第一篇：康德的人性與道德讀后感

康德的人性與道德中的一些領(lǐng)悟

11物理系一班 雷嘉寶 11101091011

大致的度過康德的人性與道德這本書，雖然康德已經(jīng)離我們很遠(yuǎn)，時(shí)代也已經(jīng)改變。到時(shí)里面他提到的內(nèi)容，我認(rèn)為對(duì)理解人性還是有非常大的幫助，有很多都是很經(jīng)典的觀點(diǎn)。

一、善意的意識(shí)

在第一章中，善良的意志，“除了善意以外，沒有什么可被稱為善而無窮制?！钡拇_，一個(gè)如果擁有知識(shí)，才華，可以對(duì)社會(huì)甚至世界可以造成重大影響的人，而他有能力造成好的影響或重大奉獻(xiàn)，同時(shí)也有能力造成壞的影響，混亂或造成破壞。這就取決于這一個(gè)人是否有善意。上述的這些觀點(diǎn)，一般人應(yīng)該也是可以想到的，但是書中還提到，善意是構(gòu)成幸福不可或缺的條件。而善的意志又不能是無節(jié)制的。如果一個(gè)人無節(jié)制的善意，可能會(huì)被壞人利用成為幫兇，又或者被害，這都是有可能的。我想起一個(gè)很典型的例子，那就是南郭先生。他善意把一條凍僵的蛇放到懷里，可蛇，解凍了，卻把他咬死了。在這里，南郭先生不僅是受害人，也是幫兇。為什么這么說呢，如果他沒有把蛇放到懷里幫它解凍，那蛇根本傷害不了他。所以有天賦的人要有善意，要不然可能對(duì)社會(huì)造成壞的影響，有天賦又有善意的人又必須要有理智，要不然有可能是好心做壞事。

二、道德的價(jià)值

我們總說人要有道德，那么為什么要有道德呢？道德到底有它自己的什么價(jià)值呢。道德的價(jià)值不能用具體的金錢來衡量。有時(shí)候道德可以關(guān)系到人的性命，為什么這么說，這其中舉一個(gè)例子，可以具體到商業(yè)道德這一范疇。比如說現(xiàn)在我們中國(guó)，有很多藥品，食品都存在很大的問題。有死豬肉，有毒奶粉，有皮鞋膠囊藥，等等等等。多不勝數(shù)，這些人要生活就避免不了的食品，藥品，因?yàn)樯碳业牟坏赖滦袨闀?huì)使很多人的健康，甚至生命受到威脅。在這里，這個(gè)商業(yè)道德就涉及到人的性命，而不能用錢財(cái)來衡量這樣做對(duì)別人帶來多少損失。

三、心靈與義務(wù)

在這一章里面，我看到了以前一直沒有這樣想的觀點(diǎn)。在看這一章以前我認(rèn)為一個(gè)人的道德品質(zhì)和道德情感是每一個(gè)人必須要有的，而我不知道在道德品質(zhì)和道德情感里面有分很多很多不一樣的品質(zhì)，而這些品質(zhì)并不是每個(gè)人必須要具備每一條的。每個(gè)人的經(jīng)歷，身份，分工，不盡相同。所以每個(gè)人的義務(wù)和責(zé)任也不盡相同。就像作為一個(gè)醫(yī)生，他必須具備醫(yī)德，才算是有道德品質(zhì)的人。而不作為醫(yī)生的人，他知道醫(yī)德，但可以不具備醫(yī)德，而他的道德品質(zhì)則從另一方面呈現(xiàn)。即一個(gè)人具備什么道德品質(zhì)跟他所相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任有很大的關(guān)系。康德說愛是一種情感，不是意志或意愿。人沒有說必須去愛，而愛不是一種義務(wù)。而有仁?？档滤鶑?qiáng)調(diào)的那些人不具備也不必非得獲得的道德品質(zhì)其實(shí)是屬于心靈層面的。它們是人作為道德人與生俱來的，它們是心靈法則。而人要通過追求才獲得的道德品質(zhì)其實(shí)也是一種道德義務(wù)。它們是以上那些道德品質(zhì)的實(shí)踐過程。所以，心靈是高于義務(wù)的。

四、欲望的張揚(yáng)

可以說，每個(gè)人都有欲望?；虼蠡蛐。蚨嗷蛏?，根據(jù)具體的每個(gè)人人情況不一樣。而欲望里面又有希望或者企望，空幻的希望就是企望。感性的欲求又叫做意向，當(dāng)人難以用理性控制他的意向的時(shí)候，就演變成了情緒的欲望。激情是

心靈失去自控的感覺，所以激情是沖動(dòng)的。當(dāng)情緒欲望不能控制時(shí)，人有可能就有心靈的病態(tài)了。人保持應(yīng)有的欲望是好的，這可以使他前進(jìn)，而過多的欲望，和不現(xiàn)實(shí)的欲望對(duì)一個(gè)人是有害的，而人沒有欲望，他的生活可以說是沒有靈魂的。我來分析一下為什么沒有欲望近似沒有靈魂：如果一個(gè)人，每天只需要生活最最基本的物質(zhì)來維持，活著就可以。他沒有任何想要得到的，沒有任何想要完成的事情，那么這個(gè)人一直是不幸福的狀態(tài)，而他也不會(huì)有滿足感，什么是幸福，記得老師在課堂上講過，一個(gè)人有他的欲望，當(dāng)欲望達(dá)到了，人就感到幸福，那么沒有欲望的人必然不會(huì)感到幸福，因?yàn)闆]有任何目標(biāo)，那人的生活近與行尸走肉，所以說完全沒有欲望的人，是沒有靈魂的。這一點(diǎn)與我在書中看到的不動(dòng)心原則有出入，書中講到理性到極致，沒有激情是一種智慧。而不動(dòng)心的天賦就是幸福之淡泊，這樣的人，天生有比別人更容易成為哲人的優(yōu)越性。我并不完全贊同。

五、血質(zhì)與性格 康德提到多血質(zhì)，憂郁質(zhì)，膽汁質(zhì)與冷血質(zhì)的性格，而在公元前5世紀(jì)古希臘醫(yī)生希波克拉底也有提到過，人體內(nèi)有4種體液（即血液、粘液、黃膽汁、黑膽汁），每種體液所占比例的不同決定了人的氣質(zhì)差異，有很大的想通之處?？档抡f開朗的人多血質(zhì)，性格表現(xiàn)為無憂無慮，胸懷希望，真誠(chéng)許諾，卻不守諾言；憂郁質(zhì)的人會(huì)很深刻的思考，不輕易許諾，但實(shí)現(xiàn)諾言的能力還是有限的，經(jīng)常會(huì)想很多，疑慮，左右為難，缺乏快樂的感性；膽汁質(zhì)的易暴怒，但過后不記仇。行動(dòng)快，但不持久，也很愛面子和貪婪，但是不吝惜，但是膽汁質(zhì)的人是四種氣質(zhì)中最少幸福的人，因?yàn)樗鹱疃嗟膶?duì)立面反對(duì)自己；最后是冷血質(zhì)，這種人不沖動(dòng)，對(duì)人很慢熱，但是一旦被激起會(huì)很持久。他們天生比較理性，很多冷血質(zhì)的哲學(xué)家。但是一個(gè)人的性格就完全取決于這些方面嗎？我認(rèn)為這是一重要原因，但是也不是所有人都一樣。血質(zhì)類型是天生形成的，但是還有后天的成分影響著個(gè)人的性格。而一個(gè)人的性格有他內(nèi)在的價(jià)值，這種內(nèi)在價(jià)值高于所有的價(jià)格。

六、性別的特性 大自然的遠(yuǎn)見也會(huì)把男子更多的技藝放進(jìn)女人的機(jī)體中，因?yàn)樗x予了男人比女人更大氣力，以便使兩性在最緊密的肉體協(xié)調(diào)上，同時(shí)又還是作為理性的存在，去共同達(dá)到對(duì)他們至關(guān)緊要的目的，即種的保存。在此之后，大自然才在那種（作為理性動(dòng)物的）性質(zhì)里配置了社會(huì)性的意向，使他們的兩性聯(lián)合全在家庭的聯(lián)系中延續(xù)下去。在公民狀態(tài)下，女子委身于男子的欲念不能不通過結(jié)婚，以及一夫一妻制，在這里，當(dāng)文明還沒有在對(duì)婦女的騎士精神中提高到女性自由的地步（即除了一個(gè)男人外還公開擁有其他男人作為情人）時(shí)，男人對(duì)有外遇而威脅到自己妻子就加以懲罰。但當(dāng)女人可笑地變得時(shí)髦和嫉妒起來時(shí)（像這種事在一個(gè)奢侈的時(shí)代是不少見的），女人的特性就表現(xiàn)出來了，這就是利用自己的對(duì)男子的特權(quán)，既要求自由，但也要求對(duì)整個(gè)男性的征服。這種意向盡管有一個(gè)賣弄風(fēng)情的壞名聲，但畢竟不是沒有一種現(xiàn)實(shí)的理由來作辯護(hù)的。因?yàn)橐粋€(gè)少婦總是有成為寡婦的危險(xiǎn)，于是她就把自己的魅力擴(kuò)展到一切可能會(huì)有幸成為她丈夫的男子身上去，這樣，當(dāng)那種情況發(fā)生時(shí)，她就不會(huì)缺少求婚者。蒲伯認(rèn)為，可以從兩點(diǎn)來說明女性（當(dāng)然，是指她們的有教養(yǎng)的部分）的特征：統(tǒng)治的意向和享樂的意向。但后者不能理解為家庭的享樂，而要理解為公共的享樂。

七、感性與實(shí)踐 理性，則是人類的基本特征。理性是人不同于動(dòng)物的一大特征，會(huì)思考的人才算得上是人，當(dāng)人一開始思考發(fā)展問題，便有了理性，開始成為人。從此，人類的實(shí)踐，便與動(dòng)物的活動(dòng)有了本質(zhì)的不同。動(dòng)物的活動(dòng)基于本能，而人的實(shí)踐服從理性。人的實(shí)踐是理性指導(dǎo)下的實(shí)踐，人的理性是隨著實(shí)踐變化而發(fā)展的理性。理性和實(shí)踐對(duì)人類都至關(guān)重要，缺一不可。然而理性的決定作用，與日俱增，意義似乎要更大一些。沒有理性做前提的實(shí)踐都是不可能獲得進(jìn)步的，人類之所以會(huì)一直不斷的向前發(fā)展而不是止步不前甚至倒退，都有功于理性的思考后的實(shí)踐。一般來說沒有理性思考的實(shí)踐是有動(dòng)物性的，那樣的實(shí)踐通常是為了滿足最最基本的生存需求。

