第一篇：珠寶銷(xiāo)售會(huì)員卡簡(jiǎn)介

愛(ài)麗諾會(huì)員卡簡(jiǎn)介

您成為愛(ài)麗諾珠寶會(huì)員卡會(huì)員，憑卡到全國(guó)任何一間愛(ài)麗諾珠寶專(zhuān)柜購(gòu)物，可專(zhuān)享各項(xiàng)會(huì)員優(yōu)惠。（以當(dāng)?shù)刭F賓卡優(yōu)惠折扣為準(zhǔn)）

會(huì)員卡優(yōu)惠：

·鉆石、天然翡翠、珍珠、寶石或K金首飾8.8折優(yōu)惠（特價(jià)、專(zhuān)利及精品廊貨品除外）

·定價(jià)貨品9.5折優(yōu)惠

·黃金或鉑金飾品9.8折優(yōu)惠（專(zhuān)利貨品、金粒及金條除外）

·生日特別優(yōu)惠

·商戶(hù)提供的之推廣折扣及特別優(yōu)惠

·積分換領(lǐng)精美禮品及優(yōu)惠

·邀請(qǐng)參加愛(ài)麗諾推廣貨品預(yù)售

·專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)

條款及細(xì)則

1、申請(qǐng)成為愛(ài)麗諾會(huì)員卡，銷(xiāo)售單可累積一年，累積期

限以銷(xiāo)售單上之日期為準(zhǔn)。

2、所有累積消費(fèi)均以個(gè)人消費(fèi)銷(xiāo)售單之實(shí)收金額為準(zhǔn)

（特價(jià)商品不可作為會(huì)籍保留或晉升之用）。

3、顧客需保留有關(guān)銷(xiāo)售單原件做申請(qǐng)會(huì)員卡之用。

4、愛(ài)麗諾公司保留任何爭(zhēng)議及修訂本條款的最終解釋

權(quán)。

積分獎(jiǎng)賞計(jì)劃

憑愛(ài)麗諾貴賓卡前往愛(ài)麗諾珠寶專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)鉆石、翡翠、珍珠、珊瑚及K金首飾，每一元消費(fèi)可換取積分一元；購(gòu)買(mǎi)黃金首飾，每三元可換取積分一元。

申請(qǐng)資格

于連續(xù)12個(gè)月內(nèi)購(gòu)物滿(mǎn)6000分，即可成為愛(ài)麗諾會(huì)員卡會(huì)員，會(huì)籍期限3年。只需在會(huì)籍期限內(nèi)累積消費(fèi)滿(mǎn)6000元，即可自動(dòng)續(xù)會(huì)。

申請(qǐng)所需文件

·申請(qǐng)者身份證副本。

·于國(guó)內(nèi)任何愛(ài)麗諾珠寶店消費(fèi)滿(mǎn)6000元之消費(fèi)單之副本。

申請(qǐng)方法

請(qǐng)?jiān)趷?ài)麗諾專(zhuān)柜填寫(xiě)申請(qǐng)表，提供上述文件副本，交由愛(ài)麗諾專(zhuān)柜。

愛(ài)麗諾貴賓卡簡(jiǎn)介

您成為愛(ài)麗諾珠寶貴賓卡會(huì)員，憑卡到全國(guó)任何一間愛(ài)麗諾珠寶專(zhuān)柜購(gòu)物，可專(zhuān)享各項(xiàng)會(huì)員優(yōu)惠。（以當(dāng)?shù)刭F賓卡優(yōu)惠折扣為準(zhǔn)）

貴賓會(huì)員優(yōu)惠：

·鉆石、天然翡翠、珍珠、寶石或K金首飾8.5折優(yōu)惠（特價(jià)、專(zhuān)利及精品廊貨品除外）

·定價(jià)貨品9折優(yōu)惠

·黃金或鉑金飾品9.7折優(yōu)惠（專(zhuān)利貨品、金粒及金條除外）

·生日特別優(yōu)惠

·商戶(hù)提供的之推廣折扣及特別優(yōu)惠

·積分換領(lǐng)精美禮品及優(yōu)惠

·邀請(qǐng)參加愛(ài)麗諾推廣貨品預(yù)售

·專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)

條款及細(xì)則

1、請(qǐng)成為愛(ài)麗諾貴賓卡，銷(xiāo)售單可累積一年，累積期限以銷(xiāo)售單上之日期為準(zhǔn)。

2、有累積消費(fèi)均以個(gè)人消費(fèi)銷(xiāo)售單之實(shí)收金額為準(zhǔn)（特價(jià)商品不可作為會(huì)籍保留或晉升之用）。

