第一篇：關(guān)于大學(xué)生電腦的調(diào)查報告

關(guān)于聯(lián)想電腦的調(diào)查報告

姓名：劉艷芳

班級：09國貿(mào)3班

學(xué)號：091350319

一、案例分析

百事可樂使用的調(diào)查方法是文案調(diào)查法和觀察調(diào)查法。

優(yōu)點：文案調(diào)查受調(diào)查時間、空間和費(fèi)用的限制比較少。操作簡單、方便。觀察調(diào)查可以觀察到被試者在自然狀態(tài)下的行為表現(xiàn)，獲得的結(jié)果比較真實；能夠把握當(dāng)時情況并且對被訪者要求低。

局限性：文案調(diào)查的調(diào)查人員的素質(zhì)對調(diào)查結(jié)果影響較大并且歷史資料的參考價值有限。觀察調(diào)查法只能觀察被訪者的公開行為；不能推測未來；市場現(xiàn)象的規(guī)律性在較長時間后才能發(fā)現(xiàn)。

二、技能題

關(guān)于聯(lián)想電腦的調(diào)查問卷

你們好！

電腦對我們的生活和學(xué)習(xí)起著日益突出的作用，此次調(diào)查時想了解一下關(guān)于社會對聯(lián)想電腦的一些基本情況，對于您提供的信息我們一定會保密，為保證數(shù)據(jù)可靠性和真實性，請客觀陳述您的觀點，希望大力支持，非常感謝！

1． 您是否擁有電腦？

A.是B.否

2． 您正在攻讀或已獲得的最高學(xué)歷？

A.小學(xué) B.初中 C.高中 D.中專 E.大專F.本科G.碩士 H.博

士

3． 對于聯(lián)想電腦，吸引您的第一印象是什么？（單選）

A.原有的品牌魅力 B.價格便宜C.獨(dú)特設(shè)計D.性能穩(wěn)定和

功能齊全

4．近期有沒有買電腦的打算？

A.肯定會買B.有可能會買C.不知道D.可能不會買E.肯定不會買

5． 您認(rèn)為聯(lián)想電腦相對其他品牌電腦的優(yōu)勢在哪里？（多項選擇題）

A.價格B.質(zhì)量C.外觀D.實用性E.售后服務(wù)

6． 您購買聯(lián)想電腦時比較看重一下哪些方面？（多項選擇題）

A.質(zhì)量B.價格C.服務(wù) D.功能 E.品牌 F.外觀款式 G.配

置 H.其他

7． 是什么原因促使您購買聯(lián)想電腦？

A.學(xué)習(xí)B.工作 C.游戲 D.專業(yè)工作 E.其他

8． 在電腦品牌中，除了聯(lián)想這個品牌，您還能想到一下哪些品牌？（多

項選擇題）

A.戴爾 B.惠普 C.宏基 D.蘋果 E.華碩 F.索尼 G.其他

9． 您能接受聯(lián)想電腦的價格范圍是？

A.4000以下 B.4000—5000C.5000—6000D.6000以上

10．您認(rèn)為聯(lián)想電腦哪些方面需要提高？(多項選擇題)

A.質(zhì)量 B.價格 C.售后服務(wù) D.功能 E.配置 F.品牌 G.外觀款式H.其他

11． 以下哪種聯(lián)想廣告更吸引您？

A.電視廣告 B.報紙廣告 C.網(wǎng)絡(luò)廣告 D.露天廣告 E.其他

12．您對聯(lián)想電腦產(chǎn)品的售后服務(wù)評價如何？

A.非常滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.非常不滿意

感謝您抽空參與本次調(diào)查！

1．調(diào)查提要

此次調(diào)查是關(guān)于聯(lián)想電腦方面的調(diào)查，目的在于了解大眾對于聯(lián)想品牌的認(rèn)識，讓企業(yè)人員能夠根據(jù)此次調(diào)查調(diào)整相應(yīng)的策略以迎合大眾的需求。主要內(nèi)容：聯(lián)想電腦的主要市場分析、競爭分析，市場前景預(yù)測及機(jī)會分析。

2．調(diào)查背景

中國筆記本電腦市場的開拓已經(jīng)到了一個比較深入的階段，廠商已經(jīng)不再適宜繼續(xù)用簡單的鋪貨達(dá)到完成銷售的目的，必須采用個性化、區(qū)別對待的方式應(yīng)對目前各個不同特性消費(fèi)群體的需求，了解他們對于產(chǎn)品配置、外觀設(shè)計、功能等方面的要求。在一個偌大的市場競爭中，企業(yè)之間會有一定的排斥與依賴．在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。在電腦市場的開發(fā)上,聯(lián)想不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領(lǐng)市場．同時聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的電腦及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，雖然與蘋果, IBM 等同類電子產(chǎn)品企業(yè)在市場中占有一定的地位。但是也不能放松對自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個競爭激烈的市場中占有一席之地。

為了幫助聯(lián)想集團(tuán)和廠商更清楚地把握產(chǎn)品配置以及市場走向，為了幫助廣大用戶能夠選擇到最適合自己的筆記本電腦產(chǎn)品，特制作本調(diào)查報告。

