第一篇：怎樣提高演講和人際交往能力

怎樣提高演講和人際交往能力

(2009-08-09 17:26:23)

從這次演講與口才夏令營中整理的筆記，希望能對有興趣的朋友有所幫助。

1.成功信條

（1）當(dāng)下和我在一起的人，就是生命中最重要的人。（2）要成功，先發(fā)瘋，頭腦簡單向前沖。（3）缺點只是營養(yǎng)不良的優(yōu)點，優(yōu)點就是營養(yǎng)過剩的缺點。（4）年齡只是一種感覺，生活，更是一種狀態(tài)。（5）如果別人罵我，我會覺得很局促，因為他們說得不對；如果別人夸我，我會覺得很別扭，因為他們夸得不夠。

(6)一個人能否成功，不在于知道什么，而在于你認(rèn)識誰。

2．提升演講效果的方法

（1）演講者：禁止消極語言，我不行，我不能，太差了等，只說積極語言。（2）聽眾：只能鼓勵，盡力配合。（3）點評：a.先講優(yōu)點，再說‘如果’怎樣會更好。b.不能講完優(yōu)點后用‘但是或可是’，會讓人感覺你說來說去就是為了批評他。

3.演講5要素

（1）眼神：發(fā)光放電，平視中間觀眾，環(huán)視全場。（2）聲音：音量比平時說話略大，有起伏。（3）節(jié)奏：有快有慢，有張有弛；學(xué)會停頓，突出關(guān)健詞。（4）表情：微笑為主旋律，豐富，跟內(nèi)容同步。（5）身體語言：以手勢為主：舒展，胸部以上；學(xué)會前傾。

4.演講注意事項

（1）演講要打動觀眾，讓觀眾開心，與觀眾分享，因此講自己最易引起共鳴。

（2）較短的演講中：a.切忌說消極的話；b.演講在高潮中結(jié)束；c.去掉過度鋪飾語；d.砍掉演講中所有的廢話；e.不可以說大家錯了，打擊觀眾；f.演講中不能起調(diào)太高，不要拖音；g.演講過程中不講話時話筒盡量往外拉。（3）目光語言：點視，巡視，掃視。不翻白眼，不斜眼看人，不閉上眼。態(tài)勢語言：補充，渲染，強(qiáng)調(diào)作用。適合你的就是最好的。（4）講故事：要有畫面感，不能點太多，一個細(xì)節(jié)，刻畫深刻。（5）演講前心理暗示：這是我最后一次演講了，我將拿出最佳的狀態(tài)來，集中所有的精力，釋放出最大的能量，現(xiàn)在的我是最優(yōu)秀的自己。

5.溝通：

（1）a.不爭論；b.不要輕易的批評，指點和抱怨；c.換位思考；d.表現(xiàn)出真誠的欣賞和贊美。（2）幾個動作：點頭，微笑，拇指，掌聲；幾個詞：是的，那好，我同意，同時，如果；幾句話：你覺得怎么樣呢、就按你說的辦、太好了、太棒了。

6.人際交往：

欣賞和贊美對方是贏得友誼的最好方法。“真誠永不為過”，贊美需要真誠，發(fā)現(xiàn)對方確實存在的優(yōu)點，而后贊美之。

（1）贊美具體化。贊美時要用“非?！钡劝x詞，不用“比較”、“很”等中性詞。（2）逐漸增強(qiáng)的評價。（3）似否定，實肯定。（4）給對方?jīng)]有期待的評價（5）主動和別人打招呼（6）信任刺激（7）聽到，見到別人討論他自己得意的事要贊美（8）適度指出別人身上的變化，好的指出，壞的彌補。

（9）當(dāng)一個捧人的角色（10）記住對方特別的日子和事情（11）了解別人的興趣愛好，投其所好

7.選對師傅和教練

（1）a.學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)成功者b.偷師：給成功者工作 c.合作：與成功者合作 d.請成功者幫你工作

（2）a.人生三次改變命運的機(jī)會：一是出身，二是結(jié)婚，三是跟對師傅。b.自己走百步，不如貴人扶你一步。c.百分之九十的成功者都有教練，老師。

8.提升人脈

存錢不如存朋友。

成功= 30%的知識 + 70%的人脈

（1）建立誠實守信的形象（2）增加自己被利用的價值（3）樂于與別人分享（4）把握每一個幫助別人的機(jī)會（5）保持好奇心（6）別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們

