第一篇：企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書[本站推薦]
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書15篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書1一、目標(biāo)概述
(一)企業(yè)目標(biāo)與計劃的關(guān)系
企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的階段目的或最終目的。金字塔的頂尖是一個企業(yè)的任務(wù)，也就是企業(yè)的總目標(biāo)。總目標(biāo)直接基于所選定的任務(wù)。接下來，戰(zhàn)略計劃、分段目標(biāo)和行動計劃又由總目標(biāo)引出。
戰(zhàn)略計劃一般都是由組織內(nèi)的高級管理層制定。分階段目標(biāo)則是在總目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃的結(jié)構(gòu)內(nèi)所要達(dá)到的更為詳細(xì)、更加具體的目標(biāo)。行動計劃可以是與分階段目標(biāo)，或者總目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，也可以是同時與兩者相關(guān)聯(lián)。
(二)目標(biāo)內(nèi)容
一個企業(yè)往往有許多目標(biāo)。有的可能是關(guān)系經(jīng)濟(jì)方面的，有的可能是涉及社會、環(huán)境或政治方面的。一般來說，管理成功的企業(yè)應(yīng)包括下列目標(biāo)：
(1)市場方面目標(biāo);
(2)技術(shù)改進(jìn)與發(fā)展方面目標(biāo);
(3)提高生產(chǎn)力方面目標(biāo);
(4)物質(zhì)和金額資源方面目標(biāo);
(5)利潤方面目標(biāo);
(6)人力資源方面目標(biāo);
(7)職工積極性發(fā)揮方面目標(biāo);
(8)社會責(zé)任方面目標(biāo)。
(三)制定目標(biāo)應(yīng)注意的問題
1.目標(biāo)應(yīng)具體
一般組織目標(biāo)的通病是敘述太籠統(tǒng)。所定目標(biāo)雖應(yīng)有一定的彈性，但是還要使目標(biāo)具體化，例如：銷售額比上年增長5%，到1997年市場占有率應(yīng)達(dá)到15%等。
高層的目標(biāo)越具體，則組織基層制定目標(biāo)的過程就越簡單。
2.目標(biāo)應(yīng)可衡量
如在下一個計劃年度把市場占有率提高5%，這一目標(biāo)是可衡量的，它使管理人員在年度中能衡量進(jìn)展情況，并把實(shí)績和預(yù)期目標(biāo)相對照;
3.目標(biāo)不應(yīng)強(qiáng)調(diào)活動，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)成果。
4.目標(biāo)既應(yīng)切實(shí)可行，又應(yīng)具有挑戰(zhàn)性。
(四)如何有效制定目標(biāo)
1.了解目標(biāo)的目的制定目標(biāo)一般有兩個基本目的：
(1)給組織樹立一個射擊目標(biāo);
(2)為制定其他目標(biāo)和計劃提供一個網(wǎng)絡(luò)。所謂網(wǎng)絡(luò)就是爭取目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中所采用方法和步驟。
2.正確闡明目標(biāo)的內(nèi)容
內(nèi)容要具體，但要簡明扼要，并要有明確的時間幅度。
3.各種目標(biāo)的一致性
一個單位的最高管理者必須保證使本組織內(nèi)的各種目標(biāo)與總目標(biāo)一致。
4.有效的獎勵制度
在目標(biāo)的制定過程中，應(yīng)注意建立相應(yīng)的獎懲制度，有效的獎懲制度能促進(jìn)目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書2一、宗旨及商業(yè)模式
新生活酒店投資集團(tuán)企業(yè)是一個提議中的企業(yè)，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為平臺打造全新的餐飲文化。通過提供私人化、專業(yè)化、個性化、差異化、時尚化的全新服務(wù)，以顧客滿意為導(dǎo)向，以追求時尚為目標(biāo)，細(xì)心滿足顧客需求，獲得營業(yè)收入和利潤，創(chuàng)造知名品牌。
本企業(yè)是一家處于創(chuàng)始階段的企業(yè)，法定經(jīng)營形式為股份有限企業(yè)。初期我們將主要針對新新的消費(fèi)群體，給他們帶來網(wǎng)絡(luò)時代的全新餐飲方式，提供快捷個性的服務(wù)，合理的對資源進(jìn)行有效配置。
二、我們的產(chǎn)品和服務(wù)：
我企業(yè)目前主要提供四種餐飲服務(wù)：
個人快餐業(yè)務(wù)(通過網(wǎng)上預(yù)定，指明具體時間，然后配送上門)
傳統(tǒng)酒席業(yè)務(wù)(通過網(wǎng)上預(yù)定和桌面終端系統(tǒng)自主服務(wù)，方便快捷)
家庭就餐模式(通過網(wǎng)上預(yù)定和內(nèi)容組合，將整個參桌送到家)
集體餐飲模式(通過網(wǎng)上預(yù)定開通網(wǎng)上虛擬宴會，如婚禮)
三、市場定位
我們將把目標(biāo)市場定位在傳統(tǒng)酒店的餐飲業(yè)上和非傳統(tǒng)的家庭餐飲業(yè)上。市場調(diào)查顯示，隨著我們經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于家外就餐或者自主就餐，并且只要經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)文化的進(jìn)一步?jīng)_擊，這個市場上的消費(fèi)群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚的人們。
四、競爭
我們將直接與餐飲行業(yè)所有單位競爭。由于我們采用了全新的訂餐和就餐方式，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。通過進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)定和自行組合菜單，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間的機(jī)會成本，二是我們可以合理的安排庫存系統(tǒng)，有效的降低成本，獲取最大的利潤，真正意義上的實(shí)現(xiàn)互利。通過企業(yè)文化的建設(shè)和在全國的推廣，逐漸地的我們將在顧客中形成強(qiáng)勢的品牌效應(yīng)，所以我們是有優(yōu)勢的。
五、管理
初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，直接管理職能部門、信息部門，各具體職能部門由部門經(jīng)理分管。
u 經(jīng)營管理型人才：以授權(quán)和程序去控制，以嚴(yán)格控制和靈活處理去管理，以人格魅力和有效溝通去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，分別負(fù)責(zé)營銷、采購、公關(guān)、人事、財務(wù)等部門。
u 市場開拓型人才：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的可行性和實(shí)施方案。
u 業(yè)務(wù)支持型人才：具備整個網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)和管理系統(tǒng)的設(shè)計維護(hù)的人才，擁有企業(yè)管理信息系統(tǒng)(mis)建設(shè)的專業(yè)人員。
六、投資與財務(wù)
資金需求：成立初期共需資金470萬。其中風(fēng)險投資400萬，短期貸款50萬，申請廣州市低息創(chuàng)業(yè)基金20萬，其中用于固定資產(chǎn)投資***萬，流動資金***萬。
股本結(jié)構(gòu)：企業(yè)注冊資本500萬，風(fēng)險投資入股400萬(80%)，特許加盟商30萬(6%)，自籌資金入股70萬(14%)。
擴(kuò)大再投資資金來源：前期盈利、銀行信用貸款、商業(yè)信用融資、融資租賃。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書3目錄
第一章 計劃摘要--------------------------3
第二章 公司簡介--------------------------5
第三章 企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)------------------6
第四章 企業(yè)的目標(biāo)市場分析----------------6
第五章 競爭者分析------------------------7
第六章 企業(yè)的營銷計劃--------------------8
第七章 企業(yè)的人員及組織形式--------------9
第八章 企業(yè)的財務(wù)計劃--------------------10
第九章 企業(yè)的風(fēng)險分析--------------------12
附錄1 產(chǎn)品價目表-------------------------12
(一)公司概況
1、公司名稱：貝喬服飾
2、公司地址：遼寧省東港市新興工業(yè)園區(qū)
3、公司固定成員：
4、所屬行業(yè)：時尚創(chuàng)意服裝業(yè);
5、業(yè)務(wù)模式：設(shè)計專屬自己的服裝為主營模式;
6、創(chuàng)業(yè)背景：
(1)現(xiàn)在的服裝已經(jīng)成為了反應(yīng)著裝者社會性的一種無聲語言，所以那些標(biāo)
榜自我存在、顯現(xiàn)自我主張、有鮮明個性特征的服裝必會受到消費(fèi)者、尤其是年輕消費(fèi)者的青睞，在現(xiàn)代人眼里，時髦、有創(chuàng)意的服裝，能夠張揚(yáng)個性，可以更好的來修飾自我。
(2)對于現(xiàn)在買的衣服，我們往往會遇到一個很嚴(yán)重的問題——撞衫。無論
什么季節(jié)，我們總會發(fā)現(xiàn)自己買的衣服總有那么幾件會和別人一樣，于是就會覺得心里不舒服，就把它們藏在柜子里，不再穿出去。
第一章 計劃摘要
(二)市場概括
目前服裝行業(yè)的現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，服裝行業(yè)的競爭日益加劇，這對我國服裝行業(yè)既是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時也是中國從服裝大國建設(shè)服裝強(qiáng)國的關(guān)鍵。建設(shè)服裝強(qiáng)國的根本性因素是依靠服裝科技生產(chǎn)力的跨越式進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)勞動生產(chǎn)率的大幅提高。
服裝設(shè)計是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的一個類別。中國擁有幾千年的文化儲備，文化資源相當(dāng)豐富，北京、上海等地均在興建創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，加強(qiáng)服裝創(chuàng)意文化的市場拓展研究，在創(chuàng)造財富與就業(yè)機(jī)會的同時，促進(jìn)行業(yè)的整體提升。
(三)營銷策略
1、本公司根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況，采用招收設(shè)計師的方式，來幫助顧客設(shè)計、修改他們想要的服裝款式。
2、采取產(chǎn)品多元化的策略，盡量滿足顧客所需。
3、在價格上，因?yàn)槲覀兇蠖噌槍Φ氖悄贻p朋友，特別以大學(xué)生和剛工作不久的人群，他們的收入都不太高，因此我們的價格會適當(dāng)定的比較低一些，是大眾所能承受的。
4、在促銷方面，我們會根據(jù)顧客的消費(fèi)狀況進(jìn)行促銷活動。比如送小禮物，打折，等等方式。
(四)生產(chǎn)管理計劃
在工業(yè)園區(qū)租一個店面，面積不用太大，但是要布置的時尚，能緊跟潮流。店面主要就是為顧客設(shè)計出他們想要的，具有自己風(fēng)格的服飾。
(五)資金需求狀況
1、啟動資金
(1)工具設(shè)備，計算機(jī)等：自有
(2)辦公租金： 30000
(3)人員工資(年)： 40000(兩人)
(4)銷售廣告： 1000
(5)辦公費(fèi)用： 4000
(6)布料，線等： 30000
以上為固定投資，共計750002、主要成本
(1)人員工資(年)： 40000
(2)材料： 30000
(3)土地租金： 30000
(4)銷售廣告： 1000
以上為全年主要成本，共計43100
(六)企業(yè)的財務(wù)計劃
企業(yè)將建立基本的財務(wù)會計制度，對所有資金賬目的使用情況進(jìn)行及時的入賬，支出與收入的款項必須經(jīng)由會計記錄或入賬后方能使用。記賬采用會計復(fù)式記賬法，以科學(xué)的方法進(jìn)行管理，以免賬目混亂。所有的收款依據(jù)必須以一式兩份保存，以便核對及入賬。每期的總收入，減去一些費(fèi)用，余下的全部存入銀行?？傊髽I(yè)的賬目一定要一目了然，要十分的詳細(xì)清楚。
第二章 公司簡介
公司的發(fā)展理念(一)
以人們的想象力為基礎(chǔ)，在原本的衣服上設(shè)計出顧客所需要的，適合自己的，具有自己的風(fēng)格，個性的服裝，不再遇到撞衫的尷尬場面，穿出自己的個性。
(二)公司的經(jīng)營目標(biāo)
本公司的經(jīng)營目標(biāo)重點(diǎn)以設(shè)計為主，讓企業(yè)盡快以設(shè)計技術(shù)的精湛來開拓市場的渠道，建立屬于自己的經(jīng)營模式。
(三)企業(yè)的整體優(yōu)勢及發(fā)展戰(zhàn)略
1、整體優(yōu)勢
據(jù)我公司了解，目前市場上還沒有一家像我們這樣的企業(yè)，因此競爭力低，容易吸引顧客的眼球。而且當(dāng)今的社會，時尚是年輕人所追逐的，大家總想緊跟潮流，但是總是避免不了撞衫的尷尬，對于這種可以體現(xiàn)個性的店，很容易吸引大批的顧客。
2、公司的發(fā)展戰(zhàn)略
第一階段：熟悉服裝業(yè)，建立自己的營銷模式，擁有穩(wěn)定的客戶，實(shí)現(xiàn)在第一年還清貸款創(chuàng)造利潤的目標(biāo)。
第二階段：擴(kuò)大規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。招聘設(shè)計人才，完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，為企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。多拉客戶，讓越來越多的顧客了解我們企業(yè)，熟悉我們企業(yè)，第三階段：此時企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，已經(jīng)有較強(qiáng)的實(shí)力，擁有了許多固定的老顧客，解決了人們遇到撞衫的尷尬。
第三章 企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)
時下的年輕人喜歡個性、追求時尚，每個人都希望能夠與眾不同，對于服飾的追求也要標(biāo)新立異。
其實(shí)，每個人的心里都有屬于自己的關(guān)于服裝的要求，很多人更是有自己的想法，但是苦于并不是學(xué)設(shè)計的，即使有再好的想法，也不能將它付諸實(shí)踐。而我們公司就是針對于這樣的一種情況，開拓出了一種全新的服裝理念。
我們有專業(yè)的設(shè)計師，結(jié)合顧客自身的想法，量身定做屬于每個人自己的個性服飾，真正做到了“只有想不到，沒有做不到”。
第四章 企業(yè)的目標(biāo)市場分析
(一)企業(yè)的目標(biāo)市場
我們將目標(biāo)市場鎖定在20-35歲的年輕人身上，現(xiàn)在的年輕人注重個性，追求時尚。
(二)目標(biāo)市場的整體情況
目前，市場上有許多不同種類的服飾賣場，但是像我們公司這樣，將客戶的想法與專業(yè)設(shè)計師的概念相結(jié)合的新型服裝理念還是一個比較新型的創(chuàng)業(yè)項目。
(三)目標(biāo)市場客戶的需求狀況
現(xiàn)在的年輕人穿衣服，已經(jīng)不僅僅是為了御寒遮羞之用。服飾更是體現(xiàn)了人們的個性、品味，獨(dú)特則是現(xiàn)在更多年輕人所追求的目標(biāo)。
第五章 競爭者分析
(一)目前市場競爭優(yōu)勢
企業(yè)的主要競爭者是市場上出售服裝的商家，他們有更為完備的供貨，種類繁多。首先，對丹東的服飾賣場進(jìn)行一個分析。
本公司主要的目標(biāo)市場是整個丹東，但丹東又是全國較大服裝批發(fā)地之一，可想而知，我公司競爭壓力之大。這樣的一種狀況，對我們的服裝價格也會有很大的影響。
(二)現(xiàn)有和潛在的競爭對手分析
競爭對手SWOT分析本公司的優(yōu)勢： 優(yōu)勢一、服裝理念新穎
優(yōu)勢二、國家對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持
(三)采取的措施
面對這樣的競爭形式，我們采取以下措施：
(1)
(2)
(3)
第六章 企業(yè)的營銷計劃
(一)產(chǎn)品策劃
首先企業(yè)會在產(chǎn)品上做一些營銷策劃，比如說一些社團(tuán)的表演服裝可由我們設(shè)計提供，若覺得覺得我們做的有特色，或則手工滿意的，可以下次自己設(shè)計由我們來制作。如若不滿意，社團(tuán)有權(quán)不使用我們提供的表演服。
(二)關(guān)系營銷
因?yàn)楸竟臼窃谛４髮W(xué)生建立的，人際關(guān)系網(wǎng)比較大，可以采取上門宣傳和關(guān)系宣傳兩大組和來擴(kuò)大本公司的銷售渠道，使本公司更快的打入市場。
(三)媒體宣傳
在公司建立之初，可以通過校園宣傳欄的宣傳，提高公司的知名度。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷
在公司建立之初，我們會制作一些我們自己DIY的衣服放入網(wǎng)站，有助于更多的人去了解我們的公司，我們的產(chǎn)品理念。
(五)體驗(yàn)營銷
只要是首次來的客戶只需交一點(diǎn)點(diǎn)的布料費(fèi)，可免費(fèi)使用我們公司的設(shè)備，進(jìn)行自己的設(shè)計。/ 12
產(chǎn)品策略。將顧客的想法與設(shè)計師的理念相結(jié)合，衣服新穎、獨(dú)特。價格策略。制定“套餐”及會員價格。服務(wù)策略。以顧客為先，倡導(dǎo)獨(dú)特個性。
第七章 企業(yè)的人員及組織形式
本公司企業(yè)性質(zhì)是有限責(zé)任公司制，設(shè)有經(jīng)理辦公室，市場部，財務(wù)部，技術(shù)部，公關(guān)部5個部門。X，XXX，XXX和XXX為實(shí)際控制人，其他人員都是以員工的形式加入，他們可以為企業(yè)提供一些意見，并且為本公司的設(shè)計師。
公司職位設(shè)有設(shè)有經(jīng)理辦公室，市場部，財務(wù)部，技術(shù)部，公關(guān)部5個部門。員工6人，現(xiàn)有6名成員。具體名單安排如下：
x任總經(jīng)理，x任財務(wù)部部長，x任公關(guān)部部長，x任市場部部長，還有聘請的兩名員工，有一定的相關(guān)證書與經(jīng)驗(yàn)。x的主要職責(zé)是了解目前DIY市場的消費(fèi)需求，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，預(yù)計布料價格的未來走勢以及未來服飾消費(fèi)增長走勢。根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場銷售工作，建立穩(wěn)固份額客體群體。x的主要職責(zé)是對X的一些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有規(guī)律的調(diào)整，可以提出自己的看法。財務(wù)上，做好會計工作，對資金的出入做好詳細(xì)的記錄并保留憑證，以便以后的財務(wù)核對。在已有的會計數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，找出企業(yè)目前在資金使用上存在的不合理狀況，提供解決方案，并預(yù)測企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求，提供符合企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的資金鏈。x的主要職責(zé)是宣傳本公司的經(jīng)營理念、特色以及產(chǎn)品。x的主要職責(zé)是日常管理及產(chǎn)品的出售工作。外聘技術(shù)人員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品制作過程中得一些技術(shù)問題，并在消費(fèi)者試用時擔(dān)任輔導(dǎo)。
通過各自的分工，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有條不紊的運(yùn)作，有助于公司更好的發(fā)展。
第八章企業(yè)的財務(wù)計劃
企業(yè)應(yīng)收賬款預(yù)算表
啟動資金預(yù)測表
成本預(yù)算表
單位：元
銷售預(yù)算表
單位：元
現(xiàn)金預(yù)算表
單位：元
由表可以看出企業(yè)剛創(chuàng)辦的第一年現(xiàn)金收入較穩(wěn)，隨著生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)健步入，到該企業(yè)的第四季度資金穩(wěn)健增加，在第一年的經(jīng)營凈利潤打32903元，假設(shè)第二年的規(guī)模、費(fèi)用、市場狀況基本情況與第一年相同，伴隨一些成本的降低，利潤能進(jìn)一步的增長，規(guī)模的擴(kuò)大，品種的增多，未來幾年企業(yè)將會越來越好，資金越來越多。
第九章 企業(yè)的風(fēng)險分析
(一)市場風(fēng)險
1、技術(shù)進(jìn)步加快，新產(chǎn)品和新替代品的出現(xiàn)
2、新競爭對手的加入
3、市場競爭加劇
(二)競爭風(fēng)險
企業(yè)由于剛進(jìn)入這個行業(yè)，不懂行業(yè)的一些內(nèi)在規(guī)則，較有可能迎來競爭對手的正面攻擊，有一定的競爭風(fēng)險。
(三)產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險
設(shè)計師的技術(shù)，是否能夠后設(shè)計出顧客所滿意的產(chǎn)品。
(四)財務(wù)風(fēng)險
可能由于財務(wù)不規(guī)范的操作，致使資金使用混亂，造成資金短缺的財務(wù)風(fēng)險。
(五)應(yīng)對措施
風(fēng)險規(guī)避
風(fēng)險轉(zhuǎn)移
風(fēng)險減輕
風(fēng)險接受
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書41、宏觀環(huán)境分析
國家成功的經(jīng)濟(jì)改革，靈活的市場推動政策，使得國內(nèi)的服裝市場如火如荼。GDP、國民消費(fèi)指數(shù)不斷攀升，人們消費(fèi)意識的不斷增強(qiáng)，為服裝行業(yè)展示了一個廣闊的發(fā)展空間。
2、服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢分析
服裝行業(yè)在中國自古以來就是一大行業(yè)，發(fā)展至今，隨著政策的開放與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國現(xiàn)已成為全世界的服裝加工基地與品牌發(fā)展的戰(zhàn)略陣地。中國是服裝消費(fèi)大國，也是出口大國，我國的服裝出口額占到整個紡織產(chǎn)品出口總額的2/3左右，世界上所有的品牌產(chǎn)品60%的生產(chǎn)和銷售有與中國有關(guān)，而中國內(nèi)地市場每年的消費(fèi)額在1000億左右，且有不斷增長的需求，市場潛力巨大。這就為我們開展品牌經(jīng)營提供了廣闊的空間。
服裝行業(yè)是一個生活消費(fèi)品行業(yè)，同時也是高利潤行業(yè)。因利益的驅(qū)動與市場的需要，在整個業(yè)態(tài)的設(shè)計、加工、市場推廣、直營、加盟等不同環(huán)節(jié)，已經(jīng)發(fā)展成相對完善且專業(yè)的群體。近十年來，擁有龐大生產(chǎn)和消費(fèi)規(guī)模的中國服飾市場，企業(yè)的經(jīng)營模式和管理水平有了很大的提升，更加重視品牌的經(jīng)營。
3、市場容量
