第一篇：2020年市場監(jiān)管局工作總結(jié)及2021年工作計劃

興平市委辦:

2020年,我局在市委、市政府的堅強領導和上級部門的業(yè)務指導下，按照中、省、咸及我市疫情防控指揮部的安排部署，以打贏新型冠狀肺炎疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)為重點，以確保全市人民生命安全和身體健康為目標，全體干部職工認真履行市場監(jiān)管職責，甘當疫情防控“逆行者”，在“保價格、保質(zhì)量、保供應”和“止滑促升決戰(zhàn)收官”方面為戰(zhàn)“疫”取得階段性成果及市場主體有序復工、復產(chǎn)、復市貢獻了“市場監(jiān)管”力量?，F(xiàn)就全年各項工作開展情況總結(jié)匯報如下:

一、守初心、擔使命，全面履行黨委主體責任

2020年，我局黨委以興平市委第一巡察組巡察市場監(jiān)管工作為契機，按照“黨要管黨，從嚴治黨”工作要求，狠抓領導班子建設和干部職工隊伍建設。一是加強政治理論學習，不斷提升黨性修養(yǎng)。局黨委堅持利用黨委會議、領導班子民主生活會、支部“三會一課”、“主題黨日”等黨的活動日開展黨章黨規(guī)、習近平總書記系列重要講話精神及十九屆五中全會等內(nèi)容的學習，持續(xù)深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，暨全體黨員參加“學習強國”線上學習后，今年又按照市委宣傳部工作安排，全局200余名黨員積極下載“愛興平”app平臺進行學習，全面了解興平信息資源，作“美麗興平”的義務宣傳員。二是從市委第一巡察組4月1日正式進駐我局以來，我局黨委高度重視，安排2名專職聯(lián)絡員主動與巡察組溝通對接，積極配合巡察組開展的資料查詢、組織干部職工談話、巡察基層單位和扶貧村等工作。三是在疫情防控關鍵時期(3月初),我局黨委組織黨員和干部職工積極響應市委組織部號召,組織全局200多名黨員和干部職工踴躍為奮戰(zhàn)在抗“疫”一線的醫(yī)護人員捐款19900元。四是為全面完成我局包抓的西吳街道西一村、西二村、高渡村等7個村的脫貧攻堅任務，我局于3月上旬召開脫貧攻堅工作專題會議2次，對7個扶貧工作隊的包抓人員進行了調(diào)整，抽調(diào)政治素養(yǎng)高、業(yè)務水平好、工作能力強的23名同志與市脫貧攻堅指揮部安排的“總隊長”分別到包抓村開展駐村扶貧各項工作，于3月16日已完成了新老人員交接。配強配硬了脫貧攻堅隊伍，為全面完成脫貧工年度目標任務提供了有力保障。五是于5月13日局黨委分別就黨委工作、組織人事工作和黨風廉政工作向市委第一巡察組作了專題匯報。六是針對巡察組向局黨委和全局反饋的具體問題全部接納，安排分管領導、具體科室和下屬支部積極落實整改，確保了市委巡察市場監(jiān)管工作順利推進。七是組織全體黨員干部認真學習貫徹習近平總書記來陜考察重要指示精神，圍繞推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展邁出更大步伐及加強民生保障和社會建設兩個方面，向興平市委上報了貫徹落實習近平總書記來陜考察時提出的五項要求及咸陽市委部署重點工作具體措施；

于6月3日舉行了學習習近平總書記來陜考察重要講話精神宣講會。八是為5名黨員轉(zhuǎn)移了組織關系，讓黨員及時歸屬新的黨支部；

為3名要求入黨干部職工子女提供了外調(diào)證明。九是積極開展非公黨建工作。市非公黨委為突出領頭羊的示范帶動作用，確定3戶小個專經(jīng)營戶和興平市迎賓汽車服務有限公司等3戶企業(yè)為非公經(jīng)濟黨建示范點，并成立了興平市尚誼家商貿(mào)有限公司和興平市迪康電器有限公司2個黨支部和興平市西城個體戶等4個聯(lián)合黨支部，有力推進了小微企業(yè)、個體戶和專業(yè)市場黨建工作的開展。十是組織52名黨員到阜寨鎮(zhèn)南佐村黨性體檢中心接受黨性體檢；

組織局機關支部全體黨員到市文化旅游局參觀市紀委舉辦的黨風廉政建設文化展。局黨委通過以上活動的有力開展，使全體黨員的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了有效發(fā)揮，為全面完成年度目標任務提供了有力的思想和組織保證。

二、促廉政、倡廉潔，嚴格履行執(zhí)紀監(jiān)督責任

我局黨委始終把紀律和規(guī)矩挺在前面，全力配合市紀委和紀檢派駐組嚴格履行監(jiān)督責任，運用“四種形態(tài)”加大查辦案件力度，不斷推進全局黨風廉政和反腐敗工作向縱深發(fā)展。一是強化廉政教育，抓好懲治和預防體系建設。在全局開展“補短板、提效能、強素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風、樹形象”主題實踐活動，以黨紀黨規(guī)、習近平總書記系列重要講話和中、省、咸及我市廉政精神為重點學習內(nèi)容，組織黨員干部集中學習，并多次在周例會、黨委擴大會議、廉政學習工作群等載體通報違反中央八項規(guī)定精神、扶貧等領域腐敗作風問題典型案件，讓黨員干部時刻明紀律、知敬畏、存戒懼、守底線，習慣在受監(jiān)督約束的環(huán)境中工作生活。二是開展漠視群眾利益問題專項整治工作。針對我局監(jiān)管范圍大、行政權(quán)力分散的特點，重新進行廉政風險點的梳理，建立相應完善的風險防控措施體系。三是開展領導干部違規(guī)插手干預工程建設和礦產(chǎn)開發(fā)突出問題專項整治工作。結(jié)合文件精神和要求，全局科級以上干部公開承諾，堅決杜絕違規(guī)事件發(fā)生。通過一系列工作的開展，以人為點、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐、環(huán)環(huán)相扣的預警防范體系的建立，確?！安桓腋⒉荒芨?、不想腐”的反腐倡廉氛圍在全局蔚然形成。四是突出執(zhí)紀問責，確保震懾常在。保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢，堅持無禁區(qū)、無死角、全覆蓋、零容忍。嚴肅查處侵害群眾利益等腐敗問題。加大案件查辦力度，做到有案必查，全年共進行專項監(jiān)督檢查和明察暗訪10次，談話提醒2起，涉及人員4人；

配合市紀委和紀檢派駐組立案4起，結(jié)案3起，1起未結(jié)案，涉及4人。有效遏制了思想渙散、工作作風拖沓的大機關問題。為全面完成年度目標任務提供了作風紀律保障。

三、勇于擔當，主動作為，疫情防控與業(yè)務工作兩不誤、兩促進

（一）堅決執(zhí)行防控命令，切實履行防控責任

疫情就是命令，防控就是責任。我局全體干部職工從1月26日（正月初二）開始，全員上崗，積極投入到新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中。為阻止疫情擴散蔓延，首先全面關停了各集貿(mào)市場活禽宰殺市場和所有餐飲店，取消年夜飯1976桌。分別成立了由主管領導帶隊的3個專業(yè)督導組、3個分區(qū)督導組和5個鎮(zhèn)辦督導組，積極督促全市市場主體關門停業(yè)，夜間還在城區(qū)開展不間斷巡查工作。在各經(jīng)營戶關門停業(yè)期間，為保障市場供應，由我局牽頭組織商戶在城區(qū)各住宅小區(qū)設立了26個便民蔬菜服務點，同時對大型超市和服務點供應的蔬菜等開展食品安全快速檢測，共開展快速檢測460批次，（其中春節(jié)前快速檢測130批次，合格率為99%；

疫情防控至今快速檢測330批次，合格率100%），監(jiān)督抽檢85批次，合格率100%。共出動執(zhí)法人員10991人次，檢查農(nóng)（集）貿(mào)市場1091戶次，商場1311戶次，食品商店5314戶次，餐飲經(jīng)營戶7060戶次，藥械經(jīng)營企業(yè)1420戶次，保障了人民群眾生活必需品的供應和食品安全。針對口罩、消殺用品短缺、價格上漲的現(xiàn)狀，我局12315投訴舉報中心和價格檢查組在開展市場價格檢查的同時，及時受理、處理價格等各類投訴舉報，保證了疫情期間全市物品供應有序，價格平穩(wěn)，維護了消費者的合法權(quán)益。

（二）監(jiān)管、防控兩不誤，助力市場主體有序復工復產(chǎn)