八、感性與實(shí)踐 說完理性與實(shí)踐，我們?cè)僬f說感性與實(shí)踐?？梢哉f很多時(shí)候我們的感性是不受思緒控制的，然而我們的感性多種多樣，如果沒有一種力量去阻止我們的感性變成實(shí)踐，那么我認(rèn)為，這個(gè)社會(huì)一定會(huì)陷于混亂之中。而理性恰恰就只這一種力量，有時(shí)候感性也是一種推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿赡骋患覀冋J(rèn)為很重要的事情的重要推動(dòng)力。感性應(yīng)該與理性結(jié)合，那么才能最好的，最大效率的去解決我們所存在的問題。太過于理性的人不會(huì)沖動(dòng)，也沒有激情，有時(shí)候會(huì)缺乏做一件事的動(dòng)力，而這一件事完成了以后，也很難激起他的成就感和愉悅感，因?yàn)闆]有激情。而過多的感性，很容易使人頭腦發(fā)熱，一時(shí)間沖動(dòng)做出錯(cuò)了，而且不能挽回的事情。所以人應(yīng)該有適當(dāng)?shù)睦硇院瓦m當(dāng)?shù)母行灾碌膶?shí)踐才是最有意義的。

九、事物的因果性 有其存在，必有其存在的理由或者條件。在這里，我不想談書上的內(nèi)容，而是我們每個(gè)人存在的價(jià)值和因果性?，F(xiàn)在有某些人終日無所事事，讓他自己有時(shí)候覺得他存在沒有必要?？墒羌热淮嬖诹?，就必然有其存在的必要性。想一想家里的父母，和朋友。如果你真的就此不存在了，會(huì)有什么事情產(chǎn)生改變，這就是你存在的意義。凡是對(duì)你周圍的事物，或者對(duì)任何事物會(huì)產(chǎn)生影響的都是其存在過的意義，而一個(gè)人存在的意義的好壞，輕重，我認(rèn)為也是歸結(jié)于人對(duì)事物的影響的好壞和輕重。如希特勒，他挑起了第二次世界大戰(zhàn)，那是不是他的存在沒有意義呢？顯然不是，他的存在非常有意義，他給這個(gè)社會(huì)帶來了很重大的影響，只不過這個(gè)影響，大部分是不好的。所以我認(rèn)為可歸結(jié)于很重大的壞的意義。

十、幸福論與道德論

康德說：在幸福論中，經(jīng)驗(yàn)原則構(gòu)成了全部基礎(chǔ)，但是在道德論中，經(jīng)驗(yàn)原則甚至不能形成基礎(chǔ)的最小部分。他們之間區(qū)別于“純粹實(shí)踐理性的分析”我認(rèn)為，道德論中，理性成分占大部分，而幸福論中，感性部分占大部分。道德本來就是需要理性，這時(shí)會(huì)中一個(gè)人的道德品質(zhì)跟理性的控制有很大關(guān)系，當(dāng)然這不是全部。這也不是說更感性的人就更幸福，這不成正比，只是幸福感他本身就是一個(gè)人的感性里面的欲望達(dá)到了滿足了，之后產(chǎn)生的一種感覺。一個(gè)人往往要以道德去克制自己產(chǎn)生了可是不該有的欲望，這時(shí)候，道德與幸福就分立了。但當(dāng)你這種不應(yīng)當(dāng)?shù)挠粔褐浦?，又產(chǎn)生另一種幸福感，那就是壓制前一個(gè)欲望的一種欲望。你克制了一個(gè)欲望，卻滿足了另一個(gè)欲望。這時(shí)候道德和幸福又結(jié)合了。所以，道德論和幸福論有其重要區(qū)別，但不是沒有聯(lián)系的。

看過康德的這一本人性與道德，從中得到很多，學(xué)會(huì)很多。思考問題的方式也有所改變。哲學(xué)是一門深?yuàn)W的課程，在不同時(shí)間看一樣的書會(huì)有不一樣的啟發(fā)，而不一樣的書也會(huì)有不一樣的觀點(diǎn)。有一些贊同，也有不贊同的，但是無論贊不贊同，首先我已經(jīng)學(xué)到了東西。這本書了就學(xué)到很多關(guān)于人性和道德的東西。

第二篇：康德著作 讀后感

從康德談起

——讀康德《世界公民觀點(diǎn)之下的普遍歷史觀念》有感

經(jīng)02 班 王遠(yuǎn)韜 2010012633

花了總共近10個(gè)小時(shí)，才算是讀完這篇只有21頁的短文。這其間自然也摻雜著我的思考，不只是停留在評(píng)論該書的層面，而是上升到歷史觀和價(jià)值觀層面的思索，以及對(duì)于意義的追尋。

康德這篇著作在我看來，其根本的立足點(diǎn)在于論述人類的行為必定會(huì)受到自然支配這一觀點(diǎn)，即在所謂的“大自然的隱藏計(jì)劃”中扮演著自己的角色。

在開篇康德就提出了人類的優(yōu)越性在于何處這一問題，并論述了利己性所帶來的種種悖論。然后就引入“歷史的線索”，揭示了人類歷史發(fā)展的必然規(guī)律，強(qiáng)調(diào)人類社會(huì)文明的前進(jìn)是依循一定方式的。而推動(dòng)這一前進(jìn)的具體人物是誰并不重要，重要的是依賴于這種規(guī)律性這種前進(jìn)時(shí)必然會(huì)發(fā)生的。

在命題一中，康德提出：自然稟賦的存在必然會(huì)具有目的性這一觀點(diǎn)。他采用的是反證法的方式，即通過“合法則的大自然”這一觀念來論述目的不存在的矛盾性。如同啟蒙時(shí)代的其他思想家一樣，他強(qiáng)調(diào)了“理性”的必要性和“偶然”的令人絕望，即一種把世界的結(jié)果置于理性下的妄圖。

在命題二中，康德指出：自然稟賦的存在的目的在于發(fā)揮人類自身固有的理性，而且這種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)只能是一種整體上的成果，而不可能是個(gè)人的成就。一個(gè)人的單獨(dú)行為并不能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，但是整個(gè)社會(huì)的行為卻可以做到這一點(diǎn)。在整個(gè)社會(huì)的運(yùn)作中，每個(gè)人都會(huì)有自己的角色。至于這個(gè)角色，我們的行為如何影響整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，我們自身是無從得知的。而在這種情況下我們依然選擇這樣做，直接的原因是因?yàn)橛腥烁嬖V我們，我們應(yīng)該這樣去做（至于深層的原因則在于后面）。教導(dǎo)，這一過程是一種具有傳承性質(zhì)的行為，也是一種社會(huì)性的行為。由于有了這種行為，人類的經(jīng)驗(yàn)就有了一種累加性。當(dāng)然，這里的經(jīng)驗(yàn)不是通常意義上的，具體行為上的經(jīng)驗(yàn)，而是一種廣義的，深層次的，社會(huì)宏觀發(fā)展上的經(jīng)驗(yàn)。而這個(gè)社會(huì)發(fā)展的終極目標(biāo)，也就在于人類的目標(biāo)充分的與大自然的目標(biāo)相契合。在命題三中，康德論述了人類，或者說理性的優(yōu)越性：即這種優(yōu)越是完全由人類自身創(chuàng)造出來的。人類的成果都是由理性而造。在這里康德繼受了牛頓在《自然哲學(xué)之?dāng)?shù)學(xué)原理》中的思想——大自然不做徒勞無功的事情。這也拋出了為什么在形體上處于劣勢(shì)的人類可以在大自然中處于支配地位的問題?？档掳堰@種成就歸功于理性：一種強(qiáng)有力的，自源性的工具。所有一切的人為的東西，一切區(qū)別人類社會(huì)與動(dòng)物的東西，都不是所謂的人類“天生的本能”，而是一種依靠自身努力，自身理性而得到的成果。

在命題四中，康德通過引入“非社會(huì)的社會(huì)性”這一概念，揭示了社會(huì)的形成的發(fā)展的根本原因。康德認(rèn)為：一方面人類想進(jìn)入社會(huì)，因?yàn)樵谏鐣?huì)里人類自身可以產(chǎn)生一種“類歸屬感”——即在同類的集合中自身的能力可以得到充分發(fā)揮；同時(shí)另一方面，人類又由于自己的私欲，即“想要按照自己的意思擺布來一切”，阻礙了自己完全的融入社會(huì)，成為了眾人的“阻力”。而正是這種阻力，這種不可以為所欲為的情況，充分激發(fā)了人類自身的主觀能動(dòng)性和積極性，投入到社會(huì)中，以滿足自己天生的，日益膨脹的私欲。每個(gè)人都想享受更多，但是整個(gè)社會(huì)的資源是有限的。沒有欲望，就沒有動(dòng)力，否則人類社會(huì)就像康德所說的“綿羊”一樣始終處于一種低等的狀態(tài)。而這又反過來促使人類留在這個(gè)社會(huì)中，并且充分地發(fā)揮理性的作用，以推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。這里康德和亞當(dāng)·斯密的思想有異曲同工之妙：每個(gè)人都看似，或者實(shí)際上就是在為了滿足自己，實(shí)際上卻由一只“看不見的手”指引著達(dá)到

社會(huì)的最優(yōu)，不過康德“看不見的手”是大自然“隱藏的計(jì)劃”，而亞當(dāng)·斯密的是市場(chǎng)上的價(jià)格罷了。而從個(gè)人的角度上來說，這種欲望的出現(xiàn)所導(dǎo)致的人類對(duì)自身能力的最大化利用，也極大的鍛造了，磨礪了人類的理性——一種“大自然的紛爭(zhēng)不和”促使人類提升和前進(jìn)。

