第一篇：做好全陪工作

一、全陪出團前準(zhǔn)備工作

1、檢查出團行程單(核實游客+領(lǐng)隊+地導(dǎo)+送機接機司機的姓名和電話，了解行程+目的地的概況+景點情況)、票務(wù)(核對航班時間+機場地點+游客姓名)、物品（+旅游包帽+導(dǎo)游旗+導(dǎo)游證+自己的身份證件+設(shè)備+私人物品）;

2、與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實集合時間+地點+天氣+路況+乘機時間)，并叮囑游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);

3、通知送機司機(核實車型大小+出發(fā)時間+地點)，并叮囑其準(zhǔn)時到達(dá);

4、針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時接團、車上講解、登機手續(xù)辦理、注意事項等情況。

二、全陪出團當(dāng)日的處理步驟

1、使用鬧鐘，絕對不能遲到，所有必備物品絕對不能遺忘;

2、游客上車，核對人數(shù)后進行車上講解(切記微笑服務(wù));

A、致簡短歡迎辭+公司介紹+個人介紹;

B、行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點盡可能介紹簡單，可以設(shè)置一些疑問，使游客提起游興便已達(dá)到目的);

C、檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期;

D、告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù);

E、旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(xiàn)(結(jié)合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌，比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車安全等);F、行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);

G、機場登機手續(xù)及相關(guān)的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);

3.到機場后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(既好又快);

4.將機票、身份證、登機牌交給游客，集合后一起過安檢，至登機口休息，將機票收回，登機時集合或招呼游客登機，所有游客登機后自己再登機;

5.到達(dá)目的地機場后，集合游客，查點人數(shù)，取回托運行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。

三、游覽過程中的全陪服務(wù)

1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，維護旅行社及游客的切身利益;

2、與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時解決;

3、及時了解領(lǐng)隊和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿?，滿足不了的，要及時向游客說明原因，并請游客諒解;

4、按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認(rèn)的各項標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時，要及時干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點或與行程不符的要求，必要時可以請游客代表另外簽字證明;

四、全陪返程時的工作

1、提前與接機司機聯(lián)系，提醒對方接機時間和地點;

2、按照確認(rèn)的傳真件及行程單，將團款數(shù)目與地陪進行核實，雙方簽字;

3、最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機時間，以免誤機;

4、機場手續(xù)辦理，托運行李，登機(與出發(fā)時相似);

5、安全返回，與接機司機一起為游客提供最后一段的服務(wù)，致歡送辭，請領(lǐng)隊填寫意見反饋單，送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導(dǎo)將團隊情況作簡要匯報;

6、回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團小結(jié)。

長線團所需物品：身份證、帶團計劃書、匯票及備用金、導(dǎo)游證和出團派遣書、計算機、各處聯(lián)系電話、手機以及充電器、導(dǎo)游旗（不要忘記旗桿哦?。?、帽子、包包、胸牌、機票或火車票或船票、名片、地接社的傳真確認(rèn)件、旅游質(zhì)量反饋表，另外最好帶上全陪日志．特別注意事項：

一、飛機團在本地接站時向客人收齊身份證．

二、見到客人后，先檢查有效身份證件并收起．

三、車上先自我介紹，辭歡迎詞，再講行程安排，并且提醒游客兩個安全不能忘記（人身安全以及財產(chǎn)安全）．車上分帽子、包包、胸牌．

拿機票＋身份證換登機牌（問客人有行李托運的嗎？）托運行李在換登機牌同時辦理．換好后：機票＋身份證＋登機牌 分給客人進行安檢．（如果是電子客票，只需登機牌＋身份證）

安檢后立即收起機票，并提醒客人收好有效身份證件

第二篇：怎樣做好全陪工作

怎樣做好全陪工作（提綱）

一、出團前的準(zhǔn)備

1、物質(zhì)準(zhǔn)備：（團隊計劃、客人名單、導(dǎo)游證、身份證、團費、導(dǎo)游旗、帽袋、水、歌本、小禮品等）；

2、提前聯(lián)系：（司機、領(lǐng)隊、客人、地陪等）；

3、講解準(zhǔn)備：（1）根據(jù)不同的客人準(zhǔn)備不同的講解內(nèi)容；

（2）旅游目的地相關(guān)知識及沿途地方知識；

（3）笑話、謎語、IQ題、對聯(lián)、魔術(shù)、唱歌、游戲等

二、到達(dá)景點、機場、火車站等目的地前的工作

1、最少提前15分鐘到達(dá)集中地；

2、車上工作：（前面一個小時內(nèi)的講解是最重要的）

（1）致歡迎詞及自我介紹、介紹師傅（制造輕松、風(fēng)趣的氣氛）；

（2）飛機團、出境團要幫助客人檢查證件；

（3）服務(wù)精神表態(tài)和良好祝愿

（4）行程簡介及提醒旅游注意事項：四觀念：安全、衛(wèi)生、時間、團

隊；打預(yù)防針（食、住、行、游、購、娛等）；

（5）對新游客要留出一定時間講解到景點、過境、進火車站（機場）

等的注意事項；

（6）有針對性的講解：突出趣味性和參與性，可加插笑話、故事、歇

后語、IQ題、對聯(lián)、唱歌、游戲等

三、在旅游過程中要做好如下工作：

1、多聊天，多問候，多贊美；（盡量與每位客人都聊天，叫出每位客人姓名）

2、要有服務(wù)的熱情；

3、提供超常服務(wù)；（斟茶遞水，準(zhǔn)備一些小禮品等）

4、關(guān)心老人和孩子；

四、如何處理投訴和不滿：

1、認(rèn)真傾聽，正確對待；

2、要設(shè)身處地地為客人著想；

3、尤其要與客人的領(lǐng)隊和關(guān)健人物搞好關(guān)系；

4、盡量把投訴和不滿在當(dāng)?shù)亟鉀Q，不留手尾回陽江。

第三篇：全陪使命

張家界、袁家界、天子山、鳳凰古城

職責(zé)及服務(wù)范圍

負(fù)責(zé)按照合同約定實施組團旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量，負(fù)責(zé)旅游活動過程中與旅行社的聯(lián)絡(luò)，做好各站銜接工作，協(xié)調(diào)處理旅游活動中的問題，保障旅游團（者）的安全

全陪導(dǎo)游的服務(wù)規(guī)則

1、全陪導(dǎo)游上團前，要查閱接待計劃及相關(guān)資料，了解旅游團(者)的全面情況，掌握其重點和特點，做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團的前一天，全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜。

2、首站接團服務(wù)要使旅游團(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺。接團前，全陪導(dǎo)游應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況；應(yīng)提前半小時到接站地點迎候旅游團(者)；接到旅游團(者)后，應(yīng)與領(lǐng)隊核實有關(guān)情況；協(xié)助領(lǐng)隊向地陪導(dǎo)游交接行李；代表組團社和個人向旅游團(者)致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真誠愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。

3、進住飯店時，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊辦理旅游團的住店手續(xù)，并熱情地引導(dǎo)旅游者進入房間，還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時處理旅游者進店過程中可能出現(xiàn)的問題，使旅游團(者)進入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進住客房、取得行李。

4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題，應(yīng)及時反饋給組團社，并使領(lǐng)隊得到及時的答復(fù)。

5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報旅游團的情況，協(xié)助地陪導(dǎo)游工作，監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進意見和建議，使接待計劃得以全面順利實施，各站之間有機銜接，各項服務(wù)適時、到位，保護好旅游者人身及財產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時有效處理。

6、離站時，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時間，協(xié)助領(lǐng)隊和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜，認(rèn)真做好旅游團(者)搭乘交通工具的服務(wù)。

7、在向異地移動途中，無論乘坐何種交通工具，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全；組織好娛樂活動，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團(者)旅行充實、輕松、愉快。

8、在當(dāng)次旅行結(jié)束時，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對接待工作的意見和建議，對旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。

9、下團后，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)處理好旅游團(者)的遺留問題。按時填寫《全陪日志》或其他旅游行政主管部門(或組團社)所要求的資料。

全陪常用裝備：行程單、派團單、筆、記事本、計算器、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、備用金、手機、身份證、自用藥品、便攜水壺、洗漱用品及簡單換洗衣服、防雨防陽用具。編輯本段全陪導(dǎo)游常用語

全陪歡送詞各位朋友！我們的旅程馬上要結(jié)束了，王導(dǎo)也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的，就送大家四個字吧。首先第一個字是緣，緣分的緣，俗話說“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共處，算算也有千年的緣分了！接下來這個字是原諒的原，在這幾天中，王導(dǎo)有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在這里說聲對不起了！再一個自就是圓滿的圓，此次行程圓滿的結(jié)束多虧了大家對我工作的支持和配合，小王說聲謝謝了！最后一個字還是源字，財源的源，祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今天好，明天好，現(xiàn)在好，將來好，不好也好，好上加好，給點掌聲好不好！

優(yōu)秀的導(dǎo)游歡迎詞和歡送詞

“歡迎詞”———行的開始，第一印象藝術(shù)性地致好“歡迎詞”太重要了，它好比一場戲的“序幕”，一篇樂章的“序曲”，一部作品的“序言”。

中外游人都講究“第一印象”，而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機會，我們應(yīng)當(dāng)努力展示自己的藝術(shù)風(fēng)采，使“良好開端”成為“成功的一半”。

