第一篇：班組規(guī)范化管理

班組長(zhǎng)管理制度

第1條目的為加強(qiáng)班組管理，提高班組長(zhǎng)的管理水平，提高員工的凝聚力和生產(chǎn)績(jī)效，結(jié)合公司的具體情況，特制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于公司車間所有班組長(zhǎng)的管理工作。

第3條相關(guān)說(shuō)明

1.班組是公司基本生產(chǎn)作業(yè)單位，是公司內(nèi)部最基層的勞動(dòng)和管理組織。

2.班組長(zhǎng)是公司班組的管理者，既是直接生產(chǎn)者，也是生產(chǎn)骨干，是公司與生產(chǎn)人員溝通的橋梁。

第4條班組長(zhǎng)崗位設(shè)置規(guī)定

1.按照崗位定編定員以及生產(chǎn)流程、作業(yè)區(qū)域、輪班情況、崗位專業(yè)合理設(shè)置。

2.班組長(zhǎng)設(shè)置需嚴(yán)格控制，現(xiàn)有班組長(zhǎng)原則上不得增設(shè)，特殊情況需調(diào)整時(shí)，需經(jīng)公司總

經(jīng)理審批。

3.班組長(zhǎng)設(shè)置逐步實(shí)現(xiàn)扁平化管理，有利于班組管理。

第5條班組長(zhǎng)任職資格要求

1.遵紀(jì)守法，以身作則，有良好職業(yè)道德，有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

2.熟識(shí)本班組的生產(chǎn)工藝和主要生產(chǎn)設(shè)備性能，掌握本班組各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，能解決和生產(chǎn)

中的實(shí)際問(wèn)題，有開(kāi)展班組勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)革新、合理化建議活動(dòng)的能力。

3.熟練掌握本工序、本班安全技術(shù)知識(shí)和安全法規(guī)，具備辨別危險(xiǎn)、控制事故的能力。

4.連續(xù)從事本專業(yè)、本工種1年以上，經(jīng)公司班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)考試合格。

5.具備在班組范圍內(nèi)組織上崗培訓(xùn)、崗位練兵等業(yè)務(wù)培訓(xùn)的能力。

6.具備班組管理相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，善于做思想工作，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能及時(shí)化解矛盾，促進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)和諧。

第6條班組長(zhǎng)選聘方式

班組長(zhǎng)產(chǎn)生原則上采用競(jìng)聘、選舉兩種形式，特殊情況下可以由車間指定。

第7條班組長(zhǎng)職責(zé)

1.服從上級(jí)統(tǒng)一指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)調(diào)好班組間的關(guān)系，并組織或參與協(xié)調(diào)與公司其他部門(mén)間的關(guān)系。

2.組織開(kāi)好班前、班后會(huì)，利用班前、班后會(huì)對(duì)班組內(nèi)員工進(jìn)行常態(tài)化的安全和操作技能

培訓(xùn)，及時(shí)掌握班組內(nèi)的人員的思想、性格、情緒、健康狀況，合理安排員工上崗。

3.組織好班組內(nèi)的各種危險(xiǎn)作業(yè)，是車間動(dòng)火等危險(xiǎn)作業(yè)行為的現(xiàn)場(chǎng)指揮。

4.組織好班組生產(chǎn)，按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

5.執(zhí)行各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使生產(chǎn)工作始終保持正常化、規(guī)范化。

6.開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育和安全檢查，嚴(yán)格按“四不放過(guò)”原則處理各類事故，不得隱瞞

安全、生產(chǎn)等各類事故。

7.組織文明生產(chǎn)，搞好設(shè)備管理工作，使所管轄設(shè)備完好、整潔，標(biāo)志齊全，搞好班容班

貌建設(shè)。

8.抓好崗位技術(shù)培訓(xùn)，親自或安排主操作對(duì)員工進(jìn)行操作技能培訓(xùn)，提高班組人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

9.積極推行現(xiàn)代化管理方法，組織開(kāi)展技術(shù)革新、合理化建議活動(dòng)。

10.組織對(duì)本班組人員的月度考評(píng)工作，對(duì)車間主任提出本班組員工的績(jī)效工資建議。

11.做好班組思想政治工作，關(guān)心班組人員的思想、工作和生活，實(shí)行民主管理，每月向本

班組職工報(bào)告一次工作，聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議并上報(bào)。

第8條班組長(zhǎng)的任職管理

1.班組長(zhǎng)的選拔、聘用等管理工作由各車間主任提出建議人選，經(jīng)考核小組考核合格后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，予以聘用。車間主任負(fù)責(zé)班組長(zhǎng)的日常管理、培訓(xùn)和考核工作。

2.班組長(zhǎng)聘用后簽訂崗位合同書(shū)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，聘期為1年，聘期屆滿進(jìn)行任期考核，視考核結(jié)果進(jìn)行聘用或解聘。聘任期內(nèi)每季度進(jìn)行一次考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行工資級(jí)別的調(diào)整；考核不合格、不能完成生產(chǎn)任務(wù)或不能履行崗位職責(zé)的隨時(shí)予以解聘；明顯不適合班組長(zhǎng)崗位的進(jìn)行調(diào)離。

3.班組長(zhǎng)在聘期間，不得脫離本工種工作，因調(diào)動(dòng)崗位、變更工種等原因脫離本工種工作的，應(yīng)予解聘。

4.各車間需加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)，不斷提高班組長(zhǎng)的管理水平和操作技能。

