第一篇：太陽能熱水器的業(yè)務(wù)員的市場調(diào)查報告

太陽能熱水器的業(yè)務(wù)員的市場調(diào)查報告 您購買家電產(chǎn)品時最大的困惑是什么：

（A）品牌型號太復(fù)雜，弄不清楚，具體參數(shù)不了解，不能夠買到適合自己的產(chǎn)品

（B）價格弄不清楚，售后服務(wù)跟不上（C）對各賣場情況不熟悉

（D）其他

您預(yù)計更新家電的時間是：

（A）1年以內(nèi)（B）1年——5年（C）5年以上（D）從未考慮過（E）其他

在您的家庭中是誰提議購買熱水器的：

（A）長輩（B）丈夫（C）太太（D）本人（E）孩子（F）其他

在您的家庭中是誰決定購買熱水器：

（A）長輩（B）丈夫（C）太太（D）本人（E）孩子（F）家人共同決定（G）其他

您現(xiàn)在使用的何種熱水器：

（A）燃?xì)鉄崴鳎˙）電熱水器（C）太陽能熱水器（D）既熱熱水器

您現(xiàn)在使用的熱水器是哪個品牌的：

（A）海爾（B）億家人（C）美的（D）松下（E）萬家樂（F）哈佛

（G）西門子（H）奧特朗（I）皇明（J）天普（K）櫻花（L）其他

您對熱水器的了解渠道是：

（A）網(wǎng)絡(luò)（B）電視（C）雜志/報紙（D）朋友介紹（E）戶外廣告（F）其他途徑

您在什么地方購買的現(xiàn)用熱水器：

（A）大中家電賣場（B）物美家電賣場（C）蘇寧家電賣場（D）普通家電銷售店

（E）百貨商店（F）電話/網(wǎng)絡(luò)直銷（G）其他

您選擇此家電的主要原因是：

（A）品牌（B）價格（C）功能（D）款式（E）顏色（F）質(zhì)量

（G）性價比（H）售后服務(wù)（I）明星代言（J）其他

你選擇此品牌的原因是：

（A）各個屬性都最優(yōu)（B）各個屬性都滿足自己的最低標(biāo)準(zhǔn)

（C）主要屬性滿足自己的最低標(biāo)準(zhǔn)（D）因?yàn)榇似放埔恢倍己芊献约旱睦硐?/p>

在熱水器方面您最注重的是：

（A）使用省電（B）持久耐用（C）安全可靠（D）款式新穎（E）操作簡明

（F）熱水的供應(yīng)及時穩(wěn)定（G）與衛(wèi)浴空間協(xié)調(diào)（H）其他

您是您現(xiàn)在使用的熱水器的價位：元

您現(xiàn)用的熱水器的容水量是：升

您現(xiàn)用的熱水器幾個人使用的：人

您現(xiàn)用的熱水器是什么顏色：

你現(xiàn)用熱水器經(jīng)常出現(xiàn)的紕漏是：

（A）漏水（B）漏電（C）外觀易受損傷（D）儲水容量不夠（E）出現(xiàn)質(zhì)量問題

（F）熱水不及時或者不穩(wěn)定（G）與衛(wèi)浴空間不協(xié)調(diào)（H）其他您對現(xiàn)用熱水器的售后服務(wù)滿意程度：

（A）滿意（B）一般（C）不滿意（D）其他

你認(rèn)為你先用熱水器需要在那些方面做改進(jìn)：

（A）更加安全（不漏水，不漏電）（B）操作更簡明快捷（C）質(zhì)量要提高

（D）功能更要全面（E）外形要改進(jìn)（F）優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)（G）其他

