第一篇:季度活動(dòng)策劃(范文模版)
2010年二、三季度活動(dòng)策劃
本次的季度活動(dòng)為室內(nèi)競技類和益智類的小游戲,除去裁判李寧燕、李志效和一名工作人員外,剩余12人分為三組進(jìn)行(每組四人),以抽簽的形式進(jìn)行。本次
活動(dòng)共三組游戲,最后得分最高的隊(duì)伍為獲勝隊(duì)伍。
第一組游戲的次序也由抽簽決定。這組是連續(xù)性的,四個(gè)人按照特長提前分配好每個(gè)游戲的人員,第一個(gè)游戲結(jié)束后,要以接力賽式的交給下一個(gè)游戲人員,下一個(gè)游戲人員在擊掌接力后方可進(jìn)行第二個(gè)游戲,依次類推。完成這組游戲時(shí)間最短的為獲勝隊(duì)伍。時(shí)間最短的的獲勝隊(duì)滿分10分,第二名為8分,第三名為
6分。
1、手舞足蹈心有靈犀:本組選兩人配合,一個(gè)人按照裁判提供的詞組做動(dòng)作,一個(gè)人按照對(duì)方的肢體語言說出這組詞,每組10組詞,放棄一個(gè)詞和做動(dòng)作的人說出這組詞的各加上30秒鐘。
所需道具;黑板和吸鐵石
2、說詞吹蠟燭:不能直接吹蠟燭,說一組詞能將點(diǎn)燃的蠟燭吹滅,詞組只限于說蔬果的名字,重復(fù)的必須重新點(diǎn)燃,共五組蠟燭,要說五組不能重復(fù)蔬果名稱。
所需道具:長條桌和蠟燭
3、超級(jí)記憶力:提供一組數(shù)字,倒數(shù)10秒后,憑借記憶力將這組數(shù)字寫下來,每個(gè)數(shù)字在本組游戲全部結(jié)束后,可以減去1秒鐘,記憶的數(shù)字越多,為本組減
去的時(shí)間越多。
所需道具:工作人員手持一組帶有數(shù)字的紙。
第二組游戲:
踩氣球;每組每人腳下綁有十個(gè)氣球,三組相互踩氣球,計(jì)時(shí)開始后限時(shí)1分鐘,停止踩氣球,1個(gè)氣球加1分,剩余氣球越多,本組的分值越高。踩氣球的活動(dòng)范圍是功廳綠色區(qū)域,超過這個(gè)范圍者和蓄意傷害他人者取消游戲資格。
第三組游戲;
聽曲子說歌名:工作人員放歌曲,本組人員猜歌名,猜對(duì)一個(gè)歌名為本組人員加
1分,時(shí)間為1分鐘。
游戲結(jié)束后,累計(jì)分?jǐn)?shù),得分最高的隊(duì)伍榮獲本團(tuán)游戲?qū)氊愱?duì)伍,合影留念,發(fā)
放獎(jiǎng)品。
第二篇:季度員工活動(dòng)策劃
2014年季度員工文化活動(dòng)策劃方案
一:策劃目的每季度一次的員工活動(dòng)大會(huì),可以給員工帶來一個(gè)放松的環(huán)境,使員工在工作一個(gè)季度后,能夠開心放松,士氣飽滿,精神高漲地迎向下個(gè)季度的挑戰(zhàn)。同時(shí)也達(dá)到增進(jìn)員工之間相互了解,培養(yǎng)企業(yè)主人翁意識(shí),愉悅放松心情的效果。
二:策劃時(shí)間地點(diǎn)
時(shí)間:2014年3月14日星期五下午
地點(diǎn):11樓會(huì)議室
三:策劃內(nèi)容
(一)辯論賽
一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特,每個(gè)人對(duì)事對(duì)物都有自己的看法,針對(duì)最近社會(huì)熱點(diǎn)可舉辦一場主題辯論賽,發(fā)掘員工口才交際能力
