第一篇：優(yōu)秀班組長申報材料

揮動激情放飛夢想為夢想插上翅膀起航

神秘的西藏，是她夢想起航的地方?？蛻舴?wù)工作是她熱愛的事業(yè)，也將是她一直夢想為之終身奮斗的理想職業(yè)。2007年她進入公司，從一名10086話務(wù)員，到值班長、投訴處理員，再到前臺營業(yè)員、值班長，這條路她走得有些曲折，但是她一直保持積極樂觀的態(tài)度“認真工作、快樂生活”著。在日喀則分公司短短一年多的時間里，她因為業(yè)績和個人能力突出得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，2012年5月被提升為中心營業(yè)廳值班長。

班組是企業(yè)最小的生產(chǎn)單位，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，班組長作為連接中層管理與基層員工的橋梁，在企業(yè)組織中具有舉足輕重的作用。優(yōu)秀班組建設(shè)是企業(yè)提升管理效率的重要手段。她/他不但要管物、管事，還要管人。在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么公司的決策和發(fā)展戰(zhàn)略就很難落實。所以，班組長建設(shè)是提升企業(yè)管理水平的重要部分。一個優(yōu)秀的班組長是企業(yè)不可或缺的人力資源。

在任值班長期間，她憑著高超的業(yè)務(wù)技能、熱忱的工作態(tài)度和有效的管理措施，帶領(lǐng)自己的團隊完成各項KPI，協(xié)助廳經(jīng)理圓滿完成了2012年集團公司團委對于我廳的國家級青年文明號的復(fù)核工作和區(qū)公司年底的服務(wù)組巡及“五標

五形”服務(wù)管理提升活動驗收的工作，讓中心營業(yè)廳這個團隊取得了“五標五形”管理實踐標桿廳的殊榮和“創(chuàng)先爭優(yōu)”優(yōu)秀服務(wù)窗口等榮譽稱號；同時她個人在2012年中央企業(yè)職工技能大賽客戶服務(wù)單元選拔賽中獲得了第三名的好成績，也獲得了年度“滿意100電信服務(wù)明星”稱號等榮譽。

提升文化修養(yǎng)，做好班組“領(lǐng)頭羊”

她在繁忙的工作中，始終不忘加強理論知識學(xué)習(xí)，始終不忘提高個人素質(zhì)，在進入西藏移動后她注重學(xué)歷教育提升，五年多的時間里她獲得了大學(xué)專科的學(xué)歷，目前大學(xué)本科學(xué)歷在修中。她自覺加強政治理論和企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀，進而不斷提升自身綜合素質(zhì)，始終將自身的思想和行為與公司的發(fā)展保持高度一致。今年十八大召開前夕她已經(jīng)向分公司黨組織遞交了入黨申請書，為了進一步向黨組織靠攏，她對自己高標準、嚴要求，向先進看齊，爭做業(yè)務(wù)骨干。她刻苦鉆研專業(yè)知識，勤勤懇懇、不恥下問，遇到業(yè)務(wù)上不熟悉的地方，積極向支撐部門的同事請教，堅持“問題到這里為止”的原則，做問題的“終結(jié)者”。

著力班組建設(shè)，確保班組健康和諧發(fā)展

良好的團隊風(fēng)貌，團結(jié)向上的拼搏精神和充滿活力的工作熱情，是圓滿完成各項工作任務(wù)的基石，是班組工作開展得更加有聲有色的保障。因此在班組管理上，她十分注重團

隊建設(shè)。在擔(dān)任班組長以后，領(lǐng)導(dǎo)的認可和厚愛、同事們的期許和信任，她更加感受到了前所未有的壓力。她時刻牢記肩上的責(zé)任，為促進班組的健康、和諧發(fā)展，以身做責(zé)在員工中起好模范帶頭作用，協(xié)助廳經(jīng)理建立健全廳內(nèi)規(guī)章制度，如獎懲考核辦法、交接班制度等等。

班組員工都是80后，思想活躍，情緒波動大，再加上

營業(yè)員這個行業(yè)人員流動性大，為了保證員工隊伍的相對穩(wěn)定，留住優(yōu)秀的員工，她堅持與員工談心交流，她要求自己每月至少和本班員工每個人談一次心，了解員工的思想狀

