第一篇：營銷演講稿(周繼)

淺 談 營 銷

2012已經(jīng)漸行漸遠，回顧過去的一年，有得有失，但在業(yè)務(wù)拓展方面?zhèn)€人覺得還是小有收獲的。今天很高興能在這里和鄉(xiāng)站的朋友們分享我的營銷心得，下面我就簡單的談?wù)勛约涸跔I銷方面的一些想法，我說的都是一些實實在在的道理和方法，語言雖然不華麗但很實在，如有不對的地方，望大家能提出寶貴意見，以便改正。

在分享之前我想和大家先說一個小故事，故事的名字叫《小鷹飛翔》，一天，一個喜歡冒險的男孩爬到父親養(yǎng)雞場附近的一座山上去，發(fā)現(xiàn)了一個鷹巢。他從巢里拿出一個鷹蛋，帶回養(yǎng)雞場，把鷹蛋和雞蛋混在了一起，讓一只母雞來孵。從此孵出來的小雞群里有多了一只小鷹。小鷹和小雞一起長大，因而不知道自己除了是小雞外還會是什么。起初他很滿足，過著和雞一樣的生活。但是，當它逐漸長大的時候，他內(nèi)心里就有一種奇特不安的感覺。它不時地想：“我一定不是一只雞！”只是他一直沒有采取什么行動，直到有一天一只了不起的老鷹翱翔在雞場的上空，小鷹感覺到自己的雙翼有一股奇特的新力量，感覺胸腔里正猛烈的跳動著。它抬頭看著老鷹的時候，一種想法出現(xiàn)在心中：“我和老鷹一樣。養(yǎng)雞場不是我呆的地方。我要飛上青天，棲息在山崖上?！彼鼜膩頉]有飛過，但是它的內(nèi)心里有著力量和天性。它展開了雙翅，飛升到一座矮山的頂上。極為興奮之下，它又飛到更高的山頂上，最后沖上青天，在空中劃出了一道最美的彩虹。從此以后他發(fā)現(xiàn)了一個偉大的自己。這個故事告訴我們?nèi)c內(nèi)容： 一、一定要善于發(fā)現(xiàn)自己：發(fā)現(xiàn)自己、要有積極的自我認識，小鷹首先認識到自己不是一只雞，要飛上青天，我們要想成就自己的事業(yè)，也要做到，清楚的了解自己，也就是要正視自己，而不能欺騙自己，向小鷹一樣，經(jīng)常檢查自我認識的狀況，并不斷驗證自己的這種認識。相信自己的能力，時時勉勵自己向上向前。這是成功的關(guān)鍵。

二、堅信我能行?！凹词顾械耐吖薅反蛩榱耍矝]關(guān)系，只要我們心頭執(zhí)著的信念不被打碎，還愁做不出更加滿意的瓦罐嗎？”在我們的希望面前，不要輕易說放棄，當你感到絕望時，要試著將過往，困難悉數(shù)拋下，沉著面對未來。我們常說：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，所以我們要向小鷹那樣有堅定信念，終于飛上了青天。

三、學(xué)會振翅欲飛 海倫凱勒有一句名言：“當一個人

感覺到有高飛的沖動時，他將再也不滿足于在地上爬?！?我們要樹立“今天的努力，明天的能力”的學(xué)習理念，在學(xué)習和生活中不斷的蓄積自己的能量，要胸懷壯志，投身實踐，不斷創(chuàng)新，我們就一定能向小鷹那樣展翅高飛。

做任何事情都要有動力的來源，我們在自己營銷的戰(zhàn)役中也要為自己找到一個讓自己做的理由，一個讓自己拼命的理由，一個讓自己無論碰到什么困難都不放棄的理由。我的理由就是一個“命”字，大家都知道這是一個“拼爹”，的社會，你如果沒有一個好爹，至少應(yīng)該有個富裕的家，沒有一個富裕的家至少應(yīng)該有個好親戚，倘若以上你都沒有，如果自己還不努力，那你還能有什么，你還指望社會能給你什么。去年我老丈人生病住院，母親眼睛又有問題要住院做激光手術(shù)，小孩又要報興趣班和交學(xué)費，當時單位績效又沒發(fā)，我真恨不得把自己剁了賣了，沒辦法我只能從銀行卡里套了7000元出來給老人看眼睛，當母親推進手術(shù)室的那一刻，我突然覺得母親真的老了，家里的重擔從此要落到我們小輩的肩上了，我不敢想象自己是否有這個能力，然而我別無選擇，作為一個男人我必須要有這樣的擔當。來到廣電我想大多數(shù)人和我一樣都是沖著這個名來的，沒找對象的在這樣的單位女朋友都比在工廠的好找一點，但我覺得我們不能單單圖個名，我想只要我們工作更努力一點，更吃苦一些，我們的收入還是會有提升的空間的，到時候不但自己受益，家人受益，我們部門在別的部門面前也有光，我們部門領(lǐng)導(dǎo)在上級領(lǐng)導(dǎo)面前腰板也更硬，也更能為我們爭取一些福利。

