第一篇：成為一位有感染力的演講者

成為一位有感染力的演講者 演講技巧 June 13th, 2007

Leo Brown（彌縫注：國(guó)外一位非常 有名的演講大師，曾獲“World’s Top Five Speakers”的提名，同時(shí)也是一個(gè)成功的企業(yè)家，兩本暢銷書的作者）最近在美國(guó)丹佛舉辦的MDRT（Million Dollar Round Table）會(huì)議中進(jìn)行演講。不愧是一位充滿感染力的演技大師，他簡(jiǎn)直棒極了。除了富有感染力，他的演講還充滿了幽默感。

那我們可以從一位這樣成功的演講大師身上學(xué)習(xí)到什么呢？當(dāng)然是非常多。仔細(xì)專研Les Brown的演講錄像你就會(huì)學(xué)到不少——這里，我列出一些學(xué)習(xí)點(diǎn)及其非常好的一些語句摘錄：

?

?

?

?

? 充滿精神：說話的聲調(diào)，舉止動(dòng)作，流汗。你在演講的時(shí)候會(huì)流汗嗎——試一試。引用名句：Leo Brown有著上百萬的名句在他腦海中。（至上看起來他知道非常非常多的名句，且都應(yīng)用得當(dāng)）有根據(jù)性：Leo的演講有節(jié)奏感，他的語速和聲音的韻律都非常好。他的演講就像是和我們?cè)谟懻摱且晃兜乃谘葜v。而且他還總是自信滿滿的。講述故事：他有很多的故事，圍繞在他身邊發(fā)生的故事。而且這些故事都與他要傳到的信息也都相輔相成。熟能生巧：雖然Leo有著前面列出來的很多優(yōu)點(diǎn)，但是只有熟能生巧才能保證演講的質(zhì)量。

一些好的語句摘錄：

?

?

?

?

? “我已經(jīng)從事演講20年了，事實(shí)上是34年。但是問題是前14年我認(rèn)為我不能做好演講?！薄疤峁└喾?wù)，不要僅限于被支付的范圍?！保≒rovide more service than you get paid for.)“人只和他喜歡或者值得信任的人做生意?！薄肮び破涫?，必先利其器。”“?通過更新你的思想來獲得改變?”

第二篇：如何成為有感染力的護(hù)士長(zhǎng)

如何成為有感染力的護(hù)士長(zhǎng)

護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作最基層的一線主管，是實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)最直接的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，是護(hù)士群體的代表，在整個(gè)醫(yī)院管理中起關(guān)鍵性的協(xié)調(diào)作用。護(hù)士長(zhǎng)的管理能力、團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力直接影響到各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)能否順利進(jìn)行，直接影響到患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)是否滿意的舉足輕重人物。

護(hù)士長(zhǎng)的地位不是由“權(quán)利”和“地位”所支撐的，更多的是由自身素質(zhì)和人格魅力所支持，更多的是受通過與下屬心靈的互動(dòng)、情感的溝通和身體力行而熏陶。良好的護(hù)士長(zhǎng)形象無疑是患者夸獎(jiǎng)的焦點(diǎn)，是護(hù)士信服和效仿的對(duì)象。通過與各位護(hù)士長(zhǎng)的交流，和普通護(hù)士座談等，總結(jié)出成為有感染力的護(hù)士長(zhǎng)的幾項(xiàng)基本要求。其實(shí)你們比我更有經(jīng)驗(yàn)，只是我將這幾點(diǎn)羅列出來僅共大家在工作中借鑒和參考和互勉。

感染力是通過自己的行為舉止、肢體語言的細(xì)節(jié)、精神力量來影響周圍人的感情，帶動(dòng)周圍人一起感動(dòng)、悲哀、愉快、歡笑。它來自于人的一貫的作風(fēng)、品格所形成的口碑，在需要他感染的時(shí)候，人們自然而然的就范了。怎么培養(yǎng)好我們自己的感染力呢？從以下這幾個(gè)方面。具備親和力

具備親和力的人讓別人感到親切，愿意接近，反之，則讓人產(chǎn)生排斥。護(hù)士長(zhǎng)要想提高自己的親和力。①作為護(hù)士長(zhǎng)，首先自己要富有活力，充滿激情，以感染、帶動(dòng)護(hù)士。②養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，不要使用增加懷疑的話語，要為人坦誠(chéng)、可信，言語中肯。③要有成功的外表，包括著裝、表情和儀態(tài)等等。俗話說：“人靠衣服馬靠鞍”，我們第一眼判斷一本書的價(jià)值往往并不是根據(jù)其內(nèi)容，而是根據(jù)它的封面來判斷的。所以成功的護(hù)士長(zhǎng)一定需要一個(gè)與之相配合的外表。如果你對(duì)自己外表還不夠自信，可以征求他人的意見，或者看其他成功人仕是如何穿戴的。④ 要有正確的舉止和動(dòng)作。與人交流，詞匯占7%，音調(diào)占38%，面部表情占55%，除語言外更為重要的能夠感染別人的是你的表情，要展現(xiàn)出很有親和力的形象。尊重他人

每一個(gè)人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就會(huì)產(chǎn)生受到賞識(shí)的感覺，從而努力表現(xiàn)，做到不負(fù)使命。在工作中護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該尊重護(hù)士的意見，信賴她們，指導(dǎo)她們，關(guān)心她們，讓護(hù)士能夠擁有自尊，從而調(diào)動(dòng)整個(gè)科室護(hù)理人員的積極性。注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，社會(huì)的進(jìn)步靠我們個(gè)人英雄單打獨(dú)斗的年代早就過去，相互協(xié)作，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一個(gè)人的潛能成為我們護(hù)士長(zhǎng)管理的一個(gè)新的課題。因?yàn)樽o(hù)士的工作有70%是相互協(xié)作的。真誠(chéng)贊美，掌握批評(píng)藝術(shù)

