第一篇：中國(guó)的教育能培養(yǎng)出愛(ài)因斯坦嗎

中國(guó)的教育能培養(yǎng)出愛(ài)因斯坦嗎？

最近在看《愛(ài)因斯坦傳》，很受啟發(fā)，就想到了這個(gè)題目。要回答中國(guó)的教育能不能培養(yǎng)出愛(ài)因斯坦，首先要弄清楚愛(ài)因斯坦究竟是怎樣一個(gè)人。

愛(ài)因斯坦生于1879年，死于1955年，是一個(gè)猶太人。1952年，以色列政府邀請(qǐng)他出任以色列第2任總統(tǒng)，但被他拒絕了。愛(ài)因斯坦是世界物理學(xué)史上與牛頓齊名的偉大物理學(xué)家，他的主要物理學(xué)成就是先后提出了光量子假說(shuō)、狹義相對(duì)論和廣義相對(duì)論。由于在解釋光電效應(yīng)方面的突出貢獻(xiàn)，愛(ài)因斯坦獲得了1921年度的諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)。

未成年前的愛(ài)因斯坦是一個(gè)天才，他從小就對(duì)平常人從不思考的問(wèn)題感興趣，他對(duì)數(shù)學(xué)似乎有著與生俱來(lái)的熱愛(ài)，12歲就開(kāi)始學(xué)習(xí)微積分。除了數(shù)學(xué)和物理，他還對(duì)音樂(lè)感興趣，6歲就學(xué)習(xí)拉小提琴，后來(lái)保持終生，而在其它的方面，他的興趣就談不上了。這使得愛(ài)因斯坦在同齡人中顯得與眾不同，有的學(xué)校老師認(rèn)為他反應(yīng)遲鈍，其實(shí)這是他經(jīng)常陷于深邃的思索造成的。在他成長(zhǎng)的過(guò)程中，沒(méi)有人認(rèn)為他會(huì)成為一個(gè)非常偉大的人。

記得上小學(xué)的時(shí)候，有一個(gè)故事給我留下的印象很深，這個(gè)故事講愛(ài)因斯坦小時(shí)候很笨，可是他非?？炭?，最后成為一個(gè)好學(xué)生。我不知道這篇課文的作者有何根據(jù)寫(xiě)這樣的東西，應(yīng)該說(shuō)這種東西對(duì)教育小孩子效果的確很好，但當(dāng)我上了大學(xué)，在普通物理課似懂非懂地學(xué)習(xí)相對(duì)論的時(shí)候，我覺(jué)得那個(gè)故事說(shuō)的不可能是事實(shí)。我現(xiàn)在讀的這本傳記印證了這一點(diǎn)。

那么，一個(gè)人具有天才和資質(zhì)就一定能夠成為愛(ài)因斯坦嗎？也未必。這還要看他會(huì)趕上怎樣一個(gè)時(shí)代。中國(guó)古人認(rèn)為偉大人物都是應(yīng)時(shí)、應(yīng)運(yùn)而生，愛(ài)因斯坦之所以成為愛(ài)因斯坦可以證明中國(guó)古人的這種看法是相當(dāng)有道理的。

愛(ài)因斯坦就生長(zhǎng)在物理學(xué)出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折的時(shí)代，那時(shí)候，牛頓力學(xué)已經(jīng)成長(zhǎng)到極限，物理學(xué)的許多分支都已經(jīng)相當(dāng)完善，可在僅有的幾處不完善的地方卻發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)折，是這個(gè)轉(zhuǎn)折的時(shí)代成就了愛(ài)因斯坦，當(dāng)歷史需要這樣一個(gè)人時(shí)，這個(gè)人就出現(xiàn)了。

以上的簡(jiǎn)要介紹雖然沒(méi)有涉及物理方面的具體內(nèi)容，但從中我們?nèi)匀豢梢钥闯鰫?ài)因斯坦成為愛(ài)因斯坦需要兩個(gè)條件，一是他本身所具有的天才，一是他所遇到的時(shí)代，這兩個(gè)條件缺一不可。

所以愛(ài)因斯坦不是他所處的教育培養(yǎng)出來(lái)的，也就是說(shuō)，任何教育都培養(yǎng)不出愛(ài)因斯坦，教育能夠培養(yǎng)人才，但不能夠培養(yǎng)天才，教育能夠培養(yǎng)眾人的素質(zhì)，但是不能夠培養(yǎng)時(shí)代。

中國(guó)的教育盡管與外國(guó)的教育有不同，但是也不可能培養(yǎng)出愛(ài)因斯坦。

如果我們用愛(ài)因斯坦來(lái)代表杰出人才的話，那么推而廣之，教育是培養(yǎng)不出杰出人才的，無(wú)論是從事教育或不從事教育的人都應(yīng)該知道這一點(diǎn)。

有些人在說(shuō)中國(guó)的教育如何缺陷，所以培養(yǎng)不出杰出人才，這種論證并不成立，他們所說(shuō)的中國(guó)教育的缺點(diǎn)或許是真實(shí)的存在，但是與培養(yǎng)杰出人才之間沒(méi)有因果關(guān)系。

一句話，教育只能完成它能夠完成的任務(wù)，它完不成的任務(wù)，無(wú)論是自己攬還是別人加，都是不會(huì)完成的。有些人總是呼喊教育給學(xué)生減負(fù)，其實(shí)我們也應(yīng)該給教育減負(fù)，也就是不能將它完不成的任務(wù)加給它。教育的任務(wù)就是提高眾人的素質(zhì)，而不是杰出少數(shù)的素質(zhì)。當(dāng)眾人的素質(zhì)提高時(shí)，如果時(shí)運(yùn)需要，那么杰出的人才就會(huì)自然涌現(xiàn)。