在全市疫情防控工作持續(xù)向好的大前提下，我局在做好疫情防控的同時，先后印發(fā)了《關于支持復工復產(chǎn)十條措施的通知》和《關于快速推進疫情防控與市場主體恢復正常營業(yè)加強日常監(jiān)管工作的通知》等文件，為保障民生和支持服務全市各類市場主體恢復正常營業(yè)，再鼓干勁，再添措施，確保疫情防控與業(yè)務工作兩不誤、兩促進。截止目前，向市財政上解非稅收入30.6萬元。一是積極開展各類市場主體年報工作。通過印發(fā)公告和上門督促指導等形式，向各類市場主體宣傳年報政策、操作流程及年報時限，截止6月30日，我市企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社及個體工商戶2019年年報率分別為96.69%、94.58%和59.21%。二是全面實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，市場監(jiān)管系統(tǒng)和部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”工作有序推進。制定印發(fā)了我局《2020年度“雙隨機、一公開”抽查檢查工作實施方案》和《2020年度“雙隨機、一公開”抽查工作計劃任務的通知》，明確《隨機抽查事項清單》和抽查工作細則，各業(yè)務科室確定了2020年定向抽查工作任務并有序推進。截止10月16日,市場監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機一公開”抽查檢查任務全部完成，共檢查市場主體870戶（其中企業(yè)135戶、農(nóng)民專業(yè)合作社23戶、個體工商戶633戶），檢查率和公示率均達100%；

先后開展了廣告企業(yè)、餐飲服務單位、食品銷售單位的定向“雙隨機一公開”抽查工作，共抽查市場主體81戶，檢查率和公示率達100%。把推進部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作作為創(chuàng)新事項和“放管服”優(yōu)化營商環(huán)境的重要改革舉措，及時納入年度目標責任制考核內(nèi)容。及時制定了《興平市市場監(jiān)管領域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作實施方案》，并于9月11日召開了部門聯(lián)合“雙隨機一公開”監(jiān)管工作推進會，聯(lián)合教育、應急管理、住建等16個職能部門積極推進，制定聯(lián)合抽查計劃6個，制定聯(lián)合抽查事項清單6個，實施聯(lián)合抽查6次，抽取檢查對象38戶，隨即匹配執(zhí)法人員50余人。目前，已抽查檢查27戶，抽查檢查結(jié)果公示率100%。同時，積極實施信用約束機制，對通過登記場所和經(jīng)營場所無法聯(lián)系的2戶企業(yè)和對未按規(guī)定提交年度報告的132戶企業(yè)和21戶農(nóng)民專業(yè)合作社依法列入經(jīng)營異常名錄，協(xié)助興平市人民法院辦理凍結(jié)9起，對市信用管理辦公室確定的興平市金城酒店有限公司等3戶企業(yè)作為2020年第一批法院失信被執(zhí)行人開展警示和聯(lián)合懲戒，共辦理企業(yè)經(jīng)營異常名錄移出16戶，行政約談15人。三是狠抓治污降霾工作不放松。①4月份召開散煤回收協(xié)調(diào)會議，與市財政局聯(lián)合擬定《興平市潔凈煤補貼方案》，督促各鎮(zhèn)（街道）落實屬地責任，共回收散煤127.28噸，全部交付具有用煤資質(zhì)的魯洲生物科技（陜西）有限公司使用；

11月份聯(lián)合各鎮(zhèn)辦再次開展煤炭回收工作，共回收散煤9.05噸、潔凈煤69袋、蜂窩煤2600塊，燃煤爐具1個。依法查扣流動銷售散煤車8輛，封存散煤約34噸。②開展成品油和煤質(zhì)抽檢工作。抽檢21戶成品油經(jīng)營戶成品油39批次，抽檢率達到市場主體總數(shù)的72.41%，抽檢408廠和臺玻自備油罐柴油2批次，均檢驗合格；

車用尿素共抽取昆侖之星等8個品牌8個樣品，對抽檢不合格的1批次（非環(huán)保項不合格）依法進行了處理；

③積極應對229網(wǎng)格預警。對網(wǎng)格內(nèi)原散煤經(jīng)銷戶、潔凈煤配送中心、加油站、商混站、餐飲經(jīng)營戶、干洗行業(yè)等開展了全面摸排，檢查原散煤經(jīng)銷點20戶次，潔凈煤經(jīng)銷點24戶次，檢查加油站和商混站油品質(zhì)量53次。④開展環(huán)保督查反饋問題整改工作“回頭看”。按照職責分工及時下發(fā)各類提醒函、通知等50余份，做到健全制度、完善機制、舉一反三、防止反彈，堅決杜絕類似問題再次發(fā)生。⑤對天洋機械有限責任公司使用的機動車檢測線開展不定期巡察及日常執(zhí)法檢查，確保該公司能按照機動車污染物排放檢驗標準要求檢測車輛，確保行車安全。四是食品藥品安全監(jiān)管工作不松懈。①嚴格落實餐飲單位就餐過程安全管理，防止出現(xiàn)群體性聚餐行為，聯(lián)合市教育局于3月28日和3月31日分別召開了全市高中、初中復課前疫情防控和食品安全知識培訓會及學校食堂疫情防控暨食品安全培訓會，并分派領導包抓、安排監(jiān)管人員駐守學校食堂，確保了復課學生就餐安全；

指導全市879家餐飲服務單位全面復工復產(chǎn)（其中主城區(qū)復工735家，鎮(zhèn)辦復工144家），幫扶13戶餐飲店減免房租共計42350元；

積極開展“清真”概念泛化治理工作。檢查清真餐飲單位47戶，拆除具有宗教含義的門頭廣告標識47個，拆除具有宗教含義的標牌、圖案裝飾68個，對冠名不符合要求的2家清真餐飲單位要求更名；

開展電子商務平臺主體責任專項檢查，對美團、餓了么兩家網(wǎng)絡訂餐平臺進行了檢查，對平臺上25家餐飲資格證書不全的經(jīng)營戶，聯(lián)合我局餐飲科對其進行限期責令改正處理，加強了對電商平臺的監(jiān)督管理；

積極開展網(wǎng)絡線上專項檢查，先后開展野生動物、涉黃、彩票經(jīng)營、核酸檢測、保健食品、電子煙、長江野生魚、特供專供等13次專項檢查，共檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店166戶次，對運營不正常的網(wǎng)站及時清理，更新了網(wǎng)絡監(jiān)管主體庫；

加強重大活動餐飲服務食品安全保障工作。先后開展了2020年元旦、春節(jié)等節(jié)日期間食品安全專項監(jiān)督檢查、全市“兩會”、省市重要領導視察、2020年中考體育測試、高考、中考及教師資格證考試普通高中專業(yè)水平測試、馬嵬驛秦腔大賽等活動的食品安全保障工作。②流通環(huán)節(jié)2100余戶食品經(jīng)營戶已全部復工，城區(qū)10家農(nóng)（集）貿(mào)市場全部恢復正常營業(yè)；

圍繞“食品安全，讓人人健康幸?！敝黝}，扎實開展食品安全宣傳周活動，發(fā)放宣傳禁食野生動物、推行公筷公勺分餐制、拒絕浪費節(jié)約糧食、厲行節(jié)約光盤行動及長江禁捕打非斷鏈公告等3000余份；

檢查農(nóng)村食品銷售單位410戶，下發(fā)責令整改通知書17份，落實超市放心食品自我承諾書上墻公示157戶；

落實生鮮肉備案登記制度，共備案118戶，其中生鮮牛羊肉經(jīng)營戶7家；

積極完成年度縣級食品安全監(jiān)督抽檢任務。全年共抽檢米、面等糧食加工品、食用油、調(diào)味品、肉制品、豆制品、水果、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品16大類食品2130批次（抽檢任務2110批次），完成率達100.95%，對抽檢不合格的21批次食品移交相關科室（隊）及時進行核查處置；

食品快速檢測1360批，合格率為99%。③檢查食品生產(chǎn)企業(yè)79戶132次，檢查食品小作坊398次，除對企業(yè)和小作坊進行疫情防控常態(tài)化檢查指導外，重點開展了端午節(jié)食品安全監(jiān)督檢查、包裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)、固體飲料、壓片糖果、代用茶食品、夏季重點食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和打擊長江流域非法捕撈漁獲物等專項整治行動，對食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊積極提升衛(wèi)生環(huán)境、質(zhì)量標準和服務水平；

全年受理辦理食品生產(chǎn)許可新申請3家，延續(xù)及變更4家，辦理食品小作坊許可新申請42戶，延續(xù)45戶，注銷9戶，變更1戶，補發(fā)1戶；

