第一篇：綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告 正文

關(guān)于天津麗水集團(tuán)有限公司綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)目的：到天津麗水集團(tuán)有限公司參加實(shí)訓(xùn)，系統(tǒng)了解物流配送管理過程，使

理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的實(shí)際操作能力。

實(shí)訓(xùn)對象：天津麗水集團(tuán)有限公司

實(shí)訓(xùn)方式：實(shí)地調(diào)研

實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2012年2月——2012年3月

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：XXXXXXXXXXXXXXXX

一、實(shí)訓(xùn)單位簡介

天津麗水集團(tuán)有限公司地處天津市東麗區(qū)津塘公路鋼管公司院旁，地處港口物流區(qū)域，區(qū)位優(yōu)勢極為突出，是經(jīng)天津市鋼管公司為加工出口管材所設(shè)立的，占地面積近萬平方米，設(shè)有停車場、大型倉庫、配貨站，國貿(mào)物流中心信息交易及，每天都有發(fā)往港口物流車輛，提供箱式貨車及7.2米、5.8米、3.2米、4.5米、5米車及掛車。自2006年運(yùn)營以來，該物流作業(yè)以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象要求自身，整合社會運(yùn)輸資源及物流設(shè)施，充分利用長短途運(yùn)輸規(guī)模組合效益，為客戶提供合理的配送網(wǎng)絡(luò)，開展社會化、專業(yè)化物流配送服務(wù)，大大提高了流通效率，為產(chǎn)品出口提供了方便。

二、實(shí)訓(xùn)過程

這次見習(xí)，我們參與了完成車輛積載的工作，我首先跟工作人員一起查看、明確訂單內(nèi)容，根據(jù)貨物品種的不同特性，分別采取不同的送貨方式，像冶金類我們是按管材規(guī)格、板材類型及鋼級扣形分裝；一般貨物我們會按散裝貨物、箱裝貨物分類配裝，危險(xiǎn)和特殊要求貨物我們會做特殊包裝和處理。為避免裝車時(shí)貨物損壞，在物流中心專業(yè)人員的指導(dǎo)下，首先將特殊貨物與一般貨物分開，我與其他工作人員裝車，從中認(rèn)識了不少貨物特性（怕壓、怕撞、怕濕、怕銹、怕腐蝕）標(biāo)識，另外，我們會根據(jù)具體送貨地點(diǎn)及訂單上所示貨物的輕重緩急，確定哪些貨物可配于同一輛車，哪些貨物由于或時(shí)間、或路線、或特性的不同不能配于同一輛車。為適當(dāng)選擇配送車輛、選擇最優(yōu)的配送路線，整個(gè)過程是認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。我真正體會到配送正以其特有的運(yùn)動形態(tài)和優(yōu)勢調(diào)整流通結(jié)構(gòu)，在提供快捷，低價(jià)服務(wù)的同時(shí)，也有效緩解了交通擁擠和空氣污染。另外，這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難，它正面臨批次越來越多而 1

批量卻越來越小的問題，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)；而且國內(nèi)的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列的難題，必須更多的向西方學(xué)習(xí)，借鑒外國的經(jīng)驗(yàn)和做法。

三、麗水集團(tuán)管理中存在的問題：

（一）各部門之間人員的協(xié)調(diào)能力差，而且人員不夠，物流區(qū)域布局管理不合理;

（二）倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;

（三）培養(yǎng)規(guī)范化的工作方式：

標(biāo)準(zhǔn)化是一條必經(jīng)之路，所謂“國有國法，家有家規(guī)”，任何一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有它的工作規(guī)范，比如說在報(bào)關(guān)、報(bào)檢實(shí)訓(xùn)中所涉及的各種單證，不容許自由發(fā)揮，否則就容易出問題。

四、實(shí)訓(xùn)結(jié)論及建議

（一）加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)。有效利用物流區(qū)域布局;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。招聘新近人員發(fā)揮各自特長。一定要肯學(xué)而且要有很好的溝通和協(xié)調(diào)辦事能力。物流區(qū)域布局一定要分配合理。例如：商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。隔日零擔(dān)物流，對于零擔(dān)配送，公司承諾，貨物隔日上車發(fā)貨。上架陳列，對于市內(nèi)各商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。

常溫、恒溫倉庫存儲，高層、堆垛貨架存儲 存貨及時(shí)控制，有效地貨卡登記制度，可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量，確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)調(diào)整。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫，溫度不超標(biāo)。做好區(qū)域和管理，更好的未客戶服務(wù)。

（二）倉庫高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展

為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系，把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，或著重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu)，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個(gè)人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。

（三）加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為

在企業(yè)物流管理上，很多企業(yè)還停留在紙筆時(shí)代，有些企業(yè)雖然配備了電腦，但還沒有形成系統(tǒng)，更沒有形成網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在物流運(yùn)作中也缺乏對EDI、個(gè)人電腦、人工智能/專家系統(tǒng)、通信、條形碼和掃描等先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用。制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則，拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會統(tǒng)計(jì)，2002年物流本科教育方面，我國以專業(yè)的形式出現(xiàn)或者是以專業(yè)方向的形式出現(xiàn)的大學(xué)至少有40所；有50多所高校開設(shè)了交通運(yùn)輸和交通工程、電子商務(wù)專業(yè)等與物流相關(guān)的專業(yè)。一些高校已經(jīng)意識到了物流人才緊缺的現(xiàn)狀并開始學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)物流教育經(jīng)驗(yàn)，物流研究機(jī)構(gòu)也相應(yīng)出現(xiàn)，這一切已經(jīng)成為物流專業(yè)人才和學(xué)科體系的支撐，但進(jìn)一步加強(qiáng)物流學(xué)科建設(shè)，解決理論和實(shí)際結(jié)合問題，加快人才培養(yǎng)，仍是我國高等教育物流專業(yè)建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)應(yīng)該多組織員工培訓(xùn)，定期安排相關(guān)部門對員工的行為進(jìn)行監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)不好的行為，我認(rèn)為企業(yè)可以采取一些懲的行為導(dǎo)致企業(yè)蒙受一點(diǎn)損失，都是很可惜的，而且對公司的形象也不好。

五、實(shí)習(xí)感想

通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我受益匪淺，我不僅把我所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)也我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，這對于我來說是一個(gè)很好的補(bǔ)充，對于我們今后是有很大的幫助的。

企業(yè)在變、在發(fā)展，因此系統(tǒng)本身也必須存在一個(gè)不斷完善、不斷發(fā)展的過程，這樣才不致于使企業(yè)最終放棄系統(tǒng)的使用，因此，我們在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中，不要因?yàn)閷W(xué)生的繁瑣而放棄不學(xué)或者不管，既然學(xué)者了物流專業(yè)的學(xué)習(xí)，我們就應(yīng)該認(rèn)真的去做好每一部分的工作，為將來走進(jìn)社會，步入工作崗位做好準(zhǔn)備。在 實(shí)習(xí)的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的，剛?cè)ツ堑臅r(shí)候，我也覺得很拘束，不喜歡和別人主動打交道，特別是面對客戶，非常的緊張，但是學(xué)會這一點(diǎn)是有必要的。這段時(shí)間我在我見到的客戶身上學(xué)到了很多，品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地，這都是他們成功不可缺少的，也是我們必須學(xué)習(xí)的。

