第一篇：“人人都是班干部”制度受質(zhì)疑

“人人都是班干部”制度受質(zhì)疑

開學(xué)初，市區(qū)一小學(xué)三年級學(xué)生小高很鄭重地向老師提出不愿意再當(dāng)班干部的請求，理由是平時太忙了。小高的退出給這個“人人都是班干部”的班級帶來了些許“不諧之音”。

以前只有表現(xiàn)好成績好的學(xué)生才能當(dāng)班干部，如今不僅是市區(qū)一些小學(xué)，縣城很多小學(xué)也效仿實行人人都是班干部的制度，這個曾經(jīng)的創(chuàng)新制度初衷是讓每個學(xué)生成為班級的小主人，給每個孩子同等的機(jī)會得到鍛煉。那施行的效果如何呢？制度是否還需要變革？

據(jù)了解，小高班級有42位學(xué)生，從小學(xué)一年級開始，班級42位同學(xué)人人都是班干部，人人有一個職位，老師也是絞盡腦汁“巧立名目”，以滿足學(xué)生的需求。如將十幾個平方米的教室劃分成不同區(qū)域由多名學(xué)生負(fù)責(zé)管理，班干部從班長、組長、課代表到開燈、關(guān)燈的節(jié)能長等等。其中主要的崗位，如班長、副班長由同學(xué)選舉，其他崗位大部分由學(xué)生自己推薦、老師予以平衡調(diào)整的方式產(chǎn)生。

蒼南第二實驗小學(xué)校長李吉表示，“班干部最重要的職責(zé)是服務(wù)。班干部鍛煉了孩子的社會化能力，也提供給孩子一種體驗價值感的機(jī)會，在為別人服務(wù)的過程中，感受到被別人需要，被同伴認(rèn)可，這是一種很好的經(jīng)歷。但是，孩子如果覺得不想當(dāng)了，還是要尊重孩子的意愿，老師要分析孩子不想當(dāng)?shù)睦碛?，不同的理由?yīng)采取不同的措施，而不是一概而論，但不管怎樣，老師還是要平等對待，不能對孩子有個別情緒?！?/p>

記者了解到，主動提出不當(dāng)班干部的學(xué)生還不少。市區(qū)另一小學(xué)四年級學(xué)生小妮也在開學(xué)初找老師談判，如果不減少班長負(fù)責(zé)的事情，就不再當(dāng)班長了，理由是事情太多，太忙了，而且早上上學(xué)要早到15分鐘，覺得很累。小胡在前不久也向老師請辭班干部職位，理由是天天收發(fā)作業(yè)本沒意思。

采訪中，瓦市小學(xué)六年級班主任溫小豐老師表示，她在管理中也發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象，越往高年級，不想做班干部的孩子就越多，而家長想孩子當(dāng)班干部的興致永遠(yuǎn)比孩子高。溫小豐覺得，可能是因為孩子低年級時受家長影響比較大，覺得做班干部很光榮。而隨著年齡的增長，自我意識漸漸形成，對班干部的理解也更深刻，明白班干部在享受榮譽(yù)的同時，也要承擔(dān)責(zé)任和壓力，所以有些同學(xué)開始不想當(dāng)班干部了。高年級的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大，校外培訓(xùn)的項目多，也是孩子沒有精力分擔(dān)班級事務(wù)的原因之一。同時，現(xiàn)在的孩子因為獨生子女在家備受呵護(hù)和照顧，不大愿意吃苦，服務(wù)他人的意識比較差。

對人人都是班干部的做法，李吉表示很不贊同。他說：“如果是為了讓每個學(xué)生

得到鍛煉的話，輪流做值日班長更有效?！辈稍L中，不少老師表示，當(dāng)不當(dāng)班干部該由孩子自己說了算，能不能當(dāng)也該根據(jù)同學(xué)的意愿產(chǎn)生，是否該實行人人都是班干部的做法，不該由家長左右，或是老師的一廂情愿，要按孩子的具體情況由孩子說了算。對于主動請辭班干部的孩子，這也正是一個了解其所思所想的教育好時機(jī)。

第二篇：人人都是通風(fēng)員相關(guān)制度

落實“人人都是通風(fēng)員”例會制度

每季由“人人都是通風(fēng)員”領(lǐng)導(dǎo)組組長李克愛組織召開一次“人人都是通風(fēng)員”工作例會，聽取各單位工作匯報，總結(jié)分析運行開展過程中存在的問題，對各單位“人人都是通風(fēng)員”工作情況進(jìn)行考核通報，對下一步工作進(jìn)行安排部署。

落實“人人都是通風(fēng)員”培訓(xùn)制度

堅持“干啥學(xué)啥、管啥懂啥、缺啥補(bǔ)啥、會啥干啥”的原則，將“人人都是通風(fēng)員”培訓(xùn)納入工作總結(jié)安排，分層次、分系統(tǒng)、按工種組織落實“人人都是通風(fēng)員”培訓(xùn)制度。

1、培訓(xùn)規(guī)劃

第一步：在井下員工中普及“一通三防”應(yīng)知應(yīng)會基本知識，重點熟悉本崗位的通風(fēng)系統(tǒng)、通風(fēng)設(shè)施、避災(zāi)路線，災(zāi)變應(yīng)急措施，掌握“人人都是通風(fēng)員”基本崗位標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)嶋H運用。

