如何寫好工作總結(jié)
如何寫好工作總結(jié)1
半年又到了,快要過(guò)去了,近段時(shí)間大家都在忙著寫總結(jié)。因?yàn)榘瓷厦娴囊竺總€(gè)人每個(gè)部門都要提交半年工作總結(jié)。
這是“例牌菜”了,每個(gè)國(guó)有單位或是國(guó)企里月度有月度總結(jié),季度有季度總結(jié),半年有半年總結(jié),年度有年度總結(jié)。這都是一定要有的段階性的工作任務(wù),幾十年如一日。
有的部門將總結(jié)寫成了業(yè)績(jī)報(bào)告,自吹自擂一大篇,既沒(méi)有存在的不足也沒(méi)有深度的思考,全是成績(jī)?nèi)绾魏?,取得多大的成果?/p>
有的,還將總結(jié)寫成了流水帳,做了什么,怎么去做的,用了哪些方法,而且還有不少的數(shù)據(jù),讓人覺(jué)得他工作做得挺多,很專業(yè)也很辛苦。
更有的只是簡(jiǎn)單的一頁(yè)紙,跟打電報(bào)一樣,生怕寫字多了費(fèi)錢,還沒(méi)說(shuō)清楚自已干了什么事情。
很多人認(rèn)為總結(jié)寫了,交了,最后也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么用了,隨便對(duì)付就行了,甚至拿去年上半年的總結(jié),修改修改就提交了。
總結(jié)沒(méi)什么用么?其實(shí)不然。很多單位的領(lǐng)導(dǎo)或是單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)要了解一個(gè)單位情況,往往會(huì)找這個(gè)單位的總結(jié)出來(lái)看,想從其中管窺一二。所以不能小看了工作總結(jié)的作用。下級(jí)單位就更加要重視了,可能這個(gè)總結(jié)哪天就放在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的案頭,哪次會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)詢問(wèn)其中的數(shù)據(jù),讓你談?wù)勥@個(gè)的來(lái)歷,談你的做法。
為什么要寫總結(jié)?無(wú)非是對(duì)工作進(jìn)行復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),了解工作存在哪些問(wèn)題與不足,并對(duì)存在的問(wèn)題和不足提出改進(jìn)措施,在下一步工作中落實(shí)整改,以達(dá)到不斷提高工作質(zhì)量和管理水平的目的。
如果僅僅將工作總結(jié)當(dāng)成一個(gè)工作任務(wù),當(dāng)成一個(gè)例行工作,而不是一個(gè)復(fù)盤提高的機(jī)會(huì),總結(jié)就失去了原來(lái)的應(yīng)有的意義。
怎么寫好工作總結(jié)?我認(rèn)為是如果一篇總結(jié)分成10分的話,那么就是“3+3+4”即3分成績(jī)加上3分不足,最后加上4分下一步改進(jìn)措施。這樣成績(jī)和問(wèn)題所點(diǎn)篇幅基本差不多,下一步的措施應(yīng)當(dāng)要多一些,因?yàn)檫@是突顯自已是否有對(duì)工作有思考有復(fù)盤的地方,也是正確工作態(tài)度的表現(xiàn)。
另外,在工作內(nèi)容方面切忌泛泛而談,要有所完成工作的具體內(nèi)容、為了完成工作采用了什么措施、達(dá)成了什么目標(biāo),造成什么影響,要有實(shí)際的'事例等,最好有數(shù)據(jù)支持,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
在寫存在的問(wèn)題時(shí)要具體,不要擔(dān)心曝光問(wèn)題,往往寫得越是具體才表明你是在真正地查找不足,而不是應(yīng)付。
在寫到針對(duì)存在問(wèn)題的具體措施時(shí),有的措施可以是具體的,有的最好不要具體。自已能做到的,努力一下也能做到的,可以具體。
有些是要上面協(xié)調(diào)解決的,一定不能具體,要寫到加強(qiáng)向上級(jí)的聯(lián)系、請(qǐng)示。一定要說(shuō)到將在上級(jí)的幫助下,努力地解決這些問(wèn)題。
當(dāng)然要注意措辭,不要讓上級(jí)單位認(rèn)為你是要將問(wèn)題上交,是要向上面要政策,要利益。這樣寫也表明自已部門的進(jìn)步離不開(kāi)上級(jí)的幫助與指導(dǎo)、支持,要不你將上級(jí)擺在什么位置呢?
