第一篇：行業(yè)平臺(tái)維護(hù)協(xié)議書

行業(yè)平臺(tái)維護(hù)協(xié)議書

項(xiàng)目名稱：

委托方（甲方）：

受托方（乙方）：浙江君啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

簽訂時(shí)間：年月日

甲方：

乙方：浙江君啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

甲方為進(jìn)一步樹立自身形象，提升企業(yè)效率、打造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上品牌，真正把行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)系統(tǒng)、完整、鮮活、高效的電子商務(wù)平臺(tái)，經(jīng)由雙方友好協(xié)商，在保證整體網(wǎng)站框架和頁(yè)面風(fēng)格不變的原則下，就乙方通過 Internet 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向甲方提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下條款：

一、維護(hù)內(nèi)容：

1、資料上傳、資訊文字修改、網(wǎng)頁(yè)文字修改、圖片設(shè)計(jì)處理（高端創(chuàng)意類型費(fèi)用另計(jì)）等；

2、行業(yè)平臺(tái)域名維護(hù)，平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)，平臺(tái)服務(wù)器維護(hù)，光纖寬帶維護(hù)等

3、如若甲方提出整體網(wǎng)站美觀風(fēng)格更改，屬于網(wǎng)站從新設(shè)計(jì)，乙方則另收費(fèi)用；

4、如若甲方提出新增網(wǎng)站功能要求，屬于網(wǎng)站從新研發(fā)。乙方則另收費(fèi)用；

5、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，保護(hù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全，定期安全備份數(shù)據(jù)；

6、增加網(wǎng)站同類型新聞以及產(chǎn)品欄目（≤5個(gè)）；

7、網(wǎng)站內(nèi)容代理發(fā)布，其中包括產(chǎn)品資料、新聞資訊等等（≤20條）；

8、免費(fèi)代辦非經(jīng)營(yíng)性ICP網(wǎng)站備案（網(wǎng)站內(nèi)容須合法且需提供資料）

9、免費(fèi)提供域名解析服務(wù)（甲方需提供域名管理權(quán)限）

10、相關(guān)信息人員培訓(xùn)（≤2次）對(duì)網(wǎng)站功能及網(wǎng)站內(nèi)容添加、上傳、刪除、修改等操作

備注：

1、甲方要及時(shí)提供維護(hù)所需資料；每次修改不能超過2個(gè)工作日；

2、文字內(nèi)容須為電子文檔，方便維護(hù)放確認(rèn)實(shí)施；

3、以上頁(yè)面修改內(nèi)容不包括特殊展示項(xiàng)目（如：動(dòng)畫、程序、三維、視頻）

4、甲方在合同期內(nèi)可以通過來電來件向乙方咨詢與網(wǎng)頁(yè)制作相關(guān)之問題，乙方須免費(fèi)為其解答。

5、乙方在合同期限內(nèi)保證甲方網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，除遇非人力可抗拒之因素外，如（停電、光纖破損、臺(tái)風(fēng)等）。由于Internet是全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)塞車或當(dāng)?shù)氐木€路故障，以上均在乙方權(quán)限之外，甲方應(yīng)對(duì)此了解并認(rèn)同。

二、維護(hù)流程：

1、甲方以郵件方式或是FTP上傳、QQ等網(wǎng)絡(luò)通訊形式向乙方提供更換的資料；

2、乙方及時(shí)與甲方核對(duì)資料進(jìn)行確認(rèn)；

3、在維護(hù)后，乙方電話或者網(wǎng)絡(luò)通訊通知甲方驗(yàn)收確認(rèn)，甲方接到通知三個(gè)工作日無回復(fù)默認(rèn)驗(yàn)收。

三、合作方式：

1、經(jīng)雙方認(rèn)同后，簽訂合作合同，支付年維護(hù)費(fèi)用為人民幣；

2、合同期為一年，費(fèi)用一次性付清；

3、甲方網(wǎng)站自合同簽訂日起，如出現(xiàn)網(wǎng)站問題，乙方將會(huì)在8小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)，以確保網(wǎng)站正常運(yùn)行和使用。

四、其 它：

1、本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)、內(nèi)容及知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。未經(jīng)甲方許可，乙方不得公布文件源碼，不得復(fù)制、傳播、出售或者許可他人使用甲方的作品及其程序等。

2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。

3、雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本合同。雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決。

4、本合同簽訂后，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充但應(yīng)當(dāng)以書面形式

確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

5、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本

合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。

6、一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此

造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

7、本合同期限由年月日起至年月日止。合同期滿，雙方合作

滿意可續(xù)約，反之本合同終止。合同未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決，未能達(dá)成共識(shí)的，可提請(qǐng)法院依法裁決。

8、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：浙江君啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