有心栽花，花是不會(huì)開(kāi)的，無(wú)心插柳，柳才會(huì)成蔭。（

第二篇：《中國(guó)教育能改變嗎 》觀后感

《中國(guó)教育能改變嗎 》觀后感

看完中國(guó)教育能改變嗎后，頗有感想。教育不僅改變著什么，更重要的是面對(duì)現(xiàn)在的不盡如人意的教育制度，它本身能改變嗎？許多公眾對(duì)教育改革缺乏信心，感到迷茫。那我們到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的孩子呢？每個(gè)家長(zhǎng)都希望讓孩子有個(gè)美好的的前程，需要讓孩子健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。但現(xiàn)行的教育體制讓孩子們感覺(jué)不到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，“分?jǐn)?shù)”和“名次”讓孩子們失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和基本做人的自信，大量的應(yīng)試考題，更是把孩子們壓得喘不過(guò)氣，唯的教學(xué)大綱和統(tǒng)一的教學(xué)進(jìn)度把每個(gè)充滿個(gè)性的孩子變成了只知道死記硬背標(biāo)準(zhǔn)答案的書(shū)呆子。根本沒(méi)有可以展現(xiàn)學(xué)生自己個(gè)性的機(jī)會(huì)。在經(jīng)過(guò)十幾年的學(xué)習(xí)后，離開(kāi)校園走向社會(huì)仍然無(wú)措、對(duì)未來(lái)茫然、仍然不知道自己的路在何方。這對(duì)于孩子和家長(zhǎng)，對(duì)于國(guó)家和社會(huì)，都是一種巨大的浪費(fèi)！

所以我認(rèn)為教育必須要改變！現(xiàn)在的學(xué)生首先要學(xué)好基礎(chǔ)學(xué)科，至于那些不擅長(zhǎng)的、事倍功半的科目，則不用高標(biāo)準(zhǔn)、不用嚴(yán)要求，使學(xué)習(xí)不再成為一項(xiàng)任務(wù)、或者變成一個(gè)負(fù)擔(dān)。只要肯去觀察、肯去發(fā)現(xiàn)、肯去挖掘，每個(gè)孩子都有優(yōu)點(diǎn)、有擅長(zhǎng)、有能發(fā)光的潛力。與其讓“分?jǐn)?shù)”來(lái)打消孩子學(xué)習(xí)的積極性和自信，不如讓“分?jǐn)?shù)”成為發(fā)覺(jué)孩子閃光點(diǎn)的試金石。

《中國(guó)教育能改變嗎》這部紀(jì)錄片看完后感到很欣慰，欣慰的是我們的教育者們、專家們?cè)缇鸵庾R(shí)到了我們教育體制存在的問(wèn)題。但同時(shí)我也感到很悲傷，悲傷的是我們意識(shí)到問(wèn)題卻未能解決問(wèn)題。我們國(guó)家早就提出了教育體制由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育發(fā)展，學(xué)生應(yīng)該“減負(fù)”，應(yīng)注重學(xué)生能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。但是目前的教育狀況究竟如何呢？

在紀(jì)錄片中鮮明地呈現(xiàn)了我們教育的糟糕現(xiàn)狀。孩子的書(shū)包越背越重，甚至現(xiàn)在都出現(xiàn)了拉桿書(shū)包；孩子的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重，一個(gè)孩子從會(huì)說(shuō)話走路開(kāi)始，便開(kāi)始了人生的競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)們瘋狂地為孩子報(bào)名參加各種培訓(xùn)班。教室里的孩子個(gè)個(gè)端正地坐著，但是他們的眼神卻是木訥的。中國(guó)目前最苦的不是工人，不是勞動(dòng)人民，是我們的孩子。大人們工作累了可以休息，但是我們的孩子雙休日卻比誰(shuí)都繁忙。素質(zhì)教育提倡了這么多年，依然是徒有其表。就目前而言，仍然存在著“一考定終身”的現(xiàn)象（特別是農(nóng)村家庭的孩子）。在孩子的眼里，學(xué)習(xí)是可

惡的，是討厭的，是可怕的??處在教育食物鏈最高端的高考，年復(fù)一年地?fù)]舞著冷酷無(wú)情的指揮棒，無(wú)形中操控著教育的形形色色、方方面面，包括學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有人都不由自主地投入了畸形慘烈的教育競(jìng)技場(chǎng)。

畢業(yè)工作十一年半了，現(xiàn)實(shí)的教學(xué)與大學(xué)的理論課程完全不一致。大學(xué)理論課程我們注重學(xué)生的主導(dǎo)地位，我們注重課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)，我們注重與學(xué)生談心??可是教學(xué)至今，這些理論我用的似乎甚少。教學(xué)的實(shí)踐與理論總是相差太多，而教師最后的評(píng)價(jià)又是什么呢？是學(xué)生的綜合素質(zhì)有多好，學(xué)生上課參與度有多高，還是師生關(guān)系更為融洽？不，我們最終的考核是學(xué)生那實(shí)打?qū)嵉姆謹(jǐn)?shù)。于是乎，教師們又開(kāi)始了緊抓學(xué)生成績(jī)，教學(xué)質(zhì)量是根本呀。而這樣，學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)越來(lái)越重，學(xué)生便越來(lái)越討厭老師、討厭學(xué)習(xí)、討厭學(xué)校，這樣便開(kāi)始了惡性循環(huán)。

