第一篇：龍騰集團節(jié)能工作總結

龍騰集團有限公司節(jié)能減排工作簡要總結

一、引進高新技術和設備，促進產業(yè)升級換代。

集團公司 “十一五”先后引進了綜采放頂煤、錨網(wǎng)索支護等新工藝，配套引進割煤機、綜采放頂煤支架、掘進機等先進設備，實現(xiàn)了采煤、掘進機械化，基本淘汰了炮采工藝。勞動效率、安全保障系數(shù)大幅度提升，物料及能源消耗大幅度降低。

集團公司強化煤炭資源回收管理工作，省內煤礦資源回收率達到82％，超過國家規(guī)定回采率標準7個百分點（國家規(guī)定中厚煤層資源回收率為75％），按2005-2008年累計生產原煤744.53萬噸計算，多回收煤炭資源63.56萬噸，這是最大的資源和能源節(jié)約。

二、堅持科學發(fā)展觀，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。

1、集團公司2008年投資4000多萬元建成銀屏煤礦120萬噸洗煤廠，2009年又投資近3700多萬元開工建設了翠屏煤礦60萬噸洗煤廠，預計9月份建成投產。翠屏煤礦洗煤廠投產后，集團公司洗選能力將達到180萬噸，占集團煤炭產能（汶南地區(qū)）89.55％。2009年預計兩座洗煤廠可入洗原煤100萬噸以上，按矸石洗出率11％計算，可減少11萬噸矸石的運輸能耗，即可為社會節(jié)約大量能源，又可減少運輸環(huán)節(jié)產生的大量有害氣體。

2、集團公司在“十一五”期間先后投資600多萬元，在翠屏煤礦建成一座處理能力2600立方／T的污水處理廠，在銀屏煤礦日建成一座處理能力2000立方／T的生活污水處理廠（銀屏煤礦原有一座日處理能力3600立方／T）的礦井水處理廠，兩礦形成了日處理污水8200立方的能力（備注：煤礦污水處理廠為處理礦井水，設計規(guī)模均按礦井最大涌水量設計，日常井下涌水量遠小于設計指標）。兩礦外排廢水達到《地表水環(huán)境質量標準》GB3838-2002中Ⅳ類水質標準，實現(xiàn)汶南市政府規(guī)定的“零排放”要求，具體指標見下表：

兩礦為充分利用水資源，配套建設了中水復用設施。兩礦井下生產、地面綠化、沖廁等非生活用水實現(xiàn)中水化，礦井水利用率達到65％以上，既節(jié)約了能源又實現(xiàn)了資源的循環(huán)利用。

3、集團公司所屬銀屏煤礦在駐地鎮(zhèn)政府的協(xié)調下，通過無償提供矸石，吸引有關企業(yè)在礦矸石山附近建設了矸石磚廠，既解決了矸石存放占地問題，又為矸石磚廠提供了原料，實現(xiàn)了互利雙贏，目前該磚廠已經(jīng)投產。加上“十五”期間建成的古城新型墻材廠，集團公司在省內的煤礦都建成了配套的矸石磚廠。

三、加強節(jié)能技術、設備的引進和改造，向科技進步要效益。

1、各礦在生產工序上科學規(guī)劃、合理安排開拓、采掘、運輸、通風、排水、提升、供電、供水和通訊等系統(tǒng)布局和生產過程中各系統(tǒng)運行的銜接，減少各系統(tǒng)生產工序間的相互干擾和影響，提高了系統(tǒng)運行效率，節(jié)約了大量能源。

2、集團公司在“十一五”先后投資100多萬元對兩礦供暖管網(wǎng)進行節(jié)能改造，翠屏煤礦將供暖管道由地下敷設改為地面架空，采暖方式由氣暖改為水暖。銀屏煤礦更換了主管道，用PPR管替換了支管道，杜絕熱水的跑、冒、滴、漏，降低了能源消耗。

4、集團公司在供電、輸配電、用電等系統(tǒng)方面大量應用節(jié)電產品和節(jié)電技術，全部淘汰了國家禁止使用的高耗能設備。

4.1、翠屏煤礦安裝了五臺變壓器無功補償裝置，有功因數(shù)由原來的0.76提高到0.95以上；更換安裝了兩臺節(jié)能環(huán)保型鍋爐（4噸1臺，10噸1臺），并對三臺鍋爐全部安裝了分層燃燒裝置；安裝了變頻恒壓供水裝置、主扇風機變頻調速裝置，改造了-450水平1.6米絞車電控系統(tǒng)，年節(jié)電28萬度；更換節(jié)能型螺桿壓風機2臺；更換輕型箕斗（有效載重

4.1T）2臺；家屬區(qū)更換插卡式電表738塊，電表箱119個，分支電表箱119個，安裝智能插卡式水表318塊；更換地面變電所耗能變壓器9臺，更換井下油浸變壓器8臺，DW80系列開關41臺，QC系列啟動器71臺。

4.2、銀屏煤礦先后引進投用了35kv變電所、6kv變電所；主扇風機、空壓機、鍋爐給水泵、水源井清水泵、中水回用泵、煤樓大傾角皮帶機節(jié)能變頻裝置，年節(jié)電約100

2萬度；在照明節(jié)能方面加大了對功耗高的照明燈具的整改力度，所有井下照明裝置都采用了節(jié)能燈管，地面節(jié)能燈累計更換600盞；鍋爐房安裝了3臺鍋爐分層燃燒裝置，提高了鍋爐的燃燒效率；淘汰1臺老式壓風機，新安裝1臺節(jié)能型螺桿壓風機；淘汰1臺老式振動式給煤機，新安裝1臺甲帶式給煤機；完成了完成油浸變壓器及設備改造（S9-10000/35/6）。

4.3、龍泉藥廠更新安裝了無功補償裝置，用電量大的電機安裝了補償電容。在用水方面，增設了循環(huán)水池，使設備冷卻循環(huán)水重復再利用，鍋爐引風機冷卻水和煤軋板冷卻水貫通后，重復再利用。冷庫冷凍機原先用的是帶冷卻水的冷凍機，現(xiàn)在改為風冷式冷卻冷凍機組，減少了能源消耗。