擁有14多億人口的中國在過去十年經(jīng)濟(jì)增長速度驚人。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，2001年國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)95,933億元人民幣，比較上年增長7.3%。國內(nèi)社會消費(fèi)品整體銷售額為37,595億元人民幣。有專家估計到2010年銷售總額將達(dá)到10萬 億元人民幣。國內(nèi)服裝銷售市場十分龐大，據(jù)中華全國商業(yè)信息中心表示在2002年國內(nèi)服裝銷售總量為5.7億件，大型商場銷售總量2.34億件。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和中國入世等利好因素，中國被視為現(xiàn)今世上最具發(fā)展?jié)摿Φ南M(fèi)市場之一。
4、機(jī)遇
1)中國經(jīng)濟(jì)增長強(qiáng)勁，隨著WTO的推進(jìn)和奧運(yùn)的到來，將帶動更多的外資品牌進(jìn)入中國，需要與有實(shí)力的百貨或品牌代理公司合作
2)在許多消費(fèi)品中，中國是 “世界的工廠”，國內(nèi)有大量的加工基地，為品牌開發(fā)的深入開展提供了條件
3)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念日益成熟，商家的競爭最終是品牌的競爭，品牌運(yùn)作的時機(jī)逐漸成熟
4)品牌運(yùn)作能加強(qiáng)對資源的控制，提高企業(yè)的競爭力和利潤率
5)國外高檔服裝品牌如：路易威登、克來斯汀。迪奧、杰尼亞、范思哲、阿瑪尼、寶姿等成功登陸中國市場并在中國服裝消費(fèi)市場獲得巨大成功。這也證明了中國消費(fèi)者對國外的品牌有一定的認(rèn)知度和相當(dāng)大的購買潛力
6)國家與服裝品牌輸出國歐盟的新一輪經(jīng)濟(jì)合作政策的啟動
7)歐盟輪值主席國意大利貝盧斯科尼10月30日與歐盟委員會主席普羅迪一起同中國領(lǐng)導(dǎo)人舉行會晤，并達(dá)成經(jīng)濟(jì)合作共識，表示將出臺相關(guān)政策鼓勵國內(nèi)中小企業(yè)與中國企業(yè)合作。從2003年11月1起，歐洲十二國旅游對中國全面開放。
充分利用雙方的資源優(yōu)勢，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，迅速占有市場資源。
1、xxx百貨集團(tuán)優(yōu)勢
1)xxx百貨的品牌效應(yīng)
2)百貨業(yè)運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn)，對百貨業(yè)發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確把握
3)強(qiáng)大的銷售渠道終端
4)資金方面的支持和保障
2、xxx公司優(yōu)勢
1)企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)珠寶業(yè)遍布在全國各地大型百貨店的龐大網(wǎng)絡(luò)，可以共享的客情資源
2)雄厚的資金后盾
3)豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
4)靈活的管理機(jī)制
(一)營銷目標(biāo)
1、在2004年獲得總銷售收入1000萬元。
2、三年內(nèi)，經(jīng)過市場的推廣，品牌在國內(nèi)得到迅速發(fā)展擴(kuò)張。全國各大商場起碼有100家品牌形象店，其中加盟式地鋪式專賣店30家;
3、建立科學(xué)管理體系及銷售系統(tǒng)營運(yùn)平臺;
4、建立分工明確能協(xié)同作戰(zhàn)的營銷團(tuán)隊。
(二)財務(wù)目標(biāo)
1、在二年內(nèi)獲得20%的稅后年投資報酬率;
2、在2006年凈利潤達(dá)到 1000 萬元;
(三)公司定位和品牌運(yùn)作的方式
1、公司定位
合資公司將是一家專門經(jīng)營國內(nèi)外知名品牌的專業(yè)運(yùn)營公司。經(jīng)營品類包括服裝、服飾、鞋、箱包、化妝品、家居用品等。
2、市場定位
公司采用貿(mào)易，零售，批發(fā)等多種經(jīng)營模式，最終形成多品牌，多品類，多渠道的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
合資公司的產(chǎn)品將以公司直接或通過二級分銷或加盟商在國內(nèi)各大百貨公司、商業(yè)街等賣場設(shè)立專柜、專廳或獨(dú)立專門店出售
根據(jù)產(chǎn)品類別不同而有不同的定位，合資公司所經(jīng)營的產(chǎn)品均注重品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)品味，價格相在同類產(chǎn)品中較高
3、品牌運(yùn)作方式
1)做品牌的經(jīng)銷商
引進(jìn)國外品牌, 由合資負(fù)責(zé)市場運(yùn)作, 產(chǎn)品按照貿(mào)易價格從品牌公司進(jìn)口
2)做品牌的代理
引進(jìn)國外品牌, 全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計,采購,加工,市場和銷售的工作, 向品牌公司支付一定比例的品牌使用費(fèi)，可以考慮與設(shè)計公司和加工公司合作。取得品牌在中國的使用權(quán), 需要有強(qiáng)有力的采購渠道和市場推廣。
3)共有國外品牌
與國外服裝設(shè)計室(或品牌公司)合作，成立利益共同體，由國外設(shè)計室負(fù)責(zé)服裝風(fēng)格與產(chǎn)品設(shè)計，合資公司則以網(wǎng)絡(luò)資源及銷售開拓管理成為對品牌共有的基礎(chǔ)。
4)自有品牌
注冊合資公司自有品牌, 自行負(fù)責(zé)品牌的全部運(yùn)作，形成多種品牌、多種項目的規(guī)模效益。
總體運(yùn)作策略：
1、以自營店作前期品牌網(wǎng)絡(luò)發(fā)展開拓，再以二級分銷及加盟店擴(kuò)大市場占有率;
2、初期以王府井百貨零售網(wǎng)絡(luò)為平臺，再以此模式在國內(nèi)各大城市、各大有影響力的百貨店形式網(wǎng)絡(luò)連結(jié);
二級代理商
對城市消費(fèi)力相對較低，公司客情資源欠缺城市，主要采用二級分銷方式，可充分借助代理商網(wǎng)絡(luò)資源快速滲入市場;
特許加盟
充分利用加盟者的資金，輔助以品牌資源與管理。利用加盟者的資金來拓展自己的品牌市場，有利于企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。這是一快速擴(kuò)張品牌的最佳方法，可以盡快進(jìn)行品牌點(diǎn)的建設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)搶占策略：
1.第一年以拓展王府井百貨自有網(wǎng)點(diǎn)為主。條件許可，考慮在上海的華聯(lián)、武漢的武百、廣州的廣百、天津的依勢丹、深圳的西武、地王大廈等開設(shè)戰(zhàn)策性網(wǎng)點(diǎn);
2.以一級城市開設(shè)自營地鋪專賣店為主，二級城市以代理、加盟店為主;
3.市場以華南、華東、華中為主，東三省暫不開發(fā)(王府井百貨網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)除外);
4.重點(diǎn)營銷區(qū)域：
a.一級市場所屬省份或城市：上海、江蘇、浙江、福州、北京、廣州、武漢、重慶、成都、大連、深圳;
b.二級市場所屬省份或城市：天津、長沙、南京、山東、廣西、江西、安徽、云南、四川;
C.三級市場所屬省份或城市：陜西、甘肅、寧夏、河南、河北、貴州。
拓展目標(biāo)：
1.山東、河南、湖北、西北、江蘇、貴陽先以二級分銷代理模式推進(jìn);
2.公司自營店拓展以北京、昆明、浙江、福州、北京、重慶、成都、大連、深圳為主。
1、一年內(nèi)，成功代理一至二個國外服裝品牌，依托王府井百貨網(wǎng)絡(luò)平臺，設(shè)立10個專柜;
2、三年內(nèi)，能成功代理三至四個國外服裝品牌，網(wǎng)絡(luò)開拓包括王府井百貨在內(nèi)的專柜、專廳100個;
3、與國外服裝設(shè)計室(或品牌公司)合作，成立利益共同體，由國外設(shè)計室負(fù)責(zé)服裝風(fēng)格與產(chǎn)品設(shè)計，項目公司負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與管理;
4、多種品牌經(jīng)營同時展開，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張到除了王府井百貨之外的國內(nèi)各省較有影響的百貨。
5、品牌的經(jīng)營開始拓展二級代理及特許加盟商;
6、在設(shè)計，生產(chǎn)，銷售和市場推廣等方面籌備創(chuàng)建自有品牌。
1、基本組織架構(gòu)
2、各崗位或部門的基本職責(zé)
經(jīng)理：
對董事會負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)合資公司品牌的運(yùn)作與日常事務(wù)的管理，制定企業(yè)中長期的戰(zhàn)略，確認(rèn)與落實(shí)中短期目標(biāo)和計劃。
副總經(jīng)理：
對公司董事會、總經(jīng)理負(fù)責(zé)，分管相關(guān)職能部門
品牌引進(jìn)部
1)品牌市場調(diào)研，信息收集和分析
2)制定選擇品牌的標(biāo)準(zhǔn),篩選品牌
3)實(shí)地考察品牌的市場情況, 拜訪相應(yīng)的公司
4)確定合作方式和條件
5)展開談判，簽訂合同，為啟動品牌運(yùn)營做準(zhǔn)備
市場部：
1)廣告和媒體
2)公司品牌宣傳策劃，推廣方案的制訂
3)VI設(shè)計、品牌形象店效果圖的制作
4)市場活動用品，POP，贈品等
5)培訓(xùn)
6)市場信息收集和分析
零售部：
1)市場的網(wǎng)絡(luò)開拓
2)掌握銷售狀況
3)補(bǔ)貨和調(diào)貨
4)拜訪客戶
5)回收貨款
6)查訪柜臺
7)導(dǎo)購管理
8)銷售數(shù)據(jù)分析
物流及信息部：
1)到貨管理
2)發(fā)貨管理
3)保管管理
4)運(yùn)送管理
5)盤點(diǎn)管理
6)信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)用
財務(wù)部：
1)融資，投資和資產(chǎn)管理
2)日常管理：財務(wù)預(yù)算，現(xiàn)金，存貨，應(yīng)收賬款管理，費(fèi)用支出管理等
3)制作資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、損益表和資金變動表
人力資源部：
1)日常管理
2)招聘和解聘，升降職，調(diào)動崗位
3)培訓(xùn)管理
4)目標(biāo)管理方案的制定
5)結(jié)合目標(biāo)管理，建立績效評估考核體系、激勵機(jī)制
建立及完善以上管理程序是開展業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)合資公司整體目標(biāo)的基礎(chǔ)。
3、預(yù)算管理體系
建立預(yù)算體系，以便于公司根據(jù)市場情況的變化，及時做出調(diào)整，保證公司預(yù)算的實(shí)現(xiàn)。
A.財務(wù)預(yù)算制度
B.銷售預(yù)算制度
4、推行目標(biāo)管理
A.使公司全體員工理解公司的總體目標(biāo)
B.更好地明確每人的職責(zé)和細(xì)化目標(biāo)，提高工作效率
C.幫助員工學(xué)習(xí)達(dá)成目標(biāo)的方法和步驟
D.為人事考核和評估提供依據(jù)
開發(fā)，投資與回報，資金使用計劃及盈虧平衡預(yù)計
1、啟動資金的分配比例
起始資金500萬元人民幣，后續(xù)視發(fā)展情況而追加
1)50%用于:用于初期引進(jìn)國外品牌
2)20%用于:開辦10家50平方米的王府井集團(tuán)直屬的百貨專柜
3)20%用于:人力資源
4)10%用于：公司辦公初期費(fèi)用
2、開辦費(fèi)
公司注冊費(fèi)(按照500萬元)50，000
辦公場所租金(1年)200，000
辦公設(shè)備及用品(電腦，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)，桌椅等)200，000
其他費(fèi)用 10，000
合計 460，0003、品牌經(jīng)營的前6個月資金投入
按照進(jìn)口貿(mào)易形式引進(jìn)國際知名品牌，首次同時進(jìn)入10家門店計算，假設(shè)貨品資金在六個月后可滾動使用，(每次訂貨要提前6個月)
商場每月按時回款。
貨品(首次鋪貨)3，000，000
柜臺裝修 100，000×10 = 1，000，000
管理人員工資 5，000×10人×6月 = 300，000
差旅及日常交通費(fèi) 200，000
合計 4，500，0004、損益及盈虧平衡預(yù)計
方案A、以下預(yù)算按照3年只經(jīng)營一個品牌，開10家自營的零售店計算：
品牌運(yùn)營的初期需要投入鋪底貨品，裝修費(fèi)，辦公設(shè)備等，同時也是品牌的介紹期，預(yù)計前第一年的10個店的銷售目標(biāo)1000萬元，達(dá)到盈虧平衡。以下預(yù)計是的損益表：
損益表(預(yù)計)
截至品牌運(yùn)營第1年年末 人民幣元
產(chǎn)品銷售收入(應(yīng)銷售原價的零售額)10,000,000
減;銷售活動讓利 500,000
產(chǎn)品銷售凈額 9,500,000
減：百貨店扣率(產(chǎn)品銷售凈額的28%)2,660,000
減：產(chǎn)品進(jìn)貨成本(應(yīng)銷原價零售額的30%)3,000,000
產(chǎn)品銷售毛利 3,840,000
減：庫存折價成本(應(yīng)銷原價零售額的5%)500,000
減：銷售費(fèi)用: 導(dǎo)購工資 360,000
交通及差旅費(fèi) 500,000
裝修折舊費(fèi) 500,000
管理費(fèi)用：管理人員工資 600,000
辦公設(shè)備折舊及辦公用品費(fèi) 200,000
市場推廣費(fèi)用 1,180,000
利潤 0
損益表(預(yù)計)
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書5一：公司介紹
特殊說明：我將家族本身擁有的一個服裝加工場和一個服裝批發(fā)零售店，以及它們在這九年歷程中所吸納的客戶為起點(diǎn)，并依托這些優(yōu)勢前提，發(fā)揮自己的聰明才智，將其發(fā)展成一個富有實(shí)力的企業(yè)。
(一)、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
宗旨：公司始終堅持利益共享原則，絕不公以個人私利為導(dǎo)向，而作出有悖各商業(yè)聯(lián)系間各個實(shí)體的行為。
目標(biāo)：將依托家族產(chǎn)業(yè)等的優(yōu)勢前提，發(fā)揮個人和集體的聰明才智，努力將家族產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，最終將其打造成一個富有實(shí)力的企業(yè)。
(二)、公司簡介
公司名稱：中晟服飾公司
業(yè)務(wù)范圍：主要的經(jīng)營服裝為主，但隨著公司的擴(kuò)大，公司逐漸涉入與服裝有關(guān)的各個行業(yè)，如：布料生產(chǎn)，金融投資。
早期，針對零售商的加工訂貨。
將來，全方面的開花。
(三)、公司管理
1.管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將持集體利益共享的原則，重視企業(yè)各個部門人員的個人利益，并給予每個人自由發(fā)揮的機(jī)制，以此激勵每個人充分發(fā)揮個人能力，為企業(yè)謀劃更好的未來。
2.管理隊伍
公司的發(fā)揮戰(zhàn)略，人才戰(zhàn)略是其中非常重要的一點(diǎn)。因此吸納各方人才，將是公司的戰(zhàn)略要點(diǎn)。我們將利用各方關(guān)系，竭力吸納各方人才，以此構(gòu)建一支充滿省略，才能出眾的管理隊伍。
3.管理決策
早期，管理決策將由我們創(chuàng)業(yè)小組人員和家族待業(yè)本身具有的人員組成，并明確劃分各自任務(wù)。我們創(chuàng)業(yè)小組人員將主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)，以及對公司目標(biāo)的規(guī)劃的決策;而原有家族行業(yè)人員則負(fù)責(zé)廠務(wù)生產(chǎn)的日常管理事務(wù)。
將來，隨著公司的做大做強(qiáng)，公司的管理決策將由管理部門決策，并細(xì)分許多市場直接機(jī)構(gòu)貫徹和執(zhí)行決策。
二：市場及競爭分析
(一)、市場介紹
中國擁有世界最龐大的消費(fèi)群體，而服裝作為人們?nèi)粘Ｓ闷?，其需求量可想而知。特別是時尚服飾的需求，近幾處呈現(xiàn)更加迅猛的發(fā)展趨勢。我想這是由于中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，同時，也在接受新思潮的影響而致。但由于愛經(jīng)濟(jì)水平的約束，以及中國傳統(tǒng)節(jié)儉思想的制約，人們大多青睞的往往是那些物美價廉的時尚服飾。之所以，進(jìn)幾年來在網(wǎng)上淘衣服的很多，但在網(wǎng)上買的話有許多缺陷：一是，質(zhì)量得不到保障，二是：價格還是有點(diǎn)偏高。同時，不得不重點(diǎn)提出的是大學(xué)生那塊，因?yàn)槠鋵r尚服飾的要求最為強(qiáng)烈，特別是對物美價廉的要求強(qiáng)烈。這樣也就促使了許多時尚服裝店如雨后春筍般的興起，它們的貨源市場將是一個特別巨大的市場。
(二)市場機(jī)會及環(huán)境
說明：一個新興企業(yè)，一開始就想走名牌路線，是不可成功的，甚至有可以招致自己，創(chuàng)業(yè)之路的失敗。我們應(yīng)該量力而行，采取循序漸進(jìn)的方法，一步一步穩(wěn)托穩(wěn)妥打公司初期：我們規(guī)劃著先打開零售商將產(chǎn)品市場信息打開，并吸納許多忠實(shí)客戶，為公司傳播影響。
我曾為我的這一個計劃，做過一次市場調(diào)查，我發(fā)覺許多時裝店衣服質(zhì)量是很差，但價格仍然很貴。在仔細(xì)詢問才發(fā)現(xiàn)：原來它們的服裝是從批發(fā)商那里進(jìn)來的，進(jìn)價較高。因此，假如說我們能夠直接繞過中間商，而向零售商供貨，并以每件只賺固定利潤的低價供貨，同時保證質(zhì)量，其市場前景將是十分廣的。零售商的廣布性，也將為公司品牌創(chuàng)造提供有利條件。
名牌服飾的市場影響力和質(zhì)量保證，固然較強(qiáng)，但由于每年廣告費(fèi)活動費(fèi)等投入巨大，其產(chǎn)品價格也就不可能會太低，憑借著物美價謙的優(yōu)勢，我敢說市場前景將是廣闊的。
(三)市場競爭分析
由于彩物美價廉的低價策略，其競爭力可想可知。不過仍會有潛在的競爭，許多企業(yè)在看到我們采取這樣策略所收到良好效果后，仍會紛紛效法，同時，許多品牌廠商，也會采取代價策略來爭奪市場。但由于本公司依靠互利共贏所構(gòu)建的擴(kuò)大銷售體系，同時，在消費(fèi)者心中建立的物美聯(lián)社價廉的形象，將會為我們贏得有利條件。
(四)目標(biāo)市場
企業(yè)初期主要針對零售商，間接針對消費(fèi)者;
企業(yè)將來將主要針對消費(fèi)者。
三：產(chǎn)品(服務(wù))介紹
服務(wù)內(nèi)容
基本服務(wù)：零售商將有公司每次供貨前，所提供服裝照片，以供選擇。零售商逃選完畢，將住處上報，本公司將為其量身生產(chǎn)。
每次供貨時產(chǎn)品中將夾帶一張產(chǎn)品成本報單。
增值服務(wù)：對向零售商發(fā)貨時產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)，稅費(fèi)等中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用，均由其承擔(dān)。不過若其能夠每期向本公司提供有用的市場住處特別是消費(fèi)者消費(fèi)購買傾向的住處可酌情減免。
協(xié)議服務(wù)：如若其與本公司簽定長期供貨協(xié)議，本公司將保證每件只提取15元利潤優(yōu)厚條件供貨，并將其納入合同范圍
(二)產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃
本公司完全遵從利益共享的原則，將任何商業(yè)伙伴利益都納入考慮范圍，并以此建立一套服務(wù)于利益的服務(wù)流程。
(三)商業(yè)合同協(xié)議的訂立
1.零售單位只須祟營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，可享受免押金，只須撥打我們電話預(yù)約，我公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。
2.依照有關(guān)法律在與公司簽訂1年或以上的長期供貨協(xié)議后，可預(yù)交相當(dāng)于本公司所提貨物應(yīng)收利潤的一半的押金，待到產(chǎn)品買出后再續(xù)交另一半錢。
3.本公司將保證自長期合作的每次供貨，每件衣服只撮15元利潤，并且每次發(fā)貨到時，貨中夾帶一張成本報單，報單具有法律效力。
4.零售商每次向本廠提供有用的市場住處特別是消費(fèi)者購買傾向等到信息，本公司可酌情減免發(fā)貨途中產(chǎn)生的間接費(fèi)用。
5.零售商可將自己設(shè)計或者其它任何方式搞到的服裝樣版提供給本公司。本公司估算其有市場前景后，會酌情量產(chǎn)，再銷售。在銷售結(jié)束后的利潤結(jié)算中，本公司將會按比服裝的銷售利潤的35%給予其分成。同時，將其產(chǎn)品生產(chǎn)，銷售等到環(huán)節(jié)整理成詳細(xì)的會計分錄，經(jīng)予其參詳。會計分錄具法律效力。
四：營銷策略
(一)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道選擇
早期時，我會利用大學(xué)同學(xué)網(wǎng)絡(luò)，給予他們一定報酬，讓其帶著本公司的優(yōu)惠條件，向各零售商進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)推銷，以獲取于那些零售商簽訂長期供貨協(xié)訂。
將來，我們將充分信賴與零售商所建立的關(guān)系，利用其直接與消費(fèi)者接觸的有利條件所能即時向我們反饋的有力市場信息，并能依此即時制定有利的營業(yè)員銷策略。同時，我們會建立公司專門的營銷機(jī)構(gòu)，加以輔佐。
(二)營銷隊伍和管理
早期的營銷團(tuán)隊，將是由我組建的一個多層次推銷體系。每一層次：是由我直接委任的同學(xué);二層次：則是由我直接委任的同學(xué)它們自己委任的同學(xué)組成。三層、四層……以此類推.它們主要的任務(wù)是幫助本公司拉客房這樣做的好處是:可利用大學(xué)同學(xué)來自全國各地特點(diǎn),并以本公司制定的優(yōu)惠政策為推銷的內(nèi)容,雙重優(yōu)勢,將會為本公司客戶的確立,以及銷售系統(tǒng)的迅速擴(kuò)大創(chuàng)造極為有利的條件.我們對推銷系統(tǒng)的管理,將采取自由原則.并且按照他們個人推銷的,并與其簽訂長期供貨協(xié)議的店來算工資.將來,隨著自己擁有廣闊的銷售體系,因此,公司的產(chǎn)品將會開辟自己的一個市場,并且也吸納了許多忠實(shí)客戶，此時，我們會趨勝追擊，適時建立起自己的品牌。
(三)客戶關(guān)系建立
早期，我們將主要關(guān)注與零售商關(guān)系的建立，以所與其簽訂的合同協(xié)議倡導(dǎo)，在與其雙贏的基礎(chǔ)上，建成一個完整的利益相關(guān)整體。(本公司領(lǐng)帶于零售商的銷售，而零售商則依賴于本公司的產(chǎn)品。)
將來，我們的目光將主要投身消費(fèi)群體，繼續(xù)推行物美價廉的消費(fèi)者為導(dǎo)向，產(chǎn)品更加符合口味的品牌戰(zhàn)略，并以次建立更多的忠實(shí)客戶網(wǎng)絡(luò)。
早期，市場建立，將花費(fèi)巨大，而整個活動的花費(fèi)將由家族產(chǎn)業(yè)承擔(dān)。
將來，在建立自己的品牌，會同時實(shí)行兩種方案。一是：現(xiàn)有的銷售方案，仍主要以物美價廉的策略為主;二是：依托自己的品牌，開發(fā)另一條銷售網(wǎng)絡(luò)，采取加盟的方式組建。前者由于實(shí)行加工訂貸，所以資金主要由零售商承擔(dān);后者由于實(shí)行加盟方式，公司拿一半，加盟商拿一半。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書6一、創(chuàng)業(yè)者的情況
基本情況：
姓名：
性別：
出生年月：
家住：
屬XXX人員。
創(chuàng)業(yè)及
工作
經(jīng)歷：
教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況：
企業(yè)名稱：
準(zhǔn)企業(yè)組織形式：□個人獨(dú)資企業(yè)
企業(yè)類型：
□ 生產(chǎn)制造
□ 出資情況：（略）
三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
產(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：服務(wù)名稱：建筑勞務(wù)。概念：從事建筑勞務(wù)分包的勞務(wù)企業(yè)，承攬建筑勞務(wù)的建筑施工。
性能及特色：招聘人員容易，服務(wù)即時。堅持“以人為本，誠信為先，安全第一，質(zhì)量為上”的宗旨。
質(zhì)量控制：