第二步：在普及的基礎(chǔ)上做實，鞏固基本知識，系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識，提高現(xiàn)場識別和排除“一通三防”安全隱患的能力。

第三步：在普及做實的基礎(chǔ)上，“人人都是通風(fēng)員”培訓(xùn)工作進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展，井下全員達(dá)到“一通三防”專業(yè)人員水平，形成人人講通風(fēng)、人人懂通風(fēng)、人人管通風(fēng)的局面。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

（1）礦井通風(fēng)基礎(chǔ)知識：通風(fēng)現(xiàn)場管理、礦井空氣；礦井通風(fēng)系統(tǒng)、采煤工作面通風(fēng)系統(tǒng)、局部通風(fēng)管理；礦井風(fēng)量調(diào)節(jié)；通風(fēng)設(shè)施作用和構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)；“一通三防”管理規(guī)定。

（2）礦井瓦斯、煤塵防治基礎(chǔ)知識：瓦斯與煤塵爆炸的條件；瓦斯治理手段；綜合防塵技術(shù)。

（3）礦井火災(zāi)防治基礎(chǔ)知識：礦井火災(zāi)分類，消防器材種類及使用方法；礦井防滅火系統(tǒng)；火災(zāi)防治基本手段和技術(shù)措施。（4）井下電氣基礎(chǔ)知識：井下用電安全技術(shù)，井下電氣保護(hù)、電氣事故預(yù)防。重點講解電氣防爆技術(shù)知識。

（5）自救器等安全逃生裝備和設(shè)施的使用和維護(hù)；

（6）應(yīng)急救援預(yù)案和發(fā)生災(zāi)變時的自救、互救方法與避災(zāi)路線。

（7）煤礦“一通三防”典型事故案例教育。

（8）拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)，緊急情況下停止作業(yè)和撤離現(xiàn)場的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。

3、培訓(xùn)方法

（1）理論與實踐相結(jié)合培訓(xùn)

把理論學(xué)習(xí)與實踐操作有機(jī)地結(jié)合在一起，把教學(xué)的重點放在實踐操作上。在講授理論時側(cè)重于實踐經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，在實驗室或現(xiàn)場進(jìn)行實物講解，實地操作?？己藭r，理論知識和實踐操作分別考核，有一項不合格，學(xué)員仍要繼續(xù)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，直到理論與實際操作全部合格為止。

（2）典型示范培訓(xùn)

及時總結(jié)安全生產(chǎn)先進(jìn)區(qū)隊、班組和個人經(jīng)驗做法，使其經(jīng)驗做法更具有可操作性，作為安全培訓(xùn)中的教材，在講課時把這些好經(jīng)驗、好做法作為安全培訓(xùn)中的例證一一介紹，使講課更有說服力。

（3）案例警示培訓(xùn)

充分利用煤礦“一通三防”典型事故進(jìn)行講解，強(qiáng)化學(xué)員安全意識，喚起學(xué)員對有關(guān)安全法律條文或有關(guān)規(guī)程措施規(guī)定的理解和重視，避免空洞說教。（4）互動式安全培訓(xùn)

充分調(diào)動學(xué)員的積極性，讓學(xué)員充分發(fā)表自己的見解和看法，有利于深化主題，提高大家對某一問題的認(rèn)識程度。

（5）師徒“傳、幫、帶”培訓(xùn)

充分發(fā)揮老工人的技術(shù)“傳、幫、帶”作用，新工人與老工人簽定至少1年的一對一師徒合同。明確約定師徒責(zé)權(quán)，做到“同時進(jìn)井、同時出井、同地點作業(yè)、同時間休息”。

4、培訓(xùn)安排

培訓(xùn)科負(fù)責(zé)落實“人人都是通風(fēng)員”培訓(xùn)制度，每月列出培訓(xùn)單位、人員、工種及內(nèi)容，認(rèn)真組織實施并嚴(yán)格考核。

落實“人人都是通風(fēng)員”工作“就近管理”

制 度

按照就近管理“想，看，干，管”的方法，將“人人都是通風(fēng)員”工作引深到崗位，落實到現(xiàn)場，各單位要制定出符合本單位實際的“就近管理”運行程序和實施細(xì)則，落實“就近管理”各項規(guī)章制度，形成科學(xué)完整的“就近管理”體系。

“想”就是上崗前要想自己的“一通三防”崗位責(zé)任，明確自己要“看”什么、“干”什么、“管”什么。

“看”：就是上崗后按要求對自己分管范圍的通風(fēng)系統(tǒng)、“一通三防”安全設(shè)施、儀器儀表、工作環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的安全檢查。

“干”：進(jìn)入工作地點后，對“看”出來的“一通三防”問題和隱患進(jìn)行記錄、處理、匯報、制止自己管轄范圍內(nèi)的“一通三防”違章行為?！肮堋保壕褪且男袓徫宦氊?zé)，既要對工作現(xiàn)場的自身安全負(fù)責(zé)，又要保障通風(fēng)系統(tǒng)、“一通三防”安全設(shè)施、儀器儀表、工作環(huán)境以及他人的安全。

強(qiáng)化責(zé)任落實，各單位按照“就近管理”要求，明確各工種、各崗位的“一通三防”職責(zé)，將“一通三防”安全管理職責(zé)有機(jī)地延伸到操作地點以外的整個工作空間，消除管理盲區(qū)，形成全員參與“一通三防”工作的安全管理網(wǎng)絡(luò)。