如果你要換熱水器的話，你會選擇什么類型的熱水器：

（A）燃?xì)鉄崴鳎˙）電熱水器（C）太陽能熱水器（D）既熱熱水器

答案補(bǔ)充

如果你要換熱水器的話，你還會指定品牌嗎？

（A）一定制定品牌（B）指定品牌，但是不堅持非要這種品牌不可（C）不指定品牌

如果你要換熱水器指定品牌的話，你會選擇何種品牌：

（A）海爾（B）億家人（C）美的（D）松下（E）萬家樂（F）哈佛

（G）西門子（H）奧特朗（I）皇明（J）天普（K）櫻花（L）其他

如果你要換熱水器的話，你準(zhǔn)備投入多少元：

（A）2000元—5000元（B）5000元—12000元（C）12000元—30000元（D）其他

如果你要換熱水器的話，你會選擇哪種風(fēng)格的熱水器：

（A）小巧玲瓏（B）時尚前衛(wèi)（C）高貴典雅（D）絢麗活潑（E）簡約硬朗（F）個性

您的家庭是何種洗浴方式：

（A）浴缸（B）淋?。–）浴缸+淋?。―）高檔浴桶（E）其他

第二篇：蘭州市太陽能熱水器市場調(diào)查報告

蘭州市太陽能熱水器市場調(diào)查報告

中國西部，豐富的太陽能資源，脆弱的生態(tài)環(huán)境，強(qiáng)大的政策扶持力度以及廣闊的市場環(huán)境等因素都給太陽能行業(yè)帶來了新的發(fā)展空間。

甘肅以其獨(dú)特的地理位置在中國西部占據(jù)著不容忽視的地位，近年來在地方政府的大力推動下，在全體太陽能業(yè)內(nèi)人事共同努力之下，2007年11月28日，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織國際太陽能技術(shù)促進(jìn)轉(zhuǎn)讓中心項目，在寸土寸金的蘭州市中心灘開工建設(shè)，120多個國家的國旗將首次飄揚(yáng)在蘭州市黃河風(fēng)情線上；2008年7月26日為期兩天的國際太陽能適用技術(shù)與南南合作論壇在蘭州市舉行，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織及４１個國家的代表參加了這一論壇......伴隨著太陽能行業(yè)一系列的大事在蘭州舉行，蘭州本地的太陽能市場也得到了空前的發(fā)展，日前筆者就蘭州市市區(qū)太陽能熱水器市場進(jìn)行調(diào)查（以下所指太陽能產(chǎn)品均指太陽能熱水器產(chǎn)品），結(jié)果如下：

目前在蘭州市市區(qū)太陽能熱水器市場共有76個不同品牌的太陽能熱水器整機(jī)或配件，主要集中在時代偉業(yè)太陽能城與甘南花園盛明太陽能批發(fā)市場，另外在郵電大樓、富星家居、安寧等處都有市場未形成前的經(jīng)銷店面，主要經(jīng)營太陽能品牌有：北京協(xié)陽、綠楊、華帝、賽德隆、豪邁、群升、天普等7家，其中在安寧區(qū)福興路11號坐落著西部唯一一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，集研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的太陽能熱水器生產(chǎn)廠家--甘肅長城綠陽太陽能有限公司。蘭州時代偉業(yè)太陽能城于2007年10月初由浙商投資建設(shè)，2008年新年正式開門營業(yè)，短短的大半年時間已發(fā)展成為蘭州最大的太陽能整機(jī)及配件批發(fā)市場，目前有很多的太陽能熱水器產(chǎn)品甘肅總代理，甘、青、寧總代理，西部總代理都在市場上設(shè)有辦事處，每天都有來自西北各地縣級市場的代理商前來洽談合作業(yè)務(wù)，在太陽能熱水器銷售進(jìn)入淡季的冬季市場，多家看好西部市場的太陽能熱水器生產(chǎn)廠家都趁著這個季節(jié)前來考察市場，尋找合作經(jīng)銷商，相信明年他們定會在甘肅的太陽能熱水器市場上取得更好的成績。

目前，時代偉業(yè)太陽能城共有28家太陽能整機(jī)銷售專賣店，6家太陽能配件銷售專賣店共經(jīng)營44個不同品牌的太陽能整機(jī)產(chǎn)品和太陽能配件產(chǎn)品。它們分別是：

