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      貿(mào)易年終工作總結(jié)
      
        
       2023-01-14下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了這篇《貿(mào)易年終工作總結(jié)》及擴(kuò)展資料，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《貿(mào)易年終工作總結(jié)》。

      


      貿(mào)易年終工作總結(jié)
      貿(mào)易年終工作總結(jié)1
      一、基本情況
      今年以來，在省廳的精心指導(dǎo)和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我市加工貿(mào)易一掃前兩年的低迷狀態(tài)，呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長的好勢頭。1至10月份，全市加工貿(mào)易進(jìn)出口額完成 16087萬美元，完成年計(jì)劃211.7%,同比增長341.9%,其中出口7372萬美元，同比增長215.2%,進(jìn)口8715萬美元，同比增長 569.7%,進(jìn)出口額、增幅和完成年計(jì)劃率均居全省第二位。今年加工貿(mào)易主要有如下特點(diǎn)：
      一是普遍出現(xiàn)大幅增長。今年我市加工貿(mào)易無論是進(jìn)口還是出口都大幅增長，增幅居全省市州前列。12家有業(yè)績的加工貿(mào)易企業(yè)中，僅1家同比下降，其它都有不同程度的增長。
      二是大型骨干企業(yè)成為全市快速增長的推手。1至10月份，南車集團(tuán)株洲機(jī)車有限公司加工貿(mào)易進(jìn)出口額累計(jì)11594 萬美元，成為繼長沙的三一重工、藍(lán)思科技之后全省第三家過億美元加工貿(mào)易企業(yè)。株洲南方普惠航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司和株洲南方航空機(jī)械進(jìn)出口有限公司分別完成加工貿(mào)易進(jìn)出口額2270萬美元、1343萬美元。這3家企業(yè)加工貿(mào)易額之和占全市加工貿(mào)易總額的94.5%,大型企業(yè)是拉動(dòng)全市加工貿(mào)易大幅回升的主力量。
      三是加工貿(mào)易在全市外貿(mào)中的比重創(chuàng)近年來新高。1至10月，全市加工貿(mào)易進(jìn)出口額占全市外貿(mào)進(jìn)出口總額比重13.6%,與去年同期相比，提升了近10個(gè)百分點(diǎn)，高于全省平均水平（11.8%），為近年來最高水平，我市外貿(mào)結(jié)構(gòu)中過分依賴一般貿(mào)易的狀況有所改善。
      二、主要工作
      為扭轉(zhuǎn)我市加工貿(mào)易近年來持續(xù)下滑的態(tài)勢，促進(jìn)止跌回升，為全市外貿(mào)增長作貢獻(xiàn)。我們主要做了如下幾方面工作：
      1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對企業(yè)不熟悉政策和業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，我局爭取主管市長支持培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)5萬元，舉辦了為期3天的外貿(mào)、加工貿(mào)易業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，免費(fèi)培訓(xùn)100多家企業(yè)的業(yè)務(wù)員。在9月底省商務(wù)廳、財(cái)政廳舉辦的加工貿(mào)易業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們組織了全市50多名商務(wù)、財(cái)政主管部門工作人員和企業(yè)管理人員，自始至終參加培訓(xùn)，效果很好。
      2、指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)。年初，通過發(fā)放加工貿(mào)易摸底調(diào)查表，掌握了全市外貿(mào)骨干企業(yè)基本情況，了解了哪些企業(yè)有意向、有潛力開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，并及時(shí)跟進(jìn)，有針對性的進(jìn)行政策宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。我們還陪同省廳加工貿(mào)易處的同志和金霞保稅物流中心的同志專程對幾個(gè)重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。目前，醴陵恒茂電子科技有限公司、醴陵華鑫電瓷電器有限公司、株洲鉆石切削刀具股份有限公司均已進(jìn)行合同備案，12月份將體現(xiàn)業(yè)績。
      3、協(xié)調(diào)解決問題。4月份，我局組織召開了重點(diǎn)加工貿(mào)易企業(yè)座談會(huì)，了解企業(yè)全年工作計(jì)劃，聽取企業(yè)意見。其后多次以座談會(huì)的形式，邀請海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外匯、國稅等各職能部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場回答或解決企業(yè)的困難和問題。6月份，我局又牽頭組織召開了涉外部門協(xié)調(diào)會(huì)，各涉外部門通報(bào)了最新的政策走向，并就服務(wù)企業(yè)的具體問題進(jìn)行協(xié)商。通過協(xié)調(diào)，幫助醴陵恒茂電子科技有限公司解決了報(bào)關(guān)問題。
      4、做好標(biāo)準(zhǔn)廠房統(tǒng)計(jì)和申報(bào)工作。1至10月份，全市標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)完工項(xiàng)目24個(gè)，建成面積66。5 萬平方米。按照省廳要求，我科及時(shí)掌握全市標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)情況并上報(bào)。在標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金申報(bào)中，我們按照省里要求，在實(shí)地察看項(xiàng)目后，認(rèn)真審查申報(bào)資料，嚴(yán)格把關(guān)，在5月份省商務(wù)、財(cái)政廳組織的交叉檢查中，我市申報(bào)工作獲得好評。
      5、爭取省市支持。為調(diào)動(dòng)企業(yè)從事加工貿(mào)易積極性，我市今年按照《關(guān)于加快承接加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的實(shí)施意見》（株辦發(fā)[20xx]15號）文件精神，繼續(xù)兌現(xiàn)加工貿(mào)易進(jìn)出口新增部份的獎(jiǎng)勵(lì)政策，另外，我們加強(qiáng)與市財(cái)政及省商務(wù)、財(cái)政廳的銜接，爭取省里支持。
      三、存在的主要問題
      1、加工貿(mào)易企業(yè)個(gè)數(shù)太少。1至10月份，我市有業(yè)績加工貿(mào)易企業(yè)12家，僅占全市有實(shí)績外貿(mào)企業(yè)的5%，預(yù)計(jì)全年最多達(dá)到16家。省內(nèi)XX市、XX市、XX市至10月底止加工貿(mào)易企業(yè)數(shù)分別為60家、28家、17家，相對來說，我市加工貿(mào)易企業(yè)個(gè)數(shù)太少，在全市外貿(mào)企業(yè)隊(duì)伍中力量顯得薄弱。
      2、企業(yè)對開展加工貿(mào)易積極性不是很高。有的企業(yè)有條件開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，但不管我們?nèi)绾巫龉ぷ鳎髽I(yè)就是不為所動(dòng)。分析起來原因主要如下：一是企業(yè)對目前加工貿(mào)易政策不是很了解，對業(yè)務(wù)流程不熟悉；二是企業(yè)普遍存在畏難情緒。由于加工貿(mào)易審批、監(jiān)管涉及到商務(wù)、海關(guān)等部門，手續(xù)多、監(jiān)管嚴(yán)，不少企業(yè)尤其是規(guī)模小的企業(yè)怕難辦手續(xù)、怕出問題受到處罰；三是有的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益尚可，管理層對加工貿(mào)易帶來的好處不感興趣，認(rèn)為沒有必要改變原來的模式。
      3、縣（市）加工貿(mào)易仍是薄弱環(huán)節(jié)。至10月底止，全市加工貿(mào)易企業(yè)除XX市有1家外，其它全部集中在城市四區(qū)，而且XX市加工貿(mào)易額在全市占比不足2%。XX市在全省20個(gè)重點(diǎn)縣（試點(diǎn)縣）中，加工貿(mào)易額排第十二位。與XX市同為外貿(mào)強(qiáng)縣的XX市加工貿(mào)易額已達(dá)到18948萬美元，是XX市的87倍，占XX市加工貿(mào)易總額的27%。
      四、工作重點(diǎn)
      1、開展政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。明年工作重點(diǎn)是壯大加工貿(mào)易企業(yè)隊(duì)伍，動(dòng)員更多的企業(yè)開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)。一是擬于上下半年各辦一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織相關(guān)企業(yè)XX縣市區(qū)商務(wù)主管部門的同志參加培訓(xùn)。二是利用到企業(yè)調(diào)研的機(jī)會(huì)，有針對性地做好政策宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
      2、挖掘縣（市）加工貿(mào)易潛力。XX市外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，外貿(mào)企業(yè)很多，開展加工貿(mào)易潛力很大。一是指導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)做好業(yè)務(wù)，不出現(xiàn)違規(guī)行為，不受到海關(guān)查處。二是為這些企業(yè)爭取政策扶持，保護(hù)其積極性。此外，20xxXX縣要實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易零的突破，要重點(diǎn)幫扶株洲大成輪胎有限公司開展業(yè)務(wù)并體現(xiàn)業(yè)績；XX縣要幫助高力新材由代理向自營加工貿(mào)易過渡。
      3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。一是高效優(yōu)質(zhì)搞好加工貿(mào)易合同審批服務(wù)，即到即辦；二是發(fā)揮商務(wù)部門的牽頭作用，協(xié)調(diào)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外匯等部門及時(shí)為企業(yè)解決實(shí)際困難。
      4、做好資金申報(bào)工作。精心準(zhǔn)備，摸清情況，加強(qiáng)溝通，嚴(yán)格把關(guān)，組織好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易資金申報(bào)，重點(diǎn)支持已開展業(yè)務(wù)的加工貿(mào)易企業(yè)和擬開展業(yè)務(wù)的外貿(mào)骨干企業(yè)。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)2
      *年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在**年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
      一、回憶過去
      1.對新銷售區(qū)域的拓展。
      以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到**年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從**年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
      2.注重品牌意識。
      一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。**年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
      3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
      重點(diǎn)為烏克蘭客戶**和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。**在**年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對**年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
      二、總結(jié)現(xiàn)在
      1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
      無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
      2.跟單工作的艱難。
      按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以**年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
      三、展望未來
      海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，**年對于**年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，**年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果**年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
      我堅(jiān)信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
      理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“某某”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
      隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
      1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
      2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
      3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
      4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;
      5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理某某 *公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
      6、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
      7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
      結(jié)語：以上是小編為您推薦的有關(guān)年終工作總結(jié)的文章，希望您喜歡!
      貿(mào)易年終工作總結(jié)3
      xx項(xiàng)目部緊密圍xx部20xx年xxxx管理工作要點(diǎn)。充分發(fā)揮物資部門職能作用，持續(xù)健全物資管理制度體系，不斷深化采購工作，全面提高物資集采質(zhì)量，堅(jiān)持抓好物資驗(yàn)收與消耗管理，嚴(yán)格加強(qiáng)物資監(jiān)管與整改閉合，努力促進(jìn)物資隊(duì)伍能力提升，有力的確保前莊項(xiàng)目物資管理工作合規(guī)有序的收尾。
      一、20xx年物資工作總結(jié)
      20xx年xx項(xiàng)目部整體收尾階段，意味著xx工程建設(shè)工作即將結(jié)束，本年度項(xiàng)目面臨著變更索賠、材料調(diào)差、竣工結(jié)算、檔案移交、工程驗(yàn)收等巨大的內(nèi)頁資料收集與取證工作。物資部根據(jù)上一年初步形成的甲供、自購物資材料調(diào)差資料。項(xiàng)目整體部署，部門相互配合，主動(dòng)溝通設(shè)計(jì)單位，積極配合業(yè)主及審價(jià)單位整理資料確保了本次調(diào)差有理有據(jù)的完成。
      二、檢查開展情況及存在的不足
      在項(xiàng)目收尾材料調(diào)差收集資料階段反映出單位物資管理人員對物資采購、管理、過程中基礎(chǔ)資料的保管不全，物資采購結(jié)算對賬不明確。出現(xiàn)了合同封閉后物資供應(yīng)商與使用單位反復(fù)對賬，物資管理人員對進(jìn)場物資的結(jié)算、付款、欠款情況掌握不清晰，無法出具合理的對賬等現(xiàn)象。
      三、20xx年物資工作設(shè)想
      20xx年即將離我們遠(yuǎn)去，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可與支持。在新的工程中我將牽頭積極組織物資市場資源調(diào)查，了解當(dāng)?shù)厥袌鲑Y源，確保物資采購成本可控。嚴(yán)格執(zhí)行各種制度辦法規(guī)定，不斷提高自身素質(zhì)，確保采購“零”風(fēng)險(xiǎn)。對進(jìn)場物資的驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放做好臺賬明細(xì)，驗(yàn)收實(shí)行兩人共同驗(yàn)收制度，及時(shí)填寫進(jìn)場/入庫物資驗(yàn)收登記簿，正確堆碼、進(jìn)行標(biāo)識。制定有權(quán)領(lǐng)料人制度，進(jìn)行限額發(fā)放，以防偷工減料，鋪張浪費(fèi)。行嚴(yán)格控制，超耗部分根據(jù)局下達(dá)的文件要求，要及時(shí)反饋工程經(jīng)濟(jì)部在驗(yàn)工計(jì)價(jià)中扣除超耗費(fèi)用。在保證工期的前提下做好采購成本控制。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)4
      隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
      1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
      2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
      3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
      4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;
      5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理某某 x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
      6、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
      7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)5
      XX年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
      公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
      一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
      1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
      一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
      針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，工作總結(jié)并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
      XX年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
      二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
      為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
      三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
      我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出xx“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
      四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
      1、積極配合分公司做好vip客戶工作
      為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
      2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
      繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合XX年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：
      一抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
      針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，XX年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
      二配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障
      積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
      三以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋xx“1+n”服務(wù)內(nèi)涵
      1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
      2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為XX年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。
      3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
      總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
      客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來，全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍，
      xx“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)xx員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與xx品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)xx人的責(zé)任與驕傲！
      記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家”?？蛻舴?wù)工作是一項(xiàng)長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)6
      不知不覺在公司工作將近有半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候，才知道并不是想象中那么簡單。其實(shí)，無論做什么工作，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下：
      1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
      2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
      3、收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?；貚彆r(shí)，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
      4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
      5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
      以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié)，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會(huì)努力做到更好。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)7
      xx年已經(jīng)過去，迎來嶄新的xx年。在過去的xx年度中我擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部出納及勞資工作，我的份內(nèi)職責(zé)是：現(xiàn)金收支，按計(jì)調(diào)安排各個(gè)銀行匯款、辦事，開具發(fā)票，工資、提成補(bǔ)助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報(bào)表及團(tuán)隊(duì)一覽表，月初勞動(dòng)局報(bào)表。份外職責(zé)是：倒班給客人訂機(jī)票，更換led電子屏，每季度給旅游局報(bào)人天次報(bào)表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。回顧這一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，總體來說，個(gè)人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結(jié)束?？偨Y(jié)請大家評議，多提寶貴意見。
      首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和接觸財(cái)務(wù)工作，其次，我要感謝喬會(huì)計(jì)這個(gè)師傅，她教會(huì)我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作：
      1、嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理，定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符，做到及時(shí)處理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
      2、定期電話催促公司各項(xiàng)應(yīng)收款，如可收回，及時(shí)處理安排。
      3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(報(bào)銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計(jì)調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。
      5.回顧檢查自身的問題，我認(rèn)為：學(xué)習(xí)不夠，以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能，為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
      在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí)，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的xx年，我有新的工作變動(dòng)和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好，員工能力越來越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神越來越旺。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)8