命題五到七康德指出了人類發(fā)展的——也是大自然發(fā)展的——終極目標(biāo)在于建立起一個(gè)普遍法治的公民社會(huì)，及其在現(xiàn)階段未被實(shí)現(xiàn)的原因和其實(shí)現(xiàn)的一個(gè)充分條件——國(guó)家的對(duì)外關(guān)系，一個(gè)雖然比個(gè)人層面要高一個(gè)維度，但是本質(zhì)是一樣額問題。康德認(rèn)為，人類理性的最大限度的發(fā)揮的前提在于要有一種合適的社會(huì)條件，因?yàn)槿祟惖姆巧鐣?huì)的傾向使得在沒有一種約束這種自然性的傾向的權(quán)力下泛濫的自由會(huì)導(dǎo)致社會(huì)紐帶的不穩(wěn)固，更不用說社會(huì)的發(fā)展了。從而為了使人類的非社會(huì)性的自由能夠被一種外在力量的方式所約束，以使得這種強(qiáng)迫的共處得以維持，一個(gè)個(gè)普遍法治的公民社會(huì)的存在是很有必要的。可是這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)卻是非常的困難，因?yàn)閭€(gè)體的利己和社會(huì)的終極目標(biāo)之間沖突是如此之大。自然性的根深蒂固給這一行為帶來了較大的困難。于是康德就借此引出了人治這一觀點(diǎn)。從上面的分析可以看出，問題的關(guān)鍵還是在于約束的問題。于是維持社會(huì)的紐帶這一問題可以轉(zhuǎn)化為尋找一樣事物來約束個(gè)人自由的問題。前人的嘗試就在于君主——即通過一個(gè)人來對(duì)整個(gè)社會(huì)進(jìn)行約束。但是康德也指出，統(tǒng)治者也是人，其自身也不能克服人類本身就具有的問題，更不要指望他能夠?yàn)樯鐣?huì)帶來什么。藉此，康德批駁了人治觀念的不合理性。而所謂的憲政的實(shí)現(xiàn)，必須要滿足以下的條件——正確的概念，足夠的經(jīng)驗(yàn)，和變革的決心。通常意義下的社會(huì)是很難做到三者合一的，而人治下的改革正是一種“徒勞無功的嘗試”。而這體現(xiàn)在國(guó)家層面上便是國(guó)家之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，抗衡。如同人類社會(huì)終將走向發(fā)展一樣，康德同樣認(rèn)為，在這種沖突下，國(guó)家與國(guó)家之間到最后終將會(huì)達(dá)到一種尋求平衡的狀態(tài)，一種尋求和平的狀態(tài)。而這種尋求的意識(shí)，也會(huì)反過來影響自身內(nèi)部的公民社會(huì)的發(fā)展，而且這種影響不是物質(zhì)層面的，而是道德層面的，是一場(chǎng)內(nèi)心改造運(yùn)動(dòng)的進(jìn)行。

命題八和九就再一次強(qiáng)調(diào)了這種目的的必然性和一種以這種觀念為基礎(chǔ)的世界的歷史哲學(xué)觀念，在此就不再贅述。

我個(gè)人認(rèn)為，這種對(duì)于理性的過分的膜拜，是一種對(duì)人類尊嚴(yán)的蔑視。按照康德的觀點(diǎn)，人類自己一切的活動(dòng)都會(huì)是具有意義的，而且歷史學(xué)也正是為了挖掘出這種內(nèi)在的意義的聯(lián)系。那么，我倒是想知道，這種把人類的活動(dòng)歸結(jié)為大自然的隱藏的計(jì)劃中，那么康德把人類的尊嚴(yán)置于何處？康德看到的是人類的劣根性，并且通過對(duì)這種劣根性的論述得出人類社會(huì)的發(fā)展，再把這個(gè)歸功于大自然，這不就是對(duì)我們?nèi)祟愖陨韺?shí)踐所創(chuàng)造的歷史的功勞的抹殺嗎？當(dāng)然，不同于以往的機(jī)械決定論，康德加入了人類自身的情感和思想的因素進(jìn)去，可是其本質(zhì)上依然沒有跳出這個(gè)框架，還在妄圖對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展以一種“理性”的態(tài)度進(jìn)行“解釋”和“預(yù)言”。

什么是歷史？歷史是有意義的嗎？按照康德的觀點(diǎn)，歷史似乎就是在一種普遍的觀念下的對(duì)社會(huì)有意義的存在。但是在我看來，這一切的一切，都是和人自身內(nèi)在的心靈的選擇有關(guān)。

每個(gè)人的心目中，都有屬于自己的歷史，都有屬于自己的生活。所有的事情，無論它最后達(dá)成了一個(gè)怎樣的最終的結(jié)果，它也終究是一個(gè)結(jié)果而已，而不是一個(gè)目的！

正如中國(guó)傳統(tǒng)的思想：心之所向。又或者，雖不能至，心向往之。這里無一例外不強(qiáng)調(diào)“心”的作用。可以說，不同于憲政，我們提倡的是“心治”；不同于宗教，我們信仰的是“良心”。這正是我們東方文明的優(yōu)越之處——不以一種死的，冷冰冰的框架框住這個(gè)社會(huì)。畢竟，社會(huì)也是由人組成的。

我，一個(gè)具有獨(dú)立人格的人，是為了自己而活，不是為了其他人，為了社會(huì)的發(fā)展?？?/p>

德所論述的社會(huì)的終極發(fā)展模式，怕是就會(huì)像是社會(huì)學(xué)的經(jīng)典例子——螞蟻罷了。

最后，我想談?wù)勱P(guān)于信仰的問題。理性的發(fā)展，理性的勝利，讓我們每個(gè)人都付出了沉重的代價(jià)。價(jià)值觀扭曲，信仰缺失，人與人之間的淡漠，以及沒有節(jié)制的行為。正如康德所述，理性以自生為源，不斷的像病毒一樣瘋狂的發(fā)展。結(jié)果呢？我們達(dá)到了一種理想的社會(huì)嗎？我們所做的一切真的像康德所說的那樣，只是因?yàn)槲覀兊木S度實(shí)在是太低，所以沒有辦法看到它們對(duì)我們社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生一絲一縷的意義？我更相信我自己的眼睛所看到的，而不是什么所謂的隱藏的計(jì)劃！

什么是隱藏的計(jì)劃？是經(jīng)濟(jì)大危機(jī)？是蘇聯(lián)大清洗？是納粹大屠殺？是日本人對(duì)國(guó)民的奸淫擄掠？是建造可以毀滅地球上千次的武器庫(kù)？把這套理論跟那些深受其害的人們?nèi)フf吧！奧斯維辛和南京至今依然在哀號(hào)！這就是偉大的計(jì)劃！

曾經(jīng)的我們雖然不富足，雖然蒙昧，但是我們至少敬畏自然?，F(xiàn)在呢？

誰更無知？誰更蒙昧？是那個(gè)無法解釋自然的人，還是不敬畏自然的人？

是信仰，而不是理性，支撐著這個(gè)社會(huì)。充分利用理性可以創(chuàng)造出很多奇跡，可是卻不知道怎么樣去利用。

內(nèi)心沒有一種敬畏的人，就會(huì)放棄了自己應(yīng)有的責(zé)任感。我們應(yīng)該，或者說必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)這個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)。而支撐著這種負(fù)責(zé)的，正是信仰。

無論是耶穌基督，安拉，還是我們的“良心”，都在提醒著我們，還有著一種超越我們理性的存在。

最后，引用一句話作為結(jié)尾：

“只因?yàn)槟氵@樣的靈魂，我才禱告到現(xiàn)在。”

第三篇：人性的反思與道德法制建設(shè)

人性的反思與道德法制建設(shè)

作者：馬蒙嘉老師：吳姝

摘要：法律和道德關(guān)系一直是法學(xué)界很大的爭(zhēng)論問題，一直沒有得到很好的解決。有些道德問題可以上升到法律上去。但法律和道德又不能混淆。法律是每個(gè)公民需要遵守的義務(wù)，道德當(dāng)然肯定要遵守，但作為義務(wù)又存在一些問題。我們整個(gè)社會(huì)需要救助體系完善，讓大家解除后顧之憂，敢于見義勇為，履行社會(huì)責(zé)任。中國(guó)要建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)、經(jīng)濟(jì)大國(guó)，更要重塑社會(huì)價(jià)值體系。

關(guān)鍵字：道德法律冷漠動(dòng)物保護(hù)

一、寫作目的由于兩個(gè)事件分別揭示出人性的兩個(gè)極致------冷漠與博愛，而且在社會(huì)上引起巨大反省，輿論媒體紛紛關(guān)注，街頭巷尾人人議論紛紛，因此有必要把兩個(gè)事件結(jié)合起來分析，希望能對(duì)社會(huì)主義精神文明現(xiàn)代化建設(shè)有所幫助。

二、背景簡(jiǎn)介及簡(jiǎn)要評(píng)論

（一）京哈高速救狗事件

1、簡(jiǎn)介

今年4月15日中午，一輛裝有520只呆宰狗狗的卡車

被動(dòng)物保護(hù)組織攔下，隨后不斷有志愿者‘馳援’。經(jīng)過警方和動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督部門調(diào)查，該車持有真實(shí)有效的檢疫運(yùn)載證，運(yùn)狗車執(zhí)照、手續(xù)齊全，沒有扣車的理由i。但志愿者仍提出諸多質(zhì)疑，拒絕放行。雙方僵持到深夜，隨著更多志愿者的介入，警方妥協(xié)，允許將這些狗通過協(xié)商的方式由動(dòng)物保護(hù)組織妥善安置。

2、社會(huì)輿論

每件事情都有好的一面和壞的一面，當(dāng)人們從自身的角度出發(fā)據(jù)理力爭(zhēng)的時(shí)候，矛盾就出現(xiàn)了。針對(duì)這件不流血的事件，網(wǎng)民們同樣分成兩方各抒己見。

①支持志愿者救狗方

事件剛剛在網(wǎng)上瘋傳的時(shí)候，很多網(wǎng)民對(duì)志愿者的行為抱有很大的同情心，畢竟狗作為動(dòng)物也有生命。人非草木孰能無情，面對(duì)一輛卡車上520條鮮活的生命，正如孔夫子當(dāng)年說的那樣--------我可以吃它的肉，但不要當(dāng)著我的面殺掉它。特別是在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)極度發(fā)達(dá)的時(shí)代，任何一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)引來圍觀群眾的大把眼淚，因此發(fā)生這樣的事件在某種程度上也有其必然性。

②不支持志愿者盲目救狗方

隨著事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，越來越多的社會(huì)階層卷入這場(chǎng)討論，反對(duì)之聲漸漸興起，這些批評(píng)的聲音多高舉理性的口號(hào)。而且隨著調(diào)查的進(jìn)展，反對(duì)就口的聲音愈來愈響，這也讓我想到了獻(xiàn)愛心的理性問題。有時(shí)候人真的會(huì)一葉障目不見泰山，為了滿足個(gè)人一時(shí)的成就感不惜浪費(fèi)本就不充裕的資源，使得本該受到關(guān)注的方面被遺漏掉。就拿我國(guó)教育來講，在我國(guó)不少貧困地區(qū)，如貴州畢節(jié)地區(qū)，每天中午餓著肚子上課，一個(gè)月吃不到一兩肉的正在長(zhǎng)

身體的小學(xué)生們。你們?cè)诨ㄙM(fèi)巨資，不惜違法上高速堵路去救狗的時(shí)候，有沒有想到過他們？人的生存問題都沒有基本解決，卻在這里惦記著那些流浪狗？如果你們真的是愛心泛濫，真的是很有錢的話，請(qǐng)你們將救狗的錢來捐助給這些孩子們吧，他們的價(jià)值應(yīng)該比狗強(qiáng)吧！