落實“人人都是通風(fēng)員”工作“班組全程管理”

制 度

全礦各基層單位要認(rèn)真落實“人人都是通風(fēng)員”工作“班組全程管理”制度，明確全員從集體入井---生產(chǎn)作業(yè)---出井的班組井下全過程的“一通三防”安全管理責(zé)任。

1、“人人都是通風(fēng)員”工作“班組全程管理”程序

班前安全教育---入井前準(zhǔn)備---沿途檢查---開工前檢查---現(xiàn)場檢查作業(yè)---下班出井---班后會

2、“人人都是通風(fēng)員”工作“班組全程管理”內(nèi)容

當(dāng)班組長組織“一通三防”安全知識學(xué)習(xí)，貫徹《作業(yè)規(guī)程》和“一通三防”安全技術(shù)措施，傳達(dá)上一班的通風(fēng)安全狀況，針對當(dāng)班工作任務(wù)、作業(yè)環(huán)境，預(yù)想“一通三防”崗位責(zé)任，強(qiáng)調(diào)通風(fēng)安全注意事項。員工按時參加班前會，熟記“一通三防”安全注意事項。（1）入井前準(zhǔn)備

入井前按規(guī)定佩戴好勞動保護(hù)用品，杜絕化纖服裝。對領(lǐng)取的礦燈、自救器、便攜式瓦檢儀進(jìn)行完好性檢查。自覺接受井口對點火物品、飲酒行為的安全檢查。（2）沿途檢查

入井后班組全體必須按秩序乘車，列縱隊行走。經(jīng)過風(fēng)門必須隨手關(guān)閉，嚴(yán)禁兩道風(fēng)門同時打開。對沿途的通風(fēng)系統(tǒng)、通風(fēng)設(shè)施、通風(fēng)裝備、環(huán)境狀況仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時進(jìn)行現(xiàn)場處理、匯報，對出現(xiàn)“一通三防”違章行為及時制止。

（3）開工前檢查

進(jìn)入工作區(qū)域后，做好交接班，按照分工職責(zé)，對工作地點的通風(fēng)系統(tǒng)、風(fēng)量情況、瓦斯?jié)舛?、安全監(jiān)測以及風(fēng)橋、風(fēng)門、調(diào)節(jié)、密閉、防塵、防火等“一通三防”安全設(shè)施進(jìn)行仔細(xì)檢查，對查出的問題立即采取措施進(jìn)行處理，在確認(rèn)隱患得到消除后，方可進(jìn)行開工作業(yè)。

（4）現(xiàn)場檢查作業(yè)

工作期間，按照崗位“ 就近管理”要求，對本崗位職責(zé)范圍“一通三防”設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境以及人員的安全負(fù)責(zé)。采掘工作面出現(xiàn)停風(fēng)、微風(fēng)、瓦斯超限、煤塵超標(biāo)、特殊煙霧或其他異常情況，都應(yīng)立即停止作業(yè)，做好自我保護(hù)，及時匯報，并采取力所能及的相應(yīng)處理措施。難以處理，要在班組長指揮下，有序撤離到安全地點。

（5）下班出井

交班后班組長組織員工集體出井，對沿途的“一通三防”安全狀況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、匯報。

（6）班后會

班組長組織員工進(jìn)行班后工作總結(jié)、分析、考核，根據(jù)當(dāng)班工作情況針對性地進(jìn)行“一通三防”知識學(xué)習(xí)。

3、“人人都是通風(fēng)員”工作“班組全程管理”要求

（1）整個工作期間，必須由班組長負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，集體行動。（2）所有班組員工都必須遵守“一通三防”各項安全管理制度，按章作業(yè)。

（3）實行班組員工安全工作株連制，一人違反“一通三防”管理規(guī)定，全班株連。

通過班組員工統(tǒng)一管理，互相協(xié)作，互相監(jiān)督，認(rèn)真履行“人人都是通風(fēng)員”職責(zé)，實現(xiàn)班組生產(chǎn)全過程的“一通三防”安全管理。

落實“人人都是通風(fēng)員”安全 程序化管理

將職業(yè)健康安全管理體系引入到“人人都是通風(fēng)員”工作中，應(yīng)用科學(xué)規(guī)范的工作程序，消除潛在的危險因素，有效推進(jìn)“人人都是通風(fēng)員”工作長期開展下去。各單位現(xiàn)場每位員工按照崗位職責(zé)，對“一通三防”安全裝備、監(jiān)測設(shè)施存在的潛在危險因數(shù)進(jìn)行辯識，按照職業(yè)健康安全管理體系分級管理的規(guī)定采取相應(yīng)措施消除、控制、上報?？脐?、班組每旬對照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定對控制效果進(jìn)行評價，根據(jù)評價結(jié)果，確定下一步的改進(jìn)措施，達(dá)到循環(huán)上升，持續(xù)改進(jìn)的目的，具體程序如下：

