第一篇：下工廠調(diào)研報告

大學(xué)生“三下”活動調(diào)研報告

下工廠調(diào)研報告

每一位大學(xué)生都將會接觸的兩個字——實習(xí)。實習(xí)是一名大學(xué)生初步窺測這個社會的第一步。一份好的實習(xí)崗位也是你事業(yè)成功的第一步，實習(xí)對每一位初入職場的新人而言都是及其重要的！它將從思想和行動中改變你，改變的的思維、改變你的習(xí)慣、改變你的態(tài)度，開闊你的視野，增長你的知識。很榮幸，在大學(xué)的最后一個學(xué)期里，我擁有那么一個機會，參與這次的實習(xí)。

一、工作內(nèi)容

由于初到公司，加上所學(xué)專業(yè)與實習(xí)崗位不同，所以，剛到的那幾天，總是彷徨無措。楊姐看我總是一個人傻傻的站在那，顯得那么的無助，輕聲說：沒事，剛來都這樣，其實平時也不用干什么，你先跟辦公室的其他兩個女孩子學(xué)學(xué)，平時有什么不懂的可以問她們。她們會告訴你怎么做。這才找到了我的“立身之所”，在她們的幫助下，我的實習(xí)生活開始了。第一天上班，心里沒底，既感到新鮮又緊張。這是一個陌生的環(huán)境，這里所接觸到的事物是學(xué)校里所沒有的，這里有學(xué)校學(xué)不到的實踐基礎(chǔ)；同時這里也有上級的壓力，萬一做不好，那是會隨時受到批評的。我的工作是項目文秘，工作內(nèi)容主要是負責每天的考勤、日報、周報的整理、圖紙的領(lǐng)用及發(fā)放跟蹤等。由于公司臨時接了單，擴大了生產(chǎn)，人事部的任務(wù)與事情也變多了，除了利用網(wǎng)絡(luò)招聘，還有現(xiàn)場招聘等方式，所以平時除了辦公室的事情外，我們還多了一項外出招聘的任務(wù)，由于人員需求量大，幾乎每天都有會有兩名員工到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上現(xiàn)場招聘，發(fā)發(fā)傳單擴大知名度，跟當?shù)厝嗣窠榻B我們公司的人員招聘情況等等。當然在辦公室也不閑著，我們主要是負責接待前來面試的人員，指導(dǎo)他們填寫人事資料，或者適當?shù)膸兔υ儐栂虑皝砻嬖嚾藛T的一些具體情況。記得剛開始的時候，什么都不懂，手忙腳亂的，還幫了不少的倒忙。還好部門里的同事都挺好的，在她們的幫助與鼓勵下，漸漸地我可以有條不紊的接待他們，從容的與前來面試的人員交流，了解一些基本情況，減少經(jīng)理的負擔，節(jié)約一些時間。

我的第一個項目是巴油項目，巴油項目是與巴西合作的項目，項目工程主要是做輪船的浮體，因為是國外的項目，要求比較嚴格，特別是對英語的要求。幸好另一個文秘給我指

導(dǎo)，逐漸的我對這個工作有了一定的了解，慢慢適應(yīng)了這份工作。第二個項目是18萬噸項目，18萬噸項目做的主要是造船的工程。致遠的18萬噸項目負責6條船的建造，主要負責的工程是船體的總組、合攏、鐵舾件的構(gòu)造和內(nèi)裝的設(shè)計。由于該項目人員較多，專業(yè)較多，領(lǐng)導(dǎo)層也比較復(fù)雜，作為項目文秘是比較累得，每天的考勤要做三份，還要負責匯總每天的人員調(diào)動。但好在這樣的工作狀況沒有持續(xù)太長時間，我的工作又步入了正常軌道。

一周后，對于公司的一些招聘流程或者是入職事項已經(jīng)有了一個大致的了解，我的工作內(nèi)容也相應(yīng)的增加了一些：接待面試人員，介紹招聘工種及薪資，講解公司文化與制度及福利待遇，辦理入職手續(xù)等等。在我實習(xí)的第15天，帶我的那一個位姐姐生病請假了，這是一個考驗我實習(xí)成果的機會，除了一些公司部門協(xié)調(diào)通知等事情，其余工作都只能靠我一個人去完成。雖然平時看著別人在做，感覺是一名小學(xué)生都會的工作，可是當事情真正落到你的頭上時，才發(fā)現(xiàn)其實事情并沒有那么簡單。首先要與醫(yī)生聯(lián)系，面試合格人員體檢是否合格，然后再與安保部門聯(lián)系，安全教育是否過關(guān)，然后才是合同等資料的填寫；填寫完成后，還得在電腦中輸入記載好，把工作交接給下一項內(nèi)容的負責人。公司的招聘錄用制度有嚴格的要求，必須按步執(zhí)行，體檢沒有合格，那么下一項也就沒有執(zhí)行的必要了。這也讓我明白，最好的工作狀態(tài)是有準備的工作，即使有變化，也不至于手忙腳亂，一亂就容易出錯，當你有準備時，也就不會那么慌了。在詢問面試人員的時候，通過觀察學(xué)習(xí)同事們的交流方法，溝通技巧，讓我明白一個要想或得資料的前提是對方對你的話題有興趣，只要對方打開了話夾，那么接下來的工作你只要細心聆聽，適當?shù)奶釂柧秃?，這對于雙方的交流都是很有幫助的。

二、心得體會

1.待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，愿意在工作中教我，讓我能盡快的融入環(huán)境。

要善于溝通

2.溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。

認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。只有善于表達自己的想法，才能更好的與同事和領(lǐng)導(dǎo)互動，讓他們盡快熟悉了解自己。

3.要有熱情，耐心和信心

不管在哪個行業(yè)，熱情，耐心和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精；信心讓我們相信自己，相信伙伴，共同努力，積極進取。激情，耐心和信心相互促進，不斷碰撞出最美麗的火花，使工作充滿歡樂，也提高了工作的效率。

4.要主動出擊

我想很多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，但在領(lǐng)導(dǎo)給我考驗的時候，一定要主動出擊，把握好每一次的機會。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

5.要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的成功人士講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，我想改兩個字“沒有親身體會就沒有發(fā)言權(quán)”！從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定；或做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷；失落時無奈的想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上

上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！卑雮€多月的實習(xí)時間，雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

實習(xí)雖然結(jié)束了，美好的記憶與實踐的內(nèi)容，體驗的東西卻永存著?！捌D辛知人生，實踐長才干” 只要你愿意去嘗試和經(jīng)歷，并坦然的接受過程的酸甜苦辣和結(jié)果的成敗得失，人生就會很精彩。下工廠雖然結(jié)束了，但是我們的行為將會繼續(xù)下去，不斷的去能夠挑戰(zhàn)我們的地方。通過這次活動我也更加堅信：意氣奮發(fā)的我們經(jīng)得住暴風(fēng)雨的洗禮，象牙塔里的我們并非“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會，我們?nèi)詴簧弦环轁M意的答卷?？傊?，下工廠社會實踐活動是豐富而有意義的，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在的收獲。下工廠活動不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富！

