第一篇:宴會(huì)禮儀服務(wù)合作協(xié)議書
酒店宴會(huì)禮儀服務(wù)合作協(xié)議書
甲方:鄂爾多斯市東仕戴斯大酒店
乙方:發(fā)紫文化傳播公司
甲乙雙方依據(jù)國(guó)家《合同法》以及相關(guān)法律、法規(guī),就甲乙雙方合作面向宴會(huì)客戶提供便捷、新穎、優(yōu)質(zhì)的一站式宴會(huì)禮儀服務(wù)之相關(guān)事宜,本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共但、利益共享、共同發(fā)展以及與宴會(huì)客戶實(shí)現(xiàn)共贏的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,一致達(dá)成如下宴會(huì)禮儀服務(wù)合作協(xié)議,以資共同遵守。
一、合作事項(xiàng):乙方為甲方唯一宴會(huì)禮儀服務(wù)合作方,甲方為乙方宴會(huì)禮儀服務(wù)推薦合作方,并由此可延伸宴會(huì)其他服務(wù)項(xiàng)目的合作;通過合作服務(wù),提升雙方宴會(huì)服務(wù)的整體水平,進(jìn)一步增加宴會(huì)服務(wù)的附加值和性價(jià)比。
二、合作方式:宴會(huì)承辦由甲方全程負(fù)責(zé),宴會(huì)禮儀服務(wù)由乙方全程負(fù)責(zé);入場(chǎng)費(fèi)、禮儀費(fèi)以及設(shè)施、設(shè)備使用費(fèi)等所有收入甲乙雙方均分別按照%、%的比例分成,分成于每周依據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行結(jié)算;合作期間所投入的設(shè)施、設(shè)備所有權(quán)歸原投資方所有。
三、合作期限:年,年月日至年月日。
四、雙方權(quán)責(zé):
(一)甲方權(quán)責(zé):
1、甲方應(yīng)竭力向宴會(huì)客戶推薦乙方承攬其宴會(huì)禮儀服務(wù)項(xiàng)目,并積極配合乙方實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目。
2、甲方應(yīng)無(wú)償為乙方提供宴會(huì)禮儀宣傳材料展示(或陳列)場(chǎng)所以及-1-
工作人員辦公室一間,便于宴會(huì)禮儀服務(wù)的宣傳與實(shí)施。
3、甲方應(yīng)承擔(dān)禮儀服務(wù)過程中所產(chǎn)生的水、電費(fèi)。
4、甲方應(yīng)統(tǒng)一管理乙方駐酒店工作人員,有權(quán)根據(jù)情況對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行考核。
5、甲方應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督乙方履行其所簽訂的《宴會(huì)禮儀服務(wù)合同》,并據(jù)此統(tǒng)一負(fù)責(zé)宴會(huì)禮儀服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目的結(jié)算事宜。
6、甲方應(yīng)將相關(guān)自有設(shè)施、設(shè)備統(tǒng)一提交乙方管理與使用,具體清單附后,該清單作為本協(xié)議附件具有同等法律效力。
(二)、乙方權(quán)責(zé):
1、乙方應(yīng)全程負(fù)責(zé)甲方承辦宴會(huì)之禮儀服務(wù)工作,包括禮儀服務(wù)所需設(shè)施、設(shè)備的投資、安裝、運(yùn)行操作與日常維修、更新以及禮儀服務(wù)項(xiàng)目的宣傳、接待、簽約、策劃、布置、實(shí)施與清場(chǎng)等事宜。
2、乙方應(yīng)委派1-2名接待人員駐甲方全程負(fù)責(zé)宴會(huì)禮儀服務(wù)項(xiàng)目的所有接待工作,并嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)管理制度,服從甲方有關(guān)人員的管理。
3、乙方應(yīng)制作多個(gè)宴會(huì)禮儀套餐及個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目組合宣傳材料,陳列于甲方指定區(qū)域,并定期進(jìn)行更新。
4、乙方應(yīng)制定統(tǒng)一的《宴會(huì)禮儀服務(wù)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,并將其在甲方備案。
5、乙方應(yīng)及時(shí)將所簽訂的《宴會(huì)禮儀服務(wù)合同》遞交甲方備案,便于甲方安排宴會(huì)禮儀服務(wù)配套和結(jié)算事宜;未經(jīng)甲方同意,乙方不得自行進(jìn)行相關(guān)結(jié)算。
6、乙方所投資設(shè)施、設(shè)備的品種、規(guī)格、質(zhì)量、布局、安裝等應(yīng)滿足甲方以及宴會(huì)禮儀服務(wù)的需求,不得隨意處置;乙方所投入設(shè)施、設(shè)備的清單附后,該清單作為本協(xié)議附件具有同等法律效力。
7、乙方應(yīng)向甲方指派接待歌手或酒店包唱服務(wù),費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
8、乙方有義務(wù)為甲方免費(fèi)提供酒店員工聚會(huì)、年會(huì)的演出及禮儀服務(wù)(包括演員、設(shè)施設(shè)備等)。
五、違約責(zé)任:
1、甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé),及時(shí)處理好日常業(yè)務(wù)工作,共同滿足宴會(huì)客戶的禮儀服務(wù)意愿;因工作職責(zé)履行不到位,致使相關(guān)設(shè)施、設(shè)備損壞、丟失或宴會(huì)客戶不滿意拒付相關(guān)費(fèi)用、提出索賠,責(zé)任方應(yīng)全額承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,并全額賠償由此給對(duì)方造成的損失。
