第一篇：xxx2011年環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

xxx2011年環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項(xiàng)目建設(shè)年的意見(jiàn)》（江黨發(fā)?2011?蘇號(hào)）文件精神，根據(jù)《江口縣開(kāi)展三個(gè)建設(shè)年實(shí)施方案》，結(jié)合我局實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展了“環(huán)境建設(shè)年”的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、工作措施

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。局黨委及時(shí)召開(kāi)環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)專題會(huì)議，迅速籌劃活動(dòng)開(kāi)展的工作安排布署，成立環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定《江口人力資源和社會(huì)保障避開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》，把改善環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書(shū)，年終要求述職，在對(duì)各村的環(huán)境建設(shè)年目標(biāo)責(zé)任中，要求村組主動(dòng)與企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；抓好實(shí)事工程、安全生產(chǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目和軟環(huán)境建設(shè)，切實(shí)要加強(qiáng)我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的軟、硬環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

（二）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造環(huán)境建設(shè)年的氛圍。要搞好干部職工思想的再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員，掀起整改工作新高潮。要結(jié)合安全宣傳、政務(wù)公開(kāi)和結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“四幫四促”等活動(dòng)，利用宣傳欄、發(fā)放宣傳單、免費(fèi)咨詢答疑等宣傳“環(huán)境建設(shè)年”主題、目標(biāo)，宣傳發(fā)展環(huán)境的工作任務(wù)及主要措施。

及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷推進(jìn)工作。要及時(shí)宣傳好作法，新成果，為全力推進(jìn)環(huán)境建設(shè)營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（三）完善監(jiān)督力度。從群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，結(jié)合我局實(shí)際，突出環(huán)境建設(shè)舉報(bào)中心，鼓勵(lì)和支持社會(huì)各界和廣大群眾依法對(duì)損害發(fā)展環(huán)境行為進(jìn)行監(jiān)督、舉報(bào)、投訴，完善各類環(huán)境建設(shè)措施，縮短辦事周期，提高辦事效率。

（四）完善便民服務(wù)中心，提高辦事效率。完善便民服務(wù)中心職能，加大對(duì)便民大廳的工作人員的培訓(xùn)，結(jié)合我局實(shí)際，突出便民服務(wù)，完善項(xiàng)目結(jié)辦、代辦服務(wù)功能；完善各類便民服務(wù)措施，強(qiáng)化崗位職責(zé)，提高辦事效率。

二、存在的問(wèn)題

雖然在工作中，我鎮(zhèn)取得了一定的成效，但也存在著一些問(wèn)題。一是宣傳力度不夠，沒(méi)有達(dá)到眾民參與的狀態(tài)。二是個(gè)別干部對(duì)環(huán)境建設(shè)不夠重視，把環(huán)境建設(shè)工作放在日常工作中。

三、下一步工作打算

我們將繼續(xù)立足工作實(shí)際，進(jìn)一步加大宣傳力度，達(dá)到全民參與的狀態(tài)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想意識(shí)，提高政務(wù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，努力形成團(tuán)結(jié)鼓勁的政治環(huán)境、務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境、開(kāi)放有序的市場(chǎng)環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境，為確?！笆濉币?guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二篇：2011年 “環(huán)境建設(shè)年”工作總結(jié)

德江縣人民法院

2011年 “環(huán)境建設(shè)年”工作總結(jié)

根據(jù)我院“環(huán)境建設(shè)年”工作方案的要求，結(jié)合我院工作開(kāi)展計(jì)劃，現(xiàn)就我院“環(huán)境建設(shè)年”工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、工作目標(biāo)明確

我院于2010年12月31日制定下發(fā)了《德江縣人民發(fā)院開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》（德法發(fā)〔2010〕122號(hào)），明確了環(huán)境建設(shè)年工作總體目標(biāo)為：緊緊圍繞省委十屆十次會(huì)議決策部署，按照“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)基層、推動(dòng)跨越”的要求，切實(shí)采取有力措施，抓好環(huán)境建設(shè)，努力營(yíng)造寬松和諧、優(yōu)質(zhì)高效的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)德江社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快，更好更快發(fā)展。在明確我院環(huán)境建設(shè)年總體目標(biāo)的同時(shí)，把全體干警的思想集中統(tǒng)一到發(fā)展上，心思集中到發(fā)展上，力量凝聚到發(fā)展上，增強(qiáng)全院干警自覺(jué)維護(hù)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)環(huán)境建設(shè)制度化、規(guī)范化的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