如何寫好工作總結(jié)2
工作總結(jié)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)每年都要寫,但是有些人總是千篇一律,大話套話寫一通,其實(shí)總結(jié)要想寫好實(shí)際上是有技巧可尋的,本人就自己在寫總結(jié)方面的一些具體做法跟大家做一匯報(bào),希望對(duì)你有所幫助。
(一)要界定問(wèn)題
在動(dòng)手寫工作總結(jié)之前,首先要界定清楚這次工作報(bào)告是在什么場(chǎng)合下,面向誰(shuí),準(zhǔn)備達(dá)成什么目的:
1、“場(chǎng)合”決定了工作總結(jié)報(bào)告的形式
假定是部門內(nèi)部的工作總結(jié)匯總,那你用腳踏實(shí)地的word格式可能就比高大上的PPT格式要好;但若是全公司的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估并且還要答辯,那么你就得把自己的工作重點(diǎn)概括成鋒利如刀刃的PPT片子了。
2、“面向誰(shuí)”決定了工作總結(jié)報(bào)告的詳細(xì)程度
昨天中午和領(lǐng)導(dǎo)午飯回來(lái)后,恰好碰到公司新來(lái)的市場(chǎng)專員,創(chuàng)始人問(wèn)“小紅,最近工作進(jìn)展怎么樣呀?”接著,我就在一旁聽(tīng)這位小伙子非常可愛(ài)認(rèn)真地描述他今天上午是如何和一個(gè)客戶進(jìn)行對(duì)話的。
職場(chǎng)中,即使是日常對(duì)話我們也要分清楚對(duì)方要想了解的到底是什么,更別說(shuō)書面的工作總結(jié)報(bào)告了。跟總裁匯報(bào)和跟直屬部門經(jīng)理匯報(bào),工作總結(jié)報(bào)告的詳細(xì)程度明顯要不一樣。
給總裁的版本抓大放小,強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)即可;而給直屬部門經(jīng)理的報(bào)告除要點(diǎn)外,一定得有具體的成果和數(shù)據(jù)的佐證。
3、“達(dá)成目的”決定了工作總結(jié)報(bào)告的論調(diào)
工作報(bào)告是否具有明確的目的導(dǎo)向,是報(bào)告成敗的關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)容再豐富,數(shù)據(jù)再齊備,邏輯再清晰,假如你本想跟上司要資源的,結(jié)果在工作總結(jié)報(bào)告對(duì)成績(jī)一通吹噓,你覺(jué)得上司還會(huì)給你配資源嗎?
或者,你本想跟老板展示成績(jī)謀求升職的,結(jié)果在工作總結(jié)拼命強(qiáng)調(diào)工作中遇到的問(wèn)題和不足,你認(rèn)為老板會(huì)給你晉升機(jī)會(huì)嗎?
(二)套一個(gè)好框架
界定清楚這次工作總結(jié)報(bào)告的場(chǎng)合、面向?qū)ο蠛瓦_(dá)成目的后,自上而下地套用一個(gè)契合的框架是效率最高的方法。
匯報(bào)場(chǎng)合、面向?qū)ο蠛瓦_(dá)成目往往已經(jīng)決定了我們這篇工作報(bào)告該按照什么樣的邏輯脈絡(luò)來(lái)寫。
(三)升華工作價(jià)值
1、開(kāi)門見(jiàn)山
任何一篇文章要想抓住讀者的眼球,必須要有一個(gè)好的開(kāi)頭,正所謂“良好的開(kāi)端是成功的一半”嗎?