2、甲乙雙方應(yīng)保證結(jié)算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、合法性,并對(duì)涉及金額的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性負(fù)全部責(zé)任,一切過失責(zé)任由責(zé)任方全額承擔(dān)。
3、因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法正常履行的,甲乙雙方無(wú)需互擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,但必須共同完成向客戶的解釋工作。
4、其他未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,并可就有關(guān)事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力;如果協(xié)商不成,可提交當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)或訴諸當(dāng)?shù)胤ㄔ阂婪ń鉀Q。
六、本協(xié)議一式兩份,自甲乙雙方法人代表或委托人簽字蓋章之日起生效,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:法定代表人:法定代表人:
或委托人:或委托人:
簽約日期:簽約日期:
附件一:甲方自有設(shè)施、設(shè)備清單一、二、三、四、五、附件二:乙方投入設(shè)施、設(shè)備清單
一、P6LED彩屏:三樓東仕B廳、二樓戴斯廳各一塊;
二、音響設(shè)備:
1、戴斯A廳整套音響設(shè)備(主擴(kuò)2個(gè)、低一炮2個(gè),返送2個(gè),補(bǔ)音2個(gè));
2、三樓B廳音響設(shè)備;
3、東仕C廳音響一組;
4、東仕二樓宴會(huì)廳音響設(shè)備一套;
三、舞臺(tái)及布置:
1、三樓B廳
2、東仕二樓宴會(huì)廳
四、T臺(tái)及布置:
1、三樓B廳
2、東仕C廳8快
3、東仕二樓宴會(huì)廳
五、路引:
1、戴斯A廳路引10個(gè)(鮮花、仿真花),搖臂1臺(tái),燭臺(tái)1個(gè),香
檳塔1個(gè)。
2、三樓B廳
3、東仕C廳12個(gè)
4、東仕二樓宴會(huì)廳
六、拱門:三樓B廳
七、椅背紗及布置:三樓B廳
八、舞臺(tái)燈光:
1、戴斯A廳2400搖頭燈4臺(tái),LED帕燈10個(gè),追光一臺(tái),筒燈6個(gè)。
2、三樓B廳
九、記賬臺(tái)背景及臺(tái)布:三樓B廳
十、地毯:東仕C廳20×1.5米
第二篇:宴會(huì)服務(wù)禮節(jié) 禮儀漫談(124)
宴會(huì)服務(wù)禮節(jié) 禮儀漫談(124))
馬保奉
《 人民日?qǐng)?bào)海外版 》(2013年07月20日 第 06 版)
涉外宴請(qǐng),經(jīng)常采用中西餐結(jié)合或中餐西吃的辦法,這就使宴會(huì)服務(wù)工作更加復(fù)雜,要求更高。
擺臺(tái)
中餐用筷子,西餐用刀叉。我國(guó)對(duì)外宴請(qǐng),如在大會(huì)堂為來(lái)訪國(guó)賓舉行國(guó)宴,既上中餐,也上西餐,因此餐桌上既擺放刀叉,也擺放筷子。因?yàn)?,如果送上一道牛排,用筷子夾食,會(huì)很不方便。同樣,如果是片好的烤鴨,客人宜用筷子將蔥段、黃瓜條和甜面醬等夾在薄餅內(nèi),卷起來(lái)食用。
中西餐結(jié)合宴會(huì)的擺臺(tái)方式是,餐盤在座位正前方;盤前橫放甜食叉或匙;餐盤左放叉,右放刀(數(shù)量與菜之道數(shù)一致),叉尖向上,刀口朝盤,便于先外后里,順序取用;湯匙亦放在右邊,即沙拉刀之內(nèi);面包盤在左手前方,其右旁為黃油碟及黃油刀;餐盤右前方是水杯或啤酒杯,其后依次是紅、白葡萄酒杯(現(xiàn)下宴會(huì)上一般只供這兩種酒)。中餐使用的筷子,則在食盤右側(cè),筷子應(yīng)配筷套,并搭在筷架上。
宴會(huì)開始前5分鐘,可端上菜單中規(guī)定的冷盤,斟上酒類,但飲料,如水或啤酒等,須待客人落座,征得同意后,才可斟上。
餐巾
通常折疊成型,平放在餐盤上或塞在水杯內(nèi)。餐巾主要作用是防止食物、油漬掉落,弄臟衣服。宴會(huì)開始,有時(shí)服務(wù)員會(huì)按西餐規(guī)矩,幫助客人將餐巾鋪在腿上;在北京,不少人習(xí)慣將餐巾一角壓在食盤下,耷拉下來(lái)遮住雙膝。餐巾不可用來(lái)擦臉、擤鼻涕,更不可用餐巾擦餐具(對(duì)主人來(lái)說(shuō),這是很失禮行為。如餐具不潔,可要求撤換),但可用餐巾的一角,抹一抹有油漬的嘴角。主人拿起餐巾,是用餐的開始。進(jìn)餐時(shí)因事離開座位,將餐巾搭在椅背或扶手上,表示還會(huì)回來(lái),而將餐巾放在餐桌上,就是退席的表示,因而服務(wù)員會(huì)將你使用過的餐具收走。
熱毛巾
中餐特有。有的熱毛巾還灑香水,故稱香巾。熱濕毛巾盛放在瓷碟或小竹籃中,供客人就餐中擦手用。由于餐桌上擺放東西多,為保證每人都有毛巾,可考慮將兩塊毛巾并列擺在一起。更講究的場(chǎng)合,會(huì)上兩次熱毛巾,即落座后,送上第一道熱毛巾,用于擦臉、擦手;宴會(huì)結(jié)束,再次送上毛巾,則是用來(lái)擦嘴,不可擦臉、擦汗。
水盂
宴席上手持食品,如龍蝦、田雞等,需配水盂,內(nèi)盛清水,可能漂有花瓣。客人食用上述食品后,手指上沾有油漬,可在盂中輕輕涮一下手指,用餐巾擦干。不可在盂內(nèi)洗手、洗臉。水盂放在食盤右前方。
布菜
菜序是:冷盤-湯-熱菜-甜食-水果。服務(wù)員布菜,先客人后主人,先女賓后男賓,先主要客人,后其他客人。如一桌僅一名服務(wù)員,也可從主人右側(cè)的客人開始,依次按順時(shí)針方向布菜。上菜時(shí),應(yīng)處于客人左側(cè),以左手托盤,右手布菜。一道菜吃完,可問客人:“是否需要再添一點(diǎn)?”