任何藝術(shù)、技巧，都有一定的“規(guī)范”和“要素”，那么，“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢?規(guī)范化的“歡迎詞”應(yīng)包括五大要素。

（1）表示歡迎，即代表接待社、組團社向客人表達(dá)歡迎之意。

（2）介紹人員，即介紹自己，介紹參加接待的領(lǐng)導(dǎo)、司機和所有人員。

（3）預(yù)告節(jié)目，即介紹一下城市的概況和在當(dāng)?shù)貙⒂斡[的節(jié)目。

（4）表示態(tài)度，即愿意為大家熱情服務(wù)、努力工作，確保大家滿意。

（5）預(yù)祝成功，即希望得到游客支持與合作，努力使游覽獲得成功，祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板，切忌沉悶，如能風(fēng)趣、自然，會縮短與游客的距離，使大家很快成為朋友，熟悉起來。

另外，歡迎詞注意汲取一些諺語、名言，充滿文采，會收到很好效果，下面一些言語，可參考使用:“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”;“千年修得同船渡”;“千里有緣來相會”;“世界像部書，如果您沒出外旅行，您可只讀了書中之一頁，現(xiàn)在您在我們這里旅行，讓我們共同讀好這中國的一頁”。

除了注重歡迎詞的文采之外，有些導(dǎo)游創(chuàng)造的言語，越琢磨越感藝術(shù)性強，值得我們學(xué)習(xí)。埃及一位63歲的老導(dǎo)游，在為中國旅游代表團擔(dān)任導(dǎo)游致歡迎詞時有這樣一句:“在今后的導(dǎo)游中，如果有什么地方我講得不清楚，歡迎先生們提出來，我將努力講清楚??”大家感覺一下，他這句話令人聽后是愉快的。

其實，大家都知道，有時并不是導(dǎo)游講得不清楚，而是游客精神不集中而沒聽清楚，但他將責(zé)任歸為自己了，把愉快也留給了游客，聽者如何不高興呢?這比我們一些導(dǎo)游說的“如果你有問題，我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好，含蓄也令人回味，但有時平平淡淡，也令人感到平淡中出藝術(shù)，顯技巧。

現(xiàn)在讓我們聽聽香港一位十佳導(dǎo)游開場的歡迎詞:“各位早晨好，歡迎大家光臨香港。我是王××，今天非常高興有機會與各位一起游覽九龍和新界。這個觀光節(jié)目全程70英里，需時五個鐘頭。

各位如果有什么問題，請隨便提出，我將盡我所知為各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜歡我們導(dǎo)游介紹!”大家的歡迎詞，若注意以上這些，并切實做好，我們認(rèn)為這樣就會令游客有個美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的開端。

三、“歡送詞”———行的小結(jié)，終生難忘送別是導(dǎo)游接待工作的尾聲。這時導(dǎo)游與游客已熟悉，還有的成了朋友。如果說“歡迎 詞”給游客留下美好的第一印象是重要的，那么我們認(rèn)為，在送別時致好“歡送詞”，給游 客留下的最后的印象將是深刻的、持久的、終生難忘的!經(jīng)過幾十年的總結(jié)歸納，我們中國導(dǎo)游認(rèn)為，有水平、符合規(guī)范的“歡送詞”，應(yīng)有五個要素，共20個字，這就是:表示惜別，感謝合作，小結(jié)旅游，征求意見，期盼重逢。

所謂“表示惜別”，是指歡送詞中應(yīng)含有對分別表示惋惜之情、留戀之意，講此內(nèi)容時，面部表情應(yīng)深沉，不可嬉皮笑臉，要給客人留下“人走茶更熱”之感。

“感謝合作”，是指感謝在旅游中游客給予的支持、合作、幫助、諒解，沒有這一切，就難保證旅游的成功。

“小結(jié)旅游”，是指與游客一起回憶一下這段時間所游覽的項目、參加的活動，給游客一種歸納、總結(jié)之感，將許多感官的認(rèn)識上升到理性的認(rèn)識，幫助游客提高。

“征求意見”，是告訴游客，我們知有不足，經(jīng)大家?guī)椭?，下一次接待會更?“期盼重逢”，是指要表達(dá)對游客的情誼和自己的熱情，希望游客成為回頭客。“歡送詞”除文采之外，更要講“情深”、“意切”，讓游客終生難忘。

我國的一位從事近40年導(dǎo)游的英文導(dǎo)游，在同游客告別時，為體現(xiàn)“期盼重逢”，他說:“中國有句古語，叫做‘兩山不能相遇，兩人總能相逢’，我期盼著不久的將來，我們還會在中國，也可能在貴國相會，我期盼著，再見，各位!”也許這位老導(dǎo)游的話和他的熱誠太感人了，時至今日，每年圣誕節(jié)、新年，賀年卡從世界各地向他飛來，有不少賀年卡，甚至是他一二十年前接待的客人的賀年卡，上面工工整整地用英文手寫著“Greetngs From Another Mountain”（來自另一座山的問候）。

由此可見，一篇講藝術(shù)的歡送詞，幾句情深、意切，又有文采的話，會給游客留下多么深遠(yuǎn)的印象!另外，還有一點要特別注意:有經(jīng)驗的導(dǎo)游在話別游客之后，他們都會等“飛機上天，輪船離岸，火車出站，揮手告別”，才離現(xiàn)場，“倉促揮手，扭頭就走”，會給游客留下“是職業(yè)導(dǎo)游，不是有感情的導(dǎo)游”，是“人一走，茶就涼”的導(dǎo)游。我們千萬莫當(dāng)此樣的導(dǎo)游。

一、全陪出團前準(zhǔn)備工作

1、檢查出團單(核實游客領(lǐng)隊、地接導(dǎo)游、送機接機司機的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點情況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件;

2、與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實集合時間及地點，對天氣、路況及乘機時間做充分估計，以免誤機)，并叮囑游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);

3、通知送機司機(核實車型大小、出發(fā)時間和地點)，并叮囑其準(zhǔn)時到達(dá);

4、針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時接團、車上講解、登機手續(xù)辦理、注意事項等情況。

二、全陪出團當(dāng)日的處理步驟

1、使用鬧鐘，絕對不能遲到，盡量在集合時間之前趕到集合地點等候游客，所有必備物品絕對不能遺忘;

2、游客上車，核對人數(shù)后進行車上講解(切記微笑服務(wù));A、致簡短歡迎辭、公司介紹、個人介紹;B、行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點盡可能介紹簡單，可以設(shè)置一些疑問，使游客提起游興便已達(dá)到目的);C、檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期;D、告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù);E、旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(xiàn)(結(jié)合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌，比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車安全等);F、行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);G、機場登機手續(xù)及相關(guān)的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);

3、到機場后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(既好又快);

4、將機票、身份證、登機牌交給游客，集合后一起過安檢，至登機口休息，將機票收回，登機時集合或招呼游客登機，所有游客登機后自己再登機;

5、到達(dá)目的地機場后，集合游客，查點人數(shù)，取回托運行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。

三、游覽過程中的全陪服務(wù)

1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，維護旅行社及游客的切身利益;

2、與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時解決;

3、及時了解領(lǐng)隊和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿?，滿足不了的，要及時向游客說明原因，并請游客諒解;

4、按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認(rèn)的各項標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時，要及時干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點或與行程不符的要求，必要時可以請游客代表另外簽字證明;

四、全陪返程時的工作

1、提前與接機司機聯(lián)系，提醒對方接機時間和地點;

2、按照確認(rèn)的傳真件及行程單，將團款數(shù)目與地陪進行核實，雙方簽字;

3、最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機時間，以免誤機;

4、機場手續(xù)辦理，托運行李，登機(與出發(fā)時相似);

5、安全返回，與接機司機一起為游客提供最后一段的服務(wù)，致歡送辭，請領(lǐng)隊填寫意見反饋單，送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導(dǎo)將團隊情況作簡要匯報;

6、回公司后盡快結(jié)清賬款，書寫帶團小結(jié)。

第四篇：全陪導(dǎo)游詞

篇一：全陪導(dǎo)游詞精華篇

各位團友，大家好！

歡迎大家參加我們**旅行社組織的這次****日游。首先，我先介紹一下自己。我是咱們這次行程的全陪導(dǎo)游，我叫**，年齡保密，體重保密，身高保密，唯一不保密的是我的電話號碼，大家可以記一下，我的電話是******，24小時開機，有什么問題大家隨時找我就可以了。我作為大家的全陪，主要的任務(wù)就是為大家服好務(wù)，照顧好大家這幾天的吃、住、行，盡我最大的努力維護好大家的利益，力爭使大家在這一次的旅途中過得輕松愉快。那在我身邊這一位呢，我要給大家隆重的介紹一下。因為他是我們這次旅途中最勞苦功高的，咱們的司機**師傅，**師傅在旅游界是有名的三好先生，車技好，人好，服務(wù)態(tài)度好！所以有他的嫻熟駕駛，這一路上大家一定會玩的安全，玩的放心。俗話說的好：“百年修得同船渡”。既是相逢就代表著有緣，那今天我和師傅有緣為大家服務(wù)，我們感到非常的榮幸，大家要是有什么事情可以盡管提，我一定會盡我最大所能解決您所遇到的問題，同時也希望大家能理解、支持并配合我們的工作。

