(shí)，中修、大修報(bào)業(yè)主委員會(huì)研究處理。

（3）做好與水、電、汽等有關(guān)部門的密切配合，確保東院生活區(qū)水、電、汽供應(yīng)順暢。

（4）對(duì)于坑凹不平的路面，要有計(jì)劃地修補(bǔ)，做到路面平整。

2、做好治安防范工作

（1）西門、南門有專人24小時(shí)值勤，做到規(guī)范認(rèn)真，禮貌文明；東小門定時(shí)開放，專人值班，以防閑雜人員自由進(jìn)出物業(yè)小區(qū)。

（2）東院24小時(shí)內(nèi)有專人值班，巡邏，白天巡邏不少于4次，晚上巡邏不少于6次，做到機(jī)警、細(xì)心，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，排除治安隱患，有電話記錄。

（3）對(duì)陌生人和車輛進(jìn)入東院要進(jìn)行必要的查詢和登記；對(duì)拖物外出者要登記。

（4）值勤人員要統(tǒng)一著裝，注意形象。

（5）東院生活區(qū)發(fā)現(xiàn)安全事故要采取應(yīng)急措施，并報(bào)有關(guān)部門。

3、維護(hù)好交通秩序。

（1）有交通管理標(biāo)志牌。

（2）進(jìn)入東院的車輛要分別進(jìn)行疏導(dǎo)。

原東院汽車停放指定泊位，外面因事進(jìn)入東院汽車停放指定地點(diǎn)，并收臨時(shí)停車費(fèi)；幼兒園門口一律不得停放汽車、摩托車、自行車、電瓶車要停放入棚?？朔y停放現(xiàn)象，讓道路順暢。

4、創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。

（1）及時(shí)清掃。對(duì)路面、廣場(chǎng)、花園每天清晨和下午各打掃一次，要清除花園內(nèi)的雜物、雜草、廢品，每周樓道清掃一次、每周樓道扶手擦拭一次。基本無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)亂堆放、無(wú)死角現(xiàn)象，垃圾日產(chǎn)日清。遇暴雨、暴雪必須組織人員及時(shí)清掃，1小時(shí)內(nèi)清除積水、積雪。

（2）加強(qiáng)對(duì)廣告、攤販、小店的環(huán)境衛(wèi)生管理監(jiān)督，店面招牌整齊、無(wú)外溢現(xiàn)象。無(wú)噪音、油煙等污染業(yè)主生活。

（3）下水道、化糞池上半年各清理一次，下半年重點(diǎn)檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，做到及時(shí)疏通，無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象，確保公共廁所的衛(wèi)生、安全。無(wú)明顯異味，要有足夠的保潔人員，不得中途減少。

（4）衛(wèi)生環(huán)境要達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)的標(biāo)準(zhǔn)。

5、做好綠化工作

（1）每年一次開展對(duì)樹木的整枝、花圃的培植、護(hù)理。

（2）每年兩次及時(shí)噴灑藥水，防止病蟲害，做到無(wú)枯死、無(wú)破壞、花木長(zhǎng)勢(shì)良好。

（3）定期剪修草坪、花木、樹枝，無(wú)雜草、無(wú)裸露，保護(hù)建筑小品，確保環(huán)境優(yōu)美。

（4）綠化帶每天清掃一次，無(wú)果皮、紙屑、石塊。

6、做好攤位、廣告的管理工作

總的要求：規(guī)范、限量。東院攤位不超過20個(gè)，幼兒園對(duì)面原則上不設(shè)點(diǎn)，最多不超過5個(gè)，院內(nèi)不允許攤位過夜。合同以三個(gè)月或半年為期限，一人一位。攤位必須有臨時(shí)攤位證，服從管理。

做到三不：不影響交通，不影響環(huán)衛(wèi)，不影響院容。

7、人員組織：總建制不少于35人——其中治保不少于15人，環(huán)衛(wèi)不少于11人，水、電、瓦、綠化各1人，辦公室4－5人（總經(jīng)理、總監(jiān)、會(huì)計(jì)、收費(fèi)員）。

