第一篇：規(guī)劃作業(yè)大全稿終稿

I

湖南 湘潭梅林橋劃 旅游區(qū)總體規(guī)劃（（2016-2026）

班級(jí)：13 級(jí)旅游管理三班

組長(zhǎng)：王鑫庭 2013210634

組員：陳亞欣 2013210607

向澤虹 2013210617

何

銘 2013210611

李可昕 2013210629

洪妮君 2013210626

安

艷 2013210603

秦璐璐2013210616

二 二 ○一六 年 四 月

II 目 目

錄 第一章 規(guī)劃總則 則..................................................................................................................................1 一.規(guī)劃性質(zhì)....................................................................................................................................1 二.規(guī)劃范圍....................................................................................................................................1 三.規(guī)劃期限....................................................................................................................................1 四.規(guī)劃原則....................................................................................................................................1 五.規(guī)劃依據(jù)....................................................................................................................................2 第二章 旅游區(qū)基本概況......................................................................................................................3 一.自然地理概況............................................................................................................................3 二.社會(huì)經(jīng)濟(jì)概況............................................................................................................................3 三.旅游區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀........................................................................................................................4 第 三章 章 旅游 資源 分析與 評(píng)價(jià)..............................................................................................................5 一.旅游資源概況............................................................................................................................5 二.旅游資源評(píng)價(jià)............................................................................................................................5 第 四章 章 旅游 市場(chǎng)分析..........................................................................................................................7 一.旅游市場(chǎng)背景分析....................................................................................................................7 二.旅游區(qū)游客調(diào)查分析................................................................................................................8 三.旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析..................................................................................................................10 四.旅游市場(chǎng)潛力分析..................................................................................................................10 五.旅游客源市場(chǎng)定位..................................................................................................................11 第 五章 章 旅游 業(yè) 開(kāi)發(fā)條件分析............................................................................................................13 一.旅游開(kāi)發(fā) SWOT 概述.............................................................................................................13 二.優(yōu)勢(shì)分析（Sthengths）

..........................................................................................................13 三.劣勢(shì)分析（Weaknesses）

.......................................................................................................14 四.機(jī)會(huì)分析（Opportunities）

....................................................................................................14 五.挑戰(zhàn)分析（Threats）

..............................................................................................................15 六、總結(jié)分析...............................................................................................................................16

第 六章 章 功能 布局 與項(xiàng)目布局............................................................................................................16 一.旅游總體布局..........................................................................................................................16 二.旅游功能分區(qū)..........................................................................................................................17 三.旅游產(chǎn)品介紹..........................................................................................................................20 四.旅游開(kāi)發(fā)時(shí)序..........................................................................................................................21 五.旅游線路組織..........................................................................................................................21 第 七章 章 旅游形象策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷....................................................................................................22 一.旅游形象簡(jiǎn)述..........................................................................................................................22 二.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃..................................................................................................................25 第 八章 章 投資估算與效益分析............................................................................................................26 一.投資估算..................................................................................................................................26 二.效益分析..................................................................................................................................26

第一章 總 規(guī)劃總則 則 一 一.規(guī)劃性質(zhì) 本次規(guī)劃為湖南省湘潭市湘潭縣梅林橋旅游區(qū)整體規(guī)劃，為該旅游區(qū)制定今后一段時(shí)期內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)和項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)序安排，可作為今后十年內(nèi)梅林橋旅游區(qū)開(kāi)發(fā)的參考性文件。

二 二.規(guī)劃范圍

梅林橋美麗鄉(xiāng)村示范片地處湘潭縣城西南部，以高橋、谷塘 2 個(gè)村為中心，輻射梅林橋、洪塘、京廣 3 村，總規(guī)劃面積 19.5平方公里。近年來(lái)，乘省、市主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)示范之東風(fēng)，示范片突出以發(fā)展現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑旅游為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，成為全省具有可示范、可持續(xù)、可借鑒的都市農(nóng)業(yè)新村典范。

三 三.規(guī)劃期限 規(guī)劃期限為 2016 年至 2026 年，分為近、中、遠(yuǎn)三期建設(shè)。

表 表 1

旅游區(qū)總體規(guī)劃期限劃分 分期 時(shí)限 分期定位 重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容近期 2016-2019 旅游區(qū)發(fā)展奠基期 基礎(chǔ)設(shè)施重點(diǎn)建設(shè)期、主要接待設(shè)施建設(shè)期 中期 2020-2023 旅游區(qū)品質(zhì)提升和品牌打造期 旅游區(qū)設(shè)施全面建設(shè)期 遠(yuǎn)期 2024-2026 旅游區(qū)品牌延伸及產(chǎn)業(yè)拓展期 旅游區(qū)設(shè)施完善期 四 四.規(guī)劃原則（一）

相關(guān)部門(mén)、行業(yè)、企業(yè)的行為邊界 界 旅游規(guī)劃中，應(yīng)當(dāng)明確旅游區(qū)、景區(qū)、景點(diǎn)的交通等設(shè)施配套的相關(guān)部門(mén)責(zé)任。在這方面，旅游規(guī)劃還應(yīng)尊重開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的意愿，相關(guān)部門(mén)要避免以行政命令的方式干預(yù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，更要力戒主管部門(mén)強(qiáng)壓企業(yè)采用個(gè)別官員感興趣的經(jīng)營(yíng)模式。相關(guān)部門(mén)可以在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的合作中加強(qiáng)協(xié)調(diào)，但應(yīng)避免直接擔(dān)保等方式過(guò)度介入。

（二）

盡可能實(shí)現(xiàn)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)居民特別是農(nóng)村居民，在旅游開(kāi)發(fā)中獲得經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間。

旅游業(yè)開(kāi)發(fā)發(fā)展中，常常會(huì)出現(xiàn)原住民“被拋棄”的現(xiàn)象，即所在地居民沒(méi)有參與旅游業(yè)開(kāi)發(fā)的資金、資質(zhì)和知識(shí)能力水平，地方相關(guān)部門(mén)和企業(yè)又拒絕為之提供必要的技能培訓(xùn)，從而將之排除在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成果分享行列之外。在一些旅游業(yè)城市，產(chǎn)業(yè)的高度繁榮非但沒(méi)有帶動(dòng)居民共富，相反拉高了物價(jià)和房?jī)r(jià)，造成深度的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)空心化。規(guī)劃應(yīng)當(dāng)對(duì)此形成科學(xué)判斷，要為本地居民在旅游業(yè)發(fā)展中獲得發(fā)展機(jī)會(huì)、空間，創(chuàng)造包括提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)智力支持、就業(yè)培訓(xùn)等支持。

（三）

突出地方特色，打造精益化的旅游產(chǎn)品 立足鄉(xiāng)村本土文化的挖掘，注重文化回歸與文脈傳承。在商業(yè)化浪潮的沖擊下，我國(guó)當(dāng)下“鄉(xiāng)村性”缺失的形勢(shì)堪憂：農(nóng)村傳統(tǒng)的生產(chǎn)勞作方式逐漸消失、濃郁的鄉(xiāng)村節(jié)慶和傳統(tǒng)工藝被逐漸遺忘和改變、樸素勤勞的農(nóng)民和清新淡雅的鄉(xiāng)間氣息逐漸減少。

處理好文化“鄉(xiāng)村性”與產(chǎn)業(yè)“商業(yè)化”之間的關(guān)系至關(guān)重要?！班l(xiāng)村性”的挖掘、提煉和永久保存是我國(guó)當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的生命線。鄉(xiāng)村體驗(yàn)是鄉(xiāng)村旅游在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面應(yīng)考慮的中重要因素，結(jié)合休閑時(shí)代鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，可以考慮開(kāi)發(fā)具有參與性、體驗(yàn)性的產(chǎn)品。利用地方特色，舉辦時(shí)令采摘活動(dòng)。此外，在品牌營(yíng)銷方面，利用城鎮(zhèn)化帶來(lái)的信息流和技術(shù)流，整合媒體資源，建立鄉(xiāng)村旅游宣傳網(wǎng)站，全面塑造梅林橋鄉(xiāng)村旅游品牌。

（四）創(chuàng)新定位、適度超前的發(fā)展原則 梅林橋旅游區(qū)就資源而言屬于旅游資源非優(yōu)區(qū)，要想快速發(fā)展和壯大，必須遵循創(chuàng)新定位和適度超前的跳躍式發(fā)展原則，汲取國(guó)內(nèi)外類似旅游區(qū)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)全方位的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造旅游區(qū)新的核心吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，以獨(dú)特的視角和魄力，吹響前進(jìn)的號(hào)角。

五 五.規(guī)劃依據(jù)（一）國(guó)家相關(guān)法律法規(guī) 1.《中華人民共和國(guó)森林法》，1998 年 4 月修正。

2.《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》，1989 年 12 月 26 日。

3.《中華人民共和國(guó)土地管理法》，2004 年 8 月 28 日。

4.《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》，1988 年 1 月 8 日。

5.《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》，1987 年 9 月 5 日。

6.《中華人民共和國(guó)水法》，1988 年 1 月 21 日。

7.《中華人民共和國(guó)水污染防治法》，1984 年 5 月 11 日。

8.《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，1999 年 7 月 1 日。

9.《旅管業(yè)治安管理辦法》，2011 年 1 月 8 日。

（二）

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 1.《旅游規(guī)劃通則》（GB/T18971—2003）。

2.《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T17775—2003）。

3.《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（GBT18972—2003）。

4.《風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范》（GB/T 50298—1999）。

（三）

政策依據(jù) 1.《湖南省旅游條例》，2009 年 3 月 1 日 2.《湖南省旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》，2016 年 3.《湖南省旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃（2006-2020）》（2006 年）

4.《美麗鄉(xiāng)村建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟章程》，2014 年（四）相關(guān)文件及參考資料 1.湘潭市旅游局，《湘潭市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，2003 年 11 月。

2.湘潭縣旅游局，梅林橋簡(jiǎn)介。

3.湘潭市旅游局，梅林橋美麗鄉(xiāng)村建設(shè)總體規(guī)劃。

4.湖南省旅游局、中山大學(xué)，《湖南旅游發(fā)展總體規(guī)劃》（評(píng)審稿），2007 年 5 月。

5.湖南省旅游局，《“十一五”湖南省旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》，2006 年。

第二章 旅游區(qū)基本概況

一.自然地理 概況（一）

地理位置 梅林橋鎮(zhèn)位于湘潭縣縣城易俗河鎮(zhèn)南部，面積 138.4平方公里，人口 4.9 萬(wàn)距縣城僅一公里，東部與株洲縣接壤。與湘潭市區(qū)隔江相望，鎮(zhèn)域范圍縣鄉(xiāng)公路蛛網(wǎng)交織，李古公路全長(zhǎng) 18 千米，它東接 107 國(guó)道梅林橋鎮(zhèn)李樹(shù)鋪地段，西達(dá)河口鎮(zhèn)古塘橋管區(qū)潭花線交匯處，沿線 15 個(gè)村，10 多家企業(yè)，受益村民 3 萬(wàn)余人，是構(gòu)成梅林橋鎮(zhèn)一縱二橫交通網(wǎng)絡(luò)的重要一環(huán)。京廣、湘黔鐵路擦邊而過(guò)，境內(nèi) 107 國(guó)道，京珠高速縱穿南北，武廣高鐵毗鄰而過(guò)，東距武廣高鐵客運(yùn)站僅 14 公里，距離縣城 8 公里，湘潭市區(qū) 15 公里，且與長(zhǎng)沙株洲鄰近，鎮(zhèn)域中心離株洲市區(qū) 15 分鐘車程，離長(zhǎng)沙市區(qū) 40 分鐘車程，離長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)僅 50 分鐘車程，交通十分便利，區(qū)位條件優(yōu)越。

（二）地形地貌 梅林橋鎮(zhèn)境內(nèi)南岳七十二峰之白云峰、尖崗山、雷祖殿、九龍山四峰聳立，涓水河、梅林河、向東渠三水長(zhǎng)流。地處長(zhǎng)江中游平原和江南丘陵交錯(cuò)地帶，地勢(shì)低平，以平原丘陵為主。

（三）

氣候情況

梅林橋鎮(zhèn)屬中亞熱帶季風(fēng)濕潤(rùn)氣候區(qū)，夏秋干旱，冬春易受寒潮和大風(fēng)侵襲。光能資源比較豐富，歷年平均日照時(shí)數(shù) 1640—1700 小時(shí)。熱量資源富足，平均氣溫 16.7—17.4℃。降水量較充沛，但季節(jié)分布不均，年際變化大，全年降水量為 1200—1500毫米，無(wú)霜期長(zhǎng)，為 280 天左右，漣水、涓水流經(jīng)湘潭縣。

（（四）

礦產(chǎn)生物資源 境內(nèi)高純碳酸巖、石膏巖、優(yōu)質(zhì)瓷泥儲(chǔ)量豐富，極具開(kāi)采價(jià)值，油茶、林業(yè)、茶業(yè)，湖養(yǎng)珍珠，連片種養(yǎng)；建材、化工、建筑、造紙、印染、畜牧育種、食品加工七大行業(yè)初具規(guī)?！，F(xiàn)有森林植被以人工林為主，樹(shù)種類型多樣，用材林有杉木、馬尾松、樟木、稠木、楠木、百樂(lè)等 16 種；經(jīng)濟(jì)林有油茶、油桐、棕、、桑、茶葉、桃、李、梅等；引進(jìn)樹(shù)有火炬松、水杉、池杉、黑荊等。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以水稻種植為主，養(yǎng)殖業(yè)突出牲豬品改，同時(shí)有蝸牛、珍珠、牛蛙等特色養(yǎng)殖，市場(chǎng)前景廣闊。

二 二.社會(huì)經(jīng)濟(jì)概況（一）歷史沿革

梅林橋鎮(zhèn)是湘潭縣轄鎮(zhèn)。1950 年置梅林鄉(xiāng)，同年并入易俗河鎮(zhèn)，1989 年恢復(fù)梅林橋鄉(xiāng)，1995 年建鎮(zhèn)。梅林橋鎮(zhèn)現(xiàn)有耕地面積 57532.7 畝，其中水田 53344 畝，旱土 4188.7 畝，糧食總產(chǎn)量 42495 噸，2003 年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值 5.39 億元，其中，企業(yè)總產(chǎn)值 3.65 億元，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值 1.74 億元；完成各項(xiàng)稅收 695.4 萬(wàn)元。其中，“金洲”牌高錳酸鉀，“雙肌臀”良種牲豬馳名中外。梅林橋鎮(zhèn)擁有湘潭縣公路工程公司、湖南金凌新型建材有限公司等 14 家骨干企業(yè)，有私營(yíng)企業(yè) 34 家，有個(gè)體工商企業(yè) 699 家，梅林橋鎮(zhèn)加大招商引資力度成立招商辦，2003 年招商引資 1060 萬(wàn)元，2004 年至 9 月已招商引資 4200 萬(wàn)元，其中，湖南新型建材有限公司投資 1 億元，第一期投資 3000 萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白的硅酸鹽系列產(chǎn)品即微晶玻璃磚和玻璃石，是一種高檔建筑材料，年產(chǎn)值可達(dá)億元。由深圳實(shí)業(yè)家戴老板獨(dú)資 1000 萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦的烏龍茶科技示范園，已種植了近300 畝優(yōu)質(zhì)烏龍茶，該項(xiàng)目以公司加農(nóng)戶的形式成為中國(guó)第二大烏龍茶生產(chǎn)基地，是集培植、種植、收購(gòu)、加工、銷售為一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭生產(chǎn)企業(yè)，特別是