現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實(shí)，喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作，有時(shí)候不一定開始就做得很好，但只要一心一意、踏踏實(shí)實(shí)，就會有成功的一天。學(xué)哪門就要愛哪門，這樣，在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。以往對于物流管理概念的認(rèn)識，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物 流，知道它是集：運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒有想象的那么的簡單?？偠灾?，在實(shí)習(xí)的這幾天時(shí)間里，使我學(xué)到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華，是從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的過程。感謝學(xué)校給予我們的這次實(shí)習(xí)機(jī)會和老師們的實(shí)習(xí)教導(dǎo)。

第二篇：實(shí)訓(xùn)報(bào)告正文格式

實(shí)習(xí)報(bào) 告 書 專 用 紙 實(shí)訓(xùn)概述

實(shí)驗(yàn)?zāi)M以公路運(yùn)輸為核心，其主要角色：發(fā)貨人，承運(yùn)人，收貨人以及物流運(yùn)輸公司之間的物流、信息流的業(yè)務(wù)流程，發(fā)貨人填單，承運(yùn)人受理、辦理托運(yùn)、進(jìn)行調(diào)度協(xié)調(diào)，運(yùn)輸公司在途GPS監(jiān)控、收貨人簽收、結(jié)算、付款、統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)營決策等運(yùn)輸過程。最終使運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本最小化、利益最大化、響應(yīng)時(shí)間最短化、資金周轉(zhuǎn)快速化。

1.1 實(shí)習(xí)的背景

近年來，運(yùn)輸管理的實(shí)踐在我國的發(fā)展非常迅速，已有眾多企業(yè)投身到了運(yùn)輸管理的實(shí)踐中。然而，運(yùn)輸管理畢竟是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅靠書本理論知識并不足以培養(yǎng)出能及時(shí)適應(yīng)企業(yè)運(yùn)輸管理實(shí)踐所需的人才。因此以實(shí)驗(yàn)的方式體現(xiàn)運(yùn)輸管理的實(shí)踐過程。

1.2 實(shí)習(xí)的目的

通過實(shí)驗(yàn)，可以使我們熟悉運(yùn)輸?shù)木唧w操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識。掌握運(yùn)輸作業(yè)的方法和原則，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化所學(xué)的運(yùn)輸管理理論知識，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

1.3 實(shí)習(xí)的意義

我們可以通過扮演運(yùn)輸中的不同角色或是綜合扮演一個(gè)運(yùn)輸上各個(gè)角色掌握運(yùn)輸管理的具體流程；迅速掌握運(yùn)輸管理的流程和細(xì)節(jié)；熟悉運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)作模式；切身體會到運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)中不同當(dāng)事人面臨的具體工作以及他們之間的互動和制約關(guān)系；深刻體會運(yùn)輸管理控制成本以達(dá)到利潤最大化的思想。為學(xué)生參與未來運(yùn)輸管理領(lǐng)域復(fù)雜、龐大、越發(fā)激烈的競爭打下扎實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

我們將進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)有單元實(shí)驗(yàn)和單人綜合模擬實(shí)驗(yàn)。

單元實(shí)驗(yàn)是細(xì)化了的綜合模擬實(shí)驗(yàn)，我們將通過多次重復(fù)地做某個(gè)單元實(shí)驗(yàn)，熟練掌握運(yùn)輸上的某些環(huán)節(jié)的操作。

單人綜合模擬實(shí)驗(yàn)是把運(yùn)輸當(dāng)作一個(gè)實(shí)驗(yàn)的整體，我們將輪換扮演運(yùn)輸上的各個(gè)角色，站在不同的角度思考問題和管理運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)作，從而從整體上把握運(yùn)輸管理。

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通過運(yùn)輸管理設(shè)計(jì)思想，我們可以模擬運(yùn)輸管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系。按照運(yùn)輸系統(tǒng)模塊間的關(guān)系，我們進(jìn)行了七種單元實(shí)驗(yàn)：線路優(yōu)化單元實(shí)驗(yàn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)單元實(shí)驗(yàn)、散貨托運(yùn)單元實(shí)驗(yàn)、整車托運(yùn)單元實(shí)驗(yàn)、散貨配送單元實(shí)驗(yàn)、整車配送單元實(shí)驗(yàn)、中轉(zhuǎn)調(diào)度單元實(shí)驗(yàn)。

2.1 實(shí)訓(xùn)1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)單元實(shí)驗(yàn) 2.1.1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

貨物信息、線路路況、公路運(yùn)價(jià)、客戶信息、站點(diǎn)設(shè)置、車輛管理。了解并掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置對實(shí)驗(yàn)用到的情景數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。2.1.2實(shí)訓(xùn)操作流程

貨物信息→線路路況→公路運(yùn)價(jià)→客戶信息→站點(diǎn)設(shè)置→車輛管理 2.1.3總結(jié)

此次實(shí)訓(xùn)讓我熟練地掌握了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置與維護(hù)，并且明白了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置的重要性。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是這個(gè)操作系統(tǒng)的基本依據(jù)，不能出錯(cuò)任何錯(cuò)誤，只要出現(xiàn)一丁點(diǎn)錯(cuò)誤都會影響以后的操作，致整個(gè)流程的錯(cuò)誤。整個(gè)操作過程雖然很簡單，但是也很繁瑣，而且很容易出錯(cuò)。由于這是所有操作的基礎(chǔ)，不允許出錯(cuò)，所有在操作過程中，我們

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必須非常細(xì)心，保證輸入數(shù)據(jù)的正確性。

2.2 實(shí)訓(xùn)2 線路優(yōu)化單元實(shí)驗(yàn) 2.2.1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

線路優(yōu)化，模擬運(yùn)輸公司對運(yùn)輸線路優(yōu)化的業(yè)務(wù)過程，了解并掌握線路優(yōu)化的設(shè)置和維護(hù)。2.2.2實(shí)訓(xùn)操作流程

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辦理托運(yùn)→托運(yùn)受理→驗(yàn)貨過磅→托運(yùn)確認(rèn)→托運(yùn)調(diào)度 2.3.3總結(jié)

在此節(jié)實(shí)訓(xùn)中，我填寫了托運(yùn)信息與貨物信息，然后進(jìn)行托運(yùn)受理并進(jìn)行了過磅驗(yàn)貨，最后進(jìn)行托運(yùn)調(diào)度。本次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多課外知識，而且我在課本上學(xué)到的知識得到了實(shí)踐。

2.4 實(shí)訓(xùn)4 整車托運(yùn)單元實(shí)驗(yàn) 2.4.1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

模擬發(fā)貨人辦理托運(yùn)、承運(yùn)人受理托運(yùn)和驗(yàn)貨過磅、承運(yùn)人與發(fā)貨人進(jìn)行托運(yùn)確認(rèn)、運(yùn)輸公司調(diào)度的業(yè)務(wù)過程，了解并掌握整車托運(yùn)業(yè)務(wù)操作。2.4.2實(shí)訓(xùn)操作流程

