第一篇：電信1005班入學(xué)總結(jié)

電信1005班入學(xué)總結(jié)

從9月3號(hào)入學(xué)報(bào)到至今已有一個(gè)月，我班經(jīng)歷了一周的入學(xué)教育及三周的軍訓(xùn)。在此期間班級(jí)各方面進(jìn)展順利，同學(xué)們的極力配合使得班級(jí)在短短一個(gè)月內(nèi)成功過(guò)渡并融入大學(xué)生活。以下是班級(jí)各方面的詳細(xì)總結(jié)：

1.班級(jí)建設(shè)

新的班級(jí)需要活力，需要一批提供強(qiáng)大動(dòng)力的班委，在代班學(xué)姐和輔導(dǎo)員老師的指導(dǎo)下，班級(jí)投票選出了軍訓(xùn)期間的臨時(shí)男女負(fù)責(zé)人及臨時(shí)團(tuán)支書(shū)，此后各寢室還相應(yīng)選出了各自的寢室長(zhǎng)，由此組成班級(jí)的臨時(shí)管理小組，旨在更好地建設(shè)班級(jí)、服務(wù)同學(xué)、幫助每位同學(xué)在軍訓(xùn)期間順利融入大學(xué)生活。班委的產(chǎn)生也使班級(jí)在本月各方面進(jìn)展順利。

2．班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)

⑴班級(jí)詩(shī)歌朗誦大賽時(shí)開(kāi)學(xué)來(lái)班級(jí)迎來(lái)的第一個(gè)集體性的重要比賽。在代班學(xué)姐及學(xué)生會(huì)學(xué)長(zhǎng)們的指導(dǎo)下，同學(xué)們都投入了大量心思與盡力，每天的辛苦排練體現(xiàn)了同學(xué)們的積極付出與對(duì)班級(jí)的熱愛(ài)，這種團(tuán)結(jié)合作的精神從排練到比賽結(jié)束始終高度保持著，也體現(xiàn)了班級(jí)的凝聚力在逐步加強(qiáng)。雖然結(jié)果未能進(jìn)入復(fù)賽，但取得的成績(jī)和效果也是相當(dāng)可喜的，這正是本次比賽的目的。比賽期間更涌現(xiàn)了劉月、李佳新、張舟航、張國(guó)軒等積極為班級(jí)貢獻(xiàn)力量的同學(xué)。

⑵中秋節(jié)同學(xué)們都不能回家，為了營(yíng)造“家”的氛圍，讓每位同學(xué)開(kāi)心度過(guò)這一個(gè)遠(yuǎn)離父母的中秋節(jié)，班級(jí)特別組織了中秋外出郊游活動(dòng)，勞動(dòng)公園里拍照、集體游戲、野餐等活動(dòng)大大增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼，收獲了來(lái)自集體的快樂(lè)，還有唱歌、發(fā)月餅等讓同學(xué)們度過(guò)了這個(gè)特殊而有意義的中秋節(jié)。

⑶班級(jí)集體聚餐。一個(gè)月來(lái)，班級(jí)組織了兩次集體聚餐，活動(dòng)舉行得比較簡(jiǎn)單，但是氣氛卻是十分和諧、溫馨。同學(xué)與同學(xué)之間、同學(xué)們與教官之間，大家臉上洋溢著幸福的笑容，關(guān)系更似兄弟姐妹、更似情人，本次活動(dòng)達(dá)到了預(yù)想的效果。

⑷給楊秦泰和米飛同學(xué)過(guò)生日是班級(jí)特色活動(dòng)，簡(jiǎn)單的生日蛋糕和來(lái)自同學(xué)們內(nèi)心的祝福是活動(dòng)的全部，活動(dòng)的氣氛十分溫暖，給兩位生日同學(xué)送去了最真摯的祝福，這也是班級(jí)彩色生活的重要部分

⑸軍訓(xùn)是這一個(gè)月的最主要部分，在教官的指導(dǎo)下，同學(xué)們嚴(yán)肅、認(rèn)真、默默地付出，撒下了無(wú)限汗水。艱苦的訓(xùn)練磨練了同學(xué)們的意志，大家學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。軍訓(xùn)中有拉歌，通過(guò)拉歌同學(xué)們體驗(yàn)了軍營(yíng)生活的樂(lè)趣，活動(dòng)中涌現(xiàn)了尤天琦等一批活躍的同學(xué)，為班級(jí)的軍訓(xùn)增添了色彩與樂(lè)趣。軍訓(xùn)匯演后的送教官活動(dòng)是班級(jí)的“感動(dòng)時(shí)刻”，大家又一次經(jīng)歷了離別，再一次明白了要珍惜。