廣告要定地段、定時(shí)間，規(guī)范整齊。

做到人力配齊，崗位明確，骨干相對(duì)穩(wěn)定，不隨意中途裁人，持證上崗，統(tǒng)一著裝，文明服務(wù)。

第四篇：物業(yè)管理等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

石家莊市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

第一條為進(jìn)一步規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)我市物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、河北省物價(jià)局、建設(shè)廳《河北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施辦法，物業(yè)管理等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第二條本實(shí)施辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為及其管理活動(dòng)。

第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)居住、辦公寫字樓、工業(yè)、商業(yè)等房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

第四條 國(guó)家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格壟斷、價(jià)格欺詐和牟取暴利的行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。

第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一政策，分級(jí)管理。市價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)制定全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的實(shí)施辦法，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作。市內(nèi)五區(qū)和開發(fā)區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，由市價(jià)格主管部門會(huì)同市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)制定、調(diào)整，并向社會(huì)公布，工作報(bào)告《物業(yè)管理等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》?？h（市）價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作，貫徹落實(shí)上級(jí)相關(guān)政策，制定、調(diào)整公布轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)市物價(jià)局、市房產(chǎn)管理局備案。制定等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)要根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)，利潤(rùn)率一般不應(yīng)超過物業(yè)服務(wù)成本的10%。每一等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的浮動(dòng)幅度一般不應(yīng)超過該等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)上下10%。

第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第七條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

普通住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。普通住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)普通住宅區(qū)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)，房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。

清潔衛(wèi)生，是指對(duì)住宅區(qū)內(nèi)道路、公共走廊、通道的清掃，上下水管道的清理，化糞池的清淘，外墻、水塔的清洗消毒以及垃圾清運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)站等。

綠化養(yǎng)護(hù)，是指對(duì)住宅區(qū)內(nèi)栽種的花草、樹木，定期修剪、噴藥、澆水等。

秩序維護(hù)，是指配備專職人員值勤巡邏，維護(hù)住宅區(qū)正常生活秩序等。

房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，是指對(duì)住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等和住宅區(qū)內(nèi)或單幢住宅內(nèi)，建設(shè)費(fèi)用已分?jǐn)傔M(jìn)入住房銷售價(jià)格的共用下水管道、落水管、電梯、天線、照明、消防設(shè)施、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)、車庫(kù)、公益性文體設(shè)施以及設(shè)施設(shè)備使用的房屋等的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。不包括上述設(shè)施的大修、中修和更新、改造。

高級(jí)公寓、別墅區(qū)等高標(biāo)準(zhǔn)住宅區(qū)以及辦公寫字樓、工業(yè)、商業(yè)等類別的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

特約服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由雙方約定。特約服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)接受個(gè)別業(yè)主委托，為其提供公共性物業(yè)服務(wù)合同以外的服務(wù)所收取的費(fèi)用。

物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車輛停放服務(wù)收費(fèi)，按照政府價(jià)格主管部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具體標(biāo)準(zhǔn)另文下達(dá)。

第八條根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、程度等因素，將物業(yè)管理服務(wù)劃分為五個(gè)服務(wù)等級(jí)，并制定相應(yīng)的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)見附件）。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并向市價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案。

第五篇：甘肅省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

甘肅省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)及考核標(biāo)準(zhǔn)

甘肅省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)省物價(jià)局、省建委于二○○○年四月二十日頒布的《甘肅省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和《各類物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》確定，具體規(guī)定為：

一、甘肅省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（一）各類物業(yè)管理服務(wù)最高收費(fèi)(包括辦公及管理費(fèi)，公共設(shè)施日常運(yùn)行、維護(hù)及保養(yǎng)，綠化管理，清潔衛(wèi)生，保安服務(wù)收取的綜合服務(wù)費(fèi))標(biāo)準(zhǔn)(按每月每平方米建筑面積計(jì)算)規(guī)定如下：

１、住宅

（１）多層住宅(9層及以下)

一級(jí)：按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則確定；

二級(jí)：每平方米0.30元；

三級(jí)：每平方米0.20元；

四級(jí)：每平方米0.10元；

多層裝有電梯的每平方米增加0.50元。

（２）高層住宅(10層以上)