客人食畢,用過的餐盤、刀叉需從客人右側(cè)及時(shí)撤下。撤餐具前,一定要注意客人是否已經(jīng)吃完,其標(biāo)志是,刀叉已經(jīng)并攏,平放在餐盤上。如個(gè)別客人忽視這項(xiàng)禮節(jié),影響下一道菜進(jìn)度,服務(wù)員可向前提醒:是否需添加已經(jīng)吃過的那道菜?如得到否定回答,就可再問,可否撤換新盤?
斟酒
我們常講“滿杯敬人”,其實(shí)在酒會(huì)上,不講究將酒杯斟得過滿。一般認(rèn)為,烈性酒酒杯小,斟至八成為好,葡萄酒斟至五成為宜。酒杯太滿,與人干杯,固然豪爽,但是少了文雅;而酒太少,又會(huì)顯得寒酸、沒有誠(chéng)意。
斟酒順序是,先客人后主人,先女士后男士。與布菜不同的是,服務(wù)員斟酒應(yīng)在客人右側(cè)進(jìn)行,上身微前傾,左手下垂,右手持瓶,露出酒瓶上商標(biāo)。為衛(wèi)生起見,瓶口不碰酒杯口,還應(yīng)避免酒水撒在瓶外。
祝酒講話時(shí),應(yīng)有一名服務(wù)員端酒侍立主人身后。講話畢,將酒遞上,以備主人為大家干杯。當(dāng)主人離席敬酒時(shí),服務(wù)員也需持酒跟隨主人,不時(shí)續(xù)酒。在宴會(huì)中,客人杯中酒水剩下少于1/3時(shí),應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。
(作者為原外交部禮賓司參贊)
第三篇:禮儀服務(wù)協(xié)議書
禮儀服務(wù)協(xié)議書
甲方:_______________________乙方: ________________________
身份證號(hào)碼:___________電話:___________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議,共同信守執(zhí)行。
第一條 活動(dòng)的時(shí)間安排:
乙方在______年____月____日至______年____月____日為甲方提供禮儀服務(wù)。
第二條 活動(dòng)每日的地點(diǎn)及時(shí)間安排:
甲方為乙方安排的活動(dòng)地點(diǎn)為:
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條 乙方的權(quán)利及義務(wù):
1.乙方應(yīng)按甲方指定的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加甲方組織的活動(dòng),并全勒出席本次活動(dòng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目。乙方如不能如期參加,應(yīng)于活動(dòng)前一周通知甲方。如甲方不能如期舉行活動(dòng)也需提前一周通知乙方。
2.乙方必須具有專業(yè)禮儀水準(zhǔn),在甲方組織的活動(dòng)中提供專業(yè)服務(wù),乙方于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聽從甲方統(tǒng)一調(diào)配及安排,如出現(xiàn)遲到早退及不服從甲方管理,甲方有權(quán)酌情減免乙方勞務(wù)費(fèi)。
3.乙方為甲方認(rèn)可、面試合格的人員。不得在活動(dòng)期間因個(gè)人原因不能如期完成活動(dòng)而擅自找其他人代替、冒充而完成活動(dòng)。并應(yīng)按甲方提供的活動(dòng)流程提前做好準(zhǔn)備。
4.乙方應(yīng)按甲方要求提供:妝容標(biāo)準(zhǔn):需梳理整齊、淡妝
5.活動(dòng)當(dāng)日乙方不得于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做出有損甲方及甲方客戶形象之行為。如遇與本次活動(dòng)有關(guān)的問題需及時(shí)與甲方勾通,不得私自與甲方以外人員勾通任何與本次活動(dòng)無(wú)關(guān)之事宜。乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次活動(dòng)當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng)或根甲方以外的任何人提供自己的聯(lián)系方式,否則后果自負(fù)。
6.活動(dòng)中因第三方的過錯(cuò)造成乙方財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方不負(fù)任何賠償責(zé)任。
第四條 甲方的權(quán)利義務(wù):
1.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供活動(dòng)中所需的各類信息,確保乙方提供相應(yīng)的服務(wù);
2.甲方根據(jù)客戶意見有權(quán)對(duì)活動(dòng)提出指導(dǎo)意見,并對(duì)所有乙方進(jìn)行的本次活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。
3.甲方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定,按時(shí)支付乙方活動(dòng)款項(xiàng)。
4.甲方不得要求乙方做出違反國(guó)家法律法規(guī)之行為,并不得要求乙方在工作中出現(xiàn)淫穢詞語(yǔ)及有損它人形象之行為。
第五條效力及有效性
本協(xié)議在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本協(xié)議之內(nèi),所有附則在法律上均與本協(xié)議有同等效力。
第七條協(xié)議期限
本協(xié)議自簽訂之日起生效,以活動(dòng)結(jié)束,雙方結(jié)清全部款項(xiàng)為終止;
甲方代表:____________________乙方代表:____________________
______年____月____日______年____月____日
第四篇:宴會(huì)禮儀
宴請(qǐng)禮儀
注意細(xì)節(jié): 1——座次 總的來(lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門的座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席。如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)該聽從東道主安排入座。一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。2——點(diǎn)菜 如果時(shí)間允許,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請(qǐng),你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問題,因此,要控制預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的預(yù)算。況且一般來(lái)說(shuō),如果是你來(lái)買單,客人也不太好意思點(diǎn)菜,都會(huì)讓你來(lái)作主。如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮?,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,酒席吃得多,而讓他/她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺得不夠體面。如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味 ”,“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等。點(diǎn)菜時(shí),一定要心中有數(shù)。點(diǎn)菜時(shí),可根據(jù)以下三個(gè)規(guī)則
