第一篇：創(chuàng)建“五型”班組應(yīng)做到“四要四不要”

創(chuàng)建“五型”班組應(yīng)做到“四要四不要”

當(dāng)前，石化公司各單位正在如火如荼地開展以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”為主要內(nèi)容的“五型”班組創(chuàng)建活動。然而，通過139次崗位責(zé)任制大檢查，以及對一些單位的“五型”班組建設(shè)情況的了解我們發(fā)現(xiàn)，部分單位和車間對于這一建設(shè)活動存在一些模糊認識，致使活動的開展走進誤區(qū)。筆者認為，“五型”

班組建設(shè)應(yīng)做到“四要”、“四不要”。

一是要與基層建設(shè)總體框架相結(jié)合，不要孤立地看待“五型”班組。我們知道，無論在《中國石油天然氣集團公司基層建設(shè)綱要》，還是在《大慶石化公司基層建設(shè)工作計劃》中都把班組建設(shè)作為基層建設(shè)的一個組成部分。而一些單位卻把“五型”班組建設(shè)與基層建設(shè)達標工作割裂開來。制定的實施方案、考核辦法等與達標工作整體框架嚴重脫節(jié)，日常的指導(dǎo)、檢查、考核也重復(fù)、獨立地進行。結(jié)果無形中加重了相關(guān)單位和部門的工作負擔(dān)，同時也過多地牽扯了班組的精力。這種做法是不可取的。

二是要與專業(yè)管理工作相結(jié)合，不要刻意獨創(chuàng)“五型”班組。其實“五型”班組的內(nèi)容，就是我們?nèi)粘５陌踩h(huán)保管理、人力資源管理、成本管理和民主管理內(nèi)容。一些單位或車間，卻把“五型”班組全部工作交給綜合管理部門代管，這種做法顯然是不正確的。綜合管理部門要想把全部專業(yè)管理內(nèi)容都管到位，是不現(xiàn)實的。應(yīng)由專業(yè)的人，來管專業(yè)的事。具體的“型”，要有懂“型”的專業(yè)職能部門來管。不要刻意去獨創(chuàng)“五型”班組，其實它就是我們?nèi)粘I(yè)管理在車間班組的具體體現(xiàn)。

三是要與班組的具體業(yè)務(wù)相結(jié)合，不要教條地硬套“五型”班組?！拔逍汀卑嘟M的“五型”要求，是對多數(shù)生產(chǎn)班組的普遍性要求，不是板上釘釘、不可更改的。在建設(shè)過程中，必須要與班組的具體實際相結(jié)合。比如我們一些以提供勞務(wù)服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的班組在“清潔型”和“節(jié)約型”上幾乎沒有較為實質(zhì)性的內(nèi)容，那么在這方面就可以進行相應(yīng)簡化或者省略。再比如在一些以工程施工或以生產(chǎn)危險化學(xué)品為主要業(yè)務(wù)的班組就應(yīng)該著力突出“安全型”班組的建設(shè)，等等。不要沒有“五型”而硬套“五型”。相比形式來講，“五型”班組的建

設(shè)效果更為重要。

四是要與班組建設(shè)長期規(guī)劃相結(jié)合，不要“運動式”建設(shè)“五型”班組。提升班組的管理水平和管理素質(zhì)，不是一朝一夕的事，“五型”班組建設(shè)只是促進班組建設(shè)的一種手段。因此，“五型”班組建設(shè)不能搞“運動式”或“一窩蜂”。崗檢來了，趕緊張貼標語、完善資料；達標檢查來了，趕緊打掃衛(wèi)生、補筆記，如此種種只追求“轟轟烈烈”，缺少“扎扎實實”，只做表面文章，而見不到實際功效的形式主義做法，有百害而無一利。把“五型”建設(shè)化為班組長期的“無形”建設(shè)，才是我們的最高境界。（李春明）

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部讀書應(yīng)做到四要

領(lǐng)導(dǎo)干部讀書應(yīng)做到“四要”

大力開展領(lǐng)導(dǎo)干部讀書競賽活動，是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷增強黨性修養(yǎng)、提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平和提升執(zhí)政能力的重要途徑，具有著重大而深遠的意義。在當(dāng)前國際金融危機不利影響下，要實現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的社會經(jīng)濟發(fā)展目標，我們每一位領(lǐng)導(dǎo)干部在讀書過程中不僅要多讀書、讀好書，還應(yīng)從解放思想、科學(xué)發(fā)展、破解難題和提高素質(zhì)等方面認真做到“四要”。

一、要真正解放思想，提升創(chuàng)新發(fā)展的膽識

面對國際金融危機的嚴重沖擊，如果我們的思想不解放，不會用辯證的思想和發(fā)展的眼光來看待所面臨的困難和問題，就會迷失方向，喪失信心，被困難所嚇倒，也就無從談起“保增長、保民生、保穩(wěn)定”。讀書中我們應(yīng)重點做好以下幾個方面：

一是向解放思想要出路，牢固樹立挑戰(zhàn)與機遇并存的觀念?！八枷虢夥盘斓貙挕保覀儾荒苡美涎酃?、老經(jīng)驗去解決新問題，領(lǐng)導(dǎo)干部要通過讀書增強轉(zhuǎn)變思想、更新觀念的緊迫感和自覺性，要發(fā)揮好在解放思想中的引領(lǐng)作用，多讀書，多思考，不斷開闊眼界，拓寬視野，更新思想，轉(zhuǎn)變觀念。正確對待和客觀分析國際金融危機，查找發(fā)展中存在的問題與不足，迎難而上，積極應(yīng)對，從而找到應(yīng)對危機的突破口和加速發(fā)展的著力點，化危為機，變挑戰(zhàn)為機遇，實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的“彎道超車”。

二是向解放思想要信心，牢固樹立解放思想與加快發(fā)展密切相關(guān)的觀念。實踐證明，經(jīng)濟社會的每一次大發(fā)展都得益于思想的解放。越是在困難面前，越是在危機面前，越是考驗思想解放與否的關(guān)鍵時刻，我們要弄清小解放小發(fā)展，大解放大發(fā)展的認識問題，善于從解放思想中發(fā)現(xiàn)出路，尋找信心，主動站在困難和危機之上俯視問題，千方百計尋找應(yīng)對危機的辦法，以思想上的大解放促進經(jīng)濟社會的大發(fā)展。

三是解放思想要膽識，牢固樹立創(chuàng)新發(fā)展的觀念。加強讀書學(xué)習(xí)，提高思想認識水平，提高認知事物的能力，提高思想解放的程度，是領(lǐng)導(dǎo)干部在經(jīng)濟社會發(fā)展問題上敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的前提；領(lǐng)導(dǎo)干部就是要善于讀書，善于學(xué)習(xí)，善于思考，善于在思想解放中提高發(fā)展的膽識，在思想解放中打破舊的條條框框，在思想解放中尋求和諧發(fā)展、快速發(fā)展的方法良策，在思想解放中不斷加大各項工作的推進力度。

二、要真正科學(xué)發(fā)展，提升科學(xué)發(fā)展的能力

領(lǐng)導(dǎo)干部讀書活動應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀而展開，認真結(jié)合本地經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，從提高本地區(qū)科學(xué)發(fā)展的水平、能力和質(zhì)量方面去有側(cè)重地讀，有重點地學(xué)。

一要通過讀書進一步認清危機的本質(zhì)。每一次大經(jīng)濟危機，其實都經(jīng)濟的一次周期性調(diào)整，都是產(chǎn)業(yè)的重新洗牌，也都將引發(fā)新一輪的科技革命和創(chuàng)新熱潮。我們要通過讀書，認識到危機的影響是暫時的，其沖擊也主要表現(xiàn)在落后產(chǎn)業(yè)和過剩產(chǎn)能的淘汰上，危機并不可怕；還要認識到危機為我們加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供了難得的倒逼機遇，如果我們能夠逆勢而上，按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策科學(xué)發(fā)展，就能將危機轉(zhuǎn)化為我們加快發(fā)展和實

現(xiàn)超越的機遇期。

二要通過讀書進一步堅定科學(xué)發(fā)展的觀念。我們要認真檢點和反思經(jīng)濟社會發(fā)展的質(zhì)量，特別要結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展中暴露出來的問題，從科學(xué)發(fā)展的角度加以分析和把握，運用“歷史的眼光”、“全球的視野”和“戰(zhàn)略思維”，從歷史的、全局的、戰(zhàn)略的角度來把握科學(xué)發(fā)展規(guī)律，把握發(fā)展大計，徹底摒棄狹隘的政績思想和功利思想，更加堅定科學(xué)發(fā)展的理念，提高科學(xué)發(fā)展的主動性。

三要通過讀書進一步提升科學(xué)發(fā)展的能力。我們要在讀書學(xué)習(xí)中汲取知識、掌握方法，提升綜合領(lǐng)導(dǎo)能力，認清科學(xué)發(fā)展的重要性，堅持把學(xué)、思、研、行融合在一起，使思想認識上的收獲轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的實際能力，轉(zhuǎn)化為推進科學(xué)發(fā)展的實際行動，找到戰(zhàn)勝金融危機的良策，在推動發(fā)展時真正按產(chǎn)業(yè)政策、可持續(xù)要求科學(xué)發(fā)展，提高科學(xué)發(fā)展水平，提升經(jīng)濟質(zhì)量，真正改善經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，始終保持經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展。

三、要真正破解難題，提升讀書學(xué)習(xí)的實效

讀書要服務(wù)于經(jīng)濟社會的發(fā)展，要服務(wù)于“戰(zhàn)危機、保增長、保發(fā)展”任務(wù)目標的完成，因而我們每一位領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必要帶著問題去讀書，借助讀書提高我們的自身素質(zhì)和科學(xué)發(fā)展的能力，真正破解好現(xiàn)實經(jīng)濟社會發(fā)展中的實際問題，提升讀書學(xué)習(xí)的實效。

一是讀書要聯(lián)系實際，不能盲無目的地讀書。一些干部就讀書而讀書，著重理論的學(xué)習(xí)，卻忽視了與實際的結(jié)合，學(xué)到的理論不少，只會紙上談兵，指導(dǎo)不了經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐，也就失去了讀書的意義。我們一定要有針對性地學(xué)習(xí)掌握做好領(lǐng)導(dǎo)工作、履行崗位職責(zé)必備的各種知識，多讀與本職工作相關(guān)的新理論、新知識、新技能、新規(guī)則的書，做到學(xué)用結(jié)合，用學(xué)相促。

二是要帶著問題去讀書，在書本中尋找解決問題的良策。要堅持干什么學(xué)什么、缺什么補什么、有什么現(xiàn)實難題就學(xué)什么的原則，與科學(xué)發(fā)展、與全市跨越式發(fā)展相結(jié)合，帶著問題去學(xué)，從讀書中找答案，多思考、多研究，用理論解決實際發(fā)展中的問題，力爭在有限的時間內(nèi)取得最佳的讀書效果。

三是讀書不唯書，從書本中來到現(xiàn)實中去。我們一定要弄清讀書的目的是為了更好地增長知識和才干，從而提高解決實際問題能力，更好地破解經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的難題；因而，在讀書過程中必須密切聯(lián)系實際，必須開動腦筋深入思考，必須從書本中來到現(xiàn)實中去，把書讀活，才能切實提高讀書的實效。

四、要真正提高素質(zhì)，提升自我完善的意識

在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會的新時期下，在“戰(zhàn)危機、保增長”的新的發(fā)展形勢下，我們每一位領(lǐng)導(dǎo)干部必須樹立強烈的自我完善意識，自覺讀書學(xué)習(xí)，真正讀好書，不斷提升自身素質(zhì)，才能肩負起科學(xué)發(fā)展、科學(xué)行政、高效行政的重任。

一要自覺讀書，養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣?，F(xiàn)代人才學(xué)“蓄電池理論”認為，人的一生只充一次電的時代已經(jīng)過去，只有成為一塊高效蓄電池，進行不間斷的、持續(xù)的充電，才