      20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
      一、回憶過去
      1.對新銷售區(qū)域的拓展。
      以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到20xx年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
      2.注重品牌意識。
      一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
      3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
      重點(diǎn)為烏克蘭客戶xxx和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。xxx在20xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對20xx年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
      二、總結(jié)現(xiàn)在
      1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
      無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
      2.跟單工作的艱難。
      按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以__年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
      三、展望未來
      海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，20xx年對于__年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
      我堅(jiān)信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
      理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“某某”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)9
      20xx年即將結(jié)束，20xx年腳步將至。光陰荏苒，我是去年年末參加的集團(tuán)招聘，今年中旬加入到大慶新華聯(lián)這個(gè)大家庭。被集團(tuán)招聘是幸運(yùn)的，因?yàn)樵诿媾R嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，畢業(yè)就進(jìn)入到企業(yè)競爭力強(qiáng)，經(jīng)營覆蓋面廣，影響范圍大的新華聯(lián)集團(tuán)。來到大慶項(xiàng)目是幸運(yùn)的，因?yàn)榧尤肓艘粋€(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚、精明的領(lǐng)導(dǎo)，有團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力配合的同事的積極向上的隊(duì)伍。在這么優(yōu)越的環(huán)境下不努力，是找不到任何借口的。
      回望XX，真的感覺自己懂得很多，學(xué)會(huì)很多。工作前就聽新工作的朋友說，學(xué)的知識和從事的工作銜接很困難，所以我就盡量充分做好銜接不上的準(zhǔn)備，把自己看成是一張白紙 ，用實(shí)踐彌補(bǔ)自己工作的不足，但是工作一開始就證明了，我準(zhǔn)備的還不夠充分，遇到的一些問題既熟悉又陌生。熟悉是在書本上見到過，陌生是處理的方式是截然不同的。在趙總的不倦指導(dǎo)，吳洋、任靜的無私幫助下，我學(xué)會(huì)了去銀行提現(xiàn)和電匯、開戶、辦網(wǎng)銀等基本跑外業(yè)務(wù)，也學(xué)會(huì)銀行、現(xiàn)金等基本賬務(wù)處理。我主要的日常工作是報(bào)銷費(fèi)用，每天像趙總上報(bào)資金日報(bào)，每周像趙總和集團(tuán)上報(bào)資金周報(bào)，月底對賬并編制余額調(diào)節(jié)表。提到報(bào)銷，不得不承認(rèn)我拒絕過很多人，上到高管下到職員，因?yàn)榉N種原因不能報(bào)銷而自己墊錢。不是對人，而是深知集團(tuán)財(cái)務(wù)制度嚴(yán)明不能逾越。在這里我對那些被我拒絕過的人，對我工作的支持和理解表示深深的感謝！
      我還要感謝一些人，那就是銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。因?yàn)樵诠卷?xiàng)目開盤認(rèn)籌之際到之后的一個(gè)多月的時(shí)間里，我作為收銀員在銷售部的財(cái)務(wù)室里堅(jiān)守收銀崗位，在地稅專管員的指導(dǎo)下，在與其他項(xiàng)目公司溝通下和銷售部同事協(xié)助下完成了初期房源的錄入工作，因?yàn)榉块_系統(tǒng)是今年地稅剛從哈爾濱買進(jìn)來的，所以使用上有些不順暢，但是依然順利完成了房源錄入工作，并且成功開出機(jī)打收據(jù)供客戶辦理貸款，現(xiàn)對系統(tǒng)的掌握與使用已日漸嫻熟。和銷售部領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起工作的時(shí)光盡管短暫，但是值得留戀，他們積極的工作態(tài)度，對待客戶的熱情深深感染了我，他們也給予我工作上很多幫助。在此，向他們對我工作的支持和理解表示深深的感謝！
      在公司財(cái)務(wù)狀況緊張的情況下，我積極的參與了融資資料的準(zhǔn)備與報(bào)送等工作，積極配合，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，多次復(fù)印文件到凌晨，熬過三個(gè)通宵，結(jié)果表明，努力沒有白費(fèi)。融資成功了。解決了公司財(cái)務(wù)困難的燃眉之急。
      俗話說，干的越多，錯(cuò)的越多。在工作中，確實(shí)出現(xiàn)過很多錯(cuò)誤和不足之處。比如說，想的過多，而延誤了辦事時(shí)間和降低了效率；對事物看的不夠深入，沒有想到后果，做了半天沒有達(dá)到預(yù)期效果，反而弄巧成拙。盡管有很多失誤的地方，但是不能因此而不去做事，反而更要多做，在做事中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做事。記得我在面試時(shí)說過一句話，如果我不知道的事情，我會(huì)直接說不知道，但是我會(huì)努力找到答案。
      展望XX，有很多憧憬和希望。每個(gè)人都希望夢想成真，成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及，倦怠和自卑讓我們懷疑自己的能力，，放棄努力。其實(shí)，我們不必想以后的事，一年、甚至一個(gè)月之后的事，工作就是只要想著今天我在做什么，明天我該做什么，然后努力去完成，就像一只鐘，每秒“嘀嗒”一下，成功的路就在我們的腳下延伸。感謝新華聯(lián)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們！
      貿(mào)易年終工作總結(jié)10
      時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
      在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
      1、塑造店鋪優(yōu)良形象
      顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對計(jì)算機(jī)顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持優(yōu)良的態(tài)度，個(gè)人簡歷言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
      2、學(xué)會(huì)換位思考
      當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)優(yōu)良平臺，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)優(yōu)良的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
      3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
      公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，熱門思想?yún)R報(bào)當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
      4、有效的完成本職工作
      xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱度，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱度的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
      對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，心得體會(huì)這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
      在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。
      公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到胸有成竹。
      公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然充電時(shí)刻不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)11
      20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
      一、回憶過去
      1.對新銷售區(qū)域的拓展。
      以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到20xx年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
      2.注重品牌意識。
      一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
      3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
      重點(diǎn)為烏克蘭客戶xxx和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。xxx在20xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對20xx年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
      二、總結(jié)現(xiàn)在
      1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
      無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
      2.跟單工作的艱難。
      按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以__年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
      三、展望未來
      海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，20xx年對于__年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
      我堅(jiān)信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
      理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“某某”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
      隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
      1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx_年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
      2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx_年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
      3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
      4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;
      5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
      6、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
      7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)12
      貿(mào)易統(tǒng)計(jì)是國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的重要組成部分，與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。特別是當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不穩(wěn)定性、不確定性變的更加嚴(yán)峻復(fù)雜，國家提出依靠消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長政策的實(shí)施，使貿(mào)易統(tǒng)計(jì)越來越成為各級領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)。這給貿(mào)易統(tǒng)計(jì)提出了新的、更高的要求，同時(shí)也為貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但是，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，流通領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)對象及內(nèi)部構(gòu)成發(fā)生了很大變化，加之私營企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營戶變動(dòng)頻繁，給貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作帶來了較大的困難。尤其是基層貿(mào)易統(tǒng)計(jì)量大面寬范圍廣，程序數(shù)據(jù)處理多而雜，致使工作量成幾倍、幾十倍的增加，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作難度日益增多，市縣兩級政府部門統(tǒng)計(jì)人員為報(bào)表而整天疲于奔命，但因部分調(diào)查數(shù)據(jù)填報(bào)不夠真實(shí)，往往導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果仍不能準(zhǔn)確反映市場的發(fā)展趨勢。因此，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)改革必須適應(yīng)流通領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)對象的具體變化，從實(shí)際出發(fā)，建立和完善能夠反映社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制特征的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。如何進(jìn)一步加強(qiáng)和完善貿(mào)易統(tǒng)計(jì)？結(jié)合我縣貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)踐，對貿(mào)易統(tǒng)計(jì)中的難點(diǎn)及解決辦法談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識。
      一、基層貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的基本任務(wù)
      貿(mào)易統(tǒng)計(jì)反映的是批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)商品經(jīng)營情況。按行業(yè)看主要包括批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)。按統(tǒng)計(jì)對象規(guī)模分包括限額以上企業(yè)、限額以下企業(yè)和個(gè)體工商戶。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)置主要包括批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)基本情況、商品流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)狀況、能源消費(fèi)情況、信息化指標(biāo)情況，社會(huì)消費(fèi)品零售總額，億元商品交易市場，批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營情況以及消費(fèi)品市場交易情況等。目前從統(tǒng)計(jì)方法制度上看，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作主要包含兩方面的內(nèi)容：一方面是對限額以上批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè)和個(gè)體戶實(shí)行全面的定期報(bào)表，另一方面對限額以下企業(yè)和個(gè)體戶實(shí)行月度抽樣調(diào)查。
      二、現(xiàn)行貿(mào)易統(tǒng)計(jì)制度存在的問題
      1、貿(mào)易批發(fā)和零售性質(zhì)難界定。
      批發(fā)與零售是按消費(fèi)者的使用方向劃分的，即用作生產(chǎn)經(jīng)營消費(fèi)的計(jì)入批發(fā)，用作生活消費(fèi)的計(jì)入零售，這也是確定其是否計(jì)算為社會(huì)消費(fèi)品零售額的關(guān)鍵?，F(xiàn)在，大部分企業(yè)（個(gè)體）批零兼營，個(gè)體戶根本就劃分不清批零。貿(mào)易統(tǒng)計(jì)執(zhí)行的是賣方統(tǒng)計(jì)，而不是買方統(tǒng)計(jì)，按消費(fèi)者的使用方向區(qū)分批發(fā)和零售的作法是不可行的。如石油制品的銷售在實(shí)際經(jīng)營中，主要是通過加油站對外銷售，而加油站的工作人員不可能對每位消費(fèi)者的使用方向逐一詢問登記，而只能按照加油站在國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)中屬零售行業(yè)將其銷售統(tǒng)計(jì)為零售，從而放大了社會(huì)消費(fèi)品零售額的總量。
      2、限上批零住餐企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革按法人在地原則統(tǒng)計(jì)，加大了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集難度和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，與大市場跨地區(qū)發(fā)展的趨勢背道而馳。
      由于各種新型業(yè)態(tài)的相繼登場，形成了業(yè)態(tài)競爭多元化局面，伴隨著經(jīng)營方式的多元化，各類超級市場、連鎖店、專賣店等業(yè)態(tài)迅速成長壯大，且跨地區(qū)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量處在不斷變化之中，消費(fèi)市場靠自然發(fā)展，單靠法人單位所在地的統(tǒng)計(jì)部門無法得知各類市場，網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的規(guī)模、數(shù)量等情況，加之貿(mào)易統(tǒng)計(jì)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)“銷售額”和“營業(yè)收入”，是企業(yè)最敏感的指標(biāo)，且限上單位上報(bào)時(shí)間緊，銷售類值分類多，企業(yè)在思想上又存有戒備心理，擔(dān)心填報(bào)數(shù)據(jù)成為納稅、處罰的依據(jù)，因此數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性比過去按產(chǎn)業(yè)在地原則統(tǒng)計(jì)有所下降，同時(shí)也加大了法人單位所在地的統(tǒng)計(jì)部門在檢查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和日常統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作中的工作量和難度。
      3、批零住餐企業(yè)的統(tǒng)計(jì)限額標(biāo)準(zhǔn)偏高。制度中限上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在縣一級存在門坎過高，限下比重大，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性降低，影響貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。工作作風(fēng)存在的問題由于縣級企業(yè)多是由過去國營、集體改制而來，絕大多數(shù)為小型私營企業(yè)。隨著私營資本的積累，私營企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張需要一個(gè)漸進(jìn)過程，目前，私營企業(yè)規(guī)模還不是很大，基本上還是處于資本的原始積累時(shí)期。就現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)而言，限上企業(yè)個(gè)數(shù)僅占全部批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)企業(yè)的12%左右，所實(shí)現(xiàn)的銷售額占全行業(yè)銷售額的60%，而零售額占全行業(yè)零售額的30%。
      因此，針對貿(mào)易核心指標(biāo)社會(huì)消費(fèi)品零售總額，限上企業(yè)比重過低是目前普遍存在的問題。從而形成了與其他專業(yè)統(tǒng)計(jì)“抓大放小”截然相反的結(jié)果，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)必須“抓小放大”。因?yàn)橄揞~以下企業(yè)和個(gè)體戶的商品零售額所占比重達(dá)70%左右，受多種因素的影響，限額以下企業(yè)和個(gè)體戶又難于抓住和抓好，影響市場的趨勢，也是目前貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降的重要因素。
      4、限下抽樣調(diào)查樣本單位代表性差，數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確，經(jīng)營又不穩(wěn)定性，導(dǎo)致推斷總體數(shù)據(jù)難以掌握或失真。
      按照現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)方法制度規(guī)定，限下抽樣調(diào)查是在總體庫中以經(jīng)銷商的行業(yè)大類為基礎(chǔ)，分批零住餐四大行業(yè)和企業(yè)、個(gè)體戶兩大域隨機(jī)各抽取6戶樣本單位，每縣共計(jì)48戶，由于總體涉及行業(yè)多、經(jīng)營的多元化，導(dǎo)致銷售差異大，變動(dòng)幅度難確定，而且小型批零住餐企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨時(shí)都有轉(zhuǎn)換經(jīng)營方向的可能，關(guān)、停、轉(zhuǎn)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成抽中的樣本單位經(jīng)營范圍不穩(wěn)定，搜集的數(shù)據(jù)可比性差，樣本代表性不盡人意。尤其是抽樣調(diào)查中涉及的變動(dòng)系數(shù)問題，抽樣調(diào)查系統(tǒng)只默認(rèn)銷售額變動(dòng)系數(shù)在0.7-1.3之間。而有的企業(yè)或個(gè)體戶，它的銷售額的多少是有季節(jié)性的，有的季節(jié)可能銷售額就為0，而下一個(gè)月可能就很大，實(shí)際的系數(shù)肯定小于0.7或者大于1.3，這樣采用系統(tǒng)默認(rèn)系數(shù)來推算總體，就會(huì)影響該行業(yè)的銷售額和零售額的總數(shù)。
      三、基層貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作面臨的困境
      1、新增限上企業(yè)難
      隨著貿(mào)易業(yè)的迅速發(fā)展，國有集體商業(yè)的比重越來越小，形成了國有、集體、個(gè)體私營和股份制等多種經(jīng)濟(jì)成份并存的局面，舊的體制格局被打破，新的統(tǒng)計(jì)調(diào)查模式和格局正在建立。在這種情況下，新增限上企業(yè)面臨著前所未有的困難。這些困難具體表現(xiàn)如下幾個(gè)方面：
      （1）貿(mào)易統(tǒng)計(jì)對象復(fù)雜，基層報(bào)表單位配合程度差。由于批零住餐統(tǒng)計(jì)的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)“銷售額”和“營業(yè)收入”，是企業(yè)最敏感的指標(biāo)，老板難免存有種種顧忌，往往配合程度較低，所報(bào)數(shù)據(jù)偏小，普遍存在瞞報(bào)現(xiàn)象。
      （2）統(tǒng)計(jì)力量薄弱，基層報(bào)表搜集難度大?？h區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)人員只有一人，面對成千上萬的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)對象，要及時(shí)掌握限上企業(yè)和個(gè)體戶的情況，確保制度允許的情況下及時(shí)納入，可謂心有余而力不足。即使近幾年，長治借助國稅、地稅部門的有關(guān)資料，能了解到一些接近限上規(guī)模的企業(yè)情況，僅對這些接近限上規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行一次清查摸底，通常也需要一個(gè)季度的排查。因此，單憑基層統(tǒng)計(jì)部門和人員根本無法做到對限上企業(yè)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，更何況那些大個(gè)體戶。
      2、限下抽樣調(diào)查樣本單位配合程度低，數(shù)據(jù)質(zhì)量無法保障
      自20xx年實(shí)行新的抽樣調(diào)查方法以來，縣區(qū)統(tǒng)計(jì)人員的工作量成倍增長，而貿(mào)易統(tǒng)計(jì)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)“銷售額”和“營業(yè)收入”，是調(diào)查戶最敏感又不想公開的指標(biāo)，再加上限下企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)差，沒有健全的商品進(jìn)銷和財(cái)務(wù)臺賬，統(tǒng)計(jì)人員兼職居多且變動(dòng)頻繁，面對無補(bǔ)貼的統(tǒng)計(jì)工作，無論是限下企業(yè)還是個(gè)體戶，對每月一次的調(diào)查，普遍表現(xiàn)不配合，抵觸情緒大，數(shù)據(jù)質(zhì)量無法保證。
      四、改進(jìn)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的措施及建議
      （一）加大貿(mào)易統(tǒng)計(jì)制度的改革力度
      一是建議由商品銷售額代替社會(huì)消費(fèi)品零售總額這個(gè)核心指標(biāo)。
      二是恢復(fù)限上單位按產(chǎn)業(yè)在地原則統(tǒng)計(jì)。
      三是建議國家制定制度時(shí)充分考慮基層企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表周期，統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間不宜太早，以進(jìn)一步提高企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