并于11月17日，迎接了陜西省市場監(jiān)管局對我市食品安全、部門“雙隨機一公開”及質(zhì)量工作等3個方面的督查考核。④開展職業(yè)藥師“掛證”、特殊藥品、中藥飲片和國家集中采購中選藥品使用等專項檢查，檢查藥品經(jīng)營戶1386家（次），醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)431家（次），使用單位86家（次）；

全市新開辦藥品經(jīng)營企業(yè)5家，零售換證企業(yè)15家、連鎖門店19家，零售變更13家，新辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》6家、二類備案1家、變更1家；

4月中旬召開了藥品經(jīng)營企業(yè)春訓會，對全市136家藥品零售企業(yè)、2家藥品批發(fā)企業(yè)、25家醫(yī)療機構(gòu)藥械負責人及鎮(zhèn)辦市場監(jiān)管所負責人進行了系統(tǒng)培訓；

大力實施“藥品安全放心工程”。7月27日在政府會議室召開了“藥品安全放心工程”推進會，建立“藥品安全放心工程”重點工作任務落實臺賬，落實藥品經(jīng)營企業(yè)“一企一檔”制度，電子檔案建檔率100%，此項工作得到了咸陽市局的肯定和好評。做好藥械不良反應監(jiān)測上報工作。目前已完成審核上報藥品不良反應434例、醫(yī)療器械不良事件168件。⑤全年共檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)115家，下發(fā)責令整改通知書37份，均已整改到位；

檢查化妝品經(jīng)營單位67家，下發(fā)責令整改通知書10份，均已整改到位；

開展化妝品不良反應監(jiān)測，共上報化妝品不良反應報告54份，完成年度任務的114.9%；

緊扣“安全用妝伴您同行”主題，認真開展“5.25”護膚日宣傳活動，發(fā)放化妝品及保健食品相關知識宣傳資料900余份。五是特種設備安全監(jiān)管不懈怠。于4月初召開了全市特種設備安全工作會，表彰了2019年度特種設備安全管理先進單位和個人，對2020年度工作進行了安排部署，于特種設備單位簽訂了年度《特種設備安全目標責任書》；

初步確定對疫情期間4家單位到定檢時間的46臺設備，及時填寫《疫情期間特種設備延期檢驗申請備案統(tǒng)計表》，報咸陽市特種設備檢驗所備案，并于5月份全部按要求進行了定期檢驗，保證了設備安全運行；

確定并上報興平市熱力公司、馬嵬驛游樂場和宏興碼頭游樂場為“特種設備雙重預防工作”試點單位；

檢查特種設備單位100家,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患15起，目前均已整改到位;登記造冊廠內(nèi)叉車248臺，全部符合排放要求;開展暑期、汛期特種設備安全檢查和氣瓶充裝、游樂設施專項檢查，要求企業(yè)積極整改，及時消除安全隱患；

組織召開全市電梯質(zhì)量安全提升暨雙重預防工作推進會，全市電梯維保公司和駐興站點負責人及部分電梯使用單位負責人共計70多人參加了會議，對電梯維保單位駐點情況進行了逐一檢查，對不符合駐點要求的3家電梯維保單位進行了勸退，凈化了電梯維保市場，確保了電梯安全運行。六是消費維權(quán)和放心消費創(chuàng)建工作快速高效。積極開展“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。印發(fā)了《戰(zhàn)勝疫情開展2020年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動工作方案》，懸掛橫幅標語16條，發(fā)放宣傳資料560余份，利用各類企業(yè)和個體戶沿街設置的led屏滾動播放宣傳內(nèi)容130余條，積極宣傳《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)和疫情防控相關知識，提升了群眾的消費維權(quán)和疫情防控意識；

及時受理投訴舉報。截止目前，全局共受理各類投訴舉報579件，其中從全國互聯(lián)網(wǎng)平臺受理263件、從陜西12315投訴舉報中心受理176件、從興平12345平臺轉(zhuǎn)辦受理111件、日常來信來訪及上級部門轉(zhuǎn)辦29件，通過及時分流和督辦，做到消費者投訴件件有著落，事事有回聲，投訴舉報辦結(jié)率為98%，為消費者挽回經(jīng)濟損失29.56萬元，有力地維護了廣大消費者的合法權(quán)益；

放心消費創(chuàng)建工作開展有力。5月8日召開專題會議，對2019年度審核公示并通過的7家縣級放心消費示范單位進行了授牌表彰，并對2020年度放心消費創(chuàng)建工作進行了具體安排和部署；

截止10月30日網(wǎng)上申報結(jié)束，全市有18家單位參與網(wǎng)上申報創(chuàng)建縣級放心消費示范單位，我局還推薦興平市迎賓汽車服務有限公司等3家單位創(chuàng)建市級放心消費示范單位，目前正在評審當中。七是打假治劣、疫情防控專項執(zhí)法檢查和法治政府建設齊頭并進。今年以來，先后開展了“雙節(jié)”市場整頓、殯葬用品市場專項整治、違法廣告專項整治、成品油市場專項整治及各類食品藥品藥械安全等專項整治活動20余次，查扣違法成品冥幣約41件，給違法銷售不符合標準冥幣的經(jīng)營活動予以嚴厲打擊，進一步規(guī)范了殯葬用品市場經(jīng)營秩序；

辦理各類違法案件61起，其中一般程序案件42起，簡易程序案件19起，一般程序案件全部在網(wǎng)上進行了公示，案件公示率為100%；

對“七五普法”進行全面總結(jié)、對全局規(guī)范性文件進行了清理，并匯總市場監(jiān)管系統(tǒng)申領執(zhí)法證人員資料，及時報市依法治市辦，八是招商引資和固定資產(chǎn)投資任務全面完成，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。完成總投資8000萬元（年度任務3000萬元）的陜西中億鋁業(yè)科技有限公司招商落戶興平；

完成固定資產(chǎn)投資包裝項目儲備7.06億元（年度任務5.99億元），納新培育企業(yè)1戶；

開展動產(chǎn)抵押登記工作，助力企業(yè)發(fā)展壯大。全年共辦理動產(chǎn)抵押23件，抵押金額829685.32萬元；

變更1件、注銷登記2件；

開展營商環(huán)境大走訪工作，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際困難。邀請市級包抓領導、各職能部門科室負責人及陜西中瑞化工有限公司、陜西丫丫秋葵體驗園有限公司等6戶企業(yè)面對面談存在的實際問題，并先后28次走訪包抓企業(yè)和市級大項目了解經(jīng)營狀況和遇到的問題，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)和解決了一些實際困難。九是大力實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略和知識產(chǎn)權(quán)保護工作。對全市27戶獲證企業(yè)和重點工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行疫情防控和復工復產(chǎn)情況檢查；

對全市陜西延長石油有限公司、陜西寶塔山油漆股份有限公司等7戶危險化學品生產(chǎn)企業(yè)及4戶危險化學品包裝物生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患要求企業(yè)積極整改，目前已全部整改到位；

開展水泥產(chǎn)品生產(chǎn)流通領域?qū)ｍ棻O(jiān)督檢查。對轄區(qū)1戶水泥生產(chǎn)企業(yè)和15戶銷售商戶進行了全面摸排，未發(fā)現(xiàn)制假售假行為；

開展自愿性認證監(jiān)督檢查。對全市8戶企業(yè)的13本認證證書進行的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)進行了約談，并告知企業(yè)對相關問題進行整改；

開展“世界認可日”宣傳活動。6月11日，結(jié)合“認可——改善食品安全”主題，在興平市海威財富廣場聯(lián)合咸陽市食品藥品檢測中心興武檢測分中心開展宣傳活動，當日共發(fā)放食品安全及認證認可宣傳冊700余份；

開展食品相關產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查，檢查食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)13家；

開展規(guī)范商標注冊行動,打擊違背社會道德,易造成社會不良影響的惡意商標注冊行為,例如:“火神山”、“雷神山”、“鐘南山”等；

加強商標宣傳引導，不斷增強市場主體商標品牌意識，支持、鼓勵市場主體注冊商標；

印發(fā)了《2020年知識產(chǎn)權(quán)鐵拳專項執(zhí)法行動的通知》，圍繞抗疫防護用品、食品、電子產(chǎn)品等重點商品，嚴查商標侵權(quán)、假冒專利等違法行為，加強對網(wǎng)絡銷售行為的監(jiān)測和排查能嚴格履行市場監(jiān)管職責；