將引進(jìn)新的品種，實(shí)施綠色無(wú)污染種植、加工，將帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民收入，預(yù)計(jì)幾年后年產(chǎn)值將達(dá)億元以上。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以水稻種植為主，養(yǎng)殖業(yè)突出牲豬品改，以北農(nóng)大為龍頭的牲豬原種場(chǎng)，帶動(dòng)梅林橋鎮(zhèn)牲豬品改，成立了四新養(yǎng)豬協(xié)會(huì)，全年出欄牲豬 10.6 萬(wàn)頭。同時(shí)有蝸牛、珍珠、牛蛙等特色養(yǎng)殖，市場(chǎng)前景廣闊。

（二）

人口構(gòu)成 根據(jù)第五次人口普查結(jié)果，梅林橋鎮(zhèn)總?cè)丝跀?shù)為 47487 人，其中男性人口為 24751 人，女性人口為 22736 人；0-14 歲人口總數(shù)為 10332 人，15-64 歲人口總數(shù)為 32685 人，65 歲及以上人口總數(shù)為 4470 人；戶口及居住在本地人口總數(shù)為 46162 人。規(guī)劃范圍包括梅林橋鎮(zhèn)的梅林橋村、高橋村、洪塘村及谷塘村四個(gè)村，2012 年底四個(gè)村總?cè)丝跒?5710 人，1511 戶。其中梅林橋村總?cè)丝跒?2441 人、620 戶、轄 19 個(gè)村民小組；高橋村總?cè)丝跒?984 人、286 戶、轄 13 個(gè)村民小組；洪塘村總?cè)丝跒?1137 人、284戶、轄 12 個(gè)村民小組，谷塘村總?cè)丝跒?1148 人、321 戶、轄 13 個(gè)村民小組。

三 三.旅游區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀近年來(lái)，梅林美麗鄉(xiāng)村示范片被建設(shè)為長(zhǎng)株潭度假宜居的“主屋場(chǎng)”、城市居民觀光郊游休閑的“后花園”，示范片已形成“春看油菜、夏賞荷花、秋摘葡萄、冬看梅花、四季蔬菜、全面發(fā)展”的都市農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。梅林橋美麗鄉(xiāng)村示范片以紫荊河為軸，分為四大片區(qū)，即西區(qū)都市農(nóng)業(yè)片區(qū)、東區(qū)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)片區(qū)、龍暢金谷蔬菜基地和農(nóng)耕文化體驗(yàn)區(qū)。紫荊河沿岸風(fēng)光帶主要景點(diǎn)有梅林文化廣場(chǎng)、自行車游道、滾水壩親水平臺(tái)、挹香亭、懷鯉亭、益壽亭、二十四孝文化長(zhǎng)廊和二十四節(jié)氣文化長(zhǎng)廊，同時(shí)還有睡美人、美人峰、石人石馬古墓、美女曬羞等自然景觀。旺季時(shí)，日均接待量為 2000 人次，全年共接待游客 10 萬(wàn)人次。具體現(xiàn)狀分析如下：

（一）旅游區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)剛起步

由于旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)剛剛起步，不完善的地方有很多，例如在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)建設(shè)上不夠積極主動(dòng)；游客停留時(shí)間較短且沒(méi)有門(mén)票收入的支持，不利于景區(qū)招商引資和當(dāng)?shù)刎?cái)政收入的增加；其次缺乏周邊旅游項(xiàng)目的帶動(dòng)，周邊距著名景點(diǎn)較遠(yuǎn)，輻射能力較弱，吸引力不夠。

（二）旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與促銷方式落后

目前梅林橋鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)品主要是特色農(nóng)業(yè)觀光、休閑及自然風(fēng)景觀光等產(chǎn)品，整個(gè)旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)還有待進(jìn)一步的調(diào)整，旅游項(xiàng)目應(yīng)更加豐富。梅林橋鎮(zhèn)的旅游業(yè)剛剛起步，前期沒(méi)有成立專門(mén)的旅游管理部門(mén)，旅游產(chǎn)品的促銷力度不大，旅游相關(guān)方面的分工和管理都不甚明確，因此造成知名度不高，產(chǎn)品包裝不理想，市場(chǎng)開(kāi)拓步伐不大等。而就旅游市場(chǎng)的知名度而言，在長(zhǎng)株潭地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查中，可以說(shuō)相當(dāng)一部分的人基本不了解梅林橋鎮(zhèn)的景區(qū)景點(diǎn)和旅游業(yè)的特色，這就限制了旅游客源市場(chǎng)的開(kāi)拓。要發(fā)展梅林橋鎮(zhèn)的旅游，就要打造梅林橋鎮(zhèn)的品牌，并且做好品牌宣傳，例如梅林橋美麗示范片、城市后花園等一系列品牌宣傳正在大力進(jìn)行中。

（三）旅游業(yè)管理措施規(guī)范性不強(qiáng)

梅林橋鎮(zhèn)關(guān)于旅游業(yè)管理規(guī)章、制度、辦法建設(shè)相對(duì)不完善，并且對(duì)景區(qū)旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游賓館飯店等旅游企業(yè)缺乏一個(gè)相對(duì)規(guī)范的管理。對(duì)于當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展，主要依靠當(dāng)?shù)卣拇罅χС质遣粔虻?，而且?dāng)?shù)卣畬?duì)旅游的管理主要依據(jù)國(guó)家旅游政策法規(guī)，然而具體的地方行旅游相關(guān)的法律法規(guī)還沒(méi)有出臺(tái)。

（四）旅游招商項(xiàng)目潛力較大

梅林橋鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有招商項(xiàng)目有由民營(yíng)企業(yè)投資的在建項(xiàng)目梅林山莊，項(xiàng)目選址在位于湘潭縣城南面的梅林橋鎮(zhèn)白云村、谷塘村，該地段作為縣城和示范區(qū)的南部門(mén)戶地帶，已經(jīng)融入了長(zhǎng)株潭城市群的 1 小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈范圍，交通便捷。107 國(guó)道毗鄰而過(guò)，10 分鐘車程即可到達(dá)縣城，20 分鐘車程即可達(dá)到湘潭市區(qū)，1 小時(shí)車程即可到達(dá)省會(huì)長(zhǎng)沙、工業(yè)重鎮(zhèn)株洲。山莊占地 1538.2 畝，5 期中租賃流轉(zhuǎn)土地 1220.2 畝，征用建設(shè)用地 318 畝，分三期建設(shè)，建設(shè)周期為四年。主要建設(shè)內(nèi)容包括：山莊景觀大門(mén)、生態(tài)停車場(chǎng)、游客服務(wù)中心、有機(jī)葡萄園、農(nóng)產(chǎn)品展銷基地、開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)、梅林 CSA 有機(jī)農(nóng)場(chǎng)、梅林魚(yú)莊、千錘百釣、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部、養(yǎng)身別苑、789 公寓、康體中心、健身會(huì)所、高級(jí)商務(wù)會(huì)所、農(nóng)耕博物館、生態(tài)養(yǎng)殖基地、四季果園等。目前已投資一億多元，初具規(guī)模。還有 107 國(guó)道左邊的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，是引進(jìn)民營(yíng)企業(yè)投資建設(shè)的新市場(chǎng)，總投資 2000 萬(wàn)元，去年元月投入使用，包括農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、文化廣場(chǎng)和小公園。不僅有效解決了這里的馬路市場(chǎng)問(wèn)題，每年還可為當(dāng)?shù)卮寮w增加 10 萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)收入。梅林橋鎮(zhèn)的旅游發(fā)展未來(lái)前景良好，知名度在不斷擴(kuò)大，政府支持力度較大，相關(guān)旅游優(yōu)惠政策也相繼出臺(tái)，因此梅林橋鎮(zhèn)招商項(xiàng)目潛力非常大。

第 三章 章 源 旅游資源 分析 與評(píng)價(jià) 一 一.旅游資源 概況（一）

自然風(fēng)光 梅林橋鎮(zhèn)田園風(fēng)光特色明顯。梅林橋鎮(zhèn)內(nèi)建有梅林橋、紫荊河、美女曬羞、石牛石馬、道鳳庵、分錯(cuò)井、葫蘆灣、谷塘鋪、梅林武術(shù)為代表的自然人文景觀，及以紫荊泛舟、自行車騎行、戶外露營(yíng)、采摘垂釣、賞荷游園為代表的娛樂(lè)休閑基地，而且梅林橋目前仍在規(guī)劃建設(shè)各種果園、度假設(shè)施、保健療養(yǎng)設(shè)施、拓展游樂(lè)項(xiàng)目等，資源組合度相對(duì)較好。有著建設(shè)為長(zhǎng)株潭居民休閑旅游圣地的良好自然條件。

梅林橋鎮(zhèn)在眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)中植被覆蓋良好，山清水秀。境內(nèi)南岳七十二峰之白云峰、尖崗山、雷祖殿、九龍山四峰聳立，涓水河、梅林河、向東渠三水長(zhǎng)流。此外，境內(nèi)高純碳酸巖、石膏巖、優(yōu)質(zhì)瓷泥儲(chǔ)量豐富，極具開(kāi)采價(jià)值，并且油茶、林業(yè)、茶業(yè)，湖養(yǎng)珍珠，連片種養(yǎng)，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)夯實(shí)，農(nóng)業(yè)資源相對(duì)豐富。

梅林橋鎮(zhèn)自然風(fēng)光建設(shè)初具規(guī)模，前景光明。連片建設(shè)了一定規(guī)模的湘蓮、油菜、蔬菜、葡萄、草皮、蜜蜂、泥鰍、黑山羊等基地，現(xiàn)已形成“春看油菜、夏賞荷花、秋摘葡萄、四季蔬菜、全面發(fā)展”的都市農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

（二）人文景觀

梅林橋鎮(zhèn)內(nèi)在紫荊河兩岸和梅林文化廣場(chǎng)建立了傳統(tǒng)二十四孝、農(nóng)事二十四節(jié)氣、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、養(yǎng)生保健知識(shí)文化長(zhǎng)廊，旨在打造成為全縣弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、傳遞正能量的教育基地。

梅林橋鎮(zhèn)內(nèi)建有梅林橋、道鳳庵、分錯(cuò)井、自行車游道、滾水壩親水平臺(tái)、挹香亭、懷鯉亭、益壽亭葫蘆灣、谷塘鋪、梅林武術(shù)為代表的人文景觀，古代歷史與現(xiàn)代文明交相輝映，使得當(dāng)?shù)氐娜宋臍庀庵亍?/p>

梅林橋鎮(zhèn)內(nèi)有美麗梅林農(nóng)家樂(lè)、梅林活魚(yú)館為代表的游客餐飲接待中心，有生態(tài)蜂蜜、有機(jī)葡萄、火焙河魚(yú)、茶油、農(nóng)家自制淹菜、蓮篷、西瓜等為代表的生態(tài)綠色農(nóng)特土產(chǎn)品，形成了完備的休閑、餐飲、購(gòu)物體系，讓游客吃得放心、玩得開(kāi)心，親身體驗(yàn)到美麗鄉(xiāng)村田園風(fēng)光、享受新農(nóng)村建設(shè)成果。

二 二.旅游資源評(píng)價(jià) 該區(qū)旅游資源總體上可以表現(xiàn)為：資源豐富、分布較散、品質(zhì)一般、環(huán)境優(yōu)良、類型互補(bǔ)、潛力巨大。

圖 圖 1 1 旅游資源總體評(píng)價(jià) 1.生態(tài)美

鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游是一種較高層次的以休閑度假、體驗(yàn)田園生活、回歸自然為主的新型生態(tài)旅游類型，也是目前中國(guó)休閑旅游的較好形式。在鄉(xiāng)村休閑旅游中，生態(tài)環(huán)境的好壞越來(lái)越受到出游者的關(guān)注和重視，生態(tài)環(huán)境已經(jīng)成為鄉(xiāng)村旅游中愈發(fā)重要的一種特殊旅游資源。

近年來(lái)，梅林橋逐步加強(qiáng)村莊及周邊道路綠化，使得村莊及道路綠化美化程度大幅度提高，綠蔭率達(dá)到 40%以上。此外，這里還建設(shè)完成了片區(qū)內(nèi)紫荊河風(fēng)光帶和水利灌溉工程的設(shè)施建設(shè)，使水資源得到更好的保護(hù)和利用；全村的農(nóng)戶旱廁改為三格水沖式無(wú)污染廁所，改廁率約 70%；該鎮(zhèn)還大力發(fā)展和引進(jìn)清潔能源，逐步實(shí)現(xiàn)太陽(yáng)能和沼氣入戶，比如當(dāng)?shù)氐墓残l(wèi)生間采用了分布式屋頂光伏電站、較廣泛地安裝太陽(yáng)能路燈等。到 2015 年末，清潔能源使用率達(dá)到 70%以上，村道硬化率 100%，改廚、改浴率 70%。還有，梅林橋鎮(zhèn)實(shí)行村內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境專人管理，實(shí)現(xiàn)污水生態(tài)處理設(shè)施化和垃圾封閉化、無(wú)害化處理，消滅村內(nèi)衛(wèi)生死角。經(jīng)過(guò)一番整改后的梅林橋生態(tài)環(huán)境大大改善，在建設(shè)生態(tài)文明“新農(nóng)村”的浪潮中正大放異彩。

2.田園風(fēng)光美

“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”，到鄉(xiāng)村田頭摘農(nóng)家菜、親身體驗(yàn)農(nóng)家活、親自動(dòng)手做農(nóng)家菜，敘敘農(nóng)家事，嘗嘗農(nóng)家菜的田園式生活日漸成為都市人的生活新時(shí)尚，越來(lái)越受到人們的向往和追捧。博羅連片的林木農(nóng)田，秀麗的鄉(xiāng)村風(fēng)光，無(wú)不吸引著都市人的腳步。因此，鄉(xiāng)村旅游資源最大的優(yōu)勢(shì)便在于它的田園風(fēng)光美與鄉(xiāng)村自然美。

梅林橋鎮(zhèn)所在區(qū)域土地肥沃、植被較好、氣候良好、水源充足。作為湘潭市新農(nóng)村建設(shè)文明示范村（鎮(zhèn)），梅林橋鎮(zhèn)的田園風(fēng)光非常美麗，境內(nèi)有南岳七十二峰之白云峰、尖崗山、雷祖殿、九龍山四峰聳立，涓水河、梅林河、向東渠三水長(zhǎng)流，山青水秀、環(huán)境優(yōu)美。

