本課題的研究設(shè)計(jì)、文獻(xiàn)回顧

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

1、文獻(xiàn)研究法：研讀國(guó)內(nèi)外的權(quán)威理論、實(shí)踐資料和城市品牌建設(shè)等的相關(guān)文獻(xiàn)，確定研究方案分析單位，明晰核心概念，定義基本變量和構(gòu)建理論框架等。

2、訪談法：編制訪談提綱，訪問(wèn)各個(gè)城市的相關(guān)居民對(duì)于該城市品牌特色的了解認(rèn)識(shí)和幸福感體驗(yàn)等。

（未定）3、問(wèn)卷法：初步編制問(wèn)卷，可以作為訪談的輔助性資料，了解城市定位、居民幸福感維度構(gòu)成等。

本課題遵循扎根研究法來(lái)進(jìn)行探索性研究。具體而言，本課題以源自城市品牌的居民的幸福感為基礎(chǔ)，以城市居民的深度訪談為數(shù)據(jù)來(lái)源，結(jié)合文獻(xiàn)問(wèn)卷等進(jìn)行數(shù)據(jù)資料補(bǔ)充，對(duì)資料數(shù)據(jù)逐級(jí)編碼。本課題的研究主要利用訪談法和文獻(xiàn)法，了解地區(qū)特色優(yōu)勢(shì)、發(fā)展規(guī)劃和城市居民意向等，并遵循扎根理論的步驟來(lái)探索城市品牌幸福感的維度構(gòu)成。

（二）數(shù)據(jù)收集

1、城市的選擇

根據(jù)城市品牌的不同類別定位來(lái)選擇訪談對(duì)象的城市。

根據(jù)不同的類別和性質(zhì)的城市在國(guó)際、國(guó)內(nèi)所發(fā)揮的政治、經(jīng)濟(jì)或文化作用，以及城市自身的個(gè)性特點(diǎn)，可分為政治型品牌、經(jīng)濟(jì)型品牌、交通型品牌、文化型品牌、旅游型品牌、人居型品牌、產(chǎn)品型品牌。形成城市品牌的差異性因素主要有城市的歷史角色、文化底蘊(yùn)、人文風(fēng)情、地理特征、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展前景等等。

在2019年中國(guó)《品牌評(píng)價(jià)城市》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中，將“五宜”作為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)，包括宜居、宜業(yè)、宜學(xué)、宜商、宜游。

據(jù)上，我們選定成都、杭州、西安、長(zhǎng)沙、上海、北京、鄭州七座城市。

①成都，在2020年被授予“新時(shí)代公園城市示范區(qū)”稱號(hào)，從城市品牌上屬于典型的人居型品牌；

②杭州，作為“新時(shí)代數(shù)字治理標(biāo)桿城市”，其互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與電子商務(wù)在中國(guó)享有盛譽(yù)，城市品牌建設(shè)上杭州近些年偏向產(chǎn)品型品牌；

③西安，中國(guó)文化的重要發(fā)源地、古代絲綢之路的起點(diǎn)城市，被譽(yù)為中國(guó)的“天然歷史博物館”，西安的經(jīng)濟(jì)也因其厚重的歷史文化而高速發(fā)展，西安的城市品牌建設(shè)一直以歷史文化為主，屬于文化型品牌；

④鄭州，是中原城市群核心城市，國(guó)務(wù)院批復(fù)確定的中國(guó)中部地區(qū)重要的中心城市、國(guó)家重要的綜合交通樞紐，其強(qiáng)大的交通樞紐功能也順勢(shì)造就了鄭州交通型城市品牌建設(shè)；

⑤北京，作為中國(guó)首都，是當(dāng)之無(wú)愧的政治中心，屬于政治型品牌；

⑥上海是中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)中心城市,也是國(guó)際著名的港口城市。上海在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有極其重要的地位，屬于經(jīng)濟(jì)型品牌。

⑦長(zhǎng)沙，“媒體與城市互動(dòng)”已深深嵌入到長(zhǎng)沙的基因中，當(dāng)下長(zhǎng)沙的傳播優(yōu)勢(shì)更突出體現(xiàn)在新媒體渠道，長(zhǎng)沙非常注重新媒體手段的城市營(yíng)銷，近些年長(zhǎng)沙的旅游熱度在全國(guó)名列前茅，長(zhǎng)沙也將自己城市的建設(shè)偏向于旅游業(yè)，屬于旅游型品牌。

2、人群的細(xì)分

為了避免過(guò)多同階層人群帶來(lái)的訪談內(nèi)容同質(zhì)化，我們選擇選取不同階層、不同職業(yè)、不同年齡段的人群來(lái)進(jìn)行訪談分析。具體選擇如下：