9.演講言之有序

黃金三點論：第一、第二、第三；首先、其次、再者、最后。

10.站姿練習(xí)

（1）站如松，挺胸收腹。（2）雙腳略向外分開，跟背齊平。（3）雙臂自然下垂。（4）演講時可走步，但不能后退。

11.練習(xí)呼吸

（1）用腹式呼吸代替胸式呼吸。（2）方法：用手放肚臍眼處，用力吸力，直到肚子向外突為止。（3）有空就練，每晚臨睡前練習(xí)十五分鐘。

12.演講三步驟

（1）名詞解釋（2）舉例說明（3）總結(jié)呼吁

13.即興發(fā)言四個W法則：

（1）Where:在什么場合（2）Who:聽眾是哪些人,自己是什么角色

（3）What:聽眾關(guān)心什么、想聽什么（4）When：我的發(fā)言在前還是在后，說多少時間為宜。

第二篇：演講和表演

演講和表演、作文有很大的區(qū)別。

首先，演講是演講者就人們普遍關(guān)注的某種有意義的事物或問題，通過口頭語言面對一定場合的聽眾，直接發(fā)表意見的一種社會活動。

其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以，為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個特點：

主要特點

第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應(yīng)有的社會效果；其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團(tuán)集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、學(xué)校、社會團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類競賽場合，寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象，為聽眾設(shè)計不同的演講內(nèi)容。

第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領(lǐng)略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講；對聽講者來說應(yīng)好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處（如句子過長），均應(yīng)修改與調(diào)整。

第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發(fā)人深思，語言表達(dá)要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現(xiàn)場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。

主要功能

第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強(qiáng)，語言準(zhǔn)確。

第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn)，通過一系列的道

理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據(jù)翔實、確鑿，論證合理、嚴(yán)密。

第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強(qiáng)感，激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。

第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步，它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強(qiáng)，多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。

第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。

第三篇：演講和感想

偉大的演講產(chǎn)生偉大的力量，它能夠讓人覺醒催人奮進(jìn)，它能夠震撼人們的靈魂，它能夠粉粹人世間的丑惡，它能夠?qū)⒓P人世間的美善，它能夠改變?nèi)藗兊木耧L(fēng)貌，它甚至能夠改變歷史的進(jìn)程。馬丁·路德·金的《我有一個夢想》讓橫行了美國200多年之久的種族隔離制度土崩瓦解；約翰·肯尼迪的《想想你能為國家做什么》激勵一代代美國人前赴后繼為國奉獻(xiàn)；巴拉克·奧巴馬的《無畏的希望》把一個默默無聞的政治家變成了世界舞臺上的超級政治明星；史蒂夫·喬布斯的《我生命中的三個故事》質(zhì)樸感人而又催人奮進(jìn)，道明了他成功的真正秘訣……

偉大的演講不僅會對政治家產(chǎn)生不可估量的影響，同時也會對我們這些普通百姓產(chǎn)生巨大的激勵作用。2008年11月3日晚上夜深人靜的時候，我照常打開了中央電視臺的新聞節(jié)目，一個歷史性的畫面映入我的眼簾——奧巴馬在發(fā)表勝選演講！美國第一位黑人總統(tǒng)誕生了！透過互聯(lián)網(wǎng)，我注視著萬里之外的奧巴馬的眼神，聆聽著他的聲音，我仿佛忘記了我現(xiàn)在置身于太平洋此岸的中國大陸，仿佛就在彼岸的演講現(xiàn)場。奧巴馬的聲音如同神奇的手拂過我的心弦，那流利的英語表達(dá)，抑揚頓挫的演講，幽默的方式，和觀眾的互動都讓我十分感嘆。我看過奧巴馬的演講并不多，但是卻很喜愛他的演講。他并不是一個演講家，只是一名國際舞臺上的政客，而他的演講并不比演講家的作品遜色。政治家的演講必然要談到政治，談到社會，談到世界局勢。這些都是一般人并不關(guān)心，也不熱衷于關(guān)心的方面，因為這些內(nèi)容枯燥無聊，套話繁雜冗長。奧巴馬的演講卻不缺乏笑聲，他會用自己的經(jīng)歷闡述個人和社會甚至世界的聯(lián)系，比如他在2010年在密西根大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講《我們就是政府》，就談到了一個“一個小女孩寄給他一封信，問他是不是住在火山旁邊”的事情，把現(xiàn)場的畢業(yè)生帶入自己的氣氛當(dāng)中。