我要感謝那些陪我共同度過的同學(xué)，是他們給了我共患難的經(jīng)歷；我要感謝陪我們下工廠的工人和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們對我的指導(dǎo)和幫助。同時也真誠地希望青島船舶重工有限公司前景更加美好。

第二篇：下工廠調(diào)研報告

下工廠調(diào)研報告范文

大學(xué)生“三下”活動調(diào)研報告

下工廠調(diào)研報告

每一位大學(xué)生都將會接觸的兩個字——實習(xí)。實習(xí)是一名大學(xué)生初步窺測這個社會的第一步。一份好的實習(xí)崗位也是你事業(yè)成功的第一步，實習(xí)對每一位初入職場的新人而言都是及其重要的！它將從思想和行動中改變你，改變的的思維、改變你的習(xí)慣、改變你的態(tài)度，開闊你的視野，增長你的知識。很榮幸，在大學(xué)的最后一個學(xué)期里，我擁有那么一個機會，參與這次的實習(xí)。

一、工作內(nèi)容

由于初到公司，加上所學(xué)專業(yè)與實習(xí)崗位不同，所以，剛到的那幾天，總

是彷徨無措。楊姐看我總是一個人傻傻的站在那，顯得那么的無助，輕聲說：沒事，剛來都這樣，其實平時也不用干什么，你先跟辦公室的其他兩個女孩子學(xué)學(xué)，平時有什么不懂的可以問她們。她們會告訴你怎么做。這才找到了我的“立身之所”，在她們的幫助下，我的實習(xí)生活開始了。第一天上班，心里沒底，既感到新鮮又緊張。這是一個陌生的環(huán)境，這里所接觸到的事物是學(xué)校里所沒有的，這里有學(xué)校學(xué)不到的實踐基礎(chǔ)；同時這里也有上級的壓力，萬一做不好，那是會隨時受到批評的。我的工作是項目文秘，工作內(nèi)容主要是負責每天的考勤、日報、周報的整理、圖紙的領(lǐng)用及發(fā)放跟蹤等。由于公司臨時接了單，擴大了生產(chǎn)，人事部的任務(wù)與事情也變多了，除了利用網(wǎng)絡(luò)招聘，還有現(xiàn)場招聘等方式，所以平時除了辦公室的事情外，我們還多了一項外出招聘的任務(wù)，由于人員需求量大，幾乎每天都有會有兩名員工到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上現(xiàn)場招聘，發(fā)發(fā)傳單

擴大知名度，跟當?shù)厝嗣窠榻B我們公司的人員招聘情況等等。當然在辦公室也不閑著，我們主要是負責接待前來面試的人員，指導(dǎo)他們填寫人事資料，或者適當?shù)膸兔υ儐栂虑皝砻嬖嚾藛T的一些具體情況。記得剛開始的時候，什么都不懂，手忙腳亂的，還幫了不少的倒忙。還好部門里的同事都挺好的，在她們的幫助與鼓勵下，漸漸地我可以有條不紊的接待他們，從容的與前來面試的人員交流，了解一些基本情況，減少經(jīng)理的負擔，節(jié)約一些時間。

我的第一個項目是巴油項目，巴油項目是與巴西合作的項目，項目工程主要是做輪船的浮體，因為是國外的項目，要求比較嚴格，特別是對英語的要求。幸好另一個文秘給我指

導(dǎo)，逐漸的我對這個工作有了一定的了解，慢慢適應(yīng)了這份工作。第二個項目是18萬噸項目，18萬噸項目做的主要是造船的工程。致遠的18萬噸項目負責6條船的建造，主要負責的工程是船

體的總組、合攏、鐵舾件的構(gòu)造和內(nèi)裝的設(shè)計。由于該項目人員較多，專業(yè)較多，領(lǐng)導(dǎo)層也比較復(fù)雜，作為項目文秘是比較累得，每天的考勤要做三份，還要負責匯總每天的人員調(diào)動。但好在這樣的工作狀況沒有持續(xù)太長時間，我的工作又步入了正常軌道。

一周后，對于公司的一些招聘流程或者是入職事項已經(jīng)有了一個大致的了解，我的工作內(nèi)容也相應(yīng)的增加了一些：接待面試人員，介紹招聘工種及薪資，講解公司文化與制度及福利待遇，辦理入職手續(xù)等等。在我實習(xí)的第15天，帶我的那一個位姐姐生病請假了，這是一個考驗我實習(xí)成果的機會，除了一些公司部門協(xié)調(diào)通知等事情，其余工作都只能靠我一個人去完成。雖然平時看著別人在做，感覺是一名小學(xué)生都會的工作，可是當事情真正落到你的頭上時，才發(fā)現(xiàn)其實事情并沒有那么簡單。首先要與醫(yī)生聯(lián)系，面試合格人員體檢是否合格，然后再與安保部門聯(lián)系，安全教育是否

過關(guān)，然后才是合同等資料的填寫；填寫完成后，還得在電腦中輸入記載好，把工作交接給下一項內(nèi)容的負責人。公司的招聘錄用制度有嚴格的要求，必須按步執(zhí)行，體檢沒有合格，那么下一項也就沒有執(zhí)行的必要了。這也讓我明白，最好的工作狀態(tài)是有準備的工作，即使有變化，也不至于手忙腳亂，一亂就容易出錯，當你有準備時，也就不會那么慌了。在詢問面試人員的時候，通過觀察學(xué)習(xí)同事們的交流方法，溝通技巧，讓我明白一個要想或得資料的前提是對方對你的話題有興趣，只要對方打開了話夾，那么接下來的工作你只要細心聆聽，適當?shù)奶釂柧秃?，這對于雙方的交流都是很有幫助的。

二、心得體會

1.待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是

我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，愿意在工作中教我，讓我能盡快的融入環(huán)境。

要善于溝通

2.溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。

認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。只有善于表達自己的想法，才能更好的與同事和領(lǐng)導(dǎo)互動，讓他們盡快熟悉了解自己。

3.要有熱情，耐心和信心

不管在哪個行業(yè)，熱情，耐心和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好

每個細節(jié)，精益求精；信心讓我們相信自己，相信伙伴，共同努力，積極進取。激情，耐心和信心相互促進，不斷碰撞出最美麗的火花，使工作充滿歡樂，也提高了工作的效率。

4.要主動出擊

我想很多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，但在領(lǐng)導(dǎo)給我考驗的時候，一定要主動出擊，把握好每一次的機會。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

5.要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)

慣。“做什么事情都要有條理，”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的成功人士講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，我想改兩個字“沒有親身體會就沒有發(fā)言權(quán)”！從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多