辦理托運(yùn)→托運(yùn)受理→驗(yàn)貨過磅→托運(yùn)確認(rèn)→托運(yùn)調(diào)度 2.4.3總結(jié)

在此節(jié)實(shí)訓(xùn)中，我填寫了托運(yùn)信息與貨物信息，然后進(jìn)行托運(yùn)受理并進(jìn)行了過磅驗(yàn)貨，最后進(jìn)行托運(yùn)調(diào)度。本次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多課外知識，而且我在課本上學(xué)到的知識得到了實(shí)踐。

2.5 實(shí)訓(xùn)5 散貨配送單元實(shí)驗(yàn) 2.5.1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

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模擬運(yùn)輸公司對接到的托運(yùn)貨物進(jìn)行配送、配車、配線、配載的業(yè)務(wù)過程，了解并掌握散貨配送業(yè)務(wù)的操作。2.5.2實(shí)訓(xùn)操作流程

配送作業(yè)→配車配線→配載 2.5.3總結(jié)

在此節(jié)實(shí)訓(xùn)中，我填寫了配送作業(yè)單及配送貨物明細(xì)，然后進(jìn)行配送車輛和路線選擇并進(jìn)行了裝車。本次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多課外知識，而且我在課本上學(xué)到的知識得到了實(shí)踐。

2.6 實(shí)訓(xùn)6 整車配送單元實(shí)驗(yàn) 2.6.1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

模擬運(yùn)輸公司對接到的托運(yùn)貨物進(jìn)行配送、配車、配線、配載的業(yè)務(wù)過程，了解并掌握整車配送業(yè)務(wù)的操作。2.6.2實(shí)訓(xùn)操作流程

配送作業(yè)→配車配線→配載 2.6.3總結(jié)

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在此節(jié)實(shí)訓(xùn)中，我填寫了配送作業(yè)單及配送貨物明細(xì)，然后進(jìn)行配送車輛和路線選擇并進(jìn)行了裝車。本次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多課外知識，而且我在課本上學(xué)到的知識得到了實(shí)踐。

2.7 實(shí)訓(xùn)7 中轉(zhuǎn)調(diào)度單元實(shí)驗(yàn)。2.7.1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

模擬運(yùn)輸公司對到站點(diǎn)的貨物進(jìn)行配車或?qū)ж浱幚?、并決策是否進(jìn)行中轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)過程，了解并掌握中轉(zhuǎn)調(diào)度業(yè)務(wù)操作。2.7.2實(shí)訓(xùn)操作流程

在途中轉(zhuǎn)→配車→導(dǎo)貨 2.7.3總結(jié)

本次實(shí)習(xí)訓(xùn)練了從裝車運(yùn)輸?shù)降竭_(dá)目的地過程中的中轉(zhuǎn)調(diào)度操作。雖然操作過程出了一點(diǎn)問題，但這讓我對這個(gè)流程有了更深的了解，讓我在課本上學(xué)到的知識得以實(shí)踐。

2.8 實(shí)訓(xùn)8 綜合實(shí)驗(yàn) 2.8.1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

模擬運(yùn)輸?shù)恼麄€(gè)業(yè)務(wù)過程，了解并掌握整個(gè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作 2.8.2實(shí)訓(xùn)操作流程

一、設(shè)置貨物信息

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屬于自己的運(yùn)輸隊(duì)伍，在這中間，公司特別注重

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我們具備較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。最后對于此次實(shí)訓(xùn)我個(gè)人覺得還是非常的有意義，感謝學(xué)校和老師能提供這次寶貴的機(jī)會。

第三篇：大二實(shí)訓(xùn)報(bào)告正文(行政管理)

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)目的在學(xué)生學(xué)習(xí)行政管理的基礎(chǔ)上，通過行政管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生學(xué)以致用，在實(shí)際的城市行政職能管理和企業(yè)行政管理中對所學(xué)的知識進(jìn)行融會貫通，重點(diǎn)掌握行政管理實(shí)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)。行政管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)的最終目的是讓學(xué)生在真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境中更好的理解和掌握課堂教學(xué)的內(nèi)容，成為行政管理課堂教學(xué)的良好補(bǔ)充。

以“城市、生活、管理”為主題，觀察、了解、分析、比較，感悟我們生活的城市，以及這座城市的行政職能管理的成效與問題，體驗(yàn)城市的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞——企業(yè)的微觀行政管理事務(wù)。以行動接觸、以思想判斷，為今后從事行政管理工作奠定觀念基礎(chǔ)。

二、實(shí)訓(xùn)過程描述：

兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我相信此次實(shí)訓(xùn)每個(gè)人都有自己的認(rèn)識與體會，回首這兩周的實(shí)訓(xùn)用一個(gè)字概括：值。還記得第一天早上大家早早的來到教室，等著老師安排實(shí)訓(xùn)，期待著第一次實(shí)訓(xùn)，老師準(zhǔn)時(shí)來了，當(dāng)看到我們行政管理這個(gè)班時(shí)，他的一席話給每個(gè)人留下了深刻的印象，作為一個(gè)行政管理的學(xué)生應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，不能隨便，因?yàn)槟愀鷦e人不一樣，讓我們每一個(gè)人感到慚愧，接著以“城市·生活·管理”為主題進(jìn)行了一堂生動的教學(xué)，最后強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)行政管理要以人為本，這次實(shí)訓(xùn)要帶著這個(gè)思考否則這次實(shí)訓(xùn)毫無意義，通過上午和老師的交流大致對這次實(shí)訓(xùn)有了一個(gè)大致的認(rèn)識，期待明天，期待這次實(shí)訓(xùn)......今天是外出實(shí)訓(xùn)的第一天，湖北劉俊禮儀培訓(xùn)學(xué)校，早上一行26人經(jīng)過一小時(shí)的車程來到目的地，劉校長親自接見了我們，走進(jìn)他們的會議室，一開始大家還不好意思，突然老師說：學(xué)行政管理的都往前坐嘛，感覺像領(lǐng)導(dǎo)開會似的，首先劉校長就大家關(guān)心的問題作了詳細(xì)的介紹，讓我們也對這個(gè)企業(yè)有了更多的認(rèn)識，接著大家輪流介紹，現(xiàn)場非?；钴S，最后劉校長又對我們說了幾點(diǎn)建議，告誡大家在學(xué)習(xí)課堂知識的同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)課外的接觸，豐富自己的大學(xué)生活，為自己以后的人生多一點(diǎn)成功的砝碼，盡早給自己進(jìn)行人生規(guī)劃?。?/p>

實(shí)訓(xùn)第二站，武漢博物館，盡管一路上雨淅瀝瀝的下著但絲沒有影響同學(xué)們實(shí)訓(xùn)的熱情，大家準(zhǔn)時(shí)到了武漢博物館，這座中部重鎮(zhèn)以其特有的魅力屹立于長江之濱，武漢作為國家歷史名城，歷代先民一起勤勞和智慧為我們留下豐富的物質(zhì)文明和精神財(cái)富，通過參觀為我們準(zhǔn)確·真實(shí)·直觀的展示武漢城市文明史，使我們?nèi)娴牧私馕錆h地方發(fā)展脈絡(luò)，感受武漢厚重濃郁的文化藝術(shù)氛圍，讓我們感受到了八方交融的江漢區(qū)域文化，素有“九省通衙”之稱的武漢，以“追求卓越，敢為人先”的精神，為建設(shè)國家中心城市而不懈的奮斗?。?/p>