況，及時做好員工的思想工作。由于她經(jīng)常跟員工談心交流，誰家有難事，哪個職工有情緒，她都了如指掌，團隊成員都親切地叫她“阿佳其麗”，這在很大程度上增強了班組凝聚力和向心力。處理班組工作時，她堅持班務(wù)三公開，即公開、公平、公正，開誠布公地聽取員工的意見建議，共同完成班組目標。擔(dān)任班組長以來，她所在班組沒有出現(xiàn)過一起因分工或利益分配不合理引起的糾紛；在與其她部門的協(xié)調(diào)工作中，她講原則、顧大局，勇于挑重擔(dān)，敢于承擔(dān)責(zé)任，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和員工中享有較好的口碑和聲譽。

注重員工發(fā)展，幫助員工拓寬職業(yè)生涯

在多年的客戶服務(wù)工作中，她積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗及技巧，具有較強的解決實際問題的能力，尤其在投訴處理方面更為突出，做為班組長的她能給員工起到有力的支撐

作用，更將自己多年總結(jié)出來客戶服務(wù)經(jīng)驗與投訴處理技巧毫無保留地與團隊成員分享。因為她知道班組作為最基層的組織，是企業(yè)建設(shè)的前沿陣地，也是企業(yè)活力的源頭，只有給“前沿陣地的戰(zhàn)士們”配備精良的“裝備”才能在“智能時代”中取得完勝。而這“裝備”就是“以不變應(yīng)萬變”的客戶服務(wù)能力。

每年公司會給員工提供很多成長鍛煉的機會，做為班組長的她鼓勵團隊成員抓住每次機會鍛煉自己，提升自己的綜合能力。每一個優(yōu)秀的管理者，都希望看到自己帶領(lǐng)的團隊出更多的優(yōu)秀人才，閑暇時她幫教團隊員工進行OFFICE辦公等常用辦公軟件的操作，比如制作PPT、表格等，讓大家在工作之余多加練習(xí)為日后的公司各類競聘打下堅實基礎(chǔ)。

身兼內(nèi)訓(xùn)重任，提升服務(wù)窗口整體水平

“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”。她深知這個道

理，因此在提高自身業(yè)務(wù)技能的同時，時刻不忘提高班組的整體素質(zhì)。身為分公司內(nèi)訓(xùn)師的她深知提升窗口服務(wù)水平這個擔(dān)子自己必須一力承擔(dān)。她利用一切可利用的時間，組織大家加強業(yè)務(wù)技能提升，從品牌資費到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、從服務(wù)禮儀到情緒管理、從簡單投訴處理技巧到營銷技巧等方面，她本著只要是自己會的均毫無保留地授于營業(yè)員，自己不會的想辦法自己學(xué)會了再傳授給營業(yè)員。經(jīng)過近一年的不間斷常態(tài)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，市區(qū)各營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)服務(wù)水平較上年有了很

大提升，出現(xiàn)推諉客戶的情況極少出現(xiàn)；讓一線員工具備了簡單投訴處理技能，能本著“責(zé)任首問制”原則在第一時間將客戶咨詢投訴問題進行首次處理，并對客戶進行了安撫，極大程度地照顧到了客戶的感知。

2012年西藏移動是“智能”的，公司推出的活動終端均為智能終端，為讓一線員工更快適應(yīng)公司“流量經(jīng)營”發(fā)展戰(zhàn)略要求，借助區(qū)公司的終端管理能力提升培訓(xùn)計劃，她加強對市區(qū)各營業(yè)網(wǎng)點的終端管理能力提升，讓營業(yè)員具備幫教客戶使用智能終端、下載熱門應(yīng)用軟件的能力，從而達到提升我分公司“流量經(jīng)營”的目的。對業(yè)務(wù)變更流程及規(guī)范由她與區(qū)公司相關(guān)部門核實后對營業(yè)員進行口徑統(tǒng)一，今年分公司市區(qū)各營業(yè)網(wǎng)點未出現(xiàn)因解釋口徑不統(tǒng)一而引起的客戶投訴。

2011年“合作廳幫扶”計劃一直在“醞釀”中，經(jīng)過幾個月的試運行發(fā)現(xiàn)這是一個提升窗口服務(wù)整體水平的渠道之一。2012年這項工作也將在中心營業(yè)廳內(nèi)部日?；?、常態(tài)化開展。利用“幫扶”計劃的契機，在實現(xiàn)提升團隊成員綜合能力的同時；又讓分公司市區(qū)各營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)水平得到了提升，進而提升客戶滿意度。為確保該項工作正常有序發(fā)展，做為中心營業(yè)廳值班長之一的她，需要更好地協(xié)助廳經(jīng)理開展該項工作，日常營業(yè)廳巡檢時存在問題及時糾正并做好登記，合作廳在運行過程中出現(xiàn)的亮點及時予以表揚，讓

