第一篇：中國(guó)銀行個(gè)人客戶協(xié)議支付服務(wù)協(xié)議[小編推薦]

中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人客戶協(xié)議支付服務(wù)協(xié)議

甲方：陸欣

乙方：中國(guó)銀行股份有限公司

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為維護(hù)雙方利益，規(guī)范雙方行為，甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，就甲方使用乙方網(wǎng)上銀行協(xié)議支付服務(wù)簽訂如下協(xié)議：

第一條 乙方提供的協(xié)議支付服務(wù)是甲方通過與乙方簽訂本協(xié)議，將甲方在乙方開立的賬戶（下稱“甲方簽約賬戶”）與甲方在商品或服務(wù)的銷售方:支付寶（簡(jiǎn)稱“商戶端”）的賬戶進(jìn)行綁定，即可在指定商戶網(wǎng)站完成直接付款業(yè)務(wù)或查詢業(yè)務(wù)。商戶負(fù)責(zé)驗(yàn)證客戶身份與服務(wù)權(quán)限。甲方授權(quán)乙方在收到商戶端發(fā)送的劃撥甲方簽約帳戶資金的支付指令或查詢甲方簽約賬戶余額的查詢指令后，直接依據(jù)該指令實(shí)時(shí)扣減甲方簽約賬戶內(nèi)的余額進(jìn)行支付或返回甲方簽約賬戶的余額信息。

第二條 甲方在與乙方簽約之前必須已經(jīng)與商戶方完成了簽約，注冊(cè)了商戶端賬號(hào)。甲方在一個(gè)商戶使用同一個(gè)商戶端賬戶只能存在一個(gè)有效協(xié)議，不可重復(fù)簽約。

第三條 甲方申請(qǐng)使用乙方的協(xié)議支付功能必須首先成功申請(qǐng)成為乙方網(wǎng)上銀行的客戶，并已經(jīng)申請(qǐng)了乙方指定的網(wǎng)上銀行認(rèn)證工具。甲方與乙方協(xié)議支付簽約完成后生成協(xié)議號(hào)，該協(xié)議號(hào)是乙方按相關(guān)付款請(qǐng)求進(jìn)行支付的依據(jù)，甲方應(yīng)妥善保管協(xié)議號(hào)，并對(duì)以協(xié)議號(hào)完成的支付交易負(fù)責(zé)。因甲方對(duì)協(xié)議號(hào)保管不善或泄密造成的任何損失由甲方自行承擔(dān)。

請(qǐng)甲方在開通協(xié)議支付服務(wù)后，認(rèn)真閱讀相關(guān)的安全提示。

第四條 第四條 甲方在簽訂本協(xié)議后，應(yīng)按照乙方的業(yè)務(wù)要求指定用于協(xié)議支付的合法賬戶（即甲方簽約賬戶），并設(shè)定支付限額。不同商戶支持的賬戶類型不同。如支付金額超過甲方設(shè)定限額或乙方控制限額時(shí)，乙方有權(quán)拒絕支付。

第五條 甲方應(yīng)保證用于協(xié)議支付的賬戶的支付能力，并嚴(yán)格遵守支付結(jié)算業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)。

第六條 如因甲方簽約賬戶已銷戶或賬戶狀態(tài)不正常（掛失、凍結(jié)等）、余額不足、支付金額高于甲方設(shè)置的限額等原因，導(dǎo)致乙方無法履行協(xié)議的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第七條 甲方與除甲乙雙方之外的任何第三方機(jī)構(gòu)（包括甲方所購(gòu)買商品或服務(wù)的銷售方等）之間的交易糾紛與乙方無關(guān)。乙方不受理甲方對(duì)其他任何第三方的投訴。

第八條 甲方通過在網(wǎng)上同意本協(xié)議并經(jīng)過認(rèn)證工具的認(rèn)證后開通協(xié)議支付服務(wù)；甲方如需終止使用乙方提供的協(xié)議支付服務(wù)，可通過點(diǎn)擊相關(guān)頁面的解約功能撤銷協(xié)議支付服務(wù)，也可從商戶網(wǎng)站發(fā)起解約撤銷協(xié)議支付服務(wù)。

第九條 本協(xié)議作為甲乙雙方已經(jīng)簽署的電子銀行（含網(wǎng)上銀行）相關(guān)協(xié)議及其他既有協(xié)議和約定的補(bǔ)充部分而非替代文件，與其具有同樣的法律效力。甲方在使用乙方提供的服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守乙方電子銀行章程、業(yè)務(wù)規(guī)則和已簽署的所有相關(guān)協(xié)議，以及其他相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定。

第十條 甲方發(fā)現(xiàn)自身未按規(guī)定操作，或由于自身其他原因造成協(xié)議支付指令未執(zhí)行、未適當(dāng)執(zhí)行、延遲執(zhí)行的，應(yīng)及時(shí)通過撥打乙方客服電話或到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通知乙方。乙方應(yīng)積極調(diào)查并告知甲方調(diào)查結(jié)果。甲方應(yīng)確保所進(jìn)行的交易真實(shí)合法，不得利用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)從事任何違法違規(guī)等行為。如甲方違反本協(xié)議，乙方有權(quán)中止或終止提供協(xié)議支付服務(wù)。

第十一條 因不可抗力、意外事件、不可預(yù)見的系統(tǒng)故障或其他非乙方原因（如設(shè)備故障、通訊線路故障及斷電、停電等）造成的乙方?jīng)]有正確執(zhí)行甲方提交的協(xié)議支付指令或業(yè)務(wù)中斷，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第十二條 甲乙雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照雙方已經(jīng)簽署的電子銀行（含網(wǎng)上銀行）相關(guān)協(xié)議中的約定方式解決。

第十三條 本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國(guó)法律；法律無明文規(guī)定的，可適用通行的金融慣例。

第十四條 本協(xié)議自甲方在網(wǎng)上同意并經(jīng)過認(rèn)證工具的認(rèn)證后開通協(xié)議支付服務(wù)之時(shí)起生效，自撤銷本服務(wù)之時(shí)起終止。所有時(shí)點(diǎn)均以乙方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。協(xié)議終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成交易指令的撤銷，也不能消除因終止前的交易所帶來的任何法律后果。

乙方變更業(yè)務(wù)或根據(jù)發(fā)展需要修改本協(xié)議的，乙方將通過適當(dāng)方式（如電子銀行渠道等）提前公告。若甲方不同意此修改，有權(quán)撤銷本服務(wù)。若甲方仍繼續(xù)使用本服務(wù)的，視為甲方接受該變更或修改。

第二篇：中國(guó)銀行資金支付協(xié)議

中國(guó)銀行股份有限公司賬戶收支監(jiān)管協(xié)議

協(xié)議編號(hào)：

甲方（委托人/付款人）：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：法定代表人/負(fù)責(zé)人：住所地：郵編：電話:傳真：

乙方（委托人/收款人）：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：法定代表人/負(fù)責(zé)人：住所地：郵編：電話:傳真：

甲方和乙方合稱為“委托人”。

丙方（受托人/付款人開戶行）： 中國(guó)銀行股份有限公司行負(fù)責(zé)人：

住所地：郵編：電話:傳真：

鑒于： 甲方與乙方同意共同委托丙方提供資金支付監(jiān)控服務(wù)。

本協(xié)議是指丙方受甲乙雙方的委托，代為監(jiān)控資金支付，在滿足本

協(xié)議約定付款條件的情況下，丙方根據(jù)本協(xié)議將甲方資金支付給乙方，或甲乙雙方指定的第三方，或退回到原劃出款項(xiàng)的銀行結(jié)算賬戶。丙方

就所提供的資金監(jiān)控支付服務(wù)收取監(jiān)控服務(wù)費(fèi)。

甲乙丙三方在遵守《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等國(guó)家法律法

規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的前提下，本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

