第一篇:季度工作計劃最新
客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。一起來看看季度工作計劃最新精選5篇,歡迎查閱!
季度工作計劃1
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計劃如下:
一,市場SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
五.在以后的銷售工作中采用:
“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。
季度工作計劃2
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史,季度個人銷售工作計劃?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計劃如下:
一,市場SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,自己工作如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,工作計劃《季度個人銷售工作計劃》。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對自己工作要求如下:
1,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
五.在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。
采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。
(三),根據(jù)客戶的實(shí)際情況,做合理化銷售建議書,不同的客戶不同的規(guī)格不同的價格。
七,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度工作,上班不遲到,下班不早退,衣服整潔干凈要有素養(yǎng),給人一種樂觀的感覺,給同事領(lǐng)導(dǎo)主動打招呼,建立友好關(guān)系。
以上就是我這季度的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。也許在一個新的市場,新的環(huán)境之下。會有這樣那樣的艱難,我會咬緊牙關(guān),渡過困難。我深信:成功永遠(yuǎn)屬于那些敢于奮進(jìn)敢于拼搏的人士。我會盡百倍的努力爭取把市場做好。讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
20__年9月15日
季度工作計劃3
隨著公司籌建工作的日趨完善,配合公司20__年第四季度籌建沖刺階段的計劃,根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了20__年第四季度的工作計劃。
主要工作類別有兩大類:
一、人力資源類工作
1.人員招聘
20__年是公司籌建立的一年,公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開業(yè)人才的儲備工作,以及加強(qiáng)和監(jiān)督對各部門新到崗員工的培訓(xùn)工作,必要時配合、協(xié)調(diào)、督促其對工作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),且逐步到位。
實(shí)施方案:
① 改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現(xiàn)場招聘、校園招聘等途徑),適應(yīng)人才猛增的需求。
② 針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
③ 在績效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
④ 滿足崗位需求,保證人才儲備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
① 招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
② 做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告擴(kuò)大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。
③安排面試:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,季末前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的《人力資源手冊》,作為今后綜合行政部工作指導(dǎo)書。
2.績效考核
績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習(xí)慣的形式。
養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保證??冃Э己梭w系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確,健全績效指標(biāo),抓好績效過程監(jiān)控,嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用,規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式,并與薪酬掛鉤??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
實(shí)施方案:
① 繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo);
② 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。
③ 重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估,建議,對考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作的良性運(yùn)行;
④ 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,綜合行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
①績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
② 績效評價體系并非是綜合行政部門的單獨(dú)工作,在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
③ 績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3.員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。綜合行政部20__第四季度將對員工進(jìn)行具體方案的培訓(xùn)與開發(fā),使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。
實(shí)施方案:
① 靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓(xùn)計劃,制定年度培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)計劃。
② 講師培養(yǎng)計劃:選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。③重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。
④ 培訓(xùn)制度修訂:第四季度末前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。
⑤ 培訓(xùn)效果評估:對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估,及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。
4.職業(yè)發(fā)展
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計,明確各崗位的發(fā)展通道及能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一。
具體實(shí)施方案:
① 編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件;
② 著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導(dǎo);
③ 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合,職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合;
5.組織構(gòu)架
進(jìn)一步梳理綜合行政部內(nèi)部組織架構(gòu)與崗位設(shè)置,明晰各部門、各崗位職責(zé),立足現(xiàn)狀,結(jié)合未來發(fā)展需求,前瞻性地對現(xiàn)有架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
6.加大公司宣傳力度
一個企業(yè)要擁有廣闊的市場和發(fā)展前景首先是要有提高自身的服務(wù)質(zhì)量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度,努力貴陽京黔盛公司成為貴陽汽車市場上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。
7.對工作中一些突發(fā)事件的處理、解決。
二、行政管理類工作
1.制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的`總結(jié),是工作效果達(dá)成的保證,制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要,同時要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個持續(xù)改善的過程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會隨著公司的日益發(fā)展壯大來制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執(zhí)行。對公司現(xiàn)有制度進(jìn)行全年的運(yùn)行、修訂、修改和完善。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對公司發(fā)展壯大是至關(guān)重要的,他可以促進(jìn)和增強(qiáng)公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作精神,為公司和員工創(chuàng)建一個良好的人際關(guān)系。具體實(shí)施方案:
①文體活動:定期舉行演講比賽、知識競賽、讀書活動,協(xié)調(diào)各部門員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動。
②登山活動:協(xié)調(diào)各部門員工每季度登山活動各一次。
③拓展活動:組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓(xùn)練各一次。
④重要節(jié)日活動:端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。
⑤春節(jié)聯(lián)歡會:年度優(yōu)秀員工頒獎、年度優(yōu)秀治理者頒獎。春節(jié)年會聚餐和抽獎活動,討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)公司企業(yè)文化。
⑥公司周年慶典:組織新聞發(fā)布會或周年慶典活動。
4.突發(fā)性、臨時性工作的處理解決。
在后續(xù)的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設(shè),竭盡所能做好以上所說的工作計劃,努力配合其他各部門的工作,為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。
季度工作計劃4
__年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)水平,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng)新,提高社會責(zé)任感,和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)__科室全體護(hù)理人員制定__年護(hù)理工作計劃如下;
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。
7、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4、每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
季度工作計劃5
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計劃如下:
一,市場SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
五,在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。
季度工作計劃最新精選5篇
第二篇:季度工作計劃
季度工作計劃1
一、指導(dǎo)思想:
在學(xué)校黨支部和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照市教育工會的要求,圍繞學(xué)校中心工作,切實(shí)行使工會建設(shè)、參與、教育和維護(hù)四大職能,團(tuán)結(jié)動員全體教職工與時俱進(jìn),適應(yīng)新時期教育發(fā)展的要求,為學(xué)校的課程改革和教學(xué)質(zhì)量大幅度提高貢獻(xiàn)力量,全面提升工會工作能力和水平,為構(gòu)建和諧校園作出工會應(yīng)有的努力。
二、工作思路和措施:
(一)加強(qiáng)師德建設(shè),提高教職工的政治思想素質(zhì)。
1、抓好教職工的職業(yè)道德教育和政治學(xué)習(xí)。組織教職工學(xué)習(xí)《工會法》、新修訂的《勞動合同法》、《教育法》、《教師法》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)上級工會工作目標(biāo)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)教育法制建設(shè),增強(qiáng)廣大教職工依法執(zhí)教的意識,更新教育觀念,實(shí)踐素質(zhì)教育,使每名教職工樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀。增強(qiáng)愛校如家,愛生如子的責(zé)任意識和質(zhì)量意識。在全校范圍內(nèi)營造“愛崗敬業(yè)、愛生樂業(yè),獻(xiàn)身勤業(yè)”的良好氛圍。
2、繼續(xù)強(qiáng)化依法治校和依法執(zhí)教的法律意識,促使教職工樹立大局意識和服務(wù)意識,鼓勵教職工鉆研業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代教育思想、教育手段,錘煉師德,為人師表。動員教職工在日常工作中向先進(jìn)人物看齊,向模范人物學(xué)習(xí),心中裝著學(xué)生,腦中想著“和諧”,為了壇廠中學(xué)的發(fā)展和未來,樂于吃苦,敢于奉獻(xiàn),建設(shè)一支思想水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),充滿生機(jī)與活力的教師隊(duì)伍。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),打造以師德建設(shè)為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)工程,擬定對教師師德量化考核細(xì)則,學(xué)年末對全校教職工師德進(jìn)行量化考核,考核結(jié)果作為教職工評優(yōu)選先、職稱評定、兌現(xiàn)獎懲、績效工資考核等重要依據(jù)之一,并將結(jié)果上報市教育工會。
4、力爭在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,組織好 “三八節(jié)”、“教師節(jié)”、“中秋節(jié)”“國慶節(jié)”等紀(jì)念活動,增強(qiáng)廣大教職工的責(zé)任感和事業(yè)心。
(二)加強(qiáng)工會自身建設(shè),依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益,強(qiáng)化民主管理意識,進(jìn)一步提升工會工作的整體水平。
1、進(jìn)一步整合資源,充分發(fā)揮工會優(yōu)勢,進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大教職工以主人翁精神在教育改革中發(fā)揮主體作用,從提高職工思想素質(zhì)入手,堅持工會工作服務(wù)于黨建工作
2、促進(jìn)校園文化建設(shè)和精神文明建設(shè),滿足教職工精神文明生活的需要,進(jìn)一步完善“職工之家”的硬件建設(shè)和軟件建設(shè),充分發(fā)揮“職工之家”在創(chuàng)建文明校園中的作用和在教職工心目中的位置及地位,使教職工深切感受到“家”的滋味。
3、工會鼓勵教職工積極支持、配合學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)管理措施,自覺做到個人利益服從國家和集體利益,局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠(yuǎn)利益。
4、關(guān)心女教職工的工作和生活,一是做好權(quán)益保障工作;二是開展為女職工服務(wù)和各項(xiàng)活動;三是充分發(fā)揮女性人才作用。
5、讓全體教職工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn),熱點(diǎn)問題,對學(xué)校的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù),進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道,為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
(三)開好教代會,搞好校務(wù)公開工作,加強(qiáng)民主政治建設(shè),進(jìn)一步維護(hù)教職工的合法權(quán)益。
1、進(jìn)一步完善教職工代表大會制度,引導(dǎo)教職工以理性合法的方式表達(dá)利益訴求,重點(diǎn)在落實(shí)職代會職權(quán),發(fā)揮教職工代表的作用上下功夫。實(shí)現(xiàn)教代會制度化、規(guī)范化、程序化。使學(xué)校管理科學(xué)化、決策民主化。
2、加強(qiáng)工會會員和代表的培訓(xùn),加強(qiáng)對會員和代表的權(quán)利與義務(wù)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對提案工作的指導(dǎo),切實(shí)提高代表對民主管理、民主監(jiān)督的力度,提升教代會代表的素質(zhì),提升教代會代表參政議政的能力,提高教代會質(zhì)量。
3、擦亮省級校務(wù)公開先進(jìn)集體這塊牌子,堅持民主管理,民主監(jiān)督制度,實(shí)行校務(wù)公開。深化校務(wù)公開制度,促進(jìn)政治民主建設(shè),強(qiáng)化校務(wù)公開工作。落實(shí)教職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)。
(四)常規(guī)工作常抓不懈,努力提高工會工作的品位。
1、繼續(xù)堅持開展教職工文體、獻(xiàn)愛心等系列活動,豐富教職工的業(yè)余文化生活。
2、鼓勵老師繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修,努力提高老師教育教學(xué)工作水平和個人修養(yǎng),參參與學(xué)校的評優(yōu)評先,師徒結(jié)對工作,把身邊的新人新事找出來,把身邊的師德先進(jìn)典型樹起來。
3、圍繞學(xué)校的教育教學(xué)工作,實(shí)行動態(tài)的關(guān)注,結(jié)合教育工會的工作布置,及時上報有關(guān)方面的信息,為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展唱贊歌。
4、繼續(xù)開展“送溫暖”工程,關(guān)心職工生活,認(rèn)真開展“五必訪”,利用特殊節(jié)日關(guān)心慰問特困職工、優(yōu)秀教師、退休教師,積極為職工辦實(shí)事、解難事。
5、繼續(xù)做好工會經(jīng)費(fèi)的使用工作,盡量做到“用最少的錢,辦滿意的事”。堅持福利物品發(fā)放并留一部份資金用于慰問病殘職工和離退休教職工及相關(guān)文體活動的需要,把組織的溫暖及時送到職工群眾的心窩里。
6、積極響應(yīng)上級工會組織的各項(xiàng)教師活動,落實(shí)上級工會布置的任務(wù),記好工會工作臺帳資料。
季度工作計劃2
在二季度即將到來之季,我作為公司的財務(wù)要開始準(zhǔn)備新的工作計劃,吸取上個季度的精華,去除上個季度的糟粕,并結(jié)合工作的目標(biāo),特制定如下計劃:
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,今年我將全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求做事,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人建議措施
要求財務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化。強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一季度里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成這一季度的各項(xiàng)工作計劃,以最大限度地服務(wù)于公司,為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
財務(wù)部既是公司的服務(wù)部門又是公司的管理部門,尤其目前行政、財務(wù)合并,人力資源部人員未到崗的情況下,本季度的工作重點(diǎn)是:
1、貸款卡的申請及取得銀行授信。
貸款卡的申請已在進(jìn)行之中,著重要與銀行方面多溝通、多請教,盡早辦好貸款卡,爭取下一步的授信和貸款能夠及時到位。
2、餐廳財務(wù)指標(biāo)的重新考量和制定。
x月份餐廳要進(jìn)行一次裝修和人員的調(diào)整,以此為契機(jī)參與管理層研究討論,制定新的財務(wù)考量指標(biāo)和切實(shí)可行的績效考核指標(biāo)。
3、出納工作的交接和順利過渡。
出納崗位面臨人員調(diào)整,因新進(jìn)人員以前沒有從事過該崗位的工作,需要一定的學(xué)習(xí)和熟悉過程,所以我們整個部門都需要通力合作幫助其盡快勝任,確保出納工作的順利交接,保證財務(wù)工作的正常開展。
4、行政工作的細(xì)節(jié)和提升。
由于行政部與財務(wù)部的工作合并不久,管理相對薄弱,因此我們準(zhǔn)備就資產(chǎn)管理、檔案管理進(jìn)行調(diào)整,即資產(chǎn)管理落實(shí)到人,檔案進(jìn)行重新分類以便查閱的及時和方便,服務(wù)于各個部門;同時提升對公司和各案場以及所有員工宿舍的環(huán)境要求,提倡低碳節(jié)能、整潔有序,要求每個員工的參與和配合,我們準(zhǔn)備通過每周的學(xué)習(xí)交流討論會加強(qiáng)宣傳,同時完善監(jiān)督和檢查的力度。
5、人事工作的過渡。
目前人力資源部的崗位空缺,我們在做好財務(wù)、行政工作的同時必須兼任人力資源的工作,及時與各個部門協(xié)調(diào)做好人員招聘信息的發(fā)布與應(yīng)聘人員的簡歷篩選。
參與績效考核指標(biāo)的審核、評定及回饋,爭取做領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁。
以上是部門本季度的工作重點(diǎn)和計劃,也是我們努力的方向。請領(lǐng)導(dǎo)指正!
