第一篇：寵物服務(wù)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

寵物服務(wù)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

在快速變化和不斷變革的今天，人們使用創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的機(jī)會(huì)逐漸增多，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者更清楚認(rèn)識(shí)自己。擬起創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的寵物服務(wù)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

一、投資分析。

目前市場(chǎng)上的寵物店林林總總，風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店；也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低，所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。

相反，寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示，有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護(hù)理、“美容”等；而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試；僅有不足15%的人表示反對(duì)寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上，愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在?？上攵?，寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場(chǎng)空間有多大。

此外，對(duì)寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù)，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫(yī)院也是一個(gè)較為不錯(cuò)的投資選擇。不過，好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對(duì)較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師，設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。

不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院，都需要投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外，選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn)，可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。

據(jù)了解，目前市場(chǎng)上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。

二、店面選址。

1、選址原則。

（1）選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū)，交通便利，停車位充足。

（2）事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量，可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。

（3）應(yīng)考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發(fā)生。

（4）可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積，最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店，以免以后因分利不勻發(fā)生口角。

店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。

在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū)，交通便利，但環(huán)境過于嘈雜，且價(jià)格相對(duì)較高，適合以產(chǎn)品銷售為主，寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱。而在花鳥市場(chǎng)，經(jīng)營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)?；ㄐ２?，也適合以產(chǎn)品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里，那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營。

此外，鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個(gè)細(xì)節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi)，所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后，如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù)，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活。

2、房租。

對(duì)于寵物店來說，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應(yīng)盡量爭(zhēng)取季付房租，這樣不會(huì)影響資金的流動(dòng)性，不會(huì)造成資金的積壓。

三、消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查分析。

喜愛寵物是人類的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴，而作為發(fā)展中國家的中國，寵物消費(fèi)市場(chǎng)的前景也是充滿希望和商機(jī)的。在未來10年內(nèi)，中國的寵物飼養(yǎng)量會(huì)不斷增長，就目前而言，大學(xué)生工作總結(jié)范文，北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會(huì)消費(fèi)鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場(chǎng)在慢慢地?cái)U(kuò)大展開。

寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下：

1、作伴消遣。

以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類人，一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會(huì)養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，北京市小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的有關(guān)專家說：人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯(cuò)，后來改用專用浴液，而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品，還要追求品牌，這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴，而是當(dāng)作家庭成員之一。

目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場(chǎng)越來越豐富，相信這種消費(fèi)會(huì)越高。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析，當(dāng)一個(gè)國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到3000~8000美元的時(shí)候，寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升，人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng)，人們生活節(jié)奏的加快，人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠，情感的棲息點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡(jiǎn)單的生活氛圍，使人們的心情放松。

對(duì)寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場(chǎng)需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對(duì)寵物的精神依托以及人們?cè)絹碓缴岬媒o寵物花錢的消費(fèi)心理，為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，寵物消費(fèi)“錢”途不可小視。

2、顯示成型。

這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對(duì)它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”，更多的寵物主人也意識(shí)到，要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬，因?yàn)槠贩N越純?cè)斤@出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感，當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。

3、為了安全。

主要是針對(duì)需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力，極佳的聽覺和嗅覺，它速度快，靈活又機(jī)敏，經(jīng)過后天的訓(xùn)練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。

4、特珠用途。

人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，如果有狗和貓?jiān)趫?chǎng)就能夠增加社會(huì)交往，這對(duì)老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要?，F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導(dǎo)盲犬，聾人用的助聽狗，還可充當(dāng)治療犬。此外，現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作，以及糖尿病引起的'低血糖等病癥，還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目。

經(jīng)營寵物用品店，總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對(duì)來說，購買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者，通常會(huì)在實(shí)體店購買寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì)選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多，很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時(shí)工作很忙，很難有時(shí)問去逛商店，網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時(shí)間，還能送貨到家。

總結(jié)：

1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)。

2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。

3、顧客來美容，第一件事：檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。

4、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。

5、對(duì)老齡犬特殊護(hù)理。

6、進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系。

四、打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

選擇好了投資方向，過了選址這一關(guān)之后，接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，主要從三個(gè)地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。

據(jù)專業(yè)人士介紹，在招聘店員的時(shí)候，基本條件那就要對(duì)動(dòng)物有愛心，最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，至少可以識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然，如果沒合適人選的話，不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn)，這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外，有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù)，例寵物美容及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒，一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師，能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。

在貨品品質(zhì)地方，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如，目前國內(nèi)市場(chǎng)上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對(duì)有保質(zhì)期的貨品，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數(shù)，而對(duì)幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動(dòng)，能夠采取顧客預(yù)訂的形式，這樣能夠避免庫存帶來的成本。

寵物店經(jīng)營進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會(huì)員制度，針對(duì)老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費(fèi)美容等促銷活動(dòng)，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi)，他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。

對(duì)未來的寵物店主人來說，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦經(jīng)營得當(dāng)，必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx人每年要花2000萬元養(yǎng)寵物，上海人每年用于寵物上的花費(fèi)更高達(dá)6億元。圍繞在寵物時(shí)尚的周圍，醫(yī)療、服裝、托管、犬社、賽會(huì)、媒體、網(wǎng)絡(luò)正在形成一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。把賺寵物的錢稱作包賺不賠的無“風(fēng)險(xiǎn)”投資，相信會(huì)遭到很多人的質(zhì)疑。但經(jīng)過大量的調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)階段經(jīng)營寵物生意雖然不能保證人人賺錢，但這的確是個(gè)利潤相當(dāng)豐厚的行業(yè)。有人曾把寵物經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)、教育、醫(yī)療、圖書出版等投資領(lǐng)域并稱為十大“暴利”行業(yè)。

讓我們先看看美國的寵物們的生活：艾麗斯?莫斯在紐約創(chuàng)辦了一家集狗美容、日間寄托和全日制寄存業(yè)務(wù)為一體的托狗所，每天坐高檔車來的固定“客戶”有大約10個(gè)，其日接待狗客戶總量已從12年前的5只發(fā)展到現(xiàn)在的約50只。

人們相信他們的狗是生活的重要組成部分，而不僅僅是條狗。毫無疑問，美國是個(gè)寵物大國。據(jù)美國寵物用品協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，大約62%的美國家庭養(yǎng)有寵物，其中包括7800萬只貓和6500萬條狗。

目前，寵物藥市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大商機(jī)，原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場(chǎng)發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、開發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥，特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入，只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。

2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對(duì)大型動(dòng)物的大劑量藥和人用藥對(duì)治療寵物疾病療效確切，只需改進(jìn)包裝，調(diào)整劑量即可。

3、獸藥與寵物藥有一定的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)對(duì)獸藥的基礎(chǔ)研究，篩選后用作寵物藥。尤其是在針對(duì)寵物體內(nèi)外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關(guān)注的市場(chǎng)

在一些大城市的時(shí)尚人眼中，寵物美容已經(jīng)成為日常生活的一部分。寵物做完美容的效果非常好，尤其是寵物美容院的“?？汀薄┘{瑞、貴賓犬、約克夏、可卡等名種犬，如果不做美容，華麗的長毛會(huì)打結(jié)、“搟氈”，美麗也會(huì)大打折扣，而做完美容往往能給人“驚艷”的感覺，給足寵物主人面子。

服務(wù)介紹

1寵物美容

2寵物醫(yī)療

3經(jīng)營寵物服裝：

4寵物日用品

5寵物攝影等。

營銷策略

眾所周知，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)是企業(yè)的根本，沒有市場(chǎng)便沒有企業(yè)的生存，沒有市場(chǎng)的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展