二、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究、廣泛深入查找問(wèn)題

一是我院領(lǐng)導(dǎo)多次深桶井鄉(xiāng)黎明村、復(fù)興鄉(xiāng)寶盆村、青龍鎮(zhèn)柏楊社區(qū)等地走訪調(diào)研46人次，開(kāi)展民情調(diào)查，走訪農(nóng)戶72戶，慰問(wèn)黨員貧困戶7戶。了解群眾生產(chǎn)、生活中的問(wèn)題和困難，有針對(duì)性地幫助群眾改善生活，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展；二是扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)、企業(yè)、團(tuán)體評(píng)檢活動(dòng)。以召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、下基層調(diào)研等形式，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)我院機(jī)關(guān)工作的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)工作開(kāi)展。三是狠抓機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)教育整頓，改進(jìn)工作方法，提高辦案質(zhì)量和辦案效率；四是進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，規(guī)范執(zhí)法行為，查辦損害發(fā)展環(huán)境的違法犯罪。強(qiáng)化法律監(jiān)督職能，下大力解決影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出問(wèn)題、重要領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從檢察機(jī)關(guān)工作實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)厲、高效打擊損害環(huán)境建設(shè)的違法犯罪行為，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。五是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。特別是嚴(yán)肅查處建設(shè)工程領(lǐng)域中的工程招投標(biāo)、建設(shè)規(guī)劃、征地、拆遷、移民等工作中的貪污賄賂、瀆職侵權(quán)等腐敗問(wèn)題，維護(hù)國(guó)家和人民群眾利益，確保各項(xiàng)工程建設(shè)順利完成。六是解決影響重點(diǎn)工作推進(jìn)方面的突出問(wèn)題。加強(qiáng)法院機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化法律監(jiān)督職能，增強(qiáng)干警政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高辦案效率和辦案質(zhì)量；強(qiáng)化法律服務(wù)意識(shí)，把法律服務(wù)貫穿于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展始終；加強(qiáng)法院隊(duì)伍廉政建設(shè)，打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、效率高、形象好的檢察隊(duì)伍。

三、扎實(shí)開(kāi)展整改落實(shí)措施

在認(rèn)真學(xué)習(xí)、充分調(diào)研、廣泛收集群眾意見(jiàn)、深入查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，根據(jù)我院討論研究情況，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確整改內(nèi)容，落實(shí)整改措施。通過(guò)一系列的調(diào)查研究，查找了一系列影響我院審判工作發(fā)展的深層次問(wèn)題，并要求各庭室在討論中認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)照檢查，繼續(xù)查找、補(bǔ)充。通過(guò)整改，我院在如下幾個(gè)方面得到重大改觀：一是工作作風(fēng)扎實(shí)，深入基層調(diào)查研究。2010年元月初，我院院長(zhǎng)楊政森深入青龍鎮(zhèn)柏楊社區(qū)開(kāi)展調(diào)研，征求社區(qū)對(duì)我院的工作意見(jiàn)和建議；元月12日，我院派出4個(gè)工作組深入復(fù)興鄉(xiāng)寶盆村6個(gè)村民組開(kāi)展民情調(diào)查，走訪了76戶村民。6月15日，我院以黨支部為單位，深入桶井鄉(xiāng)慰問(wèn)貧困黨員，為他們送去黨的關(guān)懷與溫暖。同時(shí)，了解當(dāng)?shù)厝罕娚a(chǎn)生活中存在的和急需解決的問(wèn)題；二是工作作風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。從工作作風(fēng)抓起，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子輪流帶班制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤，堅(jiān)持上、下班簽到簽退。完善安全保衛(wèi)制度，加強(qiáng)治安防范，為來(lái)訪群眾提供安全、保密條件。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立和完善辦案規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)便民措施，加強(qiáng)接待群眾硬件設(shè)施建設(shè)，為來(lái)訪群眾提供安全舒適環(huán)境，促進(jìn)群眾來(lái)信來(lái)訪各項(xiàng)工作開(kāi)展。通過(guò)上述方式共計(jì)收集到思想觀念落后、發(fā)展思路不寬、隊(duì)伍建設(shè)不力、執(zhí)法理念僵化、服務(wù)意識(shí)淡漠等方面的意見(jiàn)或建議28條，接觸深層次問(wèn)題，提高認(rèn)識(shí)，為加快發(fā)展奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

通過(guò)廣泛深入地開(kāi)展“三個(gè)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大黨員、干部、職工的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)職能的轉(zhuǎn)變，提高了服務(wù)水平和辦事效率，使我院各方面工作都邁上了新臺(tái)階。作風(fēng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)建設(shè)年活動(dòng)中好的做法，在完善制度的基礎(chǔ)上建立“三個(gè)建設(shè)年”長(zhǎng)效機(jī)制，不斷改進(jìn)我院的作風(fēng)，提高法院干警政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高我院機(jī)關(guān)和全體干警依法監(jiān)督、辦事高效、作風(fēng)廉潔、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好形象。

第三篇：XX年環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

XX年環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

XX年環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)怎么寫(xiě)，以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!XX年環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

根據(jù)上級(jí)糾風(fēng)辦圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求，我局將今年軟環(huán)境建設(shè)評(píng)議內(nèi)容確定為：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作等。我局緊扣評(píng)議主題，堅(jiān)持把查糾問(wèn)題與源頭規(guī)范相結(jié)合，堅(jiān)持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體職能相融合，有力地促進(jìn)了文體系統(tǒng)的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將文體廣電局軟環(huán)境建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。

為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實(shí)處，確確實(shí)實(shí)抓出成績(jī)，我局高度重視，迅速行動(dòng)，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際抓好以下幾個(gè)方面的工作：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各股室和局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室，有專人負(fù)責(zé)，局屬各單位也相應(yīng)成立了相應(yīng)的行評(píng)工作機(jī)構(gòu)。形成了上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共建的工作格局和濃厚的評(píng)議氛圍。二是落實(shí)工作責(zé)任。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，明確局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人和各單位負(fù)責(zé)人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人。三是制定工作方案。結(jié)合文體工作實(shí)際，制訂了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》，對(duì)全旗文體系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。

二、聯(lián)系實(shí)際，查擺問(wèn)題。

我們嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》的要求，通過(guò)自查、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，認(rèn)真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真查擺，重點(diǎn)是查找“窗口”部門(mén)是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過(guò)查找差距和不足，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，查找根源，認(rèn)識(shí)危害，增強(qiáng)自糾的信心和決心。通過(guò)查找問(wèn)題，普遍存在的問(wèn)題，一是學(xué)風(fēng)不濃，學(xué)習(xí)欠深入，二是干部職工理論素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