我從畢業(yè)后，就一直在與銷售行業(yè)打交道，我覺得每一份工作對我以后的成長都有很大的幫助，在美麗華大酒店我做過高端VIP卡的電話營銷，因為電話營銷是完全靠語言的交流促成銷售，所以在那段時間我學(xué)到了很多銷售的語言技巧，后來我在保險公司做過部門企劃和業(yè)績管理，在那兒我學(xué)會了怎么去為用戶設(shè)計消費套餐，后來我又到深圳寶安區(qū)一個人在外面賣了一年的數(shù)控機床，在那兒我鍛煉了自己的膽識，又學(xué)到很多關(guān)于人際交往的技巧，也增強了自己面對面與人溝通談判的能力。

有那樣一句話，人脈就是錢脈，人脈廣了，錢脈就通了，在當今社會，誰的朋友多誰的路子就廣，而這樣的人力資源沒有沒有別的辦法，只能靠發(fā)動自己身邊的親戚朋友介紹以及自己平時對用戶的一種維系，什么樣的用戶是精品用戶，什么樣的用戶是一般用戶，自己心里面還是要有個數(shù)的，當我們安裝維修時，每一個優(yōu)質(zhì)用戶就好比一顆鉆石，我們都要彎腰把他們撿起來，珍藏起來，日積月累你的財富自然而然就多了。記得我有一個稻河灣的用戶，他家經(jīng)常把機頂盒從在客廳和房間之間移來移，每次搬得沒信號就打電話報修，時間長了我也嫌煩，在以后的攀談中我才得知她家里很困難，老公中風臥床多年，小孩又有點智障。后來我就把我的電話留給她，讓她有問題就直接打我電話，有時候我發(fā)現(xiàn)她好久沒給我打電話了，我也會主動打電話關(guān)心一下。慢慢地她覺得我服務(wù)不錯，就給我介紹了鵬欣麗都的一個用戶，后來鵬欣麗都的這個用戶又幫我介紹了東方名邸的兩個用戶，就這樣一個普通的維修讓我收獲了三個高清和一個寬帶不光如此，如果你和用戶相處得很好，很多用戶在生活中都還能幫你的忙。記得上回李玉剛到泰州來開演唱會，我老婆很想去看，可是票價也不便宜，所以就決定不去看了，一天在我京都花園的一個相處得很好的用戶家維修的時候，我無意中說了這件事，誰知第二天他就打電話讓我過去拿了兩張演唱會的票，當時我真的很感動，覺得你如果平時對用戶好用戶一定會記在心里面的。

其次是“速度”，在我們給用戶推銷時好多業(yè)務(wù)一定要一氣呵成，千萬不能耽擱，因為在未來的幾個小時可能發(fā)生得事情太多了，比如她的家人可能會不同意換高清，碰到朋友時，朋友說換高清沒意義，建議不要換，以及用戶第二天臨時有事出差了，這樣的耽擱都有可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)的流失。當然我們在追求速度時，切不可露出太多的“功利心”，讓用戶一看就知道你迫切的想讓他消費，越是如此，越辦不成事情，用戶會覺得你給他設(shè)了一個圈套。而這樣溫而不火的尺度就需要我們根據(jù)當時的情況自己把握了。千萬不要小看這些細節(jié)，因為用戶是要掏錢買單的，你的任何一句不適合的話或者感覺都會影響結(jié)果。記住：細節(jié)決定成??！