2020年全市已申請專利280件，專利授權(quán)146件；

興平市秦興環(huán)?？萍加邢薰就瓿闪酥R產(chǎn)權(quán)貫標，我市的裝備制造知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展專項項目在咸陽市專項驗收會上受到了專家的好評；

先后多次為市商務局、工信局、文體局、組織部等部門提供數(shù)據(jù)查詢服務。轄區(qū)未發(fā)生去區(qū)域性、系統(tǒng)性重大質(zhì)量問題，也未發(fā)現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性質(zhì)量安全隱患或存在重大質(zhì)量安全事故隱患。十是標準化和計量基礎工作穩(wěn)步推進。開展“百城千業(yè)萬企對標達標提升專項行動”，積極聯(lián)系符合條件的9家企業(yè)進行申報，并完成了上級安排的注冊登記任務；

完成標準化信息平臺、中國電子質(zhì)量平臺的日常維護、督促、指導、及管理工作；

檢查可燃性氣體報警器使用企業(yè)21戶，眼鏡銷售企業(yè)19戶，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)13戶，對未按規(guī)定及時申報檢定的企業(yè)督促、指導企業(yè)盡快完成申報和檢定工作；

積極開展能源計量工作，及時向市節(jié)能辦上報能源計量工作總結(jié)，并按要求開展好能源計量各項工作；

積極開展“5.20”世界計量日宣傳活動，制作擺放計量知識宣傳展板9塊，宣傳橫幅1條，同時現(xiàn)場為群眾免費檢定衡器和血壓計等計量器具67臺（件），發(fā)放計量小常識宣傳單840余份；

完成全市計量型式批準3戶企業(yè)摸底、建檔、監(jiān)管和未取得的計量型式批準擅自生產(chǎn)的查處工作。開展計量服務疫情防控和復工復產(chǎn)活動，為全市19家復工復產(chǎn)企業(yè)免費檢定計量器具589臺（件）；

嚴把市場主體經(jīng)營準入關。辦理食品生產(chǎn)許可新申請1戶，變更1戶；

全年對全市186家企事業(yè)單位的在用計量器具進行了強制檢定，共檢定水表、燃油加油機、衡器、血壓計、壓力表等計量器具10675臺（件），檢定合格率100%，確保了量值傳遞的準確可靠；

開展計量實驗室開放日活動，檢測檢驗所5月份向黨政機關、學校、企事業(yè)單位等領域開放計量實驗室，安排專業(yè)技術(shù)人員向參觀人員宣傳有關計量法律、法規(guī)，介紹該所授權(quán)的計量檢定項目，共接待參觀人員60余人次，讓人人認識計量、了解計量、從而關注計量、宣傳計量。十一是價格監(jiān)督職能有效發(fā)揮。在疫情防控期間，價格監(jiān)督科加大口罩、消殺用品等防疫物資以及“糧油肉蛋奶菜”等必需品價格的巡查及監(jiān)管力度，及時發(fā)放《價格提醒告誡書》400余份，有效規(guī)范了價格行為；

開展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價專項整治。共走訪商戶160余家，發(fā)放《轉(zhuǎn)供電主體電價政策提醒告誡函》50余份，對轉(zhuǎn)供電降費政策未落實到終端用戶的主體企業(yè)進行約談，責令改正，共向全市500多戶商業(yè)用電戶退還多收價款33.5852萬元；

開展涉企收費專項檢查。重點對涉企收費的行政事業(yè)單位、銀行、物流、中介服務等進行了檢查；

要求各收費單位加強自律，規(guī)范自身收費行為，對檢查中發(fā)現(xiàn)存在收費公示不規(guī)范現(xiàn)象，及時提出了限期整改；

開展教育收費專項檢查。9月底，對全市的21所公辦中小學及幼兒園的收費進行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的個別民辦幼兒園收費公示不規(guī)范的行為提出了整改要求；

全年共受理價格類投訴200起，辦結(jié)率100%，向消費者退還借款15.695萬元。十二是掃黑除惡和打擊傳銷工作深入推進。積極開展中央掃黑除惡督導“回頭看”反饋問題整改工作，進一步明確職責，厘清責任，完善協(xié)作配合機制，消除監(jiān)管盲區(qū)；

結(jié)合實際，制定我局掃黑除惡專項斗爭要點，健全創(chuàng)效機制，推動掃黑除惡常態(tài)化和各項工作落實到位。印發(fā)了《在全局開展“無黑無惡無亂”創(chuàng)建活動方案》，通過特種設備安全監(jiān)管治理、打擊假冒偽劣食品專項治理等4項治理活動的全面實施，目前已創(chuàng)建“三無”集貿(mào)市場10個，農(nóng)村商店和小型超市489個，藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位692家，獲證食品生產(chǎn)企業(yè)86家、獲證企業(yè)127家，電梯使用單位112家；

同時，對轉(zhuǎn)辦的5起“三書一函”案件開展專項整治，融入日常監(jiān)管工作中，認真進行整改，并通過懸掛掃黑除惡宣傳橫幅等形式全面營造掃黑除惡濃厚氛圍，扎實推進市場監(jiān)管領域掃黑除惡專項斗爭向縱深發(fā)展，切實維護公平競爭的市場環(huán)境。全年開展了2次打擊傳銷排查宣傳活動，發(fā)放噴繪宣傳畫100副、宣傳冊200份，配發(fā)12個鎮(zhèn)（街道）市場監(jiān)管所打擊傳銷法規(guī)100本；

對阜寨鎮(zhèn)市場監(jiān)管所開展打擊傳銷宣傳工作進行了現(xiàn)場指導，并配合市公安局經(jīng)偵隊開展了1次傳銷舉報排查工作。十三是高質(zhì)量完成人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。截止9月10日，交辦的2件人大代表建議和5件政協(xié)委員提案全部辦理答復完畢，并按要求將“答復函”及時上報市人大代工委、政協(xié)提案委和市委督查室。

四、存在的問題及下半年工作計劃

（一）存在的問題

1、市場監(jiān)管機構(gòu)改革還需提速。雖然在2020年4月中旬縣級市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊和基層市場監(jiān)管所陸續(xù)掛牌，但兩支隊伍到目前為止仍未組建完成。

2、機構(gòu)整合后人員培訓不夠。市場監(jiān)督管理局組建后，科室（隊）人員相應有所調(diào)整，對新業(yè)務、新知識學習掌握不夠，工作開展不盡人意。

3、專項監(jiān)督檢查工作經(jīng)費欠缺。我局目前共有在職人員350余名，只有行政處罰一項收費渠道，正常罰沒收費只能勉強保障單位辦公經(jīng)費，導致各類市場專項監(jiān)督檢查經(jīng)費十分欠缺，限制了規(guī)范市場秩序相關工作的常態(tài)化開展。

（二）2021年工作計劃

2021年，是我國全面實施“十四五”規(guī)劃和乘勢而上開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一年。我局全體干部職工將以黨的十九大精神和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神為指導，認真學習貫徹習近平總書記來陜考察重要講話精神，全面貫徹落實上級業(yè)務主管部門和市委市政府的工作部署，凝心聚力，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，砥礪前行，在切實抓好常態(tài)化疫情防控工作的同時，積極完成年度各項目標任務，重點抓好七個方面的工作：

1、以繁榮市場為使命，持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境。進一步優(yōu)化和提升營商環(huán)境，主動加強與市營商辦和行政審批服務局的業(yè)務溝通，切實做好劃轉(zhuǎn)行政許可事項的授權(quán)和業(yè)務指導工作，進一步深化落實“放管服”和“一網(wǎng)通辦”改革要求，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管模式，樹立“馬上就辦、辦就辦好”的服務意識，貫徹落實“最多跑一次”制度，釋放更多的改革紅利，給辦事群眾提供更大的便利。

2、以服務發(fā)展為導向，全力助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。依托市場監(jiān)管職能，加快行業(yè)整合，淘汰落后產(chǎn)能，繼續(xù)推進“個轉(zhuǎn)企”，大力實施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略，牽頭抓好迎接咸陽市政府對我市年度質(zhì)量工作考核各項工作，推動市場主體提檔升級。

3、以保障安全為責任，強力抓好食品藥品和特種設備安全監(jiān)管。進一步完善基層食品藥品安全監(jiān)管網(wǎng)格，推行區(qū)域監(jiān)管網(wǎng)格化、監(jiān)管流程規(guī)范化、監(jiān)管結(jié)果痕跡化的“三化”監(jiān)管模式，強化日常監(jiān)管，加大執(zhí)法力度，以“四個最嚴”和零容忍的態(tài)度嚴厲打擊食品藥品違法行為。全面落實企業(yè)負責人為“第一責任人”的特種設備安全主體責任，橫向到邊，縱向到底，全面排查整治安全隱患，確保全市特種設備安全運行。