選題如“醫(yī)護(hù)關(guān)系重要or醫(yī)患關(guān)系重要”“患者言行過激時(shí)該忍讓還是制止”“醫(yī)院里遇見老人摔倒了扶還是不扶?”等話題
財(cái)務(wù)支出:布置場地,茶水,榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品等
(二)知識(shí)競答
專業(yè)的行業(yè)知識(shí),深刻的企業(yè)精神領(lǐng)悟,是優(yōu)秀的員工所應(yīng)具備的.企業(yè)知識(shí)問答.可在輕松與激烈的氛圍中,使員工更進(jìn)一步的了解企業(yè)文化及專業(yè)知識(shí)??梢猿鲈阂?guī)院紀(jì)類題目 及愛爾集團(tuán)相關(guān)資料。
財(cái)務(wù)支出:同上
(三)廚藝大賽
可進(jìn)行一些較簡單的項(xiàng)目比拼, 按小組進(jìn)行比賽,如“特瑟涼菜”“主題水果拼盤”“自制飲品”等,并可在中穿插一些小游戲,如“猜水果”“記憶大挑戰(zhàn)”等,最后可頒發(fā)庖丁解牛獎(jiǎng),一品大廚獎(jiǎng)等。
財(cái)務(wù)支出:器皿,水果,配料,獎(jiǎng)品等
(四)創(chuàng)意T恤
員工涂鴉出一件屬于自己的獨(dú)一無二的t恤。員工分組在空白T恤上繪畫愛爾圖標(biāo),發(fā)顏料及T恤,自己調(diào)配顏色及掌握尺寸繪畫,最標(biāo)準(zhǔn)的組員獲勝。
第三篇:公司員工季度活動(dòng)策劃
公司員工季度活動(dòng)策劃
一、活動(dòng)目的為了豐富員工的業(yè)余生活,在緊張的工作之余能夠充分放松,促進(jìn)加深員工之間的交流和溝通,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí),同時(shí)體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作和互幫互助精神,增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,進(jìn)一步加強(qiáng)XX公司的企業(yè)文化建設(shè),特?fù)袢?013年X月X日舉辦室內(nèi)休閑團(tuán)隊(duì)小游戲活動(dòng)體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷。
二、季度活動(dòng)時(shí)間安排
8月24號(hào)(周六)下午6點(diǎn)鐘(晚餐后)室內(nèi)小游戲活動(dòng)(寧波xx公司會(huì)議室)
9月07號(hào)(周六)下午6點(diǎn)鐘(晚餐后)籃球比賽活動(dòng)(公司內(nèi)娛樂場地)
9月28號(hào)(周六)下午6點(diǎn)鐘(晚餐后)室內(nèi)互動(dòng)小游戲(寧波xx公司會(huì)議室)
10月12號(hào)(周六)下午6點(diǎn)鐘(晚餐后)臺(tái)球比賽活動(dòng)(公司內(nèi)娛樂場地)
10月26號(hào)(周六)下午6點(diǎn)鐘(晚餐后)茶話表演會(huì)活動(dòng) 寧波xx公司會(huì)議室)
11月09號(hào)(周六)下午6點(diǎn)鐘(晚餐后)乒乓球比賽活動(dòng)(公司內(nèi)娛樂場地)