三、邊查邊改，注重實(shí)效。

搞好整改是改進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們堅(jiān)持邊查邊改，邊整邊改，針對(duì)存問(wèn)題寫(xiě)出了整改措施，對(duì)照存在的問(wèn)題進(jìn)行邊整邊改，力求見(jiàn)到實(shí)效。各下屬單位也都針對(duì)查擺出來(lái)的存在問(wèn)題，緊緊結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際和黨員干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀，本著實(shí)事求是的原則，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就著力解決什么問(wèn)題，力求取得實(shí)實(shí)在在的成效。我們建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)21項(xiàng)制度。制度涉及到干部職工日常工作的方方面面，增強(qiáng)了可操作性，建立起有效的約束機(jī)制。目前，全局每個(gè)股室、每個(gè)崗位都有明確的崗位職責(zé)，每項(xiàng)工作都有明確的運(yùn)行規(guī)范，每名領(lǐng)導(dǎo)、干部都有明確的工作分工，確保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的改變。

四、抓政務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化監(jiān)督，創(chuàng)造公開(kāi)、公平、公正的執(zhí)法環(huán)境。

推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，是堅(jiān)持民主監(jiān)督、促進(jìn)依法行政的重要措施，也是提高機(jī)關(guān)工作效能的重要條件。今年以來(lái)，我局重新設(shè)計(jì)政務(wù)公開(kāi)欄，題為“風(fēng)清氣正、正通人和”，將單位重大決策、職責(zé)分工、獎(jiǎng)懲情況、制度建設(shè)、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開(kāi)，進(jìn)一步增強(qiáng)文化體育工作的透明度，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，依法規(guī)范行政行為，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

五、抓好作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。

1、局機(jī)關(guān)及二級(jí)單位負(fù)責(zé)人結(jié)合各自崗位職責(zé)進(jìn)行了實(shí)事承諾，我局在政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)已予公開(kāi)，自覺(jué)接受單位職工和社會(huì)的監(jiān)督，有力推動(dòng)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

2、深入開(kāi)展“四節(jié)”活動(dòng)，切實(shí)減少辦公用品消耗。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提倡無(wú)紙化辦公，充分發(fā)揮政務(wù)平臺(tái)的快捷性、便利性，縮減行政成本。

今后，我局將繼續(xù)加大軟環(huán)境建設(shè)工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，為軟環(huán)境建設(shè)工作取得更大成果，推動(dòng)全旗文化體育工作又快又好發(fā)展而積極努力。

XX年環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

今年來(lái)，我辦以“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全面建設(shè)小康淮安的要求，大力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，加快行政管理體制的改革創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，積極打造淮安人防高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境，取得了較好的效果。

一、開(kāi)展主題教育，著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

辦黨組及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，通報(bào)軟環(huán)境建設(shè)萬(wàn)人評(píng)議反饋意見(jiàn)、全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研服務(wù)活動(dòng)中反映的問(wèn)題，結(jié)合加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真研究了今后進(jìn)位爭(zhēng)先的措施，主要是圍繞進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，突出抓好思想作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神。主要開(kāi)展了四個(gè)主題活動(dòng)：

一是認(rèn)真開(kāi)展“‘把“xxxx’重要思想和科學(xué)發(fā)展觀貫穿加快發(fā)展的全過(guò)程”主題教育。結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持從解決思想觀念、體制機(jī)制、環(huán)境氛圍等方面問(wèn)題入手，引導(dǎo)干部群眾堅(jiān)持把加快發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，多想實(shí)招，多辦實(shí)事，推動(dòng)形成求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的鮮明導(dǎo)向，形成思想解放、制度創(chuàng)新、全民創(chuàng)業(yè)的新熱潮。

二是認(rèn)真開(kāi)展“深入學(xué)習(xí)貫徹黨章，牢固樹(shù)立正確的理想信念”主題教育。深入學(xué)習(xí)貫徹黨章是各級(jí)黨組織的政治責(zé)任，是加強(qiáng)軟環(huán)境的內(nèi)在要求。我們把學(xué)習(xí)貫徹黨章作為軟環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過(guò)“三會(huì)一課”等多種形式，組織廣大黨員學(xué)《黨章》，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終發(fā)揮先鋒模范作用，引導(dǎo)廣大干部職工增強(qiáng)榮譽(yù)感，以推動(dòng)人防事業(yè)發(fā)展為榮，以阻礙人防事業(yè)發(fā)展為恥，從而以主人翁的姿態(tài)積極投身到軟環(huán)境建設(shè)工作中去。

三是開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)主題教育。以學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》為契機(jī)，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，簡(jiǎn)化行政審批程序;努力建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，提高依法行政的水平。

四是認(rèn)真開(kāi)展“深入學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀”學(xué)習(xí)教育主題教育。我辦把樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀教育與軟環(huán)境建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，著力解決好機(jī)關(guān)干部職工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀問(wèn)題，把“xxxx”要求變成自覺(jué)行動(dòng)，體現(xiàn)到日常工作和生活中去，明于榮辱之分，做當(dāng)榮之事，拒為辱之行。通過(guò)開(kāi)展向先進(jìn)典型和先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，同時(shí)引導(dǎo)干部職工大力開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的文明機(jī)關(guān)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)。