蜜雪兒、揚(yáng)子、澳柯瑪、華揚(yáng)、清華航母陽光一族、奧克斯、創(chuàng)輝、巨能億家、高得樂、盼盼、清華紫金陽光、太陽村、清華陽光、皇明、元升、力諾瑞特、格蘭仕、櫻花、輝煌、好迪精華、AO史密斯、櫻花、澳柯瑪、天脈、同濟(jì)陽光、四季沐歌、奇瑞、中國紅牌、海爾陽光、吉祥村、家家樂、熊貓盼盼、皇明、金力、桑寶、皇明、海爾、太陽雨、圣納奇、現(xiàn)代、博恩仕、中科康捷達(dá)、海信、康藝、北大方正、曼科隆、銀豐配件、誠信配件、于鵬配件、陽光金葉、天鑫配件、豐光配件。中國太陽能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)

甘南花園盛明太陽能批發(fā)市場在蘭州市場已有十幾年的發(fā)展歷史。在太陽能發(fā)展進(jìn)如黃金期的新世紀(jì)里憑借著多年來在西部太陽能市場上樹立的良好形象和在消費(fèi)者心中形成的良好口碑，盛明太陽能批發(fā)市場牢牢占據(jù)了甘肅太陽能批發(fā)零售市場的老大哥地位，廠家針對甘、青、寧等市場在此設(shè)有多個辦事處。太陽能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

目前盛明太陽能批發(fā)市場共有23家太陽能整機(jī)銷售專賣店，6家太陽能配件銷售專賣店共經(jīng)營27個不同品牌的太陽能整機(jī)產(chǎn)品和太陽能配件產(chǎn)品。它們分別是：

宇宙陽光、北京雨昕、皇明、桑雨、北京四季之光、同濟(jì)陽光、志高、北大科技王、元升、華寶、天豐、清大普天、清華新亮點(diǎn)、佳佳、清大博益、北京天韻、北大首佳、億家能、康佳、北京恩牌、恩德爾、英豪之星、北京華普、家家熱、好迪陽光、金科、華西村、新星配件、鴻聚配件、小博士配件、金松配件、豐光配件、國匯配件。

目前，在蘭州市太陽能熱水器銷售比較集中的主要有：東方時代國際太陽能城、盛明太陽能批發(fā)市場（地處甘南花園）、福星家具廣場、郵電大樓及分布在西固、安寧等處的零星銷售店，市場上有近百個不同品牌的太陽能熱水器整機(jī)及附屬配件，太陽能品牌有：皇明、北京清華陽光、桑樂、雨昕、元生、四季沐歌、太陽雨、太陽升、華揚(yáng)、英豪、海爾、等國內(nèi)知名品牌。

第三篇：便攜式太陽能熱水器市場調(diào)查報告

便攜式太陽能熱水器市場調(diào)查報告 隨著人們節(jié)能環(huán)保意識的不斷加強(qiáng)，太陽能以其安全、節(jié)能、環(huán)保、衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)，等顯著優(yōu)勢，迅速贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。由于太陽能熱水器與群眾關(guān)系密切，而且具有安全節(jié)能等優(yōu)點(diǎn)，成為太陽能推廣利用中最普及的產(chǎn)品。目前的太陽能熱水器大多為家庭所用，這樣的家用型太陽能熱水器在市場上已經(jīng)趨于成熟，但很少有戶外旅行者所用的便攜式太陽能熱水器。隨著戶外旅行者、探險者的不斷增加，我們相信一款便攜式的太陽能熱水器將會受到大眾的喜愛。

1.市場現(xiàn)狀

1.1功能對比

傳統(tǒng)的太陽能熱水器具有加熱水并且保溫的基本功能。這類太陽能熱水器又分為平板式太陽能熱水器（如圖1）和熱管式真空管太陽能熱水器（如圖2）兩種。平板式太陽能熱水器與建筑一體化：集熱器與水箱相互分離，集熱器可靈活安裝在屋頂、天窗、陽臺或墻壁上，不受位置限制。輔助電加熱，光電自動轉(zhuǎn)換，24小時供應(yīng)熱水。熱管式真空管太陽能熱水器使用不受安裝條件的限制，無論是在對于平房用戶還是高層樓房用戶，均可安裝使用。便攜式太陽能（如圖3）不僅能夠方便攜帶，更具有燒烤的功能。