5.公司應(yīng)定期組織班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，建立班組長(zhǎng)交流的工作平臺(tái)。

第9條本制度由公司總經(jīng)辦制定，解釋權(quán)由總經(jīng)辦所有。

第10條本制度由頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

第二篇：淺談班組規(guī)范化管理

淺談班組規(guī)范化管理

班組是企業(yè)發(fā)展的根基，是企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)文明建設(shè)的前沿陣地，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。班組成員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接代表和反映了企業(yè)的整體水平。班組建設(shè)的好壞，直接影響企業(yè)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益，甚至決定了企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略。因此班組建設(shè)在企業(yè)中的地位和作用尤為重要。只有加強(qiáng)班范化組建設(shè)，讓基層班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益，才會(huì)有旺盛的生命力，才能和諧穩(wěn)步發(fā)展。

為了全面提高企業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)班組工作的科學(xué)化、民主化、制度化、規(guī)范化和群眾化，把公司班組建設(shè)成為團(tuán)結(jié)一致、管理嚴(yán)格、技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作細(xì)致、朝氣蓬勃的戰(zhàn)斗集體，企管部按照公司要求制定基層班組資料規(guī)范化管理工作標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整改，有了一些較好的效果。例如相關(guān)業(yè)務(wù)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)都規(guī)范的放到一個(gè)地方，大大的節(jié)省了我們翻閱查找的時(shí)間，方便于我們挺高技能水平的，同時(shí)紙質(zhì)資料也都能用文件盒裝好并編號(hào)、標(biāo)識(shí)，按規(guī)定位置擺放整齊，做到能迅速取出、能立即使用，非常便于我們員工學(xué)習(xí)。通過(guò)規(guī)范化整理，使許多資料都能整齊的擺放好，為我們班組騰出了許多空間，方便我們進(jìn)一步的開(kāi)拓使用多出來(lái)的空間，使得一些紙質(zhì)的作業(yè)表單有地方落腳，而不是像以前那樣，隨意亂放，現(xiàn)在需要的時(shí)候都能迅速的查找到。同時(shí)規(guī)范化管理使得我們桌面更加整潔，工作心態(tài)越來(lái)越好，對(duì)促進(jìn)工作效率起了一定的作用。

對(duì)于班組規(guī)范化管理中的建議，我覺(jué)得大家剛開(kāi)始接觸執(zhí)行時(shí)都喊累班組負(fù)擔(dān)重，班組負(fù)擔(dān)沉重之所在，一是制度，二是記錄。健全、有效的制度是管理的基礎(chǔ)，但過(guò)多的制度則會(huì)成為班組沉重負(fù)擔(dān)，所以對(duì)于班組制度，一定要少而精，結(jié)合班組實(shí)際且能得到有效的執(zhí)行是最關(guān)鍵的。對(duì)于記錄，一方面是生產(chǎn)工作過(guò)程的真實(shí)反應(yīng)，另一方面是企業(yè)信息的基本來(lái)源，所以各部門(mén)班組根據(jù)管理需要不斷增加制度、記錄種類和填寫(xiě)次數(shù)，但沒(méi)有根據(jù)情況的變化進(jìn)行調(diào)整，所以班組負(fù)擔(dān)日益加重，疲于應(yīng)付而閉門(mén)造假，因此班組減少不必要負(fù)擔(dān)勢(shì)在必行。“沒(méi)有問(wèn)題”其實(shí)是最大的“問(wèn)題”。把問(wèn)題明明白白找出來(lái)，已經(jīng)成功一半，創(chuàng)造條件去解決問(wèn)題，班組工作就能不斷上臺(tái)階。

第三篇：檢修部班組規(guī)范化管理實(shí)施辦法(討論稿)

檢修部班組規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法（討論稿）

1、目的

為了加強(qiáng)班組建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)全國(guó)總工會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、國(guó)電公司《班組管理制度》和天電公司《班組建設(shè)管理辦法》等有關(guān)文件精神，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，特制定本辦法。

2、適用范圍

本辦法適用于部門(mén)各班組。

3、管理機(jī)構(gòu)及各級(jí)人員職責(zé)

3.1部門(mén)成立班組建設(shè)管理小組,其職責(zé)為: 3.1.1定期研究和部署班組建設(shè)工作;3.1.2 負(fù)責(zé)編制部門(mén)班組建設(shè)工作規(guī)劃;3.1.3 負(fù)責(zé)制定和修訂部門(mén)班組建設(shè)管理辦法;3.1.4 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)班組建設(shè)日常工作;3.1.5 負(fù)責(zé)班組月度考評(píng)及班組月度管理工時(shí)考核工作。3.2 各職能小組（職能專職）在班組建設(shè)中的職責(zé): 3.2.1生產(chǎn)組（職能專職）負(fù)責(zé)部門(mén)班組建設(shè)工作中有關(guān)生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、工時(shí)管理等方面的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核工作。3.2.2 事務(wù)組（職能專職）負(fù)責(zé)部門(mén)班組建設(shè)工作中有關(guān)教育培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、考勤管理、黨群工作、民主管理、勞動(dòng)競(jìng)賽等方面的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核工作。3.2.3安全專職負(fù)責(zé)部門(mén)班組建設(shè)工作中有關(guān)安全生產(chǎn)、文明衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)等方面的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核工作。