1、風(fēng)險辯識

（1）檢查儀器的完好狀態(tài)。（2）礦井及工作區(qū)域的風(fēng)流狀態(tài)。（3）通風(fēng)設(shè)施的完好狀態(tài)。（4）工作區(qū)域瓦斯等氣體狀態(tài)。（5）安全監(jiān)測系統(tǒng)顯示運行狀態(tài)。（6）局扇等通風(fēng)設(shè)備的運行狀況。（7）綜合防塵設(shè)施的完好及使用狀況。（8）防滅火設(shè)施的配備及完好狀況。

2、風(fēng)險控制

（9）儀器出現(xiàn)故障問題，及時采取更換措施。

（10）出現(xiàn)無風(fēng)、微風(fēng)或風(fēng)流反向，采取斷電、撤人措施，并向礦通風(fēng)、調(diào)度匯報。

（11）通風(fēng)設(shè)施損壞，及時進(jìn)行處理或向通風(fēng)部門匯報。

（12）出現(xiàn)瓦斯超限情況，立即采取斷電、撤人，并向通風(fēng)、調(diào)度匯報。

（13）監(jiān)測系統(tǒng)出現(xiàn)故障，立即采取斷電、撤人措施，并向礦調(diào)度匯報。

（14）通風(fēng)設(shè)備出現(xiàn)異?；蚬收希蛲L(fēng)部門匯報。

（15）發(fā)現(xiàn)粉塵超標(biāo)，立即采取斷電、撤人措施，并向礦調(diào)度室匯報：遇有明火出現(xiàn)，立即采取就地滅火措施，并向礦調(diào)度匯報。

3、效果評價

風(fēng)險得到控制和處理后，對出現(xiàn)隱患所采取措施的有效性、通風(fēng)設(shè)備運行狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境安全狀況等進(jìn)行檢查，對風(fēng)險控制和處理的效果進(jìn)行評價，對措施和管理環(huán)節(jié)存在的漏洞，提出改進(jìn)意見。

4、持續(xù)改進(jìn)

根據(jù)評價結(jié)果，改進(jìn)風(fēng)險控制過程中存在的缺陷和失誤，提出控制和消除風(fēng)險的措施，對作業(yè)區(qū)域的安全狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境按照安全程序重新進(jìn)行風(fēng)險辯識、風(fēng)險控制及效果評價，周而復(fù)始、達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

山西煤炭運銷集團(tuán) 三元古韓荊寶煤業(yè)有限公司

人 人 都 是 通 風(fēng) 員 相 關(guān) 制 度

通風(fēng)科

第三篇：人人都是英雄

人人都是英雄

——觀《一個小孩三個幫》有感

今天，我們在老師的帶領(lǐng)下，觀看了《一個小孩三個幫》這部電影。它講的是北京小學(xué)生楊洋到馬鹿溝采訪已故的爺爺植樹造林護(hù)林的感人事跡，在此期間結(jié)識了三個小伙伴，舉報了一家烹飪云雀的飯店，勇敢無畏地與四個伐木賊作斗爭，協(xié)助警察將他們一網(wǎng)打盡，最終楊洋采訪了護(hù)林員關(guān)大叔，戀戀不舍地離開大興安嶺的事。看完后，我思潮起伏、“英雄就是為了愛能付出一切的人”，是啊，只要你懷著一顆善良的心，去關(guān)愛他人，不管你關(guān)愛的是路過的行人，還是身邊的小草，如果你認(rèn)真、真誠地關(guān)愛別人，你就是當(dāng)之無愧的英雄。在我們生活的每一個地方，是否常常能懷著關(guān)愛，為別人也為自己留心呵護(hù)一片美麗的世界？

我讀過這樣一個故事：一位紳士路過櫥窗，叫店員將櫥窗里的花取出一部分，店里的人照著他的話去做，并問他要買多少。這位紳士出人意料地回答：“我不想買花，只是看它們太擁擠了，怕它們被壓壞，想讓它們輕松一下?！边@位紳士就是英國文學(xué)家王爾德。

其實，不僅是大文豪，普通的人也是“英雄”：一位作家在一個開滿鮮花的公園里散步，當(dāng)他走近一座花壇時，一個小女孩擋住了他，輕輕地說：“叔叔，請你不要走過去，那邊有一只漂亮的蝴蝶，請你不要驚嚇了它?！蓖鯛柕?、小女孩關(guān)愛的不僅是身邊的事物，他們是在用心呵護(hù)世界，用愛支起藍(lán)天。

只要你肯對他人付出愛與關(guān)懷，你就是英雄。讓我們像電影中的楊洋、關(guān)大叔他們，做一個頂天立地的英雄吧！

第四篇：人人都是銷售員

人人都是銷售員

□

丹尼爾·平克

如今，傳統(tǒng)銷售已走向沒落，最富成效的賣家，無不是先服務(wù)，再銷售。

以前，只有某些人從事銷售，其他人則負(fù)責(zé)做事，人人都心滿意足。有一天，世界風(fēng)云突變——越來越多人開始為自己工作，成了創(chuàng)業(yè)家，也成了銷售員。與此同時，很多大企業(yè)發(fā)現(xiàn)，條塊分割的工作職能，已不再適應(yīng)瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境。因此，它們開始要求員工掌握跨領(lǐng)域的靈活技能，其中就包括銷售。

銷售無處不在

做個創(chuàng)業(yè)家，會成為常態(tài)，而不再是特例了。一個滿是創(chuàng)業(yè)家的世界，也就意味著一個滿是銷售員的世界。拿布魯克林腌漬公司來舉例再恰當(dāng)不過了。