二、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范行政行為

修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)和管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，人防辦注重從源頭抓起，理清處室的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，制訂相關(guān)崗位人員的行為規(guī)范，明確監(jiān)督機(jī)制，汲取“兩公開(kāi)、一監(jiān)督”制度的成功經(jīng)驗(yàn)，把處室的工作職責(zé)統(tǒng)一制成牌匾上墻，時(shí)時(shí)警示職工，方便群眾監(jiān)督。今年我辦修訂完善了《人民防空辦事指南》，明確工作職責(zé)，完善了淮安市人防辦貫徹《行政許可法》公示制度，受理審查、告知、送達(dá)制度、辦理時(shí)限制度、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度等一系列規(guī)章制度。

二是狠抓紀(jì)律，重申六項(xiàng)禁令。嚴(yán)禁向服務(wù)對(duì)象“吃、拿、卡、要”;嚴(yán)禁在人防工程建設(shè)等公務(wù)活動(dòng)中謀取私利;嚴(yán)禁將人民防空易地建設(shè)費(fèi)挪作他用;嚴(yán)禁上班時(shí)間玩游戲、打撲克、下棋等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);嚴(yán)禁在工作日中午飲酒;嚴(yán)禁使用文明忌語(yǔ)。通過(guò)實(shí)施六項(xiàng)禁令，努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、形象佳的人防干部職工隊(duì)伍，展示人防人的新風(fēng)采。

三是狠抓落實(shí)，嚴(yán)格五項(xiàng)制度。

一、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制。全天候接受群眾投訴和咨詢。

二、嚴(yán)格否定報(bào)備制。對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)事項(xiàng)不能辦理的，講清依據(jù)，備案上報(bào)。

三、嚴(yán)格文明辦公制。爭(zhēng)創(chuàng)“三優(yōu)三滿意”文明機(jī)關(guān)，公開(kāi)辦事程序，公布審批內(nèi)容，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)。

四、嚴(yán)格一次違規(guī)申告查實(shí)待崗制。執(zhí)法人員一次違反禁令待崗三個(gè)月，兩次違反禁令予以辭退。

五、嚴(yán)格社會(huì)服務(wù)承諾制。定期組織機(jī)關(guān)干部和系統(tǒng)內(nèi)廣大職工服務(wù)進(jìn)社區(qū)，接受市民投訴;積極參與機(jī)關(guān)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、企業(yè)服務(wù)月、“行風(fēng)熱線”等軟環(huán)境建設(shè)的活動(dòng)，認(rèn)真辦理軟建辦、市長(zhǎng)公開(kāi)電話室以及市領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)。

四是強(qiáng)化服務(wù)，作出五項(xiàng)承諾。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行行政許可法，縮短各類審批辦理時(shí)限。在收到資料完備的申請(qǐng)后保證做到：人防工程建設(shè)項(xiàng)目審批于3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);人防工程易地建設(shè)申請(qǐng)隨到隨辦;人防工程設(shè)計(jì)審核10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);人防工程竣工驗(yàn)收3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);老舊人防工程報(bào)廢3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào);人防工程和通信、警報(bào)設(shè)施的拆除、改造于簽訂補(bǔ)建和補(bǔ)償協(xié)議后3個(gè)工作日內(nèi)完成。對(duì)上述審批事項(xiàng)一律免收工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。結(jié)建式人防工程竣工驗(yàn)收后，于3個(gè)工作日內(nèi)辦好保證金返還手續(xù);違法違章案件查處率達(dá)100%，杜絕人情案、關(guān)系案，保證國(guó)家和人民群眾的利益不受侵害。

五是嚴(yán)格規(guī)范，推行“五個(gè)一”工作標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)市委提出的“五個(gè)一”基本工作要求，即：說(shuō)好每一句話，接好每一個(gè)電話，辦好每一件事，接待好每一位工作服務(wù)對(duì)象，干好每一天的工作，以自身的行動(dòng)展示人防辦機(jī)關(guān)“門(mén)好進(jìn)、臉好看、話好說(shuō)、事好辦”形象。

三、扎實(shí)開(kāi)展“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)，提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)

人民防空機(jī)關(guān)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)是新時(shí)期、新階段人民防空一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是人民防空現(xiàn)代化不可或缺的組成部分。根據(jù)省人防辦的要求，上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是以《“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)意見(jiàn)》為指導(dǎo)，進(jìn)一步明確全市人防機(jī)關(guān)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)的指導(dǎo)思想、原則、總體目標(biāo)和實(shí)施步驟、“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)的重點(diǎn)和要求。二是認(rèn)真做好戰(zhàn)備值班工作。加大軟硬件投入，保證必要的戰(zhàn)備值班條件。加強(qiáng)學(xué)習(xí)省人防辦《人民防空戰(zhàn)備值班實(shí)施細(xì)則和有關(guān)職責(zé)》，使每一位同志明確責(zé)任，履行好職責(zé)。要強(qiáng)化值班紀(jì)律，帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班同志都要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，值班人員要在崗在位，情況處置迅速、規(guī)范、得當(dāng)。三是開(kāi)展“軍營(yíng)日”活動(dòng)。今年計(jì)劃在10月份開(kāi)展一次“軍營(yíng)日”活動(dòng)，學(xué)習(xí)軍事知識(shí)，開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練，組織實(shí)彈射擊，培養(yǎng)機(jī)關(guān)干部職工的軍事素質(zhì)，提高其組織指揮、步調(diào)一致的能力。