季度工作計劃3
“安全、有序、激情、和諧”是公司XXXX年工作的指導(dǎo)思想,安全、有序同時也是法務(wù)工作的目標(biāo)。根據(jù)目前公司法律工作的現(xiàn)狀,XX年法務(wù)工作的重點(diǎn)將圍繞以下幾點(diǎn)展開:
一、公司規(guī)章制度的修訂、完善
公司的規(guī)章制度是按制度內(nèi)容進(jìn)行部門歸口管理的,XXXX年擬計劃按原分類對制度進(jìn)行修訂。其中涉及人力資源制度20個,財務(wù)制度16個,行政管理制度6個,品質(zhì)管理制度3個,后勤管理制度13個,工廠管理制度2個。對上述制度提出修訂意見,相關(guān)工作在第一季度內(nèi)完成。
二、合同及法律文件的審查
合同及法律文件的審查是一項(xiàng)日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本4小時內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改;根據(jù)目前情況,對經(jīng)濟(jì)合同制度中的合同評審內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,計劃XX年年2月底前完成。
對格式合同進(jìn)行常規(guī)修改,使其更符合實(shí)際操作和公司利益。在第二季度內(nèi)完成。
三、法律咨詢與培訓(xùn)
與人力資源培訓(xùn)部配合,做好公司法律培訓(xùn)工作。根據(jù)公司情況,擬重點(diǎn)就合同法、勞動合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、知識產(chǎn)權(quán)法、不正當(dāng)競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的法律進(jìn)行培訓(xùn)。每個季度培訓(xùn)一次,可以根據(jù)需求增加培訓(xùn)內(nèi)容和次數(shù)。
四、法律糾紛的處理
法務(wù)部協(xié)助公司有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對公司債權(quán)進(jìn)行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門提出警示,同時向公司報告相關(guān)案情。
按公司規(guī)定由法務(wù)部介入的勞動仲裁糾紛或各類經(jīng)濟(jì)糾紛,應(yīng)當(dāng)及時收集各類證據(jù)材料,做好訴訟準(zhǔn)備,訴訟應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
五、法務(wù)工作檔案的建立
目前法務(wù)工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在法務(wù)部登記和留存。XX年開始,所有合同和法律文件的評審法務(wù)部均將予以登記,并且將評審的材料及評審意見復(fù)印留存,以備隨時查檔。
對于將來法務(wù)部介入的勞動爭議糾紛和其他經(jīng)濟(jì)糾紛,相關(guān)材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。未結(jié)的糾紛方便處理,已結(jié)的糾紛便于查閱。
六、自身素質(zhì)的提高
XXXX年,法務(wù)部在做好日常工作的同時,也將加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識,吸收新知識,爭取機(jī)會參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流,以便更好的為公司服務(wù)。
季度工作計劃4
酒店第一季度的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了,針對一季度的工作總結(jié),酒店制定了第二個季度的工作計劃。以下是酒店第二季度的工作計劃:
一、加緊培訓(xùn),提高員工職業(yè)素養(yǎng)
我們常說酒店的形象就是我們每一個職工的表現(xiàn)這確實(shí)是真的,我們每一個人的日常工作一定是關(guān)系到了酒店的形象,就現(xiàn)階段我們酒店職工的一個整體修養(yǎng)我覺得還會有待提高的,這個是必然的一個的東西,我們酒店現(xiàn)階段員工的職業(yè)素養(yǎng)還是有待提高的,特別是新員工一定要加緊培訓(xùn),我們的宗旨就是打造一個高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),目的不為別的,這很簡單,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)階段我們的服務(wù)還是有待補(bǔ)充的,通過這幾個季度的以來看到的不足的弊端,一定在二季度中加緊改善,有問題一定要及時的發(fā)現(xiàn),酒店就是這么一個環(huán)境,細(xì)節(jié)就決定著我們是不是能夠做好,我們做為職場員工這也是最基本的事情,往大的來說我們今后也一定是往好的方向繼續(xù)發(fā)展。
二、安全工作
在這幾個月來的整頓下,酒店的安全的工作還是做的很好的,但是不能松懈,第二季度的工作還需要用心還需要加強(qiáng)安全工作,每天的人流量很多對于一些突發(fā)事件一定要及時的發(fā)現(xiàn),第二季度的工作中面對這么多問題,還是不能松懈,這些問題包括括酒店的失竊,還有消防工作,這些都是接下來需要重視的工作面對這么多的工作,酒店下一步一定要走的很穩(wěn)。
第二季度的工作是很重要的,過了第四季度我們今年的工作就面臨結(jié)尾了,酒店的全年的營業(yè)額是否達(dá)標(biāo)關(guān)鍵也是在第二季度在,這是很大的一個挑戰(zhàn),xx酒店第二季度的工作一定是充實(shí),而且會很順利的。
季度工作計劃5
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份;堅持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費(fèi)用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準(zhǔn)備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破:
一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字?!霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動?!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?!昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行專(兼)干職責(zé)
1、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20xx,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展20xx的工作。
現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
季度工作計劃6
(一)加強(qiáng)組織收入。一是做實(shí)稅收分析,挖掘潛在的稅源增長點(diǎn),全面掌握國家稅收政策變化對稅收的影響,高度關(guān)注影響收入的主要經(jīng)濟(jì)因素和重點(diǎn)稅源企業(yè)的經(jīng)營情況,制定科學(xué)組織收入預(yù)案,牢牢把握組織收入工作主動權(quán)。二是繼續(xù)加強(qiáng)股權(quán)企業(yè)稅收管理,堅持落實(shí)股權(quán)“先稅后變更”制度。三是做好存量房交易納稅評估擴(kuò)圍試點(diǎn)工作,規(guī)范存量房中別墅式住宅、商鋪、車庫交易稅收征管,與相關(guān)部門有效溝通,解決好存量房評估擴(kuò)圍試點(diǎn)工作相關(guān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息問題。四是進(jìn)一步提高風(fēng)險管理工作質(zhì)量,組織稅收風(fēng)險管理培訓(xùn)工作。五是強(qiáng)化稅務(wù)稽查。安排好重點(diǎn)稅源企業(yè)重點(diǎn)檢查工作、打擊發(fā)票違法犯罪檢查工作、稅收專項(xiàng)檢查工作,加大違法案件曝光力度。
(二)優(yōu)化納稅服務(wù)。全面落實(shí)總局的《納稅服務(wù)規(guī)范》對辦稅服務(wù)廳工作臺、等候休息區(qū)等進(jìn)行改造,更新叫號評價系統(tǒng)、增配電腦顯示器,實(shí)現(xiàn)一機(jī)雙屏,增配供納稅人使用的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、監(jiān)控設(shè)備等。完成納稅人需求調(diào)查,形成詳細(xì)完善的調(diào)查報告。
(三)完善績效管理。組織好市局考評機(jī)關(guān)科室和基層局的3.0版指標(biāo)體系以及基層局3.0版考評指標(biāo)體系導(dǎo)入工作,推行個人績效管理工作,結(jié)合考評指標(biāo)體系運(yùn)行情況開展督查,開展績效管理與考評工作培訓(xùn)。組織完成一季度績效考核工作。
(三)有效組織教育培訓(xùn)。按照教育培訓(xùn)指導(dǎo)意見,結(jié)合實(shí)際工作,廣泛利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺,開展切實(shí)有效的培訓(xùn)。
(四)規(guī)范財務(wù)管理。嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約,進(jìn)一步控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出,做好公務(wù)用車制度改革工作,完成財務(wù)檔案室建設(shè),有序開展檔案整理入庫工作。
(五)組織好第24個稅收宣傳月活動。與國稅局相互配合,充分利用各種宣傳媒體,結(jié)合兵團(tuán)軍墾文化和行業(yè)特色,突出重點(diǎn)和實(shí)效,貼近百姓需求,重視百姓關(guān)注的熱點(diǎn),宣傳報道稅收改革、管理、服務(wù)的創(chuàng)新舉措,推廣基層稅務(wù)機(jī)關(guān)依法治稅、簡政放權(quán)、改進(jìn)作風(fēng)的好經(jīng)驗(yàn)好做法,擴(kuò)大稅收宣傳的影響力,增進(jìn)社會各界對稅收工作的了解。
(六)保持文明創(chuàng)建成果。做好“全國文明單位”三年屆滿復(fù)驗(yàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,動員好、組織好衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。
(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。結(jié)合清明節(jié)抓好八規(guī)定和糾風(fēng)工作的落實(shí),做好清明節(jié)文明祭祀的宣傳和要求,做好第一季度各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的公示工作、風(fēng)險排查工作。
(八)強(qiáng)化綜治維穩(wěn)和平安建設(shè)工作。完善監(jiān)控設(shè)備,落實(shí)安全維穩(wěn)值班制度,做好涉稅輿情引導(dǎo)和信訪管理,加強(qiáng)維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、反對民族分裂的教育引導(dǎo),自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。
一、積極對上作好天府新區(qū)規(guī)劃優(yōu)化工作的跟蹤對接,重點(diǎn)強(qiáng)化新津與天府新區(qū)直管區(qū)和成都新機(jī)場點(diǎn)到點(diǎn)快速交通的銜接。
二、優(yōu)化城市門戶和節(jié)點(diǎn)形態(tài),作好花源至花橋段北部
門戶走廊總體形態(tài)控制。
三、加強(qiáng)縣域“小、組、生”林盤規(guī)劃指導(dǎo)。編制《XX縣“小組生”林盤聚居點(diǎn)布局規(guī)劃》,促進(jìn)林盤改造及幸福美麗新村建設(shè)。
四、進(jìn)一步深化、完善“地下管線一張圖”成果,分類分片區(qū)制作全縣地下管線圖;完成地下管線探測、監(jiān)理的招標(biāo)工作,啟動外業(yè)普查工作。
五、做好南河麗景、南岸華府、隆鑫印象城邦及“四個一批”項(xiàng)目的規(guī)劃保障工作。
六、按照20xx年二季度土地經(jīng)營計劃工作安排,做好前期保障工作,出具舊城改造1、2、7號等地塊紅線圖及規(guī)劃條件。
七、按照“四改六治理”違法建設(shè)治理專項(xiàng)工作安排,對納入整治拆除的存量違法建設(shè)項(xiàng)目依法實(shí)施拆除5000平方米;對拒不自行拆除的違法建設(shè),擬定整治方案,依法進(jìn)入執(zhí)法程序。
季度工作計劃7
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
季度工作計劃8
xx季度是關(guān)鍵的,很多人在抓回款的同時,我必須抓住銷售,主要是因?yàn)槲业匿N售還有1/2的沒有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷售,同時回款也要做好,后面的三個月,我的壓力很大,訂單信息不多的情況下,就需要我在二級市場尋找目標(biāo),作為最后的三個月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計劃:
一、目標(biāo)明確
首先要做好xx季度的工作,就要有一個具體的數(shù)字作為xx季度的目標(biāo)。
xx季度,我的銷售任務(wù)約為25萬,所以壓力還是相當(dāng)大的,接下來的三個月里,10月份,我預(yù)計銷售有15萬,主要是“新亞北苑的標(biāo)識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單,這個本來是預(yù)計在9月份拿回來的,那么最終在10月份一定要拿回來,接下來,我將在撫州、上饒和宜春三個地方進(jìn)行突破,下半年二級市場是重點(diǎn),所以在最后的三個月里,我一定要加緊,壓力就是動力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單,月底拿下新亞的標(biāo)識,這個是我的一個計劃,當(dāng)然回款,本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個主要是自己的跟進(jìn)程度不夠,明白自己的目標(biāo),量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。
二、銷售回款不誤
xx月,銷售繼續(xù)突破,這個時候,自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀,考慮事情的時候更加的成熟,這個月我主要是放在二級市場上面,特別是上饒,這個市場因?yàn)榻淮?,成交量多,所以后面我要多加跟進(jìn),特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是今年年底交盤,這個是好機(jī)會,所以要重點(diǎn)之重的把握,還有就是二級市場的一個客戶回訪工作,其次就是撫州,這個市場交給我,但是還沒有取得一定的成績,我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個是我的重點(diǎn),回款方面,主要是10月份的出庫,接近年底,我們的回款尤其的重要,這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性,把每一筆需要回款的記錄下來,做一個詳細(xì)的計劃表。
三、完成目標(biāo)、計劃于總結(jié)
xx月,主要是回款,然后把剩余沒有完成的目標(biāo)竭盡全力的完成全年任務(wù),然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等,計劃好下半年的工作,整合,總結(jié)自己適合的一套營銷方法。
季度工作計劃9
新年伊始,結(jié)合當(dāng)前形勢,制訂20xx年醫(yī)院財務(wù)工作計劃。
一、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務(wù)組長,應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作,受點(diǎn)氣,委屈點(diǎn)是正常的,權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟(jì)上吃虧,財務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo),把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機(jī)制,并非侵害他們的利益。
2、人員進(jìn)入中心之后,會出現(xiàn)管理上的銜接問題,我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項(xiàng)工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo),使這一工作平穩(wěn)過渡。
二、年,我院治療項(xiàng)目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實(shí)施,且運(yùn)行效果不錯,完全達(dá)到了物價局提出的明細(xì)化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實(shí)施,逐個展開,穩(wěn)步推進(jìn),今年同樣采取這一方法:預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點(diǎn)推廣,推進(jìn)一個,成熟一個,預(yù)計全部實(shí)行醫(yī)療項(xiàng)目電腦管理。
三、去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量,雖然,以后在實(shí)施中偏離較大,應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準(zhǔn)備抓回計劃量的,醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負(fù)10%的政策,干擾了計劃的實(shí)施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量,我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數(shù)。
季度工作計劃10