過(guò)去的這一個(gè)月，班級(jí)在逐步走向成熟，取得的一些成績(jī)和班級(jí)的表現(xiàn)都是令人滿意的。但不可否認(rèn)，從平時(shí)的方方面面中也反映出班級(jí)存在許多不足與漏洞需要去改進(jìn)與彌補(bǔ)。具體總

結(jié)如下：

1、班委組建不夠完善，在傳達(dá)通知、籌備活動(dòng)等工作方面略顯人手不足、分工不明確，同時(shí)也存在一些工作疏漏，如通知未能及時(shí)傳到到部分同學(xué)。

2、各寢室長(zhǎng)在工作方面主動(dòng)性不夠，存在工作上的拖拉現(xiàn)象，班級(jí)部分工作也因此變得倉(cāng)促，并且對(duì)各寢室的內(nèi)務(wù)檢查力度不夠。

3、個(gè)別同學(xué)顯得沉默、活躍度不夠。在為班級(jí)出謀劃策方面顯得資源不足。

4、個(gè)別同學(xué)對(duì)時(shí)間和集體觀念不夠強(qiáng)，軍訓(xùn)跑操集合出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。

5、男女生之間的溝通與交流有待進(jìn)一步加強(qiáng)

針對(duì)以上存在的缺點(diǎn)與不足，以及這一個(gè)月來(lái)的總結(jié)，從實(shí)際出發(fā)，班級(jí)今后大致發(fā)展方向如下：

1、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，選舉產(chǎn)生新的班委，并對(duì)班級(jí)管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)與完善，包括管理制度的改進(jìn)、班委人員的完善等等。以保障班級(jí)工作順利進(jìn)行。

2、發(fā)揚(yáng)以往的團(tuán)結(jié)合作精神，保持班級(jí)的和諧氣氛，在原有活動(dòng)上繼續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新。

3、對(duì)面全新的大學(xué)課程學(xué)習(xí)，新的班委要做好學(xué)習(xí)方面的指導(dǎo)、監(jiān)督、鼓勵(lì)等相關(guān)工作，保證每位同學(xué)在學(xué)習(xí)上不落下。

4、對(duì)班級(jí)工作加強(qiáng)宣傳，提高同學(xué)們對(duì)班級(jí)工作的主動(dòng)性

與熱情，增強(qiáng)同學(xué)們的責(zé)任感。

5、班委要注重與同學(xué)們之間的溝通交流，關(guān)注、關(guān)心每一位同學(xué)，做好男女生之間溝通交流的紐帶工作。

6、新的團(tuán)支書(shū)應(yīng)該帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)做好團(tuán)建工作，努力把班級(jí)建設(shè)成學(xué)校先進(jìn)班集體，爭(zhēng)取拿到集體獎(jiǎng)學(xué)金。

回首總結(jié)過(guò)去的一個(gè)月，展望新的任務(wù)與挑戰(zhàn)，班級(jí)將以全新面貌迎接新的生活。相信的未來(lái)的日子里，通過(guò)班級(jí)全體同學(xué)的共同努力與奮斗，班級(jí)一定能夠克服更多、甚至更大的困難與挫折，取得更加輝煌的成績(jī)，同時(shí)也會(huì)讓每一位同學(xué)在人生道路上邁出更加堅(jiān)實(shí)的一步。

電信1005班班委2010年10月3日

第二篇：電信09D1班2011班級(jí)總結(jié)

電信09D1班2010——2011年第二學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃 大二第二學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，結(jié)合班級(jí)工作計(jì)劃以及常規(guī)管理，現(xiàn)對(duì)班級(jí)工作總結(jié)，主要有以下四點(diǎn)：

一、政治思想：

1、思想教育方面：班級(jí)一直都堅(jiān)持一月開(kāi)兩次班會(huì)的原則，利用班會(huì)課加強(qiáng)對(duì)同學(xué)的思想

教育，例如：去衡山烈士陵園掃墓、觀看耿高鵬英雄事跡以及觀看電影

《生死抉擇》；

2、違紀(jì)方面： 由于大一學(xué)年，本班有兩名同學(xué)因考試作弊而受到處分，班級(jí)以對(duì)受處同

學(xué)跟蹤教育，目前已遞交撤處申請(qǐng)，等待審核；另外，本學(xué)期，班級(jí)無(wú)違

紀(jì)現(xiàn)象；

3、其他方面： 鼓勵(lì)同學(xué)積極參加黨建標(biāo)兵宿舍、文明宿舍以及綠色宿舍的評(píng)比，同時(shí)組

織同學(xué)參加系舉辦的五四大合唱；

二、學(xué)習(xí)與實(shí)踐：

1、學(xué)習(xí)方面： 同學(xué)不僅能將基本課程學(xué)好，還能利用課余時(shí)間參加了無(wú)線電調(diào)試高級(jí)以

及Protel高級(jí)工的培訓(xùn)，并取得相關(guān)證書(shū)，同時(shí)也有個(gè)別同學(xué)報(bào)名參加了

全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)、三級(jí)和英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)考試，并取得好成績(jī)；