第一條監(jiān)控資金支付

1.1 自本協(xié)議生效之日，至本協(xié)議有效期屆滿，或本協(xié)議終止（以二者

先發(fā)生者為準(zhǔn)）（下稱“監(jiān)控期間”），對(duì)于甲方支付至乙方賬戶內(nèi)的監(jiān)控資金由受托人進(jìn)行監(jiān)控支付。

第二條監(jiān)控賬戶

2.1委托人一致同意，指定以下乙方在受托人處已開立的賬戶作為本

協(xié)議項(xiàng)下的監(jiān)控賬戶（下稱“監(jiān)控賬戶”）：

賬戶名：

賬號(hào)：

2.2監(jiān)控賬戶采用預(yù)留銀行印鑒，支付密碼印鑒及甲方在乙方資金計(jì)劃表鑒章方

式使用。

甲方或乙方變更預(yù)留銀行印鑒，應(yīng)提前至少5個(gè)工作日書面通知丙方，并辦

理變更手續(xù)。變更印鑒的生效日期以三方書面確認(rèn)的印簽變更生效日期為準(zhǔn)。甲方或乙方預(yù)留銀行印鑒發(fā)生變化未辦理印鑒變更手續(xù)的，所造成的一切后果由該方自行承擔(dān)。

2.3 監(jiān)控賬戶只能用于受托人向委托人提供監(jiān)控服務(wù)之目的。

第三條 監(jiān)控服務(wù)和費(fèi)用

3.1在監(jiān)控期間，除非受托人依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的付款條件將監(jiān)控資金

支付給乙方，或甲乙雙方指定的第三方，或退回到原劃出款項(xiàng)銀行結(jié)

算賬戶，受托人不能根據(jù)任何一方的請(qǐng)求提取、劃付（包括使用網(wǎng)

上銀行等方式劃付）監(jiān)控資金，但受托人依法向有權(quán)國(guó)家機(jī)關(guān)提

供協(xié)助而凍結(jié)、扣劃監(jiān)控資金的除外。

3.2委托人一致同意，監(jiān)控期間，就本協(xié)議規(guī)定的受托人向委托人提

供的監(jiān)控服務(wù)，委托人應(yīng)向受托人繳納監(jiān)控服務(wù)費(fèi)人民幣元。監(jiān)控服務(wù)費(fèi)的收取按以下第2 款執(zhí)行：

(1)受托人在監(jiān)控賬戶中直接扣收上述費(fèi)用；

(2)受托人從 甲方在受托人處開立的以下賬戶中扣收上述費(fèi)用。

賬戶名：

賬號(hào)：

第四條 監(jiān)控資金的支付

4.1 委托人一致同意，滿足以下付款條件，受托人可對(duì)監(jiān)控資金進(jìn)行

支付：

1.甲方將資金支付給乙方的，應(yīng)向受托人提供支付憑證，并加蓋其

預(yù)留銀行印鑒，經(jīng)受托人審核支付憑證的印鑒與甲方預(yù)留銀行印鑒相符后，受托人據(jù)此將資金支付給乙方。

2.乙方支取監(jiān)控資金的，應(yīng)向受托人出具加蓋其預(yù)留銀行印鑒的銀

行票據(jù)，并且有由乙方出具的資金使用計(jì)劃表，且該資金使用計(jì)劃表經(jīng)甲方鑒章，受托人即可依據(jù)該計(jì)劃表支付明細(xì)，對(duì)甲方轉(zhuǎn)帳至乙方賬戶內(nèi)資金進(jìn)行劃撥。

3.乙方監(jiān)控資金劃出后因各種原因需退回到原劃出款項(xiàng)結(jié)算賬戶的，由銀行按照乙方資金計(jì)劃表有關(guān)明細(xì)進(jìn)行處理，不再另行通知甲方。

第五條 委托人的聲明和承諾

5.1 委托人依法注冊(cè)并合法存續(xù)，具備簽訂和履行本協(xié)議所需的完全民事權(quán)利能力和行為能力；

5.2簽署和履行本協(xié)議系基于委托人的真實(shí)意思表示，已經(jīng)按照其章程或者其它內(nèi)部管理文件的要求取得合法、有效的授權(quán)，且不會(huì)違反對(duì)委托人有約束力的任何協(xié)議、合同和其他法律文件；委托人已經(jīng)或?qū)?huì)取得簽訂和履行本協(xié)議所需的一切有關(guān)批準(zhǔn)、許可、備案或者登記；

5.3委托人承諾，合同的訂立、履行及監(jiān)控賬戶的設(shè)立、使用，均符合國(guó)家法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定；不涉及利用監(jiān)控賬戶進(jìn)行偷逃稅款、逃廢債務(wù)、洗錢、套取現(xiàn)金及其他違法犯罪活動(dòng)；

5.4委托人承諾不以監(jiān)控資金向任何第三方提供擔(dān)保。

5.5任何委托人違反上述聲明與承諾造成的一切經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任均由違反承諾的委托人承擔(dān)，如受托人因此受到損失的，該委托人應(yīng)負(fù)責(zé)全額賠償。

第六條對(duì)受托人的相關(guān)約定

6.1 受托人為履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的職責(zé)，應(yīng)有權(quán)依賴于委托人向其提

供的任何文件（包括但不限于單據(jù)、證明文件、支付憑證、書面說

明等）。除對(duì)委托人在相關(guān)約定文件上加蓋的預(yù)留印鑒是否與本協(xié)

議第2.2條所述的預(yù)留銀行印鑒相符予以審核外，受托人僅對(duì)委托

人向其提供的任何文件在表面上是否符合本協(xié)議的約定進(jìn)行審查，并且無義務(wù)調(diào)查該等文件中所包含的任何信息是否真實(shí)、正確，該

等文件是否經(jīng)合法的授權(quán)而制作和發(fā)出、或任何文件是否與其原件

6.2

6.3

6.4

6.5 符合，或任何文件上的任何簽字是否真實(shí)。受托人對(duì)依賴于任何該等文件而行事的結(jié)果不承擔(dān)任何責(zé)任。受托人應(yīng)僅作為資金監(jiān)控人，除依據(jù)本協(xié)議履行約定的資金支付監(jiān)控義務(wù)外，其對(duì)與其他任何事項(xiàng)（包括但不限于基礎(chǔ)合同）的有效性、可行性、合理性、正確性、真實(shí)性或合法性等不承擔(dān)任何形式的責(zé)任或義務(wù)。受托人對(duì)合同的履行以及甲方是否按時(shí)將監(jiān)控資金支付至監(jiān)控賬戶，均不承擔(dān)任何責(zé)任；因基礎(chǔ)合同的履行及甲方是否按約付款所引發(fā)的任何糾紛，甲乙雙方均應(yīng)自行解決，如因上述糾紛的解決致使受托人基于任何訴訟、仲裁等司法程序被訴或被追加為第三人，對(duì)于受托人參加上述司法程序而支出的任何費(fèi)用及損失（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)用等），甲乙雙方應(yīng)向受托人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。除了在本協(xié)議中規(guī)定的義務(wù)或責(zé)任外，受托人對(duì)監(jiān)控資金不承擔(dān)任何其他義務(wù)或責(zé)任，且受托人不應(yīng)受到任何與監(jiān)控資金有關(guān)的索賠要求的約束。委托人同意對(duì)受托人因履行本協(xié)議項(xiàng)下之資金監(jiān)控義務(wù)而被索賠、進(jìn)入法律程序或產(chǎn)生任何損失作出全額補(bǔ)償，除非上述索賠、法律