時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定；或做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷；失落時無奈的想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上

上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！卑雮€多月的實習(xí)時間，雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

實習(xí)雖然結(jié)束了，美好的記憶與實踐的內(nèi)容，體驗的東西卻永存著?！捌D辛知人生，實踐長才干” 只要你愿意去嘗試和經(jīng)歷，并坦然的接受過程的酸甜苦辣和結(jié)果的成敗得失，人生就會很精彩。下工廠雖然結(jié)束了，但是我們的行為將會繼續(xù)下去，不斷的去能夠挑戰(zhàn)我們的地方。通過這次活動我也更加堅信：意氣奮發(fā)的我們經(jīng)得住暴風(fēng)雨的洗禮，象

牙塔里的我們并非“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會，我們?nèi)詴簧弦环轁M意的答卷?？傊鹿S社會實踐活動是豐富而有意義的，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在的收獲。下工廠活動不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富！

我要感謝那些陪我共同度過的同學(xué)，是他們給了我共患難的經(jīng)歷；我要感謝陪我們下工廠的工人和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們對我的指導(dǎo)和幫助。同時也真誠地希望青島船舶重工有限公司前景更加美好。

第三篇：下工廠調(diào)研報告

大學(xué)生“三下”活動調(diào)研報告

專 業(yè)： 姓 名：工商管理陳楊方班 級： 學(xué) 號：08級1班200818820149

服裝企業(yè)管理信息化的問題及對策

現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，中國加入WTO，使我國服裝企業(yè)面臨著信息社會和全球市場競爭的巨大挑戰(zhàn)。工業(yè)時代，服裝企業(yè)通過提高產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本來保持競爭力，主要面對的是產(chǎn)品的市場競爭；信息時代，產(chǎn)品的市場競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉b企業(yè)對市場響應(yīng)速度和創(chuàng)新能力的競爭。經(jīng)濟全球化更使得企業(yè)面對的是日益激烈的全球市場競爭，每個企業(yè)加同一數(shù)量；規(guī)定提貨單審核后，借出物品應(yīng)增加、庫存物品應(yīng)減小同一數(shù)量；規(guī)定銷貨單審核后，借出物品應(yīng)減小、自有物品應(yīng)減小同一數(shù)量。企業(yè)據(jù)此三數(shù)量分別可以得到當前已開出提貨單的計劃發(fā)出物品數(shù)量、當前可供銷售的物品數(shù)量、當前物品支配權(quán)屬于公司的物品數(shù)量。

一.服裝企業(yè)管理信息化存在的主要問題與困難

自從1981年國家提出“會計電算化”以來，國內(nèi)服裝企業(yè)對財務(wù)軟件的應(yīng)用相對來說比較普遍，他們往往有一套最基礎(chǔ)的財務(wù)軟件或是一套進銷存系統(tǒng)。經(jīng)過多年激烈市場競爭的洗禮和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，愈來愈多的服裝企業(yè)已經(jīng)意識到ERP 可以幫他們做更多的事情，他們正在主動加強對ERP的了解，少數(shù)企業(yè)已經(jīng)進行了局部的或者全面的管理信息化，并且從中初步得到了甜頭。據(jù)全國服裝科技信息中心的預(yù)測，隨著政府對國有大中型企業(yè)信息化的大力推進，我國的服裝行業(yè)信息化發(fā)展勢頭良好。但是，總結(jié)我國服裝企業(yè)管理信息化的經(jīng)驗和教訓(xùn)，還存在以下幾個主要問題與困難：

1.產(chǎn)品管理與業(yè)務(wù)流程復(fù)雜

服裝企業(yè)的行業(yè)特性很強，品牌眾多的服裝商品具有典型的流行性和季節(jié)性特點，服裝企業(yè)必須建立“多品種、多批次、小批量”的現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式，才能在日趨激烈的行業(yè)市場競爭中立穩(wěn)腳跟。而且服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜，許多服裝企業(yè)每天需要處理成百上千的庫存單位，并要管理無數(shù)的款式、顏色、尺碼、結(jié)構(gòu)、客戶標識甚至更多的數(shù)據(jù)。服裝品種日益豐富，流行周期越來越短，企業(yè)活動節(jié)奏加快，調(diào)價、削價、移庫各種情況出現(xiàn)，息量大、變化加快，代銷、折讓、退換等方式頻繁地應(yīng)用，加之，服裝行業(yè)的企業(yè)因其在銷售方面地域分布廣、網(wǎng)點多、貨物資金和人力資源管理復(fù)雜，使得服裝企業(yè)的產(chǎn)品管理與業(yè)

務(wù)流程更加呈現(xiàn)出復(fù)雜、繁瑣的特點。

2.管理基礎(chǔ)比較薄弱

近年來發(fā)展起來的服裝企業(yè)多為民營性質(zhì)，在賣方市場的條件下和企業(yè)快速膨脹的同時，企業(yè)的管理基礎(chǔ)相對薄弱。我國的服裝企業(yè)又大多屬于勞動密集型企業(yè)，其自動化程度還比較低，這給服裝行業(yè)的管理信息化的實現(xiàn)帶來了很大的難度。國內(nèi)多數(shù)服裝企業(yè)管理方式還比較落后：企業(yè)通過人工單據(jù)流轉(zhuǎn)程序來實現(xiàn)信息流對商品流的跟蹤；通過財務(wù)庫存資金賬來控制進銷過程；通過倉庫賬目來核查物流過程；通過定期盤點、對賬來調(diào)整賬目和商品的損益。由此造成物流、資金流和票據(jù)流的分離，財務(wù)信息滯后實際業(yè)務(wù)，只有通過盤點才能較準確地了解經(jīng)營情況。商品進、銷、存數(shù)量及金額記錄統(tǒng)計準確性、時效性差。信息化程度稍高的服裝企業(yè)，由于各個子系統(tǒng)沒有也很難實現(xiàn)集成與共享，又往往存在著比較嚴重的“信息孤島”現(xiàn)象。

3.從業(yè)人員素質(zhì)偏低

服裝企業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)范疇，從業(yè)人員素質(zhì)偏低，如果想一步跨入理想的管理信息化模式尚有很大困難。但是，企業(yè)管理信息化建設(shè)通常會涉及企業(yè)的方方面面，需要企業(yè)各部門不同層次、不同專業(yè)人員的參與及協(xié)調(diào)，這一工作幾乎涉及企業(yè)的所有部門和人員，數(shù)據(jù)采集工作更是涉及每一個人。此外，企業(yè)開展管理信息化工作，還往往對人的工作習(xí)慣進行一次新的變革。比如，國內(nèi)某公司投資了1000多萬元實施某軟件，由于全國的專賣店、代理商的從業(yè)人員素質(zhì)不高，結(jié)果連專賣店、代理商最基本的銷售、庫存信息都不能及時采集，使系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力大打折扣。