優(yōu)秀服務(wù)人員得到肯定并在員工中起到示范作用。

她作為一名普通的中國移動基層管理者，政治堅定、作風(fēng)務(wù)實，業(yè)務(wù)技能素質(zhì)過硬，愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新，組織協(xié)調(diào)能力強，為人正派。她能自覺遵守和教育員工嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，高度重視個人信息安全，業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范嚴格按照公司規(guī)定辦理；勤于管理，善于抓重點，真正做到了員工無違章，崗位無隱患。在她的努力下，整個班組凝聚力越來越強、團隊氛圍積極向上，團隊整體的業(yè)務(wù)服務(wù)水平保持穩(wěn)定一致，多次受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚和顧客的交口稱贊。

2012即將過去，昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生構(gòu)筑在這方寸之間，她看到的是無數(shù)個移動基層班組長帶領(lǐng)著無數(shù)個團隊壯大起來，她們將帶動中國移動再一次走向輝煌，她想到的是中國移動燦爛輝煌的明天。她將為偉大、多彩的移動事業(yè)而奮斗不息！

第二篇：優(yōu)秀班組長材料

優(yōu)秀班組長材料

王水清1976年3月出生，現(xiàn)任山西煤銷集團昊錦塬煤業(yè)有限公司通風(fēng)班組長。年畢業(yè)于，XX年參加工作。參加工作以來，先后擔(dān)任。在工作和生活中，處處、時時以一名班組管理人員的標準嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，踏實工作，默默奉獻，爭創(chuàng)一流。

一、努力學(xué)習(xí)，爭作業(yè)務(wù)骨干

參加工作以來，我一直都勤于學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)，勤勤懇懇、孜孜不倦，不恥下問，向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，一方面在努力學(xué)好同方工作的同時，又不斷努力學(xué)習(xí)礦井安全管理知識，在今年參加了全國統(tǒng)一的注冊安全工程師考試，不斷提高自己的理論業(yè)務(wù)技，為自己擔(dān)任通風(fēng)班組長奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。第二方面是虛心的向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)實踐知識，并能夠經(jīng)常深入下井，解決現(xiàn)場實際問題。第三方面是努力向老同志、同事學(xué)習(xí)工作做法和工作思路，學(xué)習(xí)“手指口述”安全確認操作、白國周班組管理法、以及公司的各類文件、會議精神，使自己在工作上素質(zhì)過硬，經(jīng)的起考驗。通過勤奮學(xué)習(xí)，使我的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、理論基礎(chǔ)更為扎實；使我從一個不懂社會的大學(xué)生成為一名出色的班組長。

二、勤奮扎實，干工作就是要干到最好

越是面臨艱苦生活、復(fù)雜環(huán)境，越要堅定自己的人生選擇，越要保持奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，越不能動搖理想信念。堅定信念、增強信心、勤奮扎實是干好工作的重要前提和思想基礎(chǔ)。我在這種思想的指導(dǎo)下，認為不但要勤奮工作，而且要干就干到最好，不能得過且過，無所作為。在任通風(fēng)班組長時，就針對井下第一聯(lián)巷和變電所聯(lián)巷由于礦井負壓較大，造成一般風(fēng)門不能容易打開，根據(jù)這一情況，我們經(jīng)過和科里仔細研究決定安裝無壓風(fēng)門，在安裝風(fēng)門期間，我們編制了詳細的安全技術(shù)措施和操作規(guī)程，并嚴格按照執(zhí)行，最后安全高效的完成了風(fēng)門的安裝工作。在任這個班組長的同時，我還不斷加強職工的教育培訓(xùn)工作，組織職工學(xué)習(xí)“手指口述”安全確認操作法，使我們班組的成員都能夠在自己的崗位安全、標準的完成各項操作；同時堅持每周三的安全學(xué)習(xí)和崗位學(xué)習(xí)不放松，是我對的職工在學(xué)習(xí)的同時提高自身是業(yè)務(wù)水平和安全素質(zhì)。另外，在我們班組的班組建設(shè)方面，我們不斷完善班組各項管理制度、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制和記錄臺賬，并嚴格落實，確保在工作中的安全。班組工作不在一朝一夕，而在堅持，我將努力工作爭取將我們的班組建設(shè)成為公司甚至是集團的優(yōu)秀班組。