授權(quán)代表簽字（簽章）：授權(quán)代表簽字（簽章）：

聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

第二篇：網(wǎng)站平臺(tái)維護(hù)協(xié)議書

網(wǎng)站平臺(tái)維護(hù)協(xié)議書

項(xiàng)目名稱：

委托方（甲方）：

受托方（乙方）：

簽訂時(shí)間：

****年**月**日

甲方：

乙方：

甲方為進(jìn)一步樹立自身形象，提升企業(yè)效率、打造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上品牌，真正把行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)系統(tǒng)、完整、鮮活、高效的電子商務(wù)平臺(tái)，經(jīng)由雙方友好協(xié)商，在保證整體網(wǎng)站框架和頁(yè)面風(fēng)格不變的原則下，就乙方通過 Internet 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向甲方提供網(wǎng)站平臺(tái)維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下條款：

一、維護(hù)內(nèi)容：

確保網(wǎng)站平臺(tái)正常運(yùn)行和使用。

1、資料上傳、資訊文字修改、網(wǎng)頁(yè)文字修改；

2、網(wǎng)站平臺(tái)域名維護(hù)，平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)，平臺(tái)服務(wù)器維護(hù)等

3、如若甲方提出整體網(wǎng)站平臺(tái)美觀風(fēng)格更改，屬于網(wǎng)站平臺(tái)從新設(shè)計(jì)，乙方則另收費(fèi)用；

4、如若甲方提出新增網(wǎng)站平臺(tái)功能要求，屬于網(wǎng)站平臺(tái)從新研發(fā)。乙方則另收費(fèi)用；

5、網(wǎng)站平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，保護(hù)網(wǎng)站平臺(tái)數(shù)據(jù)安全，定期安全備份數(shù)據(jù)；

6、增加網(wǎng)站平臺(tái)同類型新聞以及產(chǎn)品欄目（≤5個(gè)）；

7、網(wǎng)站內(nèi)容代理發(fā)布，其中包括產(chǎn)品資料、新聞資訊等等（≤20條）；

8、免費(fèi)提供域名解析服務(wù)（甲方需提供域名管理權(quán)限）

9、相關(guān)信息人員培訓(xùn)（≤2次）對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)功能及網(wǎng)站平臺(tái)內(nèi)容添加、上傳、刪除、修改等操作

備注：

1、甲方要及時(shí)提供維護(hù)所需資料；每次修改不能超過1個(gè)工作日；

2、文字內(nèi)容須為電子文檔，方便維護(hù)放確認(rèn)實(shí)施；

3、以上頁(yè)面修改內(nèi)容不包括特殊展示項(xiàng)目（如：動(dòng)畫、程序、三維、視頻等）

4、甲方在合同期內(nèi)可以通過來電發(fā)郵件向乙方咨詢與網(wǎng)頁(yè)制作相關(guān)之問題，乙方須免費(fèi)為其解答。

5、乙方在合同期限內(nèi)保證甲方網(wǎng)站平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，除遇非人力可抗拒之因素外，如（停電、光纖破損、臺(tái)風(fēng)等）。由于Internet是全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)塞車或當(dāng)?shù)氐木€路故障，以上均在乙方權(quán)限之外，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

6、如甲方服務(wù)器等硬件損壞，維修費(fèi)用由甲方自行支付；

二、維護(hù)流程：

1、甲方以遠(yuǎn)程控制或是FTP上傳、QQ等網(wǎng)絡(luò)通訊形式向乙方提供更換的資料；

2、乙方及時(shí)與甲方核對(duì)資料進(jìn)行確認(rèn)；

3、在維護(hù)后，乙方電話或者網(wǎng)絡(luò)通訊通知甲方驗(yàn)收確認(rèn)，甲方接到通知兩個(gè)工作日內(nèi)無回復(fù)默認(rèn)驗(yàn)收。

三、合作方式：

1、經(jīng)雙方認(rèn)同后，簽訂合作合同，支付年維護(hù)費(fèi)用為 元人民幣(元整)；

2、合同期為一年，費(fèi)用自簽訂合同后七日內(nèi)一次性付清；

3、甲方自合同簽訂日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)，如出現(xiàn)網(wǎng)站平臺(tái)問題，乙方將會(huì)在8小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)，以確保網(wǎng)站平臺(tái)正常運(yùn)行和使用。

四、其 它：

1、本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)、內(nèi)容及知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。未經(jīng)甲方許可，乙方不得公布文件源碼，不得復(fù)制、傳播、出售或者許可他人使用甲方的作品及其程序。

2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。

3、雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本合同。雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決。

4、本合同簽訂后，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

5、一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

6、在任何情況下，乙方不承擔(dān)由此協(xié)議引發(fā)的其他責(zé)任，包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失，以及由此協(xié)議引發(fā)的偶發(fā)性、后續(xù)性和間接性損失。

