第一篇:構(gòu)建新型消費(fèi)體系調(diào)研報(bào)告
近年來,我國以網(wǎng)絡(luò)購物、移動(dòng)支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的新型消費(fèi)迅速發(fā)展,特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以來,傳統(tǒng)接觸式線下消費(fèi)受影響,新型消費(fèi)發(fā)揮了重要作用,有效保障了居民日常生活需要,推動(dòng)了國內(nèi)消費(fèi)恢復(fù),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升。
一、市新型消費(fèi)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)新型消費(fèi)多元化發(fā)展。一是傳統(tǒng)零售店積極嘗試直播電商銷售,尤其是個(gè)別品牌女裝店的快手、抖音直播銷售發(fā)展較快。二是線上消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展,從原有的實(shí)物消費(fèi)、居民消費(fèi)加速向服務(wù)消費(fèi)、生產(chǎn)領(lǐng)域延伸,特別是疫情期間,線上線下加速融合,城區(qū)大型超市、果蔬零售企業(yè)也通過“線上下單、線下配送”的方式,實(shí)現(xiàn)全程不到店購物。三是行業(yè)新型融合經(jīng)營模式頗受青睞,如“新天地首秀娛樂”將特色餐飲與娛樂有機(jī)融為一體,為夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了亮點(diǎn)。
(二)新型消費(fèi)短板問題明顯。比如基礎(chǔ)設(shè)施不足帶來的服務(wù)供給短板,適應(yīng)新型消費(fèi)線上線下融合的供應(yīng)鏈體系尚不健全,人才短缺問題更加凸顯,監(jiān)管不適應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)滯后,以及無序競爭、夸大宣傳、價(jià)格隱蔽和隱私泄露等情況仍然存在,這些都可能影響新業(yè)態(tài)新模式乃至新型消費(fèi)的持續(xù)健康發(fā)展。
二、新型消費(fèi)發(fā)展思路
(一)引領(lǐng)和促進(jìn)新型消費(fèi)上臺(tái)階。人流量是形成消費(fèi)中心的關(guān)鍵因素,將人流轉(zhuǎn)化為客流和商流,必須從城市戰(zhàn)略上進(jìn)行布局。就而言,一方面,必須結(jié)合新型消費(fèi)體系建設(shè),優(yōu)化商貿(mào)服務(wù)業(yè)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行布局,依托城市商業(yè)街區(qū)提檔升級(jí),打造集購物、休閑、娛樂、餐飲為一體的城市商業(yè)中心街區(qū)。另一方面,大力挖掘、提升和推廣一批新型消費(fèi)的龍頭企業(yè),發(fā)展體驗(yàn)消費(fèi)、文旅消費(fèi)、夜間消費(fèi)等,通過這些龍頭企業(yè)的連鎖化布局和示范帶動(dòng),形成新型消費(fèi)的氛圍和格局,從而為新型消費(fèi)體系建設(shè)提供更豐富的模式、場景和“打卡地”。
(二)推進(jìn)和完善新型消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新型消費(fèi)離不開互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的有效應(yīng)用——無論是線上線下融合的深度和廣度,還是消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式的培育與普及,以及與新商貿(mào)、新消費(fèi)相關(guān)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。例如,電商直播、遠(yuǎn)程會(huì)展、在線定制、跨境交易、在線診斷、視頻談判等新商貿(mào)活動(dòng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)的大容量、低時(shí)延、高速度、超清晰等要求就十分嚴(yán)格。在大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)與人工智能的過程中,應(yīng)結(jié)合新商貿(mào)和新消費(fèi),重點(diǎn)布局一批與 5G、大數(shù)據(jù)等相關(guān)的新基建項(xiàng)目。
(三)促進(jìn)新型消費(fèi)與文化旅游深度融合。在新型消費(fèi)體系下,傳統(tǒng)的“吃、穿、住、行”所占的比重將越來越低,并被賦予新的內(nèi)涵。在這一趨勢下,消費(fèi)、商貿(mào)與旅游等深度融合,就成為必然,傳統(tǒng)的觀光式旅游也逐步被更豐富的個(gè)性內(nèi)容所取代。一是將電商直播與文化旅游、康養(yǎng)運(yùn)動(dòng)等融合,打造一批重點(diǎn)消費(fèi)新場景;二是拓展以美食、美景等為對(duì)象的旅游消費(fèi)領(lǐng)域。以“年畫節(jié)”為主題,大力推動(dòng)以“吸引省內(nèi)外消費(fèi)者到過中國年”為內(nèi)容的年味消費(fèi)節(jié),打造具有省內(nèi)標(biāo)桿性的新型消費(fèi)品牌。
三、加快推進(jìn)新型消費(fèi)發(fā)展的建議