此外我們在面談促成這個階段一定要做好這兩個環(huán)節(jié)，第一是解釋建議，客戶有異議是正常的，可采用以下五個環(huán)節(jié)來處理 ：用心聆聽、尊重理解、澄清事實、提出方案和請求行動。第二是把握促成時機，當用戶有以下表現(xiàn)時可判斷出用戶可能有購買意向，如沉默思考時；電視音響關(guān)小時；解說過程中取食物給你吃時；反對意見逐漸減少時；客戶態(tài)度明朗明顯贊同時；客戶對你的敬業(yè)精神贊賞時；詢問費用時；擔心機頂盒售后服務(wù)時等等。這時候我們就可以試探性的發(fā)出購買建議，在此環(huán)節(jié)我們同樣可以用很多方法，比如

1、推定默認法，“我是幫你把兩臺都換成高清還是只換客廳這一臺呢？。

2、激將法，“你看你樓上樓下現(xiàn)在幾乎都換了，普通數(shù)字電視現(xiàn)在都沒多少人看了”。

3、利益驅(qū)動法，“我們這是近幾天剛搞的活動，以前光高清機頂盒就1380而且里面還不含任何的費用，現(xiàn)在你充312里面就有312的互動點播費一次性打到你賬戶上，等于機頂盒免費配給你的，你還猶豫什么！其實營銷中還有很多技巧，只是要我們?nèi)ヂ偨Y(jié)，不斷的實踐，才能把它發(fā)揮得淋漓盡致。希望大家有時間多多交流，多多互相學(xué)習。

最后一點就是服務(wù)，具體怎么服務(wù)我就不細說了，總之服務(wù)好用戶就是服務(wù)好我們自己。我們的銷售如果離開了優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)就猶如無根之木，我們的銷售之路就會越走越窄，越走越茫然。

大河漲水小河滿，只有公司好了，我們才會更好，人有了墻就會靠著，沒了墻人就只能站著希望大家為早日完成公司今年的目標任務(wù)而努力.千言萬語匯成一句話：一切一切的努力，為公司更為我們自己！。最后送大家一句話與大家共勉：“一勤天下無難事，雙腳踏出億萬金”！

周繼

2012.9.20

第二篇：繼電周總結(jié)

檢修繼電周總結(jié)

1.繼電班組三人全部出席，日常表現(xiàn)良好，學(xué)習情況良好。2.完成中央信號屏接線工作，并通過與熱工配合傳動信號，檢驗接線是否正確。

3.跟隨師傅學(xué)習6KV母線室B段各個開關(guān)的保護傳動試驗，并記錄各個項目的定檢操作。

4.跟隨師傅進行#2機高廠變瓦斯繼電器的校驗工作。5.進行鶴東甲線的春檢工作。

6.跟隨師傅學(xué)習故障錄波器的定檢工作。

7.跟隨師傅學(xué)習AVC自動電壓控制裝置的定檢工作。

第三篇：繼職演講稿

繼職演講材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好！

懷著無比激動的心情，請允許我向在座的各位表達我衷心的感謝：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和代表對我的信任，為我及新的黨委班子成員投上了神圣的一票。感謝各位縣領(lǐng)導(dǎo)（可具體）在百忙之中抽出時間蒞臨指導(dǎo)。感謝各位列席代表和工作人員對我們這次選舉大會給予的大力支持和付出的辛勤勞動。

各位代表選舉我繼續(xù)擔任新津鄉(xiāng)黨委書記，既是對我以前工作的莫大支持與肯定，更是對我以后的工作寄予了厚望。

我深知，鄉(xiāng)黨委書記作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要負責人，擔負著興一方經(jīng)濟，富一方百姓，保一方平安的重要職責，我一定在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，協(xié)同各黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道，同心協(xié)力，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足實際，發(fā)展經(jīng)濟、改善民生、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，維護社會穩(wěn)定，力求將新津鄉(xiāng)人民的生活水平再提高一個檔次。

為此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表以及全體新津鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親承諾： 1.堅持以經(jīng)濟發(fā)展為第一要務(wù)，大力發(fā)展本鄉(xiāng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

（1）堅定不移的繼續(xù)推進優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)——柑橘的發(fā)展，走新型現(xiàn)代化農(nóng)村致富道路，為農(nóng)民增加收入。

（2）繼續(xù)保護和支持衰草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時擴大銷路。

（3）隨著文峰塔旅游公路、登山梯道等配套設(shè)施的建成，以及兩屆龍舟比賽和文峰塔采風活動的成功舉辦，我們將要對文峰塔旅游業(yè)招商引資，進行全方位的開發(fā)，增加農(nóng)民的就業(yè)機會和收入來源。