該公司銷售手工腌制的蔬菜。它位于布魯克林，1 個老板，10名員工，生產(chǎn)14個種類的泡菜。像這樣的企業(yè)，已日漸成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的組成部分。在此過程中，他們對銷售給予了方方面面的重視。

公司創(chuàng)辦人謝默斯·瓊斯稱自己為“被逼上梁山的資本家”。他早先是個廚師，因為對餐飲行業(yè)越發(fā)熱愛，3年前出來創(chuàng)業(yè)，把自己偶爾為之的泡菜手藝，當(dāng)成了全職買賣。因為在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理上全無背景，他借用了一個朋友餐館的廚房，從晚上10點到第二天上午8點逐一實驗泡菜食譜。

隨著口碑流傳開來，現(xiàn)在，在美國和亞洲高端食品超市的貨架上，都看得到布魯克林腌漬公司各種口味的泡菜了，如今的瓊斯把更多的時間投入在推銷產(chǎn)品、打動他人上。

一周7 天，他都在約見經(jīng)銷商，講述公司的故事，盡力說服超市上架他的商品。等他回到自己前店后廠的公司，他的工作又變成了影響員工，激勵他們懷抱熱情、技巧性地完成工作。這就是一個小型創(chuàng)業(yè)家的生活。每件事都得親自經(jīng)手，而每件事都不可避免地與說服力有關(guān)。

為什么有越來越多的人從事銷售？小型創(chuàng)業(yè)家的崛起，就是一大原因。

小型企業(yè)內(nèi)部的實際運作，跟大型企業(yè)完全不同。具體而言，大型企業(yè)依賴專業(yè)分工。比如，小公司完全不需要人力資源部；可2000人的公司沒有人力資源部就無法生存。在較大的公司，銷售往往是一個專門的職能——一個事業(yè)部，一項只有某些人從事而好讓其他人專心去做其他事情的任務(wù)。但小規(guī)模經(jīng)營的東家，可享受不了這般的奢侈，他們必須身兼數(shù)職，而其中之一必然是銷售。

市場研究公司IDC估計，30%的從業(yè)人員現(xiàn)在為自己工作，到2015年，全球非傳統(tǒng)從業(yè)人員如自由職業(yè)者、承包商、顧問等的數(shù)量將達(dá)13億。北美洲的增長幅度最大，但亞洲同期也有望新增6億多獨立工作者。在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的16個成員國中（包括法國、墨西哥和瑞典），現(xiàn)有90%的企業(yè)員工人數(shù)少于10人。此外，“新生代創(chuàng)業(yè)家或新興企業(yè)的業(yè)主兼管理者”人數(shù)，在中國、泰國和巴西市場的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國或英國。

哈佛大學(xué)的勞倫斯·卡茨預(yù)測，未來中間階層的就業(yè)渠道不是成為大組織的員工，而是成為自給自足的“手藝人”。

不管我們稱他們?yōu)槭炙嚾?、非雇主生意人、自由?jīng)紀(jì)，還是小型創(chuàng)業(yè)家，這些人隨時都在銷售。他們所屬的行業(yè)可能是餐飲、法律服務(wù)或景觀設(shè)計等，但本質(zhì)都是一樣的——需要打動別人。

做生意的方式在變

Etsy是一個小企業(yè)和手藝人的網(wǎng)絡(luò)市場，創(chuàng)辦于2005年，基本上沒有外部投資，現(xiàn)在擁有87.5 萬多家活躍的在線商鋪，每年總計銷售的商品價值高達(dá)4億美元。

Etsy出現(xiàn)之前，手藝人吸引工藝品買家的能力相當(dāng)有限。但網(wǎng)絡(luò)，原本打算消滅銷售員的技術(shù)，降低了小型創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)入的門檻，讓更多的手藝人進(jìn)入銷售領(lǐng)域。

eBay也是一樣?，F(xiàn)在，超過75萬的美國人表示，eBay是他們的主要或第二大收入來源。同時，多虧了Kickstarter，創(chuàng)業(yè)家們更容易籌措資金了，因為他們可以把自己的創(chuàng)意項目梗概貼出來，如電影、音樂、視覺藝術(shù)、時尚等，嘗試把點子賣給投資人。自2009年Kickstarter上線以來，180萬人投入了超過兩億美元，資助了超過2.4萬個項目，在短短3 年時間內(nèi)，Kickstarter就超越了美國國家藝術(shù)基金會，成為美國藝術(shù)項目的最大支持者。

網(wǎng)絡(luò)推動越來越多的小型創(chuàng)業(yè)家蓬勃發(fā)展，但和智能手機(jī)相比，其整體影響就顯得不值一提了。這些手持微型電腦，顯然會給銷售的某些方面帶來不良影響。消費者可以使用智能手機(jī)作調(diào)查，進(jìn)行店鋪比較，繞過銷售人員。但它帶來的最終影響，仍然是具有更多的創(chuàng)造性，而不是完全地摧毀。