一、廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生健康教育活動,普及衛(wèi)生知識,提高居民素質(zhì)
㈠、充分利用社區(qū)市民學(xué)校,小區(qū)中心場所,聯(lián)絡(luò)有關(guān)衛(wèi)生部門進(jìn)行健康衛(wèi)生教育講座和活動。
㈡、運(yùn)用宣傳櫥窗、黑板報、樓道電子屏幕進(jìn)行衛(wèi)生宣傳。
㈢、組織居民參加健康體檢,觀看健康衛(wèi)生遠(yuǎn)程教育。
二、組織開展群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動
㈠、在春節(jié)、五一、十一前夕動員居民、黨員、團(tuán)員開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
㈡、結(jié)合社區(qū)共建單位資源力量,共治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
㈢、動員居民打掃公共樓道、草坪、形成有效的監(jiān)督小組,對社區(qū)衛(wèi)生情況設(shè)立信息反饋箱,便于居民反饋意見。
三、主動服務(wù),建立個人健康檔案并上門體檢
㈠、中心衛(wèi)生院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)居民提供免費(fèi)體檢,并建立居民健康檔案。
㈡、社區(qū)一年二次對育齡婦女進(jìn)行體檢,并進(jìn)行電話聯(lián)系,上門走訪了解情況,同時建立健康檔案。
四、大力開展滅除“四害”工作
1、滅蚊滅蠅工作:消除各種久存的容器積水,防止蚊蟲孳生,特別是對小菜攤、飲食店、快餐店等地,在公園草坪、下水道等地用敵敵畏噴灑、運(yùn)用粘蠅紙、安裝紗罩、紗柜等來預(yù)防、撲殺蚊蠅。
2、滅蟑工作:主要是室內(nèi)、集中向社區(qū)居民發(fā)放滅蟑藥、統(tǒng)一及時對其進(jìn)行撲殺,消除蟑跡、卵莢、防止蟑螂再生。
3、滅鼠工作:以春季、冬季兩季為重點(diǎn),在小區(qū)草坪、墻角、下水道、垃圾堆旁進(jìn)行鼠藥投放,并進(jìn)行設(shè)立防鼠網(wǎng)。
五、完善轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、在道路兩側(cè)新增環(huán)保垃圾箱,使垃圾污水不亂流,確保路面清潔。
2、修理小區(qū)健身器材,便于居民鍛煉身體。
3、配備專業(yè)健身器材,適時對花木進(jìn)行打蟲噴藥,并設(shè)置警告牌,告之居民不要在花木盛開的時候采摘花木。
季度工作計劃11
一、目標(biāo)任務(wù)
XX年,全鎮(zhèn)人口計劃生育工作堅持鞏固基層基礎(chǔ),積極穩(wěn)妥執(zhí)行現(xiàn)行計劃生育政策,切實(shí)抓好出生人口性別比綜合治理、流動人口管理、政策外生育控制、孕情發(fā)現(xiàn)等重點(diǎn)工作,完善落實(shí)人口和計劃生育利益導(dǎo)向政策,確保人口出生率穩(wěn)定在9‰左右,自然增長率控制在5‰一下,二多孩政策符合率90%以上,統(tǒng)計準(zhǔn)確率在95%以上,出生人口性別比控制在115以內(nèi)(其中,二多孩出生人口性別比控制在130左右),二多孩孕情掌握、早孕發(fā)現(xiàn)力爭達(dá)到全市中上水平。免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查100%完成。市下達(dá)任務(wù)指標(biāo)、利益導(dǎo)向完成率100%,信息化建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng),“村為主”工作機(jī)制進(jìn)一步深入,業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高,群眾滿意度進(jìn)一步提升,整體工作在全市力爭保持中等偏上水平。
二、重點(diǎn)工作
(一)夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。
一是堅持打基礎(chǔ)。扎實(shí)開展計劃生育集中服務(wù)活動,大力推進(jìn)“村為主”工作機(jī)制,突出抓好信息清理、孕情掌握、手術(shù)落實(shí)、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收,全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。落實(shí)孕情管理獎懲措施,對孕情管理實(shí)行“月分析,月通報,月考評”。堅持長效手術(shù)落實(shí)機(jī)制,力爭上環(huán)到位率90%以上,結(jié)扎率50%以上,二女扎50%。二是開展孕環(huán)檢工作。加強(qiáng)每輪孕檢工作質(zhì)量與效率,力爭做到重點(diǎn)對象見面率、參檢率、準(zhǔn)確率100%,努力提高孕情發(fā)現(xiàn)率,認(rèn)真錄入孕檢記錄,完善孕情監(jiān)測系統(tǒng),提高合肥市日常監(jiān)測成績,同時加大補(bǔ)檢力度,個案追究力度,實(shí)行個案銷號制。三是強(qiáng)化誠信計生管理。在鼓勵群眾積極參與的同時,積極的簽訂誠信合同到位,做到應(yīng)簽已簽,應(yīng)獎已獎。四是抓后進(jìn)促平衡。按照合肥市前兩年的“后進(jìn)村”指標(biāo)要求,繼續(xù)抓村級各項(xiàng)工作指標(biāo)完成,保持村級水平高位運(yùn)行,村級工作平衡發(fā)展。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是提升服務(wù)能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),做到常服務(wù)、服務(wù)、會服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。二是做好免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查。圍繞提高出生人口素質(zhì),積極推進(jìn)出生缺防治,全面完成市下達(dá)的待孕夫婦免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查任務(wù)。三是開展生殖健康檢查。進(jìn)一步提高群眾生殖健康服務(wù),以市服務(wù)站醫(yī)技人員為主,鎮(zhèn)服務(wù)所醫(yī)技人員為輔,堅持每年開展一次免費(fèi)生殖健康服務(wù),做到藥具發(fā)放工作常態(tài)化。
(三)加強(qiáng)依法行政工作。
一是重拳打擊“兩非”行為。對孕情非正常消失人員要早知道、早追查,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,XX年力爭突破1例省內(nèi)大案要案。二是加大違法生育查處力度。重點(diǎn)查處本政策外生育人員,嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、控人情,努力提高當(dāng)年社會撫養(yǎng)費(fèi)征收比例,充分利用法院起訴,強(qiáng)化征收力度,營造濃厚氛圍,力爭全年法院起訴4例,社會撫養(yǎng)費(fèi)征收百萬元。三是開展便民維權(quán)。嚴(yán)格按照省市各級有關(guān)工作要求,進(jìn)一步的簡化辦事程序,扎實(shí)做好網(wǎng)上辦證工作,嚴(yán)格落實(shí)“四證”首問責(zé)任制,做到零投訴、百滿意。樹立維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識,加強(qiáng)隱患排查意識,堅決杜絕重大惡性案件發(fā)生。
(四)提高信息化建設(shè)。
進(jìn)一步推進(jìn)人口信息化建設(shè),提高全員人口信息與流動人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量,加強(qiáng)與公安、民政、衛(wèi)生等部門相互協(xié)作、信息共享,確保全員質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。一是加強(qiáng)全員人口數(shù)據(jù)提升。每月進(jìn)行比對、更新、補(bǔ)充和完善全員數(shù)據(jù),定期對人口進(jìn)行清理登記,及時進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。工作的完成率、準(zhǔn)確率納入鎮(zhèn)村考核。二是加強(qiáng)信息核實(shí)。對公安、民政、衛(wèi)生等通報的每條信息要早核實(shí)、早上報,要做到無一漏檔,上報及時,確??己瞬皇Х帧H羌訌?qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)。每個村居要有一名專職微機(jī)操作員,確保信息及時錄入、核對和變更;鎮(zhèn)微機(jī)操作員責(zé)任強(qiáng)、能吃苦、會操作、業(yè)務(wù)強(qiáng),對村級進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)好、培訓(xùn)好。
(五)加強(qiáng)流動人口管理和服務(wù)工作。
一是抓好平臺反饋率。對省內(nèi)流動人口摸準(zhǔn)地址,建立健全雙向流動檔案,及時平臺反饋。二是加強(qiáng)跟蹤服務(wù)。對流出省外的堅持寄單制,提高寄單率,對江浙等較為集中區(qū)域要定期開展外出追檢服務(wù)。
(六)完善落實(shí)利益導(dǎo)向機(jī)制。
一是落實(shí)利益導(dǎo)向政策。認(rèn)真落實(shí)好獎勵扶助、特別扶助、節(jié)育獎勵、“三項(xiàng)制度”的獎勵優(yōu)待、提標(biāo)擴(kuò)面和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險計生優(yōu)待家庭政策落實(shí),依法兌現(xiàn)獨(dú)生子女保健費(fèi)、放棄二孩一次性獎勵、關(guān)愛女孩基金、人口基金等,扎實(shí)開展“生育關(guān)懷、幸福家庭”活動,加大對計生困難家庭的救助扶持,對失獨(dú)計生家庭的關(guān)愛救助。
(七)加強(qiáng)計生隊(duì)伍建設(shè)。
隊(duì)伍是計劃生育事業(yè)的根基,要保持計劃生育隊(duì)伍的穩(wěn)定,進(jìn)一步優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,切實(shí)提高計生干部業(yè)務(wù)水平和服務(wù)群眾能力,著力打造思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)合理、精干高效、適應(yīng)新時期人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
(八)堅持調(diào)度機(jī)制。
堅持工作調(diào)度和約談,鎮(zhèn)上堅持每月13號、28號召開調(diào)度會;對階段性工作不力、落后的村(居)單獨(dú)約談、限期整改、重重點(diǎn)督查,抓后進(jìn)促先進(jìn),抓重點(diǎn)促平衡,抓典型促動力,及時扭轉(zhuǎn)被局面。
季度工作計劃12
轉(zhuǎn)眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導(dǎo)下,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
在工作和學(xué)習(xí)生活中,本人不斷提高自己的'人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動上與上級領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)一致,本人重視理論學(xué)習(xí),利用工余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),溫習(xí)理論與方法、案例分析等學(xué)科知識,不斷拓展知識和認(rèn)知面,本人在日常生活中時刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息,真正做到邊工作邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐邊提高,在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關(guān)系,更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展,員工的進(jìn)步同時促進(jìn)公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、群眾榮譽(yù)感、認(rèn)同感,讓員工以公司的利益為自己的利益,能與公司共進(jìn)退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間。
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更加出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
季度工作計劃13
新的20xx年到來,第一個季度的銷售工作也是要去做好計劃,迎接農(nóng)歷的新年,同時把這首個季度的工作去給做好。
首先是在農(nóng)歷新年前把前一年的工作去做好一個總結(jié)和回顧,明確前一年的工作做得如何,有哪些要在這一年里去繼續(xù)進(jìn)步改進(jìn)的,并且在新的一年里面要把哪一些做得更好,可以說由于有一個農(nóng)歷新年,而且放假的時間也是比較長,所以這個季度的銷售任務(wù)相對來說,是四個季度里面最少的,但是我們也是不能放松,覺得放假,就不認(rèn)真的去把銷售給做好,那可是不行的。爭取在農(nóng)歷新年前,把總結(jié)做好,同時把新的一年的銷售目標(biāo)確定下來,把工作分配下去。
其次就是目標(biāo)的一個分解,放假回來之后,也是要努力的去把后續(xù)的銷售工作做好,除了之前的客戶要去維護(hù)好,同時我也是要去開發(fā)新的客戶,只有客戶不斷,那么我們的銷售工作才能做到,才能達(dá)成銷售的目標(biāo),對于客戶的維護(hù)是非常重要的,老客戶每周我都要去問候,對于他們最新的情況要去了解,而對于新客戶,無論是小客戶或者大的客戶,我都是同樣要認(rèn)真的對待,銷售做一個算一個,只有一個個的去積累,那么最后第一季度的目標(biāo)才能夠去完成。而不僅僅只是抓大客戶,而忽略了小客戶,那么可能最后什么客戶都抓不到的,只有珍惜每一個客戶,才能把銷售給做好。
個人來說,也是要不斷的學(xué)習(xí),在放假期間,我要積極的看一些銷售的資料,整理好自己的一些工作,即使是放假了,也是不能松懈,要去給老客戶拜年,對于自己來說,要利用好這段假期的時間去充實(shí)自己,同時把自己以前做的不好的地方列出來,去努力的改善,只有自己的能力提高了,那么自己以后把銷售工作也是能做好的,對于第一季度來說,我也是要參加公司在年后組織的培訓(xùn),在培訓(xùn)中去把自己的一個銷售技巧再次的升級優(yōu)化,讓自己在洽談客戶的時候,能更加的自如,更懂得怎么樣洽談,才能把客戶拿下,完成銷售的一個目標(biāo)。
新年第一個季度,我要完成自己的銷售目標(biāo),打好第一戰(zhàn),有一個開門紅,那么在以后的工作當(dāng)中,我也是能更有信心,更有動力的去把整年的工作去做好。
季度工作計劃14
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在x里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對x所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,x在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由x設(shè)立專職查勘定損人員x名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高x業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成x營銷服務(wù)部、x營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌
根據(jù)20xx年x保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險xx%,非車險xx%,人意險x%。20xx,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險xx%,非車險xx%,人意險xx%,計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的'重點(diǎn),x年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在x年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與x銀行、x銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,x年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解x保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),xx將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
季度工作計劃15
第四季度,財務(wù)部緊緊圍繞xx公司的工作中心,在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作,并通過加強(qiáng)財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)?,F(xiàn)制定工作計劃如下。
1、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。
2、以實(shí)施xx軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作。對會計科目、核算項(xiàng)目、部門的設(shè)置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
3、制訂各項(xiàng)財務(wù)成本計劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用,實(shí)行剛性考核。財務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況,于公司常務(wù)會上通報,針對每一季度電話費(fèi)超支的部室、單位,按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎金;對于其他可控性費(fèi)用也是實(shí)行指標(biāo)考核,對于超支部分堅決不予核銷。
