第一篇：社交中的肢體語言禮儀

眼神：與陌生人初次交談，視線落在對(duì)方的鼻部是最令人舒服的，直接注視對(duì)方眼睛的時(shí)間反而不宜過久，因?yàn)殚L時(shí)間凝視對(duì)方會(huì)令人不自在。

當(dāng)然，如果完全不注視對(duì)方的眼睛，會(huì)被認(rèn)為是自高自大、傲慢無禮的表現(xiàn)，或者試圖去掩飾什么。所以，學(xué)會(huì)察言觀色是非常重要的。當(dāng)你盯著對(duì)方雙眼看時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方在談話時(shí)目光從專注變得游移，這就說明對(duì)方可能因?yàn)槟愕淖⒁暥X得不太自在了，這時(shí)不如就將視線移到對(duì)方的鼻部或者嘴部。

輕撫：輕撫可以表達(dá)對(duì)人的關(guān)愛，一般是輕拍對(duì)方肩膀或手背，但是就我國的傳統(tǒng)習(xí)慣，應(yīng)該注意輕撫一般是長輩對(duì)晚輩的行為，尤其是在異性之間、同齡且關(guān)系并不親近的男女同事、生意伙伴間要慎重以輕撫的肢體語言表達(dá)關(guān)切之情。

嘴：嘴和眼一樣都有傳情達(dá)意的作用。在社交活動(dòng)中，談話時(shí)盡量少努嘴和撇嘴，因?yàn)檫@樣的動(dòng)作容易流露出不屑的意味，而顯得不夠有涵養(yǎng)。站立、靜坐或握手時(shí)，嘴可以微閉，不要露出牙齒，如果能保持微笑狀就更完美了。

第二篇：社交中的肢體語言

眼神：與陌生人初次交談，視線落在對(duì)方的鼻部是最令人舒服的，直接注視對(duì)方眼睛的時(shí)間反而不宜過久，因?yàn)殚L時(shí)間凝視對(duì)方會(huì)令人不自在。當(dāng)然，如果完全不注視對(duì)方的眼睛，會(huì)被認(rèn)為是自高自大、傲慢無禮的表現(xiàn)，或者試圖去掩飾什么。所以，學(xué)會(huì)察言觀色是非常重要的。當(dāng)你盯著對(duì)方雙眼看時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方在談話時(shí)目光從專注變得游移，這就說明對(duì)方可能因?yàn)槟愕淖⒁暥X得不太自在了，這時(shí)不如就將視線移到對(duì)方的鼻部或者嘴部。輕撫：輕撫可以表達(dá)對(duì)人的關(guān)愛，一般是輕拍對(duì)方肩膀或手背，但是就我國的傳統(tǒng)習(xí)慣，應(yīng)該注意輕撫一般是長輩對(duì)晚輩的行為，尤其是在異性之間、同齡且關(guān)系并不親近的男女同事、生意伙伴間要慎重以輕撫的肢體語言表達(dá)關(guān)切之情。嘴：嘴和眼一樣都有傳情達(dá)意的作用。在社交活動(dòng)中，談話時(shí)盡量少努嘴和撇嘴，因?yàn)檫@樣的動(dòng)作容易流露出不屑的意味，而顯得不夠有涵養(yǎng)。站立、靜坐或握手時(shí)，嘴可以微閉，不要露出牙齒，如果能保持微笑狀就更完美了。來源：北京晨報(bào)

第三篇：肢體語言

肢體語言在職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)中的作用

摘要：隨著語言教學(xué)和語言學(xué)習(xí)方法改革的持續(xù)推進(jìn),對(duì)于英語教師用英語組織教學(xué)創(chuàng)設(shè)鮮活的語言學(xué)習(xí)環(huán)境的要求越來越高,然而由于職業(yè)學(xué)校學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍欠佳,詞匯量相對(duì)匱乏,這就要求老師必須通過面部表情和肢體語言,來簡化教學(xué)語言,本文將探討肢體語言在職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)中運(yùn)用的可行性和效果。

關(guān)鍵詞：肢體語言；英語課堂；職業(yè)學(xué)校學(xué)生；英語教學(xué)；語言教學(xué)

一、肢體語言教學(xué)的概念

所謂肢體語言（body language），是指經(jīng)由身體的各種動(dòng)作，代替語言藉以達(dá)到表情達(dá)意的溝通目的。肢體語言包括所有人類的交流方式，超越了書面和話語所表達(dá)的所有詞匯。狹義言之，它只包括身體與四肢所表達(dá)的意義；廣義言之，肢體語言也包括面部表情在內(nèi)。在這里我們強(qiáng)調(diào)的是廣義的意義，通過它可觀察口語以外所呈現(xiàn)的潛在感受，通常是意識(shí)的舉動(dòng)。根據(jù)研究資料表明，在信息的傳達(dá)中，說一句話只表達(dá)了要表達(dá)內(nèi)容的百分之七，聲音占百分之三十八，那剩下的百分之五十五是來自說話者的姿態(tài)、表情、動(dòng)作等[1]。肢體語言教學(xué)法簡稱T.P.R.(Total Physical Response)，即課堂上不需中文翻譯，學(xué)生通過教師的肢體動(dòng)作來理解[2]。