在臨床護(hù)理工作中，護(hù)士長(zhǎng)若能恰到好處的贊美護(hù)士，一定能起到事半功倍的效果。但贊美要注意正確的方法。① 實(shí)事求是，措辭得當(dāng)，贊揚(yáng)要適度。②間接地贊美他人。③ 贊美須熱情具體。4把贊美用于鼓勵(lì)。當(dāng)護(hù)士犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，護(hù)士長(zhǎng)要明確地指出錯(cuò)誤，并且批評(píng)她，但是要注意掌握批評(píng)的藝術(shù)，不然護(hù)士會(huì)心中不服．而我們也沒有達(dá)到批評(píng)的目的，畢竟批評(píng)的目的不是辯論出誰是誰非，而是要讓護(hù)士認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，避免下次再犯。所以我們一定不能講類似“你不對(duì)”、“你不行”的話語，而改為講“你應(yīng)該能夠做得更好”。批評(píng)時(shí)應(yīng)掌握以下幾個(gè)原則。① 批評(píng)要私下里傳達(dá)，盡量避免當(dāng)眾批評(píng)，以保護(hù)護(hù)士的自尊心。② 先說一些親切和表揚(yáng)的話來緩和氣氛。③批評(píng)的時(shí)候?qū)κ虏粚?duì)人，不要做人身攻擊。④ 指出錯(cuò)誤的同時(shí)，給出正確的建議和方法。⑤ 只批評(píng)1次，不要舊帳重提。⑥批評(píng)要有良好的結(jié)果，主要是改正錯(cuò)誤，注意避免以后再犯。富有責(zé)任感，所謂富有責(zé)任感就是對(duì)工作要有熱情，對(duì)整個(gè)科室的護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)和護(hù)理安全承擔(dān)全部的責(zé)任，特別是在工作出現(xiàn)偏差和錯(cuò)誤的時(shí)候，作為科室護(hù)士長(zhǎng)更要勇于承擔(dān)責(zé)任，推卸責(zé)任的做法是令人生厭的。富有責(zé)任感的護(hù)士長(zhǎng)值得護(hù)士和上級(jí)信賴。善于傾聽

傾聽能讓護(hù)士有一種被尊重和被欣賞的感覺，作為護(hù)士長(zhǎng)，如果能夠耐心地傾聽護(hù)士的想法，那么護(hù)士會(huì)非常高興，因?yàn)槿藗兺鶎?duì)自己的事情更感興趣，能夠有機(jī)會(huì)在護(hù)士長(zhǎng)面前闡述自己感興趣的或者是專長(zhǎng)的事情，對(duì)護(hù)士來講是一種榮耀。①傾聽有助于真正地了解護(hù)士，而且通過這種了解可以解決沖突和矛盾，化解抱怨。②通過傾聽還可以向他人學(xué)習(xí)知識(shí)和方法，獲得更準(zhǔn)確、更真實(shí)的信息。③為了能夠得到更多的信息，我們還要營(yíng)造一個(gè)傾聽的環(huán)境，不斷向護(hù)士發(fā)布“我愿意聽”的信息。④在傾聽過程中，不要急于打斷說話者或做出決定和反應(yīng)，而是應(yīng)該把全部信息了解之后再來做決定。⑤在聽完之后，要向講話的護(hù)士表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

6善于溝通

與護(hù)士溝通是護(hù)士長(zhǎng)一項(xiàng)非常重要的工作。通過溝通把自己的信息、思想、感情在個(gè)人或者群體之間傳遞，從而達(dá)到共同認(rèn)知的過程。①溝通要從尊重開始，護(hù)士長(zhǎng)如果希望護(hù)士如何對(duì)待你，你就要先如何對(duì)待護(hù)士，每個(gè)人都有尊嚴(yán)和自己的權(quán)力，包括說“不”的權(quán)力，說真話的權(quán)力、學(xué)習(xí)的權(quán)力、享有平等的機(jī)會(huì)和待遇的權(quán)力等。②溝通要掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，不要選在護(hù)士忙碌或心煩的時(shí)候溝通，如果時(shí)機(jī)不對(duì)，溝通的效果也會(huì)不好。③在溝通的時(shí)候要會(huì)微笑，發(fā)自內(nèi)心的微笑是成功溝通的法寶。④表情和身體語言所產(chǎn)生的溝通效果比僅僅用語言溝通的效果要好得多。

7．良好的身心素質(zhì)

護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院處于多層次、多方位、多角度、多類型的人際關(guān)系中，加之護(hù)理工作具有復(fù)雜性、廣泛性、社會(huì)性，因此，護(hù)士長(zhǎng)不僅要有健康的身體、充沛的精力、良好的記憶力、敏捷的思維，還要有良好的心理素質(zhì)。滿懷信心，以積極的心態(tài)面對(duì)挫折和困難，以樂觀的情緒感染、帶動(dòng)身邊的人，善于從繁瑣的工作中尋找快樂和滿足。

8較強(qiáng)的非權(quán)力性影響力

非權(quán)力性影響由領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)和現(xiàn)實(shí)行為形成的自然性影響力組成。它的影響力比權(quán)力性影響力廣泛持久得多。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理的基層領(lǐng)導(dǎo)者，單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是不夠的。護(hù)士長(zhǎng)要用良好的職業(yè)道德、人格魅力、淵博的知識(shí)、精湛的技藝和超群的能力在護(hù)士中樹立起較高的威信，增強(qiáng)自身的號(hào)召力和凝聚

力，改變她們的不良行為。說到底，也就是你要護(hù)士做到的，你必須自己首先做到，很多的事都是靠我們自己身體力行。說實(shí)話一個(gè)科室的好壞，主要靠主任領(lǐng)導(dǎo)，一群護(hù)士的好壞主要依靠我們?cè)谧母魑弧?/p>

第三篇：如何成為魅力演講者

毫無疑問，我們都非常羨慕那些激情澎湃的演講家，從蘇格拉底到羅伯斯庇爾，從馬丁·路德·金到今天的奧巴馬，他們的經(jīng)典演講出盡風(fēng)頭，甚至有時(shí)候影響了歷史的進(jìn)程。

不過在現(xiàn)實(shí)中，很多人在臺(tái)下是一個(gè)杰出經(jīng)理人，博學(xué)多聞，見解精辟，但一站上臺(tái)，卻立刻變成一位無趣的講者。經(jīng)常會(huì)看到一名經(jīng)理人頭腦空白地侃了數(shù)分鐘后，卻發(fā)現(xiàn)下面的聽眾雙臂抱胸，或茫然無措、打哈欠，有的還頻繁看表，最糟糕的是有人已經(jīng)開始離場(chǎng)……一旦出現(xiàn)這種情況，就表明這場(chǎng)演講徹底失敗了。

作為一家企業(yè)的管理者，即便你不擅長(zhǎng)演講，公開演講也會(huì)不時(shí)找上門來：“全體員工計(jì)劃會(huì)發(fā)言”、“全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)宣講”、“某大型論壇演講”等等。所以，如何能把公開演講做好是每個(gè)企業(yè)家都要面對(duì)的問題。

哲學(xué)家弗里德里?！つ岵捎芯涿裕骸皩?duì)語言的理解不僅僅限于詞句，而是連同語句的聲音、強(qiáng)度、變化、速度——并表達(dá)出來——簡(jiǎn)而言之，就是言語背后的音樂，就是發(fā)自內(nèi)心的激情?！睂⒓で樽⑷氲窖葜v中去，演講者將樂在其中。而激情，是每個(gè)人天生都具備的。正如著名演講家卡耐基所說，“每個(gè)人只要會(huì)說話，就一定能成為出色的演講家?！?/p>