(一)加快新型消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)保障能力建設(shè)。主要包括加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善商貿(mào)流通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),規(guī)劃建設(shè)新型消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)等。
(二)加大新型消費(fèi)政策支持力度。加快出臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)政策措施,強(qiáng)化財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金對(duì)新型消費(fèi)發(fā)展的支持。
第二篇:構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系感想
自黨的十八大以來,構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系成為黨和國家的工作重心,畢竟中國還是個(gè)農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占總?cè)丝诘慕^對(duì)優(yōu)勢數(shù)量,農(nóng)業(yè)也是所有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ),所以構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系很有必要,這是我國國家領(lǐng)導(dǎo)人智慧的再次體現(xiàn)。
在構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系中,“三位一體”農(nóng)民合作是構(gòu)建新興農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系的核心內(nèi)涵。所謂“三位一體”源于農(nóng)民專業(yè)合作、供銷合作、信用合作“三位一體”的構(gòu)想,后來逐步完善與發(fā)展,已經(jīng)形成完備的理論體系。在實(shí)踐上,很多農(nóng)村都已經(jīng)開始落實(shí),實(shí)行“統(tǒng)分結(jié)合”的經(jīng)營方式。即農(nóng)業(yè)的規(guī)?;a(chǎn)與家庭的分散經(jīng)營相結(jié)合。一些農(nóng)民讓出土地經(jīng)營權(quán)給新型經(jīng)營主體。自1978年中國農(nóng)村開始實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包經(jīng)營責(zé)任制以來,中國一直都是這種小農(nóng)小戶的分散經(jīng)營,面對(duì)市場化、信息化的今天,這種經(jīng)營模式已經(jīng)不能讓小農(nóng)創(chuàng)收增收,所以有計(jì)劃地進(jìn)行農(nóng)業(yè)的規(guī)?;?、專業(yè)化經(jīng)營可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)民利益的最大化。
但是,總書記在擔(dān)任浙江省委書記時(shí)提出“三位一體”的構(gòu)想,是在商業(yè)化程度高、信息流通便捷的浙江,所以成效很大,但是我國相當(dāng)多的農(nóng)村信息閉塞、交通不便、商業(yè)程度低,所以在構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系中,有很多工作需要做。首先要修路,“要致富,先修路”這是我過很早就提出的口號(hào),這口號(hào)依然適用于今天,只有路暢通了,信息才能靈通,農(nóng)產(chǎn)品才能方便外銷,資金也方便進(jìn)入。同時(shí),修路這一明顯的表象特征也能讓農(nóng)民有耳目一新的感覺,讓他們自己就能感覺到新時(shí)代就要來了。其次,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行再教育也很有必要?,F(xiàn)在很多農(nóng)村因?yàn)橄㈤]塞,廣大農(nóng)民的視野狹隘,所以一定要有配套的教育,才能保證農(nóng)戶的積極性,才能真正讓農(nóng)民富裕起來?!爸R(shí)改變命運(yùn)”、“教育改變?nèi)松?,如果不進(jìn)行相應(yīng)的教育,農(nóng)民不懂得篩選信息,不能從根本上理解黨和國家的決策,只是盲從,不能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。當(dāng)然,教育不是喊口號(hào),僅僅喊口號(hào)的話,萬一遇到失敗,反而會(huì)造成農(nóng)民思想上的混亂,從而不利于國家的穩(wěn)定與發(fā)展,要保證農(nóng)民真正深入到再教育中,比如可以分批次地讓農(nóng)民代表去試點(diǎn)學(xué)習(xí)。其次,對(duì)于廣大農(nóng)民來說,最主要的是增加收入,改善生活,不管是個(gè)體經(jīng)營也好,規(guī)模經(jīng)營也好,什么能讓自己的收入翻番,什么就是好的。所以,國家也要有政策的保護(hù),首先要解決讓出土地經(jīng)營權(quán)的農(nóng)民的出路。他們把土地經(jīng)營權(quán)讓出來了,就等于把生計(jì)也讓出來了,怎么讓他們有比種地收益大的出路,是極其需要解決的問題。另外,需要國家提供有效的信息,或者獲得有效信息的途徑,不然土地規(guī)模經(jīng)營了,產(chǎn)銷問題怎么解決,僅僅靠農(nóng)民自己的力量是有限的。比如我國推行的合作式、訂單式、托管式服務(wù)模式。還要教導(dǎo)農(nóng)民正確地篩選信息,防止投機(jī)倒把的機(jī)構(gòu)進(jìn)行欺詐。還有就是,國家的政策要保證“三位一體”的經(jīng)營模式有秩序有步驟地進(jìn)行,不可冒進(jìn),畢竟我國的農(nóng)村生產(chǎn)力水平還是處于相對(duì)較低的水平,冒進(jìn)的話有可能重蹈五六十年代的覆轍。