4、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模資金調(diào)控有序,隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚(yáng),而xx集團(tuán)總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團(tuán)公司資金一度吃緊。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強(qiáng)銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款,以及通過向xx集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時借款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
5、加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè),財務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高了會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時財務(wù)部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現(xiàn)的問題,布置下周的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)會計行為,使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
6、制定財務(wù)部各工作崗位職責(zé),并進(jìn)行自我評定制定財務(wù)部各工作崗位職責(zé),為明確財務(wù)部會計人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,制定了會計人員崗位職責(zé),同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進(jìn)行工作總結(jié),崗位評述和認(rèn)定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。
7、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動為了規(guī)范財務(wù)行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改,事后進(jìn)行了交流,提高了會計人員的職業(yè)技能。為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。
今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
第三篇:季度工作計劃
2015年門診第一季度工作計劃
新的一年為持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,不斷提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,一季度重點(diǎn)工作總結(jié)如下:
一、制定本季度工作計劃和目標(biāo),力求在新的一年取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,提高病人滿意度。
二、重新修訂崗位職責(zé),規(guī)范??撇僮髁鞒?,科室每月進(jìn)行緊急預(yù)案、基護(hù)理論和??评碚撆嘤?xùn)和考試。科室每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,不斷發(fā)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量問題并進(jìn)行分析和整改,使護(hù)理工作有條不紊地進(jìn)行。
三、在院感科和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》,做好各項(xiàng)消毒隔離工作,及時規(guī)范完成環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測和每月自查,及時整改工作中發(fā)現(xiàn)的問題。與院感科保持同步,認(rèn)真完成相關(guān)院感知識的學(xué)習(xí)。
四、積極參與三八優(yōu)惠月的優(yōu)惠政策制定視頻剪輯及宣傳工作。
五、積極參加護(hù)理部組織的流動紅旗評選活動,雖未獲得紅旗,但我們對下一輪評選活動充滿信心。
六、加強(qiáng)每月網(wǎng)報管理。
七、組織科內(nèi)關(guān)于傳染病報卡的培訓(xùn),規(guī)范填寫要求和項(xiàng)目,制定督查機(jī)制,使上報準(zhǔn)確率達(dá)100%。
八、按照新擬定的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并與重新梳理的績效考核方案向結(jié)合,在獎金分配上更加公平合理,獎懲分明。
哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部
2015年1月8日 2015年門診第二季度工作計劃
本季度將主要抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、嚴(yán)格實(shí)行干部考核制,選拔思想覺悟高、專業(yè)技術(shù)好、有管理才能的同志擔(dān)任各部門負(fù)責(zé)人。根據(jù)工作需要將現(xiàn)有部分中層干部的崗位進(jìn)行調(diào)整,并增加對成熟科室負(fù)責(zé)人的任命,要盡量將業(yè)務(wù)骨干從管理崗位解放出來,讓其一心一意搞好業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)行政管理力度和行政監(jiān)督力度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。各職能科室人員不定期深入各科室,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。要定期召開工作會議,研究解決工作中存在的問題和不足,制定解決方案。對違反管理制度的科室或個人按照獎懲管理辦法采取教育、勸導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)處罰等方式及時公正處理,努力培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),自覺遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。
3、大力倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,在管理中充分調(diào)動廣大干部職工的積極性,要定期與廣大員工進(jìn)行交流,認(rèn)真聽取他們對醫(yī)院發(fā)展和管理的意見和建議,充分發(fā)揚(yáng)管理的民主化和人性化。
4、繼續(xù)堅持院長辦公會議制度和院周會制度,定時召開會議研究部署醫(yī)院的各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策,充分發(fā)揚(yáng)民主,形成科學(xué)決策,促進(jìn)我院規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程,為正確領(lǐng)導(dǎo)全院工作,促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、推行目標(biāo)化管理,醫(yī)院與各科室簽訂了《綜合管理目標(biāo)責(zé)任書》,確定科室主任為第一責(zé)任人,并將工作完成情況與經(jīng)濟(jì)掛鉤,使各科主任緊緊抓住行政管理和業(yè)務(wù)管理兩條主線,圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章,使科室的管理制度化、規(guī)范化,有效促進(jìn)科室健康、有序、和諧發(fā)展,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院在半年及年終分別對各科室工作完成情況進(jìn)行考核及評估,對存在的問題進(jìn)行總結(jié)及分析,有利于促進(jìn)下一步工作的順利開展。
6、按照衛(wèi)生行政主管部門的統(tǒng)一安排做好醫(yī)院控?zé)煿ぷ?,全體醫(yī)務(wù)人員從自我做起,為社會做好榜樣,逐步推行和實(shí)現(xiàn)“無煙醫(yī)院”。
哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部
2015年4月7日
2015年門診第三季度工作計劃
一、醫(yī)院管理
科學(xué)、全面、合理、高效的管理是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證,為了切實(shí)提高醫(yī)院的整體管理水平,二、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。結(jié)合上季度工作中的不足,本季度將從以下幾方面抓好醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理工作,確保醫(yī)療安全。
1、繼續(xù)實(shí)行院科兩級管理體制,醫(yī)院和科室簽訂綜合目標(biāo)管理責(zé)任書,對醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理作出明確要求,將工作的完成情況與經(jīng)濟(jì)掛鉤,增強(qiáng)了科室管理的積極性和責(zé)任心。
2、建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,完善醫(yī)療,護(hù)理缺陷管理,制定嚴(yán)格的醫(yī)護(hù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),定期對各科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核、評估,堅持不走過場,形成長效機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)核心制度和操作規(guī)范,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)教育,不斷提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平。各科室每月必須制定學(xué)習(xí)計劃報醫(yī)務(wù)科備案,科室的日常學(xué)習(xí)于科室獎金掛鉤,促使醫(yī)護(hù)人員主動學(xué)習(xí),不斷掌握新知識,不斷提高專業(yè)技能。
5、成立醫(yī)護(hù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、院感管理委員會及醫(yī)療廢物管理委員會等醫(yī)療管理組織,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理與控制,有專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理相關(guān)規(guī)定。
6、加強(qiáng)傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)時依法按時報告,并積極配合政府部門做好重大傳染病的監(jiān)測和群防。
7、認(rèn)真遵守醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)法律法規(guī),嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),并加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)知識學(xué)習(xí),提高法律意識和自我保護(hù)能力。
8、做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件和自然災(zāi)害的應(yīng)急救援工作。
哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部
2015年7月4日
2015年門診第四季度工作計劃
安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大,不容忽視。為了保證醫(yī)院的安全生產(chǎn),著重做好以下幾項(xiàng)工作:
1、醫(yī)院成立以院長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好安全生產(chǎn)工作計劃,不斷完善安全生產(chǎn)工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演練。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)日常工作的監(jiān)管,每月召開一次安全生產(chǎn)工作專題會議,研究解決工作中存在的具體問題。每周組織一次全院安全生產(chǎn)工作大檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并定期向上級部門報告安全生產(chǎn)工作相關(guān)信息。
3、實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,醫(yī)院年初與各科室簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,將責(zé)任具體到各科室和個人,對于重視不夠,不嚴(yán)格履行安全責(zé)任的科室和個人給予嚴(yán)肅處理。
4、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班制度,重大節(jié)假日實(shí)行24小時值班制度,繼續(xù)保持全年安全生產(chǎn)事故零記錄。若發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)及時逐級上報,不的隱瞞或虛報。
5、加強(qiáng)員工防火、防盜、交通安全法等知識及各項(xiàng)法律法規(guī)的培訓(xùn),不斷提高員工的安全意識和自我保護(hù)能力。不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部保衛(wèi)工作,加強(qiáng)安保人員配置,實(shí)行24小時值班制度,確保醫(yī)院公共財產(chǎn)安全和醫(yī)務(wù)人員及病員的人身及財產(chǎn)安全,保證全年無人員意外死亡及火災(zāi)、盜竊、交通事故等安全生產(chǎn)事故。重視對電梯、高壓消毒滅菌鍋等特殊設(shè)備的管理與日常維護(hù),定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),確保設(shè)備正常安全運(yùn)行。
6、后勤保障
后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)療活動正常有序開展的保證,要進(jìn)一步重視和加強(qiáng)后勤管理工作,不斷提高后勤人員的責(zé)任心和專業(yè)技能,不僅要為廣大患者和醫(yī)護(hù)人員提供優(yōu)美的就醫(yī)和工作環(huán)境,還要保證醫(yī)療物資的及時供應(yīng)和醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行。
哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部
2015年10月7日
2016年門診第一季度工作計劃
行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)
精神文明建設(shè)工作是醫(yī)院工作的又一重點(diǎn),他對于提高全員職工的綜合素質(zhì),提升醫(yī)院社會形象和內(nèi)涵至關(guān)重要。精神文明建設(shè)工作的重點(diǎn)依然是要把加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、法制教育擺在重要位置,并通過開展實(shí)質(zhì)性的工作幫助職工樹立“以人為本”全心全意為人民服務(wù)的意識和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課制度”,積極組織黨員干部定期學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策、方針及法律知識等,提高黨員干部的思想政治覺悟和政策決策水平。
2、做好組織發(fā)展工作,加強(qiáng)對黨員的日常管理及教育,并做好預(yù)備黨員及入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
3、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育,在平時的工作中注重發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,繼續(xù)開展“黨員示范崗”和“黨員示范科室”活動,讓黨員的身影時刻出現(xiàn)在各個科室,各個崗位,充分帶動了廣大職工工作的積極性,并有利于員工綜合素質(zhì)的提高。
4、繼續(xù)深入開展了以“立足崗位做貢獻(xiàn),創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,結(jié)合上工作中的不足重新制定創(chuàng)先爭優(yōu)工作計劃,黨員干部帶頭作出承諾,支部要將創(chuàng)先爭優(yōu)活動和醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)有效地結(jié)合起來,通過開展崗位練兵、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、三好一滿意活動、送醫(yī)下鄉(xiāng)等實(shí)際活動,不斷提高醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,讓廣大百姓真正得到實(shí)惠。
5、高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),全年至少召開2次黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部及特殊崗位人員的教育和監(jiān)督,堅決制止醫(yī)務(wù)人員收受紅包及回扣等行為,違規(guī)者給予嚴(yán)懲。
6、開展豐富多彩的文化體育活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。