用在這里也是恰如其分的,開(kāi)頭的方式很多但是對(duì)于總結(jié)類的文章開(kāi)頭最好要做到開(kāi)門見(jiàn)山,簡(jiǎn)潔是文章另一類美。
對(duì)于總結(jié)類的文稿是最好不過(guò)的,因?yàn)閷懣偨Y(jié)實(shí)際上就是對(duì)過(guò)去一年所做工作的進(jìn)一步梳理,如果一開(kāi)始就啰里啰嗦寫一通,看總結(jié)的人就立馬失去了閱讀的信心。
2、描述業(yè)績(jī)要具體
如果你的年終報(bào)告中出現(xiàn)了“較快增長(zhǎng)”、“明顯效果”這樣不明確的形容詞,是非常不適合的。要學(xué)會(huì)用數(shù)字說(shuō)話,真實(shí)、客觀的數(shù)據(jù)勝過(guò)主觀的形容。還可以舉例子,去年我們的成果就像橘子一樣,經(jīng)過(guò)一年的努力,我們看到了西瓜般大的碩果。
3、范圍要緊貼核心
每個(gè)公司都有自己的核心業(yè)務(wù),所以在年終報(bào)告中,你的工作要盡量體現(xiàn)出對(duì)核心業(yè)務(wù)的影響。你的年終總結(jié)說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)?他們?cè)诤醯氖菢I(yè)績(jī)?還是品牌效應(yīng)?你的工作匯報(bào)方向,要盡可能的與之進(jìn)行聯(lián)系。
4、內(nèi)容取舍要精準(zhǔn)
述職前首先要搞清楚上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么、下屬群眾想聽(tīng)什么,做到有的放矢。有的領(lǐng)導(dǎo)者不了解這一點(diǎn),片面地認(rèn)為成績(jī)多多益善,結(jié)果羅列了一大堆成績(jī),卻沒(méi)有對(duì)崗位職責(zé)的思考、對(duì)工作思路的思考、對(duì)決策過(guò)程的展不和對(duì)疑難問(wèn)題的解答,整個(gè)過(guò)程只是單方面的自述,缺乏與評(píng)議者之間的心理溝通,給人的印象是缺少靈魂。
5、工作中的困難
工作中,總是會(huì)遇到一些困難的,而一些困難可能整年都困擾著我們,那么我們可以寫出來(lái)進(jìn)行反應(yīng)。
例如:每次在生產(chǎn)前,文控總是無(wú)法快速的將受控文件發(fā)放下來(lái),這讓我們生產(chǎn)每次都只能進(jìn)行等待,大大影響了生產(chǎn)的進(jìn)度。
6、工作上的失誤事項(xiàng)
工作中不可能只有好的一面,肯定也會(huì)有一些失誤的,這個(gè)我們也需要寫的,只要在最后面寫上自己的認(rèn)知,覺(jué)得這件事給自己帶來(lái)的教訓(xùn),以及后續(xù)自己怎么確保不放同樣的錯(cuò)誤。
例如:在去年的工作中,由于自己的一次檢驗(yàn)誤判,導(dǎo)致給公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失,后續(xù)工作中,自己一定會(huì)多加注意有些特殊位置上的檢驗(yàn),如果拿捏不準(zhǔn)的時(shí)候,及時(shí)向相關(guān)人員提出,從而共同作出決定。
7、工作上的方向目標(biāo)
這是一個(gè)延伸性的總結(jié),總結(jié)自己接下來(lái)的方向,自己打算做什么,自己需要做什么,為了達(dá)成這個(gè)方向,自己需要付出什么等。
例如:作為一個(gè)作業(yè)員,我希望自己在將來(lái)能坐上生產(chǎn)部長(zhǎng)的職位,自己一定會(huì)為了這個(gè)方向而好好的努力,學(xué)習(xí)相關(guān)的技能知識(shí),爭(zhēng)取早日達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
8、略加修飾
在撰文的過(guò)程,除了有力的數(shù)據(jù)支持外,還要有修飾,在這里我所說(shuō)的修飾其實(shí)就是文章中的文采,總結(jié)類的文章也要寫出文采了,否則的話別人看了總覺(jué)得是在記流水賬。
如果別人有這種感覺(jué)的`話,可以說(shuō)你的這篇總結(jié)就是失敗的,尤其是領(lǐng)導(dǎo)看了之后,對(duì)你是否做過(guò)這件事件他他們也會(huì)感到懷疑的。因此總結(jié)類的文章也要略加修飾,這樣總結(jié)就會(huì)顯得有血有肉,逐漸豐滿起來(lái)。
9、段落分明
對(duì)于你要撰寫的內(nèi)容,事先一定要一個(gè)初稿,所謂的初稿可以是在心中打下的,自己要明白,我要寫什么內(nèi)容,大體上要有幾個(gè)段落,每個(gè)段落安排什么樣的內(nèi)容,這些都是事先必須清楚的。
不能稀里糊涂,自己想到那就寫到那,這樣的話,你寫出來(lái)的總結(jié)很可能被領(lǐng)導(dǎo)打回來(lái)重新返工,這是很危險(xiǎn)的事情,尤其是在職場(chǎng)中,領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)認(rèn)為你做事情也是這樣,沒(méi)有什么條理性。
10、要有封面
在上交總結(jié)的時(shí)候我們最容易忽略的一個(gè)重要點(diǎn)就是封面問(wèn)題,如果你的總結(jié)有封面會(huì)給人一種不一樣的感覺(jué),這說(shuō)明你是一個(gè)細(xì)心的人,凡事要求完美。