下面，我就來講一講咱們大家最關(guān)心的行程問題，看看我們都要去哪些好玩的地方：*******。講了這么多東西，大家記住了嗎，記不住也沒關(guān)系，我們到了當(dāng)?shù)?，會有地陪為各位做更詳?xì)更生動的介紹。咱們大家出來旅游，當(dāng)然是為了玩得開心。在單位您得聽領(lǐng)導(dǎo)的，在家要聽老婆的，就連走在馬路上都得聽交警的，但是既然您上了這輛車，您就得聽導(dǎo)游我的了！為了盡量避免發(fā)生不愉快的事情，我呢給大家講一些注意事項，大家可一定要記清了。

剛才也提到了，咱們出來旅游就是吃、住、行、游、購、娛，這是旅游的六大要素。我就從這六個方面分別講一下，這樣大家聽清來可能會比較清楚。

首先說一下吃。在家千日好，出門一日難。既然是出來旅游，很多

東西就不可能象在這里那樣舒適。尤其我們?nèi)ツ戏?，口味肯定和我們這兒不一樣，主食以米飯為主，偶爾能吃到個饅頭還是甜的，菜也以甜辣為主。所以我不敢保證讓大家吃好，但是絕對能吃飽，十人一桌，八菜一湯，米飯任你裝，茶水免費。還有就是腸胃不好的朋友，容易水土不服，所以飲食衛(wèi)生上自己一定要注意，不要隨便吃小攤上的東西。再說一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2-3人間的準(zhǔn)三星級賓館，當(dāng)然每個地方這個星級標(biāo)準(zhǔn)也不能一概而論，一般來說條件還是比較好的，稱不上是豪華，但絕對的干凈舒適。當(dāng)然也不排除偶爾會出現(xiàn)問題，比如說有時大家不能分到同一樓層啊，有時房間東西不齊全啊等等。所以大家入住賓館后，一定要記住這樣三點：一是查，檢查房間設(shè)施是否完好無損，房間內(nèi)的東西是否配備齊全。如果少什么用品，及時叫服務(wù)員補齊。特別大小毛巾，有的客人說，我自己帶了毛巾，不用它的，那也不行，因為第二天退房時，服務(wù)員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了，所以為了避免產(chǎn)生問題，還是早早叫她們補齊的好。二是分，分清房間內(nèi)那些是免費使用，哪些是有償使用的東西。一般一次性的洗漱用品都是免費使用，而有償使用的都會標(biāo)有價格。例如房間里擺放的飲料、酒水，一般都是要另收費的，而且通常價格也比較貴，大家要看清價目單再取用。房間中配的牙刷、梳子、沐浴液等都是可以用或拿走的，但各種毛巾、水杯等都不可以拿走，以前有客人將它拿走，引起了一些不必要的麻煩。三是防，進入房間先看一下門、窗是否能從里面關(guān)牢，離開房間不要把貴重物品留在房間，晚上睡覺時一定要反鎖好門，看看門背后有沒有安全通道圖，有的話可以稍微留意一下，對照著觀察一下道路。晚上有些賓館可能會有騷擾電話，那你接聽后直接掛掉就可以了，如果有人敲門一定要弄清楚是誰再開門。晚上出去逛街的時候希望您別帶太多的現(xiàn)金，出酒店的時候在前臺拿一張酒店的聯(lián)系卡，上面有酒店的地址以及聯(lián)系電話，如果不小心走丟了找不到酒店可直接

將此卡交給計程車，您就可以安全的回來了。吸煙的游客要注意了，在房間里吸煙要小心，如果不小心燙壞了家具、地毯或床單，酒店是要索賠很多錢的，本來一十二十的東西，到時候可能就要上百了。還有鑰匙牌，如果丟了也是要罰款的，雖然這都是些小事，但是希望大家也要多加注意。有一句廣告詞說的非常好：人生就像一場旅行，不必在乎目的地，在乎是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情。如果因為這些本不該發(fā)生的事而帶來些不必要的麻煩，賠償是小事，影響了大家的心情就值得了。在行的方面，我們出來旅行，旅游車就是我們的第二個家，所以為了您和他人的健康，希望大家要像愛護自己的家一樣愛護我們的車廂，保持車廂內(nèi)的衛(wèi)生，果皮垃圾都扔到垃圾桶里或放入塑料袋中。還有咱們現(xiàn)在乘坐的空調(diào)旅游車，是不允許吸煙的。我想在一個干凈舒適的環(huán)境里，我們的游玩的心情也會更好的。

接下來給大家講一下重中之重，游的問題。提到游，我想送給大家五千萬。一千萬要注意安全。我們常說的一句話就是觀景不走路，走路不觀景。我覺得出門在外平安就是一種幸福，那么我也希望這個行程能夠把大家高高興興的帶出去，平平安安的帶回來！二千萬要保管好自己的物品。所謂害人之心不可有，防人之心不可無，我們所去的城市都是旅游城市，游客一定會很多，而且外來人口也會很多，所以希望大家貴重的物品一定要隨身攜帶好，包括用餐、游玩、住宿的時候，我們在這幾天用餐的餐廳都是團隊用團餐的地方，人相對會比較多，那么大家一定記住你攜帶貴重物品的包包千萬不要放在你的身后，一定要放在身前或是在您的視線范圍之內(nèi)，以免放在身后被其他的人順手牽羊拿走。在景區(qū)游玩的時候也要記住包不離身，尤其是排隊等候的時候盡量把包包放在胸前。住宿的時候也一定要把車內(nèi)您自己的貴重物品拿到房間。三千萬記住集合時間。如果有自由活動的時間，大家一定要在規(guī)定時間準(zhǔn)時返回，不要讓一二個人影響全團的活動。（遲到的游客要罰唱歌，要是

總遲到，還要罰款給大家加菜哦?。┧那f要記住集合地點。每到達(dá)一個景點大家下車時，都要記清楚咱們的車牌號碼，一般記住最后三位就可以了，以及大概停放的位置，因為許多旅游車型號是一樣的，光靠記車的外形較難找車。五千萬要記住以上四千萬。另外，在景點入口處，大家不要擁擠，跟緊我們的團隊，這樣更方便檢票員點人數(shù)，我待會兒會發(fā)給大家每人一頂小帽子，希望大家在景點都要帶好，因為景區(qū)內(nèi)的人很多，流動性比較大，找人也不太好找，所以我們是只認(rèn)帽子不認(rèn)人哦。還有放多景點是禁止照相的，大家要注意觀察一下有沒有標(biāo)志牌。當(dāng)然還有其它的注意事項，到了景點，我還會隨時提醒大家的。

再來說一下購，咱們出去旅行總想帶點當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回來，我們行程中也為大家安排了幾次進店的項目。然而現(xiàn)在媒體上一些關(guān)于旅游界黑幕的報道，讓旅游中的購物成為導(dǎo)游和客人之間一個很敏感的問題。很多游客認(rèn)為，只要提起購物肯定就和回扣掛上勾。有時候帶團，客人從購物店出來對導(dǎo)游說：導(dǎo)游你看我多支持你的工作，就算買了2塊錢的你們也能拿1塊錢的回扣吧？我哭笑不得。其實哪能有這么高的提成呢。大家出來旅游都想找個好導(dǎo)游，能給大家做很好的講解，帶大家玩最好的風(fēng)景。但是大家想想很多導(dǎo)游不但沒有工資，還要上交給社里人頭錢，如果他掙不到錢，就算是再高尚的導(dǎo)游也承受不起現(xiàn)實的壓力，誰不想做活雷鋒，可那也得先填飽肚子吧。所以，進店也好，加點也好，那就是導(dǎo)游該掙的錢，就像咱們的工作一樣，大家上一個月的班就拿一個月的工資，只是工作性質(zhì)不同罷了。所以到時咱們就配合好地接的工作，讓咱們進店咱們就進去，幫她簽個單，如果大家有看上的東西就帶上點，如果沒有，咱們進去打個逛就出來，絕對不會出現(xiàn)強制購物的情況，這一點還請大家放心。當(dāng)然我們行程中規(guī)定的這些購物店都是旅游局定點的，價格大家可能覺得會有些高，但是大家想想，小攤上的東西當(dāng)然便宜，但是質(zhì)量誰敢給你保證？而大家在旅游局定點的這些購物店買的東

西如果出現(xiàn)質(zhì)量問題是可以直接投訴的，也可以找旅行社？所以并不是說凡是導(dǎo)游帶你去的地方就是垃圾的地方，沒有那么絕對。

最后，是娛，大家都是一個單位的，相互之間都很熟悉，一會兒我們也可以穿插著表演個節(jié)目什么的。

好了，暫時先說這么多，我還有什么講得不清楚的，大家可以隨便提問。如果有暈車的朋友告訴我一聲，這里有一次性的塑料袋。咱們?nèi)绻猩舷词珠g的朋友，就提前和我說聲。那現(xiàn)在我們從這里出發(fā)到達(dá)目的地大概需要**個小時的時間，曾經(jīng)有人這樣計算過，他說旅游至少有三分之一的時間是被浪費在漫長的旅程中的，但是我想只有經(jīng)過了顛簸和企盼之后，那面對一種美景您才會感到由衷的興奮和贊嘆，大家說是不是。篇二：經(jīng)典全陪導(dǎo)游詞(自我總結(jié))經(jīng)典全陪導(dǎo)游詞