磨劍

林肯曾經(jīng)說過：“我相信，我若是無話可說，就是經(jīng)驗(yàn)再多，年齡再老，也不能免于難為情。” 要進(jìn)行成功的演講，需要有成功的準(zhǔn)備，否則，未經(jīng)準(zhǔn)備即出現(xiàn)在聽眾面前，與未穿衣服一樣?？突惨辉?gòu)?qiáng)調(diào)，只有有備而來的演說者才能獲得自信和成功。如果沒有準(zhǔn)備，就像一個(gè)人上了戰(zhàn)場(chǎng)，帶著有故障的武器，并且身無彈藥。任何演講都需要作一定準(zhǔn)備，長(zhǎng)則數(shù)十年，短則數(shù)分鐘。所謂“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”。

那么在公開演講前要做哪些準(zhǔn)備？最重要的是了解你將要面對(duì)的演講對(duì)象，想方設(shè)法了解演講聽眾的需求。演說者與聽眾間建立起和諧關(guān)系，是一切成功演說的關(guān)鍵。根據(jù)聽眾的興趣來講演可以有效地抓住受眾，也可以使自己盡早進(jìn)入演講的角色。

曾把《如何尋找自己》這一題目講過六千多次的演講家羅索·康威爾博士這樣回憶：“當(dāng)我去某一城或某一鎮(zhèn)訪問時(shí)，總是設(shè)法盡早抵達(dá)。以便去看看郵政局長(zhǎng)、旅館經(jīng)理、學(xué)校校長(zhǎng)、牧師們，然后會(huì)找時(shí)間去同他們交談。了解他們的歷史與他們擁有的發(fā)展機(jī)會(huì)。然后，我才發(fā)表演說，對(duì)哪些人談?wù)?，就得適當(dāng)?shù)剡x擇當(dāng)?shù)仡}材。”

舞劍

當(dāng)公開演講馬上就要來臨，而你雖已經(jīng)準(zhǔn)備了數(shù)個(gè)小時(shí)，可仍然怯場(chǎng)。有一則古老的戲劇法則這樣說到：“誰若不再有怯場(chǎng)的感覺，他定會(huì)走下坡路，而且必然會(huì)退出舞臺(tái)世界?！彼匝葜v者不是要消除怯場(chǎng)，而僅僅是要控制怯場(chǎng)的消極方面。當(dāng)一個(gè)人處于一個(gè)很特別的場(chǎng)景之下時(shí)，精神就會(huì)緊張，一旦急劇上升到一定程度，就會(huì)出現(xiàn)語無倫次、昏厥等極端現(xiàn)象。在演講準(zhǔn)備工作已做得充分后，演講者需要關(guān)注一些小細(xì)節(jié)就可以把怯場(chǎng)控制住，例如穿稍寬松衣服、深呼吸、建立自信等等。

人們常常更多地根據(jù)感覺和直覺，而很少憑借理智來做決定，當(dāng)然前提是“講什么”實(shí)事求是，而且翔實(shí)具體。所以如何把準(zhǔn)備好的演講題材說到人們心坎兒里去，這決定著演講的成敗，但更多取決于演講前的充分構(gòu)思和準(zhǔn)備——“豬肚”，但演講中的“鳳頭”和“魚尾”也扮演著重要角色。

每個(gè)演講都需要有一個(gè)無與倫比的、非常吸引人的導(dǎo)語，導(dǎo)語的目的是要讓聽眾從自身角度出發(fā)確信，這個(gè)演講對(duì)演講者十分重要。

開場(chǎng)一定要與眾不同，確切地說就是一定要在開場(chǎng)時(shí)就能抓住聽眾的注意力。縱觀那些優(yōu)秀的演講家，他們大多以四種方式來開始自己的演講：

一、一則小故事。幽默故事和一般故事都可以，使用幽默故事當(dāng)然要求講話者要有幽默秉賦，切不可平淡呆板；而后一類故事，可以是現(xiàn)實(shí)生活中的軼事趣聞，也可以是中外歷史上有影響的事件；

二、展示物品。講話之前，先拿出一件物品，肯定會(huì)讓在座的聽眾挺直身子。他們會(huì)猜想：他要表演魔術(shù)嗎？這就引起了聽眾的好奇；

三、令人震驚的事實(shí)。它可以使聽者從一系列觸目驚心的事實(shí)中醒悟過來，造成一種“懸念”，使聽者急于了解更多情況；

四、涉及聽者切身利益的話。把自己講話的內(nèi)容與聽者的切身利益聯(lián)系起來，引起聽者的關(guān)注和重視。

應(yīng)該摒棄的開頭有：沽名釣譽(yù)式，把空洞客套的導(dǎo)語當(dāng)作時(shí)髦的開場(chǎng)白，“很可惜我沒怎么準(zhǔn)備，但盡管如此，我還是想要試一試……”；不言而喻的事，無聊，“我們今天相聚在一起，因?yàn)椤保蛔詺⑹?，無異于告訴聽眾，他們是何等的不重要，“我很抱歉，給諸位帶來了負(fù)擔(dān)，但……”一旦使用這樣的開場(chǎng)方式，演講將失敗無疑。

結(jié)束語的重要性不言而喻，精彩的結(jié)束語猶如與人話別，能促人深思。一般來說，結(jié)尾都要總結(jié)觀點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要地對(duì)所闡述的思想和觀點(diǎn)做一個(gè)高度概括的總結(jié)，以達(dá)到強(qiáng)化主題、畫龍點(diǎn)睛之作用；“請(qǐng)求采取行動(dòng)”也是一個(gè)好的選擇，演講者在結(jié)尾可以以充滿激情、扣人心弦的語言來表達(dá)思想主張，贏得聽眾感情共鳴，對(duì)聽眾的理智和感情進(jìn)行呼喚，鼓舞聽眾振奮精神，付諸行動(dòng)；結(jié)尾的另一個(gè)作用是“提出問題引起思考”，提出問題，甚至是一系列的問題，這能引起聽眾深入思考；如果已經(jīng)掌握了演講的奧秘，好的演講者經(jīng)常會(huì)用用含蓄、幽默的言辭或動(dòng)作作為結(jié)尾，意思雖未直接表露，但富有趣味，發(fā)人深省，聽眾在歡聲笑語中禁不住要去思考、領(lǐng)會(huì)演講者含而未露的深刻用意。

當(dāng)然，所有的解決方法，都像是一個(gè)“悟道”的過程，如果不能參透其中玄機(jī)，那么“方法”層面的“知識(shí)”就永遠(yuǎn)不可能變成“智慧”，你也將仍然經(jīng)受著演講前的局促不安，并且收獲“蹩腳”的演講。