能不間斷地、持續(xù)地釋放能量。我們每一位黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)先進性建設(shè)，踐行好 “三個代表”重要思想，要貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀，立黨為公，執(zhí)政為民，必須始終堅持讀書，自覺讀書，終身學(xué)習(xí)，籍此來達到完善知識結(jié)構(gòu)、拓展理論視野，提升自我能力的目的。

二要帶頭讀書，大興讀書之風(fēng)?！吧嫌泻谜?，下必甚焉”，領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要自己多讀書、讀好書，還要倡導(dǎo)廣大黨員群眾多讀書、讀好書，做好讀書學(xué)習(xí)的積極推動者，在全社會大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)，營造人人學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，推進學(xué)習(xí)型干部和學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，使廣大干部群眾堅持在讀書學(xué)習(xí)中堅定理想信念、提高政治素養(yǎng)、錘煉道德操守、提升思想境界，不斷提升全民素質(zhì)。

三要提高能力，提升完善自我整體素能。在讀書學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗、新穎技術(shù)的同時，我們還要善于將轉(zhuǎn)化知識成發(fā)展的能力，使讀書成為促進經(jīng)濟發(fā)展的動力，使我們的思想觀念得到進一步解放，政策理論水平和科學(xué)文化素質(zhì)得到進一步加強，開拓創(chuàng)新和業(yè)務(wù)工作能力得到進一步提高，科學(xué)發(fā)展的能力和水平進一步提升，真正為“保增長、保民生、保穩(wěn)定”目標的實現(xiàn)注入知識的能量，為跨越式發(fā)展注入知識的活力，為我市經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

第三篇：四型班組

創(chuàng)建“四型”班組在新田煤礦的實踐與應(yīng)用

為加強班組建設(shè)，全面提升班組核心凝聚力與戰(zhàn)斗力，夯實安全生產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，2012年下半年以來，新田煤礦開展了安全型、技術(shù)型(學(xué)習(xí)型)、節(jié)約型、和諧型“四型”班組建設(shè)，效果顯著。

一、實施背景

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，健全完善班組建設(shè)制度，積極倡導(dǎo)先進的班組文化，不斷強化班組現(xiàn)場管理，夯實煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)與管理基礎(chǔ)，提高班組管理水平和員工素質(zhì)，為建設(shè)煤礦技術(shù)人才、管理人才提高鍛煉培養(yǎng)平臺。

二、“四型”班組建設(shè)目標與內(nèi)容

(一)建設(shè)安全型班組

班組處于煤礦安全生產(chǎn)的最前沿，生產(chǎn)組織過程中的每個環(huán)節(jié)都是由員工操作的，只有每個班組都能自覺遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求，才能有效預(yù)防事故的發(fā)生，保障企業(yè)安全生產(chǎn)。

1.理念領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的重點是解決好安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系，摒除盲目追求效益，拼設(shè)備、拼體力、違章冒險蠻干的現(xiàn)象。因此，要充分發(fā)揮好親情教育、現(xiàn)身說法、事故案例分析等方式的作用，以身邊事教育身邊人，給員工以強烈的震撼和思索。

2.標準規(guī)范：推行標準化作業(yè)，把各項安全要求優(yōu)化為“管理標準、技術(shù)標準、工作標準”，積極推行精細化管理制度，手指口述和

崗位描述等，把人的行為限制在標準之中，從根本上控制違章作業(yè)，特別是習(xí)慣性違章，保證班組人員上標準崗、干標準活、交標準班，是抓好班組現(xiàn)場安全管理的基礎(chǔ)。

3.健全體系：推行班組安全目標管理，健全安全目標的確定、分解、實施、考核、保證五個環(huán)節(jié)，使每名成員都擔(dān)負清晰明確的安全職責(zé)，健全以成員保班組，以班組保區(qū)隊的層層負責(zé)、層層監(jiān)管體系。

4.動態(tài)管理：通過高標準、嚴要求，勤檢查等手段做好班組的現(xiàn)場安全管理，并對生產(chǎn)過程中的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過程進行安全跟蹤、預(yù)測控制，使安全生產(chǎn)在每時、每班、每個環(huán)節(jié)和角落都得到保證。

(二)建設(shè)節(jié)約型班組

煤礦成本管理的終端在班組。每個班組成員都是成本控制者，使用的每臺設(shè)備，利用的每一項物資，浪費或是節(jié)約在很大程度上是由員工個體來控制。為此，每個班組成員對原材料的控制和投入是成本管理的著力點。

1.首先是要觀念到位。一方面要培養(yǎng)班組員工勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，另一個方面要讓班組員工真正認識到企業(yè)與個人的利益關(guān)系，樹立“浪費材料就是減少工資”的觀念，從而在行動上發(fā)生變化，使其對生產(chǎn)用料標準明確、數(shù)量清楚、心中有數(shù)、先算后領(lǐng)、計劃用料。

2.其次要控制到位。還要把材料成本納入班組管理的重要內(nèi)容，實行班組成本管理責(zé)任制。各項材料消耗成本通過考核獎罰落實到個人并與經(jīng)濟收入掛鉤考核，同時通過班組材料成本的日考核與核算，讓班組員工及時了解當(dāng)天的管理成果，及時發(fā)現(xiàn)和解決管理中存在的問題，使班組的每個成員成為成本管理的一個個“控制點”，逐步提高經(jīng)營成效。

(三)建設(shè)技術(shù)型(學(xué)習(xí)型)班組

當(dāng)今時代，科技進步對煤礦發(fā)展的推動力越來越大，并成為企業(yè)的核心競爭力，而科學(xué)技術(shù)則要靠班組的每一個成員去實施和使用，并在工作現(xiàn)場體現(xiàn)出來，建設(shè)技術(shù)型班組有兩個含義：一是班組的技術(shù)攻關(guān)能力，即創(chuàng)新力;二是班組的技術(shù)使用能力，即轉(zhuǎn)化力。這兩種能力都要靠班組的技術(shù)素質(zhì)來支撐。

1.轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，解決“學(xué)與學(xué)”的問題。不斷給員工灌入“學(xué)習(xí)有用，學(xué)習(xí)吃香”、“持續(xù)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，讓員工認識到學(xué)習(xí)對企業(yè)發(fā)展對自身發(fā)展的重要性和必要性。

2.找準學(xué)習(xí)重點，解決“學(xué)什么”的問題。一方面重點學(xué)習(xí)本崗位的技術(shù)知識、操作知識，提高技能水平和實踐能力;另一方面學(xué)習(xí)各類理論知識，提升綜合素養(yǎng)。

3.豐富學(xué)習(xí)載體，解決“怎樣學(xué)”的問題。一是制定一套完整的培訓(xùn)方案，并選拔技術(shù)人才擔(dān)任導(dǎo)師，對普通班組員工進行知識灌輸和指導(dǎo)，使其養(yǎng)成一種正確的操作方法。二是通過老職工與新學(xué)徒結(jié)成互幫對子，黨員團員與普通職工結(jié)對子，班長隨時跟蹤，對每一名班組學(xué)習(xí)創(chuàng)新動態(tài)進行掌握，及時給予指導(dǎo)。

4.建立激勵體制，解決“如何用”的問題。通過建立技能比賽，技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)明星評比等制度，對各類比賽中的優(yōu)勝者，技術(shù)創(chuàng)新的帶動者，技術(shù)難題的攻關(guān)者給予物質(zhì)和精神激勵，從而調(diào)動積極性和主動性，形成持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力和較高的技術(shù)轉(zhuǎn)化能力，以技術(shù)進步推進煤礦企業(yè)的快速發(fā)展。

(四)建設(shè)和諧型班組

保持友好和諧的人際關(guān)系是提升工作效率，減少不利因素的重要前提，班組的和諧與穩(wěn)定是創(chuàng)建和諧礦區(qū)的基礎(chǔ)。

1.有統(tǒng)一的價值目標。要通過長期教育和共同奮斗形成一定的班組意識，明確的班組精神及個人愿景，只有良好的職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范，積極支持和參與自身改革和建設(shè)，實現(xiàn)自身價值與班組價值的統(tǒng)一。

2.有相互關(guān)愛的內(nèi)部環(huán)境。成立要以班組為家，工作中相互尊重，生活中相互關(guān)懷，產(chǎn)生摩擦?xí)r相互理解和體諒，共同分擔(dān)大家庭的困難和壓力，共同承擔(dān)大家的責(zé)任和義務(wù)，自覺塑造和維護班組的良好形象。

3.協(xié)調(diào)好與其他班組的工作。班組不是一個孤立的實體，班組工作的開展必定要涉及與其他班組的分工合作。在具體工作中不僅要合理安排好班組工作的輕重緩急，還要盡力協(xié)調(diào)好與其他班組的生產(chǎn)工作關(guān)系，相互協(xié)作，不推諉、不扯皮，形成和諧的局面。

三、“四型”班組建設(shè)考核標準

(一)安全型班組

1.班組無“三違”，無輕傷及以上人身事故;

2.班組完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù);

3.班組工程質(zhì)量無不合格品;

(二)節(jié)約型班組

1.班組材料領(lǐng)用符合要求;

2.班組單位材料成本控制達到規(guī)定要求，無浪費現(xiàn)象。

3.材料按規(guī)定回收利用。

4.設(shè)備工具維護好，按規(guī)定要求清洗、保養(yǎng)，無損壞現(xiàn)象。

(三)技術(shù)(學(xué)習(xí))型班組

1.班組學(xué)習(xí)活動正常，培訓(xùn)考試考核合格;

2.特殊崗位有培訓(xùn)合格證，并持證上崗。

3.班組員工技術(shù)等級達到規(guī)定要求，取得技術(shù)等級證書的員工數(shù)量達到本班組的50%以上。

4.班組員工技術(shù)力量較強，能完成艱難險阻任務(wù)，具有攻關(guān)能力。

5.班組員工愛學(xué)習(xí)，講學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

(四)和諧型班組

1.班組員工出勤達到規(guī)定要求，無缺勤、曠工現(xiàn)象;

2.班組員工之間關(guān)系融洽，親與一家人，工作積極主動，無推諉、怠工、吵架等現(xiàn)象;

3.班組員工與其他班組之間關(guān)系融洽，能積極主動地協(xié)調(diào)好關(guān)系，無推諉、扯皮、爭吵等現(xiàn)象;

4.班組團隊精神好，集體榮譽感強，有較強的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

四、“四型”班組考核與評選辦法

礦開展“四型”班組的考核與評選工作，每季度考核評選一次，評選項目如下：

(一)最佳“四型”班組。從采掘機運通各推薦一個符合評價標準的最佳“四型”班組予以參評，好中選優(yōu)，把最好的“四型”班組評選出來。

(二)最佳安全班型班組。除符合安全型班組評價標準以外，還需符合以下條件：

1.班組的生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)在本單位中超產(chǎn)最多;

2.班組工程質(zhì)量優(yōu)良品最多，無不合格品。

(三)最佳節(jié)約型班組。除符合安全型班組評價標準以外，還需班組單位材料成本在本單位最底。

(四)最佳技術(shù)(學(xué)習(xí))型班組。符合技術(shù)（學(xué)習(xí)）型班組評比標準，技術(shù)比武獲得名次的優(yōu)先參評。

(五)最佳和諧型班組?？己似趦?nèi)符合和諧型班組評比標準。

五、取得效果

推行創(chuàng)建“四型“班組以來，提高了班組凝聚力、向心力，提升了全員安全意識，夯實安全基礎(chǔ)，保障新田煤礦安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。以人為本，立足防范，創(chuàng)新思路，規(guī)范管理，把安全工作、安全生產(chǎn)責(zé)任逐級延伸到工作現(xiàn)場和每個員工，充分發(fā)揮班組和員工自我約束、自我管理的主動性、自覺性、積極性和創(chuàng)造性，真正解決安全生產(chǎn)中的各類問題，進一步鞏固安全成效，從而達到有效控制一般事故，嚴防特大事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)形勢的長治久安。

第四篇：孝敬父母做到“五要五不要”

孝敬父母做到“五要五不要”