3．調(diào)查研究方法

本次調(diào)查采用文案調(diào)查法、詢問調(diào)查法和觀察調(diào)查法等，查找大量相關(guān)資料和詢問使用者以完成該調(diào)查報告。

4．調(diào)查成果

從這張圖表中我們可以看出，品牌中，聯(lián)想在筆記本和臺式機(jī)中均占有較大份額，聯(lián)想品牌在消費(fèi)者心中的地位還是比較高的。

對于多數(shù)人來說，購買筆記本電腦仍是一筆值得重視的投入，因此用戶們往往會關(guān)注很多因素。為了摸清用戶的真實需求，我們選擇了配置、功能、售后服務(wù)、品牌、質(zhì)量、價格、外觀款式等方面進(jìn)行調(diào)查。配置功能看來仍是用戶最為看重的選購因素，眾多調(diào)查問卷中，將近2/3以上的人選擇“配置功能”，占據(jù)總數(shù)的52.33%。畢竟筆記本電腦是用來工作、學(xué)習(xí)和生活的，如果只是金玉其外卻不能滿足用戶的功能要求，那未免就本末倒置了。本項調(diào)查中，選擇“售后服務(wù)”的占據(jù)13.79%的比例。對于普通用戶來說，筆記本電腦不同于臺式機(jī)，更復(fù)雜，集成度也更高，因此他們不可能在出現(xiàn)故障的時候自己解決，只能寄希望于廠商的售后服務(wù)，這就要求廠商必須在服務(wù)上多下功夫，解除用戶的后顧之憂。選擇“品牌”的與選擇“售后服務(wù)”的人數(shù)基本相當(dāng)。對于用戶來說，選擇品牌可能是因為他們以前采購和使用的經(jīng)驗，或是因為廣告和口碑相傳的緣故，這部分用戶看似比例不是很高，但卻是相關(guān)品牌最忠實的擁躉，不容忽視。

選擇“價格”的只有占據(jù)4.61%的比例，這一數(shù)據(jù)與我們在筆記本電腦價格區(qū)間所得出的結(jié)論是一致的，即采購筆記本電腦的用戶已經(jīng)不更多著眼于價格，而是更均衡地衡量自己的要求、把握自己的預(yù)算。

調(diào)查結(jié)果顯示，與以住洋品牌占盡風(fēng)頭相比，本土品牌表現(xiàn)出色。國產(chǎn)品牌中，聯(lián)想在筆記本和臺式機(jī)中均占有較大份額．聯(lián)想在全國范圍內(nèi)全面實施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，切實提高競爭力。

聯(lián)想一貫的做法就是不斷采用創(chuàng)新技術(shù)推出新產(chǎn)品，這樣不僅能引領(lǐng)技術(shù)和應(yīng)用的新潮流，同時還能提高客戶的應(yīng)用水平，為消費(fèi)者帶來新的價值。同時對于電腦的開發(fā),更是投入了大量的財力和人力.5．限制條件

由于受訪者的限制，被訪問者大多是學(xué)生，訪問結(jié)果的推廣程度不高，適用范圍限于學(xué)生。訪問時間也收到一定的限制，因此回答可能會收到影響，產(chǎn)生偏差。

6． 預(yù)測及建議

自從聯(lián)想成功收購Thinkpad，聯(lián)想的銷量一路攀升，聯(lián)想一直是國內(nèi)筆記本市場的領(lǐng)頭羊。聯(lián)想電腦產(chǎn)品較為豐富，覆蓋了大部分用戶群體。隨著經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇，被抑制的行業(yè)市場開始重回增長通道，同時國家兩化融合戰(zhàn)略的實施也成為行業(yè)市場銷售增長的動力之一;3g商用、芯片與操作系統(tǒng)新品推出、電腦下鄉(xiāng)、以舊換新等事件與政策推動消費(fèi)類市場強(qiáng)勁增長，今后聯(lián)想集團(tuán)的道路將更加通暢。因此，我們對聯(lián)想給予厚望，認(rèn)為它將繼續(xù)統(tǒng)治中國筆記本市場。

通過以上調(diào)查問卷和各類采集的數(shù)據(jù)，我認(rèn)為聯(lián)想可以利用媒體加大宣傳，讓消費(fèi)者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費(fèi)者真切的感受到聯(lián)想品牌的品質(zhì)保證。聯(lián)想還應(yīng)該致力于新產(chǎn)品的開發(fā)、制造適合大眾使用的電腦，符合大眾審美觀念的外觀設(shè)計一流的電腦。在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中吸引消費(fèi)者，這樣才能在電腦市場中持久地占據(jù)領(lǐng)頭羊的地位，發(fā)揚(yáng)中國品牌。

7． 附錄

1．聯(lián)想中國

2．Advanced

3．家電下鄉(xiāng)政策

第二篇：大學(xué)生電腦調(diào)查報告

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【前言】

隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，其中的電腦消費(fèi)也日益變大，電腦已漸漸不再是個別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來越多的商家也已開始把大學(xué)生作為電腦購買群中最重要的消費(fèi)群體之一，開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的電腦。電腦，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時尚的象征他身份的標(biāo)志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。

一、調(diào)查目的1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣（消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素）。

2、了解大學(xué)生對電腦產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對電腦產(chǎn)品的重要信息（看法、建議）。