一級(jí)：按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則確定；

二級(jí)：每平方米1.40元；

三級(jí)：每平方米1.20元；

四級(jí)：每平方米1.00元；

高層未裝電梯的按多層住宅規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

（３）高檔住宅區(qū)、別墅區(qū)主要依據(jù)業(yè)主的要求和所提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和深度按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則由雙方商定后報(bào)省物價(jià)局確認(rèn)。

（４）沒有形成小區(qū)的按服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量確定單項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。２、寫字樓

一級(jí)：按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則確定；

二級(jí)：每平方米1.80元；

三級(jí)：每平方米1.60元；

四級(jí)：每平方米1.40元；

未裝電梯的減1.00元電梯運(yùn)行費(fèi)。

３、商場(chǎng)(商鋪)

一級(jí)：按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則確定；

二級(jí)：每平方米3.00元；

三級(jí)：每平方米2.00元；

四級(jí)：每平方米1.00元；

４、工業(yè)區(qū)(廠房)

由地(州、市)以上物價(jià)部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定。

（二）各地物價(jià)部門可結(jié)合本地實(shí)際情況，在本通知規(guī)定的審批權(quán)限內(nèi)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，在不超過省制定的相應(yīng)等級(jí)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，確定物業(yè)管理單位具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(缺少服務(wù)項(xiàng)目的應(yīng)在批復(fù)文件和《收費(fèi)許可證》上注明)。

（三）住宅小區(qū)(樓宇)內(nèi)的辦公、商業(yè)用房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可高于同類住宅，但提高幅度辦公用房不可超過100%；商業(yè)用房不可超過200%。

（四）有二次供水設(shè)施的可收取二次供水設(shè)施運(yùn)行費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按實(shí)際用水量每噸水收取0.10元。

物業(yè)小區(qū)轉(zhuǎn)供電收費(fèi)，按甘肅省物價(jià)局、甘肅省電力工業(yè)局《關(guān)于開拓電力市場(chǎng)，規(guī)范用電價(jià)格，鼓勵(lì)社會(huì)用電的通知》(甘價(jià)工［1999］117號(hào))文件規(guī)定執(zhí)行。

（五）物業(yè)小區(qū)停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

１、室內(nèi)停放自行車每次0.20元；過夜0.30元，全月停放每輛每月按4.00元收??；

２、室內(nèi)停放摩托車每次0.60元；過夜1.00元，全月停放每輛每月25.00元。

３、汽車在小區(qū)內(nèi)露天固定停車場(chǎng)所停放，小型汽車每次2.00元，過夜3.00元，全月停放每輛每月80.00元；兩噸以上貨運(yùn)汽車每次停放3.00元，過夜5.00元，全月停放每輛每月120.00元。室內(nèi)停車場(chǎng)每次停放2小時(shí)內(nèi)3元，從第3小時(shí)起每小時(shí)增加1元，全月停放150元。小區(qū)內(nèi)住戶自有機(jī)動(dòng)車輛按月繳費(fèi)的按70%收取，有自備車庫(kù)的不得收取停車費(fèi)。

４、形成規(guī)模實(shí)行封［甘肅法律服務(wù)網(wǎng)版權(quán)所有］閉式管理并設(shè)有固定停車場(chǎng)所的物業(yè)管理小區(qū)，經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)后，可向進(jìn)入小區(qū)內(nèi)半個(gè)小時(shí)以上的外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛收取一次性停車費(fèi)，對(duì)進(jìn)入小區(qū)未滿半小時(shí)的車輛不得收費(fèi)。

二、各類物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）住宅

１、多層住宅

一級(jí)：

（１）小區(qū)布局合理，設(shè)計(jì)檔次高，質(zhì)量好，整體環(huán)境優(yōu)美舒適，綠地覆蓋率達(dá)到20%以上，有較大規(guī)模的園林小景，綠化物修剪整齊美觀，維護(hù)管理良好。（２）公共配套設(shè)施完善，維護(hù)良好。道路平整順暢，水、電、暖、消防設(shè)施先進(jìn)，保障及時(shí)、有效。