最近幾年的寵物市場(chǎng)越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架，擴(kuò)展成為一排貨架，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。

根據(jù)市場(chǎng)營銷策略來看，寵物企業(yè)在市場(chǎng)中謀發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找和簡(jiǎn)歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系

產(chǎn)品質(zhì)量是第一

產(chǎn)品是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵，是營銷策略的重中之重，它直接影響和決定其他組合要素的配置和管理，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得兩級(jí)，商家無不將工作的重點(diǎn)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。很多寵物用品店選擇知名度比較高的產(chǎn)品作為自己的代理品牌，產(chǎn)品的質(zhì)量問題直接影響到企業(yè)形象。

據(jù)寵物用品生產(chǎn)商-----某寵物食品有限公司的師經(jīng)理介紹，在市場(chǎng)營銷策略中最重要的部分，產(chǎn)品如果沒有好的質(zhì)量，一切都是零，產(chǎn)品在質(zhì)量的提高會(huì)使企業(yè)占用市場(chǎng)取得事半功倍的效果，當(dāng)然還要考慮的另一個(gè)重要因素就是售后服務(wù)問題，為顧客提供完善的售后服務(wù)也是企業(yè)要考慮的關(guān)鍵。

因?yàn)轭櫩图热毁徺I了你的產(chǎn)品就等于購買了相應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù)，現(xiàn)在很多寵物用品生產(chǎn)商(比如說寵物食品)除了提供基本的售后服務(wù)外，還提供專門的營養(yǎng)師為寵物健康量身體做寵物食品套餐等服務(wù)。

據(jù)寵物行業(yè)相關(guān)人士介紹：目前寵物行業(yè)屬于朝陽行業(yè)，要想占領(lǐng)市場(chǎng)，關(guān)鍵在于把握商機(jī)的同事，緊抓產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)合關(guān)愛寵物的營銷理念，想寵物之所想，一切以關(guān)愛寵物為出發(fā)點(diǎn)，提高貨品的品質(zhì)，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)制勝的法寶，是企業(yè)在市場(chǎng)營銷過程中，首要考慮的要素。

價(jià)格管理是天平

價(jià)格策略同其他策略相輔相成，目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。據(jù)有關(guān)認(rèn)識(shí)介紹，在制定定價(jià)策略時(shí)，企業(yè)首先要考慮的是企業(yè)的真實(shí)成本和利潤，追求利潤是企業(yè)的最終目標(biāo)，而制定合理的價(jià)格則是企業(yè)達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵，在明確顧客認(rèn)知價(jià)值基礎(chǔ)之上，進(jìn)行明確的市場(chǎng)調(diào)查，明確客戶的消費(fèi)水平和市場(chǎng)的需求，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，這對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要，企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)并不完全是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而是顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)價(jià)值之間的競(jìng)爭(zhēng)，顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知接手程度是企業(yè)價(jià)格管理成功的關(guān)鍵。

分銷渠道是籌碼

所謂營銷渠道是指“當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)者想最后消費(fèi)者或產(chǎn)業(yè)用戶轉(zhuǎn)移時(shí)，直接或漸漸轉(zhuǎn)移所有權(quán)所經(jīng)過的途徑”。從經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)看其基本只能在于吧產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者說必須完成的工作加以組織，消除生產(chǎn)者與使用者之間的距離。

一個(gè)品牌產(chǎn)品需要通過新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流等過程來保障。其中營銷是流通手段，對(duì)品牌的實(shí)現(xiàn)起著直觀重要的作用。品牌的發(fā)展是通過產(chǎn)品宣傳、銷售等各種渠道來實(shí)現(xiàn)的。

其中，銷售是品牌運(yùn)作最重要的手段，因?yàn)樗钱a(chǎn)品流入終端消費(fèi)者手中的關(guān)鍵。記者采訪中了解到目前國內(nèi)眾多企業(yè)要是根據(jù)企業(yè)區(qū)域范圍來確定分銷區(qū)域，比如說北方的一些寵物窩生產(chǎn)廠商考慮到北方的氣候特點(diǎn)，在選擇分銷渠道時(shí)，一般采用間接渠道，這種渠道主要通過中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到東北、河北、內(nèi)蒙等北方城市。

成本預(yù)算及盈利狀況

1成本預(yù)算

開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。

2盈利狀況

利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。

選址

據(jù)介紹，寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。

風(fēng)險(xiǎn)回避

盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好，但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業(yè)要求，而且工作非常繁瑣，還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡(jiǎn)單。給寵物犬美容，通常要一個(gè)小時(shí)以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時(shí)間。由于活兒臟累，這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。

一、服務(wù)介紹

1寵物服裝

2寵物玩具

3寵物窩

二、市場(chǎng)背景分析

2.1市場(chǎng)容量分析

隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近幾年來，中國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。

寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個(gè)行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展，作為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè)，即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國消費(fèi)品中增長最快的行業(yè)之一。

而其實(shí)在中國，寵物食品還沒有被大多數(shù)的人接受，城市居民養(yǎng)的寵物中不到5%是使用專業(yè)的寵物用品，雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場(chǎng)規(guī)模還很小，但是增長的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，在今后5年中，中國寵物食品市場(chǎng)將以年均50%的速度增長。

2.2市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

雖然中國寵物物品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，國外的寵物食品市?chǎng)國際巨頭也紛紛加大對(duì)中國市場(chǎng)的投入力度，但是在目前的中國寵物物品市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)型和中等價(jià)位的產(chǎn)品依然會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。

對(duì)于成本意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者來說，他們尤其把中等價(jià)位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專業(yè)性市場(chǎng)如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨(dú)立的銷售渠道高檔產(chǎn)品，其價(jià)格昂貴，不會(huì)被大多數(shù)消費(fèi)者接受，目前很難會(huì)成為市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品，由于其價(jià)格便宜，而且種類繁多，質(zhì)量良好等原因，將會(huì)在較長時(shí)間內(nèi)保持其主體地位。

三、優(yōu)勢(shì)分析

3.1貨源優(yōu)勢(shì)

本店所有產(chǎn)品均從廠家直接進(jìn)貨，避免了中間商的利潤分割，所以產(chǎn)品進(jìn)價(jià)低廉。且擁有充足的貨源保障，能夠及時(shí)的供應(yīng)庫存，避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失。另外，產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎，在保證良好質(zhì)量的同時(shí)，漂亮的造型設(shè)計(jì)更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。

3.2設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)店的銷售量不僅跟貨源有關(guān)，同時(shí)還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計(jì)、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一件同樣價(jià)格的產(chǎn)品，制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200%，而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150%，這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶設(shè)計(jì)師、攝影師，將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨(dú)一無二，使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，能夠更好的創(chuàng)造銷售。

3.3精通產(chǎn)品

本店在銷售的前期，將定期和不定期的對(duì)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，以便客服人員在服務(wù)買家時(shí)，能夠根據(jù)買家的需求情況，及時(shí)給予性價(jià)比最高和買家最滿意的方案。

四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4.1風(fēng)險(xiǎn)分析

任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)是沒有辦法消除的，唯有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，策劃好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式方法，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低才是唯一的辦法。淘寶開寵物用品店，主要有以下風(fēng)險(xiǎn)：

（1）寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn)；

（2）貨源不穩(wěn)定；

（3）時(shí)間不足；

（4）物流快遞費(fèi)過高；

（5）店鋪信譽(yù)低；

（6）銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢；

（7）售后，消費(fèi)者評(píng)價(jià)差，退貨多；

4.2規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)以上分析存在的風(fēng)險(xiǎn)，本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，具體如下：