二、市場調(diào)查結(jié)果分析

（一）電腦普及情況及趨勢分析

信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大電腦廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是電腦市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生電腦族的消費(fèi)動力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中電腦的擁有率高達(dá)90％。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生電腦族所能承受的電腦價格在3000-5000元之間，占55%；電腦價格在4000元以下與3000-4500元的占70%；少數(shù)的電腦價格在5000元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的電腦。

（二）各品牌電腦占有情況

在眾多電腦品牌中聯(lián)想電腦所占的比例是最高的，為45%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的智能電腦型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是Dell，深得大家的喜愛；而其它的品牌如蘋果、HTC、宏基等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用電腦的品牌比較復(fù)雜，使用聯(lián)想的人數(shù)最多，其他的如蘋果、HTC、宏基、步步高、Dell等的擁有率也較高。

（三）購買電腦的目的對電腦使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買電腦的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買電腦與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生電腦族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生電腦族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

（五）學(xué)生電腦使用的分析

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買電腦時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：40、1%的被調(diào)查

者表示，超薄、大屏、好用時尚、功能齊全是最重要的；此外，還有23、3%的人認(rèn)為電腦

好用與耐用是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮電腦的外力觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量

可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的電腦。也有少部分的被調(diào)查者表示受到

了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。

（六）電腦滿意度的分析

社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水

平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，電腦更新?lián)Q代的速度加快。電腦產(chǎn)品的市場生命

周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。

而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的電腦的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不

滿意。

三、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：

隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者的消

費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，電腦更新?lián)Q代的速度加快。

多數(shù)大學(xué)生對電腦有極大的心理需求，他們注重電腦的款式，注重電腦的質(zhì)量及功能，而且

他們也是品牌的忠實擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的電腦他們

就會對自己所擁有的電腦產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，電腦消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)

生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越

來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。

因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大電腦廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：

第一，繼續(xù)推行中檔電腦路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計，大屏、功能齊全，但具備一些

學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的電腦，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。

第二，對電腦銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將電腦放在離學(xué)校較近的電腦大賣場和

自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇

中檔價格。

第三，對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些

年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予電腦充滿青春活力、積極向上的品牌

特征。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)

展，特別是在大學(xué)生里，電腦處理器高，上網(wǎng)速度快，觸屏靈敏，這一宣傳渠道絕不容忽視。

附件

大學(xué)生電腦消費(fèi)市場調(diào)查問卷

如今，電腦已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生電腦消費(fèi)狀況

與市場配置，希望您配合我們根據(jù)實際情況回答這份問卷。感謝你的合作！

1、您的姓名是

2、您的性別是A、男B、女

3、你目前擁有電腦嗎？

A、有B、沒有，不過很快會買C、沒有，短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買

（若選擇A，請繼續(xù)回答；若選擇B，請直接跳到第8 題）

4、你的電腦是什么品牌的？

A、DellB、宏基C、蘋果D、聯(lián)想

E、步步高F、三星G、HTCF、或是其他品牌

5、你目前的電腦的價位是多少？

A、2500元以下B、3000-3500元C、3500-4000元D、4000元以上

6、你對目前的電腦滿意嗎？

A、不滿意，很想更換B、一般，湊合著用

C、較滿意，適用D、很滿意，我的最愛

7、你多長時間更換一次電腦？

A、一年以內(nèi)B、一半年至兩年C、兩年以上D、從未換過

8、你一個月的電腦費(fèi)用大約是多少？

A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100元以上

9、你購買電腦的費(fèi)用來自于

A、家長B、自己通過打工所得C、其他

10、你購買電腦的目的是

A、炫耀自己B、工作需要C、受周圍人影響D、交異性朋友

E、打游戲11、12、在電腦質(zhì)量方面你最注重什么？

A、持久耐用B、操作靈敏C、實用省電D、功能齊全E、潮流氣派F、其他

13、請將以下幾項，根據(jù)您在選購電腦時在意的程度，按重要性有高到低排序：

A、性能B、價位C、品牌D、服務(wù)E、流行趨勢 F、外觀G、質(zhì)量H、操作便利性

15、你喜歡下列多大屏幕的電腦？

A、14..1B、14.6C、16D、16以上

16、請按順序選擇你所喜歡的電腦品牌（選三者即可）

A、DellB、宏基C、蘋果D、聯(lián)想

E、TCLF、三星G、飛利浦H、小米

I、LGK、其它

17、你一般從哪里獲得電腦資訊？

A、網(wǎng)上B、電視廣告C、海報傳單D、朋友及同學(xué)的談?wù)揈、街上的一些消費(fèi)者F、其它

18、你每月的生活費(fèi)是多少？

A、600元以下B、600-1000元、C、1000-1500元D、1500以上

20、你對電腦是否還有其它方面要求

大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報告

姓 名 ：王申揚(yáng)

學(xué) 號 ：

班 級 ： 2010321210級市場營銷優(yōu)體班

第三篇：大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報告

大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報告

黨校49201班利用周六周日時間，深入宿舍、食堂、操場，匯總總結(jié)大一新生電腦使用狀況，以了解大學(xué)校園中電腦使用情況，詳細(xì)細(xì)致地為同學(xué)解疑釋惑，并提供全面周到的服務(wù)。先做如下匯報：

