第一篇：工廠管理與質(zhì)量認證論文

北 方 民 族 大 學 工廠管理結(jié)課論文題目：

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專業(yè)：

班級：101姓名：

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指導老師：

淺談工廠工藝管理生物科學與工程學院生物工程略略略

“管理”一詞的定義乃是經(jīng)由他人智慧努力來完成工作任務，然而身為管理者欲經(jīng)由他人之智慧努力來完成工作任務，達成工廠整體目標，就必須領(lǐng)導部屬擬訂工作計劃，結(jié)合組織，選用適當人員劃分權(quán)責，負起溝通協(xié)調(diào)之責，以作為推動工作計劃之工具，并于工作中監(jiān)督控制及告一段落檢討得失、歸屬責任、追蹤考核。作為一名車間工藝技術(shù)管理人員，需要負責工藝技術(shù)標準的執(zhí)行監(jiān)督、負責針對工藝缺陷，制定工藝改良計劃，并予以實施、負責行業(yè)相關(guān)技術(shù)資料的收集保存以及配合研發(fā)部門對員工進行生產(chǎn)前培訓，而且還應具備一定的知識和能力，.熟悉該行業(yè)的工藝技術(shù)及流程，有較扎實的專業(yè)技術(shù)和技能及豐富的實際工作經(jīng)驗，掌握一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，并且要有較強的管理能力才能引領(lǐng)企業(yè)走向成功。

任何一個企業(yè)，特別是生產(chǎn)企業(yè)，都必須把安全管理放在企業(yè)管理的首位。這是由安全管理的本質(zhì)決定的。安全管理不僅僅關(guān)系到企業(yè)員工的人身安全問題，同時也關(guān)系到企業(yè)本身的長遠發(fā)展。新中國成立以來，黨和國家就特別重視安全管理中的安全生產(chǎn)問題。要求企業(yè)各級領(lǐng)導把關(guān)心生產(chǎn)與關(guān)心人統(tǒng)一起來，以“管生產(chǎn)必須管安全”為安全管理原則。后來，國家有關(guān)部門進一步提出了“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的口號。很顯然，黨和國家要求我國的生產(chǎn)企業(yè)必須把安全管理放在企業(yè)管理中第一的重要地位。

搞好企業(yè)安全管理，需要采取必要的安全管理措施。首先就是要建立有效的安全管理體制。以“安全第一，預防為主，綜合治理”為方針，建立企業(yè)安全管理體制。主要包括企業(yè)安全管理領(lǐng)導責任制，企業(yè)安全生產(chǎn)責任制及責任追究制度，企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化制度，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備安全、環(huán)境安全等管理制度，企業(yè)經(jīng)營安全管理制度，企業(yè)信息安全管理制度，企業(yè)人力資源安全管理制度等。

1、建章立制，把安全管理列入企業(yè)日常管理之中。建立企業(yè)安全管理組織，層層分解責任，做到橫要到邊，豎要到底，人人講安全，事事講安全。建立企業(yè)安全文化，做到人人具有安全意識，人人對企業(yè)安全負責，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。建立定期安全制度檢查，實行專人負責，落實安全責任制，切實做到安全生產(chǎn)、安全經(jīng)營。

2、加強企業(yè)保衛(wèi)隊伍建設(shè)。企業(yè)保衛(wèi)工作不只是企業(yè)領(lǐng)導的事，也是每一個企業(yè)員工的事。要全面發(fā)動群眾群防群治，做好企業(yè)安全保衛(wèi)工作。要抓好三支隊

伍，即治保會、值班警衛(wèi)人員和保衛(wèi)干部的建設(shè)，確保企業(yè)財產(chǎn)的安全。

3、加強勞動保護、改善勞動條件，維護職工的切身利益，確保國家和人民生命財產(chǎn)的安全，促進企業(yè)的發(fā)展。要進一步加強對勞動保護工作的領(lǐng)導。企業(yè)領(lǐng)導要加強員工政治思想工作，教育員工遵章守紀，尊重科學，嚴格按客觀規(guī)律辦事，堅決制止違章指揮、違章作業(yè)。加大投入，切實改善勞動條件，保障職工在生產(chǎn)勞動中的安全衛(wèi)生和健康。加強工作時間、休息休假勞動保護的管理監(jiān)督。