（二）小悅悅事件

1、簡(jiǎn)介

今年10月13日下午，廣東佛山一名2歲女童小悅悅在過馬路時(shí)不慎被貨運(yùn)面包車撞倒并兩度，隨后肇事車輛逃逸。更有甚者，隨后開來的另一輛車直接從被碾壓過的女童身上再次開了過去。七分鐘內(nèi)先后有18名路人從女童身旁經(jīng)過，但都當(dāng)沒看見。最終小悅悅被第九個(gè)路人拾荒者報(bào)到路邊，其母親也隨即趕到，但不幸的是幾天后小悅悅還是醫(yī)治無效離開人世。

2、社會(huì)輿論

對(duì)于小悅悅的離去表現(xiàn)更多的還是普通民眾的無奈，面對(duì)那18名路人人們有太多的憤怒需要宣泄。很多網(wǎng)民抱怨這個(gè)社會(huì)大環(huán)境太過骯臟，國(guó)民素質(zhì)低下，一片悲觀壓抑的情緒蔓延開去。但作為大學(xué)生很多事情還是要理性地面對(duì)才能找到最好的解決辦法，哲學(xué)上我比較贊成黑格爾的‘存在即合理’ii，只有避免先入為主式的盲目主觀性思維，而進(jìn)行換位思考或許更能探究到事件的真相。

三、問題的發(fā)掘

對(duì)于動(dòng)物保護(hù)組織的行為，雖然從某種意義上講太過偏激，浪費(fèi)了大量物質(zhì)資源，屬于無心把好事變成壞事。究其原因更多的還是在于民眾集體過于冷漠和孤獨(dú)，就好比是一潭死水，對(duì)平時(shí)生活里的風(fēng)吹草動(dòng)漠不關(guān)心，突然發(fā)生一件奇異的事便開始熱議，來得快消退的也快。因此下面我們著重從‘小悅悅事件’中挖掘問題的本質(zhì)原因，因?yàn)檫@件事打破了我們更多的常規(guī)意識(shí)。

（一）社會(huì)心理因素

首先我并不反對(duì)譴責(zé)冷漠，我也痛恨道德下滑，但任何問題的解決都需要從源頭開始，需要先治本然后再治標(biāo)，最后標(biāo)本兼治?；蛟S這18位路人中大多數(shù)人其實(shí)是不知道怎樣處理或面對(duì)這樣的突發(fā)事件，心理學(xué)上對(duì)此有個(gè)解釋，稱之為‘責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)’。

‘責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)’是一種普遍存在的社會(huì)心理現(xiàn)象，即在某種緊急事件發(fā)生時(shí)，如果有其他人在場(chǎng)，幫助他人的責(zé)任被無形地?cái)U(kuò)散到其他人身上，每個(gè)人幫助他人的責(zé)任就相應(yīng)地減少了。在突發(fā)事件中，旁觀者越多，人們的這種心理就越強(qiáng)烈：會(huì)有人幫助他的，還輪不到我出頭。iii

（二）社會(huì)公德的缺失

面對(duì)小悅悅事件中的冷漠旁觀，南京彭宇案很自然被翻出來，似乎正是這個(gè)被打翻的‘潘多拉盒子’成了一連串集體旁觀事件的原罪，似乎自我保護(hù)過度 成了許多人不愿見人危難而施救的‘保護(hù)罩’。

在我看來，‘小悅悅’ 事件和過去老人摔倒沒人扶或被冤枉并不一樣，不存在被冤枉的問題，冷血到了極點(diǎn)。這暴露了社會(huì)一定人群已經(jīng)不僅是冷漠，而是麻木了。如果說彭宇案的影響可以這么壞的話，那是不是18個(gè)人抓起來重判，以后人們遇到這樣的事就會(huì)伸出援手？有位網(wǎng)友稱，一個(gè)人不扶，是道德敗壞；一群人不扶，是社會(huì)的悲哀。

（三）法律法規(guī)的缺失

人們對(duì)古代官員是否有作為、是否有政績(jī)，并不一定只看他在任時(shí)物質(zhì)生活好壞，還要看他治下的民風(fēng)好壞，甚至民風(fēng)好壞成了衡量古代官員好壞的首選指標(biāo)，可為什么到了現(xiàn)代社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)卻變成唯GDP主義了呢？如果對(duì)當(dāng)今主政官員把民風(fēng)好壞作為政績(jī)考核的主要指標(biāo)，那么發(fā)生在公共場(chǎng)合的圍觀事件、冷漠行為一定會(huì)大大減少。當(dāng)然，時(shí)代不同我們更應(yīng)該融入更多理性與法制的觀念，積極構(gòu)建社會(huì)主義法制體系才有可能根治這類頑疾。

四、相關(guān)解決辦法的思考

針對(duì)以上發(fā)掘出來的問題，我覺得可以從以下幾個(gè)方面入手，或許難的不是問題而是我們思考問題的角度，才疏學(xué)淺還請(qǐng)多多指教

（一）提高教育投入力度，增強(qiáng)市民應(yīng)急突發(fā)事件能力

‘小悅悅事件’在某種程度上受到了‘責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)’的影響，而這個(gè)心理概念的提出者是一名美國(guó)學(xué)者，不難得知人類的心理具有共通性。我們與其指責(zé)路人的冷漠，還不如擴(kuò)大對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn)，從小孩子抓起。已經(jīng)走向社會(huì)的人們，由政府出資，按單位或居住區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)，這類培訓(xùn)應(yīng)該包括公共危機(jī)應(yīng)對(duì)的所有突發(fā)事件，讓每一個(gè)國(guó)人的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力達(dá)標(biāo)，才是徹底解決路人圍觀或冷漠的根本辦法。交通違規(guī)增多，是城市管理缺失所致，市民素質(zhì)不高，是當(dāng)?shù)卣逃坏轿凰?。公民素質(zhì)不高，是國(guó)家政府教育不到位所致。出了問題指責(zé)具體事件的某幾個(gè)人，無濟(jì)于事。

（二）搭建多層次平臺(tái)，構(gòu)建新時(shí)代道德體系

社會(huì)道德問題終究隸屬社會(huì)自治的范疇，我們苛責(zé)路人也好，我們譴責(zé)社會(huì)大環(huán)境也罷，無論怎樣，避免此事再現(xiàn)的途徑終究都只能由社會(huì)自己來探索。正如前文所述，從目前的反思力度來看，整個(gè)輿論已經(jīng)完成了一次道德啟蒙。我們不斷告訴自己，一旦遭遇類似事件，我們每一個(gè)個(gè)體都責(zé)無旁貸，理應(yīng)擔(dān)負(fù)起我們的道德責(zé)任。尤其需要指出的是，今天的中國(guó)社會(huì)，正從傳統(tǒng)社會(huì)秩序里破殼而出，在市場(chǎng)大潮的淘洗中，卻并未建立起一套現(xiàn)代公民必備的道德意識(shí)與擔(dān)當(dāng)能力。而要培育每一個(gè)個(gè)體的道德意識(shí)與道德能力，既需要個(gè)體觀念層面擁有足夠的意識(shí)，更需要一些具有可操作性的平臺(tái)進(jìn)行培植。

（三）加強(qiáng)法制化建設(shè)，增強(qiáng)民眾法制觀念

不管社會(huì)如何發(fā)展進(jìn)步，道德價(jià)值觀如何深入人心。出于某些原因，總會(huì)出現(xiàn)救人者反而被誣為肇事者的不正常情況，所以在很多國(guó)家都制定有保護(hù)見義勇為者的法律，在出于善意救助他人時(shí)意外造成損害，施救者不負(fù)法律責(zé)任。有的還規(guī)定在發(fā)生意外事故的時(shí)候救助他人是公民的義務(wù)，德國(guó)甚至規(guī)定身在事故現(xiàn)場(chǎng)卻不提供協(xié)助是違法行為，加拿大的魁北克省也在考慮制定類似的法律。作為剛剛興盛起來的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制國(guó)家的我們，在法律法規(guī)很不健全的情況下應(yīng)該多去借鑒一下西方發(fā)達(dá)國(guó)家在相關(guān)領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。

參考文獻(xiàn) i 《動(dòng)物防疫法》[S] ii黑格爾.《法哲學(xué)原理》[M] iii 《管理心理學(xué)》[M]

第四篇：讀《人性與道德》有感

讀《人性與道德》有感

康德在他的書中談到，人之所以有抵御外界誘惑的能力，那是因?yàn)槿藫碛械赖麓嬖?。外界誘惑之于人，是與人的身份地位相對(duì)的，人的身份地位越高，外界誘惑也越強(qiáng)烈，人類社會(huì)越是發(fā)展，能夠?qū)θ藰?gòu)成誘惑的外界誘因就越多，如何才能抵御形色多樣的誘惑，從根本上看，就是喚醒他的道德存在?？档抡f，意志的自律是一切道德法則的唯一原則。自律就是當(dāng)你在完全沒有人約束、沒有人監(jiān)督的情況下，都能以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，廉潔自律是黨和人民對(duì)黨員的基本要求，也是每一個(gè)黨員所應(yīng)具備的起碼品德。

廉潔一詞最早出現(xiàn)在屈原的《楚辭〃招魂》中，其曰?朕幼清以廉潔兮，身服義爾未末沫。?東漢著名學(xué)者王逸在《楚辭〃章句》中注釋說：?不受曰廉，不污曰潔。?我們可以將廉潔理解為不接受他人饋贈(zèng)的錢財(cái)禮物，不讓自己清白的人品受到玷污。就一個(gè)國(guó)家而言，?清正廉潔之日，則國(guó)家昌盛；貪污腐敗猖獗之時(shí)，則國(guó)事衰微。?所謂自律，就是要能夠自覺地『遵循法度，自加約束』，不做犯法違紀(jì)的事情。領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，就是能夠按照黨和國(guó)家有關(guān)廉潔從政的規(guī)定與紀(jì)律要求，自覺地做到清正廉潔，克己奉公。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要真正做到嚴(yán)于律己、廉潔從政，必須時(shí)時(shí)注意以下幾個(gè)問題：