我們總是在責(zé)怪體制，可我們自己有沒(méi)有進(jìn)行反思呢？學(xué)生為什么討厭學(xué)習(xí)，為什么畏懼學(xué)校？不是學(xué)習(xí)、學(xué)校本身有什么問(wèn)題。對(duì)學(xué)生而言，老師是可怕的，老師就像唐僧一樣愛(ài)嘮叨。雖然我們的體制有問(wèn)題，但是不可否認(rèn)在不合理的體制下仍然可以出現(xiàn)魏書(shū)生、李鎮(zhèn)西、任小艾這樣的老師，所以我們?cè)谂畜w制的同時(shí)更需要教育工作者們的反思。當(dāng)然我們的教育在國(guó)家的發(fā)展中是有很大的貢獻(xiàn)的，在科學(xué)技術(shù)飛快發(fā)展的今天，中國(guó)也成為這場(chǎng)技術(shù)革命的浪潮兒。但是我們國(guó)家的發(fā)展不是僅僅靠一些尖端人才，更重要的是如何讓教育、知識(shí)改變社會(huì)大眾。我們普及的義務(wù)教育不僅僅是讓國(guó)人們多認(rèn)識(shí)幾個(gè)字，更重要的是讓義務(wù)教育來(lái)提升國(guó)人的素養(yǎng)。我們不能把體制存在的問(wèn)題作為我們自身學(xué)習(xí)和教育學(xué)生的借口，相反我們更加需要不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，至少我們不能耽誤學(xué)生的人生。

教育以學(xué)生為本，我們個(gè)人的力量很微小，但收益的學(xué)生卻很多。教育工作者，一個(gè)偉大而崇敬的名詞。我們要對(duì)得起這個(gè)稱謂，我們更要對(duì)得起學(xué)生。當(dāng)我們回憶每一位學(xué)生時(shí)，我們都能夠無(wú)悔地說(shuō)：“孩子，老師盡力了！”

第三篇：中國(guó)教育能改變嗎觀后

“中國(guó)教育能改變嗎？”這六集視頻片，題目是疑問(wèn)句。她的潛臺(tái)詞，就是中國(guó)教育存在問(wèn)題，中國(guó)教育需要改變。觀后感觸很大，雖然我在教育工作過(guò)，對(duì)教育存在的問(wèn)題已有一些認(rèn)識(shí)，但是不這么全面不這么深刻。

教育在綜合國(guó)力的形成中處于基礎(chǔ)地位，國(guó)力的強(qiáng)弱越來(lái)越取決于國(guó)民素質(zhì)、取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)，取決于各類人才的質(zhì)量和數(shù)量，這對(duì)培養(yǎng)和造就人才的主要或重要陣地的教育提出了更加迫切的要求。改革開(kāi)放以來(lái)，教育事業(yè)的改革與發(fā)展取得了令人矚目的巨大成就。但面對(duì)新的形勢(shì)，由于主觀和客觀等方面的原因，我們的教育觀念、教育體制、教育結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)模式、教育內(nèi)容和教學(xué)方法、教育評(píng)價(jià)方法相對(duì)滯后，影響了青少年的全面發(fā)展，不能適應(yīng)提高國(guó)民素質(zhì)的需要。視頻片中運(yùn)用列舉的方法，列舉了中國(guó)教育落后的種種現(xiàn)象以及反映出的種種問(wèn)題。改變中國(guó)教育的現(xiàn)狀，大道理好講，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的教育體系。但實(shí)際操作起來(lái)為什么這么難？我認(rèn)為主要是體制的問(wèn)題。視頻介紹日本的教育的轉(zhuǎn)變——由原來(lái)的追求升學(xué)有的學(xué)生甚至自殺（每年升不上上一級(jí)學(xué)校自殺幾百人）到多方向成才的轉(zhuǎn)變。值得我們借鑒。德國(guó)百分之三十的高中畢業(yè)生上大學(xué)，百分之七十的高中生上職校。職校畢業(yè)學(xué)生工作的薪金與大學(xué)畢業(yè)生有差距但是很小。中國(guó)教育改變首先要改體制。

視頻中介紹我們的家長(zhǎng)就用一個(gè)尺度來(lái)要求孩子—就是重點(diǎn)大學(xué)。那么要上好大學(xué)，就要上好高中，要上好高中，就要上好初中，要上好初中就要上好小學(xué)，要上好小學(xué)就要上好幼兒園。擇校擇師。就是不想讓孩子輸在第一起跑線。在這種精英式培育孩子的思想在家長(zhǎng)的頭腦里根深蒂固。中國(guó)教育改變其次要改變思想。

視頻介紹我們只重視智育而忽視德育、美育、體育等活動(dòng)環(huán)節(jié)的現(xiàn)象。實(shí)施素質(zhì)教育，必須把德育、智育、體育、美育等有機(jī)地統(tǒng)一在教育活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。學(xué)校教育不僅要抓好智育，更要重視德育，還要加強(qiáng)體育、美育、勞動(dòng)技術(shù)教育和社會(huì)實(shí)踐，使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。中國(guó)教育改變，必須堅(jiān)持德育為首，五育并舉的原則。