四、強化內部管理降能耗。

集團公司始終將開源節(jié)流的管理理念貫穿于各項管理工作中，眼睛向內，大力節(jié)約挖潛。為此，集團公司和各企業(yè)均制定了檢查考核辦法，堅持定期開展節(jié)能檢查，及時對各種浪費現(xiàn)象進行處罰，對發(fā)現(xiàn)的問題研究整改，不僅提高了全員節(jié)能意識，還及時解決了管理中發(fā)現(xiàn)的問題，有效推動了節(jié)能工作的開展。例如，各礦為解決設備空載和出煤不集中等情況造成的電力浪費，都在井下安裝了電表，對生產區(qū)隊實行分區(qū)計量，定額考核；各企業(yè)為控制用煤量，對鍋爐房核定了燃煤定額，制定了獎罰措施。翠屏煤礦和銀屏煤礦還開展了能源審計工作，并對審計出的問題進行了整改。通過以上措施，進一步提高了集團公司的節(jié)能管理水平。

第二篇：龍騰集團學習型組織驗收準備工作

驗收準備工作

按照《關于開展創(chuàng)建省級學習型組織示范企業(yè)活動的實施意見》的要求，結合省企聯(lián)《學習型組織考核評價要素指標 》，為迎接驗收，近期應做好的工作主要有：

一、廣泛宣傳創(chuàng)建工作，要理解創(chuàng)建工作的意義、目標和共同愿景等內容，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。各企業(yè)通過宣傳學習《學習型企業(yè)創(chuàng)建指南》和企業(yè)創(chuàng)建活動實施意見，保證職工對創(chuàng)建學習型組織目標的認同度和支持率不低于80％。在專家驗收時，各企業(yè)要做好被調查員工的組織、引導工作。

二、建立組織、團隊、個人的愿景目標。愿景目標要具有挑戰(zhàn)性和可行性，三個層次的目標要有相融性，并在組織內形成體系。政治部負責組織制定集團公司、企業(yè)、區(qū)隊及個人愿景目標，并匯總成冊，做好迎接檢查的準備工作。

三、樹立學習典型，作為驗收時的受檢單位。集團公司樹立兩個處室、兩礦各樹立兩個區(qū)隊（科室）作為典型單位。工區(qū)配齊學習設備、懸掛學習型組織理念的牌板，準備好學習檔案資料。

四、整理準備各類驗收資料。

1、政治部準備近兩年企業(yè)獲得各類榮譽，各種群眾性學習活動資料、參加公益活動資料。

2、翠屏煤礦、銀屏煤礦準備好有關的教育培訓制度及培訓檔案，區(qū)隊和班組的學習記錄，“四小一化”和職工合理化建議方面的資料，統(tǒng)計本企業(yè)學習型組織機構［學習型團隊（班組）不低于團隊總數(shù)的80％］。

3、生產技術處準備創(chuàng)新成果等技術進步方面的資料。

4、人力資源部準備職工文化技術結構及提高工程技術人員待遇方面的資料。

5、企管處統(tǒng)計有關的經(jīng)濟指標。

6、物流公司督促落實為工區(qū)學習室配備的桌椅，力爭早日到貨。

五、建立有關制度。

1、企管制定集團公司學習型組織工作制度、學習制度、考核監(jiān)督制度。

2、人力資源部制定教育經(jīng)費使用管理規(guī)定。

3、各企業(yè)整理各自有關的激勵機制制度。

六、做好創(chuàng)建工作總結，形成驗收申請報告。

1、各企業(yè)做好創(chuàng)建工作總結，提煉出創(chuàng)建經(jīng)驗和亮點，11月15日前報集團公司。

2、政治部結合各企業(yè)的創(chuàng)建總結，寫出集團公司創(chuàng)建工作總結，并形成驗收申請報告。

3、企管處向省企聯(lián)申請驗收，并做好有關的協(xié)調工作。

第三篇：龍騰集團創(chuàng)建學習型組織工作制度

龍騰集團有限公司創(chuàng)建學習型組織工作制度

學習制度化是加強學習的有力保證，根據(jù)《關于開展創(chuàng)建省級學習型組織示范企業(yè)活動的實施意見》，制定本制度。

一、工作制度：

1、工作交流：

創(chuàng)建辦公室不定期組織創(chuàng)建工作會議，研究解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題，總結交流創(chuàng)建工作的經(jīng)驗和心得體會，推進創(chuàng)建工作向更深層次發(fā)展。

2、完善機制：

創(chuàng)建辦公室組織協(xié)調各處室、各下屬企業(yè)健全學習機制、培訓機制、激勵機制，促進學習工作科學化、制度化、規(guī)范化。

3、檢查考核：

創(chuàng)建辦公室組織定期和不定期的檢查、考核?？己朔謨蓚€步驟，一是企業(yè)自查自評，二是創(chuàng)建辦公室考評，集團公司對考核成績優(yōu)秀的單位和個人予以表彰獎勵。

二、學習制度：

1、制定學習計劃：

創(chuàng)建辦公室組織八個專業(yè)組和下屬企業(yè)，根據(jù)集團公司董事會和黨委的部署，結合各自的工作實際，制定學習計劃，提出學習任務和要求。

2、學習組織：

集團公司各專業(yè)組和下屬企業(yè)，按照學習計劃和階段性工作任務，組織各自的學習工作。創(chuàng)建辦公室抓好學習計劃落實情況的檢查、協(xié)調、指導和考核工作。

3、考勤考核：集中學習以工作出勤對待，不得隨意缺席。有事請假，嚴格履行請銷假手續(xù)，無故不參加者按曠工處理。學習情況列入對單位和個人的工作績效考核，優(yōu)獎劣罰。

4、學習要求。授課人員要充分準備，認真?zhèn)湔n。學習人員要做到認真聽講，踴躍提問，積極思考，敢于發(fā)言，記錄工整，內容齊全。因故缺席者要自覺補課。

三、監(jiān)督制度：

1、集團公司政治部、人力資源部、安全監(jiān)察處和下屬企業(yè)工會、政工、勞資、安全等部門負責學習計劃落實情況的監(jiān)督工作。

2、政工部門重點監(jiān)督政治思想、領導講話、企業(yè)文化、黨員培訓等學習計劃的落實情況。

3、人事、安全部門重點監(jiān)督職工教育培訓、特殊工種培訓計劃的落實情況。

4、工會重點監(jiān)督職工教育權益保障工作。

四、考核制度：

1、對不按學習計劃和集團公司要求開展學習的下屬企業(yè)負責人每次扣績效分5分，并由該企業(yè)組織補學。

2、創(chuàng)建辦公室對下屬企業(yè)的考核成績以90分為標準，每降低1分，對企業(yè)負責人扣績效分0.5分。

3、未按上級規(guī)定對職工進行培訓的下屬企業(yè)負責人，每查出一人次扣績效分1分。

4、按規(guī)定提取教育培訓經(jīng)費，并保證60％以上用于一線職工，否則扣下屬企業(yè)負責人績效分5分。

附：創(chuàng)建學習型組織考核評價標準

創(chuàng)建學習型組織考核評價標準

第四篇：龍騰光電2012

以下是公司簡介：

昆山龍騰光電有限公司成立于2005年7月，由昆山經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)資產經(jīng)營有限公司控股，位于國家高新技術產業(yè)化基地：昆山光電產業(yè)園，是專門從事第五代液晶顯示面板產品的研制、生產和銷售的高新技術企業(yè)。