3.3各專業(yè)專職負(fù)責(zé)本專業(yè)各班組建設(shè)工作的檢查、指導(dǎo)、考核等工作。

3.4各班組成立以班長(zhǎng)為主的由班組技術(shù)員、工會(huì)小組長(zhǎng)、安全員組成的班委會(huì),負(fù)責(zé)班組建設(shè)具體工作。3.5班長(zhǎng)的職責(zé)

3.5.1組織班組生產(chǎn)，積極推行現(xiàn)代化管理，搞好本班組安全生產(chǎn)，保質(zhì)、保量全面地完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

3.5.2 班組長(zhǎng)是本班組的安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人。要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)常開(kāi)展安全教育、事故預(yù)想和反事故演習(xí)，對(duì)事故堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，按期組織安全活動(dòng)，確保安全生產(chǎn)。

3.5.3 搞好班組經(jīng)濟(jì)核算，組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、“雙增雙節(jié)”、技術(shù)革新、合理化建議和ＱＣ小組活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3.5.4 組織文明生產(chǎn)，搞好班容班貌建設(shè)。加強(qiáng)檢修維護(hù)管理，使所檢修維護(hù)的設(shè)備完好、整潔、標(biāo)志齊全。

3.5.5 搞好班組崗位培訓(xùn)，開(kāi)展技術(shù)操作表演、技術(shù)練兵和技術(shù)問(wèn)答活動(dòng)，提高班組成員的技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

3.5.6 做好班組考核和獎(jiǎng)金分配工作，做到考勤、考核、分配三公開(kāi)。

3.5.7 充分發(fā)揮班組班委會(huì)的作用，搞好班組團(tuán)結(jié)，實(shí)行班組民主管理，每月向班組報(bào)告一次工作，聽(tīng)取班組成員的意見(jiàn)和建議。3.5.8 關(guān)心班組成員的思想、工作和生活，做好班組思想政治工作和法制教育工作。3.6班組技術(shù)員職責(zé)

3.6.1指導(dǎo)和監(jiān)督班組人員執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)程、組織班組工程質(zhì)量驗(yàn)收、技術(shù)質(zhì)量分析，負(fù)責(zé)班組技術(shù)資料、圖紙、設(shè)備臺(tái)帳、技術(shù)報(bào)告、總結(jié)的整理、上報(bào)和存檔工作。

3.6.2負(fù)責(zé)班組技術(shù)培訓(xùn)，制訂班組技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。3.6.3組織班組成員開(kāi)展崗位技術(shù)練兵、技術(shù)講評(píng)、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)和合理化建議及ＱＣ小組活動(dòng)。3.6.4班長(zhǎng)不在時(shí),負(fù)責(zé)班組日常管理工作.3.7工會(huì)組長(zhǎng)職責(zé)

3.7.1組織班組政治學(xué)習(xí)，管好班組政治書(shū)籍、文件和宣傳資料。3.7.2了解班組人員思想，結(jié)合生產(chǎn)工作實(shí)際協(xié)助班長(zhǎng)做好員工思想政治工作。

3.7.3主持召開(kāi)班組民主生活會(huì)，聽(tīng)取員工對(duì)公司、部門(mén)、班組工作的意見(jiàn)和建議，做好匯總和向上級(jí)反映工作。

3.7.4組織員工參加各類文體活動(dòng)以及上級(jí)布置的各種黨群活動(dòng)。3.8班組安全員職責(zé)

3.8.1負(fù)責(zé)對(duì)班組成員進(jìn)行安全教育，主持每周的安全日活動(dòng)，做好安全活動(dòng)記錄，管好安全臺(tái)帳。

3.8.2監(jiān)督班組人員認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程和有關(guān)安全規(guī)定，對(duì)違章人員和不安全現(xiàn)象，有權(quán)提出制止作業(yè)和向班組長(zhǎng)提出處罰意見(jiàn)，對(duì)隱瞞不安全現(xiàn)象的，有權(quán)向上級(jí)匯報(bào)。

3.8.3協(xié)助班組長(zhǎng)搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和提出安全補(bǔ)充措施。協(xié)助班組長(zhǎng)開(kāi)展季節(jié)性安全大檢查和其它安全活動(dòng)，組織分析本班組安全生產(chǎn)情況及存在的不安全問(wèn)題，發(fā)生事故協(xié)助班組長(zhǎng)按“四不放過(guò)”的原則，進(jìn)行事故調(diào)查分析和統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。

3.8.4按照上級(jí)規(guī)定，及時(shí)提出安全總結(jié)、填寫(xiě)安全報(bào)表、報(bào)告等工作。

4、管理內(nèi)容、要求及程序 4.1 基礎(chǔ)管理

4.1.1 班組應(yīng)有以下基本記錄臺(tái)帳：

4.1.1.1 班組工作日志。主要記錄當(dāng)日班組檢修、消缺等具體工作內(nèi)容；針對(duì)當(dāng)日工作內(nèi)容所作的安全交底情況、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控措施；人員出勤情況；一天工作總結(jié)等。

4.1.1.2班務(wù)活動(dòng)臺(tái)帳。主要記錄班委會(huì)、班組月度總結(jié)計(jì)劃會(huì)、班組民主生活會(huì)等活動(dòng)情況。

4.1.1.3班組安全臺(tái)帳。主要記錄各類安全大檢查整改情況、安全活動(dòng)記錄、班組危險(xiǎn)點(diǎn)分析記錄、不安全情況分析記錄、班組安全工器具定期檢驗(yàn)記錄、班組安全培訓(xùn)教育記錄、班組控制異常及未遂保證措施等。