對員工進(jìn)行
職業(yè)
道德和技術(shù)培訓(xùn)，接受技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督，聘請具有專業(yè)工程技術(shù)證書或?qū)嵺`豐富的施工人員指導(dǎo)施工。
四、市場分析
目標(biāo)客戶描述：
市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：
本鎮(zhèn)有幾家做這個行業(yè)的，因?yàn)槿藗兊男枨?，未來市場是越來越大?/p>
競爭對手及分析：
優(yōu)勢和劣勢
自身優(yōu)勢分析：
五、市場營銷
經(jīng)營地址：
直到門牌號
選擇該地址的主要原因：
房租便宜、交通方便、離家近
銷售方式：
將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給：□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
選擇該銷售方式的原因：
獲得較多的利潤（最終消費(fèi)者）
量大，薄利多銷（零、批），保證現(xiàn)金流
促銷策劃：
人員推銷：派推銷員（業(yè)務(wù)員）上門服務(wù)、上門宣傳。
廣告投放：發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、電視、雜志、燈箱
價格策略：采用成本加價法和競爭比較法來定價。開業(yè)初期，進(jìn)行打折（贈送禮品、買一送一、送金卡等）促銷活動。
銷售渠道的拓展：聯(lián)系一些大企業(yè)作為長期客戶并拓展到市外；
發(fā)展區(qū)縣代理商；
六、人力資源
規(guī)劃
企業(yè)人員的組成：
業(yè)主1人，工人X人（其中技術(shù)員X人，服務(wù)員X人，收銀員X人，業(yè)務(wù)員X人等）
員工工資：業(yè)主工資XXXX元/月，工人平均工資XXXX元/月。
員工的培訓(xùn)：
（1）每月對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)
禮儀培訓(xùn)
（2）定期對員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)
（3）不定期對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
勞動保障：
按照勞動合同法，給員工辦理社保。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備：（略）
八、財務(wù)計劃
資源來源：自籌資金、政府補(bǔ)貼、小額貸款
投資資金和資本金補(bǔ)助資金的使用計劃：
購買固定資產(chǎn)XXXX元，其余用于流動資金
企業(yè)辦理行政許可的種類及預(yù)計費(fèi)用：
工商營業(yè)執(zhí)照免費(fèi)、稅務(wù)登記證免費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證148元。
貸款計劃：
暫無。
經(jīng)營收益的預(yù)測：今年第四季度盈虧平衡、明年一季度收益 萬元、二季度收益 萬元、三季度收益 萬元。
九、企業(yè)管理制度的建立
內(nèi)部管理：
（1）建立企業(yè)相關(guān)制度（如考勤制度、財務(wù)制度等）并上墻
（2）派專人負(fù)責(zé)內(nèi)部管理
合同管理：
（1）嚴(yán)格按照貴州省勞動合同范本給簽訂勞動合同
（2）相關(guān)企業(yè)合同（如購貨合同、銷貨合同等）規(guī)范化，復(fù)雜的請律師審定。
（3）合同由專人管理
風(fēng)險控制：
（1）多發(fā)展固定客戶，使企業(yè)有一客的固定收入，降低風(fēng)險
（2）固定資產(chǎn)能租則租，能借則借，能買二手買二手，降低投資風(fēng)險
（3）給員工購買保險。減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低風(fēng)險
（4）通過勞務(wù)派遣公司招一般員工，降低企業(yè)用工風(fēng)險
（5）給企業(yè)辦商業(yè)保險（如財產(chǎn)保險、雇主責(zé)任險等），降低企業(yè)風(fēng)險。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書7業(yè)主姓名：身份證上的名字
企業(yè)名稱：已核定名稱或未核定的(擬定)投資項目：（電子商務(wù)服務(wù)項目）
企業(yè)地址：企業(yè)主要地址(區(qū)（縣）街道號
郵政編碼：
電 話：
傳 真：
電子郵箱：
日 期： 年 月 日
重慶工商行政管理干部學(xué)校 制
一、創(chuàng)業(yè)者的情況
（一）基本情況：（姓名、性別、年齡、身份證號、學(xué)歷、人員類別）
姓名，性別，年齡，身份證號，學(xué)歷，人員類別（是哪一類人員？）
XX年X月---XX年X月在X單位工作。
（三）月在X讀書（最高學(xué)歷必須寫）；以及參加本次培訓(xùn)：參加微型企業(yè)
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)情況，如20xx年5月20日至5月24日在重慶市工商干校
參加微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
（企業(yè)名稱、注冊資金、經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍等等。預(yù)計招用員工X人（不包括老板），一起共同創(chuàng)業(yè)（發(fā)展）。
（二）企業(yè)組織形式：□個人獨(dú)資企業(yè)
□合伙企業(yè) □有限責(zé)任公司（三）企業(yè)類型：□貿(mào)易行業(yè)
□服務(wù)行業(yè) □加工制造業(yè) □農(nóng)林牧漁業(yè)（四）投資項目的類別：□新型產(chǎn)業(yè)
□傳統(tǒng)產(chǎn)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其他三、企業(yè)構(gòu)思概述
（一）提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）名稱及概念:電子商務(wù)服務(wù)，指向從事電子商務(wù)事業(yè)的企業(yè)、單位或個人提供包括電子商務(wù)平臺建設(shè)、電子商務(wù)平臺推廣、品牌形象塑造、網(wǎng)絡(luò)市場營銷等一系列服務(wù)。
（二）產(chǎn)品（或服務(wù)）性能及特色：富頓電子商務(wù)服務(wù)屬國內(nèi)首家以電子商務(wù)服務(wù)為核心的服務(wù)項目，其主控核心服務(wù)團(tuán)隊由具備多年電子商務(wù)平臺經(jīng)營及市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士組成，對電子商務(wù)行為的重點(diǎn)非常清楚，同時對市場營銷的把控更加得心應(yīng)手。
（三）向誰提供產(chǎn)品或服務(wù)：富頓電子商務(wù)服務(wù)主要是為全國范圍內(nèi)從事電子商務(wù)事業(yè)的企業(yè)、事業(yè)單位、家庭、個人、組織、機(jī)關(guān)等客戶提供服務(wù)。
四、市場分析
（一）市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：電子商務(wù)服務(wù)概念，在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商務(wù)逐漸線上化成為大趨勢，加之電子商務(wù)門檻低的特性，不論是大型企業(yè)還是個體商販，都會逐漸加入電子商務(wù)的浪潮之中，而電子商務(wù)服務(wù)本著為電子商務(wù)事業(yè)服務(wù)的共贏理念，其市場前景非常廣闊。（二）競爭對手分析：與電子商務(wù)服務(wù)具有類似性質(zhì)的服務(wù)目前較少，主要以淘寶店鋪或者小型工作室的形式存在于網(wǎng)絡(luò)之中，雖然其服務(wù)成本較低，但并未形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，收費(fèi)高低有別，多數(shù)淘寶店鋪或小型工作室由于底子薄、經(jīng)驗(yàn)少、團(tuán)隊非專業(yè)，處于朝不保夕的狀態(tài)，隨時都會從市場上消失。
（三）自身優(yōu)勢分析：富頓電子商務(wù)服務(wù)，由電子商務(wù)行業(yè)資深
人士把控，其團(tuán)隊核心成員均具有電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)5年以上的經(jīng)驗(yàn)。在電子商務(wù)行為的把控和行業(yè)人才、人脈的積累上無人能出其右。通過在電子商務(wù)領(lǐng)域長期的摸爬滾打和出色的管理理念，打造了富頓高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊，并為客戶輸出高質(zhì)量的電子商務(wù)服務(wù)。
五、市場營銷
（一）選擇該經(jīng)營地址的主要原因：交通方便、本行業(yè)市場氛圍濃重、相關(guān)人才儲備豐富。
（二）產(chǎn)品（服務(wù)）銷售（提供）對象：□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
（三）怎樣控制產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量：1、嚴(yán)格控制服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量；
2、專業(yè)高素質(zhì)團(tuán)隊操作，保證服務(wù)水平。3、資深電商人士指導(dǎo)，保證品質(zhì)。（四）價格策略
擬定本企業(yè)銷售價格定位及原因：采用成本加價法和競爭比較價格法來定價。開業(yè)初期，進(jìn)行服務(wù)項目的配送（隨服務(wù)項目配送增值服務(wù)）的促銷活動。
六、人員組織
（一）人員組成人（員工）X人（其中會計1人、技術(shù)員X人，服務(wù)員X人，出納
（二）員工工資（各崗位的工資額度及月總額）:
（三）勞動保障：
七、固定資產(chǎn)
八、資金管理
（一）資金來源：
（二）投資資金和資本金補(bǔ)助資金使用計劃：（從固定資產(chǎn)投
（三）貸款計劃：
資和流動資金兩個方面闡述，流動資金分為三個月或六個月）企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書8第一章 摘要
一 宗旨及商業(yè)模式
天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。
本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以廣州為據(jù)點(diǎn)，服務(wù)針對兩個目標(biāo)群體：信息查詢服務(wù)主要針對高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時尚娛樂的消費(fèi)群體：在線軟件服務(wù)主要針對中小型娛樂。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而促進(jìn)公眾的娛樂消費(fèi)，帶動廣州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二 市場定位
在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場定位為兩個大方向的市場，一是針對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所;二是針對廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。
針對休閑娛樂這一市場定位，我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁鏈接，發(fā)布該會所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推薦業(yè)務(wù);在線軟件服務(wù)等。通過調(diào)查顯示，休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低，使得辦公經(jīng)營成本無法降低，這就影響了該企業(yè)經(jīng)營模式的擴(kuò)展。公司針對休閑娛樂提供的服務(wù)，有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。
針對進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體，我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢，目標(biāo)市場定位在熱衷于娛樂，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費(fèi)群體上。已有數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場所度過閑暇時間，并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊，這個市場上的消費(fèi)群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。
通過市場合理的細(xì)分，公司服務(wù)也將針對兩個目標(biāo)市場的客戶來提供。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務(wù)，其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。
特色服務(wù)——信息查詢服務(wù)：
★ 娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)
提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務(wù)的支持，實(shí)現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營業(yè)狀況。
★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)
提供該行業(yè)各娛樂會的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點(diǎn)對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。
為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大，我們需要與更多娛樂建立信息系統(tǒng)對接，即使了解其動態(tài)信息，但介于中小型娛樂無法實(shí)現(xiàn)信息化問題，公司退出了又一個專門針對娛樂而開設(shè)的亮點(diǎn)服務(wù)，公司初步預(yù)計，該項服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。+
亮點(diǎn)服務(wù)——在線軟件服務(wù)：公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng)，不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本，也免除了企業(yè)平時系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管理費(fèi)用，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)E化管理，提高了企業(yè)的競爭力和勞動生產(chǎn)率。同時，公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng)，隨時了解企業(yè)的營業(yè)情況，從而為信息查詢服務(wù)打下了堅實(shí)的信息基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個多家國外大型廠商都看好的領(lǐng)域，包括微軟、Google等，而中國在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù)，競爭對手較少，很有發(fā)展前景。
四 競爭
信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站，如：今夜中國，廣州生活易等，以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場所，使其有針對性地消費(fèi)，有效的降低其開銷，獲取最大的消費(fèi)者剩余，真正意義上地實(shí)現(xiàn)互利。
在線軟件服務(wù)方面，由于這一領(lǐng)域在中國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。
五 團(tuán)隊優(yōu)勢
我們的團(tuán)隊是由中山大學(xué)各個學(xué)院中的一些優(yōu)秀生組成，隊員主要來自電子商務(wù)、財務(wù)投資、市場營銷、人力資源管理、公共關(guān)系、計算機(jī)等專業(yè)，因此我們在公司管理架構(gòu)的各個方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。
團(tuán)隊成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有：協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作;協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。
除了豐富的專業(yè)知識外，許多隊員都有很多的社會工作和實(shí)踐經(jīng)歷，有的曾被推薦至新浪廣東分公司實(shí)習(xí)，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財務(wù)部實(shí)習(xí)，表現(xiàn)出色。
關(guān)于團(tuán)隊的具體介紹，我們將在第二章公司介紹中詳細(xì)介紹。
六 投資與財務(wù)
公司在成立時預(yù)計需要資金300萬元，公司管理層以技術(shù)資本入股占20%的股份，同時出資100萬元占26.7%的股份，兩者合計占46.7%的股份。風(fēng)險資本150萬元，占40%的股份。入股合作商投資50萬，占13.3%的股份。
通過使用NPV和IRR指標(biāo)，顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很高，并且通過預(yù)計財務(wù)報表的分析得出第三年盈虧平衡，第四年收回全部投資。
公司得高速發(fā)展，使風(fēng)險投資商能在公司未來投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場價值高時退出資本。風(fēng)險投資公司可以獲得很大的投資收益。
第二章 公司介紹
一 宗旨
天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的休閑娛樂信息查詢服務(wù)和在線軟件服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。
二十一世紀(jì)，互連網(wǎng)帶來了一種新的經(jīng)營方式去改變?nèi)藗兊呐f的生活，為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線服務(wù)，免去了維護(hù)和安裝的麻煩，透過網(wǎng)絡(luò)，人們更容易進(jìn)行軟件操作!隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質(zhì)量，休閑娛樂行業(yè)必將成為這個世紀(jì)最有前景的行業(yè)之一。將現(xiàn)代化的通信工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于這一領(lǐng)域，為公眾的生活提供極大的便利，在創(chuàng)造顧客價值的同時也為休閑娛樂帶來了商機(jī)，這種多贏的模式無疑是很有發(fā)展前途的。
我們公司的理念是：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。
n 服務(wù)的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務(wù)，盡可能將廣州市所有正規(guī)的娛樂場所的相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫。
n 服務(wù)的規(guī)范化：我們的服務(wù)始終以國家或廣東省出臺的相關(guān)法律(如《經(jīng)濟(jì)法》、《娛樂場所管理條例》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》)為前提，絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息，同時將嚴(yán)格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款，絕不損害顧客的利益。
n 服務(wù)的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系統(tǒng)在國內(nèi)當(dāng)屬領(lǐng)先地位;信息查詢方面，從地理位置查詢和當(dāng)前使用情況查詢，到服務(wù)類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費(fèi)者的普遍需求，甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。
n 服務(wù)的新穎化：這是我們服務(wù)最能體現(xiàn)價值的一個地方。我們的服務(wù)將建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺和信息平臺上，以全新的方式和顧客進(jìn)行交互。
二 公司的發(fā)展將分為四個階段
第一個階段，也就是從現(xiàn)在到20xx年底，我們將重點(diǎn)建設(shè)在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)。與廣州市內(nèi)各個目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系，與各大型娛樂場所的后臺管理系統(tǒng)完成對接。同時，與戰(zhàn)略競爭對手建立合作聯(lián)盟關(guān)系。
第二個階段，從20xx年開始，進(jìn)行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進(jìn)一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務(wù)。與此同時開始縱向發(fā)展，實(shí)施在線軟件服務(wù)。
第三個階段，在廣州市場逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中，開始實(shí)施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目，開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將公司業(yè)務(wù)拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。
第四個階段，在鞏固并增大在廣東省的市場份額的同時，開始向全國擴(kuò)張。屆時，信息查詢業(yè)務(wù)已比較成熟，若在線軟件服務(wù)行業(yè)勢頭良好，則將該項目作為公司的重點(diǎn)建設(shè)項目來抓，并考慮將其分離作為一個子公司經(jīng)營。
三 公司架構(gòu)
初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實(shí)行CEO負(fù)責(zé)制，直接管理市場拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財務(wù)投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。
u 市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，并努力推廣和擴(kuò)大公司品牌。
u 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：負(fù)責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫，并逐步實(shí)現(xiàn)與各休閑娛樂后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運(yùn)作方面的技術(shù)問題。
u 人力資源部：負(fù)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù)，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助各部門員工提升自我價值。