實(shí)訓(xùn)第三站—漢口江灘，下了公交又坐了輪渡，站在上面看著翻滾的長江水，心情仿佛好了許多，浩浩長江以其無私滋養(yǎng)著這個(gè)中部重鎮(zhèn)，下了船直奔江灘，在老師的帶領(lǐng)下我們沿著大道參觀，美國花旗銀行舊址，景明大樓舊址等等經(jīng)歷近一個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨還立在那，讓人感嘆，們不禁想起了中國的這些短命建筑，我們的政府應(yīng)該思考了，通過上午的參觀對武漢的近代史有了更清晰的認(rèn)識，期待大武漢的復(fù)興。

漢口伽美美容醫(yī)療院是我們實(shí)習(xí)的第四站，說實(shí)話聽說要去那真不想去了，最后還是去了，我想不就是個(gè)美容院嘛，沒啥特別的，可當(dāng)走進(jìn)他們的大廳對這個(gè)企業(yè)有了一個(gè)新的認(rèn)識，通過一個(gè)上午的觀察學(xué)習(xí)，他們的細(xì)心讓我折服，他們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，對待顧客全心全意，能夠取得今天這么大成績，一點(diǎn)也不用懷疑，它優(yōu)秀的企業(yè)組織文化值得每個(gè)人學(xué)習(xí)。

轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)過去了一半，老師說今進(jìn)行一個(gè)中期回顧，課上同學(xué)們踴躍發(fā)言，都談到了自己這一周的感受和對下周的建議，最后老師總結(jié)說大家在下周的實(shí)訓(xùn)中藥帶著問題去實(shí)訓(xùn)，否者毫無意義。

又是一個(gè)新的開始，老師說今天去武昌火車站考察并且繪制附近的交通圖等等，結(jié)果由于種種原因男女各一組，男生都沒去，女生都去了，結(jié)果可想而知。

由于昨天的天氣影響臨時(shí)取消了外出實(shí)訓(xùn)，改為開主題班會，圍繞著班級凝聚力進(jìn)行討論，客觀來說我們班的確存在許多問題?，F(xiàn)場火藥味很濃，讓人感到窒息，一個(gè)問題就是男女不和，最后此次班會一一個(gè)還算不錯(cuò)的方式結(jié)束，當(dāng)然了一個(gè)班級的凝聚力不會在短時(shí)間形成的，需要大家的努力，需要每個(gè)人的真心付出，雖然還有很多個(gè)雖然，但我相信我們行政管理會走向每個(gè)人預(yù)期的那樣??！

今天去生態(tài)酒店，完全沒概念，下了車直奔酒店，看到里面布置，愣住了這哪是酒店跟個(gè)小公園差不多嘛，他們的人力資源總監(jiān)接待了我們，帶著我們參觀，當(dāng)看到它的總統(tǒng)間時(shí)，震撼最低消費(fèi)38888，就連那一個(gè)吃飯的盤子就要4000多，天啊咋這樣，來了這個(gè)酒店不禁感嘆：有錢人的生活，貴族人的享受！

外出實(shí)訓(xùn)最后一站，武漢科技館。來到了科技館，是愛因斯坦的展覽，通過一系列的觀察了解他的生平，又通過模型看到了他的幾個(gè)重要理論，但無法理解。

實(shí)訓(xùn)的最后一天進(jìn)行一下總結(jié)，同學(xué)們踴躍發(fā)言，還作了記錄，大家都對此次實(shí)訓(xùn)感受頗深，也學(xué)到了很多東西，大家都表示以后在學(xué)好課本知識的同時(shí)，多參加課外實(shí)踐，豐富自己，使自己各方面的素質(zhì)都有一個(gè)提高??！

二、實(shí)訓(xùn)感悟和收獲：

為期兩周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了，但給我們留下的很多很多，值得每個(gè)人去思考，通過這兩周的實(shí)訓(xùn)我們接觸了一些企業(yè)等等，我們只是看到了他們他們光鮮的一面，但他們艱苦創(chuàng)業(yè)的歷程不為世人所知，這是留給我們?nèi)ニ伎嫉?。通過去江灘和武漢博物館對武漢有了一個(gè)新的認(rèn)識，使自己也為復(fù)興大武漢而奉獻(xiàn)自己微薄的力量。通過在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的完全和社會脫節(jié)了，沒用，到底是誰之錯(cuò)，相信每個(gè)人心中早已有答案，當(dāng)今社會競爭激烈，一個(gè)人的成功和你一個(gè)團(tuán)體·組織是密不可分的，自然而然的一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體使個(gè)人能取得很好的成績，譬如說加美，正因?yàn)橛袃?yōu)秀的企業(yè)組織文化，使其不斷壯大，在同行業(yè)中很難被超越，正如組織行為學(xué)中，個(gè)體加入群體能夠取得意想不到的成就。對于個(gè)人，首先加強(qiáng)自己的文化修養(yǎng)，多讀書，讀好書，使自己有一定的文化沉淀，進(jìn)而加強(qiáng)與人的溝通，作為行政管理專業(yè)的學(xué)生，通過實(shí)訓(xùn)對紀(jì)律有了更深刻的認(rèn)識，無論做什么事到要嚴(yán)格要求自己，古人推崇：修身·齊家·治國·平天下?？梢娪删鸵环瑐I(yè)的，都對自己對社會有一個(gè)清醒的認(rèn)識，為自己的每個(gè)階段都制定一個(gè)目標(biāo)，在我們的日常學(xué)習(xí)中，要盡早對自己進(jìn)行人生規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)讓我們深入的了解社會，但我們的教育完全跟不上社會的步伐，我們的教育史不是要改革，我們的政府有沒有堅(jiān)持以人為本，雖然此次實(shí)訓(xùn)是以“城市·生活·管理”為主題，作為行政管理專業(yè)的學(xué)生有要對整個(gè)社會進(jìn)行更深 的思考，之有更深的思考，我們的政府才能真正的以人為本，我們的城市，我們的生活才會更美好。