風(fēng)景因您而美麗，旅途有我更精彩。先問候一下大家：各位親愛的朋友：大家早上好！

咱中國人見面就問您吃了嗎？是不是啊，那今兒呢，也不例外，我呢也要先問各位兩個簡答題：第一個，大家昨晚睡得好嗎？（客人一般都答：不好啊?起得太早了?）第二個大家今天早上吃了嗎？（客人就會笑答：沒吃啊，??）哦，不知道原來各位都是我國新增少數(shù)民族中的成員?。∧憧窗稍瓉砦覀冎腥A民族一共有五十六個民族，但后來呢，據(jù)說咱國家又新增了二個少數(shù)民族，大家都聽過這新聞了吧？都知道是哪兩個民族嗎？（客人答不知道??）“睡眠不足”和“營養(yǎng)不足”嘛~~（客人大笑??）~~ 有一首歌曲叫《?；丶铱纯础?，有一種渴望叫常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說白了就是旅游。在城里呆久了，天天聽噪音，吸尾氣，忙家務(wù)，搞工作，每日里柴米油鹽，吃喝拉撒，真可以說操碎了心，磨破了嘴，身板差點沒累毀呀?。ū娙诵Γ┧晕覀儜?yīng)該經(jīng)常出去旅游，轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)比較大的城市，到青山綠水中陶冶情操，到歷史名城去開拓眼界，人生最重要的是什么，不是金錢，不是權(quán)力，我認(rèn)為是健康快樂！大家同意嗎？（眾人會意）

好了。言歸正傳啊~首先代表xx旅行社感謝各位的支持與厚愛，同時也對大家的這次黃山之行表示熱烈的歡迎。

首先自我介紹一下，我姓x，各位可以直接叫我x導(dǎo)或小x，叫我x導(dǎo)，聽了更舒服些，為什么呢？（提提導(dǎo)游、導(dǎo)演、導(dǎo)師、搗江湖）

古語有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我們同吃、同游、同樂還同“居”（駒），哎，怎么就同居了，有些游客問，古時候不就把車叫駒嗎？難道我們還不是同居嗎？只要你需要我，我會第一時間出現(xiàn)在你面前。那么羅嗦完自己之后呢，隆重給大家介紹一位重要人物，一般呀重要人物出場都會有一種聲音??，好，謝謝大家的掌聲，他就是我們風(fēng)流倜儻、英俊瀟灑、人見人愛、車見車載、男人見了喝醋、女人見了喝蜜的^^師傅（笑聲），從后腦勺看就很像梁朝偉嘛，大家想不想看看^^師傅正面呀？想呀？那讓^^師傅站起來跟大家打聲招呼好不好呀？（笑聲）好呀，那可不行，他站起來誰給我們開車呀？好了，我替x師傅謝謝大家的掌聲。大家呀別看這張師傅長得^^，他開起車來呀那可是相當(dāng)?shù)挠屑记?，用東北話說那是：“岡岡的”，大家呀別看^^師傅一本正經(jīng)，他呀可有兩個老婆，大老婆在家給他洗衣服做飯，小老婆呀陪他走南闖北，今天他這位小老婆就在我們身邊，大家找找看，找不到呀？其實呀他這位小老婆就是我們這輛車，大家說張師傅小老婆漂不漂亮呢？漂亮

呀？那大家就要好好愛護他，保持車內(nèi)的清潔，愛護她，就像你們愛自己的小老婆小老公一樣。

那么大家出來旅游呀，一定要服從導(dǎo)游的領(lǐng)導(dǎo)，一定要跟著導(dǎo)游走，這跟著導(dǎo)游走，吃喝啥都有，問啥啥都會，走著還不累。等一下到景點就請大家跟著我的導(dǎo)游旗走，小旗不倒，不許亂跑，因為呀只有跟著我的導(dǎo)游旗走，美好的感覺才會有！

好了，現(xiàn)在簡單的說一下大家最關(guān)心的行程：從昆山出發(fā)，到達(dá)xx景區(qū)的時間約為x個小時。路上會停服務(wù)區(qū)，??（說說唱歌、歌唱的話題）！

旅游六大要素：吃、住、行、游、購、娛。??說說行程安排，住宿酒店等等。

好了，接下來呢小導(dǎo)在給咱門大家說一下咱們出門旅游的注意事項

第一、安全！安全第一，安全是快樂游玩的前提！爬山時一定要注意腳下安全。照相時要注意不能拍的忘乎所以，一定要留心身后。所謂：走路不看景，看景不走路，大景不放過，小景不留連，拍照不用慌，先對身后望。

第二、集體觀念：我們是一個團隊一起出來，大家都不能擅自離開團隊游玩，絕不允許單獨行動，希望大家記牢。

第三、時間觀念：一定要注意集合時間。在隨時我都會提醒大家一個時間，大家一定要把時間記牢，不能忘掉。

第四：把自己的隨身貴重物品都保管好，上車下車都要隨身攜帶。第五：景區(qū)要十分注意防火及環(huán)保。各位煙民就要注意了，在景區(qū)內(nèi)不要隨意吸煙，山上每隔1小時左右的路程就會有一個吸煙點，要注意吸煙標(biāo)志。景區(qū)也要注意環(huán)保。那有垃圾大家不要隨意亂扔，在沿途都會設(shè)有垃圾箱，大家要把垃圾扔垃圾桶。美麗的風(fēng)景是需要我們大家共同來維護的。

說了這么多了，大家肯定有很多沒記住的，但注意事項是一定要記得的，其它的沒記著也不用擔(dān)心，到了景點會由我們的地接導(dǎo)游為我們再做詳細(xì)的介紹，預(yù)祝在坐的每一位都這次旅行玩的開心游的盡興 篇三：全陪導(dǎo)游詞歡迎詞

各位朋友大家好！全陪導(dǎo)游詞歡迎詞

首先我代表xxx國際旅行社xxx分部歡迎 xxx 醫(yī)院的朋友們的光臨，感謝大家的支持與信任，更感謝帶隊的我們的李院長和徐大姐。貴單位和我們社不是第一次合作了，但我對大家來講還是個新面孔，請允許我做一下自我介紹，我是招商國旅的全陪導(dǎo)游，我姓李，叫 李xx ,大家是不是覺得我的名字很俗啊，但是越通俗就越大眾，希望大家能記住我，俗就俗點吧，呵呵。我們的團隊由15位女士和3位先生組成，給我的感覺就好像是以李院長為首的3位黨代表，帶領(lǐng)著以徐大姐為首的紅色娘子軍進行一次真正的紅色之旅，意義非凡啊，大家說對不對？呵呵 周四拿到咱們的名單，我就感覺很好，因為咱們團里既有姓李的也有姓楊的，俗話說同姓五百年前是一家，因為我老公也姓楊，讓我感覺這個團里我的婆家人和娘家人全有了，而且咱們團還給了我一個驚喜，就是其中有一位我以前多次耳聞卻沒有見過面的嫂子——呂大姐，今天終于見到了，呂大姐您好！沒見到大家時我就覺得不是外人，現(xiàn)在見到大家果然一見如故，希望大家也不要僅僅把我視作導(dǎo)游，要把我看作自己人，俗話說：百年修得同船渡，我覺得也可以說百年修得同車行，現(xiàn)在我們大家坐在這里，將一起度過兩天的旅程，我覺得和大家很有緣份，好了不開玩笑了，全陪導(dǎo)游就是游客的代言人，如果大家在旅游過程中有什么困難和要求的話就盡管向我提出來，不要客氣，我會在合理可能的范圍內(nèi)，盡自己最大的努力幫助大家解決，如果大家覺得我哪些地方做的不妥，更希望大家及時向我提出來，我會立即糾正，不希望咱們大家回去之后再對我說：李導(dǎo)這個地方你應(yīng)該這樣做，那我想該多遺憾啊，我可不希望這樣，大家說對不對？同時我也希望在座的各位對我的工作能夠給予支持和配合，預(yù)祝我們的行程圓滿結(jié)束，同時也預(yù)祝各位這兩天玩的開心，旅途愉快！

我們乘坐的這輛旅游車車號是京bxx808，號碼很吉利，呵呵 前面開車的師傅姓陳，陳師傅將陪同我們一起度過兩天的時光，拜托了陳師傅！現(xiàn)在我們的車已經(jīng)行駛在高速公路上了，我們的車程大概要三個多小時，這期間我給大家提幾個小的建議，首先，咱們大家在座位上坐好之后最好不要再隨意走動，以免出現(xiàn)閃失，其次呢今天大家都起來的很早，可能沒有吃早餐，那么大家等一下吃東西的時候把吃剩下的瓜果皮核盡量放在一個方便袋子里，下車的時候隨手放到前面的垃圾桶里，咱們這臺車將陪伴大家兩天的時光，希望大家能保持一個良好的車內(nèi)環(huán)境，最后一點就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手臂或頭部伸到窗外去，以免會車時被其它的車輛擦傷，出門在外，旅游固然重要，但是安全是最重要的，我希望這個行程能夠把大家高高興興的帶出來，平平安安的帶回去，謝謝大家的配合。