u 客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)短信平臺，客服電話等客服系統(tǒng)，盡一切努力使顧客滿意。不定期進(jìn)行顧客需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等。
u 財務(wù)投資部：負(fù)責(zé)公司日常的財務(wù)工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。
組織架構(gòu)圖：
首席執(zhí)行官
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部
市場拓展部
人力資源部
客戶服務(wù)部
財務(wù)投資部
首席執(zhí)行官——高天
就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，有相當(dāng)豐富的專業(yè)知識，曾協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作，與朋友共同成立“koala網(wǎng)絡(luò)工作室”，并擔(dān)任總負(fù)責(zé)人，承接了校內(nèi)外多個網(wǎng)站的制作和局域網(wǎng)的組建項目，并曾擔(dān)任校內(nèi)多個社團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)部部長，有較強(qiáng)的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學(xué)校擔(dān)任電子商務(wù)課程助教和網(wǎng)頁制作課程助教，并獲得校方良好的評價。曾被推薦至新浪廣東分公司實(shí)習(xí)，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。
技術(shù)總監(jiān)——鐘安云
就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)和計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，專業(yè)知識扎實(shí)，有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。曾獨(dú)立開發(fā)了學(xué)院網(wǎng)站及后臺管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等多個大型項目，并承接了學(xué)院學(xué)生信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。曾獨(dú)立制作了多個校外企業(yè)的網(wǎng)站，在管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組建方面有極強(qiáng)的能力。
財務(wù)總監(jiān)——楊燕
畢業(yè)于中山大學(xué)嶺南學(xué)院(大學(xué))財務(wù)投資專業(yè)，獲得金融碩士學(xué)位。曾在畢馬威公司廣州分公司實(shí)習(xí)，表現(xiàn)出色，深得上司的青睞。在校級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，在院級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文達(dá)20余篇。由于專業(yè)知識突出，被教授選去參與國外教材的翻譯工作。
市場總監(jiān)——楊先桂
畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。曾擔(dān)任中山大學(xué)營銷學(xué)會會長，組織過多次模擬營銷大賽。曾在HP市場部實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)市場拓展，表現(xiàn)優(yōu)異。曾在淘寶上開設(shè)網(wǎng)上商城，月凈利潤超過1000元。并曾擔(dān)任校內(nèi)大型社團(tuán)——愛心助學(xué)工程四校區(qū)總會長，被評為“校級優(yōu)秀學(xué)生干部”。
H R總監(jiān)——陳鎮(zhèn)欽
畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)。專業(yè)知識豐富，曾協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”，并為之設(shè)計題目。曾在廣州頂津集團(tuán)人力資源部實(shí)習(xí)，并獲得“最佳見習(xí)生”的稱號。曾隨同教授對多家著名企業(yè)的人力資源發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)驗(yàn)極其豐富。
客服總監(jiān)——朱江
畢業(yè)于中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院公共關(guān)系專業(yè)。責(zé)任心極強(qiáng)，有很強(qiáng)的親和力。
四 公司管理
n 管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎罰標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來，達(dá)到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達(dá)到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價值。
n 管理隊伍
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
五 企業(yè)文化
更理性的思考，更高漲的熱情
更規(guī)范的管理，更先進(jìn)的文化
更寬廣的心胸，更開闊的視野
1.核心價值觀
以人為本，精誠合作，細(xì)致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流
2.經(jīng)營理念
u 用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關(guān)系----共贏
企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度
企業(yè)與顧客之間建立互動機(jī)制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強(qiáng)溝通。
企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強(qiáng)與同行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)交流與合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)多贏。
u 追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)
提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務(wù)，來提高顧客滿意度。
用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。
u 專注目標(biāo)，形成規(guī)模
集中力量去做最擅長的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī)模化的業(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個品牌的業(yè)務(wù)。
u 人本思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作
建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評價、激勵制度，實(shí)行量化管理和柔性管理想結(jié)合，強(qiáng)化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊合作精神。
第三章 產(chǎn)品服務(wù)
公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛，主要涉及的細(xì)分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運(yùn)動場所、酒店飯店等。在線軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂提供在線信息管理系統(tǒng);信息查詢服務(wù)內(nèi)容是廣州市內(nèi)各休閑娛樂的地址、價格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等，查詢服務(wù)可以通過公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢和手機(jī)短信查詢。
初期，公司數(shù)據(jù)庫的信息收集主要通過以下兩個途徑：一是市場部成立專門的市場信息采集項目組，負(fù)責(zé)收集各娛樂的各種信息，如地理位置，服務(wù)范圍，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;二是通過與《廣州生活》雜志合作。
與廣州生活雜志合作是我們初期的一個重要戰(zhàn)略項目，由于初期信息搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個已經(jīng)在該行業(yè)中有一定口碑的公司進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。我們將同《廣州生活》雜志協(xié)商給予其一定數(shù)額的股份，以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。這是一個多贏的策略，既為《廣州生活》雜志打開了網(wǎng)絡(luò)市場，也使我們公司在成長初期能夠方便的獲得所需信息，同時也增加了公司的品牌效應(yīng)。
隨著公司品牌的逐漸推廣，公司將會同多個商家結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，直接從商家獲取第一手信息。
服務(wù)內(nèi)容
目標(biāo)市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所;二是廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。針對這兩個目標(biāo)市場，我們將提供以下具體服務(wù)。
針對休閑娛樂的服務(wù)
★黃頁鏈接
這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務(wù)是將休閑娛樂的具體信息，如地點(diǎn)、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。
★廣告服務(wù)
本公司為各個休閑娛樂提供廣告宣傳，為企業(yè)進(jìn)行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。
★推薦服務(wù)
本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，幫助企業(yè)做好宣傳。
★在線軟件服務(wù)
在線信息管理系統(tǒng)介紹：
所謂的在線信息管理系統(tǒng)是公司專門針對中小型娛樂推出的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是一套基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的、B/S 結(jié)構(gòu)的信息化管理軟件系統(tǒng)。在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理理念，將信息化管理工作上升到戰(zhàn)略高度，以提升組織管理能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力及降級組織管理成本為目標(biāo)，有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng)建由 CEO、部門經(jīng)理、一線經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺。
由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理。根據(jù)剛剛完成的調(diào)查顯示，廣州市天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)四個區(qū)的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差，除了幾處大型的綜合性娛樂城外，其他的娛樂均還采用人工登記等方式進(jìn)行管理，管理的效率比較差。因此，這些中小型娛樂極其需要現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)對所有的資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理。我們訪談了數(shù)十家娛樂城的老板，他們都覺得自己的企業(yè)管理效率很低，甚至有時候會因顧客較多而導(dǎo)致混亂，但是因?yàn)橘Y金的原因，一直沒有去開發(fā)自己的信息管理系統(tǒng)。而公司的這種針對性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。
在線信息管理系統(tǒng)集成在公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫，形式上二者是母子關(guān)系，但在邏輯上，在線信息管理系統(tǒng)是獨(dú)立于公司內(nèi)部母系因擁有技術(shù)優(yōu)勢，必定會占據(jù)大份的市場份額。
在線軟件服務(wù)架構(gòu)圖
應(yīng)用舉例：
現(xiàn)有某粵菜酒樓，規(guī)模一般，但風(fēng)味獨(dú)特，所以顧客甚多，常常出現(xiàn)不夠位的現(xiàn)象，很多客人習(xí)慣于先定位。由于沒有實(shí)行信息化管理，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)錯記，漏記，混亂等尷尬局面。
該酒樓現(xiàn)采用我公司提供的在線信息管理系統(tǒng)，通過一臺計算機(jī)及一個調(diào)制解調(diào)器訪問互聯(lián)網(wǎng)。公司將員工的信息輸入到人事板塊，然后將訂餐情況登記到營業(yè)狀況板塊，這一板塊與公司數(shù)據(jù)庫相連，這樣公司就可以隨時知道該酒樓的營業(yè)情況，也就可以及時提供給顧客。而酒樓方面，有了這個管理系統(tǒng)，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個管理更加效率化，同時也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費(fèi)用。
同時，透過這個系統(tǒng)與本公司的信息系統(tǒng)鏈接，也是本公司能夠動態(tài)的掌握該酒樓的此時的營業(yè)情況，方便我們?yōu)槠渌ㄟ^本公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢的顧客或是訂餐者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。
針對信息查詢顧客的服務(wù)
★ 娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營狀況。)這是針對查詢顧客的一個特色服務(wù)，雖然現(xiàn)在該行業(yè)有一些提供查詢的服務(wù)，但是都沒有做到動態(tài)性，公司為了搶占這一市場，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜索成本和時間成本，同時公司在此項查詢中還開設(shè)了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂客滿時的應(yīng)對措施，使該項業(yè)務(wù)更加人性化，也更具吸引力。
★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)(提供該行業(yè)各娛樂會的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點(diǎn)對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。)
★ 具體娛樂設(shè)施及場所的地理位置查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場所的具體地理位置查詢，除了提供顧客準(zhǔn)確的地理信息外，還將提供周邊的參照建筑信息，方便顧客查找。)
★ 娛樂設(shè)施及場所的優(yōu)惠活動介紹及推薦業(yè)務(wù)(提供各個娛樂場所的優(yōu)惠活動信息，并向顧客推薦有特色的娛樂場所。)
★ 模糊查詢(該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務(wù)，如查詢最低價格或者特定地點(diǎn)的查詢。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢。)
盈利模式
我公司有以下五種盈利模式：
(一)黃頁鏈接
本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所的商家。通過為目標(biāo)客戶提供企業(yè)黃頁鏈接來實(shí)現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對比等服務(wù)。
由于這一業(yè)務(wù)采取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁鏈接年費(fèi)不低于20xx元。預(yù)計初期加入商家有100家，預(yù)計收入為35萬元，經(jīng)營一段時間后會有大幅增長。
(二)在線軟件服務(wù)
由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，無法像大型娛樂那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理從而導(dǎo)致了低效率和較弱的競爭力，為解決這一問題，同時也為使公司的查詢服務(wù)更加完善，我們將為中小型娛樂場提供數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)，對每個客戶都有一個免費(fèi)的試用期(初定試用期為3個月)，如果在試用期結(jié)束后仍想繼續(xù)使用，就需要給公司支付相應(yīng)的費(fèi)用。
該項業(yè)務(wù)對每一家使用該服務(wù)的商家按月收取300元使用費(fèi)，預(yù)計發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有40家，年收益為15元。
(三)“推薦”業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家。本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義，但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務(wù)以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費(fèi)用，具體費(fèi)用價格雙方面議。每月結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。
該項業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置，按月收取不低于1000的使用價格，預(yù)計可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬元
(四)廣告業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團(tuán)體或個人。本公司將根據(jù)對方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。廣告內(nèi)容可由商家提供，也可以由本公司專員制作(廣告制作費(fèi)用另計)。該業(yè)務(wù)以三個月為一周期，具體費(fèi)用雙方面議。一周期結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。
每個廣告鏈接點(diǎn)按照其不同的位置收取每月500-1500元的費(fèi)用，預(yù)計廣告鏈接點(diǎn)有20處，年收入約為18萬元。
(五)收費(fèi)業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通等信息平臺提供商。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營，公司與其達(dá)成一個既定的分成協(xié)議，按月收取分成。
計劃查詢電話每分鐘收費(fèi)0.5元，短信每條0.2元，預(yù)計電話時間流量為6000小時一年，預(yù)計金額為24萬左右;短信數(shù)量為10萬條，預(yù)計金額為6萬左右，通過手機(jī)上網(wǎng)查詢的預(yù)計金額為10萬左右。
通過預(yù)計合同，與相關(guān)電信合作商的分成比例為8：2。
通過電話、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計應(yīng)該有30萬左右。
建立初期的主營業(yè)務(wù)收入大概為120萬元。
服務(wù)規(guī)劃：
1.手機(jī)短信查詢方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過手機(jī)短信進(jìn)入我們的短信平臺。
·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統(tǒng)通過短信平臺反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給前臺短信系統(tǒng)，前臺系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機(jī)上。
·顧客接收到信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個過程結(jié)束。
2.客服電話(聲訊電話)查詢方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過移動電話或者固定電話進(jìn)入我們的聲訊平臺。
·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)客服人員(人工)提示說明需要查詢的信息。
·客服人員(人工)馬上進(jìn)入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個過程結(jié)束。
3.網(wǎng)上查詢方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。
·顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客先注冊。
·注冊完畢后，系統(tǒng)提示顧客登陸查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客通過下拉列表選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·系統(tǒng)進(jìn)入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個過程結(jié)束。
4.GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統(tǒng)通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后以網(wǎng)頁的形式提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個過程結(jié)束。
在設(shè)計查詢系統(tǒng)的時候，我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度，并設(shè)計出幾套不同的查詢流程，請學(xué)校相關(guān)專家評析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內(nèi)部，正佳購物廣場(含廣州友誼商場)休息廳，北京路步行街三處進(jìn)行了問卷調(diào)查，分別發(fā)放300份問卷(調(diào)查問卷見附錄一)。現(xiàn)將最后的統(tǒng)計情況列舉出來，見附錄二。
從上述調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果可以得出，超過95%的消費(fèi)者認(rèn)為我們這套操作流程使用難易度.