對(duì)此，梅林橋鎮(zhèn)應(yīng)該充分挖掘自身區(qū)位和資源優(yōu)勢(shì)，保護(hù)好當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境，始終堅(jiān)持保持當(dāng)?shù)靥飯@風(fēng)光的自然與野趣，繼續(xù)開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)氐臐摿Γ瑫r(shí)對(duì)當(dāng)?shù)氐木用襁M(jìn)行相應(yīng)的教育，保持民風(fēng)的淳樸和獲得居民的理解與支持。但是在梅林橋發(fā)展的過(guò)程中要避免過(guò)度的城市化或商業(yè)化，要尊重當(dāng)?shù)卦鷳B(tài)的環(huán)境，不能一味求變。

3.資源組合較好

梅林橋的旅游資源比較豐富，資源組合效果較好，類型較為全面，質(zhì)量較為優(yōu)良，深受出游者的青睞。

梅林橋鎮(zhèn)以紫荊河為軸，分為四大片區(qū)，即西區(qū)都市農(nóng)業(yè)片區(qū)、東區(qū)生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)片區(qū)、龍暢金谷蔬菜基地和農(nóng)耕文化體驗(yàn)區(qū)，各區(qū)域各有特點(diǎn)，互為補(bǔ)充，資源整合效果明顯。其中東區(qū)生態(tài)農(nóng)業(yè)片區(qū)有草皮生產(chǎn)基地和湘蓮、油菜種植基地等；西區(qū)都市農(nóng)業(yè)片區(qū)有梅林文化廣場(chǎng)等。

紫荊河沿岸風(fēng)光帶主要景點(diǎn)有梅林文化廣場(chǎng)、自行車游道、滾水壩親水平臺(tái)、挹香亭、懷鯉亭、益壽亭、二十四孝文化長(zhǎng)廊和二十四節(jié)氣文化長(zhǎng)廊。同時(shí)還有睡美人、美人峰、石牛石馬古墓、美女曬羞等自然人文景觀。此外，沿著風(fēng)光帶前行一公里左右便可到達(dá)湘潭縣第一座農(nóng)民公園——月形山公園。這里修建有千米步行游道、7 米休憩亭、30 首贊美美麗梅林的詩(shī)詞碑林。站在月形山頂，可俯瞰梅林橋核心區(qū)的全景，還可遠(yuǎn)觀南岳七十二峰中的白云峰。

資源 資源豐富 區(qū)位優(yōu)良 品質(zhì)一般 環(huán)境優(yōu)良 類型互補(bǔ) 潛力巨大 旅游資源類型較多、數(shù)量豐富 位于長(zhǎng)株潭城市群范圍內(nèi) 缺乏頂級(jí)資源，影響吸引力 環(huán)境條件良好，開(kāi)發(fā)潛力巨大 資源組合較好，利于產(chǎn)品組合 旅游的可持續(xù)發(fā)展空間大

4.旅游資源的季節(jié)性發(fā)展較明顯 鄉(xiāng)村旅游資源的季節(jié)性既表現(xiàn)在旅游資源隨著季節(jié)的變化而表現(xiàn)出不同的景觀，也表現(xiàn)在隨著四季的變化而形成的自然環(huán)境、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)生活的季節(jié)變化和明顯的周期性的特點(diǎn)。梅林橋鎮(zhèn)屬大陸型中亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣侯，四季分明，四季的變化會(huì)使得當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源的優(yōu)勢(shì)條件不斷發(fā)生變化，因此逐步形成了“春看油菜、夏賞荷花、秋摘葡萄、四季蔬菜、全面發(fā)展”的都市農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

旅游資源的季節(jié)性使得當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)周期大大拉長(zhǎng)，春夏秋冬都有它借以發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游的優(yōu)質(zhì)旅游資源，能夠吸引眾多的游客前來(lái)觀賞游玩。并且在梅林橋鎮(zhèn)一年的發(fā)展中各有側(cè)重，相互映襯，不僅可以大大提高旅游者的重游率，提升梅林橋在公眾心目中的知名度，而且可以分散游客流量，不至于給當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和居民生活造成巨大的壓力。但是，旅游資源的季節(jié)性同時(shí)會(huì)導(dǎo)致游客受到較單一的旅游資源的吸引力不夠強(qiáng)大，進(jìn)而使得游客的客流量相對(duì)較低，從而影響梅林橋鎮(zhèn)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

5.資源的獨(dú)特性不突出

獨(dú)特性的旅游資源是指那些在同類中具有獨(dú)特性特點(diǎn)的事物或現(xiàn)象。旅游資源的獨(dú)特性越突出，對(duì)旅游者的吸引力就越大，價(jià)值也就越高。

梅林橋鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)賴以生存的旅游資源大多與其他鄉(xiāng)村雷同，資源的獨(dú)特性并不突出，并且對(duì)于其他發(fā)展旅游的眾多村莊來(lái)說(shuō)，梅林橋鎮(zhèn)在幾乎某一方面的旅游資源都不存在絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這會(huì)導(dǎo)致當(dāng)?shù)芈糜钨Y源對(duì)于出游者的吸引力相對(duì)較低。因此，梅林橋應(yīng)該保持本色的同時(shí)突出特色，保持鄉(xiāng)土特色，突出田園特色，在依托自然和人文旅游資源的基礎(chǔ)上注意增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的文化內(nèi)涵，在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過(guò)程中尋找到亮點(diǎn)。

第 四章 章 旅游市場(chǎng)分析

一 一.旅游市場(chǎng)背景分析（一）全國(guó)旅游市場(chǎng)背景 進(jìn)入 21 世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)地位不斷提升，產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大，已經(jīng)成為世界旅游大國(guó)。中國(guó)人均 GDP 超過(guò) 1000美元已經(jīng)多年，發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)達(dá)到 2000－3000 美元，個(gè)別發(fā)達(dá)地區(qū)甚至達(dá)到了 5000－7000 美元的水平。隨著收入的不斷提高，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)也不斷加快，旅游正在成為繼房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。

城市居民收入水平高、生活穩(wěn)定、閑暇時(shí)間多, 再加上交通方便, 所以傾向于短程的近郊旅游。出游時(shí)間一般以“ 一日游” 為主, 在鄉(xiāng)村吃農(nóng)家飯、品嘗新鮮水果、觀賞自然風(fēng)光、享受鄉(xiāng)野情趣, 一般不在鄉(xiāng)村過(guò)夜。鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)影響因素包括:目前影響我國(guó)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的因素很多, 有居民收入水平、受教育程度、職業(yè)、人口密度、年齡構(gòu)成、性別構(gòu)成、閑暇時(shí)間、出游動(dòng)機(jī)等, 這里主要以居民收入水平、閑暇時(shí)間作為研究對(duì)象。首先, 城市居民收入水平提高是鄉(xiāng)村旅游需求旺盛的首要客觀因素, 尤其是近幾年來(lái)我國(guó)城市居民人均可支配收入逐年增長(zhǎng), 更為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來(lái)了極為有利的條件;其次, 閑暇時(shí)間增多是導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游需求趨旺的第二個(gè)客觀因素。

鄉(xiāng)村旅游的流向與流量:從鄉(xiāng)村旅游的流向上看, 國(guó)際國(guó)內(nèi)基本上呈現(xiàn)出“ 城市客源— 鄉(xiāng)村資源” 單向度流動(dòng)特征, 這一特征在中國(guó)旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中表現(xiàn)得尤為明顯。從鄉(xiāng)村旅游的流量上看,農(nóng)村居民出游率和人均花費(fèi)水平仍然很低, 呈現(xiàn)不穩(wěn)定趨勢(shì), 比同期城市居民的出游率和人均花費(fèi)水平明顯低很多。這說(shuō)明了農(nóng)村居民出游流量很小, 而城市居民到鄉(xiāng)村旅游的流量還是很大的, 城市是個(gè)很值得開(kāi)發(fā)的鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)。

（二）湖南旅游發(fā)展背景 鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)行為源于城鄉(xiāng)間的自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化的差異。省內(nèi), “長(zhǎng)、珠、潭” 三市有非農(nóng)業(yè)人口3 4 8.5 萬(wàn),集中了全省50 % 以上的高等院校和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人才。衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、常德、邵陽(yáng)等城市人口規(guī)模也在迅速擴(kuò)大。屆時(shí),全省城市化水平可以達(dá)到40%一50 % ,可見(jiàn)省內(nèi)潛伏著一個(gè)較大的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng), 省際, 南面以廣州、深圳為中心的巨大珠江三角洲城市群;北面以武漢為中心, 包括黃石、鄂州、黃岡、孝感等大中城市在內(nèi)的巨大華中城市群。以上海為中心的華東市場(chǎng)和以京、津?yàn)橹行牡娜A北市場(chǎng)雖距湖南相對(duì)較遠(yuǎn), 但這是目前我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游兩個(gè)最主要的輸出地區(qū), 而且多倚重于團(tuán)隊(duì)旅游方式和接近大自然的旅游項(xiàng)目, 長(zhǎng)距離出游人數(shù)正在逐年增加.亦是湖南鄉(xiāng)村旅游不可低估的潛在客源市場(chǎng)。

（三）湘潭市旅游發(fā)展背景 湘潭一直側(cè)重于發(fā)展紅色旅游，近一段時(shí)日將紅色旅游與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合，著力打造“紅綠”結(jié)合的旅游品牌。因此湘潭的鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)一定程度上就是湘潭紅色旅游的客源市場(chǎng)。

二 二.旅游區(qū)游客 調(diào)查分析 為了解潛在客源市場(chǎng)特征，本規(guī)劃編制組市場(chǎng)調(diào)研小組人員在總共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷 50 份，回收問(wèn)卷 40 份，回收率為 80%，有效問(wèn)卷 25 份，有效率為 62.5%。調(diào)查對(duì)象的人群范圍只在梅林橋村的油菜花周圍。根據(jù)調(diào)查所得數(shù)據(jù)，總結(jié)出梅林橋旅游客源市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀為：

（一）旅游者基本特征 1.性別及年齡結(jié)構(gòu) 此次調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，梅林橋村接受調(diào)查主體男女性別差異不大。25 歲以下和 25-40 歲的游客占調(diào)查主體的 42.9%。從此可以看出梅林橋的鄉(xiāng)村旅游的潛在游客群體不受性別的影響，但是在年齡上更吸引中青年的游客。所以梅林橋在宣傳和項(xiàng)目策劃時(shí)可以側(cè)重于中青年群體的喜好。

50% 50%性別男女 圖 圖 2 梅林橋鄉(xiāng)村游客性別比例 42.90%42.90%7.10% 7.10%游客年齡25歲以下25-40歲40-60歲60歲以上 圖 圖 3 梅林橋鄉(xiāng)村游客年齡情況

2.職業(yè)結(jié)構(gòu) 調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生、農(nóng)民、企事業(yè)單位工作人員、自由職業(yè)者均進(jìn)入調(diào)查范圍內(nèi)，其中學(xué)生和企事業(yè)單位工作人員所占比重大。

43%43%7%7%職業(yè)構(gòu)成企事業(yè)單位學(xué)生自由職業(yè)者農(nóng)民 圖 圖 4 梅林 旅游區(qū)游客職業(yè)構(gòu)成3.消費(fèi)能力 被調(diào)查人員人均月收入在 2000 元以下的群體所占比例最大，在旅游地消費(fèi) 300 元以內(nèi)的游客占受調(diào)查主體的 100%。這與調(diào)查主體多為在校學(xué)生有直接關(guān)系，因?yàn)樵谛W(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力較弱。但是低消費(fèi)也與旅游者消費(fèi)目的和旅游項(xiàng)目也有關(guān)系。

00.20.40.60.811.2300以下 2000以下 2000-3500 3500-6000 6000以上頻率單位 元游客消費(fèi)能力月收入消費(fèi) 圖 圖 5 梅林 旅游區(qū)游客 消費(fèi)能力 4.出游方式 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游客出游類型基本為參加旅游團(tuán)、自駕游、背包游。根據(jù)詢問(wèn)當(dāng)?shù)鼐用?，我們了解到到?dāng)?shù)芈糜蔚挠慰投酁樽择{游和參團(tuán)旅游。我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)槊妨謽虻慕煌ǚ奖?，自駕游的游客日益增多，故當(dāng)?shù)貞?yīng)注重停車場(chǎng)和景點(diǎn)內(nèi)道路的建設(shè)。

5.購(gòu)買欲望 據(jù)調(diào)查顯示，只有 7.1%的游客愿意購(gòu)買土特產(chǎn)品。其直接原因是梅林橋沒(méi)有開(kāi)發(fā)專門(mén)售賣土特產(chǎn)品的商店。因此，旅游商品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)一定要注意突出地方和民族特色，從而滿足游客的購(gòu)物需求。71.4%的調(diào)查主體是為了欣賞鄉(xiāng)村風(fēng)光，體驗(yàn)農(nóng)村生活到梅林橋旅游的，對(duì)購(gòu)買土特產(chǎn)的愿望不強(qiáng)烈。

71.40%7.10%14.30% 7.10%旅游目的觀光體驗(yàn)觀光體驗(yàn)和增進(jìn)感情全部購(gòu)買特產(chǎn) 圖 圖 6 梅林 旅游區(qū)游客 旅游目的 10 6.停留時(shí)間 根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查主體中 100%的游客為一日游游客，只參與觀光的游客甚至只待一個(gè)小時(shí)。游客在當(dāng)?shù)芈糜纹陂g的停留時(shí)間過(guò)短，梅林橋可以增加一些旅游項(xiàng)目來(lái)延長(zhǎng)游客的駐留時(shí)間。

7.旅游項(xiàng)目滿意度調(diào)查 梅林橋的旅游項(xiàng)目很少，目前形成規(guī)模的只有觀光和餐飲兩種項(xiàng)目，還有零散的土特產(chǎn)品的販賣（如當(dāng)?shù)厥屑系臄偽唬?。關(guān)于民俗體驗(yàn)和農(nóng)事體驗(yàn)沒(méi)有體現(xiàn)。92.9%的調(diào)查主體參與的旅游項(xiàng)目是觀光和餐飲體驗(yàn)。

92.90%0 0 7.10%00.20.40.60.81觀光餐飲 農(nóng)事體驗(yàn) 民俗體驗(yàn) 全部旅游項(xiàng)目系列1系列2系列3 圖 圖 7 梅林 旅游區(qū)游客 旅游項(xiàng)目滿意度