三、德性修養(yǎng)好，是個熱心人

參加工作以來，由于工作上進，態(tài)度端正，吃苦耐勞，團結(jié)同志，為人忠厚，品德高尚，處事能力較高，逐漸成為礦井的優(yōu)秀班組長，無論是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和事情或者是同事的工作或事情，我都努力地去完成和幫忙完成，不拉單位的后腿，不丟單位的形象，以一種勤勞的姿態(tài)和勤懇的態(tài)度扎實地工作。

工作沒有終點，只有始點；沒有最好，只有更好。在以后的工作中，他將會一如既往的堅持高標準、嚴要求，講真話、辦實事，不求轟轟烈烈，唯求踏踏實實，力爭做一名優(yōu)秀通風(fēng)班組長。

優(yōu)秀班組長材料

——山西煤銷集團昊錦塬煤業(yè)曹村井通風(fēng)班組長王水清

二O一一年十一月十二日

第三篇：優(yōu)秀班組長

供電車間2004年三季度創(chuàng)先爭優(yōu)事跡材料

司大濱三季度創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀班組長事跡材料

她名叫司大濱，現(xiàn)任供電車間三開班副班長，1998年7月參加工作。自參加工作以來，我從一名院校畢業(yè)生，成長為一名合格的班組長，是與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷和幫助分不開的。六年來的工作，使我對我廠電力系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)都有了較深的了解。從6KV進線，到每個電氣元件，我都可以細說其作用。六年來，我和同志們團結(jié)一致，齊心協(xié)力，以安全供電，確保裝置平穩(wěn)運行為目標，出色地完成了各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同志們的好評。所帶班組四次被評為化肥廠先進班組，三開變電所被推薦為股份公司級的完好變電所。對于我的工作，各級組織也給予了我很多榮譽，曾多次被評為化肥廠先進個人，公司級青年崗位能手，安全供電先進個人，優(yōu)秀班組長，公司級電氣行業(yè)技術(shù)能手，化肥廠電氣行業(yè)狀元等光榮稱號。在2004年7月份光榮的加入中國共產(chǎn)黨。

我擔(dān)任三開班副班長期間堅持做到“四勤”；即腿勤—多到現(xiàn)場熟悉了解設(shè)備；手勤—多處理設(shè)備故障；口勤—多向技術(shù)人員和同志們請教；腦勤—對事故分析多動腦，及時總結(jié)。有時工作時間緊，為了弄清一些問題，我就把圖紙帶回家進行學(xué)習(xí)，并把自己學(xué)到的理論知識與生產(chǎn)實踐有機的結(jié)合起來，解決生產(chǎn)難題。通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，并在今年的技術(shù)運動會上取得電氣行業(yè)狀元稱號。在班組中我主抓培訓(xùn)工作，我針對電工特點，采取多種行之有效的培訓(xùn)方式。除進行各崗位每日一次的崗位練兵，每月一次事故預(yù)演外，還注重實際操作和處理問題能力的培訓(xùn)，在每周四我都為班員講解各種電氣圖紙，使三開班在車間技術(shù)比武中取得團體第一的成績。

在安全上我大膽管理，嚴細認真，積極查處設(shè)備隱患，不斷提高

設(shè)備運行的穩(wěn)定率。安全是企業(yè)平穩(wěn)生產(chǎn)的頭等大事，“安全就是效

益”，只有抓好安全工作，實現(xiàn)安全供電，才能確?；恃b置穩(wěn)定生

產(chǎn)。做好平時的設(shè)備維護保養(yǎng)工作至關(guān)重要。我在班組管理上不斷強

調(diào)，及時組織值班人員做好維護保養(yǎng)工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題及時聯(lián)系

處理，保證了班組維護設(shè)備完好率在98%以上。我始終樹立為生產(chǎn)車

間服好務(wù)的理念，對生產(chǎn)車間提出的問題及時整改。三季度我親自參

與整改設(shè)備低標準二十多項。如電梯電源開關(guān)改造，成品電纜整理，配電箱更換，造粒塔照明處理等。

在班組工作中，作為副班長，始終緊緊圍繞這個主題，抓安全管

理，積極開展安全教育活動，嚴格要求崗位人員，認真執(zhí)行電氣制度，規(guī)范操作行為，在每年的高低壓供電系統(tǒng)的倒閘操作中，嚴格執(zhí)行安

全監(jiān)護制度，做好監(jiān)護工作，多次發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象并及時制止糾正，確