二、肢體語言在英語教學(xué)中的重要性

眾所周知，課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)英語最重要的方式之一，在教學(xué)活動(dòng)中，老師通常是以說話及寫黑板的方式將想要傳授的課本知識(shí)表達(dá)給學(xué)生，但這種教學(xué)方式太死板，無法引起學(xué)生的興趣。心理學(xué)研究表明，長時(shí)間地保持同一姿態(tài)會(huì)使人產(chǎn)生厭倦，而一旦學(xué)生產(chǎn)生厭倦感，那他上課就會(huì)情緒低落，注意力不集中。那么，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？就需要采取新的教學(xué)手段，而肢體語言的運(yùn)用就是其中的一種。

在課堂教學(xué)中，教師的表情、動(dòng)作、眼神、站勢(shì)、服飾等非語言現(xiàn)象發(fā)出的信號(hào)，都是無聲的肢體語言。他們是教師課堂中能否吸引學(xué)生注意力的前提條件。一位心理學(xué)家曾指出：無聲語言所顯示的意義要比有聲語言多得多，甚至還可以表達(dá)出自然有聲語言難于表達(dá)的思想感情。因此教師要恰當(dāng)運(yùn)用肢體語言為教學(xué)服務(wù)。我們看舞蹈表演，從演員的服飾、表情、動(dòng)作中，解讀它蘊(yùn)含的意義，受到美的熏陶。老師也像演員，天天在三尺講臺(tái)上演出，學(xué)生在從教師的肢體語言中學(xué)到知識(shí)的同時(shí)也得到一種美的享受。當(dāng)然老師和演員的演出截然不同，老師肢體語言要求適度，否則會(huì)影響課堂教學(xué)效果?，F(xiàn)在一些教師特別是青年教師，對(duì)肢體語言的作用沒引起足夠的重視，課堂上各種肢體語言隨意性強(qiáng)，控制不好，對(duì)學(xué)生的品行培養(yǎng)和教學(xué)效果帶來不少影響。心理學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)得出這樣的結(jié)論:學(xué)生獲取信息的效果=7%的文字+38%的音調(diào)+55%的面部表情及動(dòng)作。由此可知，肢體語言在我們的日常生活中具有很大的重要性。

三、職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)的特點(diǎn)

（1）《中等職業(yè)學(xué)校英語課程教學(xué)基本要求》中明確指出，職業(yè)教育培養(yǎng)的是技術(shù)、生產(chǎn)、等領(lǐng)域的中等技能型專門人才。英語課程強(qiáng)調(diào)打好語言基礎(chǔ)和培養(yǎng)語言應(yīng)用能力并重。所以，高職英語就要適當(dāng)降低英語閱讀能力的要求，加強(qiáng)聽說能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)應(yīng)用型技術(shù)性人才職業(yè)崗位的特點(diǎn)。作為教學(xué)工作者，應(yīng)該意識(shí)到英語教學(xué)課程不僅僅是一門知識(shí)型學(xué)科，在教學(xué)過程中不應(yīng)只注重如何培養(yǎng)學(xué)生接受語言知識(shí)的能力，而更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的積極思維能力和運(yùn)用英語進(jìn)行交際的能力。

（2）目前，職業(yè)學(xué)校學(xué)生入學(xué)時(shí)英語水平參差不齊，英語基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，語言實(shí)踐運(yùn)用能力不強(qiáng)，普遍缺乏端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和必備的文化素質(zhì)，對(duì)學(xué)習(xí)、教師抱有不滿情緒，不愿甚至不能配合老師的正常教學(xué)。但是，高職學(xué)生都是十幾歲的年輕人，他們活潑好動(dòng)，思維敏捷，接受新事物的能力很強(qiáng)。所以，英語教學(xué)就要求課堂上打破傳統(tǒng)教學(xué)的常規(guī)。而要改變沉悶的局面，達(dá)到應(yīng)用的目的，最好的方法就是讓課堂“活”起來[3]。

四、肢體語言在課堂組織教學(xué)中的運(yùn)用

教師不僅要懂得課堂教學(xué)規(guī)律，掌握一定的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，還必須關(guān)注每一位學(xué)生，運(yùn)用一定的組織藝術(shù)，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，激發(fā)學(xué)生的情感，使學(xué)生在愉快、輕松的心境中全身心地投入到學(xué)習(xí)中去。