三 三.旅游市場(chǎng) 發(fā)展 現(xiàn)狀 1.知名度有 待提升 目前，以休閑觀光為主的景點(diǎn)也很多，再加上梅林橋旅游發(fā)展還不成熟，因此它在長(zhǎng)株潭的知名度有待進(jìn)一步提高?？梢越柚嫣妒凶罱l(fā)展鄉(xiāng)村旅游的勢(shì)頭，宣傳自己的亮點(diǎn)。梅林橋因抓住游客對(duì)自身的好感，使新游客成為老游客，并帶來(lái)新一批的游客。

2.基礎(chǔ)設(shè)施有待完善 數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查主體中 78.6%的游客對(duì)旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和旅游資源的獨(dú)特性不滿意。梅林橋在旅游服務(wù)設(shè)施上近年來(lái)盡管有較大改進(jìn)，但服務(wù)軟硬件設(shè)施配套和絕對(duì)數(shù)量方面，與梅林橋旅游發(fā)展的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)相比，尚有差距，旅游服務(wù)體系如吃、住、行、游、購(gòu)、娛等有待進(jìn)一步完善。

3.旅游商品有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā) “購(gòu)”是重要的旅游六要素之一，也是提高旅游收益的重要一環(huán)。但梅林橋目前旅游商品的開(kāi)發(fā)力度不夠，旅游商品資源沒(méi)有得到很好地開(kāi)發(fā)利用，沒(méi)有形成完整的旅游商品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售體系?？梢岳卯?dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的油菜花、荷花、葡萄等系列產(chǎn)品。

四.旅游市場(chǎng)潛力分析（一）自身發(fā)展?jié)摿?1.資源

湘潭縣梅林橋鎮(zhèn)，自古便為繁華之地，山青水秀，林茂糧豐，為“湘潭縣魚(yú)米之鄉(xiāng)”。自成為試驗(yàn)區(qū)后，梅林橋充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)并舉，在保持發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)稻、生豬等原有傳統(tǒng)、特色產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)規(guī)劃連片建設(shè)了 600 畝湘蓮、500 畝蔬菜、1000 畝油菜、280 畝葡萄、100 畝草皮基地，培育了以梅林山莊、龍暢金谷、梅林現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園等代表的 11 農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，引導(dǎo)了美麗梅林農(nóng)家樂(lè)、梅林活魚(yú)館 2 家 3 星級(jí)農(nóng)家樂(lè)，基本形成了“春看油菜、夏賞荷花、秋摘葡萄、四季蔬菜、全面發(fā)展”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。資源豐富多樣，具有發(fā)展的資源基礎(chǔ)條件。

2.區(qū)位、交通

梅林橋與湘潭市區(qū)隔江相望，境內(nèi) 107 國(guó)道，京珠高速縱穿南北，武廣高鐵毗鄰而過(guò)，鎮(zhèn)域中心離株洲市區(qū) 15 分鐘車程，離長(zhǎng)沙市區(qū) 40 分鐘車程，離長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng) 50 分鐘車程，現(xiàn)我鎮(zhèn)有 26平方公里已劃入“湘潭天易示范區(qū)”。鎮(zhèn)域范圍鄉(xiāng)村公路縱橫交織，地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，交通便利，可進(jìn)入性強(qiáng)。

3.基礎(chǔ)設(shè)施 雖然梅林橋的景區(qū)設(shè)施還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，但梅林橋按照分步實(shí)施、有序推進(jìn)的原則，先后完成了 200 戶民居改造、梅林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、紫荊河生態(tài)改造主體工程、硬化村組公路 23 公里、0.5 萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)、太陽(yáng)能路燈 350 余盞，示范片內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，接待能力不斷增強(qiáng)。

（二）外部環(huán)境 1.領(lǐng)導(dǎo)班子

村風(fēng)民風(fēng)良好，規(guī)劃區(qū)各村兩委班子和村組干部團(tuán)結(jié)，具有較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力；村組干部具有較強(qiáng)的發(fā)展意識(shí)和致富能力，為謀求各村的發(fā)展盡心盡力，干勁足、積極性高，真正體現(xiàn)了服務(wù)基層的主動(dòng)性和實(shí)效性。

2.景區(qū)村民 梅林橋示范區(qū)通過(guò)召開(kāi)村組會(huì)議統(tǒng)一村民思想、組織村干部學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以及一系列惠民工程的落實(shí)，充分激發(fā)了村民參與建設(shè)的熱情，村民主體意識(shí)不斷增強(qiáng)，社會(huì)和諧穩(wěn)定。

堅(jiān)持以人為本的原則，讓全體村民共享發(fā)展成果。完成 4 個(gè)村村級(jí)活動(dòng)中心提質(zhì)改造、梅林幼兒園省辦園標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、梅林小學(xué)合格制學(xué)校建設(shè)、衛(wèi)生分院和梅林敬老院改擴(kuò)建工程，人民群眾幸福指數(shù)顯著提升。景區(qū)村民素質(zhì)及幸福指數(shù)的不斷提高使得村民對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的積極性高漲，能夠?qū)π罗r(nóng)村建設(shè)積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，是景區(qū)發(fā)展不可忽視的推動(dòng)力。

3.政策

梅林橋示范片是湘潭市委根據(jù)中央、省委有關(guān)精神，為湘潭率先實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展探索經(jīng)驗(yàn)、做出示范而于 2011 年 4 月成立的，由市委陳三新書(shū)記親自聯(lián)點(diǎn)，主要覆蓋梅林橋鎮(zhèn)梅林橋、京廣、高橋三個(gè)村。而梅林橋村 2009 年起被確定為湘潭市新農(nóng)村建設(shè)示范村，2011 年成為湘潭市梅林橋城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展示范片核心區(qū)，連續(xù)四年被評(píng)為湘潭市新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)示范村，2009 年、2010 年、2011 年被評(píng)為湘潭市“兩型”村莊，2012 年被評(píng)為“省級(jí)示范性新農(nóng)村”，政策優(yōu)勢(shì)十分明顯，具有打造成高知名度高水平景區(qū)的巨大可能，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

五 五.旅游 客源 市場(chǎng)定位（一）

梅林橋市場(chǎng)形象定位 梅林橋規(guī)劃區(qū)內(nèi)環(huán)境友好，景色優(yōu)美，依托資源優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)并舉，形成了“春看油菜、夏賞荷花、秋摘葡萄、四季蔬菜、全面發(fā)展”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。是典型的生態(tài)友好型近郊鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。

（二）旅游客源 空間 市場(chǎng)定位 1.湘潭市及縣區(qū)居民 湘潭城市居民及縣區(qū)居民是梅林橋鄉(xiāng)村旅游最主要的客源市場(chǎng)。近年來(lái)自助游、自駕游等散客旅游規(guī)模不斷擴(kuò)大，人們已經(jīng)越來(lái)越不滿足于旅行社走馬觀花式的游覽，而是選擇自助游的旅游方式來(lái)融入旅游地，體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣?，休閑體驗(yàn)旅游日益火爆。然而中國(guó)旅游黃金周“人擠人看人頭”的現(xiàn)狀使得旅游者越來(lái)越不愿意在黃金周出游。在這種背景下很多人選擇了在周末進(jìn)行近郊游，既擺脫了“看人頭”的煩惱，又放松了心情，充實(shí)了周末。

對(duì)于湘潭市及縣區(qū)居民來(lái)說(shuō)，梅林橋就是這樣一個(gè)適合在周末前往去放松心情、親近自然的好去處。梅林橋地理位置優(yōu)越，交通便利，可進(jìn)入性強(qiáng)，對(duì)于湘潭市內(nèi)居民具有很強(qiáng)的吸引力。由于梅林橋近郊鄉(xiāng)村旅游的定位，使得湘潭市內(nèi)居民成為其最主要的客源市場(chǎng)。

2.長(zhǎng)株潭城市群居民 長(zhǎng)株潭城市群居民對(duì)于梅林橋來(lái)說(shuō)是僅次于湘潭市及縣區(qū)居民的客源市場(chǎng)。梅林橋地理位置優(yōu)越，鎮(zhèn)域中心離株洲市區(qū) 15分鐘車程，離長(zhǎng)沙市區(qū) 40 分鐘車程，離長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng) 50 分鐘車程，交通便利，對(duì)于長(zhǎng)沙株洲的游客來(lái)說(shuō)也是周末游的良好選擇。

且根據(jù)旅游動(dòng)機(jī)分析模型我們得知，產(chǎn)生旅游地與客源地的空間相互作用的條件有互補(bǔ)性、替代性和可達(dá)性三個(gè)。對(duì)于長(zhǎng)沙和株洲 居民，雖然他們本市也有許多不錯(cuò)的旅游景區(qū)，但出于“距離產(chǎn)生美”的互補(bǔ)性心理他們會(huì)非常愿意跑出本市去周邊城市游覽體驗(yàn)。同時(shí)長(zhǎng)株潭一體化使得三城市間的可達(dá)性大大提高，來(lái)往交通十分便利，車程時(shí)間較短，不失為周末出游的良好選擇，因而長(zhǎng)株潭城市群居民是梅林橋的又一重要客源市場(chǎng)。

3.湖南省內(nèi)居民

湖南紅色旅游資源豐富，紅色旅游發(fā)展得如火如荼。近年來(lái)湖南省又著力打造紅色旅游與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合、紅色旅游與生態(tài)旅游結(jié)合的升級(jí)精品旅游路線，這為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇。

梅林橋不僅景色優(yōu)美，環(huán)境友好，地理位置也非常優(yōu)越，距離五龍山大杰寺和烈士陵園較近。游客在梅林橋美麗鄉(xiāng)村示范片欣賞完美景后，還可以沿 107 國(guó)道一路南下，游五龍山大杰寺，看參天古木，品味佛教文化；登曉霞高峰，觀烈士紀(jì)念園，找尋紅色記憶。且梅林橋具有異常明顯的政策優(yōu)勢(shì)，有著建設(shè)成為高水平鄉(xiāng)村生態(tài)旅游景區(qū)的潛力，這預(yù)兆著湖南省內(nèi)居民都將成為梅林橋不可忽視的重要客源市場(chǎng)。

（三）旅游客源市場(chǎng)人群定位 1.周末工薪階層 此類人群周末有著較寬裕的可自由支配時(shí)間，由于經(jīng)常面對(duì)著快節(jié)奏的生活及較大的工作壓力，故利用周末出游去親近自然放松心情的愿望較為強(qiáng)烈。同時(shí)近郊游相對(duì)來(lái)說(shuō)花費(fèi)的時(shí)間及金錢(qián)都較少，屬于這一群體較易于接受的旅游選擇。

2.城市學(xué)生市場(chǎng) 大學(xué)生是一個(gè)充滿活力的群體，可自由支配時(shí)間充裕，經(jīng)濟(jì)壓力較小，對(duì)于旅游活動(dòng)的需求較為強(qiáng)烈，且易于接受各種新事物，向往大自然，樂(lè)于體驗(yàn)，是鄉(xiāng)村旅游巨大的客源市場(chǎng)，不過(guò)大學(xué)生的重游率相對(duì)較低。小學(xué)、初中、高中則主要以學(xué)校組織為主，主要讓學(xué)生親近自然，深入農(nóng)村，了解農(nóng)作物的生長(zhǎng)，體驗(yàn)農(nóng)事活動(dòng)的不易，體驗(yàn)親自動(dòng)手的快樂(lè)，從而懂得“一粥一飯來(lái)之不易”，獲得心智的成長(zhǎng)。學(xué)生市場(chǎng)潛力巨大。

3.家庭出游 家庭出游也是近郊鄉(xiāng)村旅游的重要客源人群。很多家庭愿意選擇周末開(kāi)展近郊游來(lái)欣賞田園風(fēng)光，感受鄉(xiāng)村野趣，增進(jìn)家人之間的感情。主要是親子游，開(kāi)展果實(shí)采摘、農(nóng)事體驗(yàn)、農(nóng)業(yè)觀賞等活動(dòng)。

4.離退休職工 離退休人員擁有較充裕的時(shí)間和資金，渴望回歸自然的愿望最為強(qiáng)烈，慢節(jié)奏的近郊鄉(xiāng)村旅游對(duì)他們具有巨大的吸引力。我國(guó)日益進(jìn)入人口老齡化階段，老年人口基數(shù)大，老年人市場(chǎng)是一個(gè)不可小覷的客源市場(chǎng)。

第 五章 章 游 旅游展 業(yè)發(fā)展SWOT 分析 一 一.旅游開(kāi)發(fā) SWOT 概述 為充分了解梅林橋的資源、區(qū)位、環(huán)境、市場(chǎng)等要素在區(qū)域旅游中的地位，更好的指導(dǎo)旅游區(qū)科學(xué)、合理開(kāi)發(fā)，必須對(duì)旅游區(qū)的旅游開(kāi)發(fā)條件進(jìn)行SWOT分析。

? 發(fā)展格局已初步建立 ? 政策機(jī)遇 ? 休閑度假時(shí)代的到來(lái) ? 旅游交通的改善

? 行業(yè)起步較晚 ? 旅游資源宣傳不到位 ? 資源整合性差 ? 協(xié)調(diào)能力較弱 ? 專業(yè)人才缺乏

機(jī)會(huì)

? 優(yōu)越的區(qū)位條件 ? 政策支持 ? 人民群眾的參與 ? 良好的生態(tài)環(huán)境 劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)

挑戰(zhàn)

? 旅游需求多元化挑戰(zhàn) ? 受季節(jié)影響明顯 ? 周邊旅游區(qū)發(fā)展迅速

圖 8 旅游區(qū) SWOT 分析 二 二.優(yōu)勢(shì)分析（Strengths）

（一）

優(yōu)越的區(qū)位條件 梅林橋北臨上瑞高速，東距京珠高速、武廣高鐵客運(yùn)站14公里，107國(guó)道穿境而過(guò)；距湘潭縣城6公里，湘潭市區(qū)10公里，長(zhǎng)沙市區(qū)40分鐘路程，交通快捷。

（二）

旅游基本設(shè)施逐步完善 梅林橋國(guó)土綜合整治項(xiàng)目基本完成，村道硬化率達(dá) 55%，農(nóng)村電網(wǎng)改造工程全面完成，環(huán)衛(wèi)設(shè)施一應(yīng)俱全。片區(qū)范圍內(nèi)共有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè) 6 家，農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社 9 家，水田和林地流轉(zhuǎn)率為 40%；2012 年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)性收入 1400 余萬(wàn)元。龍暢集...