俗話說“百善孝為先”，“鴉有反哺之效”、“羊有跪乳之恩”、“ 牛有舔犢之情”、大地乃萬物之源，父母是生命之本。感恩父母，孝敬父母，是做人的本分，是天經(jīng)地義的美德。孝敬父母要做到“五要五不要”。

五要：

1、要了解父母。記住父母的姓名、年齡、工作單位，記住父母的生日，記住父母工作的內(nèi)容與辛苦，知道父母有哪些興趣與愛好，有哪些朋友，喜歡吃什么飯菜、水果，愛讀什么書，愛看什么電視節(jié)目等。

2、要親近父母。外出一定要稟告父母，把什么時間、上哪去、干什么，都一一和父母說得清清楚楚；回來時，要面見父母，說明平安歸來了，事情辦得怎么樣，免得父母掛念，為你勞神和操心。跟父母一起活動，比如一起做飯、一起散步、一起上街購物等。多陪父母聊聊天，了解父母喜樂，分擔(dān)父母的憂愁。

3、要關(guān)心父母。我們應(yīng)該關(guān)心父母的身體，帶著一顆孝敬的心，問寒問暖。早、晚向父母問安，表達對父母的親切問候和誠摯的祝福。在父母疲勞或生病時主動問候、端水送藥；在父母生日或取得成績時熱情祝賀。

4、要尊重父母。聽從父母教導(dǎo)要虛心、誠懇、認真聽、有真心誠意。按父母的正確教導(dǎo)去做，不任性，不讓父母操心。對父母長輩，不頂撞、不鬧脾氣，對父母的不正確言行要寬容并適時適度地解釋、說明。進父母房間要先敲門，經(jīng)允許后進入。不得隨意翻動父母的私人用品。一起外出歸來，讓爸爸、媽媽先進門；冬天給爸爸、媽媽掀門簾進入，就餐時，請爸爸、媽媽先就座，讓他們先吃；吃水果時，選大的、好的先送給爸爸、媽媽或長輩。

5、要體貼父母。幫父母做一些力所能及的事，做一個孝順的孩子。自己整理房間，整理生活、學(xué)習(xí)用具，學(xué)會自己洗自己穿的衣服、鞋襪等，自己能做的事要自己做，不要總是讓父母包辦代替。幫助父母收拾房間、洗刷餐具、倒垃圾、上街買小件日用品。當(dāng)父母心情不好，或身體不舒服的時候，應(yīng)該主動去陪陪他們散散心，或為他們捶捶背，或為他們洗洗筷子刷刷碗，必要的時候還可以為他們做一些可口的飯菜。

五不要：

1、不要影響父母的工作與休息。在父母工作忙時或休息時不去糾纏、打擾。

2、不要惹父母生氣。跟父母說話不高聲叫嚷，不故意哭鬧、打罵；努力學(xué)習(xí)，不給父母添亂。

3、不要頂撞父母。即使父母的話語有時不正確，也要學(xué)會委婉地和父母提議。

4、不要獨占獨享。不能只顧自己的興趣與愛好而忘記父母的需要。與父母一起看電視時，不要只按自己的喜好選擇電視節(jié)目；一起就餐時，不要盡挑自己喜歡的、好吃的食物，而不顧父母。

5、不要攀比享受。不要常向父母索要零食、零用錢，不浪費一切有用的東西；買東西時，應(yīng)物美價廉，不應(yīng)超過家庭的承受范圍。

孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。從我做起，從現(xiàn)在做起，將孝敬父母真正落實到行動上。

第五篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組應(yīng)做到“五結(jié)合

班組建設(shè)要創(chuàng)新發(fā)展

1986年，國家相關(guān)部委聯(lián)合啟動班組長培訓(xùn)工作，并結(jié)合當(dāng)時班組素質(zhì)及其班組長能力不適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的實際，確立了“缺什么，補什么”的培訓(xùn)原則。旨在通過班組建設(shè)和班組長能力提升推進企業(yè)轉(zhuǎn)制改革工作，全面提升企業(yè)的活力和產(chǎn)品質(zhì)量。20年的實踐證明，通過抓班組長素質(zhì)建設(shè)，促進企業(yè)整體素質(zhì)提升是完全正確的，并取得不少成就，也為今天現(xiàn)代班組建設(shè)和培養(yǎng)新型的班組長創(chuàng)造了寶貴的經(jīng)驗。

隨著改革和發(fā)展的不斷推進，企業(yè)對班組素質(zhì)建設(shè)及其班組長能力提升更加重視，某些企業(yè)一直在積極探討實踐適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代班組建設(shè)和新型班組長的培訓(xùn)工作，其中許多好的做法和案例值得總結(jié)推廣?？偟目?，班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作要有新理念、新思路，要創(chuàng)新發(fā)展。概括講，創(chuàng)新發(fā)展，必須在以下幾方面下功夫：一是不斷強化以發(fā)展促進發(fā)展的理念和工作思路，做到班組建設(shè)及班組長能力建設(shè)與其面臨的內(nèi)外環(huán)境相吻合，與時俱進。具體講，要認真分析企業(yè)今天所面臨的新形勢、新經(jīng)濟和新發(fā)展的特點和內(nèi)涵，如經(jīng)濟的國際化發(fā)展與競爭，信息化與知識經(jīng)濟發(fā)展不斷凸現(xiàn)，以人為本的能力建設(shè)日益被重視。這些新變化，是企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)的前提，是其創(chuàng)新發(fā)展的根源所在，必須高度重視。二是班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作，要緊緊同企業(yè)的整體制度建設(shè)相結(jié)合，充分認識班組建設(shè)是企業(yè)組織建設(shè)和管理中的基礎(chǔ)性工作；充分認識班組長能力高低對企業(yè)綜合能力高低的重要性；充分認識班組是企業(yè)人才，特別是技能人才成長的主陣地。因此，班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作，要實現(xiàn)同現(xiàn)代企業(yè)制度、學(xué)習(xí)型組織、高技能人才工程等建設(shè)緊密結(jié)合。三是創(chuàng)新班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作機制，選用科學(xué)和靈活的方法提高其工作效率和效果。

班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的重要基礎(chǔ)，也是提高企業(yè)競爭能力的基本單元，務(wù)必引起高度重視，抓到點上，落到實處?！?中國培訓(xùn)》2006年第10期)

班組安全員要當(dāng)好五大員

當(dāng)好宣傳員要利用會議、標語、櫥窗和板報等多種形式，向班組職工宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)對安全工作的具體部署和要求，宣傳安全生產(chǎn)事故案例，以及安全生產(chǎn)工作的典型事跡和先進經(jīng)驗，統(tǒng)一班組職工的思想，不斷提高班組職工的安全生產(chǎn)意識。當(dāng)好輔導(dǎo)員，安全員要發(fā)揮自身在安全生產(chǎn)技術(shù)方面能力強、技術(shù)精、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，緊密結(jié)合班組生產(chǎn)實際，組織開展技術(shù)培訓(xùn)工作，定期組織班組職工學(xué)理論、學(xué)技術(shù)，向大家傳授安全操作規(guī)程、安全技術(shù)要領(lǐng)和應(yīng)急預(yù)案，不斷提高班組職工的安全生產(chǎn)技能，做到會安全，能安全。

當(dāng)好指導(dǎo)員抓安全工作要從思想入手，抓思想要從保證安全出發(fā)。要十分關(guān)心班組職工的思想變化，熱心幫助有困難的職工解決實際問題，對職工中影響安全的思想情緒及時進行正確引導(dǎo)，以保持班組職工隊伍的團結(jié)穩(wěn)定，營造和諧穩(wěn)定的班組 “小家”氛圍，消除不安全的心理因素。

當(dāng)好監(jiān)督員要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程，既要敢于監(jiān)督職工，對于班組職工中的不安全行為能夠果斷地進行制止和處罰，也要敢于監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)，對于來自上級的不安全指令能夠理直氣壯地進行抵制，不怕壓力，不怕得 罪人，敢于堅持原則，把保證班組的生產(chǎn)安全，保護企業(yè)財產(chǎn)和職工生命安全作為自己的天職，忠于職守。

當(dāng)好戰(zhàn)斗員一要堅持與班組職工同勞動，在工作過程中聽取大家的意見和建議，集中大家的智慧搞好安全管理工作；二是要不斷提高自己的技術(shù)技能，在安全隱患的治理過程中親自動手，發(fā)揮出自己的技術(shù)優(yōu)勢；三是對班組安全工作中存在的實際問題，要帶頭進行攻關(guān)，當(dāng)好領(lǐng)頭人；四是在遇到危險時，要帶頭沖上去，做到臨危不亂，妥善處置，發(fā)揮班組安全工作主心骨的作用。

班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵所在

在新形勢下，隨著國企改制的不斷深人，繼續(xù)搞好安全生產(chǎn)工作，是當(dāng)前擺在企業(yè)面前的一項具有全局性的重大而又緊迫的任務(wù)。安全生產(chǎn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一件大事，對實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、降低消耗、節(jié)約資源、減少環(huán)境污染、提高經(jīng)濟效益、保證企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展將起到?jīng)Q定性作用。但是，企業(yè)在歷史的發(fā)展過程中，由于種種情況而存在著這樣或那樣的薄弱環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)要實現(xiàn)安全生產(chǎn)，必須努力地做好本崗位的安全生產(chǎn)工作，同時最為關(guān)鍵的就是抓好班組的安全生產(chǎn)。

1、只有搞好班組安全生產(chǎn)才能確保企業(yè)確定發(fā)展

班組是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的細胞，只有細胞充滿活力，企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作才會有勃勃生機。因此，在企業(yè)安全生產(chǎn)管理過程中，只有加強班組安全生產(chǎn)工作，搞好企業(yè)安全生產(chǎn)運行，樹立“安全是相對的，危險是永存的，事故是可以避免的”科學(xué)理念，才能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供根本保障。

班組要建立嚴格的安全管理制度。班組的安全員要由對安全工作認真負責(zé)、敢說、敢管的同志來擔(dān)任。在工作前，每人要按規(guī)定穿戴好安全防護用品。班長在布置重點工作前首先提醒安全注意事項時，對生產(chǎn)的各個崗位、維護、施工中所需要使用的工具、繩索、機具等，應(yīng)該提前進行認真的檢查，并要真正落實到人頭。

在抓班組安全建設(shè)工作中，為確保各項安全工作落實到位，需要班組每個同志的共同努力，不斷提高自身綜合素質(zhì)。不僅要進行理論學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)練兵，而且還要組織反事故預(yù)案演練，不斷提高班組員工們的安全操作技術(shù)水平與安全施工、檢修工作的能力，以確保企業(yè)生產(chǎn)過程中的安全。再有，還要不定期組織員工對安全生產(chǎn)工作進行自查與互查，并收到良好的效果。在班內(nèi)形成“人人重視安全、人人狠抓安全”的氛圍，不斷增強對安全工作的責(zé)任心。

2、抓好班組安全管理是企業(yè)健康發(fā)展的重要保證

每周或不定期地組織本班組員工開展不同形式的技術(shù)學(xué)習(xí)，實行崗位練兵及預(yù)防事故演習(xí)，相互交流經(jīng)驗，取長補短，不斷增強員工的安全生產(chǎn)意識和提高自我保護能力，更加有效控制和防范各類事故的發(fā)生。在管理工作上，要嚴格執(zhí)行廠規(guī)廠紀、生產(chǎn)操作規(guī)章和工藝紀律;在安全生產(chǎn)上，要嚴把關(guān)、常提醒、勤檢查、盯得緊、跟得上;在工作作風(fēng)上，要一嚴到底，敢抓敢管、實事求是、大膽批評、獎罰分明、不護短、不隱瞞、不搞虛假的東西。

同時，企業(yè)員工必須掌握安全科學(xué)知識，熟悉和掌握本班組生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)設(shè)備情況，以及每個崗位的特殊要求，積累安全生產(chǎn)經(jīng)驗，增強辨識危險源的能力，不斷采取有效的安全防范措施。尤其針對氯堿化工生產(chǎn)的特殊性，更要求企業(yè)員工應(yīng)具有較強的應(yīng)變能力和果斷處理事故及排除各種故障的過硬本領(lǐng)。這種能力既是對員工自身素質(zhì)高低的檢驗，也是考察員工對安全生產(chǎn)技術(shù)、工藝設(shè)備情況是否掌握熟記，判斷是否真正準確。