我們是：

???國內獲利年限最快、年產能最大的面板生產企業(yè)

???國內唯一在0.5mm玻璃基板上生產筆記本電腦顯示液晶面板企業(yè)

我們始終堅持以市場為導向，不斷完善產品線，目前主要產品包括19英寸液晶顯示器面板，10.1英寸、14.1英寸及15.6英寸筆記本電腦面板，23.6英寸、26英寸電視用面板等。未來公司將特別著重在筆記本電腦及液晶電視用屏的研發(fā)及生產。2009年，桌上型電腦用液晶面板合計銷售超過540萬片，其中公司主要產品19寸約占全球桌上型電腦面板出貨量13%。

公司獲得部分殊榮如下：

2010/07/01榮獲蘇州市人才工作先進集體稱號2010/05/28

2009/12/09

2008/07/10

2008/05/1

52008/03/25

2007/12/18

2007/11/1

22007/09/28 獲批國家重點新產品計劃項目 獲批第五代薄膜晶體管液晶顯示面板技改 技術升級示范項目 獲得江蘇省百家優(yōu)秀科技成長型企業(yè)稱號 獲得科技創(chuàng)新示范企業(yè)稱號 獲批成立江蘇?。堯v）平板顯示技術研究院 成立江蘇省薄膜晶體管液晶顯示工程技術研究中心 獲得江蘇省高新技術企業(yè)稱號 獲批成立昆山經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)博士后科研工作站分站

龍騰光電秉承“溝通、融合、傳承、創(chuàng)新、領先”的理念，在全球廣納優(yōu)秀人才，龍騰給您的不止是一份工作，更是一個嶄新的人生。全方位的職業(yè)發(fā)展體系、多元化的人才培養(yǎng)機制、多維度的訓練課程，將讓您的事業(yè)不斷提升；而具競爭力的薪資與各項完善的福利，更讓您的生活穩(wěn)定溫馨、亮麗多彩。

作為國家十一五計劃重點發(fā)展的高科技產業(yè)，TFT-LCD在中國具有廣闊的發(fā)展前景。我們立志成為中國液晶面板的領航者，為全球客戶提供多樣化綠色產品選擇。誠邀有識之士加入龍騰團隊，共同見證中國液晶面板業(yè)的輝煌篇章，共創(chuàng)更加亮麗的明天！

在龍騰，我們?yōu)槟鷾蕚淞耍?/p>

◆周密的訓練計劃

為各層級和各職能崗位的員工制定了嚴格周密的訓練計劃，協(xié)助員工完成每一個角色的成長與轉變。

◆廣闊的發(fā)展平臺

為員工提供安全舒適的工作生活環(huán)境及科學全面的個人職業(yè)發(fā)展體系。

◆優(yōu)厚的薪酬

龍騰光電始終將利潤分享員工，將公司與員工共進步作為一項公司的戰(zhàn)略決策。我們提供有競爭力的薪資，以績效導向為核心的薪酬體系與其他人力資源體系一道，培養(yǎng)精英團隊共同向上發(fā)展。

◆豐富的福利項目

除國家規(guī)定的項目外，我們還提供：

1.醫(yī)療保?。汗緸槊课粏T工安排定期的免費體檢等保健福利。

2.生活服務：龍騰光電關心所有員工的生活起居，設立優(yōu)質的員工宿舍，提供員工舒適的居住環(huán)境；宿舍生活區(qū)擁有豪華的健身房，籃球、足球、臺球及乒乓球場地；提供空調巴士提供接送員工上下班往返宿舍和廠區(qū)的服務。

第五篇：關于龍騰集團長沙事業(yè)部員工工資方案及績效考核方案

關于龍騰集團長沙事業(yè)部員工工資方案及績效考核方案

一、公司組織結構及各部門職責：

（一）公司組織結構： 事業(yè)部總經(jīng)辦 長沙泰盈公司 長沙祥云公司 長沙祥泰公司 行政客服部 綜合財務部

（二）公司經(jīng)營管理團隊職責： 1.行政客服部：主要負責對公司運營計劃的監(jiān)督、分析及執(zhí)行、員工績效的考核、行政人事工作、客戶關懷管理工作。2.財務部：主要負責處理公司內外一切財務及后勤的全面工作，制定公司的財務預算及營運成本控制方案，對公司營運方案的監(jiān)督、執(zhí)行。3.銷售部：主要負責本店及二網(wǎng)銷售目標的制定、實施、執(zhí)行及員工考核、商品車上牌、保險、二手車置換等工作。4.渠道大客戶部：主要負責公司所有品牌的二網(wǎng)及大客戶銷售目標的制定、實施、執(zhí)行及二網(wǎng)大客戶的考核與獎勵政策制定。5.市場網(wǎng)絡部：主要負責市場調研、市場開拓及品牌網(wǎng)絡推廣、市場網(wǎng)絡營銷、市場營銷方案及DCC銷售管理等工作。6.售后服務部：主要負責公司售后服務部維修、施救及汽車精品加裝等工作。7.公司經(jīng)營管理團隊級別： 事業(yè)部總經(jīng)理級、事業(yè)部副總經(jīng)理級、事業(yè)部總監(jiān)級、品牌總經(jīng)理級、經(jīng)理級（品牌總監(jiān)、副經(jīng)理）、主管級（部門經(jīng)理、銷售店經(jīng)理、售后前臺經(jīng)理、車間配件經(jīng)理、技術總監(jiān)）、組長級（銷售店主管、配件主管、售后前臺主管、信息員、各部門專員）、文員級

二、公司的薪資結構：

（一）薪資組成：基本工資+職務工資+績效工資+技術津貼+提成工資+其他獎勵

（二）基本工資：800元/月

（三）公司員工職務工資 職務 職務工資（元/月）職務 職務工資（元/月）事業(yè)部總經(jīng)理 3200 經(jīng)理（服務）1000 事業(yè)部副總經(jīng)理 2400 主管（業(yè)務）800 事業(yè)部總監(jiān) 2300 主管（服務）600 品牌總經(jīng)理 2200 組長（業(yè)務）500 財務經(jīng)理及品牌總監(jiān) 1800 組長（服務）300 經(jīng)理（業(yè)務）1200