第二篇：現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)劃說(shuō)明(終稿)

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)劃說(shuō)明（十年規(guī)劃）

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃說(shuō)明

浦南鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)現(xiàn)有耕地面積5.6萬(wàn)畝。總規(guī)劃面積50000畝，東至浦北下灘交界，西至王官莊，南至魯蘭河，北至新沭河。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃分為花卉苗木產(chǎn)業(yè)園、設(shè)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、特種水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)產(chǎn)品加工集中區(qū)規(guī)劃。

三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)：水產(chǎn)養(yǎng)殖現(xiàn)有1.2萬(wàn)畝計(jì)劃發(fā)展到2.5萬(wàn)畝；設(shè)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)有0.37萬(wàn)畝計(jì)劃發(fā)展到1.5萬(wàn)畝；花卉苗木現(xiàn)有0.2萬(wàn)畝計(jì)劃發(fā)展到1萬(wàn)畝。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化：三大產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大做強(qiáng)，進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈后端發(fā)展，建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品集中加工區(qū)，年內(nèi)新建1000噸冷庫(kù)、凈菜加工配送項(xiàng)目，每年引進(jìn)1—2家農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)。設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)園完成省級(jí)菜籃子基地申報(bào)。

觀光農(nóng)業(yè)：

1、兆綠生態(tài)農(nóng)莊3000畝，以生態(tài)農(nóng)業(yè)為發(fā)展方向，以彩色苗木、番茄聯(lián)合國(guó)、水生蔬菜、農(nóng)耕體驗(yàn)、河堤森林步道為主要內(nèi)容。

2、江浦開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)（蔬果采摘園）230畝。

3、草舍、江浦設(shè)施蔬菜采摘園。

一、三大產(chǎn)業(yè)園區(qū)

（1）花卉苗木產(chǎn)業(yè)園。

現(xiàn)有1980畝，規(guī)劃總面積10000畝，東至新204國(guó)道，西至包青路，南至魯蘭河，北至龍浦路。

花卉苗木產(chǎn)業(yè)園以花卉苗木產(chǎn)業(yè)、大型苗木項(xiàng)目為依

托，發(fā)展城郊休閑觀光產(chǎn)業(yè)，建成集花卉苗木種植、農(nóng)耕體

驗(yàn)、蔬果采摘、水生蔬菜、餐飲休閑、展示展銷等綜合功能

為一體的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其中花卉苗木種植面積占60％。花卉苗

木產(chǎn)業(yè)園以大型農(nóng)場(chǎng)（兆綠生態(tài)農(nóng)莊）為主體，鼓勵(lì)家庭農(nóng)

場(chǎng)、專業(yè)合作社以及農(nóng)家樂(lè)等多元建設(shè)投資主體進(jìn)區(qū)發(fā)展，充分考慮地形、地貌、土壤、水系、交通等農(nóng)林業(yè)發(fā)展的基

礎(chǔ)條件和設(shè)施配套，明確適宜的花木苗木品種；設(shè)計(jì)旅游通

道，沿旅游通道合理規(guī)劃各功能區(qū)位置、規(guī)模、業(yè)態(tài)。景觀

采取農(nóng)家樂(lè)和田園風(fēng)格。建筑形態(tài)以徽派和生態(tài)建筑風(fēng)格為

主。

目前，規(guī)劃面積3000畝的兆綠生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目正在建設(shè)，農(nóng)莊南與魯蘭河相連，內(nèi)設(shè)紅楓、紫薇等彩色苗木區(qū)、特色

種植區(qū)、番茄聯(lián)合國(guó)和開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)區(qū)等。特色種植區(qū)采用

最新的農(nóng)業(yè)技術(shù)成果，大量運(yùn)用無(wú)土栽培和立體種植技術(shù)，突出生態(tài)理念，起到示范和引領(lǐng)作用。在江浦村建設(shè)200畝

開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)，發(fā)展采摘、垂釣、娛樂(lè)、餐飲、農(nóng)耕體驗(yàn)等農(nóng)家

樂(lè)項(xiàng)目，彰顯城郊農(nóng)業(yè)特色，加快城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)文化融合。

（2）設(shè)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園。

現(xiàn)有3700畝，規(guī)劃總面積15000畝，包括草舍片區(qū)、江浦片區(qū)兩大片區(qū)。

草舍片區(qū)（現(xiàn)有2600畝，規(guī)劃面積21100畝）：東至汪

新村中心路，南至新安莊南東西水泥路，西至王官莊，北至

新沭河。草舍片區(qū)依托現(xiàn)有西紅柿基地，規(guī)劃布局拓展空間，做好新拓區(qū)道路、水系、灌排規(guī)劃。擴(kuò)大規(guī)模，加大適宜品

種和新型栽植技術(shù)的引進(jìn)力度，完善服務(wù)管理功能，在片區(qū)

內(nèi)推廣“五統(tǒng)一”管理模式，按標(biāo)準(zhǔn)化管理園區(qū)，進(jìn)一步提

高草舍品牌的知名度和美譽(yù)度。

江浦片區(qū)（現(xiàn)有1100畝，規(guī)劃面3900畝）：東至徐郎

路，南至江浦村包埠組，西至郎墩村，北至徐后路。江浦片

區(qū)以已經(jīng)建成的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)核心區(qū)為依托，按照省級(jí)農(nóng)業(yè)

園區(qū)建設(shè)內(nèi)容，完善園區(qū)管理服務(wù)、旅游觀光等功能區(qū)建設(shè)

和設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，加大新型栽培技術(shù)和

適宜品種引進(jìn)力度。圍繞省級(jí)菜籃子基地建設(shè)要求，提升功

能，以服務(wù)城區(qū)為主要目標(biāo)，推廣種植各類適宜蔬菜，以滿

足城區(qū)居民生活需要。圍繞產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，規(guī)劃設(shè)置冷藏、凈菜加工配送等產(chǎn)業(yè)。建立菜籃子基地和市場(chǎng)對(duì)接的體系、產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系等。不斷在品種、技術(shù)、品牌、質(zhì)量安全

和經(jīng)營(yíng)上提檔升級(jí)，將基地建成省級(jí)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，成為供應(yīng)市區(qū)的主要蔬菜基地和蔬菜生產(chǎn)技術(shù)研究、示范、推

廣基地。（特別是要在農(nóng)業(yè)園區(qū)管委會(huì)對(duì)面的良種展示基地，新建230畝連棟鋼架溫室和200畝開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)，建成集展示、采摘等農(nóng)業(yè)體驗(yàn)觀光園）

（3）特種水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園。

現(xiàn)有12000畝，規(guī)劃總面積25000畝，主要分為浦北片

區(qū)，龍浦、官陽(yáng)片區(qū)，汪新、新建片區(qū)，康寧片區(qū)四大片區(qū)。

浦北片區(qū)（現(xiàn)有3450畝，規(guī)劃面積5760畝，其中東片

區(qū)現(xiàn)有3450畝，西片區(qū)規(guī)劃2310畝）：東至浦北村與下灘

村交界處，西至310國(guó)道（南北向），南至310國(guó)道（東西

向），北至新沭河；

龍浦、官陽(yáng)片區(qū)（現(xiàn)有4887畝，規(guī)劃面積7219畝）：

東至同三高速、西至龍浦村徐郎路，南至龍浦路、北至烏龍

河；

汪新、新建片區(qū)（現(xiàn)有3460畝，規(guī)劃面積8598畝）：

東至同三高速、西至包青路、南至烏龍河、北至新沭河；

康寧片區(qū)（現(xiàn)有203畝，規(guī)劃面積3423畝）：東至規(guī)劃

道浦北路、西至同三高速、南至龍浦路、北至烏龍河。

依托現(xiàn)有的泥鰍、南美白對(duì)蝦、梭魚(yú)等水產(chǎn)基地項(xiàng)目，擴(kuò)大規(guī)模、完善配套、提高技術(shù)、規(guī)范管理，做好園區(qū)內(nèi)道

路、水系統(tǒng)一規(guī)劃，完善提升各功能區(qū)內(nèi)部功能，引進(jìn)優(yōu)良、適宜新品種，加大對(duì)研究品牌創(chuàng)建、質(zhì)量安全、投資

主體發(fā)展模式、產(chǎn)業(yè)鏈延伸的研究等，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以養(yǎng)

殖區(qū)為依托，發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)，建設(shè)水產(chǎn)品交易市場(chǎng)和物流基

地。以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)淡水養(yǎng)殖研究生工作站為依托，開(kāi)展綠

色種養(yǎng)技術(shù)普及培訓(xùn)，加大品種改良、提高養(yǎng)殖水平，穩(wěn)定

特色水產(chǎn)業(yè)特別是泥鰍產(chǎn)業(yè)發(fā)展，適度推進(jìn)魚(yú)蝦混養(yǎng)、蓮藕泥鰍套養(yǎng)相結(jié)合模式，培育帶動(dòng)能力強(qiáng)的科技示范戶、農(nóng)庭農(nóng)場(chǎng)主、合作社、淡水養(yǎng)殖戶，開(kāi)拓海內(nèi)外市場(chǎng)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化出口泥鰍示范基地。

二、農(nóng)產(chǎn)品加工集中區(qū)

面積500畝，東至道浦路，西至前許安村東，南至許安大道，北至龍浦路（位置在龍浦路以南，新204國(guó)道以東，許安路以北、道浦路以西，許安村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)西北角）

功能分區(qū)：農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)中心、綜合服務(wù)管理中心、農(nóng)副產(chǎn)品展示中心等功能區(qū)。

重點(diǎn)圍繞浦南鎮(zhèn)三大特色產(chǎn)業(yè)加工為方向，面向蘇北魯南農(nóng)產(chǎn)品的深加工。完善污水處理、道路交通、電力供應(yīng)等方面的配套規(guī)劃和建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)入住，建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)中心、綜合服務(wù)管理中心、深加工產(chǎn)品展示中心。拓展海內(nèi)外市場(chǎng)，培育地方特色農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)，不斷延長(zhǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，增強(qiáng)我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)工業(yè)對(duì)農(nóng)業(yè)的帶動(dòng)作用。

三、產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)中心設(shè)置：

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理服務(wù)中心設(shè)計(jì)要點(diǎn)：

1、規(guī)劃建設(shè)2000平方米的集品種展示展銷、科研、管理、會(huì)議、培訓(xùn)、休閑觀光為一體的管理中心。

2、餐廳1000平方米左右，其中餐廳20間（含自助式廚房、餐廳10間）、VIP小木屋6間，每間60－80平方米。

3、建筑風(fēng)格形態(tài)：以單層徽派農(nóng)家建筑為主。

說(shuō)明：花卉產(chǎn)業(yè)園、特種水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)園、設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)園各設(shè)置一處管理服務(wù)中心。

第三篇：競(jìng)聘終稿

競(jìng)聘講稿

各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：大家好！

首先感謝醫(yī)院兩委給了我這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。今天，出于對(duì)醫(yī)院多年來(lái)培養(yǎng)的感恩回報(bào)、處于為醫(yī)院的跨越式發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)赤誠(chéng)之心、處于對(duì)個(gè)人理想的追求，出于對(duì)醫(yī)院改革發(fā)展的積極參與，出于對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召的積極響應(yīng)，我來(lái)到了今天的競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)。競(jìng)選骨科主任一職，希望能得到大家的支持。

首先我想向大家匯報(bào)一下我的簡(jiǎn)歷：我生于1969年，1992年畢業(yè)于泰山醫(yī)學(xué)院同年來(lái)到我院工作，至今已有18個(gè)年頭。多年的臨床實(shí)踐已及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)使我從一名剛

剛走出校門(mén)的醫(yī)學(xué)生成長(zhǎng)為一名具有較高臨床技能和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的骨科副主任醫(yī)師。我競(jìng)崗的優(yōu)勢(shì)有如下幾點(diǎn)：

一、具有較高臨床技能和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。這主要得益于18年臨床經(jīng)驗(yàn)的積累、個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的刻苦鉆研，更得益于領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)，兩次派我到山東省立醫(yī)院、上海市第六人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。所以我要感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝醫(yī)院，這也是我競(jìng)聘的動(dòng)力和目的。

二、具有多年的中層副職任職經(jīng)驗(yàn)，積累了一定的科室管理經(jīng)驗(yàn)。

三、年富力強(qiáng)。我正值人生中年，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入所熱愛(ài)的工作中去。

四、具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感以及干事創(chuàng)業(yè)的激情，有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

在前任科主任帶領(lǐng)下，我院骨科取得了很大發(fā)展，在院內(nèi)及社會(huì)上享有一定的聲譽(yù)。面對(duì)這么高的起點(diǎn)，要做到在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、開(kāi)拓進(jìn)取，再上一個(gè)新臺(tái)階，是有很大難度的。隨著黃河三角洲地區(qū)的發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略，我縣的“搶抓機(jī)遇、跨越發(fā)展，為實(shí)施國(guó)家戰(zhàn)略建功勛主題實(shí)踐活動(dòng)”已經(jīng)進(jìn)入集中活動(dòng)階段，我院的發(fā)展可以說(shuō)迎來(lái)千載難逢的機(jī)遇。要使骨科工作跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的步伐，還必須有自己的工作思路和設(shè)想。拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵”，假若我有幸競(jìng)聘成功，我將恪盡職守，開(kāi)拓進(jìn)取, 與時(shí)俱進(jìn)，不辱使命.有如下工作設(shè)想：

學(xué)科發(fā)展要突出一下幾個(gè)重點(diǎn)

（1）開(kāi)展骨折的微創(chuàng)手術(shù)近年來(lái)隨著骨折生物力學(xué)、生物學(xué)的發(fā)展，生物學(xué)固定理論即BO理論已經(jīng)成為廣大骨科醫(yī)師公認(rèn)的治療骨折的最先進(jìn)理論。我們要用BO理論武裝頭腦，指導(dǎo)我們的臨床實(shí)踐。要從滿足于會(huì)做什么手術(shù)向做好、做精、做美、做細(xì)手術(shù)跨越。這是提高我們的醫(yī)療水平、減少并發(fā)癥的必然要求，也是骨創(chuàng)傷學(xué)科的發(fā)展對(duì)我們骨科醫(yī)師提出的必然要求。不如此我們就落伍、就會(huì)被淘汰。

（2）開(kāi)展手足外科、斷指再植現(xiàn)實(shí)表明：手足外科搞好了可以極大地帶動(dòng)整個(gè)骨科的發(fā)展。凡是手足顯微外科搞得好的醫(yī)院，其骨科就一定發(fā)展的好、影響大。比如：濰坊89醫(yī)院、濟(jì)南90醫(yī)院、上海第六人民醫(yī)院、北京積水潭醫(yī)院等等。其次隨著黃河三角洲的開(kāi)發(fā)建設(shè)，工廠、工地越來(lái)越多，外來(lái)務(wù)工人員也會(huì)越來(lái)越多，手外傷估計(jì)也會(huì)逐年增加?？紤]到現(xiàn)在的醫(yī)療安全形勢(shì)，我設(shè)想采取循序漸進(jìn)地方式，先從部分離斷傷開(kāi)始，例如：一個(gè)手指的一側(cè)血管神經(jīng)束斷了，另一側(cè)是健康完整的，我們?cè)陲@微鏡下把血管神經(jīng)吻合上，病人的手指是安全的，我們醫(yī)生承受的壓力和風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較小。等到我們吻合動(dòng)脈、神經(jīng)很熟練了、通暢率非常高了，心里很有把握了，再選擇合適的病例逐漸過(guò)渡到完全的斷指再植。平時(shí)要加強(qiáng)顯微外科鏡下操作訓(xùn)練，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)完全斷指的再植成功。開(kāi)展這項(xiàng)技術(shù)的重大意義是很明顯的：

