第一篇：2009-8-4 保安、門衛(wèi)服務協(xié)議書

保安、門衛(wèi)服務協(xié)議書

聘請方(甲方)：XXXXXX有限公司（以下簡稱甲方）

服務單位(乙方)：有限公司（以下簡稱乙方）

甲方為穩(wěn)定本單位內部秩序，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，特聘請乙方保安員（保安、門衛(wèi)），在不違犯《山東省保安服務管理條例》的前提下，為甲方提供安全守護服務，經(jīng)雙方協(xié)商后達成本合同條款，雙方共同遵守：(甲方如需要安排保安員完成有收費項目和車輛保管任務時，必須經(jīng)乙方同意，另行協(xié)議。)

一、甲方對乙方保安服務要求

1、乙方根據(jù)甲方面要求按時提供3 名保安員和3名門衛(wèi) 給甲方，由甲方安排在指定的區(qū)域執(zhí)勤。保安員執(zhí)行甲方的管理制度履行執(zhí)勤職責。定崗執(zhí)勤的具體任務要求：責任段執(zhí)勤具體任務要求：流動巡邏執(zhí)勤的任務要求：

2、做到及時發(fā)現(xiàn)并及時報告和積極配合有關部門處置“四防”或發(fā)生在區(qū)域內的刑事、治安案件現(xiàn)場。

3、把服務區(qū)域內的違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或送保衛(wèi)部門。

二、乙方對甲方要求

1、保安員進駐后，甲方應把取得公安局主管部門的防火安全檢查及“四防”檢查情況的意見通報給乙方執(zhí)勤保安員，使之能在執(zhí)勤過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時報告和妥善處理。

第二篇：門衛(wèi)保安服務(培訓資料)

保安服務的職責

職責是：

①對出入人員的身份、證件和所攜帶的物品進行檢查、登記，防止物資流失，控制外部無關人員進入工作區(qū)。

②對進出車輛、物資進行檢查，防止外部將未經(jīng)客戶單位允許的易燃易爆等危險物品運入單位內部，以確保內部設施、人員的安全；防止偷盜及其他物資流失現(xiàn)象的發(fā)生。

③疏通車輛，清理無關人員，保證大門暢通有序，避免車輛堵塞，搶進搶出，導致秩序混亂發(fā)生事故。

④發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，須及時報告單位領導，并及時與公安機關聯(lián)系，并主動做好配合工作。

門衛(wèi)執(zhí)勤的基本要求

1．“四勤”。

（1）眼勤。即對眼前的事物留心觀察，并善于透過現(xiàn)象看本質，從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)疑點。

（2）腦勤。即要注意思考問題，對觀察到的現(xiàn)象進行分析，從中發(fā)現(xiàn)不合常理、違背規(guī)律、相互矛盾的地方。

（3）腿勤。對于門衛(wèi)保安范圍內出現(xiàn)的一些情況、問題，須親自去了解或解決。如大門處發(fā)生塞車，要主動去疏通；發(fā)現(xiàn)有人在大門周圍聚集，應立即做說服疏導工作讓他們離開。

（4）手勤。指對出入大門的人員、車輛、物資的查驗，必須親自動手，不能敷衍，應付差事。

2．“五要”。

（1）執(zhí)行制度要嚴格。在執(zhí)行門衛(wèi)制度時，要及時做好制度的宣傳解釋工作，爭取大多數(shù)職工的理解和支持，始終堅持領導和群眾、干部和職工一律平等，違反了門衛(wèi)制度，都要一視同仁，按章辦事。保安員更要模范帶頭遵守制度，不準將親朋好友帶入，更不得帶領他人進入機要部位，不得徇私情使物資無證出入，不得向他人泄露客戶單位的涉秘事項，如要害部位、重要設備、安全設施、保衛(wèi)方案等，更不得包庇放縱犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾結，共同犯罪。

（2）查驗工作要細致。在查驗證件與核對進出車輛、物資和人員所攜帶的物品時要認真負責，仔細觀察。門衛(wèi)保安在執(zhí)勤中不容忽視任何疑點。門衛(wèi)保安對出入的人員、物資、車輛應有重點地盡可能地記住其特征，如身高、體型、相邈（像三角眼、長臉、濃眉、麻子等）、衣著、行走站立的習慣姿勢（像瘸子、羅圈腿等），以及攜帶物品的大小形狀，車輛的顏色、車型、牌號等，以便為需要調查或圍追堵截提供方便。