4、安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預防為主”的方針，貫徹執(zhí)行經(jīng)理(法定代表人)負責制。各級領(lǐng)導要堅持管生產(chǎn)，必須管安全的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

員工是企業(yè)人力資源最關(guān)鍵、最重要的組成部分，是企業(yè)核心競爭力和核心能力的根本來源。我認為要管理好一個企業(yè)，作為一個領(lǐng)導人，還必須建立一個激勵機制。

從經(jīng)濟學角度上來分析，單純的物質(zhì)激勵的效益要遠低于精神激勵。這是因為金錢的邊際效用是遵從遞減規(guī)律的。精神激勵，主要是滿足人的尊重、成就、自我實現(xiàn)等高水平的需要，是一種主導的、持久的激勵形式，具有持續(xù)的內(nèi)驅(qū)動力作用。

根據(jù)美國心理學家斯金納的強化理論，可把激勵(即強化)劃分為正激勵和負激勵。所謂正激勵(正強化)就是對員工的符合組織目標的期望行為進行獎勵，以使得這種行為更多地出現(xiàn)。所謂負激勵(負強化)就是對員工違背組織目標的期望行為進行懲罰，以使得這種行為不再發(fā)生。顯然正激勵與負激勵都是必要的且有效的，但鑒于負激勵具有一定的消極作用，容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為，應該慎用。因此，我認為領(lǐng)導者在激勵時應該把正激勵與負激勵巧妙地結(jié)合起來，堅持以正激勵為主，負激勵為輔。

建立激勵機制的起點是滿足員工個人的需要。經(jīng)心理學家研究表明：人們的行為動機是由其優(yōu)勢需要所支配、決定的。運用到管理上，就是要求企業(yè)建立激勵機制時要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計相應的激勵措施。在激勵上并不存在一勞永逸的解決方法，更沒有放之四海而皆準的法寶，因而企業(yè)的激勵方式應該因時而變，因人而異，更有針對性，才能更具成效，才能提高職工積極性、創(chuàng)造性，才能吸引人才、留住人才，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的目的。

因此，建立激勵機制首先就是要考慮員工的需求，特別是員工的優(yōu)勢需要。

建立激勵機制的長遠目標是使組織的行為目標與員工的行為目標更趨一致。建立激勵機制必須與企業(yè)的長遠發(fā)展緊密相聯(lián)，能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性，提高工作效率，以推動組織目標的完成的同時，組織給予相應的回報，以便幫助其實現(xiàn)自己的目標。

效率優(yōu)先，兼顧公平是任何經(jīng)濟體制下的分配制度首先應遵循的原則。缺少兩個要素中任何一個因素的激勵機制都不是一個很好的機制。

第二篇：商品檢驗與質(zhì)量認證論文（最終版）

《商品檢驗與質(zhì)量認證》課程

論文

院系外國語言與文化學院專業(yè)英語

班級2010211012學生姓名鄒雨陽

學號任課教師繆瑞

2012年 6月3日

出入境商品檢驗檢疫

摘要：出入境檢驗檢疫基本介紹

關(guān)鍵詞：基本概念；業(yè)務內(nèi)容；基本任務；法律地位

一、出入境檢驗檢疫基本概念

（一）含義

出入境檢驗檢疫是指國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局作為政府的一個執(zhí)行部

門，以保護國家整體利益和社會效益為衡量標準，以法律、行政法規(guī)、國際慣例或進Fl國的法規(guī)要求為準則，對出入境貨物、交通運輸工具、人員及事項進行檢驗檢疫、管理及認證，并提供官方檢驗檢疫證明、居問公證和鑒定證明的全部活動。

出入境商品檢驗檢疫的狹義是指國家質(zhì)檢總局和下屬機構(gòu)對出入境貨物進行檢驗檢疫、管理認證、公證、鑒定證明的全部活動。

（二）檢驗檢疫機構(gòu)