1、影響力、知名度斷指再植難度是很大的，血管非常細(xì)，受傷后血管收縮直徑不到1mm，要想在血肉模糊的受傷組織中找到并且接通它必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期、艱苦、耐心地訓(xùn)練。大部分醫(yī)院的醫(yī)生要么是搞不了要么是不愿意搞。如果我們把這項(xiàng)技術(shù)開(kāi)展起來(lái)，在群眾中的影響是相當(dāng)大的，完全斷下來(lái)的肢體都能接活何況是單純的骨折呢，這項(xiàng)工作可使群眾對(duì)我們骨科的醫(yī)療水平給予較高程度的認(rèn)可。從而帶動(dòng)脊柱、骨盆、四肢骨折病

人的增加。

上述兩項(xiàng)工作進(jìn)行到一定階段后，作為骨科的亮點(diǎn)特點(diǎn)可以進(jìn)行一些宣傳，展示我們創(chuàng)傷骨科的水平，贏得一定的知名度、影響力。

（3）在以上工作步入正軌后，擇機(jī)開(kāi)展關(guān)節(jié)鏡手術(shù)。在某種意義上，關(guān)節(jié)鏡診斷和手術(shù)可以說(shuō)是膝關(guān)節(jié)外科進(jìn)展中最大的成就。關(guān)節(jié)鏡能觀察到膝關(guān)節(jié)各個(gè)部位，有時(shí)比切開(kāi)顯露范圍還要大，有助于確診一些診斷不清的病例，關(guān)節(jié)鏡下手術(shù)也迅速發(fā)展，可在關(guān)節(jié)鏡下進(jìn)行半月板切除、游離體摘除、交叉韌帶重建、滑膜病變切除、關(guān)節(jié)鏡內(nèi)粘連松解、關(guān)節(jié)清理等。由于關(guān)節(jié)鏡外科切口小、對(duì)關(guān)節(jié)干擾輕、并發(fā)癥較少、病人恢復(fù)快。隨著人口老齡化的加速，這方面病例逐漸增多，關(guān)節(jié)鏡技術(shù)的發(fā)展前景廣闊。

隨著醫(yī)療改革的深入進(jìn)行，以藥養(yǎng)醫(yī)的局面馬上就要結(jié)束，靠賣藥掙錢(qián)的好日子已經(jīng)看到了終點(diǎn)，我們?cè)趺崔k？田院長(zhǎng)在中層會(huì)議上給我們提出了這個(gè)問(wèn)題非常及時(shí)，把我們從麻木狀態(tài)中驚醒，出路只能是不斷提高技術(shù)、開(kāi)展新的業(yè)務(wù)，醫(yī)生最終還是要靠技術(shù)吃飯，以上是我對(duì)這個(gè)問(wèn)題的初步思考?？傊谀繕?biāo)就是通過(guò)這些工作的開(kāi)展，盡最大努力建成一個(gè)在群眾中有一定影響力的群眾認(rèn)可的、領(lǐng)導(dǎo)放心的骨科，在創(chuàng)傷骨科方面包括斷指再植、四肢骨折的微創(chuàng)治療方面，力爭(zhēng)進(jìn)入全市的先進(jìn)行列。

具體措施如下

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)愛(ài)黨愛(ài)國(guó)，與醫(yī)院兩委保持一致，不折不扣地完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。定期在科內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。

二、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，塑造嚴(yán)肅活潑、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

三、制定合理高效的績(jī)效工資計(jì)分辦法，實(shí)現(xiàn)多勞多得、高風(fēng)險(xiǎn)多得，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

四、切實(shí)加強(qiáng)門(mén)診工作，改善服務(wù)形象，同時(shí)也可以增加收治骨病病人。

五、明確責(zé)任，細(xì)節(jié)到人。手術(shù)、病歷、隨訪、衛(wèi)生等每一項(xiàng)具體工作都可落實(shí)到個(gè)人，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)。

六、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí)，下大力氣預(yù)防醫(yī)療糾紛、醫(yī)療過(guò)錯(cuò)。主要通過(guò)提高技術(shù)水平、增強(qiáng)責(zé)任心、改善服務(wù)態(tài)度等措施，特別是針對(duì)骨科病人經(jīng)常有出院后一個(gè)月、幾個(gè)月又出問(wèn)題這種特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)隨訪工作，每個(gè)出院病人的隨訪都要明確由哪個(gè)醫(yī)生負(fù)責(zé)，一直跟蹤隨訪到病人骨折愈合、徹底康復(fù)。這一方面減少了內(nèi)固定失敗率、糾紛率，同時(shí)增進(jìn)了醫(yī)患感情、也提高了我們的聲譽(yù)。

七、積極配合好有關(guān)職能部門(mén)工作，如醫(yī)務(wù)處、質(zhì)管辦、信息科、門(mén)診部等等，主動(dòng)請(qǐng)他們對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)、指正，幫助我們改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)、病歷質(zhì)量。

八、認(rèn)真組織積極準(zhǔn)備爭(zhēng)取在各種文體活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)，展現(xiàn)我們骨科充滿活力、干事創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌。

九、著重加強(qiáng)提高科室人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。

十、我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下醫(yī)療糾紛的防范，全國(guó)范圍的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明骨科是醫(yī)療糾紛發(fā)生的重災(zāi)區(qū)之一，隨著《侵權(quán)責(zé)任法》的實(shí)施，我們將面臨更加嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，賠償數(shù)額越來(lái)越多、性質(zhì)日益惡化、處理方式非理非法、社會(huì)影響越來(lái)越大，面對(duì)這樣的形勢(shì)我們?cè)趺崔k？自古華山一條路，險(xiǎn)也要走、難也要走：那就是勇敢面對(duì)、接受現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，把骨科醫(yī)療糾紛的防范作為一項(xiàng)重大課題來(lái)加以重視加以研究。把工作做得精益求精、盡量無(wú)可挑剔。我簡(jiǎn)略介紹一下應(yīng)對(duì)方案：（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度。醫(yī)者要有仁心，佛心，對(duì)待病人要有愛(ài)心，治療過(guò)程要精心。（2）醫(yī)術(shù)要精，醫(yī)學(xué)科學(xué)日新月異，新技術(shù)新材料不斷涌現(xiàn)，一個(gè)好醫(yī)生要終生學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平避免漏診誤治。（3）重視醫(yī)患溝通，讓患方參與到治療過(guò)程中來(lái)，爭(zhēng)取患方對(duì)治療結(jié)果的理解。避免因醫(yī)生說(shuō)話隨意、患方誤解引發(fā)

糾紛。（4）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到診斷治療、及時(shí)正確。（5）重視病歷質(zhì)量，書(shū)寫(xiě)要規(guī)范詳盡，做到不僅做得對(duì)，而且要記錄得對(duì)。診療過(guò)程中做對(duì)了卻記錄錯(cuò)了或者沒(méi)記錄，打輸了官司是最虧的。（6）制定手術(shù)規(guī)范，做到“三不手術(shù)”：第一、無(wú)論大小手術(shù)不討論不手術(shù)，第二、估計(jì)效果不理想不輕易手術(shù)，第三、容易發(fā)生糾紛的不急于手術(shù)。手術(shù)要三過(guò)關(guān)：第一關(guān)，術(shù)前準(zhǔn)備要充分。第二關(guān)，術(shù)中C臂機(jī)透視拍片要滿意。第三關(guān)，術(shù)后要立即去拍片，做到醫(yī)生、患方都滿意。（7）出院醫(yī)囑要詳盡，出院后隨訪要到位，責(zé)任要具體到人，一直隨訪到病人骨折愈合才算功德圓滿、大功告成、一塊石頭落了地?？剖夜芾砩婕暗姆椒矫婷鎯?nèi)容繁瑣而復(fù)雜，限于時(shí)間關(guān)系也就不一一展開(kāi)。

同志們，隨著《侵權(quán)責(zé)任法》、藥品零差價(jià)政策的實(shí)施，我們的發(fā)展面臨著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，但我們有醫(yī)院兩委堅(jiān)強(qiáng)而正確的領(lǐng)導(dǎo)、我們有勇往直前艱苦創(chuàng)業(yè)的激情、我們有同心同德業(yè)務(wù)精良的員工隊(duì)伍。還有什么困難是克服不了的？展望未來(lái)，我們信心百倍！如果這次我競(jìng)聘成功，我將以這次競(jìng)爭(zhēng)上崗作為工作的新起點(diǎn)，與全科同志一起積極努力，同干事業(yè)，共創(chuàng)佳績(jī)，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。如果失敗說(shuō)明我還需要繼續(xù)努力，我將服從領(lǐng)導(dǎo)安排，干好本職工作。最后我想借助國(guó)際歌中的一句歌詞結(jié)束我的演講：從來(lái)就沒(méi)有什么救世主，也不靠神仙皇帝。

要?jiǎng)?chuàng)造人類的幸福，全靠我們自己！

尹雪峰

第四篇：論文終稿

畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論 文）

題目：企業(yè)文化知識(shí)管理在中小型企業(yè)應(yīng)用的研究

專業(yè)： 信息管理與信息系統(tǒng) 指導(dǎo)教師： 鄧三鴻 學(xué)生姓名： 王志文 學(xué)號(hào)： 08090110903

2011年 6 月

摘要???????????????????????????????????1 關(guān)鍵詞??????????????????????????????????1 Abstract?????????????????????????????????1 Key words?????????????????????????????????1 引言???????????????????????????????????2

1、知識(shí)管理與企業(yè)文化的概念及其聯(lián)系???????????????????2 1.1、企業(yè)文化的概念???????????????????????????2 1.2、知識(shí)管理的概念???????????????????????????2 1.3、知識(shí)管理和企業(yè)文化的關(guān)系??????????????????????2

2、企業(yè)文化的內(nèi)容和案例分析企業(yè)文化給企業(yè)帶來(lái)的幫助?????????????3 2.1、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)???????????????????????????????3 2.2、價(jià)值觀????????????????????????????????3 2.3、企業(yè)精神?????????????????????????????3 2.4、企業(yè)道德??????????????????????????????4 2.5、團(tuán)體意識(shí)????????????????????????????????4 2.6、企業(yè)形象????????????????????????????????4 2.7 企業(yè)制度????????????????????????????4 2.8、企業(yè)使命???????????????????????????????5 2.9、團(tuán)體意識(shí)????????????????????????????????5

3、企業(yè)文化的積累與發(fā)展對(duì)中小型企業(yè)的積極作用???????????????? 5 3.1、凝聚功能???????????????????????????????5 3.2、導(dǎo)向作用????????????????????????????????5 3.3、激勵(lì)作用?????????????????????????????5 3.4、約束功能??????????????????????????????6 3.5、塑造形象????????????????????????????????6

4、中小型企業(yè)企業(yè)文化知識(shí)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展企業(yè)文化知識(shí)管理的作用??????? 6 4.1、中小型企業(yè)文化知識(shí)管理的現(xiàn)狀??????????????????????6 4.2、發(fā)展企業(yè)文化知識(shí)管理的意義???????????????????????7 4.3、建立企業(yè)文化知識(shí)管理體系???????????????????????8 4.4、約束功能??????????????????????????????8 4.5、塑造形象????????????????????????????????8

5、構(gòu)建有利于知識(shí)管理的企業(yè)文化????????????????????8 5.1、文化價(jià)值??????????????????????????????7 5.2、適當(dāng)?shù)娜耸抡心???????????????????????????9 5.3、報(bào)酬和激勵(lì)?????????????????????????????9 5.4、信息網(wǎng)絡(luò)??????????????????????????????9 5.5、論壇和文化社區(qū)???????????????????????????9 5.6、網(wǎng)上調(diào)查??????????????????????????????10

6、結(jié)論???????????????????????????????10

7、致謝???????????????????????????????????10 參考文獻(xiàn)?????????????????????????????????10

企業(yè)文化知識(shí)管理在中小型企業(yè)應(yīng)用的研

究

王志文

安徽省巢湖市 231500 Enterprise culture in small and medium enterprise

knowledge

management application research

摘 要：人類社會(huì)已經(jīng)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ,在此背景下 ,企業(yè)管理也從資本管理進(jìn)入知識(shí)管理的發(fā)展階段 ,任何一種先進(jìn)的管理模式都會(huì)有與其相適應(yīng)的先進(jìn)的企業(yè)文化。本文通過(guò)介紹企業(yè)文化和知識(shí)管理的概念及內(nèi)容、闡述兩者的關(guān)系，從而了解企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的幫助，尤其是對(duì)中小型企業(yè)發(fā)展的益處。繼而，結(jié)合中小型企業(yè)自己的實(shí)際情況，淺談發(fā)展企業(yè)文化知識(shí)管理的積極意義。最后提出，構(gòu)建有利于知識(shí)管理的企業(yè)文化的若干建議，以希望對(duì)中小型企業(yè)的長(zhǎng)足、健康發(fā)展做出微薄貢獻(xiàn)力量。關(guān)鍵詞：中小型企業(yè) 企業(yè)文化 知識(shí)管理 Abstract：The human society has from industrial economy into the age of the knowledge economy, in this context, the enterprise management and from the capital management in knowledge management of the stage of development, a kind of any advanced management mode will have its adaptation of the advanced enterprise culture.This paper, through the introduction of the enterprise culture and the concepts of knowledge management and content, expounds the relationship between the two enterprise culture, and to learn to enterprise development help, especially for small and medium enterprise development benefits.Then, combined with the actual conditions of the small and medium-sized enterprise development of enterprise culture, showing the significance of knowledge management.Finally, the construction of the knowledge management to put forward some Suggestions to the enterprise culture, hope to small and medium enterprises, the rapid, healthy development to make small contribution strength.Keyword：Small and medium enterprise enterprise culture knowledge management

引言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化的對(duì)企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越重要，通過(guò)許多從中小型企業(yè)發(fā)展起來(lái)的，可以看到，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中靈魂作用。但很多中小型企業(yè)有幾個(gè)深刻了解企業(yè)文化的重要性，但卻沒(méi)有總結(jié)很好的方法去運(yùn)用。自從知識(shí)管理出現(xiàn)給企業(yè)文化的發(fā)展和完善指明了一條方向。知識(shí)管理就是通過(guò)確認(rèn)和有效的利用已有和獲得知識(shí)，并通過(guò)對(duì)各種知識(shí)的管理，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造價(jià)值的能力，以滿足企業(yè)現(xiàn)有和未來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)機(jī)會(huì)的需要的一種過(guò)程。[1]企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)各個(gè)方面知識(shí)的綜合，如何有限的管理這些知識(shí)，成為企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，發(fā)展企業(yè)文化的動(dòng)力。