4.投入資金不足

由于國內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)的規(guī)模較小，在管理信息化建設(shè)上的資金投入普遍不足，投入幾百萬元的企業(yè)已經(jīng)屬于大手筆了，能夠像雅戈爾集團那樣投入1億元開展企業(yè)管理信息化工作的服裝企業(yè)更是鳳毛麟角。特別是某些國營服裝老企業(yè)的管理者信息意識較薄弱，受傳統(tǒng)觀念的影響，長期以來不重視信息工作，在實際經(jīng)營中的短期行為較普遍，更談不上重視對管理信息化工作的資金投入了。

二.解決問題與困難的幾點對策

針對上述問題與困難，考慮到服裝行業(yè)及服裝企業(yè)管理上的特點，提出以下對策：

1.樹立正確的觀念

推進信息化管理的過程是對傳統(tǒng)的、落后的管理思想、管理方式的改造過程，是一場革命。企業(yè)的各級人員必須對企業(yè)信息化管理有充分的理解，從上到下形成共識。目前商品化的企業(yè)管理軟件產(chǎn)品大多蘊含了先進的管理思想包括西方一些合理的管理模式，而我國服 裝企業(yè)的管理模式、管理制度與之相比，還具有較大的差異。許多服裝企業(yè)上信息化管理項目都有這樣一個目的：學(xué)習(xí)其中包含的先進管理思想。同時，還要注意企業(yè)自身管理的特點以及企業(yè)的競爭優(yōu)勢，以便在二次開發(fā)中結(jié)合自己的管理特點，并延續(xù)企業(yè)已具備的在管 理上的競爭優(yōu)勢。當然，在對管理思想和管理觀念進行自檢與轉(zhuǎn)變的過程中，對管理思想的轉(zhuǎn)變做相應(yīng)的宣傳是必要的。

2.重視人才培養(yǎng)工作，實施培訓(xùn)教育

管理信息化建設(shè)的主要特征就是信息技術(shù)廣泛且深入地運用到業(yè)務(wù)及管理的方方面面，為了做到這一步，就要求服裝企業(yè)必須制訂嚴格的操作規(guī)程和工作規(guī)范，要求經(jīng)常性地對員工進行培訓(xùn)和教育，使員工摒棄隨心所欲的舊工作方式，處處按操作規(guī)程進行操作，提高全體員工的整體素質(zhì)。有計劃、有步驟的人才培養(yǎng)和教育是信息化管理的重要條件。人才隊伍的重要性是有目共睹的。因此，服裝企業(yè)在開展管理信息化工作時，必須超前地進行人才培訓(xùn)和教育，并且不能間斷。而且，制定培養(yǎng)計劃和實施培訓(xùn)同等重要。沒有計劃的培訓(xùn)收不到應(yīng)有的效果，只有計劃而不嚴格實施培訓(xùn)同樣是不行的。

3.數(shù)據(jù)規(guī)范化

數(shù)據(jù)所包容的內(nèi)容很廣，涉及企業(yè)的內(nèi)外資源以及進行管理監(jiān)督的各項標準等。包括各種客戶信息、供應(yīng)商信息、欠款余額、庫存余額等，對這類數(shù)據(jù)應(yīng)該按照計算機數(shù)據(jù)處理的要求，制定編碼標準。所有的信息數(shù)據(jù)都要有統(tǒng)一的名稱、有明確的定義和編碼、標準的格式和明確的含義。有條件的服裝企業(yè)可以考慮采用條碼技術(shù)，條碼技術(shù)是服裝企業(yè)實現(xiàn)對市場快速響應(yīng)、加強供應(yīng)鏈管理的支持手段。此外，還有進行管理監(jiān)督所必須的能源、工時材料等耗用的定額和費用開支的標準和預(yù)算數(shù)據(jù)的規(guī)范化。實現(xiàn)定額、計量、標準、統(tǒng)計、物料及產(chǎn)品編碼的規(guī)范化管理，提高標準化水平。

4.業(yè)務(wù)規(guī)范化

服裝企業(yè)日常經(jīng)營包括方方面面的內(nèi)容，在現(xiàn)在的絕大多數(shù)服裝企業(yè)中，員工總是處于某一職能部門，從事某一具體工作。盡管這些工作都是某一特定流程的一部分，但人們往往并未意識到流程的存在。要規(guī)范業(yè)務(wù)流程，就要改變思維的習(xí)慣，樹立企業(yè)運作的流程觀。首先選擇出問題嚴重、機能失調(diào)的；舉足輕重、影響巨大的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范。

5.信息處理流程規(guī)范化

對同一件事情，人的理解和行為方式千差萬別，這就要求有統(tǒng)一的工作準則和規(guī)程去規(guī)范人們的行為方式。處理信息更要遵守一定的業(yè)務(wù)流程，不能因人而異；只有信息處理流程規(guī)范，才能保證信息的完整，查詢決策才有充分的依據(jù)。信息和信息處理的流程必須由制度來保證，因此，服裝企業(yè)在建設(shè)信息化管理系統(tǒng)的過程中，一定要制定《工作規(guī)程和工作準則》，用條例法規(guī)來保證。

一個服裝企業(yè)是一個整體，它是由許多子系統(tǒng)組成的，如果不從整個企業(yè)的角度進行總體規(guī)劃，必然導(dǎo)致一個個子系統(tǒng)成為信息孤島，使得信息不能整體應(yīng)用，而且造成孤島之間重復(fù)輸入數(shù)據(jù)，加大了工作量，無法實現(xiàn)信息的共享和實時化。所以，在管理信息化建沒中，要從集成管理的角度來總體規(guī)劃信息系統(tǒng)。服裝企業(yè)的各個待建子系統(tǒng)還有個輕重緩急之分，要從實際出發(fā)，不貪大求全，從解決企業(yè)當前實際存在的突出問題入手，分階段逐步推行，這樣，一方面可以減少投資風(fēng)險，另一方面可以提高成功率，產(chǎn)生直接的和間接的經(jīng)濟效益，使企業(yè)嘗到甜頭，進而有信心且有能力繼續(xù)投資管理信息化工作。

第四篇：大學(xué)生“下工廠”調(diào)研報告

大學(xué)生“下工廠”活動調(diào)研報告

專 業(yè)： 姓 名：

班 級： 學(xué) 號：

關(guān)于工廠安全環(huán)保問題的調(diào)研報告

為進一步提高公司安全環(huán)保管理效能和工作針對性，近一段時期，該公司利用到生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)班組工作等時機，以及在與各作業(yè)區(qū)進行管理信息交流溝通之際，通過對該公司安全環(huán)保工作管理現(xiàn)狀的梳理，重點就當前的職工思想、制度執(zhí)行、管理手段等狀況對安全環(huán)保工作的影響，做了部分調(diào)研，對發(fā)現(xiàn)或存在問題進行了歸納，簡要分析了問題產(chǎn)生原因并提出相應(yīng)對策、措施和建議。