3、以人為本充分發(fā)揮班組成員的積極性和創(chuàng)造性

充分發(fā)揮企業(yè)班集體智慧和優(yōu)勢，做好不同員工、不同崗位的安全生產(chǎn)教育和檢查工作，積極查找和徹底消除各類事故的隱患，堅決杜絕各種習(xí)慣性違章操作現(xiàn)象。同時還要具備對突發(fā)事件進行靈活、果斷處理的本領(lǐng)與技能，使企業(yè)安全管理體系工作實現(xiàn)科學(xué)化、數(shù)據(jù)化和現(xiàn)代化，逐漸向著現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式上發(fā)展。

在企業(yè)班組安全生產(chǎn)工作中應(yīng)該做到:一要從班組安全生產(chǎn)和環(huán)保工作入手，充分認識搞好班組企業(yè)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性和緊迫性;二要充分調(diào)動一切積極因素，全心全意依靠員工搞好班組安全建設(shè)。樹立起“時刻想著企業(yè)、緊緊依靠班組、充分相信員工、一切為了員工”的理念;三要把安全工作與群眾性勞動保護監(jiān)督檢查活動進一步落實在生產(chǎn)一線，放到班組，使其具有更大的生命力，不斷改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，降低事故率，減少職業(yè)病發(fā)病率;四要教育班組員工嚴格遵守安全操作規(guī)程，廣泛開展好生產(chǎn)崗位與本職工作的安全檢查活動，隨時發(fā)現(xiàn)事故隱患，隨時進行安全糾正與整改。努力創(chuàng)造一個“人人關(guān)心安全、事事注意安全、處處想著安全”的良好工作氛圍;五要使班長以身作則成為員工的榜樣，并與員工們一道認真執(zhí)行好企業(yè)安全規(guī)章制度，及時解決工作中的不安全隱患，預(yù)防各類事故的發(fā)生，使其班組安全建設(shè)工作具有強大的說服力;六要在各個班組原有的基礎(chǔ)上不斷提高法制觀念，依法治理班組，較好地規(guī)范班組內(nèi)每個員工的安全行為，更好地保持員工的安全衛(wèi)生與身體健康。在企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展與安全穩(wěn)定的生產(chǎn)運行中，使班組在一線生產(chǎn)工作中發(fā)揮出更大的作用。

綜上所述，要在進一步夯實企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)上，不斷強化班組安全生產(chǎn)與勞動保護檢查工作，使每個班組在企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系中作為一個個“結(jié)”，且班組內(nèi)每一位員工就是這個“結(jié)”上的個個“點”，只要不發(fā)生斷裂，就能確保企業(yè)安全平穩(wěn)、可持續(xù)健康發(fā)展。(《安全》2006年第3期)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

促進企業(yè)和諧發(fā)展

中國第一汽車集團公司認真貫徹全總和國資委實施職工素質(zhì)工程的要求,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型職工活動作為建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè), 促進企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)一汽“十一五”戰(zhàn)略目標的重要支撐。通過開展具有一汽特色的班組五項職能達標活動, 做到夯實基礎(chǔ)、強化五項職能、提高能力、打造專家型班組長,強化技能、培育全能型操作者,以人為本、營造和諧氛圍, 使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動逐步深入,取得明顯成效。

一、夯實基礎(chǔ),強化五項職能

學(xué)習(xí)型班組首先要有堅實的管理基礎(chǔ), 科學(xué)的評價標準,過硬的示范典型。在總結(jié)多年班組管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,借鑒、融合日本豐田公司、德國大眾公司班組管理的有效方法, 確定了強化班組五項職能的管理模式,使班組建設(shè)穩(wěn)步推進。

1.固化內(nèi)容,使管理有章可循。我們把生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、培訓(xùn)確定為班組管理的五項職能。為了落實五項職能,一是通過推廣規(guī)范標準作業(yè)指導(dǎo)書,對每個崗位的作業(yè)順序、生產(chǎn)節(jié)拍不斷優(yōu)化,提高生產(chǎn)效率;二是通過推行質(zhì)量跟蹤表,加強產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量控制,提高產(chǎn)品質(zhì)量;三是通過推行各崗位材料、能源、在制品的定額管理, 降低成本;四是通過規(guī)范安全操作,明確安全責(zé)任,保證安全生產(chǎn)率;五是通過全員崗位練兵、崗位輪訓(xùn)和專項培訓(xùn),提高員工素質(zhì),使五項職能目標明確、責(zé)任清晰、措施具體。

2.建立標準, 使評價有據(jù)可依。把崗位操作指導(dǎo)書執(zhí)行率、產(chǎn)品一次交檢合格率、設(shè)備可動率、安全隱患整改率、培訓(xùn)計劃執(zhí)行率等作為五項職能評價標準,開展班組達標活動, 制定了3年達標規(guī)劃。2005年集團公司評選出了1000個達標班組,并從中評選112個優(yōu)秀班組,命名為學(xué)習(xí)型紅旗示范班組,其中15個為紅旗班組標桿。

3.樹立典型,用案例引領(lǐng)推進。我們大力宣傳學(xué)習(xí)型紅旗班組標桿的經(jīng)驗,召開“工人偉大勞動光榮”的訪談會,交流創(chuàng)建學(xué)習(xí)型紅旗班組的經(jīng)驗,組成“紅旗班組”報告團,深入一線,巡回報告,30多個基層單位4000多名班組長和員工代表參加,掀起了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型紅旗班組的熱潮。

二、提高能力,打造專家型班組長

班組長是企業(yè)管理的兵頭將尾。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型紅旗班組活動中我們努力打造善學(xué)習(xí)、懂管理、識大局、肯奉獻的班組長。

1.加強技能訓(xùn)練,讓班組長當(dāng)好“兵頭”。我們注重從技術(shù)尖子和革新改進能手中選拔任用班組長,挑選技能突出的員工進入班組長后備平臺。在技能競賽活動中,我們要求班組長不但組織好班員參賽,而且自身也必須帶頭參加。我們組織班組長分期分批到優(yōu)秀班組進行班長崗位對標。目前,已有79%的班組長達到中級工以上水平,有41%的班組長達到高級工水平,100%的班組長達到“全班通”。

2.參與企業(yè)管理,讓班組長當(dāng)好“將尾”。每年年初,都召開千人班組長大會,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體參加,與班組長共商企業(yè)經(jīng)營大計、共議落實指標措施,把經(jīng)營目標分解量化到班組。工會領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到生產(chǎn)一線,參加班組生產(chǎn)例會和主題班會,解決班組的實際問題。公司電視臺和集團報開辦“班組長論壇”,每月編發(fā)《班組手冊》,為班組長學(xué)習(xí)和交流搭建平臺。

2003年，集團公司統(tǒng)一制訂教材，二級公司具體實施，對5862名班組長進行全面培訓(xùn)。2004年,對1000名優(yōu)秀班組長進行脫產(chǎn)強化輪訓(xùn)。今年又為148名班組長開設(shè)了企業(yè)現(xiàn)場管理專業(yè)大專班學(xué)歷教育。為拓寬視野,感受市場,定期組織班組長參加《汽車技術(shù)動態(tài)與發(fā)展趨勢》、《國外汽車企業(yè)班組管理現(xiàn)狀》等專題講座,先后組織2000多名班組長赴北京、上海參觀國際汽車展覽。

三、強化技能,打造全能型操作者

員工是班組的構(gòu)成細胞。要生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品,就必須不斷地提高班組全體成員的崗位操作技能,造就知識型的員工隊伍。

1.現(xiàn)地現(xiàn)物,全員大練基本功。在車間和班組建立員工技能訓(xùn)練場,開展全員大練基本功。裝配工從打螺栓、擰螺帽等最基本的操作方法練起,提高了裝配質(zhì)量和生產(chǎn)節(jié)拍。豐越公司總裝車間女工李猛,2005年赴日本豐田學(xué)習(xí),在日本豐田公司全球培訓(xùn)中心創(chuàng)造了2.67秒纏繞繩索技能訓(xùn)練的最好成績,打破了非洲研修生創(chuàng)造的4秒鐘記錄,在日本豐田員工中傳為佳話。

2.技能比武,培養(yǎng)高技能人才。我們連續(xù)20年開展崗位技能大賽。僅2005年就有25344人參加集團公司各級各類技術(shù)競賽,賽出業(yè)務(wù)排頭兵23000人、崗位技術(shù)狀元1200人。有10049人取得了中級工資格,有6270人取得了高級工資格,有1625具備了技師資格,有250具備了高級技師資格。在2003年舉辦的全國職工職業(yè)技能大賽上,轎車公司馬元國在車工組一舉奪冠;2004 年在中央企業(yè)職工職業(yè)技能大賽中,技術(shù)中心萬里恩獲得CAD 金獎;2005年在全國首屆汽車裝配工職業(yè)技能大賽中,一汽獲得了團體總分第一名。模具鉗工李凱軍、車工張輝在“沈陽國際技能交流會”中,雙獲銀獎;李凱軍還獲得了“中華技能大獎”;全國五一勞動獎?wù)芦@得者、一汽大眾公司王洪軍,解放公司方向遠在大賽中練就過硬本領(lǐng),《王洪軍轎車車身返修調(diào)整方法》和方向遠的《汽車冷沖壓模具調(diào)整與維修技術(shù)》已正式出版發(fā)行。

3.拓展培訓(xùn), 培養(yǎng)多面手。我們在維修工人中開展了鉗電、電鉗、焊管的拓展培訓(xùn),在機加工人中開展了車、銑、磨、刨、鏜5個工種的全能培訓(xùn),在裝配工、工序工中開展“全線通”訓(xùn)練。專用車公司于久清被全國第二屆職工職業(yè)技能大賽組委會聘為命題專家。全公司目前有1444 人擴展了第二工種,并達到中級工以上能力,有32932名技術(shù)工人適應(yīng)多崗操作,員工多技能率已達到39%。

4.革新改進,培養(yǎng)工人發(fā)明家。把鑄造公司“四改進”、豐田公司TPS、大眾公司KVP2等改進改善方法加以總結(jié)推廣,形成各具特色、互相促進、全員參與、經(jīng)久不衰的群眾性技術(shù)創(chuàng)新熱潮。通過“四改進”, 即改進設(shè)備、改進工藝、改進操作、改進管理,使鑄造生產(chǎn)能力由原來的3萬噸增加到16 萬噸。有146名員工榮獲“鐵軍”獎?wù)隆?/p>

四、以人為本,營造和諧環(huán)境

學(xué)習(xí)型班組應(yīng)該是以人為本,學(xué)習(xí)上進,民主和諧的“職工之家”。1.營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。全公司有90%的生產(chǎn)班組建立“學(xué)習(xí)角”,100%生產(chǎn)維修班組配備了電腦,簽訂了5830份名師帶高徒合同,鼓勵員工把業(yè)余學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯設(shè)計緊密結(jié)合。

2.創(chuàng)造完善健全的民主生活。早在上世紀50年代,一汽創(chuàng)造的“工人參加管理”的經(jīng)驗就受到黨中央的高度評價。新時期我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,又制定了《民主監(jiān)督實施辦法》、《班組民主管理工作條例》,增加班組管理的透明度;結(jié)合班組管理的5項職能,推選班組管理“8大員”,形成人人都來管,人人都參與,人人都關(guān)心的民主管理局面。

3.建造互相關(guān)愛的“職工小家”。把班組建設(shè)和“職工小家”結(jié)合起來,每個班組都是一個“職工小家”,幾年來共建“優(yōu)秀職工小家”3219個,“模范職工小家”209個,班組成為互相關(guān)心、互相幫助,共同進步的團隊。鑄造一廠機動部一位新員工,因為打麻將、“填大坑”,欠了5000多賭債,被家人趕出家門。班組成員在耐心幫助教育的同時,還湊足錢,為他還上賭債,他非常感慨地說:“大家把我從‘坑’里拉出來,使我感到家的溫暖!”現(xiàn)在他已成為了生產(chǎn)能手。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組應(yīng)做到“五結(jié)合”