程序或損失是由于受托人自己的過錯(cuò)所造成。

第七條本協(xié)議的變更與終止

7.1委托人協(xié)商一致變更賬戶收支監(jiān)管協(xié)議的，委托人應(yīng)將變更后的合同及時(shí)提供給受托人。

7.2 經(jīng)委托人和受托人協(xié)商一致，可以通過簽署補(bǔ)充協(xié)議的方式修改

本協(xié)議。

7.3 發(fā)生下述任何情況之一，本協(xié)議即終止：

(1)委托人與受托人協(xié)商一致解除本協(xié)議；

(2)委托人和受托人已經(jīng)按照約定完全履行本協(xié)議。

7.4 本協(xié)議有效期屆滿或本協(xié)議終止后，受托人應(yīng)將本協(xié)議有效期屆滿之日或本

協(xié)議終止之日（二者以先發(fā)生者為準(zhǔn)）的本協(xié)議項(xiàng)下乙方監(jiān)控資金余額（如

有），交由乙方自行安排，該銀行結(jié)算賬戶不再受本賬戶收支監(jiān)管協(xié)議的制約。

第八條違約責(zé)任

8.1任何一方違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，并在接到其他方要求糾正的書面通知后【15】日內(nèi)未能予以糾正的，違約方應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于【六】個(gè)月監(jiān)控服務(wù)費(fèi)的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)守約方因此受到的損失的，違約方仍有義務(wù)進(jìn)行賠償。

第九條不可抗力

9.1如任何一方遭受戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不能預(yù)見、不

可避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致其不能按期履行部分

或全部義務(wù)的，其應(yīng)在不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)向其他方提供發(fā)

生不可抗力的證明文件，并說明不可抗力預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間和對(duì)

其履行本協(xié)議的影響。

9.2遭受不可抗力影響的一方在受不可抗力事件影響期間不能履行

本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但該方遲延履行

后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

第十條管轄法律和爭(zhēng)議解決

10.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

因訂立、履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方可協(xié)

商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取下列第種方式加以解決：

（1）提交仲裁委員會(huì)仲裁。

（2）依法向受托人住所地的人民法院起訴。

（3）依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

在爭(zhēng)議解決期間，若該爭(zhēng)議不影響本協(xié)議其他條款的履行，則該其

他條款應(yīng)繼續(xù)履行。

第十一條其他約定

11.1 除法律、法規(guī)另有規(guī)定或當(dāng)事人另有約定外，本合同任何條款的無效均不影響其他條款的法律效力。

11.2 一方若未行使本協(xié)議項(xiàng)下部分或全部權(quán)利，或未要求另一方履

行、承擔(dān)部分或全部義務(wù)、責(zé)任，并不構(gòu)成該方對(duì)該權(quán)利的放棄或?qū)υ摿x務(wù)、責(zé)任的豁免。一方對(duì)另一方的任何寬容、展期或者延緩行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，均不影響其根據(jù)本協(xié)議及法律、法規(guī)而享有的任何權(quán)利，亦不視為其對(duì)該權(quán)利的放棄。

11.3本協(xié)議項(xiàng)下交易基于各自獨(dú)立利益進(jìn)行。如按相關(guān)法律、法規(guī)

和監(jiān)管要求，交易其他各方構(gòu)成受托人的關(guān)聯(lián)方或關(guān)聯(lián)人士，各方均不謀求利用此種關(guān)聯(lián)關(guān)系影響交易的公允性。

11.4下列附件及經(jīng)雙方共同確認(rèn)的其它附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的組成部分，具有與本協(xié)議相同的法律效力：

附件1：甲方鑒章預(yù)留印鑒；

附件2：乙方資金使用計(jì)劃表

第十二條其他

12.1本協(xié)議有效期一年，自各方法定代表人（負(fù)責(zé)人）或其授權(quán)簽

字人簽署并加蓋公章之日起生效。經(jīng)各方協(xié)商一致，本協(xié)議可

予延期。

12.2 本協(xié)議一式四份，委托人各方各執(zhí)一份，受托人執(zhí)二份，具有同

等法律效力。

委托人（甲方）：

有權(quán)簽字人：

日期：年月日

委托人（乙方）：

有權(quán)簽字人：

日期：年月日

受托人（丙方）：中國(guó)銀行股份有限公司行有權(quán)簽字人：

日期：年月日

第三篇：銀行掃碼支付客戶服務(wù)協(xié)議

XX掃碼支付客戶服務(wù)協(xié)議

XX掃碼支付客戶服務(wù)協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）是作為您（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）與辦理XX掃碼支付業(yè)務(wù)的太平洋卡開戶行的XX銀行股份有限公司分行（以下簡(jiǎn)稱“XX銀行”）就使用XX掃碼支付服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”）等相關(guān)事宜而共同締結(jié)。

一、聲明與承諾

（一）XX銀行提醒客戶認(rèn)真閱讀并充分理解本協(xié)議各條款。請(qǐng)審慎閱讀并選擇是否接受本協(xié)議。在閱讀本協(xié)議的過程中，如果不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，客戶可以立即停止使用本服務(wù)。客戶一經(jīng)使用本服務(wù)即視為對(duì)本協(xié)議的理解和接受。

（二）客戶在使用本服務(wù)時(shí)，應(yīng)自行判斷交易對(duì)方是否具有完全民事行為能力并自行決定是否使用本服務(wù)與對(duì)方進(jìn)行交易，且客戶應(yīng)自行承擔(dān)與此相關(guān)的所有風(fēng)險(xiǎn)。

（三）客戶在使用本服務(wù)時(shí)，應(yīng)完全遵守本協(xié)議及XX銀行不時(shí)制定的各項(xiàng)規(guī)則及相關(guān)頁面提示內(nèi)容。

二、XX掃碼支付業(yè)務(wù)條款

XX掃碼支付業(yè)務(wù)僅限用于個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，不得用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資等非消費(fèi)領(lǐng)域，不得從事套現(xiàn)、洗錢和其他非法活動(dòng)。

XX掃碼支付業(yè)務(wù)名稱如發(fā)生更改，以XX銀行公告為準(zhǔn)，本協(xié)議的有效性不受業(yè)務(wù)名稱變更影響。

（一）個(gè)人收/付款。

“個(gè)人收/付款”，是客戶通過使用XX銀行“手機(jī)銀行”及“XX”客戶端（下合稱“XX客戶端”）掃描對(duì)方出示的二維碼/條形碼，經(jīng)銀聯(lián)渠道轉(zhuǎn)接后完成資金支付的支付產(chǎn)品。1.個(gè)人付款。

個(gè)人付款：是客戶在XX客戶端上使用本服務(wù)功能發(fā)起付款的行為。XX銀行將根據(jù)付款客戶發(fā)起的付款指令，從付款客戶指定的付款銀行卡賬戶中支付相應(yīng)交易款項(xiàng)至收款客戶銀行卡賬戶。

付款客戶在付款前務(wù)必對(duì)交易信息進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)及確認(rèn)。付款客戶一旦發(fā)起付款，XX銀行將直接根據(jù)付款客戶的付款指令支付交易款項(xiàng)至收款客戶銀行卡賬戶，該交易不可撤銷，也無法退款。

使用本服務(wù)付款是基于付款客戶對(duì)收款客戶的充分了解（包括但不限于對(duì)方的真實(shí)身份及交易背景等），付款客戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因自身指示錯(cuò)誤（失誤）而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。2.個(gè)人收款。

個(gè)人收款：是客戶使用本服務(wù)接收付款客戶付款的行為。XX銀行將根據(jù)付款客戶發(fā)起的付款指令，將交易款項(xiàng)支付至收款客戶的收款銀行卡賬戶（若收款客戶使用太平洋信用卡進(jìn)行收款，用于收款的該信用卡信用額度將根據(jù)實(shí)際入賬的交易款項(xiàng)即時(shí)恢復(fù)，超出信用額度部分將顯示為溢存款）。

（二）向商戶付款。

向商戶付款：是客戶使用XX客戶端向商戶出示付款二維碼/條形碼并經(jīng)商戶掃描（以下簡(jiǎn)稱“被掃業(yè)務(wù)”），或客戶使用XX客戶端掃描商戶出示的收款二維碼（以下簡(jiǎn)稱“主掃業(yè)務(wù)”），經(jīng)收單機(jī)構(gòu)受理后完成資金支付的服務(wù)。