三、職業(yè)前景期待：

實(shí)訓(xùn)期間，聽到他們說的最多就是要盡早對自己進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，然后具體到每一個(gè)目標(biāo)，整個(gè)實(shí)訓(xùn)接觸了許多企業(yè)，通過和他們的交流，明顯的感到了自己的不足，我心里也一直疑問，就現(xiàn)在的我他們肯定不會錄用的，自己差的還很多很多，上大學(xué)時(shí)總是想畢業(yè)后有一個(gè)穩(wěn)定的工作就行了，可接觸了企業(yè)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在競爭這么激烈，想要立足，必須提高自己，為自己的人生多一份砝碼，我從小就有一個(gè)從政的夢想，所以在高考填報(bào)志愿的時(shí)候，我毫不猶豫的選澤了行政管理，就是希望通過四年大學(xué)學(xué)習(xí)豐富自己的理論知識，在參加社會實(shí)踐的同時(shí)能對這個(gè)專業(yè)，對自己的人生，對社會有更深刻的認(rèn)識，雖然這條路還很漫長，但我堅(jiān)信，我會一直走下去的。期待著自己成為一名國家公務(wù)員，我的公務(wù)員夢想源于我的父親，他在我們村委會任職，村委說不屬于國家行政機(jī)關(guān)，但它卻聯(lián)系著中央和基層，最貼近群眾，最能了解群眾所思所想，同時(shí)各種問題也很多，干群關(guān)系更為復(fù)雜，我的父親在村委會以其獨(dú)特的辦事風(fēng)格，贏得廣大群眾的尊重，當(dāng)他為群眾解決了所需所求之事時(shí)，別人一句真心的感謝就是最好的肯定，他的一言一行深深影響著我，雖然老爸不是公務(wù)員，但他一直以一個(gè)公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)行使自己手中的權(quán)力，我呢如果真成為一名公務(wù)員，不求為天下蒼生謀利益，但求能在自己的位置上盡職盡責(zé)，用自己微不足道的力量擔(dān)負(fù)起一方的重任，雖然還有很多個(gè)雖然，但一定會有那么一天，那么一天即將到來．．．．．．

2012-06-18

第四篇：綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

汕頭星輝物流有限公司綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)習(xí)單位：汕頭星輝物流有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年11月1日至2013年11月28日

一·實(shí)訓(xùn)目的通過專業(yè)的物流管理實(shí)訓(xùn)，增加對物流產(chǎn)業(yè)的感性認(rèn)識，熟悉物流的各環(huán)節(jié)，在真實(shí)的環(huán)境中掌握物流作業(yè)技術(shù)和物流管理能力，而倉儲是物流活動的核心環(huán)節(jié)之一，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行的必要過程，通過到物流企業(yè)或工商企業(yè)實(shí)際訓(xùn)練倉儲操作與管理，加深對理論知識的理解，提高倉儲管理技能，使得自身選擇和從事物流管理職業(yè)的條件進(jìn)一步優(yōu)化。與此同時(shí)，培養(yǎng)自身實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流倉儲的內(nèi)涵與外延。同時(shí)了解物流倉儲的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。

二·汕頭星輝物流有限公司簡介

汕頭星輝物流有限公司成立于2003年3月6日，隸屬于中國星輝實(shí)業(yè)集團(tuán)，是專業(yè)經(jīng)營和管理物流業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，注冊資本18億元人民幣。公司下設(shè)36個(gè)省級子公司，是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。公司以一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷與網(wǎng)購等四大板塊為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，依托和發(fā)揮星輝物流兩網(wǎng)三流的資源優(yōu)勢的良好信譽(yù)，堅(jiān)持至誠

至信，精益求精的經(jīng)營理念，采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個(gè)性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。

1、企業(yè)目標(biāo)

運(yùn)用第三方物流的經(jīng)營理念、管理模式和技術(shù)方法，發(fā)揮星輝物流

品牌與資源優(yōu)勢，整合物流資源及必要的社會物流資源，以市場為導(dǎo)向，以科技為支撐，建立與國際物流網(wǎng)絡(luò)對接、覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)、高效的物流信息平臺，形成一體化物流服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)物流、信息流與資金流的融合，為客戶提供供應(yīng)鏈解決方案和綜合物流服務(wù)，并將星輝

物流發(fā)展成為中國規(guī)模最大、具有國際競爭力的第三方物流企業(yè)。

2、市場定位

圍繞國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要，以多批次、高時(shí)效、高附加值、小

批量、小體積、小重量的物品為主，重點(diǎn)為IT（電子、電信）醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費(fèi)品、煙草、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流服務(wù)。

3、公司業(yè)務(wù)

一體化物流業(yè)務(wù)；區(qū)域配送業(yè)務(wù)；星輝物流快貨業(yè)務(wù)與貨運(yùn)代理；

分銷與網(wǎng)購業(yè)務(wù)。

4、汕頭星輝物流有限公司東南汽車項(xiàng)目：汕頭星輝物流有限公司作

為東南汽車的戰(zhàn)略伙伴，全面負(fù)責(zé)東南汽車零部件的倉儲管理及全國102家經(jīng)銷商的汽車零部件配送業(yè)務(wù)。東南汽車與汕頭星輝物流有限公司全面合作一年多來，倉儲料賬相符率、配送及時(shí)率等各項(xiàng)作業(yè)指標(biāo)穩(wěn)步提高，東南汽車的客戶滿意度不斷提升。雙方合作促進(jìn)了汕頭星輝物

流有限公司服務(wù)水平的提高，提升了一體化物流的解決能力，實(shí)現(xiàn)從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程監(jiān)控和管理。客戶的任何需求均可在極短的時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)，使各環(huán)節(jié)有機(jī)、快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了物流的反應(yīng)速度，縮短了配件從生產(chǎn)廠到消費(fèi)者的時(shí)間，從而增強(qiáng)了客戶忠誠度。

三·實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

（一）、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、入庫操作：貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保管、貨物入庫交接

2、出庫操作：車輛的裝載、配送線路安排、運(yùn)輸車輛安排、貨物的堆放、提貨通知

3、倉庫盤點(diǎn)：盤點(diǎn)單的認(rèn)知、盤點(diǎn)流程的熟悉、盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作、尋找分析差異

4、揀選貨物：訂單的熟悉、貨品存儲地點(diǎn)、單據(jù)的填寫與管理、揀選設(shè)備的使用與維修

5、打包稱重：紙箱規(guī)格的認(rèn)知、配送線路的熟悉

6、客服的操作及學(xué)習(xí)

（二）、實(shí)訓(xùn)過程

剛進(jìn)入倉庫，經(jīng)理為我講解了有關(guān)東南項(xiàng)目的大體情況以及倉庫的操作流程明細(xì)，包括東南倉庫嚴(yán)格的管理規(guī)定，并為我講解了倉庫的布局，整個(gè)東南倉庫貨架編碼分別從A到N，大概每二到四個(gè)編碼為一個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)都有一個(gè)組長統(tǒng)籌管理，而我剛開始被分配到AB區(qū)域工作。組長帶我認(rèn)識貨架整體的編碼分區(qū)，AB區(qū)從A到D分為四個(gè)區(qū)，而A區(qū)

又從AA到AN，每個(gè)貨架又分為AAA到AAF，而貨架的每一層又從AAA01到AAA05，貨架編碼分區(qū)大概是這樣的，其中也有些層數(shù)比較多的。

每天我的工作就是入庫操作，按單配貨，貨物打包稱重。對于這些事情，剛開始我還不熟悉，總是會揀錯(cuò)貨物，打包的慢，整體效率不高，但是隨著揀選打包次數(shù)的增多，自己也開始慢慢熟悉整個(gè)貨品的分布，揀選的效率顯著提高，因?yàn)橛行┴浧窉x得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋找，打包的工作也輕車熟路了。對于稱重則必須知道運(yùn)輸路線，同一路線的放一個(gè)托盤這樣就方便出庫操作，剛接觸有些地方分不清省份，分配較慢，路線也不是很熟悉，經(jīng)常弄錯(cuò)，但是經(jīng)過組長的細(xì)心教導(dǎo)我進(jìn)步了許多，如今已經(jīng)快趕上正式員工的速度了。