第四篇：觀看《中國(guó)教育能改變嗎？》觀后感

觀看《中國(guó)教育能改變嗎？》觀后感

上傳: 張江云更新時(shí)間：2012-5-19 21:46:10

觀看《中國(guó)教育能改變嗎？》觀后感

教育是關(guān)乎國(guó)運(yùn)的大事，所謂“百年大計(jì)，教育為本?！?/p>

我們到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的孩子呢？我們需要讓孩子有個(gè)光明的前程，需要讓孩子健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。

在觀看的過(guò)程中記錄了這么一個(gè)讓我覺(jué)得非常有意義的一段記錄。

美國(guó)教育考察團(tuán)來(lái)到中國(guó)考察，總結(jié)出幾點(diǎn)：

1、中國(guó)的孩子是起的最早，睡得最晚學(xué)習(xí)最勤奮的學(xué)生；

2、中國(guó)的學(xué)生有一種作業(yè)叫做家庭作業(yè)，3、中國(guó)把學(xué)習(xí)成績(jī)最好的學(xué)生稱之為最優(yōu)秀的學(xué)生，并給他們發(fā)證書(shū)，而其他人沒(méi)有。美國(guó)人以此預(yù)測(cè)中國(guó)人在今后的20年科學(xué)技術(shù)上將遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)。然而有趣的是，中國(guó)也派了團(tuán)隊(duì)出使美國(guó)考察，訪問(wèn)團(tuán)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)的學(xué)生無(wú)論品德優(yōu)劣，成績(jī)高低，個(gè)個(gè)都是趾高氣揚(yáng)，躊躇滿志，他們還在很小的時(shí)候就整天奢談發(fā)明創(chuàng)造；無(wú)論是公立還是私立學(xué)校，音體美活動(dòng)無(wú)不如火如荼，而數(shù)理化乏人問(wèn)津；課堂幾乎失去控制，課堂如逛街一樣，混亂不堪。當(dāng)時(shí)的中國(guó)代表團(tuán)認(rèn)為美國(guó)的教育已病入膏肓，而事實(shí)是正是這種病入膏肓使得美國(guó)誕生了80多個(gè)諾貝爾獲得者。教育體制的好與壞需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，美國(guó)和中國(guó)教育情形的比較讓我們深思。

“這次考完后我一輩子都不會(huì)再用，但正是這一輩子都不用的東西決定了我一輩子。”“教育的本質(zhì)在于完善人格。”

“成功沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，發(fā)現(xiàn)孩子比設(shè)計(jì)孩子重要?！?/p>

這是幾句很有深意的話。

中國(guó)的教育到底怎么了，能改變嗎？許多人在思考、探討這個(gè)問(wèn)題。

想起自己，咳，不知道自己是不是受中國(guó)教育的毒害了。

先說(shuō)說(shuō)高考，高考就如同一個(gè)指揮棒一樣牽引著許多許多的人，許多的家長(zhǎng)為有一個(gè)價(jià)值理念，那就是都希望孩子上一所好大學(xué)，211高校，985學(xué)校，那么要上這些名校就必須成績(jī)好，需要通過(guò)高考這個(gè)關(guān)卡；于是為了上好大學(xué)必須上個(gè)好高中，為了上個(gè)好高中也就不惜花費(fèi)精力上個(gè)好的初中好小學(xué)甚至好的幼兒園。這種不能輸在起跑線上的觀念深入父母的心。在我看來(lái)，好的學(xué)校確實(shí)無(wú)可厚非，也認(rèn)為起跑線很重要，農(nóng)村的孩子為什么比不上城市的孩子，不是農(nóng)村的孩子不聰明，不努力，而很大一部分原因是因?yàn)槌鞘械暮⒆咏逃Y源，教育環(huán)境，教育質(zhì)量都比農(nóng)村的好。

曾經(jīng)，高考占據(jù)我全部的身心精力，曾經(jīng)，高考深入我心，曾經(jīng)，成績(jī)的提升讓我不斷努力，曾經(jīng)，一切只是為了高考，為了上大學(xué)。當(dāng)時(shí)，沒(méi)有什么宏大的愿望，沒(méi)有什么名牌大學(xué)、重點(diǎn)大學(xué)的夢(mèng)想。其實(shí)真的很簡(jiǎn)單，考個(gè)本科的大學(xué)就夠了，而就是這樣愿望，我卻用了三年的時(shí)間，三年的高考，最后也還只是考的一個(gè)普通的本科學(xué)校。當(dāng)然我并沒(méi)有埋怨什么，能在江西農(nóng)大上大學(xué)已經(jīng)知足了。那時(shí)，成績(jī)非常好的同學(xué)經(jīng)常受老師的喜愛(ài)，同學(xué)的歡迎，因此我也曾經(jīng)羨慕他們。每年高考的“高考狀元”也備受大家關(guān)注。

到了大學(xué)之后，感覺(jué)教育也出現(xiàn)了問(wèn)題，許多的同學(xué)失去了學(xué)習(xí)的興趣，不僅散失了學(xué)生的斗志，退去了激情，而且對(duì)學(xué)習(xí)上課產(chǎn)生了厭學(xué)、不愿學(xué)的情況。而大學(xué)學(xué)費(fèi)對(duì)于一般的家庭來(lái)說(shuō)是非常昂貴的。了解了美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的教育情況后，也許能發(fā)現(xiàn)其中的端倪。高中時(shí)候，對(duì)大學(xué)的專業(yè)不了解，許多同學(xué)也不知道自己的興趣愛(ài)好到底是什么，到底應(yīng)該選擇什么專業(yè)。