4、以一體監(jiān)管為方向，聚力整頓規(guī)范市場秩序。積極推進跨部門“雙隨機一公開”工作落地實施，將“雙隨機一公開”作為市場監(jiān)管常態(tài)化手段，強化對重點領域監(jiān)管執(zhí)法和市場主體信用監(jiān)管，把黨委政府重視、群眾反映強烈、媒體高度關注的違法案件作為市場執(zhí)法監(jiān)管的重點，積極營造公平競爭的市場環(huán)境。

5、以保衛(wèi)藍天為目標，奮力推進治污降霾工作。全面落實興平市藍天、碧水、凈土、青山四大保衛(wèi)戰(zhàn)年度工作方案，結(jié)合市場監(jiān)管工作職能，積極做好劣質(zhì)煤經(jīng)營點及露天經(jīng)營散煤場點的整治取締、煤質(zhì)抽檢、餐飲油煙治理、成品油市場專項整治等治污降霾工作任務。

6、以放心消費為根本，著力健全消費維權(quán)體系。深入開展放心消費創(chuàng)建活動，加強消費者權(quán)益保護工作部門協(xié)同作用，加強消費維權(quán)站點建設，暢通消費者申投訴渠道，切實維護消費者的合法權(quán)益，深化“月月315”活動，開展形式多樣的消費宣傳，倡導科學、理性、文明的消費觀，努力營造安全放心的消費環(huán)境。

7、以依法行政為準線，傾力抓好機構(gòu)改革和干部隊伍管理。以學習貫徹十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為主線，以市場監(jiān)管領域綜合執(zhí)法改革和基層市場監(jiān)管所設立為契機，加強基層黨的建設，加大干部教育培訓力度，加強作風建設，不斷完善規(guī)章制度，切實加強執(zhí)法監(jiān)督，嚴格依法行政，規(guī)范權(quán)力運行，筑牢廉政防線，努力建設履職到位、改革創(chuàng)新、廉潔高效、人民滿意的服務型市場監(jiān)管機關，打造一支政治過硬、執(zhí)法為民、依法監(jiān)管、改革創(chuàng)新、服務發(fā)展、務實清廉的市場監(jiān)督管理干部隊伍。

第二篇：市場監(jiān)管局感謝信

感 謝 信

市市場監(jiān)管局：

自全市“兩學一做”轉(zhuǎn)作風社情民意大調(diào)研活動開展以來，貴單位積極響應號召，派遣劉克華、龍厚華、劉冬青、齊彬、王燦、王海、孔令文、渠懷宇、劉宏、孟曉燕等10位德才兼?zhèn)?、敢打敢拼的干部，進駐到我鎮(zhèn)。駐村干部入村后，嚴格遵守駐村工作紀律，吃住在村，扎實工作，積極幫助我鎮(zhèn)推進村級集體經(jīng)濟發(fā)展、扶貧攻堅、三秋生產(chǎn)、安全穩(wěn)定、城鄉(xiāng)環(huán)境等各項工作任務落實，以嚴謹細致的作風和優(yōu)質(zhì)高效的工作，圓滿完成了市委安排的任務，充分展示了較高的政治素養(yǎng)、良好的精神面貌、突出的工作能力、優(yōu)秀的職員品德，贏得了領導和同志們的一致稱贊。

在此，向貴單位及以上10位派駐干部表示衷心感謝和誠摯敬意！

中共大塢鎮(zhèn)委員會 2017年10月27日

第三篇：市場監(jiān)管局二0一二年工作計劃要點

XX分局市場監(jiān)管局二0一二年

工作計劃要點

2011年XX分局市場監(jiān)管局總的指導思想是：按照省、市工商行政管理工作會議要求，緊緊圍繞市局“創(chuàng)新爭先年”活動,積極探索新的監(jiān)管領域，扎實做好各項基礎工作，大力推進監(jiān)管執(zhí)法和服務發(fā)展方式創(chuàng)新，全面提升市場監(jiān)管工作水平。

市場合同監(jiān)管工作要點

一、市場監(jiān)管方面

（一）積極探索新的監(jiān)管領域，扎實做好各項基礎工作。大力推進監(jiān)管執(zhí)法和服務發(fā)展方式創(chuàng)新，全面提升市場監(jiān)管工作水平。一是積極推進市場信用分類監(jiān)管，細化和完善市場巡查、屬地監(jiān)管等制度，指導市場開辦單位完善市場信用管理制度。二是加強市場誠信文明建設，繼續(xù)廣泛組織開展“山東省文明誠信市場”創(chuàng)建活動。三是加強農(nóng)村集貿(mào)市場規(guī)范管理，組織開展好“山東省示范文明集市”創(chuàng)建活動。依法加強農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管。四是進一步完善食用農(nóng)產(chǎn)品市場主體準入制度和可追溯管理制度，及時準確錄入市場主體信息和農(nóng)資、成品油、信用農(nóng)產(chǎn)品信息錄入工作，依法嚴厲查處銷售有毒、有害和質(zhì)量不合格食用農(nóng)產(chǎn)品的違法違規(guī)行為，加大市場專項整治力度，保障群眾基本生活。

（二）進一步深化網(wǎng)絡市場監(jiān)管體制機制。繼續(xù)加強對《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》等有關法律法規(guī)規(guī)章的宣傳學習。充分利用“一網(wǎng)一平臺”，全面落實自然人實名登記制度，平臺登記的網(wǎng)絡經(jīng)營者公開營業(yè)執(zhí)照登載信息；依法查處網(wǎng)上銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳等違法經(jīng)營行為；探索建立網(wǎng)上消費維權(quán)體系，保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益。

（三）繼續(xù)組織做好服務農(nóng)村改革發(fā)展工作，繼續(xù)深化“紅

1盾護農(nóng)”行動。充分發(fā)揮職能作用，綜合運用紅盾護農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、市場興農(nóng)等措施，進一步做好服務農(nóng)村改革發(fā)展工作。深入開展農(nóng)資市場專項治理，以化肥、農(nóng)藥、種子為重點，及時開展“紅盾護農(nóng)保春耕、促夏管、保秋收”三次專項執(zhí)法行動。繼續(xù)強化成品油和糧棉繭等重要商品市場監(jiān)管。會同有關部門做好經(jīng)營主體資格審查把關，加大對生產(chǎn)資料市場等違法違規(guī)案件的查處力度。繼續(xù)做好主要農(nóng)副產(chǎn)品市場供應及價格監(jiān)測上報工作。

二、合同監(jiān)管方面

（一）按照省局、市局的統(tǒng)一部署，組織開展格式條款專項整頓規(guī)范活動。查處嚴格治理消費者反映強烈的格式合同、“霸王條款”，切實加強對商品下鄉(xiāng)交易行為的監(jiān)管，深入推進服務領域消費維權(quán)，有力維護了消費者的合法權(quán)益。

（二）制定涉農(nóng)合同示范文本，規(guī)范簽約行為。發(fā)揮動產(chǎn)抵押登記職能作用，積極服務地方經(jīng)濟發(fā)展。

（三）向經(jīng)營者宣傳《物權(quán)法》、《動產(chǎn)抵押登記辦法》等法律法規(guī)。使他們了解動產(chǎn)抵押對企業(yè)融資的好處，積極運用動產(chǎn)抵押融通資金，盤活資產(chǎn)，積極引導個體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者通過動產(chǎn)抵押獲得資金支持。

（四）是加強對“守合同重信用”企業(yè)的教育培訓和管理，提高“守合同重信用”企業(yè)管理水平。加強教育培訓，提高“守合同重信用”企業(yè)合同、信用與社會責任管理水平。深入研究各項考核量化指標，對“守合同重信用”企業(yè)進行客觀、科學地評價，確保新認定“守合同重信用”企業(yè)各項考核量化指標達到同行業(yè)平均水平以上。規(guī)范申報和年審工作，細化工作流程。確保申報和年審工作保質(zhì)保量地完成。建立檔案管理制度，提高檔案

管理的規(guī)范化水平。

消費者權(quán)益保護工作計劃要點

一、以深入開展流通環(huán)節(jié)食品安全放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）創(chuàng)建活動為重點，不斷提高食品安全監(jiān)管水平。

