It主管每日工作計劃
It主管每日工作計劃1
職務名稱:技術(shù)總監(jiān)
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:技術(shù)部經(jīng)理、質(zhì)量管理部經(jīng)理
本職工作:負責公司產(chǎn)品開發(fā)及質(zhì)量管理工作
工作責任:
一、業(yè)務職責
1、制訂并組織實施技術(shù)系統(tǒng)工作目標和工作計劃。
2、組織制訂并實施技術(shù)系統(tǒng)規(guī)章制度和實施細則。
3、組織不合格品的審理工作。
4、組織技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新。
5、組織建立并實施質(zhì)量體系。
6、公司標準化、計量管理工作。
7、定期進行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預防和糾正措施。
8、重要技術(shù)工藝設備、計量器具的申購。
9、技術(shù)系統(tǒng)文件等資料的整理保管及公司檔案管理工作。
10、公司保密工作。
二、管理職責
1、組織建設
(1)、參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu);
(2)、確定下級部門的組織結(jié)構(gòu);
(3)、當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調(diào)整,并通知人力資源部。
2、招聘及任免
a、用人需求
(1)、提出直接下級崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責和任職資格,提交給總經(jīng)理確認;
(2)、確認直接下級提交的用人需求(含崗位職責和任職資格),并提交總經(jīng)理確認。
b、面試
(1)、進行直接下級崗位的初試;
(2)、進行直接下級的直接下級崗位復試,并做最后確定;
(3)、組織參與面試的人員。
c、不合格員工處理
(1)、提出對不合格直接下級的處理建議,提交總經(jīng)理確認;
(2)、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。
3、培訓
(1)、提出對直接下級的培訓計劃,提交總經(jīng)理確認;
(2)、確認直接下級提出的培訓計劃,提交人力資源部。
4、績效考評
(1)、提出直接下級的績效考評原則,提交總經(jīng)理確認;
(2)、根據(jù)總經(jīng)理確認的績效考評原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法;
(3)、對直接下級進行考評,并進行考評溝通。將考評結(jié)果提交人力資源部。
5、工作溝通
(1)、匯總工作報告,并與總經(jīng)理進行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級;
(2)、負責將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準確地傳達給直接下級;
(3)、確定書面的交互式的工作通報制度,與直接下屬進行溝通。
6、激勵
(1)、提議下級部門和直接下級的激勵原則,提交總經(jīng)理確認;
(2)、根據(jù)總經(jīng)理確認的激勵原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。
7、經(jīng)費審核與控制
(1)、依據(jù)財務制度審批下級部門的各項花費,并確認支出的合理性;
(2)、監(jiān)督并控制下級部門的費用支出,并向總經(jīng)理進行費用月報。
8、工作報告
(1)定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。
9、表現(xiàn)領導能力
(1)、指導、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作;
(2)、有辦法提升下級的工作效果和工作效率;
(3)、能為下級描繪公司的`戰(zhàn)略意圖和遠大前景。
試著再補充三條:
新技術(shù)研發(fā)投標/講標,技術(shù)總監(jiān)不一定是技術(shù)專家,但應該是對公司各技術(shù)領域都能說得深入淺出的人與客戶溝通,講客戶深層次的需求引出來,或讓需求明確起來
技術(shù)總監(jiān)各項要求技術(shù)總監(jiān)一般負責一個企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設和維護,制定技術(shù)標準和相關(guān)流程,能夠帶領和激勵自己的團隊完成公司賦予的任務,實現(xiàn)公司的技術(shù)管理和支撐目標,為公司創(chuàng)造價值!一個好的技術(shù)總監(jiān)不僅要自身具有很強的技術(shù)管理能力,同時,也要有很強的技術(shù)體系建設和團隊管理的能力,要對企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解,對行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢和管理現(xiàn)狀具有準確的判斷。