（3）處理問題要靈活。處理問題時要隨機應變，要善于區(qū)分原則性問題和非原則性問題，然后針對不同性質的問題采取不同的處理方法。對原則性問題，必須嚴格把關；對非原則性問題則不宜過多糾纏，以免過多牽扯精力，影響對原則性問題的處理。

（4）要提高處臵緊急情況的能力。在執(zhí)勤中碰到各種突發(fā)事件，要冷靜沉著，靈活處理。

（5）要文明執(zhí)勤。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著裝，注意風紀，做到服裝整潔，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人。辦事公道，堅持原則，以理服人，盡職盡責，熱忱服務；不準擅離職守，不準閑聊打鬧，不準酗酒吸煙，嚴禁刁難人、打罵人、侮辱人格、侵犯人權。

文明執(zhí)勤的一個重要要求是禁用服務忌語，推廣文明用語。比如當人員或車輛出入需要驗證時應說：“同志，請出示證件，謝謝！”、“同志，請停車驗證，這是廠里的規(guī)定，請您配合我們的工作，謝謝！”、“對不起，耽誤了您的時間，請諒解！”等

保安門衛(wèi)保安查驗的技巧

1．保安查驗出入人員的證件。證件是指工作證、身份證等。查驗證件首先要查驗其真?zhèn)魏蜁r效性，看有無偽造、竊用之嫌。假證件的種類通常有三：偽造、涂改和冒用。

（1）檢查工作證：主要看證件上的名稱是否是全稱，名稱的表述、文字有無差錯，照片上有無鋼印公章，尢其要注意公章的真?zhèn)巍＃ǔ叽?、字的?guī)格、位臵、大?。?。識別涂改的證件主要看紙板是否有刮、擦、蹭的痕跡、文字是否有過改動。查驗冒用證件要注意看照片上是否有鋼印公章，照片上的鋼印與紙板上的鋼印是否吻合，全部字跡排列是否自然，照片與執(zhí)證人的面部特征是否相符等等。

2．保安查驗出入車輛。

當車輛來到哨位相距十至十五米時，保安人員應以立正姿勢站于機動車輛的側前方，面向機動車，向前伸出一只手臂呈水平狀，五指并攏，手指朝上，掌心向車，另一只手臂隨之向前抬起，臵于平伸手臂的下方，五指并攏微微彎曲，掌心向讓車輛?？康姆较蜻B續(xù)擺動，示意停車。

凡遇外來車輛進出大門時，保安人員應示意停車，問明情況；運載物資的車輛出門時必須認真對照貨單檢查核對實物。如遇外來車輛不按示意停車，強行駛入的，須牢記車輛型號和牌號，即時報告帶班員或對部執(zhí)班員，迅速查找，盡快弄清情況，以防止發(fā)生意外。如遇單位內部發(fā)生火災、爆炸等事故，消防車、救護車緊急進入時，可以免檢放行。

門衛(wèi)保安值勤時，對進入大門拒不出示有效證件接受查驗的職工，可采取以下辦法：用禮貌語言反復勸說，和言悅色爭取對方的合作；當經(jīng)反復勸說仍拒不出示證件或因被查驗證件而產(chǎn)生不滿的職工與保安人員發(fā)生沖突時，保安人員應盡快冷靜下來，將情況向單位報告，請有關領導前來處理。

3．保安查驗施工人員。

門衛(wèi)保安對施工人員出門所攜物品有所懷疑時，可先將其請到門衛(wèi)室，比較簡略的說明意圖，有禮貌的要求對方說出所攜物品的名稱、數(shù)量、型號等、并將請他自己將包打開，拿出里面的物品，如對方所帶物品不是公物，也不是查控的臟物，應請其將物品收好，并有禮貌的說一聲：“謝謝您的合作”，予于放行。倘若對方為發(fā)泄不滿說幾句難聽的話，一定不要還口，也不要與其計較，避免茅盾升級，如其所帶屬不明物品或為公物，或為被查封的臟物時，應立即將其人與物交該單位保衛(wèi)部門處理。如遇到不合作的，拒絕自已開包接受檢查，保安人員絕對不能動手，強行打開對方的包，而應立即報告主管領導。