（一）在11年農(nóng)村食品市場白日專項整治行動成果基礎上，進一步深入推進創(chuàng)建活動。加強宣傳引導、強化教育培訓，提高食品經(jīng)營人員的自律標準和自律自覺性，提升工商監(jiān)管人員的掌控能力和指導水平，營造政府主抓、部門齊抓共管、社會人人監(jiān)督、監(jiān)管措施得力的良好食品安全氛圍，實現(xiàn)2012年流通環(huán)節(jié)食品安全“四項制度”進一步深化、食品經(jīng)營自律“三條線”標準落實率達到%的工作目標。

（二）強化對食品批發(fā)業(yè)戶自律的監(jiān)管和引導。在落實食品經(jīng)營自律“三條線”標準的基礎上，進一步強化對食品供貨源頭的監(jiān)管，特別是要加強對食品批發(fā)企業(yè)要全部落實“一票通”，為食品經(jīng)營者全部落實“三條線”監(jiān)管打下基礎。繼續(xù)推廣流動送貨車登記備案制度，對進入本轄區(qū)的食品供貨商建立供貨信譽檔案，審查供貨資質(zhì)；對于向無照經(jīng)營戶送貨的供貨商，建立違章記錄，評定其信用等級，為工商機關監(jiān)管提供詳實綜合數(shù)據(jù)。

（三）強化食品安全監(jiān)管追溯系統(tǒng)應用能力。繼續(xù)嚴格工作標準，加強對基層工商人員追溯系統(tǒng)的錄入、應用培訓，將食品經(jīng)營者相關信息及時、規(guī)范、準確地錄入食品安全監(jiān)管追溯系統(tǒng)充分發(fā)揮食品安全監(jiān)管追溯系統(tǒng)量化監(jiān)管工作標準的作用。

（四）圍繞“五個方面八種能力”，進一步深入開展能力建設活動。通過前一階段開展的能力評估活動，在摸清了基層一線執(zhí)法人員食品安全監(jiān)管能力的基礎上，2012年我們將把能力建設活動作為食品安全監(jiān)管工作的重心緊緊抓在手上，以這次能力評

估互動為先導，進一步強化手段、細化措施，促進基層一線執(zhí)法人員思想觀念的轉(zhuǎn)變和升華，繼續(xù)狠抓基層監(jiān)管執(zhí)法人員能力建設，樹立學習典型，以先進促后進，形成比學趕幫超的長效學習體制，為全面落實食品安全監(jiān)管“四項制度”和食品經(jīng)營者自律“三條線”標準打下堅實的基礎。

二、以深入開展服務領域消費維權(quán)工作為重點，不斷開創(chuàng)消費維權(quán)新局面。

（一）深入開展美容業(yè)監(jiān)管指導工作。今年，要按照省局《關于規(guī)范美容業(yè)監(jiān)管指導工作的暫行意見》的要求，對全區(qū)美容市場開展美容業(yè)監(jiān)管指導工作，強化“五項工作規(guī)范”落實，深入推進監(jiān)管指導工作標準，深化美容用品的管理和服務可追溯管理的理念，加大督導工作力度，使全市美容服務業(yè)經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)。

（二）加強對婚慶市場的調(diào)研指導。要借鑒美容業(yè)監(jiān)管指導工作經(jīng)驗，盡快開展對婚慶市場的監(jiān)管指導論證工作調(diào)研。通過摸清底數(shù)，匯總問題，深入分析婚慶市場消費侵權(quán)的原因、類別、規(guī)則、“霸王條款”的種類，研究對策，積極探索服務領域消費維權(quán)新模式。

（三）規(guī)范大中型商場、超市商品準入行為。針對大中型商場、超市商品交易量大、消費申訴集中的特點，加大對商品進貨源頭的監(jiān)控力度，指導企業(yè)商品準入在原有形式審查的基礎上，探索實行實質(zhì)審查和商品動態(tài)監(jiān)測相結(jié)合的新型準入模式，提高大中型商場、超市的商品準入管理水平。

12315申訴舉報工作計劃

一、嚴格按照《萊蕪市工商局12315申訴舉報指揮中心服務承諾》的要求，熱情受理消費者熱線電話，以及省局、市局轉(zhuǎn)辦、人大議案、政協(xié)提案及政府有關部門轉(zhuǎn)辦的有關案件。同時，要按照12315業(yè)務軟件系統(tǒng)中設定的各項指標，完整準確地錄入數(shù)據(jù)資料，并將有關書式材料，及時歸檔備案。要每月一次整理消費申訴舉報材料，建立規(guī)范的書式檔案。

二、創(chuàng)新維權(quán)工作，提高社會聯(lián)動質(zhì)量。充分發(fā)揮12315“五進工程”的作用，加強12315聯(lián)絡站制度化、規(guī)范化建設和工作指導，充分利用12315業(yè)務系統(tǒng)，建立12315聯(lián)絡站數(shù)據(jù)庫，在已建立聯(lián)絡站的基礎上，推行12315“社會公開日”，變坐等群眾上門求助為主動走出去，為群眾提供更直接的服務；大力開展“送法進鄉(xiāng)村，維權(quán)到田間”和“315服務到農(nóng)家”等系列活動，真心實意服務“三農(nóng)”。

三、完善消費糾紛和解制度，選擇部分大型超市、商場建立專門的和解機構(gòu)，組織其相應的工作人員進行法律法規(guī)培訓，推進“先行和解”工作的指導

四、規(guī)范完善針對重大消費維權(quán)事件的應急機制，積極穩(wěn)妥地解決好消費者的群體投訴和突發(fā)的重大消費維權(quán)事件。結(jié)合消費熱點、難點問題，及時發(fā)布真實、客觀的消費信息，為消費者放心、合理選購產(chǎn)品提供權(quán)威依據(jù)。針對一些易發(fā)問題發(fā)布消費警示，鼓勵、指導消費者科學、合理選擇。充分利用12315申訴舉報、日常巡查、專項檢查、商品監(jiān)測等方式方法發(fā)現(xiàn)案源，嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為，重點查處一批影響惡劣的大案要案，維護好社會經(jīng)濟秩序。

經(jīng)紀人管理工作要點

一、全面推進經(jīng)紀人工作發(fā)展

實行引導、教育、培訓、服務和監(jiān)管并重方針，提高農(nóng)村經(jīng)紀人的組織化、規(guī)?；驼\信經(jīng)營水平;配合市局對新發(fā)展的農(nóng)村經(jīng)紀人進行培訓，現(xiàn)場指導，解答疑難問題，切實提高農(nóng)村經(jīng)紀人的綜合素質(zhì)。

二、創(chuàng)新舉措發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人

認真按照羊里工商所依托“三辣協(xié)會”發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人的經(jīng)驗做法，根據(jù)各工商所轄區(qū)的經(jīng)濟特點，依托各行業(yè)協(xié)會、農(nóng)民專業(yè)合作社進一步創(chuàng)新思路，探索發(fā)展經(jīng)紀人規(guī)模發(fā)展新途徑。

三、指導各工商所做好對經(jīng)紀人的規(guī)范管理工作。

加強對經(jīng)紀人的備案，明示及合同簽名工作的督導檢查，重點對房產(chǎn)、旅游、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人進行監(jiān)管，防止坑農(nóng)害農(nóng)事件的發(fā)生。

四、加強調(diào)查研究。

及時掌握全區(qū)農(nóng)村經(jīng)紀人發(fā)展情況，并根據(jù)掌握的實際情況，制定經(jīng)紀人發(fā)展計劃和幫扶措施提供依據(jù)。

第四篇：市場監(jiān)管局2022年工作思路

市場監(jiān)管局2022年工作思路

2022年，XX將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，貫徹落實十九屆六中全會精神，按照上部署，繼續(xù)錨定“全省前列、全國一流”總目標，不斷優(yōu)化完善機制措施，圍繞重點任務，匯聚高質(zhì)量發(fā)展合力，為XX建設現(xiàn)代化國際大都市作出更大貢獻，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大召開。

在指導思想上，做到“六個堅持”。堅持“一個統(tǒng)領”，黨建統(tǒng)領；堅持“一項根本”，執(zhí)法為民；堅持“一條主軸”，執(zhí)法主業(yè)；堅持“一排底線”，護牢食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設備、疫情防控安全、廉潔行政底線；堅持服務“一組環(huán)境”，優(yōu)化營商環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境；堅持鍛造“一支鐵軍”，做到忠誠、干凈、擔當。

在工作方向上，樹立“六個導向”。突出問題導向，補齊短板、堵塞漏洞；突出需求導向，緊跟上級精神，緊貼百姓之心；突出目標導向，工作爭創(chuàng)一流，考核進位爭先；突出實干導向，崇尚實干，注重實績，不務虛功；突出宣傳導向，加強提煉總結(jié)，出成效、樹標桿，打出聲威、聲望；突出