7、繼續(xù)實(shí)行院務(wù)公開制度,采取電子屏、網(wǎng)站、板報、公示欄、簡報等多種形式,及時向廣大患者及員工發(fā)布醫(yī)院的醫(yī)療信息、物價收費(fèi)、醫(yī)院管理等各項(xiàng)信息,使醫(yī)院管理更加透明化。
8、做好信訪接待及處理工作,對患者的來信來訪進(jìn)行及時妥善處理,定期做好患者滿意度調(diào)查。
9、積極響應(yīng)國家衛(wèi)生三下鄉(xiāng)政策,為廣大老百姓開展免費(fèi)義診活動。
哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部
2016年1月3日
2016年門診第二季度工作計劃
一、人事工作及人才隊(duì)伍建設(shè)
人才缺乏是制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸,醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍,但是,面對激烈的市場競爭,我們目前的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大,不能滿足日益增多的病員的就醫(yī)需求。對于人才建設(shè)依然實(shí)施兩步走戰(zhàn)略,一方面是加強(qiáng)內(nèi)部培養(yǎng),計劃本季度選派1-2名業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),積極引進(jìn)大醫(yī)院的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)來為我院的發(fā)展服務(wù);另一方面是積極對外引進(jìn)成熟型人才,計劃引進(jìn)普外方面成熟人才2-3人,進(jìn)一步充實(shí)了醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)實(shí)力。
人事管理方面嚴(yán)格實(shí)行人事考核制度,按照醫(yī)院的實(shí)際對各科室人員進(jìn)行合理配置,不盲目進(jìn)行人員擴(kuò)充。對新進(jìn)人員實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,不斷吸取更多優(yōu)秀人才。進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案的管理,對合同到期的員工進(jìn)行及時續(xù)約,對考核不合格符合解聘條件的人員進(jìn)行崗位調(diào)整或解聘。
二、市場營銷與業(yè)務(wù)發(fā)展
為患者提供了優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院的業(yè)務(wù)也在不斷增長,醫(yī)院逐步走上了平穩(wěn)發(fā)展之路。要重視營銷觀念和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,主動去適應(yīng)市場和社會、群眾的需求。
(1)、繼續(xù)加強(qiáng)對本地市場的開發(fā),對于本地的市場則應(yīng)該以常見病,多發(fā)病的宣傳為主,并做好對來院就診病人的醫(yī)療服務(wù),通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得更多患者的親睞和認(rèn)可。(2)、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改進(jìn)服務(wù)模式,不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,根據(jù)情況適時增添必要的治療設(shè)備及檢查設(shè)備,進(jìn)一步提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和服務(wù)層次,以滿足更多患者的就診需求。
哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部
2016年4月1日
2016年門診第三季度工作計劃
在提供健康服務(wù)的同時,我們還不能忘卻醫(yī)療安全是醫(yī)療機(jī)構(gòu)生存的根本,本季度將從以下幾個方面加強(qiáng)管理:
1、強(qiáng)化質(zhì)量管理:主要工作任務(wù)一是抓好教育,要強(qiáng)化重點(diǎn)人員,重點(diǎn)科室的管理意識,提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé),尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制,落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度,進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點(diǎn),定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),組織開展經(jīng)常性專項(xiàng)檢查,針對存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。四是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用,強(qiáng)化科級質(zhì)量管理組織的職責(zé),落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。五是完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,提高應(yīng)急能力。
2、加強(qiáng)門急診管理:努力改善門診設(shè)施條件,優(yōu)化服務(wù)流程,落實(shí)便民設(shè)施,增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)落實(shí)以下工作:一是加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能;二是落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,提高急診科能力,做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好,急診會診迅速到位。
哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部
2016年7月5日 2016年門診第四季度工作計劃
1、加強(qiáng)護(hù)理操作技能訓(xùn)練,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作考核,按照考核表逐項(xiàng)打分,不及格者給與補(bǔ)考機(jī)會,仍未通過的酌情扣當(dāng)月獎金,并暫停值班資格,通過后方可參加值班。
2、加強(qiáng)護(hù)理基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練,每月對“三基三嚴(yán)”知識進(jìn)行筆試,提前給出考核范圍,筆試結(jié)果在科內(nèi)公布。
3、提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量,對新進(jìn)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。對分診臺的護(hù)士加強(qiáng)管理,每天準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)上下崗,做到主動迎送并正確引領(lǐng)來院的患者和家屬、檢查團(tuán)等,以及做好患者的咨詢問答工作。每月進(jìn)行一次病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查,對出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題的人員進(jìn)行批評。
4、合理安排值班,做到新老配班,責(zé)任到人,遇突發(fā)事件時有調(diào)配人員,保證護(hù)理力量充足。
5、不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
6、做好科內(nèi)物品的管理工作,定期檢查清點(diǎn)科內(nèi)各種器械和物品。
哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部
2016年10月3日 2017年門診第一季度工作計劃
1、制訂門診感染知識培訓(xùn)計劃,舉辦醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)。針對培訓(xùn)內(nèi)容,對醫(yī)院感染管理知識進(jìn)行測試1次。通過培訓(xùn),使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識和技能,促進(jìn)醫(yī)院感染的有效控制。
2、落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度,加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動,增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識,每月定期或不定期抽查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況,保證洗手與手消毒效果。
3、指導(dǎo)各科室醫(yī)護(hù)人員采用準(zhǔn)確的預(yù)防銳器傷的操作行為,包括禁止雙手回套針帽、及時處理銳器、使用合適的個人防護(hù)用品等。加強(qiáng)重點(diǎn)科室預(yù)防職業(yè)暴露及職業(yè)暴露后的處理培訓(xùn),尤其門診手術(shù)室和外科新上崗人員未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗,以減少職業(yè)暴露的危險。
4、院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)等職能,在完成日常督查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理專業(yè)知識培訓(xùn),防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實(shí)。
哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部
2017年1月5日
2017年門診第二季度工作計劃
一、院感監(jiān)控實(shí)行規(guī)范化管理各種消毒劑的實(shí)用,以及各種污染物物品的處理必須嚴(yán)格按《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)進(jìn)行操作。
二、堅持做好院感檢測
1、婦科檢查室,手術(shù)室及門診治療室,每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)。
2、婦科檢查室,手術(shù)室,及門診治療室,每季度由感控科進(jìn)行物表,手,消毒劑采樣做細(xì)菌培養(yǎng)。、對各診室及治療室的紫外線燈管每半年進(jìn)行強(qiáng)度檢測。
三 加強(qiáng)消毒隔離環(huán)節(jié)質(zhì)量管理、每月由科內(nèi)院感監(jiān)控小組對各種消毒液有效濃度,無菌操作,消毒隔離制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,檢查。、對一次性醫(yī)療用品進(jìn)行專人專管,定期檢查。
四、配合各診室醫(yī)生進(jìn)行合理使用抗菌藥物
五、開展院感在職教育
1、科內(nèi)對新上崗醫(yī)務(wù)人員及清潔工進(jìn)行崗前培訓(xùn)
2、每月進(jìn)行院感知識培訓(xùn)一次、組織科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加全院院感知識培訓(xùn)及考試。
六、醫(yī)院感染監(jiān)控指標(biāo)
1、一次性注射器,輸液,輸血器用后毀形率100%。
醫(yī)院感染監(jiān)測工作計劃
一、監(jiān)測內(nèi)容與項(xiàng)目
(一)醫(yī)院感染監(jiān)測管理
1.醫(yī)院感染病例發(fā)現(xiàn)、登記報告的監(jiān)控管理。
2.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染防控相關(guān)知識培訓(xùn)和督查執(zhí)行。
(二)消毒滅菌效果監(jiān)測
1.使用中消毒液(產(chǎn)房、產(chǎn)科治療室、婦產(chǎn)科門診人流室、五官科、口腔科、外科換藥室等);監(jiān)測項(xiàng)目:污染菌量及有效濃度。
2.滅菌物品:無菌試驗(yàn)。
3.滅菌器:生物監(jiān)測。
4.紫外線燈:紫外線輻射強(qiáng)度。
5.醫(yī)療器械:胃鏡監(jiān)測項(xiàng)目:無菌試驗(yàn)。
(三)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測
1.空氣監(jiān)測(手術(shù)室、門診注射室、五官科、口腔科、外科換藥室、內(nèi)科治療室、急診搶救室、換藥室、胃鏡室、門診注射室、配藥室等。監(jiān)測項(xiàng)目:細(xì)菌菌落總數(shù)。
2.物體表面(手術(shù)室、供應(yīng)室工作臺、婦產(chǎn)科治療室工作臺、門診人流室工作臺、門診注射室工作臺、五官科工作臺、口腔科工作臺、外科換藥室工作臺、內(nèi)科治療室工作臺、急診搶救床、換藥室工作臺、門診注射室工作臺、配藥室工作臺等。監(jiān)測項(xiàng)目:細(xì)菌菌落總數(shù)及致病菌(沙門氏菌)。
3.醫(yī)護(hù)人員手微生物污染監(jiān)測
二、監(jiān)測頻次和時間
1.對醫(yī)院感染病例的發(fā)現(xiàn)、登記、報告工作監(jiān)督檢查每周兩次;檢查監(jiān)測時間:星期二和星期五。
2.醫(yī)院重點(diǎn)科室、部門(供應(yīng)室、手術(shù)室、門診人流室等每月進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測一次。
3.對使用中的消毒液有效濃度監(jiān)測每周一次(星期五)和不定時監(jiān)測。
4.紫外線燈的輻射強(qiáng)度監(jiān)測每半年一次。
5.消毒滅菌效果監(jiān)測每季度一次。6.環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測每季度一次。
哈爾濱美羅灣醫(yī)院門診部
2017年4月3日
第四篇:季度工作計劃
十四、每季度工作重點(diǎn)。
第一季度工作重點(diǎn)1、2009年護(hù)理工作總結(jié)匯報。布置2010年護(hù)理工作計劃。
2、3、組織學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)條文、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、春節(jié)前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備、督查,春節(jié)期間查房工作的落實(shí),確保節(jié)日期間護(hù)理工作安全。
5、護(hù)理質(zhì)控活動。
6、護(hù)理滿意度調(diào)查。
7、護(hù)士長會議,護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。第二季度工作重點(diǎn)
1、策劃安排“護(hù)士節(jié)”慶?;顒?。
2、舉辦護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)班,護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。
3、護(hù)理人員“三基”理論考試。
4、護(hù)理質(zhì)控活動。
5、護(hù)理滿意度調(diào)查。
6、“五一”節(jié)前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備、督查、節(jié)日期間護(hù)理查房工作的落實(shí)。
7、護(hù)士長會議,護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。第三季度工作重點(diǎn)
1、護(hù)理業(yè)務(wù)課、護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。
2、舉辦急救知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)一期。
3、護(hù)理人員“應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量關(guān)鍵流程”考核
4、策劃 “重陽節(jié)”“精神衛(wèi)生日”活動?!皣鴳c節(jié)”前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
5、護(hù)理質(zhì)控活動
6、護(hù)理滿意度調(diào)查。
7、護(hù)士長會議,護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。
8、護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。
第四季度工作重點(diǎn)
1、“國慶節(jié)”前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,節(jié)日期間護(hù)理查房工作的落實(shí)。
2、組織做好“重陽節(jié)”“精神衛(wèi)生日”活動安排。
3、護(hù)理人員法律、法規(guī)、工作制度、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識考試考核。
4、護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。
5、護(hù)理滿意度調(diào)查。
6、護(hù)理質(zhì)控活動。
7、護(hù)士長會議,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。
8、護(hù)理人員個人總結(jié)。
9、本護(hù)理工作總結(jié)及下護(hù)理工作計劃。
10、做好迎接年終醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估的各項(xiàng)工作。
王莉堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子下,全體護(hù)理人員齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,2010年的護(hù)理工作一定能取得更好的成績!