（３）有住戶活動(dòng)場(chǎng)所，有充足良好的各種文化娛樂、體育等社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所和商業(yè)等生活服務(wù)設(shè)施，并能經(jīng)常開展各種文化活動(dòng)。

（４）物業(yè)管理單位持有二級(jí)或以上資質(zhì)證書。

（５）實(shí)行封閉式管理，配備先進(jìn)保安設(shè)備和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，保安人員24小時(shí)值班、巡邏，區(qū)內(nèi)治安秩序良好。

（６）環(huán)境清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)地每天清掃、保潔，樓內(nèi)樓梯潔凈無(wú)灰塵、區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)積存垃圾、無(wú)亂堆亂放雜物，下水道化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

（７）管理人員素質(zhì)高，文明禮貌，服務(wù)周到。

二級(jí)：

（１）小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達(dá)到15%以上，園林綠化維護(hù)管理良好。

（２）公共配套設(shè)施維護(hù)良好，道路平整順暢，水、電、暖、消防設(shè)施保障有效。

（３）有較好的社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所，并能開展文體活動(dòng)。

（４）物業(yè)管理單位持有三級(jí)或以上資質(zhì)證書。

（５）保安人員24小時(shí)值班、巡邏，保護(hù)小區(qū)安全。

（６）環(huán)境清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)地每天清掃、保潔，無(wú)積存垃圾、無(wú)亂堆亂放雜物，下水道化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

三級(jí)：

（１）有一定的綠化面積，園林綠化生長(zhǎng)較好。

（２）公共配套設(shè)施完善，水、電、暖、消防設(shè)施齊全有效。

（３）有公共社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所，基本適應(yīng)公共活動(dòng)。

（４）物業(yè)管理單位持有三級(jí)或以上資質(zhì)證書。

（５）保安人員24小時(shí)值班，保護(hù)小區(qū)安全。

（６）環(huán)境清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)地保持清潔，下水道化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

四級(jí)：

（１）小區(qū)內(nèi)綠化維護(hù)正常。

（２）公共配套設(shè)施完整。符合設(shè)計(jì)要求，能有效為小區(qū)服務(wù)。（３）物業(yè)管理單位持有資質(zhì)證書。

（３）管理人員全天值班，保護(hù)小區(qū)安全。

（５）環(huán)境清潔衛(wèi)生，保持公共場(chǎng)地清潔，下水道化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

(二)高層商住樓、住宅樓

一級(jí)：

（１）小區(qū)(或大樓)布局合理，設(shè)計(jì)檔次高，質(zhì)量好，環(huán)境優(yōu)美舒適。新建小區(qū)綠地覆蓋率達(dá)到20%以上，舊有小區(qū)有一定綠化面積及設(shè)施，綠化物修剪整齊美觀，維護(hù)管理良好。

（２）公共配套設(shè)施完善，維護(hù)良好。有先進(jìn)完善的消防總控、供配電、供水系統(tǒng)，電梯先進(jìn)，并維護(hù)良好。

（３）有足夠的社會(huì)文化服務(wù)場(chǎng)地，常年開展多種文體活動(dòng)。

（４）物業(yè)管理單位持有二級(jí)或以上資質(zhì)證書。

（５）實(shí)行封閉式管理，保安人員24小時(shí)值班、巡邏，區(qū)內(nèi)治安秩序良好。（６）環(huán)境清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)地每天清掃、保潔，樓內(nèi)樓梯潔凈無(wú)灰塵、區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)積存垃圾、無(wú)亂堆亂放雜物，下水道化糞池通暢，公共用水池定期清洗。

（７）管理人員素質(zhì)高，文明禮貌，服務(wù)周到。

二級(jí)：

（１）新建小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達(dá)到15%以上，舊有小區(qū)有一定的綠化面積及設(shè)施，綠化修剪整齊美觀。

（２）公共配套設(shè)施較完美并維護(hù)良好，道路平整順暢，電梯、水、電、暖、消防設(shè)施保障有效。

（３）有良好的社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所，常年開展多種文體活動(dòng)。