（四）公司員工績效工資 職務 績效工資（元/月）

職務 績效工資（元/月）事業(yè)部總經(jīng)理 5000 經(jīng)理（服務）1600 事業(yè)部副總經(jīng)理 4400 主管（業(yè)務）1400 事業(yè)部總監(jiān) 4200 主管（服務）1200 品牌總經(jīng)理 4000 組長（業(yè)務）1000 財務經(jīng)理及品牌總監(jiān) 2400 組長（服務）800 經(jīng)理（業(yè)務）2000 文員（員工）500 業(yè)務部門：銷售、市場、網(wǎng)銷 備 注 服務部門：財務、行政客服部、售后

（五）售后崗位技術津貼：

崗位 技術津貼（元/月）崗位 技術津貼（元/月）技術總監(jiān) 1000-1500 施救組 500-1000 車間主管 1000-1200 保險事故組 500-1000 油漆組 800-1200 服務顧問 500-1000 機電組 800-1200 三包結算 300-800 鈑金組 800-1200 倉庫員 300-800 裝飾組 500-1200

（六）其他提成獎勵，按公司各項制度的正負獎勵及其他補貼等。

三、長沙事業(yè)部績效考核管理辦法（100分制）：

（一）事業(yè)部總經(jīng)理績效考核： 1.事業(yè)部總經(jīng)理績效考核分是各品牌總經(jīng)理及各部經(jīng)理績效的平均分（長沙祥云、長沙泰盈、長沙祥泰、財務部、行政客服部）； 2.事業(yè)部總經(jīng)理不參與提成，績效分與績效工資掛勾。

（二）品牌總經(jīng)理績效考核方案，績效分與績效工資掛勾（100分）1.每月任務完成100% 30分 2.每月單車

毛

利

潤

合格

率

100% 10分 3.每月費用控制不超標(廣告費用除外)5分 4.各部門經(jīng)理績效平均分100% 10分 5.每月工作總結報告及下月工作計劃 10分 7.公司各項規(guī)章制度執(zhí)行，配合公司行政部工作 5分 8.員工流失率不超過5%（必須對有問題員工進行談心，有談心記錄）55分 分 9.10分 6.按廠家要求完成各項指標100%無考核

本部門本月安全無事故 11.客

戶

滿

意

度

905分 10.每月組織員工培訓四次（有培訓記錄）5分

分

（三）祥泰總經(jīng)理績效考核方案，績效分與績效工資掛勾（100分）1．每月任務完成100% 30分 2．每月平均毛利潤100%(毛利率15%)1015分 3．每月費用控制不超標(廣告費用除外)分 4．部門經(jīng)理績效平均分100% 10分 5．本公司供應商滿意度90分 5分 7．公司各項規(guī)章制度執(zhí)行，配合公司行政部工作 5分 8．員工流失率不超過5%（必須對有問題員工進行談心，有談心記錄）105分

（四）財務部績效考核方案，績效分與績效工資掛勾（100分）1.資產負債表（年、季、月）每月15日之前上交 10分 2.損益表（年、季、月）每月15日之前上交 1010分 6．每月工作總結及下月工作計劃

分 9．本部門本月安全無事故

分 3.固定資產每月增減變動表，每月10日之前進

5分

4.現(xiàn)金出納月終盤存表，每月10日之前

5分 5.提取壞賬準備金明細表，每月10日之前

5分 6.個人借資明細表，每月10日之前 510分分

8.銷9.售每狀月

況稅報

表務

分報5分 7.公司銷售及售后提成工資審核、核算

析

表 5分 10.廠家每月各項財務指標完成 5分 11.每月公司配件及商品車盤點（按員工手冊執(zhí)行）5分 12.公司各項費用審核及開支表 5分 13.每月公司車輛、配件入庫、出庫、庫存情況分析表 5分 14.公司各項規(guī)章制度及部門配合的執(zhí)行 55分 15.每月工作報告總結及下月工作計劃

分 16.本部門本月安全無事故

5分 17.每月后勤、活動物品采購、統(tǒng)計及盤點工作 5分 18.部門經(jīng)理有對本部門員工績效分5%-10%的調整權力

（五）行政客服部績效考核方案，績效分與績效工資掛勾。（100分）1．每月周、月、季會議通知、會議記錄及整改要求、執(zhí)行 15分 2．每月衛(wèi)生（含員工著裝、儀表）、服務之星、銷售之星、技術之星及各項比賽的評比 5分 3．每月員工的考勤制度的執(zhí)行 5分 2054．每月員工的績效考核、培訓、統(tǒng)計、審核、報批

分 6．公司

6S分 5．本部門本月安全無事故

檢查、評比

10分 7．公司員工招聘、轉正、升（降）及保險申辦 5分 5分 8．客戶回訪制度執(zhí)行，客戶問題及反饋 9．銷售與售后客戶滿意度分析（銷售顧問及售后人員）10分 10．每月固定資產的盤點表 5分 11．客服部沒有對客戶進行回訪，造成廠家考核及客戶投訴 5分 12．每月公司制度及領導安排事宜處理工作 5分 5分 14．部門經(jīng)理對本部門員工有績效分5%-10%調整權力

（六）市場網(wǎng)銷部薪資及績效考核方案，績效分與績效、提成工資掛勾（100分）1.市場網(wǎng)銷部組織結構圖 市場網(wǎng)銷部總監(jiān) DCC經(jīng)理 市場部經(jīng)理

高高高網(wǎng)活 級級級絡動銷銷銷推開 售售售廣展 顧顧顧專專 問 問 問 員 員 2.市場網(wǎng)銷部薪資結構 基本工資+職務工資+績效工資+提成工資+其他獎勵工資 3.市場網(wǎng)銷部級別

DCC組銷售顧問、市場網(wǎng)銷部專員、市場網(wǎng)銷部主管（DCC、品牌推廣主管）、市場網(wǎng)銷部經(jīng)理（總監(jiān)）4.市場網(wǎng)銷部基本工資 市場網(wǎng)銷部的基本工資800元/月 5.市場網(wǎng)銷部的職務工資