以人為本的管理理念是現(xiàn)代安全管理的標志之一。在管理中，特別是在安全環(huán)保工作方面，必須把人的因素放在首位，體現(xiàn)以人為本的指導(dǎo)思想。職工的身心狀態(tài)、紀律、教育和技能等狀況，能在很大程度上影響安全管理效能。主動地傾聽、了解并盡可能地掌握職工所思所想所能，加強工作中人際關(guān)系溝通來促進工作，是落實“以人為本”管理理念的基礎(chǔ)。

（一）近期安全環(huán)保管理工作綜述

開年以來，盡管該公司的生產(chǎn)檢修、建設(shè)管理任務(wù)比較繁忙，但在搞好安全環(huán)保工作中，做到了以牢牢把握公司、廠兩個1#文件的基礎(chǔ)綱要，來統(tǒng)領(lǐng)安全環(huán)保管理工作。通過對1#文進行多層次、多渠道的宣傳教育、學(xué)習(xí)督促，積極開展安全競賽，確保了這一重要時段的安全環(huán)保平順；通過嚴格現(xiàn)場管理，從細微之處著手，使“安全無小事”的精細化管理思想逐步深入扎根；通過加強重心下移管理，抓各級管理人員履責，來確保了各項安全環(huán)保制度的實施。該公司還結(jié)合日常生產(chǎn)、檢修安排，持續(xù)開展了安全隱患查找與治理。面對今年嚴峻的生產(chǎn)環(huán)保形勢，密切關(guān)注現(xiàn)有管理措施是否到位，積極地配合相關(guān)科研攻關(guān)實驗去努力解決?？傮w看，干部能帶好頭、黨員先鋒模范發(fā)揮較好、工會及青年崗起到了積極作用，大部分職工比較珍惜崗位并努力工作，思想情緒基本上穩(wěn)定。通過上下努力，該公司一季度的安全環(huán)保工作形勢基本平穩(wěn)、管理受控，取得了階段性成果。

雖然結(jié)果上總體較好，但是，必須看到，該公司也出現(xiàn)了“防盜犬因管理不善咬傷綠化 工、少數(shù)職工下班集體冒險翻越圍墻出站、個別職工不走安全通道”等安全不和諧的現(xiàn)象。通過這些問題，反映出該公司的制度具體貫徹中，在個別作業(yè)區(qū)和班組并未得到徹底落實，依然存在有“執(zhí)行不力或不到位”；少數(shù)職工的安全意識還不夠強，對于不按規(guī)章制度要求辦也不會發(fā)生安全事故仍“心存僥幸”；個別同志由于多年未出過什么事兒，在安全觀念上顯露出“盲目自大”，對“安全無小事”的認識在實際工作中，表現(xiàn)得“不以為然”，覺得該公司處理某些問題似乎“小題大做”了。另外，隨著企業(yè)深化制度建設(shè)與改革，生產(chǎn)組織機構(gòu)的分合重組趨勢，部分揣測將來可能受到某些影響的職工的思想亦較活躍，加之骨干津貼調(diào)整中個別職工對一些具體問題不同意見看法，可能也造成對安全不利影響。種種人為的不穩(wěn)定因素，對安全環(huán)保工作的平穩(wěn)順行構(gòu)成了干擾，非常有必要加以研究解決。

（二）調(diào)研中發(fā)現(xiàn)和存在問題的現(xiàn)狀

基于已經(jīng)表現(xiàn)和反映出不利于安全環(huán)保的問題，亟需進一步調(diào)研掌握實際，并分析、解決之，以利于安全環(huán)保管理工作持續(xù)改進、深入發(fā)展，更好地為生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)。問題的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在：

1．部分作業(yè)區(qū)、班站管理人員在抓安全教育培訓(xùn)上，對職工自覺學(xué)習(xí)掌握、理解能力的個體差異考慮較少，針對性指導(dǎo)不夠、方法不多、層次不清，督促學(xué)習(xí)的力度不大。各班組以及職工間的安全教育水平與發(fā)展不平衡，部分職工對安全學(xué)習(xí)的意義認識尚有差距，機械背誦條條款款、結(jié)合實際理解較差，因方法不當、學(xué)習(xí)能力等原因進而感到學(xué)習(xí)吃力，成效欠佳。例如，年初在抓1#文學(xué)習(xí)上，我廠個別作業(yè)區(qū)、班組就曾一度出現(xiàn)了被動局面。

2．深入貫徹精細化管理理念的任務(wù)依然較重。部分職工思想認識上與管理層面的要求，仍然存在較大的差異，表現(xiàn)出不適應(yīng)。一些職工認為工作中要寫要記要背要說的東西太多、程序煩瑣，占用了較多的時間，同時又擔心在這些方面出現(xiàn)疏漏或錯誤，容易導(dǎo)致被考核，感覺所受到的管理壓力大。

3．職工密切關(guān)注現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)改革、生產(chǎn)檢修主輔改制。支持改革，但也希望個人利益與公司利益能相協(xié)調(diào)，有好的期盼也有更多的各種擔憂，對于未來能否得到較好結(jié)果感到很不確定。

4．對現(xiàn)有的安全環(huán)保管理考核制度規(guī)定及執(zhí)行理解上，大多數(shù)職工認為，搞好企業(yè)，考核是必要的，對“不以規(guī)矩、不成方圓”有廣泛認可。同時，也有相當部分職工談到這樣的看法，現(xiàn)在基層職工對收入是普遍感覺較低，而現(xiàn)有的考核條款大多又偏重、與低的收入比例不諧調(diào)，經(jīng)濟壓力大，對較重的考核能否真正使人心服、能起到多大的正面效應(yīng)、會不會產(chǎn)生心理逆反，有疑惑、不全認同。5．少數(shù)職工個人思想素質(zhì)、安全素養(yǎng)與管理要求相差甚遠。表現(xiàn)出政治覺悟不高，對形勢發(fā)展認識不清，思想有惰性，缺乏求知的積極性和緊迫感；對未來努力方向感覺茫然、麻木；對工作是應(yīng)付了事，混日子、不求上進。表現(xiàn)在安全行為規(guī)范執(zhí)行上，思想麻痹、能力不強、心存僥幸、依賴別人。

6．有相當部分人認為，現(xiàn)在的班組管理中較突出難點是“人心不齊”問題不好解決，為某些事情（例如：骨干津貼調(diào)整、日常工作管理甚至休假安排），少數(shù)人也偶而會有“勾心斗角、拉幫結(jié)派”現(xiàn)象苗頭，處理棘手，易對安全生產(chǎn)造成不利影響。