保班組安全工作萬無一失。預(yù)試是保障電氣設(shè)備能長期安全可靠運行的重要措施，因此班組預(yù)試工作是一年工作的重點。三開班共有28

條高壓回路，從倒閘操作，開關(guān)、變壓器清掃，預(yù)試，聯(lián)動試驗到驗

收，我都親自把關(guān)，保證了這次預(yù)試的順利完成。這次預(yù)試共倒閘操

作92次，無一次誤操作。通過這次預(yù)試，發(fā)現(xiàn)電氣二次回路故障三

個：我都親自和車間技術(shù)人員認真查找，利用周日休息時間來廠處理，及時地消除了隱患。

進入夏秋季氣溫升高，雨季來臨，是電氣事故高發(fā)季節(jié)。電氣設(shè)

備的過熱點較多。這個季度，由班組值班人員和車間狀態(tài)監(jiān)測小組發(fā)

現(xiàn)設(shè)備過熱25處。我都親自組織處理消除了隱患。我每周都親自檢

查設(shè)備，多次發(fā)現(xiàn)并處理各種隱患，如成品803大皮帶接觸器故障，涼水塔2#風(fēng)機震動大，尿素805電機抽屜盤過熱等。

擔(dān)任副班長后，為提高自己的管理水平，閱讀了大量的有關(guān)班

組管理建設(shè)方面的書籍，在實際工作中認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在班組管

理上嚴格執(zhí)行“三三二五制”，細化工作中的每一環(huán)節(jié)。

六年的工作經(jīng)歷，越來越使我體會到，事業(yè)心和責(zé)任心，不能只

是一句空洞的口號，而是要貫徹到日常工作中，要以自己辛勤的勞動

和鍥而不舍的意志，去為之努力拼搏。近年來，結(jié)合公司開展的企業(yè)

文化建設(shè)和推行的自主管理活動，組織員工開展了“員工身邊無違章，黨員身邊無違紀”、“崗位上如何發(fā)揮黨員先鋒模范作用”等多種切合實際的班組活動，堅持以人為本，努力培養(yǎng)班組的團隊精神，培養(yǎng)員

工愛崗敬業(yè)、主動工作的優(yōu)良品質(zhì)，極大地激發(fā)了班組成員的工作熱

情。同時還加強了業(yè)務(wù)知識和安全知識的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，員工的事故處理及應(yīng)變能力，有了顯著的提高。在班

組日常工作管理中，要求做到班長、班組技術(shù)員每月對轄區(qū)工作情況

進行檢查兩次；每周一由班組技術(shù)員檢查各種記錄，查出問題及時整

改。通過班組長的以身作則和嚴格執(zhí)行廠及車間的各項規(guī)章制度，大

家工作的自覺性提高了，責(zé)任心增強了，班組的風(fēng)氣正了，管理上了

臺階，收到了非常好的效果。班長作為最基層的管理者，起著重要的上傳下達的作用。利用每周二安全活動時間，傳達廠里下發(fā)的各類事

故通報，吸取事故教訓(xùn)，結(jié)合他人的事故，反思自己工作中的違章現(xiàn)

象、查找工作中的陋習(xí)，做到舉一反三，使員工們從思想深處認識到

生命的可貴、違章的可怕。同時，把職工們的基層意見及時地反饋給

組織領(lǐng)導(dǎo)，做好溝通工作，確保了團結(jié)，實現(xiàn)了穩(wěn)定發(fā)展。

在領(lǐng)導(dǎo)們的帶動下，我們?nèi)_班成為了一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的堅強集體，圓滿地完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，多次受到嘉獎。

我只是一名平凡而普通的供電人，面對所取得的榮譽，我會加

倍努力工作，不斷追求，為我廠及供電車間的美好明天而奮斗。

第四篇：優(yōu)秀班組長材料

優(yōu)秀班組長材料

邱俊生，男，1980年2月生人，現(xiàn)任焦煤東方賓館廚師長，參加工作以來，他對餐廳烹飪工藝不斷改革、創(chuàng)新，為餐廳安全經(jīng)營、后廚安全操作和賓館各項安全技術(shù)指標的完成做出了突出貢獻。做為廚師長，對餐廳后廚安全、消防、維修、工藝技術(shù)等方面的工作，做出了突出貢獻，提升了整個后廚操作人員的安全生產(chǎn)意識，有力的保證了賓館餐廳的安全經(jīng)營。

一．真抓實干，確保賓館安全生產(chǎn)