（1）寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn)；寵物用品行業(yè)是國內(nèi)新興行業(yè)，隨著人們生活水平的提高、知識(shí)素養(yǎng)程度的提升，寵物越來越受到人們的歡迎，隨著而來的就是巨大的寵物用品市場(chǎng)，所以該風(fēng)險(xiǎn)在長期內(nèi)將會(huì)非常小，反而卻有利于本項(xiàng)目的實(shí)施。

（2）貨源不穩(wěn)定；本店通過考察、洽談，已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商，可從他們廠直接進(jìn)貨，且可以拿到價(jià)格低廉的庫存貨。所有，該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已降至較低點(diǎn)。

（3）時(shí)間不足;本店實(shí)現(xiàn)全職開淘寶，客服人員每天兩班倒的工作方式，計(jì)劃每天在線時(shí)間超過16小時(shí)絕對(duì)保障時(shí)間上的充裕，滿足各時(shí)段客戶的要求。所以，該風(fēng)險(xiǎn)已基本規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)率幾乎為0。

（4）物流快遞費(fèi)過高；本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談，初步與CCES、圓通快遞構(gòu)成合作意向。CCES的快遞費(fèi)用是所有快遞中較低的，而協(xié)議價(jià)將更低，非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補(bǔ)CCES不能到貨點(diǎn)，收費(fèi)也相對(duì)較低。前期的快遞協(xié)議價(jià)體現(xiàn)在每件降價(jià)，后期出貨率高時(shí)，則可直接采用包月的方式?？偟膩碚f，物流快遞費(fèi)已控制在較低的水平。所以，該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已解決。

（5）店鋪信譽(yù)低；

店鋪的信譽(yù)前期較低，但本店將采用宣傳推廣、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽(yù)，另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈(zèng)送，盡量使每位客戶的每筆單子可以達(dá)到信譽(yù)最大值，即為6個(gè)點(diǎn)。相信通過這些方法，在未來幾個(gè)月內(nèi)，本店的信譽(yù)將有很大的提高。

（6）銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢；

建立在貨源好、服務(wù)好、價(jià)格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷好等手段之上，產(chǎn)品的銷量將不成問題，銷量上去了，自然會(huì)帶動(dòng)庫存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度，而壓貨、壓錢等風(fēng)險(xiǎn)將隨之退去。

（7）售后，消費(fèi)者評(píng)價(jià)差，退貨多；

產(chǎn)品的售后是關(guān)鍵之一，本店將加入消費(fèi)者保護(hù)協(xié)議，與淘寶簽訂“如實(shí)描述”、“七天無理由退貨”等。始終把售后服務(wù)放在第一位，及時(shí)友善的解決客戶的問題。通過這一些列方式，售后的評(píng)價(jià)差、退貨等就會(huì)有效解決，該風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)大大降低

五、經(jīng)營計(jì)劃

5.1成本預(yù)算

本項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資4萬元，用于店鋪的啟動(dòng)資金與店鋪前期的流動(dòng)資金，具體用途如下：

序號(hào)

金額

用途

用于鋪地流動(dòng)資金

其中，具體明細(xì)如下：

（1）產(chǎn)品進(jìn)貨：直接跟廠家進(jìn)貨，根據(jù)產(chǎn)品種類，確定數(shù)量，在不超過預(yù)算的前提下，確保安全庫存（如每種產(chǎn)品以10件為安全庫存，或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存）。

（2）人力資源配置：前期配置攝影設(shè)計(jì)師1名，淘寶客服1名、宣傳推廣人員1名等工作人員，店主負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、貨源采購、拓展供應(yīng)商等。攝影設(shè)計(jì)師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用，充當(dāng)客服人員及發(fā)貨人員。

（3）店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣，如直通車等。開店之初，必須要堅(jiān)持不懈的進(jìn)行宣傳，等到店鋪具有足夠信用時(shí)，則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種，主要有下：

（1）有針對(duì)性的發(fā)送精美的Email；

（2）到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子、回帖子進(jìn)行宣傳；

（3）與相關(guān)高信譽(yù)的店鋪進(jìn)行友情鏈接；

（4）時(shí)刻把最新消息更新到個(gè)性簽名上；

（5）登陸各個(gè)搜索引擎進(jìn)行帖子發(fā)布、回復(fù)提問等增加店鋪曝光率；

（6）建立客戶群，隨時(shí)將更新信息發(fā)于他們，并在節(jié)假日等至上問候。

當(dāng)然，還有淘寶收費(fèi)的直通車、首頁廣告、懸浮廣告等，前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車來進(jìn)行宣傳。

（4）辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機(jī)等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū)，一來方便進(jìn)貨，二來租金較為便宜，預(yù)計(jì)費(fèi)用在1000元/月的套間；電腦新置三臺(tái)，自帶一臺(tái)，費(fèi)用總共預(yù)計(jì)在9000左右，打印機(jī)2000元/臺(tái)，辦公桌等其他設(shè)備則控制在2000元左右。

(5)寵物模特費(fèi)用。本店采用與寵物店合作的方式，直接到寵物店進(jìn)行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類多，費(fèi)用較低，同時(shí)也達(dá)到了在寵物店進(jìn)行宣傳的目的。

5.2營銷策略1、4P理論

4P理論適用于任何營銷手段、營銷方法，本店在創(chuàng)業(yè)之初，經(jīng)過詳細(xì)的策劃，已制定完成本店的4P計(jì)劃，即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道。其中，產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量，而且款式新穎時(shí)髦；價(jià)格則根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)價(jià)、銷售成本、銷售狀況進(jìn)行具體定價(jià)，不過整體保持實(shí)惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下：

2、促銷

為了信譽(yù)，提高銷量，促銷手段必不可少。

（1）打折促銷：打折不能漫無目的地打折，沒什么新意，也不能吸引顧客。

限期折：店鋪節(jié)假日，五一、十一、中秋等節(jié)假日。

名次折：達(dá)到某個(gè)要求的名額，如前10名九折優(yōu)惠。

會(huì)員折：守住老客戶的有效手段就是制定會(huì)員制度，給客戶制作明細(xì)賬，客戶只要達(dá)到一定的消費(fèi)金額，既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。

（2）商品綁定

買A送B：買一件衣服，送一個(gè)玩具，或者買兩件衣服，送一件褲子等。

買A，B半價(jià)：買一件衣服，再買一件褲子的話，褲子就半價(jià)；

買M個(gè)，送N個(gè)：買三件衣服，送一件衣服；

買A，加M元送B:買200元的產(chǎn)品，加5元送價(jià)值20元的產(chǎn)品。

（3）特價(jià)處理

對(duì)過季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)奉送，如1元特價(jià)、本錢特價(jià)等。

（4）返還現(xiàn)金，送折價(jià)券

滿M元，返還N元，或者送N元折價(jià)劵用于下次消費(fèi)。

（5）拍賣、秒殺

定時(shí)設(shè)置一元秒殺，一元搶拍等…或者把低價(jià)定在成本價(jià)。雖然會(huì)導(dǎo)致0利潤甚至是負(fù)利潤，但可以有效地增加信譽(yù)。

（6）團(tuán)購

可以定期的對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購促銷，薄利多銷，可以在短時(shí)間內(nèi)迅速增加信譽(yù)。

（7）VIP打折

不定期的進(jìn)行VIP打折，可在淘寶中進(jìn)行設(shè)置，買家就可以憑他的VIP卡自動(dòng)打折。

3、渠道

1、渠道模式：本店采用的渠道為直銷與代銷相結(jié)合的模式：（1）本店直接銷售給顧客；（2）本店銷售給代理商、代理商銷售給顧客。直銷的方式可以帶來利潤最大化，而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋，具體要求為：店鋪信譽(yù)在三心以上、每天有8小時(shí)以上的在線時(shí)間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車等。