2.堅持以改善民生為第一要務(wù)，繼續(xù)提高人民的生活水平。

在落實涉農(nóng)惠農(nóng)上，堅持原則，不打折扣。在現(xiàn)實條件下，盡其所能為群眾辦實事，加大農(nóng)村危舊房屋改造，切實解決部分用戶吃水用電困難問題，保障人民的基本生活水平。關(guān)愛留守兒童，發(fā)展微型企業(yè)，切實做到教育衛(wèi)生文化體育協(xié)調(diào)發(fā)展。合理設(shè)計和規(guī)劃和平集鎮(zhèn)的建設(shè)，認真落實農(nóng)網(wǎng)改造，為人民的生活和生產(chǎn)提供便利。

3.堅持以加強黨建為首要職責，將新津鄉(xiāng)打造成安全穩(wěn)定，和諧發(fā)展的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

一個優(yōu)秀先進的領(lǐng)導(dǎo)集團是一切事情的前提和保障。支部班子的選優(yōu)配強，提高了基層黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。我們將堅定不移的組織開展“創(chuàng)先

爭優(yōu)”、“三進三同”、“結(jié)窮親”等一系列活動，帶領(lǐng)機關(guān)干部進村入戶，到田間地頭去聽民聲、解民憂、化民怨，實心實意地為群眾排憂解難。最后，我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和代表對我工作的支持與肯定，我將與新一屆黨委班子一道，更加奮發(fā)努力，抓發(fā)展保民生、抓穩(wěn)定促和諧、抓班子帶隊伍、抓黨建強保障，將新津鄉(xiāng)建設(shè)成為一個和諧穩(wěn)定，快速發(fā)展，人民生活富裕的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

二Ｏ一一年七月二十日

第四篇：周繼圣講座大綱

治黨治國大智慧

——習近平李克強運用國學(xué)智慧治黨治國策略解讀

主講 周繼圣

（中國海洋大學(xué)文新學(xué)院教授）

一、重要信息：

國家行政學(xué)院及全國省級行政學(xué)院系統(tǒng)，從今年九月開始，將對現(xiàn)任各級行政干部進行傳統(tǒng)文化輪訓(xùn)。這標志著中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化將有望正式納入到各級行政干部培訓(xùn)體系之中。（2015-06-16 新京報報道）

二、概念 國學(xué)與新國學(xué)

1、傳統(tǒng)國學(xué)（1）以國子監(jiān)為首的國立學(xué)校。（2）自西學(xué)東漸“后泛指”中國傳統(tǒng)思想文化學(xué)術(shù)"。傳統(tǒng)的國學(xué)研究主要是對國學(xué)本身的研究，例如整理國故、鉤沉詮釋、解說闡釋等。

2、新國學(xué) 重在繼承、捍衛(wèi)、運用和建構(gòu)

三、國學(xué)觀

天人合一——本體觀 和諧共處——關(guān)系觀 陰陽五行——辯證法 福禍相依——人生觀 以民為本——民主觀 為政以德——執(zhí)政觀 德才兼?zhèn)洹瞬庞^ 浩然正氣——正義觀 以史為鑒——史學(xué)觀 實事求是——真理觀

四、習近平對待國學(xué)的原則：

中學(xué)為體，吸融西學(xué)；以史為鑒，一以貫之；繼往開來，揚棄創(chuàng)新。

五、習近平運用國學(xué)智慧經(jīng)典實例

（一）三自信

1、道路自信 理論自信 制度自信 始終保持自身特色，彰顯大國自信

2、反歷史虛無主義

3、反去中國化

（二）中華和合思維與中華和合文化

1、對內(nèi)

2、對外

（三）四個全面、五位一體

1、治國先治吏 從嚴治黨 反腐肅貪 德主刑輔 恩威并重

2、頂層設(shè)計 縣為基礎(chǔ) 漢承秦制

六、李克強運用國學(xué)智慧經(jīng)典實例

1、為民治國

2、依法治國

3、科學(xué)治國

4、鑒古治國

第五篇：營銷演講稿

各位同學(xué),晚上好!很高興有機會與大家一起分享我的學(xué)習心得。我以前也沒干過銷售工作，所以，我非常想通過學(xué)習盡快融入這個溫馨的大家庭，以適應(yīng)我的角色轉(zhuǎn)換。