第三篇：保安服務協(xié)議書

文章標題：保安服務協(xié)議書

保安服務協(xié)議書

聘請方(甲方)：州質量技術監(jiān)督局（以下簡稱甲方）

服務單位(乙方)：吉首市保安服務有限責任公司（以下簡稱乙方）

甲方為穩(wěn)定本單位內部秩序，創(chuàng)造良好的工作、生活和學習

環(huán)境，特聘請乙方保安員，在不違犯《湖南省保安服務管理條例》的前

提下，為甲方提供安全守護服務，經(jīng)雙方協(xié)商后達成本合同條款，雙方共同遵守：(甲方如需要安排保安員完成有收費項目和車輛保管任務時，必須經(jīng)乙方同意，另行協(xié)議。)

一、甲方對乙方保安服務要求

1、乙方根據(jù)甲方面要求按時提供2名保安員給甲方，由甲方

安排在指定的區(qū)域執(zhí)勤。保安員執(zhí)行甲方的管理制度履行執(zhí)勤職責。

定崗執(zhí)勤的具體任務要求：

責任段執(zhí)勤具體任務要求：

流動巡邏執(zhí)勤的任務要求：

2、做到及時發(fā)現(xiàn)并及時報告和積極配合有關部門處置“四防”或發(fā)

生在區(qū)域內的刑事、治安案件現(xiàn)場。

3、把服務區(qū)域內的違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或送保衛(wèi)部門。

二、乙方對甲方要求

1、保安員進駐后，甲方應把取得公安局主管部門的防火安全檢查及“四防”檢查情況的意見通報給乙方執(zhí)勤保安員，使之能在執(zhí)勤過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時報告和妥善處理。

2、乙方為甲方提供保安服務后，甲方不能使用其他單位保安員或使用變相的“保安員”混合執(zhí)勤。

3、乙方已按規(guī)定為保安員統(tǒng)一購買人身意外保險，保安人員在執(zhí)勤中，因公受傷，致殘甚至犧牲(致殘者經(jīng)中山醫(yī)一院、省人民醫(yī)院和經(jīng)市法院法醫(yī)鑒定)，其醫(yī)藥費、撫恤金等費用由保險公司按規(guī)定理賠，保安員因傷、殘、亡的合理開支超出保險理賠的部分，由乙方負擔。如因甲方指揮保安員執(zhí)行保安職責以外的事而使保安員受傷，致殘、犧牲的一切費用除保險公司理賠外其余部分均由甲方承擔。

4、乙方派駐保安人員，實行雙重管理，共同領導并經(jīng)常保持聯(lián)系，共同對保安人員進行教育，關心他們的工作和生活，提高服務質量，確保安全，若保安員有違反甲方管理制度需要處罰的，甲方及時通告乙方，經(jīng)調查核實后由乙方處理，保安員因事請假，應書面向班長或甲方人保部門簽字同意并經(jīng)乙方經(jīng)理審批后方能生效。

5、為有利于保安隊伍整體素質提高，乙方可適當調整保安員，但必須是在保證履行合同和事前知照甲方的前提下進行。

6、保安公司向甲方提供保安服務，保安員在服務過程中甲方一旦發(fā)生財產(chǎn)遺失、損壞、被盜等現(xiàn)象，由乙方公司負責財產(chǎn)理賠。

7、禁止安排保安人員為個人人身保安服務，禁止保安人員處理經(jīng)濟糾紛或勞動爭議，禁止使用保安人員監(jiān)視工人生產(chǎn)勞動和生活等與保安服務無關的其他活動，禁止安排參與其他違反法律規(guī)定的活動，違者由甲方承擔法律和經(jīng)濟責任。如屬保安人員個人行為，甲乙雙方不承擔任何責任。

8、保安人員在執(zhí)勤工作中，為甲方做好“四防”工作表現(xiàn)突出，成績顯著的，甲方酌情給予精神或物質獎勵。

9、甲方應經(jīng)常對本單位的員工、家屬、臨時工進行守法和遵守規(guī)章制度的宣傳教育工作，配合支持保安員共同維護好甲方的治安秩序。如甲方人員違規(guī)而造成責任事故，財物損失，乙方執(zhí)勤保安員不負責任。