一.調(diào)查結(jié)果（現(xiàn)分院系做調(diào)查，且僅列了部分院系的調(diào)查結(jié)果）

自動化科學(xué)與電氣工程學(xué)院女生

1.平均每天上網(wǎng)的時間大部分同學(xué)少于1小時，說明該系女生控制能力很好；

2.一周上網(wǎng)天數(shù)均在2天左右，可見同學(xué)們對電腦的依賴程度不高；

3.絕大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為電腦對自己的學(xué)習(xí)很有幫助；

4.認(rèn)為電腦對自己的消極影響主要體現(xiàn)在打亂作息時間上；

交通科學(xué)與工程學(xué)院男生

1.平均每天上網(wǎng)時間在1—3小時，認(rèn)為自我控制能力一般；

2.一周上網(wǎng)天數(shù)在4—6天，依賴程度較高；

3.絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為電腦對自己的學(xué)習(xí)有一定的幫助；

4.認(rèn)為電腦對自己的消極影響也體現(xiàn)在打亂作息時間上；

生物與醫(yī)學(xué)工程學(xué)院

1.所有上網(wǎng)的時段均在晚上，與課程設(shè)置等方面均有關(guān)系；

2.查資料、聊天是主要的用途，選擇看新聞、看電影、玩游戲的次之；

3.很多同學(xué)有矛盾心態(tài)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)既充實了生活，又會占用很多時間，而且每次從網(wǎng)絡(luò)世界中走出會產(chǎn)生很大的空虛感；

電子信息工程學(xué)院

1.90%的被調(diào)查者買電腦的初衷為查資料，初衷很好，但使用時往往更多偏向了娛樂；

2.認(rèn)為電腦基本沒有占用休息時間，對電腦控制較好；

3.認(rèn)為電腦充實了生活，擴(kuò)大了視野；

4.編程技術(shù)及其應(yīng)用是大家最想了解的，其次大家希望多了解計算機(jī)的日常維護(hù)和多媒體軟件方面的知識。

二.調(diào)查結(jié)果分析

1.同學(xué)們買電腦的初衷大都是學(xué)習(xí)查資料，這表明北航學(xué)生對電腦的認(rèn)識首先有健康、積極的一面，這是值得欣慰的。但是控制能力普遍不是太強(qiáng)，容易被電腦打亂生活節(jié)奏，特別是男生，更容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)，每天平均上網(wǎng)時間比女生多1—2小時；

2.同學(xué)們每天上網(wǎng)時間集中在1—2小時，并且每周都有4—6天的使用天數(shù)，依賴程度高，說明電腦已成為學(xué)生獲取外界信息和處理日常事務(wù)的重要來源和工具；

3.絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為電腦對自己的學(xué)習(xí)很有幫助。這在各方面都可以看出，尤其是參加活動時，電腦節(jié)約了很多人力資源，提高了工作效率；

4.很多同學(xué)使用電腦不僅僅滿足于日常的娛樂，更希望學(xué)到更加實用的技術(shù)，如多媒體軟件應(yīng)用、編程技術(shù)及其應(yīng)用等。特別是對于計算機(jī)和電子信息工程學(xué)院的同學(xué)來說，這種渴望更加強(qiáng)烈，而且多數(shù)同學(xué)反映缺少計算機(jī)日常維護(hù)與運(yùn)用的相關(guān)知識；

5.較多同學(xué)認(rèn)為過度使用電腦會影響身體健康，電腦的使用大大減少了日常運(yùn)動量，身體素質(zhì)下降；

6.幾乎沒有同學(xué)利用電腦在學(xué)校的電子圖書館看書籍和資料，說明同學(xué)利用電子圖書館學(xué)習(xí)的意識不強(qiáng)；

7.使用電腦的主要感受是“充實生活，學(xué)習(xí)知識”、“打發(fā)無聊時間”，反映在大學(xué)生眼中，電腦還是利大于弊，但仍存在不知如何是好的迷茫。

三.總結(jié)

通過這次活動，我們了解了大學(xué)生日常使用電腦過程中的一些情況及反映出來的問題，如大學(xué)生對電腦的依賴程度高，查資料、聊天、看新聞，日常生活無時不刻不需要電腦，說明電腦已成為大學(xué)生不可或缺的生活用品。但一些同學(xué)每天上網(wǎng)時間太長，沉迷其中，不能自拔。特別強(qiáng)調(diào)的是兩點：一是電腦的使用不能影響日常生活，必須得保持自己的生活節(jié)奏和規(guī)律，不能被電腦擾亂生活安排，特別多加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)；二是電腦的使用的確提高了生活品質(zhì)，加快了生活節(jié)奏，但我們的主觀思考能力不能伴隨電腦的使用而退化，未來是靠我們用人腦創(chuàng)造出來的，不是靠電腦敲打出來的，我們需要時刻保持清醒，堅持自己的思維方式和思考能力的培養(yǎng)，不要讓電腦替代我們的思想。最后，同學(xué)大都反映自己缺少計算機(jī)的日常維護(hù)和多媒體軟件的使用，說明得加強(qiáng)計算機(jī)基礎(chǔ)知識的普及，讓更多的同學(xué)更好地掌握計算機(jī)。