4.1.1.4班組培訓(xùn)臺(tái)帳。主要記錄班組技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄、技術(shù)問(wèn)答記錄、參加各類培訓(xùn)、講座活動(dòng)等。

4.1.1.5精神文明臺(tái)帳。主要記錄勞動(dòng)競(jìng)賽、所獲榮譽(yù)、好人好事、文明新風(fēng)等。

4.1.1.6班組檢修維護(hù)技術(shù)臺(tái)賬。包括:設(shè)備和系統(tǒng)圖紙、設(shè)備變更通知單、設(shè)備缺陷記錄、設(shè)備試驗(yàn)及校驗(yàn)記錄、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程等,還可根據(jù)實(shí)際設(shè)立相應(yīng)的設(shè)備技術(shù)臺(tái)賬。

4.1.2 所有臺(tái)帳和記錄按上級(jí)主管和職能部門(mén)的要求在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中填寫(xiě)。

4.1.3 各專業(yè)專職、部門(mén)職能管理人員應(yīng)定期對(duì)班組的基礎(chǔ)記錄臺(tái)帳進(jìn)行檢查。

4.1.4 班組應(yīng)根據(jù)上級(jí)規(guī)定和實(shí)際需要，配備必要的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。

4.1.5及時(shí)做好電子考勤請(qǐng)假審批手續(xù),按規(guī)定安排好員工年休假。4.1.6學(xué)習(xí)室、更衣室實(shí)行定置管理。達(dá)到“五凈”(地面凈、墻壁凈、門(mén)窗凈、桌椅凈、箱柜凈)、“五齊”(桌椅擺放齊、資料保存齊、工作服（鞋）存放齊、圖表張貼齊)。

4.1.7加強(qiáng)信息化管理和統(tǒng)計(jì)管理,做好各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)賬的填寫(xiě)、保存和傳遞工作,及時(shí)準(zhǔn)確地向有關(guān)部門(mén)提供所需的資料和數(shù)據(jù)。對(duì)日常生產(chǎn)設(shè)備管理資料可視必要程度自行整理匯總、保存,以備查閱。

4.1.8嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,杜絕串崗、脫崗、睡崗、遲到、早退等現(xiàn)象,服從班長(zhǎng)工作安排。4.2安全管理

4.2.1建立班組安全責(zé)任制,制定班組安全目標(biāo)和保證措施。按安全目標(biāo)三級(jí)控制的要求,班組控制異常及未遂,杜絕障礙、人身輕傷及以上事故的發(fā)生。班長(zhǎng)與部門(mén)主任簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)；班員與班長(zhǎng)簽訂安全生產(chǎn)保證書(shū)。

4.2.2安全活動(dòng)每周至少一次，每次活動(dòng)時(shí)間不少于一小時(shí)，討論時(shí)的發(fā)言人數(shù)不少于三分之一。安全活動(dòng)由班長(zhǎng)組織，班組安全員主持并負(fù)責(zé)記錄，參加活動(dòng)人員均要簽字。缺席人員應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)課并有記錄。4.2.3安全活動(dòng)的內(nèi)容主要有傳達(dá)、學(xué)習(xí)有關(guān)安全法規(guī)、制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等，通報(bào)安全生產(chǎn)情況，分析典型事故案例，總結(jié)講評(píng)本班組近期安全工作情況，制定整改計(jì)劃和措施，部署近期安全工作計(jì)劃。安全活動(dòng)還可以安排檢查安全工器具、作業(yè)環(huán)境，收集危險(xiǎn)點(diǎn)并進(jìn)行分析匯編，評(píng)價(jià)個(gè)人差錯(cuò)控制情況，采取安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)抽問(wèn)、演講、看錄像等多種形式。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員要定期參加班組的安全活動(dòng)，活動(dòng)要聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效。

4.2.4班組要加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，做到人人事事保安全。大力營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的安全文化氛圍，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的觀念的轉(zhuǎn)變, 盡快做到“我會(huì)安全”。

4.2.5班組安全工器具(電動(dòng)、安全、起重工器具)、儀器、儀表按規(guī)定正確使用，并有關(guān)管理要求保存完好，做到帳、物、卡相符，保護(hù)裝置齊全，定期進(jìn)行檢查和試驗(yàn)。特殊作業(yè)(電氣作業(yè)、高空作業(yè)、起重作業(yè)、焊接作業(yè)、機(jī)械作業(yè)、特種作業(yè)等)規(guī)程、規(guī)范齊全并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。特殊作業(yè)人員應(yīng)接受嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn)，并持有相應(yīng)的有效資格證書(shū)。

4.2.6班組定期開(kāi)展安全大檢查（隱患排查）。各班組要結(jié)合本地區(qū)季節(jié)特點(diǎn)和事故發(fā)生規(guī)律，開(kāi)展春、秋等季節(jié)性安全大檢查。如期完成季節(jié)性安全大檢查、各類專項(xiàng)檢查（如防臺(tái)防汛、防暑降溫等）、重大危險(xiǎn)源、二十五項(xiàng)反措、技術(shù)監(jiān)控整改要求。對(duì)查出的問(wèn)題、整改時(shí)間等情況，及時(shí)報(bào)部門(mén)。并在班組安全臺(tái)帳上記錄備查。4.2.7對(duì)不安全情況的分析要堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則，認(rèn)真分析和落實(shí)安全防范及相關(guān)的技術(shù)措施，并有詳細(xì)的記錄，對(duì)上報(bào)的材料班組要留底備查。