最近我讀了兩本與營銷有關(guān)的書，對營銷人員的自我塑造有了一些感觸。在銷售這個挫折感相當強的行業(yè)里，對于新入行的銷售人員來說，如果長時間看不到自己的進步，也許真的會徹底喪失信心而放棄銷售工作。如何把自己培養(yǎng)成一個成功的營銷員？成功營銷人員應(yīng)具備哪些條件？作為一名新營銷人員，我希望和大家共同學(xué)習與分享我的幾點感觸。

任何企業(yè)只要存在，都離不開銷售人員，無論你賣出的是產(chǎn)品還是知識，都離不開營銷，離不開成功的營銷員。很多企業(yè)前期的成功，大都是企業(yè)營銷的成功。有人說：沒有權(quán)利和財富就去做營銷人，那是白手起家的最好途徑。這話不假，許多職業(yè)營銷經(jīng)理通過自己的努力獲得了成功，改變了命運。那么如何通過自我學(xué)習和提高而成為一名合格的營銷人員呢？我認為以下8條會對我們共同打造自己實力與魅力的平臺、成為一名出色的營銷人有所幫助。

一、正確的思維方法與角度

中國有句古話：當局者迷，旁觀者清。作為營銷人員，往往因為工作中的瑣事和困難，亂了陣腳，丟了方寸。找不出解決問題的方法和技巧。想一想，在我們的工作中，哪些是我們可以影響的，哪些是我們影響不了的？找到了正確的思維方法，學(xué)會換角度思考問題，也許就找到了解決問題的辦法。在工作中，許多營銷人員愛犯的毛病：總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)的不公平、不公正，抱怨自己公司的種種弊端和問題。從而喪失了信心，失去了動力。這都是缺乏正確思維和思考角度不對造成的。己不信何以信人？不相信自己，不相信自己的公司，不相信自己所推銷的產(chǎn)品，客戶肯定也不買你的賬！如果你站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度換位思考，或許并不是這樣。我們不能讓公平、公正成為你前進的障礙，你不能改變客戶，也不能改變領(lǐng)導(dǎo)和同事，能改變的只能是你自己，通過塑造自己影響別人，獲得成功。凡事只要找到正確的思維方法和思考角度，都能找到自己成功的道路。

二、誠信、務(wù)實、機變

古代，徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北，甚至到國外。成為商人的楷模。其實徽商的成功就是講誠信、務(wù)實、靈活變化。從古代先人的身上，我們意識到誠信對經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性，曾經(jīng)有過這樣的故事：一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽，把10000多元的鋼琴錯標成了1000多元，當顧客要求購買這架鋼琴時，商店老板毅然按1000多元，賣給了顧客。樹立了商店誠信的企業(yè)形象?？梢娬\信對于一家企業(yè)來說是多么重要。我們集團企業(yè)文化強調(diào)的“三誠”，其中一條就是對客戶要講誠信。所以，成功營銷人員最應(yīng)具備的就是誠信、務(wù)實和機變的能力。

三、良好的職業(yè)操守和立場

無論多成功的營銷人都是為企業(yè)服務(wù)，為股東和老板服務(wù)，要為企業(yè)創(chuàng)造價值，遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營銷人在這方面搞不清楚，一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過節(jié)，就不顧自己的職業(yè)操守，作出與企業(yè)相背離的事情，給企業(yè)帶來損失和傷害。當一名營銷員不能堅守自己的職業(yè)操守和立場時，就會降低自己的職業(yè)價值，降低自己的人格魅力，影響自己的發(fā)展。在日本，一個中國留學(xué)生勤工儉學(xué)時，因為在刷碗時少刷了幾遍，便被看做不講職業(yè)道德和誠信的人，從而也失去了留學(xué)的機會和工作?？梢?，職業(yè)操守和立場對于營銷人來說多么重要。

四、廣博的知識面及語言表達能力

成功的營銷人員，需要有廣博的知識和語言表達能力。營銷本身就是和客戶溝通和推銷的過程，要想說服客戶簽約或成交，必須有廣博的知識，來適應(yīng)不同類型客戶的需求。有了廣博的知識，才能有良好的口頭表達能力和書面匯報能力。營銷本身就是一門學(xué)問和技巧，它沒有固定的方法和捷徑。營銷的知識不是僅限于書本專業(yè)的課程，營銷人員必須廣泛涉獵不同的知識。有道是功夫在詩外。