      （二）扎實(shí)做好基層貿(mào)易統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作
      一是加快推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)工作，不斷提高企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)的比重，減少縣區(qū)轉(zhuǎn)報(bào)環(huán)節(jié)，避免層層加碼提前上報(bào)時(shí)間，給企業(yè)充足的時(shí)間采集和上報(bào)數(shù)據(jù)。同時(shí)在完善網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)的同時(shí)，建立應(yīng)急措施，避免由于程序網(wǎng)絡(luò)問題使企業(yè)無法上報(bào)的情況，特別是在報(bào)表報(bào)送期間，要確保報(bào)表正常保送。同時(shí)加大對網(wǎng)上直報(bào)企業(yè)報(bào)表的審核力度，并針對企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員經(jīng)常變動(dòng)、業(yè)務(wù)不熟等情況，在數(shù)據(jù)錄入界面增加指標(biāo)解釋，以便企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員在真正理解并掌握統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的計(jì)算方法后，按照指標(biāo)填報(bào)要求，準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)。另外，加大計(jì)算機(jī)的審核功能，對判斷數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的指引，方便企業(yè)在網(wǎng)上改錯(cuò)，要求重新審核后方能上報(bào)，不能給予強(qiáng)行通過，以確保源頭數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
      二是改進(jìn)管理手段，從強(qiáng)化管理入手，變各部門單獨(dú)管理模式為聯(lián)合管理模式，建議在工商、稅務(wù)、質(zhì)檢和統(tǒng)計(jì)部門實(shí)施統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理平臺，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)年審（年報(bào)）中部門間的相互認(rèn)證功能。通過相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互制約，實(shí)現(xiàn)資料共享的管理模式。在工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)一采用計(jì)算機(jī)登記實(shí)施聯(lián)網(wǎng)管理方式的基礎(chǔ)上，對接各部門的行政登記記錄，特別是工商部門的企業(yè)登記注冊情況表以及稅務(wù)部門的企業(yè)稅收申報(bào)表，在資料共享的基礎(chǔ)上使政府職能部門數(shù)據(jù)統(tǒng)一，有利于提高政府工作的整體形象。
      三是強(qiáng)化法律管理力度。依據(jù)統(tǒng)計(jì)法、稅法和工商管理?xiàng)l例，明確管理方式，強(qiáng)化法律效力。統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)部門在獨(dú)立執(zhí)法的基礎(chǔ)上，可采取定期或不定期的聯(lián)合執(zhí)法方式，加強(qiáng)對企業(yè)的管理力度，特別是要加大對市場的管理力度，推進(jìn)市場走向法制化管理的進(jìn)程，以有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。
      四是加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一方面加強(qiáng)對企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，保證企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員真正理解并掌握統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的計(jì)算方法，另一方面加強(qiáng)對市縣統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是抽樣調(diào)查知識和調(diào)查技巧的培訓(xùn)，提高基層統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
      統(tǒng)計(jì)局“三到位”確保貿(mào)易專業(yè)一套表順利實(shí)施
      20xx年以來，XX市統(tǒng)計(jì)局堅(jiān)持通過“三個(gè)到位”確保了貿(mào)易專業(yè)一套表的順利實(shí)施。近日，貿(mào)易專業(yè)順利完成20xx年各月度企業(yè)一套表驗(yàn)收上報(bào)工作，數(shù)據(jù)銜接較好。
      一是思想認(rèn)識到位。及時(shí)召開全市貿(mào)易統(tǒng)計(jì)人員會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)“企業(yè)一套表”會(huì)議精神及相關(guān)文件和業(yè)務(wù)知識，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)全局工作人員做好這項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感。
      二是保證數(shù)據(jù)街接和填表質(zhì)量，及時(shí)跟蹤到位。各縣市區(qū)均建立了貿(mào)易企業(yè)暢通聯(lián)絡(luò)制度，迅速便捷的將報(bào)表時(shí)間及注意事項(xiàng)通過手機(jī)短信、電話等方式告知企業(yè)。做到“隨報(bào)隨審”，貿(mào)易專業(yè)人員隨時(shí)登錄一套表軟件進(jìn)行“錄入進(jìn)度監(jiān)測”。市局建立貿(mào)易專業(yè)QQ群，運(yùn)用現(xiàn)代化通訊手段，及時(shí)了解企業(yè)上報(bào)情況，協(xié)調(diào)解決上報(bào)中存在問題，大大提高了工作效率。
      三是做到數(shù)據(jù)審核監(jiān)控到位。上報(bào)期間，堅(jiān)持每天匯總“企業(yè)一套表”進(jìn)展情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有差錯(cuò)，填表不規(guī)范的企業(yè)，隨時(shí)反饋到企業(yè)進(jìn)行修改，確保了企業(yè)上報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
      XX縣：全面貫徹落實(shí)省統(tǒng)計(jì)局企業(yè)一套表暨年報(bào)視頻會(huì)議精神
      2月3日下午，XX縣統(tǒng)計(jì)局組織全體人員傳達(dá)了省局各位領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)一套表暨年報(bào)視頻會(huì)議中的講話，并就貫徹落實(shí)視頻會(huì)議精神作了迅速的安排部署。大家針對本縣企業(yè)一套表暨年報(bào)工作各抒己見，暢談看法，提出了許多寶貴的建議和措施。何局長強(qiáng)調(diào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)視頻會(huì)議精神，要與做好當(dāng)前工作和謀劃好全年工作結(jié)合起來。一是宏觀把握，細(xì)節(jié)著手。著眼全年，立足當(dāng)前，邁好步，開好頭，一步一個(gè)腳印，從新年伊始就把工作做實(shí)，把數(shù)據(jù)搞準(zhǔn)。二是想方設(shè)法克服困難，做好企業(yè)一套表和年報(bào)工作，做好無匯總條件下對單個(gè)企業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)的審核，把握好每個(gè)企業(yè)每張報(bào)表，做好比較、審核及培訓(xùn)、溝通。制定應(yīng)急預(yù)案，制定報(bào)表程序和要求，指導(dǎo)企業(yè)順利完成直報(bào)工作。三是充分利用《統(tǒng)計(jì)法》武器，做好告知書的發(fā)放和使用，狠抓統(tǒng)計(jì)執(zhí)法，狠抓典型案例，懲處一個(gè)，教育一片，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，維護(hù)統(tǒng)計(jì)公信力。四是注重?cái)?shù)據(jù)的解讀和運(yùn)用。將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計(jì)分析，限度地開發(fā)利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。要通過抓學(xué)習(xí)、抓調(diào)研等方式提高分析水平，與公眾分享統(tǒng)計(jì)的成果和快樂。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)13
      一、上半年主要指標(biāo)完成情況
      20xx年集團(tuán)公司下達(dá)指標(biāo)：貿(mào)易收入考核XX億元，奮斗XXX億元;貿(mào)易利潤XX萬元;貿(mào)易量發(fā)運(yùn)XX萬噸;三項(xiàng)費(fèi)用xx。上半年，我們圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，主要經(jīng)營指標(biāo)全線飄紅，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過半。
      (一)貿(mào)易收入，提前xx天完成了半年考核指標(biāo)，提前xx天完成了半年奮斗指標(biāo)。
      1-6月份：完成xx億元，完成全年考核指標(biāo)的xx%;比考核XX億元增加xx億元，增幅xx%;同比增加xx億元，增幅xx%。
      (二)貿(mào)易利潤
      1-6月份：實(shí)現(xiàn)xx萬元，完成全年指標(biāo)的xx%;比考核XX萬元增加xx萬元，增幅xx%;同比減少xx萬元，減幅xx%。
      (三)貿(mào)易量貿(mào)易公司簡介1-6月份：發(fā)運(yùn)xx萬噸，完成全年指標(biāo)的xx%;比考核
      175萬噸增加xx萬噸，增幅xx%。
      (四)三項(xiàng)費(fèi)用
      1-6月份：發(fā)生---萬元，比考核xx萬元降低xx萬元，降幅xx%。
      二、上半年工作開展情況
      為了確保集團(tuán)公司下達(dá)指標(biāo)和公司目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)形勢和任務(wù)的要求，審時(shí)度勢，科學(xué)籌劃，提出了堅(jiān)持四個(gè)并重的發(fā)展思路，為公司應(yīng)對危機(jī)、穩(wěn)中求進(jìn)、健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
      一是堅(jiān)持安全和發(fā)展并重。貿(mào)易公司是自負(fù)盈虧的單位。沒有發(fā)展，就沒有出路，但絕不能以犧牲安全代價(jià)追求發(fā)展。
      今年以來，煤炭市場陷入低谷，給各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了前所未有的困難和壓力。公司一方面積極想辦法、謀出路，引導(dǎo)職工跑市場、找項(xiàng)目、拓展新業(yè)務(wù)，努力推動(dòng)公司發(fā)展。另一方面，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)管控關(guān)。無論項(xiàng)目再好、利潤再高，只要存在不可控制的風(fēng)險(xiǎn)公司一律否定。年初相繼下發(fā)了加強(qiáng)經(jīng)營安全管理的1號文件和規(guī)范票據(jù)管理的2號文件，每日早調(diào)會(huì)和月度經(jīng)營分析會(huì)通報(bào)合同和財(cái)務(wù)預(yù)警情況，上半年審核簽訂合同X份，涉及金額X億元，風(fēng)險(xiǎn)防控委員會(huì)審查重大項(xiàng)目X個(gè)，否決重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目X個(gè)，為公司領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策提供了有力依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)“零風(fēng)險(xiǎn)”推進(jìn)。
      二是堅(jiān)持收入和利潤并重。收入是硬指標(biāo)、硬任務(wù)，利潤是公司經(jīng)濟(jì)效益和職工收入的保證。在確保收入的前提下，努力創(chuàng)造更多更好的利潤，才能推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展。
      為了確保指標(biāo)任務(wù)的完成，我們用好集團(tuán)公司支持政策，積極開展內(nèi)部貿(mào)易，實(shí)現(xiàn)收入xx億元，占比xx%。深化與XXXX等大型國企的合作，實(shí)現(xiàn)收入xx億元，占比xx%。抽調(diào)人員成立了煤炭資源整合辦公室，發(fā)揮XXXX等站臺的樞紐作用，加大煤炭發(fā)運(yùn)力度，主業(yè)煤炭貿(mào)易收入xx億元，占比xx%。在利潤創(chuàng)收方面，我們積極延伸貿(mào)易領(lǐng)域，拓展生鐵、鐵礦粉、鐵礦石、有色金屬鋅錠、鋼材等貿(mào)易收入xx億元、煤礦生產(chǎn)材料設(shè)備收入xx億元、化肥收入xx億元，非煤業(yè)務(wù)占比xx%。努力開拓市場，大力開展實(shí)體貿(mào)易，市場拓展貿(mào)易收入xx億元，占比xx%;實(shí)體貿(mào)易均為煤炭貿(mào)易，收入xx億元，占比xx%。加快推進(jìn)清徐站臺的立戶工作，目前全部資料已遞交XX鐵路局等待審批。
      三是堅(jiān)持經(jīng)營和管理并重。經(jīng)營是目的,管理是促進(jìn)經(jīng)營的方法和手段。只有把經(jīng)營業(yè)務(wù)、創(chuàng)收創(chuàng)效建立在穩(wěn)定可靠地管理之上，公司才能做強(qiáng)做大。
      今年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)適應(yīng)市場變化，不斷調(diào)整經(jīng)營思路，采取靈活有效的經(jīng)營策略，積極拓展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，嚴(yán)格對標(biāo)管理，強(qiáng)化績效工資在二次分配中的激勵(lì)作用，
      有效地激勵(lì)了職工干事創(chuàng)業(yè)、開拓市場;按照降本提效的要求，嚴(yán)格控制招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、車輛費(fèi)等各項(xiàng)非生產(chǎn)性支出，將貿(mào)易收入與營銷費(fèi)用支出緊密掛鉤，根據(jù)貿(mào)易類別及難易程度，詳細(xì)核定億元貿(mào)易收入費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)，逐級審核，限額支付，降低了成本費(fèi)用;債權(quán)清理的內(nèi)容及效果;制定下發(fā)了《進(jìn)一步規(guī)范貿(mào)易行為、嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密若干規(guī)定》，明確了干部職工的保密職責(zé)和義務(wù)，進(jìn)一步完善了公司管理。
      四是堅(jiān)持抓業(yè)務(wù)和抓黨建并重。黨的工作對業(yè)務(wù)工作起支持保障作用。越是在業(yè)務(wù)經(jīng)營困難的時(shí)候，越要加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮黨組織的優(yōu)勢和黨員的作用，為發(fā)展凝聚人心和力量。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)上級精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，增強(qiáng)了廉政意識，做到了政令暢通和令行禁止;堅(jiān)決執(zhí)行民主集中制和重大事項(xiàng)集體研究制度，班子成員相互補(bǔ)臺、團(tuán)結(jié)協(xié)作，班子的整體效能得到有效發(fā)揮。在干部隊(duì)伍建設(shè)上，通過進(jìn)行年度考評，問責(zé)失職失責(zé)行為，使各級干部的責(zé)任心、事業(yè)心明顯增強(qiáng)。在黨員隊(duì)伍建設(shè)上，通過開展民主評議，引深創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，較好地發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用;上半年發(fā)展新黨員xx名，為黨組織增添了新鮮血液。在職工隊(duì)伍建設(shè)上，制定和落實(shí)職工培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展了集中學(xué)習(xí)、座談交流、企業(yè)文化建設(shè)等活動(dòng)，對新調(diào)入職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，職工隊(duì)伍的整體素養(yǎng)和工作能力不斷提升;大力開展文體
      活動(dòng)，豐富職工文化生活.隨著職工隊(duì)伍的擴(kuò)大，公司今年新租了辦公樓，購買了新的辦公用品，為職工提供了良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。持續(xù)加強(qiáng)后勤管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司發(fā)展提供了可靠保障。公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)貼近職工、關(guān)心職工，努力為職工辦實(shí)事、辦好事，讓職工分享經(jīng)營成果，職工的歸屬感和向心力明顯增強(qiáng)，在公司上下營造了互助友愛、奉獻(xiàn)進(jìn)取的良好氛圍。
      三、工作中存在的問題和不足
      (一)從公司貿(mào)易結(jié)構(gòu)上來看，內(nèi)部貿(mào)易及政策支持的外部貿(mào)易占貿(mào)易總額較大比重，市場拓展及實(shí)體貿(mào)易相對薄弱。下半年不僅要強(qiáng)化內(nèi)部貿(mào)易及政策支持的外部貿(mào)易，同時(shí)要積極開發(fā)拓展市場，努力開展實(shí)體貿(mào)易。
      (二)由于煤炭價(jià)格持續(xù)下跌，電廠、鋼廠等下游用戶大量囤積庫存，貿(mào)易量發(fā)運(yùn)較難開展，且利潤較低。下半年要在加強(qiáng)貿(mào)易量發(fā)運(yùn)工作的同時(shí)，繼續(xù)下大力氣拓展非煤貿(mào)易項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)多元?jiǎng)?chuàng)收。
      四、下半年工作任務(wù)安排
      下半年時(shí)間緊、任務(wù)重，公司各部門要以只爭朝夕的精神和開拓進(jìn)取的作風(fēng)，抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的'開展，確保提前完成全年指標(biāo)任務(wù)，為公司明年的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
      (一)積極開拓市場，發(fā)展實(shí)體貿(mào)易。根據(jù)年初制定的xxxx發(fā)展目標(biāo)，一是積極推進(jìn)貿(mào)易量發(fā)運(yùn)工作，在鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開發(fā)XXXX等地區(qū)的煤炭資源，開展實(shí)體貿(mào)易;二是推進(jìn)XXX鐵路XX站臺的立戶工作，增加煤炭發(fā)運(yùn)量;三是推進(jìn)XX地區(qū)和XX物流倉儲(chǔ)基地和配送園區(qū)的可行性調(diào)研工作，減少流通環(huán)節(jié)、增加話語權(quán)，實(shí)現(xiàn)利潤的穩(wěn)步增長;四是大力拓展非煤領(lǐng)域市場，尋找穩(wěn)定的、長遠(yuǎn)的合作項(xiàng)目，拓寬多元?jiǎng)?chuàng)收渠道。
      (二)開展進(jìn)出口貿(mào)易，進(jìn)軍國際市場。開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，參與國際貿(mào)易合作，是公司做大做強(qiáng)的必由之路。下半年，公司一是要成立XX子公司，發(fā)揮XX的地域和低稅率優(yōu)勢，拓展國內(nèi)、國際貿(mào)易市場;二是要成立國際貿(mào)易部，開展煤炭、鐵礦石、鋼鐵、冶金、化工等產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，提高貿(mào)易項(xiàng)目利潤率，為公司的長期可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
      (三)完善風(fēng)險(xiǎn)管控體系，確保經(jīng)營安全和資金運(yùn)行安全。在經(jīng)濟(jì)形勢下行的大環(huán)境下，市場風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素陡增，今后要進(jìn)一步強(qiáng)化全員風(fēng)險(xiǎn)防控意識，將風(fēng)控作為長項(xiàng)工作來抓，使貿(mào)易項(xiàng)目資金流、票據(jù)流、物流均在風(fēng)控委監(jiān)督下安全、高效地運(yùn)行。
      (四)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)控費(fèi)用支出。嚴(yán)格按照下發(fā)的文件制度執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用的審批流程，認(rèn)真核算各部門費(fèi)用指標(biāo)并監(jiān)控使用情況。加大清欠和滾動(dòng)結(jié)算管理力度，增強(qiáng)現(xiàn)金歸集能力、籌資保障能力和資金收繳能力，保證現(xiàn)金流良性循環(huán)，提高資金效率。公司全體干部職工要始終保持勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)，增強(qiáng)節(jié)約意識，杜絕鋪張浪費(fèi)，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，堵塞管理漏洞，杜絕鋪張浪費(fèi)，提高辦公用品的利用率，為公司可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)14
      20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在xxxx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
      一、回憶過去
      1、對新銷售區(qū)域的拓展。
      以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到xxxx年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從xxxx年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
      2、注重品牌意識。
      一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xxxx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
      3、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
      重點(diǎn)為烏克蘭客戶xxxx和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。xxxx在xxxx年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對xxxx年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
      二、總結(jié)現(xiàn)在
      1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
      無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
      2、跟單工作的艱難。
      按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以xxxx年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
      三、展望未來
      海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，20xx年對于xxxx年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xxxx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
      我堅(jiān)信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
      理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“某某”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
      隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
      1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
      2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
      3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
      4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，思想?yún)R報(bào)專題我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;
      5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理某某xx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
      6、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
      7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
      貿(mào)易年終工作總結(jié)15
      xxxx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在XX年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
      一、回憶過去
      1、對新銷售區(qū)域的拓展。
      以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到XX年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從XX年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
      2、注重品牌意識。
      一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。XX年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
      3、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
      重點(diǎn)為烏克蘭客戶XX和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。XX在XX年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對XX年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
      二、總結(jié)現(xiàn)在
      1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
      無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
      2、跟單工作的艱難。