中國(guó)的教育一直提倡要進(jìn)行素質(zhì)教育，卻始終是應(yīng)試教育。觀看了《中國(guó)的教育能改變嗎？》的專題片，有許多的感想。教育的現(xiàn)狀是什么？教育的本質(zhì)是什么？問(wèn)題在哪里？到

底應(yīng)該怎么改變中國(guó)教育的現(xiàn)狀？許多許多問(wèn)題擺在了中國(guó)人面前。

國(guó)家的發(fā)展靠人才，人才的發(fā)展靠教育?！叭瞬攀堑谝毁Y源，是國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略資源??讓各類人才都擁有廣闊的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、發(fā)展空間，使每個(gè)人都成為對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民、對(duì)民族的有用之才，特別是要抓緊培養(yǎng)造就青年英才，形成人才輩出、人盡其才、才盡其用的生動(dòng)局面。”這是胡錦濤總書(shū)記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年發(fā)表講話的關(guān)于人才的一段話。紀(jì)錄片第一集《起跑線上》記敘了中國(guó)基礎(chǔ)教育的問(wèn)題，對(duì)小學(xué)、初中的教育做了比較全面的分析與把握，提出教育必須從小時(shí)候開(kāi)始還小孩一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的童年，在教育的最初階段讓孩子減負(fù)，放棄在起跑線上的爭(zhēng)議，給孩子一個(gè)自由發(fā)展的空間。

第二集《學(xué)習(xí)革命》記敘了中國(guó)教育的方式的問(wèn)題，列舉了一些教育改革的方案。學(xué)習(xí)的革命從何開(kāi)始，有誰(shuí)能夠給出一個(gè)答案？行進(jìn)在民族復(fù)興之路上中國(guó)，什么時(shí)候才能樹(shù)立起新的教育觀嗎？

第三集《公平之惑》三十年來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革獲得了成功，然而地區(qū)差距、城鄉(xiāng)差距卻使中國(guó)陷入了公平之惑。在這一集上，紀(jì)錄片給我們展示了中國(guó)城鄉(xiāng)、中國(guó)地區(qū)之間教育的差距。偉大的思想家盧梭說(shuō)：“教育是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的偉大工具”中國(guó)的孔子主張有教無(wú)類。因此教育需要公平。但是感覺(jué)要做到公平公正確實(shí)真的很難。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展改善了人類生活，提高了生活品質(zhì)。然而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展本身就是不平衡的，鄧小平提出的先富帶后富，共奔富裕路的制度在執(zhí)行起來(lái)確是備受艱難。經(jīng)濟(jì)尚且如此，何況教育的公平公正呢，不過(guò)仍需努力。

第四集《高考變局》有人提出了廢除高考這個(gè)制度。要不要廢除高考這個(gè)制度成為眾人爭(zhēng)議的話題。這一集中記敘了高考的方方面面，指出了其弊端??在高考制度的壓迫下，許多學(xué)生產(chǎn)生了厭倦的情緒。高考制度到底好不好？有利有弊，只是希望那些想要取消高考制度的人能夠再制定出一套行之有效的選拔人才的制度或者措施來(lái)。

第五集《大學(xué)危機(jī)》，讓我感慨萬(wàn)千，大學(xué)生的價(jià)值真的能體現(xiàn)嗎？《中國(guó)青年報(bào)》曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)調(diào)查，上萬(wàn)人參與的調(diào)查顯示，34%人后悔上大學(xué)，51%的人表示在大學(xué)里沒(méi)有學(xué)到有用的東西。這也讓我反思，我們讀大學(xué)到底能有多少含金量，有時(shí)甚至覺(jué)得，沒(méi)有讀大學(xué)的人不僅早賺錢(qián)，即使我們將來(lái)畢業(yè)了工作了工資也不一定比不上大學(xué)的高。這一集中指出了大學(xué)為什么讓我們失望，我們國(guó)家建立的高等教育制度到底出了什么問(wèn)題。其實(shí)大學(xué)有其大學(xué)精神內(nèi)涵的，不知道大學(xué)危機(jī)如何才能解決。大學(xué)需要有的是大學(xué)的精神，有其培養(yǎng)人才的標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)和職責(zé)。

第六集《再度出發(fā)》越來(lái)越多的人在關(guān)注教育改革的問(wèn)題，但卻難免陷入迷茫與困惑。在這一集中，中國(guó)的教育改革再度出發(fā)，不說(shuō)改革到底會(huì)怎么樣，會(huì)取得什么樣的成果。讓我們拭目以待??