下面我發(fā)一下我的名片，上面有我的聯(lián)系電話，如果萬一出現(xiàn)掉隊等異常情況時可以打我手機和我聯(lián)系。

我知道我們這個團是醫(yī)生團隊，整體素質(zhì)相對來講非常高，在餐飲住宿方面大家可能會比我還要注意，這點很讓我放心，我們旅行社針對本團特點特意為大家安排了當(dāng)?shù)馗鞣矫鏃l件比較好的賓館，請大家放心，但我也要小小的提醒一下大家，我們主要是出來玩的，只要玩得開心，其他都是次要的，因為我們是北京人，習(xí)慣了北京的消費方式，尤其飲住宿方面，但是一旦出了北京，有很多地方都不盡如人意，天高皇帝遠(yuǎn)啊，我們有時真的不能總拿北京的標(biāo)準(zhǔn)來衡量其他地區(qū)，何況保定地區(qū)并不富裕，整體消費水平就低，在只要衛(wèi)生并能吃飽的前提下，玩得開心才是最重要的，大家說對嗎。

下面我簡單介紹一下我們這兩天的行程，第一天，也就是今天，我們直接到保定的直隸總督署和滿城陵山漢墓參觀游覽，晚上入住保定市區(qū)，入住時我有必要提醒一下大家，進入房間一定要先核實一下物品清單是否帳實相符，是否完好無損，以免出現(xiàn)不必要的糾紛；第二天早餐過后，上午我們?nèi)グ籽蟮韰⒂^，然后午餐，午餐后啟程返京。

關(guān)于我們將要參觀的直隸總督署我簡要給大家介紹一下，保定直隸總督署是國家重點文物保護單位，位于古城保定繁華的裕華路上，占地26000多平方米，是一座面北朝南的古衙署，高高的灰色圍墻，寬敞的黑色大門，看上去威嚴(yán)、凝重。講到直隸總督署有人會很陌生，但是我提到電視劇《李衛(wèi)當(dāng)官》和《宰相劉羅鍋》大家一定很熟悉，主人翁李衛(wèi)和劉鏞都曾在這里做過官，用現(xiàn)代語來講就是這里曾是他們二位工作和生活過的地方。電視劇里有這里的情景再現(xiàn)，看過這兩部電視劇的朋友可以回想一下劇中的場景，實地參觀時再對比一下和實際有無不同。

這里出土的兩套完整的金縷玉衣，是國內(nèi)首次重大發(fā)現(xiàn)。衣用玉片制成，玉片間以金絲編綴。金縷玉衣是漢代皇帝和高級貴族死后的葬服。精美絕倫，異常華貴，但是穿著是否舒服我們就不得而知了，其實豪華的未必就是舒服的。

最后我再簡單介紹一下第二天要去游覽的白洋淀，白洋淀位于河北省 中部，總面積有366平方公里，是華北平原最大的淡水湖泊。傳說很久以前，一個中秋之夜，天上的嫦娥偷吃了仙藥，朦朧中飄然離開月宮，就在她即將落入凡間的時候，突然驚醒，隨身的寶鏡跌落下來，摔成了大大小小的143塊，變成了大小不等的143個淀泊。您若不信，就請在中秋之夜到白洋淀來，您一定能看到美麗的嫦娥對著白洋淀梳妝打扮。當(dāng)然這只是一個美麗的傳說。其實

白洋淀大約形成于一萬年以前，是古雍奴澤遺址。白洋淀目前有大小143個淀泊，且各有其名稱?；蚋鶕?jù)它的物產(chǎn)命名，如荷花淀、菱角淀；或根據(jù)它的形狀命名，如葫蘆淀、羊角淀；或根據(jù)它的歷史傳說而得名，如撈王淀、燒車淀等等。其中白洋淀的面積最大，因此而命名。我們大家都看過電影《小兵張嘎》，大家對嘎子一定印象深刻，小英雄張嘎就是土生土長的白洋淀人。

好了，景點我就簡要介紹到這里，屆時會有我們專為大家聘請的優(yōu)秀的地接導(dǎo)游給大家進行詳細(xì)的講解，大家想要進一步了解詳細(xì)情況的話可以直接向地接導(dǎo)游提問。

??????

（到保定后安排食宿，提示地接導(dǎo)游回民客人在飲食方面的禁忌；住宿方面有無合住要求，貴重物品的保管問題；房間內(nèi)物品的核實必不可少，參觀景點時最好不要掉隊，通知第二天的叫早時間和早餐時間，提醒大家?guī)Ш眯欣畈灰z漏）

??????

（回程時結(jié)束語）

不好意思，下面進行我們這次行程的最后一項收尾工作，就是麻煩領(lǐng)隊幫忙填寫一下客人意見表，大家對我的服務(wù)滿意也好不滿意也好，請您如實填寫一下，知道大家很累了，我也很體諒大家，但這是我的工作啊，沒辦法請大家就配合一下吧，呵呵，我的任務(wù)就算圓滿完成了。昨天發(fā)給大家的名片上面有我的電話聯(lián)系方式，希望大家今后不管是單位還是個人外出旅游時我們再次合作，期待您的再次光臨！

各位朋友,咱們的行程馬上就要結(jié)束了.在這段快樂的時光里,我們回顧一下這兩天的行程，首先參觀了有著悠久歷史的直隸總督署，就是劉鏞和李衛(wèi)工作生活過的地方；然后是滿城陵山古墓，那么滿城陵山漢墓又因何而聞名于世呢？大家回想一下，對了，是金縷玉衣，用玉片和金絲制成，故名金縷玉衣；最后是今天剛剛參觀完的白洋淀景區(qū)，文化苑里出污泥而不染的美麗的荷花，嘎子村里逼真的雕塑；異國風(fēng)情園里風(fēng)情萬種的人妖，大家一定記憶猶新。大家的熱情開朗給我留下了深刻的印象,同時,也希望我的服務(wù)能夠給大家留下一絲美好的回憶.張學(xué)友有首歌叫做祝福，我借用一下里面的歌詞:若有緣,有緣就能期待明天,你和我重逢在燦爛的季節(jié) 在這里呢,我想把祝福送給大家,我衷心祝愿咱們能夠再次重逢在陽光燦爛的季節(jié)!我們大家這次能夠高高興興的出去，又平平安安的回來，我們的司機陳師傅功不可沒，在此我提議：我們大家給陳師傅熱烈的掌聲好不好？對陳師傅的辛苦付出表示衷心的感謝，陳師傅您辛苦了！

最后，送給大家一連串的好，就是祝福大家：身體好、工作好、家庭好、老人好、愛人好、孩子好、事事好、什么都好、不好也得好、好上加好！大家說好不好？

篇四：全陪導(dǎo)游詞

文章簡介：《全陪導(dǎo)游詞》

（一）-在座的各位朋友大家早上好，非常高興在周末的早上見到大家，感謝大家多年來對我們旅行社的支持和給我本人的信任，讓我有這樣的一次機會與大家同行并為大家做全陪導(dǎo)游服務(wù)，我心里非常的高興。

首先先做一下自我介紹，也就是說我們先認(rèn)識一下：我姓蔣，大家叫我小蔣或蔣導(dǎo)都可以，怎么親切就怎么叫，那開車的司付姓李，李師傅，也就是說這三天大連之行就由我和李師傅共同為大家做全陪導(dǎo)游服務(wù)。

如果咱們大家在旅途過程中有什么困難和要求的話就盡管的提，不要客氣，那我和司付也盡自己最大的努力幫助大家解決，換句話說如果咱們大家在吃、住、行、游、娛、購等方面有什么不滿意的或覺得我哪些地方做的不合適的地方希望大家及時的提出來，我會立即改正，就是不希望咱們大家回程在對我說：小蔣這個地方你做的不好，那我想你并沒有給我改正的機會，那我也只能對你們說：抱歉，下次我會注意的(笑)。

同時也希望在座的各位對我們的工作能夠給予支持和配合，預(yù)祝我們的全程旅行程圓滿的結(jié)束，同時也預(yù)祝各位在大連玩的開心，旅途愉快!其實一上車，在座的有些人都熟悉我，那不熟悉的呢也有一些似曾相識的感覺，雖然現(xiàn)在我不能一一叫出大家的名字，但是我想在接下來的三天時間里我會慢慢的了解大家，熟悉大家，那么現(xiàn)在大家只需要記住我就可以了，大家還記得我姓什么嗎?姓蔣(客人說)，那么車上有沒有和我同姓的，舉手(這時有一個男客人舉手)，對不起，我說的是同姓，姓別的姓，(客人笑)。

好了，開個玩笑，謝謝大家捧場。那么我們的車已經(jīng)行駛在高速公路上了，那給大家提幾個小的建議，首先，咱們大家在座位上坐好之后就不要隨便的走動，以免車速過快把大家弄出危險，其次呢早上大家都起來的很早，可能沒有吃早餐，那么大家等一下吃的東西的時候把吃剩下的瓜果梨皮放在一個方便袋子里，下車的時候司機師傅會為大家清掃，我想咱們這臺車將陪伴大家三天的時候，希望大家能保持一個好的環(huán)境，最后一點就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭部舒伸到窗外去，以免被其它的車輛刮傷，那我想出門在外，旅游固然重要，但是平安是最重要的，我覺得出門在外平安就是一種幸福，那么我也希望這個行程能夠把大家高高興興的帶出去，平平安安的帶回來！

（二）各位朋友，大家早上好!很開心在這里可以見到各位，首先我先代表我們中國太和旅行社對大家參加本次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，非常幸運能夠成為大家的導(dǎo)游。在這里我要跟大家說聲謝謝了。

我先做個自我介紹，我是中國太和旅行社的經(jīng)理(停頓一下)派來的導(dǎo)游，我姓王，單名一個峰字，大家可以直接喊我的名字：王峰。這個名字簡單吧?又好記，呵呵，希望大家可以喜歡。在我身邊這一位是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，就是我們的司機李師傅，他開足了兩天車的時間，十分的幸苦。在此，我們要以熱烈的掌聲多謝我們的司機李師傅。(略停)謝謝大家!那么，在這兩天里面呢，就將由我和司機李師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家傾情服務(wù)，務(wù)求使大家在我們本次旅途中的：食住行購游娛”都可以得到十分滿意的服務(wù)。現(xiàn)在大家有什么需要幫忙的地方盡管說，我們會盡所能地去滿足大家的要求。因此，我們也希望在座的每一位朋友都能夠配合我們導(dǎo)游司機的工作，共同愛護車廂里的清潔衛(wèi)生。最后，我想請大家再次以熱烈的掌聲，預(yù)祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程!