我是一名在校的大學(xué)生，上述都是我的一些小小的經(jīng)歷和感想，讀奧巴馬的演講或者其他國外名人的演講，既可以學(xué)習(xí)英語，又可以看到中西文化的不同之處，學(xué)習(xí)西方人們對事對人的看法，開拓視野，何樂而不為呢？

第四篇：大學(xué)生如何提高人際交往能力

大學(xué)生如何提高人際交往能力

學(xué)會了解與溝通，對于大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。

人際溝通中個人形象的優(yōu)化

人際溝通中個人形象的優(yōu)化主要是指個人道德品質(zhì)的優(yōu)化。其內(nèi)容不僅包括遵守人際溝通的基本原則，還包括寬容待己，寬容待人。良好的個人形象不僅可能增強(qiáng)個人信心，還可以獲得他人信任，穩(wěn)固人際關(guān)系。

1．悅納自己克服自卑心理

要想?yún)f(xié)調(diào)好人際關(guān)系，讓別人接納和喜歡自己，首先要悅納自己。

一個人自卑、缺乏自信往往與對自己沒有形成正確的認(rèn)識和評價有十分緊密的聯(lián)系。我們與他人進(jìn)行社會比較時，一是要注意比較的標(biāo)準(zhǔn)，不能以已之短去比別人之長，這樣勢必導(dǎo)致比較的誤差。二是比較時必須注意要客觀，千萬不能認(rèn)為自己某一方面不如他人就什么都不如人。

要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處。只有這樣，才能對自己有一個客觀公正、符合實際的自我認(rèn)識與評價。當(dāng)對自己的認(rèn)識與評價客觀合理時，才會增強(qiáng)自己的信心，自信心強(qiáng)才有可能克服不必要的自卑心理。如果對自己的認(rèn)識與評價不符合實際，夸大了自己的缺點短處，看不到自己的優(yōu)點和長處，則只會使自己在別人面前喪失信心，增強(qiáng)自卑感。在溝通中，要有交往成功的信心，不要總是被人際交往會失敗的心理所困擾。只有通過多與人溝通，才能增加與他人進(jìn)行社會比較的機(jī)會，也才能有利于發(fā)現(xiàn)自己的長處，從而有利于形成正確的自我認(rèn)識與評價，增強(qiáng)自己的信心，克服自卑感。

2、真誠待人、尊重他人是人際溝通的基本原則

大學(xué)生在認(rèn)識交往中真誠待人，需要澄清若干錯誤的認(rèn)識，需要分清真誠、正直、直率、正言四者間的關(guān)系。真誠是指一個人待人的態(tài)度，是一個人發(fā)自內(nèi)心而不是虛情假意的對他人的關(guān)心和尊重。正直是指一個人的品格。是對一個人穩(wěn)定的、一貫的品質(zhì)牲的判斷和評價。人與交流時，應(yīng)該講究方式方法，尤其在表達(dá)不滿時更是要考慮到交往對象的接受程度，以便于工作能夠優(yōu)化人際關(guān)系，減少人際之間不必要的沖突和磨擦。

一般情況下，在表達(dá)不滿時，我們認(rèn)為應(yīng)該遵循如下兩條原則：第一，對事不對人。對事不對人就是在表達(dá)不滿的時候，只對事件有本身發(fā)表自己不同的看法，不要攻擊對方的人格。第二，對己不對人。對己不對人就是在表達(dá)不滿的時候，要直接表達(dá)自己的內(nèi)心感受，而不要輕易地對對方的行為下結(jié)論。一般而言，大學(xué)生的領(lǐng)悟性都是很強(qiáng)的，在一個人委婉地表達(dá)了自己的不滿之后，是會有所感悟的。