國務院設(shè)立中華人民共和國出入境檢驗檢疫局(China Exit&Entry

Inspection&Quarantine

Bureau，CIQ)(現(xiàn)在已經(jīng)改稱中國質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局)主管全國出入境商品檢驗檢疫、動植物檢疫、國境衛(wèi)生檢疫工作。國家質(zhì)檢部門設(shè)在全國各地的直屬檢驗檢疫局、商檢機構(gòu)、辦事處管理所轄地區(qū)講出口商品檢驗檢疫工作。

二、出入境檢驗檢疫業(yè)務內(nèi)容

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫機構(gòu)對出入境貨物、交通運輸工具、人員及事項

進行檢驗檢疫。按業(yè)務內(nèi)容包括進出口商品檢驗、進出境動植物檢疫和國境衛(wèi)生檢疫。

1．進出口商品檢驗

2．進出境動植物檢疫3．進口商品認證管理

4．進口廢物原料裝運前檢驗5．出口商品質(zhì)量許可6．食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗7．出口商品運輸包裝檢驗8．外商投資財產(chǎn)鑒定9．貨物裝載和殘損鑒定10．衛(wèi)生檢疫與處理

三、檢驗檢疫機構(gòu)的基本任務

根據(jù)《商檢法》和國家有關(guān)規(guī)定，檢驗檢疫機構(gòu)的基本任務是實施進出

商品的法定檢驗、公證鑒定、監(jiān)督管理進出口商品檢驗工作和統(tǒng)一管理并簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證書。

（一）法定檢驗

進出口商品法定檢驗是根據(jù)國家法律、法規(guī)，對規(guī)定的進出口商品實行

強制檢驗，體現(xiàn)了國家的意志和利益。根據(jù)《商檢法》、《檢疫法》、《食品衛(wèi)生法》和《海關(guān)法》規(guī)定，凡列入《檢驗檢疫商品目錄》內(nèi)的進出口商品，必須經(jīng)出入境檢驗檢疫機構(gòu)實施檢驗檢疫，海關(guān)自2000年1月1日起，一律憑貨物報關(guān)口岸出入境檢驗檢疫局簽發(fā)的《出(入)境貨物通關(guān)單》驗放，實行“先報檢后報關(guān)”的貨物出入境制度。

（二）公證鑒定

按國際慣例，由檢驗檢疫局對進出口商品進行各項檢驗、鑒定業(yè)務，稱

做公證鑒定。檢驗檢疫局除了實施法檢外，還接受辦理對外貿(mào)易關(guān)系人如買方、賣方、承運人、托運人或保險人等申請的其他公證鑒定工作，如進出口商品的重量鑒定、貨載衡量鑒定、進口商品的殘損鑒定、短缺鑒定、出口商品船艙檢驗和監(jiān)視裝載鑒定等，出具產(chǎn)地證明、價值證明、包裝證明、簽封樣品、發(fā)票簽證等。

（三）委托報檢

指檢驗檢疫局接受企業(yè)的原材料和成品的化驗、檢驗、測試，并根據(jù)進

出口公司的需要，接受與進出口業(yè)務有關(guān)的委托檢驗。

四、中國檢驗檢疫的法律地位

（一）、中國出入境檢驗檢疫法律地位主要表現(xiàn)的方面：(4個方面)(1)全國人大常委會先后制訂4部法律：《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國進出境動植物檢疫法》、《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》以及《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，國家以法律形式從根本上確定了中國出入境檢驗檢疫的法律地位。

(2)國務院成立進出口商品檢驗部門、進出境動植物檢疫部門和出入境衛(wèi)生檢疫部門，作為授權(quán)執(zhí)行上述4部法律，確立了法律上的行政執(zhí)法主體地位。(3)出入境檢驗檢疫法規(guī)已形成相對完整的法律體系，奠定了依法施檢的執(zhí)法基礎(chǔ)。

(4)在將近百年發(fā)展的歷史中，借鑒歷史傳統(tǒng)和國際經(jīng)驗，已形成了一個配套體系完整，監(jiān)管要素齊備的執(zhí)法監(jiān)督體系，保證了法律的有效實施。

（二）、出入境檢驗檢疫的作用

主要體現(xiàn)在以下5個方面：(1).國家主權(quán)體現(xiàn);(2).國家管理職能體現(xiàn);