觀看了《中國(guó)的教育能改變嗎？》讓我了解了中國(guó)的教育問(wèn)題，希望中國(guó)的教育改革能夠真正有所成效。應(yīng)試教育，填鴨式的教育方式能夠徹底地解決。

第五篇：怎樣才能培養(yǎng)出愛(ài)崗敬業(yè)

怎樣才能培養(yǎng)出愛(ài)崗敬業(yè)、顧客喜歡的服務(wù)員

工作準(zhǔn)備時(shí)

1.上班前先檢查自己的儀容儀表。在客人面前，你的形象不屬于個(gè)人，而是屬于酒店。

2.上班前想想是否準(zhǔn)備好工作用具及前一天遺留工作是否已經(jīng)準(zhǔn)備到位。一個(gè)小細(xì)節(jié)也許會(huì)影響你的服務(wù)質(zhì)量。

3.不管是否在自己的工作區(qū)域，只要走過(guò)路過(guò)，養(yǎng)成隨手撿起地上垃圾的習(xí)慣，舉手之勞卻可行大家方便。

4.客人未到時(shí)，包房?jī)?nèi)只開(kāi)一組燈，光線能夠工作即可。如果每個(gè)房間每天可以節(jié)約一度電，那么整個(gè)樓面每天至少可以節(jié)約六十度電，一個(gè)月或一年下來(lái)就不是個(gè)小數(shù)目了。

5.營(yíng)業(yè)前，仔細(xì)檢查自己的工作區(qū)域餐前準(zhǔn)備工作是否做好，如衛(wèi)生、餐具、開(kāi)水、茶葉、醬醋缸、牙簽盅等。這就像考完試后也要仔細(xì)復(fù)查一下考卷一樣。

客人落座中

6.服務(wù)中拆筷套時(shí)注意不要把筷套弄壞，這是很容易做的事情，成本隨之就降下來(lái)。

7.要了解自己房間的客人情況，如預(yù)定人的姓名、位數(shù)等，最大可能記住客人的名字、職務(wù)、愛(ài)好、口味等，以便下次能提供更好、更周到、更熱情的服務(wù)，努力把客人轉(zhuǎn)變成酒店的固定客戶。并非只有經(jīng)理才會(huì)有老客戶，作為普通服務(wù)員，如果你愿意，你也一樣可以。

8.包房的客人進(jìn)房間后，脫外衣時(shí)要主動(dòng)為客人掛好衣服；離去時(shí)主動(dòng)為客人拿包或衣服。其實(shí)，這時(shí)你是在很客氣地履行“監(jiān)督”的職責(zé)，我們既不希望客人遺留下自己的東西，更不希望客人把不屬于自己的東西帶走。

客人點(diǎn)菜時(shí)

9.客人所點(diǎn)菜品已賣(mài)完時(shí)，要第一時(shí)間通知客人換菜或者幫其退掉，拖的時(shí)間越長(zhǎng)，客人的不滿會(huì)越大。菜品不管有沒(méi)有，第一時(shí)間告之是尊重。

10.開(kāi)單時(shí)字跡要清楚明白，不要浪費(fèi)點(diǎn)菜單，不要寫(xiě)狂草或者當(dāng)書(shū)法練習(xí)。一張菜單是經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)的，應(yīng)該讓所有人都能看明白。

11.點(diǎn)完菜而客人未到齊時(shí),一定要標(biāo)明所有菜品“叫單”；客人到齊后，只有主食“叫單”；熱菜上齊后要通知客人已上齊菜品，并根據(jù)實(shí)際情況詢問(wèn)客人是否要加菜或是否可以上主食。

12.點(diǎn)完菜后要復(fù)查臺(tái)號(hào),內(nèi)容包括菜品做法、就餐人數(shù)、所點(diǎn)菜品是否準(zhǔn)確等。多檢查一遍，會(huì)減少很多部門(mén)很多人的麻煩。

13.如遇到客人同時(shí)點(diǎn)口味或原料重復(fù)的兩道或多道菜品，但你提示無(wú)效時(shí)，要在菜單上標(biāo)五角星以做注釋。要讓你的上級(jí)和廚房知道，這是客人的要求，不是重復(fù)點(diǎn)菜。服務(wù)客人時(shí)

14.如客人帶有小孩，及時(shí)為客人搬來(lái)寶寶凳；點(diǎn)菜時(shí)，為客人介紹一至兩道適合小朋友的菜品。有時(shí)候照顧好顧客的孩子，比照顧好顧客都有用。

15.上菜前盡量先檢查菜內(nèi)是否有異物(如頭發(fā)、玻璃、蟲(chóng)子、蒼蠅等)，多把一道關(guān)卡，就減少一分投訴的可能。就酒店的利益損失，也許就可以在這一關(guān)彌補(bǔ)。

16.上菜時(shí)要清楚響亮報(bào)上菜名并請(qǐng)顧客慢用。這樣做可以讓客人清楚知道自己吃的什么菜。因?yàn)椴皇且晃豢腿它c(diǎn)所有一桌菜，報(bào)菜名可以讓其他客人了解并記住他喜歡吃的菜，這樣會(huì)為酒店積累下一批客人。

17.端菜上桌時(shí)，要提醒客人注意，避免將湯汁、酒倒在客人身上。

18.上菜要先劃單再移位然后上菜，并考慮下一道菜的上菜位置。

19.上菜的服務(wù)規(guī)則是左上右撤；倒酒水飲料的規(guī)則是右上右撤。兩者的服務(wù)姿勢(shì)都是丁字步。

20.如果送上來(lái)的菜品非客人所點(diǎn)或者未到上菜時(shí)機(jī)（如冷菜未上熱菜就已上來(lái)）,要及時(shí)退回傳菜部妥善處理。找理由說(shuō)服客人接受不是聰明之舉。

21.菜品全部上完并劃單后，要及時(shí)告訴客人。因?yàn)榈人胁似飞淆R后再提醒客人菜已上齊，會(huì)讓顧客有一段白白等待的時(shí)間，客人會(huì)不舒服。