一、慎獨(dú)，切記伸手必被捉。

一個(gè)干部，處在嚴(yán)格的組織管理中和群眾監(jiān)督下，容易遵紀(jì)守法，不做(或者說不敢做)壞事。而在缺少外力約束的情況下，靠自己管好自己就比較難。這就要求干部能慎獨(dú)，即在獨(dú)處時(shí)也能夠潔身自愛，謹(jǐn)慎不茍?，F(xiàn)在一些搞權(quán)錢交易的人，為了逃避監(jiān)督，往往采取單獨(dú)的、秘密的活動(dòng)方式，天知地知，你知我知，不露形跡，不留把柄，在僥幸心理的驅(qū)使下成交。陳毅同志說過一句名言：?手莫伸，伸手必被捉。?應(yīng)當(dāng)說，極少數(shù)腐敗分子政治上與黨離心離德，經(jīng)濟(jì)上貪得無厭，生活上腐化墮落，受到黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)懲，完全是咎由自取，罪有應(yīng)得。但一些嚴(yán)重違紀(jì)違法案件被一一查處，充分說明任何腐敗分子不管他隱藏有多深，兩面派手法有多高明，只要敢伸手，就一定會(huì)受到黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)厲懲處，大量事實(shí)證明，不管多么狡猾的腐敗分子只能隱藏于一時(shí)，而不可能隱藏一世，那些心存僥幸而做了壞事的人，最終還是逃脫不了法紀(jì)的制裁。要想人不知，除非己莫為，天網(wǎng)恢恢，疏而不漏，這些話在現(xiàn)實(shí)生活中正是屢屢被應(yīng)驗(yàn)。

慎獨(dú)，要有很強(qiáng)的自制力，而自制力又來源于自重、自省的境界，來源于自警、自勵(lì)的覺悟。廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻牢記：來自人民不要忘本變質(zhì)，身為黨員不能見利忘義，為人民掌權(quán)不得以權(quán)謀私。喪失理想信念就意味著背叛，經(jīng)不起利益的考驗(yàn)，精神就會(huì)空虛，意志就會(huì)動(dòng)搖，背叛者必遭唾棄，必受懲罰。一些領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)不起權(quán)力的考驗(yàn)，手中的權(quán)力每增加一分，私欲就膨脹十分，他們把權(quán)力當(dāng)作等價(jià)交換的商品，最終被權(quán)力所毀時(shí)，大多在獄中才萬分悔恨地談道：是濫用權(quán)力之手，?糟蹋了我的人生，毀掉了我的前程?。還有一些經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)干部不起金錢的誘惑，?明知送的錢不能要，但眼看別人下海發(fā)了財(cái)，就有些眼紅。給錢就收，來者不拒。結(jié)果被人利用，牽著鼻子走?。當(dāng)他們終于想到?也

不知要那么多錢是為了什么?時(shí)，他們伸向金錢的黑手早已被牢牢捉住，?喪身于錢財(cái)之中?。作為一名共產(chǎn)黨員、革命干部，要崇尚理想，力戒貪欲，淡泊名利，脫離低級(jí)趣味。在物質(zhì)引誘面前，切勿伸手，要拒之決絕，不存半點(diǎn)僥幸心理。

二、防微，深悟千里之堤，潰于蟻穴。

廉潔自律要從細(xì)微處做起，防微杜漸，勿以惡小而為之。許多人違法犯罪，都經(jīng)歷一個(gè)漸變的過程。開始對(duì)一些小事不注意，逐漸順坡滑下去，終于陷入泥坑不能自拔。這樣的事例不勝枚舉。而一些想通過賄賂干部來達(dá)到自己目的的人，對(duì)于一個(gè)陌生的對(duì)象，往往不敢貿(mào)然從事。他們總是先巧立名目，采取一些小動(dòng)作來試探一下，如拿來新產(chǎn)品讓你試用，送點(diǎn)工藝品請(qǐng)你鑒賞，請(qǐng)你吃頓便飯，讓你品嘗一下當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的風(fēng)味，等等。而且這些善于放長(zhǎng)線，釣大魚的人，剛開始時(shí)通常都不向你提出什么要求，并一再說明這僅僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志表示敬意，使你接受時(shí)不存戒心。這時(shí)如果你義正詞嚴(yán)執(zhí)意不受，下一次他可能就不敢再來。要是你態(tài)度曖昧，半推半就，他就會(huì)不斷上門，他的膽子和你的貪欲一起增大，最終走向違法犯罪。禍患常積于忽微，千里之堤，潰于蟻穴。古往今來，這類教訓(xùn)實(shí)在太多了！

三、檢點(diǎn)，警惕?酒綠燈紅?的侵蝕。

廉潔自律還需要勤加檢點(diǎn)。重視修養(yǎng)的古代先賢以吾日三省吾身的方法檢點(diǎn)自己每天的言行。我們現(xiàn)在不一定要立一個(gè)?每日三省?的制度，但經(jīng)常檢點(diǎn)還是很必要的。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的處境是復(fù)雜的。某些搞權(quán)錢交易的人，在你的面前碰了釘子，他還會(huì)另找門徑，釘住你日常生活的喜好變著法子來打動(dòng)你、侵蝕你。近年來查處的一些案件表明，一些領(lǐng)導(dǎo)干部在?酒綠燈紅?的侵蝕面前經(jīng)不住誘惑而最終淪為罪犯的教訓(xùn)是沉痛的。它告訴我們：共產(chǎn)黨人應(yīng)當(dāng)警惕?酒綠燈紅?的侵蝕。

警惕?酒綠燈紅?的侵蝕是新時(shí)期黨的建設(shè)面臨的重大課題。在改革開放條件下，我們不可能關(guān)起門來拒腐蝕，不可能做到?非禮勿聽，非禮勿視?，有些領(lǐng)導(dǎo)干部出入飯店賓館，也常常是交際工作的需要。在這種情況下，更需要人們保持政治上的清醒和堅(jiān)定，不斷增強(qiáng)自身的免疫力，出污泥而不染，像江澤民同志要求的那樣：?堅(jiān)持廉潔奉公，艱苦奮斗，在拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義和‘酒綠燈紅’的侵蝕影響面前，一塵不染，正氣凜然。?這樣，才能真正成為新時(shí)期一名合格的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

四、慎交，深知不慎招禍。

一個(gè)人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，交際面會(huì)越來越寬。這時(shí)候，和誰交朋友，怎么交朋友，就顯得非常重要。

交上一個(gè)好朋友，就等于多了一面鏡子，多了一個(gè)參謀，多了一個(gè)同伴。成功的時(shí)候，可以和朋友共享；疑惑的時(shí)候，可以向朋友求教；困難的時(shí)候，可以得到朋友幫助。真正的朋友，同聲相應(yīng)，志趣相投，真誠(chéng)相待。

交上一個(gè)壞朋友，就等于雪入墨池，雖融為水，其色愈污。近年來，這方面的教訓(xùn)很多。有的本來是一個(gè)?好苗子?，有的本來是一個(gè)?好干部?，但自從交上了那些宵小之徒，意志便開始消沉，生活便開始?jí)櫬?。及至到了?朋友?的話不聽，非?朋友?的事不辦的程度，離跌?跟頭?就不遠(yuǎn)了。許多人正是葬送在這些?朋友?之手。古人說，交友須慎，不慎招禍。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來說，尤其如此。孟郊有詩(shī)云：?種樹須擇地，惡土變木根；結(jié)交若失人，中道生謗言。?如果你不愿意?中道生謗言?，甚至被壞人拉下水，就得謹(jǐn)慎交友，冷靜交友，從善交友，擇廉交友。

俗語說，蒼蠅不叮無縫的蛋。領(lǐng)導(dǎo)干部一身正氣，兩袖清風(fēng)，襟懷坦白，光明磊落，心術(shù)不正的小人、違法亂紀(jì)的壞人，就會(huì)遠(yuǎn)遁之。所以要想交賢友、諍友，首先自己要做一個(gè)堂堂正正的人。自古以來，因交友而得益或因交友招禍的事例不勝枚舉。概言之，交不善不廉之友，會(huì)斷送一個(gè)好干部；一個(gè)變壞的干部，又會(huì)坑害一方百姓。所以，擇善而交，擇廉而交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來說，不是個(gè)人的私事，而是政治生活的一個(gè)重要原則。

自律主要依靠領(lǐng)導(dǎo)干部自我修養(yǎng)、自身覺悟，但只靠?jī)?nèi)省是不夠的，還要主動(dòng)爭(zhēng)取組織和群眾的監(jiān)督與幫助，如經(jīng)常參加組織生活，匯報(bào)自己廉潔從政的情況，聽取周圍同志的批評(píng)。同時(shí)，利用各種機(jī)會(huì)，廣泛接觸群眾，傾聽方方面面的意見和呼聲，從中發(fā)現(xiàn)問題，警戒自己。

說到底，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)也好，公檢法機(jī)關(guān)也好，新聞界也好，滋生一些腐敗現(xiàn)象、出現(xiàn)少數(shù)腐敗分子，都不足為怪，就像再健康的人也會(huì)得病、給人治病的醫(yī)生也需要看病一樣正常。關(guān)鍵是得了病，要允許別人指出病癥，再對(duì)癥下藥。因?yàn)樽约菏轻t(yī)生，得了病就捂著、藏著，怕消息傳出去病人就不信任醫(yī)生了，甚至覺得醫(yī)生就有犯病可以不治的權(quán)力，這樣的想法不僅可笑，而且有害，害的正是醫(yī)生自己。而敢于接受治療，敢于對(duì)癥下藥，受益的也正是自己。

?世界上有兩件東西能夠深深地震撼人們的心靈，一件是我們心中崇高的道德準(zhǔn)則，另一件是我們頭頂上燦爛的星空。?只有我們每一個(gè)人都遵循著我們內(nèi)心的崇高的道德法則，對(duì)自己也要求的多一些，我們的頭頂才會(huì)是真正燦爛得星空。

第五篇：《人性》讀后感

《人性》讀后感

人的心理特征各有特點(diǎn)，無論自己呈現(xiàn)出什么樣的心理特征，都不能隨意投射給他人。要在職場(chǎng)中受人歡迎，就要學(xué)會(huì)給子他人正確的投射，盡量以他人的喜好為中心展開對(duì)話。

耶魯大學(xué)文學(xué)教授威康萊亞·惠勒普斯在《人性》這篇論文中這樣敘述:我在6歲那年，有一個(gè)星期六去斯托拉多城姨媽家度周末。記得傍晚時(shí)分，來了一個(gè)中年男子，他先和姨媽嘻嘻哈哈地談了好一會(huì)兒，然后走到我面前和我說話。當(dāng)時(shí)我正迷上小船，整天抱著小船愛不釋手地玩以為他只是隨便和我聊幾句，沒想到他對(duì)我說的全是有關(guān)小船的事。

等他走了以后，我還念不忘，對(duì)姨媽說:“那位先生真了不起，他懂得許多關(guān)于小船的事，很少有人會(huì)那么喜歡小船?！?/p>

姨媽笑著告訴我，那位客人是紐約的一位律師，他對(duì)小船根本沒有研究。

我不解地問:“為什么他說的話都和小船有關(guān)呢?”