Palantir是一家規(guī)模更大的公司，總部設(shè)在加利福尼亞帕洛阿爾托，在世界各地均有辦事處。該公司開發(fā)的軟件，可以幫助情報機(jī)構(gòu)、軍隊和執(zhí)法部門整合并分析數(shù)據(jù)，打擊恐怖主義和罪犯。盡管Palantir每年銷售的軟件價值達(dá)2.5億美元，但同樣沒有任何銷售人員。相反，它靠的是所謂的“前沿部署工程師”。這些技術(shù)人員并不開發(fā)公司產(chǎn)品，至少一開始不是。他們深入現(xiàn)場，直接與客戶互動，確保產(chǎn)品滿足客戶需求。

這樣一來，專家們就能夠向總部工程師反映產(chǎn)品有哪些不足之處，并建議如何改進(jìn)。他們可以在現(xiàn)場就替客戶解決問題，最重要的是，他們還能找出連客戶自己都不清楚的新問題。與客戶圍繞問題展開互動，本身并不是銷售，但它卻能帶動銷售。

它驅(qū)使工程師更加依賴技術(shù)能力以外的東西。但Palantir 公司并不提供銷售培訓(xùn)，或者通過復(fù)雜的銷售流程招募新人等方式來幫助工程師發(fā)展技能彈性。它只是簡單地要求每位新員工閱讀兩本書。一本是有關(guān)“9·11”恐怖襲擊的紀(jì)實作品，這樣員工就能更清楚地明白，要是政府無法理解掌握的信息，會導(dǎo)致什么樣的局面；另一本則是英國戲劇指導(dǎo)老師所著的即興表演指南，幫助員工理解頭腦靈活、技能多變的重要性。

簡而言之，即使像阿特拉森和Palantir這樣的大型企業(yè)，也必須跟變形蟲式的泡菜制造商謝默斯·瓊斯一樣做生意了。

這標(biāo)志著我們在做生意的方式上發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。

當(dāng)組織按工作內(nèi)容進(jìn)行分工的時候，技能往往是固定的。如果你是會計師，就做會計工作，不用操心自己業(yè)務(wù)范圍之外的事情，因為自然會有其他人專門從事那些工作。

在商業(yè)環(huán)境穩(wěn)定和未來可預(yù)見時，同樣如此。每個季度或者每一年開始的時候，你就知道自己需要完成多少會計工作量，以及完成哪一類型的會計工作。然而，這種單調(diào)的工作已經(jīng)不復(fù)存在了。

如今的買家，并不像許多經(jīng)濟(jì)模型假設(shè)的理想情形那樣，“充分了解信息”。但他們也并非從前信息不對稱狀態(tài)下的受害者。

在信息不對稱的世界，指導(dǎo)原則是“買家謹(jǐn)慎”； 在信息對等的世界里，新的指導(dǎo)原則變成了“賣家謹(jǐn)慎”。這一規(guī)則已擴(kuò)展到大部分涉及打動他人的領(lǐng)域。以旅游業(yè)為例，15 年前，旅行社壟斷信息，有些中介肆無忌憚地多收顧客的錢，大模大樣地虐待顧客。然而，今非昔比，只要有一臺筆記本電腦，任何人都能像專業(yè)人士一樣了解機(jī)票、酒店的價格，以及其他顧客的事后評價。

第五篇：人人都是班組長（范文模版）

人人都是班組長

班組建設(shè)是企業(yè)安全健康發(fā)展的核心力量，班組長是安全生產(chǎn)的主心骨，輪值班組長是搞好班組建設(shè)的支柱！重視班組建設(shè)也是《國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局、國家煤礦安監(jiān)局、中國煤炭工業(yè)協(xié)會、中國能源化學(xué)工會》提倡各化工企業(yè)結(jié)合本單位實際，切實提升班組建設(shè)能力，全力夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，促進(jìn)化工企業(yè)安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。

偶爾學(xué)習(xí)了國投塔山煤礦班組建設(shè)經(jīng)驗材料《人人都是班組長——國投塔山煤礦班組建設(shè)模式的探索和實踐》，我覺得很有借學(xué)價值，現(xiàn)分享給大家，結(jié)合實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒，提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新平臺，切實加強(qiáng)班組建設(shè)管理，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高安全管理水平，促進(jìn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為企業(yè)做好貢獻(xiàn)，健全自身基礎(chǔ)：

國投塔山煤礦是隸屬于大同能源有限責(zé)任公司（以下簡稱國投大同公司）的一座現(xiàn)代化高效礦井，由原來30萬噸/年的地方小煤礦改擴(kuò)建而成，2008年8月投產(chǎn)，設(shè)計生產(chǎn)能力240萬噸/年，現(xiàn)有員工608人，其中班組28個、班組長98名（含選煤廠）。為適應(yīng)礦井發(fā)展需要，預(yù)防事故的發(fā)生，國投塔山煤礦從2011年開始大膽變革傳統(tǒng)班組管理方式，學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的班組建設(shè)理念和管理方法，創(chuàng)新建立班組輪值管理體系，探索實踐“人人都是班組長”班組建設(shè)模式，實現(xiàn)班組全員、全方位、全過程管理。2011年以來杜絕了死亡事故，綜合績效創(chuàng)全國煤炭行業(yè)一流水平。

一、“人人都是班組長”班組建設(shè)模式的選擇和建立

國投塔山煤礦雖然機(jī)械化、信息化、現(xiàn)代化程度很高，但投產(chǎn)后零敲碎打的事故一直不斷，分析事故的主要原因在于新組建的職工隊伍來自全國13個省份，人員素質(zhì)參差不齊，安全基礎(chǔ)管理薄弱，特別是班組執(zhí)行力不夠強(qiáng)，嚴(yán)重制約了企業(yè)健康發(fā)展。