1、企業(yè)文化與知識(shí)管理的概念與關(guān)系

1.1、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指企業(yè)的環(huán)境或個(gè)性以及它所有的方方面面，其核心是企業(yè)成員所共享的價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范等的總和。企業(yè)文化體現(xiàn)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。[2]從企業(yè)的哲學(xué)、企業(yè)的精神、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的追求、企業(yè)的管理方式、企業(yè)的形象以及員工的風(fēng)貌，管理的風(fēng)格等等方面都可以看到。

1.2、知識(shí)管理的概念

知識(shí)管理是企業(yè)的一種有意識(shí)采取的戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享知識(shí)，并進(jìn)而將之通過(guò)不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高企業(yè)業(yè)績(jī)的目的。知識(shí)管理是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，它的支持基礎(chǔ)包括戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)層支持、文化、評(píng)測(cè)和技術(shù)因素等。在支持過(guò)程中，所有的這些都必須被綜合起來(lái)設(shè)計(jì)和管理，并且是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。[3]

1.3、企業(yè)文化與知識(shí)管理的關(guān)系

知識(shí)管理與企業(yè)文化有著密不可分的聯(lián)系。一方面，有著良好的知識(shí)管理制度的企業(yè)必然有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。同樣，有著博大精深企業(yè)文化的企業(yè)也必定有相應(yīng)的知識(shí)管理體系作支撐。[4]從某種意義上說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力。知識(shí)管理與企業(yè)文化的最佳結(jié)合點(diǎn)便是建立“學(xué)習(xí)型組織”。“學(xué)習(xí)型組織”最初的構(gòu)想源于佛睿斯特在1965年寫(xiě)的一篇文章——“一種新型的公司設(shè)計(jì)”，他運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的原理，非常具體地構(gòu)想出未來(lái)企業(yè)的思想組織狀態(tài)——層次扁平化、組織咨詢化、系統(tǒng)開(kāi)放化，企業(yè)人員逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系，并不斷學(xué)習(xí)，不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)最終的發(fā)展是靠員工的發(fā)展。所以要在企業(yè)和員工之間形成良好的互動(dòng)，建立良好的企業(yè)文化，使員工在這種良好的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的知識(shí)管理的進(jìn)程。這樣，可建立起以人為橋梁連接知識(shí)管理和企業(yè)文化的良好溝通和循環(huán)。知識(shí)的分類，組織學(xué)習(xí)也可以分為顯性知識(shí)的學(xué)習(xí)和隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)于那些外部資源中已經(jīng)積累整理好的知識(shí)，要在企業(yè)內(nèi)部建立起共同學(xué)習(xí)的機(jī)制，真正弄懂他們并靈活運(yùn)用。[5]這些知識(shí)不能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能讓企業(yè)獲得優(yōu)勢(shì)，但是這又是不可缺少的，它是企業(yè)與社會(huì)發(fā)展同步的基礎(chǔ)。隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)則是對(duì)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有關(guān)鍵的作用，它要求企業(yè)對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的分析，發(fā)揮其特色優(yōu)勢(shì)，建立起其他企業(yè)不可替代的企業(yè)文化和氛圍，是企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。在現(xiàn)代激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的企業(yè)一定要牢牢把握知識(shí)這一特殊的生產(chǎn)要素，構(gòu)建健全完善的知識(shí)管理體系，形成以創(chuàng)新為理念的企業(yè)文化，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2、企業(yè)文化的內(nèi)容和案例分析企業(yè)文化給企業(yè)帶來(lái)的幫助

企業(yè)文化所含知識(shí)廣泛，內(nèi)容繁多。從一次次中小型企業(yè)成長(zhǎng)的感受可以感受到，企業(yè)文化給這些企業(yè)所帶來(lái)的動(dòng)力，同時(shí)積累的優(yōu)良企業(yè)文化將成為一種精神，自己銘記，他人傳誦。通過(guò)一些書(shū)籍和案例收集，企業(yè)文化的內(nèi)容和它的積極作用科歸納為以下8點(diǎn)： 2.1、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為，這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍(lán)島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于１９９４年，它以“誠(chéng)信為本，情義至上”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為指導(dǎo)，“以情顯義，以義取利，義利結(jié)合”，使之在創(chuàng)辦三年的時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第４位。[6] 2.2、價(jià)值觀

所謂價(jià)值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們（個(gè)人、組織）本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本觀點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，人生就是為了價(jià)值的追求，價(jià)值觀念決定著人生追求行為。價(jià)值觀不是人們?cè)谝粫r(shí)一事上的體現(xiàn)，而是在長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀念體系。企業(yè)的價(jià)值觀，是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí)，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。只有在共同的價(jià)值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標(biāo)。有了正確的價(jià)值目標(biāo)才會(huì)有奮力追求價(jià)值目標(biāo)的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價(jià)值觀決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值觀，就會(huì)偏離社會(huì)主義方向，不僅會(huì)損害國(guó)家和人民的利益，還會(huì)影響企業(yè)形象；只顧眼前利益的價(jià)值觀，就會(huì)急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導(dǎo)致滅亡。2.3、企業(yè)精神

企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。

企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

企業(yè)精神通常用一些既富于哲理，又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達(dá)，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己；也便于對(duì)外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮

明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù)；西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀念和真誠(chéng)守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。

2.4、企業(yè)道德

企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。

企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國(guó)老字號(hào)同仁堂藥店之所以三百多年長(zhǎng)盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁。

2.5、團(tuán)體意識(shí)

團(tuán)體即組織，團(tuán)體意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，使他們對(duì)自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺(jué)地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。

2.6、企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門(mén)面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺(jué)，容易形成印象；通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎(chǔ)，表層形象就是虛假的，也不能長(zhǎng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù)，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說(shuō)深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場(chǎng)以“誠(chéng)實(shí)待人、誠(chéng)心感人、誠(chéng)信送人、誠(chéng)懇讓人”來(lái)樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象，而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格基礎(chǔ)上的，即以強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，達(dá)到表層形象和深層形象的結(jié)合，贏得了廣大顧客的信任。[7]

2.7、企業(yè)制度

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現(xiàn)

企業(yè)目標(biāo)而努力。

2.8、企業(yè)使命

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說(shuō)明企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

3、企業(yè)文化的積累與發(fā)展對(duì)中小型企業(yè)的積極作用

從企業(yè)內(nèi)容上可以看出，企業(yè)文化其實(shí)也是知識(shí)的積累，中小型企業(yè)是成長(zhǎng)中的而企業(yè)，需要知識(shí)的不斷的引進(jìn)和吸收，更需要企業(yè)文化的完善和發(fā)展，并不斷總結(jié)適合自己企業(yè)的企業(yè)文化和管理自己企業(yè)文化的知識(shí)，去指導(dǎo)和激勵(lì)自己企業(yè)的發(fā)展，并讓企業(yè)所有人員能夠感受這種企業(yè)文化給他們帶來(lái)的歸屬感，榮譽(yù)感和成就感。總結(jié)出企業(yè)文化可具備凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能和塑造形象的作用[8]

3.1、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對(duì)華為人的行為的牽引和約束。[9]

3.2、導(dǎo)向功能

導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。無(wú)錫小天鵝股份有限公司從1989年～1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)，其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團(tuán)提出并實(shí)施了“觀念比資金更重要”的模式，認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤(rùn)的源泉；隨著市場(chǎng)的變化發(fā)展，該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立并有效貫徹了重視危機(jī)憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費(fèi)者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。

3.3、激勵(lì)功能

激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái)，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。例如美國(guó)通用電氣公司對(duì)員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo)，但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而且將指標(biāo)與去年同期比較，若沒(méi)有完成指標(biāo)，會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒(méi)有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問(wèn)題。如果是個(gè)人問(wèn)題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰，這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵(lì)手段。

3.4、約束功能

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。如1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初，各部門(mén)內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無(wú)現(xiàn)成的模式，在生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生了大量問(wèn)題。公司各部門(mén)僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度，各輔助部門(mén)對(duì)生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動(dòng)的意識(shí)，員工對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對(duì)這種情況，公司開(kāi)展了“生產(chǎn)早期安定化”SUPERA活動(dòng)。這一活動(dòng)為實(shí)現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。此后，又以品質(zhì)改善為主題，開(kāi)展了“96我的提案”活動(dòng)以及以診治當(dāng)時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中存在的各種影響品質(zhì)的問(wèn)題為目標(biāo)的全方位的質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)動(dòng)。公司也開(kāi)始起用新口號(hào)——“品質(zhì)靠你、靠我、靠大家”。經(jīng)過(guò)一年多的品質(zhì)革新活動(dòng)，公司產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高，在同年12月韓國(guó)LG電子總部的SUPERA’97TEAM決賽中獲銀獎(jiǎng)。

3.5、塑造形象作用。

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

4、中小型企業(yè)的企業(yè)文化知識(shí)管理的現(xiàn)狀和發(fā)展企業(yè)文化知識(shí)管理的作用

4.1、中小型企業(yè)文化知識(shí)管理的現(xiàn)狀

中小型企業(yè)創(chuàng)立初期，規(guī)模還小，需要解決的問(wèn)題很多，很多條件都很不成熟，企業(yè)的建設(shè)不是急于解決問(wèn)題，而忽略了企業(yè)文化的建設(shè)，同時(shí)企業(yè)文化的建設(shè)也不能盲目的建設(shè)，要把企業(yè)文化所包涵的知識(shí)，統(tǒng)一管理起來(lái)，加以運(yùn)用。通過(guò)知識(shí)管理的手段，使企業(yè)文化的建設(shè)更加合理、可行。在此過(guò)程中，歸納為以下幾點(diǎn)：

4.1.1、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略模糊

中小型企業(yè)隨著改革開(kāi)放，雨后春筍般的起來(lái)，很多猶如曇花，驚艷一時(shí)，就夭折了?？偨Y(jié)起來(lái)，企業(yè)的在成長(zhǎng)的過(guò)程中沒(méi)有自己的靈魂，沒(méi)有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，都是在盲目的發(fā)展，更不要談什么經(jīng)營(yíng)方法，和系統(tǒng)去運(yùn)用知識(shí)管理了。只是在這潮流中得到一些經(jīng)濟(jì)上的

資本而已。

4.1.2、人力資源薄弱

人力資源一直是中小型企業(yè)發(fā)展的瓶頸，各部門(mén)的人員不專業(yè)，素質(zhì)差，對(duì)自己要求低，導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到各部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)企業(yè)無(wú)法給一些人員提供一些公平的平臺(tái)，導(dǎo)致人心不齊，團(tuán)體的效果無(wú)法體現(xiàn)，同時(shí)導(dǎo)致有些員工沒(méi)有成就感，激情減少。同時(shí)企業(yè)缺乏知名度，在吸引人才時(shí)無(wú)亮點(diǎn)，引進(jìn)人才困難，導(dǎo)致新的知識(shí)引進(jìn)，創(chuàng)新能力差。

4.1.3、企業(yè)制度不健全，無(wú)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

企業(yè)在發(fā)展初期，各部門(mén)的分工不明確，無(wú)法找到與之相適應(yīng)的制度。同時(shí)各部門(mén)的知識(shí)零散，沒(méi)做系統(tǒng)化的收集與處理，同時(shí)沒(méi)有反饋和創(chuàng)新機(jī)制，面對(duì)錯(cuò)誤的處理時(shí)間較長(zhǎng)，造成企業(yè)不必要費(fèi)用增加。同時(shí)各部門(mén)的聯(lián)系較少，使相互聯(lián)系的知識(shí)無(wú)法得到分享，使事件的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)困難增加。因上述的愿意導(dǎo)致，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)受阻，無(wú)法運(yùn)用團(tuán)隊(duì)給企業(yè)帶來(lái)的成果。無(wú)健全的制度，使上部管理層對(duì)市場(chǎng)的分析失去了有力的基礎(chǔ)，使競(jìng)爭(zhēng)力下降。

4.1.4、信息化程度低，好的知識(shí)無(wú)法得到共享和傳播

由于中小型企業(yè)的硬件和軟件都較差，導(dǎo)致有效的知識(shí)無(wú)法得到有效的管理和傳播，以及下層有效的運(yùn)用，同時(shí)事件發(fā)展的周期變長(zhǎng)，各方面都受到壓制，導(dǎo)致資源的極大浪費(fèi)，生產(chǎn)效率下降。

4.2、發(fā)展企業(yè)文化知識(shí)管理的意義

由上述可以總結(jié)，提出的問(wèn)題都為知識(shí)，但知識(shí)如何的到高效，合理的運(yùn)用是中小型企業(yè)緊迫需要解決的問(wèn)題。所以運(yùn)用知識(shí)管理的方法去解決問(wèn)題，健全企業(yè)文化，加大宣傳和傳播，使企業(yè)高速發(fā)展運(yùn)行。

4.2.1、.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品周期不斷縮短,創(chuàng)新是保持企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉。企業(yè)通過(guò)知識(shí)管理活動(dòng)鼓勵(lì)和培育新思想、新主張,最大限度地把企業(yè)員工吸引到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和能力合作的活動(dòng)中來(lái),共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù),從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。[10]

4.2.2、培養(yǎng)企業(yè)靈活應(yīng)變能力

隨著世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步全球化,任何企業(yè)都處在一個(gè)變化無(wú)常的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,不可能在某一領(lǐng)域永遠(yuǎn)占據(jù)霸主地位。為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中維持其市場(chǎng)地位,要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化能做出快速的反應(yīng),并具有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力,而知識(shí)管理能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)和提高這種快速應(yīng)對(duì)能力。

4.2.3、提高企業(yè)工作效率

通過(guò)知識(shí)管理可以最大限度地獲取和共享有用的經(jīng)驗(yàn)以及可重復(fù)使用的知識(shí)資產(chǎn),縮短作業(yè)時(shí)間和減少重復(fù)勞動(dòng),從而達(dá)到提高企業(yè)工作效率的目的。

4.2.4、培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的技能和素質(zhì)

擁有高素質(zhì)和技能的企業(yè)員工是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力提高的基礎(chǔ)條件。通過(guò)實(shí)施知識(shí)管理,促進(jìn)現(xiàn)有員工和新雇員工對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí),從而培養(yǎng)和提高員工技能和素質(zhì),最終提高

和保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.3、建立企業(yè)文化知識(shí)管理體系

企業(yè)文化最為一種知識(shí)，建立知識(shí)管理體系可以使企業(yè)文化在中小型企業(yè)中得到更好的應(yīng)用。

4.3.1、建立企業(yè)制度

企業(yè)制度是開(kāi)展知識(shí)管理的保障。新型企業(yè)支出，要是經(jīng)營(yíng)者和員工和利益與命運(yùn)緊緊與企業(yè)聯(lián)系在一起。鼓勵(lì)以企業(yè)文化為核心，鼓勵(lì)企業(yè)的知識(shí)融匯到企業(yè)文化中去，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享。[11]