1.2類型對比圖1平板太陽能熱水器圖2真空管太陽能熱水器圖3便攜式太陽能熱水器

目前日常生活中用到的太陽能熱水器類型有平板型、熱管真空管型。平板太陽能熱水

器（如圖

4）、真空玻璃管太陽能熱水器（如圖5）和便攜式太陽能熱水器（如圖6）。前兩種太陽能熱水器適合在家庭中使用，而便攜式的則可以帶到戶外使用，凸顯了它便攜的作用。

圖4平板型太陽能熱水器圖5真空玻璃管太陽能熱水器圖6 便攜式太陽能熱水器

1.3相關(guān)產(chǎn)品對比

目前熱水器的種類有太陽能熱水器、空氣能熱水器（如圖7）、電熱水器（如圖8）和燃?xì)鉄崴鳎ㄈ鐖D9）。

圖7 空氣能熱水器圖8 電熱水器圖9 燃?xì)鉄崴?太陽能熱水器是將太陽光能轉(zhuǎn)化為熱能，將水從低溫度加熱到高溫度，以滿足人們在生活、生產(chǎn)中的熱水使用?？諝饽軣崴魇沁\(yùn)用熱泵工作原理，吸收空中的低能熱量，經(jīng)過中間介質(zhì)的熱交換，并壓縮成高溫氣體，通過管道循環(huán)系統(tǒng)對水加熱，耗電只有電熱水器的1/4。該新產(chǎn)品克服了太陽能熱水器依靠陽光采熱和安裝不便的缺點(diǎn)。由于空氣能熱水器的工作是通過介質(zhì)換熱，因此其不需要電加熱元件與水直接接觸，避免了電熱水器漏電的危險，也防止了燃?xì)鉄崴饔锌赡鼙ê椭卸镜奈ｋU，更有效控制了燃油熱水器排放廢氣造成的空氣污染。

電熱水器是以電作為能源進(jìn)行加熱的熱水器。電熱水器又可分為即熱式電熱水器、儲水式和速熱式電熱水器。

燃?xì)鉄崴饔址Q燃?xì)鉄崴疇t，它是指以燃?xì)庾鳛槿剂?，通過燃燒加熱方式將熱量傳遞到流經(jīng)熱交換器的冷水中以達(dá)到制備熱水的目的的一種燃?xì)庥镁摺?.市場分析

2.1使用人群分析

具調(diào)查分析，目前家用式太陽能熱水器使用人群大多為中年人，因?yàn)檫@一年齡段的人大多有固定的資產(chǎn)能夠消費(fèi)的起，加之他們的觀念也比較容易跟得上時代的潮流。有一少部分為“80、90”后和老年人，年輕人大多還處在事業(yè)的起步和發(fā)展階段，沒有空閑的資金，更根本的是目前沒有屬于自己的房子；而其中一少部分的老年人能夠并愿意嘗試新的事。目前便攜式太陽能熱水器還沒有普及，更多的是年輕人在使用，因?yàn)樗麄兏矚g到野外聚餐。

2.2產(chǎn)品價格分析

從市場調(diào)查結(jié)果和消費(fèi)情況分析來看，對于家用式太陽能熱水器來說，消費(fèi)者更青睞于價格在3000～4000元之間的太陽能熱水器，屬于中檔商品。價格高的太陽能熱水器普通家庭承擔(dān)不起，而價格較低的太陽能熱水器，人們又不愿意使用，可謂“便宜沒好貨”深入人心。而對于便攜式太陽能熱水器來講，它的價格基本在150元以內(nèi)，更容易使人們特別是受到旅行者和喜歡戶外聚餐的人們的喜愛。

2.3產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)分析

a優(yōu)點(diǎn)：避免了燃?xì)鉄崴骱碗姛崴鞔嬖诘陌踩[患。

缺點(diǎn)：安裝較為復(fù)雜。

設(shè)計要點(diǎn)：在保證安全的前提下，將安裝程序設(shè)計的簡單化、大眾化，這就需要設(shè)計師與工程師密切合作，設(shè)計并制造出來易于安裝的新型的太陽能熱水器。

b優(yōu)點(diǎn)：太陽能熱水器可減少地球有限能源的消耗。

缺點(diǎn)：對天氣有較強(qiáng)的依賴性。

設(shè)計總結(jié)：在充分利用太陽能的前提下，利用少量的電能，使熱水器能夠在一天中正常運(yùn)作。c優(yōu)點(diǎn)：節(jié)能，實(shí)用性強(qiáng)。