到月末的時(shí)候倉庫都必須進(jìn)行一次盤點(diǎn)，而我由于是新手，組長將輕松的盤點(diǎn)工作交給我，只要按照盤點(diǎn)單將盤點(diǎn)的貨物數(shù)量記錄清楚就可以，但必須保證數(shù)目是正確的，不能粗心大意數(shù)錯(cuò)，于是我數(shù)了整整一天，眼睛都數(shù)模糊了，一次盤點(diǎn)完后組長將盤點(diǎn)單拿到信息組跟庫存進(jìn)行對比，如果有出入則必須進(jìn)行二次盤點(diǎn)，折騰了一個(gè)晚上才將整個(gè)月盤的工作完成。

一個(gè)月下來，對于倉庫的操作自己已經(jīng)輕車熟路了，做起來也有模有樣的，入庫出庫打包稱重這些操作的重點(diǎn)都已經(jīng)掌握，也小學(xué)習(xí)了一下叉車的使用，在信息組那一塊也小有接觸，大致的了解了一些物流記賬明細(xì)。

在進(jìn)行入庫學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還研究有關(guān)客服的知識，并且應(yīng)用到實(shí)際操作中。對于物流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路，也懂得如何有效的通過電話進(jìn)行溝通。

四·實(shí)訓(xùn)心得體會

一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，使我不僅學(xué)到了相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，拓寬了思路，提升了理念，更重要的是，通過實(shí)踐，使我深入地了解了物流實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀、方法、和步驟；充分認(rèn)識到了物流實(shí)訓(xùn)對我們的重要性和必要性，讓我對物流有了新的認(rèn)識。因?yàn)樵趯?shí)踐中反思，總會發(fā)現(xiàn)自己的不足，在實(shí)踐中研究，再實(shí)踐，不斷循環(huán)，不斷更新，不斷提升和發(fā)展，從而達(dá)到追求完美的境界。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過程中，我了解了工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。這次的實(shí)訓(xùn)還使我深切了解到倉儲管理的有關(guān)知識，對于操作流程的熟悉，對于操作設(shè)備的使用及維護(hù)，對于倉庫的合理規(guī)劃管理等等，這些實(shí)際操作上的東西是課本上所學(xué)不到的，自然就提高了我在倉儲方面的實(shí)際技能，除此之外還明白了一些人際交往上的法則，為即將邁進(jìn)社會的我做好了充分的鋪墊。

五·實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我也發(fā)現(xiàn)汕頭星輝物流公司東南倉庫的一些不足之處，包括貨架的維護(hù)不及時(shí)，貨品的條碼未及時(shí)更新，破損的貨品未及時(shí)清理，有些貨品未按指定位置存放，貨架上的貨品有些順序錯(cuò)亂等等，這都為我以后的倉庫管理工作奠定了豐富的經(jīng)驗(yàn)，從而避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生。倉儲管理博大精深，其中的知識如大海般無窮盡，我也只是取當(dāng)中一瓢飲而已，所以需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多?？头彩且豁?xiàng)不小的工作，自己的水平還有待提高。

第五篇：綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

綜合實(shí)訓(xùn)

一、實(shí)訓(xùn)的目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容(一）實(shí)習(xí)單位介紹

廣東清塑實(shí)業(yè)有限公司座落在珠三角后花園——清遠(yuǎn)市的清新太和工業(yè)區(qū)（107國道旁），公司占地面積五萬多平方米，年生產(chǎn)能力達(dá)五萬噸以上，是一家集科研、生產(chǎn)、銷售服務(wù)一條龍的企業(yè)。公司引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝技術(shù)，配套完善的檢測儀器，專業(yè)生產(chǎn)排水、給水、電工、電力、通信五大類型共30多個(gè)系列品種，包括PP-R冷熱水管、塑鋁穩(wěn)態(tài)復(fù)合管、PVC-U市政供水管（衛(wèi)生無鉛）、排水管、螺旋消音管、絕緣阻燃電工套管、線槽、通信電纜套管、電力電纜套管、波紋管、PVC-M給水管、PVC-C高壓電纜套管、玻璃纖維電纜導(dǎo)管、PE-RT采暖管、PB采暖管、HDPE硅芯管、通信電纜套管、通信子管、雙壁波紋管、PE給水管及以上產(chǎn)品的配套件等塑料制品。產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于市政工程管道，建筑室內(nèi)外冷、熱給水設(shè)施，生活衛(wèi)生飲用水管系統(tǒng)，太陽能設(shè)施用管，市政建設(shè)地下排水、建筑排水，農(nóng)業(yè)、果園的供水及排灌，深井抽水，礦井及建筑物通風(fēng)，住宅、賓館、辦公等場所的供暖系統(tǒng)，保護(hù)建筑物內(nèi)電線或電纜的布線、埋設(shè)，保護(hù)郵電、通信、高低壓電力電纜管道埋設(shè)等建設(shè)中。經(jīng)過多年的研究開發(fā)、生產(chǎn)實(shí)踐，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的商業(yè)信譽(yù)、強(qiáng)大的技術(shù)支持和售后服務(wù)體系，贏得到廣大客戶的信賴和好評。

經(jīng)過全體員工的共同努力，公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、北京節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證，入選“廣東省農(nóng)村飲水安全工程管道供應(yīng)商”、“廣東省電網(wǎng)管道供應(yīng)商”、“廣西區(qū)電網(wǎng)管道供應(yīng)商”，并獲得“廣東省A級納稅人”、“涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件”、“采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書”和“廣東省采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)可證書”、“連續(xù)十年廣東省守合同重信用企業(yè)”、“連續(xù)八年榮獲AAA+級中國質(zhì)量信用企業(yè)”、“清遠(yuǎn)市信用示范企業(yè)”及“誠信、維權(quán)承諾單位”等榮譽(yù)，產(chǎn)品被評為“中國著名品牌”、“建設(shè)工程重點(diǎn)推薦產(chǎn)品”，并在中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（PICC）投保。

清塑人將以“團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取”的創(chuàng)業(yè)精神，堅(jiān)持“守合同、重信用、質(zhì)量第一、用戶至上，精誠合作、共創(chuàng)雙贏”的經(jīng)營宗旨，貫徹執(zhí)行“以質(zhì)取勝、精益求精、沒有最好、只有更好”的質(zhì)量方針，向著“開創(chuàng)質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)用戶最完美的價(jià)值、為顧客提供全方位的服務(wù)”的奮斗目標(biāo)原料 塑料制品不懈地努力，為創(chuàng)造綠色環(huán)保事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

(二)行業(yè)及產(chǎn)品

主營行業(yè)：原料 塑料制品

銷售產(chǎn)品:專業(yè)生產(chǎn)PP-R給水管、PVC-U排水管、管件、螺旋消音管、絕緣電工套管、電線槽、通信電纜套管、電力電纜套管、給水管、雙壁波紋管、HDPE通信電纜套管及子管、PVC-C高壓電纜套管等塑料制品