      按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以XX年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
      三、展望未來
      海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，XX年對于XX年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，XX年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果XX年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
      我堅(jiān)信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！
      理想中我的品牌戰(zhàn)略：
      首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；
      其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“某某”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；
      再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳；
      另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
      隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！
      1、東歐地區(qū)：
      目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
      2、西歐地區(qū)：
      意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
      3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：
      前期談判工作（郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的'反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
      4、非洲片區(qū)：
      單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額；
      5、南非片區(qū)：
      目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理某某x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
      6、中東市場：
      20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
      7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
      貿(mào)易工作總結(jié)
      貿(mào)易工作總結(jié)1
      一、教學(xué)工作和教學(xué)改革
      教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)顯著提高，系平均84.56分。前10名中，占5人20xx年平均80.7分。有兩名老師獲教學(xué)質(zhì)量二等獎(jiǎng)采取比較得力措施提高教學(xué)質(zhì)量全系進(jìn)行教學(xué)交流對學(xué)生反應(yīng)不太好的課堂進(jìn)行分析，找出原因?qū)﹂L期教學(xué)效果改進(jìn)不利的老師將暫停授課。積極進(jìn)行教改探索對授課內(nèi)容、教學(xué)形式不斷進(jìn)行改進(jìn)提高遠(yuǎn)程教學(xué)的質(zhì)量本科優(yōu)秀論文進(jìn)行匿名和導(dǎo)師回避的答辯形式，確?？陀^公正的評審。導(dǎo)師認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好最后一道關(guān)不論研究生，還是本科生；不論在校生，還是遠(yuǎn)程學(xué)生，導(dǎo)師都嚴(yán)格要求，保證論文質(zhì)量。
      去年遠(yuǎn)程有10多名學(xué)生論文未通過，進(jìn)行重修。
      二、科研工作
      抓好科研項(xiàng)目的申報(bào)工作科研經(jīng)費(fèi)雄厚科研項(xiàng)目結(jié)題率高獲多項(xiàng)基金資助出版專著20xx年國貿(mào)系科研成果總結(jié)（初步統(tǒng)計(jì)）
      三、黨建，精神文明建設(shè)和組織建設(shè)
      黨員在教學(xué)科研中的模范作用年終評優(yōu)情況
      四、20xx年工作計(jì)劃
      圍繞兩個(gè)大目標(biāo)：
      目標(biāo)一：申報(bào)“國際商務(wù)”本科專業(yè)采取的具體措施：繼續(xù)組織調(diào)研，研究新的'課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，進(jìn)一步完善“國際商務(wù)”專業(yè)設(shè)計(jì)組織新課程的教師招標(biāo)，構(gòu)建一個(gè)與本專業(yè)教學(xué)和科研特點(diǎn)相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)擬在專生本學(xué)生中，先期嘗試一些新專業(yè)課的教學(xué)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
      目標(biāo)二：為20xx年申報(bào)博士點(diǎn)做準(zhǔn)備采取的具體措施：確定博士點(diǎn)申報(bào)的方向組織力量進(jìn)行科研攻關(guān)向有關(guān)權(quán)威雜志（針對性）投稿組織叢書的編寫出版集中力量申報(bào)縱向課題繼續(xù)做好學(xué)術(shù)討論活動(dòng)，能實(shí)實(shí)在在地有所收獲教學(xué)上，把好兩道關(guān)：課堂教學(xué)質(zhì)量務(wù)必確保，加強(qiáng)教學(xué)交流，相互提意見和建議。對長期反應(yīng)不好的課堂，要亮紅燈把好論文質(zhì)量關(guān)。尤其是對函授和網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生論文，務(wù)必按要求確保質(zhì)量。
      謝謝！祝大家春節(jié)愉快！
      貿(mào)易工作總結(jié)2
      我們的上機(jī)實(shí)驗(yàn)結(jié)束了，經(jīng)過了一周的模擬實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)識到了貿(mào)易工作的復(fù)雜性，變化性，靈活性，困難性，也體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀的外貿(mào)工作者應(yīng)加蓋具備的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)。在實(shí)習(xí)的過程中，有許多環(huán)節(jié)的操作，是我們以前沒有接觸過的，雖然一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)也沒完成，但每天都有新收獲，可以說是受益匪淺，這也令我感到非常的滿意。我也逐步意識到國際貿(mào)易的重要性和其獨(dú)有的特點(diǎn)：國際貿(mào)易既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也是涉外活動(dòng)的一個(gè)方面；它屬于跨國交易，情況錯(cuò)綜復(fù)雜；受國際局勢變化的影響，具有不穩(wěn)定性；面臨的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)比國內(nèi)貿(mào)易大，線長面廣，中間環(huán)節(jié)多；商戰(zhàn)不止，競爭非常激烈。所以，作為從事國際經(jīng)貿(mào)的人員，不僅必須掌握國際貿(mào)易的基本原理、基本知識和基本技能與方法，而且還應(yīng)具備開拓創(chuàng)新的能力、駕馭市場的能力和善于應(yīng)戰(zhàn)與隨機(jī)應(yīng)變的能力。基于以上要求，結(jié)合本次實(shí)習(xí)的情況，我總結(jié)了自己今后學(xué)習(xí)這門課程應(yīng)該注意的事項(xiàng)和學(xué)習(xí)方法：
      加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力以前學(xué)過的《國際貿(mào)易理論》和《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》都是書本上的知識，和實(shí)際情況脫節(jié)較大，實(shí)際操作起來和想象中的出入很大，很不習(xí)慣。因此要充分利用好類似的機(jī)會(huì)，多做一些實(shí)際的操作，充分理解和掌握已經(jīng)學(xué)到的理論知識。有機(jī)會(huì)的話還應(yīng)多去海關(guān)、進(jìn)出口公司等參加實(shí)習(xí)，或者參觀詢問，了解情況，提高業(yè)務(wù)水平。
      2.加強(qiáng)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)國際貿(mào)易中的絕大多數(shù)信息的發(fā)布、交流、磋商、談判、單證、文件等都是以英語為主，而且都是非常專業(yè)和正式的英語。所以今后還得在英語的學(xué)習(xí)上下功夫，把基本的英語技能掌握好，提高雙語溝通的能力，進(jìn)而在專業(yè)的商務(wù)英語、外貿(mào)函電、商務(wù)談判等課程中第2頁共6頁
      能更好的去深入學(xué)習(xí)，全面提高自己的英語水平，盡量不使語言成為交流的障礙，避免因?yàn)閷φZ言的造詣不深，而在出口貿(mào)易的過程中蒙受損失。
      3.加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和了解國際貿(mào)易實(shí)務(wù)作為綜合性很強(qiáng)的一門專業(yè)課，和其他相關(guān)學(xué)科聯(lián)系很緊密，需要我們?nèi)ザ喽嗔私庹莆?。比如價(jià)格學(xué)、商品學(xué)、物流學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)和法學(xué)等。我們平時(shí)在學(xué)習(xí)的過程中要注意各學(xué)科之間的交叉和補(bǔ)充，充分掌握和貿(mào)易相關(guān)的知識，使我們在做起貿(mào)易工作來能對各種流程應(yīng)付自如，提高效率。
      4.要踏實(shí)做事，按部就班，不能投機(jī)取巧做貿(mào)易講究的是誠信，所以要求我們真誠待人，認(rèn)真對待每一個(gè)客戶。每一件事都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，不能耍小聰明，投機(jī)取巧。工作時(shí)提前安排，按照一般的流程按部就班，踏踏實(shí)實(shí)，優(yōu)質(zhì)高效的完成。
      5.注重培養(yǎng)良好的心里素質(zhì)貿(mào)易人員要求具有非常良好，非常過硬的心里素質(zhì)。因?yàn)橘Q(mào)易過程的復(fù)雜和風(fēng)險(xiǎn)是無法估量的，要有充分的心里準(zhǔn)備，同時(shí)還要有相應(yīng)的備選解決方案。貿(mào)易人員要做到有耐心，有信心，有恒心，有真心。同時(shí)還要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，勇于承擔(dān)責(zé)任。綜上所述，從事國際貿(mào)易活動(dòng)，要求貿(mào)易人員在掌握基本知識的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力。通過這次實(shí)驗(yàn)，我深刻地了解到了外貿(mào)實(shí)務(wù)操作的困難，也學(xué)到了具體的操作流程應(yīng)該怎么做。在今后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)繼續(xù)吧欠缺的這些只是和技能盡快掌握，以適應(yīng)工作的需要。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
      這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利。作為一名大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力，而在這些實(shí)習(xí)中，恰有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。因此，我們應(yīng)當(dāng)舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn)，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對應(yīng)，利于即使查缺補(bǔ)漏，保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致，以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
      我認(rèn)為，這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)知識，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
      另外，我了解到商務(wù)英語對國際貿(mào)易的重要。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務(wù)工作是種阻礙，減低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則會(huì)引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果商務(wù)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)商務(wù)英語及外貿(mào)英文函電的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語，才能在對外貿(mào)易中掌握主動(dòng)。
      經(jīng)過了三周的實(shí)習(xí)，讓我了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程，單證在具體的事情上該如何使用，掌握了如何使用SimTrade這個(gè)軟件，而且在工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習(xí)中，我們在模擬的商務(wù)活動(dòng)中，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益匪淺。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
      這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利。作為一名大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的.舉一反三的能力，而在這些實(shí)習(xí)中，恰有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。因此，我們應(yīng)當(dāng)舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn)，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對應(yīng)，利于即使查缺補(bǔ)漏，保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。以商業(yè)發(fā)票為例，商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開立的說明貨物名稱、數(shù)量、價(jià)格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用，其他單據(jù)均需要參照它來進(jìn)行繕制。商業(yè)發(fā)票是我重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價(jià)格、貨物包裝等等）是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整，才能利于其他單據(jù)的制作，促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開展。當(dāng)然，我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致，以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
      我認(rèn)為，這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)知識，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
      另外，我了解到英語對國際貿(mào)易的重要。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。國際貿(mào)易是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
      這次實(shí)習(xí)雖然不是去外貿(mào)公司真正的深入實(shí)務(wù)中進(jìn)行操作，但是軟件超仿真的模擬環(huán)境日那第6頁共6頁
      個(gè)我們真是的感受到國際貿(mào)易操作過程，步驟，相關(guān)單證，給我們在今后的實(shí)務(wù)操作中進(jìn)行了一次很好的演練，讓我們學(xué)到了很多東西。
      在模擬實(shí)習(xí)中我扮演了出口商，進(jìn)口商，出口地銀行三種角色，其中做出口商的時(shí)間最長，承擔(dān)的業(yè)務(wù)業(yè)多，要簽訂內(nèi)銷外銷合同，填寫各式單據(jù)，做成了將近20筆生意，收獲頗豐。當(dāng)然也有不成功的交易，有虧本的合同，這些都給我?guī)砗芏鄦l(fā)和經(jīng)驗(yàn)，每一次交易成功都會(huì)讓我萬分的驚喜，看到自己努力后公司的金額漸漸多起來，口袋鼓起來的時(shí)候真的覺得自己的努力沒有白費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)并不能說我以后的工作也可以這么簡單，但是這次的經(jīng)驗(yàn)一定對我未來的工作有著重要的作用。
      綜上所述，通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
      貿(mào)易工作總結(jié)3
      我們XX對外經(jīng)貿(mào)公司在主管局和各有關(guān)部門的指導(dǎo)與大力支持下，按照“一開四促，三外并舉，勞務(wù)為主，外資為重，經(jīng)貿(mào)結(jié)合，全面發(fā)展”的總目標(biāo)，努力開拓經(jīng)營，積極組織創(chuàng)匯，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收XX萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤XX萬元，全面完成了原定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，本我們之所以能取得如此好的財(cái)務(wù)成果，主要是公司上下齊心合力狠抓以下幾個(gè)方面的工作：
      一、堅(jiān)持“三外并舉”，全力開拓經(jīng)營
      一年來，面對國際、國內(nèi)經(jīng)貿(mào)市場競爭激烈的新形勢，公司上下進(jìn)一步樹立主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取的觀念，堅(jiān)持“三外并舉，全面發(fā)展”的方針，全力開拓經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)，取得了良好的效益。
      1、廣開渠道，擴(kuò)大新的創(chuàng)收門路
      20xx年，我們一方面利用出國洽談、國內(nèi)接待、信函往來等方式及時(shí)同客戶溝通信息，廣泛征求客戶意見和要求，妥善解決同國外客戶在以往合作中出現(xiàn)的各種問題，進(jìn)一步鞏固與X國X公司等一些老客戶在合作關(guān)系；另一方面又采取走訪、聯(lián)誼等方式，接待XX個(gè)新的外商團(tuán)組，同近XX名外商進(jìn)行了經(jīng)貿(mào)洽談，并主動(dòng)加強(qiáng)同省、市各對外窗口單位的聯(lián)系與合作，發(fā)展結(jié)識了一批新客戶，多方開拓了信息渠道和合作渠道，為進(jìn)一步開展對外經(jīng)貿(mào)工作，擴(kuò)大創(chuàng)收，奠定了良好的基礎(chǔ)。
      2、進(jìn)一步開拓市場和項(xiàng)目，努力增加創(chuàng)匯一年來，我們通過市外經(jīng)委、市總工會(huì)、市僑辦等十幾個(gè)單位以及目前在國外工作、學(xué)習(xí)的同志的聯(lián)系、介紹，繼續(xù)探索擴(kuò)展國外市場，特別是加強(qiáng)了同美國、日本、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利等國家和地方擴(kuò)展勞務(wù)業(yè)務(wù)及經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的合作，在行業(yè)工種上除向海外繼續(xù)增派廚師、面點(diǎn)師、服務(wù)員外，我們還同日本XX學(xué)校達(dá)成了外派美容、美發(fā)、建筑開修生的使用合作，組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日本、美國考察項(xiàng)目。全年共向海外增援勞務(wù)人員XX人，派出考察研修人員XX名，創(chuàng)匯XX萬美元，比上年增加XX萬美元，增長X%。
      3、加強(qiáng)了海外投資設(shè)點(diǎn)工作
      為適應(yīng)繼續(xù)在XX國開拓市場的需要，年初我們投資XX萬元與XX方客戶合資合資建設(shè)了XX會(huì)社，并派駐專人作為商務(wù)人員，從而為繼續(xù)擴(kuò)展同XX國的合作提供了便利條件。全年達(dá)成外貿(mào)業(yè)務(wù)XX萬元，并達(dá)成了XX項(xiàng)新的勞務(wù)輸出意向。
      4、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教育，繼續(xù)擴(kuò)展國內(nèi)貿(mào)易
      今年除重點(diǎn)抓好對去年各項(xiàng)貿(mào)易的收尾工作，及時(shí)處理遺留問題之外，還認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在搞好市場調(diào)查、了解市場行情的基礎(chǔ)上，開展了糧油外貿(mào)供貨業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了銷售收入XX萬元，獲利XX萬元。
      二、加強(qiáng)對全局外向型經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)
      本年，公司在搞好自身實(shí)體經(jīng)營的同時(shí)，還積極承擔(dān)了飲食服務(wù)系統(tǒng)的對外招商、辦理涉外手續(xù)及傳遞外經(jīng)貿(mào)信息等項(xiàng)工作。先后為XX賓館、XX飯店、XX學(xué)校等家企業(yè)聯(lián)系招商引資事宜，并為XX賓館等X家企業(yè)辦理了出國考察、洽談勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)的手續(xù)。并組織X家企業(yè)參加了“XX市XX聯(lián)誼會(huì)”。由本公司參與指導(dǎo)、籌辦的“xxx有限公司”項(xiàng)目也于X月X日正式簽約，由X方投資的XXXX萬元也已經(jīng)全部到位，預(yù)計(jì)明年年初即可運(yùn)行營業(yè)。此外，我們還按主管局的要求，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，編制了《XXXX-XXXX年引進(jìn)外資擴(kuò)展大中型飲食服務(wù)企業(yè)的規(guī)劃》，為進(jìn)一步發(fā)展飲食服務(wù)系統(tǒng)外身型經(jīng)濟(jì)提出了具體的構(gòu)想和意向。
      三、在深化企業(yè)改革中，進(jìn)一步完善了承包經(jīng)營責(zé)任制
      XXXX年，我們在深化公司內(nèi)部三項(xiàng)制度改革中，本著“承包到部、責(zé)任到人”的總原則，進(jìn)一步完成了承包經(jīng)營責(zé)任制，與勞務(wù)部了以“包死原有項(xiàng)目，確保利潤基數(shù)，開拓新上項(xiàng)目，創(chuàng)收凈利分成，實(shí)行責(zé)任抵押，事故差錯(cuò)扣補(bǔ)”為主要內(nèi)容的承包合同，同貿(mào)易部簽訂了“包死基數(shù)，保證上繳，超額分成”為主要內(nèi)容的'承包合同，同時(shí)與辦公室等綜合部門簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，進(jìn)一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責(zé)、權(quán)、利的劃分，有利地調(diào)動(dòng)和激發(fā)了公司干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
      四、建立和完善了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的管理
      XXXX年，在強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)賬目、資金、外幣、現(xiàn)金管理的同時(shí)，起草通過了《財(cái)務(wù)部工作職責(zé)》、《出納員崗位責(zé)任制》、《會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷制度》等，進(jìn)一步完善和理順了財(cái)務(wù)管理體制。
      XXXX年，我們雖然在各項(xiàng)工作中取得了一定成績，但從總體上講，仍存在著工作抓得不實(shí)、不細(xì)、不深的問題，突出表現(xiàn)在：
      1、在思想觀念轉(zhuǎn)變上，還有相當(dāng)一部分同志沒有真正形
      成一切以市場為中心的觀念，危機(jī)感不強(qiáng)，紀(jì)律松懈。
      2、隊(duì)伍建設(shè)還有一定的差距，許多同志在工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率等方面還不適應(yīng)外經(jīng)工作的需要。
      3、企業(yè)管理不夠嚴(yán)格，在基礎(chǔ)管理、資金管理等方面都存在一些漏洞。
      XXXX年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，我們要繼續(xù)貫徹落實(shí)局
      外經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議提出的戰(zhàn)略方針，加快步伐，抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，克服一切困難，努力推動(dòng)外經(jīng)貿(mào)工作再上一個(gè)新臺階。
      貿(mào)易工作總結(jié)4
      禮品公司過去一年取得的成績不能離開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，不能離開兄弟科室的協(xié)助與支持，與此同時(shí)，禮品公司仍有各方面的不足與欠缺，如工作的計(jì)劃性有待加強(qiáng)、工作效率仍需提升，進(jìn)一步發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，努力創(chuàng)造科室存在價(jià)值等。
      為了進(jìn)一步提升工作水平，禮品公司根據(jù)過去存在的不足，特制定以下工作計(jì)劃：
      一.工作目標(biāo)和實(shí)施
      （一）健全健全各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)
      制度如渠，行為如水。渠道怎么設(shè)，水就怎么流。禮品公司要壯大和發(fā)展，必須梳理好制度建設(shè)這道渠，重視制度的健全。20xx年，禮品公司已建立了比較規(guī)范的財(cái)務(wù)、倉庫管理、學(xué)習(xí)等制度，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，仍有不足之處有待改善，具體將從以下方面著手：