（三）免密支付功能。

向商戶付款被掃業(yè)務(wù)支持免密支付功能，即付款客戶在小于等于免密限額的支付交易中無需驗(yàn)證交易密碼，即可完成交易付款；支付金額大于免密限額的支付交易，需要付款客戶輸入交易密碼完成支付交易。XX銀行有權(quán)對(duì)向商戶付款被掃業(yè)務(wù)統(tǒng)一設(shè)定免密限額，向付款客戶提供免密支付功能，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制需要，調(diào)整免密限額。所有免密限額內(nèi)發(fā)生的爭(zhēng)議交易由客戶本人承擔(dān)。除被掃業(yè)務(wù)外，掃碼支付其他業(yè)務(wù)暫不支持免密支付功能。用戶銀行卡號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)碼、銀行卡交易密碼、短信驗(yàn)證碼等個(gè)人身份信息或密碼信息均是判斷用戶身份的關(guān)鍵信息。只要根據(jù)本業(yè)務(wù)交易規(guī)則正確輸入上述任意信息，即視同客戶本人使用本服務(wù)并向XX發(fā)出不可撤銷地支付指令。

（四）交易撤銷及退貨。1.個(gè)人付款。

付款客戶一旦經(jīng)XX客戶端發(fā)起個(gè)人付款，XX銀行將直接根據(jù)付款客戶的付款指令支付交易款項(xiàng)至收款客戶銀行卡賬戶，該交易不可撤銷或退款，付款客戶在付款前務(wù)必對(duì)交易信息進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)及確認(rèn)。2.向商戶付款。

向商戶付款業(yè)務(wù)提供交易撤銷與退貨功能，客戶在商戶消費(fèi)并成功使用掃碼支付業(yè)務(wù)付款后，如需撤銷該筆支付交易或退貨，可通過商戶申請(qǐng)發(fā)起交易撤銷或退貨。XX銀行將根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則將交易款項(xiàng)退還至客戶原付款賬戶中。

（五）本服務(wù)的其他業(yè)務(wù)規(guī)則。

1.XX銀行依照客戶付款指示，根據(jù)本協(xié)議的約定向收款客戶/商戶完成支付后，即完成了當(dāng)次服務(wù)的所有義務(wù)。對(duì)于收付款雙方之間產(chǎn)生的關(guān)于當(dāng)次交易的任何糾紛不承擔(dān)任何責(zé)任，客戶應(yīng)當(dāng)自行處理相關(guān)的糾紛。

2.客戶使用本服務(wù)，即表明同意授權(quán)XX銀行在付款客戶符合指定條件或狀態(tài)時(shí)，支付款項(xiàng)給收款客戶或收款商戶。

XX銀行通過以下方式接受來自客戶的收付款項(xiàng)指令：客戶在XX客戶端上通過登錄客戶端賬戶并依照本服務(wù)業(yè)務(wù)流程所確認(rèn)的交易狀態(tài)或指令，或XX銀行與客戶約定的其他方式。無論客戶通過以上何種方式向XX銀行發(fā)出指令，該指令均不可撤回或撤銷，且成為XX銀行根據(jù)客戶指令進(jìn)行支付或收取款項(xiàng)或進(jìn)行其他操作的唯一指令，且視為客戶本人的指令，客戶應(yīng)當(dāng)對(duì)XX銀行執(zhí)行上述指令產(chǎn)生的任何結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

在使用本服務(wù)過程中，本協(xié)議內(nèi)容、網(wǎng)頁、客戶端上出現(xiàn)的關(guān)于操作的提示或XX銀行發(fā)送到本業(yè)務(wù)客戶手機(jī)終端的信息（短信或電話等）內(nèi)容（如有）也屬于客戶使用本服務(wù)的相關(guān)規(guī)則，客戶使用本服務(wù)即表示客戶同意接受本服務(wù)的相關(guān)規(guī)則。

三、交易限制

XX銀行有權(quán)對(duì)客戶使用本服務(wù)進(jìn)行收/付款設(shè)定收/付款交易限制，交易限制方式包括但不限于設(shè)定客戶單月收/付款總額的最高上限、收/付款次數(shù)限制、單日付款總額以及單筆付款金額的最高上限等，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)控制需求調(diào)整前述限制。XX銀行根據(jù)適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和監(jiān)管規(guī)定提前在XX銀行門戶網(wǎng)站、相關(guān)渠道或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告。客戶在公告執(zhí)行后繼續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的，視同接受有關(guān)調(diào)整安排?？蛻舨煌庀嚓P(guān)調(diào)整安排的，應(yīng)在調(diào)整安排生效前停止使用本服務(wù)。

四、信息保密與使用

客戶授權(quán)并同意XX銀行為提供本服務(wù)而收集、保留和使用由客戶提供并保存在XX銀行的個(gè)人信息（包括但不限于客戶姓名、手機(jī)號(hào)碼、銀行卡信息等），以及客戶在使用本服務(wù)時(shí)留存在XX客戶端及XX銀行的各類數(shù)據(jù)信息，包括但不限于交易信息、cookies等（以下合稱“客戶信息”）。

對(duì)于XX銀行在為客戶提供本服務(wù)過程中獲取和知悉的客戶信息，XX銀行對(duì)相關(guān)信息的使用不得違反法律法規(guī)和監(jiān)管要求，并應(yīng)依法承擔(dān)保密責(zé)任，不向第三方披露該等信息，但下列情形除外：

（一）使用法律法規(guī)要求披露的；

（二）司法部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法要求披露的；

（三）客戶另行同意或授權(quán)XX銀行進(jìn)行披露的。

五、XX銀行的權(quán)利和義務(wù)

（一）XX銀行有權(quán)對(duì)使用本服務(wù)進(jìn)行的交易及交易風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及本協(xié)議約定，根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況及用卡情況及時(shí)采取調(diào)整、限制客戶收付款項(xiàng)金額、限制涉嫌違規(guī)的交易款項(xiàng)、終止受理業(yè)務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

（二）XX銀行應(yīng)向客戶提供符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、監(jiān)管要求及中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則的支付服務(wù)。

（三）XX銀行應(yīng)以書面或通過官方網(wǎng)站、客戶端等渠道向客戶提供有關(guān)本服務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)則。

六、客戶的權(quán)利與義務(wù)

（一）客戶有權(quán)享有XX銀行提供的符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、監(jiān)管要求及中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則的XX掃碼支付服務(wù)。

（二）客戶有權(quán)知悉本服務(wù)的所有功能、使用方法、各類收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)（如有）等信息。

（三）客戶應(yīng)根據(jù)本協(xié)議相關(guān)說明及XX掃碼支付交易支付頁面中明示的相關(guān)規(guī)則/提示進(jìn)行支付。（四）客戶應(yīng)采取所有合理謹(jǐn)慎措施，妥善保管銀行卡號(hào)，XX客戶端賬號(hào)，以及身份證件、交易憑證和XX銀行不時(shí)向客戶發(fā)送的對(duì)賬單等文件（下稱重要文件）及可能被用作驗(yàn)證客戶身份或確認(rèn)交易的各項(xiàng)信息（下稱敏感信息，包括但不限于銀行卡號(hào)、有效期等卡面信息和各種密碼、個(gè)人私密信息、銀行卡交易信息等），防止重要文件及敏感信息丟失或泄露。

七、責(zé)任承擔(dān)及責(zé)任限制

（一）使用本服務(wù)的付款客戶與收款客戶或商戶之間發(fā)生的任何交易糾紛應(yīng)由糾紛各方自行解決，XX銀行不承擔(dān)任何責(zé)任，客戶不得以糾紛為由拒絕償還因使用XX銀行太平洋卡進(jìn)行交易而產(chǎn)生的應(yīng)還款項(xiàng)。