一看人員組成。一般來(lái)說(shuō),人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。
二看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō),一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。三看宴請(qǐng)的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請(qǐng),平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚、翅粉等。
還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會(huì)覺得不自在。
附:中餐點(diǎn)菜指導(dǎo)——三優(yōu)四忌
一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來(lái)是熱炒,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,如果感覺吃得有點(diǎn)膩,可以點(diǎn)一些餐后甜品,最后是上果盤。在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式。優(yōu)先考慮的菜肴
一、有中餐特色的菜肴。宴請(qǐng)外賓的時(shí)候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色,所以受到很多外國(guó)人的推崇。
二、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí),上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評(píng)。
三、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。
在安排菜單時(shí),還必須考慮來(lái)賓的飲食禁忌,特別是要對(duì)主賓的飲食禁忌高度重視。
這些飲食方面的禁忌主要有四條
1.宗教的飲食禁忌,一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國(guó)內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點(diǎn)要招待港澳臺(tái)及海外華人同胞時(shí)尤要注意。
2.出于健康的原因,對(duì)于某些食品,也有所禁忌。比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
3.不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對(duì)于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國(guó)家的人通常不吃寵物、稀有動(dòng)物、動(dòng)物內(nèi)臟、動(dòng)物的頭部和腳爪。另外,宴請(qǐng)外賓時(shí),盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會(huì)將咬到嘴中的食物再吐出來(lái),這也需要顧及到。
4.有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請(qǐng),在公務(wù)宴請(qǐng)時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝,不準(zhǔn)超過國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐,不準(zhǔn)喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn),還有可能使對(duì)方犯錯(cuò)誤。
3——吃菜 中國(guó)人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場(chǎng)禮儀越來(lái)越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。用餐時(shí)要注意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒準(zhǔn)人家會(huì)反感:“說(shuō)過不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子??腿巳胂?,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時(shí),客人才能開始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)“咕嚕咕?!保圆藭r(shí)嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。
4——喝酒 俗話說(shuō),酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。
細(xì)節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
細(xì)節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。
細(xì)節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細(xì)節(jié)五:記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
細(xì)節(jié)六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
細(xì)節(jié)七:如果沒有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。
細(xì)節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然,我tmd干嗎要喝你的酒?
細(xì)節(jié)九:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì)敞開了跟你喝酒。
細(xì)節(jié)十:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?