4.2.8 參與大修的班組大修前要組織全班人員學(xué)習(xí)安全規(guī)程和其它安全方面的有關(guān)文件制度，并組織考試，考試不合格者不得介入大修工作，考試成績(jī)要上報(bào)部門(mén)存檔。

4.2.9臨時(shí)用工和外包項(xiàng)目進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的各類人員要經(jīng)安規(guī)考試合格后方可開(kāi)始工作，并有專人負(fù)責(zé)其安全及管理工作。應(yīng)將臨時(shí)工視同正式工一樣進(jìn)行教育，參加班組的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)臨時(shí)用工要建立較全面的各種情況記錄并妥善保管。

4.2.10嚴(yán)格執(zhí)行公司工作票管理規(guī)定，明確工作票簽發(fā)人、負(fù)責(zé)人、和工作組成員的安全責(zé)任。班組要堅(jiān)決杜絕無(wú)票作業(yè)、有票不遵、違規(guī)操作和習(xí)慣性違章行為，工作票要達(dá)到三個(gè) 100%(標(biāo)準(zhǔn)票的覆蓋率達(dá)到100%，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)必須做到100%開(kāi)票，票面安全措施、危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制措施在工作票執(zhí)行環(huán)節(jié)必須100%落實(shí))。

4.2.11班組安全管理要重視職業(yè)健康衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù)。班組結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)作業(yè)中存在的有毒有害因素要提前告知，在作業(yè)中以防塵肺病、防噪聲、防高溫中暑、防化學(xué)危害品傷害等為重點(diǎn)落實(shí)防護(hù)措施，嚴(yán)格作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件管理，按防護(hù)用品的技術(shù)要求，正確規(guī)范使用、維護(hù)。公用防護(hù)用品管理就有臺(tái)帳并由專人責(zé)任管理。4.2.12班組人員應(yīng)掌握公司有關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，并經(jīng)常演練，做到處變不驚、指揮有序、處置得法。要全部學(xué)會(huì)并掌握使用消防器材，義務(wù)消防隊(duì)員按要求定期參加消防演習(xí)和訓(xùn)練。班組成員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握緊急救護(hù)和心肺復(fù)蘇技術(shù)，并經(jīng)過(guò)模擬培訓(xùn)和考核。4.3生產(chǎn)（檢修）管理

4.3.1班組應(yīng)根據(jù)部門(mén)以及上級(jí)的有關(guān)要求，結(jié)合本班實(shí)際，制訂出周、月度工作計(jì)劃,做好日工作安排；做好周、月、年(半年)生產(chǎn)工作總結(jié)。以本班計(jì)劃的完成保證部門(mén)相關(guān)計(jì)劃的完成。

4.3.2認(rèn)真開(kāi)展“三講一落實(shí)”活動(dòng)，即班組在組織生產(chǎn)工作過(guò)程中，在講工作任務(wù)的同時(shí)，要講作業(yè)過(guò)程的安全風(fēng)險(xiǎn)，講安全風(fēng)險(xiǎn)的控制措施，并抓好安全風(fēng)險(xiǎn)控制措施的落實(shí)。實(shí)行班前會(huì)、班后會(huì)制度。在班前會(huì)上布置工作任務(wù)的同時(shí)，要交代安全防護(hù)措施和要求，開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控工作。班后會(huì)要認(rèn)真總結(jié)工作任務(wù)完成情況和安全、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、防護(hù)用品、工器具使用情況，以及安全保障和監(jiān)督措施執(zhí)行情況，查找問(wèn)題和差距。班后會(huì)要對(duì)優(yōu)秀作業(yè)職工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)不安全問(wèn)題和不規(guī)范作業(yè)及違章行為提出批評(píng)，制定整改措施。4.3.3嚴(yán)格執(zhí)行公司《缺陷管理規(guī)定》，月缺陷消除率達(dá)到97%；月消缺及時(shí)率達(dá)到99%；月消缺復(fù)現(xiàn)率不超過(guò)3%。夜間值班不違反規(guī)章制度。

4.3.4認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各類檢修管理文件，如施工組織設(shè)計(jì)、施工管理指南、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢修文件包等，并在檢修過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。檢修工藝、檢修質(zhì)量、進(jìn)度形象均達(dá)到規(guī)定要求。4.4培訓(xùn)管理

認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)培訓(xùn)工作的規(guī)定要求，充分調(diào)動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的積極性，全面提高班組成員的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)班組培訓(xùn)工作經(jīng)?；?、制度化。

4.4.2 班組培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想是結(jié)合生產(chǎn)、加強(qiáng)德育，突出技能，按需施教，學(xué)用一致，注重實(shí)效，努力提高本班職工的理論業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作技能。

4.4.3 班組年初要制定班組本的培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、要求及時(shí)間安排，年終要有培訓(xùn)工作總結(jié)。

4.4.4 班組日常的培訓(xùn)工作，如事故預(yù)想、反事故演習(xí)、安全知識(shí)考問(wèn)講解、技術(shù)問(wèn)答等按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.4.5每月組織班組人員進(jìn)行2次技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),4次技術(shù)問(wèn)答.記錄內(nèi)容包括技術(shù)規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、講解、考試。4.5文明、形象管理

4.5.1員工上班時(shí)間及進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)著裝符合要求。4.5.2員工行為符合文明生產(chǎn)要求。