2、物流。通過考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量、掉件率、費(fèi)用、到貨范圍等諸多方面，本店在直銷過程中采用CCES和圓通快遞，并將與其簽訂協(xié)議(協(xié)議內(nèi)容包括：費(fèi)用、收費(fèi)方式、賠損方式、收貨時(shí)間等)。代理商的物流則根據(jù)自己的實(shí)際情況確定，本店提供意見，但不予干涉。

5.3目標(biāo)預(yù)測(cè)

5.3.1預(yù)期利潤

本店將根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，但各類產(chǎn)品利潤將保持在一個(gè)定值，如寵物服裝每件平均利潤（除去進(jìn)價(jià)和銷售提成）定在8元，寵物玩具每件利潤定在8元，寵物窩每件利潤定在20元。根據(jù)我?guī)讉€(gè)月來的調(diào)研統(tǒng)計(jì)及結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)，本店前三個(gè)月預(yù)計(jì)銷售寵物服裝1500件、寵物玩具500件，寵物窩300件，既可產(chǎn)生利潤16000元，且隨著店鋪信譽(yù)度的提升，銷售將會(huì)越來越可觀，預(yù)計(jì)每季將以寵物服裝800件、寵物玩具500件，寵物窩200件的趨勢(shì)遞增。

寵物服裝

寵物玩具

寵物窩

收入總計(jì)

人員工資

營業(yè)費(fèi)用

宣傳費(fèi)用

固定資產(chǎn)折舊

模特費(fèi)

凈利潤

說明：第1年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的13000元折舊，折舊期設(shè)定在4個(gè)季度，第2年添置8000元的固定資產(chǎn)，也按照4個(gè)季度折舊；第1年第三季度新增1名客服人員；營業(yè)費(fèi)用指辦公室租用費(fèi)、水電費(fèi)等日常開銷費(fèi)用。

5.3.2投資回報(bào)期

店鋪剛開張時(shí)由于物力投入、人力投入、打折促銷、宣傳推廣及信譽(yù)較低等原因，店鋪前幾個(gè)月會(huì)出現(xiàn)負(fù)利潤狀態(tài)，但由于該產(chǎn)品具有很好的市場(chǎng)及本店擁有強(qiáng)大的銷售、宣傳力量，由“未來兩年財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)圖”可知，該項(xiàng)目在第4個(gè)月即開始盈利，且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。

六、結(jié)論

該項(xiàng)目的立項(xiàng)實(shí)施，該店鋪的順利開張，必將帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益，它適應(yīng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，有利于本店的跨越式發(fā)展，而且可以進(jìn)一步促進(jìn)寵物用品行業(yè)的發(fā)展，本項(xiàng)計(jì)劃無論是投資金額、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、既有市場(chǎng)、回收速度方面均可說是不可多得的好項(xiàng)目。

第二篇：寵物托養(yǎng)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

寵物托養(yǎng)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書如今，“寵物熱”已風(fēng)行了全國各大城市。人人都說寵物的錢輕易賺，可究竟錢該如何往賺卻很少有人知曉。先前比較流行的寵物醫(yī)院和寵物用品商品，由于經(jīng)營的商家過量，已造成銷售額降落，生意運(yùn)作逐步步進(jìn)低谷。假如換一個(gè)角度斟酌，辦一個(gè)為寵物專門服務(wù)的“寵物托養(yǎng)店”，便會(huì)創(chuàng)造較大的經(jīng)濟(jì)效益。北京市東城區(qū)有一家“寵物托養(yǎng)所”，它以其獨(dú)特的經(jīng)營方式遭到了廣大寵物主的青睞。當(dāng)你走進(jìn)店門便會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾只小狗正悠閑地走來走往。而旁邊則舊一句“為心中的它找一個(gè)暖和的家”的廣告語。開業(yè)半年來，這句布滿人情味的廣告語已基本為當(dāng)?shù)氐木用袼炝?xí)。據(jù)這家寵物托養(yǎng)所的店主張芳女士介紹：前年國慶節(jié)前夕，她們打算往香港旅游，可是臨行前家中的幾條寵物狗沒人照看，后來不能不取消了自己旅游的計(jì)劃。不過，這次貽誤的旅游機(jī)會(huì)卻給張芳帶來了新的商機(jī)，她心想：我自己的難處也多是廣大寵物飼養(yǎng)者共同的難地方在。假如為寵物找個(gè)地方托養(yǎng)，不也正好滿足了廣大寵物愛好者的愿看嗎？想到此，她決定開設(shè)一家寵物托養(yǎng)所。有了這個(gè)打算后，張芳便開始進(jìn)行緊張的選址。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寵物托養(yǎng)主要的針對(duì)對(duì)象是一些常常外出，且具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人。市內(nèi)高級(jí)樓盤自然成了理想的店址。張芳終究將店址選在繁華的市區(qū)。她通過物業(yè)公司了解到，東城區(qū)某某小區(qū)的人數(shù)很多，僅登記在冊(cè)的寵物狗就有5000多條，而且這些住戶比較輕易接受新生事物。往年，張芳的托養(yǎng)所開張了。固然只有60平方米的面積，但寵物用工具卻一樣也很多。除此以外，她還聘請(qǐng)了幾位專門負(fù)責(zé)照料寵物衣食起居的工人。張芳的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很獨(dú)特，分帶糧和不帶糧兩種。對(duì)自帶口糧的寵物，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按寵物的體重計(jì)算：10千克以下的15-25元/天，10千克以上的25-35元/天。由于飼養(yǎng)這些寵物大多數(shù)需要用入口食糧，因此對(duì)不帶糧的則按體重差異加收10-15元/天。張芳的運(yùn)作管理程序也非常簡(jiǎn)單。顧客需要填寫一張包括寵物吃甚么、一天喂幾次等特性和雙方責(zé)任權(quán)利的表格。接下來，張芳要給寵物做一系列諸如測(cè)體溫的簡(jiǎn)單體檢，避免有傳染病的寵物進(jìn)園。托管完后，顧客交納規(guī)定的托管費(fèi)用，便可領(lǐng)回寵物。張芳說，由于剛起步經(jīng)營，業(yè)務(wù)量未幾，每月的均勻收進(jìn)在 6000元左右。除托養(yǎng)外，張芳還在店內(nèi)經(jīng)營一些入口寵物食品、玩具、飾物等，同時(shí)還對(duì)外承接給寵物洗澡、修剪毛、扎辮子、往虱子、修剪指甲等業(yè)務(wù)。目前，這些業(yè)務(wù)占整個(gè)寵物托養(yǎng)所收進(jìn)的一半多。因此，每月的營業(yè)額在1.5萬元以上。張芳介紹說：要辦好一個(gè)寵物托養(yǎng)所，還得具有一些飼養(yǎng)寵物和寵物常見病的觀察和醫(yī)治等基本知識(shí)，有條件的話最好到正規(guī)的寵物醫(yī)院接受專業(yè)的培訓(xùn)。寵物托養(yǎng)所開張之前，還要做必要的***宣傳。由于寵物托養(yǎng)所一般都開設(shè)在小區(qū)內(nèi)，因此做廣告宣傳要在小區(qū)四周，這樣做既可以節(jié)省一定的開支，又能取得較為突出的效果。寵物生病或死亡是寵物托養(yǎng)所面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)，這就要求寵物在接受托管時(shí)必須進(jìn)行細(xì)致進(jìn)微的檢查，寵物生病時(shí)要及時(shí)告知主人；碰到自己不能處理的疾病，要及時(shí)送寵物醫(yī)院醫(yī)治，費(fèi)用雙方協(xié)商解決。