7．隨著市場競爭日益激烈，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴張，廠區(qū)建設(shè)、改造如火如荼，當前現(xiàn)場的環(huán)境較為惡劣，加之廠區(qū)防盜形勢嚴峻，職工對作業(yè)環(huán)境的安全感不強，顧慮多，同時生產(chǎn)壓力加劇，經(jīng)濟、成本指標也較重，遇到一些具體困難事項，就覺得生產(chǎn)與安全的關(guān)系不太好處理與平衡把握，對于能否在此條件下既取得盡量多的經(jīng)濟成效，又確保安全環(huán)保方面一點問題都不出，感到信心不足。

8．個別職工的大局意識淡薄，存在不講原則的“事不關(guān)己、胡言亂語”不良風(fēng)氣，看不到某些事對組織的損害最終將導(dǎo)致自己的不利，結(jié)果可能就是“最終害己”。職工的思想尚未完全集中統(tǒng)一到安全生產(chǎn)建設(shè)上來，容易受到一些不確切傳聞或“小道消息”干擾，可能會一時造成“人心惶惶”，進而易孳生不利于安全生產(chǎn)的因素出現(xiàn)。

（三）存在問題的簡要分析

1．部分作業(yè)區(qū)、班組等基層管理人員本身，可能因生產(chǎn)任務(wù)重，或出于對于安全環(huán)保的成績見效不明顯、費力不一定討好等認識，對搞好安全環(huán)保教育的重要意義與實質(zhì)，認識還不到位；或仍然受到粗放式管理思維慣性影響，加之生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)重，忽視了或缺乏對一些相對落后職工的幫教耐心、信心、專心，低估了人的能動性、可塑性。

2．對于現(xiàn)代安全環(huán)保管理的必要程序與技術(shù)手段的意義與好處，可能存在宣傳不甚透徹，基層少數(shù)職工還有模糊認識，個別職工甚至有認為是上面搞政績、搞形式主義的錯誤理解。這些職工雖然也在執(zhí)行制度，但或多或少帶有一些抵觸情緒，難免影響制度執(zhí)行成效。

3．職工關(guān)注企業(yè)制度建設(shè)和改革，本身不可避免也勿須避免。對此，打個比方，對于現(xiàn)在人們往往是“我已失半杯水”而非“我還有半杯水”的思維模式，值得思考。又為什么往往不愿意去開源“打井”或“建管道”引來更多的水呢？其實，這些思維從側(cè)面反映了社會轉(zhuǎn)型階段面臨的現(xiàn)實，關(guān)鍵在于目前對此類問題的教育引導(dǎo)還比較缺乏。

4．管理制度是一把“雙刃劍”。嚴格管理的初衷，稍不注意，實際就往往被扭曲，規(guī)章制度的具體執(zhí)行，同樣是一門科學(xué)與藝術(shù)。職工之所以對嚴格管理有這樣或那樣的看法，說 明在制度執(zhí)行方法上必須改進，制度本身也可能需要更加科學(xué)與不斷完善，但需要時間與機會，甚至需要付出犧牲和代價，這是個永恒課題。

5．可能由于在事實上出現(xiàn)了“重管理、輕教育；重使用、輕培訓(xùn)；重技術(shù)、輕心理”傾向，或由于歷史的原因，或因原有機制的羈絆，加之由來已久，從而出現(xiàn)“低素養(yǎng)與高要求”的不和諧。

6．或由于勞動考核收入分配機制執(zhí)行上、或由于人力資源配置上、或由于具體的管理能力技巧上、或由于現(xiàn)實的或歷史的其他環(huán)境條件局限，可能的多種原因?qū)е铝税嘟M團結(jié)成為問題，處理不當易成為企業(yè)構(gòu)建安全和諧的“絆腳石”。

7．“安全第一”在實際的工作中，依然仍受到種種現(xiàn)實環(huán)境的挑戰(zhàn)。對于“勞動條件的改善，能提高職工的干勁和生產(chǎn)率，因為職工可以專心一意地生產(chǎn)，不過于擔心自己會受到傷害”的認識，可能是大多數(shù)人的共識。但往往又由于階段性的客觀環(huán)境、條件所限，使“現(xiàn)實”滯后于“共識”。

8．近些年，思想政治工作中積極意識的引導(dǎo)，在班組基礎(chǔ)管理層面上，由于種種原因，即使取得一時效果，也不易得到鞏固；加之由于某些不負責任的言行、誠信道德的缺位，社會大氣候中不利的方面和消極因素影響、干擾，造成部分人群易相信甚至傳播小道消息。

（四）處理問題的對策、措施及建議

1．必須持續(xù)加強對管理者特別是作業(yè)區(qū)、班組骨干層面的教育培訓(xùn)，首先應(yīng)該使基礎(chǔ)管理執(zhí)行層具備與當前管理形勢要求相適應(yīng)的執(zhí)行能力，與時俱進，能夠并有積極性去“正確的做事”。

2．可能存在“正確的結(jié)果不一定來自正確的程序”現(xiàn)象，但是，我們應(yīng)該堅信“正確的程序執(zhí)行一定會導(dǎo)致程序設(shè)定的結(jié)果”，需要加大對已被事實證明是成功的科學(xué)管理方法的宣傳力度和宣傳針對性，努力減少非科學(xué)得來的所謂“冒險經(jīng)驗”的不利影響。用人的生命與健康來證實的經(jīng)驗代價太大。當然，也需要在今后的管理中，來逐步通過科學(xué)論證完善管理制度與方法。但是，當前我們認為最重要的，還是要堅決執(zhí)行已有的安全環(huán)保管理制度。這既是管理的現(xiàn)實本質(zhì)要求，也是科學(xué)的態(tài)度，更是持續(xù)改進的基礎(chǔ)，畢竟“實踐出真知”。

3．在盡可能的情況下，建議企業(yè)內(nèi)部的有權(quán)機構(gòu)將企業(yè)已有的發(fā)展與規(guī)劃、制度的革新等具體的信息，通過正確的渠道，選擇把握好時機，發(fā)布可靠的消息，穩(wěn)定職工隊伍，進而為安全環(huán)保工作的穩(wěn)定創(chuàng)造良好條件。對于沒有譜的謠言，要重視其負面影響，迅速審慎應(yīng)對；對確有其實的，雖啟動但尚未最終敲定的事，要積極、策略、把握時機的加以正面引導(dǎo)，切忌坐失良機或不做反應(yīng)造成被動，否則容易導(dǎo)致職工對管理者的不信任，增加今后工 作難度。應(yīng)該看到，很多矛盾的化解不可能一躊而蹴，主要還是要通過企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展來解決，因此，管理層需要著力把對矛盾注意力引導(dǎo)轉(zhuǎn)移到改進工作績效上，要讓大家真正認識到，只有努力工作提高效益才是正途和長久之道。