4.5.3檢修現(xiàn)場(chǎng)做到“四無(wú)”(無(wú)積塵、無(wú)積油、無(wú)積水、無(wú)雜物)、“四全”(安全遮欄全、溝道蓋板全、設(shè)備標(biāo)志全、照明設(shè)施全),所管檢修的設(shè)備整潔,物見(jiàn)本色,標(biāo)示齊全,安全防護(hù)設(shè)施符合要求。4.5.5班組所轄衛(wèi)生區(qū)清潔、整齊,道路暢通。各種物品有固定擺放位置,擺放整齊。

4.6思想政治工作及黨群工作

4.6.1按上級(jí)部門(mén)要求，定期組織員工政治學(xué)習(xí),并做好記錄。4.6.2員工遵守國(guó)家法律、社會(huì)公德、職業(yè)道德、行為守則、規(guī)章制度,無(wú)違法違紀(jì)行為。

4.6.3員工愛(ài)崗敬業(yè),奮發(fā)向上,待人接物文明禮貌。

4.6.4班組間能相互協(xié)作,密切配合,并能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成生產(chǎn)工作任務(wù)。

4.6.5以各種形式大力宣傳好人好事、先進(jìn)人物事跡,并積極向宣傳部門(mén)投稿。

4.6.6積極參加有益于公司發(fā)展、有益于安全生產(chǎn)、有益于員工身心健康并能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的文體活動(dòng)。4.7民主生活管理

4.7.1按月召開(kāi)班務(wù)會(huì),討論解決班組重大事宜。

4.7.2每月由工會(huì)小組長(zhǎng)組織召開(kāi)一次民主生活會(huì)，聽(tīng)取班組長(zhǎng)工作匯報(bào)，組織政治、業(yè)務(wù)、安全學(xué)習(xí)，貫徹企業(yè)職代會(huì)有關(guān)決議，落實(shí)部門(mén)工作計(jì)劃要求，完善班組管理制度。4.7.3 班務(wù)公開(kāi)。班組應(yīng)定期公開(kāi)考核和獎(jiǎng)懲，公開(kāi)員工績(jī)效工時(shí)、公開(kāi)員工考勤和存休（包括檢修調(diào)修），公開(kāi)班費(fèi)的使用，公開(kāi)各種先進(jìn)的評(píng)選。

4.7.4結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)開(kāi)展班組勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)。4.8班組管理工時(shí)下達(dá)與分配

4.8.1每月由生產(chǎn)組根據(jù)班組各項(xiàng)管理工作下達(dá)一定的班組管理工時(shí)（暫定30個(gè)工日）。

4.8.2根據(jù)班長(zhǎng)、班組技術(shù)員、工會(huì)小組長(zhǎng)、班組安全員在班組管理工作所承擔(dān)的職責(zé)，對(duì)班組管理工時(shí)進(jìn)行合理分配。（班長(zhǎng)12工日，班組技術(shù)員6工日、工會(huì)小組長(zhǎng)4工日、班組安全員4工日、班組生活后勤4工日）。月底直接進(jìn)入其個(gè)人績(jī)效工資。班組建立完善的績(jī)效工時(shí)分配臺(tái)帳，班組考評(píng)直接與個(gè)人績(jī)效工資掛勾。專業(yè)專職負(fù)責(zé)檢查落實(shí)班組管理工時(shí)的分配。4.9班組管理工作檢查、考評(píng)

4.9.1每周部門(mén)班組建設(shè)管理小組組織有關(guān)職能管理人員、專業(yè)專職對(duì)班組及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。

4.9.2每月各職能管理人員對(duì)照《檢修部班組管理月度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》對(duì)各班班組規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行檢查，提出對(duì)班組及班長(zhǎng)、班組技術(shù)員、工會(huì)小組長(zhǎng)、班組安全員考評(píng)意見(jiàn)。上報(bào)部門(mén)班組建設(shè)管理小組。

4.9.3 部門(mén)班組建設(shè)管理小組根據(jù)各職能管理人員考評(píng)意見(jiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定，最終確定部門(mén)月度優(yōu)勝班組。4.9.4班組月度考評(píng)中所發(fā)生的考核，對(duì)照班長(zhǎng)、班組技術(shù)員、工會(huì)小組長(zhǎng)、班組安全員在班組管理工作所承擔(dān)的職責(zé)，直接從個(gè)人績(jī)效工資中扣除（扣除工日最大值為其所得的管理工日）。5實(shí)施

5.1本辦法由部門(mén)班組建設(shè)管理小組負(fù)責(zé)解釋。5.2 本辦法自發(fā)布之日起施行。

第四篇：創(chuàng)新供電所班組建設(shè) 實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化

班組是供電企業(yè)最基層的勞動(dòng)作業(yè)組織，是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的有生力量。貫徹落實(shí)“精益化管理”、“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”的要求，關(guān)鍵也在加強(qiáng)班組建設(shè)

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)下，如何加強(qiáng)供電所的班組建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)又好又快地發(fā)展，是各級(jí)農(nóng)電部門(mén)需要研究的課題。這些年來(lái)，基層單位堅(jiān)持以創(chuàng)一流、同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，不斷加強(qiáng)班組建設(shè)，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的支撐。

班組建設(shè)面臨的新情況新特點(diǎn)

隨著供電企業(yè)的快速發(fā)展，班組建設(shè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大變化，班組建設(shè)工作在適應(yīng)變革中不斷創(chuàng)新和發(fā)展，保證了各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。但是，在班組建設(shè)方面也面臨著一些困難和問(wèn)題。