① DCC組銷售顧問按銷售部制度執(zhí)行 ② 市場網(wǎng)銷專員（組長級）700元/月 ③ 市場網(wǎng)銷部主管1000元/月 ④ 市場網(wǎng)銷部經(jīng)理（總監(jiān)）1400元/月 6.市場網(wǎng)銷部績效工資 ① DCC組銷售顧問按銷售部制度執(zhí)行 ② 市場網(wǎng)銷部專13．每月工作總結及下月工作計劃 員800元/月 ③ 市場網(wǎng)銷部主管1200元/月 ④ 市場網(wǎng)銷部經(jīng)理（總監(jiān)）1800元/月 7.市場網(wǎng)銷部提成及考核 1)網(wǎng)銷組（提成與績效分掛勾）① 網(wǎng)銷推廣組采用網(wǎng)絡線索收集提成，網(wǎng)絡線索收集提成10元/條（以能給DCC小組有

效信息留檔為準）② DCC主管提成方案：DCC組銷量提成100元/臺（與績效分的比例掛鉤）、DCC組精品毛利潤整體提成10%（參與銷售部方案）、DCC組整體保險毛利潤提成的10%、上牌提成10元/臺（如果DCC主管參與銷售顧問提成，不重復享受）③ DCC組銷售顧問提成方案，按銷售部顧問方案執(zhí)行

2)市場部（線上與線下品牌推廣，提成與績效分掛勾）① 市場部經(jīng)理按公司開瑞和凱翼品牌本月銷量20元/臺提成（不含二網(wǎng)）② 品牌推廣專員（線下）按公司開瑞和凱翼品牌本月銷量10元/臺提成（不含二網(wǎng)）3)市場網(wǎng)銷部總監(jiān) ① 公司整體銷量按20元/臺標準提成（DCC組、二網(wǎng)、大客戶除外）② DCC組銷量按100元/臺提成（與績效分比例掛勾），DCC組精品、保險提成按銷售部經(jīng)理提成標準執(zhí)行 4)市場網(wǎng)銷部各項指標考核 ① 市場網(wǎng)銷部各項考核指標由行政客服部及財務部進行考核 ② 行政客服部對各項指標進行不低于10%的抽樣檢查 ③ 抽樣檢查合格率與市場網(wǎng)銷部各項指標數(shù)量提成比例掛鉤

8.市場網(wǎng)銷部績效考核辦法（行政部、財務部）1)網(wǎng)銷部網(wǎng)絡推廣組績效考核辦法： ① 網(wǎng)絡推廣線索收集（有效客戶）任務完成率100%（260個/月）30分 ② 網(wǎng)絡推廣平臺10個（易車網(wǎng)、汽車之家、太平洋汽車網(wǎng)、搜狐汽車網(wǎng)、騰訊 ③ 汽車網(wǎng)、新浪汽車網(wǎng)、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、58同城網(wǎng)、愛卡汽車）20分 ④ 網(wǎng)絡平臺推廣文章30篇 2010分 ⑥ QQ群、微信、微博推廣（必須每月在8個以上QQ群、微信群推廣）10分 ⑦ 每月工作總結、本月存在問題、解決方案及下月工作計劃 5分 ⑧ 每月公司各項制度的執(zhí)行，本部門本月安全無事故 5分 2)網(wǎng)銷部DCC組績效考核辦法 參照銷售部銷售顧問績效考核方案 3)品牌推廣組績效考核辦法（線下）① 公共微信平臺、微博推廣計劃制定及安排 10分 ⑤ 網(wǎng)絡推廣專員每天不低于20次推廣

分 ② 車展、各種大型活動的策劃、安排、執(zhí)行

10分 ③ 完成每月品牌推廣計劃、執(zhí)行 10分 ⑤ 積極配合其他部門巡展、定展、掃街計劃5分 ④ 按照廠家要求對展廳進行布置 安排 10分 ⑥ 銷售顧問產品知識及競品培訓，每月不低于4次 10分 ⑦ 公司及二網(wǎng)每月的促銷政策及活動方案制定

5分 ⑧ 每月品牌廣告、室內物料計劃、安排、制作 10分

5分 ⑨ 品牌推廣總結及廠家反饋材料整理備案 ⑩ 每月工作總結、本月存在的問題、解決方案、下月工作計劃 10分 11 每月品牌推廣文章8篇 10分 12 公司各項制度執(zhí)行，本部門本月安全無事故 5分 4）市場部經(jīng)理績效考核辦法 ① 市場部線上與線下推廣專員績效平均分占績效權重60% ② 員工流失率不超過10%（必須對有問題員工進行談心，有談心記錄）10分

③ 本部門工作會議四次（必須有會議記錄交行政客服部備案）10分 ④ 完成公司各項任務及配合各部門的工作 5分 5分 ⑥ 每月工作總結、本月存在的問題、解決方案、下月工作計劃 10分 5)市場網(wǎng)銷部總監(jiān)績效考核辦法 ① 市場網(wǎng)銷部各主管績效平均分占績效權重60% ② 員工流失率不超過10%（必須對有問題員工進行談心，有談心記錄）⑤ 遵守公司各項制度，本部門本月安全無事故 10分

③ 本部門工作會議四次（必須有會議記錄交行政客服部備案）10分 ④ 完成公司各項任務及配合各部門的工作 5分 5分

⑥ 每月工作總結、本月存在的問題、解決方案、下月工作計劃 10分

（七）銷售部人員薪資方案及考核辦法 1.銷售部組織結構圖 銷售部經(jīng)理（總監(jiān)）信息組組長 銷售部主管(展廳經(jīng)理)實習初級 中級 高級 上牌 保險 庫管銷售顧問 銷售顧問 銷售顧問 銷售顧問 2.銷售部人員薪資結構 基本工資+職務工資+績效工資+提成工資+其他獎勵 3.銷售部人員級別 ① 文員級：初級銷售顧問 ② 副組長級（組長服務）：中級銷售顧問 ③ 組長級：高級銷售顧問、信息員、大客戶專員、庫管 ④ 主管級：銷售店經(jīng)理 ⑤ 經(jīng)理級：銷售經(jīng)理（總監(jiān)）

4.銷售部人員績效工資（績效工資與績效評分掛勾）① 文員級500元/月 ② 副組長級（組長服務級）600元/月

⑤ 遵守公司各項制度，本部門本月安全無事故

③ 組長級800元/月 ④ 主管級1200元/月 ⑤ 經(jīng)理級（總監(jiān)）1800元/月 5.銷售部人員提成方案 1)銷售顧問提成方案（提成與績效分掛勾，精品、上牌、保險除外）① 銷量提成（按100元-600元/臺提成），以當月的政策為準 ② 商業(yè)保險提成（按商業(yè)保險毛利潤總額30%）③ 上牌提成30元/臺 ④ 精品提成方案（毛利潤）A.0-2000元（含）