我們不指望憑著一條三寸不爛之舌闖蕩江湖，但至少在演講中得到聽眾的重視和青睞，為自己的工作和生活加分。

第四篇：10大經(jīng)驗(yàn)教你如何成為有感染力的護(hù)士長(zhǎng)

10大經(jīng)驗(yàn)教你如何成為有感染力的護(hù)士長(zhǎng)

發(fā)布時(shí)間： 2011-1-27 10:40:56 被閱覽數(shù)： 572 次

? 1.具備親和力 ? 2.尊重他人 ? 3.真誠(chéng)贊美 ? 4.富有責(zé)任感 ? 5.勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 ? 6.批評(píng)藝術(shù) ? 7.善于傾聽 ? 8.善于溝通 ? 9.處事公平? 10.幽默風(fēng)趣 ? NO.1 具備親和力

具備親和力的人讓別人感到親切，愿意接近，反之，則讓人產(chǎn)生排斥。護(hù)士長(zhǎng)要想提高自己的親和力。①作為護(hù)士長(zhǎng)，首先自己要富有活力，充滿激情，以感染、帶動(dòng)護(hù)士。②養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，不要使用增加懷疑的話語，要為人坦誠(chéng)、可信，言語中肯。③要有成功的外表，包括著裝、表情和儀態(tài)等等。俗話說：“人靠衣服馬靠鞍”，我們第一眼判斷一本書的價(jià)值往往并不是根據(jù)其內(nèi)容，而是根據(jù)它的封面來判斷的。所以成功的護(hù)士長(zhǎng)一定需要一個(gè)與之相配合的外表。如果你對(duì)自己外表還不夠自信，可以征求他人的意見，或者看其他成功人仕是如何穿戴的。④ 要有正確的舉止和動(dòng)作，除語言外更為重要的能夠感染別人的是你的表情，要展現(xiàn)出很有親和力的形象。? NO.2 尊重他人

每一個(gè)人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就會(huì)產(chǎn)生受到賞識(shí)的感覺，從而努力表現(xiàn)，做到不負(fù)使命。在工作中護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該尊重護(hù)士的意見，信賴她們，指導(dǎo)她們，關(guān)心她們，讓護(hù)士能夠擁有自尊，從而調(diào)動(dòng)整個(gè)科室護(hù)理人員的積極性。? NO.3 真誠(chéng)贊美

在臨床護(hù)理工作中，護(hù)士長(zhǎng)若能恰到好處的贊美護(hù)士，一定能起到事半功倍的效果。但贊美要注意正確的方法。① 實(shí)事求是，措辭得當(dāng)。②間接地贊美他人。③ 贊美須熱情具體。④贊揚(yáng)要適度。⑤把贊美用于鼓勵(lì)。? NO.4 富有責(zé)任感

所謂富有責(zé)任感就是對(duì)工作要有熱情，對(duì)整個(gè)科室的護(hù)理工作承擔(dān)全部的責(zé)任，特別是在工作出現(xiàn)偏差和錯(cuò)誤的時(shí)候，作為科室護(hù)士長(zhǎng)更要勇于承擔(dān)責(zé)任，推卸責(zé)任的做法是令人生厭的。富有責(zé)任感的護(hù)士長(zhǎng)值得護(hù)士和上級(jí)信賴。? NO.5 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤

只有敢于承認(rèn)自己錯(cuò)誤的人才能贏得別人的信賴，任何人都會(huì)犯錯(cuò)誤，是否能夠正視錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，是衡量一個(gè)人誠(chéng)實(shí)與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果希望護(hù)士也能夠主動(dòng)地從自身尋找問題的根源，作為護(hù)士長(zhǎng)的你就一定要帶好這個(gè)頭兒。面對(duì)錯(cuò)誤，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)而言最忌諱的就是把責(zé)任推到護(hù)士身上，讓護(hù)士背黑鍋，這樣可能會(huì)蒙騙幾次，但是絕不會(huì)永遠(yuǎn)蒙騙下去。最后護(hù)士和上級(jí)都會(huì)因此而鄙視你。? NO.6 批評(píng)藝術(shù)

當(dāng)護(hù)士犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，護(hù)士長(zhǎng)要明確地指出錯(cuò)誤，并且批評(píng)她，但是要注意掌握批評(píng)的藝術(shù)，不然護(hù)士會(huì)心中不服．而我們也沒有達(dá)到批評(píng)的目的，畢竟批評(píng)的目的不是辯論出誰是誰非，而是要讓護(hù)士認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，避免下次再犯。所以我們一定不能講類似“你不對(duì)”、“你不行”的話語，而改為講“你應(yīng)該能夠做得更好”。批評(píng)時(shí)應(yīng)掌握以下幾個(gè)原則。① 批評(píng)要私下里傳達(dá)，盡量避免當(dāng)眾批評(píng)，以保護(hù)護(hù)士的自尊心。② 先說一些親切和表揚(yáng)的話來緩和氣氛。③批評(píng)的時(shí)候?qū)κ虏粚?duì)人，不要做人身攻擊。④ 指出錯(cuò)誤的同時(shí)，給出正確的建議和方法。⑤ 只批評(píng)1次，不要舊帳重提。⑥批評(píng)要有良好的結(jié)果。? NO.7 善于傾聽

傾聽能讓護(hù)士有一種被尊重和被欣賞的感覺，作為護(hù)士長(zhǎng)，如果能夠耐心地傾聽護(hù)士的想法，那么護(hù)士會(huì)非常高興，因?yàn)槿藗兺鶎?duì)自己的事情更感興趣，能夠有機(jī)會(huì)在護(hù)士長(zhǎng)面前闡述自己感興趣的或者是專長(zhǎng)的事情，對(duì)護(hù)士來講是一種榮耀。傾聽有助于真正地了解護(hù)士，而且通過這種了解可以解決沖突和矛盾，化解抱怨。通過傾聽還可以向他人學(xué)習(xí)知識(shí)和方法，獲得更準(zhǔn)確、更真實(shí)的信息。為了能夠得到更多的信息，我們還要營(yíng)造一個(gè)傾聽的環(huán)境，不斷向護(hù)士發(fā)布“我愿意聽”的信息。在傾聽過程中，不要急于打斷說話者或做出決定和反應(yīng)，而是應(yīng)該把全部信息了解之后再來做決定。在聽完之后，要向講話的護(hù)士表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。? NO.8 善于溝通