三、共同協(xié)商事項

1、保安服務時間：從××年×月×日至××年×月×日共×月。

2、費用：保安服務費每人每月人民幣×仟×佰×拾×元(￥×××

×元)全月×人，服務費合計××××元。

3、住宿：由乙方解決。

4、加班費：按勞動法規(guī)定，保安員每天工作8小時，每周五天工作

制，如果甲方因工作需要，要求保安員加班時，加班費的計算則按《勞動法》第四十四條中規(guī)定的辦理，即由甲方支付。

周一至五延長工作時間的，支付每小時工資150％，每天工作時間不得超12小時；

休息日(即周六、日)加班又不能安排補休的，支付每天工資200％的工資報酬；

法定休假日(如元旦、五一等)加班，支付每天工資300％工資報酬。

5、付款時間及方式：付款時間：雙方簽訂合同后第五天，甲方先付一個月×名保安服務費××××元到乙方銀行賬戶，以后按每壹個月付款一次并在付款當月五日前一次付清×名保安費用，付款方式：①支票。②現(xiàn)金。③匯款。

開戶銀行：賬號：

四、違約責任

1、本合同在執(zhí)行過程中，若遇有政府行為或不可抗拒的因素而影響本合同正常執(zhí)行或某一方需要修改、變更合同內容時，甲乙雙方3天內協(xié)商，協(xié)商后所立條文與本合同具有同等效力。

2、某一方執(zhí)行合同過程中遇特殊原因，不能履行

合同時，必須提前一個月以書面形式通知對方，甲乙雙方3天內協(xié)商，未經(jīng)提前一個月通知對方而單方終止時合同視作違約處理，由違約方支付3個月的保安總費用給對方作違約金。

五、本合同如有未盡事宜，雙方可以另議，另外協(xié)商的條文與本合同具有同等效力，如果合同在執(zhí)行過程中有爭議，雙方可以通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無法解決時，可以向區(qū)人民法

院提出訴訟。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲方須在本合同期滿前一個月知照乙方是否續(xù)約。

甲方：州質量技術監(jiān)督局

代表：

時間：

乙方：吉首市保安服務有限責任公司

代表：

時間：

《保安服務協(xié)議書》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀保安服務協(xié)議書。

第四篇：保安服務協(xié)議書

保安服務協(xié)議書

甲方：平頂山裕隆鑫鑫煤業(yè)有限公司

乙方：平頂山市保安服務公司

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《河南省社會保安服務業(yè)管理辦法》的有關規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商的基礎上，就乙方向甲方提供保安服務事宜簽訂如下協(xié)議，共同遵守。

一、乙方向甲方派遣保安員8名，保安員的招聘、錄用、培訓、勞動關系、五金一險、勞動保護等相關事宜由乙方負責。

二、所派遣的保安員歸口礦安全部門管理。

三、費用支付：甲方每月25日前支付乙方保安服務費12000元（壹萬貳仟元整）。

四、合同期限：自年月日至年月日止。

五、乙方保安人員的執(zhí)勤范圍：門衛(wèi)和礦區(qū)范圍內進行24小時巡邏值勤，維護好礦區(qū)范圍內的治安秩序和財產(chǎn)安全。

六、甲方的權利和義務：

1、建立健全各項規(guī)章制度和安全防范措施，并按照國家規(guī)定標準建立有關，教育職工積極配合保安工作，不得要求保安人員從事非法。

2、有權監(jiān)督乙方保安人員的執(zhí)勤工作，對不稱職的保安人員有權向乙方提出及時調換。

3、及時采納乙方提出的有關安全防范方面的合理化建議，搞好安全保衛(wèi)工作。

4、按時支付保安服務費。

5、為乙方駐礦人員提供必要的辦公、食宿條件。

七、乙方的權利和義務：

1、派遣合格的保安人員駐礦工作。

2、協(xié)助甲方和當?shù)貍刹鞕C維護責任區(qū)的治安工作，制止違法犯罪行為。

3、檢查出入責任區(qū)的所有車輛，物品出入要有憑證（或手續(xù)）。

4、作好執(zhí)勤和交接班記錄，做好防火、防盜工作，不得脫崗、空崗、睡崗。

5、監(jiān)督甲方落實安全防范措施，發(fā)現(xiàn)治安隱患立即向主管領導匯報，并協(xié)助甲方予以處置。

6、提供合格的服務費。

7、應做到文明、禮貌，實行軍事化管理。

八、根據(jù)《河南省社會保安服務業(yè)管理規(guī)范》和有關規(guī)定：

1、保安人員不承擔個人保鏢服務，不承擔保安職責以外的任務。

2、乙方不負責處理甲方同其它單位或個人之間發(fā)生的工農(nóng)、土地、經(jīng)濟糾紛、勞務、債權糾紛和內部事務等，甲方不準同保安人員私自簽訂保安合同。