如果你的封面上著有自己的名字并且封面上還要一些圖像的話,可能效果會(huì)更好,從總結(jié)有沒(méi)有封面就可以看出你是一個(gè)怎么樣的人,以及你辦事能力怎么樣。
身為職場(chǎng)的一員,寫好一篇總結(jié),實(shí)際上就是對(duì)你自己工作的一個(gè)最大的反饋,同時(shí)也是讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作的一種肯定,寫好總結(jié)是迎接新的勝利的前提。
通過(guò)寫總結(jié)也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在過(guò)去一年中工作的不足之處,在今后的工作中盡量避免簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,錯(cuò)誤的事情重復(fù)化,因此,作為一名職場(chǎng)人員,寫好總結(jié)也彰顯自己的一面鏡子。
如何寫好工作總結(jié)3
一、要有高度的概括。
工作總結(jié),最怕“總”不起來(lái),照顧不到“面”;但又最忌諱“全”,面面俱到,抓不住重點(diǎn)。寫總結(jié)時(shí),一般都要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):即成績(jī)要說(shuō)夠,問(wèn)題要點(diǎn)透,經(jīng)驗(yàn)要找準(zhǔn),任務(wù)要講明。這就是說(shuō)要對(duì)成績(jī)、問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)、任務(wù)要高度概括。成績(jī)要說(shuō)夠,是指對(duì)成績(jī)的估計(jì)要有足夠的分量,不是說(shuō)得越多越好;問(wèn)題要點(diǎn)透,是指對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)要有充分的認(rèn)識(shí),把要害的和傾向性問(wèn)題指出來(lái),不是點(diǎn)得越全越好;經(jīng)驗(yàn)要找準(zhǔn),是指找最管用的、指導(dǎo)性最強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),找得越像自己越好;任務(wù)要講明,是指要把干什么、怎么干講得明明白白、清清楚楚。
二、要精心提煉。
“一般化”是撰寫工作總結(jié)的常見(jiàn)病。追究起來(lái),就是缺乏對(duì)思想、經(jīng)驗(yàn)的提煉,缺乏自身獨(dú)特的東西。在起草總結(jié)材料的過(guò)程中,往往會(huì)進(jìn)入這樣的`“誤區(qū)”:大家辛辛苦苦干了一年,這也不錯(cuò),那也很好,什么經(jīng)驗(yàn)都想總結(jié),結(jié)果寫出來(lái)的只能是“一般化”。事實(shí)上,一年之中,不一定提出的每個(gè)思想、每項(xiàng)要求都那么符合實(shí)際;一個(gè)單位不見(jiàn)得方方面面的經(jīng)驗(yàn)都過(guò)硬,即使什么都不錯(cuò),也不可能什么都總結(jié)。要在眾多的思想、經(jīng)驗(yàn)中選擇好思想、好經(jīng)驗(yàn),從中提煉出“精品”,把最有新意、最能體現(xiàn)本單位特色的東西抓住,寫實(shí)寫精。
三、要以綱帶目,畫龍點(diǎn)睛。
以綱帶目,就是用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料;畫龍點(diǎn)睛,就是觀點(diǎn)鮮明,恰到好處。這是寫總結(jié)高度概括的重要體現(xiàn)。觀點(diǎn)和思想是工作總結(jié)的“眼睛”,它不是憑空產(chǎn)生的,而是從工作實(shí)踐和材料中概括出來(lái)的。用好一個(gè)觀點(diǎn),往往能節(jié)省很多文字。用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料,首先,要使觀點(diǎn)很明確,有使人“眼前一亮”之效果,起到帶動(dòng)材料的作用;其次,材料要非常自然地為觀點(diǎn)服務(wù),使其融會(huì)貫通,渾然一體,而不是機(jī)械地用材料說(shuō)明觀點(diǎn),要防止“綱”“目”脫節(jié),形成“兩張皮”;此外,觀點(diǎn)和材料的結(jié)合,要采取靈活多樣的方式,可以先亮觀點(diǎn),也可以先擺材料,還可以?shī)A敘夾議,使觀點(diǎn)躍然其中。
四、要詳略得當(dāng),剪裁合理。
該詳則詳,該略則略,語(yǔ)言要?dú)w納、提煉,避免冗長(zhǎng)的議論和論述;事例要精選,避免堆砌羅列;繁簡(jiǎn)要得當(dāng),有特色的見(jiàn)解要適當(dāng)展開(kāi),一般認(rèn)識(shí)要盡可能簡(jiǎn)明扼要,等等。這些從理論上講都好明白,但有時(shí)實(shí)際上處理起來(lái)就比較困難。比如一項(xiàng)工作或一項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展后,肯定有不少的成果,如何把這些成果體現(xiàn)在總結(jié)里面,用哪個(gè),舍棄哪個(gè),哪個(gè)詳寫,哪個(gè)略寫,這里面是有學(xué)問(wèn)的。處理得好,各方面都滿意,處理不好,就會(huì)造成不必要的矛盾。一般規(guī)律是,工作總結(jié)的范圍越大,詳寫的機(jī)會(huì)越少,尤其是綜合性的工作總結(jié),對(duì)具體工作和典型事例很少展開(kāi)寫,大多是略寫或簡(jiǎn)寫。