關(guān)于敬酒
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。
5——倒茶 這里所說(shuō)的倒茶學(xué)問既適用于客戶來(lái)公司拜訪,同樣也適用于商務(wù)餐桌。首先,茶具要清潔??腿诉M(jìn)屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢? 現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時(shí)無(wú)法端杯喝茶。其次,茶水要適量。先說(shuō)茶葉,一般要適當(dāng)。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說(shuō)倒茶,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會(huì)使人覺得是在裝模作樣,不是誠(chéng)心實(shí)意。再次,端茶要得法。按照我國(guó)人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現(xiàn)在有的年青人不懂得這個(gè)規(guī)矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對(duì)有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。請(qǐng)?jiān)囅?,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受? 添茶。如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來(lái)添則更好,這是不知道該說(shuō)什么好的時(shí)候最好的掩飾辦法。當(dāng)然,添茶的時(shí)候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。
6——離席 一般酒會(huì)和茶會(huì)的時(shí)間很長(zhǎng),大約都有在兩小時(shí)以上。也許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開了。這時(shí)候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。常見一場(chǎng)宴會(huì)進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候,因?yàn)橛腥讼腚x開,而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開時(shí),千萬(wàn)別和談話圈里的每一個(gè)人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼,然后離去便可。中途離開酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一定要向邀請(qǐng)你來(lái)的主人說(shuō)明、致歉,不可一溜煙便不見了。和主人打過招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門大聊個(gè)沒完。因?yàn)楫?dāng)天對(duì)方要做的事很多,現(xiàn)場(chǎng)也還有許多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多時(shí)間,會(huì)造成他(她)在其他客人面前失禮。有些人參加酒會(huì)、茶會(huì),當(dāng)中途準(zhǔn)備離去時(shí),會(huì)一一問她所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人要不要一塊走。結(jié)果本來(lái)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面,被她這么一鼓動(dòng),一下子便提前散場(chǎng)了。這種鬧場(chǎng)的事,最難被宴會(huì)主人諒解,一個(gè)有風(fēng)度的人,可千萬(wàn)不要犯下這鐘錯(cuò)誤。
酒桌上的規(guī)矩:(一)如果自己真不能喝,就別開第一口,端著飯碗夾了菜一邊吃著去(二)如果確信自己要喝,就別裝墨跡,接下來(lái)就是規(guī)矩了
規(guī)矩一:酒桌上雖然“感情深,一口悶;感情淺,舔一舔”但是喝酒的時(shí)候決不能把這句話掛在嘴上。
規(guī)矩二:韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。
規(guī)矩三:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。
規(guī)矩四:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
規(guī)矩五:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。
規(guī)矩六:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。
規(guī)矩七:自己職位卑微,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
規(guī)矩八:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
規(guī)矩九:如果沒有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。
規(guī)矩十:碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然,我tmd干嗎要喝你的酒?
規(guī)矩十一:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì)敞開了跟你喝酒。
規(guī)矩十二:不要裝歪,說(shuō)錯(cuò)話,辦錯(cuò)事,不要申辯,自覺罰酒才是硬道理。