缺點(diǎn) ：造型單一。目前市場上的太陽能熱水器的造型基本上大同小異，沒有吸引力。設(shè)計要點(diǎn)：造型設(shè)計要符合人機(jī)工程學(xué)原理。例如溫度開關(guān)裝置要醒目并且易于操作。

3.產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計

表2全國太陽能資源儲量

根據(jù)表2可以看出我國太陽能資源理論上大部分分布在內(nèi)蒙古、黑龍江、四川、云南、西藏、甘肅、青海和新疆等地區(qū)。以上地區(qū)也都是專業(yè)的旅行愛好者們喜歡游玩的地方，太陽能熱水器可以很好的發(fā)揮作用，恰好為此產(chǎn)品——便攜式太陽能熱水器提供了市場。隨著國內(nèi)外旅行愛好者數(shù)量的不斷增加，“背包客”一族的裝備必然更加趨于完善。目前國內(nèi)的太陽能熱水器產(chǎn)品主要有平板太陽能熱水器、真空管太陽能熱水器和簡易太陽能熱水器。設(shè)計一款適合于旅行者的便攜式太陽能熱水器，以達(dá)到在旅行途中可以喝到熱水的目的。特別是在冬天外出旅行的人們，更加需要這樣一款便攜式太陽能熱水器。這款便攜式太陽能熱水器在能夠加熱水的同時，還兼具其他的附加功能。

第四篇：市場業(yè)務(wù)員管理制度

業(yè)

務(wù)

員

規(guī)

章

制

度

市場營銷中心

廣州市現(xiàn)代工程有限公司

公司所有業(yè)務(wù)員必須遵守的五個字：仁、義、禮、智、信。這五個字是公司根據(jù)企業(yè)自身的需求，運(yùn)用中國傳統(tǒng)文化之精髓與新的市場環(huán)境要求進(jìn)行的結(jié)合而編注的，它是本公司企業(yè)文化的重要組成部分，希望所有業(yè)務(wù)員將這五個的內(nèi)涵銘刻于心，做為我們行為的基本道德標(biāo)桿。為了更好地樹立公司的形象，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，以及加強(qiáng)對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定：

一每天必須向上面主管發(fā)工作日志，每周星期六向上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)本周工作總結(jié)和下周工作計劃，每月25日向上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)本月的月工作總結(jié)和下月的月工作總結(jié)。（節(jié)假日除外）

二每天把拜訪的客戶資料和情況，以表格的方式準(zhǔn)時發(fā)到主管的郵箱里。如所拜訪的客戶資料是虛假的，取消當(dāng)天工資和費(fèi)用，并對本人提出警告。警告如屢次不改，嚴(yán)重者皆被公司辭退。

三每周一上午和周六上午必須到公司開會，其他時間按公司規(guī)定上班，在廣州外出差的除外。

四廣州市出差一天餐補(bǔ)40元，省外出差餐補(bǔ)50元，住宿費(fèi)因情況而定，車費(fèi)實(shí)報實(shí)銷。每周一公司報銷上周的餐補(bǔ)。交通補(bǔ)助根據(jù)發(fā)票實(shí)報，但拜訪客戶的路線必須如實(shí)上報。

五提成是本項目額度的2%，但項目回款大于或等于75%方可拿回款的提成。如項目在100萬以上，提成是本項目總造價的4%，如在500萬以上提成是6%。

六試用期為兩個月，業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)，每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)方可正式上崗。為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉

公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取底薪+無定額+獎金的工資發(fā)放制度，鼓勵業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。如使用期表現(xiàn)比較好的下月方可直接轉(zhuǎn)正。

七每月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工有月獎勵，業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后享有公司社保等待遇。