第五篇:季度工作計劃
季度工作計劃 1
20xx年是企業(yè)大步推進(jìn)發(fā)展的建設(shè)之年,是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,也是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢,展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計劃:
一、指導(dǎo)思想
以全面貫徹企業(yè)文化為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展知識儲備為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球反光行業(yè)第一的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,20xx年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色。
脫離了之前的工作環(huán)境,成為大生產(chǎn)部的一員,20xx年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識,提高意識,站在公司持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立創(chuàng)造個人價值最大化的觀念;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,學(xué)會用辯證的思維去看待問題,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,以主人公的意識,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,建立職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,我給自己的定位是未來要做到以工藝技術(shù)為基礎(chǔ),機(jī)械設(shè)備為支撐,管理計劃為導(dǎo)向的綜合性技術(shù)管理人員。未來一到兩年內(nèi),我將努力提升綜合素質(zhì),力爭早日能勝任公司管理職務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),結(jié)合**項(xiàng)目的進(jìn)程,20xx年我的目標(biāo)分解如下:
1、今年的主要工作還是以推進(jìn)**項(xiàng)目為主,主要目標(biāo)是和團(tuán)隊(duì)攻克**工藝技術(shù),通過大量的實(shí)驗(yàn)研究出能運(yùn)用到工
業(yè)生產(chǎn)的**制作工藝,為**項(xiàng)目**項(xiàng)目打好基礎(chǔ),同時協(xié)助大生產(chǎn)部做好管理計劃工作。
2、第一季度,主要以協(xié)助*總,完成長興項(xiàng)目的所有設(shè)計內(nèi)容;將新廠涉及的工藝文件整理歸類,為未來規(guī)范化生產(chǎn)建立數(shù)據(jù)支撐;通過3個月的實(shí)驗(yàn)和研究,能將**的知識儲備達(dá)到一定水平,制作出合格的**制品。
3、第二季度,以協(xié)助聯(lián)系設(shè)備廠家為主;同時增加設(shè)備方面的學(xué)習(xí)和了解,建立工藝與設(shè)備的運(yùn)用理念;**的實(shí)驗(yàn)研究也開始向材料和工藝配比深入。
4、第三季度,在加強(qiáng)材料和設(shè)備深入的同時,向**的多樣性和實(shí)用性做出工藝改進(jìn),并設(shè)計出生產(chǎn)工藝運(yùn)用最優(yōu)配比,節(jié)省生產(chǎn)成本。
5、第四季度,**項(xiàng)目預(yù)計開始試運(yùn)行,協(xié)助完成新員工入廠管理培訓(xùn)工作;開始測試實(shí)驗(yàn)方法在生產(chǎn)中的運(yùn)用效果,完成生產(chǎn)調(diào)試。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
為達(dá)到目標(biāo),需要通過不斷地學(xué)習(xí),要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的`行為貫穿個人工作的始終,因此,要強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟公司的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,真正做到“知行合一”;第四還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,完成材料、機(jī)械、設(shè)備、管理、計劃等方面的綜合學(xué)習(xí)。
四、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。公司是一個發(fā)展中的企業(yè),它為我們年輕人鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績。因此,無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
五、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個人價值。
只有個人為企業(yè)多做貢獻(xiàn),才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價值。目前,公司的分廠建設(shè)和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,長興項(xiàng)目為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此,首先要密切關(guān)注反光行業(yè)發(fā)展、及時了解反光信息,通過網(wǎng)絡(luò)、期刊、文獻(xiàn)等媒介,敏銳把握反光領(lǐng)域的動向,保持工作的主動性。其次是要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,在提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實(shí)現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的星華員工,星華反光也一定會在打造全球性反光企業(yè)的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
季度工作計劃 2
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
一、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度,
xx年郵政局財務(wù)工作計劃。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項(xiàng)目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要的`矛盾,并逐步擴(kuò)大集中采購范圍。
二、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強(qiáng)化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作,細(xì)化核算的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用,
逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn),引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核,提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運(yùn)、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
三、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo),提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。對重點(diǎn)成本項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度,實(shí)時監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
四、強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實(shí)性。
按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項(xiàng)財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實(shí)行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。
對以往相關(guān)統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運(yùn)費(fèi)結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標(biāo),建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
六、提升管理手段,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
季度工作計劃 3
匆匆一年結(jié)束,但第二年的工作緊跟著就到來了。在過去的一年里,我嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在工作中積極仔細(xì),嚴(yán)格的完成好了自己的工作任務(wù),并取得了不少的成長和收獲。
當(dāng)然,能在工作中取得這樣的成績,除了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指點(diǎn)以外,我在工作中嚴(yán)格按照計劃安排去執(zhí)行自己的工作目標(biāo)也是非常重要的。如今,反思總結(jié)自己工作的成績后。我認(rèn)識到這一年來盡管收獲有不少,但值得反思和檢討的地方也有很多。為能在20xx年里更好的'完成自己的工作任務(wù),我在此現(xiàn)對第一季度的工作做如下計劃:
一、加強(qiáng)管理
時間是無法改變的,能力是不能一口氣替身的,為此,對自我的管理就成了提高效率,提升自我能力最簡便的道路!
首先,我要提高自己的思想積極性,通過對自我的思想調(diào)整已經(jīng)自我的鼓勵來加強(qiáng)自我的信心,并以此提高我工作的熱情,加速自身的工作效率。
其次,加強(qiáng)對自己在短期內(nèi)的工作計劃規(guī)劃和管理。盡管工作每天重復(fù),但在一些細(xì)節(jié)上卻有不同。對這些細(xì)節(jié)的處理,就是拉開員工工作成績的關(guān)鍵。為此,在每天我都要為自己定好計劃,安排自己在工作中花費(fèi)的精力,并嚴(yán)格按照工作計劃去完成工作,最大化工作的效益。
二、提高工作能力
隨著第一季度的到來,公司在發(fā)展上也有了很多新的方向,為此加強(qiáng)自我的能力,并在工作中提升自己就很有必要了。這一年中:
第一,要反省我在上一年的錯誤和問題,改進(jìn)自身的不足,加強(qiáng)工作能力!
第二,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教。關(guān)注工作的發(fā)展,學(xué)會觀察工作的方向,搞清自己努力的目標(biāo)。
第三,在增加閱讀,學(xué)習(xí)理論知識,提升自我的能力,也能擴(kuò)充我在工作中的能力。
第四,學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀的同事,多討論,不恥下問,吸收優(yōu)點(diǎn)加強(qiáng)自我完善。
三、不足的改進(jìn)
新的一年開始,我在自身的不足上也要多做努力,以下是我計劃要改進(jìn)的問題:
1. 馬虎的性格。這讓我在工作時經(jīng)常會出現(xiàn)大意的問題,需要更加仔細(xì)。
2. 三分鐘熱度的態(tài)度。工作積極性難以持久,需要加強(qiáng)耐性。
3. 集中力不夠的難題。這會導(dǎo)致工作的走神,要更加鍛煉自己的集中力!
20xx年即將到來,但我卻還喲很多的問題沒有解決。但我不會放棄,我會以公司的目標(biāo)制定自己的方向,努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诘缆飞锨斑M(jìn)下去!