規(guī)矩十三:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?
規(guī)矩十四:最后一定還有一個(gè)悶杯酒,所以,不要讓自己的酒杯空著。跑不了的~
規(guī)矩十五:注意酒后不要失言,不要說(shuō)大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要手指亂指,喝湯噗噗響,不要放屁打嗝,憋不住去廁所去,沒人攔你。
規(guī)矩十六:不要把“我不會(huì)喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來(lái)。
規(guī)矩十七:領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,是給你face,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么要你喝多少,自己先干為敬,記著啊,雙手,杯子要低。
規(guī)矩十八:花生米對(duì)喝酒人來(lái)說(shuō),是個(gè)好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。如果你不能喝
1、不要主動(dòng)出擊,實(shí)行以守為攻戰(zhàn)略;
2、桌前放兩個(gè)大杯,一杯放白酒,一杯放礦泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉時(shí),可以以水代酒,主動(dòng)出擊;
3、干杯后,不要馬上咽下去,找機(jī)會(huì)用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;
4、上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底,喝酒不容易醉;
5、掌握節(jié)奏,不要一下子喝得太猛;
6、不要幾種酒混著喝,特別容易醉;
7、領(lǐng)導(dǎo)夾菜時(shí),千萬(wàn)不要轉(zhuǎn)酒桌中間的圓盤,領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)盤是酒桌上大忌;
8、喝到六分醉時(shí),把你面前的醋碟中的醋喝下,再讓服務(wù)員添上;
9、每次干杯時(shí),倒?jié)M,然后在喝前假裝沒有拿穩(wěn)酒盅,盡量灑出去一些,這樣每次可以少喝進(jìn)去不少;
10、喝酒前面前放好半杯茶,喝了酒不要咽,趕緊拿起茶杯,喝水的功夫把酒吐進(jìn)酒杯里,吐滿了換水就行了,管用的!---------------------酒宴上的禮儀
1、眾歡同樂,切忌私語(yǔ) 大多數(shù)酒宴賓客都較多,所以應(yīng)盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話題,得到多數(shù)人的認(rèn)同。因?yàn)閭€(gè)人的興趣愛好、知識(shí)面不同,所以話題盡量不要太偏,避免唯我獨(dú)尊,天南海北,神侃無(wú)邊,出現(xiàn)跑題現(xiàn)象,而忽略了眾人。特別是盡量不要與人貼耳小聲私語(yǔ),給別人一種神秘感,往往會(huì)產(chǎn)生“就你倆好”的嫉妒心理,影響喝酒的效果。
2、瞄準(zhǔn)賓主,把握大局 大多數(shù)灑宴都有一個(gè)主題,也就是喝酒的目的。赴宴時(shí)首先應(yīng)環(huán)視一下各位的神態(tài)表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機(jī)會(huì),更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
3、語(yǔ)言得當(dāng),詼諧幽默 灑桌上可以顯示出一個(gè)人的才華、常識(shí)、修養(yǎng)和交際風(fēng)度,有時(shí)一句詼諧幽默的語(yǔ)言,會(huì)給客人留下很深的印象,使人無(wú)形中對(duì)你產(chǎn)生好感。所以,應(yīng)該知道什么時(shí)候該說(shuō)什么話,語(yǔ)言得當(dāng),詼諧幽默很關(guān)鍵。
4、勸酒適度,切莫強(qiáng)求 在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng),想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在?!耙跃普撚⑿邸?,對(duì)酒量大的人還可以,酒量小的就犯難了,有時(shí)過分地勸酒,會(huì)將原有的朋友感情完全破壞。
5、敬酒有序,主次分明 敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點(diǎn)心中要有數(shù),避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時(shí),對(duì)他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人,則不應(yīng)只對(duì)能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給尊者長(zhǎng)者敬酒,不然會(huì)使大家都很難為情。
6、察言觀色,了解人心 要想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學(xué)會(huì)察言觀色。因?yàn)榕c人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7、鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山 酒席宴上要看清場(chǎng)合,正確估價(jià)自己的實(shí)力,不要太沖動(dòng),盡量保留一些酒力和說(shuō)話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),逐漸放射自己的鋒芒,才能穩(wěn)坐泰山,不致給別人產(chǎn)生“就這點(diǎn)能力”的想法,使大家不敢低估你的實(shí)力。