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書9（一）基本情況：
1.個人基本資料：姓名：林婷，出生年月：1990年2月。戶口所在地：重慶市南岸區(qū)學(xué)府大道十九號重慶工商大學(xué)9-4，家庭住址：廣東省羅定市。學(xué)歷：在讀本科（大三），專業(yè)：商務(wù)策劃管理。
2.性格愛好：
性格開朗，做事穩(wěn)重踏實(shí)，敢做敢拼，熱愛所學(xué)專業(yè)。最大的愿望：是一份屬于自己的事業(yè)，擁有屬于自己的一家企業(yè)，并在多年后回歸校園，把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給校園的孩子。
（二）創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷：
20xx年7—9月，于南方東銀、隆鑫花樣四季做房地產(chǎn)銷售，期間沒有銷售出一套房子，初步認(rèn)為本身不適合做銷售，無意從事房地產(chǎn)行業(yè)；
20xx年10月至今，于重慶工商大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心擔(dān)任學(xué)生助理，具備辦公
室日常工作能力、接待外來招聘企業(yè)能力，得到老師和同學(xué)的一致好評；
20xx年11月至今，參與重慶鼎韜管理咨詢有限公司中石油加油站前庭服務(wù)項目，項目仍在進(jìn)行。
（三）教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：
1.教育經(jīng)歷：（1）20xx年9月至20xx年6月，就讀于廣東省羅定中學(xué)（原廣東省國立第八中學(xué)），主攻學(xué)科：政治學(xué)；
（2）20xx年9月至今，就讀于重慶工商大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為商務(wù)策劃管理；
2.培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx年3月參加重慶工商大學(xué)第一期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
（一）基本情況：
企業(yè)名稱是：引領(lǐng)風(fēng)創(chuàng)意有限公司，準(zhǔn)備在重慶市南岸區(qū)學(xué)府大道十九號重慶工商大學(xué)學(xué)創(chuàng)園租賃106室，從事除產(chǎn)品生產(chǎn)外的創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計及產(chǎn)品管理等各方面的工作。擬設(shè)置4個部門，預(yù)計招用員工4人（由本次創(chuàng)業(yè)的4個人組成）。
（二）企業(yè)組織形式：
□個人獨(dú)資企業(yè) □合伙企業(yè) □√有限責(zé)任公司
（三）企業(yè)類型：
□生產(chǎn)制造□零售 □批發(fā) □服務(wù) □農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □√文化創(chuàng)意 □信息技術(shù) □其它
（四）出資情況：
（一）產(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：
1.產(chǎn)品：時尚手機(jī)套，2.概念：手機(jī)套作為手機(jī)的附屬產(chǎn)品，具有保護(hù)、裝飾手機(jī)的功能，彰顯消費(fèi)者的性格特征及喜好等各方面的特點(diǎn)。
（二）性能及特色：1.性能：
功能——科技化、實(shí)用性； 質(zhì)量——耐用時間，產(chǎn)品原料。
2.特色：時尚潮流
（三）質(zhì)量控制：
配置質(zhì)檢員（采購員、供銷員）；嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量；嚴(yán)格按照國家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，通過國家認(rèn)證等。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書10一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍：
專門燒一些素菜方面的燒烤，也會有一些鹵味，但還是以素菜為主。當(dāng)然各種燒烤主要是既可以拿來當(dāng)下飯菜又可以當(dāng)零食吃的。
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（包括時間）：
教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程（包括時間）：位、產(chǎn)品、價格、促銷、渠道）商品學(xué)。20xx年10月在浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，09年9月-09年11月學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，10年9月-10年11月學(xué)習(xí)（戰(zhàn)略管理、消費(fèi)心理學(xué)、采購管理實(shí)務(wù)、配送實(shí)務(wù)、基礎(chǔ)會計）
三、市場評估
目標(biāo)顧客描述：主要顧客是一些喜歡吃燒烤但又怕油膩的消費(fèi)者，以及喜歡吃燒烤的顧客。愛吃燒烤的年青人和青少年。
市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率：
經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查，經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查，在杭州的燒烤店一般都是以鹵味為主的，很少有以素菜為主的燒烤店，雖然有些小攤子會有這種類型的燒烤，但是那種攤子一般來說看上去都不會很干凈，會讓人不敢去吃。所以它的市場容量還不是很大，顧客的估計每月在3至4萬人次，預(yù)計我的市場占有率會達(dá)到15%。
市場容量的變化趨勢：
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們會越來越忙碌，城市的人們會更加的喜歡便利的食品，消費(fèi)者們對衛(wèi)生的要求也將會越來越高，他們會更注意飲食衛(wèi)生，街頭小販的`數(shù)量會相對的減少，消費(fèi)者的人數(shù)在可預(yù)見的將來會持續(xù)增長。
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1.成立的時間早，經(jīng)驗(yàn)豐富
2.有一定的規(guī)模和熟客
3.科研能力強(qiáng)
競爭對手的主要劣勢：
1.對于市場反應(yīng)緩慢
2.對顧客的消費(fèi)傾向沒有一定的了解
3.員工穩(wěn)定性低
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1.小而靈活
2.產(chǎn)品的品種多
3.有獨(dú)特的制作工藝和調(diào)料
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
1、剛成立顧客對該食品還沒有一定的了解，會產(chǎn)生懷疑的態(tài)度
2、經(jīng)驗(yàn)欠缺
3、規(guī)模小
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書11二十一世紀(jì)已經(jīng)到來，二十年的改革開放使中國大地發(fā)生巨大的變化，市場已不在是昨天的市場。
一、公司簡介
A公司是一家專業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營頂級品牌——電動自行車、電動摩托車、電動噴霧器等A系列產(chǎn)品的企業(yè)。
本公司創(chuàng)建于20xx年7月份，目前，擁有生產(chǎn)流水線兩條，固定資產(chǎn)800萬元，員工120多人，其中高級管理人員10人，中層管理人員15人。并在20xx年6月通過了國家生產(chǎn)許可證的驗(yàn)收;被省質(zhì)量監(jiān)督局20xx年度抽查測定為合格產(chǎn)品。20xx年3月通過北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
本公司在電動車行業(yè)的產(chǎn)銷量名列前茅，成功地在浙江縣市級市場上網(wǎng)絡(luò)遍布率達(dá)80%;并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省市市場;并通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產(chǎn)品鑒定，并在以上各省份公安廳上了目錄。
本公司將以打造A品牌為企業(yè)目標(biāo)，發(fā)展多元化經(jīng)營，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè);開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電子商務(wù)，努力將本公司建設(shè)成為集研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、信息網(wǎng)絡(luò)、科技服務(wù)于一體的區(qū)域性乃至全國性的電動車企業(yè)。
二、市場分析
(一)品牌定位
爭做電動車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌
(二)目標(biāo)市場
縣級、地級市(25-35歲的女性為主要目標(biāo)消費(fèi)群)
(三)市場前景
二十一世紀(jì)已經(jīng)到來，二十年的改革開放使中國大地發(fā)生巨大的變化，市場已不在是昨天的市場。各行各業(yè)的人們在不同的領(lǐng)域中拼搏發(fā)展，或沉或浮，實(shí)現(xiàn)各自的理想。在走過原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會財富的擁有者。
而隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，加快了信息的傳遞速度，使國內(nèi)電動車市場前進(jìn)的步伐在不斷加快。電動自行車作為一個新興的產(chǎn)物，它的誕生來自于自然資源的日漸減少、城市環(huán)境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下，故電動自行車的出現(xiàn)使之成為人們?yōu)橹L(fēng)靡的產(chǎn)品。這不僅是國內(nèi)市場，國外市場亦是;公司的網(wǎng)站以及公司注冊在阿里巴巴的網(wǎng)站，外商的訪問率居高不下，良好的市場前景為電動車行業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
目前，公司引用人才，布好棋局，提煉公司核心價值，提高自身的競爭力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略制定等都充分地體現(xiàn)公司“做大、做強(qiáng)”的定位需求，故公司并駕國內(nèi)銷售、國際貿(mào)易兩條軌道，把A公司在電動車行業(yè)聳立起來。
(四)產(chǎn)品優(yōu)勢
低噪音、高效率、驅(qū)動力矩大、無火花換向
(五)市場現(xiàn)狀
20xx年的浙江電動車市場，由于綠源、小飛哥、歐豹、以人等國產(chǎn)廠家控制了近70%的市場，因而整個市場運(yùn)行大體平穩(wěn)，但里面同樣潛伏著引起市場動蕩的因素。
1、價格仍是導(dǎo)致電動車市場最不穩(wěn)定的因素。盡管電動車前四大品牌控制著絕大部分市場，但部分區(qū)域品牌想擴(kuò)大市場份額，往往用低價策略來擾亂市場，另外，即使在幾個大品牌之間，在市場的壓力下，也在暗中較勁，其中小裟電動車幾大品牌降幅，這些都是可能引致電動車價格戰(zhàn)的不確定因素。
2、電動車行業(yè)對比摩托車來說，技術(shù)含量相對較低，電動車企業(yè)之間的競爭更多地體現(xiàn)在成本上，但隨著幾大品牌的規(guī)模已經(jīng)形成，成本優(yōu)勢相差無幾，因此電動車行業(yè)技術(shù)升級之戰(zhàn)不可避，節(jié)能技術(shù)、綠色技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等等技術(shù)革新將引發(fā)新的競爭。
3、從整體上來看，目前電動車市場仍處于供大于求的狀況，競爭漸趨于白熱化，加之電動車電機(jī)、電池的不穩(wěn)定，許多老企業(yè)面臨著生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)更新的難題。激烈的競爭將廠家面臨多重壓力，市場份額向大品牌集中，小品牌的市場份額也正在大幅下降，部分企業(yè)甚至已處在掙扎線上。
4、從市場需求情況看，電動車消費(fèi)的檔次將逐步拉開，一些整體品質(zhì)卓越的高品位電動車將成為市場消費(fèi)的主流，技術(shù)含量高的精品電動車因具有絕對的換代優(yōu)勢而受到歡迎。
5、由于農(nóng)村普及速度加快，一些低價位電動車的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農(nóng)村地區(qū)延伸，需求總量呈穩(wěn)步上升之勢，產(chǎn)銷狀況趨勢向好，生產(chǎn)處于良性循環(huán)的合理區(qū)域內(nèi)。加之最近處于“非典”時期，更為電動車市場帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。6、地區(qū)性品牌借助地緣資源在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)?shù)氖袌稣加新省?/p>
因?yàn)槠渥陨碣Y源、經(jīng)營管理、銷售網(wǎng)絡(luò)等原因，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)?shù)氖袌稣加新?，形成了一定的區(qū)域壁壘。由上面的市場狀況分析可知：
1、技術(shù)競爭必將升級。隨著電動車行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來臨，國內(nèi)電動車市場的格局將面臨著重新洗牌，新老兩大陣營之間的對抗將圍繞如何贏得電動車換代市場來進(jìn)行。
2、電動車企業(yè)的營銷管理能力將接受嚴(yán)峻考驗(yàn)。綠源及其他新進(jìn)入者，營銷管理規(guī)范、系統(tǒng)運(yùn)作，市場控制力強(qiáng)、市場策劃一流、手法穩(wěn)健，A電動車將如何應(yīng)對，如何強(qiáng)化自我的營銷能力，將成為對A電動車的最大考驗(yàn)。
(六)融資計劃
公司計劃以借貸形式，一次性借貸100萬美元，用于新品開發(fā)、設(shè)計、市場推廣、廣告投入及擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
其中20萬美元，用于市場推廣及廣告費(fèi)用;80萬美元用于其他營運(yùn)活動。
公司計劃以兩年收回運(yùn)營資本
三、市場推廣
(一)營銷策略
品牌定位：中高檔。
目標(biāo)市場：國內(nèi)二級、三級。
渠道策略：特許經(jīng)營、專賣連鎖
產(chǎn)品策略：在建立行業(yè)品牌形象后，向相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域拓展，營造屬于A品牌的形態(tài)意識。
(二)推廣預(yù)測：
年份 終端網(wǎng)絡(luò) 銷售額
20xx 50家
20xx 100家 10000萬
20xx 200家 15000萬
20xx 350家 20000萬
在銷售額達(dá)到10000萬時，計劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(土地征用，廠房建設(shè)及設(shè)備投資)，達(dá)到年產(chǎn)A電動車10萬量的目標(biāo)，滿足2億元的年銷售額的需求。
通過一系列運(yùn)作，于20xx年完成2億元銷售額，發(fā)展終端網(wǎng)絡(luò)350家，年生產(chǎn)A電動車10萬量。A品牌在中國的二級、三級城市的一類商場或街面擁有專柜或?qū)Ｙu店，并擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一級城市。A品牌成為中國電動車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，消費(fèi)者對A電動車的首選品牌。
四、管理目標(biāo)
A營銷管理工程，以 責(zé)任清楚、機(jī)構(gòu)合理、規(guī)范運(yùn)作、提高效率、賞罰分明為目標(biāo)，通過組織架構(gòu)的設(shè)定和業(yè)務(wù)流程的重新梳理，將A公司建設(shè)成為以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代營銷型公司，使其不但能夠出色完成公司下達(dá)的營銷任務(wù)，而且能夠在競爭越來越激烈的市場中引領(lǐng)整個A公司穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。
通過明確相關(guān)崗位工作流程及相關(guān)崗位的崗位功能，界定相關(guān)崗位的崗位責(zé)任，相關(guān)崗位工作制度，績效評估、激勵考核及獎罰制度(包括各崗位的獎罰制度)，派出機(jī)構(gòu)的管理，建立各類規(guī)范化表格(如：銷售日報表、業(yè)務(wù)人員工作計劃表、績效考核表等)，及營銷服務(wù)體系(服務(wù)的流程、規(guī)范、制度、政策、特色)等工作。
五、回報分析
按4年預(yù)期目標(biāo)計算：
年銷售額：20000萬元
產(chǎn)品成本：20000萬元 ×50%=10000萬元
市場推廣、廣告營銷費(fèi)用：20000萬元×20%=4000萬元
稅 收：20000萬元×10%=20xx萬元
利 潤：20000萬元×20%=4000萬元
六、STOW分析
優(yōu)勢方面，A已有相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售經(jīng)驗(yàn)，在統(tǒng)一經(jīng)營上領(lǐng)先一步。有利于樹立企業(yè)的整體形象，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
A主要劣勢，是沒有形成一個以市場為導(dǎo)向、以顧客為中心的組織體系，A內(nèi)部沒有形成統(tǒng)一的價值觀，而且在新品開發(fā)、設(shè)計、工藝質(zhì)量方面，條件不夠成熟。
同時，主要競爭對手的市場意識在增強(qiáng)，漸漸都開始注重品牌和服務(wù)，機(jī)制靈活，對市場變化反應(yīng)迅速，對A形成較大威脅，加之行業(yè)跟隨者及其它品牌的進(jìn)入將分享A品牌的市場份額，使A品牌漸漸失去行業(yè)絕對領(lǐng)導(dǎo)品牌的優(yōu)勢。
A系列產(chǎn)品雖說市場潛力很大，但需主推A電動車，其它產(chǎn)品自然銷售。只有當(dāng)產(chǎn)品向?qū)?、新開發(fā)，渠道和服務(wù)向深、廣發(fā)展，才能使A品牌真正強(qiáng)大起來。
通過對市場的分析，我們發(fā)現(xiàn)，電動車行業(yè)在國內(nèi)外市場上是屬于新興的產(chǎn)物。這反而給A提供了很好的機(jī)會。只要及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，充分利用資源，進(jìn)行合理整合，A品牌是可以在激烈的市場競爭中贏得一席之地。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書12一、企業(yè)概況
天津桓博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識密集型企業(yè)。員工隊伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)良，其中：專業(yè)技術(shù)人員20人，全部是大專以上學(xué)歷，能夠以最合理的價格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品A級代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位，獲得用友集團(tuán)的表揚(yáng)和鼓勵。
公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過不斷地改進(jìn)和完善，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，壯大經(jīng)營規(guī)模，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競爭力，公司決定啟動以“追求客戶全面滿意，擴(kuò)大市場占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信，通過努力，在以北京用友集團(tuán)為后盾，桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平，做出更大貢獻(xiàn)。
二、營銷計劃
公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長期發(fā)展。公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴(kuò)大市場知名度及美譽(yù)度，激活市場，帶動人氣，力求在天津大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售增長，成為天津地區(qū)財務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
1.目標(biāo)市場：創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))目標(biāo)主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè)，個體經(jīng)營和一般事業(yè)單位，在后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場。
2.企業(yè)定位：“精細(xì)管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的服務(wù)，推動軟件信息化的普及。
3.使用價格：參考報價
4.營銷隊伍：在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)的運(yùn)營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān);在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，再適時招納一定數(shù)量新成員(15名左右)專門從事企業(yè)營銷策劃的工作。
5.服務(wù)支持：使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6.廣告宣傳：開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期(兩年內(nèi))主要面向小型的企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識講座，專門針對會計人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè);從第三年開始，我們將集中一部分優(yōu)勢力量對企業(yè)中的廣大財務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓(xùn)攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點(diǎn)，并且保證初期的廣告投入預(yù)算，迅速提升知名度，預(yù)計20xx年廣告費(fèi)10萬元。
7.推廣計劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會員機(jī)制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇;注冊3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會員，并且給予會員金額上的優(yōu)惠和贈送禮品，以此擴(kuò)大我們的客戶群體。
三、產(chǎn)品服務(wù)
用友公司是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務(wù)軟件供應(yīng)商，是中國最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。
(1)軟件產(chǎn)品介紹
1：用友財務(wù)通由于信息計算在財務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，會計將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移;財務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營管理，在控制、決策、分析和考評等方面發(fā)揮重大的作用。用友財務(wù)通正是基于這種環(huán)境，以“精細(xì)核算，卓越理財”為核心應(yīng)用理論，面向中小企業(yè)及組織的財務(wù)應(yīng)用，提供企業(yè)投資融資決策，從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報表、財務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng)。其中，財務(wù)處理又細(xì)分為總帳、應(yīng)收應(yīng)付、項目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2：商貿(mào)通本系統(tǒng)通過預(yù)置多種會計制度模板、多種業(yè)務(wù)類型，全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷存及財務(wù)核算需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準(zhǔn)確及時匯總財務(wù)數(shù)據(jù)，出具多角度業(yè)務(wù)分析報表，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加速資金周轉(zhuǎn)，降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)盈利能力及市場競爭力，幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展!
3：用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計。他具備五大產(chǎn)品特性。
1.企業(yè)全面應(yīng)用
2.按需部署
3.高度整合4.快速見效
5.低成本
3：用友商用表單及耗材：
用友表單與用友軟件全線配套，具有豐富的產(chǎn)品線，主要包括：會計帳簿;業(yè)務(wù)表單(尋報價單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等多種打印設(shè)備。
(2)軟件優(yōu)點(diǎn)說明：
1.系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：用友財務(wù)通針對新會計制度及財務(wù)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)，形成了本身的一系列特色：(一)財務(wù)會計與管理會計的融合(二)內(nèi)部管理的實(shí)現(xiàn)(三)靈活的數(shù)據(jù)接口(四)總帳工具的導(dǎo)入功能(五)系統(tǒng)的無縫連接與信息的共享
2.技術(shù)特點(diǎn)：
(一)嚴(yán)密的安全技術(shù)
a.數(shù)據(jù)操作安全性 b.數(shù)據(jù)存貯安全性 c.數(shù)據(jù)運(yùn)用、查詢、分析時的安全性
3.應(yīng)用特點(diǎn)：
全面支持小企業(yè)會計制度，滿足更多小企業(yè)管理需求。!a.業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。b.報表統(tǒng)計與分析角色化，按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。c.靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報表及單據(jù)格式。d.財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，更加全面掌控企業(yè)物流，資金流，信息流。e.規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財務(wù)經(jīng)營風(fēng)險。f.豐富快捷的財務(wù)，業(yè)務(wù)等分析處理，快速支持企業(yè)決策。g.完善的資金管理，提供從日記帳到銀行對帳單、支票登記簿、費(fèi)用報銷等一套出納業(yè)務(wù)。
(3)產(chǎn)品服務(wù)對象
1.財務(wù)通：基礎(chǔ)版：面向小型企業(yè)，小型診所社區(qū)醫(yī)院、小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會計人員或小型代理記帳公司(5套帳以內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版：面向以財務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營管理的小企業(yè)(主要為小型工業(yè)企業(yè))以及規(guī)模較大的代理記帳公司等。
2.ERP U8面向大中型企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用的一體化解決方案，用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用產(chǎn)品化，把管理要素合理預(yù)置在軟件中，讓更多的企業(yè)通過應(yīng)用和實(shí)施用友ERP—U8企業(yè)應(yīng)用套件來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)、成熟管理的應(yīng)用價值。
3.授權(quán)資格等級用友軟件時第一個通過國家財政部審批的財務(wù)信息化軟件開發(fā)商。
四、業(yè)務(wù)收入
1.收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售、升級和軟件售后服務(wù)費(fèi)(包括用友軟件配套耗材)三個部分，并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)和公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
其中收入主要以軟件銷售收入為主，軟件升級和服務(wù)費(fèi)及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元，服務(wù)費(fèi)收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬元。
五、競爭情況及市場營銷
(1)、市場評估：計世資訊(CCW Research)的研究表明，20xx年上半年，中國通用型管理軟件市場規(guī)模為22.7億元，增長率32%;同期，ERP規(guī)模達(dá)到11.9億元，增長率為29%。有關(guān)資料顯示，截至到20xx年底，天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬家，其中以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。
(一)中小企業(yè)ERP需求旺盛20xx年，中國中小企業(yè)ERP市場銷售額已經(jīng)占到ERP市場銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場同比增長速度達(dá)到24.1%大幅超過了大型企業(yè)市場18.7%的增長速度。
20xx年中小企業(yè)將會延續(xù)20xx年的快速增長態(tài)勢，增長速度仍將超出大型企業(yè)市場的增長速度，繼續(xù)成為拉動ERP市場增長的主導(dǎo)力量。(二)中小企業(yè)用戶ERP選型慎重
通過調(diào)查研究表明，中小企業(yè)用戶在ERP選型時更加慎重，選型時考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價格、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素，而是會更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率的提高和銷售業(yè)績的提升。
(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業(yè)的廠商，其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場的能力，他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場，但是產(chǎn)品相對單一，配置也不如用友靈活。從長遠(yuǎn)的目光來看他們所占據(jù)市場份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的，這部分市場份額對用友來說也是利潤的增長點(diǎn)，而且中小企業(yè)占了國內(nèi)企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求，先后推出了系列產(chǎn)品，是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富，適用面最廣泛，按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。
(3)銷售策略：
幫助客戶做到4個充分
充分了解需求;充分培訓(xùn)練習(xí);充分反饋問題;充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
利用各種方式，向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求：
1.實(shí)時化-企業(yè)在經(jīng)營中，必須掌握立即、快速的原則，新品上市快，客戶服務(wù)要快，決策速度要快，企業(yè)應(yīng)變速度要快。
2.信息化—切忌簡單的把信息化理解為企業(yè)辦公計算機(jī)化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫是否豐富?產(chǎn)品資料的搜集是否完整?經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)資料是否夠新夠多?企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的信息是否準(zhǔn)確?
3.創(chuàng)利化-經(jīng)營無非時為了活力及貢獻(xiàn)社會責(zé)任，因此就必須不斷創(chuàng)造利益，就要在重視有利益的銷售的同時，努力提高效率，降低成本。達(dá)到提升競爭力的目的。
(4)價格政策
完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行。報價(略)
(5)銷售方式
為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度，最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受，擬采取以區(qū)域集中推介會、社會關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系3種直銷形式為主，向下級代理商批發(fā)為輔的銷售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作，力爭在贏得美譽(yù)的基礎(chǔ)上，將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場的銷售通道。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書13企業(yè)名稱：日用百貨店
創(chuàng)業(yè)者姓名：李
擬開店日期 ：
服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)營酒水、飲料、糖果、面包、餅干等副食品及日用百貨的批發(fā)和零售。
胡家壩鎮(zhèn)新風(fēng)街西口。這里人流量大，是小學(xué)生以及他們家長的必經(jīng)之路，消費(fèi)群體集中。
本人在這里有兩間門面房，任由自己裝修，無后顧之憂。
本人待人真誠友善，人緣好?？邶X伶俐，善于和陌生人溝通。前幾年在北京江蘇等超市做過銷售，近兩年一直在當(dāng)?shù)爻凶鲣N售。
目標(biāo)顧客描述：胡家壩小學(xué)周邊的師生、鎮(zhèn)村民眾。市場容量的變化趨勢：
1、隨著學(xué)校的擴(kuò)建和擴(kuò)招，本地學(xué)生會逐年增加。
2、本街區(qū)現(xiàn)已開發(fā)，店鋪增多，到這里消費(fèi)的人也會逐年增加。因此市場容量會逐年增加。競爭對手的主要優(yōu)勢：
1起步早，有經(jīng)驗(yàn)。
2.經(jīng)營時間長，有一定數(shù)量的老顧客
3.優(yōu)先挑選了較好的地理位置
競爭對手的主要劣勢：
1.不衛(wèi)生
2.副食品種少
3.價格比較貴
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1.價格實(shí)惠
2.品種多
3.店面有特色
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
1.起步晚，經(jīng)驗(yàn)不足
2.沒有老顧客
1、商品與主要特征
商品 主要特征
酒水、飲料、糖果、衛(wèi)生,美味,美觀
面包、餅干等 品種多,可以隨意搭配
2、占領(lǐng)市場構(gòu)想
第一年為熟悉業(yè)務(wù)期，和供貨商搞好關(guān)系，和消費(fèi)者建立互信關(guān)系。第二年優(yōu)化服務(wù)期，用最好的商品，最實(shí)惠的價格，最優(yōu)良的服務(wù)占領(lǐng)市場，立穩(wěn)腳跟。第三年為擴(kuò)大經(jīng)營期，增加商品種類，加大宣傳，擴(kuò)大消費(fèi)人群，提高市場占有率。
裝修 10000元
柜臺 10000元
首批鋪貨 40000元
流動資金 20000元
共計 80000元
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書14一、創(chuàng)業(yè)設(shè)想
在松江大學(xué)城內(nèi)開設(shè)一家Honey甜品店，主要經(jīng)營西式甜品，品種：各類奶茶，咖啡，果汁，牛奶，茶類。各類西式蛋糕，面包，冰激淋，冰激淋蛋糕，刨冰，布丁，龜苓膏等。四個季節(jié)都有不同的主營產(chǎn)品和新品推出。經(jīng)營宗旨：
甜美，健康，時尚，優(yōu)惠。
二、市場分析
松江大學(xué)城內(nèi)有松江大學(xué)城內(nèi)含上海外國語大學(xué)、上海對外貿(mào)易學(xué)院、上海立信會計學(xué)院、東華大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)、華東政法大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)上海視覺藝術(shù)學(xué)院七所學(xué)校。大學(xué)城內(nèi)的商業(yè)區(qū)域，許多餐廳衛(wèi)生狀況讓人擔(dān)心，但學(xué)生限于無其他選擇，面對商店、餐廳的價格壟斷和服務(wù)、衛(wèi)生品質(zhì)，學(xué)生消費(fèi)只能任人宰割。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細(xì)無聲的滲透方法，建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，讓消費(fèi)者從認(rèn)識我到愛我，買我。以下是一些調(diào)查結(jié)果及分析：
(一)你的性別是：
(二)在平時吃甜品的人中的年齡段為：
(三)喜歡的甜品類型是：
(四)喜歡什么風(fēng)格的甜品店：
(五)經(jīng)常在什么時間吃點(diǎn)心：
(六)你經(jīng)常去甜品店的原因是
(七)甜品店有哪些活動你會喜歡?