      首先，建立科學(xué)化的制度。建立制度是為了確定工作規(guī)范，更好的開展工作，在制度不斷健全和健全的過程中，需要考慮科學(xué)性，避免降低效率，做無用功的情況。其次，據(jù)實(shí)際情況改善原制度。制度建立后，并非就一錘定音、毫無改變了，而是需要經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)才能不斷健全。例如禮品公司的財(cái)務(wù)制度。過去，會(huì)計(jì)通過掛賬來確認(rèn)收入，由于公司銷售商品發(fā)貨、開票、到賬各環(huán)節(jié)的時(shí)間間距較大，經(jīng)過一段時(shí)間的操作，發(fā)現(xiàn)此思路不符合實(shí)際情況，容易造成重復(fù)繳稅等問題。今年，禮品公司要對不符合實(shí)際情況的制度進(jìn)行調(diào)整與改善，在健全各項(xiàng)制度時(shí)，要避免繁瑣而不實(shí)用的操作方法，而是追求既規(guī)范合理，又符合公司實(shí)際情況。再次，縮短思想認(rèn)識上的差距。制度經(jīng)反復(fù)實(shí)驗(yàn)，不斷健全后，就需要嚴(yán)格遵照執(zhí)行。無論是對財(cái)務(wù)制度，還是倉庫管理或者其他制度，都要加強(qiáng)思想認(rèn)識，嚴(yán)格操作程序，提升制度執(zhí)行力。
      （二）打造一支專業(yè)隊(duì)伍，推動(dòng)公司向前發(fā)展
      公司的經(jīng)營和發(fā)展，不能離開一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有活力的隊(duì)伍。今后，禮品公司將重視隊(duì)伍建設(shè)，努力做好自身工作。
      （三）開發(fā)新的特色產(chǎn)品，創(chuàng)造特色接待文化
      20xx年禮品公司將以建設(shè)長沙縣特色接待文化為中心，大力推廣長沙縣域文化為目標(biāo)，不斷挖掘新產(chǎn)品。具體將通過以下渠道挖掘：首先是利用網(wǎng)絡(luò)資源。當(dāng)前，通過網(wǎng)絡(luò)我們可以搜詢到一些專業(yè)打造禮品的公司，在開發(fā)新的禮品之前，要對市場上已有的禮品公司的產(chǎn)品現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而避免閉門造車的情況發(fā)生。第二是進(jìn)行現(xiàn)場搜集。平時(shí)生活中多留意禮品實(shí)體店，詢問暢銷禮品，做好相應(yīng)記錄，作為開發(fā)新產(chǎn)品的依照。第三是調(diào)查相應(yīng)群體的需求。公司禮品的開發(fā)，不能離開對需求人群的調(diào)查，此途徑可拓展思路，達(dá)到四兩撥千斤的效果。第四是融合縣域文化。禮品開發(fā)是禮品公司的重要使命。然而，禮品公司有自身實(shí)際情況，不可完全依照市場化模式，而須把握創(chuàng)造長沙縣接待文化的工作宗旨，盡可能的將長沙縣的人文文化和地區(qū)特色融入到禮品開發(fā)中，時(shí)刻不忘我們代表是代表長沙縣的形象。
      （四）構(gòu)建產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，形成有效供應(yīng)機(jī)制 當(dāng)前，公司的日常采購大部分已有固定的地點(diǎn)，如暮云的傳統(tǒng)小吃、建陽山莊和隆平的生鮮果蔬、江背的青殼雞蛋等。同時(shí)，我們?nèi)孕鑼σ延械牟少徎剡M(jìn)行系統(tǒng)化整合，并進(jìn)一步開發(fā)新的采購基地。一方面，對已有的采購基地進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，匯編成冊，以便選擇。另一方面，下鄉(xiāng)挖掘新的`產(chǎn)品基地，構(gòu)建自己的采購網(wǎng)絡(luò)。
      （五）明確銷售出擊對象，推廣飄峰出品品牌
      禮品公司去年的銷售取得了較好的成績，從產(chǎn)品上看，在所有銷售的產(chǎn)品中，意大利紅酒、飄峰藥酒、飄峰內(nèi)參、傳統(tǒng)小吃為最受歡迎產(chǎn)品。從購買對象來說，縣直機(jī)關(guān)各單位為主要銷售客戶。為了進(jìn)一步推廣“飄風(fēng)出品”品牌，禮品公司在新的一年需要確定新的營銷計(jì)劃。首先是繼續(xù)抓好縣直機(jī)關(guān)單位客戶群。從去年銷售業(yè)績中可知，縣直機(jī)關(guān)單位的銷售能力強(qiáng)，而我公司又有與其聯(lián)系的優(yōu)勢，因此，今年要進(jìn)一步拓展這片天地，將其作為銷售的主攻方面。第二是積極向外拓展消費(fèi)市場。在保證主要銷售對象產(chǎn)品供應(yīng)的同時(shí)，禮品公司今年可適當(dāng)對外進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，擴(kuò)大品牌影響力。第三是努力提升銷售額。去年公司銷售雖突破百萬，然而其中得到了接待辦的大力支持，今年，公司要在創(chuàng)造更多銷售額的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)反哺，爭取能將接待辦支持公司的境況，轉(zhuǎn)變?yōu)楣窘o予接待辦支持。
      （六）改良目前禮品包裝，打造特色系列風(fēng)格
      精美的包裝是顧客選擇購買產(chǎn)品的重要依據(jù)，尤其作為禮品的包裝，要求更高，更講究。禮品公司的包裝一直追求精美、大方、低調(diào)、顯檔次，并在使用過程中不斷改善，追求完美。對于禮品包裝的設(shè)計(jì)，今年可從以下三方面考慮：首先是對目前包裝盒進(jìn)行改良。即在目前包裝盒基礎(chǔ)上，稍作改良，不作大幅度的重新設(shè)計(jì)。第二是根據(jù)禮品系列的不同進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)。即不同系列禮品的包裝盒使用不同色彩，元素，這種思路可使禮品包裝盒的外觀更豐富，但所有禮品盒從整體色彩上易造成不一致。第三是同一禮品的包裝盒根據(jù)節(jié)日風(fēng)格進(jìn)行多種設(shè)計(jì)。即所有禮品的包裝盒保持原來的設(shè)計(jì)，而同一禮品的包裝盒根據(jù)節(jié)日的不同設(shè)計(jì)多種方案。如米盒，除了在平常的物資配送使用外，在端午、中秋此類重大節(jié)日也會(huì)經(jīng)常用到。因此，我們就可以思考，是否根據(jù)節(jié)日氣氛差異，設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的包裝盒。然而，無論是哪一種思路，都有利有弊。在改良或者是重新設(shè)計(jì)中，我們主要是要把握好風(fēng)格，努力尋找自己的特色。
      二.具體工作安排
      （一）第一階段（XX月-XX月）
      1.進(jìn)一步規(guī)范和健全財(cái)務(wù)制度、倉庫管理制度。
      2.制定新的營銷制度。
      3.整合已有物資采購網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)新的采購基地。
      4.招聘工作人員。
      （二）第二階段（XX月-XX月）
      1.制定端午物資配送方案，提供禮品選擇類別；組織籌劃具體事宜，如物資的調(diào)度、禮品包裝盒、卡片的準(zhǔn)備等。
      2.搜集網(wǎng)絡(luò)禮品種類，匯總成冊。
      3.開發(fā)新產(chǎn)品。
      4. 提供中秋物資配送方案。
      （三）第三階段（XX月-XX月）
      1.組織實(shí)施中秋物資配送有關(guān)的各項(xiàng)工作。
      2.進(jìn)行“飄峰”品牌的宣傳和打造。
      3.提供年終物資配送方案，完成各項(xiàng)具體發(fā)貨、送貨事務(wù)。
      4.對本科室各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。
      20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指引下，禮品公司的所有成員將繼續(xù)努力奮進(jìn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，切實(shí)履行自身職責(zé)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，各項(xiàng)工作達(dá)到更上一層樓。
      貿(mào)易工作總結(jié)5
      20xx年即將結(jié)束，20xx年腳步將至。光陰荏苒，我是去年年末參加的集團(tuán)招聘，今年中旬加入到大慶新華聯(lián)這個(gè)大家庭。被集團(tuán)招聘是幸運(yùn)的，因?yàn)樵诿媾R嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，畢業(yè)就進(jìn)入到企業(yè)競爭力強(qiáng)，經(jīng)營覆蓋面廣，影響范圍大的新華聯(lián)集團(tuán)。來到大慶項(xiàng)目是幸運(yùn)的，因?yàn)榧尤肓艘粋€(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚、精明的領(lǐng)導(dǎo)，有團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力配合的同事的積極向上的隊(duì)伍。在這么優(yōu)越的環(huán)境下不努力，是找不到任何借口的。
      回望XX，真的感覺自己懂得很多，學(xué)會(huì)很多。工作前就聽新工作的朋友說，學(xué)的知識和從事的工作銜接很困難，所以我就盡量充分做好銜接不上的準(zhǔn)備，把自己看成是一張白紙 ，用實(shí)踐彌補(bǔ)自己工作的不足，但是工作一開始就證明了，我準(zhǔn)備的還不夠充分，遇到的一些問題既熟悉又陌生。熟悉是在書本上見到過，陌生是處理的方式是截然不同的。在趙總的不倦指導(dǎo)，吳洋、任靜的無私幫助下，我學(xué)會(huì)了去銀行提現(xiàn)和電匯、開戶、辦網(wǎng)銀等基本跑外業(yè)務(wù)，也學(xué)會(huì)銀行、現(xiàn)金等基本賬務(wù)處理。我主要的日常工作是報(bào)銷費(fèi)用，每天像趙總上報(bào)資金日報(bào)，每周像趙總和集團(tuán)上報(bào)資金周報(bào)，月底對賬并編制余額調(diào)節(jié)表。提到報(bào)銷，不得不承認(rèn)我拒絕過很多人，上到高管下到職員，因?yàn)榉N種原因不能報(bào)銷而自己墊錢。不是對人，而是深知集團(tuán)財(cái)務(wù)制度嚴(yán)明不能逾越。在這里我對那些被我拒絕過的人，對我工作的`支持和理解表示深深的感謝！
      我還要感謝一些人，那就是銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。因?yàn)樵诠卷?xiàng)目開盤認(rèn)籌之際到之后的一個(gè)多月的時(shí)間里，我作為收銀員在銷售部的財(cái)務(wù)室里堅(jiān)守收銀崗位，在地稅專管員的指導(dǎo)下，在與其他項(xiàng)目公司溝通下和銷售部同事協(xié)助下完成了初期房源的錄入工作，因?yàn)榉块_系統(tǒng)是今年地稅剛從哈爾濱買進(jìn)來的，所以使用上有些不順暢，但是依然順利完成了房源錄入工作，并且成功開出機(jī)打收據(jù)供客戶辦理貸款，現(xiàn)對系統(tǒng)的掌握與使用已日漸嫻熟。和銷售部領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起工作的時(shí)光盡管短暫，但是值得留戀，他們積極的工作態(tài)度，對待客戶的熱情深深感染了我，他們也給予我工作上很多幫助。在此，向他們對我工作的支持和理解表示深深的感謝！
      在公司財(cái)務(wù)狀況緊張的情況下，我積極的參與了融資資料的準(zhǔn)備與報(bào)送等工作，積極配合，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，多次復(fù)印文件到凌晨，熬過三個(gè)通宵，結(jié)果表明，努力沒有白費(fèi)。融資成功了。解決了公司財(cái)務(wù)困難的燃眉之急。
      俗話說，干的越多，錯(cuò)的越多。在工作中，確實(shí)出現(xiàn)過很多錯(cuò)誤和不足之處。比如說，想的過多，而延誤了辦事時(shí)間和降低了效率；對事物看的不夠深入，沒有想到后果，做了半天沒有達(dá)到預(yù)期效果，反而弄巧成拙。盡管有很多失誤的地方，但是不能因此而不去做事，反而更要多做，在做事中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做事。記得我在面試時(shí)說過一句話，如果我不知道的事情，我會(huì)直接說不知道，但是我會(huì)努力找到答案。
      展望XX，有很多憧憬和希望。每個(gè)人都希望夢想成真，成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及，倦怠和自卑讓我們懷疑自己的能力，，放棄努力。其實(shí)，我們不必想以后的事，一年、甚至一個(gè)月之后的事，工作就是只要想著今天我在做什么，明天我該做什么，然后努力去完成，就像一只鐘，每秒“嘀嗒”一下，成功的路就在我們的腳下延伸。感謝新華聯(lián)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們！
      貿(mào)易工作總結(jié)6
      實(shí)習(xí)內(nèi)容
      (1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流虛心請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶溝通，開發(fā)市場。
      (2)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會(huì)用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流，邊鞏固所學(xué)知識，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
      (3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如法律，比如商品學(xué)比如營銷學(xué)，在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍，多和同事、上級溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
      (4)堅(jiān)持學(xué)以致用外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì)，許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識，可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性?；镜臉I(yè)務(wù)流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的國際貿(mào)易知識。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)讓我對國際貿(mào)易方面的術(shù)語并不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。
      實(shí)習(xí)總結(jié)
      我通過一段時(shí)間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。接待客戶，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
      通過實(shí)習(xí)，加深了我對外貿(mào)英語知識的理解，提高了我的實(shí)踐能力，掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會(huì)。通過實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會(huì)努力!對于公司的'不足，暫時(shí)還沒什么想法，可能是自己觀察不夠。以后我會(huì)在這方面有所留心，爭取多發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有好的想法會(huì)及時(shí)和大家交流。
      工作中也會(huì)遇到一些問題的，遇到的問題及建議解決方案與上司溝通不好;版權(quán)歸屬原作者上司給的某份工作感覺無從下手;謝謝合作。對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
      在xx年，我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力，當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時(shí)候，相信也會(huì)是公司壯大的時(shí)候。來年的我們都會(huì)越來越好!
      xx小學(xué)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)文時(shí)光飛逝，短短兩個(gè)月，六十個(gè)日日夜夜的快樂時(shí)光，今天已圓滿結(jié)束了，除為人師，我們倍感驕傲與自豪.既深入教學(xué)，有辛勤育人，我們?nèi)w實(shí)習(xí)生一路走來，頗多留戀，諸多感慨.在已圓滿完成實(shí)習(xí)工作的此時(shí)此刻，我們要...
      實(shí)習(xí)人員：劉宇選實(shí)習(xí)地點(diǎn)：青島市市南司法局實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年9月6日學(xué)校院系：濟(jì)南市司法警官職業(yè)學(xué)院我在市南司法局進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)工作，在這6個(gè)月左右的時(shí)間里，我在的辦公室主任的幫助下，在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了...
      金融機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)總結(jié)(一)一、實(shí)習(xí)單位簡介中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之...
      社會(huì)實(shí)踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生...
      小學(xué)英語實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)學(xué)校：縣龍山中心學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí)間：35天(xx.03.01-xx.04.02)指導(dǎo)教師：指導(dǎo)班主任：實(shí)習(xí)生：實(shí)習(xí)班級：三(1)班實(shí)習(xí)內(nèi)容：小學(xué)英語課(三年級)、實(shí)習(xí)班主任實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
      在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。
      從7月7號開始到8月1號，近一個(gè)月的時(shí)間，我在杭州日報(bào)社部做了一名實(shí)習(xí)生。想到7月6號那天得知消息之后便開始興奮。后來更是得知我是將兩名大二新聞專業(yè)學(xué)生給踢掉，自己搶到了那個(gè)實(shí)習(xí)崗位時(shí)，更加的覺得自豪。
      證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)第為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼間即將畫上圓滿的句號，在證券公司這段期間，我們充分感受到作為一個(gè)證券從業(yè)人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名證券從業(yè)者的工作身上肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。
      貿(mào)易工作總結(jié)7
      今年上半年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)化，躋身陜西十佳縣為主題，以年初確定的工作任務(wù)為目標(biāo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，勤政務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮了經(jīng)貿(mào)部門的政策指導(dǎo)、研究協(xié)調(diào)、提供服務(wù)的功能，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下；
      一、以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，加快工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)步伐。
      1．及時(shí)出臺和啟動(dòng)實(shí)施《鳳翔縣20xx—20xx年工業(yè)強(qiáng)縣發(fā)展規(guī)劃》。
      經(jīng)過調(diào)研討論，廣泛征求各方面的意見和建議，制訂并出臺了《鳳翔縣20xx—20xx年工業(yè)強(qiáng)縣發(fā)展規(guī)劃》，于4月初以鳳發(fā)[20xx]6號文件下發(fā)全縣實(shí)施，為保證規(guī)劃的具體實(shí)施，我們又對20xx年的工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，明確了各部門各單位的主要職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，5月份以鳳辦[20xx]80號文件下發(fā)各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)，為工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。
      2．加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，為政府決策提供依據(jù)。
      今年以來，我局充分發(fā)揮自身職能，加強(qiáng)對全縣重大經(jīng)濟(jì)問題調(diào)研力度，對工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行定期分析，特別是針對今年1—4月份，我縣工業(yè)由于受市場、資金、環(huán)保等諸多因素的影響，工業(yè)增速大幅下滑，全縣轄區(qū)內(nèi)工業(yè)累計(jì)完成總產(chǎn)值26.3億元，增速比上年同期下降16個(gè)百分點(diǎn)，特別是地方工業(yè)總產(chǎn)值17.51億元，增速下降48.8個(gè)百分點(diǎn)，面對這一實(shí)際，我們進(jìn)行走訪了解，查找原因，并及時(shí)組織召開了全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，通報(bào)情況，提出了具體措施，走訪了東盛、興翔、新寶、衛(wèi)東等重點(diǎn)企業(yè)，幫助協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展中存在的.困難和問題，經(jīng)過努力，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)得到恢復(fù)和發(fā)展，截止6月份全縣工業(yè)總產(chǎn)值 億元，同比增長 個(gè)百分點(diǎn)，其中地方工業(yè)完成總產(chǎn)值 億元，同比增長 個(gè)百分點(diǎn)。
      3．加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)秩序整頓，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
      我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院電視電話會(huì)議精神，充分發(fā)揮了牽頭單位的職能作用，組織召開了專題會(huì)議,對全縣整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序工作進(jìn)行了安排動(dòng)員和周密部署。5月份在全縣開展了“整頓月”活動(dòng)，組織工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、公安等部門對關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)市場秩序進(jìn)行了多次突擊性檢查和整治，受到了人民群眾的歡迎。據(jù)統(tǒng)計(jì)在整個(gè)活動(dòng)中共突擊檢查9次，散發(fā)宣傳資料3200份，懸掛橫幅18條，出動(dòng)執(zhí)法人員300人次，出動(dòng)車輛60臺次，檢查各類市場13個(gè)，企業(yè)320戶，商場超市8個(gè)，查處各類違章行為53起，假冒偽劣農(nóng)藥105公斤，鏟除黑網(wǎng)吧5個(gè)，偽劣食品260公斤，罰沒款8萬元，取締無照經(jīng)營36戶。經(jīng)過整治，有力地凈化了市場，樹立了我縣良好的形象，為招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的法制環(huán)境。
      4．轉(zhuǎn)變職能，搞好服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
      今年以來，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我局努力改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作職能，竭力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資經(jīng)營環(huán)境。先后多次走訪了重點(diǎn)企業(yè)，以協(xié)調(diào)服務(wù)為主，幫助企業(yè)解決存在的突出問題，上半年先后多次深入西鳳酒廠、東盛制藥一廠、興翔公司、雍山水泥公司、縣鈦粉廠及部分個(gè)體民營企業(yè)，為它們排憂解難。同時(shí)我們還經(jīng)常深入企業(yè)了解企業(yè)負(fù)擔(dān)問題，有力地遏制了企業(yè)亂收費(fèi)、亂攤派的現(xiàn)象，為企業(yè)創(chuàng)造了更加寬松、和諧的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，為推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
      二、因企施策，注重實(shí)效，穩(wěn)步推進(jìn)，加快企業(yè)改制步伐。
      上半年在企業(yè)改制中，我們按照“全面推進(jìn)，重點(diǎn)突破，穩(wěn)步實(shí)施的原則，以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心，以盤活存量資產(chǎn)為目的，以妥善安置職工為先決條件，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，企業(yè)改制工作進(jìn)展順利。
      今年重點(diǎn)改制企業(yè)6戶，其中工業(yè)企業(yè)4戶，商業(yè)企業(yè)2戶，3個(gè)出售企業(yè)，即鳳翔縣家俱有限公司、有色金屬材料廠、食品廠，已經(jīng)過清產(chǎn)核資確權(quán)，召開職工大會(huì)，通過改制方案，縣委、縣政府常委會(huì)議研究決定，進(jìn)入公開拍賣籌備階段，并定于7月19日公開拍賣。2個(gè)改制反彈企業(yè)，即縣印刷廠、縣織布廠，縣印刷廠經(jīng)過多方努力，依法從原購買人處返回，清算組已進(jìn)駐企業(yè)，正在處理有關(guān)債權(quán)債務(wù)問題，工作進(jìn)度順利；縣織布廠正在與原購買人協(xié)商，準(zhǔn)備以仲裁的形式追回重新改制，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)處理當(dāng)中。燃料公司已通過了依法破產(chǎn)，職工安置方案順利實(shí)施，目前正在協(xié)調(diào)有關(guān)檔案移交，辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)等項(xiàng)工作。
      三、嚴(yán)明政策，嚴(yán)格把關(guān)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我縣住房制度改革
      上半年，按照我縣住房制度改革的總體要求，積極推進(jìn)住房社會(huì)化、商品化，實(shí)施成本價(jià)售房，加快經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)，重點(diǎn)解決住房困難戶和無房戶，嚴(yán)禁福利化分房和單位墊資集資建房。我辦依照房改政策，嚴(yán)格把關(guān)，對成熟的兩個(gè)單位進(jìn)行了評估、審查，以成本價(jià)格出售住房60套，建筑面積7401平方米；另外對兩個(gè)單位集資建房進(jìn)行了審查，符合政策條件，同意建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房134套，建設(shè)面積157550平方米。
      四、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利
      今年以來，我局狠抓了以經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)為主的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。4月份，全市房改工作會(huì)議在眉縣召開，我縣在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，與會(huì)同志現(xiàn)場參觀了鳳鳴小區(qū)，對我縣經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)工作給予了充分肯定。
      1．狠抓工程質(zhì)量，加快工程進(jìn)度。