總體來說,自“三位一體”實(shí)施以來,我國一些農(nóng)村已經(jīng)出現(xiàn)了新的風(fēng)貌,人民生活水平也有了很大提高。也許出現(xiàn)了一些挫折,比如由于政府指導(dǎo)和監(jiān)管不到位,農(nóng)戶主體地位不能保障,農(nóng)民利益沒能充分實(shí)現(xiàn),所以有關(guān)政策得不到多數(shù)農(nóng)戶的積極支持和響應(yīng),但是必須認(rèn)識(shí)到,任何一項(xiàng)改革或新措施的實(shí)施都不一定是一帆風(fēng)順的,因?yàn)樾麓胧┑膶?shí)施具有艱巨性和復(fù)雜性。就像前面提到的要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的教育,而且一定要全方位全方面地區(qū)落實(shí),讓農(nóng)民真正理解這一政策的必要性,當(dāng)然只有讓農(nóng)民看到真切的利益,他們的積極性才能真正調(diào)動(dòng)起來,所以可以用資金補(bǔ)貼、信息提供的方式鼓勵(lì)那些轉(zhuǎn)讓土地經(jīng)營權(quán)的農(nóng)民搞多種化經(jīng)營。
在商業(yè)化市場化不斷發(fā)展的今天,分散的小農(nóng)經(jīng)營是無力抵御來自外來的強(qiáng)大壓力的,正如歐洲為了應(yīng)對(duì)全球化的大趨勢成立了歐盟,出臺(tái)了歐元,我國的農(nóng)業(yè)要想在工業(yè)、商業(yè)都取得大發(fā)展的背景下,構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系,實(shí)施“三位一體”的經(jīng)營模式是我國生產(chǎn)力發(fā)展的必然要求,也是農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民創(chuàng)收的必然選擇。相信,在黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大人民群眾的努力下,我國的農(nóng)村會(huì)越來越好。
第三篇:加快構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系
加快構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系
黨的十八大報(bào)告指出,堅(jiān)持和完善農(nóng)村基本經(jīng)營制度,構(gòu)建集約化、專業(yè)化、組織化、社會(huì)化相結(jié)合的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系。之后不久的中央農(nóng)村工作會(huì)議再次對(duì)其作出了強(qiáng)調(diào)。這是對(duì)新形勢下農(nóng)村改革發(fā)展的重大部署,指明了改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的方向。我們在推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)營管理工作中,要深刻認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握這一重大決策,切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。
經(jīng)過改革與發(fā)展,我國已形成了以承包農(nóng)戶為基礎(chǔ)、多種生產(chǎn)經(jīng)營主體共存的農(nóng)業(yè)經(jīng)營格局。但是,離構(gòu)建“四化”相結(jié)合的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系還有很大差距。一是隨著農(nóng)村勞動(dòng)力特別是青壯年勞動(dòng)力大量持續(xù)轉(zhuǎn)移,農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力呈現(xiàn)老齡化、婦女化、低文化趨勢,迫切需要解決農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)性短缺問題,加快培養(yǎng)職業(yè)農(nóng)民。二是承包農(nóng)戶規(guī)模小,勞動(dòng)生產(chǎn)率低下,農(nóng)戶兼業(yè)化傾向明顯,迫切需要解決農(nóng)業(yè)集約化、規(guī)?;狡蛦栴},大力培育專業(yè)大戶和家庭農(nóng)場。三是農(nóng)戶家庭經(jīng)營大多屬于分散經(jīng)營,仍存在著“小生產(chǎn)”與“大市場”的矛盾,迫切需要解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度偏低問題,大力發(fā)展農(nóng)民合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。四是伴隨農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向?qū)I(yè)化分工、社會(huì)化協(xié)作轉(zhuǎn)變,對(duì)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)提出了強(qiáng)烈需求,迫切需要解決農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)不足問題,大力培育新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織。