7、本合同期限由 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿，雙方合作滿意可續(xù)約，反之本合同終止。合同未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決，未能達(dá)成共識(shí)的，可提請(qǐng)法院依法裁決。

8、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，簽字或蓋章后生效。

甲方：

乙方：

授權(quán)代表簽字（簽章）：

授權(quán)代表簽字（簽章）： 聯(lián)系方式：

聯(lián)系方式：

簽訂日期： 年 月 日

簽訂日期： 年 月 日

第三篇：信息采集及平臺(tái)維護(hù)協(xié)議書

信息采集及平臺(tái)維護(hù)協(xié)議書

鑒于：

本合同簽約各方在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》之規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，由簽約各方共同恪守。

第一條簽約方

甲方（委托方）：法定代表人：聯(lián) 系 人：通訊地址：電話：傳真：

乙方（受托方）：法定代表人：聯(lián) 系 人：通訊地址：電話：傳真：

第二條合同性質(zhì)

本合同屬于：

1、應(yīng)用技術(shù)服務(wù)合同□

2、新產(chǎn)品開發(fā)合同 □

3、新工藝開發(fā)合同 □

4、信息咨詢服務(wù)合同?

第三條簽約時(shí)間和地點(diǎn)

本合同由上述簽約方于2013 年月日在 杭州 簽訂。

第四條項(xiàng)目名稱

簽訂該協(xié)議的主要目的在于利用受托方的數(shù)據(jù)采集團(tuán)隊(duì)，采集更新指路服務(wù)所需的道路信息，豐富號(hào)碼百事通綜合信息服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，并保證號(hào)碼百事通指路服務(wù)平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。

第五條服務(wù)內(nèi)容

項(xiàng)目主要服務(wù)內(nèi)容如下：

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的日常維護(hù)及部分定制化服務(wù)需求。

包括安排一名以上專職技術(shù)人員響應(yīng)24小時(shí)平臺(tái)故障應(yīng)急處理需求，按月定時(shí)進(jìn)行平臺(tái)穩(wěn)定性測(cè)試，以及根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要開發(fā)業(yè)務(wù)模塊。

2、負(fù)責(zé)采集、更新道路、地名信息數(shù)據(jù)。

本地網(wǎng)7個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域各安排1名或以上專職或兼職人員采集、更新道路及地名信息，信息采集范圍主要控制在市區(qū)，按采集要求每周提供指定區(qū)域或路段內(nèi)真實(shí)有效的最新路牌和地名信息。

第六條服務(wù)期限

項(xiàng)目開始時(shí)間：2013 年9 月1日

項(xiàng)目終止時(shí)間：2014年8月31 日

第七條費(fèi)用及支付方式

本合同總額為玖拾萬元整元.包括平臺(tái)維護(hù)費(fèi)30萬元整(按2.5萬元/月計(jì)算)，和信息采集費(fèi)60萬元整(按2元/條計(jì)算,共30萬條)。

分兩次支付費(fèi)用,合同簽訂一個(gè)月內(nèi)甲方一次性支付平臺(tái)維護(hù)費(fèi)30萬元整, 根據(jù)業(yè)務(wù)開展進(jìn)度2013年12月31日前甲方共支付信息采集費(fèi)60萬元整.第八條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目規(guī)范及提交相應(yīng)功能需求。

2.按乙方要求及時(shí)提供第三方軟件接口、文檔等相關(guān)技術(shù)資料以供平臺(tái)維護(hù)使用。

3.按乙方要求提供項(xiàng)目所需的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境以及硬件設(shè)備運(yùn)行所需的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，并有責(zé)任為乙方提供便利的工作條件。

4.有責(zé)任為乙方的實(shí)施工作進(jìn)行內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)相關(guān)資源，配合乙方按進(jìn)度完成項(xiàng)目實(shí)施。有責(zé)任按乙方要求與相關(guān)第三方溝通。

5.按乙方所提供的相關(guān)操作說明進(jìn)行系統(tǒng)操作，以確保系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.按服務(wù)規(guī)定的內(nèi)容提供相關(guān)軟件產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)文檔。

2.有責(zé)任對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行管理、操作、使用及技術(shù)培訓(xùn)。

3.若有需要，有責(zé)任協(xié)助甲方與相關(guān)第三方溝通。

4.若有需要，有責(zé)任協(xié)助甲方完成與項(xiàng)目有關(guān)的各種設(shè)備和系統(tǒng)軟件的準(zhǔn)備工作。

5.及時(shí)響應(yīng)甲方的定制化需求，并負(fù)責(zé)對(duì)甲方長(zhǎng)期的技術(shù)支持。

第九條合同生效

本合同一式貳份，同具法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，到2014年8月31日止。

第十條其他

對(duì)本合同條款的任何修改、變更或增減，須經(jīng)雙方授權(quán)代表人親筆簽署書面文件才為有效，并成為本合同的組成部分，具有同等法律效力。

雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議的，可通過協(xié)商解決。協(xié)商不成，可將爭(zhēng)議提交發(fā)起方所在地人民法院訴訟解決。