3、顧客需保留有關(guān)銷(xiāo)售單原件做申請(qǐng)會(huì)員卡之用

4、愛(ài)麗諾公司保留任何爭(zhēng)議及修訂本條款的最終解釋權(quán)。積分獎(jiǎng)賞計(jì)劃

憑愛(ài)麗諾貴賓卡前往愛(ài)麗諾珠寶專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)鉆石、翡翠、珍珠、珊瑚及K金首飾，每一元消費(fèi)可換取積分一元；購(gòu)買(mǎi)黃金首飾，每三元可換取積分一元。

申請(qǐng)資格

于連續(xù)12個(gè)月內(nèi)購(gòu)物滿(mǎn)30000分，即可成為愛(ài)麗諾貴賓卡會(huì)員，會(huì)籍期限2年。您只需在會(huì)籍期限內(nèi)累積消費(fèi)滿(mǎn)45000元，即可自動(dòng)續(xù)會(huì)。如未能符合條件者將被保留為會(huì)員卡會(huì)員。

申請(qǐng)所需文件

·申請(qǐng)者身份證副本。

·于國(guó)內(nèi)任何愛(ài)麗諾珠寶店消費(fèi)滿(mǎn)30000元之消費(fèi)單之副本。

申請(qǐng)方法

請(qǐng)?jiān)趷?ài)麗諾專(zhuān)柜填寫(xiě)申請(qǐng)表，提供上述文件副本，交由愛(ài)麗諾專(zhuān)柜。

返券活動(dòng)

買(mǎi)一百，返六十八。特價(jià)商品除外。如果不要返券，打折7折。

第二篇：會(huì)員卡銷(xiāo)售心得

首先大家有沒(méi)有想過(guò)，我們?yōu)槭裁匆N(xiāo)售會(huì)員卡？對(duì)我們自己和對(duì)我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)究竟有著什么樣的好處呢？第一，對(duì)我們自己而言，毋庸置疑會(huì)員卡的銷(xiāo)售能增加我們的收入，從而我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)更加的熱情和主動(dòng)，進(jìn)而我們的服務(wù)就會(huì)保持在一個(gè)很高的水平。我一直都相信服務(wù)中最好的微笑都是從自己的內(nèi)心世界里散發(fā)出來(lái)的，那我們說(shuō)這是一個(gè)良性的循環(huán)。第二，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，肯定是需要一大幫的消費(fèi)對(duì)象和消費(fèi)群體，要從中找到我們的忠誠(chéng)客戶(hù)，那會(huì)員卡的銷(xiāo)售就成了最有效的，也是最快捷的，能讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌的方法。對(duì)我們格林豪泰來(lái)說(shuō)，成功的每一張會(huì)員卡的銷(xiāo)售就意味著每一位對(duì)格林豪泰忠誠(chéng)的客人的誕生，只有這樣才能保證格林豪泰的長(zhǎng)期發(fā)展。

所以基于以上兩點(diǎn)，我覺(jué)得我們會(huì)員卡的銷(xiāo)售意義重大！那么一張會(huì)員卡的成功銷(xiāo)售需要什么樣的因素呢？我總結(jié)有四個(gè)方面：

第一：明確我們的目的并與之產(chǎn)生共鳴。之前說(shuō)過(guò)我們?yōu)槭裁匆N(xiāo)售會(huì)員卡，是因?yàn)槟芙o我們帶來(lái)高的收入，更是因?yàn)闀?huì)員卡能使我們的客人更加的忠誠(chéng)，使他們對(duì)我們這個(gè)品牌越來(lái)越認(rèn)可。我覺(jué)得一個(gè)正常的門(mén)店的會(huì)員客比例是占在30%--40%，如果我們能讓這部分客源不流失，那再加上我們對(duì)于市場(chǎng)上其他客源的挖掘，我們的生意自然不會(huì)差，所以會(huì)員才是我們客源比例中的中流砥柱。

第二：勤奮。那我們說(shuō)勤奮在更多時(shí)候是一種態(tài)度，我們?cè)谇芭_(tái)一天12個(gè)小時(shí)機(jī)械的接待完一個(gè)客人又接待另一個(gè)客人，那這叫勤