我們想通過這次活動，幫助大學(xué)生更好的、更健康的使用電腦，讓電腦成為大學(xué)生生活學(xué)習(xí)的助手。在活動過程中，我組成員積極配合、各司其職，體現(xiàn)出了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生積極向上的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)采。

第四篇：大學(xué)生電腦市場調(diào)查報告

調(diào)查內(nèi)容

我們以重慶師范大學(xué)老校區(qū)為調(diào)查地點，對學(xué)生電腦的持有情況進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，得出結(jié)論如下：

我們對被抽查學(xué)生是否持有電腦進(jìn)行了調(diào)查。隨機(jī)抽取的200人中，有42人沒有電腦，158人擁有電腦。電腦持有者的比例為78%。這也充分說明了電腦在學(xué)生群體中的市場還是大有潛力的。同時也確認(rèn)了我們此次調(diào)查的必要性。

1.針對電腦持有者的調(diào)查

① 電腦樣式的調(diào)查

在被調(diào)查的持有電腦的158人中，持有臺式電腦的為16人，而持有筆記本電腦的為1

42人，對比是顯而易見的。筆記本電腦明顯更受學(xué)生的青睞,而根據(jù)問卷所得的原因，我們認(rèn)為有以下幾點：

1.大學(xué)生宿舍空間狹小，筆記本電腦能讓學(xué)生擁有更為寬敞舒適的空間。

2.大學(xué)生每年寒暑假回家，宿舍安全沒有保障，而筆記本電腦便于攜帶，更為省心。

3.現(xiàn)如今不論是工作還是學(xué)習(xí)，電子版的文件越來越普及，而筆記本能夠滿足學(xué)生隨時隨地的工作學(xué)習(xí)和生活的要求。

由于以上幾點，筆記本電腦已成為現(xiàn)在學(xué)生群體的消費(fèi)主流。

②電腦品牌的調(diào)查

在已購買的電腦中，聯(lián)想牌電腦為34臺，華碩電腦占28臺，宏基電腦為19臺，神舟電腦為4臺，惠普電腦為7臺，戴爾電腦為15臺，索尼電腦為9臺，蘋果電腦為12臺，其他電腦為14臺。由此可見，幾大主要品牌電腦占據(jù)了學(xué)生電腦市場近90%左右的份額，而在學(xué)生購買電腦的過程中，品牌因素亦成為了具有影響力的因素之一。

在幾大主要品牌的競爭之中，聯(lián)想、華碩、宏碁等所占的市場份額相對于戴爾、惠普、東芝以至于索尼等國外進(jìn)口筆記本電腦高出一些，究其原因主要有：聯(lián)想等品牌通過多年堅持不懈的努力，其品牌價值得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，且產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到了消費(fèi)者的認(rèn)定和好評。價格適中且在同等配置規(guī)格的產(chǎn)品中價位略低于索尼、戴爾等國外進(jìn)口筆記本電腦的價位，性價比較高。這些因素使得聯(lián)想等國產(chǎn)筆記本電腦在搶奪大學(xué)生市場上占據(jù)了一定優(yōu)勢。

③關(guān)于電腦價格的調(diào)查

經(jīng)過對152位有電腦的同學(xué)的電腦價格的統(tǒng)計，學(xué)生大多數(shù)以4000—5000元的價格購買的，通過對所有購買價格的相加再除以購買人數(shù)得到購買均價為4607.5元，這個價格正好落在筆記本電腦中端市場，由于近兩年筆記本電腦市場大幅度降價所造成的統(tǒng)計誤差，可以將4000元電腦市價理解為具有經(jīng)濟(jì)適用性的中端電腦市場。

④關(guān)于電腦銷售量的調(diào)查

在已購買電腦的人中，10前年購買的有29人，10年購買的有52人，11年購買的有61人，可見電腦的購買數(shù)量在逐年的增加，另一方面，由于近年來電腦的降價趨勢明顯，大學(xué)生對電腦的需求量將繼續(xù)呈上升的趨勢。同時經(jīng)過就讀年紀(jì)和購買電腦時間的統(tǒng)計，在大一時購買電腦的71人，大二是購買電腦的43人，大三購買電腦的19人，大四購買電腦的僅

有2人，另有7人是在未就讀大學(xué)時購買，可見，就讀大學(xué)的人是電腦的主流消費(fèi)市場。

⑤關(guān)于電腦售后服務(wù)的調(diào)查

在已購買的人中，有43%享受過售后服務(wù)。而另外57%的人則沒享受過售后服務(wù)，而在享受過售后服務(wù)的人中有61人表示非常滿意，33人表示滿意，19人表示一般，7人表示不滿意，2人表示非常不滿意。而在統(tǒng)計中我們發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)比較好的聯(lián)想、華碩也是在大學(xué)生中銷售比較好的?？梢娤袷酆筮@種附加值也對電腦的銷售有非常大的幫助。為了更好的銷

售產(chǎn)品，搞好售后也是一種選擇。

2.針對電腦未購買者的調(diào)查

針對我組發(fā)出的200份問卷中，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有42人未持有電腦。未持有電腦的人數(shù)占調(diào)查總?cè)藬?shù)的20%。對未購買電腦的學(xué)生群體我們更應(yīng)預(yù)測其市場空間的范圍，對未購買群體提高其購買欲望是地電腦經(jīng)銷商擴(kuò)大銷售量的戰(zhàn)略性目的。下面是我們在調(diào)查問卷中針對不同的問題得出的不同結(jié)論。