11月23號(hào)(周六)下午6點(diǎn)鐘(晚餐后)茶話故事會(huì)活動(dòng)(寧波xx公司會(huì)議室)
12月14號(hào)(周六)下午6點(diǎn)鐘(晚餐后)羽毛球比賽活動(dòng)(公司內(nèi)娛樂場地)
12月28號(hào)(周六)下午6點(diǎn)鐘(晚餐后)室外互動(dòng)游戲(公司內(nèi)前方空地)(時(shí)間地點(diǎn)暫定,若有改變及時(shí)調(diào)節(jié))
三、參加人員
公司全體行政人員
四、活動(dòng)流程
室內(nèi)小游戲活動(dòng):
1.參加人員:全體行政人員
2.時(shí)間地點(diǎn):8月24號(hào)下午6:00,二樓會(huì)議室
3熱身階段:
一個(gè)游戲主持者(暫定為xxx),選2個(gè)人在活動(dòng)開始的時(shí)候表演節(jié)目(唱歌或者魔術(shù)),先把活動(dòng)氣氛提升起來。
4.開始組隊(duì)
8-10個(gè)人組成的小組,我們要打破大家自由組隊(duì)的傳統(tǒng)觀念,具體操作是:大家圍成一個(gè)大圈的前提下,讓大家以“1、2、3、4”循環(huán)報(bào)數(shù),每個(gè)報(bào)到相同數(shù)字的員工自然地形 成一個(gè)臨時(shí)組成的小組(該小組形成后,下面的活動(dòng)就要以此為單位同步進(jìn)行),這樣有利于大家能迅速地融合到一起,也方便我們團(tuán)隊(duì)精神的培育與構(gòu)建。
5游戲內(nèi)容:
1.猜人名
名人一定家喻戶曉,但不一定來自現(xiàn)代還是古代,不一定來自政界還是娛樂圈,還可能是名企高管,或者是奧運(yùn)會(huì)冠軍。準(zhǔn)備四頂寫有名人名字的高帽,每隊(duì)選派一名代表參加。游戲規(guī)則:
1、在前面擺四個(gè)椅子。
2、每組代表為名人坐在椅子上,面對(duì)小組的隊(duì)員們。
3、主持人給坐在椅子上的每一位名人戴上寫有名人名字的高帽。
4、每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人,其他人員都知道,但誰都不能直接說出來。
5、從1隊(duì)代表開始猜,開始,他必須要問封閉式的問題如“我是?..嗎?”如果小組成員回答YES,他還可以問第二個(gè)問題。如果小組成員回答NO,他就失去機(jī)會(huì),輪到2隊(duì)發(fā)問,如此類推。小組成員除了“YES”和“NO”不準(zhǔn)進(jìn)行其他提示,如有違規(guī),直接淘汰。
6、誰先猜出自己是誰者為勝。(用時(shí)20分鐘)
7、最先猜出來者有小禮品獎(jiǎng)勵(lì)(棒棒糖),最后猜出來者要受到懲罰
懲罰名稱:釣青蛙:
被懲罰的人要蹲在地上,用嘴去咬住有懲罰實(shí)施者用繩子吊著的棒棒糖,不允許完全站起來,也不允許用手,更不能襲擊釣青蛙的人(犯規(guī)者吐出棒棒糖重新釣??有你自己的口水哦)活動(dòng)目的:
訓(xùn)練一線管理人員,或參加培訓(xùn)的銷售人員熟練使用封閉式問題的能力,利用所獲取的信息縮小范圍,從而達(dá)到最終目的。該訓(xùn)練讓學(xué)員在尋求YES答案的過程,練習(xí)如何組織問題及分析所得到的信息。
游戲深思:
1你認(rèn)為哪一位名人提問者最有邏輯性?
2如果你是名人,你回怎樣改進(jìn)提問的方法?