要做到對他人的尊重，就要做到：首先，要學(xué)會面帶微笑。微笑是發(fā)自內(nèi)心的對別人的友好、接納、贊同、理解、寬容和尊重不是皮笑不笑的虛情假意；嚴(yán)肅對人傳達(dá)的則是封閉、冷漠、拒絕、敵對，仇恨等信息。所以，要體現(xiàn)對他人的尊重，就要學(xué)會微笑。其次，要認(rèn)真傾聽。尊重的另一個重要的表現(xiàn)方式是認(rèn)真會傾聽。怎樣才算是認(rèn)真人地傾聽了呢？就是要誠心、耐心、細(xì)心地聽，而且要四個“耳朵”聽——兩個耳朵、眼睛、頭腦一起聽。用眼睛觀察對方講話的表情，用腦子分析對方講話的意圖，以示對交往對象的尊重，即使對方講的話并不十分令人感興趣，也應(yīng)讓人家把話講完。

尊重他人是人際交往中的“綠燈”。每個人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)他人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心里距離。

一般來說，大學(xué)生的自尊心都比較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重別人的原則，不損害他人的名譽和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績。否則，容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。堅持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。３．平等待人是人際交往的基礎(chǔ)

平等本身的含義是很廣泛的，包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律等各個方面。交往中的平等主要是指精神和人格上的平等，主要是指精神和人格上的平等。實際生活中，交往雙方在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會地位等方面是很難完全平等的，每個人的相貌、才學(xué)等也是有差異的，但每個人的人格尊嚴(yán)應(yīng)該是平等的。

人際交往中應(yīng)遵循著一條互敬互尊的原則，或者叫做等價原則。平等待人的原則意味著一種對一個人基本人權(quán)的尊重。同時平等待人的原則也意味著一個人基本人格的獨立，意味著對人與人之間人身依附關(guān)系的否定。

現(xiàn)實生活中，人際之間真正要做到平等交往是很困難的，例如，地位較高的人往往輕視地位較低的人，常常帶有一種居高臨下的心理；而地位較低的人以往往會自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理，這就容易造成交往中的心理障礙。

要把所把握平等交往的原則一方面要一視同仁，平等待人；不以貌取人，以勢取人，以才取人，以物取人，以家境取人，以學(xué)習(xí)成績?nèi)∪?。另一方面，也要平等待己，克服自卑心理，不要自視低人一等?/p>

４．寬誠待人體現(xiàn)大學(xué)生的良好品格

大學(xué)生們的自尊心是非常強(qiáng)的，不允許別人輕易地冒犯自己，這是可以理解的，但有時也要學(xué)會忍耐。有些學(xué)生在日常生活中一點虧也不吃，一觸即跳，點火就著，本來要維護(hù)自己的自尊，但往往會事得其反。

大學(xué)生個性的多樣化，感覺的“過敏”,不可避免地會產(chǎn)生一些矛盾。這就要求大學(xué)生在溝通中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度，不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。只要胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有涵養(yǎng)“肚量”的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

5.掌握人際溝通的技巧和語言藝術(shù)

溝通方式的得體與否真接影響到良好人際關(guān)系的好壞。人際溝通中，語言是土壤，非語言技巧是雨衣陽光。

只有有效將語言和非語言溝通技巧有機(jī)地結(jié)全并在現(xiàn)實溝通中最大化地加以運用，是當(dāng)代大學(xué)生必備的能力之一。

溝通時要注意運用語言的藝術(shù)：

語言藝術(shù)運用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語言藝術(shù)，往往在無意間就出口傷人，產(chǎn)生或激化矛盾。掌握人際溝通的語言藝術(shù)的方法有：

第一，稱呼得體。稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛；稱呼不得體，往往會引起對方的不快甚至反感，使交往受阻或中斷。所以，在交往過程中，要根據(jù)對方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來決定對方的稱呼。對長輩的稱呼要尊敬，對同輩的稱呼要親切、友好，對關(guān)系密切的人可直呼其名，對不熟悉的要用敬詞。

第二，說話注意禮貌。正確運用語言，表達(dá)清楚、生動、準(zhǔn)確、有感染力、邏緝性強(qiáng)，少用俚語和方言，切忌平平淡淡，濫用詞藻，含含糊糊；語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng)，要根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，采取相應(yīng)的語音、語調(diào)和語速；講笑話要注意對象、場合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。