（二）如客戶遺失重要文件或敏感信息的，應(yīng)及時(shí)向發(fā)卡行和XX銀行提出掛失申請(qǐng)，任何通過XX客戶端登錄并使用客戶本人客戶端賬號(hào)發(fā)起的掃碼支付交易將視為客戶本人所為并由客戶承擔(dān)交易款項(xiàng)。若因客戶遺忘或泄漏重要文件或敏感信息的，或因手機(jī)/移動(dòng)設(shè)備丟失或被盜等原因?qū)е律鲜鲂畔⒈凰似平饣虮I取而造成的損失，應(yīng)由客戶本人承擔(dān)，XX銀行對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

（三）客戶在未受安全保護(hù)的手機(jī)客戶端上使用本服務(wù)的，包括但不限于在受到病毒侵害的電腦或手機(jī)或其他移動(dòng)設(shè)備終端上、在不安全的WiFi環(huán)境里使用本服務(wù)等情形造成的損失，應(yīng)由客戶本人承擔(dān)，XX銀行對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

（四）客戶未按照本服務(wù)相關(guān)規(guī)則/頁面提示內(nèi)容操作，或未及時(shí)進(jìn)行支付操作，或因綁定支付的銀行卡原因造成收付款項(xiàng)失敗等情形所造成的一切損失，應(yīng)由客戶本人承擔(dān)，XX銀行對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

（五）客戶使用本服務(wù)時(shí)同意并認(rèn)可，由于不可抗力及/或國(guó)家政策變化、IT系統(tǒng)故障、通訊系統(tǒng)故障、電力系統(tǒng)故障、金融危機(jī)等非銀行所能控制的原因?qū)е碌膿p失，客戶須自行承擔(dān)。

（六）上述關(guān)于XX銀行不承擔(dān)任何責(zé)任的約定，除雙方在補(bǔ)充協(xié)議/補(bǔ)充條款中另有約定外，不免除因XX銀行過錯(cuò)而依法應(yīng)當(dāng)由XX銀行承擔(dān)的責(zé)任。

八、服務(wù)變更和終止

（一）XX銀行有權(quán)變更、暫停本協(xié)議項(xiàng)下提供的服務(wù)項(xiàng)目及或具體內(nèi)容并根據(jù)適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和監(jiān)管規(guī)定提前在XX銀行門戶網(wǎng)站、相關(guān)渠道或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告。客戶在公告執(zhí)行后繼續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的，視同接受有關(guān)變更、暫停的內(nèi)容。客戶不同意相關(guān)變更、暫停的，應(yīng)在變更、暫停生效前停止使用本服務(wù)。XX銀行有權(quán)終止本協(xié)議項(xiàng)下提供的服務(wù)，并根據(jù)適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和監(jiān)管規(guī)定提前在XX銀行門戶網(wǎng)站、相關(guān)渠道或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告。

（二）XX銀行如從國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)、銀行卡組織、收單機(jī)構(gòu)，客戶本人或親友、工作單位、聯(lián)系人，自行調(diào)查、交易監(jiān)測(cè)或其他任何渠道獲悉客戶有下列情形之一的，XX銀行有權(quán)立即降低或限制客戶使用本服務(wù)進(jìn)行的收付款項(xiàng)的金額、次數(shù)、限制或停止提供本服務(wù)等措施，客戶應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任和損失；情節(jié)嚴(yán)重的，XX銀行還有權(quán)取消客戶的使用本服務(wù)的資格并終止本合約：

1.客戶的銀行卡被盜用或冒用，身份證件被盜用，敏感信息丟失、泄露，將加載本服務(wù)的電腦、手機(jī)或其他移動(dòng)設(shè)備終端出租、轉(zhuǎn)借或交由他人使用，或有其他違反安全規(guī)定的行為的；

2.客戶違反本協(xié)議規(guī)定將本服務(wù)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資等非個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，或從事套現(xiàn)、洗錢和其他非法活動(dòng)的；

3.客戶拒不配合XX銀行就使用本服務(wù)進(jìn)行的相關(guān)交易、案件或爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)查的； 4.客戶有欺詐、串通欺詐、違反誠(chéng)信原則的行為的；

5.客戶有其他違反法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定或嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或使用本服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能增加的情形。

九、法律適用及爭(zhēng)議解決條款

（一）本協(xié)議的生效、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本條款如因與中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律相抵觸而導(dǎo)致部分無效，不影響其他部分的效力。

（二）如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，則雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均應(yīng)向XX銀行所在地的人民法院提起訴訟。雙方在補(bǔ)充協(xié)議/補(bǔ)充條款中另有約定的除外。

十、其他

（一）本協(xié)議經(jīng)客戶“簽署”后生效，“簽署”是指客戶勾選“我已閱讀并同意《XX掃碼支付客戶服務(wù)協(xié)議》”或“我已閱讀并同意《XX掃碼支付客戶服務(wù)協(xié)議》”，并點(diǎn)擊“同意并生成二維碼/條形碼”或“確認(rèn)付款”。

（二）如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因被視為完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，均不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。

（三）XX銀行修改本協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)根據(jù)適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和監(jiān)管規(guī)定提前在XX銀行門戶網(wǎng)站、相關(guān)渠道或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告?？蛻羧绮煌夤鎯?nèi)容的，應(yīng)在公告執(zhí)行前停止使用本服務(wù)。客戶在公告執(zhí)行后繼續(xù)使用本服務(wù)的，則視為客戶已經(jīng)接受公告內(nèi)容。

（四）如果客戶對(duì)本協(xié)議的條款有疑問或XX銀行服務(wù)有意見或建議，可致電XX銀行客服中心（聯(lián)系電話：95559/400-800-9888），XX銀行會(huì)給予您必要的幫助。

第四篇：餐飲客戶服務(wù)協(xié)議

餐飲客戶服務(wù)協(xié)議

甲方：乙方：八方網(wǎng)（北京）信息技術(shù)服務(wù)有限公司

電話：電話：010-82672682客服：4007-2222-88

甲乙雙方本著友好合作、互惠互利的原則，就在乙方網(wǎng)站（）發(fā)布甲方信息事宜，經(jīng)協(xié)商簽訂如下協(xié)議。

第一條：作為國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的生活消費(fèi)門戶網(wǎng)站，乙方同意：

1、通過八方網(wǎng)服務(wù)體系，向所有消費(fèi)者提供針對(duì)甲方的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳及搜索服務(wù)。

2、通過八方網(wǎng)信息發(fā)布平臺(tái)，向社會(huì)公眾發(fā)布甲方相關(guān)信息，提升甲方企業(yè)形象?？赏ㄟ^八方網(wǎng)綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，幫助甲方拓展客源。

3、在服務(wù)期內(nèi)，據(jù)甲方要求，對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行更新、發(fā)布。

第二條；甲方同意：

1、提供真實(shí)相關(guān)信息給乙方。(店鋪名稱、聯(lián)系方式、地址、聯(lián)系人、餐廳圖片、電子菜單等)

2、提供給乙方網(wǎng)站會(huì)員的消費(fèi)折扣_____無折扣__________________________。乙方會(huì)員預(yù)定優(yōu)先；在促銷期間，乙方會(huì)員享有的優(yōu)惠不低于促銷優(yōu)惠。

第三條：違約責(zé)任：

1、甲方內(nèi)容違返國(guó)家有關(guān)法律或規(guī)定，乙方有權(quán)刪除該信息，由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

2、因乙方原因造成Interner服務(wù)器停止運(yùn)行，乙方以雙倍的停機(jī)時(shí)間向甲方提供賠償性服務(wù)（如停機(jī)1天，免費(fèi)延長(zhǎng)主機(jī)使用時(shí)間2天），乙方不負(fù)責(zé)任因此造成的直接或間接損失。