季度工作計劃 4
(一)按照《廣東省機(jī)構(gòu)質(zhì)量評價技術(shù)規(guī)范》的要求,抓好中心提升工作的落實(shí)。為確保中心成功爭創(chuàng)五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu),根據(jù)《廣東省機(jī)構(gòu)質(zhì)量評價技術(shù)規(guī)范》的要求,中心梳理形成了《重點(diǎn)管理制度責(zé)任分工及落實(shí)時間表》和《現(xiàn)場重點(diǎn)整改項(xiàng)目責(zé)任分工及落實(shí)時間表》。20××年第四季度,中心將積極組織各部門嚴(yán)格按照時間進(jìn)度抓好全面整改、提升工作的落實(shí),完成70余項(xiàng)管理制度的梳理及現(xiàn)場項(xiàng)目的整頓工作,并形成每周定期匯報工作制度,努力爭創(chuàng)五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
(二)加大對老年人的精神關(guān)愛力度,推進(jìn)中心“老年人精神慰藉項(xiàng)目”招標(biāo)工作。中心“老年人精神慰藉”項(xiàng)目已于今年9月份到期,為確?!袄夏耆司裎拷濉表?xiàng)目服務(wù)順利開展,讓入住中心的老年人度過美好幸福的晚年生活,中心積極開展老年人精神慰藉新一輪公開招標(biāo)工作,擬向社會公開招標(biāo)征選1家社會組織承接本項(xiàng)目的運(yùn)營服務(wù)。下一步,中心將按照政府采購相關(guān)規(guī)定,推進(jìn)老年人精神慰藉項(xiàng)目公開招標(biāo)工作落實(shí),引進(jìn)新的中標(biāo)公司提供服務(wù),同時做好相關(guān)工作的'交接,進(jìn)一步加大老年人精神慰藉項(xiàng)目服務(wù)工作力度。
(三)推進(jìn)餐飲服務(wù)外包,提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。一是強(qiáng)化對餐飲服務(wù)的管理,及時跟進(jìn)餐飲招標(biāo)進(jìn)展,做好相關(guān)工作的交接;二是積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門落實(shí)衛(wèi)生防病和食品衛(wèi)生管理措施,依法強(qiáng)化食品衛(wèi)生后勤管理,同時成立中心老人膳食委員會,加強(qiáng)對食堂的監(jiān)管考核,進(jìn)一步提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。
季度工作計劃 5
為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進(jìn)行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,要做到“淡季是旺季”?,F(xiàn)列出第xx季度的工作重點(diǎn)。第xx季度的工作主要以市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主。
一、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的`經(jīng)銷商隊(duì)伍。距公司xx公里內(nèi)市場,實(shí)現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進(jìn)行盤點(diǎn),對于客戶進(jìn)行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點(diǎn)扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進(jìn)行調(diào)整。
2、在新市場,對公司有較強(qiáng)烈意向的客戶,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,進(jìn)行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場,選擇誠信、實(shí)力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商
二、銷量目標(biāo)的達(dá)成
目的:提升銷量,確定客戶xx月份的銷售方向和銷售重點(diǎn)。完成銷量xx萬。(xx月份xx萬、六xx月份xx萬、xx月份xx萬)
1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu),目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,難以形成產(chǎn)品組合,引導(dǎo)客戶補(bǔ)發(fā)所缺品項(xiàng),在市場銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”;
2、拓展銷售渠道,引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點(diǎn),增加新的銷售增長點(diǎn),并且要全渠道運(yùn)作。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)
3、提高鋪貨率,使消費(fèi)者方便購買,又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場鋪貨率達(dá)到60%以上。
三、團(tuán)隊(duì)管理
目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì),打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。
1、繼續(xù)對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點(diǎn)和不足,不斷改進(jìn),提高自己。使團(tuán)隊(duì)有高素質(zhì)、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區(qū)團(tuán)隊(duì)主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強(qiáng)自我管理,以身作則,加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造鐵的紀(jì)律。
3、提高整個團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),購買圖書、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì),提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍的素質(zhì)和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
四、市場調(diào)研及新產(chǎn)品提報
1、做市場調(diào)研,做好競品信息收集分享、整理、分析工作,根據(jù)競品信息,結(jié)合我們自身資源,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報,供公司高層參考。
在xx月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。
季度工作計劃 6
由于當(dāng)前季度承包的工程還沒完成的緣故從而需要延續(xù)到第二季度進(jìn)行處理,總的來說不太理想的工作效率以及天氣原因?qū)е虑捌诘氖┕みM(jìn)度較慢,雖然監(jiān)理對這方面進(jìn)行過不少努力卻難以取得較好的效果,作為施工員的自己只能寄希望于第二季度的努力從而盡快完成當(dāng)前負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,處于這類原因讓我制定了第二季度的建筑施工計劃并期待能夠取得不錯的成就。
由于我是年初加入xx公司的緣故導(dǎo)致對當(dāng)前的建筑項(xiàng)目并不熟悉,因此我應(yīng)當(dāng)在短期內(nèi)對項(xiàng)目的具體流程獲得相應(yīng)的了解并履行好施工員的職責(zé),而且考慮到工程延期的問題自然需要加快進(jìn)度并處理好現(xiàn)場材料的驗(yàn)收簽證,管理反面則需要協(xié)助監(jiān)理員做好施工監(jiān)理工作并深入到施工現(xiàn)場,在第二季度的工作中要聽從項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)并盡力排除工作中的困難以便達(dá)成預(yù)期目標(biāo),嚴(yán)格意思上來說目前的工期還是比較緊張的自然要與施工隊(duì)的同事們做好工程量的復(fù)合,而且在施工進(jìn)度方面也要把控好力度并承擔(dān)好相應(yīng)的責(zé)任才行。
為了做好踐行安全施工的方針需要將其落到實(shí)處才算得上是認(rèn)真負(fù)責(zé),畢竟對于項(xiàng)目的處理應(yīng)當(dāng)要抓好安全才能夠獲得建筑施工方面的效益,而且對照施工圖紙應(yīng)當(dāng)盡快處理剩下的進(jìn)程并核對好施工組織工作中的中藥店,無論是施工的質(zhì)量還是技術(shù)支持都應(yīng)該有所保障從而體現(xiàn)出自己對建筑施工工作的負(fù)責(zé),盡管目前的工程進(jìn)度很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)卻也要努力對待并進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo),根據(jù)簽訂合同的款項(xiàng)需要確保目前的施工能夠順利進(jìn)行下去以便完成相應(yīng)的任務(wù)。
若想合理安排第二季度的施工計劃自然要在施工現(xiàn)場履行好自己的職責(zé)才行,無論是承包工程的成本核算還是確保施工材料與設(shè)備順利進(jìn)場都是第二季度需要做好的,對于施工現(xiàn)場的平面圖雖然還沒能完善卻能夠較好地完成施工任務(wù),只不過隨著竣工日期的.臨近讓我的內(nèi)心倍感焦慮罷了,畢竟在以往的建筑工作中出現(xiàn)了延期狀況自然要對生產(chǎn)要素進(jìn)行合理調(diào)配,關(guān)鍵是在有限的時間內(nèi)進(jìn)行建筑施工的嚴(yán)密組織從而在不影響質(zhì)量的情況下把控好工程進(jìn)度。
針對目前的形勢的確不能有所松懈并需要想辦法提升第二季度的工作效率,畢竟為了公司的聲譽(yù)著想應(yīng)當(dāng)對工程進(jìn)度予以安排從而布置好相應(yīng)的任務(wù),而我也要遵從好項(xiàng)目經(jīng)理的指示并處理好后期的工程驗(yàn)收與質(zhì)量評定工作。
季度工作計劃 7
轉(zhuǎn)眼之間,二季度的工作就要到來,回顧過去一個季度,我們度過了新的一年,也開始了新的工作,在上一季度的工作當(dāng)中,人事部門非常的努力,相比之前而言,新的一個季度一定要做好相關(guān)的工作規(guī)劃,人事工作一定要落實(shí)到底,不能忽視我相信大家一定有這么一個樂觀的態(tài)度,我們?nèi)耸虏块T是非常用心的,相對而言,新的一個學(xué)期肯定會出現(xiàn)各種問題,也會把這種態(tài)度帶過來,我現(xiàn)在是信心滿滿,相對而言,我更加愿意保持這種樂觀的態(tài)度,下一季度的工作當(dāng)中,我一定會更加用,把這種心態(tài)傳遞下去,也會讓自己時刻保持清醒,做人事工作,我們部門義不容辭,人事部門工作一定會越來越好,也一定會越來越負(fù)責(zé),對著二月份的工作也規(guī)劃一番。
首先是在人事招聘方面,我們部門上一季度為公司一共招聘了30人,我認(rèn)為這是一個非常不錯的成績,我們?nèi)耸虏块T從來不濫竽充數(shù),從來都是從精英中挑選,我們公司一直都是本著一個非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,在招聘的過程當(dāng)中一定要考慮到各方面的'因素,也要對人才的一個吸引,嚴(yán)格相對而言,上一個季度做出的成績是非??捎^的,也是非常樂觀的,我相信我們一定能夠把這一點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,再接下來的招聘工作當(dāng)中,更加用心,更加努力把這種方式傳遞下去,一定要用一個和睦的心態(tài)去對待它,新的一個季度,很多事情要去做,有很多要落實(shí)的,我也會更加努力。
除了招聘工作之外,我們一定也會對公司內(nèi)部進(jìn)行一個嚴(yán)格的管理,人事部門日常的工作很多,對于我們內(nèi)部的一個制度落實(shí)跟日常,各種工作問題都要得到一個解決,人事部門工作非常重要,我作為一名人事的員工,我時刻為自己的工作感到驕傲,我認(rèn)為自己能夠幫助到別人,能夠幫助到公司為公司獲取到利益,是一種非常大的榮,現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)任的告訴自己,自己努力了,也在接下來的工作當(dāng)中,一定會更加用心,二季度的工作肯定有更多的難題,在等著我,我不會因此退縮,也不會讓這件事情影響到我后續(xù)的發(fā)揮,有壓力也就有動力,這是一定的,現(xiàn)在我就是這么認(rèn)為,我相信自己能夠在未來的工作當(dāng)中保持一個清醒的態(tài)度,由一個樂觀的方式去對待,這是非常有必要的,二季度的工作肯定會圓滿的做好。
季度工作計劃 8
1. 感受線下生活
當(dāng)你感覺生活被網(wǎng)絡(luò)束縛,所得漸漸變少時,請嘗試對線下生活(例如烹飪、天文和木工)多投入一些精力,可能有意想不到的收獲。
2. 保持健康
程序員時常久坐,這讓我們?nèi)菀资艿揭恍┨赜械慕】祮栴}困擾,卻又往往視而不見。用一個月時間養(yǎng)成一項(xiàng)健身習(xí)慣,也別忽視身體的警告。
3. 擁抱不適
在我二十出頭時,曾經(jīng)研究年長者為何有人不斷進(jìn)步,有人停滯不前?答案是“舒適”。我們習(xí)慣找到一個適合自己的系統(tǒng)就不再改變,但技術(shù)不是這樣。
4. 學(xué)門新編程語言
只會一門編程語言將限制自己解決問題的范圍,職業(yè)生涯也會少了一些選擇。用一個月時間學(xué)一門新語言(如Racket、Haskell、OCaml)或新的編程范式吧。
5.自動化
程序員身上最沒有充分發(fā)揮的`潛力是像在虛擬世界那樣,讓真實(shí)世界也實(shí)現(xiàn)自動化。試著用一個月的時間研究下機(jī)器人、Arduino,以及類似Insteon的系統(tǒng)是件有意思的事。
6. 學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)
計算機(jī)科學(xué)的核心是數(shù)學(xué)法則,更好的數(shù)學(xué)技有助于成為更優(yōu)秀的程序員。嘗試系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下邏輯、離散數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)。
7. 關(guān)注安全
很少有程序員養(yǎng)成了良好的安全習(xí)慣,試著用密碼管理器保存和生成密碼,研究一年中影響最大的安全事故是怎樣發(fā)生的。
8. 備份數(shù)據(jù)
每年都用一段時間檢驗(yàn)?zāi)愕膫浞莶呗?,研究如何讓這套系統(tǒng)成本更低,使用更便捷。對于關(guān)鍵文件要使用版本管理系統(tǒng)。
9. 學(xué)習(xí)新軟件
為自己開發(fā)的軟件增加創(chuàng)意的一個方式是,學(xué)習(xí)其他新軟件。如果你沒嘗試過3D建模,那么可以學(xué)Blender;若你不會LaTeX,很值得嘗試。
10. 完成一個個人項(xiàng)目
倘若你一直在為別人開發(fā)軟件,那何不為自己也寫一個呢?花一個月的時間完成它,然后把它開源。
季度工作計劃 9
(一)關(guān)于照相方面的指導(dǎo)
我院舉行的活動大致分為會議、講座、頒獎、班會、表演、戶外活動等,活動舉辦的地點(diǎn)大多在階梯教室,大型活動在學(xué)術(shù)廳或模擬法庭,有些在戶外。
1、先給他們講解怎樣合理使用相機(jī),拍照時的注意事項(xiàng);
2、講解活動時拍照怎樣合適取景,找角度,找拍照時機(jī);
3、進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練,周末時找一間階梯教室,組織大家拍照訓(xùn)練,分別從整體、局部選景。關(guān)于戶外的活動要注重整體效果;
4、重點(diǎn)講解整樣找準(zhǔn)拍攝嘉賓全景和觀眾全景的.位置,嘉賓講話的要從正面拍攝,包括橫幅、黑板上的活動主題和PPT,全景拍攝時應(yīng)從前往后拍,包括橫幅整體;
5、有特色節(jié)目的一定要抓拍精彩瞬間,拍攝突出活動主題的照片,頒獎時要拍全景和正面;
(二)關(guān)于寫新聞稿件的指導(dǎo)
1、參加活動前需提前到活動現(xiàn)場,詢問活動負(fù)責(zé)人活動的大致流程;
2、活動中,認(rèn)真記錄好出席活動的嘉賓職務(wù)和名字,詳細(xì)記錄活動流程和嘉賓講話及表演的節(jié)目。
3、掌握新聞稿件的基本寫作格式,多看報紙上的新聞報道,學(xué)習(xí)、積累新聞稿件的寫作方法,稿件要求明確何時、何地、何人、何事、何故;
4、寫稿件禁止抄襲,新聞稿件時要求做到真實(shí)、準(zhǔn)確;
5、活動新聞稿件需從活動中提煉主要的、精彩的,用語得當(dāng),抓住主次,同時安排好稿件結(jié)構(gòu),注重段與段之間的鏈接和段內(nèi)的銜接,使用適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞;
6、不同的活動的新聞稿件采用語言的書面程度不同,最重要的是從稿件中能彰顯出舉辦該活動的主題與意義,舉辦者的目的與參與者的收獲;
季度工作計劃 10
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20xx年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,為本地易購的高速發(fā)展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下,在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年,在公司全方位的步入正規(guī)和pv向5萬沖刺時,作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴},因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋€公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的`制度,并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對這個制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個月由負(fù)責(zé)人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實(shí)行獎懲。還可以通過一些獎勵機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對于業(yè)務(wù)員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎勵機(jī)制,這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展??傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候
候經(jīng)常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達(dá)到了一個很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時按量的完成,直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個至始至終的人??偸窍矚g脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
季度工作計劃 11
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做;
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善營運(yùn)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經(jīng)營戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營運(yùn)專員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 銷售目標(biāo)和陳列擺放,pos機(jī)開啟
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。督促經(jīng)營戶擺放好陳列和pos機(jī)的使用。
職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)
1)職務(wù)目標(biāo);
目前我在公司的職務(wù)是(營運(yùn)專員)經(jīng)過努力的工作和看得見的銷售成績在,1-2年后可能達(dá)到的職務(wù)(營運(yùn)主管)3-5年后可能達(dá)到的職務(wù)(營運(yùn)經(jīng)理)
2)能力目標(biāo);
現(xiàn)在和經(jīng)營戶能很好的`溝通是我的優(yōu)勢,我對他好,他自然也會對你好,我一直堅信這個真理。我也知道經(jīng)營戶心里想的什么,多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業(yè)績就可以穩(wěn)步提高。達(dá)到公司,經(jīng)營戶,我,三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經(jīng)驗(yàn),和經(jīng)驗(yàn)戶做朋友,多看銷售方面的書,多充實(shí)自己,為以后打好基礎(chǔ)。
3)成果目標(biāo);
在20xx年的最后的這個季度,一定要把沙坪壩區(qū)域的小商品陳列和pos機(jī)開機(jī)情況做好,沙坪壩區(qū)域21個已安pos機(jī)的三峽報刊亭,必須到達(dá)小商品陳列和pos機(jī)開機(jī)情況,全部合格。穩(wěn)步提升小商品銷售業(yè)績。
一份好的職業(yè)規(guī)劃,將領(lǐng)導(dǎo)我們超自己理想的未來前進(jìn),我將按照自己的對職業(yè)的規(guī)劃,一步一步的走下去,我希望同時我也相信我的未來不是夢!