第三，適度地稱贊對方。每個人都希望別人贊美自己的優(yōu)點。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點，進(jìn)行贊美，對方會很愿意與你多溝通。但是贊美要適度，要有具體的內(nèi)容，絕不能曲意逢迎。真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果。

第四，避免爭論。青年大學(xué)生喜歡爭論，但爭論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對人際關(guān)系的有害影響是顯而易見的。因此大學(xué)生要盡量避免爭論，而要通過討論、協(xié)商的途徑解決分歧。最終要以“求同存異”的方式，既表明了必要的原則性，又不傷害彼此友誼，不強(qiáng)加于人，相互有保留的余地。語言藝術(shù)運用得好，就能吸引和抓住對方，調(diào)動彼此傾談的激情、興趣，從內(nèi)容到形式適應(yīng)對方的心理需要知識經(jīng)驗、雙方關(guān)系及交往場合，使交往關(guān)系密切起來。

正確處理人際間的矛盾

由于社會交往少、溝通面不大且置身于一個充滿競爭的學(xué)?；蛏鐣h(huán)境，同學(xué)間產(chǎn)生矛盾再所難免。一般來說，同學(xué)間的矛盾主要表現(xiàn)為妒忌、背后議論、誤會這三方面。處理不當(dāng)會對同學(xué)的人際關(guān)系造成不良影響。所以，正確處理同學(xué)間的矛盾是同學(xué)間溝通的重要環(huán)節(jié)。

1．調(diào)整心態(tài)對待同學(xué)的妒忌及背后的議論

妒忌是面對他人的某種優(yōu)勢而產(chǎn)生的不愉快的情感。由于自己不愿或無力改變現(xiàn)狀以背后議論的方式對對方表示不滿。在現(xiàn)實生活中，當(dāng)某位同學(xué)成績優(yōu)異，或獲得榮譽，或被委以重任（如當(dāng)班干部），甚至當(dāng)他聰明靈活或楚楚動人時，卻可能有嫉妒伴隨而來。與妒忌者分享歡樂與榮譽，有助于消除危害人際關(guān)系的空氣。成績的取得是與他人的幫助是分不開的。取得成績，獲得榮譽時，要注意不要冷落他人，更不要居功自傲。讓大家包括妒忌都在內(nèi)都來分享歡樂及榮譽。

面對不公議論，要以平常心對待。怕人背后議論，實質(zhì)上是一種恐懼性情緒反應(yīng)。產(chǎn)生這種情緒反應(yīng)的原因大多起因于自尊心受到挫折而一時又找不到擺脫這種挫傷的途徑，被人議論，實際上是天天都在發(fā)生的事，對正確的議論，要虛心聽取，對不正確的議論，也可以置之不理。

走自己的路，不為別人的冷嘲熱諷所分心，所停步。當(dāng)一兩次考試成績超過人，別人可能認(rèn)為是偶然的，嫉妒的只是你的“運氣”；然而，當(dāng)你的成績穩(wěn)定在比別人高的水平上時，別人就會心悅誠服的佩服你是名副其實的優(yōu)等生。此時，你就不再成為他們妒忌的對象了。

2．及時消除同學(xué)間誤會

同學(xué)間各種各樣的誤會經(jīng)常會發(fā)生。有些誤會本是小事一樁，時間一長也就忘記了。可有些誤會，若不加以說明，會使人牢記在心，如鯁在喉。對于這類誤會，是要設(shè)法加以消除的。否則，不僅會影響同學(xué)間的團(tuán)結(jié)，而且對人的身心健康也會發(fā)生不利的影響。造成同學(xué)間誤會的原因頗多，如有時是因為我們把別人一些無特定意義的行為當(dāng)成寓意深長的行為，以致生出種種誤會；有時是因為傳統(tǒng)的偏見所造成的誤會；有時是因為別人的成見造成的；有時是因為某些同學(xué)搬弄閑話造成的……等等，不一而足。