3、雙方如有不可抗拒之外的原因違約時(shí)，本著協(xié)商的原則友好解決，如雙方不能達(dá)成共識(shí)，可提交法律仲裁。

第四條：免責(zé)條款：

由于Interner是全球公用的網(wǎng)絡(luò)，因此由于其他通路上的偶然陰塞，而造成用戶的訪

問速率下降；有時(shí)在對(duì)服務(wù)器維護(hù)、升級(jí)或安裝用戶程序時(shí)可能產(chǎn)生一段時(shí)間的中斷，以上現(xiàn)象在任何服務(wù)器上都會(huì)發(fā)生，是屬正常現(xiàn)象。甲方對(duì)此應(yīng)表示認(rèn)同。

第五條：協(xié)議期限：

本協(xié)議免費(fèi)有效期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止.第六條:：本協(xié)議代表甲乙雙方共同意愿，可取代雙方任何口頭協(xié)議，本協(xié)議如有改動(dòng)，必須經(jīng)雙方以書面形式更改，雙方代表簽字方能生效。

第七條：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份具有同等法律效力。

甲方代表簽字：乙方代表簽字：

蓋章：蓋章：

日期：日期：

第五篇：《客戶入住服務(wù)協(xié)議》

月子會(huì)所入住服務(wù)協(xié)議

母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）是采用最先進(jìn)母嬰護(hù)理服務(wù)理念打造的專業(yè)月子護(hù)理和產(chǎn)后恢復(fù)機(jī)構(gòu)，依托專業(yè)資質(zhì)的國(guó)際化護(hù)理及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及高星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境設(shè)施，為所有入住貴賓提供全方位的高端母嬰照護(hù)服務(wù)?，F(xiàn)（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），身份證號(hào)： 貴賓將入住貝瑞佳國(guó)際月子中心，故雙方本著平等、自愿、友好協(xié)商的原則簽訂本協(xié)議，具體條款如下：

第一條

入住服務(wù)

1.乙方根據(jù)本協(xié)議入住甲方的房型為（以下簡(jiǎn)稱“入住房型”）。

2.根據(jù)乙方的要求，甲方向乙方提供全方位的母嬰護(hù)理服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見“母嬰護(hù)理服務(wù)內(nèi)容”（以下簡(jiǎn)稱“入住服務(wù)”）。第二條

服務(wù)期限

1.乙方入住甲方的時(shí)間自 年 月 日至 年 月 日，為期 天（以下簡(jiǎn)稱“入住期間”）。在此期間甲方向乙方提供入住服務(wù)。

2.如乙方在入住期間屆滿前離開甲方的，則適用如下規(guī)定：（1）乙方若在約定入住期間屆滿前辦理退住手續(xù)，應(yīng)提前3日通知甲方，并向甲方支付違約金后辦理退住手續(xù)。該等違約金金額應(yīng)按如下方式計(jì)算：“違約金額=乙方剩余入住天數(shù)x每日入住服務(wù)費(fèi)x30%”“乙方剩余入住天數(shù)”指約定入住期間減去乙方實(shí)際入住甲方天數(shù)后的天數(shù)。（違約豁免：乙方在入住期間確因健康原因必須在入住期間屆滿前辦理退住手續(xù)，且已向甲方提交相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明并經(jīng)甲方書面確認(rèn)同意的，乙方可免于支付違約金）

1（2）乙方未辦理退住手續(xù)而自行離開甲方的，則應(yīng)向甲方支付的違約金按“乙方剩余入住天數(shù)x每日入住服務(wù)費(fèi)”計(jì)算。

（3）甲方有權(quán)從乙方已支付的入住服務(wù)費(fèi)押金中扣除第（1）或（2）款所述違約金，入住服務(wù)費(fèi)押金余額不足以扣除時(shí)，甲方保留向乙方追索的權(quán)利；甲方有權(quán)在乙方辦理退住手續(xù)后或乙方未辦理退住手續(xù)自行離開且入住服務(wù)費(fèi)押金余額不足時(shí)，將乙方原入住房間安排第三方入住。

（4）甲方向乙方提供入住服務(wù)的期限至入住期間屆滿前乙方離開甲方之日止。

3.乙方如需增加入住天數(shù)，應(yīng)提前5日通知甲方，甲方將盡量予以安排，如繼續(xù)入住原房間的，本協(xié)議各條款自動(dòng)繼續(xù)適用至增加的入住期間屆滿為止；如繼續(xù)入住的房型或適用的服務(wù)內(nèi)容等有所調(diào)整的，則在增加的入住期間內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方提供按雙方同意調(diào)整后的入住房型及入住服務(wù)，費(fèi)用應(yīng)按調(diào)整后的入住服務(wù)費(fèi)結(jié)算。除此之外，本協(xié)議的其他條款仍繼續(xù)適用于增加的入住期間。若遇入住高峰期間，甲方不能滿足乙方增加入住天數(shù)要求的，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定辦理退住手續(xù)。第三條 入住服務(wù)費(fèi)

1.乙方應(yīng)就其入住甲方期間向甲方支付入住服務(wù)費(fèi)，總金額為人民幣

元（大寫： 元整）。

2.在乙方實(shí)際入住的第1-3天內(nèi)，乙方有權(quán)向甲方提出退房要求，且除入住定金外，不再需要支付違約金及相應(yīng)的入住服務(wù)費(fèi)用。

3.在乙方實(shí)際入住的第4-6天，乙方應(yīng)向甲方支付入住服務(wù)費(fèi)余額，即人民幣 元（大寫： 元整）；并支付人民幣

元（大寫： 元整）作為入住消費(fèi)押金。乙方在支付上述入住服務(wù)費(fèi)押金后才能繼續(xù)入住甲方場(chǎng)所。有下列情況之一者，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)足入住服務(wù)費(fèi)押金：

（1）經(jīng)甲方同意，乙方在約定入住期間的基礎(chǔ)上增加入住天數(shù)的，則乙方在辦理延長(zhǎng)入住手續(xù)前，應(yīng)按擬增加天數(shù)需支付的相應(yīng)入住服務(wù)費(fèi)押金向甲方補(bǔ)足新的入住服務(wù)費(fèi)押金。

（2）因扣除乙方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)支付的各類款項(xiàng)，致使入住服務(wù)費(fèi)押金金額少于乙方剩余入住天數(shù)內(nèi)應(yīng)支付入住服務(wù)費(fèi)押金時(shí)，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)足入住服務(wù)費(fèi)押金。

4.乙方在辦理退住手續(xù)時(shí)：如入住服務(wù)費(fèi)押金多于乙方應(yīng)向甲方支付的入住服務(wù)費(fèi)用和乙方根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定應(yīng)向甲方支付的其他各類款項(xiàng)（以下合稱“應(yīng)付費(fèi)用”），則甲方應(yīng)向乙方返還入住服務(wù)費(fèi)押金扣除應(yīng)付費(fèi)用后的余額（不計(jì)利息）；如入住服務(wù)費(fèi)押金少于應(yīng)付費(fèi)用，則乙方應(yīng)向甲方支付應(yīng)付費(fèi)用與入住服務(wù)費(fèi)押金之間的差額，否則甲方有權(quán)拒絕為乙方辦理退住手續(xù)。乙方應(yīng)當(dāng)在辦理退住手續(xù)時(shí)一并交還門卡，若有遺失或損壞，按50元/張向甲方賠損，甲方有權(quán)在乙方入住服務(wù)費(fèi)押金內(nèi)予以扣除。

5.乙方應(yīng)在入住期間屆滿當(dāng)天上午10時(shí)前辦理完畢退住手續(xù)，乙方在入住期間屆滿當(dāng)天上午10時(shí)以后至第二天上午10時(shí)以前辦理完畢退住手續(xù)的，乙方應(yīng)另外向甲方支付一天的入住服務(wù)費(fèi)用。第四條

增值服務(wù)及其他服務(wù)

1.如乙方要求甲方提供除附件一約定的入住服務(wù)以外的其他增值服務(wù)項(xiàng)目（如嬰兒攝影、專業(yè)SPA等），乙方應(yīng)提前2天通知甲方，以便于甲方予以安排，費(fèi)用另計(jì)。第五條