奮嗎？不叫！這叫應(yīng)付！我們?cè)谇芭_(tái)只有不放過(guò)每一個(gè)客人，抓住每一個(gè)客人去銷(xiāo)售我們的會(huì)員卡，不是有句俗話嗎，寧可錯(cuò)殺一千不可放過(guò)一個(gè)，那我們就要寧可多說(shuō)十句不可少說(shuō)一句，那只有這樣我們才能保證不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)培養(yǎng)忠實(shí)客戶(hù)的機(jī)會(huì)。休閑房的一個(gè)會(huì)員卡銷(xiāo)售也是很重要的?？赡艽蠹艺J(rèn)為來(lái)開(kāi)鐘點(diǎn)房的客人很難推銷(xiāo)會(huì)員卡，但是是不是因?yàn)槔щy我們就退縮？是不是因?yàn)槔щy我們就放棄？當(dāng)然不能！要讓我們的每一位客人都能知曉我們格林豪泰的會(huì)員政策，（例如房?jī)r(jià)幾折）等等一系列優(yōu)惠政策，讓客人知道我們對(duì)于我們的會(huì)員有多么的重視，做到這樣就算這張會(huì)員卡沒(méi)有銷(xiāo)售成功，但是在我們的心中我們已經(jīng)成功了，這就是勤奮！

第三：自信的程度。我們說(shuō)在銷(xiāo)售會(huì)員卡的時(shí)候，面對(duì)客人只有大膽、勇敢、充滿(mǎn)信心的人才能感染到客人，讓客人被你的“氣勢(shì)”所嚇倒，進(jìn)而達(dá)到賣(mài)卡的目的。結(jié)結(jié)巴巴、一句話說(shuō)的自己都聽(tīng)不懂的人賣(mài)卡必?cái)。噯?wèn)連自己說(shuō)的都聽(tīng)不懂的話，如何讓客人聽(tīng)的明白，又如何讓客人掏錢(qián)買(mǎi)卡呢？

第四：技巧。

1、首先對(duì)于自己店里的房間的房型要很了解，各種房型的特點(diǎn)。比如說(shuō)：要求看房間的客人通常對(duì)房間的個(gè)方面細(xì)節(jié)都是要求嚴(yán)格的，那這是我們帶去看房時(shí)一定要挑選質(zhì)量最好的房間，讓客人滿(mǎn)意，進(jìn)而有機(jī)會(huì)推銷(xiāo)會(huì)員卡。如果房間都不能讓客人滿(mǎn)意，拿什么讓客人購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡呢。

2、抓住客人的需求去賣(mài)卡，同樣的優(yōu)惠政策對(duì)于不同的客人需求

也不一樣，抓住他們的弱點(diǎn)是制勝之道。比如一個(gè)客人一次開(kāi)了3間房，那在這個(gè)時(shí)候我們要跟他談價(jià)格上的優(yōu)惠；再比如一個(gè)客人只住1天但是他是第二天下午5點(diǎn)的飛機(jī)，那這個(gè)時(shí)候就要跟他談延遲退房。所以對(duì)于不同客人的需要我們的策略也要不停的轉(zhuǎn)變。

3、銷(xiāo)售的時(shí)機(jī)，切忌不要在客人聊天、講電話的時(shí)候推銷(xiāo)會(huì)員卡，這樣只會(huì)浪費(fèi)你的口水和時(shí)間。

4、看人的眼光，大千世界形形色色，感覺(jué)能買(mǎi)得了卡的人就必須努力推卡，如果說(shuō)是客人表示連房費(fèi)都會(huì)覺(jué)得很奢侈，那你推銷(xiāo)會(huì)員卡只會(huì)浪費(fèi)自己的口舌。

5、銷(xiāo)售的語(yǔ)言，開(kāi)場(chǎng)白很重要，切忌不要第一句話就說(shuō)“先生/小姐，需要辦一張我們的會(huì)員卡嗎？”，因?yàn)槿绻腿司芙^的話，你的話就無(wú)法說(shuō)下去，自己也會(huì)覺(jué)得很尷尬。

6、善于抓住同組人的銷(xiāo)售特點(diǎn)，把每一個(gè)人的特點(diǎn)結(jié)合在一起。這樣銷(xiāo)售起來(lái)更加事半功倍。

可以建議在前臺(tái)銷(xiāo)售會(huì)員卡的時(shí)候拿計(jì)算器和客人算一筆賬：

比如說(shuō)，一個(gè)客人1個(gè)房間住三天，229*0.92=206 省掉23元

那么三天省掉....如果趕上活動(dòng)送早餐那么三天在省...一共住三天省掉...元。也就是說(shuō)客人只花了..元就辦了一張，全國(guó)通用，終身制的會(huì)員卡，再加上積分延遲退房，和最重要你的熱