“那是因?yàn)樗且晃挥卸Y貌的紳士，他想和你做朋友。知道你喜歡小船，所以專門挑你喜歡的話題和你說?！币虌屝χ嬖V我其中的道理。

善于溝通的人在結(jié)交陌生人的時(shí)候，即使對(duì)方只是個(gè)小孩子，也懂得迎合對(duì)方的喜好，這樣能讓對(duì)方感覺到受重視、受尊重。

與人交往切勿急于求成，當(dāng)你愿意花費(fèi)心思了解他人時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)你說出的話總是能夠打動(dòng)人心，而對(duì)方也會(huì)打開心扉接納你。

有位 女明星需要兩個(gè)短劇本，她希望一位很有名的作家能夠?yàn)樗齽?dòng)筆。這位作家文筆風(fēng)趣，但他脾氣很古怪，一般人的約稿經(jīng)常被拒絕。

這位明星打電話給他的朋友，請(qǐng)教一下該怎樣向作家開口提出要求。

“你究竟打算請(qǐng)他寫些什么短劇呀?”“我希望他替我寫男女別戀，不過要有新的內(nèi)容，不要以前的故事?！斑@樣很好，他以前寫過不少這類的東西，你只需說知道他寫過這些劇本，十分崇拜他就行?！?/p>

過了兩天，這位明星給他朋友打電話，很高興地說:“他不等我提出要求，就答應(yīng)替我寫兩出短劇了。”

她朋友說:你們晚餐時(shí)，你一直在談?wù)撍^去那些得意之作，是嗎?”“你猜得對(duì),我主要是講他的作品如何受人喜愛?！?/p>

每個(gè)人都有自己感興趣的話題,想要尋求幫助,就不妨迎合對(duì)方的興趣,從對(duì)方最得意的事情上找到說服的突破口,總比漫無目的地亂說一通有效。

有時(shí),即使你洞察了對(duì)方的心理傾向、特點(diǎn),也不能直接投射, 因?yàn)樵谧晕冶Ｗo(hù)意識(shí)的驅(qū)使下,人們常常會(huì)隱藏內(nèi)心最真實(shí)的想 法,有時(shí)甚至?xí)圃斐鼋厝徊煌募傧?戳破了這層假象,對(duì)方不但不會(huì)欣賞你的高明,反而會(huì)有一種受到傷害的感覺。只有給予符合對(duì)方特性的投射,才能獲得他人的歡迎。

循序漸進(jìn),引導(dǎo)對(duì)方答應(yīng)要交

通常,人們都不愿接受難度大的要求,卻都愿意接受較小的、易成功的要求,在接受了較小的要求后,人們才慢慢地接受較大的要求。就像進(jìn)入一間屋子,先要經(jīng)過門檻一樣,這就是“登門檻效應(yīng)”

1966年,美國(guó)哈佛大學(xué)的一些心理學(xué)家做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):隨機(jī)訪問一批家庭主婦,并懇求她們“幫個(gè)忙”,將一塊漂亮的小招牌掛在自己家的窗戶上,這些家庭主婦基本都同意了。過了一段時(shí)間,心理學(xué)家再次訪問這組家庭主婦,并請(qǐng)求她們將一個(gè)不僅大而且不太美觀的招牌放在自家庭院里——結(jié)果,超過半數(shù)的家庭主婦都同意了。

這些心理學(xué)家又隨機(jī)訪問了另一組家庭主婦,直接提出:將那塊不僅大而且不太美觀的招牌放在她們的庭院里。結(jié)果,無論這些心理學(xué)家運(yùn)用何種說服技巧,最終也只有不足20%的家庭主婦同意。

在人際交往中,當(dāng)我們要求某人做某件較大的事情,而又擔(dān)心他不答應(yīng)時(shí),可以先請(qǐng)他做一件不重要的、較小的事情,用循序漸進(jìn)的方法來表達(dá)自己的意思,這樣對(duì)方就比較可能接受你真正的要求。

有時(shí)候我們會(huì)害怕提出要求后被拒絕,其實(shí)這個(gè)擔(dān)心是多余的,因?yàn)橹灰敕皆O(shè)法地讓對(duì)方多說“是”,所有的問題就會(huì)迎刃而解。在大多數(shù)情況下,人們往往更喜歡用爭(zhēng)辯來說服別人,讓別 接受自己的觀點(diǎn)。但是,這種爭(zhēng)辯通常非但不能呈現(xiàn)人們想要的結(jié)果,反而會(huì)令雙方言語不和,甚至惱羞成怒。

實(shí)際上,有時(shí)即便爭(zhēng)得面紅耳赤也很難達(dá)到說服對(duì)方的目的。想要說服對(duì)方,最好的方法是讓對(duì)方多說“是”,讓他連拒絕的機(jī)會(huì)都沒有。而且,當(dāng)對(duì)方連續(xù)說了幾個(gè)“是”之后,在慣性思維的影響下也會(huì)不自覺地改變一些自己的想法。

一家企業(yè)原本計(jì)劃購(gòu)置一輛載重四噸的卡車,并向銷售商表達(dá)了采購(gòu)意愿。后來,出于預(yù)算原因高層打算改變之前的計(jì)劃,轉(zhuǎn)而購(gòu)置一輛載重兩噸的卡車。之前的銷售商得知企業(yè)的這一想法后,立刻派出最有經(jīng)驗(yàn)的銷售員,希望重新將這單生意拿下。這名銷售員和企業(yè)高層進(jìn)行了一番對(duì)話之后,成功說服對(duì)方,最終做成了這筆生 意,他是這樣說的:

銷售員:“一般情況下,您運(yùn)輸?shù)呢浳镉卸嘀?”

高層:“大概是兩噸吧,需要視情況而定?！?/p>

銷售員:“這么說,您要買哪種卡車需要根據(jù)載貨量和路況決定,是嗎?”

高層:“是的。”

銷售員:“如果路況不好,而且天氣寒冷的話,卡車的負(fù)擔(dān)就會(huì)

加重,是吧?”

高層:“是的。”

銷售員:“我了解到,貴公司的產(chǎn)品在冬季時(shí)銷售情況更好,是嗎?”

高層:“是的。我們的生意在夏天并不是太好?！?/p>

銷售員:“這樣的話,貴公司卡車是不是偶爾超載呢?”

高層:“是的,也是不得已而為之。

銷售員:“這么說來,貴公司的卡車要偶爾超載,在冬季的使用頻率較高,而且冬季的路況也不是太好。是吧?”

高層:“是的。這些都是讓我們頭疼的問題。

銷售員:“在這種情況下,貴公司是不是會(huì)考慮如何延長(zhǎng)卡車的使用壽命呢?”

高層:“那是當(dāng)然。”

銷售員:“我這里準(zhǔn)備好了兩種卡車的數(shù)據(jù)對(duì)比,包括損耗、使用壽命等,您可以通過這些數(shù)據(jù)看到兩種卡車的性價(jià)比如何。不知道您有沒有興趣?”

高層:“當(dāng)然,拿來我看一下?！?/p>

企業(yè)高層認(rèn)真看了一下數(shù)據(jù)對(duì)比,然后自己又核算了一遍

銷售員:“您覺得怎么樣?我們的卡車是不是性價(jià)比更高呢?”

高層:“是的。我決定買你們銷售的卡車。”

銷售員巧妙地挽回了一筆即將泡湯的生意,他所用的談話技巧 就是讓企業(yè)高層不停地說“是”,銷售員看似給了企業(yè)高層選擇的余地,實(shí)際上高層只有“是”可以回答。在不斷的肯定回答中,企業(yè)高層自然而然對(duì)銷售員產(chǎn)生了好感,認(rèn)為銷售員所說的話都是對(duì)自己有利的,說明他十分了解自己的需求,這筆生意就很順利地做成了。

哈佛大學(xué)企管碩士、美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威斯蒂芬·柯維在哈佛大學(xué)商學(xué)院上課期間,分析過這樣的一個(gè)案例。

美國(guó)某家化妝品公司推銷員拜訪一個(gè)新客戶,新客戶沒等他說 話,就說了一句:“你怎么還好意思來推銷你們的產(chǎn)品,你看看你們的保濕液,保濕效果怎么這么差?”原來,這位新客戶是北方人,自認(rèn)為這化妝品不適合北方人的膚質(zhì)。

推銷員很快鎮(zhèn)定下來,微笑著說:“沒關(guān)系,要是不符合要求, 你可以立即退貨,對(duì)不對(duì)?”

新客戶:“是的?！?/p>

推銷員:“你看,說明書上明明寫著,保濕效果應(yīng)該在12小時(shí)左 右,對(duì)不對(duì)?”

新客戶:“是的,但是我使用了你們的試用裝之后,不到10小時(shí), 臉上就有些緊繃?！?/p>

推銷員:“哦,是這樣的。那你們辦公室的溫度是多少?”

新客戶:“一般情況下,屋內(nèi)的溫度在25℃?！?/p>

推銷員:“因?yàn)檗k公室里開著空調(diào),室內(nèi)的溫度要比外面的高很多,對(duì)不對(duì)?”

新客戶:“是的?！?推銷員:“你看,我們這一款保濕液,常溫下對(duì)皮膚保濕效果在 12小時(shí)。不同濕度環(huán)境下,還是有些差別的,但并不代表我們的保 濕液沒有做到12小時(shí)的保濕,你說呢?”