(3).是保證對外貿(mào)易順利進行和持續(xù)發(fā)展的保障。

(4).保護生產(chǎn)安全(保護農(nóng)林漁業(yè)生產(chǎn)安全);促進農(nóng)畜產(chǎn)品的對外貿(mào)易和保護人體健康。

(5).出入境檢驗檢疫實施國境衛(wèi)生檢疫是保護我國人民健康的重要屏障。

2007年5月1日起國家質(zhì)檢總局在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實施報檢員憑證報檢制度，從此報檢員將正式成為一種具有良好發(fā)展前景的固定職業(yè)，深受廣大有志于檢驗檢疫報檢工作人員的青睞。

檢驗檢疫報檢員是指獲得國家質(zhì)檢總局規(guī)定的資格，經(jīng)檢驗檢疫機構(gòu)注冊，負責辦理出入境檢驗檢疫報檢業(yè)務的人員，報檢員必須服務于某一個報檢單位而不能獨立其外。簡言之，就是通過國家質(zhì)檢總局統(tǒng)一組織的報檢員全國資格考試，取得報檢員資格證，并受企業(yè)聘用正式注冊成為報檢員。檢驗檢疫報檢員是企業(yè)與檢驗檢疫機構(gòu)聯(lián)系的橋梁，報檢員工作質(zhì)量的好壞直接影響檢驗檢疫和企業(yè)運行的效率和質(zhì)量。如何成為一名合格的檢驗檢疫報檢員？根據(jù)筆者多年來對報檢員的管理經(jīng)驗，合格報檢員應具備以下四方面的素質(zhì)和能力：

一是要有主動學習的能力。

二是要有較強的法律意識。三是要養(yǎng)成良好的工作習慣。四是要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

報檢員還應有廣泛的社交，開放的性格；心理素質(zhì)良好，能完成領(lǐng)導交給的任務；反應敏捷、思路清晰，具有靈活應變的能力，能有條不紊地處理各類突發(fā)問題。

此外，報檢員的人品也受到社會普遍關(guān)注，他們必須誠信。將國家利益和企業(yè)效益放在首位，竭誠為企業(yè)效力。否則，最終仍將被企業(yè)拒之門外，有的甚至被吊銷報檢員資格。

參考文獻

[1]《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國進出境動植物檢疫法》、《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》以及《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》

[2]《進出口商品檢驗法》、《進出境動植物檢疫法》、《國境衛(wèi)生檢疫法》以及《食品衛(wèi)生法》

課程論文評分表

第三篇：3C認證工廠質(zhì)量管理體系自查報告

附件2：

植保機械3C認證工廠質(zhì)量管理體系自查報告

依據(jù)《強制性產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》（以下簡稱《要求》）、《植保機械強制性產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求 特定要求》（以下簡稱《特定要求》），我廠自查小組于2003年月日至月日對本廠質(zhì)量管理體系進行了全面、認真的自查，自查結(jié)果如下：

1職責和資源

a)質(zhì)量職責是否得到規(guī)定和落實：?是；?否；

b)相關(guān)人員是否明確本人的質(zhì)量職責：?是； ?否；

c)是否指定質(zhì)量負責人：?是；?否；姓名：d)質(zhì)量負責人的職責是否包括《要求》中規(guī)定的職責：?是；?否；

e)質(zhì)量負責人是否了解3C認證有關(guān)規(guī)定和要求：?是；?否。

f)生產(chǎn)設(shè)施是否滿足《植保機械強制性產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求 特定要求》附表1的規(guī)定：?是；?否；