①是否在近一兩年有購買電腦意向

其中有35人選擇今后一兩年會購買電腦，即占83.35%的比例。這就充分說明了學(xué)生電腦市場具有廣闊的市場空間，大學(xué)生對電腦的需求量在不斷的提高。廠商應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生的市場空缺，把自己的產(chǎn)品推向這一廣闊的電腦消費(fèi)市場，提高自己的市場份額，爭取更多的利潤。

②購買電腦的樣式

有39人即92.86%比例的人選擇手提電腦，有3人7.14%的人選擇臺式電腦。

由此可見，92.86%的同學(xué)選擇購買手提電腦，我們從如此高的比例中可知，大學(xué)生偏重于攜帶方便，外觀小巧，款式精美，顏色多樣的電腦。制造商應(yīng)該把自己的大量精力用于開拓這一消費(fèi)群體的不同需求，把款式顏色外觀結(jié)合起來，達(dá)到完美的手提電腦。

③關(guān)于大學(xué)生青睞的電腦品牌的調(diào)查

根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)有44%的人會選擇購買聯(lián)想，有20%的人選擇購買戴爾，有14%的比例購買華碩。有22%的人會選擇購買索尼，蘋果，惠普等電腦。

此項調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生更青睞于購買聯(lián)想的電腦，占到了整個潛在購買人群的將近一半，這說明聯(lián)想是一個被大學(xué)生消費(fèi)者所青睞的一個品牌。大多數(shù)潛在購買者認(rèn)為聯(lián)想的知名度高，售后服務(wù)好，價格區(qū)間合理以及配置高，能夠滿足不同的消費(fèi)群體。這是大學(xué)生夠買聯(lián)想電腦的原因，也是各大品牌的電腦制造商、銷售商應(yīng)該注重的重要細(xì)節(jié)問題，以提高自己品牌的銷售量。

④大學(xué)生理想的電腦價格區(qū)間

有38.1%的比例選擇4001-5000，有28.57%的比例選擇3001-4000的價位14.28%的比例選擇3000元以下，5000元以上這個價位的有11.94%的人選擇。廣大的大學(xué)生群體有38.1%的人選擇4001-5000的價位，有28.57%的人選擇3001-4000.這兩個價位占到了整個購買群體的66.67%?？梢?，電腦市場3000-5000的價格定位更貼近于人們的消費(fèi)水平，過低的價格與過高的價格定位都不會吸引太多的消費(fèi)者，只有中等價位的電腦才是大部分大學(xué)生的購買選擇。銷售商應(yīng)該注重利用價格策略占據(jù)大學(xué)生電腦的購買市場。

3.針對大學(xué)生購買電腦的偏好調(diào)查

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，男生與女生購買電腦在用途、配置要求以及外觀方面的偏好有著顯著的差別，這一差別值得我們將大學(xué)生電腦市場進(jìn)行細(xì)分，使大學(xué)生消費(fèi)者有不同的選擇，從而選擇出更加適合自己的電腦，增加銷售額。

在200份的調(diào)查問卷中，82人是男生，占41%；118人是女生，占59%。㈠大學(xué)生購買電腦的用途

①男生購買電腦的用途

由圖中我們可以看出，男生購買電腦的用途，位居前五的分別是瀏覽網(wǎng)頁（83.3%）、學(xué)習(xí)與工作（79.2%）、看視頻（66.7%）、玩游戲（50%）、聊天（45.8%），而編程、作圖、其他用途比例很小。

②女生購買電腦的用途

由圖中我們可以看出，女生購買電腦的用途，位居前五的分別是學(xué)習(xí)與工作（98%）、瀏覽網(wǎng)頁（58.7%）、看視頻（50%）、聊天（45.7%）、編程（21.7%），而玩游戲、作圖、其他用途比例較小。

由此可見，一半男生購買電腦用來打游戲，對電腦屏幕、CPU、內(nèi)存、運(yùn)算速度、硬盤空間等一系列配置的要求比女生要求稍高一些。當(dāng)然，所承受的價格也要比女生稍高。女生購買電腦主要是學(xué)習(xí)與工作、上網(wǎng)聊天等基本電腦用途，對電腦配置要求并不高。㈡ 大學(xué)生中意的電腦顏色

① 男生的中意顏色

由圖可見，男生對顏色的偏好上比較集中。2/3的人中意黑色，其他1/3的人會購買藍(lán)色、銀色、白色，總體來說，這些顏色都是經(jīng)典的顏色。②女生的中意電腦顏色

近七成的女生喜歡黑色，而紅、藍(lán)、粉、銀、白這些顏色雖然比例都不高，但都有分布。因此，女生中意的電腦顏色較男生分散?？梢钥闯?，女生在外觀方面比男生的需求高一些。