四、堅(jiān)持重點(diǎn)重抓，用優(yōu)良的業(yè)績(jī)樹(shù)立形象

通過(guò)狠抓指揮所建設(shè)、人防經(jīng)費(fèi)籌集等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作改變?cè)谌〉穆浜竺婷?，?shù)立人防辦領(lǐng)導(dǎo)班子想干事、能干事、干成事的形象。

一是全力抓好指揮所建設(shè)。指揮所建設(shè)是市委、市政府確定的重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，是“十一五”人防工作的重中之重，也是我辦當(dāng)前工作的頭等大事，必須集中人、財(cái)、物力，確保圓滿完成市級(jí)人防指揮所建設(shè)任務(wù)。截止目前，已完成了地下指揮所及地面指揮中心建設(shè)地塊的征地拆遷、“三通一平”、勘察設(shè)計(jì)工作;地下指揮所的工程量清單編制工作已結(jié)束，完成了全部工程量清單編制工作。工程施工圖已分別送建設(shè)部門(mén)和消防部門(mén)相關(guān)圖紙審查機(jī)構(gòu)審查。指揮所招商引資工作也是重點(diǎn)，經(jīng)多次商談，與福建中建七局三公司、南京廣騰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、上海安富建安公司和通州四建四家單位達(dá)成了合作協(xié)議，并于5月31日召開(kāi)指揮所工程招標(biāo)發(fā)標(biāo)會(huì)。根據(jù)工作計(jì)劃安排，我們將成立人防工程建設(shè)指揮部，明確人員和職責(zé)分工，進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)辦公，協(xié)調(diào)組織實(shí)施工程建設(shè)的各項(xiàng)工作，7月8日工程正式開(kāi)工，年底前地下主體工程封頂。

二是全力抓好人防經(jīng)費(fèi)籌集工作。我們于3月22日召開(kāi)會(huì)議，專題研究經(jīng)費(fèi)籌集問(wèn)題。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由紀(jì)從德主任擔(dān)任組長(zhǎng)，兩名班子成員擔(dān)任副組長(zhǎng)，配備了一定的精兵強(qiáng)將。加大易地建設(shè)費(fèi)收繳力度;加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的溝通和協(xié)調(diào)，現(xiàn)已派專人到農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，依法對(duì)緩繳到期的人防易地建設(shè)費(fèi)進(jìn)行追繳，努力做到應(yīng)收盡收;加大和地稅等部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)力度，努力提高企業(yè)事單位人頭費(fèi)，開(kāi)征了個(gè)體工商戶費(fèi)。同時(shí)，大力開(kāi)展招商引資工作，多渠道、多元化籌集市人防指揮所建設(shè)資金和人防工程建設(shè)資金。1—5月份，共征籌集人防建設(shè)經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元(含先征后返萬(wàn)元)，同比增長(zhǎng)了%。

五、創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事

一是做好城鎮(zhèn)特困家庭幫扶工作。防辦領(lǐng)導(dǎo)多次走訪城鎮(zhèn)特困家庭戶，與居委會(huì)干部一起深入困難戶了解情況，征求幫扶意見(jiàn)。到目前為止，我辦已支付5戶特困家庭15口共計(jì)人民幣2700元，使他們的生活達(dá)到最低生活保障線水平。

二是做好企業(yè)掛鉤工作。按市軟建辦的要求，堅(jiān)持每月到掛鉤企業(yè)走訪調(diào)查，了解情況，幫助做一些力所能及的工作。先后為企業(yè)通水、廢塘處理、垃圾搬遷等做了一些工作，受到掛鉤企業(yè)的好評(píng)。

三是積極參與創(chuàng)四城活動(dòng)。為做好創(chuàng)四城工作，我們派出社區(qū)建設(shè)工作指導(dǎo)員，主動(dòng)與掛鉤社區(qū)引河居委會(huì)聯(lián)系，為掛鉤社區(qū)創(chuàng)“四城”工作做了一些工作。協(xié)調(diào)糧食局對(duì)轄區(qū)內(nèi)新豐面粉廠排水溝進(jìn)行了治理;協(xié)調(diào)化工資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司對(duì)大眾塑料廠宿舍區(qū)花壇雜草進(jìn)行清理，并種植綠色植物;出資3000元，對(duì)三層街、海神廟、義順巷和讀書(shū)巷等主要巷道墻面進(jìn)行重新粉刷。組織干部職工參加義務(wù)勞動(dòng)，清理轄區(qū)內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象，共30人次，清理建筑、生活垃圾近百噸。我辦還較好完成了“每人一棵樹(shù)”、“單位一片綠”任務(wù)，為創(chuàng)四城做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

六、積極完成市委、市政府和市軟建辦交辦事項(xiàng)，解決實(shí)際困難。

我辦努力實(shí)踐市委市政府提出的“百姓是天、客商為重、服務(wù)至上”的全新理念，完成交辦事項(xiàng)，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層，解決他們的實(shí)際困難。今年來(lái)，我們認(rèn)真及時(shí)反饋市委丁書(shū)記、市長(zhǎng)熱線以及市軟建辦、市信訪局和市人大、政協(xié)提案交辦的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)反映下屬單位改革改制中存在的矛盾和問(wèn)題，都能及時(shí)了解情況，妥善處理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%。我們還認(rèn)真按時(shí)上報(bào)《掛鉤服務(wù)企業(yè)月報(bào)表》、《經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)信訪月報(bào)表》。