當(dāng)前,加快構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系,要全面貫徹黨的十八大以及中央農(nóng)村工作會(huì)議、全國農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神,圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制,逐步建立起以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ),以專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場為骨干,以專業(yè)合作社和龍頭企業(yè)為紐帶,以各類社會(huì)化服務(wù)組織為保障的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系,促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的集約化、專業(yè)化、組織化和社會(huì)化。
一是加快培養(yǎng)新型職業(yè)農(nóng)民。研究制定職業(yè)農(nóng)民的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)各地結(jié)合實(shí)際,從所從事的農(nóng)業(yè)行業(yè)領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)勞動(dòng)時(shí)間、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、素質(zhì)能力等方面進(jìn)行探索認(rèn)定,并作為培育和扶持的依據(jù)。拓寬培養(yǎng)渠道,開展多形式、經(jīng)常性的職業(yè)教育培訓(xùn),完善農(nóng)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)體系和綠色證書制度,健全農(nóng)業(yè)技能持證上崗制度。加大政策扶持力度,擴(kuò)大陽光工程和農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)規(guī)模,廣泛開展種糧大戶、養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場經(jīng)營者和合作社帶頭人等培訓(xùn)。吸引和支持高素質(zhì)人才務(wù)農(nóng)創(chuàng)業(yè)。
第四篇:發(fā)展連鎖經(jīng)營 構(gòu)建新型農(nóng)資經(jīng)營體系
發(fā)展連鎖經(jīng)營 構(gòu)建新型農(nóng)資經(jīng)營體系
--惠農(nóng)區(qū)供銷合作社主任 高萬君
(2006-09-07)
發(fā)展農(nóng)資集中配送、連鎖經(jīng)營,是供銷社企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)勢和競爭力,加展的一項(xiàng)重要改革。1990年以來,經(jīng)過十多年的努力,我們針對(duì)惠農(nóng)區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展實(shí)際和農(nóng)資供應(yīng)的現(xiàn)狀社實(shí)際,以傳統(tǒng)骨干業(yè)務(wù)--化肥為主線,探索統(tǒng)一采購、集中配送、連鎖銷售的新型業(yè)態(tài),構(gòu)筑新的農(nóng)資經(jīng)營系建設(shè),取得了初步成效。
一、明確發(fā)展思路,加快培育龍頭企業(yè)
我社推行農(nóng)資商品連鎖經(jīng)營,主要經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段是實(shí)行縣社和基層社雙層經(jīng)營模式。采取這主要解決當(dāng)時(shí)供銷社內(nèi)部經(jīng)營中出現(xiàn)的各自為戰(zhàn)、內(nèi)耗嚴(yán)重的問題。第二階段是連鎖直營模式的培育和發(fā)展階要是解決企業(yè)人、財(cái)、物等資源配置不合理,分配、管理雙軌制而造成的諸多弊端,如基層社擠占主營公司貨通過實(shí)行化肥業(yè)務(wù)由主營公司直營,采取以資低債、人隨事走的方式,理順產(chǎn)權(quán)、人事、勞資關(guān)系,為推進(jìn)連奠定了基礎(chǔ)。第三階段是從1998年開始的深化改革、快速發(fā)展階段。針對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定模糊,責(zé)、權(quán)、利不其他社會(huì)商業(yè)者也開始大量滲入農(nóng)資市場,企業(yè)優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,活力不強(qiáng),效益不明顯的不利局面。我提出了“堅(jiān)持主業(yè)是根,延伸是本,創(chuàng)新是魂,以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革為突破口,加大力度,深化改革,轉(zhuǎn)換機(jī)現(xiàn)代經(jīng)營業(yè)態(tài),構(gòu)建全新的農(nóng)資銷售網(wǎng)絡(luò)體系”的發(fā)展思路。主要做法是:以綠谷農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司為龍頭,制為股份制企業(yè),爾后組建有限責(zé)任公司。