季度工作計劃 12
一、一季度工作總結(jié):
在這近兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是今年1月份到公司工作的,初來公司,我是一個沒有軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的憧憬,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,比較準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在三月份也成功邀約了兩個客戶上門拜訪,并且有一個客戶接近簽約。
二、存在的缺點(diǎn):
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的`解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,電話量達(dá)不到公司要求,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
三、四月份短期計劃
目標(biāo):本月順利通過轉(zhuǎn)正考核,成為公司正式員工。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)。
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司其他資深銷售同事咨詢。在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的資料,爭取在半年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任。所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)熟習(xí)公司軟件不同版本的功能,價格等方面的差異,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的ERP軟件進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)。
(3)對軟件出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納。
(4)能夠流利地演示專業(yè)版軟件的功能點(diǎn)。
爭取在半年內(nèi)對公司軟件有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理
措施:通過公司CRM、內(nèi)控、OA系統(tǒng),及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志。
三季度工作計劃及個人要求:
個人要求:
1.對于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.能夠演示公司不同版本的軟件,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年工作目標(biāo):
下半年的首要工作目標(biāo)是爭取年內(nèi)從電銷部轉(zhuǎn)到銷售部。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月完成8個潛在客戶的開發(fā),每周2個客戶邀約上門,每日60個有效電話;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達(dá)的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
季度工作計劃 13
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)對建筑施工安全的管理工作,杜絕傷亡事故的發(fā)生,保證安全生產(chǎn)工作的順利開展,根據(jù)建設(shè)主管部門下達(dá)的安全生產(chǎn)責(zé)任書和任務(wù)要求,結(jié)合我公司安全生產(chǎn)的實(shí)際情況,公司決定對各在建工程項(xiàng)目部下達(dá)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
一、目標(biāo)和要求
1。杜絕和0消滅建筑施工重大傷亡事故、火災(zāi)、爆炸事故的發(fā)生。
2。輕傷、負(fù)傷率必須控制在2%以下。
3。施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)合格率為100%
4。工地做到安全生產(chǎn),文明施工,保證工完料盡、場地清。
5。現(xiàn)場設(shè)置1名專職安全員,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人挑選懂安全知識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),事業(yè)心強(qiáng)的人擔(dān)任。
二、措施和要求
1。各班組操作人員必須高度重視安全生產(chǎn)工作,強(qiáng)化全面安全生產(chǎn)管理正確處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系,切實(shí)做好安全工作層層有人管處處有人抓。
2。加強(qiáng)安全監(jiān)督管理工作,要根據(jù)《福建省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定實(shí)施辦法》、《現(xiàn)場安全操作規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,配備專管人員,加強(qiáng)對現(xiàn)場安全生產(chǎn)的檢查和隱患的整改,嚴(yán)肅查處重大責(zé)任事故嚴(yán)格控制重大惡性事故的發(fā)生,最大限度地減少一般事故。
3。深入開展施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)活動,要采取強(qiáng)有力措施保證達(dá)標(biāo)計劃的全面落實(shí)。
4。積極開展安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓(xùn)工作,大力推廣應(yīng)用現(xiàn)代安全科學(xué)管理辦法,提高廣大干部職工的'安全素質(zhì)。
5。施工現(xiàn)場必須做到“五小設(shè)施”齊全,施工安全檢查必須按部頒JGJ59—99標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
6。做好“三室四口”防護(hù),外架打搭設(shè),全封閉施工(必須使用合格密目網(wǎng))
7。配電線路實(shí)行“三相五線制”電表箱開關(guān)箱必須使用合格鐵質(zhì)箱,(一機(jī)、一閘、保護(hù)、一箱、一鎖)
8。特殊工種必須持證上崗(電工、井架工、焊工、架子工,攪拌工)
9。各工種的工序施工應(yīng)相互配合好,并及時做好交接班記錄。
三、獎罰制度
1。對違反以上各款規(guī)定者,除對責(zé)任人進(jìn)行罰款外,并應(yīng)及時對責(zé)任人進(jìn)行教育、整改、在至滿足有關(guān)規(guī)定后方可進(jìn)入工地繼續(xù)施工。
2。公司將組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員時時對各工地安全生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查,考核、年終組織考評。好的給予表彰和獎勵,差的給予通報批評。因責(zé)任制不落實(shí),造成事故的,要按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
3。本責(zé)任書經(jīng)公司分管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理簽章下達(dá)即生效。
季度工作計劃 14
20xx年上半年,工商聯(lián)工委會在區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞著“組織起來,切實(shí)維權(quán)”的工作方針,以創(chuàng)建和諧企業(yè)為動力、以職工滿意為出發(fā)點(diǎn),按照“履行職能、服務(wù)大局”的總體思路,探索工會工作新機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)工會工作更進(jìn)一步的目標(biāo)而不懈努力,現(xiàn)對上半年的工會工作進(jìn)行一個客觀、實(shí)際的總結(jié),主要分為以下三點(diǎn):
第一,認(rèn)真地履行工會的基本職責(zé),加強(qiáng)企業(yè)民主建設(shè),維護(hù)職工的合法權(quán)益。上半年工商聯(lián)一共走訪了13家企業(yè),通過與企業(yè)工會主席和職工的面對面交流,了解到了企業(yè)安全生產(chǎn)保護(hù)以及職工的休息休假等情況。
第二,3月份積極參與了由區(qū)總工會舉辦的女職工三八趣味運(yùn)動會,扎實(shí)推進(jìn)女工工作,關(guān)注職工的身心健康。
第三,5月份響應(yīng)區(qū)總工會的號召,組織職工參與羅湖區(qū)第五屆職工體育運(yùn)動會,并在工商聯(lián)下轄企業(yè)中挑選代表成立方陣參與運(yùn)動會開幕式。
以上就是工商聯(lián)工委會上半年的工作總結(jié),雖然在區(qū)總工會的幫助下工作得以順利展開,但在這個過程中我們也認(rèn)識到了自身存在的問題,比如說沒有很好地組織職工進(jìn)行教育培訓(xùn),以及對職工關(guān)心不夠等問題,這些問題都值得我們反思,所以在下半年,我們會繼續(xù)推進(jìn)工會工作,組織各項(xiàng)文體活動,豐富職工的'業(yè)余文化生活,以下便是工商聯(lián)下半年的工作計劃:
第一,計劃于9月至12月走訪工商聯(lián)下轄的企業(yè),與職工建立親密的聯(lián)系,了解各企業(yè)的基本情況,如:企業(yè)安全生產(chǎn)狀況、新增職工數(shù)、新增會員數(shù)、離退休職工數(shù)等,同時還要了解員工家庭的生活、工作狀況、福利待遇等情況,通過一系列的深入調(diào)查,掌握職工訴求,爭取多方式、多渠道地解決職工的實(shí)際問題。
第二,對企業(yè)的困難職工進(jìn)行慰問,適當(dāng)?shù)匕l(fā)放一些生活用品,比如面,大米,食用油等等,充分發(fā)揮幫扶資金的作用,改善困難職工的生活條件。
第三,認(rèn)真貫徹落實(shí)“國家全民健身綱要”,提高企業(yè)職工身體素質(zhì),讓職工以健康的體魄投入到工作生產(chǎn)中。工商聯(lián)計劃于今年11月舉辦趣味運(yùn)動會和拔河比賽,本次趣味運(yùn)動會的項(xiàng)目種類繁多,有三人四足賽跑、托球跑、乒乓接力賽等等,具體的實(shí)施方案目前還在商榷之中,爭取于7月初完成整個運(yùn)動會的報名工作。
第四,開展“活力工會,和諧企業(yè)”系列活動,包括勞資關(guān)系講座,員工關(guān)系培訓(xùn)講座,安全生產(chǎn)月活動等,促進(jìn)員工勞動素質(zhì)的提高。
第五,組織企業(yè)參加“工商聯(lián)企業(yè)杯演講比賽”,通過參賽選手講述工作和生活中的親身經(jīng)歷和切身感受的方式,引導(dǎo)職工深入理解企業(yè)文化內(nèi)涵。
20xx年下半年,工商聯(lián)工委會將努力完成好上級工會交給的各項(xiàng)任務(wù),關(guān)心、貼近職工需求,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),切實(shí)辦好工會實(shí)事,為職工謀福利、創(chuàng)幸福,將工會辦成職工最溫馨的家!
季度工作計劃 15
三季度,人壽保險分公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了四定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),共完成保費(fèi)28萬元,中介、團(tuán)險、個險目前都已達(dá)全年任務(wù)55%以上,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)第三季度的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,將四季度工作安排如下:
一、工作目標(biāo)
預(yù)計完成保費(fèi)50萬元,中介、團(tuán)險、個險力爭達(dá)到全年任務(wù)目標(biāo)70%以上。
二、重點(diǎn)工作
1.自我加壓,掀起大上業(yè)務(wù)新高潮。根據(jù)公司二季度的任務(wù)目標(biāo),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,分解到各個團(tuán)隊(duì),并根據(jù)基本法考核要求二季度人人舉績,通過季度考核,對個人、部門進(jìn)行績效考核,通過人人舉績,確保任務(wù)的完成。在內(nèi)部要按照分解任務(wù),按時兌現(xiàn)獎懲,人人自我加壓,盡心盡力完成公司下達(dá)任務(wù)。在外部,要加大保險宣傳力度,提高社會保險意識,在抓好續(xù)保的.同時,大力開展新業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場,確保上半年任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.增強(qiáng)潛能,加快職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。四是按照上級公司要求,各個團(tuán)隊(duì)要全力抓好增員工作,全司5月增員20人,每少增員四人上級公司扣500。二是要借鑒銀行、電信的營銷團(tuán)隊(duì)管理模式和薪酬分配辦法,充分調(diào)動各個團(tuán)隊(duì)的工作積極性、創(chuàng)造性。三是認(rèn)真組織和規(guī)范各個團(tuán)隊(duì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技能鑒定和技能競賽工作,積極推進(jìn)職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。
3.加強(qiáng)服務(wù),對重點(diǎn)保戶實(shí)行綠色通道。加強(qiáng)服務(wù),按照規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)的要求,切實(shí)融入到具體工作中,對重點(diǎn)保戶四律實(shí)行綠色通道,解決實(shí)際問題;為重點(diǎn)保戶法人代表舉辦生日祝賀活動,融洽感情,鞏固發(fā)展保險關(guān)系,鞏固發(fā)展保險業(yè)務(wù)。
4.合規(guī)競爭,理性競爭。各個團(tuán)隊(duì)要在研究市場、研究競爭形勢的基礎(chǔ)上,制定本隊(duì)工作計劃及目標(biāo),要發(fā)揮我人保公司品牌優(yōu)勢,合規(guī)競爭,理性競爭,帶頭規(guī)范保險市場秩序,確保本司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
5.提倡“三講”、“三創(chuàng)”,處理好“三個關(guān)系”。在工作中提倡“講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講爭上游”;積極開展“創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)信譽(yù)”。在競爭發(fā)展中處理好三個關(guān)系:四是處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與效益的關(guān)系;二是處理好理性競爭與規(guī)范競爭的關(guān)系;三是處理好理賠服務(wù)與理賠質(zhì)量的關(guān)系,努力打造金牌服務(wù)工作。