第三篇：寵物托養(yǎng)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

當(dāng)今時(shí)代，“寵物熱”已經(jīng)風(fēng)靡了全國各大城市。人人都說寵物的錢容易賺，可究竟錢該如何去賺卻很少有人知曉。先前比較流行的寵物醫(yī)院和寵物用品商品，由于經(jīng)營的商家過多，已造成銷售額下降，生意運(yùn)作逐漸步入低谷。如果換一個(gè)角度考慮，辦一個(gè)為寵物專門服務(wù)的“寵物托養(yǎng)店”，便會(huì)創(chuàng)造較大的經(jīng)濟(jì)效益。北京市東城區(qū)有一家“寵物托養(yǎng)所”，它以其獨(dú)特的經(jīng)營方式受到了廣大寵物主的青睞。當(dāng)你走進(jìn)店門便會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾只小狗正悠閑地走來走去。而旁邊則舊一句“為心中的它找一個(gè)溫暖的家”的廣告語。開業(yè)半年來，這句充滿人情味的廣告語已基本為當(dāng)?shù)氐木用袼煜ぁ?jù)這家寵物托養(yǎng)所的店主張芳女士介紹：前年國慶節(jié)前夕，她們打算去香港旅游，可是臨行前家中的幾條寵物狗沒人照看，后來不得不取消了自己旅游的計(jì)劃。不過，這次貽誤的旅游機(jī)會(huì)卻給張芳帶來了新的商機(jī)，她心想：我自己的難處也可能是廣大寵物飼養(yǎng)者共同的難處所在。如果為寵物找個(gè)地方托養(yǎng)，不也正好滿足了廣大寵物愛好者的愿望嗎？想到此，她決定開設(shè)一家寵物托養(yǎng)所。有了這個(gè)打算后，張芳便開始進(jìn)行緊張的選址。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寵物托養(yǎng)主要的針對(duì)對(duì)象是一些經(jīng)常外出，且具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人。市內(nèi)高檔樓盤自然成了理想的店址。張芳最終將店址選在繁華的市區(qū)。她通過物業(yè)公司了解到，東城區(qū)某某小區(qū)的人數(shù)很多，僅登記在冊(cè)的寵物狗就有5000多條，而且這些住戶比較容易接受新生事物。去年，張芳的托養(yǎng)所開張了。雖然只有60平方米的面積，但寵物用工具卻一樣也不少。除此之外，她還聘請(qǐng)了幾位專門負(fù)責(zé)照料寵物衣食起居的工人。張芳的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很獨(dú)特，分帶糧和不帶糧兩種。對(duì)于自帶口糧的寵物，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按寵物的體重計(jì)算：10公斤以下的15-25元/天，10公斤以上的25-35元/天。由于飼養(yǎng)這些寵物大多數(shù)需要用進(jìn)口糧食，因此對(duì)于不帶糧的則按體重差異加收10-15元/天。張芳的運(yùn)作管理程序也非常簡(jiǎn)單。顧客需要填寫一張包括寵物吃什么、一天喂幾次等特性以及雙方責(zé)任權(quán)利的表格。接下來，張芳要給寵物做一系列諸如測(cè)體溫的簡(jiǎn)單體檢，防止有傳染病的寵物入園。托管完后，顧客交納規(guī)定的托管費(fèi)用，即可領(lǐng)回寵物。張芳說，由于剛起步經(jīng)營，業(yè)務(wù)量不多，每個(gè)月的平均收入在6000元左右。除托養(yǎng)外，張芳還在店內(nèi)經(jīng)營一些進(jìn)口寵物食品、玩具、飾物等，同時(shí)還對(duì)外承接給寵物洗澡、修剪毛、扎辮子、去虱子、修剪指甲等業(yè)務(wù)。目前，這些業(yè)務(wù)占整個(gè)寵物托養(yǎng)所收入的一半多。因此，每個(gè)月的營業(yè)額在1.5萬元以上。張芳介紹說：要辦好一個(gè)寵物托養(yǎng)所，還得具備一些飼養(yǎng)寵物和寵物常見疾病的觀察和治療等基本知識(shí)，有條件的話最好到正規(guī)的寵物醫(yī)院接受專業(yè)的培訓(xùn)。寵物托養(yǎng)所開張之前，還要做必要的輿論宣傳。由于寵物托養(yǎng)所一般都開設(shè)在小區(qū)內(nèi)，因此做廣告宣傳要在小區(qū)附近，這樣做既可以節(jié)省一定的開支，又能獲得較為突出的效果。寵物生病或死亡是寵物托養(yǎng)所面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)，這就要求寵物在接受托管時(shí)必須進(jìn)行細(xì)致入微的檢查，寵物生病時(shí)要及時(shí)告知主人；遇到自己不能處理的疾病，要及時(shí)送寵物醫(yī)院治療，費(fèi)用雙方協(xié)商解決。為了盡量地避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在寵物入托前，雙方應(yīng)該明確責(zé)任和義務(wù)，制定出如果寵物出現(xiàn)意外情況后的一些賠償?shù)木唧w辦法。由于寵物托養(yǎng)所剛剛出現(xiàn)，業(yè)務(wù)范圍還比較狹窄，張芳的小店還算獨(dú)領(lǐng)****的一家。

第四篇：寵物美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

HEFEI UNIVERSITY

“ 寵

愛

有

家”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 團(tuán)隊(duì)成員資料

姓名：鄧怡文

性別：女

學(xué)校：合肥學(xué)院

院系：電子信息與電氣工程系

班級(jí)：11級(jí)通信（2）班

學(xué)號(hào)：1105022043

聯(lián)系電話：***

電子郵件地址：

slotia@163.com

創(chuàng)業(yè)背景：寵物正在成為中國城市里的一個(gè)新型居民。隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多，寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受人關(guān)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，以純種狗和貓為主的寵物市場(chǎng)，每年的增長速度在20%以上?！帮曫B(yǎng)寵物賺錢”和“為寵物服務(wù)——賺寵物的錢”這兩部分組成了寵物經(jīng)濟(jì)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。在寵物經(jīng)濟(jì)這塊大蛋糕的瓜分遠(yuǎn)未塵埃落定的今天，涉及到寵物的方方面面，都會(huì)成為新的創(chuàng)業(yè)“淘金地”，蘊(yùn)育著蓬勃的商機(jī)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京人每年要花2000萬元養(yǎng)寵物，上海人每年用于寵物上的花費(fèi)更高達(dá)6億元。圍繞在寵物時(shí)尚的周圍，醫(yī)療、服裝、托管、犬社、賽會(huì)、媒體、網(wǎng)絡(luò)正在形成一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。目前我國寵物業(yè)從業(yè)人數(shù)已達(dá)百萬人。如同許多新興行業(yè)一樣，寵物業(yè)也正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態(tài)，日益彰顯著其繁華昌盛。