2008年嘉興電力局把提升班組建設(shè)水平作為工作的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。嘉興電力局企管、人資、工會(huì)等部門(mén)，深入9個(gè)基層單位22個(gè)班組進(jìn)行專題調(diào)研，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪談等形式，基本掌握了班組建設(shè)的總體情況。

班組數(shù)和一線員工人數(shù)大幅增加。嘉興地處長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，電力持續(xù)多年保持快速增長(zhǎng)，截至2007年12月，全局有各類班組321個(gè)，比2005年增加21個(gè)，平均每個(gè)班組的人數(shù)從21人增加到36人。

班組成員身份構(gòu)成發(fā)生較大變化。2004年以前，除了農(nóng)電工區(qū)外，班組員工都是正式工。到2007年底，代理制員工超過(guò)了正式員工。其中3個(gè)供電分局，各種代理制員工450人，代理制員工占76%，代理制員工已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主力軍。

班組組織結(jié)構(gòu)趨向?qū)I(yè)化。這幾年，基層供電企業(yè)堅(jiān)持以服務(wù)客戶為導(dǎo)向，優(yōu)化生產(chǎn)管理流程，積極探索集約化、專業(yè)化管理模式。相繼成立了線路工區(qū)，負(fù)責(zé)線路運(yùn)行和維護(hù)；成立了客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)高壓供電客戶的營(yíng)銷和服務(wù)工作；成立了農(nóng)電工區(qū)管轄農(nóng)村地區(qū)的供電營(yíng)業(yè)和低壓電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)；成立了工程公司，負(fù)責(zé)高低壓電網(wǎng)建設(shè)和用戶工程建設(shè)。在供電企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變過(guò)程中，綜合性班組相繼變成了專業(yè)性班組。

班組作業(yè)離不開(kāi)信息化。隨著企業(yè)資源管理系統(tǒng)的全面覆蓋，尤其是生產(chǎn)MIS、營(yíng)銷系統(tǒng)、輸電GIS等系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，大量的作業(yè)流程都是在信息系統(tǒng)中完成，在很大程度上改變了班組生產(chǎn)作業(yè)習(xí)慣，信息系統(tǒng)已經(jīng)成為生產(chǎn)作業(yè)和班組管理的工具。

班組建設(shè)面臨的問(wèn)題和困難

“推動(dòng)式”的管理理念和方法，不適應(yīng)班組建設(shè)發(fā)展的要求。這些年來(lái)，供電企業(yè)都是按照企業(yè)管理思路和方法指導(dǎo)班組建設(shè)。比如，企業(yè)達(dá)標(biāo)升級(jí)，班組建設(shè)也搞一、二、三級(jí)班組達(dá)標(biāo)升級(jí)；企業(yè)創(chuàng)一流，班組建設(shè)也創(chuàng)一流；企業(yè)開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)，班組建設(shè)也把同業(yè)對(duì)標(biāo)作為主要抓手。

班組組織結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜。①班組設(shè)置不統(tǒng)一。如有的單位調(diào)度所下面設(shè)有固定班組，而有的單位則沒(méi)有。②班組管理職責(zé)不統(tǒng)一。如有的單位實(shí)行了專業(yè)化管理，由工程公司承擔(dān)低壓電網(wǎng)建設(shè)和改造，供電營(yíng)業(yè)所專門(mén)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理，而其他單位則仍沿襲著以前的模式。③班組命名不統(tǒng)一。如客服中心下設(shè)班組，有的稱為“客戶經(jīng)理組”、“抄表組”等，有的稱為“客戶經(jīng)理班”、“抄表班”。

班組人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)。①優(yōu)秀班組長(zhǎng)少。這是當(dāng)前班組建設(shè)中一個(gè)比較突出的問(wèn)題。有些單位班組長(zhǎng)年齡偏大，文化水平偏低，知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，難以適應(yīng)創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展的要求。有些單位給班組長(zhǎng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)少，不利于班組長(zhǎng)從生產(chǎn)任務(wù)型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變。②班組技術(shù)業(yè)務(wù)骨干少。由于企業(yè)處于快速發(fā)展期，一線員工補(bǔ)充數(shù)量不足，而且技術(shù)業(yè)務(wù)骨干需要有一個(gè)較長(zhǎng)成長(zhǎng)周期。目前，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，班組干活人手緊張，技術(shù)業(yè)務(wù)骨干青黃不接。③班組普遍缺少中高級(jí)技能人才。有的單位班組中高級(jí)技師非常稀少，高級(jí)工占的比例不大，初級(jí)工占的比例很高，這個(gè)問(wèn)題在供電營(yíng)業(yè)所非常突出。

日常管理負(fù)擔(dān)重。日常管理負(fù)擔(dān)重突出表現(xiàn)在重復(fù)工作多、臺(tái)賬資料多?！爸貜?fù)工作多”主要原因有：①工作計(jì)劃安排不合理，一件事情幾次重復(fù)做。②填寫(xiě)記錄雙軌制，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，既要在現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)紙質(zhì)記錄表格，又要在專業(yè)信息系統(tǒng)中填寫(xiě)，工作量較大。③報(bào)表多、反復(fù)填報(bào)。專業(yè)部門(mén)設(shè)計(jì)的報(bào)表，數(shù)據(jù)共用性不強(qiáng)，造成填寫(xiě)報(bào)表多、重報(bào)數(shù)據(jù)多。④新的信息系統(tǒng)不穩(wěn)定，大量數(shù)據(jù)填寫(xiě)后，不能保存，或者由于系統(tǒng)不穩(wěn)定，或者由于升級(jí)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，需要專門(mén)抽調(diào)班組人員進(jìn)行重復(fù)填報(bào)，擠占了班組工作時(shí)間。