與護(hù)士溝通是護(hù)士長(zhǎng)一項(xiàng)非常重要的工作。通過溝通把自己的信息、思想、感情在個(gè)人或者群體之間傳遞，從而達(dá)到共同協(xié)議的過程。溝通要從尊重開始，護(hù)士長(zhǎng)如果希望護(hù)士如何對(duì)待你，你就要先如何對(duì)待護(hù)士，每個(gè)人都有尊嚴(yán)和自己的權(quán)力，包括說“不”的權(quán)力，說真話的權(quán)力、學(xué)習(xí)的權(quán)力、享有平等的機(jī)會(huì)和待遇的權(quán)力等。溝通要掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，不要選在護(hù)士忙碌或心煩的時(shí)候溝通，如果時(shí)機(jī)不對(duì)，溝通的效果也會(huì)不好。在溝通的時(shí)候要會(huì)微笑，發(fā)自內(nèi)心的微笑是成功溝通的法寶。表情和身體語言所產(chǎn)生的溝通效果比僅僅用語言溝通的效果要好得多。? NO.9 處事公平

護(hù)士絕大部分是女性，女性的最大特點(diǎn)是敏感，護(hù)士長(zhǎng)在分配任務(wù)，處理有關(guān)事務(wù)時(shí)，盡可能考慮周全，公平處事，不可厚此薄彼，好事公平競(jìng)爭(zhēng)，壞事動(dòng)員大家相互支持、共同承擔(dān)，必要時(shí)護(hù)士長(zhǎng)自己攬下。

? NO.10 幽默風(fēng)趣

一個(gè)幽默的人總是受到歡迎的，而作為護(hù)士長(zhǎng)，如果能適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用幽默，會(huì)產(chǎn)生很好的效應(yīng)。如營(yíng)造輕松的工作氣氛，擺脫尷尬的局面，巧妙地表明觀點(diǎn)，增加個(gè)人的受歡迎度等。

怎樣減輕護(hù)士的工作壓力

發(fā)布時(shí)間： 2011-1-27 10:28:08 被閱覽數(shù)： 317 次

臨床護(hù)士在疾病的康復(fù)轉(zhuǎn)歸過程中起著重要作用。但由于職業(yè)因素，不良的工作環(huán)境、工作的高風(fēng)險(xiǎn)性、工作負(fù)荷過重及不規(guī)則、復(fù)雜的人際關(guān)系、社會(huì)偏見、知識(shí)缺乏、待遇低下等等多種原因，使臨床護(hù)士產(chǎn)生一定的工作壓力，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量下降，因此護(hù)士做好心理調(diào)節(jié)，減輕心理負(fù)擔(dān)，減輕護(hù)理工作中的壓力相當(dāng)重要。1.改善護(hù)士的工作環(huán)境

首先應(yīng)積極改善醫(yī)院的環(huán)境，加強(qiáng)綠化與管理，控制好院內(nèi)感染，給護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、安全的工作環(huán)境。使護(hù)士能夠心情舒暢，更加喜歡熱愛自己的工作。從而提高護(hù)理人員的工作積極性，減輕工作壓力。2.調(diào)節(jié)護(hù)士的工作量 注意體諒護(hù)士工作的繁重及不規(guī)則，重視醫(yī)療、后勤、護(hù)理為一體，努力做好各項(xiàng)保障工作，如規(guī)定洗衣房、供應(yīng)室的下收下送；檢驗(yàn)科標(biāo)本的下收及檢驗(yàn)單的下送等。避免護(hù)士跑外勤，盡量減少護(hù)士工作的超負(fù)荷。合理安排工作時(shí)間，調(diào)節(jié)神經(jīng)的弛張度。從而使護(hù)士有充分的休息時(shí)間，調(diào)節(jié)神經(jīng)的弛張度。在不影響整體工作的情況下，盡量使護(hù)士在班內(nèi)全身心投入，班外完全放松，恢復(fù)精力。白夜班盡量合理，以減輕長(zhǎng)期上夜班對(duì)神經(jīng)、心理方面的影響。3.加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理

加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的管理，培養(yǎng)護(hù)士自身對(duì)挫折的承受能力，學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，勇于承認(rèn)自己的失誤與不足。有了失誤，勇于面對(duì)，及時(shí)補(bǔ)救，將損失降至最小。4.激發(fā)護(hù)士積極學(xué)習(xí)

激發(fā)護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性，從各方面提高護(hù)士素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平。在護(hù)士之間營(yíng)造一種求實(shí)上進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。鼓勵(lì)個(gè)人參加各種自修大專、本科，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過學(xué)習(xí)開闊視野，樹立自信心和勤勉精神。5.護(hù)理人員應(yīng)樹立正確的價(jià)值觀

護(hù)士應(yīng)建立正確的價(jià)值觀念，明確自身價(jià)值、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，不過分苛求自己及別人。加強(qiáng)自我肯定，增加應(yīng)對(duì)能力。并通過各種形式大力宣傳護(hù)士在減輕痛苦、促進(jìn)和維護(hù)健康中的作用，推動(dòng)全社會(huì)尊重護(hù)士、理解護(hù)士的良好風(fēng)尚。6.護(hù)理人員處理好人際關(guān)系

處理好人際關(guān)系，在整個(gè)醫(yī)療工作中，護(hù)士處于人際交往的中心地位，扮演著舉足輕重的特殊角色。因?yàn)樽o(hù)士與病人接觸的時(shí)間最長(zhǎng)，與病人家屬的聯(lián)系也比較多，護(hù)士與醫(yī)生在工作上又必須密切合作。這些都顯示了護(hù)士人際關(guān)系的重要性。建立良好的護(hù)患關(guān)系，既有利于病人身心健康，也有助于醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃的順利執(zhí)行；護(hù)士與醫(yī)生的關(guān)系融洽，就會(huì)在醫(yī)療護(hù)理過程中配合默契，得心應(yīng)手。7.改善護(hù)士待遇

積極改善護(hù)士的待遇，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意積極改善護(hù)士的待遇問題，如工資、住房等。提供保健，給付護(hù)理照護(hù)費(fèi)及爭(zhēng)取其他應(yīng)有的福利等。從而調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，免除護(hù)士們的后顧之憂，減輕工作壓力，不斷地提高護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理應(yīng)掌握的原則

發(fā)布時(shí)間： 2011-1-27 10:22:01 被閱覽數(shù)： 559 次

1.工作要有計(jì)劃，要明確工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)要求，掌握所管病房的人力、物力、設(shè)備條件等全面情況，做到心中有底，并根據(jù)輕重緩急有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行工作，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，工作中分清輕重緩急，周密計(jì)劃，講究實(shí)效，充分體現(xiàn)協(xié)調(diào)性和目標(biāo)一致的原則。