入住預(yù)訂

1.乙方在簽訂本協(xié)議的同時(shí)，需向甲方支付入住服務(wù)費(fèi)總金額之20%作為入住定金，即人民幣 元（大寫： 元整）待乙方正式入住甲方時(shí)，該入住定金可轉(zhuǎn)為入住服務(wù)費(fèi)。2.本協(xié)議簽訂后，若乙方取消此預(yù)訂并解除協(xié)議，應(yīng)書面通知甲方并適用如下規(guī)定：

（1）乙方在離預(yù)訂入住日期90天以上書面通知甲方取消入住預(yù)訂的，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于入住定金30%的違約金，甲方將扣除上述違約金后的入住定金余額返還乙方，本協(xié)議予以解除；（2）乙方在離預(yù)訂入住日期60天以上至90天（含90天）書面通知甲方取消入住預(yù)訂的，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于入住定金50%的違約金，甲方將扣除上述違約金后的入住定金余額返還乙方，本協(xié)議予以解除；

（3）乙方在離預(yù)訂入住日期30天以上至60天（含60天）書面通知甲方取消入住預(yù)訂的，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于入住定金80%的違約金，甲方將扣除上述違約金后的入住定金余額返還乙方，本協(xié)議予以解除；

（4）乙方在離預(yù)訂入住日期30天以內(nèi)（含30天）書面通知甲方取消入住預(yù)訂的，甲方已收取的入住定金不再返還，本協(xié)議予以解除；

（5）若乙方因健康方面原因，導(dǎo)致無法入住，在提交產(chǎn)檢醫(yī)院書面證明的，甲方可予以向乙方退還全部入住定金。

3.本協(xié)議簽訂后，若非不可抗力或乙方的原因，甲方拒絕在預(yù)訂入住日期為乙方辦理入住的，甲方應(yīng)向乙方雙倍返還入住定金。

4.若乙方要求將預(yù)訂入住日期推遲的，乙方需在預(yù)訂入住日期的5天前通知甲方；若乙方要求將預(yù)訂入住日期提前的，乙方需在要求的入住日期的5天前通知甲方，以便甲方及時(shí)調(diào)整安排乙方入住房型。由此乙方的 4 實(shí)際入住日期將作為本協(xié)議第二條中入住期間的最終起始日，相應(yīng)結(jié)束日也將根據(jù)本協(xié)議入住期間天數(shù)進(jìn)行順延。第六條

甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方為乙方提供的經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的工作人員，只在甲方服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)為乙方提供入住服務(wù)，不提供住家服務(wù)。2.甲方提供的客房服務(wù)將保證以下標(biāo)準(zhǔn)：

(1)入住前：客房完整清潔、紫外線消毒；

(2)入住后：產(chǎn)婦床品清洗：2次/周、家屬陪同床品清洗：1次/10天；客房紫外線消毒：1次/周，生活用紙?zhí)峁壕砑?、面紙每日各一份?/p>

3.甲方按本協(xié)議之約定提供的入住服務(wù)只針對(duì)乙方及其新生嬰兒。

4.乙方在入住期間，非甲方原因造成的意外、突發(fā)性疾病及任何生理疾病（傷口感染等），甲方均不承擔(dān)任何責(zé)任，但甲方可免費(fèi)提供車輛或撥打120等急救電話，并幫助及時(shí)通知乙方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人，由此產(chǎn)生的治療等相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。乙方在入住期間，因意外送醫(yī)院治療，如乙方需要選擇外資醫(yī)院、民辦醫(yī)院，無論什么情況，所發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用都由乙方自行負(fù)責(zé)。

5.為保證乙方及其他貴賓的入住安全，外來人員探視乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于探視時(shí)間、地點(diǎn)、人員數(shù)量等相關(guān)規(guī)定，否則甲方有權(quán)拒絕該等人員探視乙方的要求。

6.乙方入住會(huì)所期間所有外來的訪問或服務(wù)（包括產(chǎn)品購(gòu)買、攝影服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)等）都必須經(jīng)過甲方同意方可進(jìn)入會(huì)所，否則此后乙方及/或乙方嬰兒發(fā)生的一切不利后果甲方均不負(fù)責(zé)任；同時(shí)，該等情況下乙方嬰兒將被隔離并不被允許放入護(hù)理部，且乙方還應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及月子會(huì)所內(nèi)其他人員（包括但不限于甲方員工、其他客人）造成的一切損失。7.除非相關(guān)法律法規(guī)的強(qiáng)制性要求，或者行政、司法機(jī)關(guān)指令，甲方不得向任何第三方提供或透露任何與乙方有關(guān)的個(gè)人保密信息。第七條

乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方簽訂本協(xié)議及辦理入住手續(xù)時(shí)，需向甲方提供真實(shí)、完整、有效的身份證件、出院小結(jié)、出生證明等相關(guān)資料原件供甲方復(fù)印、登記存檔。

2.乙方入住期間所居住房間設(shè)施出現(xiàn)故障需長(zhǎng)時(shí)間（超過6小時(shí)）維修時(shí)，乙方有權(quán)提出更換同等之房型。

3.乙方在入住期間擁有享受本協(xié)議附件一所列各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的權(quán)力。4.乙方在入住期間應(yīng)當(dāng)如實(shí)、及時(shí)向甲方反饋乙方和/或嬰兒身體狀況，如有任何不適必須盡快就醫(yī)。甲方認(rèn)為乙方和/或嬰兒需要就醫(yī)的，有權(quán)要求立即就醫(yī)。如乙方拒絕，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，停止為乙方提供服務(wù)，任何風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān)。

5.若甲方發(fā)現(xiàn)乙方嬰兒、產(chǎn)婦及/或家屬有感冒癥狀，乙方產(chǎn)婦及家屬須配合甲方將嬰兒放入指定隔離房作特殊護(hù)理或母嬰同室，與其他嬰兒隔離，以防交叉感染。如乙方拒絕，甲方有權(quán)終止服務(wù)協(xié)議，停止為乙方提供服務(wù)，并按已發(fā)生服務(wù)項(xiàng)目收取費(fèi)用，任何風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān)。6.乙方嬰兒由于健康問題入院治療（包括但不限于嬰兒未與產(chǎn)婦同時(shí)入住會(huì)所），或中途入院治療（包括30天后打預(yù)防針）治愈后回所的，乙方應(yīng)向甲方提供病歷復(fù)印件及出院小結(jié)復(fù)印件。

7.在乙方辦理入住手續(xù)時(shí)或入住期間，乙方應(yīng)如實(shí)向甲方說明本人及新生兒相關(guān)病情（如有），并提供真實(shí)有效的產(chǎn)婦和/或嬰兒的醫(yī)院產(chǎn)檢證明、病歷及診斷證明等甲方認(rèn)為需要的資料。如乙方隱瞞病情不告知甲方，乙方及其新生兒入住期間發(fā)生任何問題，甲方將不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方辦理入住手續(xù)時(shí)或入住期間，如甲方發(fā)現(xiàn)存在第十條第3款的情況時(shí)，可以采取第十條第3款約定的措施。

8.乙方已知曉甲方不提供任何醫(yī)療服務(wù)，因此在乙方入住期間，若需醫(yī)療服務(wù)，乙方應(yīng)盡早告知甲方及時(shí)協(xié)助送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，但甲方不承擔(dān)任何醫(yī)療責(zé)任。

9.乙方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人為 與乙方為 關(guān)系，其聯(lián)系方式為。乙方應(yīng)確保甲方在需要的情況下隨時(shí)能聯(lián)系到該緊急聯(lián)絡(luò)人，否則因無法聯(lián)絡(luò)而造成的相關(guān)后果由乙方承擔(dān)。10.乙方不得將違禁、危險(xiǎn)物品（易燃、易爆品等）及寵物帶入甲方。11.乙方攜帶的貴重物品由乙方自行妥善保管，甲方不承擔(dān)因上述貴重物品的毀損、滅失所造成的任何損失。