誤會總要消除，是非終要定論，只是一個時間問題而已。因此，發(fā)生誤會后，不防坦然置之，即進(jìn)行所謂“冷處理”。反之，如果感到自己受了莫大冤屈便急忙氣急敗壞地到處辯白，則可能不但得不到同情，反而會有可能讓大家看笑話。要頭腦冷靜地分析誤會產(chǎn)生的根源，找到癥結(jié)之所在。如果責(zé)任在自己一方，不妨“有則改之”；如果不在，那也不必著急，有諺道：“時間是澄清誤會的明礬”。

對于那些錯怪自己的人，不要懷有怨恨。因為劍拔弩張，針鋒相對不但于事無補，也許還會節(jié)外生枝，造成更大的誤會。應(yīng)該看到，在多數(shù)情況下，誤會的發(fā)生總是意味著誤會者與你之間已有某種隔閡，只是這種隔閡未為你所注意，而在一定的條件下，它趨于表面化了。

溝通是人在社會上生存與發(fā)展最大最迫切的需要所在。人們要想有所作為，學(xué)會溝通是基本條件。當(dāng)今世界，新型人才最主要的特點在于是否具有溝通能力和溝通本領(lǐng)。有效的溝通已關(guān)系到人們社會心理、社會交往、經(jīng)濟(jì)合作效率、素質(zhì)教育以及社會文明建設(shè)的大問題。

處于溝通時代的大學(xué)生，作為國家未來建設(shè)的棟梁，所肩負(fù)的責(zé)任促使他們應(yīng)該拓展交往的空間，與世界對話。傳統(tǒng)的大學(xué)生溝通范圍僅僅局限于“校園內(nèi)”，那種脫離于社會的“理想化”的溝通方式，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的全面發(fā)展?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書”的時代一去不復(fù)返了。時代呼喚一種動態(tài)、開放溝通渠道的產(chǎn)生?，F(xiàn)代社會呼喚大學(xué)生們擁有健康的心理和健全的人格，以安寧平靜的心態(tài)去迎接高科技、高效率、高競爭的社會浪潮和市場經(jīng)濟(jì)的洗禮。

第五篇：如何提高大學(xué)生人際交往能力

如何提高大學(xué)生人際交往能力

姓名：曹兆源

專業(yè)：09通信工程

學(xué)號：0928401020

任課老師：王靜

學(xué)院：蘇州大學(xué)電子信息學(xué)院

【摘要】隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人與人之間的關(guān)系越來越密切，人際關(guān)系在人們的生活中的地位愈加重要。而對于大學(xué)生來說，當(dāng)進(jìn)入學(xué)校的那一刻起就決定交往的必要。良好的人際交往能使大學(xué)生在人際交往活動中，團(tuán)結(jié)互助，平等和睦的友好相處；能夠更加有效的進(jìn)行溝通；能夠有原則地調(diào)節(jié)沖突和改善相互間的情感關(guān)系，從而實現(xiàn)心里平衡，促進(jìn)自身健康發(fā)展；能夠很快速的適應(yīng)環(huán)境，根據(jù)良好人際關(guān)系的基本內(nèi)涵，把握人際關(guān)系的原則，提高人際交往和溝通的技能，同時從自身修養(yǎng)和交際經(jīng)驗來提高自己，并通過自己的努力在交際上取得較好的進(jìn)步，讓自己的朋友圈子能夠越來越大。

【關(guān)鍵詞】平等交往，尊重他人，真誠待人，互助互利，講究信用，寬容大度，語言藝術(shù)，學(xué)會聆聽，人際魅力，第一印象，內(nèi)在美

【正文】

大學(xué)應(yīng)該學(xué)什么？我想，除了知識外，最關(guān)鍵的是培養(yǎng)自己的綜合能力。如：人際交往能力，創(chuàng)新思維能力，掌握信息能力，學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力是很重要的一方面。當(dāng)我們從中學(xué)校園踏入大學(xué)校園后，我們不僅面臨著新的環(huán)境，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)----遠(yuǎn)離父母,獨自在學(xué)校里料理自己的學(xué)習(xí)與生活。在這種環(huán)境下，與他人建立良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要。這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)和生活的保障，更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要。良好的人際關(guān)系是其生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛，朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。