七、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格檢查考核

一是強(qiáng)化對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我辦今年對(duì)軟環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，由防辦黨組書(shū)記、主任紀(jì)從德同志擔(dān)任組長(zhǎng)，副主任、機(jī)關(guān)黨委書(shū)記南方忠同志任副組長(zhǎng)，由機(jī)關(guān)有關(guān)處室、辦屬單位主要負(fù)責(zé)同志任成員，形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有關(guān)部門(mén)具體抓的格局，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的格局，有力地保證了軟環(huán)境工作的開(kāi)展落實(shí)。

二是建立定期檢查制度。以處室、部門(mén)為單位，每季度做一次自查，及時(shí)向辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組反饋?zhàn)圆榻Y(jié)果。年終由辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全辦軟建工作作一次自查總結(jié)，并形成書(shū)面材料報(bào)市軟建辦。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，防辦繼續(xù)設(shè)立投訴電話，及時(shí)處理群眾來(lái)信、來(lái)電和來(lái)訪，多種渠道了解群眾對(duì)機(jī)關(guān)的意見(jiàn)和建議。加大監(jiān)督力度，對(duì)違反規(guī)章制度、影響比較大的人和事，嚴(yán)肅認(rèn)真查處，絕不姑息遷就。并重申軟環(huán)境建設(shè)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律。凡違規(guī)違紀(jì)被市軟建辦、防辦軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組查到或被新聞媒體曝光的，除按規(guī)定予以通報(bào)、停職、待崗、扣發(fā)資金外，一律處以500—1000元罰款。

第四篇：縣法院環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

印江土家族苗族自治縣人民法院

環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

根據(jù)縣委、縣政府的工作安排，我院于于2010年12月28日正式啟動(dòng)環(huán)境建設(shè)年各項(xiàng)工作，共分為四個(gè)階段（動(dòng)員部署階段、排查問(wèn)題階段、落實(shí)整改階段、總結(jié)評(píng)估階段），目前已進(jìn)入落實(shí)整改階段?，F(xiàn)將我縣環(huán)境建設(shè)年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真安排部署

我院高度重視環(huán)境建設(shè)年工作，成立了由黨組書(shū)記、院長(zhǎng)毛明生同志任組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志為成員的“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在監(jiān)察室。出臺(tái)了《印江土家族苗族自治縣人民法院開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》，明確開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年工作的目標(biāo)要求、主要措施和實(shí)施步驟。于2010年12月28日召開(kāi)全院“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，對(duì)“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行安排部署。同時(shí)將“環(huán)境建設(shè)年”重點(diǎn)工作進(jìn)行了分解，將五項(xiàng)重點(diǎn)工作細(xì)化為25小項(xiàng)，明確牽頭單位、責(zé)任人、協(xié)辦單位和工作要求及時(shí)限，落實(shí)具體措施。

二、真抓實(shí)干，強(qiáng)化工作落實(shí)

（一）扎實(shí)認(rèn)真開(kāi)展問(wèn)題排查工作。一是組織開(kāi)展榕江縣千戶企業(yè)評(píng)政府活動(dòng)。2011年1月20日，組織召開(kāi)了由100名企業(yè)和個(gè)體工商戶參加的“榕江縣千戶企業(yè)評(píng)政府活動(dòng)會(huì)議”，發(fā)放《“千戶企業(yè)評(píng)政府”活動(dòng)測(cè)評(píng)表》，對(duì)32個(gè)部門(mén)進(jìn)行測(cè)評(píng)，收集到5條意見(jiàn)和建議。二是組織縣屬各部門(mén)開(kāi)展自查工作。認(rèn)真排查自身存在

委辦、縣經(jīng)貿(mào)局配合，共清理規(guī)范性文件99件，其中廢止42件、失效1件、修改4件、繼續(xù)施行52件；制定、完善有利于招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策12條；清理行政許可事項(xiàng)379項(xiàng)，清理非行政許可審批事項(xiàng)77項(xiàng)，清理收費(fèi)事項(xiàng)14項(xiàng)，其中：取消收費(fèi) 12項(xiàng)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，涉及金額200萬(wàn)元；建立健全紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聯(lián)系企業(yè)制度、涉企檢查備案制度，出臺(tái)《榕江縣涉企檢查備案制度》、《榕江縣關(guān)于對(duì)危害發(fā)展行為實(shí)行問(wèn)責(zé)的暫行規(guī)定》，并嚴(yán)格按照《制度》、《規(guī)定》規(guī)范政府行政行為。

（四）嚴(yán)格按照州委、州政府的安排部署，抓好政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。按照州委、州政府要求，榕江縣政務(wù)服務(wù)中心于2011年5月4日開(kāi)始籌建，6月25日基本竣工。中心建設(shè)面積約360平方米，共分為辦事大廳、電子監(jiān)察室、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、等待辦事休息區(qū)等五個(gè)區(qū)域，第一批入駐部門(mén)共16個(gè)，涉及行政審批事項(xiàng)175件。同步建成行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，將職能部門(mén)審批行為列入全程監(jiān)管，規(guī)范審批權(quán)限，提高辦事效率。6月28日召開(kāi)政務(wù)服務(wù)中心試運(yùn)行動(dòng)員大會(huì)，中心正式投入試運(yùn)行。

（五）嚴(yán)厲查處危害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、損害非公有制企業(yè)合法權(quán)益的違法犯罪案件。通過(guò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境投訴中心和12388信訪舉報(bào)平臺(tái)，認(rèn)真收集和受理企業(yè)和群眾對(duì)危害環(huán)境建設(shè)行為的投訴和舉報(bào)。目前接到涉及企業(yè)投訴3起，其中黔西南匯源工程有限公司反映其在實(shí)施榕江城東工業(yè)園防洪堤施工過(guò)程中遭遇王嶺村駕駛員集體阻工事件，已由公安部門(mén)調(diào)查處理，對(duì)涉嫌強(qiáng)迫交易的張某某、周某某進(jìn)行了刑事拘留；投資人劉昌云反映的勞資糾紛問(wèn)題已