g)主要生產(chǎn)設(shè)備有：h)主要檢測設(shè)備有： 2 文件和記錄

a)申請認證的產(chǎn)品是否制定生產(chǎn)依據(jù)標準：?是；?否；

b)若是，標準名稱：c)該標準是否規(guī)定了產(chǎn)品的主要技術(shù)規(guī)格和要求，且不低于國家標準的要求： ?是；?否；

d)有無證據(jù)證明申請認證的產(chǎn)品滿足該標準的要求：?有；?無；

e)申請認證的產(chǎn)品是否編制了使用說明書：?是；?否； 說明書內(nèi)容是否滿足標準要求：?是；?否；

f)所有申請認證的產(chǎn)品是否有總裝圖：?是；?否；

g)關(guān)鍵零部件是否有圖紙：?是；?否；

h)是否制定并有效執(zhí)行文件化的文件和資料控制程序：?是；?否；程序是否對文件的 1

編制、審批、發(fā)放、更改等做了相應規(guī)定：?是；?否；

i)所有質(zhì)量文件是否按規(guī)定程序編制、審批、發(fā)放和修改：?是；?否；

j)是否制定并有效執(zhí)行文件化的質(zhì)量記錄控制程序：?是；?否；

k)程序是否對記錄標識、儲存、保管和處理做了相應規(guī)定：?是；?否；

l)記錄的保存期是否符合《特定要求》的規(guī)定：?是；?否。采購和進貨檢驗

a)是否制定并有效執(zhí)行文件化的關(guān)鍵件供應商控制程序：?是；?否；

b)是否制定關(guān)鍵外購外協(xié)件目錄清單：?是；?否；

c)關(guān)鍵件的技術(shù)要求是否得到明確規(guī)定：?是；?否；

d)關(guān)鍵件的供應商是否均按程序進行了評價：?是；?否；

e)關(guān)鍵件供應商是否具備提供合格產(chǎn)品的能力：?是；?否。

f)是否制定并有效執(zhí)行對供應商提供的關(guān)鍵件進行檢驗或驗證及定期確認檢驗的程

序：?是；?否。

g)是否制定并執(zhí)行關(guān)鍵件檢驗規(guī)程：?是；?否。

h)能否提供關(guān)鍵件滿足其全部安全要求的定期確認檢驗記錄：?是；?否。生產(chǎn)過程控制和過程檢驗

a)是否對關(guān)鍵工序進行識別：?是；?否。本廠主要關(guān)鍵工序有：

b)對關(guān)鍵工序是否制定必要工藝文件：?是；?

c)在生產(chǎn)現(xiàn)場，操作人員是否明確工藝要求，并按要求操作：?是；?否；

d)生產(chǎn)設(shè)備是否完好，并按制度的規(guī)定進行了維護和保養(yǎng)：?是；?否；

e)生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境是否滿足要求：?是；?否；

a)對自制關(guān)鍵件是否制定并有效執(zhí)行檢驗規(guī)程：?是；?否。自制關(guān)鍵件包括：例行檢驗和確認檢驗

a)是否制定文件化的例行檢驗和確認檢驗的程序：?是；?否；

b)例行檢驗和確認檢驗項目是否包括《特定要求》附表4所列內(nèi)容：?是；?否； c)是否按規(guī)定的程序進行了檢驗且能提供相關(guān)記錄：?是；?否；檢驗試驗設(shè)備