新客戶:“好像是這樣的。

” 最后,不僅他們的合作沒有終止,而且還因?yàn)橥其N員的巧妙解釋而多追加了訂單。

讓對(duì)方說“是”其實(shí)不是一件非常難辦的事情,首先做到避開 矛盾和分歧的焦點(diǎn),求同存異,從雙方都能接受的角度入手,讓溝通從一開始就避免爭(zhēng)論,然后指出一些大家都能接受的事實(shí),在雙 方都能接受的基礎(chǔ)上闡述事實(shí),用有利的證據(jù)讓對(duì)方心服口服。

不僅在銷售場(chǎng)合,在各種情況下都可以合理地使用這種手段。只要你可以讓對(duì)方不斷地說“是”,那么在你提出相對(duì)不容易得到肯定回答的問題時(shí),對(duì)方也會(huì)在慣性思維的引導(dǎo)下更加傾向于給出肯定的回答,對(duì)增加說服力無疑具有十分積極的意義。

第三章

過濾無效信息，說話簡(jiǎn)潔有力

在我們身邊，總有一些人說話啰嗦、拖泥帶水，讓人聽了心煩意亂。哈里，杜魯門說過，一個(gè)字能說明問題的就別用兩個(gè)字，說話要簡(jiǎn)潔，語言要精練，這樣才能使聽者在較短的時(shí)間里和說話人進(jìn)行有效的溝通。

14世紀(jì)的邏輯學(xué)家、圣方濟(jì)各會(huì)修士奧卡姆的威廉在他的《箴言書注》中提出一個(gè)絕妙的定律:如無必要，勿增實(shí)體。這就是著名的奧卡姆剃刀定律。奧卡姆剃刀定律告訴我們，解決問題的最佳方式就是盡可能地去除那些不必要的組織或部分。將奧卡姆剃刀定律應(yīng)用在溝通上，就應(yīng)該盡量反對(duì)啰嗦、煩瑣的言談，將溝通內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化處理，將一些不必要、沒有價(jià)值的內(nèi)容刪除，確保溝通者直接談?wù)撃切┳钪匾男畔ⅰ?/p>

著名的咨詢公司麥肯錫公司有一次為一家重要的大客戶做咨詢，咨詢完成后，客戶公司的董事長(zhǎng)走進(jìn)電梯，對(duì)陪同的麥肯錫公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說:“你能不能和我大致談一下結(jié)果?”面對(duì)這樣倉(cāng)促的提問，毫無準(zhǔn)備的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只能支支吾吾地做出回答，而且明顯不夠精簡(jiǎn)。當(dāng)時(shí)電梯從三十樓下到一樓，因此留給負(fù)責(zé)人的時(shí)間只有大約30秒，可是在這段時(shí)間內(nèi)他沒有將事情講清楚。

等電梯到達(dá)一樓后，董事長(zhǎng)搖著頭離開，麥肯錫公司因此失去了一個(gè)重要客戶。這一次的失敗讓麥肯錫備受打擊，公司這才意識(shí)到高效表達(dá)以及信息總結(jié)和提煉的重要性。公司決定在內(nèi)部進(jìn)行整

頓和培訓(xùn)，要求所有員工必須在短時(shí)間內(nèi)將自己應(yīng)該表達(dá)的內(nèi)容說清楚，凡事需要直奔主題和結(jié)果，刪除多余的話，并將重要內(nèi)容歸納在三條以內(nèi)，這個(gè)要求就是著名的“麥肯錫30秒電梯理論”

如今，這個(gè)理論風(fēng)靡全球，溝通效率問題也成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。如何在最短時(shí)間內(nèi)說服他人，成為個(gè)人表達(dá)水準(zhǔn)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。這種短時(shí)間表達(dá)能力需要說話人具備信息壓縮和簡(jiǎn)化能力，需要人們對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行篩選。

如果想要達(dá)到高效溝通的目的，就要把握好信息篩選工作，過濾掉那些不必要的信息。這些信息主要包括以下兩種。

1.引不起對(duì)方興趣的話題

對(duì)任何人來說，有效信息的一個(gè)基本特點(diǎn)都是能迎合需求。如果信息絲毫不能引起他人的興趣，這樣的信息就沒有存在的必要。和一個(gè)著急問路的人進(jìn)行交流，最直接的方式就是給對(duì)方指路，而不是花費(fèi)大量時(shí)間談?wù)撊缃竦慕煌顩r多么糟糕、汽車和公交車哪個(gè)更加方便。同樣地，有個(gè)水果供應(yīng)商一直在討論自己的香蕉，說自己的香蕉多么新鮮，但是聽眾只想購(gòu)買芒果，這個(gè)時(shí)候供應(yīng)商的話就變成了廢話。水果供應(yīng)商應(yīng)該專注于描述自己的芒果，談?wù)撁⒐钠焚|(zhì)和價(jià)格，這樣才能事半功倍。

2.無價(jià)值信息

溝通雙方在談?wù)撃硞€(gè)話題時(shí)，有時(shí)候會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力膚淺地談?wù)撘恍]什么太大價(jià)值的內(nèi)容，比如單純地介紹和描述某一現(xiàn)象，而沒有針對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行深入剖析，沒有直接給出具體的解決方案。

在溝通過程中，人們需要把握“二八原則”:在整個(gè)溝通體系

中只有大約20%的信息是重要的，它們決定了80%的溝通效果，所以在有限的時(shí)間內(nèi)，人們應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注那20%的關(guān)鍵信息，或者說盡可能過濾掉那80%的低價(jià)值信息。比如，談判雙方原本是針對(duì)彼此之間的矛盾進(jìn)行交流，可是雙方大部分時(shí)都在談?wù)撈渌麩o關(guān)緊要的話題，導(dǎo)致整個(gè)溝通主次不分，浪費(fèi)了大量時(shí)間不說，還達(dá)不到溝通的目的。

希爾頓酒店是全球著名的連鎖酒店，酒店初創(chuàng)時(shí)，由于建筑費(fèi)用一時(shí)無法到位，希爾頓達(dá)拉斯酒店的建造工程陷入停工狀態(tài)。為了解決資金周轉(zhuǎn)的問題，希爾頓酒店的創(chuàng)始人康拉德·希爾頓找到了將酒店所在地皮的房地產(chǎn)商人杜德，向他借錢。

杜德一口回絕了希爾頓的請(qǐng)求，希爾頓對(duì)杜德說:“希爾頓達(dá)拉斯酒店因?yàn)橘Y金一時(shí)無法到位，只能暫停施工，這對(duì)你附近的房地產(chǎn)價(jià)格肯定會(huì)有影響;假如你執(zhí)意不肯借錢助我渡過難關(guān)，我只能對(duì)外宣稱是酒店停工因?yàn)槭沁x址不當(dāng)，要重新選址。這樣一來，您附近的地皮想賣個(gè)好價(jià)錢可就難了。”杜德明明聽出了希爾頓言語中的威脅，可利益是商人的命根子，考慮再三，便答應(yīng)了希爾頓借錢的請(qǐng)求。

希爾頓之所以能說服杜德，就在于他抓住了杜德的“軟肋”。我們?cè)谌粘贤ㄖ幸彩侨绱耍挥凶プ?duì)方的“軟肋"，才能讓溝通事半功倍。除此之外，人們溝通時(shí)應(yīng)該盡量做到言不煩，說話時(shí)應(yīng)多用短句，因?yàn)槎叹湟渍f易聽，簡(jiǎn)潔有力。想把話說到點(diǎn)子上，就要充分了解話題的基本情況，再做出判斷，那些未能搞清狀況就大發(fā)議論的人常常根據(jù)自己的主現(xiàn)印象對(duì)事物進(jìn)行評(píng)價(jià)，以至于無法給

出客觀而令人信服的觀點(diǎn)。

知道了談話的重點(diǎn)，也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再說。倘若說話的時(shí)間和場(chǎng)合不對(duì)，說得越多，就會(huì)錯(cuò)得越多。讓每一句話都說在點(diǎn)子上的關(guān)鍵是，不講那些空洞無物的大道理，更不能說不負(fù)責(zé)任的話。在與他人溝通時(shí)，應(yīng)該保持內(nèi)心平靜，諳熟聽者的心理需求。唯有把話說到點(diǎn)子上，才能獲得認(rèn)可和信服，繼而達(dá)成有效溝通、解決問題的目的。

將專業(yè)化的語言做通俗化的處理

說話的場(chǎng)合、氛圍不同，所呈現(xiàn)的內(nèi)容也有所不同。此外，隔行如隔山，與人對(duì)話要堅(jiān)持平易近人的親和法則，其核心就是不在外行人面前說“行話”。

IT界的傳奇人物羅斯·佩羅有一次受邀去哈佛商學(xué)院參觀，和許多哈佛教授以及學(xué)生有了深入的交流，他發(fā)現(xiàn)整個(gè)哈佛的學(xué)術(shù)環(huán)境在世界上來說都是獨(dú)一無二的，在研究方面具備雄厚的實(shí)力。與此同時(shí)，他也發(fā)現(xiàn)了哈佛過度追求學(xué)術(shù)以及學(xué)術(shù)表達(dá)的弊端，在發(fā)表演說的時(shí)候，他給出了這樣一段評(píng)價(jià):“你們的麻煩是，你們所說的環(huán)境掃描，我把它叫作朝窗外看?！?/p>

在羅斯.佩羅看來，哈佛人的復(fù)雜表達(dá)方式常常脫離了生活范疇，使彼此之間的交流變得既復(fù)雜，又低效。羅斯·佩羅的想法顯然不是孤立存在的，許多精英階層都意識(shí)到那些所謂的社會(huì)精英、天才、成功者往往都存在溝通問題，這些溝通問題造成的障礙類似

于愛因斯坦提出相對(duì)論時(shí)面臨的困惑，他們都無法簡(jiǎn)化自己的信息讓別人理解自己。

作者杰克·特勞特和史蒂夫.里夫金在《簡(jiǎn)單的力量》這本書中提道:“顧問是大量胡說八道的源頭。”這兩個(gè)人曾經(jīng)在管理行業(yè)、咨詢行業(yè)中進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多習(xí)慣于從專業(yè)的咨詢師那里獲得更多幫助的人常常希望咨詢師可以給他們一些實(shí)用的建議，但事實(shí)上，多數(shù)咨詢公司以及咨詢師并沒有提供相應(yīng)的幫助，反而帶來很多麻煩。這些麻煩主要是因?yàn)樽稍儙焸儽磉_(dá)的專業(yè)性太強(qiáng)，且過于理論化，讓咨詢工作變成復(fù)雜的信息傳遞和信息解碼工作。

很顯然，許多人將專業(yè)化的語言和復(fù)雜的表述當(dāng)成精英文化的一部分，他們更希望使用一些復(fù)雜的、難以理解的專業(yè)化語言來表達(dá)自己的看法，并以此來證明自己存在的價(jià)值以及所表達(dá)的內(nèi)容的價(jià)值?？墒菍?duì)整個(gè)溝通而言，相關(guān)的信息描述會(huì)增加理解上的難度，這會(huì)變成信息交流的巨大障礙。一般情況下，溝通者的表達(dá)過于煩瑣、復(fù)雜，會(huì)使對(duì)方感到枯燥，喪失繼續(xù)溝通的興趣。

正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，當(dāng)代社會(huì)精細(xì)分工，眾多新領(lǐng)域、新行業(yè)出現(xiàn)，每個(gè)人都各有所長(zhǎng)。因此，不同行業(yè)、不同知識(shí)水平的人在一起交流時(shí)，千方不要過多使用自己所在領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語，因?yàn)槟菢硬粌H會(huì)影響雙方的交流，也會(huì)給對(duì)方留下故意賣弄的印象。

文化水平及專業(yè)素養(yǎng)的不同，增加了溝通的難度。會(huì)溝通的人懂得放下身段與人對(duì)話，會(huì)根據(jù)說話對(duì)象的差異選擇合適的措辭，既使人樂于親近，又能達(dá)到有效溝通的目的。

一位人口普查員來到鄉(xiāng)村調(diào)查人口情況，問當(dāng)?shù)匾晃焕咸?“您有配偶嗎?”