供銷社積極參與,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)企業(yè)自主管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展織實(shí)施以聯(lián)合合作為主要形式的配套改制,整合社會(huì)經(jīng)營資源,與農(nóng)民共同打造農(nóng)資商品銷售平臺(tái),從而鞏固了供銷社經(jīng)營農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的主渠道地位,實(shí)現(xiàn)了主營業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的快速拓展。目前,已經(jīng)建立直營連鎖店配送中心一個(gè),總營業(yè)面積3.2萬平方米。銷售終端延伸到村,市場半徑輻射平羅縣的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2005年農(nóng)實(shí)現(xiàn)銷售收入2739.5萬元,其中:銷售化肥15856噸,農(nóng)藥26.9噸,農(nóng)膜33.5噸。分別比1998年增長60.6%24.8%。農(nóng)資市場占有率保持在85%以上。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、完善新機(jī)制,整合影響力,實(shí)施“品牌帶動(dòng)”戰(zhàn)略
(一)、制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,首先是解決好供銷社內(nèi)部的思想問題,把認(rèn)識(shí)統(tǒng)一三農(nóng)、發(fā)展自我上來;其次是主動(dòng)推銷自己,用熱心、誠心積極尋求合作伙伴,取得信任和支持;三是供銷社與企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的前期考察論證、合作合同的起草工作。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理進(jìn)行監(jiān)督。具體方法主要采自愿,對(duì)方提供人員、場地,企業(yè)提供商品,全程管理,業(yè)務(wù)直營的合作方式,按照你無我有,你有我優(yōu),發(fā)成熟一個(gè)的原則,突出方便農(nóng)民,分步實(shí)施,逐年擴(kuò)充。在管理方面,經(jīng)過幾年的總結(jié),形成了統(tǒng)一配貨、統(tǒng)(統(tǒng)一掛“惠農(nóng)區(qū)供銷合作社綠谷農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司xx銷售部”牌子)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一售價(jià)務(wù)規(guī)范的經(jīng)營管理模式。所屬網(wǎng)點(diǎn)在工商行政部門登記注冊,合法經(jīng)營。自2000年以來,新增網(wǎng)點(diǎn)24家,經(jīng)達(dá)到了預(yù)期目的,部分網(wǎng)點(diǎn)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的亮點(diǎn)。我們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上遵循實(shí)事求是的原則,堅(jiān)持六項(xiàng)具體即首先要考慮企業(yè)自身的資金勢力,結(jié)合自身?xiàng)l件,循序漸進(jìn),量力而行,防止資金占用過大,影響正常經(jīng)營管理工作跟上跟不上、各種措施到不到位,是實(shí)現(xiàn)連鎖直營的關(guān)鍵,要從自身管理和制度建設(shè)上,把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)最低。三是選點(diǎn)要合理??葱略O(shè)網(wǎng)點(diǎn)是否有倉儲(chǔ)條件,分析是否有銷售潛力。四是要看人。對(duì)銷售人員的品德群眾基礎(chǔ)、信譽(yù)等進(jìn)行全面調(diào)查了解。五是要嚴(yán)格辦理合同手續(xù)。要充分預(yù)測在運(yùn)作中可能出現(xiàn)得問題,用經(jīng)的形式,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。六是要加強(qiáng)監(jiān)督,保證各項(xiàng)規(guī)章制度的有效落實(shí)和合同的履行。
(二)、完善管理制度,推行規(guī)范運(yùn)作。隨著農(nóng)資商品連鎖經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,我們始終圍繞“六統(tǒng)一”,堅(jiān)創(chuàng)新和規(guī)范運(yùn)作。一是制定了《經(jīng)營管理制度匯編》、《員工工作手冊》和《服務(wù)公約》,逐步把各項(xiàng)管理工規(guī)范化、制度化軌道。二是不斷提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持顧客是上帝、市場是第一的理念,通過預(yù)約銷售、送貨上小時(shí)營業(yè)、賒銷等方式,把“為民、便民、利民”的經(jīng)營宗旨落實(shí)到每個(gè)員工的工作行為中。三是加強(qiáng)銷售環(huán)節(jié)做到天天下鄉(xiāng)收繳貨款,月月盤點(diǎn)對(duì)帳,嚴(yán)格禁止了利用銷售貨款倒買倒賣。四是保證流通渠道暢通。2003萬元建設(shè)農(nóng)資商品配送中心。確保經(jīng)營品種不斷擋、不脫銷。五是嚴(yán)格限定經(jīng)營品種。品種定位,力求滿足市和農(nóng)民的普遍歡迎。六是在價(jià)格定位上,從降低進(jìn)貨成本,減少周轉(zhuǎn)費(fèi)用入手,提高管理水平,統(tǒng)一定價(jià),統(tǒng)以低價(jià)位,高質(zhì)量讓利于民。建立監(jiān)督體系,聘請義務(wù)監(jiān)督員,公開舉報(bào)電話,接受社會(huì)監(jiān)督,樹立良好形象獲取規(guī)模效益,擴(kuò)大市場份額。七是建立和完善商品質(zhì)量管理體系,開展誠信經(jīng)營。杜絕假冒偽劣商品從供銷流入市場。