a)檢驗和試驗設(shè)備是否按規(guī)定的周期進行了校準或檢定：?是；?否。

b)有無校準記錄和校準標志：?有；?無。不合格品控制

a)是否制定并有效執(zhí)行文件化的不合格品控制程序：?是；?否；

b)返工、返修后是否重新進行了檢驗：?是；?否；

c)是否使用了不合格的原材料和零部件：?是；?否。內(nèi)部質(zhì)量審核

a)是否建立文件化的內(nèi)部質(zhì)量審核程序：?是；?否。

b)是否按程序的規(guī)定完成至少一次完整的內(nèi)部質(zhì)量審核：?是；?否。

c)客戶的投訴是否記錄并作為內(nèi)部審核的輸入：?是；?否。

d)對審核發(fā)現(xiàn)的問題，是否采取了糾正和預防措施：?是；?否。產(chǎn)品一致性

a)是否制定產(chǎn)品變更控制程序：?是；?否；

b)目前生產(chǎn)的產(chǎn)品關(guān)鍵件、關(guān)鍵材料、結(jié)構(gòu)等是否與型式試驗樣機相同：

?是；?否。如有變化，主要變化為： 10 包裝、搬運和儲存

a)產(chǎn)品是否按規(guī)定要求包裝：?是；?否；

b)產(chǎn)品儲存條件是否滿足要求：?是；?否；

c)裝箱清單是否包括《特定要求》中的內(nèi)容。

真實性承諾：本自查結(jié)果真實，本單位對自查結(jié)果的不真實性所帶來的后果承擔一切責任。

企業(yè)名稱：

檢查人（簽字）：年月日

企業(yè)負責人（簽字）：年月日（企業(yè)公章）

第四篇：質(zhì)量管理與質(zhì)量認證

學習質(zhì)量管理與質(zhì)量認證選修課后的感受 這學期初選擇了這門一聽名字就不知所云的選修課，記得當時選擇這門課程是為了混個學分和好在課堂上寫寫作業(yè)，累了再睡個小覺什么的。呵呵，更何況看到這門選修課最后的考核要求只是交個論文，覺得還算容易混過。這是我當時在準備選擇這門課時的想法。后來，連續(xù)聽了些內(nèi)容--當然不敢說我每節(jié)課都認真聽講--包括李老師課堂上所講的和所放給大家觀看學習的視頻，漸漸的有了些許想法，要說好深沉，簡直不敢這樣講，畢竟初次接觸這門課程，而老師講的相信也只是這個企業(yè)管理系或者說這個大領(lǐng)域中的冰山一角，盡量適應我們理解范疇的東西，就算記下來一些概念，但是沒有經(jīng)過自己大腦的思考和對這些條條款款的“咬文嚼字”，舉例說明，恐怕理解到的一些東西也只是皮毛。

記得第一堂課李老師就讓大家了解到了ISO9000標準這個概念，這是我印象最深的一個概念。這一個既包含英文又包含數(shù)字還包含中文的詞組我在很久以前就聽說了，總是在各種產(chǎn)品的說明啊，圖片，還有一些廣告上見到的，不過從來沒有專門去了解，只是有一個大致的感覺，好像就是指一個在國際上都很厲害的標準吧，估計就是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量啊，考察產(chǎn)品合格率啊等等的一個標準。在聽了課后，才發(fā)覺這一說法有著嚴格的定義和龐大的內(nèi)容。

關(guān)于這一概念我們可以分開來理解。先看ISO。何謂ISO呢，就是International Organization for Standardization或International Standard Organized的簡稱，中文翻譯即為國際標準化組織。

國際標準化組織（ISO）是由各國標準化團體也就是ISO成員團體組成的世界性的一個組織。后來在百度百科上我還了解到，國際標準化組織(International Organization for Standardization)的全名與縮寫之間之所以存在差異，是因為“ISO”并不是首字母縮寫，而是一個詞，它來源于希臘語，意為“相等”，現(xiàn)在有一系列用它作前綴的詞，諸如“isometric”(意為“尺寸相等”)、“isonomy”(意為“法律平等”)。從“相等”到“標準”，內(nèi)涵上的聯(lián)系使“ISO”成為組織的名稱。讓我不禁感嘆的是，看來一個簡稱的起源也有如此的內(nèi)涵啊。而Iso所要做的就是為大家提供一種機制，什么機制呢，就是幫助人們在制定不同國際化標準時達成意見一致。我還了解到，截至目前，聽說ISO這個龐大的組織已經(jīng)在發(fā)布了接近1萬個國際標準，數(shù)據(jù)真是驚人啊。再說說iso9000。ISO9000是指質(zhì)量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一種標準的統(tǒng)稱，在百步百科了解到ISO9000是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。二戰(zhàn)期間，因戰(zhàn)爭擴大所需武器需求量急劇膨脹，美國軍火商因當時的武器制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭”。美國國防部為此面臨千方百計擴大武器生產(chǎn)量，同時又要保證質(zhì)量的現(xiàn)實問題。分析當時企業(yè)：大多數(shù)管理是NO.1，即工頭憑借經(jīng)驗管理，指揮生產(chǎn)，技術(shù)全在腦袋里面，而一個NO.1管理的人數(shù)很有限，產(chǎn)量當然有限，與戰(zhàn)爭需求量相距很遠。于是，國防部組織大型企業(yè)的技術(shù)人員編寫技術(shù)標準文件，開設(shè)培訓班，對來自其它相關(guān)原機械工廠的員工（如五金、工具、鑄造工廠）進行大量訓練，使其能在很短的時間內(nèi)學會識別工藝圖及工藝規(guī)則，掌握武器制造所需關(guān)鍵技術(shù)，從而將“專用技術(shù)”迅速“復制”到其它機械工廠，從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭難題。戰(zhàn)后，國防部將該寶貴的“工藝文件化”經(jīng)驗進行總結(jié)、豐富，編制更周詳?shù)臉藴试谌珖S推廣應用，并同樣取得了滿意效果。當時美國盛行文件風，后來，美國軍工企業(yè)的這個經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達國家軍工部門所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國蓬勃發(fā)展起來。但從這個發(fā)展史，我深深體會到，任何東西在開山鼻祖的時候，的確是很艱辛的，從一種標準的實施到認可是這樣，生活中的實實在在的東西的發(fā)明創(chuàng)造也是這樣。除了ISO9000還有ISO9001，ISO9002三者都是不一樣的。ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一，而ISO9002是ISO9000族的質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式。