①年收入在該城市人均年收入平均水平之上的白領(lǐng)：男性、女性

②月收入在該城市人均年收入平均水平之下的工薪階層、個(gè)體商戶等等：男性、女性

③具有升學(xué)需求的高考生：男性、女性

④中小學(xué)生家長(zhǎng)：男性、女性

⑤60歲以上老人：獨(dú)居老人或在養(yǎng)老院居住的老人、和子女居住在一起的老人

二、文獻(xiàn)回顧

（一）城市品牌與城市幸福的邏輯關(guān)系

城市品牌，指的是一個(gè)城市在推廣自身城市形象的過(guò)程中，根據(jù)城市的發(fā)展戰(zhàn)略定位傳遞給社會(huì)大眾的核心概念，并得到社會(huì)的認(rèn)可。通俗地說(shuō)，城市品牌就是體現(xiàn)一個(gè)城市豐富的經(jīng)濟(jì)文化內(nèi)涵和精神底蘊(yùn)，區(qū)別于其他城市的獨(dú)特標(biāo)志。城市品牌的建設(shè)對(duì)于城市發(fā)展十分重要，特別是對(duì)于幸福城市的建設(shè)，發(fā)揮著重要作用。

一個(gè)成功的城市品牌，可以大大增強(qiáng)市民的凝聚力和向心力，強(qiáng)化市民對(duì)這座城市的歸屬感和自豪感。一座城市如果能讓生活在其中的市民深深地喜歡，并且一提起來(lái)就感到驕傲和滿足，從某種意義上講，這種驕傲和滿足就是一種莫大的幸福。一句“我是杭州人”，不僅僅是一句口號(hào)，更是一種幸福的宣言。一句“我是昆明人”，也道出了一種“四季如春”式的幸福。而且，從城市品牌提高城市知名度的角度講，城市品牌本身就是一種無(wú)形資產(chǎn)，是一種強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)城市未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展顯然也十分重要，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展則是幸福的重要基礎(chǔ)。

但是遺憾的是，直到今天，我國(guó)城市的城市品牌建設(shè)還相對(duì)滯后，對(duì)城市品牌這一概念的認(rèn)識(shí)也存在偏差。比如，一些城市的管理者，片面地把城市品牌理解為城市的美觀，或者是把城市品牌簡(jiǎn)單地理解為一句口號(hào)，沒(méi)有對(duì)城市品牌進(jìn)行科學(xué)地提煉和系統(tǒng)地規(guī)劃。有的城市則照搬國(guó)外，照貓畫(huà)虎，反而落得不倫不類。

（二）關(guān)于構(gòu)成城市幸福感維度的研究

城市是每個(gè)人生存的空間，城市幸福感的構(gòu)成主要源于日常生活中的衣食住行等，本節(jié)選取了衣食住行方面的部分維度，對(duì)應(yīng)生活愉悅感、自我實(shí)現(xiàn)感、社會(huì)貢獻(xiàn)感進(jìn)行展開(kāi)描述。

1、生活的舒適與愉悅是城市人獲得幸福感最直觀的方式。

李麗梅在《幸福感新模式:休閑舒適物對(duì)城市幸福感影響的實(shí)證研究》（城市觀察，2020年第2期）提出了休閑舒適物對(duì)城市幸福感的影響，結(jié)合2003-2015年中國(guó)綜合社會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)可以在整體上直觀得出,休閑舒適物對(duì)城市幸福感的影響是積極顯著的。這表明了城市發(fā)展應(yīng)當(dāng)重視休閑舒適物配置，配置包括圖書(shū)館、公園、旅游接待設(shè)施。也進(jìn)一步得出了基礎(chǔ)設(shè)施完備對(duì)城市幸福感有積極促進(jìn)作用，旅游接待設(shè)施對(duì)東部和中部地區(qū)城市幸福感促進(jìn)作用顯著,公園建設(shè)更能提升西部地區(qū)城市幸福感。

除了休閑舒適物外，鄰里環(huán)境也與城市幸福感呈一定比例的關(guān)系。蘇玲玲、周素紅在《居住遷移背景下鄰里環(huán)境對(duì)幸福感的影響——不同生命歷程階段的差異》（地理科學(xué)進(jìn)展.2021,40(08)）表明，鄰里作為城市居民基本的日常生活空間,對(duì)人們的生活有著重要的影響。尤其是近年來(lái)隨著居住遷移的普遍發(fā)生,鄰里環(huán)境與居民幸福感關(guān)系更加復(fù)雜。人們對(duì)鄰里環(huán)境的偏好和選擇受到所處生命歷程階段的影響,但目前鮮有研究探討不同生命歷程階段的鄰里環(huán)境和幸福感之間的關(guān)系。這篇論文基于廣州市的調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù),選取在不同生命歷程階段有居住遷移行為的712個(gè)樣本,并按生命歷程階段分別構(gòu)建模型進(jìn)行研究。結(jié)果表明，鄰里公共環(huán)境的整潔性更有助于提升青年早期的幸福感,鄰里關(guān)系的和睦性更有助于提升老年階段的幸福感,而設(shè)施的便利性在整個(gè)生命歷程階段都可以有效提升幸福感。