5% B.2000-5000元（含）8% C.5000-9000元（含）10% D.9000-12000元（含）12% E.12000元以上 15% ⑤ 超出限價部分按10%提成 ⑥ 低于限價部分按10%考核

2)銷售管理人員提成方案（提成與績效分掛勾，精品、上牌、保險除外）① 銷售主管（展廳經(jīng)理）100元/臺（二網(wǎng)、大客戶、市場網(wǎng)銷除外）提成，與本部門績效分比例掛勾；商業(yè)保險按整體保險毛利潤提成的10%提成；精品提成按毛利潤提成總提成10%；上牌提成10元/臺 ② 銷售經(jīng)理（總監(jiān)）按銷量的100元/臺提成（二網(wǎng)、大客戶、市場網(wǎng)銷除外），與績效分的比例掛勾，商業(yè)保險毛利潤提成5%提成，精品按本部門提成總額5%提成 3)銷售部其他管理人員工資及提成管理辦法： 銷售部信息組人員工資及提成方案： A.信息員按銷售部業(yè)務組長級發(fā)放工資 B.庫管員按銷售部副組長級發(fā)放工資 C.信息員按公司整體銷量20元/臺提成 D.庫管按公司入庫5元/臺、出庫10元/臺提成6.銷售顧問的績效考核辦法（銷售部、市場部、財務部、行政客服部負責）

1)銷售顧問績效分為100分，分數(shù)與績效工資掛勾 2)銷售顧問績效考核標準： ① 銷售任20分 ② 完成集客任務100%（按成交率15%比例計5分 ④ 每人完成當月掃街及定展任務（網(wǎng)銷、400電話接聽及時率及留檔率、客戶到店

邀約率30%）10分 ⑤ 每月網(wǎng)絡推廣任務（鏈接和截圖發(fā)至行政客服部備案）5分 ⑥ 裝飾（精品）達標率90%（轎車2500元/臺、微車1300元/臺標準）5分 ⑦ 三表一卡填寫及每月工作計劃總結（行政客服10分

務完成率100%（超額部分按比例加分）

算）15分 ③ 二手車置換達標率5% 部備案）5分 ⑧ 銷售滿意度90分 ⑨ 上牌達標率80%、商業(yè)保險達標率85%（轎車保險3500元/臺、微車2000元/臺標準）5分 ⑩ 試乘試駕達標率90% 5分 11 金融貸款達標率35% 5分 12 老客戶轉介紹率30% 5分展廳管理（衛(wèi)生、商品車、晨夕會、工作服及工作牌、公司制度執(zhí)行及部門配合）5分 14 客戶流失率超過20%以上考核 5分

成交率超過

15%加分 5分

7.銷售主管（店經(jīng)理及DCC經(jīng)理）績效考核辦法（銷售部、市場部、財務部、行政客服部負責）1)銷售主管（店經(jīng)理及DCC經(jīng)理）績效按100分制計算，績效分與績效工資及提成工資掛勾

2)銷售主管（店經(jīng)理及DCC經(jīng)理）績效考核標準： ① 銷售20分 ② 完成集客任務100%（按成交率15%比例計5分 16 每人完成當月掃街及定展任務（網(wǎng)銷、400電話接聽及時率及留檔率、客戶到店

邀約率30%）5分 ④ 每月5分 ⑤ 裝飾（精品）達標率90%（轎車2500元/臺、微車1300元/臺標準）5分 ⑥ 三表一卡填寫任務完成率100%（超過部分按比例加分）

算）15分 ③ 二手車置換達標率5% 網(wǎng)絡推廣任務（鏈接和截圖發(fā)至行政客服部備案）

及每月工作計劃總結（行政客服部備案）5分 ⑧ 上牌達標率80%、商業(yè)保險達標率85%（轎車保險3500元/臺、微車2000元/臺標準）5分 ⑨ 試乘試駕達標率90% 5分 ⑩ 5金融

貸

款

達

標

率分老客戶轉介紹率5分 ⑦ 銷售滿意度90分（各銷售顧問平均分）

35%

30% 5分 12 展廳管理（衛(wèi)生、商品車、晨夕會、工作服及工作牌、公司制度執(zhí)行）5分 13 客戶流失率每月不超過10% 5分 14 每月對銷售顧問培訓4次（培訓會議記錄行政客服部備案）5分 8.銷售經(jīng)理績效考核辦法（銷售部、市場部、財務部、行政客服部負責）1)銷售經(jīng)理績效按100分制計算，績效分與績效工資及提成工資掛勾 2)銷售經(jīng)理績效考核標準： ① 銷205分 ② 銷售集客任務完成分 ④

二手車置換達標率售任務完成率100%（超過部分按比例加分）

100% 5分 ③ 銷售部完成當月掃街、巡展、定展任務 5分 ⑤ 精品裝飾達標率90%（轎車2500元/臺、微車1300元/臺標準）5分 ⑥ 三表一卡每周檢查一次，并對三表一卡進行總結 5分 ⑦

試

乘

試

駕

達

標

率5分 ⑧ 上牌達標率80%、商業(yè)保險達標率85%（轎車保險3500元/臺、微車2000元/臺標準）5分 ⑨ 金融貸款達標率35% 5分

5%

90% ⑩ 老客戶轉介紹率30% 5分員工流失率不超過10% 5分銷售顧問網(wǎng)絡推廣任務完成率100% 5分 13 每月對銷售顧問培訓2次（培訓會議記錄行政客服部備案）5分 14 每月工作總結、下月工作計劃、本月存在問題及整改方案 55分商品車庫齡低于60分銷售過程滿意度905分 15 每月的營銷方案及市場調研報告一份（競品）

天

分

5分 銷售部信息員績效考核標準（績效工資與績效10分 ② 商品車入庫（PDI）、出庫（銷售上傳）的執(zhí)行無誤及每月商品車盤分 15③ 商品車庫齡高于60天 10分 ④ 廠家的評分掛勾）：

9.① 商品車啟票計劃安排執(zhí)行無誤

信息及時轉化各部門、監(jiān)督執(zhí)行

10分 ⑤ 按廠家的要求及時回復，準確、無誤

10分 ⑥ 商品車要做到及時保供（車型、顏色）

10分 ⑦ 統(tǒng)計銷售部各項數(shù)據(jù)及分析 1010分 ⑧ 二網(wǎng)室內物料監(jiān)督執(zhí)行反饋 5分 ⑩ 每月工作總結、本月二網(wǎng)存在的問題、解決方案、下月工作計劃 10分 10.銷售部庫管員績效考核標準（績效工資與績效評分掛勾）： ① 商分 ⑨ 遵守公司各項規(guī)章制度