加強(qiáng)班組建設(shè)的建議

班組是供電企業(yè)最基層的勞動(dòng)作業(yè)組織，是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的有生力量。貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)提出“精益化管理”、“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”的要求，關(guān)鍵也在加強(qiáng)班組建設(shè)。在班組建設(shè)工作中，要始終堅(jiān)持黨政為主抓，工會(huì)配合抓，黨政工團(tuán)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體系；要始終堅(jiān)持基層單位為主體，上級(jí)機(jī)關(guān)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的責(zé)任體系；要始終堅(jiān)持企管部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)，相關(guān)專業(yè)部門(mén)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的工作格局。

實(shí)現(xiàn)班組設(shè)置定員標(biāo)準(zhǔn)化。隨著供電企業(yè)管理模式的不斷調(diào)整和完善，綜合性班組越來(lái)越少，專業(yè)性班組越來(lái)越多。各級(jí)要順應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，可以將班組劃分為“電網(wǎng)建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行、營(yíng)銷服務(wù)、后勤保障”四個(gè)大類和若干個(gè)專業(yè)，盡量在一定范圍內(nèi)，推行班組設(shè)置定員標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一定員、統(tǒng)一命名，統(tǒng)一工作范圍，統(tǒng)一工作任務(wù)，統(tǒng)一考評(píng)要求。

不斷提升班組人員技能水平。一是要深入開(kāi)展師徒幫教活動(dòng)。新員工進(jìn)入企業(yè)，要有一到二年的學(xué)徒期。新員工分配到班組，班組長(zhǎng)要為其選好師傅，簽訂好師徒幫教協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，營(yíng)造一對(duì)一開(kāi)展幫教活動(dòng)的良好氛圍。二是要加強(qiáng)班組員工的技能培訓(xùn)。堅(jiān)持干什么學(xué)習(xí)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，通過(guò)開(kāi)展多層次多種形式的技能培訓(xùn)，達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求。三是廣泛開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，使一大批技術(shù)尖子脫穎而出，成為各類專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

統(tǒng)籌調(diào)配，科學(xué)安排。基層單位布置工作任務(wù)，要科學(xué)安排，統(tǒng)籌調(diào)配，留有余地。應(yīng)該管理人員做的工作，不要推給班組做，應(yīng)該一次完成的工作，不要重復(fù)做。延伸到班組的信息系統(tǒng)，要盡量縮短雙軌制運(yùn)行時(shí)間。要盡量精簡(jiǎn)臺(tái)賬、資料和報(bào)表，盡量減少重復(fù)檢查、考核、評(píng)比，為班組減壓減負(fù)。

進(jìn)一步改進(jìn)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法。不斷改進(jìn)班組評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)和命名，如等級(jí)班組、一流班組、星級(jí)班組等等；不斷完善班組評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，如班組文化、同業(yè)對(duì)標(biāo)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、卓越管理等等，注重與時(shí)俱進(jìn)，賦予其新的內(nèi)涵。不斷改進(jìn)班組檢查評(píng)比的方法，盡量做到客觀真實(shí)，發(fā)揮先進(jìn)班組的示范引導(dǎo)作用。不斷完善優(yōu)秀班組長(zhǎng)評(píng)選表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，大力推進(jìn)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。班組獎(jiǎng)勵(lì)要重視精神激勵(lì)作用，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要體現(xiàn)貢獻(xiàn)大小，覆蓋班組全員，包括各種用工形式，增強(qiáng)班員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷激發(fā)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。

第五篇：規(guī)范化管理A

1、農(nóng)村供電所是人、財(cái)、物隸屬縣級(jí)供電企業(yè)的基層服務(wù)窗口T

2、供電所規(guī)范化管理必須緊緊圍繞安全生產(chǎn)、用電營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系.T

3、供電所的名稱統(tǒng)一為：AA地市XX縣（市）供電公司XX鄉(xiāng)供電所。這里“XX鄉(xiāng)供電所”中的“XX”一般為所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的地名。F4、所有電費(fèi)票據(jù)由供電所自己印制。F5、供電所的車輛應(yīng)由專人駕駛，其他人員不準(zhǔn)私自開(kāi)車，私自開(kāi)車發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。兼職駕駛員需經(jīng)農(nóng)電管理所批準(zhǔn)。T6、供電所的財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線管理堅(jiān)持增產(chǎn)節(jié)約，增收節(jié)支。T

7、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)要加大投入，增加成本，所以不應(yīng)該大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。F

8、供電所須設(shè)立搶修值班室，安排有線路工作能力和經(jīng)驗(yàn)的人員24小時(shí)值班，原則上兩人一值。T9、客事故用戶故障處理結(jié)束后，搶修人員應(yīng)將處理結(jié)果填入《電力故障（報(bào)修）處理登記卡》，經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后，交供電所備查。T10、每個(gè)供電所至少設(shè)立一個(gè)客戶服務(wù)部，并要統(tǒng)一標(biāo)志，規(guī)范建設(shè)。客戶服務(wù)部要統(tǒng)一標(biāo)志，充分體現(xiàn)出行業(yè)特色，要有明顯的統(tǒng)一使用的“國(guó)家電網(wǎng)”標(biāo)志。