（三）各位朋友，大家好!很高興見到各位，首先我代表我們公司太和旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運能夠成為大家的導(dǎo)游。在這里要跟大家說聲謝謝哦：“謝謝大家”。先自我介紹吧，我呢是太和旅行社的經(jīng)理(停頓一下)派來的導(dǎo)游，我姓山，單名一個鋒字，大家可以直接喊我的名字：山鋒。這個名字挺簡單，對嗎?又好記，呵呵，希望大家喜歡。在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，我們的司機王師傅，開足兩天車的時間，非常幸苦。在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的王師傅。(略停)謝謝大家!那么，在這兩天里面呢，就將由我和王師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù)，務(wù)求使到大家在我們旅途中的：食住行游購娛”都能夠得到滿意的服務(wù)。

大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的要求。所以，我們也希望在座的每一位團友都能夠配合我們導(dǎo)游司機的工作，愛護車廂里的清潔衛(wèi)生。最后，請大家再次以熱烈的掌聲來預(yù)祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程!

（四）各位游客朋友：大家早上好！中國自古流傳著兩句俗話：一句叫做“活到老學(xué)到老”，一句叫做“一日之際在于晨”，所以這個早上的時光呢，我們不要把它浪費掉，我們來學(xué)習(xí)一下。

學(xué)習(xí)什么呢，學(xué)習(xí)大家熟知的——三個代表重要思想，（提頓一下），此代表非彼代表，首先是要代表我們&**社的全體成員歡迎大家參加我們&*社組織的&*一日游。第二個代表就是要代表金公司全體同仁對大家此次出行選擇我們公司所寄予的信任表示最深刻的感謝。第三個代表則是要代表我和師傅向大家做個自我介紹，我身后的這會師傅姓x，是我們此次的安全天使，在這里有勞大家把您的放心交給我們的師傅，相信師傅的駕駛經(jīng)驗和駕駛技術(shù)都是值得大家放心的。介紹完師傅，下面要隆重推出的就是（停頓一下）*&社的總經(jīng)理（停一下）派來的導(dǎo)游，我了。初次見面，所以在這里呢，送給大家一首歌作為見面禮了：要欣賞先鼓掌（停頓），鼓掌的都是董事長：你未曾見過我，我未曾見過你，年輕的朋友一見面啦，情投意又合。你不用介紹你 我不用介紹我 年輕的朋友在一起呀 比什么都快樂 溜溜的她喲，她喲我喲 心兒咿個嘿嘿嘿 心兒咿個嘿嘿嘿

是的，就像歌詞說的，你不用介紹你，我卻要介紹我：我是本次的導(dǎo)游??&，你可不要把我記成是&*&吖，我姓陳，耳東陳。大家可以叫我小陳，也可以叫$#。我的聯(lián)系方式是139*****#$%.二十四小時開機。

俗話說的好，百年修得同船渡，千年修得同車行。既是相逢就代表著有緣，那今天我和師傅有緣服務(wù)呢，感到十分的榮幸，大家要是有什么事情盡管提，我會本著合理而可能的原則解決你所遇到的問題。希望通過我和師傅的服務(wù)讓大家的無錫一日游留下美好的會議。

我們出門旅游就是為了開心，要開心的話就有一些注意事項是需要注意的。首先考考大家，上車之前有沒有誰看過我們的車牌號碼？。

我們今天是前往無錫游覽，中國都說“不打沒有準(zhǔn)備的仗”，所以小陳在這里給大家講講無錫的一些概況，希望能讓大家對我們即將抵達(dá)的無錫有一個大體上的了解。

（五）各位朋友，大家早上好!今天起了一大早辛苦了，不知道各位有沒有調(diào)整好生物鐘呢?一日之計在于晨，現(xiàn)在我們就來學(xué)習(xí)一下“三個代表”清醒清醒頭腦。

首先，我代表太和旅行社感謝大家的信任!本社是一家重合同，守信用追求卓越服務(wù)的旅行社，相信各位的選擇是沒有錯的!“相信我，沒錯的!”希望大家雖然出門行萬里，也能感覺到家的溫馨。

其次，我代表坐在我旁邊的這位“三好司機”向大家問好!我們的司機姓李，他可是位長相好，脾氣好，而且技術(shù)也好的司機，有他的嫻熟駕駛，這一路上一定會玩的放心，玩的開心!最后呢，我代表本人向各位鞠躬了!本人呢，姓張單字一個文。大家可以叫我小張也可以叫我小文，那樣呢，我會覺得比較親切!在接下來的幾天里，希望大家多多配合支持，雖然我不是最優(yōu)秀的導(dǎo)游，但一定是最用心的導(dǎo)游。有事您說話，小張會盡全力滿足您的要求!那么這兩天我們將去哪些好玩的地方呢，在這里小張就簡單的為大家介紹一下這幾天的行程安排。。。這些地方都是最近旅游熱門景點，我們到了當(dāng)?shù)?，會有地陪為各位做更詳?xì)更生動的介紹。讓我們拭目以待吧!旅游出門在外，最重要的就是玩的開心。但是，吃住等條件不比在家里，特別是我們?nèi)サ倪@個景區(qū)，因為有季節(jié)的局限性，所以它的接待條件不是特別的好，也許會有些不人意的地方還希望各位多多諒解。但是，小張會盡量把行程安排好!大家有要求或者建議一定提出來哦!所以，接下來我也給大家強調(diào)一下在這兩天行程里的注意的事項。

1、出門在外安全第一，在這里指的不僅僅是人身安全，還有我們的財產(chǎn)安全，所以我們的貴重物品一定隨身攜帶!

2、旅游車是我們的第二個家，所以為了您和他人的健康希望像愛護自己的家一樣愛護我們車廂，保持車廂內(nèi)的衛(wèi)生。

（六）各位朋友，大家早上好!今天起了一大早辛苦了，不知道各位有沒有調(diào)整好生物鐘呢?一日之計在于晨，現(xiàn)在我們就來學(xué)習(xí)一下“三個代表”清醒清醒頭腦。

首先，我代表神州旅行社感謝大家的信任!本社是一家重合同，守信用追求卓越服務(wù)的旅行社，相信各位的選擇是沒有錯的!“相信我，沒錯的!”希望大家雖然出門行萬里，也能感覺到家的溫馨。

其次，我代表坐在我旁邊的這位“三好司機”向大家問好!我們的司機姓*，他可是位長相好，脾氣好，而且技術(shù)也好的司機，有他的嫻熟駕駛，這一路上一定會玩的放心，玩的開心!最后呢，我代表本人向各位鞠躬了!本人呢，姓王單字一個利。大家可以叫我小王也可以叫我小利，那樣呢，我會覺得比較親切!在接下來的幾天里，希望大家多多配合支持，雖然我不是最優(yōu)秀的導(dǎo)游，但一定是最用心的導(dǎo)游。有事您說話，小王會盡全力滿足您的要求!那么這兩天我們將去哪些好玩的地方呢，在這里小王就簡單的為大家介紹一下這幾天的行程安排。。。這些地方都是最近旅游熱門景點，我們到了當(dāng)?shù)?，會有地陪為各位做更詳?xì)更生動的介紹。讓我們拭目以待吧!旅游出門在外，最重要的就是玩的開心。但是，吃住等條件不比在家里，特別是我們?nèi)サ倪@個景區(qū)，因為有季節(jié)的局限性，所以它的接待條件不是特別的好，也許會有些不人意的地方還希望各位多多諒解。但是，小張會盡量把行程安排好!大家有要求或者建議一定提出來哦!所以，接下來我也給大家強調(diào)一下在這兩天行程里的注意的事項。

１、出門在外安全第一，在這里指的不僅僅是人身安全，還有我們的財產(chǎn)安全，所以我們的貴重物品一定隨身攜帶!２、旅游車是我們的第二個家，所以為了您和他人的健康希望像愛護自己的家一樣愛護我們車廂，保持車廂內(nèi)的衛(wèi)生。