質(zhì)量管理是指為了實現(xiàn)質(zhì)量目標，而進行的所有管理性質(zhì)的活動。在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。質(zhì)量管理體系在生活中的應用太廣了。我有個高中同學就在重大學建筑方面的東西，有次和他聊天就聊到了學的選修課，當時他就說到他們老師也講到建筑質(zhì)量建筑施工，就會涉及到質(zhì)量管理的方方面面。后來因為好奇就在網(wǎng)上查了一些資料，項目的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)過程，在實施過程中，應創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項目質(zhì)量要求相適應。項目各參與方都必須保證其工作質(zhì)量，做到工作流程程序化、標準化和規(guī)范化，圍繞一個共同目標------實現(xiàn)項目質(zhì)量的最優(yōu)化，開展質(zhì)量管理工作。質(zhì)量認證也叫合格評定，是國際上通行的管理產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法。質(zhì)量認證是非常重要的，他可以提高商品質(zhì)量信譽和在國內(nèi)外市場上的競爭力；提高商品質(zhì)量水平，全面推動經(jīng)濟的發(fā)展；提供商品信息，指導消費，保護消費者利益，提高社會效益，消費者購買商品時，可以從認證注冊公告或從商品及其包裝上的認證標志中獲得可靠的質(zhì)量信息，經(jīng)過比較和挑選，購買到滿意的商品。而且認證的對象也包含服務。

總的來說通過這個選修課的學習，體會到尤其是管理在生活中的重要性。聯(lián)想到平時學習生活中，雖然還談不上質(zhì)量管理。比如說組織一個班級活動，班長要做哪些工作，怎么樣管理同學們要怎么合作，才能達到這個班級活動的效果；比如說自己如何合理安排自己的膳食，才能達到健康安全的成長。盡管這們課程不是我的專業(yè)課，但卻能在我的生活中產(chǎn)生很多影響，一定能給我們很多科學合理的啟發(fā)，我真切體會到平時多了解多學習這類知識是百利無一害的。

第五篇：質(zhì)量管理體系認證論文目錄

全文目錄

第1章 緒論

1.1 ISO9000質(zhì)量管理體系概論

1.1.1 ISO9000族標準的由來

1.1.2 ISO9000族標準的發(fā)展

1.2校辦工廠質(zhì)量管理引入ISO 9000族標準的意義

第2章 某校辦工廠質(zhì)量管理體系認證準備階段

2.1培訓

2.3文件編寫

2.4文件運行

2.5內(nèi)部質(zhì)量審核

2.6管理評審

2.7模擬審核

第3章質(zhì)量管理體系文件的編制

3.1 質(zhì)量管理體系文件的目的、構(gòu)成及編寫原則

3.2 質(zhì)量管理體系文件編制步驟及其結(jié)構(gòu)形式

3.3質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的制定

3.4質(zhì)量手冊的編制

3.5程序文件的編制

3.6質(zhì)量作業(yè)文件的編制

3.7質(zhì)量質(zhì)量記錄的編制

3.8編制質(zhì)量體系文件的注意事項

第4章 校辦工廠質(zhì)量管理體系的運行及改進

4.1 運行準備

4.2 試運行

4.3開展內(nèi)部質(zhì)量審核

4.4開展管理評審

第5章 申請質(zhì)量體系認證

5.1 認證申請

5.2 體系審核

第6章

致謝

參考文獻