創(chuàng)新導向，理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、數(shù)字創(chuàng)新。

在執(zhí)法方式上，推行“三種執(zhí)法”：“說理式執(zhí)法、研究性執(zhí)法、和諧執(zhí)法”。說理式執(zhí)法：以情動人、以理服人、以法育人，情理法相融。研究性執(zhí)法：研究新形勢、探索新規(guī)律、突破大要案。和諧執(zhí)法：寬嚴相濟、親清互信、合作共贏。

在管理辦法上，落實“四個要素”：“閉環(huán)管理、久久為功、迭代升級、統(tǒng)籌兼顧”。閉環(huán)管理：形成“目標—計劃—執(zhí)行—督查—評價—獎懲”完整工作閉環(huán)。久久為功：保持工作韌性，進一步發(fā)揮“打破部門墻”綜合執(zhí)法優(yōu)勢，“創(chuàng)新、提升、服務、一流”“破大案、查要案、辦鐵案”“執(zhí)法有力度、服務有溫度”理念優(yōu)勢，“市場執(zhí)法先鋒”“鑄劍市場、執(zhí)法鐵軍”品牌優(yōu)勢，“黨建標準化、執(zhí)法標準化”“制度化、規(guī)范化、精細化”管理優(yōu)勢，“一專多能”綜合素質(zhì)優(yōu)勢，“執(zhí)法辦案零違紀、復議訴訟零敗訴”發(fā)展質(zhì)效優(yōu)勢，把“基礎優(yōu)勢”轉(zhuǎn)化為“發(fā)展優(yōu)勢”，把“潛在優(yōu)勢”轉(zhuǎn)化為“競爭優(yōu)勢”。迭代升級：杜絕低水平重復，注重提煉總結(jié)、修正完善，培養(yǎng)內(nèi)生力，有序穩(wěn)定提升。統(tǒng)籌兼顧：嚴格執(zhí)法與溫情服務相結(jié)合，大案要案與“急難愁盼”相結(jié)合、傳統(tǒng)領域與新興領域相結(jié)合，案件數(shù)量與案件質(zhì)量相結(jié)合，內(nèi)強素質(zhì)與外樹形

象相結(jié)合、短期任務與長期方向相結(jié)合、黨的建設與業(yè)務工作相結(jié)合、制度約束與隊伍活力相結(jié)合。

在重點任務上，取得“八個突破”：

1.在綜合執(zhí)法上精準施策、取得突破，著力蹚出執(zhí)法新路徑。開展全領域全員綜合執(zhí)法，健全制度體系、標準體系、指揮體系、方法體系、評價體系，形成系統(tǒng)成熟的經(jīng)驗做法。加強執(zhí)法各大隊執(zhí)法領域耦合度、執(zhí)法人員能力糅合度、執(zhí)法單位協(xié)同度、執(zhí)法資源整合度，提升進一扇門查多件事的綜合能力，由一個違法點及多條關聯(lián)線的鏈接能力，由一個典型案例引領全面提升的復制能力。

2.在大案要案上精準施策、取得突破，著力收獲辦案新成果。深入開展研究性執(zhí)法，早預判、早發(fā)力，掌握主動權(quán)，加強成果應用和推廣。聚焦電子商務、網(wǎng)絡平臺、教育培訓、醫(yī)療美容、房地產(chǎn)、建筑裝飾裝修等熱門行業(yè)、新興領域，聚焦農(nóng)村、郊區(qū)、學校食堂、校園周邊、旅游景區(qū)等重點區(qū)域，聚焦食品藥品、兒童和老年用品、農(nóng)資產(chǎn)品等重點品類，聚焦違法廣告、違法合同、刷單炒信、虛假商業(yè)宣傳、侵犯商業(yè)秘密、仿冒混淆等常見違法行為，聚焦氣瓶充裝、電梯維保、非標油、能效標識、認證認可、檢驗檢測等潛在風險領域，大膽進入“無人區(qū)”“深水區(qū)”，堅決破除“高危區(qū)”。通過“揭榜掛帥制”、“包干制”“賽馬制”等機制釋放活力，加快取得“硬核”成果。

3.在營商環(huán)境建設上精準施策、取得突破，著力服務發(fā)展新格局。組織《優(yōu)化營商環(huán)境條例》學習。開展優(yōu)化營商環(huán)境專項系列執(zhí)法檢查。在價格領域，嚴查不執(zhí)行政府定價、中介機構(gòu)亂收費、不明碼標價等價格領域違法行為，保障惠企政策落實。開展違反環(huán)保電價政策專項執(zhí)法，助力“雙碳”戰(zhàn)略。在知識產(chǎn)權(quán)領域，進一步打擊侵犯商標專用權(quán)、惡意商標代理、假冒專利等違法行為，加大對馳名商標、著名商標、老字號、地理標志等保護力度，擦亮XX“品牌之都”名片。堅持包容審慎執(zhí)法，輕微違法不予處罰，開展“雙隨機一公開”檢查。豐富“1+X”覆蓋面，汲取外部力量，與行業(yè)協(xié)會、律師律所、基層部門等建立協(xié)同合作機制。常態(tài)化開展案件回訪，突出回訪成果應用。

4.在執(zhí)法為民上精準施策、取得突破，著力彰顯執(zhí)法新情懷。聚焦“四大安全”，制定2022年專項執(zhí)法總計劃。持續(xù)推進“長江禁捕

打非斷鏈”“農(nóng)村假冒偽劣食品”“民生領域案件查辦‘鐵拳’行動”等專項執(zhí)法行動。提高監(jiān)督抽檢案源轉(zhuǎn)化率，抽檢處置率達到100%。綜合運用投訴舉報、專項執(zhí)法、靶向抽檢、風險監(jiān)測、線索征集等方式查找案源。對涉及國計民生的違法行為重點打擊。根據(jù)上級安排部署，抓緊抓實抓細XX疫情防控及相關執(zhí)法工作。加強政民互動，組織“機關開放日”活動。做好“行風在線”節(jié)目中的問題解決、反饋工作。

5.在宣傳震懾上精準施策、取得突破，著力展現(xiàn)XX新形象。為百姓伸張正義、排憂解難，讓XX品牌立得住、叫得響、傳得開，打造“一體策劃、融合發(fā)展、多元傳播”的全媒體宣傳新格局。建立常態(tài)化宣傳和集中宣傳交融互動的宣傳機制，既潤物無聲又聲勢浩蕩。建設新媒體宣傳陣地，聘請專業(yè)團隊統(tǒng)一策劃、拍攝、制作以案釋法、品牌文化、執(zhí)法成果等短視頻。提升宣傳的“時度效”，從社會關心的視角策劃宣傳，以群眾樂于接受的方式開展宣傳，把話筒給企業(yè)給群眾，讓企業(yè)群眾點頭點贊。

6.在制度機制上精準施策、取得突破，著力提升管理新能級。根據(jù)近年工作情況，制修訂工作制度。做實執(zhí)法標準化工作，對查辦的新領域案件不斷充實到執(zhí)法標準庫；豐富執(zhí)法標準內(nèi)容，在務實管用上下功夫；積極申報國家社會管理和公共服務綜合標準化試點。開展工作標準化，增強工作的主動性、規(guī)范性，實現(xiàn)綜合崗位“標準全統(tǒng)一、上崗就能干”。建立全貫通、可衡量、閉環(huán)式的督查、考核體系，加強工作問效。推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用好案件全生命周期監(jiān)管系統(tǒng)和市場監(jiān)管一體化智慧監(jiān)管平臺。在電子取證上下功夫，組織培訓學習，加強電子數(shù)據(jù)取證研究，形成集現(xiàn)場勘察取證、在線取證、存儲介質(zhì)扣押封存、電子數(shù)據(jù)檢查分析、審核判定等為一體的連貫式電子取證執(zhí)法模式。

7.在隊伍建設上精準施策、取得突破，著力點燃工作新熱情。繼續(xù)做好執(zhí)法大家談、他山之石等工作。組織全員執(zhí)法，綜合部門人員直接參與案件查辦，部門間跨領域執(zhí)法辦案。發(fā)揮示范引領作用，開展執(zhí)法能手評比、案卷質(zhì)量評查、研究性執(zhí)法評比、優(yōu)化營商環(huán)境案例評選等活動。召開案件質(zhì)量提升大會，規(guī)范執(zhí)法程序、精煉證據(jù)材料、嚴格裁量依據(jù)。暢通晉升渠道，配齊配強干部骨干。充分發(fā)揮工青婦群團組織作用，豐富職工文化生活，激發(fā)隊伍活力。加強精神文明建設，爭創(chuàng)全國文明單位。