4．加強(qiáng)信息反饋，及時(shí)總結(jié)開(kāi)展“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)中取得的成功經(jīng)驗(yàn)、典型、突出特色，確保“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)有始有終，健康穩(wěn)步推進(jìn)，取得實(shí)效。

榕江縣環(huán)境建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二○一一年七月二十二日

第五篇：×××2011年環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

×××2011年環(huán)境建設(shè)年工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《縣委政府關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年環(huán)境建設(shè)年項(xiàng)目建設(shè)年的決定》（印黨發(fā)?2010?29號(hào)）文件精神，及《××開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年實(shí)施方案》，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康發(fā)展，結(jié)合××實(shí)際，采取措施，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，促進(jìn)“環(huán)境建設(shè)年”各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開(kāi)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、工作措施

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。鎮(zhèn)黨委及時(shí)召開(kāi)環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)專題會(huì)討論活動(dòng)的開(kāi)展，并于2011年1月18日召開(kāi)了全鎮(zhèn)深入開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年部署動(dòng)員會(huì)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展迅速做出了安排布署，及時(shí)成立了環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。制定了《×ד環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，落實(shí)了辦公地點(diǎn)，抽調(diào)專人辦公。同時(shí)，建立了黨政班子成員聯(lián)系點(diǎn)，明確了鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員和專職信息員，并簽訂責(zé)任書(shū)，把改善環(huán)境建設(shè)的工作任務(wù)細(xì)化、分解，制定了獎(jiǎng)懲辦法，要求年終對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行述職評(píng)議，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人及部門(mén)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展落實(shí)情況的監(jiān)督，并將監(jiān)督結(jié)果納入政績(jī)考核內(nèi)容。

（二）營(yíng)造良好的宣傳環(huán)境。強(qiáng)化宣傳，落實(shí)信息報(bào)道制度。以結(jié)合安全宣傳及“安全生產(chǎn)大排查”、政務(wù)公開(kāi)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”-1-

等活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、宣傳欄、發(fā)放宣傳單、免費(fèi)咨詢等方式宣傳“環(huán)境建設(shè)年”主題、目標(biāo)，宣傳發(fā)展環(huán)境的工作任務(wù)及主要措施。對(duì)好的做法和經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)和宣傳，不斷推進(jìn)工作。截止目前，共編寫(xiě)了活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)14期，在鎮(zhèn)政府門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道，為活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了正面、可靠的輿論支撐。

（三）營(yíng)造良好的監(jiān)督環(huán)境。一是認(rèn)真履行承諾踐諾，完善監(jiān)督力度。從企業(yè)和群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，開(kāi)展了部門(mén)和黨員“公開(kāi)承諾”活動(dòng)，圍繞工作作風(fēng)、工作內(nèi)容、勤政廉政等方面向社會(huì)公開(kāi)承諾，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監(jiān)督。同時(shí)，向不同群體發(fā)放了開(kāi)展環(huán)境建設(shè)年征求意見(jiàn)函，廣泛征求和收集各類群體對(duì)我鎮(zhèn)在服務(wù)和改善及發(fā)展環(huán)境建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議，并向社會(huì)公布監(jiān)督電話，暢通服務(wù)對(duì)象訴求渠道，主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。二是建立了首問(wèn)責(zé)任窗口和服務(wù)接待窗口。強(qiáng)化崗位職責(zé)，杜絕推諉和拒絕接待群眾，真正做到辦事無(wú)刁難、審批無(wú)阻力、程序無(wú)障礙。三是加大公開(kāi)力度和范圍。在加大“三公開(kāi)”力度的同時(shí)，拓寬了公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)的范圍，深入推進(jìn)正黨風(fēng)、清政風(fēng)、淳民風(fēng)、濃學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)行風(fēng)建設(shè)，全力打造服務(wù)型黨組織和創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，培養(yǎng)服務(wù)型干部。

（四）創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。一是突出服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。在環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)中，我鎮(zhèn)把黨務(wù)政務(wù)便民利民服務(wù)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，加大對(duì)黨務(wù)政務(wù)便民利民綜合服務(wù)中心及各站點(diǎn)的建設(shè)管理力度，實(shí)行“一個(gè)中心對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一站式辦結(jié)”。不斷完善便民服務(wù)中心職能，加大對(duì)便民服務(wù)中心的工作人員的培訓(xùn)，完善各類便民服務(wù)措施，減少辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率，進(jìn)一步提高鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及各站所辦事效率。全鎮(zhèn)26個(gè)村（居）均設(shè)立了便民利民服務(wù)站，為群眾辦事提供了高效、廉潔的服務(wù)環(huán)境。二是強(qiáng)化“三個(gè)規(guī)范”。要求鎮(zhèn)直各部門(mén)及時(shí)建立起工作人員儀表儀容規(guī)范、辦公環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范和工作行為規(guī)范，使工作人員做到舉止大方、服務(wù)一流。窗口部門(mén)還制作了服務(wù)指南、辦公桌座牌等，方便群眾辦事，不出現(xiàn)“臉難看、事難辦、話難聽(tīng)”現(xiàn)象，積極營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。二是加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。在對(duì)鎮(zhèn)直各部門(mén)，各村的環(huán)境建設(shè)年目標(biāo)責(zé)任中，要求部門(mén)及村組主動(dòng)與企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與部門(mén)、企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系。抓好我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的軟、硬環(huán)境建設(shè)，在實(shí)事工程、安全生產(chǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目和軟環(huán)境建設(shè)下了功夫，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。鎮(zhèn)黨員干部千方百計(jì)，克服重重困難，為杭瑞高速、解放路西段改擴(kuò)建、南環(huán)線等項(xiàng)目全力抓好征地拆遷工作，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和發(fā)展。加強(qiáng)與縣有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，掌握各種動(dòng)態(tài)，積極化解和調(diào)處項(xiàng)目施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾糾紛，制定了基層矛盾糾紛調(diào)處獎(jiǎng)勵(lì)、治安處罰獎(jiǎng)勵(lì)等制度，為安定的社會(huì)環(huán)境打下了基礎(chǔ)，為發(fā)展排憂解難。