2.積極主動(dòng)，以身作則，充分發(fā)揮自己的技能和潛力。護(hù)士長(zhǎng)要主動(dòng)提高素質(zhì)修養(yǎng)方面的水平，不能因?yàn)樽约菏亲o(hù)士長(zhǎng)，就不屑費(fèi)心去做具體的事情，不能只動(dòng)嘴指揮，平時(shí)要注意自己的言行，要求群眾做到的，自己應(yīng)首先要做到，避免引起護(hù)士的反感而導(dǎo)致今后指揮失靈。要用自己高尚的品格對(duì)護(hù)理人員起潛移默化的影響，要以身作則，處處起表率作用。護(hù)士長(zhǎng)在管理工作中要虛心求教，善于接受同道和第一線護(hù)士工作中的建議和意見，并且積極地反映在自己不斷改良的管理工作之中，要把自己的主要精力放在病房的科學(xué)管理、護(hù)理業(yè)務(wù)質(zhì)量控制、護(hù)理人員的培訓(xùn)和提高上。

3.激勵(lì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)，以積極向上的精神共同完成護(hù)理工作目標(biāo)。護(hù)士長(zhǎng)要在工作中最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，充分挖掘其內(nèi)在潛力，營(yíng)造護(hù)士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍，必須學(xué)會(huì)應(yīng)用激勵(lì)藝術(shù)。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡可能讓護(hù)士對(duì)病區(qū)、集體有極大的認(rèn)同感和歸屬感，使他們感到自己是主人，從而激發(fā)其工作干勁和熱情，使之為完成工作的任務(wù)和目標(biāo)竭盡全力。對(duì)個(gè)別家庭有困難或?qū)W習(xí)有困難者，應(yīng)適當(dāng)關(guān)懷照顧，協(xié)助調(diào)節(jié)好工作、學(xué)習(xí)和生活的問題。

護(hù)士長(zhǎng)不應(yīng)把排班當(dāng)做行使權(quán)力的手段，而應(yīng)把它作為合理安排護(hù)士工作、學(xué)習(xí)和生活的時(shí)間表。排班時(shí)在不影響工作的前提下，護(hù)士長(zhǎng)盡可能照顧護(hù)士在生活和學(xué)習(xí)等方面的需求，以免失卻安排的合理性以至影響護(hù)士的工作熱情。護(hù)士長(zhǎng)必須在重視個(gè)體需要的基礎(chǔ)上，把各種激勵(lì)方法綜合運(yùn)用到不同的管理階段，其目的都是為了激發(fā)人的積極性，實(shí)現(xiàn)最佳效果。一個(gè)好的護(hù)士長(zhǎng)除了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題之外，更重要的是對(duì)護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)要懂得激發(fā)和應(yīng)用。

4.遇突發(fā)事件有良好的控制能力，能隨時(shí)調(diào)度工作以適應(yīng)搶救業(yè)務(wù)的需要等。遇突發(fā)事件時(shí)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)不計(jì)較本位及個(gè)人得失，積極承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任和任務(wù)。

5.護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，做到學(xué)以致用，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理始終能積極地反應(yīng)和理解院領(lǐng)導(dǎo)和科室業(yè)務(wù)的進(jìn)展，永不落伍。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)該是全科技術(shù)尖子，如此才能勝任危重病人的搶救和各種技術(shù)難題的處理。要避免護(hù)士長(zhǎng)因?yàn)樽陨韺I(yè)技能方面存有問題而導(dǎo)致工作陷入困境以及作為管理者的形象不良。

護(hù)士分層次使用護(hù)理管理模式

發(fā)布時(shí)間： 2010-10-12 11:03:02 被閱覽數(shù)： 573 次

北京大學(xué)第三醫(yī)院與北京市衛(wèi)生局共同探討的護(hù)士分層次使用管理模式，根據(jù)病人不同的護(hù)理級(jí)別配備不同層次的護(hù)士，使最優(yōu)秀的護(hù)士走到病人床邊，及時(shí)觀察其病情。很多病人發(fā)自內(nèi)心地說：“這里的護(hù)士有知識(shí)、有技術(shù)，還提供貼心服務(wù)、進(jìn)行心理關(guān)懷。在這里看病住院，我們放心！” 醫(yī)學(xué)科技發(fā)展催生分層護(hù)理

北京大學(xué)第三醫(yī)院護(hù)理部主任張洪君介紹說，所謂分層護(hù)理，又稱為護(hù)理的分層管理，是指根據(jù)各層次護(hù)士的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、能力標(biāo)準(zhǔn)聘用不同層次護(hù)士，讓其承擔(dān)相應(yīng)的崗位工作內(nèi)容，并在此過程中配以相應(yīng)的績(jī)效考核制度、激勵(lì)制度等，以期在現(xiàn)有的護(hù)士編制情況下，提高護(hù)士工作滿意度，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，同時(shí)為病人提供專業(yè)化、人性化的護(hù)理服務(wù)，保證病人安全和改善護(hù)理質(zhì)量。

張洪君說，近年來，很多大醫(yī)院護(hù)理工作的內(nèi)容和工作量都有了很大的變化，尤其是各種新技術(shù)和新手術(shù)的運(yùn)用，比如肝、腎移植醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理的開展，重癥監(jiān)護(hù)技術(shù)的發(fā)展等，對(duì)臨床護(hù)士的專業(yè)和技能提出了更高的要求。在這種情況下，按照以往的護(hù)理人員配備、排班模式及工作分工很難滿足病人的需求和保證護(hù)理質(zhì)量。所以，如何保證護(hù)理質(zhì)量，合理配置護(hù)理人員是當(dāng)今護(hù)理管理的一個(gè)重要問題。

張洪君說，該院在試行分層護(hù)理管理之前，護(hù)理部做了實(shí)行分層護(hù)理管理的必要性和可行性調(diào)查。結(jié)果顯示，在病房護(hù)理中技術(shù)性工作占80%，非技術(shù)性只占20%；但直接護(hù)理工作時(shí)間占59%，間接護(hù)理工作時(shí)間占41%?！坝邢薜淖o(hù)理人力資源被非技術(shù)性及間接護(hù)理工作占去了大部分?！睆埡榫f，80%被調(diào)查的科主任及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)分層護(hù)理管理工作表示支持，普遍認(rèn)為病房中主管護(hù)士的比例應(yīng)占20%左右，才能夠給病人提供細(xì)致、專業(yè)的護(hù)理和照顧。同時(shí)配備適當(dāng)?shù)淖o(hù)理員來滿足病人的基本生活護(hù)理需求。

不同層次護(hù)士干不同級(jí)別的事

北大三院首先在運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)病房進(jìn)行了試點(diǎn)，將護(hù)理人員分為4層使用：初級(jí)即護(hù)理員，主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)生活護(hù)理；二級(jí)即助理護(hù)士，主要醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理負(fù)責(zé)無創(chuàng)技術(shù)操作的基礎(chǔ)護(hù)理；三級(jí)即執(zhí)行護(hù)士，主要負(fù)責(zé)臨床各項(xiàng)有創(chuàng)治療、處置，并參與夜班倒班工作；四級(jí)即主管護(hù)士，負(fù)責(zé)重癥患者及普通患者的管理、健康教育及護(hù)理質(zhì)量的把關(guān)，是病房的關(guān)鍵崗位。