4．應(yīng)進一步加強對基層管理執(zhí)行者本身的管理和激勵。注意選好突破口，循序漸進，積小勝為大勝。一定要注重管理規(guī)章執(zhí)行的公正、公平、公開，重視將管理與教育并重落到實處。要給予違規(guī)者申辯、訴求的機會，避免粗暴簡單解決問題，要以理服人、用情感人。同時，各級管理及考核執(zhí)行人員，要本著為企業(yè)負責的態(tài)度，在堅決執(zhí)行的基礎(chǔ)上，應(yīng)敢于將執(zhí)行中反映強烈的、收集到的、發(fā)現(xiàn)可能存在問題的制度疑問，及時向上級決策者報告，并盡可能的提出合理建議。不要陽奉陰違，明明已發(fā)現(xiàn)了問題，聽之任之，致使問題復(fù)雜化、處理難度增大。

5．要相信教育轉(zhuǎn)化的能動力量，關(guān)鍵是找到行之有效的方式方法，樹立人的思想與素質(zhì)可以提高的信心，堅持教育長抓不懈的恒心，努力踐行因才施教的專心，正確處理好“使用與培訓(xùn)”的關(guān)系，舍出必要的時間、精力、經(jīng)濟，得到安全環(huán)保長治久安的碩果。

6．基層管理人員一定要對人員團結(jié)問題上可能導(dǎo)致的安全隱患具有敏銳性，必須認真研究在團結(jié)方面出現(xiàn)的個別問題，細細梳理具體原因，能解決一個就少一分，發(fā)揚“螞蟻啃骨頭精神”。對已盡能力仍無法解決的，要善于疏導(dǎo)緩和矛盾，避免或減少看似簡單化的“捂蓋子，打棍子”處理方式，否則難免落下可能影響安全的后遺癥。關(guān)鍵是做到耳聰目明，防微杜漸，多當“防疫員”、少做“救火隊”。

7．現(xiàn)場作業(yè)不可能沒有風(fēng)險，關(guān)鍵是要能夠知道、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，制定避免或減少風(fēng)險可能導(dǎo)致不利后果的措施，不折不扣的落實防范舉措，達到控制風(fēng)險目的。需要注意的問題是，風(fēng)險防范措施的制定既要科學(xué)、更要切合實際，切忌成為“看起來很美”但無法落實的海市蜃樓。要善于抓住時機，借“提高安全本質(zhì)化水平”的東風(fēng)，堅持逐步整頓、改善作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境條件，根據(jù)實際需要和經(jīng)濟實力，逐漸加強設(shè)備安全性能和勞動保護安全防護裝備等技防水平，進一步營造良好的安全環(huán)境和工作條件。

8．進一步改進抓思想工作作風(fēng)的同時，還要善于借助各種有力的法制力量、有利的道德教化、有用的管理制度、有效的管理經(jīng)驗，來弱化、抵減不利于思想積極向上和穩(wěn)定的因素，進而促進安全文化建設(shè)和提升。其關(guān)鍵，在于抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員去充分發(fā)揮良好垂范表率的作用，使之能帶頭、帶好頭。

在構(gòu)建和諧社會的大氣候里，在安全環(huán)保管理的技防、物防舉措，還或多或少暫時受制于經(jīng)濟實力的條件下，要搞好安全環(huán)保管理，還在于牢牢抓住“人”這個根本。我們確有必 要圍繞現(xiàn)有的管理制度與實施，去認真研究職工的思想和行為表象，積極應(yīng)對每個人的不同“需要”，切實達到管理目標要求。

為了進一步加強安全環(huán)保管理、有所作為，應(yīng)該認同把對生產(chǎn)安全的高度關(guān)心和對職工的高度關(guān)心結(jié)合起來的領(lǐng)導(dǎo)管理方式是效益最高的觀點，并在這個方面進行有益的探索與實踐。

第五篇：工廠調(diào)研報告

工廠調(diào)研報告

2012年元月17日，我有幸來到辰泰(廣德)汽配有限責任公司進行參觀調(diào)研，經(jīng)過我自己觀察和廠方人員的介紹，現(xiàn)將調(diào)研報告行文如下。

辰泰企業(yè)集團是一家以市場為導(dǎo)向、貿(mào)易為龍頭、實業(yè)為依托的綜合性出口企業(yè)。自1993年成立以來，辰泰從進出口起步,已逐步發(fā)展成在國外有自屬銷售渠道,在國內(nèi)海南、浙江、安徽等地有多家企業(yè),集生產(chǎn)、出口、國際營銷為一體的集團化公司。目前主要經(jīng)營汽車制動配件、汽車摩托車蓄電池、以及水龍頭、櫥柜、浴室柜、淋浴房等多種衛(wèi)浴產(chǎn)品。該集團旗下的辰泰(廣德)汽配有限責任公司現(xiàn)位于安徽省廣德縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，我所參觀調(diào)研的就是該公司的一個工廠。

參觀期間，我來到該公司的人事部進行調(diào)研，得知該工廠現(xiàn)有工人200人左右，大部分為普工，少部分為藍領(lǐng)技術(shù)工人。起初，我對所謂普工以及藍領(lǐng)技術(shù)工人的概念并不十分清楚，后經(jīng)廠方人員介紹得知，普工就是能簡單操作機器但并不精通的工人，而技術(shù)藍領(lǐng)則是有一定工作經(jīng)驗，受過專業(yè)培訓(xùn)，甚至可以進行自主創(chuàng)新研發(fā)的技術(shù)人員，而現(xiàn)在工廠缺少的也正是此類人員。在調(diào)研過程中，我們談到了關(guān)于節(jié)后用工荒的問題，廠方面對這個問題大多采取了一些措施，比如制定工作計劃、適當提高節(jié)后工資待遇等等，以留住大部分工人，特別是那些技術(shù)藍領(lǐng)，廠方反映從往年的情況來看，通過一采取系列

措施，節(jié)后返工率可以達到95%以上。當我們談到近年來工人工資待遇增長的問題時，廠方表示現(xiàn)在較前兩年，普工的人均月收入增加300到500元，而技術(shù)藍領(lǐng)甚至達到500元以上，就目前來看，普工的人均月收入大約在2000元左右，而技術(shù)藍領(lǐng)則達到3000元以上。