2011年1月，國投塔山煤礦開展了“班組建設(shè)抓什么”、“班組長怎么管”、“員工積極性怎么調(diào)動”等班組建設(shè)大討論，對傳統(tǒng)班組管理模式進(jìn)行了深入分析和思考，得出的結(jié)論是：職工的積極性沒有得到充分發(fā)揮，班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造了沒有得到充分發(fā)揮。為此，國投大同公司及塔山煤礦果斷決定，擯棄傳統(tǒng)的班組管理模式，引入體現(xiàn)以人為本、實現(xiàn)民主管理的輪值管理體系，創(chuàng)新實施了“人人都是班組長”班組建設(shè)新模式。

二、“人人都是班組長”班組建設(shè)模式的內(nèi)容和做法

“人人都是班組長”的班組管理模式，就是采取輪值制度，班組每位成員都有擔(dān)任班組長、班委、參與班組管理的機(jī)會，實現(xiàn)民主決策、民主管理和安全生產(chǎn)，其核心內(nèi)容是建立了一套班組輪值管理體系，即：一個體制、兩個平臺、四個機(jī)制。

（一）構(gòu)建一個班組輪值管理的組織體制。

班組輪值管理的組織體制是在保留原有班組長的基礎(chǔ)上，設(shè)立1名輪值班長，若干個輪值班委和管理小組，全體成員按一定周期進(jìn)行輪流任職，并賦予班組管理職責(zé)和權(quán)利的組織架構(gòu)。輪值周期和輪值班委、管理小組的組成，由各區(qū)隊和班組結(jié)合工作實際自行規(guī)定，形式各具特色，不搞“一刀切”，減少了抵觸情緒，避免了走形式，確保班組輪值管理具有深厚的群眾基礎(chǔ)和旺盛的生命力。輪值管理的主要職責(zé)和任務(wù)分別是：

1.輪值班長。協(xié)助班長做好當(dāng)班日常工作，主要任務(wù)是組織召開班前會、班后會，安排當(dāng)班工作任務(wù)，分工到人，組織現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量管理，排查治理安全隱患和問題，評議當(dāng)班人員工作表現(xiàn)，提出當(dāng)班工分的分配意見，具有安全管理權(quán)、生產(chǎn)組織權(quán)和考核分配權(quán)。經(jīng)評議合格的輪值班組長，享受合理正式班組長薪酬待遇。實行班組長輪值后，原班組長扮演的角色不再是班組的“工頭”角色，而更多的是教練角色。

2.班委會。一般由安全委員、學(xué)習(xí)委員、活動委員、和諧委員等組成，在輪值班長領(lǐng)導(dǎo)下，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作。安全委員負(fù)責(zé)組織安全技能學(xué)習(xí)，風(fēng)險預(yù)控講習(xí)，現(xiàn)場安全提醒，教育大家提高安全意識和防范能力。學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)組織每日學(xué)習(xí)，采取朗誦操作規(guī)程、提問互答、圖紙

展示，課堂講解等方式，學(xué)習(xí)風(fēng)險預(yù)控、操作規(guī)程、絕活分享等內(nèi)容?；盍ξ瘑T通過講故事、安全宣傳、唱班歌、喊口號或開展班組集體活動等方式，提振士氣，緩解壓力，活躍氣氛。和諧委員負(fù)責(zé)加強(qiáng)班組內(nèi)部溝通、工作協(xié)調(diào)，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。

3.輪值管理小組。根據(jù)輪值班委設(shè)置的數(shù)量，講班組人員平均化分為若干小組，如安全小組、學(xué)習(xí)小組、士氣小組、宣傳小組等，在各自班委帶領(lǐng)下參與班組事務(wù)管理、制度制定和現(xiàn)場安全生產(chǎn)組織，做到人人負(fù)責(zé)、人人管理。

（二）搭建班組輪流管理的兩大平臺。

1.例會平臺。借助班組每日班前、班后會，在輪值班組長的主持下，組織安全、學(xué)習(xí)、士氣、和諧等班委委員，有針對性地開展班組日常管理的有效平臺。班前會主要是開展安全學(xué)習(xí)，風(fēng)險排查和預(yù)控，明確工作任務(wù)，分工派活，責(zé)任到人，提振士氣，營造和諧氣氛。班后會主要是對當(dāng)班工作進(jìn)行總結(jié)、分析、評議、評優(yōu)，對下班工作作出安排等。通過輪值管理，班前、班后會從隊長和班長唱主角到輪值班組長和班委唱主角，從一言堂模式到全員互動模式，會議內(nèi)容、形式和效果都發(fā)生了質(zhì)的改觀。

2.看平臺。班組日常管理以看板為載體和表現(xiàn)形式，實現(xiàn)班組管理公開化、透明化。每個區(qū)隊和班組結(jié)合實際設(shè)計制作看板，通過每日一星，工分上板，實現(xiàn)激勵評價透明化；通過資源分享公開化，做到了制度、管理、考勤、問題、績效等公開透明，促進(jìn)了班組自主管理。如綜采區(qū)將事故案例貼在班組管理看板上，其他人員用五顏六色的小紙條“跟帖”，發(fā)表感言，2011年以來該區(qū)由班組員工自行編寫、討論的安全案例已達(dá)了600余份，起到了“一人講案例、眾人受教育”的警示作用。