3、一旦甲方同有關部門發(fā)生矛盾時，甲方應主動出面，保安人員主動負責維持秩序，當矛盾激化或發(fā)生案件時，保安人員可一方面

采取措施控制事態(tài)發(fā)展，另一方面配合甲方及時同當?shù)毓矙C關聯(lián)系。

九、違約責任：

1、甲方如不及時支付保安服務費，乙方可依照合同法的有關規(guī)定進行，直至提起法律訴訟。

2、乙方因工作人員工作失職、玩忽職守等造成甲方經(jīng)濟損失，由乙方按責任劃分承擔經(jīng)濟損失。

3、乙方如不能提供合格的服務費用票據(jù)，甲方可拒絕支付服務費。

4、甲乙雙方在履行協(xié)議時發(fā)生爭議，應由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方，均有權向人民法院提起訴訟。

5、甲乙雙方應嚴格履行協(xié)議規(guī)定，不得擅自解除或變更協(xié)議，如因責任方擅自解除或變更協(xié)議給對方造成經(jīng)濟損失的，責任方應予賠償。如因政策原因，雙方均可解除或變更合同，但必須提前一個月通知對方，否則，承擔相應責任。

十、甲乙雙方在本協(xié)議實際履行過程中出現(xiàn)的未盡事宜，由雙方共同協(xié)商解決。

十一、本合同自簽訂之日起執(zhí)行。

十二、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）

年月日

第五篇：景區(qū)門衛(wèi)保安服務培訓

培訓資料

旅游區(qū)門衛(wèi)（票務崗）保安服務

授課內容：票務崗操作規(guī)程及文明服務用語

授課目的：通過學習票務崗勤務操作規(guī)程及文明服務用語，熟練掌握票務崗勤務的方法和技能,打牢“文明執(zhí)勤,熱情服務”的思想基礎,樹立景區(qū)文明服務、管理有序的良好形象。

授課時間：1.5小時

一、票務崗保安服務操作規(guī)程

票務崗設迎賓區(qū)和驗票區(qū)，迎賓區(qū)由保安負責，驗票區(qū)由票務人員負責，各司其職、協(xié)同配合。

（一）迎賓區(qū)保安服務操作程序

1、進入迎賓區(qū)的車輛，保安人員上前行舉手禮，保持面部微笑，禮貌地請車上隨行人員下車排隊購票。概括來說，一次舉手禮，一個微笑，一句禮貌用語，樹立景區(qū)保安良好的精神面貌及服務形象。