8.在全面從嚴治黨上精準施策、取得突破，著力扛起時代新使命。開展黨的十九屆六中全會精神宣貫、學習活動，迎接黨的二十大召開。建立黨建標準化考評體系，督促黨建標準化落實落地。推進黨風廉政建設，常態(tài)化開展警示教育，綜合運用批評教育、誡勉談話等方式督促黨員干部落實各項紀律要求。壯大黨員隊伍，鼓勵XX優(yōu)秀人才積極向黨組織靠攏。探索“融黨建”機制，實施跨部門“共建”、社區(qū)“聯(lián)建”等機制。鼓勵黨支部到一線開展黨建活動，及時掌握企業(yè)和群眾“急難愁盼”，力所能及解決實際問題。

第五篇：市場監(jiān)管局實習調(diào)研

實習調(diào) 研

一、實習時間：

2018年3月至2018年9月

二、實習地點：

某市某區(qū)市場監(jiān)管局

三、調(diào)研課題：

區(qū)市場監(jiān)管局在新形勢下面臨的工作難點與解決方法

四、實習單位介紹：

今年來，我國多個地方試行行政體制改革，很多地方自下而上搞試點，以區(qū)縣級為單位，一些地方將工商行政部門、食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)量監(jiān)督局“三合一”為“市場監(jiān)督管理局”。新的市場監(jiān)督管理局包含了原來三個部門的職能，行使市場監(jiān)督管理職能，具體包括了登記注冊（營業(yè)執(zhí)照，食品流通許可證，有些地方下放了餐飲服務許可證）、食品安全監(jiān)管、藥品醫(yī)療器械監(jiān)管、消費者權(quán)益保護、商標廣告監(jiān)管、標準計量、特種設備安全監(jiān)察等。

五、實習與調(diào)研內(nèi)容：

1.我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程中，我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營的重要性。就我個人的實習而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地的壯舉，但是它關系到市場經(jīng)濟的和諧，企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關政策和工商所實際工作流程之后，我承擔了接受群眾咨詢的任務。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解，對此我一一耐心解答，幫助群眾普及工商知識，還對企業(yè)經(jīng)營者傳達國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。

2.在具體工作方面，我和同事以及相關部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組，對轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進行清理工作。在短短一個月的時間里，我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產(chǎn)進行盤點，大到機械設備，小到電話機計算器，都登記造冊，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產(chǎn)分類的工作，將土地、房屋、設備儀器等分門別類，并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間，為了快速適應工作狀態(tài)，我還申請制作資產(chǎn)明細表。有了前期實習打下的基礎，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務。此外，我還學習了怎樣為個體經(jīng)營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。

3.除了日常的辦公室工作之外，工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況，開展下鄉(xiāng)走訪民情活動，了解市場經(jīng)濟的實際狀況，為國家經(jīng)濟決策提供有力的幫助。對于一名工商管理專業(yè)學生，我在下鄉(xiāng)過程中，積極學習相關政策和過去工作的資料，了解了基本情況之后，我多次向本單位領導和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準備，不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿(mào)市場等，與個體經(jīng)營者傾心交談，在聽取群眾匯報的時候認真做記錄，細心分析情況，對于亟待解決的問題提出方案，站在群眾的立場考慮問題，受到了群眾的好評。從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實的市場經(jīng)濟現(xiàn)狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領導的贊揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍，我堅信自己一定能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業(yè)務上有了長足進展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項，認真鉆研每一點，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。

4.我還與消費者權(quán)益保護協(xié)會等單位合作，共同處理消費者維權(quán)問題。由于不良商家的逐利心理，很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對此，我一方面向上級領導匯報，一方面向同事咨詢過往處理案例，按照國家政策法規(guī)，對不法商戶進行處罰，安撫群眾，保障消費者權(quán)益

六、調(diào)研情況：

三局合并這種自下而上的探索確實有助于尋找合適的市場監(jiān)管模式，在多數(shù)時候，確實能產(chǎn)生1+1+1＞3的效果，但也帶來了些許問題。其一，基層合并，國家級，省市級仍然是多頭管理，造成向上的渠道不暢，甚至交叉混雜。各個口子都來布置任務，統(tǒng)計報表，在執(zhí)法文書的要求上又存在差異，需要法制科同事進行大量工作。其二，基層工作難度大大增強。原先的質(zhì)監(jiān)、食藥局僅在區(qū)級設立，原工商部門在鎮(zhèn)級卻設有基層分局，合并后盡管有質(zhì)監(jiān)、食藥人員下放到基層，但仍然是無法滿足需要。綜上，目前有時存在執(zhí)法辦案人員能力不足，辦案效率不夠高的問題。

針對執(zhí)法辦案人員能力不足，案件查辦期限過長，查辦案件數(shù)量少、案值少，尤其是查辦大案要案能力嚴重缺乏等實際問題，天津市紅橋區(qū)市場監(jiān)管局積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管工作思路，著力在提升執(zhí)法辦案人員能力水平上下功夫，大力開展執(zhí)法能力培訓，自今年8月1日開始組織開設執(zhí)法辦案培訓班，采取多種形式，對全局負有監(jiān)管執(zhí)法職責的中層以上干部和監(jiān)管執(zhí)法辦案人員進行集中培訓，取得顯著成效。

一是建立培訓基地，健全學習機制。該局高度重視執(zhí)法辦案能力的提高，成立由一把局長掛帥的培訓工作領導小組。建立以稽查大隊為載體的培訓基地，從組織人事科、稽查大隊、法規(guī)科抽調(diào)3名副職干部專司培訓工作，制定了《紅橋區(qū)局監(jiān)管執(zhí)法辦案人員培訓工作實施方案》，明確了培訓的指導思想，確定了培訓內(nèi)容、時間、方法，專門調(diào)劑個民協(xié)會辦公用房作為培訓固定場所。同時，建立健全培訓常態(tài)化管理機制，嚴格培訓紀律，嚴格培訓考核，并把干部執(zhí)法能力培訓、考核及執(zhí)法辦案能力作為干部使用的重要依據(jù)。

二是采取半封閉實訓，不設培訓時限。為避免培訓泛化的現(xiàn)象，確保培訓質(zhì)量，此次培訓不設定期限，不達預期效果不輕易收官。采取分期分批脫產(chǎn)培訓的方式，系統(tǒng)學習市場和質(zhì)量監(jiān)管法律法規(guī)，奠定堅實的理論基礎，做到懂法執(zhí)法。第一期培訓班以各單位青年執(zhí)法骨干為重點共13人，全部脫離原崗位進行半封閉實訓。按照逢訓必考的原則，所有參加培訓的干部必須通過基礎法務和監(jiān)管執(zhí)法辦案實戰(zhàn)雙重考核，并建立學籍檔案，考試不合格繼續(xù)留訓，直至考核合格，方可返回工作崗位。

三是堅持問題導向，突出實踐演練。為解決監(jiān)管執(zhí)法辦案人員案源發(fā)現(xiàn)不了、辦案數(shù)量少、辦案質(zhì)量不高，不懂辦案、不會辦案，存在辦案畏難情緒等問題，培訓中，加強問題導向，突出實戰(zhàn)演練，以市場監(jiān)管執(zhí)法中的關系民計民生熱點難點問題及新頒布修訂的有關政策法規(guī)為重點，突出強化對重點監(jiān)管領域的執(zhí)法辦案程序、執(zhí)法辦案技巧方面的訓練和提高，采取邀請有豐富執(zhí)法辦案經(jīng)驗的干部充當教員，現(xiàn)身說法，講解辦案技巧；以案代訓，剖析成功案例，實施案例教學；召開案例分析會、研討會等多種實戰(zhàn)化培訓形式，強化崗位練兵，提高培訓效果。

四是拓展培訓領域，推行“局（科）長大講堂”。以執(zhí)法培訓專班為引領，全面推行“局（科）長大講堂”，由局領導、業(yè)務科長和辦案能手組成講師團，針對“業(yè)務科長、業(yè)務干部、所長、執(zhí)法辦案干部、監(jiān)管干部”五方面人員的不同需求施訓，并輔助“每周一案例、以案說法”等模式，開展案件研商，進行研究探討，營造全局“學法、知法、守法、用法、尊法”的良好氛圍，以此推動全局執(zhí)法辦案能力水平提升。

截至目前，該局已集中組織培訓50課時，召開案件交流會11次，有效地提升了執(zhí)法辦案人員依法辦案能力。