由于該集團公司目前主要經(jīng)營汽車制動配件、汽車摩托車蓄電池、以及水龍頭、櫥柜、浴室柜、淋浴房等不同產(chǎn)業(yè)，因此這家工廠的工位工種也比較多，大大小小將近三十個，而每個工位的工作大多是要求至少一個工人完成。廠方人員告訴我們，目前工廠的大部分工位都是采用的半自動化，由一名或者多名工人操控一臺機器，產(chǎn)品檢測方面則都為人工負責，按照現(xiàn)在的情況，工人每天生產(chǎn)的成功率在90%左右。當我向工廠的負責人提出了工業(yè)自動化的概念時，他們認為這種全自動化生產(chǎn)確實能夠提高工作效率和生產(chǎn)成功率，但問題在與就目前的生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)規(guī)模而言，只有少數(shù)工位符合條件，特別是如果采用全自動化生產(chǎn)，則要求更新整條生產(chǎn)線，倘若生產(chǎn)某產(chǎn)品的只有一部分零件能進行自動化生產(chǎn)，還有一部分不能，那么生產(chǎn)整個產(chǎn)品的效率也不能提高，這樣的投資反而是沒有意義的；再者，目前工廠的生產(chǎn)速率還要取決于市場的供求關(guān)系，倘若沒有那么多訂單，那又何必要生產(chǎn)那么多產(chǎn)品呢；還有，該公司的產(chǎn)品很多都是自主生產(chǎn)研發(fā)的，市場上也沒有同類產(chǎn)品的生產(chǎn)線，他們不能每生產(chǎn)一種產(chǎn)品就為其制作一條生產(chǎn)線，如果市場不景氣，或者該產(chǎn)品退出市場，則生產(chǎn)線也隨之報廢。

雖然廠方對我所提出的生產(chǎn)自動化有很大的疑惑，但同時也抱有

一定的興趣，因此給我介紹了三種他們認為適合自動化生產(chǎn)的工位。第一個是在他們的成品檢測車間，有一個叫做施水施壓的檢測工程，主要工作對象是已生產(chǎn)好的水龍頭，其實工作原理很簡單，就是通過給生產(chǎn)好的水龍頭進行水壓檢測，看該產(chǎn)品是否合格。雖然這個工作很簡單，但目前必須采用純?nèi)斯?，每個產(chǎn)品都由工人親自檢測，效率比較低，而且由于工作枯燥程度較高，導(dǎo)致工人出錯率也比較高，因此廠方比較頭疼。對于這個工位，我想采取自動化應(yīng)該不是很困難，首先工人重復(fù)的是同樣的工作，沒有變化性，也很少發(fā)生偶然情況，我們只需在每個檢測點安裝一臺自動檢測儀，設(shè)置好自動施水施壓的合格標準，然后把合格和不合格產(chǎn)品分流，最后可以多個檢測點的工作情況匯總到一臺液晶顯示儀上，再給每個檢測點配上監(jiān)控以免發(fā)生意外，所以我們只需一到兩名會維護機器的監(jiān)測人員就可已完成這個工位所有的工作，而且機器的工作成功率一定比人工要高出很多。

我得到的第二個工位是他們目前已采用半自動化生產(chǎn)的數(shù)控機床。我們知道，機床在以前對工人的要求很高，在沒有實現(xiàn)數(shù)控機床的年代，工人們需要通過各種人工測量等等很復(fù)雜的方法去控制機床生產(chǎn)的標準，工作存在的誤差也較大，而且每臺機床都至少需要一名工人，生產(chǎn)效率低下。但近些年來，隨著數(shù)控機床的普及，工人們在生產(chǎn)某一產(chǎn)品時只需要設(shè)定好生產(chǎn)標準，就可以同時操作兩臺機床，效率提高了，誤差減小了。然而正是這種普及使機床工人都成了搬運工，他們所要做的就是把半成品搬上機床，然后按下“開始”按鈕，就可以再去搬運另一臺機床上的產(chǎn)品了，因此廠方認為這種簡單的操作

過程是否可以變?yōu)樽詣踊a(chǎn)。我想要在這個工位實現(xiàn)生產(chǎn)自動化就要改進我們的數(shù)控機床了，最起碼要能通過一臺電腦同時控制所有的機床，甚至是將各種機床組合在一起，而且要取代人工的搬運過程就需要一些大型的裝載機了，或者通過履帶傳輸產(chǎn)品，同樣是要改變數(shù)控機床現(xiàn)有的工作模式，試問如果生產(chǎn)很多不同的產(chǎn)品，那我們需要改進數(shù)控機床多少次呢？看來在這個實現(xiàn)生產(chǎn)自動化的過程中，我們需要的不僅僅是改革創(chuàng)新的精神，同時也要遵循工業(yè)發(fā)展的原理和腳步，我們不能說這樣的生產(chǎn)線就沒有人能做出來，只是我們做的是要符合工業(yè)生產(chǎn)的利益才會有人需要，否則就是無用功。

我最后了解的是生產(chǎn)砂芯的砂芯機。目前這也是一個半自動化的生產(chǎn)過程，主要是工人把制作砂芯的原料放入砂芯機，然后設(shè)置好砂芯機的制作標準，砂芯機會自動合成砂芯，整個過程有點像我們家用的全自動洗衣機，衣服拿出來熨一下就能穿了。這種從制作原料的配比，攪拌到合成的全部過程幾乎都是由機器完成的，可以說是自動化程度相當高了。因此，這種生產(chǎn)我們唯一可以取代人工的就是其中的裝原料過程，那么我們是不是可以考慮在生產(chǎn)車間內(nèi)將很多砂芯機按規(guī)律放置在指定位置，然后在砂芯機上方制作一臺自動裝原料的機器，給它設(shè)定好運行軌道，一旦生產(chǎn)開啟，它就從砂芯機上方逐個給砂芯機裝入原料，假如時間控制的好，當它給最后一臺砂芯機裝完原料后恰好第一臺工作完成，然后就可以循環(huán)往復(fù)的進行生產(chǎn)，再用履帶將制作好的砂芯搬運出來，整個生產(chǎn)過程就算完成了。當然在這里我只是大致提了一下想法，期間有很多的問題我并沒有考慮進去，但

倘若真能實現(xiàn)這樣的生產(chǎn)過程，那么所需的人力資源將以數(shù)十倍的減少，我想這種工作效率的提高將是工廠愿意看到和嘗試的。

通過這次工廠的調(diào)研和學(xué)習(xí)，給我最大的感觸是我國目前的工業(yè)水平和狀況，我通過網(wǎng)上一些資料了解到，在國外，特別是工業(yè)比較發(fā)達的國家，他們的工業(yè)自動化程度遠遠高于我們，或者說國內(nèi)的大型企業(yè)遠遠高于那些中小型企業(yè)，很多他們早就普及的自動化技術(shù)我們才剛剛接觸，當然造成這種情況的原因有很多，但作為我們自身來講，想要發(fā)展，想要不被淘汰，那么工業(yè)自動化是必然的趨勢。當然，這個自動化的過程也是需要一步步走過來的，我們?nèi)稳灰鹬卣麄€社會整個工業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)律，但在這個范圍內(nèi)，我們需要的是更多的創(chuàng)新和實干精神，這也是對于我們這些當代大學(xué)生的要求，社會每年培養(yǎng)的幾百萬大學(xué)生就是未來二十年的中流砥柱，我們不敢說究竟要為著這社會做出多大的貢獻，但起碼，要讓這個世界因為我們的存在而有一點點的改變。

蔣飛雄

電信102班2012年元月19日