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ), 是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。尤其是在當(dāng)前知識經(jīng)濟競爭日趨激烈的市場環(huán)境下, 員工儲備知識, 提高自身業(yè)務(wù)技能就更顯得至關(guān)重要。然而, 從目前的現(xiàn)狀來看, 有些企業(yè)的“創(chuàng)建”還停留在喊口號階段, 難以深入。由此, 筆者認為, 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組應(yīng)該做到“五個結(jié)合”。

組織學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合。學(xué)習(xí)既是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的必然要求, 又是員工提高個人素質(zhì)的必備條件。然而筆者在一些企業(yè)班組看到, 少數(shù)班組員工對組織學(xué)習(xí)依然應(yīng)付了事, 如: 搞技能考試事先讓員工死記硬背;考試題就是復(fù)習(xí)題, 將考試變抄試等。像這類學(xué)習(xí)不僅沒有預(yù)期效果, 反而還浪費人力物力, 實不足取。因此, 搞好學(xué)習(xí)僅靠企業(yè)班組組織還遠遠不夠, 必須將“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”, 要員工自己善學(xué)、會學(xué)、肯學(xué)。

以老帶新與以新幫老相結(jié)合。據(jù)調(diào)查, 在有些企業(yè)班組中, 師帶徒、徒幫師氛圍之所以不濃厚, 其根本原因是企業(yè)還沒有一個相應(yīng)的考核措施, 對師帶徒只有形式上的規(guī)定, 卻沒有內(nèi)容上的要求, 以致老師傅的絕技絕活失傳, 新員工的新知識傳播途徑不暢。因此, 筆者認為, 當(dāng)前企業(yè)班組建立和完善“以老帶新、以新幫老”學(xué)習(xí)激勵機制顯得十分必要, 企業(yè)工會、人力資源等各級組織部門要為結(jié)對子的員工相互學(xué)習(xí)、相互幫助提供寬闊的舞臺, 從而使員工學(xué)習(xí)有勁頭、工作有奔頭。

實踐學(xué)與理論鉆相結(jié)合。在現(xiàn)實工作中, 實踐與理論相結(jié)合說著容易做著難, 在大多數(shù)班組中, 理論強卻缺動手能力, 有操作經(jīng)驗卻難說出一二三的人比比皆是。因此, 筆者認為, 要想達到理論與實踐相互統(tǒng)一, 相互結(jié)合, 還必須讓員工養(yǎng)成勤動腦勤動手的好習(xí)慣, 讓理論強的多動動手, 運用新理論、新技術(shù)指導(dǎo)實際;讓操作嫻熟的人多看看書, 逐步把豐富的實踐經(jīng)驗提煉成理論, 再用于指導(dǎo)實踐。只有這樣, 企業(yè)生產(chǎn)才有長足發(fā)展。

創(chuàng)新與創(chuàng)效結(jié)合。如今, 誰都知道企業(yè)之間的競爭是人才的競爭, 而員工之間的競爭是學(xué)習(xí)速度和創(chuàng)新能力的競爭。因此, 筆者認為, 班組員工在干好本職工作的同時, 還必須積極參與企業(yè)“五小”活動, 即: 小改革、小發(fā)明、小設(shè)計、小建議、小革新, 積極為企業(yè)運行設(shè)備提供功效, 降低設(shè)備能耗。

組織激勵與自我鞭策結(jié)合。激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情是營造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組氛圍的重要途徑。筆者認為, 在激勵員工學(xué)習(xí)的過程中, 企業(yè)還應(yīng)出臺獎勵措施, 讓員工感到學(xué)習(xí)既得實惠又得榮譽。與此同時, 員工還要有自我鞭策促學(xué)習(xí)的恒心和信心, 要理解好知識改變命運, 知識成就未來的真理, 只有這樣, 員工才能樹立終身學(xué)習(xí)的理念, 更好地為企業(yè)創(chuàng)效。(《中國職工教育》2006年第10期)

加強班組集體意識的三大妙招

班組作為企業(yè)的基層組織, 是企業(yè)組織的細胞, 班組管理自然也是企業(yè)管理的重要組成部分。但是現(xiàn)實中, 班組卻經(jīng)常得不到重視, 班組管理也經(jīng)常被忽視, 這嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。而加強班組管理的根本是要加強班組的集體意識。

所謂班組的集體意識, 就是全組成員對班組的一種自覺的集體觀念。班組成員有沒有很強的集體意識, 這既是樹立新思想、新觀念的重要基礎(chǔ), 也是班組能否齊心協(xié)力把工作干好的關(guān)鍵所在。

在一個充滿集體意識的班組內(nèi), 班組對成員有著內(nèi)在的“吸引力”, 而每個組員對班組有著由衷的“向心力”, 小組是一個團結(jié)友愛的集體。要達到如此之效果, 有三大策略: 即從組織、利益和情感三個方面, 把班組建設(shè)成組織統(tǒng)一體、利益共同體和情感聯(lián)合體。

一、在組織上, 把班組建成一個多層次的“組織統(tǒng)一體”

班組作為一個組織統(tǒng)一體, 一般包括領(lǐng)導(dǎo)、核心、骨干、基礎(chǔ)四個層次。首先, 有一個受人擁戴的班組領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任生產(chǎn)組長。組長必須通過民主選舉。其次, 有一個具有吸引力的班組核心。這個核心是由群眾愛戴、能緊密團結(jié)左右局勢的少數(shù)人組成, 在全組有號召力、吸引力。在此基礎(chǔ)上, 以生活員、宣傳員、質(zhì)量員、設(shè)備員、安全員和核算員等做骨干, 以全體組員做基礎(chǔ)。這樣, 組長、核心和全組成員一起, 形成一個層次分明、團結(jié)緊密的組織統(tǒng)一體, 為培養(yǎng)班組意識提供了組織保證。

二、在利益上, 把班組建成一個同舟共濟的“利益共同體”

共同的利益是班組集體意識的一個基礎(chǔ), 不僅使每一個組員認識到他們“根本利益”的共同性, 而且在管理辦法和獎勵辦法上保證他們“切身利益”的共同性。許多企業(yè)在這方面創(chuàng)造了不少經(jīng)驗, 概括起來, 主要分兩種: 一種是班組承包, 即把任務(wù)和報酬一起包給班組, 由班組自行組織和自行分配報酬, 這是培養(yǎng)班組集體意識的好形式。隨著經(jīng)濟體制的改革, 這將成為一種重要的管理形式。但由于受到許多條件的限制, 目前還只是在少數(shù)企業(yè)實行, 更多的班組采用的是第二種辦法, 即指標到組, 責(zé)任到人, 班組集體計獎。這種辦法是通過“分值”這個經(jīng)濟杠桿, 把班組的成績同個人的利益緊密聯(lián)系起來。按這種考核、獎勵方法, 個人得獎多少, 一方面取決于個人得分多少(即個人責(zé)任制完成的好壞), 另一方面, 還要取決于集體獎金多少(即班組指標完成的好壞), 這就促使每個成員首先要關(guān)心班組指標的完成。組員和班組形成一個利益共同體, 加強了每個組員的集體意識。

三、在情感上, 把班組建成一個團結(jié)友愛的“情感聯(lián)合體”

“組織統(tǒng)一體”是班組集體意識的組織基礎(chǔ),“利益共同體”是班組集體意識的經(jīng)濟基礎(chǔ), 但培養(yǎng)集體意識最重要的條件, 還是情感和友誼。在我國, 雖然新型的生產(chǎn)關(guān)系為班組團結(jié)友愛的情感聯(lián)合體創(chuàng)造了良好的條件, 但每個職工在小組的生活、工作中, 總是存在大量的矛盾, 職工的需求、動機、行為, 總免不了出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一, 甚至碰撞現(xiàn)象。因此, 班組的情感聯(lián)合體就要依靠組長和全體組員, 通過群眾性的自我教育來建立。根據(jù)許多先進班組思想工作的經(jīng)驗, 可以概括為了解人、關(guān)心人、吸引人、幫助人四個方面。

(一)用科學(xué)的方法了解人

了解人是建立情感的第一步, 也是思想工作的第一步。我國班組了解組員的直接方法, 可以概括為以下五種: ①卡片法。許多班組采用這個辦法都是從新組員開始的, 小組生活管理員大都對每個組員建有“生活卡片”, 從新組員剛到組, 對其家庭就要做到“五個知道”: 知道家庭住址、知道配偶姓名和工作單位、知道家庭成員、知道經(jīng)濟收入、知道住房條件。同時還要盡快對該人的脾氣、愛好、特長、文化水平、健康狀況做到知曉。因為這些信息往往是影響每個人需求、動機的重要因素。②觀察法, 就是察言觀色。即“班前看臉色, 班中看干勁, 班后看成果”。只要班組長是有心人, 通過每天的觀察, 大部分思想問題都能發(fā)現(xiàn)。③訪問法。一般都是利用周末和假日有重點地進行家庭訪問。一些先進小組提出這樣的家訪經(jīng)驗: 生病住院必訪、家庭糾紛必訪、婚喪喜事必訪、獎勵處分必訪、有思想問題必訪。班組長登門家訪, 本身就是對組員人格的尊重, 最易融洽感情, 建立友誼。一般場合不易解決的矛盾, 在家訪中往往迎刃而解。④談心法。組長同組員促膝談心, 也是一個了解思想的好方法。談心不像大會講演那樣只是信息的“單向流動”, 它是信息的“雙向交流”, 你來我往, 雙方平等。它也不像討論會, 大庭廣眾, 有些思想不易暴露, 談心一般是兩三個人, 氣氛融洽, 對方容易訴說衷腸, 即使批評, 也不易傷害對方的自尊心。⑤分析法。很多有集體意識的班組從一個工人進廠做學(xué)徒到退休全過程做過系統(tǒng)分析, 總結(jié)出思想變化的一些規(guī)律性東西。如學(xué)徒工對工種、技術(shù)想得多, 20 多歲對戀愛、婚姻想得多, 30 多歲對家務(wù)和經(jīng)濟負擔(dān)想得多, 40 多歲對子女就業(yè)想得多等。通過分析法, 對組員的思想不僅可以及時掌握, 而且可以提高預(yù)見性。

(二)用集體的溫暖關(guān)心人

許多班組的體會是, 要讓組員熱愛班組這個集體, 必須讓組員感到集體的溫暖。集體意識強的班組都有這樣的不成文的規(guī)矩, 叫做“一人有事大家?guī)汀薄ⅰ霸诩铱扛改? 進廠靠班組”。班組成為組員可以依賴的“靠山”, 組員自然而然就產(chǎn)生了強烈的“集體意識”。

(三)用豐富多彩的工余活動吸引人

許多班組都十分重視以班組為單位開展的業(yè)余活動。這些活動的特點是內(nèi)容豐富、有趣, 能夠吸引他們自愿參加, 并得到一種精神的享受和集體意識的教育。各地受歡迎的工余活動主要形式有讀書比賽、看電影、集體野營、體育活動、參觀游覽、節(jié)日聚餐等。

(四)用和風(fēng)細雨的方法幫助人

每個班組都有先進和后進的矛盾, 耐心地幫助、教育和團結(jié)后進組員一道前進, 也是培養(yǎng)班組集體情感的重要內(nèi)容。要因人制宜地分清哪些是思想問題, 哪些是實際困難, 對待實際困難要實事求是地幫助解決, 在此基礎(chǔ)上再做思想工作才能奏效。對確實思想落后的組員, 也要把對他的幫助, 建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上, 一方面要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的長處, 及時地給予表揚, 提高他們的自尊心和自信心。另一方面, 結(jié)合談心、家訪、擺事實、講道理, 啟發(fā)教育他們提高思想認識。在幫助教育時, 以班組正式組織為主, 但也要巧妙地利用非正式的“情感組合”, 如師徒關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、鄰居關(guān)系和脾氣相投的種種關(guān)系, 同后進組員“結(jié)對子”, 交朋友, 把后進組員緊緊地團結(jié)在班組周圍?！袄俗踊仡^金不換”,后進青年一旦轉(zhuǎn)化,往往成為班組的骨干。