4.3.2、推動(dòng)企業(yè)文化向各個(gè)層次發(fā)展

把所有的知識(shí)融入知識(shí)管理體系，通過(guò)企業(yè)文化的宣傳，融入到每個(gè)管理層次上去，使管理體系上下一體，達(dá)到統(tǒng)一管理，提高效率。最好能通過(guò)電子商務(wù)的模式，使企業(yè)文化信息化，達(dá)到加速企業(yè)信息的轉(zhuǎn)化和共享，是企業(yè)文化在縱向和橫向傳達(dá)，是團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)緊密。但中小型企業(yè)的信息化一直是中小型企業(yè)發(fā)展的瓶頸，所以是中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大，建立與政府，行業(yè)上先進(jìn)的企業(yè)形成局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)所有知識(shí)共享。

4.3.3、加強(qiáng)企業(yè)文化在基層的交流

鼓勵(lì)所有員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，加強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)管理的方法，是所有員工多元化發(fā)展自己的能力，和團(tuán)結(jié)一致的信念，統(tǒng)一廣大員工的學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)公司的知識(shí)管理體系，豐富自己的知識(shí)，同時(shí)也希望廣大員工提出自己的創(chuàng)新想法，進(jìn)而豐富知識(shí)管理體系和企業(yè)文化。促使企業(yè)文化知識(shí)在基層得到進(jìn)一步的傳播和交流。[13]

5、構(gòu)建有利于知識(shí)管理的企業(yè)文化

企業(yè)通過(guò)文化建設(shè)和主動(dòng)的組織變革來(lái)支持知識(shí)管理，能夠取得巨大的投資回報(bào)。這種變革不僅僅是要清除文化障礙，更應(yīng)該建立與知識(shí)共享與學(xué)習(xí)相適應(yīng)的環(huán)境。以下因素在構(gòu)建知識(shí)管理的企業(yè)文化方面是需要采納的：核心文化價(jià)值、合適的人事招募、激勵(lì)、信息網(wǎng)絡(luò)等。[14]

5.1、文化價(jià)值

通常，大多數(shù)企業(yè)都有一系列明確表述的公司價(jià)值，并且與商業(yè)策略相一致。而知識(shí)管理也是整體商業(yè)策略的有機(jī)組成部分，這種新的知識(shí)管理行為既是企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一部分，而且也是作為一個(gè)特殊的知識(shí)管理價(jià)值來(lái)引入。這種至關(guān)重要的知識(shí)管理價(jià)值與知識(shí)共享密切關(guān)聯(lián)，“知識(shí)就是力量”這種觀念也就轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮蚕碇R(shí)就是力量”。另外支持共享和學(xué)習(xí)的價(jià)值包括：開(kāi)放交流——鼓勵(lì)各個(gè)層級(jí)的員工之間的對(duì)話和交互，推進(jìn)即時(shí)的交換和反饋,通過(guò)鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)、嘗試學(xué)習(xí)和對(duì)錯(cuò)誤寬容，藉此成功和失敗的機(jī)會(huì)來(lái)建立學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；網(wǎng)絡(luò)——通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和團(tuán)隊(duì)工作來(lái)形成文化觀念。[15]

為了證明用戶將他們的學(xué)識(shí)投入工作時(shí)獲得的價(jià)值，通過(guò)定量分析來(lái)度量在新增的或是擴(kuò)大的業(yè)務(wù)中自己對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)等等。這些都說(shuō)明共享知識(shí)能實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)積蓄與幫助別人、貢獻(xiàn)公司的“三贏”。[16]人們可能不得不花費(fèi)額外的努力將文件發(fā)送出去，或是在

討論組中將其公布，但是這些都將令他們更快地得到有關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)程信息，從而很容易于找出原有的工作文檔，避免重復(fù)性的工作。

5.2、適當(dāng)?shù)娜耸抡心?/p>

聘請(qǐng)擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)和教學(xué)的人，對(duì)知識(shí)管理的效能有很大的作用?！叭绻軌虻玫饺琊囁瓶实貙W(xué)習(xí), 并且擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)移知識(shí)的人,企業(yè)將會(huì)是更加靈活”。[17]當(dāng)需要考察員工的學(xué)習(xí)欲望和性格傾向，并不斷培養(yǎng)和考核員工對(duì)于知識(shí)沉淀與傳播的績(jī)效，人力資源部門(mén)的角色就變得非常重要。

當(dāng)要確保知識(shí)的培訓(xùn)系統(tǒng)和工作輪換計(jì)劃，盡可能競(jìng)爭(zhēng)性共享而且利用的時(shí)候,招聘適當(dāng)?shù)穆殕T也就是很自然的事。許多知名企業(yè)在招聘人才時(shí)已經(jīng)非常關(guān)注文化的兼容性問(wèn)題了。

5.3、報(bào)酬和激勵(lì)

創(chuàng)造共享的文化可能是需要克服的最困難的障礙?，F(xiàn)在的績(jī)效和報(bào)酬系統(tǒng)只是考核個(gè)體的個(gè)人成績(jī)，很少考慮個(gè)體的知識(shí)貢獻(xiàn)或正式團(tuán)隊(duì)協(xié)作。為了知識(shí)管理的推行,這一做法一定要改變。報(bào)酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效評(píng)估一定要建立在個(gè)體的業(yè)務(wù)成績(jī)、知識(shí)共享以及團(tuán)隊(duì)的配合基礎(chǔ)上?；趥€(gè)體激勵(lì)理論,需要評(píng)估五個(gè)激勵(lì)因素——工作的挑戰(zhàn)性、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、成就感、工作完成和責(zé)任感。

在知識(shí)管理推行中，人力資源部門(mén)需重新設(shè)計(jì)公司的績(jī)效評(píng)估方法和薪資制度，改變以個(gè)人為評(píng)估和獎(jiǎng)懲對(duì)象的傳統(tǒng)做法，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)創(chuàng)造和共享，鼓勵(lì)員工從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工的知識(shí)沉淀，也就是說(shuō)企業(yè)必須將知識(shí)管理作為績(jī)效考核的一部分，讓員工覺(jué)得知識(shí)共享對(duì)于他們而言是有利可圖的，而且也必須讓成員們感受到企業(yè)對(duì)其工作方式的態(tài)度是比較信任與開(kāi)放的，因?yàn)樽杂傻沫h(huán)境才能有最具創(chuàng)意的員工，另外，亦可透過(guò)將績(jī)效考評(píng)與生涯規(guī)劃制度相連結(jié)，使得員工認(rèn)為若其在企業(yè)重視的績(jī)效內(nèi)容上努力，可以得到較好的升遷。

5.4、信息網(wǎng)絡(luò)

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，特別是全國(guó)性企業(yè)或跨國(guó)企業(yè)，知識(shí)交流和知識(shí)共享的文化觀的形成更加復(fù)雜。信息技術(shù)的發(fā)展和知識(shí)管理系統(tǒng)的引入，對(duì)于構(gòu)建企業(yè)文化搭建了一個(gè)全新的平臺(tái)。這也是企業(yè)在建立知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)一個(gè)重要指標(biāo)。通過(guò)搭建企業(yè)文化管理平臺(tái)，用“內(nèi)部論壇”、“員工活動(dòng)”、“文化窗口”、“電子期刊”等來(lái)營(yíng)造良好企業(yè)工作氛圍。[18]

5.5、論壇和文化社區(qū)

組織的企業(yè)文化建設(shè)十分重要，如果公司能讓所有員工廣開(kāi)言路，正確引導(dǎo)員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展、發(fā)表對(duì)企業(yè)管理的觀點(diǎn)與見(jiàn)解，將十分有利于公司的健康發(fā)展，企業(yè)論壇就是提供一個(gè)讓所有員工相互交流的論壇。

通過(guò)建立一個(gè)友好的、使用方便的討論區(qū)，企業(yè)內(nèi)部的員工可以就自己關(guān)心的話題進(jìn)行討論，交流心得體會(huì)。[19]員工在論壇里可以討論工作、生活、學(xué)習(xí)上的各類話題。許多企業(yè)提供了署名或匿名方式的論壇，建立一個(gè)開(kāi)放式的文化社區(qū)。

5.6、網(wǎng)上調(diào)查

公司可以面向所有員工組織各種各樣的網(wǎng)上調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)這種調(diào)查系統(tǒng)，有關(guān)部門(mén)可在公司范圍內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查活動(dòng)，以便各部門(mén)主管人員快速、方便地了解員工的目前工作、生活方面的滿意度等相關(guān)信息，為主管人員開(kāi)展工作提供第一手有參考價(jià)值的資料，為更好地開(kāi)展工作提供便利，培養(yǎng)員工參與精神。

6、結(jié)語(yǔ)

希望自己的一些極小的意見(jiàn)，能夠給一些中小型企業(yè)發(fā)展帶來(lái)一些好的參考價(jià)值，也希望中小型企業(yè)能夠在發(fā)展的過(guò)程中，可以加強(qiáng)知識(shí)管理，通過(guò)知識(shí)管理的方法，不斷完善和促進(jìn)自己的企業(yè)文化。從而提高自己的生產(chǎn)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而不斷的擴(kuò)成自己市場(chǎng)，壯大自己的實(shí)力。希望自己短見(jiàn)可以在中小型企業(yè)的發(fā)展道路上起一個(gè)墊腳石的作用，伴你左右。

7、致謝

感謝我的指導(dǎo)老師鄧三鴻老師孜孜不倦的教誨，一次畫(huà)龍點(diǎn)睛的教誨，幫助我去完善自己論文。同時(shí)也感謝各位朋友的寶貴意見(jiàn)，謝謝！參考文獻(xiàn)：

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第五篇：工作總結(jié)終稿

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來(lái)到三公司十個(gè)月了，回顧這十個(gè)月的工作，感觸頗深，收獲頗豐。這十個(gè)月在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我掌握了許多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作心得，下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的感受。

一、勤學(xué)、善用

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)工程實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己所學(xué)的知識(shí)用于工程實(shí)踐中。在這十個(gè)月的工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少能夠用于工程實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，使得我在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生一些疑惑。盡管如此，我始終都明白：在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過(guò)這段時(shí)間的工作，并結(jié)合各個(gè)工程的實(shí)際情況，更使得我明白了工程中每一本規(guī)程、規(guī)范，每一個(gè)工程實(shí)例，每一點(diǎn)工作心得都是今后工作中困難的最有力地解決武器，同時(shí)，也讓我更真切的體會(huì)到理論與實(shí)踐的重要性。

二、干一行、愛(ài)一行

在剛開(kāi)始搞工程勘察的時(shí)候，我對(duì)勘察的目的、方法、成果的各種表達(dá)的理解不甚明了，雖然書(shū)本上說(shuō)的很詳細(xì)，但是輪到自己的身上卻總是理不清。

在四平的時(shí)候就是找不到方向，但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么；之后在錦州的時(shí)候才開(kāi)始漸漸進(jìn)入角色，對(duì)勘察工作有了全新的認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到了很多專業(yè)上的知識(shí)，掌握了抽水試驗(yàn)的具體操作，資料整理，并且漸入佳境，當(dāng)然這離不開(kāi)梁哥對(duì)我的指導(dǎo)和幫助；在長(zhǎng)春海關(guān)工民建的勘察中是我第一次自己一個(gè)人獨(dú)立完成勘察報(bào)告圖件部分的繪制，這也使得我對(duì)工作的信心和熱情達(dá)到了一個(gè)新的高度，當(dāng)然這與期間路經(jīng)理、張總以及陳姐給我提供的幫助是密不可分的；在蓮花山的時(shí)候我明白了一個(gè)道理：自己動(dòng)手、豐衣足食，當(dāng)然，這是毛主席老人家說(shuō)的，我只能算是剽竊吧。蓮花山初期由于種種原因，使得現(xiàn)場(chǎng)存在許多問(wèn)題，尤其是技術(shù)這一塊，我作為一個(gè)小菜鳥(niǎo)對(duì)于很多東西總是把握不到關(guān)鍵，這也使得我總是感覺(jué)明明做了，實(shí)際上卻是沒(méi)有做好，當(dāng)然這也使得我受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，對(duì)此，我唯有認(rèn)識(shí)和改正；在松花湖的日子里我基本掌握了勘察的一些特點(diǎn)，更是我吃透了很多除工作外的一些道理，和他人溝通的一些手段，這些對(duì)我未來(lái)的幫助不可謂不大；經(jīng)過(guò)這些工程的實(shí)踐讓我明白了：時(shí)間+實(shí)踐才能成就一名合格的地質(zhì)人員，更是激發(fā)了我對(duì)勘察工作的熱愛(ài)。

三、圍繞中心、抓住重點(diǎn)

在各個(gè)工程中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，漸漸明白了一些原本看的很模糊的東西，工程是死的，規(guī)范是死的，人是活的，很多時(shí)候活學(xué)活用才更能考驗(yàn)一個(gè)地質(zhì)人員是否合格。每個(gè)工程都各不相同、各有特色，這也就給地質(zhì)人員帶來(lái)極大地考驗(yàn)，要是你抓不住重點(diǎn)，你就會(huì)走彎路，延長(zhǎng)工期，直接給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失以及名譽(yù)損失。這段時(shí)間雖然不長(zhǎng)，卻也讓我見(jiàn)到了類似的情況，讓我有了更真切的認(rèn)識(shí)。抓住重點(diǎn)才是重重之重，重點(diǎn)部分一定理清、查明，不能留有疑問(wèn)，留人話柄。圍繞重點(diǎn)的其他部分酌情處理，可以適當(dāng)減少投入，但是，要時(shí)刻謹(jǐn)記：工程需謹(jǐn)慎。

四、積極配合其他人工作、團(tuán)結(jié)群眾

自從來(lái)到三公司以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合其他同事們的工作，在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂解難。并且，深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)就是力量，各部門(mén)之間的積極配合才能讓整個(gè)工程快速、保質(zhì)、保量地完成。同時(shí)，在野外進(jìn)行勘察工作的時(shí)候也讓我見(jiàn)識(shí)到了群眾的力量，當(dāng)然不僅包括積極方面的也包括消極方面的，在錦州的時(shí)候當(dāng)?shù)乩习傩战o我們提供了不少幫助，為我們圓滿完成勘察工作提供了不少方便；但是，在吉林的時(shí)候當(dāng)?shù)乩习傩盏牡箅y也給我們的勘察工作開(kāi)展帶來(lái)了極大地不便。使得我明白團(tuán)結(jié)群眾，搞好與群眾之間的關(guān)系也是勘察工作必不可少的一項(xiàng)工作。五、三省吾身

在這些日子里，也暴露我自身許多不足，十個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，等等一些問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在今后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)：

1、做好工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和既往工程的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和展開(kāi)工程的時(shí)候能夠快速進(jìn)入角色。

2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓工程實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。

4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，真誠(chéng)地感謝三公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給予我的鼓勵(lì)與幫助，謝謝你們，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們給予我的那份濃濃的關(guān)愛(ài)。

總結(jié)人：張國(guó)興

2012年5月24日