（三）公司人力資源管理制度

1、依據(jù)公司實(shí)際需要，研究組織職責(zé)及權(quán)限劃分方案及其改進(jìn)方案。

2、負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，配合公司經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)人力分析及人力預(yù)測結(jié)果，制定人力資源發(fā)展計(jì)劃；

3、設(shè)計(jì)、推行、改進(jìn)、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施；

4、建立廣泛、暢通的人才輸入渠道，儲備人才；

5、建立和維護(hù)良好、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展；

6、致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用，強(qiáng)化人力資本的增值；

7、創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境，建立不同時(shí)期下高效的人才激勵(lì)機(jī)制及暢通的人才選拔渠道；

8、致力于組織隊(duì)伍建設(shè)，建立一支具有奉獻(xiàn)精神的，精干團(tuán)結(jié)的核心骨干力量；

9、建立健全人力資源工作程序及制度，確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學(xué)化、規(guī)范化。

10、負(fù)責(zé)公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作；

11、制定公司招聘制度、錄用政策并組織實(shí)施；

12、管理公司勞動用工合同、員工人事檔案；

13、負(fù)責(zé)員工異動的管理工作；

14、負(fù)責(zé)員工人事任免及獎(jiǎng)懲工作；

15、制定員工的薪資福利政策；

16、制定教育培訓(xùn)制度，組織開展員工的教育培訓(xùn)；

17、制定人事考核制度，定期組織開展員工的考評，重點(diǎn)是員工的績效考評；

18、負(fù)責(zé)公司與外部組織或機(jī)構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作；

19、指導(dǎo)、協(xié)助各部門，做好人事服務(wù)工作； 20、其他相關(guān)工作。

（四）績效管理 通常，一個(gè)有效的績效管理流程應(yīng)該包括一下幾個(gè)部分：

1、設(shè)定績效目標(biāo)

目標(biāo)是績效管理的標(biāo)的，績效管理的活動都依賴于目標(biāo)的落實(shí)。所以，在一開始，經(jīng)理就應(yīng)該和員工共同設(shè)定一個(gè)共識的績效目標(biāo)，為績效管理做最充分的準(zhǔn)備。

2、業(yè)績輔導(dǎo)

目標(biāo)設(shè)定之后，經(jīng)理的職責(zé)就更加地明確：輔導(dǎo)。經(jīng)理應(yīng)在員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中不斷與之溝通，盡其所能地與員工保持密切聯(lián)系，不斷為員工資源支持，為之清除前進(jìn)道路上的障礙，一切為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而工作。

3、記錄員工的業(yè)績檔案

沒有意外是績效管理的一個(gè)重要的原則。這里的“沒有意外”是指在年終績效考評當(dāng)中，經(jīng)理和員工對績效考評的結(jié)果不會意外，一切都在意料之中，員工不會因績效考評的結(jié)果和經(jīng)理爭論，無爭論正是績效管理所倡導(dǎo)和追求的。為了不出現(xiàn)意外，經(jīng)理就必須在日常的工作多加觀察，并做必要的記錄，形成員工的績效檔案，為以后的績效考評準(zhǔn)備更加充足的材料。

4、績效考評

績效考評是績效管理的必經(jīng)階段，績效管理的目的不是為了考評，但考評的目的是為了使績效管理更加優(yōu)秀，通過考評發(fā)現(xiàn)問題，并改進(jìn)問題，使績效考評成為經(jīng)理和員工共同的機(jī)會。

5、績效管理體系的診斷和提高

沒有絕對完美的績效管理體系，任何企業(yè)的績效管理都需要不斷地完善。所以，在考評結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)組織有效的診斷，從而發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，使企業(yè)的績效管理體系在下一個(gè)循環(huán)當(dāng)中發(fā)揮更大作用。

1、圖尺度考核法

也稱為圖解式考評法，是最簡單和運(yùn)用最普遍的工作績效評價(jià)技術(shù)之一。它列舉出一些組織所期望的績效構(gòu)成要素（質(zhì)量，數(shù)量，或個(gè)人特征等），還列舉出跨越范圍很寬的工作績效登記（從“不令人滿意”到“非常優(yōu)異”）。在進(jìn)行工作績效評價(jià)時(shí)，首先針對每一位下屬員工從每一項(xiàng)評價(jià)要素中找出最能符合其績效狀況的分?jǐn)?shù)。然后將每一位員工所得到的所有分值進(jìn)行匯總，即得到其最終的工作績效評價(jià)結(jié)果。當(dāng)然，許多組織并不僅僅停留在一般性的工作績效因素上，他們還將這些作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的工作職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步的分解，形成更詳細(xì)和有針對性的工作績效評價(jià)表。

這一測評方法有很多種變形，比如通過對指標(biāo)項(xiàng)的細(xì)化，可以用來測評具體某一職位人員的表現(xiàn)。指標(biāo)的維度來源于被測對象所在職位的職位說明書，從中選取與該職位最為密切相關(guān)的關(guān)鍵職能領(lǐng)域，再進(jìn)行總結(jié)分析出關(guān)鍵績效指標(biāo)，然后為各指標(biāo)項(xiàng)標(biāo)明重要程度，即權(quán)重。

圖尺度評價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)是：使用起來較為方便；能為每一位雇員提供一種定量化的績效評價(jià)結(jié)果。其主要缺點(diǎn)是：不能有效指導(dǎo)行為，它只能給出考評的結(jié)果而無法提供解決問題的方法；不能提供一個(gè)良好的機(jī)制以提供具體的、非威脅性的反饋；這種方法的準(zhǔn)確性不高。由于評定量表上的分?jǐn)?shù)未給出明確的評分標(biāo)準(zhǔn)，所以很可能得不到準(zhǔn)確的評定，常常憑主觀來考評。

2、直接排序法

是一種較為常用的排序考核法。即在群體中挑選出最好的或者最差的整理表現(xiàn)者，將所有參加評估的人選列出來，就某一個(gè)評估要素展開評估，評估要素可以是整體績效，也可以是某項(xiàng)特定的工作或體現(xiàn)績效的某個(gè)方面。首先找出該因素上表現(xiàn)最好的員工，將其排在第一的位置，再找出在該因素上表現(xiàn)差的員工，將他排在最后一個(gè)位置，然后找出次最好、次最差，依此類推。

直接排序法的優(yōu)點(diǎn)是：容易識別好績效和差績效的員工；如果按照要素細(xì)分進(jìn)行評估，可以清晰的看到某個(gè)員工在某方面的不足，有利于績效面談和改進(jìn)。

缺點(diǎn)是：如果需要評估的人數(shù)較多，超過20人以上時(shí)，此種排序工作比較繁瑣；嚴(yán)格的名次界定會給員工造成不好的印象，最好和最差比較容易確定，但中間名次是比較模糊和難以確定的。

3、對比法

針對某一績效評估要素，把每一個(gè)員工都與其他員工相比較來判斷誰“更好”，記錄每一個(gè)員工和任何其他員工比較時(shí)被認(rèn)為“更好”的次數(shù)，根據(jù)次數(shù)的高低給員工排序。和直接排序法類似，這是一種更為細(xì)致的通過排序來考核績效水平的方法，它的特點(diǎn)是每一個(gè)考核要素都要進(jìn)行人員間的兩兩比較和排序，使得在每一個(gè)考核要素下，每一個(gè)人都和其他所有人進(jìn)行了比較，所有被考核者在每一個(gè)要素下都獲得了充分的排序。也是一種相對的定性評價(jià)方法。