在此未包括的事宜將由雙方此后通過協(xié)商決定。本合同未涉及到的部分，均按《合同法》執(zhí)行。

簽字頁(yè)：

甲方：（蓋章）

法定代表人/委托代理人：（簽名）

年月日

乙方：（蓋章）

法定代表人/委托代理人：（簽名）

年月日

第四篇：網(wǎng)站維護(hù)協(xié)議書

網(wǎng)站維護(hù)協(xié)議書

甲方：________________________________________

電話：________________________________________

傳真：________________________________________

地址：________________________________________

e-mail：________________________________________

乙方： **科技有限公司

電話：

傳真：

網(wǎng)址：

e-mail：

甲方在此委托乙方負(fù)責(zé)其互聯(lián)站點(diǎn)，域名：的日常更新及維護(hù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致同意以下條款：

一．甲方的權(quán)利和義務(wù)

1．甲方自正式簽定協(xié)議后的兩日內(nèi)支付乙方代維站費(fèi)用，支付方式可選擇在線支付、銀行（卡）轉(zhuǎn)賬或郵政匯款（）；

2．甲方需將站更新維護(hù)資料及方案提前36小時(shí)通過email發(fā)往乙方的電子信箱，甲方提供的更新維護(hù)資料必須合法并無版權(quán)糾紛；

3．由于甲方提供的資料不完整、錯(cuò)誤或存在版權(quán)爭(zhēng)議導(dǎo)致乙方更新頁(yè)面后所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)；

二．乙方的權(quán)利和義務(wù)

1．乙方自此協(xié)議正式生效并收到甲方支付的全額站代維費(fèi)之日起代甲方維護(hù)其站；

2．代維形式為包年制：

 ⑴ 包年以_____年為期限，乙方一次性收取甲方代維費(fèi)人民幣_(tái)____________________整（￥______）；

 ⑵ 包年期間乙方為甲方更新、維護(hù)的頁(yè)面數(shù)量為不限，并免去甲方一年的域名服務(wù)和虛擬主機(jī)租用費(fèi)；

 ⑶ 如甲方需要對(duì)站的結(jié)構(gòu)、模板、圖片、動(dòng)畫等進(jìn)行修改或制作，乙方另行向甲方收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商；

3．乙方在代維站期間應(yīng)即時(shí)響應(yīng)甲方的要求，在收到甲方的email通知后，乙方應(yīng)在36小時(shí)內(nèi)完成相應(yīng)的更新維護(hù)工作，如更新數(shù)據(jù)量較大，不能在36小時(shí)內(nèi)完成的，需預(yù)先通知甲方。4．乙方保證對(duì)甲方提供的資料保密。

本合同一式兩份，自雙方簽字之日起生效，期限為____年。甲、乙雙方各持一份，具同等法律效力，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：（蓋章）乙方（蓋章）：**科技有限公司

代表：代表：

簽定日期：簽定日期：

第五篇：電腦維護(hù)協(xié)議書

電 腦 維 護(hù) 協(xié) 議 書

合同編號(hào)：

甲 方：________________（以下簡(jiǎn)稱甲方）

電 話：____________ 傳 真：____________

地 址：_____________________________

乙 方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

電 話：

地 址:

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容:

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。

乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有電腦_____臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)___組給乙方維護(hù)，需要維護(hù)費(fèi)用￥_元(RMB)/月；在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥元(RMB)/月。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每月底付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_______元(RMB),大寫￥仟___佰___拾___元(RMB)。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目:

1．電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等

2．各類外設(shè)維護(hù) Modem、打印機(jī)、掃描儀、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。

3．系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2000、WINXP等等

4．工具軟件安裝及維護(hù) Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件

5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源

6．電腦升級(jí) 給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能

7．各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem

8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

9．?dāng)?shù)據(jù)備份，光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）

10．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng), 費(fèi)用另計(jì)）

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收費(fèi),保修期由廠家提供。

3．甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

6．所有品牌電腦（如聯(lián)想,七喜、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等）,如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱）,若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維修。若代理商要求送修,則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離市區(qū)超過6千米,響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:00－18：30。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需付￥____元（RMB）服務(wù)費(fèi)。

下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。

3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下）,乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決

此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

負(fù) 責(zé) 人：負(fù) 責(zé) 人：

單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章：

二〇〇

年月日