      在工程建設(shè)中，我們加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，明確安全責(zé)任和措施，確保質(zhì)量、效益雙豐收，加快了工程進(jìn)度。投資182萬元，建設(shè)面積3205平方米的16#住宅樓3月份已全面竣工，副4#樓于5月份竣工，兩幢住宅樓經(jīng)有關(guān)方面驗(yàn)收，各項(xiàng)使用功能齊全，工程質(zhì)量合格，均已交付使用。17#、18#住宅樓是今年我們的一個(gè)主要開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，總投資700多萬元，建筑面積10000多平方米。為確保工程的順利建設(shè)，我們加大工作力度，克服種種困難，嚴(yán)格按程序辦事，順利完成了工程的報(bào)建、定點(diǎn)、招投標(biāo)等程序，并督促中標(biāo)企業(yè)、及時(shí)進(jìn)駐工地，目前，工程正在積極建設(shè)之中，年內(nèi)完成主體工程。
      2．加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)物業(yè)管理工作步入正軌。
      今年以來，我們投入大量資金，加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以增強(qiáng)小區(qū)的服務(wù)功能，改善居民生活環(huán)境。組織人力先后對1#—4#樓散水進(jìn)行了水泥加寬，擴(kuò)大綠化面積，重新栽種了草坪及綠化苗木，并配備了專人進(jìn)行日常管理。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理，使管理工作逐漸步入良性循環(huán)，保障了小區(qū)的正常秩序。
      3．積極籌備小區(qū)面積擴(kuò)展，促進(jìn)小區(qū)持續(xù)發(fā)展。
      隨著原小區(qū)建設(shè)的即將竣工，擴(kuò)展小區(qū)規(guī)模、考察、規(guī)劃，建設(shè)小區(qū)的任務(wù)十分重要。因此今年我們將新征土地?cái)U(kuò)大經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)，作為上半年工作的重點(diǎn)工作之一來抓，通過大量艱苦細(xì)致的工作，與北街3組達(dá)成協(xié)商，征用鳳鳴小區(qū)以西黨校以北的土地，預(yù)計(jì)項(xiàng)目建成后，可解決80多戶干部職工住房難的問題。該項(xiàng)目已通過縣政府常務(wù)會(huì)議及縣委常委會(huì)研究通過，對發(fā)展新小區(qū)的規(guī)劃正在考察之中。
      五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，抓好黨建和精神文明建設(shè)工作。
      上半年，我局黨委高度重視黨建工作，始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員干部的思想教育放在首位，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，圓滿完成了學(xué)習(xí)教育活動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及機(jī)關(guān)干部工作職責(zé)，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)管理，使機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)明顯改善，敬業(yè)精神得到加強(qiáng)，服務(wù)意識牢固樹立，工作效率大大提高，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，按照縣委關(guān)于加強(qiáng)黨建工作的要求，對藥材公司黨支部進(jìn)行了改選，對12名預(yù)備黨員進(jìn)行了培養(yǎng)、考察，并按期轉(zhuǎn)正。
      六、下半年主要工作
      下半年，我局繼續(xù)將以工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)為主題，以發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)為主體，以項(xiàng)目建設(shè)為載體，繼續(xù)加快企業(yè)改制步伐，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定關(guān)系，積極擴(kuò)大招商引資，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，確保全年目標(biāo)任務(wù)全面完成。為此，我們將抓好以下六個(gè)方面工作：
      （一）、積極實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略，努力打造億元企業(yè)，拉動(dòng)縣域工業(yè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁增長。把扶持壯大東盛、衛(wèi)東、興翔、雍山、新寶等規(guī)模以上企業(yè)放在突出位置，積極培育新產(chǎn)品。重點(diǎn)完成東盛GMP認(rèn)證續(xù)建確保年內(nèi)建成投產(chǎn)，加大白酒生產(chǎn)企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，努力建設(shè)酒業(yè)大縣。
      （二）、以盤活企業(yè)為重點(diǎn)，積極穩(wěn)妥地搞好企業(yè)改制、改造。下半年，將進(jìn)一步加大工作力度，對燃料公司、縣食品廠、印刷廠、織布廠、家俱有限責(zé)任公司、有色金屬材料廠等6戶企業(yè)，因企施策，改組改制，確保完成下半年體改任務(wù)。
      （三）、認(rèn)真貫徹落實(shí)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)惠政策，積極為非公有制企業(yè)發(fā)展提供良好服務(wù)。
      （四）、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)市場秩序整治工作，建立長效機(jī)制，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
      （五）、認(rèn)真完成縣委班子整改方案中我局所承擔(dān)的工作任務(wù)。協(xié)同工改辦、鄉(xiāng)企辦、商改辦抓好三方面工作。一是制訂企業(yè)改制中國有資產(chǎn)監(jiān)督管理辦法，防范企業(yè)改制中的資產(chǎn)外流；二是完善鼓勵(lì)縣內(nèi)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，并切實(shí)抓好政策落實(shí)；三是重視水泥產(chǎn)業(yè)的開發(fā)建設(shè)，加強(qiáng)調(diào)研，加大招商引資，招商引企力度，使我縣水泥產(chǎn)業(yè)不斷壯大。
      （六）、科學(xué)規(guī)劃，加大經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)。一是著力抓好17#、18#及1#附屬樓的建設(shè)，確保年內(nèi)主體峻工；二是加大工作力度，盡快落實(shí)小區(qū)擴(kuò)建項(xiàng)目落實(shí)；三是科學(xué)規(guī)劃，合理布局，制訂新建經(jīng)濟(jì)適用住房的建設(shè)規(guī)劃，并做好項(xiàng)目的立項(xiàng)。
      （七）、要繼續(xù)深入住房制度改革，全面實(shí)施住房商品化、社會(huì)化，推進(jìn)成本價(jià)售房；按照住宅小區(qū)建設(shè)要求，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)領(lǐng)域；繼續(xù)加強(qiáng)整頓和規(guī)范我縣房地產(chǎn)審批、建設(shè)、銷售、發(fā)證和物業(yè)管理，不斷滿足城鄉(xiāng)居民對住房的不同需求，以加快城市化建設(shè)步伐。
      鳳翔縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局
      二〇〇五年七月六日
      抄報(bào)：縣委、縣政府
      貿(mào)易工作總結(jié)8
      （一）主要指標(biāo)完成情況
      1、利用外資。全縣新批外資項(xiàng)目41個(gè)，協(xié)議注冊外資30825萬美元，注冊外資實(shí)際到賬4.9萬美元，分別占市下達(dá)目標(biāo)35個(gè)、3億美元和2億美元的117.1%、102.8%和100.2%。其中，新批臺資項(xiàng)目23個(gè)，協(xié)議臺資17795.4萬美元，臺資到賬13737萬美元，分別占市下達(dá)目標(biāo)22個(gè)、1.5億美元和1億美元的104.5%、118.6%和137.4%。到賬工業(yè)占比97.6%。
      2、對外貿(mào)易。完成外貿(mào)進(jìn)出口總額1.93億美元，占市下達(dá)目標(biāo)1.3億美元的148.5%。新培育出口載體10個(gè)，其中生產(chǎn)型出口載體5個(gè)，占市下達(dá)目標(biāo)8個(gè)的62.5%。
      3、外經(jīng)合作。全縣外派勞務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，完成外經(jīng)營業(yè)額530萬美元，占市目標(biāo)的106%。
      4、商貿(mào)流通。穩(wěn)步推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”、家電下鄉(xiāng)工程，進(jìn)一步做好市場運(yùn)行監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警，不斷加大對食品、生豬屠宰、成品油和再生資源的市場監(jiān)管力度，促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需、惠民生成效顯著。
      （二）特色亮點(diǎn)事例
      1、亮點(diǎn)數(shù)據(jù)。1-7月份，完成外資到賬超2億美元，提前4個(gè)月完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)；1-9月份，完成外貿(mào)進(jìn)出口額1.38億美元，提前3個(gè)月完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
      2、亮點(diǎn)項(xiàng)目。一是新批全市首家外資獨(dú)資研發(fā)中心項(xiàng)目—鴻偉生物科技有限公司，該項(xiàng)目由香港鴻偉國際生物有限公司獨(dú)資興建，總投資1000萬美元。二是新批全市首家外資外貿(mào)進(jìn)出口公司-鑫寶進(jìn)出口有限公司，該項(xiàng)目由法國客商金永訓(xùn)獨(dú)資興建，總投資500萬美元。三是新批全市首家軟件開發(fā)項(xiàng)目-省和安智能技術(shù)有限公司，該項(xiàng)目由和安（香港）控股有限公司獨(dú)資興建，總投資1100萬美元。四是新批全縣首家房地產(chǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目-湖國際旅游開發(fā)有限公司，該項(xiàng)目由中浦建設(shè)與香港匯林企業(yè)合資興建，總投資3000萬美元，協(xié)議外資1500萬美元。
      3、亮點(diǎn)活動(dòng)。一是在全市率先舉辦外資外貿(mào)外匯業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。分別于今年3月份和8月份舉辦了兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請了市涉外部門業(yè)務(wù)專家來洪授課，對提高招引外資和外資項(xiàng)目幫辦水平起到了積極的作用。二是組織3次赴臺招商活動(dòng)，基本上達(dá)到了宣傳推介、洽談推進(jìn)的效果。
      4、亮點(diǎn)舉措。一是出臺了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》（洪發(fā)[20xx]5號）文件，對外資外貿(mào)目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲作了明確規(guī)定，進(jìn)一步提高了各單位的緊迫性和積極性。二是實(shí)行了任務(wù)交辦、雙保證金、一票否決、雙代理和雙十報(bào)告等五項(xiàng)外資工作推進(jìn)機(jī)制，以機(jī)制激勵(lì)人，確保外資到賬目標(biāo)任務(wù)保質(zhì)保量的完成。三是縣領(lǐng)導(dǎo)掛鉤推進(jìn)外資項(xiàng)目。將全縣外資項(xiàng)目掛鉤到縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，逐月過堂，逐個(gè)推進(jìn)。
      5、亮點(diǎn)職能。一是成立了縣商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)，承擔(dān)著全縣生豬屠宰、酒類管理、成品油經(jīng)營、家電下鄉(xiāng)等行政執(zhí)法工作。二是成立了縣外派勞務(wù)服務(wù)中心，承擔(dān)全縣出國務(wù)工人員的培訓(xùn)、管理、審查和投訴等工作，按照“三集中”原則，積極營造良好的外派勞務(wù)環(huán)境。
      （三）存在問題
      1、外資項(xiàng)目質(zhì)量不高（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截至10月底）。大項(xiàng)目數(shù)偏少。今年以來新批項(xiàng)目中，總投資1000萬美元以上項(xiàng)目14個(gè)，其中新批總投資3000萬美元以上項(xiàng)目3個(gè)，分別占新批項(xiàng)目數(shù)的34.1%和7.3%。目前，尚無世界500強(qiáng)企業(yè)在洪投資。項(xiàng)目質(zhì)量不高。制造業(yè)項(xiàng)目雖占新批項(xiàng)目數(shù)的80%以上，但高科技含量、高附加值的高端制造業(yè)項(xiàng)目寥寥無幾。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新興業(yè)態(tài)有待進(jìn)一步拓展。
      2、出口載體少，進(jìn)出口規(guī)模小。目前全縣有進(jìn)出口實(shí)績的外貿(mào)企業(yè)累計(jì)35家，其中外貿(mào)流通企業(yè)10家，生產(chǎn)型企業(yè)25家。生產(chǎn)型企業(yè)中，進(jìn)出口規(guī)模超1000萬美元的為零，超500萬美元的3家，300-500萬美元的4家，絕大部分企業(yè)出口規(guī)模都在200萬美元以下。農(nóng)產(chǎn)品出口尚無進(jìn)展，完成全年目標(biāo)有一定難度。
      （四）主要工作措施
      1、擴(kuò)總量提質(zhì)量，全力主攻利用外資。一是狠抓行政推動(dòng)。3月初，縣委、縣政府召開全縣開放型經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，全面部署20xx年開放型經(jīng)濟(jì)工作。通過實(shí)施外資五項(xiàng)工作機(jī)制、外資外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保一季度外資開門紅。每月召開一次全縣外資過堂會(huì)、掛鉤縣領(lǐng)導(dǎo)外資項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，全力推進(jìn)在手在談項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目倒逼機(jī)制，確保在規(guī)定的時(shí)間注冊、到賬和開工。每周將各鎮(zhèn)、各部門外資到賬情況以短信形式發(fā)送給縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，以及各單位主要負(fù)責(zé)人，一系列的舉措確保順利實(shí)現(xiàn)“雙過半”和提前完成外資到賬任務(wù)。二是狠抓招商引資。積極組織參加珠三角系列外資招商、廈門投資洽談活動(dòng)和香港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商活動(dòng)，累計(jì)簽約外資項(xiàng)目8個(gè)，總投資7.11億美元。組織3次赴臺招商活動(dòng)，加速推進(jìn)以永?；榇淼囊慌_資項(xiàng)目。三是狠抓項(xiàng)目建設(shè)。以抓項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)外資到賬，按月跟蹤推進(jìn)總投資1000萬美元以上、固定資產(chǎn)投資1500萬美元（億元）以上外資重大項(xiàng)目，推動(dòng)項(xiàng)目早建成、早投運(yùn)。組織迎接市政府外資重大項(xiàng)目現(xiàn)場觀摩，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的困難和問題，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。四是狠抓政策激勵(lì)。出臺了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》（洪發(fā)[20xx]5號）文件，在考核外資到賬的同時(shí)，明確提出對大項(xiàng)目建設(shè)提出相應(yīng)加分，既考核外資數(shù)量，更注重外資質(zhì)量。對提前完成全年到賬外資任務(wù)的予以獎(jiǎng)勵(lì)。五是狠抓涉企服務(wù)。與全縣重點(diǎn)臺資、外資企業(yè)保持密切聯(lián)系，建立全市重點(diǎn)外資企業(yè)、臺資企業(yè)聯(lián)系制度，梳理完善所有臺資企業(yè)名稱、負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人、主要產(chǎn)品，適時(shí)做好跟蹤服務(wù)。不定期赴企業(yè)調(diào)研，了解重點(diǎn)外資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)情況，解決在融資、用工用電、配套設(shè)施等方面的問題。
      2、穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)，全力發(fā)展外經(jīng)外貿(mào)。一是加大市場開拓力度。組織新源太陽能科技參加首屆中國國際進(jìn)口產(chǎn)品博覽會(huì)，組織神舟輪轂、悅豐晶瓷參加第111屆和112屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)，組織企業(yè)參加第7屆跨采會(huì)，幫助企業(yè)搶訂單、拓市場。二是貫徹落實(shí)市政府“雙百工程”。做好對我縣5戶進(jìn)出口骨干企業(yè)和8戶年內(nèi)預(yù)計(jì)有進(jìn)出口實(shí)績突破的.新增長點(diǎn)企業(yè)的幫扶和指導(dǎo)工作，充分利用和發(fā)揮好各方資源和優(yōu)勢，助推“雙百”企業(yè)加快發(fā)展。三是強(qiáng)化政策幫扶。積極組織企業(yè)參加全市舉辦的外貿(mào)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和小微企業(yè)信保補(bǔ)貼政策說明會(huì)，針對進(jìn)出口企業(yè)融資難現(xiàn)狀制訂個(gè)性化方案，幫助企業(yè)解決融資難題。幫助企業(yè)申報(bào)中小企業(yè)國際市場開拓資金項(xiàng)目15個(gè)，幫助翔宇紡織等企業(yè)申請進(jìn)口貼息資金，幫主華晨機(jī)械、利華木業(yè)等企業(yè)申請外經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)型升級資金，累計(jì)申請國家、省無償扶持資金300多萬元。四是加快培育外貿(mào)新增長點(diǎn)。對所有供貨大戶進(jìn)出貨方式及轉(zhuǎn)自營情況進(jìn)行摸底調(diào)研，推動(dòng)具備轉(zhuǎn)自營客觀條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)自營，對客觀條件不充分的企業(yè)聯(lián)合相關(guān)部門切實(shí)解決難題，盡早實(shí)現(xiàn)供貨轉(zhuǎn)自營。預(yù)計(jì)全年新增出口載體13家，其中生產(chǎn)型出口載體8家。
      3、惠民生解民憂，全力打造民生工程。一是全力擴(kuò)大內(nèi)需。全縣共設(shè)立家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)128個(gè)，累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品3.23萬臺（部），財(cái)政補(bǔ)貼金額807.8萬元，補(bǔ)貼兌付率96%。二是推進(jìn)市場體系建設(shè)。對重點(diǎn)市場和商貿(mào)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤督查，規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)。預(yù)計(jì)全年全縣商品成交額超億元以上的市場達(dá)到8個(gè)，其中超10億元市場1個(gè)。整合現(xiàn)有再生資源回收網(wǎng)絡(luò)，以再生資源回收企業(yè)為基礎(chǔ)，以東方廢紙回收分揀中心為龍頭，以社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)回收網(wǎng)絡(luò)為依托、以流動(dòng)回收網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充、以再生資源綜合利用為回收利用網(wǎng)絡(luò)體系。三是推動(dòng)淮揚(yáng)菜品牌建設(shè)。成功舉辦了北京淮揚(yáng)菜美食周活動(dòng)專場，宣傳、推介經(jīng)典淮揚(yáng)菜和的投資環(huán)境。四是加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測和保供。加強(qiáng)對15家市場運(yùn)行企業(yè)的監(jiān)測，確保豬肉、蔬菜、蛋、奶等主要民生商品突發(fā)性異常情況下的應(yīng)急保供。
      貿(mào)易工作總結(jié)9
      再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。xx年對我來講是印象深刻的一年，我來貿(mào)易部整整一年多，一切都是從零開始的?？偨Y(jié)自己在這個(gè)年的工作情況，總的來說xx年是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。特別高興的是在xx年11月15日，重慶蓬威石化公司pta項(xiàng)目獲得一次投料開車成功，該項(xiàng)目的投產(chǎn)標(biāo)志著國內(nèi)首臺套具有自主知識產(chǎn)權(quán)的pta項(xiàng)目取得重大突破，同時(shí)也為我們東方希望進(jìn)入石油化工產(chǎn)業(yè)的高端領(lǐng)域。在這個(gè)總結(jié)中，我還特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作水平有了大的提升，心理素質(zhì)也越來越好。同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的實(shí)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
      眾所周知貿(mào)易部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)項(xiàng)目是否進(jìn)展順利的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從原來對采購的一無所知到理解了的人和事，接觸了新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長了見識！在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了很多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差別。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的`基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購；既符團(tuán)投資觀點(diǎn)“既好、又快、還省?！边€滿足集團(tuán)推行的精益化管理。堅(jiān)持以集團(tuán)價(jià)值觀“誠信”作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；持續(xù)努力提升自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。
      一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)水平和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差別，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期持續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練水準(zhǔn)后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這個(gè)點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，持續(xù)地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司、集團(tuán)發(fā)展的腳步！
      xx年這個(gè)年我一直對自己嚴(yán)格要求，始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地工作。謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)工作人員的意見，持續(xù)改進(jìn)工作中存有的問題。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到更好！這個(gè)年來雖然工作進(jìn)步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：
      （1）工作視野不夠開闊。在展開工作中，看問題有時(shí)只看表面，不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動(dòng)。
      （2）工作細(xì)節(jié)考慮不周。細(xì)節(jié)決定成敗，在每項(xiàng)工作中，在大的方面考慮周全的同時(shí)，更要留心細(xì)節(jié)，這樣才能夠把工作做的更好。
      （3）工作魄力有待提升。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時(shí)對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面，未能付諸實(shí)踐。
      （4）心態(tài)方面。有時(shí)候還是放不開。尤其是自己單獨(dú)去工作的時(shí)候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這個(gè)點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員實(shí)行溝通時(shí)則存有一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要增強(qiáng)鍛煉。
      xx年工作打算：
      xx年新的一年已經(jīng)來臨，為了能夠趕上公司、集團(tuán)發(fā)展，也讓自己在水平上持續(xù)的提升，完善。
      （1）增強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升質(zhì)量素質(zhì)，努力為公司做出更大貢獻(xiàn)。
      無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重，突發(fā)工作比較多，這些都要求我要對工作的現(xiàn)狀和意識情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識。
      （2）工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊每一個(gè)人學(xué)習(xí)，在平時(shí)工作中始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
      最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的協(xié)助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我進(jìn)步?？傊瑇x年我會(huì)以一顆感恩的心，持續(xù)學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！
      貿(mào)易工作總結(jié)10