學(xué)習營銷的知識，我們不能光學(xué)營銷學(xué)，還要學(xué)它的母學(xué)科，比如經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)。并且，如果你不懂數(shù)學(xué)，不學(xué)消費者行為，不學(xué)社會學(xué)，不學(xué)心理學(xué)，不學(xué)財務(wù)，不學(xué)戰(zhàn)略，理解也依然是膚淺的。因為知識的學(xué)習是個漸進的厚積薄發(fā)的過程，而知識的運用又是融會貫通的。

五、持續(xù)學(xué)習的能力

如何保證你的知識不被淘汰，你的思想不被淘汰，在當今學(xué)習成為終身的趨勢下，我們必須要保持不斷持續(xù)學(xué)習的能力。就像一桶水，如果每天舀去一碗，遲早都會舀干的，相反，如果每天都添一碗水，日積月累，就能累計很多桶水，就會取之不盡，用之不竭。一個人的知識和經(jīng)驗也會隨著時間的推移逐步消失和退化，如果我們不養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習的習慣，提高持續(xù)學(xué)習的能力，我們早晚也要被淘汰。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)，意義正在于此。

但是，光學(xué)習還是不夠的，學(xué)習的目的在于運用，學(xué)習的威力在于學(xué)以致富。這是一個循環(huán)的過程，在學(xué)習中思考，在工作中運用，并且再把新的疑問帶入學(xué)習中去。在知識經(jīng)濟的年代，知識被不斷地更新，學(xué)習的重要性也日益地明顯，而不斷地掌握新知，不斷地實踐，這才是成功者的不二法門。

六、善于總結(jié)、改善、提高

在營銷的工作中，不僅是把自己的工作做完就萬事大吉，要想比別人出類拔萃，就要學(xué)會在工作中，不斷總結(jié)、改善、提高。也就是對工作中遇到的問題進行總結(jié)和分析。生意談成了，是因為哪幾點做的到位促成了這次成功；生意未談成，是因為哪些方面做的還不夠?qū)е铝耸?。每天晚上拿出一點時間把當天做業(yè)務(wù)的情況象過電影一樣在腦子里過一遍，不要漏過任何一個細節(jié)，看看哪些地方做的不好，原因是什么，下次應(yīng)該怎樣去解決；哪些地方還做的不錯，但還是要想一想是否有更好的辦法；甚至有哪些話說出后引起了客戶的不悅等等。不斷把自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)記錄下來，下次在工作中，可能就會少犯一些類似的錯誤。這樣，你不斷總結(jié)，營銷的水平才能不斷改善和提高，才能不斷超越對手和自己，才能在未來的競爭中立于不敗之地。

古人說，吾日三省吾身，總結(jié)的目的就是為了改善和提高。我想，如果我們每個銷售人員都能把反省和總結(jié)當做自己每天工作必不可少的一部分，何愁不能進步呢？實際上，銷售就是從不斷的失敗走向成功的過程，每一次失敗，都應(yīng)該成為我們攀登成功高峰的墊腳石。失敗并不可怕，可怕的是每次我們都以同樣的錯誤而失敗。沒有哪個人不認為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為，可在我們現(xiàn)實的工作中，被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎？所以，思考、反省和總結(jié)的習慣應(yīng)該是促使我們不斷進步的一個法寶。

七、較強的組織執(zhí)行力

以上我們談到了正確的思維方法、職業(yè)操守、誠信、以及學(xué)習能力，當你都具備了以上修煉的功夫，還要有較強的組織執(zhí)行能力。我們不要總是因為害怕失敗而缺乏執(zhí)行的信心，影響執(zhí)行的效果。執(zhí)行力是檢驗一個營銷人員的實際工作能力，沒有執(zhí)行力，再多的理論都是枉然。組織執(zhí)行力是企業(yè)營銷的最重要保證。強化執(zhí)行力才能強化戰(zhàn)斗力。

八、平和與積極的心態(tài)

作為企業(yè)人，人與人的差別不是能力高低的差別，而是心態(tài)修煉的區(qū)別，更重要的是對工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人，每天都充滿激情與熱情，以消極心態(tài)工作的人總是找問題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。

心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定未來。一兩個好習慣在社會上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài)，可以變不利為有利，有了積極的心態(tài)，我們干任何事情都會比較主動積極，我們的工作中就會少了抱怨和牢騷，就會忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿，就會思考如何改善我們的工作和計劃，就會產(chǎn)生與以往不同的效果；消極的心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間，互相轉(zhuǎn)化，古人比我們認識得更深刻。營銷人員的成長也是如此。

謝謝大家！