情，我不相信他不被感染。

以上就是我的一點(diǎn)不成熟的銷(xiāo)售心得，希望對(duì)大家的工作有所幫助，謝謝！

第三篇：會(huì)員卡銷(xiāo)售一覽表

會(huì)員卡銷(xiāo)售一覽表

段文利：41張

武美：33張

劉偉榮：31張

苗苗：28張

總計(jì)：截止到4月

133張。

30日，會(huì)員卡總共銷(xiāo)售天海匯金賓館

第四篇：珠寶銷(xiāo)售

實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都不會(huì)陌生，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次的實(shí)習(xí)，可以給自己來(lái)一個(gè)檢驗(yàn)，看看自己還有哪些不足，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也可以增加對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，有了更深層次的了解。最主要的應(yīng)該是掌握了一定的工作技巧和工作經(jīng)驗(yàn)，這些不管對(duì)于什么職業(yè)來(lái)說(shuō)都是很重要的，實(shí)習(xí)也是為以后參加工作做準(zhǔn)備，為以后的工作打打基礎(chǔ)。信息源于實(shí)習(xí)吧

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹趯W(xué)校的安排下我到一家商場(chǎng)的珠寶店進(jìn)行實(shí)習(xí)，珠寶首飾我想對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都不陌生，而且都非常的喜歡，買(mǎi)珠寶首飾一般都是要求婚或者要結(jié)婚了。所以這些對(duì)人們來(lái)說(shuō)是很喜慶的東西，而且珠寶首飾對(duì)于女人來(lái)說(shuō)有著很大的殺傷力，有那個(gè)女人不喜歡珠寶首飾呢？所以珠寶店里的顧客可以說(shuō)是絡(luò)繹不絕，但是觀看者居多，要買(mǎi)的還是很少的，因?yàn)檫@些都是擁有不菲的價(jià)格。在經(jīng)理的安排下，我來(lái)到一個(gè)檔口和一位姐姐一起工作，以后的日常工作都由她來(lái)安排了。第一次來(lái)到這里工作，這里擁有非常嚴(yán)格的規(guī)章制度，所以一時(shí)還不習(xí)慣，再加上第一次參加社會(huì)實(shí)踐，所以自己都不知道做什么，在姐姐的安排下，我開(kāi)始打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生很簡(jiǎn)單，就是柜臺(tái)這一小塊地方，所以很快就打掃完了，然后姐姐就教我她的工作經(jīng)驗(yàn)，還有一些平時(shí)的注意事項(xiàng)等等。然后就讓我對(duì)這些首飾進(jìn)行了解，免得有顧客來(lái)問(wèn)起，連自己都不知道還怎么推銷(xiāo)，還有就是注意這里的活動(dòng)，做活動(dòng)的時(shí)候是一個(gè)價(jià)錢(qián)，沒(méi)有做活動(dòng)的時(shí)候又是另外一個(gè)價(jià)錢(qián)，相隔還是有點(diǎn)大的，所以工作的時(shí)候絕對(duì)不能馬虎。剛開(kāi)始我就看著姐姐向顧客介紹，和銷(xiāo)售的一系列流程，然后就教導(dǎo)我開(kāi)始銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售的時(shí)候，我學(xué)到了很多的東西，這就要謝謝姐姐的鼓勵(lì)和細(xì)心指導(dǎo)了。慢慢的我也可以獨(dú)當(dāng)一面，成為一名正式的銷(xiāo)售人員，進(jìn)步還是很大的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我知道了待客之道，顧客就是上帝。我們盡力滿(mǎn)足他們的要求，銷(xiāo)售成功的幾率也大很多。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中，我知道了工作的辛苦，知道了金錢(qián)的來(lái)之不易，父母為了我們?cè)谕馄疵蚬赍X(qián)，而我們這些子女有沒(méi)有真正的孝順?biāo)麄儯恢郎焓窒蛩麄円X(qián)，打個(gè)電話回去說(shuō)點(diǎn)好聽(tīng)的，那邊父母會(huì)說(shuō)“這次要多少”原來(lái)我們是這么的一無(wú)是處。所以在以后的工作中我會(huì)好好努力，我會(huì)努力賺錢(qián)來(lái)孝敬自己的父母，他們辛苦了這么多年，是該休息一下，享享福了