2、實(shí)踐方面： 本學(xué)期班級(jí)組織了一次外出實(shí)踐活動(dòng)，并開(kāi)了兩次主題班會(huì)，于此同時(shí)，同學(xué)也利用自己課余時(shí)間參加系舉辦的一系列比賽：電子CAD設(shè)計(jì)大賽、“偉創(chuàng)立”杯大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，并取得好成績(jī)；

三、獲獎(jiǎng)情況：

1、班級(jí)獲獎(jiǎng)： 2011年3月在電子系“保護(hù)環(huán)境、綠色校園”之黑板報(bào)評(píng)比 中，榮獲“第二名”；

2011年5月在電子系 “五四大合唱”中榮獲“二等獎(jiǎng)”；

2011年6月在電子系“電子CAD設(shè)計(jì)大賽”榮獲“團(tuán)體獎(jiǎng)”；

2、宿舍方面： 1—102宿舍，在電子系“宿舍文化節(jié)”中榮獲“文明宿舍”；

11—216宿舍，在電子系“宿舍文化節(jié)”中榮獲“文明宿舍”；

1—101宿舍，在電子系“宿舍文化節(jié)”中榮獲“綠色宿舍”；

1—103宿舍，在電子系“宿舍文化節(jié)”中榮獲“綠色宿舍”；

四、存在不足：

通過(guò)一學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)中，班級(jí)還存在一些不足，主要有以下幾點(diǎn)：

1、班級(jí)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)太少；

2、在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面，班級(jí)組織活動(dòng)不多，雖然同學(xué)參加了系組織的模擬招聘會(huì)，但是因其涉及范圍的局限性，使得同學(xué)對(duì)于就業(yè)方面信息不是太多；

3、由于今年專業(yè)課程增多，同學(xué)普遍反映部分課程太難，例如：?jiǎn)纹瑱C(jī)、信號(hào)與系統(tǒng)，使得同學(xué)的積極性不是太高；

以上是本班第二學(xué)期的工作總結(jié)，有收獲也有存在一些不足，當(dāng)然，我們也會(huì)根據(jù)班 級(jí)實(shí)際情況，改正班級(jí)存在的不足，努力把班級(jí)建設(shè)為團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)體。

第三篇：電信區(qū)域維護(hù)班總結(jié)

電信區(qū)域維護(hù)班總結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間2005已經(jīng)過(guò)去，2006年已經(jīng)到來(lái)，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就以2005的工作小結(jié)如下：好范文版權(quán)所有

思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書(shū)記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

工作上，自中心局綜合維護(hù)班下半年成立以后，我也從程控機(jī)務(wù)員向綜合機(jī)務(wù)員過(guò)渡，我從對(duì)綜合維護(hù)一知半解到溶入其中，個(gè)中滋味，回味無(wú)窮，在這半年多時(shí)間中，我完成了長(zhǎng)壽的交換端口校正及修改，數(shù)據(jù)清查，保質(zhì)保量完成了上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)通信任務(wù)；按照作業(yè)計(jì)劃做好轄區(qū)內(nèi)各種設(shè)備的巡視工作及障礙處理，做好前端的保障工作；積極配合支局開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)。因維護(hù)班工作涉及交換、傳輸、動(dòng)力、數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，從陌生到熟悉，是與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的熱切幫助分不開(kāi)的。工作之中，我深切感受到自己業(yè)務(wù)能力的欠缺和專業(yè)知識(shí)上的一些不足，工作之余只能好范文版權(quán)所有主動(dòng)學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)、專業(yè)職能，以便能更好的提高自己的工作技能，更好地為公司服務(wù)。，就我個(gè)人而言，進(jìn)維護(hù)班是我多了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一個(gè)提高自身職能的一個(gè)機(jī)會(huì)?？梢灶A(yù)料我們明年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望06年能夠更加完善自己，更加努力的為公司做出貢獻(xiàn)，為我公司的騰飛貢獻(xiàn)微薄之力。

以上小結(jié)，如有不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。

第四篇：電信學(xué)院大學(xué)入學(xué)心得

大學(xué)入學(xué)心得

碩果累累的秋天，我踏進(jìn)了神圣的象牙塔—西安思源學(xué)院。轉(zhuǎn)眼間我的高中三年生活已離我而去，我?guī)е冋妫瑹崆?，?mèng)想來(lái)到西安思源學(xué)院。