3鍛煉提高員工們的邏輯性和思維靈動(dòng)性。
2小游戲:
游戲名稱:刮大風(fēng)
游戲內(nèi)容:
這個(gè)游戲適合人多時(shí)玩,每個(gè)人都有一把椅子坐,還有一個(gè)人沒有位子坐,然后這個(gè)人就被指定為這一局的主持人,也稱施風(fēng)者,施風(fēng)者開始刮風(fēng),刮什么風(fēng)全由他定。比如他說“今天刮大風(fēng)啊,刮今天穿白色襪子的人”,那所有坐著的穿白襪的 人必須起身換個(gè)位子,主持人就可以趁機(jī)坐下,必需要有一個(gè)人沒位子。這時(shí)候就換他刮風(fēng)了,要想調(diào)動(dòng)所有人的話,可以刮“所有的男生和女生”,“吃過早飯的人”;也可以刮“錢 包里有女朋友照片的人”之類。有人會(huì)不知所措,突然發(fā)覺自己是被刮的人之一,然后像無頭蒼蠅一樣亂撞。
活動(dòng)目的:
訓(xùn)練員工的反應(yīng)敏捷速度,對(duì)于經(jīng)常坐辦公室人員來講,很多肢體行為比較麻木遲鈍,這個(gè)游戲可以很好的提高員工的行為敏捷性和思維靈活性。
獎(jiǎng)懲措施:
反應(yīng)慢沒位置坐的人就是要被懲罰的人,在做游戲之前,每個(gè)人都要寫張小紙條,上面寫上自己想問的問題,但是尺度不能太大哦,或者寫上要懲罰別人去做的事情,(類似于真心話大冒險(xiǎn))被懲罰的人先去抽出一張,然后主持人念出來被懲罰者就要去回答主持人抽出的任何問題,或是任何懲罰的事情。(懲罰紙條抽完,游戲結(jié)束)
瘋狂的設(shè)計(jì)
一、游戲類型:益智型、團(tuán)體合作型
二、游戲目的:增強(qiáng)組員的團(tuán)體合作能力
三、游戲人數(shù):至少兩個(gè)小組,每組10人左右
四、游戲道具:小紙條、筆(工作者提前準(zhǔn)備)
五、游戲規(guī)則:
第一輪:小組成員派一個(gè)代表抽出一個(gè)工作者提前準(zhǔn)備的26個(gè)字母中的兩個(gè),然后用最短的時(shí)間擺出這個(gè)字母。
第二輪:小組成員派一個(gè)代表抽出一個(gè)工作者提前準(zhǔn)備的一個(gè)單詞,然后用最短的時(shí)間擺出這個(gè)單詞。
六、游戲時(shí)間:30分鐘
第四篇:策劃季度工作計(jì)劃
策劃季度工作計(jì)劃
策劃季度工作計(jì)劃1
為更好地體現(xiàn)活動(dòng)策劃部風(fēng)采,使本部會(huì)員都有份參與到每次活動(dòng)中來,特在部內(nèi)制度和部內(nèi)活動(dòng)兩方面進(jìn)行改善。
一、部內(nèi)制度
為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會(huì)員不能及時(shí)參與活動(dòng)的協(xié)會(huì)現(xiàn)狀,我部決定實(shí)行以下制度:
1、干事、會(huì)員記分制(細(xì)則后詳)
2、小組制度
將會(huì)員分成若干小組,每小組任命一名干事?lián)涡〗M長,干事起到承上啟下的作用,及時(shí)地將協(xié)會(huì)和部內(nèi)決定、信息傳達(dá)給會(huì)員。若會(huì)員有何意見、新創(chuàng)意,可向小組長反映,被吸納的將會(huì)得到相應(yīng)的加分(加分細(xì)則附注),這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),又能很好的使每位會(huì)員都能及時(shí)的參與到每次活動(dòng)中來。
3、紀(jì)錄監(jiān)察制度
(1)實(shí)行部內(nèi)積分制,年底評(píng)選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會(huì)員,細(xì)則后詳。
(2)由干事輪流制記錄每次部門會(huì)議、校內(nèi)校外活動(dòng),每小組成員出勤情況,若會(huì)員無故缺席一次,扣一分;無故缺席三次以上,則取消其競選優(yōu)秀會(huì)員資格;計(jì)劃簡介:經(jīng)常制訂工作計(jì)劃,可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比較有規(guī)律性,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,因?yàn)榱?xí)慣了制訂工作計(jì)劃,于是讓人變得不拖拉、不懶惰、不推諉、不依賴,養(yǎng)成一種做事成功必須具備的習(xí)慣,本內(nèi)容由人工校對(duì),請(qǐng)預(yù)覽覺得合適可以下載直接打印使用。
(3)無故缺席超過五次,則與協(xié)會(huì)記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會(huì)員導(dǎo)致會(huì)員缺席,則對(duì)小組長扣分。
二、部內(nèi)活動(dòng)
1、干事納新(6—8人)
2、部內(nèi)會(huì)員見面會(huì),禮儀小組、文藝小組報(bào)名
3、選拔禮儀小組、文藝小組成員
4、每兩周部內(nèi)舉辦“會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng),內(nèi)容大致如下:
第一環(huán)節(jié):會(huì)員多元化多形式展示自己
第二環(huán)節(jié):以“保健生活小常識(shí)、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競賽
兩輪下來,根據(jù)相應(yīng)排名給予不同分值的加分,累積到年底的積分榜。
會(huì)員風(fēng)采大展:初定時(shí)間:xx年xx月xx日
5、xx年xx月xx日繼續(xù)開展“瓶換花”活動(dòng)