五、要精確表述,言簡(jiǎn)意賅。
準(zhǔn)確、精練的表述,是寫好總結(jié)材料的又一要素,也是高度概括的必然要求。具體說(shuō)來(lái),就是要做到六個(gè)字:明白、實(shí)在、確切。明白,就是層次分明,文字簡(jiǎn)潔明確,不能拖泥帶水,含糊不清;實(shí)在,就是用事實(shí)說(shuō)話,道理講的充實(shí),并且留有余地,語(yǔ)言樸實(shí),注意分寸;確切,就是時(shí)間、地點(diǎn)、單位、人名、例證、情節(jié),包括語(yǔ)法、修辭等方面,都要注意準(zhǔn)確性、邏輯性。
如何寫好工作總結(jié)4
一、總結(jié)概論
總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點(diǎn):
1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思,提高認(rèn)識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外,還要議論,通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議,闡明作者的觀點(diǎn),使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類:
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備
有人說(shuō)過(guò):要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的.基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫成績(jī),是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)??浯蟪煽?jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
三、總結(jié)的寫法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
如何寫好工作總結(jié)5
公司職員工作總結(jié)結(jié)尾
20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。20xx年是質(zhì)量超越年,是節(jié)能降耗年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開(kāi)大船,萬(wàn)眾一心成大業(yè)。
幼兒園教師工作總結(jié)結(jié)尾
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過(guò)了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會(huì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學(xué)到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調(diào)皮的表情,曾經(jīng)有過(guò)多少次的感動(dòng)、驚喜與微笑,就像“猜猜我有多愛(ài)你”那樣,我們竭盡全力愛(ài)孩子們,孩子們同樣用最大的進(jìn)步來(lái)回報(bào),為你們開(kāi)心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)做好明年的工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將工作做到更好。
房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)結(jié)尾
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的`學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
政協(xié)工作總結(jié)結(jié)尾