第五篇：珠寶銷(xiāo)售

關(guān)于在武漢市珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)研的教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告

姓名：于璐

學(xué)號(hào)：5130100328

一、實(shí)習(xí)目的大學(xué)生實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。我認(rèn)為大學(xué)生的實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步，也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)

2011年7月---8月 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)天地珠寶城二樓，麒麗珠寶。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

先是熟悉店內(nèi)珠寶的擺放，及價(jià)位。珠寶的銷(xiāo)售工飾的性?xún)r(jià)比，對(duì)不同品質(zhì)的珠寶首飾做好區(qū)分。然后開(kāi)始銷(xiāo)售工作，對(duì)于作，實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中，了解每個(gè)珠寶首光顧的每位客戶(hù)先了解其需求，根據(jù)顧客需求為其推薦適合的珠寶首飾，完成銷(xiāo)售工作,并且總結(jié)了珠寶銷(xiāo)售技巧.珠寶銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷(xiāo)售中起著至關(guān)重要的作用。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)員這樣說(shuō)：“我的任務(wù)是把顧客請(qǐng)來(lái)，剩下的事就拜托給你們了?！边@就是說(shuō)，對(duì)于珠寶商品來(lái)講，廣告宣傳的作用主要是招來(lái)更多的顧客，但顧客是否能購(gòu)買(mǎi)到滿(mǎn)足的珠寶要害是看營(yíng)業(yè)員的工作。

銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。假如是專(zhuān)業(yè)店就應(yīng)給一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專(zhuān)業(yè)雜志。而當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”！“歡迎光臨”。營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻預(yù)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注重，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的愛(ài)好，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注重去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，最佳的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出首飾時(shí)，首先應(yīng)描述工藝，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)首飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模擬你的動(dòng)作去觀察，并且會(huì)問(wèn)什么是“”，什么是“”??。營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣輕易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。

在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣輕易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一塊翡翠玉去上班，總是希望引起同事們的注重。當(dāng)別人看到這塊玉后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)翡翠玉的知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一塊好玉的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道；“滿(mǎn)足的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人”。但假如你不管顧客是否愿意聽(tīng)，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。

最后將每天的情況總結(jié)上報(bào)。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，對(duì)于遇到的問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相互詆毀，有些營(yíng)業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠(chéng)信有利于別人，古人曾說(shuō)：讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù)。雖然說(shuō)只是短暫的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，但走出象牙塔，第一次放開(kāi)局限的視野，接觸到更多形色的人，也可以算是初踏社會(huì)了。

在學(xué)校的時(shí)間里，一直很迷茫。同學(xué)之間從小生活環(huán)境的不同導(dǎo)致價(jià)值觀、世界觀認(rèn)識(shí)的偏差。所以很長(zhǎng)一段時(shí)間里，會(huì)對(duì)自己堅(jiān)持的方向有所動(dòng)搖。是那種不清楚自己所堅(jiān)持的是否是一個(gè)正確的想法，不確信自己所執(zhí)意的是否是一條對(duì)的道路的心情。而這一切，即使與理解自己的人交談，即使得到了肯定與支持，也還是不能夠完全放開(kāi)心去實(shí)行。也許這就是潛移默化的作用，大家一起長(zhǎng)時(shí)間的相處，慢慢的就會(huì)失去正確的分辨能力。

而這一次實(shí)習(xí)，卻從大家的眼中感受到了那個(gè)不同以往的自己，是一個(gè)自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的另一面。與每個(gè)人的交談，聽(tīng)大家說(shuō)自己不同的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，都是學(xué)習(xí)。很愿意聽(tīng)胡總告訴我做人做生意的道理，知道無(wú)論我們?cè)诟尚┦裁矗⑸碇具€是品格，也許身邊會(huì)有品行不端之人逞一時(shí)之快，但畢竟立不住做人的根。也很欣賞迪總對(duì)朋友的真誠(chéng)與仗義，知道在現(xiàn)在這樣一個(gè)社會(huì)，認(rèn)識(shí)一個(gè)真正的朋友有多難。而更重要的是，這些認(rèn)識(shí)都在一次次的校正自己的觀念，因?yàn)橛H生經(jīng)歷過(guò)，所以明確了堅(jiān)定了信念，不會(huì)再動(dòng)搖以后日子的方向。