(三)、建立平等的分配機(jī)制,有效地積聚合力。把職工和加盟店代銷人員的收益、評(píng)先評(píng)優(yōu)等放在同一起跑一視同仁,統(tǒng)一工資提取比例,同享福利待遇。也就是說,在對(duì)待自營點(diǎn)與加盟點(diǎn)的問題上,始終堅(jiān)持一碗水個(gè)人利益從寬、管理從嚴(yán),不偏袒,不護(hù)短。從而在經(jīng)營人員的觀念上打破了你是供銷社職工與我是代銷員的限,消除了思想顧慮,形成了人人是社員、個(gè)個(gè)是主人的和諧氛圍。
(四)、注重員工作用,帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展。一是經(jīng)常性地組織員工開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng),增進(jìn)員的了解和信任。二是組織員工參加社會(huì)活動(dòng),培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。三是充分利用人力資源,拓寬銷售平臺(tái),找點(diǎn),為別人主動(dòng)上門要求設(shè)點(diǎn),為網(wǎng)點(diǎn)的合理布局提供了廣闊的選擇空間。
我社發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營走過了一段艱難而不平凡的道路,實(shí)踐中使我們感受到,供銷合作社作為企業(yè)的主管部始終堅(jiān)持以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,擺正位置,充分尊重企業(yè)的自主權(quán),以資產(chǎn)為紐帶,正確處理部門與企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系,工作上積極配合支持,業(yè)務(wù)方面做到參與而不干預(yù),形成主管部門與企業(yè)在體制上相對(duì)獨(dú)作內(nèi)容上基本一體化的格局。這也是在全面推行農(nóng)資商品連鎖經(jīng)營過程中一貫采取的一項(xiàng)重要措施。但是,目的工作還仍處于初級(jí)階段,只是一個(gè)良好的開端,有很多地方還不夠完善,規(guī)模小,發(fā)展速度慢,規(guī)范化程度場經(jīng)濟(jì)是在千變?nèi)f化的環(huán)境中不斷發(fā)展的,還需要我們牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)踐中不斷努力資商品連鎖經(jīng)營體制推向深入。
二00六年八月二十三日
第五篇:如何構(gòu)建新型企業(yè)文化體系
如何構(gòu)建新型企業(yè)文化體系
農(nóng)行的全新品牌戰(zhàn)略定位于:“伴您成長”充分體現(xiàn)了新時(shí)期的主題理念——成長,與時(shí)代成長,與客戶成長。抓住時(shí)代成長的機(jī)遇,與客戶營造平等合諧的伙伴關(guān)系,以完美卓越的服務(wù)助客戶發(fā)展,互惠互利,共同成長,實(shí)現(xiàn)雙贏。
新戰(zhàn)略的啟動(dòng)也帶動(dòng)了新型企業(yè)文化的構(gòu)建,既是相適應(yīng),那么,也需體現(xiàn)成長這一理念,強(qiáng)調(diào)伙伴這一概念,不僅表現(xiàn)在銀行與客戶之間,而且也表現(xiàn)在銀行內(nèi)部,即員工與員工,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間。企業(yè)文化一般是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的并被企業(yè)員工普遍認(rèn)同和遵從的思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思維方式和工作作風(fēng)的總和,它滲透于生產(chǎn)經(jīng)營的各方面,是企業(yè)獨(dú)特的內(nèi)涵、素質(zhì)和風(fēng)格,是企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力。它是整個(gè)社會(huì)文化的組成部分,以行為科學(xué)和管理科學(xué)為基礎(chǔ)。它強(qiáng)調(diào),在企業(yè)內(nèi)部,要增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感、使命感;在企業(yè)外部,強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性和社會(huì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度和信譽(yù)程度,以最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)在著重管理文化的基礎(chǔ)上拉動(dòng)物質(zhì)文化和精神文化的積極發(fā)展。管理是充分利用一定的人力,物力,財(cái)力等資源,通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策、激勵(lì)與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一個(gè)有意識(shí),有目的的行為過程。