現(xiàn)如今生活節(jié)奏不斷加快，社會競爭壓力不斷提高。整個社會對大學(xué)生的要求和期望越來越來高。這諸多的因素都要求我們擁有完善的人格和完備的綜合能力，才能夠更好的適應(yīng)生活，適應(yīng)社會的需求。我為了在大學(xué)生活中結(jié)交更多的朋友來提高自我的交際能力，在選修課時便選了《大學(xué)生心理健康學(xué)》這門課程。因為在之前聽過一些同學(xué)說過，他們在選修完這門課后。在處理自己生活上，情感上的一些問題時，能夠采取更好的途徑來解決。這使得他們生活不再像剛上大學(xué)時那么迷茫，那么不知所措。在我選修這門課后，我也發(fā)現(xiàn)在王老師的悉心講解和帶我們做一些有趣的活動中，我從中學(xué)到了許多，這其中最重要的一點就是自己的人際交往能力得到了提高，能夠更加主動的和身邊的人交流。這使得我的生活變得更加舒心。

下面是我對人際交往的一些自我感悟和前人總結(jié)的一些經(jīng)驗：

第一步，把握成功的交往原則。

1．平等交往。平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。大學(xué)生往往個性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看”。堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優(yōu)點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

2． 尊重他人。每個人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。堅持尊重的原則，必須

注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

3． 真誠待人。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任

感，并結(jié)成深厚的友誼。堅持真誠的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、以誠待人、襟懷坦白。

4． 互助互利。人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都

能獲得滿足，其關(guān)系才會繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當(dāng)一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。堅持互助互利原則，就要破除極端個人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進(jìn)一步促進(jìn)雙方的情感交流。

5． 講究信用。信用是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要

求大學(xué)生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒有實現(xiàn)，則應(yīng)誠懇說明原因，不能有“湊合”“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。

6． 寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強(qiáng)，接觸密切，不可避

免地會產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度，不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，就能贏得更多的朋友。

第二步，掌握人際交往的藝術(shù)。

1． 語言藝術(shù)。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”這兩句話告訴我們交往時要注意

運用語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語言藝術(shù)，往往在無意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。（1）稱呼得體。稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛；稱呼不得體，往往會引起對方的不快甚至憤怒，使交往受阻或中斷。所以，在交往過程中，要根據(jù)對方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來決定對方的稱呼。對長輩的稱呼要尊敬，對同輩的稱呼要親切、友好，對關(guān)系密切的人可直呼其名，對不熟悉的要用全稱。（2）說話注意禮貌 1 正確運用語言，表達(dá)清楚、生動、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強(qiáng)，少用土語和方言，切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。2 語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng)，要根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，采取相應(yīng)的語音、語調(diào)和語速。3 講笑話要注意對象、場合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。4 適度地稱贊對方：每個人都希望別人贊美自己的優(yōu)點。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點，進(jìn)行贊美，他會很樂意與你多交往。但是贊美要適度，要有具體內(nèi)容，絕不能曲意逢迎。真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果。5 避免爭論：青年大學(xué)生喜歡爭論，但爭論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對人際關(guān)系的影響是顯而易見的。因此大學(xué)生要盡量避免爭論，而要通過討論、協(xié)商的途徑解決分歧。語言藝術(shù)運用得好，就能吸引和抓住對方，從內(nèi)容到形式適應(yīng)對方的心理需要、知識經(jīng)驗、雙方關(guān)系及交往場合，使交往關(guān)

系密切起來。

2． 非語言藝術(shù)。一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。掌握和運用好

這種交往藝術(shù)，對大學(xué)生搞好人際交往是必不可少的?！把劬κ切撵`的窗戶”“眼睛像嘴一樣會說話”，面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動作來表達(dá)思想，大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，正確運用非語言藝術(shù)，巧妙地表達(dá)自己的思想感情，有時能起到“此時無聲勝有聲”的作用。但非語言藝術(shù)要運用得恰到好處，不可過于頻繁和夸張，以免給人手舞足蹈之感。此外，大學(xué)生還要學(xué)會有效地聆聽。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，所以，大學(xué)生要學(xué)會有效地聆聽。在溝通時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；要盡量表現(xiàn)出聆聽的興趣，聽別人講話時要正視對方，切忌小動作，以免對方認(rèn)為你不耐煩；力求在對方的角色上設(shè)身處地地考慮問題，對對方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或妄加評論。