（三）建立思鄉(xiāng)班組輪值管理長效機(jī)制。

1.分享評價機(jī)制。利用召開班前會、班后會等機(jī)會，職工輪流講案例、講技術(shù)、將絕活、將經(jīng)驗，大家進(jìn)行談看法、談體會、談收獲等評議。輪值班組長評議每位員工當(dāng)班工作情況和所的工分，員工對輪值班組長和班委的履職情況進(jìn)行評議，進(jìn)一步增強(qiáng)交流，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，達(dá)到資源分享、共同提高的功效。分享評議機(jī)制是學(xué)習(xí)、分享、評議的有機(jī)結(jié)合，不同于一般的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也不是一般的評價考核，強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)主動學(xué)、動腦筋的習(xí)慣，突出“議”、重在“悟”，在分享評議中相互借鑒、取長補(bǔ)短、相互提高。

2.競爭激勵機(jī)制。按照公開、公平、競爭、擇優(yōu)、及時等原則，有輪值班長、輪值班委和班長等共同組織，在班組內(nèi)開展賽安全、賽學(xué)習(xí)、賽技術(shù)、賽創(chuàng)新、賽節(jié)約 等活動，采取物資獎勵、精神激勵、提拔重用等手段，在班組評選出安全之星、質(zhì)量之星、學(xué)習(xí)之星、創(chuàng)新之星和優(yōu)秀班組、班組長、輪值班組長，在此基礎(chǔ)上評選出區(qū)隊、礦井、公司等成級優(yōu)秀班組、班組長、輪值班組長，在競爭中激勵、通過激勵促競爭，形成良性循環(huán)，創(chuàng)造比學(xué)趕幫超的良好氛圍。

3.責(zé)任鏈鎖機(jī)制。為落實班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立“自保、互保、聯(lián)?！比灰惑w的安全責(zé)任鏈鎖機(jī)制，采取“三違”責(zé)任共擔(dān)、事故責(zé)任共擔(dān)、危險區(qū)域作業(yè)共同監(jiān)護(hù)等形式，一人違章或發(fā)生安全事故，與其相聯(lián)結(jié)的組織和組員要與其共同承擔(dān)責(zé)任，實現(xiàn)了人人都是安全監(jiān)督員。

4.制度公約機(jī)制。班組制度公約就是在遵守有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等制度規(guī)定的前提下，人人起草自己崗位的工作制度，人人參與制度的討論修訂，每項制度都要經(jīng)過班組共同協(xié)商研究、全員簽字確認(rèn)，大大提高了制度執(zhí)行力。目前，該礦共建立了安全生產(chǎn)公約5項，班組管理類公約11項，并編寫了“人人都是班組長”班長建設(shè)的指導(dǎo)手冊、案例匯編、制度匯編等，實現(xiàn)了制度由被動執(zhí)行到主動執(zhí)行，“軟執(zhí)行”到“硬執(zhí)行”的根本轉(zhuǎn)變。

三、“人人都是班組長”班組建設(shè)模式取得的成效

“人人都是班組長”的班組建設(shè)模式，是煤礦班組建設(shè)的一次體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新，創(chuàng)立了人人給力、人人負(fù)責(zé)、人人管理的“動車組式”管理模式，改變了傳統(tǒng)班組“靠車頭帶”的單一管理模式，創(chuàng)建了安全型、學(xué)習(xí)型、和諧型班組，實現(xiàn)了班組全員、全方位、全過程安全管理，安全生產(chǎn)基層、基礎(chǔ)、基本功建設(shè)顯著加強(qiáng)，極大提高了煤礦人員素質(zhì)、堅強(qiáng)了隊伍

建設(shè)、提升了管理水平和綜合實力，為煤礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展奠定了牢固的“基石”。2011年以來，有5名一線員工被提拔為區(qū)隊長，80多名農(nóng)民工成為技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干，涌現(xiàn)了“王山富材料架”和“梁過兵托管架、吊架”等一批員工姓名命名的創(chuàng)新成果。安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，“三違”次數(shù)由2010年的363例，減少到2012年的35例，2011年以來杜絕了死亡事故。經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，2011年煤炭產(chǎn)量、銷售收入、利潤總額分別比2010年增長6﹪、10﹪、26﹪。生產(chǎn)效率逐年遞增，從2010年的18噸/工，到2012年的24噸/工，達(dá)到了煤炭行業(yè)先進(jìn)水平。隊伍和諧穩(wěn)定，“兩堂一舍”（餐廳、浴室、公寓）實行賓館酒店化管理，全體干部職工免費就餐、一同就餐，職工平均收入增長25﹪以上，班組文化活動豐富，員工受到尊重、生活體面、幸福和諧，從2010年人員流失100多人到2012年以來無一人流失，促進(jìn)了隊伍穩(wěn)定。

國投塔山煤礦班組建設(shè)的做法和經(jīng)驗，不僅適用于煤炭行業(yè)，也適用于其他行業(yè)，來自全國煤炭、電力、化工、冶金等行業(yè)的40多個企業(yè)共計500余人，先后到該礦進(jìn)行參觀考察和學(xué)習(xí)交流。

管理中心電儀白潔

2013年2月18日