充分發(fā)揮政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),切實(shí)做好各項(xiàng)聯(lián)誼工作。加強(qiáng)聯(lián)誼交往,增強(qiáng)人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義的旗幟下團(tuán)結(jié)起來(lái),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,在實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來(lái),努力增進(jìn)全縣人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合。進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對(duì)外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴(kuò)大我縣最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)辟、拓寬對(duì)外開(kāi)放的新渠道、新領(lǐng)域,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新成績(jī)。
年底了,又到了各單位開(kāi)始寫總結(jié)的時(shí)候,有的單位要求每位員工都要上交一份述職報(bào)告,但這樣的工作總結(jié)怎么寫才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,又能讓自己的業(yè)績(jī)考核加分呢?現(xiàn)將將寫總結(jié)的注意事項(xiàng)整理出來(lái),拋磚引玉,供大家參考。
總結(jié),就是對(duì)已經(jīng)完成的工作系統(tǒng)回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),找出問(wèn)題和規(guī)律性的東西,用以指導(dǎo)今后的工作。
(一)要考慮周全,牢牢把握本單位、部門的中心工作。一般來(lái)講,一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作就是幾大項(xiàng),如中浩公司行政工作報(bào)告中所總結(jié)的2015年中心工作:精心組織好試生產(chǎn)工作、著力加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品導(dǎo)入、千方百計(jì)提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、全力確保安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。各單位、各部門一個(gè)時(shí)期也都有各自的中心工作。作為資料人員,要特別關(guān)注和把握,這是寫好工作總結(jié)的前提。
總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌,所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個(gè)方面,單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié),否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。同時(shí),要正確處理好精練與全面的關(guān)系,既不能因?yàn)槠孀非缶毝髯氵m履,把該寫到的東西漏掉,也不能因?yàn)槠孀非笕娑翢o(wú)節(jié)制,把篇幅拉得太長(zhǎng)。要在全面的基礎(chǔ)上力求精練,二者不可偏廢。
(二)要抓住重點(diǎn),綜合分析材料,不能寫成流水賬。在收集材料和調(diào)研過(guò)程中,會(huì)有很多人上報(bào)或者說(shuō)出不同的東西,這些都是寫工作總結(jié)必須有的支撐。光有材料還不行,還要把材料去粗取精,去偽存真,綜合選材,從這些大量的素材中找出幾個(gè)重點(diǎn)來(lái),按照主題對(duì)材料科學(xué)取舍、組織和概括,主要的東西要詳細(xì),次要的要略寫,與主題無(wú)關(guān)的就不寫。每題的層次一般不超過(guò)三層,凡選用的事例一定要典型。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,不能不分主次輕重、面面俱到、分散筆墨,寫成了流水賬的形式。而要抓住重點(diǎn),即工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題、探索出來(lái)的主要規(guī)律。對(duì)這些重點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績(jī)要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談問(wèn)題要寫清是什么問(wèn)題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對(duì)前一階段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。有人寫總結(jié)總想把一切成績(jī)都寫進(jìn)去,不肯舍棄所有的正面材料,結(jié)果文章寫得臃腫拖沓,沒(méi)有重點(diǎn),不能給人留下深刻印象??偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能展現(xiàn)本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得具體詳細(xì),而一般性的材料則要略寫或舍棄。