3． 人際交往方面的一些技巧。1．以誠相交--要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣。

可以設(shè)想，對別人不感興趣的人，誰會對你感興趣呢？2．學(xué)會“聽話”--要與他人處好關(guān)系，耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。3．學(xué)會說話--要善于表達(dá)自己的情感與想法，注意在不同場合講話的分寸，不講不該說的話，在講話中注意幽默感則能增加人際吸引，克服尷尬場面。在談話中，注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西，使之高興，你也不難與之接近了。4．拋棄嫉妒心--妒忌別人，實際上是企圖剝奪別人已經(jīng)得到的物質(zhì)和精神的需要，這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態(tài)。5．慎交友，交益友--并非人人都想交朋友，也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友，在人際交往中，完善自我，尋找快樂，擺脫憂愁，有益于身心健康。

第三步，努力增強(qiáng)自己的人際魅力。

人際魅力是指在人際交往過程中形成的，個體對他人給予的積極和正面評價的傾向。每個人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往；每個人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人交往。這種現(xiàn)象反映的實際上就是人際吸引。那么，大學(xué)生如何增強(qiáng)人際吸引力，做一個受歡迎的人呢？

1． 努力建立良好的第一印象。怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢？心理學(xué)家卡耐

基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：（1）真誠地對別人感興趣（2）微笑（3）多提別人的名字（4）做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他們自己（5）談符合別人興趣的話題（6）以真誠的方式讓別人感到他很重要。

2． 提高個人的外在素質(zhì)。追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人

感到輕松愉快，并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以，大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝?，揚長避短，注意在不同場合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝，形成自己獨特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時，大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致，即外秀內(nèi)慧，因隨著時間的推移，交往的加深，外在美的作用會逐漸減弱，對他人的吸引會逐漸由外及內(nèi)，從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。

3． 培養(yǎng)良好的個性特征。良好的個性特征對建立良好的人際關(guān)系有吸引作用，不良個性

特征對建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格上的弱點。

4． 加強(qiáng)交往，密切關(guān)系。心理學(xué)研究表明，人與人之間空間距離上的接近，是促進(jìn)人際

吸引的重要因素，因為人與人之間空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系。即使兩個人的人際關(guān)系比較緊張，通過交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會。反之，即使兩人關(guān)系很好，但如果長期不交往，彼此了解減少，其關(guān)系也可能逐漸淡薄。大學(xué)生同住在一起，接觸密切，這是建立友情的良好的客觀條件，應(yīng)充分利用這一條件，與朋友保持適度的接觸頻率，才使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失。切忌“有事有人，無事無人”。

【結(jié)語】沒有溝通，世界將成為一片荒涼的沙漠。當(dāng)人置身于社會環(huán)境中，每天都不可避免地與他人交往，每天也有可能遇到社交的難題。交往給人帶來幸福和歡樂。正如一位著名的心理學(xué)家所言：“一個人成功的因素85％來自社交和處世”。通過以上幾個方面我更深刻的懂得，做為一名大學(xué)生要想建立一個良好的人際交往關(guān)系。就應(yīng)該真誠待人，真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。誠實又是成功交往的基礎(chǔ)，知心朋友和牢固的友誼是通過真誠相處才獲得的。那么，怎樣做到誠實呢?簡單的說就是一要正直無私；二要說老實話，辦老實事，做老實人；三要表里如一，言行一致。堅持真誠堅持守信，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、胸懷坦白?？傊瑢τ谠谛４髮W(xué)生，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時期是大學(xué)生心理趨于成熟的時期，特別需要別人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會的需要。最后真誠的希望每一個同學(xué)都能夠具備良好的人際交往能力，讓自己的圈子越活越大，自己的生活越來越完美。

【參考文獻(xiàn)及資料】

1.《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》（卡耐基）

2.《說話的魅力》：劉墉溝通秘笈

3.《5分鐘和陌生人成為朋友》

4.《溝通與人際關(guān)系》（卡耐基）

5.《人際溝通交流技巧》（復(fù)旦卓越·21世紀(jì)中等職業(yè)教育護(hù)理系列教材）

6.《獲得好人緣的101個細(xì)節(jié)》

7.《大學(xué)生心里健康學(xué)》（吳繼霞 黃辛隱主編）

8.《論人際行為的和諧》（洪紅如 胡燕青 徐斌）