（五）創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。一是創(chuàng)造文明的政策環(huán)境。要在全鎮(zhèn)上下?tīng)I(yíng)造愛(ài)商、親商、扶商、敬商的濃厚氛圍。過(guò)去的實(shí)

踐證明，我們制定的很多政策是好的，往往落不了地，不能付諸實(shí)踐，成為擺擺樣子的“花瓶”。在這次環(huán)境建設(shè)年中，全鎮(zhèn)上下在用足、用活、用好政策上下了苦功，在靠一分政策、抓兩分落實(shí)、體現(xiàn)三分效果上下取得了效果。二是創(chuàng)造誠(chéng)實(shí)守諾的信用環(huán)境。人無(wú)信不立，企無(wú)信難興，政無(wú)信則亂。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，公平競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本準(zhǔn)則。作為政府來(lái)講，凡是文件規(guī)定的、會(huì)議決定的、正式協(xié)議簽訂的、口頭鄭重承諾的，都要認(rèn)真執(zhí)行，不做朝令夕改、失信于人的政府；作為群眾來(lái)講，就是要堅(jiān)持重公德、守信義，不做損害社會(huì)和損人利己的事，從而在全社會(huì)形成良好的信用環(huán)境。四是創(chuàng)造公平正義的法治環(huán)境。從過(guò)去的情況來(lái)看，不管是群眾或是外來(lái)投資者的意見(jiàn)，不管是涉及穩(wěn)定或是事關(guān)發(fā)展的問(wèn)題，究其根源大多是不依法行政、不公正司法造成的。因此，這次環(huán)境建設(shè)年的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)就是要建立一個(gè)令群眾滿意的公平正義的法治環(huán)境，從源頭上杜絕和防止行政主體越位執(zhí)法、越權(quán)執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕亂檢查、亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款和 “吃、拿、卡、要”行為的發(fā)生，正確引導(dǎo)行政機(jī)關(guān)依法辦事，企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，積極抓好城區(qū)每個(gè)項(xiàng)目工程的征地、拆遷安置服務(wù)工作。堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的思想，探索創(chuàng)新社會(huì)管理，積極營(yíng)造公平正義的法制環(huán)境，四是建立和諧的社會(huì)環(huán)境。集中辦理、處理了一批重點(diǎn)信訪案件，集中研究解決了一批影響較大的疑難問(wèn)題。以開(kāi)展“千名干部進(jìn)萬(wàn)家訪民生”活動(dòng)，深入到群眾和服務(wù)對(duì)象當(dāng)中，廣泛

征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作，變?nèi)罕娚显L為干部下訪；認(rèn)真排查和積極化解涉法涉訴、征地拆遷、低保等方面的問(wèn)題糾紛，及時(shí)解決強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策執(zhí)行不公帶來(lái)的矛盾。不斷提高做群眾工作的本領(lǐng)，講究做群眾工作的方法，提高針對(duì)性和有效性。在接待群眾信訪時(shí)善于換位思考，用真心、動(dòng)真情，耐心細(xì)致地傾聽(tīng)上訪群眾的意見(jiàn)，幫助解決他們的合理訴求，做到事事有人管、件件有落實(shí)，切實(shí)把矛盾和問(wèn)題化解在基層，消化在萌芽狀態(tài)。今年，我鎮(zhèn)成功協(xié)調(diào)處置了中醫(yī)院、縣醫(yī)院醫(yī)療事故死亡、金頂水泥廠工傷事故及南環(huán)線安全意外事故等9起突發(fā)事件，為企事業(yè)單位營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

二、存在的問(wèn)題

雖然在工作中，我鎮(zhèn)取得了一定的成效，但也存在著一些問(wèn)題。一是宣傳力度不夠，沒(méi)有達(dá)到全民參與的狀態(tài)。二是個(gè)別干部對(duì)環(huán)境建設(shè)不夠重視，把環(huán)境建設(shè)工作放在日常工作中。

三、下一步工作打算

通過(guò)采取以上措施，我鎮(zhèn)切實(shí)解決了發(fā)展環(huán)境中存在的突出問(wèn)題，營(yíng)造了良好的投資和發(fā)展環(huán)境。在下步工作中，我們將繼續(xù)立足鎮(zhèn)情，進(jìn)一步提高行政效率、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，努力形成團(tuán)結(jié)鼓勁的政治環(huán)境、務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境、寬松便利的投資環(huán)境、開(kāi)放有序的市場(chǎng)環(huán)境、公正正義的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境，為確?！笆濉币?guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。