現(xiàn)在，各種以寵物為主題的活動(dòng)可謂是遍地開花，伴隨著寵物經(jīng)濟(jì)的熱潮，與寵物相關(guān)的新鮮“商機(jī)”更是層出不窮。即使在寵物經(jīng)濟(jì)大行其道的美國，寵物行業(yè)仍然充滿了尚未被發(fā)掘的商機(jī)。在瑞典，甚至有57%的養(yǎng)狗者購買了寵物保險(xiǎn)?？梢哉f，在寵物行業(yè)中，只有你想不到的，沒有你賣不掉的?！犊茖W(xué)投資》通過對(duì)這一行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)、營銷方式以及最新商機(jī)的解析，告訴你當(dāng)前哪些寵物投資領(lǐng)域最值得介入，如何才能更快地切入這一行業(yè)，以及還有哪些商機(jī)是你沒有想到的。希望在這個(gè)行業(yè)的大蛋糕仍然散發(fā)著迷人的甜香時(shí)，你會(huì)更迅速地?fù)尩狡渲凶蠲牢?、最香甜的那一塊。

寵物”這一詞在中國出現(xiàn)的比較晚，但發(fā)展的速度卻是非常之快的。作為貓、狗、鳥等這些動(dòng)物現(xiàn)在不僅是飼養(yǎng)者的玩物，更是飼養(yǎng)者的“兄弟”、“配偶”、“兒女”。它們已經(jīng)穿上了“人”的衣服，享受著“人”一樣的生活。

它們也已不是單單的作為商品流通于市場(chǎng)，它們已慢慢的變成了一個(gè)不小的消費(fèi)群體。它們需要生活用品、住房、伴侶等；它們也是時(shí)尚的弄潮兒需要美容、個(gè)體設(shè)計(jì)、攝影等；它們也有生老病死所以他們也要處理身后事。而它們畢竟是動(dòng)物，畢竟不會(huì)生產(chǎn)這些東西。這就需要我們這些人類為他們服務(wù)，完成他們的夢(mèng)。項(xiàng)目簡(jiǎn)介

萌寵之戀有限責(zé)任公司是一所股份所有制公司，多人入股集資，從而降低個(gè)人投資的風(fēng)險(xiǎn)。

本公司坐落在北京，隨當(dāng)?shù)氐南M(fèi)逐漸攀高而生，接近高消費(fèi)人群，有很好的顧客生源。

服務(wù)機(jī)構(gòu)包括：寵物用品、寵物美容、寵物銷售、寵物醫(yī)療、寵物馴養(yǎng)、寵物寄養(yǎng)、寵物領(lǐng)養(yǎng)、寵物婚配、寵物攝影、寵物殯葬等。

我們還專門設(shè)置了寵物醫(yī)生實(shí)習(xí)基地以及寵物美容師的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)本公司的后生力量重點(diǎn)培養(yǎng)。

不僅有實(shí)體店，也在各大網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)店。寵物用品網(wǎng)店：網(wǎng)店不需要支付店面成本，所以能夠省進(jìn)一大筆開支，目前許多寵物衣服、糧食等，都能夠在網(wǎng)上購買。副業(yè)：寵物寄養(yǎng)、寵物交友結(jié)婚、狗狗婚禮、寵物租賃:好些人喜歡寵物，但以及工作太忙，或受家庭場(chǎng)地限制，實(shí)現(xiàn)不了自己養(yǎng)一條狗的愿望，開設(shè)寵物租賃，能夠讓這類人過一把寵物癮

所謂的寵物美容，不只是替寵物洗澡而已，而是借著頂級(jí)的美發(fā)用品和精湛的修剪技法，為它們遮掩體型缺失、增添美感?，F(xiàn)代寵物的美容更具有時(shí)代特征。首先，普通寵物被認(rèn)為是一個(gè)家庭的組成部分之一。帶寵物到寵物美容院就跟女主人到美發(fā)廳去一樣重要。寵物美容已經(jīng)職業(yè)化，因此寵物主人對(duì)寵物美容師的選擇如同她們對(duì)自己發(fā)型師的選擇一樣的精心。

目標(biāo)顧客

經(jīng)過我組分析討論決定,將寵物美容的目標(biāo)顧客定位為中上收入水平的20—40歲的市民、子女都已經(jīng)獨(dú)立生活的空巢老人、城市高收入的白領(lǐng)、金領(lǐng)。他們較喜歡養(yǎng)高檔的寵物,因此對(duì)相關(guān)寵物美容的要求也高,我們將其納入我們的重要目標(biāo)顧客群。

目 標(biāo) 顧 客 特 點(diǎn)

1、收入較高

2、購買力強(qiáng) 競(jìng) 爭(zhēng) 者 分 析

雖然現(xiàn)在市場(chǎng)上經(jīng)營寵物店的專業(yè)店很多，但是僅就寵物美容體系而言，尚未形成大規(guī)模的服務(wù)品牌?？v觀整個(gè)寵物美容行業(yè)，無論是行業(yè)協(xié)會(huì)還是社會(huì)新聞媒體等機(jī)構(gòu)，截止目前，尚未就寵物美容作業(yè)態(tài)組織任何評(píng)選活動(dòng)，而且由于寵物美容行業(yè)的規(guī)模非常龐大，目前市場(chǎng)上尚未形成比較認(rèn)可的行業(yè)品牌（業(yè)內(nèi)有一些行業(yè)品牌）。企業(yè)理念

經(jīng)營理念：和諧謀發(fā)展，銳利拓市場(chǎng)，誠信達(dá)雙贏。

快樂和自由永遠(yuǎn)是狗兒們的向往

服務(wù)理念：寵愛無限，服務(wù)永遠(yuǎn)“五心”服務(wù)----用心、細(xì)心、貼心的服務(wù)，讓您的愛寵舒心，讓您放心。

公司使命：使您的寵物真正得到安心 寵物就是寵兒，服務(wù)至上

公司作風(fēng)：一心一意為您的寵物提供安全舒適的環(huán)境 文化理念：愛護(hù)小動(dòng)物，關(guān)心自然，讓生活更美好市場(chǎng)評(píng)估：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，城市居民家庭的獨(dú)立性、個(gè)性化和人口老齡化問題日益突出，寵物飼養(yǎng)已經(jīng)成為城市居民消費(fèi)的新亮點(diǎn)，寵物服務(wù)已經(jīng)成為城市經(jīng)濟(jì)的組成部分。

據(jù)有關(guān)資料顯示。僅就寵物食品市場(chǎng)來說。從2000年到2005年，寵物食品市場(chǎng)的銷量增長了19％。而這種適合于發(fā)展中國家生產(chǎn)的低技術(shù)含量的產(chǎn)品。我國在該市場(chǎng)領(lǐng)域上占有的份額仍然不大。

隨著中國生活水平的持續(xù)提高，飼養(yǎng)寵物已經(jīng)成為越來越多都市人生活的一部分，中國的寵物消費(fèi)也隨之形成規(guī)模，同時(shí)展現(xiàn)巨大潛力。

目前中國寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少達(dá)150億元人民幣，且呈快速增長趨勢(shì)。隨著寵物量的增長，中國的寵物行業(yè)也將邁上一個(gè)新臺(tái)階。

近年來寵物的飼養(yǎng)量一直在不斷增長,北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱為“中國五大寵物城市”。

據(jù)有關(guān)資料顯示：?jiǎn)我詫櫸锶疄槔?，北京目前已達(dá)50多萬只。而且仍在以每年8％的速度增長的上海約有70萬只寵物犬。

據(jù)推算，未來五年寵物數(shù)量將增加五倍，寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少能達(dá)到750億元人民幣,寵物經(jīng)濟(jì)正在形成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)種類

隨著都市丁克家族的出現(xiàn)和老年空巢現(xiàn)象的增多。家有寵物已成為一種消費(fèi)時(shí)尚。

目前,亞洲已成為全球最大的寵物產(chǎn)品生產(chǎn)及出口基地,進(jìn)入90年代以來,中國已成為世界上寵物產(chǎn)品產(chǎn)量增長最快的國家之一,寵物各方面的需求量以每年l5%的速度增長。這為寵物用品店投資,經(jīng)營者帶來了極大的市場(chǎng)和豐厚的利潤,寵物消費(fèi)正孕育出勃勃商機(jī)。