6、xx年xx月xx日希望能夠繼續(xù)開展協(xié)會(huì)經(jīng)典活動(dòng)“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū),服務(wù)你我他”義診活動(dòng),以社區(qū)內(nèi)孤寡老人,五保戶等弱勢群體為服務(wù)對(duì)象,為老人們測量血壓,講解血壓常識(shí),同時(shí)用“會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng)中的競賽知識(shí)為老人志愿服務(wù)。
7、xx年xx月xx日年底最后一次活動(dòng)面向全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事,以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線,力求不同于學(xué)校往屆賽事,大致環(huán)節(jié)已成型,具體方案后定。
另附:與長春華益志愿者協(xié)會(huì)建立長久聯(lián)系,多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。時(shí)間根據(jù)華益志愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)再安排。
策劃季度工作計(jì)劃2
新的一年又開始了,去年我所的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。20xx計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,繼續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動(dòng)做好電費(fèi)回收,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),確保全年?duì)I銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、20xx年全公司營銷工作七項(xiàng)目標(biāo):(詳見附表)
1、完成售電量13837萬千瓦時(shí);爭創(chuàng)14500萬千瓦時(shí)。
2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kV線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。
4、平均電價(jià)完成432.1元/kkwh。
5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清,電費(fèi)回收率、上交率100%。
6、陳欠電費(fèi)回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點(diǎn)工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。
一是加強(qiáng)對(duì)電力需求側(cè)管理的研究,主動(dòng)研究市場、分析市場、開拓市場。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動(dòng)態(tài)、開拓電力市場水平。二是實(shí)行電量效益工資,出臺(tái)電量銷售獎(jiǎng)懲辦法,做到電量銷售與個(gè)人收益掛鉤。
(二)加大回收電費(fèi)力度,確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。
一是建立電費(fèi)回收例會(huì)制度,根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)客戶實(shí)行調(diào)研制度。定期研究欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽(yù)度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提供可靠的保證;三是要加強(qiáng)電費(fèi)的計(jì)劃管理和統(tǒng)一管理。對(duì)新裝增容欠費(fèi)用戶,必須在結(jié)清欠費(fèi)的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對(duì)每月電費(fèi)在5萬元以上的客戶,必須簽定計(jì)劃結(jié)算協(xié)議,確保電費(fèi)的及時(shí)上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理,規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的計(jì)劃管理,推行“預(yù)購電制”。加快研制開發(fā)和完善銀行聯(lián)網(wǎng)交費(fèi)、預(yù)付電費(fèi)、電費(fèi)遠(yuǎn)程劃撥系統(tǒng),充分發(fā)揮負(fù)荷管理系統(tǒng)作用,對(duì)315KVA及以上的大客戶、催費(fèi)困難戶、企業(yè)效益連續(xù)下滑的用戶、城市沿街個(gè)體工商戶、餐飲、發(fā)廊等單位,穩(wěn)步推行購電制。五是加大電費(fèi)獎(jiǎng)懲力度。實(shí)行電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,抓好電費(fèi)回收月度考核、陳欠電費(fèi)回收專項(xiàng)考核。對(duì)當(dāng)月完成電費(fèi)回收任務(wù)的,按照電費(fèi)收入的0.05%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),完不成當(dāng)月電費(fèi)回收任務(wù)的按應(yīng)收未收電費(fèi)的1%進(jìn)行扣罰;對(duì)連責(zé)考核單位,按照電費(fèi)回收單位獎(jiǎng)懲結(jié)果的50%進(jìn)行考核。對(duì)陳欠電費(fèi)回收進(jìn)行專項(xiàng)考核,把指標(biāo)按月分解,對(duì)完成當(dāng)月陳欠電費(fèi)回收任務(wù)的單位,按回收額0.2%給予獎(jiǎng)勵(lì),完不成按未回收額2%扣罰當(dāng)月效益工資。設(shè)立電費(fèi)回收獎(jiǎng)。通過以上措施,確保電費(fèi)回收率達(dá)到100%。