后廚是賓館的重點防火安全生產(chǎn)部門，是連系著全賓館正常經(jīng)營的紐帶。后廚安全工作的好壞，在餐飲部、全賓館都有著舉足輕重的影響。由于餐廳后廚一些設(shè)備服役時間較長，出現(xiàn)老化現(xiàn)象，有些設(shè)施達不到現(xiàn)在的安全規(guī)范要求，給安全管理帶來了很多難處。他從實際出發(fā)，立足根本，始終堅持“安全無小事”、“安全經(jīng)營是最大效益”的思想，制定完善各項操作規(guī)程和管理制度，嚴格執(zhí)行，確保賓館餐飲部長周期安全經(jīng)營，為賓館安全生產(chǎn)零事故的目標做出了自己的貢獻。

二．積極工作，切實提高后廚人員安全意識

把生產(chǎn)不安全的潛在因素歸結(jié)為設(shè)備老化，是消極的工作作風(fēng)。因而他采取積極的工作方法，把不安全生產(chǎn)的主要

因素，歸結(jié)為人的安全意識不到位，認為只要人的安全意識得到應(yīng)有的提高，不安全因素就會被扼制和排除。而餐飲行業(yè)的從業(yè)人員往往個人素質(zhì)相對不高，且人員流動性大，往往是安全教育剛結(jié)束，有些員工就離職了，新來的員工又要進行新的安全培訓(xùn)，而且有些人安全生產(chǎn)意識淡薄，對安全經(jīng)營認識不足，使得不遵守勞動紀律和違章操作成為最大的不安全生產(chǎn)因素。邱俊生針對這種特殊行業(yè)情況，非常重視對日常安全工作的檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時現(xiàn)場解決，而且將解決問題的現(xiàn)場當做安全教育的現(xiàn)場，使員工在工作中就能學(xué)習(xí)安全知識，提高安全生產(chǎn)意識。一次，餐廳后廚進行大灶清洗作業(yè)，施工人員在煙道內(nèi)進行清洗作業(yè)時，未能將安全提示標志放在醒目位置，邱俊生同志及時制止，并堅決要求施工方立即停工，進行安全教育，采取保障措施，消除了一場安全隱患的發(fā)生。后廚員工們都親切的稱他是“生命的保護神”，而他自己則說：“安全才是生命的保護神?！痹谒膸ьI(lǐng)下，整個餐廳后廚的安全生產(chǎn)和經(jīng)營意識都有了很大的提高，有力的保障了整個賓館的安全經(jīng)營。

三．精于業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)安全問題及時處理

作為賓館餐廳的老員工，邱俊生同志不僅個人業(yè)務(wù)熟練，而且可以說他是我們賓館一筆寶貴的財富，他在長期的工作中積累了豐富的經(jīng)驗，尤其是在后廚的安全操作方面更是無人能及。2010年賓館更新菜品，從北京全聚德聘請師傅

來賓館，新增了烤鴨項目。就在新建的烤鴨爐試火的時候，對安全極為敏感的邱俊生發(fā)現(xiàn)烤鴨爐上方的線路離熱源過近，如果爐溫過高，線路容易融化著火，發(fā)現(xiàn)這一隱患后他及時聯(lián)系了賓館工程部，將烤鴨爐附近的線路進行了改造，繞過烤鴨爐，并且做了隔溫處理，及時排除了一項隱患。而這也是邱俊生在后廚安全工作的一個縮影?？梢哉f邱俊生同志在工作上為賓館的安全生產(chǎn)做出了突出的貢獻，為賓館的安全生產(chǎn)貢獻了自己的力量，他時時將賓館的安全掛在心中，將賓館視為自己的家一般，將自己全部的精力奉獻給了自己的事業(yè)，因此賓館的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?？洫勄窨∩琴e館的一筆珍貴財富。

“我工作、我奉獻、我快樂”，這是邱俊生常掛在嘴邊的話，這也體現(xiàn)了他對賓館事業(yè)的熱愛。我們有理由相信在今后的工作中，他會取得更加輝煌的成績，為賓館的安全生產(chǎn)事業(yè)做出更大貢獻。

焦煤東方賓館

2011.01.12

焦煤集團安全生產(chǎn)先進班組長

先

進

材

料

焦煤東方賓館

2011.01.12

第五篇：優(yōu)秀班組長

小班長

大作為

——神華寧夏煤業(yè)集團棗泉煤礦綜采一隊

生產(chǎn)一班班長顧小明事跡材料

——顧小明，作為神華寧夏煤業(yè)集團棗泉煤礦綜采一隊生產(chǎn)一班班長，也是泉煤礦為數(shù)不多一名技師人才。奮發(fā)有為的他在這片浩瀚的毛烏素沙漠腹地，一干就是10多年，在工作上、生活中，他總是寬以待人，嚴于律己，扎扎實實地帶領(lǐng)全班職工，一絲不茍地完成隊里布置的各項生產(chǎn)任務(wù)。