３、。。。。(還有什么，請同行們指教補充~~~~~)好了，剛才大家都是聽我說，耳朵要休息一下，現(xiàn)在我們來猜幾個謎語，讓腦筋也活動活動。。。。。

緊張的時刻過去了，深呼吸，讓王導(dǎo)給大家講幾個笑話輕松一下。。。。。。。

大家還開心嗎?謝謝大家用笑聲支持我，那接下來李導(dǎo)也為大家獻(xiàn)歌一曲以表謝意思。篇五：華東五市全陪導(dǎo)游詞

2010年華東五市的全陪導(dǎo)游詞

各位游客各位領(lǐng)導(dǎo),大家早上好: 歡迎大家參加我們旅程天下旅行社組織的這次華東五市八日精華游，首先，自我介紹一下，我是你們這次行程的全陪導(dǎo)游，叫xx，大家可以叫我小x 就好，千萬別叫我x導(dǎo)那樣顯得很陌生。

首先我們有一件最重要的事，請大家檢查一下身份證是否未帶，順便檢查一下有效期，特別是臨時身份證，它的有效期特別短，要看一看回來那天會不

會過期，我作為大家的全陪，職責(zé)主要在于照顧大家這幾天的食、住、行、游、購，(景點講解由地陪負(fù)責(zé))解決旅途中遇到的麻煩，盡我最大的努力維護大家的利益，務(wù)求使大家在這一次的旅途中過得輕松愉快，我的任務(wù)就是要令大家玩得開心愉快，但同時我非常需要在座各位的合作和支持。俗話說：“百年修得同船渡“，我覺得也可以說“百年修得同車行“，現(xiàn)在我們大家一起坐在這里，一起度過這幾天的旅程，我覺得是好有緣份的，所以我希望在這幾天的行程中，我們能夠

相處得愉快，同時也祝愿大家旅游愉快，玩得開心！

這是我們公司贈送給大家的紀(jì)念品，有旅行包、帽、公司發(fā)這個旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，滿載而歸“，大家回程時一般都會買些當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)

帶回來，這個袋到時就有大用處了。

購，娛六個方面來講可能會比較清楚。

首先說一下吃。在家千日好，出門一日難。既然是出來旅游那就肯定不像在家。小x不敢保證讓大家吃好，但是絕對能吃飽哈，十人一桌，八菜一湯，米飯任你裝，茶水免費，酒水另計。還有就是腸胃不好的朋友，容易水土不服，所以飲食衛(wèi)生上自己一定要注意。不要隨便吃小攤上的東西。

在住的方面呢，我們公司為大家安排的全都是三星級酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間，一般來說條件還是較好的，不過偶爾也會有些問題，比如說遇上旅游旺季或節(jié)假日，有時大家不能分到同一樓層啊，還有產(chǎn)生單男單女我會跟據(jù)具體情況處理

好，總之我一定會全力維護好大家的利益，一般都是要另收費的，而且通常較貴，大家要看清價目單再取用。第二個要注意的是，進了房間核對一下房間的物品清單，如果少什么用品，及時叫服務(wù)員補齊。特別是大小毛巾，有的客人說，我自己帶了毛巾，不用它的，那也不行，因為第二天退房時服務(wù)員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了，所以為

了避免產(chǎn)生問題，還是早早叫她們補齊的好。

房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信紙等都是可以用或拿走的，但各種毛巾，水杯等都不可以拿走，有些酒店洗手間里有浴缸套、泡澡

的中藥包等，都是收費的。

毛巾也請大家愛護一下，以前有客人拿來擦皮鞋，弄得黑黑的，這樣也不太好，愛護公物是公民的好品德嘛。吸煙的游客要注意，在房間里吸煙要小心，如果不小心燙壞了家具或地毯，酒店要索賠很多錢的。還有鑰匙牌，如果遺失了很麻煩，一來不安全，二來要罰款，有的酒店前臺可以保管，出門就交到前

臺會比較好。

同時在外面的表現(xiàn)要給我們的家鄉(xiāng)爭光，不要給家鄉(xiāng)抹黑。

在購物方面，因為旅游購物是旅游勝地的一大收入來源，所以那兒常是政府指定要搞購物項目的，這可以理解。同時旅游購物對于我們旅游者也是很重要的，有些專門集中的特產(chǎn)購物點也給我們帶來了一些方便，所以大家不防去看

看，中意的就買，不中意的就不買。

第五篇：優(yōu)秀全陪

在住的方面呢，我們公司為大家安排的全都是三星級或以上酒店，一般來說條件還是較好的，不過偶爾也會有些問題，比如說遇上旅游旺季或節(jié)假日，有時大家不能分到同一樓層啊，有時房間里的東西不齊全啊等。有問題的時候大家可以向我提出，我會跟據(jù)具體情況處理好，總之我們一定會全力維護好大家的利益，這是我們的職責(zé)所在。

另外還有些問題要注意一下，到了酒店會有行李員來幫手搬行李，一般來說這些服務(wù)是要給小費的，如果你的行李并不太多可以不要行李員搬運行李。如果請他們搬了就要給小費，這是一種禮貌，一間房的行李給5-10元左右也就差不多了。

還有，房間冰箱里的飲料，酒柜中的各種酒，一般都是要另收費的，而且通常較貴，大家要看清價目單再取用。第二個要注意的是，進了房間核對一下房間的物品清單，如果少什么用品，及時叫服務(wù)員補齊。特別是大小毛巾，有的客人說，我自己帶了毛巾，不用它的，那也不行，因為第二天退房時服務(wù)員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了，所以為了避免產(chǎn)生問題，還是早早叫她們補齊的好。

房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信紙等都是可以用或拿走的，但各種毛巾，水杯等都不可以拿走，還有擦皮鞋的小盒子，以前有客人將它拿走，都引起了麻煩。有些酒店洗手間里有浴缸套、泡澡的中藥包等，特別是在溫泉酒店，這些都常配，一定要向客人講清這些是另收費的，因為有些客人認(rèn)為放在洗手間托盤里的東西都是可以免費使用的。

毛巾也請大家愛護一下，以前有客人拿來擦皮鞋，弄得黑黑的，這樣也不太好，愛護公物是公民的好品德嘛。吸煙的游客要注意，在房間里吸煙要小心，如果不小心燙壞了家具或地毯，酒店要索賠很多錢的。還有鑰匙牌，如果遺失了很麻煩，一來不安全，二來要罰款，有的酒店前臺可以保管，出門就交到前臺會比較好。

最后就是安全問題，入房要檢查一下門、窗是否能從里面關(guān)牢，離開房間不要把貴重物品留在房間，晚上睡覺時一定要反鎖好門，看看門背后有沒有走火通道圖，注意對照觀察一下道路。有些酒店會有搔擾電話，大家盡量不要搭理，有人敲門開門也要小心，有些女人擠進來就不走，你不掏錢就讓你好看。

在行的方面，每到達(dá)一個景點大家下車時，都要記清楚我們的車牌號碼（一般記住最后三位就可以了），以及大概停放的位置，因為許多旅游車型是一樣的，光靠記車的外形較難找車。另外大家一定要在規(guī)定時間準(zhǔn)時返回，不要讓一二個人影響全團的活動。遲到的游客要罰唱歌，要是總遲到，還要罰款給大家加菜??！在公共場所不要亂丟果皮紙屑，海南現(xiàn)在罰得也很厲害，有時不光罰錢，還要罰拾垃圾一小時，大家可不希望加上這項特別活動吧？同時，車上衛(wèi)生也很重要，誰也不想座在垃圾山上，是不是？所以請大家把果皮垃圾都放入塑料袋中，晚上下車時帶下去投入垃圾箱。吸煙的游客也請不要在空調(diào)車上吸煙，那樣的話空調(diào)器會發(fā)出一種臭味，我們的乘車環(huán)境就變得很糟啦。

在景點入門時請大家不要擁擠，帶到團徽，跟上隊伍，方便檢票員點人，也不要與其它游客或當(dāng)?shù)厝税l(fā)生沖突。在景點遇到照相的人要繞開，不要從人家的鏡頭前走過。還有許多景點是禁止照樣的，大家要注意觀察一下有沒有標(biāo)志牌，一般古建筑的內(nèi)部、古壁畫、佛像等等都是不讓照相的，如果你照了很可能會被工作人員把一卷膠卷都拉出來曝光，所以千萬要注意。過馬路等一定要走橫道線和紅綠燈，在東莞有時行人不太注意這些，但許多外地大城市是管理得非常嚴(yán)的。如果違返了交通規(guī)則會罰你穿上一件小背心，在路口幫助維持秩序一小時，我想誰也不想享受在海南的辣太陽底下吃汽車廢氣一小時的特別待遇吧？

最后，回到車上時請大家不要爭座位，我不會固定第一天的座位從此不變，因為有些老人走路慢，上車較晚，會坐得較后，但她們常常會暈車，所以請年輕人照顧一下。我們大家都來自**市，出門在外，要注意互相團結(jié)，互相幫助，同時在外面的表現(xiàn)要給我們的家鄉(xiāng)爭光，不要給家鄉(xiāng)抹黑。

在購物方面，因為旅游購物是旅游勝地的一大收入來源，所以那兒常是政府指定要搞購物項目的，這可以理解。同時旅游購物對于我們旅游者也是很重要的，有些專門集中的特產(chǎn)購物點也給我們帶來了一些方便，所以大家不防去看看，中意的就買，不中意的就不買。