品車庫齡高于60天（先進先出原則）

20分 ② 商品車入庫（PDI）登記、檢查無損傷

10分 ③ 商品車檢查出庫、工作狀況良好 10分 ④ 商品車隨時檢查，車輛狀況無損傷異常

10分 ⑤ 商品車工具、說明書、鑰匙保管無誤

10分 ⑥ 配合銷售、二網(wǎng)進行車輛調配

10分 ⑦ 每月對商品車進行盤點（含二網(wǎng)）10分 ⑨ 本月工作總結、存在的問題、下月工作計劃安排 10分 銷售人員升降管理辦法（銷售部、市場部、行政部負責）11.1）銷售人員的薪資結構： 基本工資+績效工資+提成工資+獎勵工資 2）銷售人員的級別： ①實習銷售顧問 ②初級銷售顧問 ③中級銷售顧問 ④高級銷售顧問 ⑤資深銷售顧問 ⑥銷售店經(jīng)理 3）銷售人員基本工資及績效工資： ① 銷售顧問的基本工資800元 ② 初級銷售顧問績效工資200元 ③ 中級銷售顧問績效工資400元

10分 ⑧ 遵守公司規(guī)章制度，配合各部門工作

④ 高級銷售顧問績效工資600元 ⑤ 資深銷售顧問績效工資800元 ⑥ 店面銷售經(jīng)理績效工資1700元 4）銷售人員升級與降級管理辦法（銷售、市場部負責）： A.實習銷售顧問轉正辦法： ① 實習銷售顧問實習期1-3個月 ② 必須通過市場部的理論考試（≥60分）且不做補考。③ 必須通過銷售部的實踐考試（≥70分，提供補考一次得分須≥75分，補考時間在3-5天內進行）④ 必須個人累計銷售≥2臺車或正式銷售員協(xié)助實銷≥3臺車。⑤ 具備以上四個條件，本人可以申請轉正，由店經(jīng)理、銷售經(jīng)理（總監(jiān)）、品牌總經(jīng)理、行政部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理簽字批準。B.初級銷售顧問升級辦法： 實習銷售顧問轉正后可直升為初級銷售顧問 C.中級銷售顧問升級辦法： ① 初級銷售顧問評級3個月后，可申請中級銷售顧問評級 ② 每月通過市場部的理論考試70分（平均值）③ 每月通過銷售部的實踐考試65分（平均值）④ 績效評分70分以上（平均值）⑤ 銷售任務完成率80%以上（平均值）⑥ 參加評定人員：店經(jīng)理、銷售經(jīng)理（總監(jiān)）、品牌總經(jīng)理、行政部經(jīng)理 D.高級銷售顧問升級辦法： ① 中級銷售顧問評級3個月后，可申請高級銷售顧問評級 ② 每月通過市場部的理論考試75分（平均值）③ 每月通過銷售部的實踐考試70分（平均值）④ 績效評分75分以上（平均值）

⑤ 銷售任務完成率85%以上（平均值）⑥ 參加評定人員：店經(jīng)理、銷售經(jīng)理（總監(jiān)）、品牌總經(jīng)理、行政部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理 E.資深銷售顧問升級辦法： ① 高級銷售顧問評級3個月后，可申請資深銷售顧問評定 ② 每月通過市場部的理論考試80分（平均值）③ 每月通過銷售部的實踐考試75分（平均值）④ 銷售任務完成率85%以上（平均值）

⑤ 參加評定人員：店經(jīng)理、銷售經(jīng)理（總監(jiān)）、品牌總經(jīng)理、行政部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理 F.銷售顧問降級管理辦法： ① 銷售顧問每月沒有通過理論與實踐考試 ② 銷售顧問績效評分低于75分 ③ 銷售顧問每月銷量完成率低于80% ④ 銷售顧問連續(xù)兩個月低于銷售任務80% ⑤ 如果第一個月內，第一、二、三條，達到其中兩條自動降級 ⑥ 如果兩個月內達到第四條，自動降級

G.銷售顧問末位淘汰制 ① 銷售顧問每月沒有通過理論與實踐考試 ② 銷售顧問每月績效評分低于60分 ③ 銷售顧問每月銷量完成率低于60% ④ 銷售顧問每月集客最后一名 ⑤ 銷售顧問在一個月內累計達到其中三條，進行末位淘汰 7）銷售顧問獎勵及考核辦法： A.各項評比第一名進行獎勵 ① 每月集客第一名（必須完成本月銷售任務）獎勵100元/月 ② 每月銷售冠軍，獎勵200元/月（必須完成本人每月任務）③ 每季度銷售冠軍，獎勵600元/季度（必須完成本人季度任務）④ 每銷售冠軍，獎勵3000元/年（必須完成本人每月任務95%以上，總量必須120臺/年）⑤ 每項評比指標由行政客服部評比，如果出現(xiàn)并列第一名，看銷售顧問的銷量及完成比例、集客、績效 B.每月超額任務獎勵 每月超任務1臺，獎勵100元/臺 8）銷售店經(jīng)理獎勵與考核辦法 A.月度銷售績效得分 ① 月度銷售績效得分須≥75分。② 連續(xù)2個月績效得分低于75分的，自動降級。B.月度銷售任務季度完成情況 ① 店面月度銷售任務完成率須≥70%。② 個人月度銷售任務完成率須≥80%。③ 連續(xù)2個月店面銷售任務完成率低于70%的，自動降級。

（八）渠道大客戶部績效考核及提成方案：

1.渠道大客戶部組織結構圖 渠道大客戶經(jīng)理（總監(jiān)）大客戶專員 開瑞品牌渠道專員凱翼品牌渠道專員（區(qū)域經(jīng)理）（區(qū)域經(jīng)理）（區(qū)域經(jīng)理）

2.渠道大客戶部薪資結構：

基本工資+職務工資+績效工資+提成工資+其他獎勵工資 3.渠道大客戶部的級別： 渠道大客戶專員（區(qū)域經(jīng)理）、渠道大客戶經(jīng)理（總監(jiān)）4.渠道大客戶部職務及績效工資： 按照公司制度的執(zhí)行

5.渠道大客戶部提成方案： 渠道大客戶按二網(wǎng)、大客戶銷量提成100元/臺計算。方案A：經(jīng)理60%（1人）、專員40%（1人）方案B：經(jīng)理40%（1人）、專員30%（2人）6.渠道大客戶部績效考核標準： 1)渠道大客戶部績效分100分，分數(shù)與績效工資掛鉤