(八)你能接受一分點(diǎn)心的最高價格為：
(九)排除季節(jié)問題你會喜歡喝：
(十)購買點(diǎn)心的依據(jù)是什么?
(十一)在吃點(diǎn)心時會飲用的飲料嗎?若會，你會選擇什么飲料?
數(shù)據(jù)來源問卷星
由以上調(diào)查，我們可以分析知道：一般吃甜品的人群中，16歲至22歲的人占主要地位，因此，我們選地在松江大學(xué)城，主要針對大學(xué)生這個客源。在店面的裝修方面，我們選擇溫馨家居型的，但是可以開設(shè)小的包房主題(復(fù)古典雅，質(zhì)樸簡約，另類潮流)，作為給顧客過生日，周末桌游地點(diǎn)。營業(yè)時間可以初步定為：10：00~22：00。產(chǎn)品的價格普遍定在30元以下，生日蛋糕等產(chǎn)品列外。本店注重產(chǎn)品的開發(fā)，每一季節(jié)都要有新的口味，產(chǎn)品推出，每次節(jié)日期間要推出優(yōu)惠活動?？腿伺R走時要關(guān)注顧客的意見和想法。
原料專業(yè)，放心更多
Honey與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內(nèi)點(diǎn)餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
心甜甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書
經(jīng)營目標(biāo)：在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院建立首家專業(yè)甜品店——心甜甜品店，經(jīng)營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點(diǎn)心類等。
經(jīng)營宗旨：甜美、健康、時尚。
市場介紹：南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個很年輕的學(xué)校，建校至今僅2年多。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補(bǔ)了這樣一個空白。
市場競爭分析：南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個年輕的學(xué)校，校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中，資源困乏，學(xué)生的消費(fèi)環(huán)境更令人擔(dān)憂，飲食問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細(xì)無聲的滲透方法，建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，讓消費(fèi)者從認(rèn)識我到愛我，買我。
目標(biāo)顧客：有人誤認(rèn)為女生比男生更喜愛甜食，其實(shí)是個錯誤。事實(shí)上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來越理智。所以心甜的目標(biāo)顧客是全校學(xué)生。
三、產(chǎn)品與服務(wù)特色
原料專業(yè)，放心更多：心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內(nèi)點(diǎn)餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
品種豐富，選擇更多：眾口難調(diào)。心甜要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營養(yǎng)全面，健康更多：心甜經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外，想創(chuàng)業(yè)，找項目 就上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補(bǔ)品成分、藥膳滋補(bǔ)功效、適應(yīng)癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補(bǔ)養(yǎng)顏。
服務(wù)規(guī)范，滿意更多：心甜員工分為管理、甜品加工制作、點(diǎn)餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè)，服務(wù)統(tǒng)一使用普通話，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。
四、選址分析
心甜門店設(shè)置在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。
五、人事與管理
人事：心甜每個員工必須是專業(yè)的，包括點(diǎn)餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;點(diǎn)餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。
管理思想：優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格
(2)下管一級：上級對下級進(jìn)行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo)，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。
(3)互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。
(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干
管理隊伍：投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
管理制度：建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。
六、企業(yè)形象
傳媒廣告：考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實(shí)可行的宣傳渠道，調(diào)查證實(shí)高品質(zhì)甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學(xué)之際，下發(fā)宣傳單，設(shè)點(diǎn)宣傳并接受咨詢。
形象代言：制作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時尚的企業(yè)宗旨。
店面布置：心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。
七、促銷決策
美食手冊：制訂心甜健康時尚美食手冊。內(nèi)容介紹中國各個地區(qū)名小吃，最新的美食甜點(diǎn)，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。
節(jié)日活動：在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié)，情人節(jié)等重大節(jié)日，在校內(nèi)或店外組織露天主題活動，旨在增強(qiáng)消費(fèi)者對心甜產(chǎn)品的印象?；顒油ㄟ^分發(fā)快遞活頁廣告、進(jìn)行產(chǎn)品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應(yīng)獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券，每次活動花費(fèi)約1000～20xx元。
許愿樹：店堂設(shè)置許愿樹兩棵，消費(fèi)即可得到許愿卡?？稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實(shí)現(xiàn)過程花費(fèi)在300元以下的愿望，幫助顧客實(shí)現(xiàn)。
店內(nèi)常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費(fèi)滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優(yōu)惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8。8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。
八、財務(wù)需求與運(yùn)用
開張成本
桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設(shè)備
預(yù)付店租、裝潢
原材料
以上項目將移交專業(yè)人士代為預(yù)算評定。
九、心甜的發(fā)展
根據(jù)企業(yè)實(shí)力，心甜以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院這個市場為起點(diǎn)，放眼泰州五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步：
1.立足南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，占據(jù)一定份額
填補(bǔ)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場的空白，把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范，穩(wěn)步發(fā)展。
2.占領(lǐng)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，建立連鎖機(jī)制
當(dāng)企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后，根據(jù)需求在泰州五所高校開設(shè)連鎖店。在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
3.走向泰州市場，開放加盟經(jīng)營
在泰州市場能夠得到良好控制、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有了一定流動資本、區(qū)域內(nèi)知名度，掌握一定市場運(yùn)作體系理論和操作經(jīng)驗(yàn)，申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后，在泰州市內(nèi)擴(kuò)張連鎖店，開放加盟經(jīng)營。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書15一、創(chuàng)業(yè)者的情況基本情況：
姓xx，性別xx，出生20xx年xx月，戶口家庭住址xxx，屬xxx人員，無在辦企業(yè)。與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的愛好與擅長，主要能力。創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷：20xx年xx月——20xx年xx月期間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷；xx時在xx地打工，擔(dān)任xxx職務(wù)，取得的業(yè)績?nèi)绾?，能力如何等?/p>
教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：學(xué)歷文化層次（讀過什么高中、大學(xué)），參加過什么種類的培訓(xùn)活動（管理培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等），20xx年3月參加了重慶工商大學(xué)第四期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況：
企業(yè)名稱是什么，準(zhǔn)備在什么地方建筑或租賃多少平方米場地，從事何種經(jīng)營項目或生產(chǎn)什么產(chǎn)品。擬設(shè)置哪幾個部門，預(yù)計招用員工多少人。企業(yè)組織形式：□個人獨(dú)資企業(yè)□合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司
企業(yè)類型：
□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其它
出資情況：
三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹（P7）產(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：
產(chǎn)品名稱：平菇、猴頭菇……產(chǎn)品概念=性質(zhì)+功效（用于銷售或租借的東西；具有一些屬性、可以滿足需要）：生態(tài)猴頭菇、藥膳靈芝….性能及特色：
性能：產(chǎn)品的功能及質(zhì)量（實(shí)現(xiàn)功能程度及其在使用期內(nèi)功能的保持性）特色：特殊原材料、特殊工藝、生態(tài)環(huán)保保障措施等
質(zhì)量控制：
配置質(zhì)檢員（采購員、供銷員）；嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量；嚴(yán)格按照國家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，通過國家3C認(rèn)證等。
四、市場分析
目標(biāo)客戶描述：（P2）
你怎么知道某地區(qū)對你計劃創(chuàng)辦的企業(yè)產(chǎn)品有需求，誰將是這個企業(yè)的顧客（什么年齡段的人、什么人群…….是我的顧客）。
市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：（P2）
本地區(qū)內(nèi)有幾家做這個行業(yè)的，顧客群有多大，有穩(wěn)定的顧客群嗎，顧客現(xiàn)有購買能力足夠大嗎，未來一定時間內(nèi)，市場會越來越大嗎等。
競爭對手及分析：（P4）優(yōu)勢和劣勢
產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、銷售、員工、地段、未來前景自身優(yōu)勢分析：經(jīng)歷、技術(shù)、人員、資金、地段、銷售渠道、后續(xù)支持、發(fā)展前景。
五、市場營銷經(jīng)營地址：
直到門牌號選擇該地址的主要原因：
土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生產(chǎn)（進(jìn)貨）方便、高素質(zhì)富余勞動力多、離家近等。
銷售方式：
將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給：□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
選擇該銷售方式的原因：
獲得較多的利潤，及時獲取并處理反饋信息（最終消費(fèi)者）量大，薄利多銷，獲得推廣支持，保證現(xiàn)金流（零售商、批發(fā)商）
促銷策劃：
人員推銷：派推銷員（業(yè)務(wù)員）上門服務(wù)、上門宣傳，活動現(xiàn)場促銷，公眾人物促銷。
廣告投放：發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、廣播、燈箱等
價格策略：采用成本加價法和競爭比較法來定價。開業(yè)初期，進(jìn)行打折（贈送禮品、買一送一、送金卡等）。經(jīng)營正常后，利用多種定價策略積極促銷活動。
銷售渠道的拓展：聯(lián)系一些大企業(yè)作為長期客戶并逐步拓展到區(qū)外；置、業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)、合作態(tài)度、資金支持等）；
六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成：業(yè)主1人，員工多少人（其中技術(shù)員x人，服務(wù)員x人，收銀員x人，業(yè)務(wù)員員工工資：業(yè)主工資xxxx元/月（可實(shí)行分段發(fā)放制度3500、5400、8000.....），各工種員工工資xxxx元/月（注意不要低于870元/月），并實(shí)行相關(guān)獎金制度。
員工的培訓(xùn)：新進(jìn)員工均進(jìn)行崗前培訓(xùn)，考核合格后方可錄用上崗；每月對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)；定期對員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)（團(tuán)隊觀念、營銷觀念）；不定期對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
勞動保障：按照勞動合同法，給員工辦理社保（五險）。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備（P34）：
第二篇：物流企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書
篇一：物流公司 創(chuàng)業(yè)計劃書(完整1)某物流公司創(chuàng)業(yè)計劃 書
1、項目背景、優(yōu)勢和目標(biāo) 1.1 項目背景
1.1.1國際及我國物流特點(diǎn)
“物流”自第二次世界大戰(zhàn)興起以來已發(fā)展了半個多世紀(jì)。進(jìn)入21世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展進(jìn)程的加快和現(xiàn)代科技的進(jìn)步推動了現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，促進(jìn)了現(xiàn)代物流理論和實(shí)際的發(fā)展和完善。世界經(jīng)濟(jì)一體化打破了國界，生產(chǎn)專業(yè)化打破了廠界，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得信息可以及時傳遞。各國經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)各領(lǐng)域呈現(xiàn)一體化的趨勢：國際大市場快速形成；生產(chǎn)要素全球化（包括金融、科技和勞動力全球化等）；經(jīng)濟(jì)活動規(guī)則全球化?；诖?，一位德國專家說：“未來世界只有三種人：生產(chǎn)者、消費(fèi)者和物流者”。1.2項目優(yōu)勢 1.2.1地域優(yōu)勢 1.2.2交通優(yōu)勢
河南省位于中國中東部，連南貫北、承東啟西，是中國內(nèi)陸交通運(yùn)輸?shù)闹匾獦屑~。
全省鐵路通車?yán)锍?428公里，京廣、隴海、京九等鐵路干線縱橫交錯，新開通的從中國江蘇連云港至荷蘭鹿特丹港的亞歐大陸橋橫穿全省。省會鄭州位于京廣、隴海兩大鐵路干線的交匯處，是亞歐大陸橋東端最大的客貨轉(zhuǎn)運(yùn)站。全省高速公路通車?yán)锍踢_(dá)到3439公里，目前位列全國第一。擁有貫穿南北的京珠、二廣、哈深高速公路，承接?xùn)|西的滬陜、連霍高速公路，以及境內(nèi)的許平南、鄭汴高速公路。對外聯(lián)系及其方便，可以說朝發(fā)夕至，四通八達(dá)。公路四通八達(dá)，通車?yán)锍踢_(dá)5.5萬公里，實(shí)現(xiàn)了村村通公路。鄭州北站是亞洲最大的貨運(yùn)編組站，中轉(zhuǎn)吞吐能力和作業(yè)手段已達(dá)到世界一流水平，通過鐵路出口的商品可以在鄭州直接聯(lián)檢封關(guān)。優(yōu)越的鐵路、公路運(yùn)輸條件更加有利于我公司物流配送服務(wù)的開展。鄭州東站是全國最大的集裝箱中轉(zhuǎn)站之一，五條國際集裝箱運(yùn)輸線路從鄭州直通上海、九龍、連云港、天津、青島港口。便于我公司與沿海及海外地區(qū)的聯(lián)絡(luò)、交流。1.2.3服務(wù)對象優(yōu)勢
截至2006年，河南省共有工業(yè)企業(yè)單位(鄉(xiāng)以上獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè))68.95萬個。其中國有企業(yè)3998個。河南省的工業(yè)主要包括煤炭、石油、機(jī)械、電力、化工、食品、煙草、紡織、建材、醫(yī)藥等行業(yè)，其中相當(dāng)一部分的零售企業(yè)，這些企業(yè)的存在又為物流配送服務(wù)提供了一個廣闊的空間。同時，河南工業(yè)生產(chǎn)持續(xù)快速增長的良好勢頭又有助于推動物流活動的發(fā)展。加之廣大中部地區(qū)的企業(yè)，使本地區(qū)擁有的物流服務(wù)對象較其他地區(qū)有很大優(yōu)勢。
一、概要：
1.1公司商業(yè)運(yùn)作模式----2 1.2公司商業(yè)運(yùn)作規(guī)則----2
二、公司描述
2.1公司的名稱----------2 2.2公司的宗旨及企業(yè)文化2 2.3公司成立與目標(biāo)------3 2.4公司現(xiàn)狀------------3 2.5公司的發(fā)展規(guī)劃------3 2.6發(fā)展戰(zhàn)略------------4 2.7企業(yè)精神------------4 三、公司的組織與人力資源管理 3.1公司的組織結(jié)構(gòu)------5 3.2人力資源配置--------6 3.3人力資源管理機(jī)制----8
四、公司的產(chǎn)品及服務(wù)
4.1產(chǎn)品/服務(wù)-----------9 4.2產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢-------11 4.3相對價值增值--------11
五、市場分析
5.1市場研究表明--------11 5.2市場前景------------12 5.3目標(biāo)市場------------12 5.4目標(biāo)消費(fèi)群----------13 5.5銷售戰(zhàn)略------------14 5.6銷售優(yōu)勢------------14
六、競爭風(fēng)險分析
6.1市場競爭分析--------15 6.2競爭對象描述--------16 6.3市場進(jìn)入障礙及解決方案-----------------------------17 6.4公司面臨的困難及其解決方案-------------------------18
七、營銷策略 7.1營銷策略------------19 7.2營銷工具---21
八、財務(wù)分析
8.1公司基本設(shè)施投資預(yù)算及其作用-----------------------22 8.2財務(wù)計劃簡述--------23 8.3公司資金來源--------23 8.4公司的效益預(yù)測------24
九、附錄
9.1市場評估------------25 9.2團(tuán)隊人員簡歷--------2
5一、概要： 1.1公司經(jīng)營模式：
我們公司是在傳統(tǒng)的零售商銷售模式上進(jìn)行創(chuàng)新，把采購進(jìn)貨----物流運(yùn)輸----倉儲----物流配送----零售商----（商品配送）----顧客 的銷售模式中前五個結(jié)構(gòu)整合成一個多功能物流配送服務(wù)中心，借助電 子商務(wù)平臺，采用網(wǎng)上虛擬超市銷售方式，進(jìn)行商品銷售活動，縮短了 商品的周轉(zhuǎn)時間，特別是沒有了零售商店面，不僅為我們公司節(jié)省大量 的投資資金、管理運(yùn)作資金，而且降低商品的總成本價格。這樣顧客如
果想購買到高品質(zhì)、高質(zhì)量、低價格的商品，不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，通過互聯(lián)網(wǎng)登陸
我們的網(wǎng)上虛擬超市進(jìn)行購買，然后由我們的物流配送中心直接進(jìn)行門
到門的jit（及時化）商品配送服務(wù)，不僅為顧客節(jié)省時間，提供便利，而且我們公司對售出的商品提供最優(yōu)質(zhì)的售后跟蹤服務(wù)，以解決客戶的 后顧之憂。
1.2公司經(jīng)營規(guī)劃：
我們公司在建設(shè)的初級階段把物流配送中心建設(shè)在相對比較發(fā)達(dá)的 城市郊區(qū)（如北京、上海、廣州等），經(jīng)營范圍的就是以我們的物流配
送中心為基點(diǎn)，建立一個圓形的覆蓋面，直接面向該區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品銷售，經(jīng)營的產(chǎn)品主要是生活日用品（家用電器、it產(chǎn)品、食品、服裝等），以少品種、大批量為主，服務(wù)對象也主要是該區(qū)域可以進(jìn)行網(wǎng)上購物的
消費(fèi)群，然后不斷向各大中小型城市發(fā)展，并把經(jīng)營的商品向多品種、大批量及多品種、小批量方向發(fā)展，同時可以向其它生產(chǎn)企業(yè)提供全方 位的第三方物流服務(wù)（包括商品的采購、配送等）。
二、公司描述 2.1公司的名稱
物流超市股份有限公司 2.2公司的宗旨及企業(yè)文化 1）以公司為中心：
以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以組織創(chuàng)新為保障，以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著公司從無到有、從 小到大、從大到強(qiáng)，從中國走向世界，樹立自己的企業(yè)文化。2）以顧客為中心：
“以客戶為中心”的物流配送精神，以“降低商品成本”為服務(wù)目 標(biāo)，以“即時，快捷”為配送指標(biāo)，以“伙伴式雙贏”為準(zhǔn)則的物流 銷售服務(wù)模式，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客來得舒心，去得 放心，逐漸形成自己的企業(yè)文化。2.3公司成立與目標(biāo)：
物流超市股份制有限公司是在太原科技大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支
持下，由太原科技大學(xué)001工作室創(chuàng)辦。面對日漸火爆的消費(fèi)品類 市場，我們的目標(biāo)是用四年的時間使我們公司在國內(nèi)獲得消費(fèi)者的 信賴，力爭在消費(fèi)品市場中站穩(wěn)腳跟，并且在香港上市。用三年的 時間使我們公司成為國內(nèi)消費(fèi)品市場的排頭兵，然后打入國際市 場。通過我們的共同努力，實(shí)現(xiàn)客戶資源與渠道資源的積累，建立 起強(qiáng)大的多元化增值銷售體系，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)盈利。
通過不斷的發(fā)展來擴(kuò)大公司的銷售規(guī)模及在消費(fèi)品市場的影
響力，并學(xué)習(xí)利用國外的先進(jìn)管理理念，提升公司的綜合市場競爭 力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。建立完善的利益機(jī)制，以良好的效益 回報股東，以公司的健康發(fā)展保障員工的和股東的切身利益。2.4公司現(xiàn)狀：
組織方面：公司目前正處于籌備策劃階段，尚無外來投資。公司的所 有權(quán)歸太原科技大學(xué)001工作室集體擁有。今后公司將采 用融資的手段進(jìn)行集資，以股份制有限公司的組織形式進(jìn) 行經(jīng)營。