      亭湖區(qū)作為主城區(qū)，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)一直是我局常抓不懈的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型擴(kuò)充、大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，鹽城市區(qū)的流通業(yè)突飛猛進(jìn)，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)次要組織工作的重要性日顯突出。在日常工作中，我們堅(jiān)持狠抓“三個(gè)提高”，努力推進(jìn)“四大工程”建設(shè)，現(xiàn)將我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)情況自己如下：
      一、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)其他工作開展情況
      我區(qū)現(xiàn)有限額上才上錳礦住餐企業(yè)199家，其中批發(fā)業(yè)67家，零售業(yè)44家，住宿業(yè)16家，餐飲業(yè)72家。限額下讓采取抽樣調(diào)查，共涉及4個(gè)街道，2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共計(jì)60家。為了讓貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能客觀準(zhǔn)確反映我區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r，我們注意從以下大力開展幾方面開展貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作。
      1、扎實(shí)開展基本單位名錄庫建設(shè)
      基本單位名錄庫是開展全面統(tǒng)計(jì)和的依據(jù)，是國家統(tǒng)計(jì)局“四大工程”內(nèi)容之一。名錄庫質(zhì)量諾耶湖是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。去年下半年，我區(qū)對批零住餐企業(yè)進(jìn)行了全面清查，采用集中反饋、全面摸底、上門核實(shí)等方式，及時(shí)更新了基本單位名錄庫，新增了130家貿(mào)易限上企業(yè)。今年4月份，信息借助國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量核查契機(jī)，我區(qū)對基本單位名錄作出庫進(jìn)行了全面清理維護(hù)，名錄庫中貿(mào)易限上企業(yè)基本情況和字典庫完全一致，重名、重碼、行業(yè)界定錯(cuò)誤和限上標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定錯(cuò)誤等問題全面更正，進(jìn)一步提高了基本單位名錄庫質(zhì)量。
      2、進(jìn)一步加大企業(yè)數(shù)據(jù)審核評估力度
      工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命，是統(tǒng)計(jì)工作的落腳點(diǎn)。企業(yè)數(shù)據(jù)庫上交數(shù)據(jù)作為源頭數(shù)據(jù)，質(zhì)量如何數(shù)據(jù)資料直接關(guān)系到貿(mào)易統(tǒng)計(jì)整體數(shù)據(jù)質(zhì)量。為此，我們一方面加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量意識的，讓廣大統(tǒng)計(jì)人員時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦；另一方面加強(qiáng)數(shù)據(jù)的審核評估，從企業(yè)的店堂、職工人數(shù)、營業(yè)面積、勞動(dòng)報(bào)酬、納稅情況采取等方面對企業(yè)的交易額或營業(yè)收入進(jìn)行評估，力爭評估結(jié)果出的數(shù)據(jù)接近企業(yè)實(shí)際外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營情況，從而制約將企業(yè)瞞報(bào)的影響降至最高。
      3、人員培訓(xùn)切實(shí)加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)
      我區(qū)注重對基層村級統(tǒng)計(jì)人員基礎(chǔ)理論知識和技能的培訓(xùn)，制度性的組織工作貿(mào)易年報(bào)工作兩會(huì)會(huì)議、每季度貿(mào)易工作匯報(bào)、上半年工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等多種形式，通過以會(huì)代訓(xùn)的方式，有效地提高業(yè)務(wù)范圍統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技能水平，增強(qiáng)了協(xié)調(diào)配合的`意識，為高質(zhì)量貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí)，對相關(guān)人員部分沒有統(tǒng)計(jì)營建業(yè)資格證的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求他們盡早拿到統(tǒng)計(jì)資格證，持證上崗。
      4、全面加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)
      1、限額上單位數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
      （1）比較規(guī)范企業(yè)：這類企業(yè)包括市直下劃企業(yè)和我區(qū)40多家傳統(tǒng)限上上市公司，這些企業(yè)兩度經(jīng)過多次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與督導(dǎo)，加上本身企業(yè)規(guī)模較大，有專職統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì)，因此這些化工企業(yè)的報(bào)表上報(bào)較規(guī)范，數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。
      （2）一般私營股份制改革企業(yè)：這類企業(yè)共122家，主要包括我區(qū)原有企業(yè)和新增企業(yè)。這些企業(yè)中大多數(shù)有自己的大部份專職會(huì)計(jì)，多數(shù)企業(yè)對統(tǒng)計(jì)沙托薩蘭縣工作比較支持，數(shù)據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量相對較高。
      （3）個(gè)體工商戶：達(dá)到限額上上為標(biāo)準(zhǔn)個(gè)體工商戶共54家。由于個(gè)體戶多數(shù)配合力度不夠，給工作的開展帶來了很大困難，而且多數(shù)個(gè)體聘有兼職會(huì)計(jì)做帳，一人兼做數(shù)家企業(yè)財(cái)務(wù)帳，兼幾家企業(yè)統(tǒng)計(jì)員，少數(shù)企業(yè)甚至報(bào)表都由統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)站相關(guān)人員代報(bào)，上報(bào)數(shù)與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營現(xiàn)況不符的情況時(shí)有發(fā)生。
      2、限額下單位數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
      我區(qū)共有60家限額下讓單位參加報(bào)表申報(bào)，因?yàn)檫@些企業(yè)都是小企業(yè)、小個(gè)體，缺乏專職統(tǒng)計(jì)人員，大部分企業(yè)不建賬，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)組織的及非培訓(xùn)，參訓(xùn)率不高，數(shù)據(jù)質(zhì)量整體而言不高。
      二、我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作存在的問題
      敏感性地域的特殊性決定了我區(qū)對貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作格外重視，幾年來，通過全區(qū)上下精誠合作，貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作水平取得了較大的大幅提升持續(xù)提升，但和省里的要求相比，還有一定的差距，存在具體來說不足：
      一是全區(qū)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)還不夠健全?；鶎硬糠纸y(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)不強(qiáng)、素質(zhì)不高，統(tǒng)計(jì)力量相對薄弱。
      二是統(tǒng)計(jì)法制宣傳其二廣度和多層面還不夠。部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員依法統(tǒng)計(jì)意識淡薄，存在一些瞞報(bào)、拒報(bào)的現(xiàn)象。
      三是新增跨國公司過多，數(shù)據(jù)質(zhì)量還有差距。我區(qū)限額上企業(yè)由去年的69家增加到199家，盡管對新增的企業(yè)做過相關(guān)的培訓(xùn)，但仍存在一些弊病。
      三、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)從業(yè)情形資格認(rèn)定情況
      目前，全區(qū)各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）統(tǒng)計(jì)人員均取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書，限額上才批零住餐企業(yè)僅有40%取得從業(yè)資格證書。盡管每年開展海選統(tǒng)計(jì)資格考試報(bào)名工作時(shí)均強(qiáng)調(diào)所有“三上”企業(yè)凡是沒有取得從業(yè)資格證書的，必須報(bào)名參加培訓(xùn)應(yīng)考，但效果并不理想。
      針對貿(mào)易企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱，配合程度相對低的現(xiàn)狀，我們采取分步實(shí)施的辦法，下達(dá)各鎮(zhèn)（街道）參加數(shù)目從業(yè)資格人數(shù)目標(biāo)任務(wù)，通過幾年努力逐步實(shí)現(xiàn)限額上批零住餐企業(yè)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格持證全覆蓋。今年的從業(yè)資格認(rèn)定黨務(wù)工作，我局先后召開了兩次會(huì)議，全力推進(jìn)本項(xiàng)工作的開展。一是宣傳工作務(wù)必到位。所有“三上”異常情況企業(yè)必須知曉從業(yè)員資格認(rèn)定有關(guān)情況，各地分管領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭做好企業(yè)法人代表的思想工作，使他們充分認(rèn)識從業(yè)資格認(rèn)證工作的重要性；二是組織工作務(wù)必到位。將目標(biāo)任務(wù)分解到各社區(qū)，責(zé)任要落實(shí)到具體菲律賓人，分片包干，務(wù)求實(shí)效；三是執(zhí)法檢查務(wù)必跟不上。對置之不理聘用參加從業(yè)資格培訓(xùn)的企業(yè)進(jìn)行說服教育，做到仁至義盡。對于無正當(dāng)理由堅(jiān)決不參加從業(yè)資格培訓(xùn)不盡然的企業(yè)，我們將通過統(tǒng)計(jì)檢查組，對長期不予配合的依法重罰，以達(dá)到“打擊一個(gè)，震攝一片，教育一方”的目的。
      四、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量及從業(yè)資格認(rèn)定皮利皮工作開展情況
      省貿(mào)易處決定7-8月份對貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和從業(yè)資格認(rèn)定情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，我區(qū)按照市局制定啟動(dòng)的實(shí)施方案認(rèn)真組織開展自查。召開了兩次會(huì)議、抽查了40多家企業(yè)、規(guī)范了統(tǒng)計(jì)臺賬、強(qiáng)化了從業(yè)資格認(rèn)定工作。
      7月25日，我局召開了由各地貿(mào)易統(tǒng)計(jì)有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的迎查工作會(huì)議。會(huì)上按照省局通知精神和總體方案市局實(shí)施方案，對迎查工作進(jìn)行了全面布署，要求各地認(rèn)真順利開展自查，完備相關(guān)統(tǒng)計(jì)臺賬，檢查財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)銜接情況，發(fā)現(xiàn)問題用心剖析原因，制定整改措施。根據(jù)貿(mào)易限上企業(yè)從業(yè)會(huì)籍認(rèn)定摸底情況，認(rèn)真組織開展從業(yè)資格認(rèn)定考試報(bào)名工作，會(huì)上還下發(fā)了貿(mào)易統(tǒng)計(jì)臺賬統(tǒng)一格式表格。7月30日緊急召開第二次會(huì)議，各地匯報(bào)交流自查工作開展情況，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題研究解決辦法。8月1日開始，從全區(qū)隨機(jī)調(diào)出了40統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示家貿(mào)易限上企業(yè)針對統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)組織工作、數(shù)據(jù)情形質(zhì)量和持證上崗情況成功進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)預(yù)測辨認(rèn)出數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有一定的誤差，詢問原因是企業(yè)在預(yù)測數(shù)據(jù)時(shí)非常保守，舍大求小，我們要求這些上市公司，誤差不大的在七月份上報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)到位，對于哪些由于逐月累積逐年誤差較大的，年底前按月分?jǐn)傉{(diào)整到位。
      各位領(lǐng)導(dǎo)，亭湖區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作在省、市統(tǒng)計(jì)局的悉心指導(dǎo)下有了長促發(fā)展，我們將以省局的尖萼這次檢查指導(dǎo)為契機(jī)，不斷探索貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作新思路，創(chuàng)新貿(mào)易統(tǒng)計(jì)組織工作方法，之上努力推動(dòng)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作再上新臺階，為“爭先蘇中城市區(qū)，建設(shè)幸福新亭湖”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
      貿(mào)易工作總結(jié)11
      一、xxxx年工作總結(jié)
      （一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
      xx月，區(qū)屬規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值同比增長x%，比xx月增速略高x.x個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)同比增長xx%以上。區(qū)屬規(guī)上工業(yè)增加值同比增長x%。xx月，區(qū)屬工業(yè)投資同比增長x%，排名全市第一（增幅高于x市x個(gè)百分點(diǎn)、高于x區(qū)x個(gè)百分點(diǎn)），制造業(yè)投資同比增長x%（增幅高于x市x個(gè)百分點(diǎn)，高于x區(qū)x個(gè)百分點(diǎn)），工業(yè)技改投資同比增長x%（增幅高于x市x個(gè)百分點(diǎn)，高于x區(qū)x個(gè)百分點(diǎn)），三項(xiàng)投資均實(shí)現(xiàn)高速增長。xx月累計(jì)新增培育規(guī)上工業(yè)企業(yè)x家，正在申報(bào)入庫x家，年新增上規(guī)入統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)數(shù)量創(chuàng)下歷史新高，新增規(guī)上企業(yè)數(shù)量排名全市第二。xx月，x家新增規(guī)上企業(yè)累計(jì)完成工業(yè)新增產(chǎn)值x億元，拉動(dòng)我區(qū)區(qū)屬規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值增長x個(gè)百分點(diǎn)，為全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
      （二）商貿(mào)經(jīng)濟(jì)工作情況。
      通過圍繞重點(diǎn)任務(wù)抓落實(shí)、注重實(shí)效抓促銷、千方百計(jì)穩(wěn)外貿(mào)、精準(zhǔn)服務(wù)育增量等措施，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，咬住目標(biāo)不松勁，全力打好促消費(fèi)穩(wěn)外貿(mào)，沖刺外貿(mào)進(jìn)出口等攻堅(jiān)戰(zhàn)。xxxx年xx月，我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅x%，排名全市第一，增幅高于x市x.x個(gè)百分點(diǎn)。批零住餐四大行業(yè)銷售額（營業(yè)額）分別增長x%、x%、x%、x%，其中餐飲業(yè)增幅排名全市第一。已培育x家批零住餐企業(yè)上限入統(tǒng)，并完成x家入庫申報(bào)材料的收集工作，已完成市級下達(dá)目標(biāo)（xx家）。xx月實(shí)際利用外資完成xx萬美元，外貿(mào)進(jìn)出口完成xxxx萬元（具體以海關(guān)反饋為準(zhǔn)）。物流網(wǎng)建設(shè)完成投資x億元，已提前超額完成目標(biāo)任務(wù)。
      二、主要工作措施
      （一）高度重視、高位推動(dòng)。
      我區(qū)已出臺xx區(qū)推進(jìn)工業(yè)振興三年行動(dòng)方案，提出xxxxxxx年工業(yè)投資、規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值、規(guī)上工業(yè)增加值、累計(jì)新增上規(guī)入統(tǒng)工業(yè)企業(yè)等各項(xiàng)奮斗目標(biāo)；成立工業(yè)振興三年行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委書記、政府區(qū)長擔(dān)任組長，高位推動(dòng)各項(xiàng)工作，為推動(dòng)工業(yè)振興及深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略提供強(qiáng)力支撐。
      （二）多措并舉做好服務(wù)企業(yè)工作。
      一是按照“一企一策”工作方法，發(fā)揮工業(yè)振興特派員的作用，重點(diǎn)服務(wù)停產(chǎn)、減產(chǎn)超過xx%的工業(yè)企業(yè)，全力幫助企業(yè)“減負(fù)、解難、穩(wěn)產(chǎn)”，協(xié)調(diào)供電部門全力保障區(qū)屬重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的用電需求；聯(lián)合供電部門，根據(jù)錯(cuò)避峰的情況精準(zhǔn)調(diào)度企業(yè)用電，最大限度減少限電帶來的影響。
      二是聚焦企業(yè)的資金難題。組織xx家企業(yè)參加xx區(qū)銀企對接會(huì)，指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)各類政策獎(jiǎng)勵(lì)，支持鼓勵(lì)企業(yè)增產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。幫助和指導(dǎo)道勤木業(yè)、桂中工貿(mào)獲納入技改貸、x區(qū)上規(guī)獎(jiǎng)、市級產(chǎn)值貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及工業(yè)投資貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等共xxxx萬元。
      三是高度重視工業(yè)振興特派員工作，聯(lián)合市工業(yè)振興特派員工作隊(duì)駐xx區(qū)工作分隊(duì)做到“周周訪企業(yè)、月月有總結(jié)”，全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及項(xiàng)目建設(shè)情況，精準(zhǔn)分析當(dāng)前企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的困難。xx月，xx工業(yè)振興特派員工作分隊(duì)共調(diào)研企業(yè)xx家，收集企業(yè)關(guān)于園區(qū)建設(shè)、項(xiàng)目環(huán)評、項(xiàng)目用地、用電、融資貸款等方面xx個(gè)問題，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決了項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃許可證等xx個(gè)方面的實(shí)質(zhì)性問題。
      （三）注重抓產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展。
      一是重點(diǎn)扶持和培育我區(qū)規(guī)上xx家木材加工企業(yè)，積極協(xié)調(diào)木材企業(yè)存在的困難和問題，推動(dòng)減產(chǎn)xx%木材企業(yè)恢復(fù)正增長，有效拉動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)正增長，充分發(fā)揮新增規(guī)上企業(yè)的拉動(dòng)作用，積極協(xié)調(diào)碳酸鈣類企業(yè)的用電問題。截止xxxx年xx月，我區(qū)區(qū)屬規(guī)上碳酸鈣產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)x.xx億元，同比增長x%。
      （四）精準(zhǔn)施策略，加強(qiáng)企業(yè)培育。
      加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)溝通，強(qiáng)化工業(yè)運(yùn)行匹配性指標(biāo)分析，提升運(yùn)行預(yù)測、監(jiān)測、調(diào)度能力，強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，壓實(shí)屬地責(zé)任。常態(tài)化開展惠企政策宣貫工作，積極對接企業(yè)，開展問需、問計(jì)、問難、問策、問效“五問”服務(wù)，全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及項(xiàng)目建設(shè)情況，服務(wù)企業(yè)達(dá)產(chǎn)、滿產(chǎn)，助力企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)。xxxx年xx月，我區(qū)服務(wù)企業(yè)小組共計(jì)走訪工業(yè)企業(yè)超xxx次，通過線上平臺發(fā)布惠企政策xx多次，講解惠企政策文件xx多次，確保企業(yè)準(zhǔn)確把握各項(xiàng)政策的關(guān)鍵點(diǎn)和報(bào)送程序。
      （五）推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，深入實(shí)施“千企技改”工程。
      以科技創(chuàng)新支撐工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，培育發(fā)展新動(dòng)能，積極推進(jìn)重大科技成果轉(zhuǎn)化，協(xié)助企業(yè)申領(lǐng)創(chuàng)新卷，申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)，強(qiáng)化科技特派員服務(wù)，助力企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。xxxx年，我區(qū)有x個(gè)技改項(xiàng)目成功納入x區(qū)“千企技改”工程項(xiàng)目庫。
      （六）圍繞重點(diǎn)抓落實(shí)。圍繞成品油、汽車、家電等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)商品，充分利用x區(qū)商貿(mào)流通發(fā)展專項(xiàng)資金，精準(zhǔn)施策，挖掘現(xiàn)有消費(fèi)潛力。
      緊盯xx月降幅前xx的`批零住餐限上企業(yè)，進(jìn)行全覆蓋走訪，協(xié)調(diào)解決企業(yè)存在困難，擴(kuò)大銷售。積極協(xié)調(diào)醫(yī)保、市場監(jiān)督管理部門，促進(jìn)一心堂、大參林、國大藥房等連鎖企業(yè)在本地注冊獨(dú)立核算公司；協(xié)調(diào)xx分公司、廣投集團(tuán)、x交投集團(tuán)，力爭我區(qū)境內(nèi)x座服務(wù)區(qū)加油站及其配套設(shè)施銷售數(shù)據(jù)在我區(qū)境內(nèi)統(tǒng)計(jì)。緊盯高登電器、利波家電、新華書店等限上企業(yè)，督促企業(yè)年底前及時(shí)進(jìn)行結(jié)算，做到年內(nèi)數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。鼓勵(lì)月度入庫的中億安、北投能源擴(kuò)利用成品油價(jià)格持續(xù)上漲有利契機(jī)，爭取完成更多訂單，擴(kuò)大批發(fā)業(yè)銷售。
      （七）注重實(shí)效抓促銷。
      深入開展xxxx年xx“xx消費(fèi)節(jié)”暨“天下x·歡樂購”、“xxx消費(fèi)購物節(jié)”春夏季活動(dòng)，利用桂林銀行剛進(jìn)駐x市，需打開x市場的有利時(shí)機(jī)，協(xié)調(diào)銀行讓利，牽線銀行和商家合作，整合“政府+平臺+銀行+商家”資源，通過發(fā)放消費(fèi)券、優(yōu)惠讓利等方式，聯(lián)合多平臺線上引流線下消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)多元促銷，促進(jìn)消費(fèi)快速增長。繼續(xù)開展“天下x·歡樂購”五菱新能源汽車促銷活動(dòng)，不斷加大對購置新能源汽車的優(yōu)惠力度。組織城區(qū)大型商貿(mào)企業(yè)利用雙十一、雙十二、跨年等節(jié)日消費(fèi)旺季，開展“千企百店”、“今冬明春”系列促消費(fèi)活動(dòng)。利用柑橘等農(nóng)特產(chǎn)品上市的有利時(shí)期，以農(nóng)超互聯(lián)等形式，來提升商超銷售額。
      （八）千方百計(jì)穩(wěn)外貿(mào)。
      強(qiáng)化主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，咬住目標(biāo)不松勁，全力打好穩(wěn)外貿(mào)，采取有效措施沖刺完成外貿(mào)進(jìn)出口目標(biāo)任務(wù)。重點(diǎn)加強(qiáng)對xx公司的跟蹤服務(wù)力度，鼓勵(lì)企業(yè)克服疫情影響，力爭年底前完成剩余訂單?？紤]到我區(qū)距完成全年任務(wù)差距較大，近期計(jì)劃推動(dòng)出臺穩(wěn)外貿(mào)方面的扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策，加快引進(jìn)新的xx公司攻堅(jiān)全年目標(biāo)任務(wù)。
      （九）精準(zhǔn)服務(wù)育增量。
      成立培育限上企業(yè)工作專班，限上限下同時(shí)抓。加大培育限上企業(yè)力度，繼續(xù)加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門的對接，及時(shí)對種子企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和跟蹤。做好xx家限下企業(yè)服務(wù)跟蹤力度，重點(diǎn)抓好限下零售企業(yè)服務(wù)力度，借助限下企業(yè)窗口調(diào)整期，優(yōu)化限下樣本企業(yè)。
      （十）多形式，加強(qiáng)科創(chuàng)政策宣傳解讀。