22.不論上菜還是收拾東西，都要盡量避免發(fā)出聲音，物品要輕拿輕放。

23.拿取餐具或飲料要用托盤(pán)。使用托盤(pán)是規(guī)范服務(wù)的表現(xiàn)，使用得越多工作會(huì)越順手。

24.就餐客人中如有外賓朋友，要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要刀叉。

25.為客人斟酒時(shí)小聲問(wèn)候一句：您看斟多少？客人會(huì)很喜歡。

26.上豆粒、豆腐等菜品時(shí)要記得放上調(diào)羹，不要等客人要求時(shí)才想起。

27.看到蒼蠅、飛蟲(chóng)等，應(yīng)立刻想辦法消滅。就餐時(shí)遇到飛蟲(chóng)，不僅客人會(huì)倒胃口，還會(huì)讓酒店環(huán)境大煞風(fēng)景，如飛到菜品里更是麻煩。

28.要及時(shí)撤下空盤(pán)，所剩不多的菜品換成小盤(pán)。這樣，不僅上菜會(huì)很方便，還能保持桌面的整潔。

29.上帶調(diào)料的菜品，要先上調(diào)料，后上菜肴。這樣做的目的是告訴客人上來(lái)的調(diào)料是用在這道菜品上的。

30.客人用餐過(guò)程中，注意客人對(duì)環(huán)境、菜品、價(jià)格的看法并努力記下反映給經(jīng)理。每天不斷總結(jié)就能揣摩到顧客的心理。

31.隨時(shí)保持桌面和工作臺(tái)的清潔，把餐桌上撤下的盤(pán)子隨時(shí)拿走，垃圾和美味放在一起實(shí)在是不協(xié)調(diào)。

32.客人離席去洗手間，將客人的餐巾疊好放在一邊，等客人回來(lái)再給客人打開(kāi)，會(huì)讓客人更加驚喜。記得每次疊時(shí)疊一個(gè)不同的花式，這就需要平時(shí)沒(méi)事學(xué)一些疊紙技巧。

33.客人用餐完畢后，剩余比較多的菜品要送回廚房，并請(qǐng)經(jīng)理或廚師品嘗，以便查明不受歡迎的原因。

34.看到客人掏香煙，應(yīng)該馬上拿打火機(jī)，第一時(shí)間為客人點(diǎn)煙。

35.客人把筷子或其他餐具掉在地上時(shí),要在第一時(shí)間為客人換上干凈餐具。服務(wù)員應(yīng)該手急眼快，不要處處等著被要求。

36.隨時(shí)留意客人的茶杯是否有水，酒杯內(nèi)是否有酒。這樣，酒店不僅可以提高酒水銷售，還會(huì)避免客人干杯時(shí)杯子里沒(méi)酒的尷尬。

37.如暫時(shí)要離開(kāi)崗位時(shí)（買(mǎi)單、催菜、送餐具、拿酒水飲料等），要交代其他同事代為照看自己的服務(wù)區(qū)域?？腿诵枰姆?wù)是隨時(shí)隨地的，有時(shí)就恰好是在離開(kāi)的那小會(huì)兒。

38.給客人倒好飲料酒水后，收去茶杯；客人表示不再飲酒時(shí)，收去酒杯，并倒上飲料或茶水。不要小看這么簡(jiǎn)單的動(dòng)作，有時(shí)可以給酒店帶來(lái)更大的酒水飲料銷售。

39.營(yíng)業(yè)中接到沽清通知時(shí)，要及時(shí)告知身邊的其他同事。

40.在工作中，如有事找不到經(jīng)理時(shí)，請(qǐng)到預(yù)訂處或樓層迎賓小姐處問(wèn)訊經(jīng)理的去向。這比你扔下客人、到處亂跑找經(jīng)理效率要高。因?yàn)橛e小姐一般都配備對(duì)講機(jī)。

41.在大廳值臺(tái)或巡臺(tái)過(guò)程中隨時(shí)留意客人的表情、動(dòng)作和需要，如有客人東張西望，要主動(dòng)上去問(wèn)詢是否需要幫助。

客人買(mǎi)單時(shí)

42.客人買(mǎi)單之前要核對(duì)賬單,查看有否多單、漏單。最好不要在客人提出買(mǎi)單時(shí)才匆匆忙忙看上一眼，越忙的時(shí)候越是容易出錯(cuò)。

43.客人買(mǎi)單時(shí)，對(duì)未打開(kāi)的酒水飲料，要征詢客人是打開(kāi)還是退掉。如果客人買(mǎi)完單再退，不但你麻煩，連收銀酒吧都會(huì)一起麻煩。

44.買(mǎi)單前后應(yīng)說(shuō)三聲“謝謝”：送上賬單時(shí)說(shuō)聲“謝謝”、收到錢(qián)時(shí)說(shuō)聲“謝謝”、送回找零或發(fā)票時(shí)再說(shuō)聲“謝謝”?？腿耸俏覀兊囊率掣改?，當(dāng)然應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)多說(shuō)幾聲“謝謝”。

45.買(mǎi)單后收到客人的錢(qián)款后，當(dāng)著客人的面點(diǎn)清金額，并要清楚告知客人收到多少錢(qián)。多收、少收都是你的錯(cuò)，最好還是當(dāng)面點(diǎn)清楚。尤其要注意鈔票的真假。

46.買(mǎi)單給客人送回發(fā)票和找零時(shí)，記得在找零內(nèi)袋放一張所在酒店的預(yù)訂卡，多做一件小事，就會(huì)多給酒店帶來(lái)客人光顧的機(jī)會(huì)。