銷售方面：公司還沒有進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，不過經(jīng)過我們的市場調(diào)查研 究分析，有近70%的顧客對我們銷售的高品質(zhì)、高質(zhì)量、低價位、售后服務(wù)好的商品感興趣，特別是門到門的及時 化配送服務(wù)，并愿意購買我們的商品。2.5公司的發(fā)展規(guī)劃：
第一階段：成立物流超市股份制有限公司，建立物流配送中心、辦公 基地，完成相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試，同時建立自己的網(wǎng)上 銷售平臺，初步建立自己的市場營銷體系。預(yù)計花費(fèi)一年 的時間。
第二階段：使我們公司獲得消費(fèi)者信賴，提升公司的知名度，進(jìn)而打 開市場營銷渠道，使公司進(jìn)入盈利階段。預(yù)計花費(fèi)一年時 間。
第三階段：利用好的市場營銷手段廣泛的開拓市場，實(shí)現(xiàn)公司的商品 銷售額突破10億元，使我們的市場占有率達(dá)到10%左右（針對北京地區(qū)），還請所有的貸款。并是公司成功上市，預(yù)計花費(fèi)兩年時間。
第四階段：繼續(xù)擴(kuò)大公司的市場占有利，實(shí)現(xiàn)年銷售額達(dá)到30億元，并在其他的大城市開始建設(shè)自己的子公司，加大全國日用 消費(fèi)品市場的占有率，在國內(nèi)獲得較高的知名度，進(jìn)而打 入國際市場。2.6發(fā)展戰(zhàn)略：
我們要堅持“以人為本，以誠取信”的經(jīng)營管理理念。
我們的商品一定要滿足“三高一低”的原則，即高質(zhì)量、高性能、高 服務(wù)、低價位。
我們的消費(fèi)商品的發(fā)展規(guī)律要滿足多樣化、個性化的原則。
我們要具有創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、以及團(tuán)隊協(xié)作精神。2.7企業(yè)精神：
物流超市股份有限公司的每位員工都要具備以下六項基本素質(zhì)： 第一：具有創(chuàng)新精神和開拓進(jìn)取的決心。
第二：具有強(qiáng)烈的競爭意識。
第三：具有良好的職業(yè)道德。
第四：樹立風(fēng)險意識；
第五：對待問題要有長遠(yuǎn)的眼光及獨(dú)到的見解。
作為公司的高層除了具有以上六項基本素質(zhì)外，還應(yīng)具備以素質(zhì)： 第一：具有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
第二：具有足夠的政治遠(yuǎn)見。
第三：具有戰(zhàn)略的思維及經(jīng)濟(jì)頭腦。篇三：物流公司創(chuàng)業(yè)計劃書 物流公司創(chuàng)業(yè)計劃書
一、創(chuàng)業(yè)背景
我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，市場日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產(chǎn)性企業(yè)，還是商業(yè)，只要把握好了物流這一環(huán)節(jié)就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時代，信息發(fā)達(dá)，各地的市場的競爭就是時間的競爭，是時間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務(wù)。
整個蘇北和魯南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個廣闊的空間，我們正是抓住了新沂地區(qū)，新興的交通樞紐城市，良好的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)為依靠，優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)政策為后盾，使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺。
二、公司的創(chuàng)立
xx物流公司致力于整合地區(qū)物流資源，公司設(shè)在新興交通樞紐城市---新沂，是面向周邊地區(qū)的地區(qū)性物流公司，主要業(yè)務(wù)：對產(chǎn)品運(yùn)輸、保管（即倉儲）、代加工、包裝及配送。公司采取有限責(zé)任公司的組織形式，公司的權(quán)益由投資商所有。
三、公司的發(fā)展規(guī)劃
第一年，公司成立，建立倉儲、辦公場所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計，信息平臺的建設(shè)，在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。
第二年開始，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)。逐步與國內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)，成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務(wù)提供商。
長期計劃，將公司發(fā)展為中原地區(qū)最具實(shí)力的，業(yè)務(wù)覆蓋全國，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司。
四、公司的組成及管理
公司創(chuàng)建人員為本院的四名學(xué)生，分別是電子商務(wù)專業(yè)，財會專業(yè)。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術(shù)顧問，原新沂鐵路貨運(yùn)主任郭景民先生為業(yè)務(wù)發(fā)展顧問。
公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的計算機(jī)人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，來組建最初的公司。
我們將以人為本，本著“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念，創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊理念為企業(yè)生存之根本，創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的企業(yè)。
五、公司的服務(wù)理念
我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全，更準(zhǔn)時的物流服務(wù)。
我們的目標(biāo)是將公司建設(shè)成為，以新沂市為中心方圓150公里范圍內(nèi)較大物流公司。公司經(jīng)營范圍國內(nèi)外物流中介，運(yùn)輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。
第三篇：企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)業(yè)計劃書
企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)業(yè)計劃書
團(tuán)隊成員：
根據(jù)對三個方案的優(yōu)劣勢分析，最后決定的創(chuàng)業(yè)項目為方案一加盟休閑食品店，以下為團(tuán)隊成員擬定的三個方案的創(chuàng)業(yè)計劃書。
方案一：加盟休閑食品店
第一章 摘要
加盟創(chuàng)業(yè)是一種以最小風(fēng)險和最大機(jī)會獲得成功的創(chuàng)業(yè)方式，它具有許多自主創(chuàng)業(yè)所不能具有的優(yōu)勢，它讓創(chuàng)業(yè)者擁有更大的機(jī)會成功。
（1）由于總部擁有的品牌、商標(biāo)、經(jīng)營管理技術(shù)都可以直接利用，比起自己去獨(dú)創(chuàng)事業(yè),無論在時間上、資金上還是在精神上都減輕不少負(fù)擔(dān)，對于完全沒有生意經(jīng)驗(yàn)的人來說，可以在較短的時間內(nèi)入行。（2）由于總部統(tǒng)籌處理促銷、進(jìn)貨、乃至?xí)嬍聞?wù)等，使加盟店能心無旁鶩地專心致力于銷售工作。
（3）沒有商品和原材料進(jìn)貨等的困難，加盟店的總部可以上門提供，一些餐桌椅和雜項裝備也可以便宜買進(jìn)
（4）加盟店的選址和裝修可以向總部咨詢，做立地條件評估。“貪吃小站”隸屬于上海貪吃小站食品有限公司。自成立以來，致力于打造休閑食品的精致化、生活化，公司主要經(jīng)營休閑食品的研發(fā)、生產(chǎn)、加工和銷售。包括魚制品、肉制品、豆制品、炒貨、蜜餞、地方特產(chǎn)、東南亞國家進(jìn)口食品等眾多產(chǎn)品，種類齊全、口味出眾、老少皆宜?！柏澇孕≌尽毙蓍e食品也正被越來越多的消費(fèi)者所接受和喜愛。公司在安徽、浙江等地建有生產(chǎn)和加工的工廠，專業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；建有軟包裝印刷工廠自行完成產(chǎn)品包裝的設(shè)計與印刷；強(qiáng)大的營運(yùn)中心和物流中心確保公司與各門店之間快速高效的溝通，提供專業(yè)有效的營運(yùn)方案和營業(yè)指導(dǎo)。
公司率先投資建立了食品包裝工廠—浙江嘉興神舟印刷包裝有限公司?！柏澇孕≌尽毕盗挟a(chǎn)品的包裝袋大部分由公司旗同年，公司在浙江嘉善魏塘工業(yè)園區(qū)內(nèi)，興建了占地超過5000平方米的大型倉儲物流基地。
第二章 市場及顧客
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民消費(fèi)水平的提高，人們消費(fèi)方式日益多元化、休閑化，休閑食品儼然已經(jīng)成為國人日常食品消費(fèi)中的新寵。相關(guān)資料顯示，美味零食能減輕人的心理壓力，并能幫助使用者緩解自身情緒，保持心情舒暢。正因?yàn)槿绱?，在人們的日常開支中，美味休閑類零食的開支也是必不可少的一部分。
休閑食品的連鎖化經(jīng)營，將越來越受到企業(yè)重視，深入社區(qū)和目標(biāo)人群的終端連鎖店，將以其便捷的服務(wù)、豐富的產(chǎn)品線和實(shí)惠的價格，驅(qū)動中國休閑食品市場繼續(xù)保持高速發(fā)展?！柏澇孕≌尽笔称愤B鎖店內(nèi)產(chǎn)品種類豐富，可以充分滿足不同人對不同口味的需求。
本店主題消費(fèi)顧客是大學(xué)生，因?yàn)榇髮W(xué)生，特別是女生對健康，安全的休閑食品的需求比較大。
第三章 項目概況
項目名稱
貪吃小站
項目性質(zhì)
獨(dú)立包裝的散裝稱量的休閑食品
建設(shè)地點(diǎn)
湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)紅旗市場
經(jīng)營理念及目標(biāo)
理念：和諧、忠誠、敬業(yè)、齊家、互助、共享企業(yè)遠(yuǎn)景：導(dǎo)休閑食品的精致化、生活化，建立一個全國性的休閑食品連鎖銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)，成為消費(fèi)者心中首選休閑食品著名品牌之一。
目標(biāo)：讓更多的消費(fèi)者享受貪吃小站公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。，樹同行業(yè)競爭服務(wù)之典范。財務(wù)數(shù)據(jù)
起步資金：9萬元
融資方式：團(tuán)隊成員每人出資1.5萬元
職員崗位
一名店長 二名導(dǎo)購員（按天輪休）共計六名店員
店長職責(zé)：負(fù)責(zé)收銀工作，安排店員的工作，招待顧客
店員職責(zé)：熱情招待顧客，了解顧客需求，滿足顧客的需要。負(fù)責(zé)收發(fā)貨和店鋪的宣傳工作（比如發(fā)傳單）。
第四章 經(jīng)營策略
在確定經(jīng)營方式前，本店會對消費(fèi)群和競爭對手進(jìn)行調(diào)查和分析，根據(jù)不同情況制定相應(yīng)的經(jīng)營策略：（1）.優(yōu)勢宣傳：
本店產(chǎn)品豐富包括魚制品、肉制品、炒貨、蜜餞、地方特產(chǎn)、進(jìn)口食品，種類齊全、口味出眾、老少皆宜?！柏澇孕≌尽毙蓍e食品也正被越來越多的消費(fèi)者所接受和喜愛。全國連鎖，是極具特色的食品店。
（2）.品質(zhì)與價格的雙重保障的競爭策略：
本店所強(qiáng)調(diào)的是休閑綠色生活，健康享受美食，符合大學(xué)生的健康飲食。
本店的消費(fèi)群主要是大學(xué)生群體，因此，在價格方面會盡量符合學(xué)生們的消費(fèi)需求。（3）.校園廣告
在前期贊助學(xué)生所舉辦的活動，在其活動中推廣本店，打響本店的名氣，吸引顧客的前來。等有了一定的顧客群體，就會采用各種優(yōu)惠方式，來留住顧客，當(dāng)然這是在盈利的前提下進(jìn)行的。
第五章 財務(wù)計劃
現(xiàn)金流量表
單店投資4.5-5.5萬元，輕松擁有休閑食品加盟店。
1、品牌使用費(fèi)15000元。
2、保證金3000元，合同期滿全額返還。
3、服務(wù)費(fèi)用收取的標(biāo)準(zhǔn)：每年2400元/店，每月收取200元/店。
4.運(yùn)營階段的成本主要包括：員工工資，采購費(fèi)用，場地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項開支等。(大約估計待定)5.剩余4000作為貪吃小站本金，預(yù)防各種突發(fā)狀況。
預(yù)計損益(主營業(yè)務(wù)收入)據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約700元，收益率42.9%，毛利潤300元。由此可計算出投資回收期約為五個月。
做了這些計劃我想我們一定會按照計劃進(jìn)行實(shí)施，希望創(chuàng)業(yè)能夠早點(diǎn)成功，也希望能夠引來更多的創(chuàng)業(yè)者，共同創(chuàng)造更大的事業(yè)，我們期待你的參與！
第六章 可行性分析
(一)資金方面 為防止資金回收較慢，資金鏈條發(fā)生斷裂，需要有備留資金，五萬元的開業(yè)資金必須要有一定的資金留做備用。由于是加盟商貨品的來源比較穩(wěn)定，一些貨物銷量不好可以返廠沒有太多后顧之憂。
(二)競爭對手分析 在學(xué)校周圍現(xiàn)在已有多家食品店，他們大多是周圍居民利用所處的地理位置在自家開的小小便利店，其環(huán)境、衛(wèi)生條件、管理方式等都不盡人意。年輕人對飲食永遠(yuǎn)不會滿足,不僅是只為吃而吃，有特色的食品店在大學(xué)生中更受歡迎。農(nóng)大附近成規(guī)模的特色食品店基本沒有，所以“貪吃小站”還是有相當(dāng)?shù)氖袌觥?/p>
(三)經(jīng)營方面 食品店長時間經(jīng)營下來，顧客會對食品店一成不變的產(chǎn)品厭倦，那么，就要適時的改變產(chǎn)品，運(yùn)用一定的資金進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)格的改變。
方案二：加盟動漫周邊店
項目概況
項目宗旨：
動漫小鋪提供一個平臺，一起分享動漫的樂趣，同時也培養(yǎng)這個新興產(chǎn)業(yè)的生力軍與潛在的消費(fèi)群。奉獻(xiàn)精品，創(chuàng)造文化，感動心靈。為目標(biāo)顧客提供他們有能力購買的高品質(zhì)商品。
項目名稱：
馨漫園-時尚動漫
項目性質(zhì)：
動漫連鎖加盟店,主營漫畫書籍、玩偶、布偶、飾品、黏土玩偶、手繪服裝等動漫周邊衍生產(chǎn)品。我們能提供漫畫書籍、玩偶、布偶、飾品、手繪服飾，在運(yùn)營穩(wěn)定后我們會自主創(chuàng)新一系列的特色產(chǎn)品如黏土玩偶等等。
建設(shè)地點(diǎn)：
長沙市黃興路步行街 經(jīng)營理念：
1、增加店人氣,提高進(jìn)店率和銷售成交率
2、堅持誠信為本，顧客權(quán)益至上的理念。
3、注重產(chǎn)品品種花色擴(kuò)展，更好滿足消費(fèi)者需求，刺激其購買欲望，利用中低價位搶先占領(lǐng)市場份額。通過廣告，初期的優(yōu)惠策略和折扣策略吸引購買者，利用銷售服務(wù)人員對消費(fèi)者推薦解說的方法促銷商品。
4、最終目標(biāo)：擴(kuò)大規(guī)模和影響力。
管理理念：
日常事務(wù)主要由創(chuàng)業(yè)小組六個組員管理，按組員的自身特點(diǎn)采用分塊負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行日常事務(wù)的管理。重大事件的決定與處理會和負(fù)責(zé)人與指導(dǎo)老師采用會議商討的方法，共同決定處理。店面的管理一般采用輪流值班制度，值班期間店內(nèi)的安全及衛(wèi)生等日常維護(hù)項目，由值班員負(fù)責(zé)。
行業(yè)市場分析
市場介紹
動漫自上世紀(jì)初產(chǎn)生以來就一直深受世人的喜愛，到本世紀(jì)初，隨著成熟的動漫文化熏陶下成長起來的新一代逐漸成為動漫產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，加上近年來，物質(zhì)生活水平的提高，精神文明的高速發(fā)展，使動漫及附加產(chǎn)業(yè)逐漸開始走向一條更加寬廣和縱深的道路。近階段關(guān)于動漫產(chǎn)業(yè)及其衍生的周邊產(chǎn)品也越來越多受到了廣大的動漫愛好者的青睞，特別是周邊的一些產(chǎn)品已經(jīng)滲透到各個日常不同領(lǐng)域中，其中了包括以游戲文化、動漫特色服裝、游戲仿真玩具、飾品、裝飾品等等實(shí)物產(chǎn)品，同時，也包括音樂、圖片、書籍等文化產(chǎn)品。
但與此同時也可以發(fā)現(xiàn)，街面上的動漫店少的可憐，有的城市里面連一家都找不到！許多人想要買動漫周邊產(chǎn)品只能通過網(wǎng)購的方式來進(jìn)行，以上這些無異于給動漫衍生的銷售提供的一個巨大的發(fā)展空間。
目標(biāo)市場
我們把主要的市場定位在25歲以下年齡段的消費(fèi)者，絕大多數(shù)是學(xué)生，這是我們主要的消費(fèi)者，為滿足學(xué)生群體主推中低價位的產(chǎn)品目標(biāo)顧客具有足夠的購買力，動漫作品在學(xué)生群中相當(dāng)受歡迎，相對應(yīng)的衍生產(chǎn)品在學(xué)生中的銷售也相當(dāng)火爆，而且隨著動漫影視作品的不斷推出，也不斷會有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，在老的消費(fèi)群的基礎(chǔ)上也會帶來新的消費(fèi)群。消費(fèi)需求很大，市場潛力巨大。
營銷策略
營銷方式：
實(shí)體店直銷-最傳統(tǒng)，也是最可靠的銷售方式。針對店面周邊地區(qū)存在巨大消費(fèi)群的情況下，這無異于是最佳的銷售手段。
1.更新要快，做好服務(wù)
動漫產(chǎn)品店要緊跟流行風(fēng)潮，長期購買這些產(chǎn)品的顧客，往往是動漫迷，對于新產(chǎn)品比較敏感。要想抓牢他們就必須滿足他們的需求，與時俱進(jìn)。消費(fèi)人群相對固定，特別是成本比較高、原裝進(jìn)口的產(chǎn)品，消費(fèi)群基本是一些老顧客，做好服務(wù)，以誠待人,培養(yǎng)“鐵桿”消費(fèi)群才是長久之計。
2.發(fā)傳單和貼海報
過發(fā)傳單和貼海報的方式讓顧客知曉我們的店鋪，我們也會在半個月或者一個月時間出一張海報來宣傳店里最近的新產(chǎn)品。
3.售后服務(wù)
動漫小鋪實(shí)行退貨換貨政策，一旦顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將予以無條件退換貨！一個好的售后服務(wù)不僅能挽回客源,提升企業(yè)形象,贏得良好的口碑。
營銷計劃：
1.直銷方式
即以人員推銷手段，把產(chǎn)品推向銷售渠道，我們會定期請顧客給我們反饋意見，提出運(yùn)營過程中的不足，以便我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從而提高銷售額。
2.處理囤積物品 定期實(shí)行囤積貨物促銷計劃。①進(jìn)行產(chǎn)品促銷，貨物會以打折的方式出售；②利用假期打折處理；③贈送，即購買多少金額產(chǎn)品送對應(yīng)的贈品，以及對會員的特殊優(yōu)惠政策
價格策略：
從加盟總部獲取商品價格。
競爭對手分析
在商業(yè)街與互聯(lián)網(wǎng)上已有不少的動漫周邊產(chǎn)品店，其中只有少部分是加盟店?，F(xiàn)今青少年生活條件較為優(yōu)越，對玩具及娛樂商品的需求增大。步行街作為商業(yè)中心有相當(dāng)大的客流量，所以這樣的店鋪還是有相當(dāng)?shù)氖袌?。其中有不少事學(xué)生。我們的競爭對手主要是同樣售動漫周邊產(chǎn)品的店鋪,像步行街附近有一兩家動漫周邊產(chǎn)品，為了加大競爭力，我們可以更了解顧客需要什么，更好的迎合顧客的口味。
SWOT分析
優(yōu)勢
1.我們地理位置優(yōu)越，接近消費(fèi)市場，客流量大，方便消費(fèi)者選購。2.市場十分廣闊的，有著巨大的商機(jī)，貨源穩(wěn)定。
3.公司經(jīng)營動漫產(chǎn)品，豐富多樣，可滿足不同消費(fèi)者的偏好。同時，具備得天獨(dú)厚的價格優(yōu)勢，且我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量上乘，品質(zhì)有保障。而且我們重視產(chǎn)品的售后服務(wù)，可解除消費(fèi)者的后顧之憂。
劣勢
1.由于以前沒有接觸過類似工作，并且第一次加盟，所以缺乏豐富的店鋪運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)運(yùn)營上缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時，我們在資金籌措方面也會遇到一定的困難。
2.學(xué)習(xí)活動占用了我們大部分的時間與精力，這就使我們花在事務(wù)上的時間與精力顯得不足。缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)會
1.政府政策支持。首先，就動漫產(chǎn)業(yè)來說，政府是大力支持的。2.創(chuàng)業(yè)環(huán)境成熟?，F(xiàn)在的，創(chuàng)業(yè)環(huán)動漫市場逐漸趨向于成熟化境相對穩(wěn)定。
3.本店鋪附近位于市中心，學(xué)生眾多，而動漫的主要消費(fèi)群體為大、中學(xué)生，因而公司的消費(fèi)市場廣闊且信息傳播迅速。同時，學(xué)生對品牌的忠誠度較高，這對店鋪的發(fā)展大有裨益。
挑戰(zhàn)（威脅）
1.新店鋪效率低。由于店鋪剛剛組成，在業(yè)務(wù)運(yùn)行上效率會比較低，銷售、管理等方面會比較繁冗，造成一些不必要的麻煩。2.周圍的網(wǎng)吧、棋牌室、KTV、影吧等娛樂場所勢必會拉走部分顧客。3.各校的動漫協(xié)會和類似機(jī)構(gòu)有時為方便會員也會到市內(nèi)直接批購動漫產(chǎn)品。
方案三：DIY創(chuàng)意服裝店
概況
DIY創(chuàng)意服裝店，也就是按照自己的想法和創(chuàng)意，制作屬于自己獨(dú)一無二的衣服，主營業(yè)務(wù)就是承接各種照片，文字，以及自己創(chuàng)作的圖畫，將他們手工畫到衣服上的業(yè)務(wù)，制作各種文化衫。一切程序都按照自己個人的想法，自己操作，完全的隨心所欲的給自己制作衣服！DIY創(chuàng)意服裝店的宗旨就是自己動手，發(fā)揮想象，做屬于自己的衣服，獨(dú)一無二！
創(chuàng)業(yè)背景
在追求時尚、獨(dú)特、新穎的時代，年輕人喜歡標(biāo)新立異，與眾不同，他們不滿足于百貨公司里現(xiàn)成商品，于是，DIY經(jīng)濟(jì)火熱升溫，并因此成為新的淘金地。與一般的小店不同，手工坊提倡的新消費(fèi)理念，其賣點(diǎn)不是產(chǎn)品本身，而是制作產(chǎn)品的過程。因?yàn)楹芏嗳嗽谫I衣服時，都很難選到一件完全合乎自己心目中樣式的衣服。且往往碰到相對喜歡的，但不是某個地方不合適，就是號碼偏大或偏小。因此我才有了這個創(chuàng)意，讓顧客根據(jù)模板自己設(shè)計，然后按照顧客的身形由我們來量身定做。對消費(fèi)者來說，是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，體驗(yàn)創(chuàng)造的快樂；對創(chuàng)業(yè)者來說，則在嘗試全新的創(chuàng)業(yè)方式。DIY創(chuàng)意服裝店力求突出個人特色，把每個人所想象的東西變成現(xiàn)實(shí)。這能夠充分迎合個性的年輕一代追求時尚，突出特色的心理，目標(biāo)消費(fèi)群體很大，市場前景很廣闊！
店面選址
地點(diǎn)的選擇對店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個位置好的店面。我們店面的主要針對人群是學(xué)生，所以要選擇在學(xué)校比較密集的地方，例如大學(xué)城。
店面裝潢
租好了店面，裝潢也是個不可忽視的重要因素，店面的布局及裝潢會影響消費(fèi)者的心情和購物欲望及對店面的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。由裝潢廠商推薦并負(fù)責(zé)店面的布局，墻面及燈光之類的由我們自己來設(shè)計，進(jìn)行手繪，總之讓店面的布局與設(shè)計都給人一種眼前一亮的感覺。在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面才會比較貼近自己的想法。
店面宣傳及營銷策略 除了在店周圍的學(xué)校及街道發(fā)傳單進(jìn)行宣傳，同時還要去其它的人群密集地發(fā)傳單宣傳，對于那些距離店面較遠(yuǎn)的消費(fèi)人群，為了擴(kuò)大宣傳力度，讓他們更加了解我們的店面，我們會開個網(wǎng)頁，網(wǎng)頁上會有我們店的照片及電話號碼，還有對店面業(yè)務(wù)的具體介紹，不懂得地方可以直接打電話咨詢直接問我們，增加店面的可信度，為著方便消費(fèi)者的理念，我們會把衣服的樣式放在網(wǎng)頁上，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上看好樣式在與我們聯(lián)系給與我們他們想畫在衣服上的圖案，給與我們訂單，也可直接來我們店自己手繪。剛開始時我們還會有相關(guān)的優(yōu)惠政策，并且我們店還會有相關(guān)的配飾出售，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好選擇相對應(yīng)配飾，在衣服上搭配合適的配飾，讓衣服更添光彩。
人力規(guī)劃
由于每年都有新生，所以每年新生報名開學(xué)時留兩個人照看店面，其余四個人出去發(fā)傳單兩三天，我們總共是六個人合資，兩個有繪畫功底的人進(jìn)行手繪，一人負(fù)責(zé)接電話回答消費(fèi)者的問題及訂單，一人在專門負(fù)責(zé)收錢，一人對來店面的人負(fù)責(zé)講解，一個人專門負(fù)責(zé)進(jìn)貨及偶爾拉下贊助。每個月進(jìn)行月末總結(jié)，了解清楚這個月的盈利程度等，賺的所有的錢除去各類開支多出的平分。
可行性分析
優(yōu)勢：
1.服裝店投資較小，資金回收較快。2.現(xiàn)在年輕人喜歡張揚(yáng)個性，不喜歡自己的服裝或飾品與別人相同，希望自己是獨(dú)特的，所以這樣的創(chuàng)意服裝店在年輕人中是比較有市場的。
劣勢：
1.首次開店經(jīng)驗(yàn)不足，服裝店的競爭比較激烈。2.對服裝和飾品的進(jìn)貨渠道不了解，而且生產(chǎn)供應(yīng)商的不穩(wěn)定性影響店鋪的規(guī)模與效益。
第四篇：企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書.