上海市場(chǎng)——南方市場(chǎng)

南方的消費(fèi)者相對(duì)價(jià)格，會(huì)更關(guān)注品質(zhì)與品牌。購物的環(huán)境、服務(wù)，也是極重要的“考核”指標(biāo)。更喜歡嘗試新產(chǎn)品。批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小，連鎖店不成氣候，但高端精品店較多。

較多的品牌會(huì)在上海市場(chǎng)設(shè)立總部或辦事處，這點(diǎn)和服裝、化妝品的市場(chǎng)情況類似。

和南方整體市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣類似，南方的消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物更多，還有相當(dāng)?shù)娜藷嶂杂诰W(wǎng)絡(luò)代購。

生產(chǎn)商集中區(qū)域（南方）

江浙及上海一帶主要經(jīng)營輕紡織類，主要產(chǎn)品有：寵物玩具、窩墊、干糧、濕糧。溫州一帶的皮革發(fā)達(dá)，帶動(dòng)寵物咬膠類零食。

廣州為玩具、服裝服飾的主要生產(chǎn)、加工基地。

服務(wù)價(jià)格

1.洗澡全套修爪子拔耳朵毛剪指甲: 巨型犬洗澡80元, 小型犬洗澡30元 2.造型50元

3.130元全套(包括洗剪造型染色)4.染色100元 5.剪毛20元

SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)：

1、本店寵物美容人員經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),且有多年的豐富經(jīng)驗(yàn)；

2、本店服務(wù)種類較多，配套設(shè)施齊全；

3、本店地理位置優(yōu)越，交通便利；

4、獨(dú)特的愛寵經(jīng)營理念； 劣勢(shì)：

1、服務(wù)類型欠缺；

2、消費(fèi)者對(duì)本行業(yè)缺乏了解。機(jī)遇：

1、市場(chǎng)潛力大；

2、該地區(qū)同類店較少，競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。威脅：

1、抵抗市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)能力差；

2、新入本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

投資少：公司實(shí)行股份制，多人入股，減少了個(gè)人投資。

服務(wù)全：有關(guān)寵物的各項(xiàng)服務(wù)，一應(yīng)俱全，可堪稱最完美的寵物管家

專業(yè)性高：本公司有寵物專家坐臺(tái)，并有自己的專業(yè)實(shí)習(xí)基地及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。優(yōu)惠多：多種優(yōu)惠活動(dòng)，可滿足消費(fèi)者花錢少，同樣能得到全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。宣傳準(zhǔn)：選擇電視、報(bào)紙，時(shí)尚雜志，展會(huì)，網(wǎng)絡(luò)以及各服務(wù)專項(xiàng)之間進(jìn)行宣傳，確保精準(zhǔn)到位。

區(qū)位好：選址為北京，這所消費(fèi)高，寵物飼養(yǎng)逐年增加的城市有供不應(yīng)求的顧客生源。

管理到位：先進(jìn)的公司管理理念，擁有強(qiáng)大的專業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)，以及定期的管理培訓(xùn)，定能服務(wù)好廣大顧客。

具體優(yōu)惠銷售方式：

樣品派送 隨附贈(zèng)品 減價(jià)優(yōu)惠 會(huì)員制促銷 折扣劵

組團(tuán)（5個(gè)寵物及以上）優(yōu)惠85% 消費(fèi)滿500元，可免費(fèi)注冊(cè)本公司會(huì)員，會(huì)員各項(xiàng)服務(wù)均可優(yōu)惠90%，并長期有效

定期免費(fèi)為寵物愛好者進(jìn)行寵物護(hù)理方面的培訓(xùn)，重大節(jié)日有豐厚贈(zèng)品 市場(chǎng)營銷策劃：

產(chǎn)品 價(jià)格 選址地點(diǎn) 營銷方式 選址與選址緣由 營銷方式 廣 告 公共關(guān)系 營業(yè)推廣

通過廣告(傳單、報(bào)紙)，公共關(guān)系（金融、媒體、政府、社區(qū)）以及營業(yè)推廣等多種方式將本店的名聲打出去，營造出一個(gè)愛寵人士都知道的優(yōu)秀商家?！蠲葘欀畱?網(wǎng)站 貼吧

會(huì)員卡

QQ群等

1、創(chuàng)建客戶QQ群，由客戶部同事成立并作為群主，挑選老顧客做群的管理員，經(jīng)常在群上聊天互動(dòng)

2、在新浪微博上建立微群，及時(shí)發(fā)布有關(guān)店鋪活動(dòng)等的訊息

3、不管新客戶還是老客戶，每個(gè)月進(jìn)行電話訪問一次，特別是節(jié)假日

4、定時(shí)舉辦活動(dòng)，如主人與寵物的默契比賽等5、3、與本地的寵物醫(yī)院建立合作。從他們那里可以得到更多寵物主人的資料。

6、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

管理層 店長，負(fù)責(zé)寵物美容店的大小事宜，月薪3500元 副店長，具體負(fù)責(zé)寵物美容店的采購與營銷，月薪3000元 財(cái)務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)寵物美容店的具體財(cái)務(wù)狀況，月薪3000元 員工層

寵物美容師，負(fù)責(zé)寵物毛皮護(hù)理，月薪2000元 寵物美容師，負(fù)責(zé)寵物口腔護(hù)理，月薪2000元

寵物美容師，負(fù)責(zé)寵物健康咨詢、指甲修剪，月薪2000元 財(cái)務(wù)分析

公司注冊(cè)資本60萬元。股份結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下

成本預(yù)算

預(yù)計(jì)利潤表

未來展望

經(jīng)營預(yù)測(cè)：由于我們寵物美容店名氣打響，來年銷售前景良好，根據(jù)今年財(cái)務(wù)分析的相關(guān)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)來年月收入在三萬左右。

在本店立足市場(chǎng)，扎穩(wěn)腳跟以后，提高服務(wù)質(zhì)量，逐漸走高端產(chǎn)品服務(wù)路線，以創(chuàng)新為核心，緊密聯(lián)系實(shí)際，形成自己獨(dú)有的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。爭(zhēng)取在合肥市場(chǎng)上做大做強(qiáng)。

我們的促銷手段及優(yōu)惠政策

第五篇：淘寶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、網(wǎng)店簡(jiǎn)介：

背景介紹:隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量大幅度增長，大學(xué)周邊的服裝市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足大學(xué)生服裝消費(fèi)需求，網(wǎng)購也成為了大學(xué)生購買服裝的重要渠道。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。大部分大學(xué)生追求時(shí)尚且品牌意識(shí)較淡薄，由于消費(fèi)實(shí)力的限制，合理的價(jià)格、舒適度、時(shí)尚性是影響大學(xué)生購買服裝的重要因素。網(wǎng)店名稱：“我的世界”大學(xué)生淘寶店 經(jīng)營理念：新理念，新體驗(yàn)，求品質(zhì)，講誠信

經(jīng)營目標(biāo)：以新媒體的視角，合作共贏的態(tài)度，與眾不同的體驗(yàn)將網(wǎng)店發(fā)展成為深入人心的學(xué)生服裝品牌。