..................................................................................................................喝酒前的準(zhǔn)備: 酒能傷肝,這是人人皆知道的,為了盡量減少酒精對(duì)胃和肝臟的傷害,減少脂肪肝的發(fā)生。酒前的準(zhǔn)備工作很重要,這是能保證你在酒桌上千杯不醉的關(guān)鍵因素。在去赴宴之前,在家先吃點(diǎn)東西,讓胃里有點(diǎn)東西墊著。那具體吃點(diǎn)什么好呢?一般吃點(diǎn)高蛋白的比較好,例如吃兩個(gè)雞蛋,喝點(diǎn)牛奶,豆?jié){等,因?yàn)檫@些高蛋白的食品在胃中可以和酒精結(jié)合,發(fā)生反應(yīng),減少對(duì)酒精的吸收。另外,吃點(diǎn)餅干,糕點(diǎn)等也可以,讓胃里有點(diǎn)東西,因?yàn)榭崭购染?,酒精在胃?nèi)很容易被吸收,從而導(dǎo)致容易醉酒。注意,切忌用咸魚、香腸、臘肉下酒,因?yàn)榇祟愌D食品含有大量色素與亞硝胺,與酒精發(fā)生反應(yīng),不僅傷肝,而且損害口腔與食道粘膜,甚至誘發(fā)癌癥。另外,對(duì)于經(jīng)常喝酒或者經(jīng)常陪酒的人士,可以一試一些古書上記載的方法。如清代無(wú)名氏在《調(diào)鼎集》載:“飲酒欲不醉者,服硼砂末少許,其飲葛湯,葛丸者效遲”。《千金方》:“七夕日采石菖蒲,末服之,飲酒不醉?!?喝酒中的保護(hù) “酒過三循、菜過五味”,這是古代留下來(lái)的酒場(chǎng)諺語(yǔ),這也從另外一方面說(shuō)明了,喝酒時(shí)吃菜的重要性。在喝酒前,盡量先吃點(diǎn)菜,然后再喝酒,其原理和前面說(shuō)的一樣。嚴(yán)禁空腹喝酒,既容易醉,又容易傷胃。喝酒后的醒酒措施 喝酒后,頭暈,頭疼,嘔吐,甚至人事不醒,醉酒者要經(jīng)受很大的痛苦,這個(gè)時(shí)候需要盡快醒酒,以減少醉酒帶來(lái)的痛苦,并防止有可能出現(xiàn)的更大的傷害。在這里教你幾招醒酒的方法,簡(jiǎn)單易行,飲酒者可以根據(jù)自己的情況,選擇適合自己的方法,不妨一試。
★☆飲服白蘿卜汁:生白蘿卜,洗凈榨汁,稍加熱服下,每次一茶杯,10分鐘一次,三次可解去酒氣。
★☆吃大白菜心:取出大白菜心切絲,一個(gè)不夠取兩,加少量白糖和白醋拌勻后腌漬三五分鐘服下,此法很快解酒。
★☆服芹菜汁:鮮芹菜洗凈切碎榨汁,當(dāng)茶喝,連續(xù)喝三次(隔5分鐘),此對(duì)酒后頭痛腦脹臉紅有特效。
★☆飲鮮桔皮水:2兩鮮桔皮加1斤水煮沸,再加入少量食鹽搖勻后當(dāng)茶喝,一次一茶杯,5分鐘再飲,三次見效。
★☆喝綠豆汁:綠豆2兩,加水煮熟后飲,連湯帶豆.如將綠豆搗碎用開水沖服有解酒效果。另外怎么來(lái)減少醉酒后引起的頭疼,頭暈,反胃等癥狀呢?下面也介紹幾種食物,這是美國(guó)國(guó)家頭痛研究基金會(huì)的研究人員發(fā)現(xiàn),大家不妨做一個(gè)參考:
★☆蜂蜜水治酒后頭痛:蜂蜜中含有一種特殊的果糖,可以促進(jìn)酒精的分解吸收,減輕頭痛癥狀,尤其是紅酒引起的頭痛。另外,蜂蜜還有催眠作用,能使人很快入睡,第二天起床后也不會(huì)頭痛。
★☆西紅柿汁治酒后頭暈:西紅柿汁也富含特殊果糖,能幫助促進(jìn)酒精分解,一次飲用300毫升以上,能使酒后頭暈感逐漸消失。飲用前若加入少量食鹽,還有助于穩(wěn)定情緒。
★☆新鮮葡萄治酒后反胃、惡心:如果在飲酒前吃,還能有效預(yù)防醉酒。
★☆西瓜汁治酒后全身發(fā)熱:西瓜具可以清熱去火,能加速酒精從尿液中排出。
★☆柚子消除口中酒氣:柚肉蘸白糖吃,對(duì)消除酒后口腔中的酒氣有很大幫助。
★☆芹菜汁治酒后胃腸不適、顏面發(fā)紅:這是因?yàn)榍鄄酥泻胸S富的B族維生素,能分解酒精。
★☆酸奶治酒后煩躁:酸奶能保護(hù)胃黏膜、延緩酒精吸收,其中鈣含量豐富,對(duì)緩解酒后煩躁尤其有效。
★☆香蕉治酒后心悸、胸悶:酒后吃1—3根香蕉,能增加血糖濃度,降低酒精在血液中的比例,達(dá)到解酒目的。同時(shí),它還能減輕心悸癥狀、消除胸口郁悶?!铩铋蠙熘尉坪髤捠常洪蠙熳怨乓詠?lái)就是醒酒、清胃熱、促食欲的“良藥”,既可直接食用,也可加冰糖燉服。都以為茶能解酒,卻不知就這樣被“貽誤”多年—— 酒后忌飲茶 李時(shí)珍在《本草綱目》中記載:酒后飲茶傷腎,腰腿墜重,膀胱冷痛,兼患痰飲水腫?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究也指出,茶水會(huì)刺激胃酸分泌,使酒精更容易損傷到胃黏膜;同時(shí),茶水中的茶堿和酒精一樣會(huì)導(dǎo)致心跳加速,更加重了心臟負(fù)擔(dān)。醒酒的藥物 目前市場(chǎng)上面出現(xiàn)不少醒酒的藥物,例如海王金樽,“客格博”膠囊,陪酒師”解酒茶,還有一種美國(guó)進(jìn)口的ZEO等等,那么這些藥物真的有效嗎?說(shuō)到底,所謂的醒酒藥物無(wú)非都是通過以下兩個(gè)途徑來(lái)達(dá)到醒酒的目的的:一是能迅速分解究竟,使酒精失去功效,或者阻斷酒精在胃腸中的吸收,減少酒精進(jìn)入血液的量,這樣自然也可以達(dá)到醒酒的目的。但是,不管什么醒酒藥物,也不管其功效如何神奇,都是有一定副作用的,不能常吃,尤其對(duì)那些經(jīng)常陪酒或者經(jīng)常需要應(yīng)酬的人,更是如此。一般情況下不要吃,因?yàn)榧词鼓愠运幜?,酒精還是進(jìn)入了體內(nèi),對(duì)肝臟造成傷害,最好的是不喝,必須要喝的時(shí)候,也先用別的方法來(lái)醒酒。
醉酒后的照顧 : 醉酒者自己往往不知道自己的行為,無(wú)法來(lái)自己照顧自己,那么作為親人或者朋友就必須照顧好,要注意一下幾個(gè)方面:
1.醉酒者如行走不穩(wěn),應(yīng)該注意不要讓其跌倒,防止跌打損傷,或者磕碰頭部等重要部位。
2.注意保暖,因?yàn)樽砭普呱眢w機(jī)能下降,這個(gè)時(shí)候容易受涼。讓醉酒者的頭歪向一側(cè),防止其嘔吐,如果有嘔吐,要清除其口腔內(nèi)的嘔吐物,防止進(jìn)入氣管,導(dǎo)致窒息或者肺部感染。