2、驗票區(qū)工作人員負責對進入景區(qū)的車輛、人員的驗票，對持票或符合放行條件的應予快速放行，對無票或不符合免票條件或強行闖關的予以攔阻，視情處置。

3、票務崗位發(fā)生各類突發(fā)緊急情況，工作人員應堅持快速處理的原則，按照《景區(qū)安全管理應急預案》處置。

二、文明禮貌用語

（一）日常文明用語

您好、請、謝謝、對不起、再見。

（二）接待來客用語 歡迎您到紅海灣旅游。

老板（領導），為方便您快速通行，請先下車購票。老板（領導），請停前面來。軍警人員免票，請出示您的證件。老人、小孩免票。

對不起，請支持我們的工作。謝謝您的配合。祝您玩得開心。您有什么問題，請和我講。請問您找誰？

這是我們領導，您有什么問題，請講。很高興為您服務。一路順風，歡迎下次再來。

（三）服務忌語 1.有事快說。2.不知道，問別人去。3.快下班了，明天再來。4.說了半天，您怎么還不明白。5.這事我不管，想找誰找誰去。

6.他不在，到外邊等著去。7.你這人怎么事兒這么多。8.你懂不懂，這是政策規(guī)定。9.上面都寫著呢，自己看去。

10.誰給你說的（誰答應你的）找誰去。11.有話就說，你管我姓什么。12.你著什么急，沒看我正忙著哩。13.剛才給你說過了，怎么還問。

（四）文明行為準則

1.精神飽滿，舉止端莊，態(tài)度和藹，語言文明。

2.衣著整潔，舉止端正，上班時間不得穿背心、拖鞋、短褲、超短裙等。

3.男同志不留長胡須，不留長發(fā)；女同志發(fā)型適宜整齊，飾物大方適當，符合職業(yè)特點，不濃妝艷抹。

4.嚴禁工作時間嬉笑、聊天、打鬧、喧嘩或搞其他娛樂活動。5.有客來訪，要起身微笑迎接，不得坐著不動，表情冷漠，漫不經(jīng)心，敷衍了事。

6.同事之間文明相處，以誠待人，不粗言穢語。7.不亂丟亂吐，不在公共場所吸煙。

三、景區(qū)安全管理應急預案

（一）執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻的應急預案

在執(zhí)勤過程中，遇到不購門票、不出示證件等強行進入，強行在不準停車的地方停車，在不該堆放垃圾的地方堆垃圾等，可采取 3 如下處置方法：

1、處理問題時先敬禮，做到態(tài)度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人；

2、對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，及時向公司有關領導匯報；

3、發(fā)生糾紛時，保安員一定要沉著冷靜，避免爭吵，不能和對方發(fā)生任何沖突和過激行為；

4、是非清楚，理性處理，原則問題不能讓步，非原則問題不予計較。要做到罵不還口，打不還手。一般事情，由公司有關領導協(xié)調處理；確實危及自身安全的，要按照正當防衛(wèi)的條件處理；情況復雜，有必要由公安機關處置的，及時報告。

（二）突發(fā)醉酒滋事或精神病人的應急預案

醉灑者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，執(zhí)勤人員應按如下方法處理。

1、進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區(qū)域；

2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其單位或親屬，請他們派人領回，并采取控制和監(jiān)護措施；

3、若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安部門，處理過程中注意保護自己。

（三）交通安全管理應急預案

當通南路進入旅游區(qū)車輛出現(xiàn)擁堵時，按照如下方案，進行實時交通管理，全力保障重點時段、地區(qū)和路段的交通暢通，強化突 4 發(fā)事件處置，保障道路交通安全暢通，著力提升景區(qū)的整體形象和交通停車秩序。

1、進入景區(qū)和離開景區(qū)車輛實施單向行駛，禁止車輛逆行。在豐華酒店旁十字路口及汕遮公路進入景區(qū)三叉路口設立二個交通管制點，實施車輛分流、單向行駛，進入景區(qū)車輛自通南路入場，離開景區(qū)車輛經(jīng)南澳路離場。

2、自豐華酒店至部隊大門路段禁止泊車，嚴禁占道經(jīng)營。

3、景區(qū)內機關及賓館、酒店的車輛，嚴禁亂停亂放，擠占公用車道。

4、票務中心加快車輛售驗票速度，最大限度地縮短車輛待檢時間。

四、相關法律知識

（一）正當防衛(wèi)和緊急避險

正當防衛(wèi) 根據(jù)《刑法》第20條的規(guī)定，正當防衛(wèi)是指為了保護國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權利免受正在進行的不法侵害，采取對不法侵害人造成損害的方法，制止不法侵害的行為。

1、正當防衛(wèi)的成立要件

第一，有實際的不法侵害行為存在，這是正當防衛(wèi)的前提條件。第二，不法侵害必須正在進行。

第三，目的是使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權利免受不法侵害。

第四，防衛(wèi)行為必須針對不法侵害人進行，這是正當防衛(wèi)的對 5 象條件。

第五，防衛(wèi)行為沒有明顯超過必要限度，造成重大損害，這是正當防衛(wèi)的行為和結果限度要求。

2、正當防衛(wèi)的法律責任

緊急避險 根據(jù)《刑法》第21條的規(guī)定，緊急避險是指為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權利免受正在發(fā)生的危險，不得已采取的損害另一較合法權益的行為。

（二）《保安服務管理條例》規(guī)定，保安員不得有下列行為：

1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

2、扣押、沒收他人證件、財物；

3、阻礙依法執(zhí)行公務；

4、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

5、刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；

6、侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；

7、違反法律、行政法規(guī)的其他行為。