2、在生活愉悅感獲得的前提下，人們會(huì)產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感。

就業(yè)是自我實(shí)現(xiàn)感產(chǎn)生的一大途徑，楊昕在《就業(yè)質(zhì)量視角下的城市青年幸福感研究》（當(dāng)代青年研究.2021,(05)）提出就業(yè)質(zhì)量對(duì)城市幸福感存在影響，尤其是對(duì)青年主觀幸福感有正向促進(jìn)作用。他提出：就業(yè)質(zhì)量對(duì)提升城市青年主觀幸福感有正向促進(jìn)作用,且主要通過(guò)收入、社會(huì)保障和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)三個(gè)維度發(fā)生影響,工作強(qiáng)度和工作穩(wěn)定性的促進(jìn)作用在統(tǒng)計(jì)上并不明顯。要提升城市青年的主觀幸福感,需從提高收入、加大保障力度、提供更多職業(yè)發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)入手,同時(shí)還需要降低這一群體對(duì)工作和就業(yè)的厭倦情緒和無(wú)力感。

3、社會(huì)貢獻(xiàn)感則是人們獲得幸福感后回饋城市的一種方式。

從群眾中來(lái)到群眾中去，辦人民實(shí)事成了當(dāng)下社會(huì)的新風(fēng)尚。張晶晶在連云港日?qǐng)?bào)（地方級(jí)，2021-08-31）中提出相關(guān)地方政府的“微實(shí)事”服務(wù)模式也能提升群眾的幸福感。本文具體論述了板橋街道張艞村鴻橋花園安置小區(qū)出入口及門前三岔路口,4根嶄新亮相的凸面廣角鏡立柱獲得了村民的點(diǎn)贊。從泄洪渠道暢通、污水管網(wǎng)改造、老舊小區(qū)升級(jí),到庭院美化、快遞代收、圍欄修補(bǔ)。這是連云港的案例，今年以來(lái),連云港市相關(guān)職能部門不斷通過(guò)“微實(shí)事”服務(wù)模式加以解決,切實(shí)提升群眾的獲得感。而例如杭州等在內(nèi)的諸多城市，也在開(kāi)拓“智慧城市”等系統(tǒng)解決群眾的很多難題。

（三）關(guān)于構(gòu)成品牌幸福感維度的研究

在積極心理學(xué)幸福感研究中，把個(gè)人幸福感分為主觀幸福感、社會(huì)幸福感和心理幸福感。目前的研究多強(qiáng)調(diào)幸福的享樂(lè)、愉悅性，這具體體現(xiàn)在主觀幸福感。主觀幸福感強(qiáng)調(diào)了快樂(lè)，但是忽略了人的個(gè)人成長(zhǎng)和意義等。因此，1998年學(xué)者凱斯（Keyes）提出了社會(huì)幸福感，強(qiáng)調(diào)社會(huì)貢獻(xiàn)、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)認(rèn)同等；瑞恩（Ryan）提出了心理幸福感，強(qiáng)調(diào)自我完善、成就與實(shí)現(xiàn)。因此，品牌幸福感包括品牌主觀幸福感、品牌社會(huì)幸福感和品牌心理幸福感。

品牌主觀幸福感指的是品牌帶給消費(fèi)者的愉悅滿足；品牌社會(huì)幸福感指的是品牌帶給消費(fèi)者的社會(huì)關(guān)系聯(lián)結(jié)和社會(huì)認(rèn)同；品牌心理幸福感指的是品牌帶給消費(fèi)者的自我實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是滿足消費(fèi)者需求，品牌幸福感體現(xiàn)了品牌對(duì)消費(fèi)者需求的滿足程度。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人們的需求可以分為：生理需求、安全需求、社交需求、受尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。其中，生理需求和安全需求屬于最低層次的需求；社交需求和受尊重的需求屬于較高層次的需求；自我實(shí)現(xiàn)的需求屬于最高層次的需求。結(jié)合品牌的特點(diǎn)，以及個(gè)人幸福感的3種類型，可以看出，品牌幸福感的3個(gè)組成部分與消費(fèi)者需求層次呈現(xiàn)出對(duì)照的關(guān)系，即品牌主觀幸福感滿足愉悅享受需求；品牌社會(huì)幸福感滿足社會(huì)關(guān)系需求；品牌心理幸福感滿足自我實(shí)現(xiàn)需求。

因此，借鑒幸福感研究的成果，根據(jù)以上品牌幸福感的定義，品牌幸福感由以下部分構(gòu)成：品牌主觀幸福感、品牌社會(huì)幸福感和品牌心理幸福感，分別來(lái)滿足消費(fèi)者的愉悅享受需求、社會(huì)關(guān)系需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。也可以說(shuō)，品牌幸福感的維度包括基于品牌的生活愉悅感、自我實(shí)現(xiàn)感、社會(huì)貢獻(xiàn)感。

本課題研究的計(jì)劃進(jìn)度

本課程研究的人員組成及分工安排

一、人員組成及分工安排