海南的特產(chǎn)大家都知道，珍珠是最出名的啦，俗話說“西珠不如東珠，東珠不如南珠”，這南珠就是指的海南島直到廣西合浦一帶的珍珠啦。鑒別珍珠有一個最簡單的方法，拿兩顆珍珠輕輕互擦，有一種沙沙的感覺就是真的珍珠了。海南島還盛產(chǎn)鹿茸鹿鞭等鹿制品，有的游客問了，鹿不是北方的特產(chǎn)嗎，怎么海南島也有鹿，沒錯啊，海南島自古就有鹿，不是還有一個著名景點叫鹿回頭嘛！

另外海南還有水晶、玳瑁、椰雕、貝雕等許多工藝品，椰雕可是海南的一大特色，以前叫“天南貢品”呢，是進貢給皇帝用的。古代的椰雕是用椰子剝光外面所有的棕毛，再打磨光滑，刷上漆，就成為又輕巧又堅實的小首飾盒了，現(xiàn)在更有了進一步發(fā)展，把棕毛留下部分，做成娃娃的頭發(fā)，再畫上眼嘴，就成為各式各樣可愛的椰娃娃了，價格也不貴，也就10元-20元之間，買回去送給親戚朋友可是很有地方特色的禮物?。∫又破房啥嗬?，還有椰子糖、椰子膏、椰子球、椰子酥，真是琳瑯滿目，價廉物美，是買回去帶給辦公室同事分享的最好禮物啦！

那些珠寶、貴重藥材，識看會鑒別的人不防買些貴重的，如果不太會鑒定，那還是買些普通的作為旅游紀(jì)念品較為合適。大家在購物的時候，可以考慮一個東西的使用價值、欣賞價值和紀(jì)念價值。比如在香山購買紅葉，也許它沒有什么使用價值，但它有很大的紀(jì)念意義，這些小物品買回去贈給親友都是很相宜的。很多東西，不在于它的貴重，而在于它的紀(jì)念作用。

現(xiàn)在說說晚間活動的事，我們國內(nèi)團一般不安排集體的晚間活動，多是留給大家自由逛街，但我還是要提醒大家一些注意事項。第一個，晚上大家出去逛行，要記清楚酒店的名稱，或者帶上酒店的火柴、筆等有標(biāo)志名稱的東西。如果有人迷失路了，叫一輛的士，告訴他酒店名稱就可

以將您安全送達(dá)酒店了。別以為這是小事，連我自已都出過一次事，那是在昆明，我們急忙忙地把行李放入房間就趕著出去用晚餐，晚餐的地方在一個鬧市區(qū)，吃完飯游客們就提出來逛逛街，開始大家還一起走的，一買東西就走散了，最后我突然發(fā)現(xiàn)就剩自己一個人了，于是想叫車回去，這時才突然想起沒有記住入住的酒店叫什么名字！當(dāng)時也沒有地陪導(dǎo)游的電話，站在人生地不熟的昆明街頭，真有點叫天天不應(yīng)、叫地地不靈的感覺。最后總算找到一個好心的出租車司機，向他描述酒店的大約樣子，他帶著我去幾間有點象的酒店一家家試，最后總算找到了，不過花了一大筆車費噢！

另外，大家注意了，平時我們在家都是男孩給女孩當(dāng)護花使者，不過來到海南可能要倒過來，男游客出門要請女團友當(dāng)護花使者啦，因為如果一眾男士外出就可能遇到“飛來艷?！?，而如果有女團友一起就不會有這種事啦！別以為飛來艷福是好事啊，旅游界盛傳一種“1000元的咖啡”，在許多城市都有，我自已帶的團是在桂林遇上的。晚上團友出去遇到一些漂亮的小姐邀請共喝咖啡，結(jié)果喝到一半就有人沖進來說掃黃，要拉游客去落案，游客拚命懇求，最后說私了，于是給了1000元，后來才知道這根本就是圈套。所以大家晚上出外不要涉及非法場所，也不要回來得太晚。還有，大家晚上出街時，可以把團徽放在包里，不要掛在衣服上，讓人家知道你是游客，一般游客身上都會帶錢，又人生地不熟，容易成為打劫的目標(biāo)。另外，大家晚上外出最好隨身攜帶身份證，有些城市在深夜會有巡邏查夜的，如果你太晚回來就可能會被攔查，如果你沒帶身份證可能就要等我到公安局去救你啦！

好了，等過一段時間，我們就會到達(dá)廣州白云機場。下車以后我會舉起這面導(dǎo)游旗，請大家跟我進入候機大廳，然后我去辦理登機手續(xù)，大家可以自由活動一段時間，去一下洗手間，不過要聽清集合時間，一定要準(zhǔn)時回來集合，這是很重要的，并且注意保管好自己的行李物品。等我辦完手續(xù)后，我會把登機牌、機票、身份證、機場稅一起發(fā)給大家，大家先不要收入包里，因為馬上檢關(guān)的時候都要用到，所以請拿在手上。摩絲，噴發(fā)膠是不可以帶上飛機的，因為里面有揮發(fā)性的易燃物質(zhì)。刀也是不可以帶上飛機的，有人問，那削水果的小刀能不能帶上飛機呢？自從911之后不論刀的大小一律不許上機，如果是象瑞士軍刀這樣幾百元一把的小刀我建議你早早把一件行李辦托運，把它放入行李里托運即可。

過安檢門的時候身上所有的金屬物品都會使警鈴響，比如說手表、打火機、煙盒，硬幣，鎖匙等等，最好事先放在手提袋里，在安檢時就不需要拿出來放在托盤上以致于不小心遺漏了，以前我有一位客人帶著一塊5萬元的高級手表，過安檢時放進托盤，然后他忙著拿從傳送帶上涌出來的行李，忘了拿，等到半小時后想起再回去找早沒了，所以我現(xiàn)在都提醒大家早早拿下來放入隨身的手提小行李袋中。還有金屬邊的眼鏡有時也會響，所以如果你身上所有的金屬物品都掏光了警鈴還響，就試試把眼鏡除掉。另外如果有哪位做過手術(shù)，身體內(nèi)有金屬物，請早早向安檢人員說明。

到了候機廳內(nèi)，這時請打身份證、機票、機場稅存根都收好，因為不再用到了，只留登機卡在外面。在候機廳內(nèi)我們的團友請盡量坐在一起，不要分散，請注意聽喇叭中叫登機的通知，我們的航班號是****，起飛時間是****，有時會提前10-30分鐘叫登機，如果接近登機時間時需要上洗手間，請告訴團友或我一聲。在候機廳里有雜志、書籍、食品等出售，如果怕乘飛機耳雜疼的團友可以去買一些香口膠，起飛的時候嚼一些，使耳咽管打開，就不疼了。等機場宣布可以登機時，請跟著我的這面導(dǎo)游旗去登機門集中，同時拿出登機卡。

登上飛機以后，大家可以將行李放在頭上的行李艙里，如果放不下可以放座位下面，不要為這些小事與別的乘客發(fā)生矛盾，要注意的是不可以放在過道上，因為那不但是送餐的工作通道，還是發(fā)生緊急事故的逃生通道，如果你放在走道上，空中小姐會拿去放在機尾空處的。另外，大家一上飛機就要關(guān)閉手提電話，因為它會影響飛機駕駛操作的。

坐下來后要系好安全帶，在起飛時請不要打開小桌板，沒事不要亂按頭頂上紅色的呼喚鈴，坐在門邊的游客請不要搬動任何紅色的手柄等。飛機起飛的時候，有人會感到耳朵嗡嗡作響或疼，就嚼些香口膠，沒有準(zhǔn)備的話用力張大幾次嘴巴，直到聽到耳朵里輕輕啪一聲就好多了。在飛機上是不可以吸煙的，有的飛機上的洗手間有煙灰缸，我們很多客人會誤以為在洗手間可以吸煙，其實呢，在洗手間吸煙也是不允許的，一但違反規(guī)定就會被嚴(yán)厲批評及罰款的。曾經(jīng)有一位游客在洗手間吸煙，結(jié)果警鈴驟響，空中小姐連同副駕駛員一起沖到機尾，撞開門，把全機乘客都嚇得要命，然后對那位游客又是教育又是罰款，搞得好不尷尬，所以大家一定要記?。涸陲w機上是不可以吸煙的。還有不要隨便拿炸彈、非典什么的亂開玩笑，那樣是會被拘留7天的！

到了飛機降落的時候，大家要等到飛機完全停穩(wěn)之后再站起身拿取行李，?？吹斤w機還在滑行有人就象打仗一樣搶著拿行李，被空中小姐批評，因為飛機還沒停穩(wěn)迅速還很快，行李艙門打開遇到顛簸時東西會掉出來砸傷人。下機后我會拿出導(dǎo)游旗，請大家跟好，不要走散，因為機場人多，我們帶好團徽，互相照應(yīng)，如果有團友托運了行李，請大家耐心等一等，正好也可以利用這個時間去洗手間。出了機場就會有當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在關(guān)口外接我們，這樣我們就可以順利地開始我們的游覽活動了。

好了，我還有什么講得不清楚的，大家可以隨便提問。