加強班組建設(shè)是確保安全生產(chǎn)的關(guān)鍵

企業(yè)班組是鐵路基層站段的基石，是站段一切工作的出發(fā)點和落腳點,是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。加強班組建設(shè)，既是鐵路運輸管理的一項基礎(chǔ)工作，也是開展專項整治，創(chuàng)建安全、優(yōu)質(zhì)、文明達標線的重要內(nèi)容。為了確保安全生產(chǎn)的長治久安，必須下大力氣加強班組建設(shè)。

一、合理選拔思想好、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)強的人才擔(dān)任工班長是加強班組建設(shè)，確保安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。一個職工差只差一點,一名工班長差就會差一片;選好一名工班長,將帶好一大片職工。工班長是站段最基本組織的現(xiàn)場第一責(zé)任人，具有集“兵”、“將”于一身的特點，既是一個需要完成相當(dāng)任務(wù)的“兵”，又是一個不脫產(chǎn)的指揮一班人的“將”。成也在人，敗也在人，工班長素質(zhì)的高低對班組建設(shè)起著不容置疑的決定性因素。因此，合理選派好工班長，是加強和搞好班組建設(shè)的關(guān)鍵。要把那些業(yè)務(wù)精湛熟練、管理上有一套、思想政治工作是行家、責(zé)任心強、群眾基礎(chǔ)好、職工信任、敢于大膽管理的生產(chǎn)骨干擇優(yōu)選配到工班長隊伍中來。首先，要加強技術(shù)業(yè)務(wù)和管理水平的培訓(xùn)，提高工班長綜合素質(zhì)。工班長綜合素質(zhì)的高低對班組管理的好壞具有關(guān)鍵性的作用，可通過脫產(chǎn)送訓(xùn)、集中輪訓(xùn)、以會代訓(xùn)和自學(xué)等形式，加強對工班長綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，特別是要掌握處理突發(fā)事件、關(guān)鍵工藝及設(shè)備故障的技術(shù)和方法，使其在任何時候都能獨擋一面。要學(xué)習(xí)企業(yè)管理,不斷提高管理水平,把班組建設(shè)成為既有公平競爭、又有團結(jié)協(xié)作，既有嚴明班規(guī)、又有溫馨快樂的集體。其次，要落實工班長競爭上崗制度和工班長聘任制。一方面采取工班長競爭上崗制度，引入競爭機制，讓能者上、平者讓、庸者下。通過這些形式選拔出來工班長，才會具有較強的凝聚力，才能帶領(lǐng)一班人同舟共濟。同時不僅增強了工班長的危機感，也加強了工班長的責(zé)任心。再次，要抓好預(yù)備工班長的選拔和培養(yǎng)。一是車間干部平時要注重考核職工的德、能、勤、績，要善于發(fā)現(xiàn)人才，將職工隊伍中那些業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、文化素質(zhì)高、積極肯干、有一定管理能力的職工作為工班長的培養(yǎng)對象，要有意識地壓擔(dān)子，交任務(wù)，使其自覺地鍛煉自已、提高自已。二是要走群眾路線，用無記名投票方式由職工民主選舉。三是毛遂自薦，為這方面有專長、有事業(yè)心的有志職工提供用武之地。四是要重點在新分配來的大中專畢業(yè)生中培養(yǎng)后備工班長，這是今后發(fā)展的主要方向。他們都具有較高的理論水平，通過一段時間的實踐鍛煉，是很有培養(yǎng)前途。最后，要落實工班長的責(zé)、權(quán)、利，最大限度地發(fā)揮工班長優(yōu)勢，以加強對班組的管理。按期對工班長的近況、業(yè)績進行評估考察，根據(jù)其表現(xiàn)予以獎勵、提拔或撤換。當(dāng)然，對工班長嚴格要求、認真考核是完全應(yīng)該的，也是非常必要的。但不能因為某些工班長在工作中存在這樣或那樣的不足而草率更換。對存在不足、有缺點錯誤的工班長，應(yīng)該因勢利導(dǎo)，熱心幫教，使其揚長避短，改進工作，不斷提高水平。

二、建立健全班組“四長”、“五員”隊伍，落實班組安全思想工作，是加強班組建設(shè)，確保安全生產(chǎn)的前提。班組是企業(yè)各項基礎(chǔ)工作的落腳點，因此，在實施資產(chǎn)經(jīng)營各項舉措、安全生產(chǎn)、思想政治工作中必須以班組為重點。通過做好班組的思想政治工作，以穩(wěn)定班組成員的思想，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。為此，建立健全以“四長”(即班組長、黨小組長、工會小組長、團小組長)為主，以“五員”(即政治宣傳員、安全員、經(jīng)濟核算員、工時定額員、民主管理員)為骨干的安全思想工作隊伍，負責(zé)班組的安全思想政治工作，做到談心活動經(jīng)?；?，家訪活動定期化，隨時掌握職工思想動態(tài)，把不穩(wěn)定、不安全的因素，消滅在萌芽狀態(tài)之中。

三、提高職工素質(zhì)，發(fā)揮黨團員在安全生產(chǎn)中的模范帶頭作用，是加強班組建設(shè)，確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。職工是企業(yè)的主體，他們的言行隨時影響班組的安全生產(chǎn)和企業(yè)聲譽。因此,應(yīng)根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)的需要和上級職工教育規(guī)劃，制定本單位的職工培訓(xùn)計劃，積極對職工進行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治教育，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和知識型職工活動,通過組織形式多樣的崗位練兵、技術(shù)表演和演講比賽等，提高職工綜合素質(zhì)。要緊扣安全生產(chǎn)的主題和每年的“安康杯”活動，切實加強對黨團員的教育管理，使廣大黨團員牢固樹立“安全第一”、“安全就是效益”、“安全就是生命”“安全就是政治”的思想，增強安全責(zé)任意識，廣泛深入開展“創(chuàng)崗建區(qū)”、“青年崗位能手”等活動，充分發(fā)揮黨團員在安全生產(chǎn)中的模范帶頭作用，努力提高安全管理水平。

四、規(guī)范班組臺帳，健全班組制度，是加強班組建設(shè)，確保安全生產(chǎn)的必要條件。規(guī)范班組臺帳，健全班組制度是加強班組科學(xué)管理的重要內(nèi)容之一。一是要簡化班組臺帳，為班組長“減負”，使那些流于形式，做表面文章的臺帳從工班長手中解脫出來，使工班長有更多的時間和精力抓安全、促生產(chǎn)。二是要加強對班組臺帳工作的管理，使之逐步形成規(guī)范化、標準化和制度化。規(guī)范班組臺帳可設(shè)置管理圖、考勤表、崗位升級達標表、工長日志本、民主管理記錄本、精神文明建設(shè)記錄本等,使臺帳真正起到推動安全生產(chǎn)、推動企業(yè)升級、充滿企業(yè)合力的作用。健全班組制度，就是要強化班前點名和安全宣講制度、班后完工分析制度、安全質(zhì)量分析制度、班組政治學(xué)習(xí)制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、線路設(shè)備包保制度和現(xiàn)場作業(yè)卡控制度的貫徹落實。因此，只有通過加強班組自身建設(shè)，來提高班組的自控能力，并不斷落實標準化作業(yè)，全方位控制住安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，才能達到作業(yè)受控的目的，保證安全生產(chǎn)。

班組建設(shè)的幾個關(guān)鍵問題

選好一名班組長。首先應(yīng)在班組中找出對多數(shù)人有影響力和吸引力的“領(lǐng)袖”人物擔(dān)任班組長。他們對員工有很強的吸引力，能成為班組的中心，團結(jié)的核心。如果班組長說話沒人聽，這個班組就散了。對一個班組，如果既有一個有技術(shù)、有威信、有組織能力、有開拓精神、能團結(jié)同志的人擔(dān)任班組長，又有幾位生產(chǎn)技術(shù)骨干，那么這個班組就一定能成為一個有戰(zhàn)斗力的班組。

實現(xiàn)班組人員結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)任務(wù)結(jié)構(gòu)的最佳組合。車間要根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、技術(shù)繁簡程度，選配造當(dāng)?shù)娜藛T從事相應(yīng)的工作，做到人與物的良性組合。如技術(shù)要求高的崗位，就應(yīng)派高技能的人上崗，這樣既能滿足工作要求，又能使本人得到心理上的滿足。否則換一個技術(shù)低的人員去做，就很難完成任務(wù)，而他本人也會在心理上產(chǎn)生壓迫感。相反，技術(shù)高的人派他去完成技術(shù)要求低的工作，會造成人才的浪費，還會造成他們心理上的反感，認為領(lǐng)導(dǎo)小看了自己的才能。這些都會造成人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)，從而造成工作被動。

提高班組的凝聚力。班組內(nèi)應(yīng)保持良好的心理氣氛，不能讓員工帶著情緒干工作，否則很難保證產(chǎn)品質(zhì)量，更不能出色地完成工作。為此，我們需做好以下幾方面的工作：一是努力做到個人利益、個人目標與班組團體目標、利益一致。二是采取不同形式，讓員工參與民主管理。三是盡可能讓每個員工對自己所從事的工作有滿意感、滿足感，能施展他們的才能，他們的工作成績能得到認可。四是工資、獎金、獎勵、懲罰都要公正、公平。五是建立健全員工福利制度，使員工干工作有很“踏實”的感覺。以上幾點對班組的士氣、精神面貌、工作熱情、凝聚力都能起到舉足輕重的作用。

給班組管理創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。具體地講，車間應(yīng)給班組必要的權(quán)限，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。車間不應(yīng)管得過死，否則班組就沒有積極性，缺少活力，大事小事都找車間主任，這也影響到車間主任的管理工作。當(dāng)然，車間還得根據(jù)自身的特點，根據(jù)產(chǎn)品的工藝特點、出質(zhì)量事故的頻次、事故大小等因素，做到高效化管理，該統(tǒng)的關(guān)鍵管理部位一定要統(tǒng)，但能夠放的盡量放。比如生產(chǎn)、組織指揮權(quán)，在保證車間生產(chǎn)計劃的前提下，讓班組根據(jù)實際情況自主組織生產(chǎn)。班組成員的使用權(quán)，在不違背上級要求的前提下，班組可以量才使用，自我管理和調(diào)整。在獎金分配權(quán)上，因班組長了解每一名員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績等，所以班組長可根據(jù)每位員工的工作表現(xiàn)進行獎金分配。但是，車間管理層應(yīng)隨時監(jiān)督班組內(nèi)部放權(quán)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。

試談企業(yè)班組建設(shè)與管理

班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)的有機組成部分，也是企業(yè)一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟效益，才會有旺盛的生命力，才能展翅騰飛，迅速發(fā)展。特別是在當(dāng)前進一步深化改革，把企業(yè)推向市場這一形勢下，探討企業(yè)的班組建設(shè)和管理就顯得十分必要。

一、企業(yè)班組建設(shè)與管理的重要性

班組建設(shè)，是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，是一個大的系統(tǒng)工程，是社會科學(xué)和自然科學(xué)的綜合體，既涉及行政部門又涉及黨群組織。班組既是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，又是“三個文明”建設(shè)的“前沿陣地”，是企業(yè)一切工作的立足點，還是企業(yè)活力的源泉。只有把班組工作抓好，才能強化勞動紀律，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，推進技術(shù)和管理現(xiàn)代化，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。只有班組充滿生機，企業(yè)才會有活力和后勁，才能發(fā)掘出蘊藏在廣大職工群眾中的積極性、智慧和創(chuàng)造力。

二、如何加強班組建設(shè)與管理

當(dāng)前，企業(yè)的班組建設(shè)和管理的發(fā)展很不平衡，不少企業(yè)單位對班組建設(shè)管理的重要性缺乏應(yīng)有的認識，看不到搞好班組建設(shè)給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的效果。在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)面臨的競爭形勢非常嚴峻，加強班組建設(shè)和管理，顯得十分必要和緊迫。如何加強班組建設(shè)和管理呢？