(三)加強(qiáng)電價(jià)管理,努力提高市場營銷水平。
繼續(xù)強(qiáng)化電價(jià)管理,加強(qiáng)電價(jià)研究,努力提高電網(wǎng)效益。一是積極疏導(dǎo)電價(jià)多年來積累的矛盾,緩解電網(wǎng)經(jīng)營壓力;二是加強(qiáng)電價(jià)管理,加強(qiáng)電價(jià)分析,杜絕跑、冒、滴、漏,確保完成全年平均電價(jià)指標(biāo);三是要適應(yīng)改革的需要,眼睛向內(nèi),向強(qiáng)化管理要效益,確保完成平均電價(jià)承包指標(biāo)。
(四)抓好電能計(jì)量基礎(chǔ)管理工作。
繼續(xù)完善四到戶管理后電能計(jì)量管理體制的建設(shè),認(rèn)真落實(shí)電能計(jì)量“五統(tǒng)一”管理規(guī)定,以適應(yīng)城農(nóng)網(wǎng)四到戶后新形式下電能計(jì)量管理工作的需要。重點(diǎn)做好新技術(shù)、新工藝在計(jì)量管理工作中的應(yīng)用。盡快進(jìn)行條碼系統(tǒng)的鑒定工作,并積極推廣。
(五)加強(qiáng)營業(yè)管理,進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
營業(yè)工作的重點(diǎn)是抓好營業(yè)普查,一是要充實(shí)和加強(qiáng)用電稽查隊(duì)伍,明確重點(diǎn)和目標(biāo)要求,落實(shí)營業(yè)增收措施;二是加強(qiáng)警企合作,依法從嚴(yán)懲治竊電違法犯罪行為;堅(jiān)持“打防結(jié)合”的原則,加大防竊電技術(shù)改造力度,從技術(shù)措施上堵塞漏洞,減少違法竊電的可能;三是加強(qiáng)供用電合同管理,依法規(guī)范供需雙方的行為,認(rèn)真做好供用電合同的簽約、履行和管理工作。上半年,要完成全部客戶供用電合同簽約工作,對(duì)大客戶和重要客戶,要補(bǔ)充完善電費(fèi)結(jié)算協(xié)議、電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議等文本內(nèi)容和附件,對(duì)合同履行中出現(xiàn)的重大問題,要及時(shí)向市局匯報(bào);四是加強(qiáng)營業(yè)基礎(chǔ)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)。高度重視經(jīng)營隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合經(jīng)營體制改革,選拔高素質(zhì)的人才充實(shí)到經(jīng)營隊(duì)伍中,推行競爭上崗,加強(qiáng)崗位交流,加大培訓(xùn)力度,建設(shè)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、懂政策、會(huì)管理,能夠處理電力經(jīng)營服務(wù)各種問題的經(jīng)營隊(duì)伍。
(六)線損管理工作常抓不懈。
線損是保障各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的重要參數(shù),設(shè)備、人員管理制度上的完善措施又是保障和控制這一重要參數(shù)得以實(shí)現(xiàn)的.重要手段。
1、單線單變的承包責(zé)任制在今年全面切實(shí)實(shí)施,這是提高營銷管理水平的一種手段。臺(tái)區(qū)實(shí)行一天同步抄表,按規(guī)定的抄表日程進(jìn)行,不得擅自更改抄表日程和提前或延后抄表;次日按規(guī)定報(bào)送電量線損快報(bào)。
2、低壓配變臺(tái)區(qū)落實(shí)人員管理責(zé)任制,單變單變的售電量、均價(jià)、線損、電費(fèi)回收四大指標(biāo)承包到人;臺(tái)區(qū)承包人負(fù)責(zé)低壓線路的日常管理和維護(hù)。
3、保證抄表的質(zhì)量,統(tǒng)一按既定的臺(tái)區(qū)責(zé)任分工進(jìn)行;經(jīng)營專責(zé)每月定期組織抽檢抄表質(zhì)量。
4、針對(duì)高線損的配變臺(tái)區(qū),每月定期召開線損分析會(huì),認(rèn)真分析原因找問題,相應(yīng)制定有效的降損措施。
5、注重抄、核、收的全過程,每個(gè)環(huán)節(jié)無論發(fā)生任何變異,及時(shí)根據(jù)情況匯報(bào)、協(xié)商、解決。
(七)深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。