2)渠道專員績效考核標準（績效分與績效工資掛鉤）① 二網(wǎng)銷售任務完成率100%（按比例增減分）30分 ② 完成本月二網(wǎng)定展、巡展、掃街活動開展

10分 ③ 完成三表一卡檢查（每周一次）105分 ⑤ 二網(wǎng)集客任務10分 ④ 二網(wǎng)產品知識及競品培訓2次

100%完成

10分 ⑥ 二網(wǎng)商品車庫齡高于50天

分 ⑦ 二網(wǎng)物料擺放執(zhí)行到位

分

10⑧ 遵守公司各項規(guī)章制度 5分 ⑨ 每月工作總結、本朋二網(wǎng)存在的問題、解決方案、下月工作計劃分 10 3)渠道大客戶專員績效考核標準 ① 每月大客戶銷售任務完成率100% 20分 ② 每月大客戶推廣計劃制定、執(zhí)行

10分 ③ 大客戶每周工作計劃、進展推進與執(zhí)行

10分 ④ 每月大客戶信息收集登記、拜訪計劃安排

10分 ⑤ 每月大客戶的跟蹤管理、執(zhí)行

10分 ⑥ 每月大客戶集客不低于本月任務

分

10⑦ 大客戶網(wǎng)絡推廣及團購推廣 10分 ⑨ 本月工作總結、存在的問題、解決方案、下月工作計劃 10分

（九）售后服務部績效考核及提成方案： 1.售后服務部組織結構圖：

售分

10⑧ 遵守公司規(guī)章制度、配合各部門工作 后服務部經(jīng)理（站長）配件主管 前臺主管 技術總監(jiān) 中轉庫主管 保采服三險倉倉質購 務包索管管檢計 賠顧專員 員員 劃專 員 問 員員

2.售后服務部薪資結構： 基本工資+職務工資+績效工資+提成工資+其他獎勵工資 3.售后服務部級別：

售后服務部學徒、售后服務部專員（技術員）、售后服務部組長、售后服務部主管、售后服務部經(jīng)理（總監(jiān)、站長）4.售后服務部基本工資： 售后服務部基本工資800元/月

5.售后服務部人員績效工資及技術津貼： 按照公司的薪資規(guī)章制度標準執(zhí)行 6.售后服務人員績效考核標準 1)服務經(jīng)理（總監(jiān)、站長）績效考核標準（績效分100分，績效分與績2015分 ② 完成維修臺次任務分 ④

售

后

滿

意

度

90效提成工資掛鉤）① 完成維修任務100%

100% 5分 ③ 維修毛利潤率42%，完成率100%

分

5分 ⑤ 客戶投訴進行快速處理，不引起大的抱怨 10分 ⑥ 每月組織員工培訓（四次），必須在行政客服部備案 5分 ⑦ 每月員工流失率不超過10%（每月必須找員工談心四次）5分 ⑧ 按時、按質、按量完成廠家各項任務指標無考核，KPI得分85分以下為零分 20分 ⑨ 遵守公司的各項規(guī)章制度，配合公司行政客服部工作 5分 ⑩ 每月工作總結及本月存在問題、改進方案，下5分 2)服務前臺部門績效考核標準（績效分100分，績效分與績效工資掛鉤）① 維修產值任務完成率100% 10分 ② 維修臺次任務完成率100% 10分 ③ 維修精品任務完成率100% 5分 ④ 維修生化保養(yǎng)任務完成率1051010分 分 分 ⑤ ⑥ ⑦

維修續(xù)保完成率三包索賠合格率月工作計劃 5分 11 每月無安全性事故

100%

100%

100% 90

售后服務流程執(zhí)行

分 ⑧ 客戶滿意度分數(shù)分

10分 ⑨ 廠家各項任務指標100%完成(無廠家考核，客戶投訴4小時內必須聯(lián)系并回復)10分 ⑩ 客戶投訴關閉率100% 10分 11 遵守公司各項規(guī)章制度 5分 12 每月工作總結及本月存在的問題、改進方案，下月工作計劃 5分 13 經(jīng)理有對績效5%-10%調整權力 3)售后服務部車間主任及技術總監(jiān)績效考核標準（績效分100分，績效分與績效工資掛鉤）① 維修返工率控制在3% 10分

② 合理安排維修進度，無客戶投訴

分 分 ④ ⑤ 5分 ③ 維修車間對維修技師進行培訓（每月四次）1020

車

間

安

全

無

事

完成公司的維修任務

故

10分 ⑥ 按照廠家技術標準流程作業(yè) 10分 ⑧ 員工流失率達10%（必須每月與員工談心四次）5分 ⑨ 遵守公司各項規(guī)章制度及6S管理 5分 ⑩ 客戶滿意度（公司客戶部調查）90分 5分 105分 ⑦ 針對車輛疑難問題組織技術人員攻關 每月工作總結及本月存在的問題、下月工作計劃 5分 4)售后服務部技術人員績效考核標準（績效分100分，績效分與績效工資掛鉤）① 維修返工率控制在3% 20分 ② 一次性修復率100% 20分 ③ 積極參加技術培訓 10分 ④ 1055分 分 ⑤ ⑦ 分 12 每月工具、設備進行盤點

完成公司交給維修任務指標

區(qū)域及個人衛(wèi)生達標 個

人

安

全

無

事分 ⑥ 配合每月工具盤點檢查

故 1010分 ⑧ 個人客戶滿意度95分

分 ⑨ 遵守公司各項規(guī)章制度

5分 ⑩ 個人工作總結及存在的問題、下月工作計劃 5分 5)售后服務部配件部（含中轉庫及配件店）績效考核標準（績效分100分，績效分與績效工資掛鉤）① 配件銷售毛利潤任務完成率100% 20分 ③ 配件到貨后，沒有即時通知前臺造成客戶投訴 10分 ④ 正常配件缺貨，造成客戶及車間投訴、廠家投訴 10分 ⑤ 10分 ⑥ 每月對倉庫配件及專用工具進行盤點（必5分 ⑧ 遵守公司各項規(guī)章制度，服從公司安排、6S管理 5分 ⑨ 倉庫報價錯誤，造成客戶投訴及公司損失 5分 ⑩ 每月工10分 11 經(jīng)理有對績效5%-10%調整權力 20分 ② 每月倉庫盤點無差異（2%-5%標準）

配件庫存合格率（按廠家要求）不達標

須有盤點表）

5分 ⑦ 安全無事故

作總結及存在的問題、下月工作計劃