老太太聽了滿臉疑惑，問:“什么是配偶?”普查員解釋道:“配偶就是老伴，您有老伴嗎?

老太太邊笑邊說:“你直接說老伴不就得了嘛，鄉(xiāng)下人可聽不懂你們那套行話。”

普查員之所以鬧出笑話，就是因?yàn)樗麤]考慮到老人家的家庭和文化背景。與人交談時(shí)，一定要考慮對(duì)方的實(shí)際情況，避免在外行面前說行話而引起不必要的尷尬。

一般情況下，理論化、專業(yè)化的表達(dá)更能夠凸顯個(gè)人扎實(shí)的知識(shí)和見識(shí)，但是對(duì)信息接受者而言，這或許就是一個(gè)溝通障礙，畢竟越是專業(yè)、復(fù)雜的信息，理解起來就越困難，也越容易出現(xiàn)偏差。因此，將復(fù)雜的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成簡(jiǎn)單易懂的語言更加符合人們的溝通需求，也更容易受到歡迎。

在2001年10月的蘋果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，蘋果公司推出了iPod播放器。這是一款重量輕巧而內(nèi)存很大的革命性產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)蘋果公司的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人提出的宣傳方案是強(qiáng)調(diào)iPod播放器的硬盤達(dá)到了驚人的5G,重量卻不足一千克，使用起來非常簡(jiǎn)單便攜。喬布斯認(rèn)為并不是所有人都理解什么叫硬盤，也并不是所有人都理解5G的硬盤到底有多大，因此喬布斯做出了修改:“iPod 播放器能把千首歌裝進(jìn)你的口袋?！焙椭暗慕榻B相比，喬布斯的介紹更通俗易懂，也更容易讓客戶接受。

出色的表達(dá)者會(huì)運(yùn)用生動(dòng)形象的語言簡(jiǎn)化那些復(fù)雜抽象的定義，而不是將其復(fù)雜化、理論化、概念化、專業(yè)化，他們更擅長(zhǎng)輸出一些大腦容易接受的信息。他們對(duì)信息的轉(zhuǎn)化主要包含以下幾個(gè)方

面:將專業(yè)性很強(qiáng)的信息以通俗的句子表達(dá)出來:將復(fù)雜的、理性的、邏輯性強(qiáng)的信息轉(zhuǎn)化成為形象的信息。

雖然專業(yè)術(shù)語更能體現(xiàn)一個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)，但不分場(chǎng)合地使用會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生一種被愚弄的感覺。與人溝通最重要的是清楚地表達(dá)自己的意思，讓對(duì)方真正聽懂你要想表達(dá)的意思，才能達(dá)到通過溝通解決問題的目的。

長(zhǎng)期從事某一行業(yè)會(huì)限制個(gè)人對(duì)其他行業(yè)的了解，讓視野變得局限。久而久之，與人溝通時(shí)只能就自己熟悉的行業(yè)聊幾句，對(duì)其他領(lǐng)域的話題則會(huì)感到力不從心。為了避免這種無話可聊的情況出現(xiàn)，平時(shí)一定要主動(dòng)開闊自己的眼界，多留意身邊發(fā)生的趣事。這樣不僅可以避免使用過多行業(yè)術(shù)語帶來的尷尬，也能和大家其樂融融地聊天，增進(jìn)好感和信任。

很顯然，通俗化的處理和形象化的描述都會(huì)提升信息溝通的順暢性，幫助信息接受者更輕松地獲得自己想要的信息。當(dāng)然，信息的通俗化和簡(jiǎn)單化并不意味著要徹底拋棄專業(yè)性的描述，在一些比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)會(huì)議或者溝通中，相關(guān)話題的定義和概念都需要專業(yè)描述。

扁平化模式會(huì)使溝通更高效

團(tuán)隊(duì)需要成員之間配合默契才能共同完成一項(xiàng)任務(wù)，企業(yè)需要員工之間達(dá)成有效合作才能不斷發(fā)展壯大，而默契合作離不開溝通。在溝通過程中，參與溝通的人越多，信息越分散，信息泄露的可能性就越大。

管理學(xué)上有一個(gè)眾所周知的溝通漏斗理論:一個(gè)人想要表達(dá)的信息是100%，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的時(shí)候，大概只能表達(dá)出80%的信息:而在信息傳遞的過程中，受到溝通所處的環(huán)境、個(gè)人心理狀態(tài)、溝通方式的影響，最終傳達(dá)到聽者耳朵里的信息只有60%;因聽者也會(huì)受到諸多方面的影響，所能理解的信息大約有40%;最終在落實(shí)的時(shí)候，有效信息大概只有20%的水準(zhǔn)。

在這個(gè)溝通漏斗理論中，信息遺失現(xiàn)象的問題極大地凸顯出來，造成這一問題的一個(gè)重要原因就是溝通層級(jí)的增加?？梢哉f，溝通的層級(jí)越多，信息的損耗越大。畢竟任何一個(gè)信息傳遞者都有可能在傳遞信息的過程中對(duì)信息進(jìn)行主觀判斷和干擾，他們擁有自己的想法和需求，擁有自己的利益傾向，也擁有自己的理解能力和表達(dá)水平，而這些都會(huì)成為阻礙信息完整傳達(dá)下去的障礙。

華為公司過去一直堅(jiān)持信息的逐層溝通，結(jié)果經(jīng)常發(fā)生執(zhí)行延遲和錯(cuò)誤執(zhí)行的情況。為了提升溝通效率，公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，并逐步形成了一個(gè)特殊扁平矩陣結(jié)構(gòu)。整個(gè)華為公司內(nèi)部的機(jī)構(gòu)、職位以及人員形成了一個(gè)整體性的、縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)，有效地將業(yè)務(wù)分工和職能分工有機(jī)結(jié)合了起來。

人們?cè)跍贤ㄖ幸恢敝铝τ诳s短溝通距離，確保最大限度地減少中間環(huán)節(jié)，中間傳話的人越少，溝通的效率往往越高。在規(guī)模大的企業(yè)中，管理者都傾向于將團(tuán)隊(duì)內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)化，組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化往往伴隨著管理的細(xì)化和職能的細(xì)化，但是過多的層級(jí)設(shè)置會(huì)帶來低效的問題，無論是內(nèi)部溝通還是執(zhí)行都會(huì)大打折扣，因此最好的方式是精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，尤共是精簡(jiǎn)層級(jí)機(jī)構(gòu)。

馬化騰經(jīng)常直接回復(fù)普通員工的郵件，在和馬化騰郵件來往的過程中，有一件事給一位員工留下了深刻的印象。

一次，馬化騰要求該員工為某個(gè)頁面加上某種錯(cuò)標(biāo)功能，以方便用戶在對(duì)頁面的特定區(qū)域進(jìn)行復(fù)雜操作之后，能夠迅速地返回到原來觸發(fā)動(dòng)作的位置，省去從頭再翻的麻煩。他詢問了負(fù)責(zé)技術(shù)的同事，技術(shù)人員的回答是:這根本實(shí)現(xiàn)不了。于是，他直接回復(fù)郵件告訴馬化騰:這種錨標(biāo)功能在技術(shù)上不可能實(shí)現(xiàn)。

大約兩分鐘之后，他收到了馬化騰的回復(fù):你說什么?

他突然意識(shí)到自己可能說錯(cuò)話了，只能回信道歉:抱歉，我們?nèi)ハ朕k法。

過了一陣子，他收到了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的郵件。在郵件中，馬化騰先是告訴他，在騰訊，不允許說什么事情在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)不了，然后詳細(xì)列出了公司中一部分HTML高手的名字及其所屬部門經(jīng)理的姓名，要求他直接聯(lián)絡(luò)他們，請(qǐng)求技術(shù)上的支持。

正因?yàn)槿绱?，在騰訊內(nèi)部，問題可以順利地在短時(shí)間內(nèi)被解決，資源也可以得到最大限度的利用。

有人描述過騰訊做出決策的一個(gè)典型過程:從凌晨四點(diǎn)馬化騰發(fā)出郵件開始，歷經(jīng)總裁、副總裁、總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等幾個(gè)級(jí)別的討論，到下午三點(diǎn)就可以給出項(xiàng)目的具體排期。如果在技術(shù)上遇到難題，馬化騰會(huì)從全公司尋找技術(shù)高手，給予技術(shù)層面上的支持，同時(shí)從不同的系統(tǒng)層面調(diào)用可用的資源。

騰訊的線上產(chǎn)品有1700多種，被馬化騰親自關(guān)注過的產(chǎn)品占很大比重。員工和他通過郵件討論產(chǎn)品的相關(guān)問題非常愉快，基本上就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和另一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理之間的切磋。如果他被一個(gè)想

法觸動(dòng)，便會(huì)立即把郵件升級(jí)，拖著很多副總裁、部門經(jīng)理進(jìn)來，共同推動(dòng)產(chǎn)品前進(jìn)。

馬化騰將騰訊內(nèi)部管理進(jìn)行了扁平化處理，去除了一些不必要的中間環(huán)節(jié)，和產(chǎn)品經(jīng)理們互動(dòng)頻繁，大大提高了產(chǎn)品和項(xiàng)目的推動(dòng)效率。在扁平化的組織機(jī)構(gòu)中，內(nèi)部人員的溝通會(huì)更加順暢，平級(jí)之間、上下級(jí)之間的交流會(huì)更加頻繁、高效。

如果溝通雙方本身并不熟悉，或者一方對(duì)另一方不太信任，這個(gè)時(shí)候可以借助第三方進(jìn)行傳話。除了類似這樣的特殊情況，最理想而高效的方式便是跳過中間的傳遞者，和需要溝通的人面對(duì)面溝通。

有一些團(tuán)隊(duì)由于特殊的組織結(jié)構(gòu)無法進(jìn)一步進(jìn)行簡(jiǎn)化，作為身在這類團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人，可以有效利用互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行溝通，盡可能在溝通時(shí)跳過中間的傳遞者，直接和需要溝通的對(duì)象建立交流，這樣可以將自己的想法和指令直接傳遞給對(duì)方，有效拉近彼此之間的關(guān)系，降低溝通漏斗的負(fù)面作用。

妙用金字塔原則，讓溝通更輕松

溝通中有一個(gè)非常常見的現(xiàn)象，那就是很多人喜歡把重要的事情放在后面說。這樣一來，如果時(shí)間有限，或是對(duì)方失去了傾聽的興趣，我們很可能會(huì)失去繼續(xù)表達(dá)的機(jī)會(huì)。采用金字塔原理，讓結(jié)論先行，再具體地闡述原因，便能突出說話的重點(diǎn)，讓聽者更容易理解和印象深刻。