亮身份 突成績

在工作中，作為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，顧小明深知

黨員的重要性，他用嚴于律己的作風(fēng)帶動著全班職工的工作主動性和積極性，充分發(fā)揮著自己的指揮和協(xié)調(diào)作用。在每天的班前會上，他總是堅持把上個班的生產(chǎn)情況向職工進行詳細說明，并把班中應(yīng)該注意的安全要點對每一位職工傳達清楚；而且在進入作業(yè)地點后，他總是先對當班工作面條件查看清楚，并根據(jù)每個職工的特點，進行具體分工，使每一名職工都能夠在自己的崗位上做到淋漓盡致的發(fā)揮。

由于他辛勤的付出，曾連續(xù)多次獲早泉煤礦“綜合治理先進個人”，“本質(zhì)安全先進個人”、“優(yōu)秀師傅”和“優(yōu)秀員工”等多項榮譽稱號。而被他帶出的生產(chǎn)一班，更是一支在棗泉煤礦戰(zhàn)功顯赫、有口皆碑的優(yōu)秀班組。四年時間，轉(zhuǎn)戰(zhàn)五個工作面，連續(xù)刷新集團公司單產(chǎn)、月產(chǎn)紀錄。提起這支屢創(chuàng)奇跡的采煤班組，無人不為之驚嘆：2007年榮獲全國安康杯競賽優(yōu)秀班組，2008年榮獲全國安康杯競賽優(yōu)秀班組，2009年獲得自治區(qū)“工人先鋒號”，2009年榮獲神華寧煤集團班組建設(shè)“先進班組”，并連續(xù)三年榮獲棗泉煤礦“優(yōu)秀班組”榮譽稱號。

遇困難 沖在先

顧小明作為一班之長，他的工作信條是：堅持“安全第一，預(yù)防為主”，以“實”為本，堅持“五多”，就是多請示、多匯報、多檢查、多示范、多創(chuàng)新，而且是不折不扣地落實到工作中。

“我不干，誰來干？總得有人干吧！”這是顧小明經(jīng)常對工友們說的一句話。一句樸實的話語，影響著生產(chǎn)一班的全體職工，也體現(xiàn)了他不怕困難，敢于吃苦的寬闊胸懷。在回采12207綜放工作面時，煤礦采煤工作面所出現(xiàn)的條件在這個工作面都能見到，坡度大、頂板破碎、風(fēng)機兩巷頂板下沉、風(fēng)巷淋水大等等，不少職工多次打了退堂鼓。顧小明看在眼里，急在心里，靠著必勝的信念和頑強的意志，他勇挑重擔(dān)，一個人頂著幾個人干，哪里困難、哪里有危險，他就出現(xiàn)在哪里，當工友們勸他休息休息，可他硬是不肯，仍是說，“我不干，誰來干，總得有人干吧”，就這樣，顧小明用行動啟發(fā)和感動著每一位職工，因此在回采12207綜放工作面時，他所帶的班出勤率最高，完成生產(chǎn)任務(wù)最好，并創(chuàng)下了集團公司的又一個傳奇。

在回采11201大采高工作面時，工作面遇到集團公司歷史上最大的F13正斷層，其落差為5米，Ｆ13與工作面夾角18０，橫貫整個工作面影響區(qū)域867米，工作面全巖段和半巖段的頂板硬度是兩個完全不同的概念，機巷頂板也處于逐漸下沉的趨勢，對于諸多困難的情況下，他查資料、看現(xiàn)場、向老師傅請教，經(jīng)過他細心的思考后，向隊領(lǐng)導(dǎo)建議：在煤層堅硬的地段實行松動炮處理，在煤層破碎的地段實行超前移架的方式來維護頂板，對于機巷壓力大實行延長百米超前支護，這些舉措為保證11201工作面安全、快捷的通過F13斷