      為進(jìn)一步讓我區(qū)科技了解國家、x區(qū)、x市出臺的政策措施，使符合條件的企業(yè)能充分享受政策優(yōu)惠，加大研發(fā)投入和人才引進(jìn)力度，提升自主創(chuàng)新能力，我局利用采取實(shí)地考察、座談的方式，集中組織對全區(qū)規(guī)上工業(yè)企業(yè)的研發(fā)投入情況進(jìn)行調(diào)研，分析全區(qū)企業(yè)研發(fā)投入存在的問題，并聯(lián)合區(qū)稅務(wù)局、區(qū)財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局等通過實(shí)地走訪、現(xiàn)場培訓(xùn)、微信公眾號發(fā)布等形式對企業(yè)研發(fā)費(fèi)用歸集、研發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策及高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技型中小企業(yè)評價(jià)工作等進(jìn)行解讀，切實(shí)解決企業(yè)對研發(fā)費(fèi)用不重視、對相關(guān)政策了解不深不透的問題，鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)爭創(chuàng)平臺、享受各項(xiàng)政策優(yōu)惠。
      三、存在問題及困難
      （一）工業(yè)方面。受市場波動(dòng)因素影響，部分企業(yè)生產(chǎn)不穩(wěn)定。
      我區(qū)部分木材加工業(yè)企業(yè)因受原材料價(jià)格上漲及建筑行業(yè)淡季影響，企業(yè)訂單減少、銷售遇阻，xx月，共有x家木材企業(yè)因此出現(xiàn)減產(chǎn)，其中x家減產(chǎn)幅度已超過xx%以上，影響了我區(qū)規(guī)上工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速。
      （二）商貿(mào)方面。
      一是大型零售企業(yè)下滑幅度大。去年初受疫情影響，消費(fèi)集中在大型超市。今年來隨著疫情影響逐漸減弱，市場全面放開，大型商超銷售額較去年同期均呈不同幅度下降。
      二是貿(mào)易企業(yè)因水泥、鋼材等生產(chǎn)資料價(jià)格上漲，導(dǎo)致企業(yè)停業(yè)或者轉(zhuǎn)型，特別是汽車行業(yè)受芯片影響，汽車銷售企業(yè)有訂單無車現(xiàn)象普遍存在，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)銷售呈嚴(yán)重下滑趨勢。
      三是缺少零售企業(yè)月度入庫。零售業(yè)是拉動(dòng)社消增長的主要行業(yè)，占比達(dá)xx%左右。
      四是外貿(mào)企業(yè)少、進(jìn)出口總量小。
      五是上行農(nóng)產(chǎn)品競爭力不足，品牌效應(yīng)尚未形成。
      六是電子商務(wù)發(fā)展資金不足。我區(qū)屬于市城區(qū)，不符合條件申請國家級、x區(qū)級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，缺少上級資金支持。
      貿(mào)易工作總結(jié)12
      20xx年，我縣貿(mào)易外經(jīng)旅游統(tǒng)計(jì)工作在市局貿(mào)經(jīng)科的指導(dǎo)幫助下，在有關(guān)部門的積極支持配合下，在全縣商貿(mào)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作者的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市 20X年貿(mào)易外經(jīng)旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作會(huì)議精神和要求，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、又好又快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20X貿(mào)易外經(jīng)旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作總結(jié)如下：
      一、精心組織，措施有力，確保了年報(bào)和各項(xiàng)定期報(bào)表的按時(shí)按質(zhì)上報(bào)
      (一)精心組織召開了基層年報(bào)會(huì)。
      召開了限額以下批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)抽樣調(diào)查、成品油批發(fā)零售、旅游監(jiān)測、重點(diǎn)企
      兩級，搞好一套表的報(bào)送工作。督促企業(yè)按時(shí)、按質(zhì)上報(bào)一套表數(shù)據(jù)。月、季度報(bào)表在上報(bào)市局審核無誤后，及時(shí)打印每月紙報(bào)表(包括月報(bào)說明)，按規(guī)定裝訂成冊，進(jìn)行整理歸檔，并對已上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
      通過上述手段和措施，有效地促進(jìn)了貿(mào)易統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)完成。
      二、強(qiáng)基礎(chǔ)，重審核，嚴(yán)把關(guān)，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量
      1、年初制訂了20xx年貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作要點(diǎn)。并確定全縣限額以上商貿(mào)企業(yè)名單。
      2、加強(qiáng)對部門統(tǒng)計(jì)資料的收集和積累，確保數(shù)出一致。為了更好地反映企業(yè)經(jīng)營狀況，搞準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，監(jiān)督企業(yè)數(shù)出一致，我們搜集和積累了綜合經(jīng)濟(jì)部門、業(yè)務(wù)主管部門的貿(mào)易信息資料，為監(jiān)督企業(yè)數(shù)出一致提供了依據(jù)。同時(shí)，還定期收集稅務(wù)、財(cái)政、工商等部門有關(guān)稅費(fèi)收入資料，利用相關(guān)指標(biāo)驗(yàn)證貿(mào)易統(tǒng)計(jì)主要指標(biāo)的趨勢是否正確。并和經(jīng)濟(jì)商務(wù)局密切聯(lián)系，排查新進(jìn)的'限上批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè)，20xx年新進(jìn)個(gè)體工商戶5家，企業(yè)1家，全縣限上商貿(mào)企業(yè)達(dá)到9家。
      3、采取有效措施，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20xx年12月年報(bào)會(huì)期間通過以會(huì)代訓(xùn)形式，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員和轄區(qū)內(nèi)的報(bào)表單位統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教會(huì)他們?nèi)绾我?guī)范臺帳資料，任何收集整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。20xx年9月16-18日，組織了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。在平時(shí)月報(bào)期間，我們還通過以審代訓(xùn)對報(bào)表單位的統(tǒng)計(jì)人員開展經(jīng)常性培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過多種形式的培訓(xùn)、指導(dǎo)，確保他們對方法制度規(guī)定和指標(biāo)含義的正確理解，增強(qiáng)對報(bào)表的邏輯審核和數(shù)據(jù)的綜合評估辦法的掌握，提高了各主管部門綜合統(tǒng)計(jì)人員和基層企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
      4、加強(qiáng)對報(bào)表的督促力度，并納入目標(biāo)考核。對不報(bào)報(bào)表和屢次遲報(bào)的單位發(fā)送“催報(bào)單”，同時(shí)找主管部門統(tǒng)計(jì)人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人督促落實(shí)。對主管部門督促不力和有目標(biāo)考核任務(wù)的單位，在年終縣級目標(biāo)考核中的統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)考核項(xiàng)內(nèi)酌情扣分。通過上述手段，收到良好效果。
      5、堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估制度，維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。為了更好地維護(hù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，客觀真實(shí)地反映我縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，在今年上半年，對商貿(mào)主要數(shù)據(jù)進(jìn)行了評估。
      6、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料的整理和管理。一是建立健全了統(tǒng)計(jì)臺帳，重點(diǎn)是社會(huì)消費(fèi)品零售總額統(tǒng)計(jì)臺帳;二是立卷、歸檔、整理了綜合和基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料等;三是整理、編輯了20xx年《**縣統(tǒng)計(jì)年鑒》中商業(yè)、旅游篇的數(shù)據(jù)資料，確保歷史資料方便、易查、可比;四是按月向有關(guān)部門提供綜合快報(bào)資料。
      貿(mào)易工作總結(jié)13
      20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
      一、回憶過去
      1.對新銷售區(qū)域的拓展。
      以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到20xx年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
      2.注重品牌意識。
      一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
      3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
      重點(diǎn)為烏克蘭客戶xxx和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。xxx在20xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對20xx年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
      二、總結(jié)現(xiàn)在
      1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
      無論是公司的.主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
      2.跟單工作的艱難。
      按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以__年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
      三、展望未來
      海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，20xx年對于__年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
      我堅(jiān)信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
      理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“某某”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
      貿(mào)易工作總結(jié)14
      我縣積極搶抓國家實(shí)施面向西南開放“橋頭堡”戰(zhàn)略的歷史機(jī)遇，樹立“大市場、大流通促大發(fā)展”的思想觀念，積極應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展下滑，國內(nèi)市場波動(dòng)異常、物價(jià)居高不下影響，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)商務(wù)工作發(fā)展目標(biāo)，開拓創(chuàng)新、克難奮進(jìn)、扎實(shí)工作。通過努力，上半年商務(wù)工作總體呈現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展的良好局面。
      一、內(nèi)貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不穩(wěn)定。
      1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。1-5月全縣完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額39243萬元，上年同期為34544.9萬元，同比增長13.6%。按銷售地區(qū)分：城鎮(zhèn)完成零售額24585.3億元，上年同期為21718.7萬元，同比增長13.2%;農(nóng)村完成零售額1465.7萬元，上年同期為 12826.2萬元，同比增長14.28/%。按行業(yè)分：批發(fā)業(yè)完成零售額2092.9萬元，上年同期為2031.3萬元，同比增長3.03%;零售業(yè)完成零售額29869.2萬元，上年同期為26635萬元，同比增長12.14%;住宿業(yè)完成零售額669.3萬元，上年同期為624.8萬元，同比增長 7.12%;餐飲業(yè)完成零售額6611.6萬元，上年同期為5253.8萬元，同比增長25.84%。按經(jīng)濟(jì)成份分：公有制經(jīng)濟(jì)完成零售額2328.7 元，上年同期為2135萬元，同比增長9.07%;非公制經(jīng)濟(jì)完成零售額36914.3萬元，上年同期為32409.9萬元，同比增長13.9 %。
      2、社會(huì)消費(fèi)品零售總額比上年同期明顯下降。上半年各種物價(jià)不斷上漲，嚴(yán)重影響了居民消費(fèi)。
      (二)外貿(mào)出口下降。認(rèn)真貫徹落實(shí)州鼓勵(lì)外貿(mào)發(fā)展的相關(guān)政策，切實(shí)加大對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)的幫扶力度，協(xié)調(diào)企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極開拓國際市場。我縣有進(jìn)出口實(shí)績的企業(yè)1戶，出口的主要商品、野生菌等， 1-6月，全縣外貿(mào)進(jìn)出口總額為零，同比上年負(fù)增長。
      (三)商貿(mào)發(fā)展基礎(chǔ)不斷完善。認(rèn)真做好項(xiàng)目前期工作，通過加強(qiáng)與省、州相關(guān)部門的匯報(bào)銜接，上報(bào)完善屠宰場冷鏈項(xiàng)目、華昌物流及農(nóng)貿(mào)市場等建設(shè)項(xiàng)目 3個(gè)。切實(shí)加強(qiáng)對重點(diǎn)在建項(xiàng)目的跟蹤問效，有力推動(dòng)了商貿(mào)物流重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。積極推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)。截至26月底，全縣“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店發(fā)展到 160 個(gè)，其中日用百貨農(nóng)家店145個(gè)，農(nóng)資店15個(gè)，全縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到100%，行政村覆蓋率達(dá)到73%。
      (四)市場監(jiān)測和調(diào)控能力有所提升。進(jìn)一步健全我縣商業(yè)企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，截至6月底，全縣已有9戶企業(yè)進(jìn)入了國家商務(wù)部的信息監(jiān)測系統(tǒng)。通過市場監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)的不斷完善，為政府職能部門有效應(yīng)對市場供求關(guān)系變化、加強(qiáng)市場宏觀調(diào)控提供了更為準(zhǔn)確的信息服務(wù)。
      (五)食品安全和行業(yè)監(jiān)管工作取得實(shí)效。
      切實(shí)加強(qiáng)生豬屠宰管理，有效推進(jìn)宰前檢疫、宰后檢驗(yàn)、分散經(jīng)營工作。1—6月，全縣生豬定點(diǎn)屠宰廠(場)共屠宰生豬 頭，對檢疫、檢驗(yàn)出的 7 頭病害豬均做了無害化處理;經(jīng)信、畜牧、工商等部門聯(lián)動(dòng)、啟動(dòng)了生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)資格審查工作，為規(guī)范屠宰企業(yè)運(yùn)作起到了較好的促進(jìn)作用;為凈化全縣肉食品經(jīng)營環(huán)境,保障“放心肉”工程順利實(shí)施創(chuàng)造了條件。
      進(jìn)一步規(guī)范成品油、酒類流通、再生資源回收利用、拍賣、典當(dāng)、二手車、美容美發(fā)等特種特許行業(yè)管理。截止6月底止，完成了對全縣11家加油站(點(diǎn))成品油零售經(jīng)營許可證年檢審驗(yàn)初審工作。
      認(rèn)真開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作，堅(jiān)決打擊和查處欺行霸市，哄抬物價(jià)，囤積居奇等違法違規(guī)行為，努力維護(hù)市場秩序和交易環(huán)境，保障全縣安全消費(fèi)。按上級的相關(guān)要求，經(jīng)信、工商等部門聯(lián)動(dòng)，對全縣經(jīng)營面積達(dá)500平方米以上的6家大型商業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了清理整頓;堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，加大商務(wù)法律法規(guī)宣傳教育，積極引導(dǎo)各類市場主體和從業(yè)人員樹立行業(yè)自律意識，誠信興商，守法經(jīng)營，引導(dǎo)零售企業(yè)規(guī)范促銷行為，構(gòu)建和諧流通。
      二、存在的主要問題
      一是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩與物價(jià)繼續(xù)上漲交織，企業(yè)融資難、經(jīng)營難、出口貿(mào)易難和煤、電、油、運(yùn)、水供應(yīng)緊缺的問題將繼續(xù)成為阻礙我縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的主要因素。
      二是我縣流通服務(wù)業(yè)整體發(fā)展水平偏低。流通企業(yè)規(guī)模普遍偏小，達(dá)到限額以上規(guī)模的現(xiàn)在僅為9戶，難以對流通服務(wù)業(yè)的持續(xù)快速增長形成有力的實(shí)體支撐。
      三是市場基礎(chǔ)設(shè)施差、功能不全、城鄉(xiāng)分布不均、區(qū)域發(fā)展不平衡。
      四是重要商品儲(chǔ)備機(jī)制不夠完善，市場調(diào)控能力不強(qiáng);市場運(yùn)行監(jiān)測范圍不廣，市場和行業(yè)監(jiān)管水平有待提高。
      五是外貿(mào)企業(yè)不多，出口商品數(shù)量有限，品種結(jié)構(gòu)單一的問題比較突出，外貿(mào)進(jìn)出口對全縣經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用不夠明顯。
      三、下步工作重點(diǎn)
      (一)強(qiáng)化項(xiàng)目工作。積極強(qiáng)抓“橋頭堡”和“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略實(shí)施機(jī)遇，加大對商務(wù)項(xiàng)目的篩選、論證、儲(chǔ)備和申報(bào)工作力度，加強(qiáng)與上級相關(guān)部門的匯報(bào)與銜接，努力使更多的項(xiàng)目進(jìn)入上級重點(diǎn)項(xiàng)目的盤子，爭取最大化的'項(xiàng)目資金扶持。繼續(xù)推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)，努力改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境。加快流通服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)，提高流通服務(wù)業(yè)發(fā)展整體水平。(二)不斷擴(kuò)大消費(fèi)需求。加大惠民政策宣傳力度，簡化購買手續(xù)，擴(kuò)大銷售領(lǐng)域，積極開展“綠色飯店”創(chuàng)建、特色餐飲創(chuàng)建和評比活動(dòng)，促進(jìn)我縣餐飲服務(wù)業(yè)的健康快速發(fā)展。認(rèn)真搞好節(jié)假日商品促銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)保障商品供應(yīng)。組織企業(yè)積極參加“昆交會(huì)”等重大商貿(mào)會(huì)展活動(dòng)，全方位努力，積極培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，拓展消費(fèi)空間，繁榮市場經(jīng)濟(jì)，為圓滿完成商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)創(chuàng)造條件。
      (三)加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測。進(jìn)一步擴(kuò)大市場監(jiān)測范圍，不斷提高市場監(jiān)測水平，及時(shí)發(fā)布市場監(jiān)測預(yù)警信息，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)生產(chǎn)、居民理性消費(fèi)。深入調(diào)查研究，全面掌握商貿(mào)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)強(qiáng)化對限額以上企業(yè)的跟蹤服務(wù)，努力協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。不斷完善應(yīng)急商品重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度及生豬活體和凍肉儲(chǔ)備制度，保障成品油、豬肉等重要商品的市場供應(yīng)。
      (四)繼續(xù)完善行業(yè)和市場監(jiān)管工作。進(jìn)一步加大對全縣生豬定點(diǎn)屠宰場的監(jiān)督檢查，指導(dǎo)屠宰企業(yè)建立防疫、消毒、安全生產(chǎn)、屠宰操作規(guī)程等制度，推動(dòng)全縣“放心肉”工程的順利實(shí)施。強(qiáng)化對食用鹽配送中心及配送點(diǎn)的日常管理，確保市場食用鹽正常供應(yīng)。深入開展商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)，不斷規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，為全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
      (五)努力擴(kuò)大出口規(guī)模。著力抓好重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品，強(qiáng)化外貿(mào)出口產(chǎn)業(yè)規(guī)模支撐;認(rèn)真落實(shí)和兌現(xiàn)州外貿(mào)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策，不斷加大對進(jìn)出口企業(yè)的幫扶力度，培育企業(yè)產(chǎn)品出口條件;引導(dǎo)企業(yè)積極擴(kuò)大與國外公司的交流與合作，幫助企業(yè)拓展國際市場，擴(kuò)大自營出口;不斷提高外貿(mào)進(jìn)出口對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。
      (六)扎實(shí)做好外資、外經(jīng)工作。進(jìn)一步加大招商引資工作力度，積極爭取外經(jīng)扶持政策，提升外派勞務(wù)培訓(xùn)、選拔和人才儲(chǔ)備能力，逐步擴(kuò)大外派勞力規(guī)模;積極引導(dǎo)有條件的企業(yè)到境外投資辦廠，建立境外生產(chǎn)基地，發(fā)展境外加工貿(mào)易，開展對外工程承包，參與境外替代種植發(fā)展。努力形成“三外并舉”、“內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”的商務(wù)工作新格局。
      貿(mào)易工作總結(jié)15
      貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤個(gè)人
      在工作期間，主要負(fù)責(zé)貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤等工作。在貿(mào)易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務(wù)，還打仗了魷魚筒的來料加工業(yè)務(wù)。通過這幾筆業(yè)務(wù)的熬煉，增強(qiáng)了我與客戶樹立互通關(guān)系，并學(xué)習(xí)罐頭出口及來料加工的相關(guān)流程和國際貿(mào)易知識。通過對車間提供的罐頭技巧工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過介入出口業(yè)務(wù)，使我對國際貿(mào)易出口流程有了初步認(rèn)識，依據(jù)這筆業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)我梳理了國際貿(mào)易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿(mào)易的癥結(jié)步驟有了系統(tǒng)性的了解，這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的與相關(guān)部門交代，也能贊助我查缺補(bǔ)漏，各項(xiàng)工作都能有條不紊的實(shí)施開展。
      通過與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我控制了許多國際貿(mào)易會(huì)商間的溝通技術(shù), 也積攢了很多水產(chǎn)品貿(mào)易的詞匯；通過罐頭出口，讓我對出口貿(mào)易流程有了初步的認(rèn)識，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動(dòng)力。最深刻的體會(huì)是在與外賓核對和確認(rèn)單據(jù)的歷程中，要重復(fù)核查核對癥結(jié)信息，檢驗(yàn)細(xì)心、耐心和責(zé)任心，這是做好這項(xiàng)工作需要條件。
      在熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的同時(shí)，我還兼管了辦公室的內(nèi)勤工作。每月核對車間及冷庫藏費(fèi)，做本錢表，記錄原料及制品的庫存及收支庫環(huán)境等。這些工作觀似平實(shí)，但對我感知企業(yè)文化和職能規(guī)范有很鴻文用。
      對付往后的工作，我梳理了幾條工作想法：
      1．增強(qiáng)與客戶溝通才能，實(shí)時(shí)控制市場動(dòng)態(tài)，掘客潛在市場客戶，并逐步將客戶范圍擴(kuò)展到其他國家。
      2．增強(qiáng)對進(jìn)出口貿(mào)易的'學(xué)習(xí)。通過接下來的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學(xué)習(xí)。
      3．尋找得當(dāng)?shù)墓ぷ鞔胧┖凸ぷ骷夹g(shù)。所謂熟能生巧，只有多做多練能力更快控制業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學(xué)習(xí)，勤問。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或必要注意的地方，記下來。再有便是賡續(xù)總結(jié)，將積累的工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成流程圖，業(yè)務(wù)，工作心得等形式，做到查缺補(bǔ)漏、持續(xù)改進(jìn)賡續(xù)進(jìn)步。
       
      
    
      

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