㈢購買電腦比較注重的因素

有32人選擇售后服務(wù)，占總體的69.6%，有17人選擇性價比占總體的37%。有29人

選擇配置占63%。有14人選擇價位占總體的30.4%，品牌、外觀這兩個因素都有10人選擇，均占21.7%。

這便給制造商與銷售商擴(kuò)大其市場占有量提供了重要的參考因素。提高配置、售后服務(wù)水平和性價比是廠商擴(kuò)大其市場占有量的有利武器。

㈣大學(xué)生理想電腦的具體要求

部分同學(xué)希望電腦外觀個性化，女生希望電腦更小巧、便于攜帶，電池的持續(xù)時間更長；男生提出有更廣的升級空間，電腦運(yùn)算速度快等要求，這與男生、女生買電腦的用途分不開的。

第五篇：大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報告

?大學(xué)生電腦使用情況調(diào)查報告 ?廣設(shè)1003班鄭杰3101104317

一、調(diào)查目的：隨著信息化的發(fā)展，電腦的使用已經(jīng)普及，現(xiàn)調(diào)查福建工程學(xué)院在校大學(xué)生對電腦使用的看法，借以了解大學(xué)生生活狀況和大學(xué)生宿舍電腦的使用狀況。從而從學(xué)生和廠商兩個發(fā)面說明電腦的使用。

二、調(diào)查對象：福建工程學(xué)院在校大學(xué)生

三、調(diào)查時間：2011年12月

四、數(shù)據(jù)來源：本次調(diào)查共發(fā)放200份調(diào)查問卷，回收有效問卷170份。

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)發(fā)放與紙質(zhì)問卷發(fā)放；采取隨機(jī)抽樣的方法。

六、調(diào)查結(jié)果分析

1、大學(xué)生宿舍電腦安置情況

在大學(xué)生宿舍里，有72.3%的同學(xué)在宿舍使用電腦，其中臺式機(jī)占31%。其余為筆記本電腦。

2、電腦使用用途

大多數(shù)同學(xué)使用電腦的用途是娛樂和學(xué)習(xí)。在娛樂中有47%的同學(xué)用其觀看電影電視劇等視頻類節(jié)目，39.5%用其據(jù)交流溝通，12.6%的同學(xué)用其打游戲，其余為其他。

3、影響大學(xué)生選擇電腦的因素

在購買電腦中，有30.7%的大學(xué)生認(rèn)為質(zhì)量最重要的因素，12.6%的認(rèn)為功能最重要。然后依次是品牌，外觀，價格，售后服務(wù)。

4、電腦的購買地點

對同學(xué)們購買電腦地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買電腦的地點較為集中，大

體上分布在電腦大賣場和品牌專賣店，其比例分別為42%和37.3%，其它的只占20.7%。電腦是一種高科技產(chǎn)品，雖然已經(jīng)普及使用，但是大多數(shù)消費(fèi)者還是不能區(qū)別電腦功能的好壞，所以學(xué)生們會咨詢周圍的朋友和專業(yè)人士，大多也都詢問專賣場的工作人員和銷售人員，此外專賣店的產(chǎn)品質(zhì)量也有保證，價錢公道，是在校大學(xué)生購買電腦的首選地點。

5、對電腦價錢的看法

多數(shù)同學(xué)認(rèn)為電腦的價錢不要超過5000元人民幣，且性價比很重要。且一般的同學(xué)一旦使用了一臺電腦都會直到它不能再使用為止，不會輕易更換電腦。所以大學(xué)生對考慮是否購買該產(chǎn)品時用的時間較長，且不會輕易做決定。

6、電腦未來使用前景

對于大學(xué)生是否購買專門為學(xué)生設(shè)計的電腦，大學(xué)數(shù)大學(xué)生認(rèn)為，會全面考慮電腦的使用用途和價錢，很少有學(xué)生斷然決定不會買。

七、總結(jié)

信息化的發(fā)展日益提高，電腦已經(jīng)成為了生活中不可缺少的一部分，對于接受信息化教育的大學(xué)生而言，更是成為了他們的必需品。隨著生活水平的提高，多數(shù)家庭已經(jīng)能夠支付大學(xué)生電腦的費(fèi)用。因而，電腦與大學(xué)生的生活已息息相關(guān)。從調(diào)查結(jié)果來看，電腦作為21世紀(jì)的產(chǎn)品，有著重要的地位與社會意義

對于在校大學(xué)生來而言，電腦是一種可以用于學(xué)習(xí)娛樂的高端產(chǎn)品，那么究竟如何合理使用電腦卻至關(guān)重要，大學(xué)生應(yīng)該合理利用花在電腦使用上的時間，萬萬不可玩物喪志，荒廢學(xué)業(yè)。再則，要充分利用網(wǎng)絡(luò)的作用，努力學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，讓電腦物有所值，物超所值。

對于電腦經(jīng)銷商來說，應(yīng)該注意到學(xué)生這一群體，根據(jù)學(xué)生的特點來生產(chǎn)和銷售電腦。在保證質(zhì)量的前提下開發(fā)新功能，提高售后服務(wù)，盡可能的開展校園化業(yè)務(wù)，服務(wù)學(xué)生群體。其次，要在允許范圍內(nèi)降低價錢或增加優(yōu)惠活動，提高大學(xué)生的購買欲望，得到更多的利益。再次，對于大學(xué)生而言，還處在對新鮮事物擁有強(qiáng)烈求知欲和好奇心的年齡，廠商應(yīng)該改進(jìn)電腦的外觀，最大限度的提高產(chǎn)品的新穎程度。最后，廠商還要注重品牌效應(yīng)，尋求積極向上的代言人，提高市場地位，創(chuàng)建一個優(yōu)質(zhì)的電腦品牌。附錄 調(diào)查問卷性別: A 帥哥 B美女