層做出了貢獻。

在11201工作面由于皮帶承載能力限制，導(dǎo)致采煤機速度提不起來，產(chǎn)量大打折扣的重要時期，他向隊里提出了要對中驅(qū)進行改造的方案，隊里經(jīng)過會議研究決定，將此項光榮而艱巨的中驅(qū)改造任務(wù)交予他全面負責(zé)。隊里經(jīng)過研究決定制定了周密的方案和措施，要求其他班組全力配合他，在隊里科學(xué)決策和他正確帶領(lǐng)組織下，在短短的2天時間內(nèi)對中驅(qū)進行了改造，改造后11201工作面由以前的一個原班6刀煤提升到一個原班8刀煤的理想速度，每月增產(chǎn)9萬噸原煤，為我礦全年各項生產(chǎn)目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新招 促培訓(xùn)

起初技能人才的嚴重缺乏是生產(chǎn)一班班組建設(shè)面臨的“瓶頸”，為了加強隊伍建設(shè)，他本著“缺什么，學(xué)什么，要什么，補什么”的原則，在班組推行“現(xiàn)場持卡培訓(xùn)”法，讓徒弟自主選擇師傅，提高了培訓(xùn)效果。開創(chuàng)“借師辦學(xué)”法（借廠家工程技術(shù)人員來區(qū)隊進行售后服務(wù)的機會，請他們?yōu)閸徫蝗藛T現(xiàn)場講解設(shè)備結(jié)構(gòu)原理），“精英培訓(xùn)”法（從新工人當中挑選有潛質(zhì)、基礎(chǔ)好、進步快的苗子重點培訓(xùn)，加快造就一批技能骨干），黨員包組、骨干包新人，教育培訓(xùn)多措并舉、多管齊下，一批技能人才脫穎而出。

隨著生產(chǎn)規(guī)模的高速發(fā)展，安全生產(chǎn)情況日益復(fù)雜，安

全教育培訓(xùn)內(nèi)容也越來越多，班組職工培訓(xùn)的消化質(zhì)量問題引起了他高度重視，而且職工的學(xué)習(xí)素材也少之又少，也使得煤礦安全培訓(xùn)工作面臨更大的挑戰(zhàn)。在這些因素作用下，教育培訓(xùn)任務(wù)變得日益繁重，以往的班前會培訓(xùn)工作手段已經(jīng)難以滿足新形勢下的發(fā)展需要。他便想到運用網(wǎng)絡(luò) “QQ”服務(wù)于安全培訓(xùn)工作，建立高效靈敏、方便快捷的“QQ”培訓(xùn)體系，提議區(qū)隊建立QQ帳號，把需要培訓(xùn)的材料上傳到網(wǎng)名叫“綜采一隊”的QQ空間上。班里職工不管是在家還是是在通勤車上，只需用手機或電腦游覽一下空間，就能學(xué)習(xí)到“每日一題”、“危險源辨識”以及“本安體系學(xué)習(xí)材料”。通過近期的觀察發(fā)現(xiàn)，員工的培訓(xùn)確實得到了切實的提高，雖然“QQ”培訓(xùn)體系還不是很健全，但我們相信它會走的更長更遠。

想辦法 解疾困

顧小明在工作中對自己嚴格要求，生活中，他對待工友卻如春風(fēng)般真誠和熱情。08年礦里組織全體職工體檢，班里職工樊國生被查出患有白血病，他聽說后，在自身并不寬裕的情況下，第一時間為其送上慰問金300元，并號召全班人員為其募捐，礦領(lǐng)導(dǎo)對于生產(chǎn)一班的團結(jié)深受感動，并在全礦組織了一次大型捐贈行動。

班里職工80%都是85后的年輕小伙子，其中有一多半因

為工作忙找不上對象，對待班中這些特殊單身職工，他總是把他們當做兄弟對待待，發(fā)動自己的親朋好友介紹，鼓動隊領(lǐng)導(dǎo)組織聯(lián)誼會，這一情況最后讓礦和集團領(lǐng)導(dǎo)了解后，對他這一想法很是肯定，并由集團工會多次舉辦“鵲橋聯(lián)誼會”，還連續(xù)兩年舉辦大型集體婚禮。現(xiàn)在的班里職工婚姻情況和以前徹底顛倒，一多半青年職工已經(jīng)組建了家庭，其中就有3名職工是由他親自操手撮合而成，在班里工友們也給他起了一個響亮的綽號“媒婆”班長。

一個好的班組長，可以帶出一個好的班組；一個好的班組，可以影響一個隊組。在生產(chǎn)一班的帶動下，全隊職工以創(chuàng)建一流團隊，爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕耍瑘F結(jié)一致，齊心協(xié)力，為礦井新一輪戰(zhàn)略發(fā)展拼搏著、奉獻著。