把“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”作為一項(xiàng)永不竣工的工程,不斷深化、完善、充實(shí)、提高。把著力點(diǎn)放在抓管理,抓落實(shí)上,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,樹立與形勢發(fā)展要求相適應(yīng)的思想,堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)細(xì)管理,延深服務(wù),做到主動(dòng)服務(wù),讓客戶感到真誠。促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、管理理念和行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步提高,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)零抱怨,承諾服務(wù)零投訴,內(nèi)部管理零失誤的目標(biāo)。扎扎實(shí)實(shí)開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。規(guī)范電力市場秩序和經(jīng)營服務(wù)行為,公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)行為,公開服務(wù)程序,依法規(guī)范公用電合同。充分發(fā)揮好優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)創(chuàng)新”,即:承諾內(nèi)容創(chuàng)新、報(bào)修服務(wù)創(chuàng)新、報(bào)裝接電創(chuàng)新、窗口服務(wù)創(chuàng)新、收費(fèi)查詢創(chuàng)新。
最后,只要我部全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力、認(rèn)真踏實(shí)的奮斗,才能使我們的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),才能使我部的工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
策劃季度工作計(jì)劃3
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對(duì)于策劃部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對(duì)策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級(jí),形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對(duì)到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營銷是指對(duì)各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項(xiàng)目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)??坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”,有針對(duì)性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由策劃部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
三、對(duì)本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
策劃部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集,了解同行和競爭對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報(bào)告。
四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對(duì)不同的客戶進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價(jià)值的客戶群??蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對(duì)不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對(duì)性的營銷策略。
第五篇:季度讀書活動(dòng)方案
德邦化工
季度讀書活動(dòng)方案
活動(dòng)目的:為了將公司打造成學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷營造積極、向上的學(xué)習(xí)氛圍,幫助員工陶冶情操修養(yǎng)品性,同時(shí)豐富員工的業(yè)余生活,提升公司員工的綜合素質(zhì)及核心競爭力,特制訂本方案。
活動(dòng)時(shí)間:2014年第一季度起
活動(dòng)對(duì)象:全體員工
活動(dòng)流程:
內(nèi)容負(fù)責(zé)部門時(shí)間備注
書籍推薦集團(tuán)/分公司辦公室3月、6月、9月、12月中旬推薦下一季度書籍 書籍購買供應(yīng)部3月、6月、9月、12月下旬
書籍發(fā)放及回收集團(tuán)/分公司辦公室3月、6月、9月、12月下旬發(fā)放下一季度、回收上一季度
各部門提交讀書心得各部門3月、6月、9月、12月中旬提交上一季度讀書心得體會(huì)(提交篇數(shù)下限:部門總?cè)藬?shù)的20%)
公司每季度評(píng)選出三篇優(yōu)秀作品,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也將選入《今日德邦》內(nèi)刊,并定期開展各種形式的分享交流會(huì)等。