2、您所在年級？

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3、你的每月生活費(fèi)為多少？

A、￥500元以下 B、￥500-800元 C、￥800-1000元 D、￥1000 元以上

4、你現(xiàn)在擁有電腦嗎？

A 有 B 沒有

5、提到電腦你腦子里出現(xiàn)的第一個品牌是？

A、聯(lián)想 B、惠普 C、蘋果 D、IBM E、東芝 F、SONY G 戴爾 H、華頓 I、三星 G、LG K、方正 L、.NEC M、華碩 N、其它

（以下問題均可多選 可補(bǔ)充）66、你正在使用的電腦品牌是？

A、聯(lián)想 B、惠普 C、蘋果 D、IBM E、東芝 F、SONY G 戴爾 H、華頓 I、三星 G、LG K、方正 L、.NEC M、華碩 N、其它

7、你正在宿舍使用的電腦款式？

A、臺式機(jī) B、筆記本式

8、你最常用電腦做什么？

A游戲 B學(xué)習(xí)查資料 C、聊天收發(fā)郵件 D、觀看視頻 E、聽音樂

9、你一般多久更換一次電腦？

A、一個月 B、半年 C、一年 D、用壞才換 E、從來不換 F、新款上市即換

10、你對電腦的要求比較注重什么？（可多選）

A質(zhì)量 B價格 C服務(wù) D功能 E外觀款式 F配置 G擴(kuò)展性 H品牌 I重量 J顏色 K待機(jī)時間 L其他

11、你對手機(jī)的了解渠道是什么？

A電視 B報紙 C網(wǎng)絡(luò) D同學(xué)朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動 G賣場廣告H其他

12、你覺得合適的電腦價位是多少？

A3000元以下 B5500元以下 C 4000元以下 D 4500元以下 E 5000元以下 F5000元以上 10000以下 G10000以上

13、你更換過幾次電腦了？

A一次 B兩次 C三次 D三次以上

14、你更換電腦的原因主要是什么？

A外觀好、款式新 B舊的壞了 C消費(fèi)能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F其他

15、你一般到什么地方購買電腦？

A專賣店 B大賣場 C超市或百貨店D網(wǎng)絡(luò) E其他

16您對現(xiàn)在使用的電腦的服務(wù)質(zhì)量是否滿意？

A很滿意 B比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意您對現(xiàn)在使用的電腦以下那些服務(wù)不滿意？

A咨詢服務(wù) B銷售服務(wù) C維修服務(wù) D投訴服務(wù)

E其它

18、您購買電腦是

A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷活動

19、你希望有專門“為大學(xué)生度身定做”的電腦嗎？

A、希望 B、不希望 C、無所謂

20、如果有專門為大學(xué)生定做的電腦你會購買嗎

A會 B不會C 看見價錢決定D看功能決定

21、你希望電腦廠商提供什么樣的服務(wù)

A、校內(nèi)維修 B、學(xué)生專賣店 C、其他

22、你是否希望買電腦時有商家提供“零首付”或分期付款

A、是 B、否 C、無所謂

23、請問您多久對你的電腦進(jìn)行維修保養(yǎng)？

A、1個月 B、半年 C、1年或以上 D、從不

24、請您回答：您現(xiàn)在用的這款電腦，當(dāng)初，您考慮了多少時間就決定購買了？

A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D.15天以上

25在購買您現(xiàn)在的這款電腦前，你做過如下的哪些事情？

A.詢問過朋友 B.去過3家以上的電腦店 C.留意過這款電腦的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢過相關(guān)資料 E以前用過該品牌電腦

26、您希望電腦經(jīng)銷商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)？（可自由填寫）

廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)方式

通過之前對大學(xué)生電腦使用情況的調(diào)查，讓我們更加清楚的了解大學(xué)生對電腦的需求情況。下面就是我在調(diào)查的基礎(chǔ)上所想到的廣告創(chuàng)意。

創(chuàng)意思路：各個電腦廠商可以為大學(xué)生這個龐大的消費(fèi)群體專門研制出滿足他們需求的電腦，然后根據(jù)他們的需求拍一個系列的電腦廣告。這個系列廣告以消費(fèi)者的需求為指導(dǎo)，進(jìn)行更為細(xì)致的分類，比如適合女生用的主打型電腦；適合男生的主打型電腦；讓這兩大群體有更明顯的區(qū)別，契合他們的需求，讓他們知道自己真正需要的是什么。在廣告創(chuàng)意上可以采用微電影的形式，在大學(xué)校園里進(jìn)行拍攝，截取不同的校園生活場景將所要表現(xiàn)的電腦融進(jìn)大學(xué)生活，博取大學(xué)生的認(rèn)同感。

表現(xiàn)方式：以影視廣告為主，采用微電影的形式表現(xiàn)廣告產(chǎn)品，以演出型的表現(xiàn)構(gòu)思，將廣告編成一個節(jié)目。