(三)要客觀真實(shí),既要總結(jié)成績(jī),又要總結(jié)問(wèn)題??偨Y(jié)所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠、確鑿無(wú)誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使其失去應(yīng)有的價(jià)值。尤其需要注意的是,總結(jié)的目的在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績(jī)不講跑不掉,問(wèn)題不講不得了?!痹诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí),要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題,以警示今后的工作,少走彎路,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。要正確地反映客觀事物的本來(lái)面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
全面工作總結(jié),是指某一個(gè)組織對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的全面工作進(jìn)行的總結(jié)??梢允且粋€(gè)單位、一個(gè)人在對(duì)各方面工作清醒地回顧評(píng)估的基礎(chǔ)上,權(quán)衡得失,對(duì)全局工作作出的總體評(píng)價(jià)。
全面工作總結(jié)涉及面廣、信息量大、關(guān)注程度高,這就要求寫作者必須具備兩方面的能力:一是具有總攬全局的視野與能力,要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形勢(shì)現(xiàn)狀與走勢(shì)的情況下落筆。否則,把哪方面工作遺漏了、疏忽了,對(duì)哪個(gè)方面的工作沒(méi)寫清楚、沒(méi)寫透徹,都會(huì)有人提出意見(jiàn),產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。二是要求作者具有綜合概括的思維與筆力。對(duì)于重點(diǎn)工作、主要工作,既要集中筆墨又要高度概括、提綱挈領(lǐng),而對(duì)其他方面的工作則可以一帶而過(guò),做到重點(diǎn)突出而不平分秋色。全面工作總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成,正文又分開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三部分。
全面工作總結(jié)的標(biāo)題通常分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題格式為“單位名稱+時(shí)間期限+總結(jié)內(nèi)容+文種”,如《××企業(yè)××年生產(chǎn)工作總結(jié)》等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié),如《機(jī)關(guān)文化建設(shè)的探索與實(shí)踐》等。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題采用文章式標(biāo)題,副題采用公文式標(biāo)題,如《凝心聚力,精準(zhǔn)發(fā)力,確保兩個(gè)項(xiàng)目盡快實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效——中浩公司2016年黨政工作報(bào)告》。正文開(kāi)頭怎么寫
開(kāi)頭要簡(jiǎn)潔概括。全面性總結(jié)的開(kāi)頭,一般都采取高度概括的寫法,或概括所取得的工作成績(jī),或?qū)ぷ鬟M(jìn)行總體評(píng)價(jià),或提煉工作的基本經(jīng)驗(yàn)。另外,工作經(jīng)驗(yàn)類的總結(jié),一般要概述單位的基本情況,簡(jiǎn)明、突出地介紹所取得的成就和榮譽(yù)。正文主體怎么寫
主體要充實(shí)有序。對(duì)于一篇總結(jié)來(lái)說(shuō),最起碼的要求是能夠條理清晰地列出一定時(shí)期內(nèi)所做的工作,也就是所謂的“大事記”;進(jìn)一步的要求是能將所完成的工作進(jìn)行分類歸納,材料的組織符合事理邏輯或思維邏輯,充實(shí)有序;再進(jìn)一步是在分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行抽象概括。在抽象概括的過(guò)程中就涉及主次輕重的問(wèn)題,至于概括到什么程度,要根據(jù)總結(jié)的性質(zhì)和類別而定,原則是涉及的工作面越多、覆蓋的區(qū)域越廣的總結(jié),它的概括性就越強(qiáng)。做好這一步還不夠,還要在此基礎(chǔ)上找出規(guī)律、總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),提煉出理論,這是對(duì)總結(jié)的最高要求和價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)。