優(yōu)點(diǎn)：因?yàn)槭峭ㄟ^兩兩比較而得出的次序，得到的評估更可靠和有效。缺點(diǎn)：和直接排序法相似，僅適合人數(shù)較少的情況，且操作比較麻煩。

（五）質(zhì)量管理制度

（六）實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容 在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項(xiàng)人事工作，在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務(wù)知識和程序，首先總結(jié)一下我的工作內(nèi)容：

1、發(fā)布招聘信息，電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。

2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作

3、整理以及保管請假條，整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔

4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等

5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)

6、計(jì)算管理人員考勤，并將明細(xì)送至各部門核對、簽字

7、簽發(fā)各部門獎(jiǎng)、罰單，并保存留檔

8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷售人員花名冊與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動合同

9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會

（一）實(shí)習(xí)收獲

在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是xxxx食品飲料有限公司，是一家私企。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會看一些其他方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班3個(gè)多月了，在這短短3個(gè)多月中，也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？

剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔恰。感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這3個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在： [1]與上司溝通不好；

[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任； [3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩； [4]與上司發(fā)生爭執(zhí)； [5]情感方面。

針對這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。在實(shí)習(xí)的過程中，通過，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了人力資源工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和管理方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。

大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非人力資源專業(yè)的關(guān)系，對人力資源有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的3個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！回想起自己的這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的時(shí)候，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。

最后，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們的教導(dǎo)與關(guān)心，感謝中心的工作人員對我們的寬容與幫助，感謝朋友們一路的陪伴。(二）實(shí)習(xí)體會 首先，感謝各位老師對這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝遠(yuǎn)洋石油有限責(zé)任公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝遠(yuǎn)洋石油人力資源部的A所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。

記得剛進(jìn)公司的那幾天，感覺一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財(cái)富的“夢工廠”。在最初的幾天里，工作流程不清楚，員工反映的問題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和詢問，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)椋约旱拿恳粋€(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位，都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多，以下便是我在實(shí)習(xí)期間自己的一些體會。

（1）理論與實(shí)踐相結(jié)合。書本上的理論看起來很乏味，有時(shí)也難以理解，但經(jīng)過自己的親身實(shí)踐和操作，慢慢地就覺得很熟練，從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實(shí)踐，根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，加上我的虛心好學(xué)，我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有了新的提高。

（2）以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間，但我努力把實(shí)習(xí)當(dāng)成自己的第一份工作，把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來要求，經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽(yù)和效益，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度，不放松，不懈怠。

（3）強(qiáng)烈的責(zé)任感。既然在公司的崗位上實(shí)習(xí)，就要承擔(dān)起這個(gè)崗位應(yīng)有的責(zé)任。遇到任何事情都要有責(zé)任感，對負(fù)責(zé)的事情要負(fù)責(zé)到底，對確實(shí)有困難的工作直接向主管說明，決不能因含糊應(yīng)承而影響工作的按時(shí)保質(zhì)保量完成。

（4）為人處事。作為學(xué)生，面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，照顧好各方的利益，設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只顧己不顧人。

（5）無障礙地溝通。一項(xiàng)工作的完成，需要和其他同事或者部門進(jìn)行合作，所以，良好的溝通意識和溝通能力至關(guān)重要。一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。溝通是多方面的，在和同事交流溝通的同時(shí)，也要和主管進(jìn)行交流溝通，由此可以更好地了解自己在工作上的表現(xiàn)，認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，以便及時(shí)改正。和主管的交流也可以使主管對你的印象深刻，更能得到主管的青睞。

（6）團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。眾人拾柴火焰高，一個(gè)人的力量總是有限，在工作過程中這一點(diǎn)更能體現(xiàn)出來。團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，需要有能力的領(lǐng)導(dǎo)來合理分工，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，默契配合，共赴成功，這才是現(xiàn)代管理的精髓。沒有團(tuán)隊(duì)精神的話，一群人在一起就會一盤散沙，不會互相照應(yīng)、互相配合、力使不到一處，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的，就達(dá)不到孜孜以求的結(jié)果。

（7）要自信，不退縮。其實(shí)再難的事只要有信心，肯用心，積極主動就一定能做好！我剛接觸工作的時(shí)候，也感覺什么都不懂，什么都難，常常摸不著頭緒。認(rèn)識到自己的不足后，我便開始了實(shí)際的行動，努力學(xué)習(xí)，遇到不清楚不明白的問題就通過各種途徑弄明白，不能怕別人笑話，這樣才能迅速將這些知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高實(shí)際工作能力。

（8）要學(xué)會獨(dú)立思考問題，獨(dú)立解決問題。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會，我們要面對各種各樣的人，要面對形形色色的事，孤獨(dú)無助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀能動性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問題。

（9）“走動式管理”實(shí)施中的問題及解決措施。海洋石油公司的這種管理模式給企業(yè)帶來了無限的效益，但是在實(shí)際操作中，由于強(qiáng)制性地規(guī)定下市場時(shí)間，忽略了冷靜分析、集中會議做出科學(xué)決策，不少問題也隨之而來：

（10)問題的解決方法 管理人在拜訪客戶時(shí)，不能為客戶帶來優(yōu)惠政策或者更好的市場操作建議時(shí)，常令客戶反感而遭受冷落，管理人便很容易用另一種眼光評估客戶，一旦客戶業(yè)績下降，就會毫不留情地指示更換，而頻繁地更換客戶勢必帶來不可估量的損失；

管理人下市場時(shí)間長了，自然與總部其它職能部門溝通漸少，除制度規(guī)定外很難協(xié)調(diào)一些實(shí)際問題，比如策劃、配送、服務(wù)等等；

走的市場多了，有些管理人會感覺每個(gè)區(qū)域的經(jīng)營環(huán)境、市場特點(diǎn)不同，創(chuàng)新的思路不易（不愿）推廣，從而錯(cuò)失機(jī)會。

針對以上問題的出現(xiàn)，我認(rèn)為，實(shí)施“走動式管理”的同時(shí)，管理人員應(yīng)該在堅(jiān)持“傾聽”“指導(dǎo)”和“協(xié)助”的前提下做到“走”而不“動”。

首先，目的和目標(biāo)不動。無論遇到什么情況，可以變更計(jì)劃，但決不可動搖目標(biāo)。

其次，客戶不能隨意動。員工最了解客戶，評估只是手段而已，將否決客戶權(quán)全面下放落實(shí)。

第三，基層員工不驚動?？梢砸粋€(gè)人走訪終端，了解銷售情況，但不能以此考核員工，應(yīng)當(dāng)將問題匯總，責(zé)令其直接領(lǐng)導(dǎo)人限期解決。

最后，創(chuàng)新思路不騷動。不能躍躍欲試，出爾反爾，有敢想敢做敢擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。

通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上根本無法學(xué)到的寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為就業(yè)和將來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以上幾點(diǎn)便是我在實(shí)習(xí)過程中獲得的最為深刻的體會，我會在今后的工作中再接再厲！