（一）抓認識，擺正班組建設(shè)與管理的位置

不斷深化班組在企業(yè)中重要地位、作用的認識是增強班組建設(shè)自覺性的首要條件和重要環(huán)節(jié)。認識深，決心就大，自覺性也就越高。對班組建設(shè)重要性的認識，是要在實踐中逐步提高，不斷深化的。

班組建設(shè)是一項有一定難度的系統(tǒng)工程，要求黨、政、工、團同心協(xié)力，齊抓共管；僅僅依靠哪一級哪幾個領(lǐng)導(dǎo)，哪一個部門抓是遠遠不夠的也是難以勝任的。有一些企業(yè)職工思想政治工作較為放松，什么“只要多發(fā)獎，不用抓思想”，“大道理一筐，不如大團結(jié)一張”等不重視思想政治工作的說法時有出現(xiàn)。為此，針對這種現(xiàn)象要進行認真分析，經(jīng)常召開班組建設(shè)和班組思想政治工作座談會，從理論和實踐結(jié)合上闡明班組建設(shè)和管理及班組思想政治工作的重要性，從思想上重視班組建設(shè)與管理的地位和作用。

（二）、抓基礎(chǔ)，完善班組各項管理制度

班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，發(fā)揮職工主人翁作用，使班組工作標準化、規(guī)范化、制度化。主要應(yīng)做好以下幾點：

1、選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長，工會小組長，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長負責(zé)制，形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。

2、開展班組達標升級競賽，評選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長；開展創(chuàng)合格班組、先進班組、優(yōu)秀班組活動。制定“三組”考核標準以及評選辦法。每年召開班組建設(shè)成果發(fā)布會，總結(jié)交流經(jīng)驗、表彰先進、樹立典型。

3、建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，沒有制度行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項管理制度，如質(zhì)量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等，形成制度，頒布執(zhí)行。且要做到月有考核，季有初評，年有總結(jié)，考核成績作為評選先進班組的依據(jù)。整套制度的建立健全，就會逐步做到工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。

4、開展民主評議活動，推進班組自主管理和民主管理。民主評議是民主管理的重要內(nèi)容，發(fā)動班組人員圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等深入開展合理化建議活動，為班組建設(shè)獻計獻策，主動改進工作方法，開展民主評議活動，體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

（三）、抓關(guān)鍵，培養(yǎng)提高班組長素質(zhì)

班組長是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接組織者，是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的直接管理者，是企業(yè)三個文明建設(shè)的前線指揮員。班組長所處的地位和擔(dān)負的責(zé)任，客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。實踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長素質(zhì)的高低。為了提高班組長素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的作用，首先應(yīng)歸口管理集中參加勞動部門輪訓(xùn)班組長的培訓(xùn)活動，取得班組長資格的上崗證回到班組任職，讓班組長在實踐中鍛煉提高，增長才干。在復(fù)雜的實際工作中，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，這樣才能揚長避短，擴大視野，充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用。

加強班組職工培訓(xùn)的基本對策

班組職工培訓(xùn)工作，是企業(yè)職工培訓(xùn)的重要組成部分，它深化和補充了企業(yè)職工教育工作，使企業(yè)職工教育工作縱深到底，落實到人，無疑對提高全體職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平起到十分重要的作用。特別是在鐵路企業(yè)調(diào)圖提速廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等方面更具有實際、實用和實效性。從這一點上講，班組日常學(xué)習(xí)是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力的主要“橋梁”之一。加強職工培訓(xùn)中班組日常學(xué)習(xí)管理的基本對策我認為有以下幾個方面:

1.教育部門要深入研究分析職工工作生活的特點，使學(xué)習(xí)與工作統(tǒng)一起來。每個職工都有其不同的特點，相對而言，同一班組的成員具有一定的共性，所以班組參與培訓(xùn)工作，可從這一共性切入，對每個班組培訓(xùn)工作制它周密的計劃，在堅持培訓(xùn)標準的同時，應(yīng)更多的給職工靈活的學(xué)習(xí)空間，班組參與培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整，使培訓(xùn)內(nèi)容理論與實際的比例適當(dāng)，更加符合班組生產(chǎn)作業(yè)的實際。從而達到既提高班組整體作業(yè)能力，又使每個職工都能學(xué)以致用。

2.選好兼職教師。就是選聘思想素質(zhì)高，技術(shù)業(yè)務(wù)精，組織能力強的同志擔(dān)任兼職教師工作。在這個環(huán)節(jié)上要堅持高標準、。一是從技術(shù)員、工人技師或工班長中選聘;二是兼職教師必須接受過技工學(xué)校層次以上教育;三是必須在本崗位工作二年以上。只有這樣，才能保證兼職教師基本素質(zhì)。

3.保證學(xué)習(xí)時間。車站在下達生產(chǎn)計劃時，同時下達學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)時間以工作和業(yè)余時間相結(jié)合，可竄不可占，每個職工要保證每周2小時的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間。班組日常學(xué)習(xí)由兼職教師負責(zé)組織，以班組學(xué)習(xí)為主，生產(chǎn)比較集中的車間也可以組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)。

4.舉辦技術(shù)講座。利用每周2小時的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間或再增加一些日常學(xué)習(xí)時間，舉辦技術(shù)講座，結(jié)合新技術(shù)、新設(shè)備、新規(guī)章、新作業(yè)辦法，由兼職教師講課，一方面解答職工疑難;另一方面也可以在生產(chǎn)現(xiàn)場或演練基地中邊講、邊學(xué)、邊練，使職工在明確理論知識的基礎(chǔ)上，正確掌握操作技能。

5.舉辦技術(shù)表演賽。班組日常技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雖然針對性強，但職工容易滿足于會，不求甚解，“我要學(xué)”的內(nèi)動力不足。把每周2小時的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)集中起來，以車間為單位，結(jié)合運輸生產(chǎn)任務(wù)，組織職工參加理論考試和實作演練，既能完成生產(chǎn)任務(wù)，又能提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平。技術(shù)比武既是比武，又是培訓(xùn)，更是練功，在比武中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中練功。形成群眾性學(xué)技練功的高潮，達到“人人參加、普學(xué)普練”的目的。

6.設(shè)技術(shù)問答欄。各車間和班組應(yīng)設(shè)技術(shù)問答欄。問答欄應(yīng)結(jié)合新技術(shù)、新設(shè)備、新規(guī)章、作業(yè)辦法帶來當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)薄弱和設(shè)備存在的問題，由兼職教師負責(zé)。

7.考問相結(jié)合。兼職教師要利用每周2小時的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，組織職工對新技術(shù)、新設(shè)備、崗位規(guī)章、作業(yè)辦法等內(nèi)容進扮考試或班前試問。考問是檢查職工對新要求熟悉程度的檢驗，督促職工正確掌握作業(yè)辦法、操作技能，熟知本崗位各項規(guī)章?？荚嚭桶嗲霸噯柮恐軕?yīng)不少于2次。

8.非正常訓(xùn)練。鐵路運輸生產(chǎn)的安全是企業(yè)的生命線，職工日常培訓(xùn)要堅持理論與實際工作有機結(jié)合起來，如崗位培訓(xùn)中對規(guī)章的學(xué)習(xí)，許多職工都有聽起來耳熟，做起來難的感受，一旦在非正常情況下便手足無措。所以，教學(xué)方法上采用以班組為單位，兼職教師要從分析行車事故和人身傷亡事故人手，重點進行非正常情況下作業(yè)相關(guān)知識和圍殲旅客列車事故的訓(xùn)練，組織職工對規(guī)章制度進行研討，技術(shù)能手現(xiàn)場示范，以不斷提高職工的應(yīng)變能力。

9.創(chuàng)造適應(yīng)職工班組發(fā)展的環(huán)境。職工培訓(xùn)工作是一個持續(xù)性的過程，離不開制度建設(shè)。職工應(yīng)通過學(xué)習(xí)爭取自身價值的實現(xiàn)。車站每月對班組日常技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進行一次檢查評比，用一定形式予以公布并同班組雙達標考核掛起鉤來，并做為評先選優(yōu)、選拔工人技師、提供晉升渠道的重要依據(jù)之一。使職工工作體現(xiàn)不斷學(xué)習(xí)、進步的價值取向。(《職工技術(shù)教育研究》2005年第3期)

企業(yè)需要什么樣的班組和職工 從中央到地方各級組織始終重視班組建設(shè)，是因為在當(dāng)今時代，班組作為支撐和決定企業(yè)興盛的基石，其重要作用已經(jīng)越來越被人們所認識。

來自高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視

班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的最基層組織，是企業(yè)一切工作的基礎(chǔ)和落腳點。但在市場經(jīng)濟大潮中，作為企業(yè)里的班組好像被人們淡忘，班組的作用也被忽視。班組，如鐵路基石般重要，企業(yè)的安全生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和增加經(jīng)濟效益等，都必須通過班組去實現(xiàn)。班組對企業(yè)來說，其作用是無法替代的.忽視和不重視她的存在都會付出慘痛代價的。前段時間發(fā)生在吉林等地的幾起震驚全國的企業(yè)傷亡事故，其原因就發(fā)生在班組里。班組好比大廈的根基，有人非常形象的形容道:根基不牢地動山搖。在各級領(lǐng)導(dǎo)狠抓安全生產(chǎn)的新形勢下，作為安全生產(chǎn)的關(guān)鍵部位，班組建設(shè)決不能放松。其實，來自高層的相關(guān)部門一直在強調(diào)要狠抓班組建設(shè)。國務(wù)院早在，986年所發(fā)布的《關(guān)于加強工業(yè)企業(yè)管理若干問題的決定》中就明確提出:“廣泛開展班組競賽活動，不斷提高管理水平。班組建設(shè)的關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)責(zé)任心強、技術(shù)熟練、作風(fēng)正派、能團結(jié)人的班組長。"1986年全國總工會會同當(dāng)時的國家經(jīng)委召開了全國班組會議，并下發(fā)了《關(guān)于加強工業(yè)企業(yè)班組建設(shè)的通知》。1992年，全國總工會又會同經(jīng)貿(mào)辦召開了第二次全國班組會議。這幾年，國務(wù)院國資委等部門也就加強班組建設(shè)相繼做出明文規(guī)定。這些規(guī)定打破了過去計劃經(jīng)濟時代對班組建設(shè)的僵化、單一的要求，明確提出在新的歷史時期要培養(yǎng)大批紅旗班組和知識型職工。以適應(yīng)現(xiàn)代科技對班組和職工素質(zhì)的要求。國務(wù)院國資委主任李榮融在2006年8月召開的中央企業(yè)學(xué)習(xí)4型紅旗班組知識型先進職工表彰推進會上鮮明提出，推進班組建設(shè)，是企業(yè)深化改革加強管理、提高企業(yè)核心競爭力、構(gòu)建和諧企業(yè)的需要。全國總工會副主席周玉清在2005年的一次講話中更為詳盡地要求，“要把班組長培訓(xùn)考核制度作為加強企業(yè)管理的一項內(nèi)容。納入廠長(經(jīng)理)任期目標，認真檢查，督促落實?！敝苡袂暹€要求各地勞動部門，研究和制定班組長的考核標準，以及落實培訓(xùn)班組長的教學(xué)大綱等等。因為班組建設(shè)的關(guān)鍵就是要選個稱職的班組長。不僅來自高層領(lǐng)導(dǎo)重視班組建設(shè).而且中央和地方的大企業(yè)對這個問題也有明確的認識，相應(yīng)的措施和制度已經(jīng)非常完善。