八業(yè)務(wù)員的工資、獎金和上月的提成，每月28號前準(zhǔn)時發(fā)放。

九在外拜訪客戶話費(fèi)補(bǔ)助試用期是每月100元，轉(zhuǎn)正后是每月200元話補(bǔ)，如虛假報客戶資料的，取消話補(bǔ)。

十對有意向的工程項目，有很大的把握時，方可根據(jù)實(shí)際情況申請上級領(lǐng)導(dǎo)的審批皆可投標(biāo)。

十一保密義務(wù)： 1、業(yè)務(wù)員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、業(yè)務(wù)員未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及客戶質(zhì)料等。

十二未征得他人同意，不得使用他人計算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十三根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十四培訓(xùn)管理

a、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，提高業(yè)務(wù)員對本公司產(chǎn)品的了解和認(rèn)識，提升營銷技能，促進(jìn)公司效益的快速提高。

b、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司營銷發(fā)展需要相結(jié)合。

c、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，除培訓(xùn)發(fā)展上層主管外。

d、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)公司新進(jìn)人員的管理培訓(xùn)。2、二級培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)主辦，負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。

3、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。

十五業(yè)務(wù)員晉升標(biāo)準(zhǔn)：1、職業(yè)道德良好 2、工作業(yè)績突出 3、工作能力強(qiáng) 4、熟悉擬晉升職務(wù)工作5、上考核成績“良”以上。十六業(yè)務(wù)員如有事，應(yīng)提前寫假條向上級領(lǐng)導(dǎo)申請批準(zhǔn)方可。不得無辜曠工，若有被發(fā)現(xiàn)者將會被公司處罰。情節(jié)嚴(yán)重將被公司開除。十七除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。

十八業(yè)務(wù)中注意事項

（一）用戶詢價或報價注意事項：

1.業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時，嚴(yán)格按公司公布的價格向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。

2.業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。

（二）信息收集注意事項：

1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

2.在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準(zhǔn)確、全面。

3.在鞏固原有客戶的同時，要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。

4.每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司

（三）簽定合同的注意事項：

1.簽定合同前，了解客戶/商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險。

2.簽定合同時，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《合同法》和公司合同管理辦法實(shí)施細(xì)則執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。

3.合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。

（四）資金支付注意事項：

1.業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項，不得為難客戶、故意拖欠貨款，必須以公司利益為重。

2.業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙，承擔(dān)全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。

（五）與客戶交往過程中，務(wù)必堅持原則，維護(hù)公司利益。十九為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范?！八淖龅健?/p>

1.做到保守機(jī)密，不向客戶及競爭對手透露價格等機(jī)密。

2.做到通訊暢通，不無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。

3.做到據(jù)實(shí)報銷，不隱瞞行程，不瞞報費(fèi)用。

4.做到愛護(hù)公物，不損壞公司物品。

二十業(yè)務(wù)員試用期一般為2個月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力以及對公司的貢獻(xiàn)三個方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。由上層領(lǐng)導(dǎo)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務(wù)員試用期2個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動離職處理。（對責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬條件）

二十一業(yè)務(wù)員出差回來，必須拿著正規(guī)的發(fā)票粘貼在填好的差旅費(fèi)報銷單上經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字，方可到財務(wù)報賬。

鄭文會（草稿）

市場營銷中心

2012年7月10日

第五篇：市場業(yè)務(wù)員辭職信

尊敬的xxxx：

首先要謝謝你給我在microlift上班的機(jī)會。在這近七個月的時間中，無論是在做人的道理上還是業(yè)務(wù)能力上，你都教會了我很多，這都將是我一生中一筆寶貴的財富和永遠(yuǎn)的回憶。同時我在你身上看到了一個成功的業(yè)務(wù)員所應(yīng)該具備的素質(zhì)，激情，勤奮和對市場的嗅覺，這些都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。

你給我們描述了一個夢想，屬具和零件的NO1，跟cascade比，跟TVH比，我也想過跟你一直干下去，一起把這個夢想變成現(xiàn)實(shí)，這本身不再僅僅是一份工作，是一份事業(yè)。記得我跟你說過，公司最吸引我的就是老大的魅力。

但是，出于自身的家庭的原因，我經(jīng)過好長一段時間的考慮，我還是做了這個決定，我想離開公司。希望microlift能成為屬具和零件的NO1，也希望我也能找到一條更適合我的路。

此致

敬禮!

辭職人： xiexiebang

時間： xxx年x月x日