47.客人買(mǎi)單以后，將花瓶放上桌，表示已買(mǎi)完單?？腿穗x去時(shí)候，看到桌上的花瓶，其他同事或者領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)放心了。

48.客人就餐完畢離開(kāi)時(shí)，告別一定要熱情，千萬(wàn)不要流露“終于走了”的表情。售后服務(wù)和前期服務(wù)一樣重要。

49.客人買(mǎi)單離開(kāi)后立刻檢查酒店的東西是否有丟失（高樓層更要特別留意）、客人的東西有否遺留。高檔、新奇的餐具的確能吸引客人，但是損壞或丟失的風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大。

50.服務(wù)中有客人給小費(fèi)，證明客人對(duì)你的服務(wù)認(rèn)可，完全拒絕收取小費(fèi)有時(shí)也會(huì)讓客人難堪?？腿私o小費(fèi)時(shí)要對(duì)客人解釋：謝謝您的鼓勵(lì)，這是我們應(yīng)該做的。

客人離開(kāi)后

51.收臺(tái)的時(shí)候先收布草（口布、毛巾、盤(pán)墊），再收玻璃器皿，然后是小件（筷架、筷子、調(diào)羹、牙簽盅）等，按順序收臺(tái)效率會(huì)大大提高。收臺(tái)時(shí)還要特別注意，不要把煙缸內(nèi)的垃圾倒在臺(tái)布內(nèi)，以免燒壞臺(tái)布，嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起火災(zāi)。

52.客人未使用過(guò)的一次性毛巾或餐巾紙隨時(shí)退回吧臺(tái)，積少可以成多，愛(ài)店如家從小事開(kāi)始做起。

53.客人用過(guò)的一次性毛巾要集中回收，用做其他部門(mén)清潔用具，較為干凈的可以給客用衛(wèi)生間。變廢為寶的事情做得越多越好。

54.客人離去后，為了健康和酒店形象，不要吃客人剩下的東西。這是做人起碼的自我尊重。

55.使用物品要遵守原則:哪里拿的東西放回那里,給誰(shuí)借的東西還給誰(shuí)，要記住本部門(mén)物品用具擺放的位置。慢慢你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這的確是一個(gè)好習(xí)慣，不但你方便，大家都很方便。

56.是你自己打破的東西應(yīng)該由你自己來(lái)賠，勇于承擔(dān)責(zé)任只會(huì)給你帶來(lái)好處和贊譽(yù)。

57.發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施損壞，要及時(shí)報(bào)告主管或工程部，以便得到及時(shí)維修，避免影響正常營(yíng)業(yè)工作。前提是每天都檢查一遍。

58.每日樓面發(fā)生的意外事故或投訴要告知值班主管，避免其他同事犯同樣的錯(cuò)誤?？梢栽诶龝?huì)上強(qiáng)調(diào)一下，拿自己的錯(cuò)誤舉例，是一種風(fēng)格。

59.沒(méi)事的時(shí)候多到廚房看看，會(huì)讓你的工作更如魚(yú)得水。

60.打哈欠或噴嚏時(shí)要用手或餐巾紙擋掩，挖耳摳鼻的動(dòng)作一定要下班后躲到?jīng)]人看見(jiàn)的地方去做。

61.遇到客人或上級(jí)主動(dòng)有禮貌地問(wèn)好，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)可以給人留下美好的印象。

62.看到別的同事忙不過(guò)來(lái)時(shí)，主動(dòng)去幫助別人，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。如果你希望別人對(duì)你好，那么你要先對(duì)他好，你主動(dòng)去幫助他，他也會(huì)來(lái)幫助你。

63.客用電梯如非緊急情況下不要去乘坐。

64.看到陌生人進(jìn)入非營(yíng)業(yè)區(qū)域時(shí)，要主動(dòng)上前阻止并問(wèn)明身份。服務(wù)員在酒店內(nèi)分布最為廣泛，所以這一責(zé)任最該肩負(fù)。

65.撿到客人遺留的任何物品，要馬上交給經(jīng)理或預(yù)定處，以便及時(shí)與客人取得聯(lián)系還給客人。這對(duì)己對(duì)人都是尊重。

66.任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都要維護(hù)所在酒店的財(cái)產(chǎn)和聲譽(yù)。既然你是酒店的員工，酒店的聲譽(yù)其實(shí)就是你的聲譽(yù)，店興我榮、店衰我恥的道理不難理解。愛(ài)店如家、盡心盡責(zé)的員工，哪個(gè)老板不喜歡？這比費(fèi)盡心機(jī)去“拍馬屁”效果要好得多。

67.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所無(wú)論什么情況下，都不要大聲喧嘩吵鬧，告戒自己聲音小一點(diǎn)、再小一點(diǎn)。

68.認(rèn)真做好周記錄，詳細(xì)寫(xiě)明每天的出勤情況、投訴情況、客流情況、樓面發(fā)生的事情、例會(huì)內(nèi)容……當(dāng)天發(fā)生的事情要當(dāng)天記清楚，以免日后出現(xiàn)問(wèn)題解釋不清。

69.進(jìn)入包間或辦公室之前先敲門(mén)(一般敲三下)，在任何時(shí)候皆通用。

70.下班前一定妥善交接好工作，再請(qǐng)示主管是否可以下班，得到允許后再下班。也許領(lǐng)導(dǎo)還有別的事情安排去做，這既是尊重，也是責(zé)任心的表現(xiàn)。