新時期需要什么樣的班組和職工

時代在前進，社會發(fā)生了天翻地筱的變化。企業(yè)想生存和發(fā)展，則必須隨之改變自己。那么當(dāng)今企業(yè)需要什么樣的班組和職工呢?我們看看下面這個材料馬上會找到答案:國務(wù)院國資委在2006年8月28日搞了一次動靜很大、反響強烈的活動，就是大張旗鼓表彰了一大批中央企業(yè)的“學(xué)習(xí)型紅旗班組和知識型先進職工”。國資委還決定，將把評選出的上千個學(xué)習(xí)性紅旗班組的先進事跡，請專家編寫一本《中國企業(yè)基層作業(yè)單位(班組)管理與建設(shè)》。這本書不僅有啟發(fā)和教育意義，更重要的它是我國唯一的可供班組長學(xué)習(xí)和操作的“工具書”。開展“學(xué)習(xí)型紅旗班組”和“知識型先進職工”活動已經(jīng)3年，這次國資委提出，力爭在今后3年的時間內(nèi)，將中央企業(yè)的班組長全部培訓(xùn)一次。國資委主任李榮融在評價此次活動所帶來的成果時說:“開展‘創(chuàng)建學(xué)習(xí)型紅旗班組，爭做知識型先進職工’活動，促進了中央企業(yè)的班組建設(shè)，在企業(yè)里形成了講學(xué)習(xí)、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻的良好氛圍，鍛煉和培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的班組長隊伍，帶動了企業(yè)職工整體素質(zhì)的提高，促進了企業(yè)的改革和發(fā)展?！坝浾哒J為，中央企業(yè)如此重視班組和職工隊伍建設(shè)，是出于對企業(yè)必須加強管理，提高企業(yè)核心竟爭力和構(gòu)建和諧企業(yè)的考慮。我們可以毫不夸張地“斷言”:目前能在市場生存下來的企業(yè)，其班組和職工在技術(shù)上都是過硬的。尤其那些出名的大企業(yè)，班組長不但具備了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，而且廣大職工也都掌握了一定的文化知識，并且在技術(shù)上有自己的“絕活”。企業(yè)有了這樣的精兵強將才能在激烈的市場競爭中打敗對手.發(fā)展自己?？梢?，班組和職工作用發(fā)揮的如何將決定和主宰著企業(yè)命運。既然中央企業(yè)這么重視班組建設(shè)和職工隊伍的培養(yǎng)和鍛煉，那么地方企業(yè)應(yīng)該毫不猶豫地“跟進”。

人才缺失的后果

經(jīng)驗和教訓(xùn)提醒我們，班組建設(shè)的關(guān)鍵就是要選個稱職的班組長。記者曾采訪了聞名全國石化企業(yè)的優(yōu)秀班組長—撫順石化的王海和他領(lǐng)導(dǎo)的班組。王海不但掌握了安裝、操作和維修進口設(shè)備的全部技術(shù)，而且他使全班人馬在技術(shù)上都達到了他的水平，再加上他那人性化的管理，王海班組已經(jīng)成為“文武雙全”名揚四方的模范班組了。而王海作為班組長功不可沒。從某種意義上講，要使職工有凝聚力.人人都能成為企業(yè)的棟梁，起決定作用的就是班組長。正是看到了這個問題的重要性.所以不少企業(yè)都投入大盆的人力和財力。抓班組長的選拔和培訓(xùn)工作。水利部制定的(對進一步開展企業(yè)班組長崗位培訓(xùn)工作的安排意見》，其中有關(guān)培訓(xùn)班組長、崗位規(guī)范標準、培訓(xùn)內(nèi)容和目標以及對班組長最后的考核標準等，都非常詳細地做了規(guī)定和說明，共有7大項、40多條。顯然，制定者對班組建設(shè)和選配班組長的重要性是相當(dāng)重視的。

有了稱職的班組長還要有合格的職工。有幾組數(shù)字就很能說明問題的嚴重性。在有些大企業(yè)里，高級技工出現(xiàn)了“斷層”。沈陽航天新光集團有限公司是中國生產(chǎn)航空航天動力裝備的重點企業(yè)。但目前該企業(yè)35歲以下的工人有545名，技師19名，而高級技師竟只有1名。由于高技術(shù)人才出現(xiàn)斷層。許多關(guān)鍵崗位不得不返聘已經(jīng)退休的工人。有關(guān)專家認為，技術(shù)工人的紊質(zhì)不高和總最的短缺，已經(jīng)成為制約我國經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”。這不是危言聳聽。沈陽市的這種情況在全國具有普遍性。據(jù)初步統(tǒng)計，我國各類制造業(yè)中.僅數(shù)控加工人才缺口就超過60萬人。分析技工荒的原因，一是我國目前還沒有一套完整有效的技術(shù)工人培養(yǎng)體系和制度。但企業(yè)忽視有針對性的對工人進行崗前和崗后培訓(xùn)也是一個重要因紊。我國的經(jīng)濟正與世界接軌和融合，如果沒有一大批高技術(shù)工人去生產(chǎn)具有競爭能力的高科技產(chǎn)品.那么企業(yè)倒閉就不是大驚小怪的事情了。當(dāng)然，追趕世界先進水平也是一句空話。所以，前面提到的中央企業(yè)開展的“學(xué)習(xí)型紅旗班組”和“知識型先進職工”的活動是具有遠見卓識的聰明之舉。要把提高職工紊質(zhì)當(dāng)成一項工程來重視和抓出成效來，應(yīng)當(dāng)建立一整套的長效機制穩(wěn)步抓實抓好。抓職工紊質(zhì)的提高其實與班組建設(shè)是一回事，職工的素質(zhì)提高了，班組建設(shè)就有了改進，再結(jié)合管理同步運作起來.企業(yè)的根基就會扎穩(wěn)打牢，企業(yè)也就有了希望。(《車間管理》2006年第5期)

營造班組學(xué)習(xí)氛圍

提高班組整體力量

班組，作為企業(yè)最基層的行政組織，是企業(yè)的細胞，是企業(yè)一切工作的落腳點，班級生產(chǎn)和管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)各項工作目標的圓滿實現(xiàn)，是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性問題。切實加強班組的各項管理工作，提高班組的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能優(yōu)質(zhì)高效地完成班組的工作任務(wù)，做到安全、優(yōu)質(zhì)、高效地為供電服務(wù)。

一、促使班組內(nèi)部形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍、提高班組整體素質(zhì) 1．班長要做到業(yè)務(wù)上強，管理到位

現(xiàn)代管理對班長提出了新的要求，班長應(yīng)具有業(yè)務(wù)能手和管理能手的雙重身份。

一方面，班長是班組各項工作的組織者和一線工作的指揮者，是班組的當(dāng)家人，有責(zé)任對業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問題及緊急情況進行妥善處理，這就要求班長必須是業(yè)務(wù)上的能手，具有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

另一方面，班長同時也是管理者的身份，負責(zé)管理班內(nèi)業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班組成員完成工作目標，這就要求班長能夠成為一個稱職的管理者，管理到位。做好生產(chǎn)管理、安全管理、民主管理、基礎(chǔ)管理以及對員工的教育培訓(xùn)等。例如，掌握正確的班組員工行為塑造方法，公正公平對待每一個班組員工；善于發(fā)現(xiàn)員工的長處，給予鼓勵；糾正其行為偏差，明確指出錯誤，不輕易懲罰，應(yīng)給班組員工充分機會改正不良行為；對班組員工負責(zé)，關(guān)心班組成員，使其感到班組溫暖。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)兩種能力的提高，就要進行培訓(xùn)。通過相關(guān)學(xué)習(xí)，使班長成為技術(shù)和管理雙能手。2005 年上半年，江門供電局配電營業(yè)部(以下簡稱配營部)就舉辦了配電線路、用電檢查等工程的高級工培訓(xùn)考核班，進一步提高班長的技能素質(zhì)。全市供電局班長也組織起來請管理培訓(xùn)專家進行管理知識培訓(xùn)，提升管理能力。

2．班組員工要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴要求鍛練自我

班長的存在，班組成員無形中或多或少地有了依賴，每次遇到疑難第一時間就找班長，把工作中困難的部分理所當(dāng)然地留給班長，而自己去負責(zé)其中的一部分，而不越雷池一步。相反，如果班組成員能夠時刻以作為一名班長的高標準來嚴格要求自己，總結(jié)經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)能力，“干什么會什么，專什么，缺什么補什么”，以班長為榜樣，以積極學(xué)習(xí)者為追趕對象，從而形成班組內(nèi)部人人努力學(xué)習(xí)、人人積極向上的集體氛圍，大家都不愿做“木桶上最短的那塊短板”，不拖班組的后腿。員工間互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相支持，通過自學(xué)、培訓(xùn)增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高在社會上的生存能力和競爭能力，最終帶動班組整體素質(zhì)的提高。

配營部今年5月份就為了展現(xiàn)本部營業(yè)員工文明高效、真情服務(wù)的新形象，組織了封閉式的“金牌營業(yè)員培訓(xùn)班”，增強了員工的服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。

二、促進形成班組學(xué)習(xí)氛圍的建議

1．使員工認識學(xué)習(xí)的作用，催生學(xué)習(xí)主動性

競爭無處不在，無時不在，不能因為目前身處壟斷性質(zhì)的電網(wǎng)企業(yè)而磨滅斗志，不思進取。在市場競爭面前，在優(yōu)勝劣汰的競爭機制下，務(wù)必保持競爭力，不斷自我增值，自我提高，才能生存于社會，才能更好地服務(wù)于電網(wǎng)企業(yè)。

在自學(xué)、培訓(xùn)工作中學(xué)到的知識、技能是屬于自己的，是終身的財富，參與競爭的籌碼，是成功的保證。爭取成才，最大的受益者還是個人本身。另一方面，對于企業(yè)來說，通過員工人人成才，爭取成才，為企業(yè)做出更大的貢獻，創(chuàng)造更大的價值，同樣有利于企業(yè)的發(fā)展壯大，有利于增強企業(yè)的競爭力。所以，員工只有清楚學(xué)習(xí)的必要性和意義，清楚員工與企業(yè)是同生存、共發(fā)展的命運共同體，才能增強學(xué)習(xí)主動性，提高自我，爭相成才，在為企業(yè)作貢獻同時實現(xiàn)自我增值。

2．打造團結(jié)和諧班組工作環(huán)境

班長要搞好全班人的團結(jié)，遇事同成員商量，開誠布公，以理服人，辦事公正公平，獎罰分明，要思想上、生活上關(guān)心本班組成員，成為他們的知心人，熱情為他們排憂解難，贏得他們的依賴、信任和支持。班組成員之間應(yīng)該在平時多交流，如在例會中、在下班后、或者班組舉行的活動中多些溝通交流。如在工作中產(chǎn)生矛盾，則要及時化解，消除不滿情緒和同事間相處的隔閡；如有同事生活上、工作上遇到困難，則要關(guān)心他、熱情地幫助他，講原則、重感情；同事之間互相諒解，互相尊重，多嘗試換位思考，不要得理不饒人，以形成班組內(nèi)部團結(jié)和諧的工作環(huán)境。在快樂的環(huán)境中，人的工作效率能夠提高，人才能夠快樂工作；在快樂的環(huán)境中，通過員工之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，提高組織的凝聚力，增強員工對企業(yè)的歸屬感，增強執(zhí)行政策的積極性和主動性，保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。

3．尊重員工，注重員工激勵

中消研市場研究公司的一項歷時3年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明：員工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大，而其中一個更重要的原因是他們工作做好了也沒人表揚、沒人關(guān)注。員工激勵，指的是如何通過內(nèi)外部激勵手段，不斷促進企業(yè)目標實現(xiàn)和員工個人發(fā)展之間的良性循環(huán)。內(nèi)外部的激勵手段，既包含報酬體系、福利體系，也包含其他滿足員工心理需求的措施，如精神激勵是最低成本的一種激勵，同時也是激勵員工手段中很好的選擇之一?；萜盏钠髽I(yè)文化明確提出：“以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個權(quán)力人”，IBM 提出“讓公司的每一個成員的尊嚴和權(quán)力都得到尊重，為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務(wù)”兩者有異曲同工之妙。在班組工作中，有必要由公司對優(yōu)秀員工進行心態(tài)、成才、競爭等等各種獎勵，以鼓勵其繼續(xù)發(fā)揚，發(fā)揮出示范作用，帶動整個班組積極進取，提升班級成員的競爭力，最終提升企業(yè)的競爭力。