12.乙方在入住期間，應(yīng)合理使用甲方提供的各項(xiàng)設(shè)施及物品，如有損壞或遺失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

13.因乙方和/或其陪護(hù)、探視人員的原因，導(dǎo)致甲方和/或任何第三方的人身損害和/或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

14.乙方確認(rèn)甲方已在甲方服務(wù)場(chǎng)所公示了其管理及服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，乙方理解該等規(guī)定，承諾遵守且確保其陪護(hù)。探視人員遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。第八條 免責(zé)

1.入住期間，乙方或其嬰兒發(fā)生、發(fā)現(xiàn)下列情況的，甲方不承擔(dān)賠償、補(bǔ)償責(zé)任：

(1)患任何流行疫病；(2)病毒、細(xì)菌或其他感染；(3)突發(fā)性疾??；

(4)入住前已患疾病、慢性疾病、精神疾病及該等疾病的發(fā)作；(5)藥物、食物或其他原因?qū)е逻^敏需要治療；

7(6)先天性疾病、遺傳性疾病、先天性畸形；(7)發(fā)生非甲方原因造成的意外；

(8)經(jīng)由中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院診斷確定嬰兒發(fā)生【嬰兒猝死癥】者；

(9)因雙方均無事先認(rèn)知的先天性疾病而造成不可避免的身體不適、甚至死亡者；

(10)其他非由甲方造成的情況。

2.乙方或其嬰兒發(fā)生上述情況，需要送醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的，應(yīng)及時(shí)告知甲方，甲方可免費(fèi)提供車輛或撥打120等急救電話，并幫助及時(shí)通知乙方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人，由此產(chǎn)生的治療等相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。第九條 防疫疾控

1.乙方應(yīng)確保自身、其嬰兒及時(shí)接受一切必要防疫疾控措施，包括但不限于常規(guī)性防疫疾控措施及針對(duì)流行性疫病的防疫疾控措施，該等措施具體包括但不限于檢查、普查、檢疫、接種、接受治療等。

2.乙方或其嬰兒發(fā)生上述第八條情況的，并存在傳染可能的，乙方或其嬰兒應(yīng)立即離開甲方場(chǎng)所前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受治療直至康復(fù)痊愈。甲方同意根據(jù)二甲以上醫(yī)院開具的住院或治療證明為乙方減免其本人或嬰兒在治療期間的服務(wù)費(fèi)用。除此之外，乙方無權(quán)以任何理由、方式向甲方提出損害賠償。第十條

協(xié)議解除

1.出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方有義務(wù)向甲方支付剩余天數(shù)入住服務(wù)費(fèi)的違約金，如上述違約金不足以彌補(bǔ)甲方所遭受的損失，乙方應(yīng)另行向甲方賠償甲方所遭受的損失：

（1）本協(xié)議簽訂后或乙方入住后，甲方發(fā)現(xiàn)乙方有未曾告知甲方的相關(guān)疾病不適宜入住甲方的；（2）乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議或甲方公示的相關(guān)規(guī)定；（3）法律法規(guī)規(guī)定的甲方有權(quán)解除本協(xié)議的其他情況。

2.出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方有義務(wù)向乙方退還剩余天數(shù)入住服務(wù)費(fèi)：

（1）乙方入住間，甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí)；（2）法律法規(guī)規(guī)定的乙方有權(quán)解除本協(xié)議的其他情況。

3.如乙方和/或嬰兒存在下列情況，甲方有權(quán)終止合同，并于合同終止之日起7個(gè)工作日內(nèi)將乙方已支付的款項(xiàng)（但甲方有權(quán)扣除已發(fā)生服務(wù)項(xiàng)目的應(yīng)收費(fèi)用）轉(zhuǎn)入乙方所提供指定賬戶，但乙方無權(quán)以任何理由、方式向甲方提出損害賠償：

（1）乙方因患有嚴(yán)重高血壓、心臟疾病或妊娠期高血壓及傳染性疾??；（2）經(jīng)新生兒篩查有異常的嬰兒；

（3）嬰兒存在中樞神經(jīng)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、心血管畸形，除外動(dòng)脈導(dǎo)管或卵圓孔未閉，兔唇、裂顎及/或其他先天性發(fā)育畸形；

（4）嬰兒低出生體重<2400g或孕周<37周；

（5）乙方存在可能影響嬰兒的情形，如患傳染病、性病、糖尿病、高血壓、甲亢、甲減、感染、吸毒、酗酒等；

（6）入住前，若有醫(yī)院證明顯示新生兒曾患傳染性疾病必須經(jīng)本會(huì)所兒科醫(yī)生診斷后才能入住會(huì)所；

（7）嬰兒患有新生兒母源性疾病或嚴(yán)重過敏性疾病及無法預(yù)知的代謝性先天性疾病。

第十一條 不可抗力

1.若因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴動(dòng)、內(nèi)亂、政變、恐怖活動(dòng)、瘟疫、流行性或傳染性疾病、相關(guān)政府或權(quán)利組織的決定、火災(zāi)、洪水、雷電、爆炸、天氣或公共設(shè)施遭破壞等甲方不能預(yù)見、不能避免且無法克服的不可抗力原因而直接或間接導(dǎo)致甲方不能或不能及時(shí)履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，甲方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

2.因不可抗力導(dǎo)致甲方不能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)的，本協(xié)議終止，乙方應(yīng)向甲方支付自開始入住之日至辦理退住手續(xù)之日的入住服務(wù)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議第三條與乙方結(jié)算上述費(fèi)用。第十二條 其他規(guī)定

1.本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對(duì)方因此而造成的損失。

2.由于甲方原因安排乙方入住高于本協(xié)議約定之房型標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方不得收取房型之差價(jià)，待乙方轉(zhuǎn)回本協(xié)議約定之房型時(shí)繼續(xù)按照本協(xié)議約定之價(jià)格執(zhí)行。

3.甲方聲明且乙方充分理解：甲方是專業(yè)從事高端母嬰照護(hù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，并非醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不具備醫(yī)療資質(zhì)，甲方向乙方提供的服務(wù)僅限于一般性的護(hù)理，不涉及且不提供任何疾病的醫(yī)療檢查、診斷、治療等醫(yī)療服務(wù)。

4.如果在本協(xié)議乙方簽署欄中簽署人并非實(shí)際入住人，則作為本協(xié)議乙方的實(shí)際簽署人應(yīng)在簽署本協(xié)議時(shí)向甲方書面聲明該等情況；本協(xié)議中所述之“乙方”應(yīng)包括代表乙方簽署本協(xié)議者及根據(jù)本協(xié)議實(shí)際入住者（包括嬰兒和/或其母親），代表乙方簽署本協(xié)議者應(yīng)對(duì)實(shí)際入住者在入住期間的行為向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。

5.甲方不承擔(dān)乙方入住甲方期間任何原因離開服務(wù)場(chǎng)所之外的一切責(zé)任。6.本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，本協(xié)議雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向上海市浦東新區(qū)人民法院起訴。

7.本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。若中文與英文版本出現(xiàn)差異，應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。

8.除本條第4款約定外，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得直接或間接向第三方轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利或義務(wù)。

9.本協(xié)議有甲乙雙方于 年 月 日簽訂并于該日生效。自乙方辦理完畢退住手續(xù)后本協(xié)議自然解除。10.本協(xié)議一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，每份具有同等法律效力。（以下無正文）

（本頁無正文，為《入住服務(wù)協(xié)議》的簽署頁）

甲方：母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司 代表人簽字（蓋章）： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系地址：

乙方特此聲明：

? 乙方本人根據(jù)本協(xié)議入住甲方；

? 乙方系代表 _(姓名)_（身份證/護(hù)照/出生證號(hào)碼）以及（姓名）_（出生證號(hào)碼）簽署本協(xié)議，與被服務(wù)人為_ 關(guān)系，并自愿對(duì)該等實(shí)際入住人在入住期間的行為向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。

乙方（簽字）： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系地址：