全面性總結(jié)的結(jié)構(gòu)主要有橫向結(jié)構(gòu)與縱向結(jié)構(gòu)兩種形式。橫向結(jié)構(gòu)也可以說(shuō)是總分結(jié)構(gòu),即在導(dǎo)語(yǔ)部分進(jìn)行簡(jiǎn)要概括后,主體部分按照構(gòu)成要素并列組織材料,各分項(xiàng)之間是橫向的并列關(guān)系,共同支撐著導(dǎo)語(yǔ)部分作出的總體評(píng)價(jià)。橫向結(jié)構(gòu)的好處是視野寬闊,展示全面??v向結(jié)構(gòu)是指按照人們的思維習(xí)慣或事物發(fā)展的自然順序組織材料,循序漸進(jìn),次第深入??v向結(jié)構(gòu)的好處是自然順暢,比較符合人們的接受心理。在總結(jié)中常用的“總體評(píng)價(jià)——主要做法——基本經(jīng)驗(yàn)——存在問(wèn)題”的寫法,就是這種縱向結(jié)構(gòu)的集中體現(xiàn)。
此外,也有橫向結(jié)構(gòu)與縱向結(jié)構(gòu)并用的情況,這樣安排的好處是既能給人以過(guò)去工作全景式的展現(xiàn),也能幫助人們對(duì)過(guò)去工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理,對(duì)工作形成規(guī)律性認(rèn)識(shí)。如,某局在簡(jiǎn)要敘述了各處室全年主要工作之后,又對(duì)全局一年工作的特點(diǎn)進(jìn)行提煉概括。
總結(jié)中最難寫也最重要的地方,就是對(duì)具有普遍指導(dǎo)意義的“經(jīng)驗(yàn)體會(huì)”的歸納提煉。成績(jī)收獲是感性的東西,而經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是理性認(rèn)識(shí)。經(jīng)驗(yàn)是從相應(yīng)的成績(jī)中總結(jié)而來(lái),因此必須善于從各種材料中提煉觀點(diǎn),將感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),使其具有指導(dǎo)意義。這一過(guò)程雖然難度大,但也有規(guī)律可循,我們可以將其歸納為“三步法”:第一步,從收集到的大量材料中抓主題,確定方向;第二步,找到共同的成績(jī)、做法,進(jìn)行綜合;第三步,列出觀點(diǎn),真正反映該項(xiàng)工作的某種規(guī)律和指導(dǎo)意義。
在實(shí)際寫作中,經(jīng)驗(yàn)的提煉應(yīng)該先于具體的寫作,也就是說(shuō)在預(yù)先構(gòu)思時(shí),就要從收集到的材料中把規(guī)律找出來(lái)。工作涉及方方面面,因此需要預(yù)先分類,一是按大的工作項(xiàng)目分,把所取得的成績(jī)列出一些比較主要的、獨(dú)立的項(xiàng)目放在一類里,這種分類對(duì)應(yīng)關(guān)系相對(duì)單純一些。另一種是按同類項(xiàng)合并的方法分,就是把同類性質(zhì)的工作放在一起,比如,如果寫教育管理工作的總結(jié),雖然涉及的各單位不同,但工作中都涉及管理問(wèn)題,把這方面內(nèi)容歸為一類再進(jìn)行總結(jié)提煉。有了基本的分類,規(guī)律就比較好找。至于具體的落筆,可以按照總結(jié)寫作的模塊要求,先寫成績(jī)收獲,再順勢(shì)推出“我們的經(jīng)驗(yàn)是??”,或者將成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,先擺出經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí),上升到某一高度,再談具體的做法、取得的效果。
在對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作成績(jī)進(jìn)行回顧總結(jié),對(duì)過(guò)去工作的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)進(jìn)行總結(jié)提煉后,也要對(duì)工作中存在的差距和不足進(jìn)行評(píng)述。
正文結(jié)尾怎么寫
結(jié)尾要富有張力。全面性總結(jié)一般都有結(jié)尾,或?qū)?jīng)驗(yàn)加以提煉概括,或針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)的意見(jiàn),或提出下一步工作打算,或表明態(tài)度??傊o人們留下想象空間,展望未來(lái),滿懷信心,表示決心,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。落款怎么寫
全面工作總結(jié)的落款方式有兩種:一種在文末的右下方署上單位名稱或個(gè)人的名字及寫作時(shí)間。如果標(biāo)題中已有單位名稱的,只注明日期即可。另一種,在標(biāo)題下署上總結(jié)單位的名稱或個(gè)人的名字,完成總結(jié)的日期可以省略,公開(kāi)發(fā)表的總結(jié)常用這種署名方式。