該院運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)病房主管護(hù)士小陳講述了自己忙碌而充實(shí)的一天。一大早來到病房，給所管病人做基本病情變化的評(píng)估，對(duì)當(dāng)天手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備和解釋，對(duì)當(dāng)天術(shù)后病人進(jìn)行護(hù)理、照顧和囑咐，對(duì)術(shù)后病人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練和教育。除此之外小陳還要負(fù)責(zé)對(duì)年輕護(hù)士的指導(dǎo)及與醫(yī)生、病人家屬的協(xié)調(diào)和溝通。

張洪君說，在慢性疾病的管理和預(yù)防方面，主管護(hù)士的作用和功能受到了更多的重視。如腹膜透析中心的主管護(hù)士不僅要給住院病人提供護(hù)理和操作培訓(xùn)，平時(shí)還要通過電話隨時(shí)指導(dǎo)病人解決居家透析過程中遇到的問題。

在運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)病房還看到這樣一幕。助理護(hù)士小李和護(hù)理員小段正在為一位手術(shù)后臥床的老先生洗頭。洗完后，老先生表現(xiàn)出很清爽、舒服的樣子。而就在老先生住院的第一天，他還對(duì)護(hù)理員很排斥：“這么大的手術(shù)沒有家屬在身邊怎么行！什么護(hù)理員？就是變相收費(fèi)的護(hù)工！萬一出了什么事誰負(fù)責(zé)??？我堅(jiān)決要求家屬陪護(hù)！”然而當(dāng)被病房護(hù)理員細(xì)心照料一段時(shí)間后，老先生對(duì)護(hù)理員的工作便贊不絕口，也沒多花雇請(qǐng)護(hù)工的那份錢。分層管理需要護(hù)士達(dá)到配備標(biāo)準(zhǔn)

近年來，北大三院的護(hù)士隊(duì)伍發(fā)展為護(hù)理分層管理奠定了基礎(chǔ)。該院共有護(hù)士1209名，其中本科及以上學(xué)歷136人，占11%；大專學(xué)歷713人，占59%；中專學(xué)歷360人，占30%。目前該院普通病房的護(hù)士編制已達(dá)到護(hù)士的配備標(biāo)準(zhǔn)：普通病房開放床位為1234張，病房護(hù)士共578人，床護(hù)比為1：0.46。北大三院運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)病房護(hù)士長(zhǎng)陳秀云稱，在護(hù)理分層管理的探索過程中，該院從規(guī)范護(hù)理崗位分類與護(hù)理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)入手，根據(jù)臨床護(hù)理崗位的工作職責(zé)和技術(shù)水平要求，將護(hù)理崗位工作職責(zé)、技術(shù)要求與護(hù)士的分層次管理有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮不同層次護(hù)士的作用，構(gòu)建護(hù)士能級(jí)對(duì)應(yīng)等級(jí)制度和相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制。比如，根據(jù)病人和病房工作巔峰時(shí)段排班；修訂了護(hù)士各層人員的職責(zé)內(nèi)容；對(duì)護(hù)士長(zhǎng)和主管護(hù)士進(jìn)行關(guān)鍵崗、重點(diǎn)崗培訓(xùn)；逐級(jí)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控；建立支持系統(tǒng)，包括病人協(xié)調(diào)、醫(yī)生配合、獎(jiǎng)金分配等。同時(shí)，對(duì)主管護(hù)士的選拔，有一套非常嚴(yán)格的考核制度，包括各類基礎(chǔ)和專科護(hù)理操作技術(shù)考核、護(hù)理病人身體評(píng)估技術(shù)、病人問診、教學(xué)和臨床科研技能考核等。

翻看了一位北大三院主管護(hù)士競(jìng)聘考核的檔案后發(fā)現(xiàn)，要做一名合格的主管護(hù)士真不容易，僅一名ICU護(hù)士應(yīng)該掌握的專科操作項(xiàng)目就達(dá)25項(xiàng)之多?；颊邼M意度提高4%

為了研究分層護(hù)理管理的效果，北大三院使用問卷調(diào)查法對(duì)分層中的各級(jí)人員進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查。結(jié)果顯示，分層管理實(shí)行后護(hù)士為病人提供的護(hù)理質(zhì)量提高，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度提高，主管護(hù)士的臨床技能得到了較好發(fā)揮。

陳秀云說，5年護(hù)理分層管理的推行，緩解了護(hù)理人員緊張的情況，有效地控制了陪護(hù)比率，為患者創(chuàng)造了良好的環(huán)境。這5年中該醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理院沒有發(fā)生1起投訴事件，病房護(hù)理安全及服務(wù)質(zhì)量名列前茅，提高了社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。這5年來，該院每月患者滿意度均高于98％，比實(shí)行護(hù)理分層管理前提高4%左右。

美學(xué)在護(hù)理工作中的應(yīng)用

發(fā)布時(shí)間： 2010-10-12 11:16:26 被閱覽數(shù)： 331 次

1、護(hù)士的心靈美

護(hù)士的心靈美實(shí)際上是一種精神境界，它就像一面鏡子，反映護(hù)士美的心靈。這種美激發(fā)患者的美感，是保持良好的印象的關(guān)鍵。所以，護(hù)士要在平凡的職業(yè)中，不斷升華自己的精神境界。護(hù)士的心靈美，是情感美、情操美、誠(chéng)實(shí)美、寬容美的綜合體現(xiàn)。護(hù)士每天面對(duì)的都是病魔纏身的特殊人以及與之相關(guān)聯(lián)的特殊環(huán)境。在形體丑陋，因病痛折磨失去理智，或情感變態(tài)的傷病患者面前，有時(shí)連患者的至親好友都難以忍受或不愿接近。但護(hù)士都要帶著救死扶傷的天職和對(duì)病人的愛護(hù)、同情的情感，不厭其煩地為其護(hù)理、治療，這就是護(hù)士與其它職業(yè)不同的特定的職業(yè)情感美。