主營商品：學(xué)生休閑裝，創(chuàng)意文化衫

貨源：廣州服裝批發(fā)市場(chǎng)，武漢服裝批發(fā)市場(chǎng)，濟(jì)南服裝生產(chǎn)廠家

戰(zhàn)略目標(biāo)：引導(dǎo)大學(xué)生購物理念，簡(jiǎn)化購物流程，合作周邊商家，結(jié)合圖片設(shè)計(jì)網(wǎng)站”創(chuàng)客貼”及印刷廠，讓大學(xué)生設(shè)計(jì)自己的服裝

淘寶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

二、產(chǎn)品與服務(wù)特點(diǎn)

1、產(chǎn)品：

休閑服裝：與校內(nèi)服裝工程與設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生合作為濟(jì)南服裝生產(chǎn)廠家提供設(shè)計(jì)方案，從廠家定制衣服；從廣州或武漢服裝批發(fā)市場(chǎng)選購優(yōu)質(zhì)服裝。

文化衫：在網(wǎng)店為用戶提供現(xiàn)成設(shè)計(jì)方案；用戶也可在合作網(wǎng)站“創(chuàng)客貼”為自己的衣服設(shè)計(jì)自己想要的圖案；本店與校內(nèi)印刷廠合作制作用戶想要的文化衫。

2、服務(wù)

為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，周到的服務(wù)，求真務(wù)實(shí)。為了使顧客得到切實(shí)的利益，我們必須做好良好的售后服務(wù)以及保證商品在流通過程中的安全；在濟(jì)南大學(xué)內(nèi)可采取送貨至宿舍樓下，其他區(qū)域與快遞公司合作配送，也可與其他學(xué)校一些有志于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生合作。個(gè)性的差異化服務(wù)：

（1）在商品包裝上采用類似包裝政策即所有的產(chǎn)品采用基本相同的包裝，既可以節(jié)省成本又可以增加品牌聲勢(shì)；

（2）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)，不時(shí)的贈(zèng)送一些禮品給顧客，這些禮品是一些帶有我們品牌標(biāo)志配飾等，讓顧客感受到我們的真誠和體貼；

（3）在微信公眾號(hào)定時(shí)提供一定數(shù)量的文化衫供客戶搶購，有助于提高網(wǎng)店知名度；（4）遇到質(zhì)量不過關(guān)的情況下，除了賠償顧客的損失之外，另外贈(zèng)送顧客一些新穎的商品。

三、市場(chǎng)分析

目標(biāo)人群定位：山東省在校大學(xué)生

市場(chǎng)需求分析：在校大學(xué)生人群龐大，大部分更注重價(jià)格、質(zhì)量、舒適度、時(shí)尚性，方便、快捷、合適的淘寶網(wǎng)站成了購買衣服的不二選擇。SWOT分析：

網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)（S）： 產(chǎn)品質(zhì)量好且符合學(xué)生審美觀；送貨區(qū)域小，配送速度快；宣傳速度快，范圍廣；與其他網(wǎng)站合作給學(xué)生更自由的選擇，更方便的服務(wù)。

網(wǎng)店劣勢(shì)（W）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期；初期經(jīng)營，沒有口碑優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)機(jī)會(huì)（O）：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓學(xué)生選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

周邊品牌服裝店價(jià)位高，而且大部分大學(xué)生追求時(shí)尚且品牌意識(shí)較淡薄。

市場(chǎng)威脅(T)： 網(wǎng)上購物市場(chǎng)很大，同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。

四、運(yùn)營策略

一、定價(jià)策略

1、成本導(dǎo)向定價(jià)法

成本導(dǎo)向定價(jià)法，是一種最簡(jiǎn)單的定價(jià)方法，即在產(chǎn)品單位成本的基礎(chǔ)上，加上預(yù)期利潤作為產(chǎn)品的銷售價(jià)格。售價(jià)與成本之間的差額就是利潤。由于利潤的多少是有一定比例的，這種比例就是人們俗稱的“幾成”，因此這種方法就成為成本加成定價(jià)法。

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)

二、推廣策略

1、平面廣告宣傳：

①宣傳單和海報(bào)的鋪散

②關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的名片推廣 ③針對(duì)學(xué)生的書簽推廣 ④公共場(chǎng)所知名度擴(kuò)張

2、新媒體渠道宣傳：

（1）視頻：在校內(nèi)視頻網(wǎng)站插播視頻廣告，制作創(chuàng)意視頻在空間傳播。（2）微信公眾號(hào)

① 自建與網(wǎng)站同名公眾號(hào)，通過公眾號(hào)發(fā)布新產(chǎn)品及優(yōu)惠信息，公眾號(hào)可充當(dāng)手機(jī)客戶端，學(xué)生可通過公眾號(hào)進(jìn)入店鋪，查看物流信息，與店主聯(lián)系。每周在公眾號(hào)可舉行創(chuàng)意文化衫定時(shí)搶購活動(dòng)?？稍诠娞?hào)發(fā)起投票，調(diào)查學(xué)生意向。

② 通過與校內(nèi)人氣旺盛的公眾號(hào)合作，制造輿論，推廣店鋪。（3）聊天工具：如QQ，微信

即時(shí)聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人的主要溝通工具。每天都有數(shù)億的年輕人在使用。團(tuán)隊(duì)成員在聊天工具如QQ等的個(gè)性簽名內(nèi)添加網(wǎng)店和博客的網(wǎng)址與宣傳標(biāo)語。同時(shí)建立討論群，將自己的好友都動(dòng)員起來，為我們?cè)趥€(gè)性簽名內(nèi)加上廣告語。同時(shí)通過留言的方式在QQ、微信宣傳，對(duì)現(xiàn)有的聯(lián)系人進(jìn)行宣傳，并邀請(qǐng)朋友幫忙。形成依托于網(wǎng)上關(guān)系網(wǎng)的點(diǎn)到面的宣傳方式。（4）博客（新浪、騰訊、網(wǎng)易）百度貼吧

在博客、貼吧寫文章，制造輿論。

博客廣告語：以你的視角，做你的衣服-----“我的世界“服裝店

5、公益宣傳：

① 聯(lián)合學(xué)校內(nèi)的學(xué)生社團(tuán)或?qū)W生會(huì)，為社團(tuán)組織設(shè)計(jì)相應(yīng)的社服等，協(xié)助其舉辦相關(guān)活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)會(huì)或晚會(huì)），通過類似方式宣傳。②聯(lián)合校園內(nèi)的學(xué)生社團(tuán)或?qū)W生會(huì)，組織一些服飾搭配設(shè)計(jì)比賽，LOGO設(shè)計(jì)比賽，為比賽提供網(wǎng)店的服裝、配飾等。

三、促銷策略

1．在節(jié)日期間進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，在校慶日舉行校園文化衫贈(zèng)送活動(dòng)。2．定期在公眾號(hào)及校園內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷，了解顧客及市場(chǎng)的需求。3.為顧客和網(wǎng)店會(huì)員定期舉行一些活動(dòng)和沙龍，培養(yǎng)忠實(shí)顧客群。

五、網(wǎng)店經(jīng)營

1、進(jìn)貨方式：少進(jìn)試銷，進(jìn)而適量進(jìn)貨，定制代銷。

2、儲(chǔ)存方式：倉庫儲(chǔ)存

3、支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付，貨到付款。

4、訂貨方式：淘寶在線訂購，通過合作網(wǎng)站下單。

5、送貨方式：快遞，和快遞公司談好長期的合作；一定時(shí)間段送至樓下。

六、成本預(yù)算

第一階段:XXXX元，用于淘寶店面裝修，宣傳推廣，印制文化衫及進(jìn)取少量服裝試銷 第二階段：XXXX元，用于進(jìn)貨，發(fā)貨，貨物更新等。

七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估