3.醉酒較嚴(yán)重者,并且無(wú)法服用醒酒品的,則應(yīng)該使其將胃內(nèi)容物吐出來(lái),可以用手指,棉棒等插入其咽喉部位來(lái)使其嘔吐。必要時(shí)還可以用溫水或2%碳酸氫鈉液洗胃。更嚴(yán)重者則趕緊撥打120或者馬上送醫(yī)院急救。
第五篇:淺談宴會(huì)禮儀
淺談宴會(huì)禮儀
宴會(huì)是商務(wù)活動(dòng)中一種通行的較高層次的禮儀形式。通過宴會(huì),能夠很好地協(xié)調(diào)各種關(guān)系,聯(lián)絡(luò)各種感情,消除商務(wù)活動(dòng)中的隔閡,達(dá)到增進(jìn)友誼,加強(qiáng)合作的目的。
一個(gè)正式宴會(huì)的成功,需要全力做好組織工作。在宴會(huì)的組織和進(jìn)行過程中,都有一定的禮儀規(guī)范,主、客雙方都要表現(xiàn)出自己的彬彬有禮的形象和優(yōu)雅大方的風(fēng)度。在宴會(huì)中應(yīng)注意的禮節(jié)和行為規(guī)范包括:迎接賓客,引賓入席,上菜,祝酒,活躍席間氣氛和送客等。首先,作為宴請(qǐng)者,在開宴前,應(yīng)該準(zhǔn)備妥當(dāng),衣冠整潔,精心打扮,當(dāng)客人相繼到來(lái)后,應(yīng)面帶微笑,站立于門前迎接客人。對(duì)客人態(tài)度應(yīng)該熱誠(chéng)懇切,一視同仁,對(duì)所有的客人表示熱烈歡迎,不能冷落任何一位客人。如果客人相互間有初次見面的,主人需要逐一介紹,使彼此有所了解,以增進(jìn)宴會(huì)的友好氣氛。然后按預(yù)先排好的座位,依次引客入座。如果客人有坐錯(cuò)座位的,一般應(yīng)“將錯(cuò)就錯(cuò)”,或很巧妙地加以換座,務(wù)以不挫傷客人的自尊心為宜。
當(dāng)客人落座后,應(yīng)按時(shí)開席,不能因個(gè)別客人誤時(shí)而影響整個(gè)宴會(huì)的進(jìn)行。如系主要客人或是主賓,到開席時(shí)尚未到達(dá),應(yīng)盡快弄清原因,根據(jù)情況采取應(yīng)急措施,并向其他客人表示歉意。一般來(lái)說(shuō),宴會(huì)延遲的時(shí)間不該超過15分鐘,萬(wàn)不得已時(shí),最多也不能超過30分鐘。等待過久,其他客人會(huì)不耐煩,同時(shí)也會(huì)沖淡宴會(huì)氣氛。其次,在宴席中,主人應(yīng)是第一個(gè)敬酒的人。敬酒是敬勻全席,而不應(yīng)計(jì)較對(duì)方的身份。桌次多時(shí),應(yīng)按桌敬酒,不能顧此失彼,冷落一方。祝酒時(shí),應(yīng)由主人和主賓先碰杯,碰杯時(shí)應(yīng)目視對(duì)方,以示敬意。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,但不一定碰杯。切忌交叉碰杯。當(dāng)前流行的致辭祝酒禮儀是:主人在第一道菜上來(lái)后,即舉杯邀請(qǐng)所有客人同飲,并致以簡(jiǎn)短的祝酒辭。在祝酒辭中,應(yīng)該首先感謝各位客人的光臨,并說(shuō)明此次宴請(qǐng)的原因,最后請(qǐng)大家同飲。受傳統(tǒng)“酒過三巡,菜過五味”說(shuō)法的影響,一般由主人領(lǐng)三杯酒,然后由第二主人領(lǐng)酒或主人與各位客人及客人與客人之間相互敬酒。敬酒要適可而止,意思到了就行。對(duì)于確實(shí)不會(huì)飲酒的人,是不宜勸其飲酒的。當(dāng)前,不少餐廳設(shè)有“卡拉OK”設(shè)備或“ KTV”包間。為了活躍氣氛,以祝酒興,可根據(jù)客人的興趣和宴會(huì)的性質(zhì)安排專人獻(xiàn)歌,或由主人先唱,然后邀請(qǐng)客人獻(xiàn)歌。選唱的曲目,應(yīng)該與宴會(huì)的性質(zhì)和內(nèi)容相吻合。唱歌時(shí)應(yīng)輪流獻(xiàn)歌,不要一人唱得太多,同時(shí)音量不宜過響,以免過于喧鬧,影響賓客休息。
而且,在餐廳宴會(huì),每當(dāng)上菜時(shí),服務(wù)員一般都應(yīng)主動(dòng)報(bào)一下菜名。此時(shí),主人應(yīng)主動(dòng)舉筷邀請(qǐng)大家共同品嘗。對(duì)于一些特色菜(主菜),則應(yīng)介紹這道菜在色、香、味方面的特色,并請(qǐng)客人品嘗鑒定。如是一些湯菜或需分食的菜,則主人可站起來(lái)為客人分菜,或請(qǐng)服務(wù)小姐代為服務(wù),分菜時(shí)必須注意分得均勻,以免有厚此薄彼、不一視同仁之嫌。
在宴會(huì)進(jìn)行過程中,親切交談是非常重要的。主客雙方應(yīng)就彼此都感興趣的話題親切交談。交談的范圍不妨廣一些,主要應(yīng)從增進(jìn)友誼,加深了解方面考慮。談話不要涉及一些彼此都避諱的話題。同時(shí),對(duì)于有一定目的的宴會(huì),也應(yīng)該“只敘友情,不談工作”,切不可把餐桌當(dāng)做辦公室,以免陷入僵局,使雙方都不愉快。交談時(shí),主人要能控制局面,不斷提出大家共同關(guān)心的話題,注意引發(fā)每個(gè)人的談話興趣,不要只和熟悉的人交談,要讓每個(gè)人都有談話的機(jī)會(huì),要讓大家保持精神飽滿,情趣盎然,使宴請(qǐng)的熱烈氣氛貫穿始終。
最后,在宴會(huì)中,應(yīng)盡量避免中途退場(chǎng)。如果需要早退,應(yīng)向主人致歉說(shuō)明情況,然后悄悄離去;也可事先打招呼,屆時(shí)離席,不必驚動(dòng)太多的客人,使宴會(huì)氣氛受影響。結(jié)束用餐離開宴席時(shí),應(yīng)將餐巾折好放在桌面上;若暫時(shí)離去,餐巾則應(yīng)放在座位上。如果主人將餐巾放在桌上,則意味著宴會(huì)結(jié)束,客人可以起立離席,并向主人致謝,然后告辭。
宴請(qǐng)本身是一種禮儀形式,通過宴請(qǐng)可以與商務(wù)對(duì)象增進(jìn)了解與信任,是聯(lián)絡(luò)感情的一種有效手段。不管任意一種的宴請(qǐng)形式,宴請(qǐng)活動(dòng)的整個(gè)組織安排以及宴會(huì)的出席者都應(yīng)該始終貫穿商務(wù)活動(dòng)的宗旨,合乎禮儀規(guī)范的要求。
09商英5班 謝智敏 0940104515