我已經(jīng)是大學(xué)生了，我也應(yīng)該變得成熟起來(lái)了，我相信我有足夠的能力來(lái)適應(yīng)這所大學(xué)，來(lái)這里我要塑造一個(gè)新的自己。很多人們多說(shuō)大學(xué)就是大花園，娛樂(lè)場(chǎng)，大學(xué)生過(guò)的都十分的自由，但我從進(jìn)大學(xué)的那一刻起，我要使我的大學(xué)生活變得充實(shí)而富有情趣。既來(lái)之，則安之。西安思源給我的第一印象是學(xué)院特別的大而且很漂亮。漫步于校園中，我感覺(jué)十分有成就感，各種感覺(jué)交雜于其中，終于體會(huì)到大學(xué)的生活是多么的美好。

面對(duì)著校園里許多陌生的面孔，新生都來(lái)自全國(guó)的四面八方，看見(jiàn)他們多懷著一顆誠(chéng)信，友好，熱情的心，我更加堅(jiān)定了我的大學(xué)理想。走到了一個(gè)新的環(huán)境里，我要樹(shù)立一個(gè)理想目標(biāo)和一個(gè)計(jì)劃，規(guī)劃好自己的大學(xué)生活，面對(duì)自由的大學(xué)生活，要時(shí)常的約束自己，避開(kāi)形形色色的誘惑，始終保持一顆清醒的頭腦。新的開(kāi)始了，我要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，因?yàn)橛腥苏f(shuō)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)比掌握知識(shí)更加的重要。學(xué)習(xí)不僅獲得知識(shí)，更重要的是提高自己的智慧，具備適應(yīng)社會(huì)的能力。因此。學(xué)習(xí)的內(nèi)容只有一個(gè)共同的目標(biāo)：開(kāi)發(fā)自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的自身價(jià)值，拓展生活領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)自己心中的理想目標(biāo)。目標(biāo)就是“學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存?！痹诖髮W(xué)里，我要努力學(xué)習(xí)知識(shí)，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)壓力，做到學(xué)為所用，做合格的國(guó)家棟梁

之才。

人們多說(shuō)，21世紀(jì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，如何做到不被現(xiàn)代社會(huì)所淘汰，是現(xiàn)代大學(xué)生都應(yīng)該好好思考的問(wèn)題了。所以這個(gè)意識(shí)很早就存在我的腦中了，規(guī)劃好自己以后的道路，思考在大學(xué)里做什么，學(xué)什么，懂什么。我會(huì)遵守和堅(jiān)持學(xué)校：“愛(ài)國(guó)愛(ài)校，追求真理，勤奮踏實(shí)，艱苦樸素”的校訓(xùn)，成為一名合格的思源學(xué)子。自信是走向成功的第一步！我相信我的大學(xué)生活會(huì)充實(shí)的。大學(xué)時(shí)代是一個(gè)人完善的關(guān)鍵時(shí)刻，一個(gè)人的品格，性格，觀念，作風(fēng)，都會(huì)進(jìn)一步去完善，從而為面對(duì)復(fù)雜，殘酷的社會(huì)而做好準(zhǔn)備。否則，將碌碌無(wú)為，愧對(duì)大學(xué)生這個(gè)稱號(hào)。作為大學(xué)生，要好好的把握自己的人生，張揚(yáng)自己的個(gè)性，做自己真正的主人！

在未來(lái)的大學(xué)生活里，我要堅(jiān)持自己努力的學(xué)習(xí)，用以追求自己心中的夢(mèng)想。就從現(xiàn)在開(kāi)始，挑戰(zhàn)新的明天，挑戰(zhàn)新的困難，挑戰(zhàn)新的挫折。我相信我的明天是無(wú)比的美好，未來(lái)是無(wú)比的輝煌。我要為做一個(gè)合格的國(guó)家棟梁之才而奮斗，要為自己的人生之路留下絢麗濃重的色彩！

電子信息工程學(xué)院學(xué)生：

第五篇：電信營(yíng)業(yè)班新員工作個(gè)人總結(jié)

電信營(yíng)業(yè)班新員工作個(gè)人總結(jié)

中國(guó)電信在我沒(méi)有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶，對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名電信新員工。

屈指算來(lái)，到電信公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)?，鑒于此，現(xiàn)將這期間工作總結(jié)如下：

我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。

作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺(jué)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。

營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶。看電視、電

第一文庫(kù)網(wǎng)

影，念書(shū)時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開(kāi)始我也常想，電信公司又不是我家開(kāi)的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽(tīng)到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。

之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽(tīng)到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳，說(shuō)他非常滿意我們的服務(wù)。

營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便順利解決。

由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō)，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過(guò)自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持!

說(shuō)話是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的。您好!歡迎光臨!、您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話語(yǔ)，卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!

通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng)，也沒(méi)有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過(guò)努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺(jué)得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以用戶快樂(lè)所以我快樂(lè)當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書(shū)籍，盤(pán)點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。

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