管理文化是體現(xiàn)管理行為的企業(yè)文化,包括制定制度規(guī)范的文化和實(shí)施的行為文化。制度文化即各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,包括計(jì)劃,控制,決策等。行為文化既有管理層的行為,也有員工的行為,管理層的行為文化既要表現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也為員工的發(fā)展提供平臺(tái),利用培訓(xùn)機(jī)會(huì)提升員工的自我價(jià)值,建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制提高員工的自我保護(hù)意識(shí),完善人才激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)伙伴式的雙贏。員工行為文化表現(xiàn)在自律和他律的過程,一方面嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),另一方面嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,并養(yǎng)成習(xí)慣性行為。
企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)的各種物質(zhì)設(shè)施、行業(yè)標(biāo)識(shí)及其生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品等構(gòu)成的器物性文化,包括標(biāo)識(shí)文化,服務(wù)文化和環(huán)境文化。標(biāo)識(shí)文化要體現(xiàn)農(nóng)行的特色及農(nóng)行人的精神面貌,如統(tǒng)一農(nóng)行大樓外觀形象設(shè)計(jì),統(tǒng)一著裝等。服務(wù)文化是成長理念的關(guān)鍵,只有完美卓越的服務(wù)才能帶動(dòng)客戶共同成長,因此,在辦理金融業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)講究文明用語,改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率,提供超值服務(wù)。抓好營業(yè)窗口建設(shè),從禮節(jié)禮儀、交際規(guī)范等方面提升員工服務(wù)水平,將簡單的辦事程序升華為高層次的服務(wù)文化。環(huán)境文化應(yīng)提高整體布局質(zhì)量,使員工在簡潔莊重的環(huán)境下辦工,客戶在神圣的環(huán)境下接受金融服務(wù),提升兩者精神層面的滿足感。另外加強(qiáng)人文環(huán)境建設(shè),完善活動(dòng)室,榮譽(yù)室,圖書室等文化設(shè)施,增強(qiáng)員工對(duì)農(nóng)行這個(gè)“家”的歸屬感、認(rèn)同感和自豪感,從而把個(gè)人的前途命運(yùn)與農(nóng)行事業(yè)的興衰緊緊捆綁在一起,共同成長。
精神文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)、作用領(lǐng)域、員工結(jié)構(gòu)等各種因素影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。農(nóng)行的精神文化主要從價(jià)值觀,企業(yè)精神,發(fā)展目標(biāo),企業(yè)道德等內(nèi)容構(gòu)建。價(jià)值觀應(yīng)體現(xiàn)“以人為本、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取、和諧發(fā)展”四個(gè)基本特點(diǎn):以人為本,尊重員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)持“以人為本、公平競爭、選賢任能、人盡其才”的人本理念,將農(nóng)行發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,達(dá)到農(nóng)行與員工共同成長。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。三是創(chuàng)新進(jìn)取,創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。開展技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等活動(dòng)。四是和諧發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供客戶發(fā)展機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的發(fā)展。農(nóng)行的企業(yè)精神是服務(wù)三農(nóng)。在資源配置上,單獨(dú)對(duì)三農(nóng)這一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元計(jì)劃、效果評(píng)估等。發(fā)展目標(biāo):加快股改進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)順利轉(zhuǎn)型。企業(yè)道德包括愛崗敬業(yè)、廉潔從業(yè)、創(chuàng)新立業(yè)、團(tuán)結(jié)興業(yè),弘揚(yáng)新時(shí)代敬業(yè)精神、自律精神、創(chuàng)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。