It主管每日工作計劃2
1、整理客戶續(xù)保清單
①建立客戶續(xù)??蛻羟鍐?。定期建立續(xù)保到期客戶清單,一般在保單到期(或上年簽單日期)60天前完成。
②制定每日續(xù)保工作計劃。根據(jù)續(xù)保清單,制定每日的續(xù)保報價/聯(lián)絡工作計劃,確保每日安排時間進行續(xù)??蛻袈?lián)絡。
——擴大續(xù)保客戶數(shù)量,應用悅保車險智能攝像頭采集信息,自動識別車牌續(xù)保報價,完成客戶資料自動存檔。
2、聯(lián)系客戶——初次聯(lián)絡
①初次聯(lián)絡時間:為保險到期(或上年度簽單日期)前60天與客戶取得聯(lián)系;
②聯(lián)絡方式:
短信:通過固定手機向客戶發(fā)送續(xù)保提醒信息;
微信:通過客戶本人微信發(fā)送續(xù)保提醒信息;
電話:在適當時間,與客戶進行電話聯(lián)系,提醒到期信息。
③聯(lián)絡內(nèi)容:告知客戶保險即將到期,了解客戶目前是否有報價需求。
④資料有誤(轉(zhuǎn)介紹/買單):找到轉(zhuǎn)介紹人員或買單渠道,獲取客戶準確資料,獲取聯(lián)系方式等。
——應用悅保車險智能電呼系統(tǒng),一鍵外呼、快速報價出單,坐席報表、通話錄音、智能統(tǒng)計分析,提升電銷效率與成交率。
3、車險客戶報價
①收集上一年度投保的險種,以便設計續(xù)保保險方案;
②收集上一年度保費情況,以便于續(xù)保保費的比較,設計今年保費收取方案;
③收集上一年度理賠信息,根據(jù)理賠信息,設計有針對性的保險方案;
④查閱上一保險期間的溝通記錄,掌握客戶性格和所需,具有針對性的`進行溝通;
⑤向客戶提供準確的報價。
——應用悅保車險移動出單系統(tǒng),手機輸入車牌號一鍵報價,微信/短信分享報價單,自動核保、線上支付全閉環(huán)。
4、續(xù)保的跟進與促成
①續(xù)保到期前一定時間,正式給予客戶報價和跟進。
不同客戶類型(粘性和非粘性)可以確定不同的報價和跟進時間和跟進次數(shù)——直接客戶和轉(zhuǎn)介紹客戶。
不同業(yè)務類型可以確定不同的報價和跟進時間和跟進次數(shù)——首年續(xù)保、2—3年和多年續(xù)保。
②報價后的跟進。
同意———轉(zhuǎn)入正常續(xù)保投保流程;
不同意———了解原因(產(chǎn)品、服務和價格),制定針對性的解決方案,繼續(xù)跟進和促成。
——應用悅保車險批量續(xù)保系統(tǒng),批量導入車牌號一健續(xù)保,精準篩查續(xù)保線索,到期自動提醒,有效提升基盤可續(xù)保率
主管每日工作
一、每日工作
開店前
提前到達公司,為工作做準備和計劃;
檢查員工出勤狀況及儀容儀表,制服是否整潔。開早會,并提示當日的工作重點落實到個人;依優(yōu)先順序分配工作;
檢查員工的工作并隨時幫忙,協(xié)助員工提高工作效率;檢查并更換好促銷臺、TG臺、POP和價格牌,特價牌;檢查當日變價是否完成,價卡是否更換完成;與員工一起工作;
檢查保質(zhì)期和先進先出原則的執(zhí)行
開店前15分鐘,準時檢查部門內(nèi)下列事項:
貨架與端架是否補滿;
走道是否清潔通暢,必要時通知保潔公司;
貨架是否清潔并有價格牌;
每一貨架與小分類是否有足夠的促銷品;
檢查缺貨品項并要求助理訂貨;
有促銷項目DM時:檢查售價是否正確;
確定不要缺貨;
上 午
檢查倉庫是否整齊及清潔;
檢查排面是否整齊,商品是否滿排面;
檢查設備是否良好,員工操作方法是否正確;完成店方交辦的工作;
昨日負毛利商品的分析及處理
下 午
巡視賣場:貨架及端架是否補滿;
追蹤并協(xié)助員工的重點工作;
督促員工、促銷員完成準備工作;
走道是否維持暢通;
與廠商溝通,確認商品問題;
分析分類中的單品:高銷售、低銷售;
安排好交接班時間工作表;
擬定員工下午的工作計劃(注意交接班時間)
幫助與在店內(nèi)訓練員工;
下班之前
分配晚班員工工作,并檢查是否有效率;
檢查倉庫的清潔整齊;
檢查倉庫是否整理好,是否有應收未收商品;
計劃明日之工作;
一、每周工作
分析市調(diào)報告,掌握資料的正確性并迅速反應;與采購溝通商品及銷售狀況;
提出促銷計劃并按時更換端架;員工培訓計劃;
按照考勤卡核查員工的工作時數(shù);
檢查訂貨量與銷售量;負庫存商品及時查明原因
二、每月工作
分析銷售報表,并決定替代已刪除的單品;跟蹤促銷商品績效;
分析商品報表,并決定下月績效計劃;
分析暢銷,滯銷商品并清理出D、E類商品;
高庫存商品、滯銷、不動銷商品每期活動開檔前9天上報采購;準備大盤點的工作
三、周期性工作
訂貨之后檢查目標與營業(yè)額是否達到預估
規(guī)律性檢查員工是否正確履行工作職責分析店里DM促銷工作