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書
華盛兒童玩具公司
一.計劃摘要
華盛兒童玩具公司于2012年3月成立,是一家具有設(shè)計,研發(fā),生產(chǎn),銷售的能力的大型玩具企業(yè),公司堅持以市場為導(dǎo)向,生產(chǎn)出符合兒童的健康有利于發(fā)展智力的玩具,不斷提升玩具的安全性和產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品的信譽(yù)度在國內(nèi)外是非常有名的.公司計劃于2013年擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提高生產(chǎn)效率,提高經(jīng)濟(jì)效益,2015年使其產(chǎn)品的市場的占有率達(dá)到50%以上.二.公司簡介
華盛兒童玩具公司是一家集設(shè)計,研發(fā),生產(chǎn),銷售為一體的科技企業(yè).目前公司有先進(jìn)的檢測,加工設(shè)備,現(xiàn)代化的生產(chǎn)線的車間,每一個產(chǎn)品出廠時,都經(jīng)過了嚴(yán)格的檢驗(yàn),保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，公司的宗旨是＂保證每個玩具的安全和質(zhì)量，讓每個兒童玩的開心放心舒心＂公司的經(jīng)營目標(biāo)是公司計劃于2013年擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提高生產(chǎn)效率,提高經(jīng)濟(jì)效益,2015年使其產(chǎn)品的市場的占有率達(dá)到50%以上.本公司的產(chǎn)品，質(zhì)量有保證，每個產(chǎn)品都有保險，產(chǎn)品新意，不落伍，安全有保證，而且產(chǎn)品的價格相比同類產(chǎn)品有優(yōu)勢．公司管理十分的好，總經(jīng)理，銷售總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)，人力資源總監(jiān)五大部門各司其職，保證了公司的高效的經(jīng)營，部門于部門之間，大家團(tuán)結(jié)
協(xié)作，從而保證了產(chǎn)品在市場上的銷售非常好．團(tuán)隊之間的團(tuán)結(jié)意識非常的強(qiáng)．
三．市場分析
隨著我國的市場經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，國內(nèi)的市場需求不斷地擴(kuò)大，其中玩具市場的需求量不斷加大，但是同時玩具公司的數(shù)量也在不斷地增多，競爭壓力也越來越大．很多玩具企業(yè)的產(chǎn)品由于質(zhì)量和安全性沒有達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，完全靠價格優(yōu)勢來競爭，造成了市場的交易泛濫．我公司的玩具的質(zhì)量和安全性已達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn)，我公司經(jīng)調(diào)查，玩具市場主要集中在中端和低端市場，高端市場的玩具比較少，公司決定希望在高端市場占有率達(dá)到４５％，在中端市場占有率達(dá)到３５％低端市場的占有率達(dá)到２０％，只有兼顧低中高市場的份額，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益才能得到不斷地提高，企業(yè)的信譽(yù)度才能打響在全國的市場．經(jīng)調(diào)查，顧客需要的產(chǎn)品是物美價廉的玩具，而且要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，顧客的需求主要集中在中端市場，其次是高端市場，再是低端市場，因此，公司根據(jù)調(diào)查制定了詳細(xì)的企業(yè)發(fā)展計劃，鞏固中端市場的需求，加大對高端市場的開發(fā)和銷售，努力占領(lǐng)高端市場，擴(kuò)展低端市場．滿足低中高型的顧客的需求，擴(kuò)大企業(yè)的影響力．
四．競爭分析
當(dāng)前從事玩具生產(chǎn)的公司比較多，競爭壓力比較大吧！很多公司制定了價格策略，即用價格來占領(lǐng)市場，給我們的公司帶來了不
少的麻煩，但是很多公司的競爭意思有些落后，喜歡用價格優(yōu)勢來打壓對手，部分公司的產(chǎn)品都沒有質(zhì)量和安全的保證，產(chǎn)品的質(zhì)量的比較差，雖然剛開始可以贏得顧客的喜歡，但是到最后，取勝還是質(zhì)量．所以本公司決定走質(zhì)量的道路，不斷提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量．對于一個市場，占領(lǐng)一個市場必須有一個策略，就是提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低產(chǎn)品的成本，從而降低產(chǎn)品的銷售價格，要從價格和質(zhì)量兩個方面做起，時企業(yè)需要加大對產(chǎn)品的廣告宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響我們要把我們產(chǎn)品的賣出去，打響這個品牌．面對市場較強(qiáng)的競爭壓力，我們也有自己的競爭優(yōu)勢，第一，我們的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)周期短，有利于生產(chǎn)．第二，產(chǎn)品有質(zhì)量的保證．第三，公司的銷售隊伍銷售能力比較強(qiáng)，在全國已經(jīng)建立五大銷售的隊伍，為了避免經(jīng)銷商之間的競爭壓力，我們在每個地區(qū)只設(shè)一個專賣店，并對專賣店進(jìn)行很多的優(yōu)惠補(bǔ)貼，使其他們放心的經(jīng)營，這樣我們的產(chǎn)品也賣出了品牌效應(yīng)．第四，我們公司對于產(chǎn)品的宣傳比較到位，廣告效應(yīng)很好．這就是我們公司的競爭優(yōu)勢．
五.產(chǎn)品服務(wù)
公司不僅重視產(chǎn)品的設(shè)計,研發(fā),生產(chǎn),銷售,而且非常重視產(chǎn)品的銷售后的服務(wù),對產(chǎn)品實(shí)行了三包服務(wù),產(chǎn)品的對于兒童的價值是非常大的,即安全又實(shí)用,對于每一個產(chǎn)品的售后服務(wù)我們非常重視對于不懂操作的消費(fèi)者,我們的銷售人員會很有耐心的講解.對于產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計,我們認(rèn)為一個產(chǎn)品的好壞,是有產(chǎn)品的最初設(shè)計和研發(fā)決定的,我們的科研隊伍很強(qiáng)大的,我們以武漢科技大學(xué)
為依托,培養(yǎng)了一大批的優(yōu)秀科研人員,保證了產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)有足夠的人員,且產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計以市場為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為需求,研發(fā)出的產(chǎn)品在市場上的銷售非常好.產(chǎn)品比較潮流.也符合兒童玩具的吧標(biāo)準(zhǔn).我們公司引進(jìn)了我國國內(nèi)非常先進(jìn)的生產(chǎn)線,提高了生產(chǎn)效率,同時減少了工作人員,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的成品率,降低了產(chǎn)品的廢品率,減少了不必要的浪費(fèi),同時對于設(shè)備的保修和升級做的非常好,減少了事故的發(fā)生.保證了產(chǎn)品的數(shù)量的供應(yīng).我們公司的產(chǎn)品主要采用的是公路和鐵路運(yùn)輸,一般不采用航空運(yùn)輸,公路運(yùn)輸主要適用于近距離的少量的運(yùn)輸,而鐵路運(yùn)輸則適用于遠(yuǎn)距離的數(shù)量多的運(yùn)輸,公路和鐵路的運(yùn)輸成本比較低,航空運(yùn)輸,運(yùn)輸?shù)臄?shù)量少,成本高,對于我們公司是很不利,因?yàn)?玩具的利潤本來就不高.'
六.市場營銷
全國有五個市場,分別是北京,上海,廣州,武漢,成都.這五個市場中低高端市場都有,都需要兼顧,我們公司的中低高端產(chǎn)品都有生產(chǎn)供應(yīng),足以保證產(chǎn)品的銷售.銷售主要是中端和高端市場的份額,對于低端市場我們的目標(biāo)不是很大.對于產(chǎn)品的定價分析,我們根據(jù)產(chǎn)品的市場和產(chǎn)品的成本來決定.的,高端市場和中端市場,公司根據(jù)市場的銷售額和生產(chǎn)成本來確定價格,對于低端市場,我們不僅要把握產(chǎn)品的質(zhì)量,而且我們需要通過價格戰(zhàn)來占領(lǐng)市場,.隨著電子商務(wù)的興起,網(wǎng)絡(luò)銷售也成為一種重要的銷售渠道,每年淘寶網(wǎng),京都商城的銷售量越來越大.公司應(yīng)該拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,加強(qiáng)和淘寶網(wǎng),京東商城的合作,共同建立兒童玩具的銷售的平臺.雙方互利共贏,公司應(yīng)該長期的加強(qiáng)和他們的合作進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道,把握網(wǎng)絡(luò)銷售的第一桶金.一個產(chǎn)品,自然也離不開廣告的宣傳作用.廣告宣傳有兩種.一是:利用廣播,電視,報紙,傳單.這樣的宣傳效果比較好,同時成本也不是很高.二是:利用互聯(lián)網(wǎng)上的淘寶網(wǎng)和其他銷售網(wǎng)絡(luò),對本公司的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳.這樣,一實(shí)一虛的廣告宣傳,效果是非常的好的,不同的市場,應(yīng)該有不同的銷售隊伍,對于低端市場,我們采用業(yè)務(wù)員+傳單的方式,成本低,且效果也好;對于中端市場,我們采用業(yè)務(wù)員+電視廣告的方式來宣傳公司的產(chǎn)品;對于高端市場,我們組建一支銷售精英的隊伍,加大對高端市場的投入,打開高端市場的大門.針對全國五大市場,北京,上海,廣州,武漢,成都.每個市場,都由三支不同的銷售隊伍,由低中高的銷售隊伍,這樣就兼顧了每個市場的中低端市場,增加了企業(yè)的銷售收入.七.財務(wù)計劃
對于一個剛剛開始運(yùn)營的公司來說,資金很重要的,我們的運(yùn)轉(zhuǎn)資金比較少,需要融資.公司的資金主要用于,購買廠房,設(shè)備,生產(chǎn)線,科研和產(chǎn)品的設(shè)計支付員工的工資.公司需要加大融資力度,同時也要生產(chǎn)銷售產(chǎn)品,獲得收入,有足夠的資金運(yùn)轉(zhuǎn),保證公司的正常運(yùn)營.公司的投資主要是傾向于產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)和銷售兩個方面,同時
也要投入一定的資金來升級設(shè)備和維護(hù),提高生產(chǎn)的效率.也要加大對員工的培訓(xùn).公司的投資收益應(yīng)該主要是來源于中端和高端市場,這兩個市場的潛力是巨大的,同時挑戰(zhàn)是巨大的，必須用足夠的資金和耐心進(jìn)軍這兩個市場.另外不能只靠銷售來實(shí)現(xiàn)收入,還可以投資股票,債券,購買國債等一系列的增值投資.八.風(fēng)險分析
企業(yè)在經(jīng)營的時候的可能遇到很多問題.比如,資金問題,員工的流失,產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)的有缺陷和落后,管理階層的管理能力落后,公司的產(chǎn)品銷售方式的不行,公司的經(jīng)營模式的不創(chuàng)新.公司出現(xiàn)了負(fù)債的問題等.這都是我們公司在以后經(jīng)營時候要注意的問題,因此公司要優(yōu)化管理模式,提高經(jīng)營效應(yīng),降低生產(chǎn)成本,增加收入.九.內(nèi)部管理
公司由員工,部門經(jīng)理,總監(jiān),總經(jīng)理構(gòu)成.這樣的模式便于管理,形成了有條理的責(zé)任制,對于一個員工的認(rèn)真工作有很重要的的作用,.公司的經(jīng)營管理制度也需要得到改善,優(yōu)化內(nèi)部管理內(nèi)部結(jié)構(gòu),提高管理意識,對于員工,我們要采取激勵的辦法,鼓勵他們不斷地創(chuàng)新,獎懲有理有度,這樣的對于員工長期在公司工作很有利.
第五篇：微型企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)計劃書
微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資計劃書
姓名：
投資項目：
通信地址：
電話：
身份證上的名字企業(yè)的地址
日期：2010年12月日
113
一、創(chuàng)業(yè)者的情況
基本情況：
姓名，性別，出生年月，家住，屬XXX人員。
創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷：
什么時間、在哪里打工、做過什么生意
教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：
讀過什么高中、大學(xué)，參加過什么管理、營銷培訓(xùn)，2010年9月參加了主城第七期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、項目分析
目標(biāo)客戶描述：
市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：本鎮(zhèn)有幾家做這個行業(yè)的，因?yàn)槿藗兊男枨?，未來市場是越來越大?/p>
競爭對手及分析：優(yōu)勢和劣勢
自身優(yōu)勢分析：
五、市場營銷
選擇該地址的主要原因：
房租便宜、交通方便、離家近
銷售方式：
將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給：□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
促銷策劃：
人員推銷：派推銷員（業(yè)務(wù)員）上門服務(wù)、上門宣傳。
廣告投放：發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、電視、雜志、燈箱
價格策略：采用成本加價法和競爭比較法來定價。開業(yè)初期，進(jìn)行打折（贈送禮品、買一送
一、送金卡等）促銷活動。
四、財務(wù)計劃
資源來源：自籌資金、政府補(bǔ)貼、小額貸款
投資資金和資本金補(bǔ)助資金的使用計劃：
購買固定資產(chǎn)XXXX元，其余用于流動資金
企業(yè)辦理行政許可的種類及預(yù)計費(fèi)用：
工商營業(yè)執(zhí)照免費(fèi)、稅務(wù)登記證免費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證148元。
貸款計劃： 暫無。
經(jīng)營收益的預(yù)測：今年第四季度盈虧平衡、明年一季度收益1.5萬元、二季度收益2萬元、三季度收益2萬元。
五、企業(yè)管理制度的建立
內(nèi)部管理：
（1）建立企業(yè)相關(guān)制度（如考勤制度、財務(wù)制度等）并上墻
（2）派專人負(fù)責(zé)內(nèi)部管理
合同管理：
（1）嚴(yán)格按照重慶市勞動合同范本給簽訂勞動合同
（2）相關(guān)企業(yè)合同（如購貨合同、銷貨合同等）規(guī)范化，復(fù)雜的請律師審定。
（3）合同由專人管理
風(fēng)險控制：
（1）多發(fā)展固定客戶，使企業(yè)有一客的固定收入，降低風(fēng)險
（2）固定資產(chǎn)能租則租，能借則借，能買二手買二手，降低投資風(fēng)險
（3）給員工購買保險。減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低風(fēng)險
（4）通過勞務(wù)派遣公司招一般員工，降低企業(yè)用工風(fēng)險
（5）給企業(yè)辦商業(yè)保險（如財產(chǎn)保險、雇主責(zé)任險等），降低企業(yè)風(fēng)險。
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