2、護(hù)士的語言美

語言是認(rèn)真做好護(hù)理工作的重要手段。在實(shí)際工作中，護(hù)士必須高度重視語言的學(xué)習(xí)與提高，提高個(gè)人修養(yǎng)。善于使用語言進(jìn)行交流，幫助病員恢復(fù)健康?！耙环N美好的心情，比十副良藥更能解除生理上的疲憊和痛楚。”說明語言對(duì)情感產(chǎn)生的作用和影響。護(hù)士不但要有嫻熟的操作技術(shù)，而且應(yīng)具備廣搏學(xué)識(shí)，要熟悉了解自己所接觸的每一類患者，給予最恰當(dāng)語言交流。這就要求護(hù)士一定要注意語言的藝術(shù)修養(yǎng)，提高自己的交流技巧，使患者的心理在最佳狀態(tài)中接受治療與護(hù)理。2.1語言的道德美

護(hù)士在與病人交談時(shí)，要根據(jù)不同的患者進(jìn)行恰如其分的交流，一定要注意保護(hù)性，在交談時(shí)都應(yīng)體現(xiàn)同情與體貼，使患者感到安慰與鼓勵(lì)，以最佳的狀態(tài)接受治療和護(hù)理。2.2語言的通俗性

在向患者進(jìn)行健康教育或出院指導(dǎo)時(shí)，要盡量做到群眾化、口語化，使之通俗易懂，避免咬文嚼字或使用患者難以理解的醫(yī)學(xué)術(shù)語，以免產(chǎn)生誤解，引起不安心理，甚至影響醫(yī)療護(hù)理效果。2.3語言的文明禮貌性

講究文明禮貌是護(hù)患交談的原則。護(hù)患關(guān)系應(yīng)建立在相互平等、相互尊重、相互信任與合作的基礎(chǔ)上。對(duì)患者的稱謂要適當(dāng)，不可以床號(hào)代稱呼。為患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)，要以商量的口吻，避免用命令式的語氣，對(duì)能配合的患者，應(yīng)表示感謝，如“謝謝您的協(xié)助”。

3、護(hù)士的操作美

從護(hù)理美學(xué)角度來衡量操作技術(shù)美的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)是動(dòng)作協(xié)調(diào)、準(zhǔn)確均衡、敏捷優(yōu)美。病人養(yǎng)病，要求有個(gè)良好、安靜的環(huán)境。因此，護(hù)士在工作中，就應(yīng)做到動(dòng)作輕、說話輕、走路輕、關(guān)門輕。護(hù)士頭腦冷靜，思維清晰，忙而不亂，動(dòng)作穩(wěn)健，緊張有秩，才能提高操作質(zhì)量和救治效果，不僅能減輕病人痛苦，避免差錯(cuò)事故發(fā)生，而且能給病人一種美的享受。

4、護(hù)士的姿態(tài)美

護(hù)士在工作中必須注意自己的姿態(tài)美。站立：端正、頭微抬，目光平和、自信，兩肩水平，上身挺直收腹，雙手自然下垂在軀體兩側(cè)或兩手交叉輕放小腹處，左右手大拇指交叉，其余四指平放，兩足靠攏，足間夾角呈15～20℃左右，重心在足弓處。坐：端正、頭微抬，目光平和、自信兩肩水平，上身挺直收腹，單手或雙手把衣裙下端持平，輕輕坐下，臀部坐位占椅面1/2～2/3，兩手輕握拳，放在小腹前，兩膝輕輕靠攏，兩足自然踏地。行走：護(hù)士步態(tài)要敏捷輕盈，顯示精力充沛，切忌歪脖、駝背、聳肩、兩腿叉開或彎曲，或隨便倚靠在患者床邊、墻壁等。持治療盤：雙手持治療盤，肘關(guān)節(jié)靠近軀干，呈90°。持病歷卡：左手持卡，輕放在左胸前，右手輕托病歷卡右下角或自然下垂。護(hù)士在護(hù)理工作中都要有意識(shí)注意自己的姿態(tài)及各種交流，在實(shí)踐中不斷自我完善，以符合社會(huì)對(duì)“護(hù)士角色”的期望，無愧于“白衣天使”的稱號(hào)。

5、護(hù)士的服飾美

護(hù)士的服飾應(yīng)當(dāng)整潔端莊、大方適體、松緊適度。工作帽、襪、鞋都要干凈、規(guī)范。燕尾帽不僅是護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志，且能使護(hù)士的儀表顯得美觀大方，襯托護(hù)士角色形象善良、圣潔，也象征護(hù)士的自信和高尚。整齊后梳短發(fā)或用發(fā)網(wǎng)聚擾的長(zhǎng)發(fā)，反映護(hù)士的不俗和高雅的氣質(zhì)。

第五篇：有感染力的讀書口號(hào)

有感染力的讀書口號(hào)錦集

1、讀書使童年展翅，知識(shí)讓生命飛翔。

2、讀書使青春展翅，知識(shí)讓生命飛翔。

3、重視寫字教學(xué)，打好素質(zhì)基礎(chǔ)。

4、獲取知識(shí)，三分在課內(nèi)，七分在課外。

5、讓翻動(dòng)的書頁變成我們智慧的寶藏，讓流淌的文字成為我們進(jìn)步的源泉。

6、知人知理知事，讀人讀理讀書。

7、書讀古今，你讀我也讀。

8、捐獻(xiàn)一本書，奉獻(xiàn)一份愛。

9、用書籍開啟智慧，讓智慧點(diǎn)亮人生。

10、與好書做伴，與文明同行。

11、蜂采百花釀蜜，人讀群書明理。

12、教師的成功是看到學(xué)生的進(jìn)步。

13、研究學(xué)生是一切教育工作的起點(diǎn)。

14、師愛是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。

15、讀書，開拓視野；讀書，凈化心靈；讀書，伴我成長(zhǎng)。

16、讀書吧，它會(huì)使我們插上理想的翅膀。

17、讀書知禮積跬步，笨鳥先行展翅飛。

18、留一點(diǎn)時(shí)間給讀書多一點(diǎn)空閑給思考獻(xiàn)一份熱忱給學(xué)習(xí)。

19、讓讀書成為習(xí)慣，讓書香飄滿校園。

20、早立志，恒立志，立長(zhǎng)志，懷志存高遠(yuǎn)。

21、吮吸書籍的營(yíng)養(yǎng)，健康快樂地成長(zhǎng)。

22、一個(gè)人的精神發(fā)育史，就是一個(gè)人的閱讀史。

23、一日讀書增一智，一年讀書小博士。

24、魔法讀書會(huì)，會(huì)智慧人生。

25、魔法讀書會(huì)——智慧與愛伴你同行。

26、魔力無限，悅讀精彩。

27、書香飄遠(yuǎn)溢清，讓我們品讀她的精髓。

28、快樂讀書節(jié)，快樂伴我行。

29、人人愛讀書，個(gè)個(gè)狀元才。

30、書香芬芳，校園更美。

31、以書為友，創(chuàng)造快樂。

32、與好書做伴，做個(gè)有學(xué)問的人。

33、字字珠璣，書香萬里。