肢體語言在職業(yè)學(xué)校英語課堂中的運(yùn)用比在其他學(xué)科中的運(yùn)用更具有發(fā)展空間，現(xiàn)在一種比較流行的英語教學(xué)法TPR教學(xué)法，即全身反應(yīng)教學(xué)法，這種教學(xué)在很大程度上要依賴于肢體語言的合理運(yùn)用。

我在課堂教學(xué)中總結(jié)出了以下的幾種方法：

（一）聲音控制法：聲音控制法指教師通過語調(diào)、音量、節(jié)奏和速度的變化，來引起和控制學(xué)生的注意。例如，當(dāng)教師從一種講話速度變到另一種速度時(shí)，已分散的注意力會(huì)重新集中起來。在講解中適當(dāng)加大音量，也可以起到加強(qiáng)注意和突出重點(diǎn)的作用。我們常做的高低聲游戲就是利用了這個(gè)原理。

比如，在重點(diǎn)內(nèi)容的教授中，我會(huì)適當(dāng)?shù)奶岣呶业囊袅浚怕业恼Z速，學(xué)生就理解了，這個(gè)時(shí)候老師講到重點(diǎn)了，要凝神了！

再如，在講習(xí)題的時(shí)候，老師激情飛揚(yáng)，熱情高漲，學(xué)生不自覺的就被老師所吸引，被老師的情緒所感染。我經(jīng)常講的很投入，可以說手舞足蹈，學(xué)生被我的情緒所感染，枯燥的講授也顯得那么的活潑、生動(dòng)。

（二）表情控制法：豐富的表情變化也可以起到控制學(xué)生注意力的作用。教師的表情表達(dá)對(duì)學(xué)生的暗示、警告和提示，也可以表達(dá)期待、鼓勵(lì)、探詢、疑惑等情感。教師面部表情、頭部動(dòng)作、手勢(shì)及身體的移動(dòng)也傳遞著豐富的信息，有助于溝通師生間的交流，調(diào)控學(xué)生的注意力。

班里有個(gè)學(xué)生，上學(xué)期的成績不是特別的好，但是這學(xué)期有明顯的進(jìn)步，只是偶爾課上還是會(huì)做點(diǎn)小動(dòng)作，這個(gè)時(shí)候，我就朝他搖搖頭，并用表情進(jìn)行警告，他很快就領(lǐng)會(huì)我的意思，“坐”的相當(dāng)好！

（三）停頓吸引法：適當(dāng)?shù)耐ｎD，能夠有效地引起學(xué)生的注意力，可以產(chǎn)生明顯的刺激對(duì)比效應(yīng)。喧鬧中突然出現(xiàn)的寂靜，可以緊緊抓住學(xué)生的注意力。一般來說，停頓的時(shí)間以三秒左右為宜。這樣的停頓足以引起學(xué)生的注意。停頓時(shí)間不可過長，長時(shí)間停頓反而會(huì)導(dǎo)致學(xué)生注意力渙散。

課堂中經(jīng)常會(huì)有學(xué)生管不住自己的嘴巴，和同桌偶爾講幾句話，通常這個(gè)時(shí)候，我會(huì)停下來，望著他們，課堂很快安靜下來，這時(shí)候講話的同學(xué)也會(huì)意識(shí)到全班都在等他們，這樣不用一句話就能使課堂保持安靜！

（四）目光注視法：教師的目光注視可以在學(xué)生中引起相關(guān)的心理效應(yīng)，產(chǎn)生或親近或疏遠(yuǎn)或尊重或反感的情緒，進(jìn)而影響教學(xué)效果。因此，教學(xué)可以巧妙地運(yùn)用目光注視來組織英語課堂教學(xué)。如開始上課時(shí)，教師用親切的目光注視全體同學(xué)，使學(xué)生情緒安定下來，愉快地投入學(xué)習(xí)。再如，課上有學(xué)生注意力不集中，教師可以用目光注視提醒學(xué)生注意聽講等。

（五）手勢(shì)示意法：在英語課上，有的學(xué)生自控能力差，會(huì)交頭接耳。面對(duì)這種情況，教師可以用雙手向他們做出一個(gè)暫停的動(dòng)作或?qū)⑹持赴醋∽齑阶龀霭察o的表示，以示意這部分學(xué)生保持安靜或終止違紀(jì)行為。

五、肢體語言在知識(shí)教學(xué)中的運(yùn)用

（一）在音標(biāo)教學(xué)中，可以運(yùn)用肢體語言，優(yōu)化教學(xué)。

教師在字母教學(xué)時(shí)，如果枯燥地領(lǐng)讀、跟讀，學(xué)生很快感到厭煩。教師應(yīng)盡可能多地用手勢(shì)表示大小寫字母，有時(shí)還可發(fā)揮學(xué)生的想象力，讓學(xué)生想象怎樣用手勢(shì)表示音標(biāo)，學(xué)生的興趣會(huì)很高。

（二）在單詞教學(xué)中，可以運(yùn)用肢體語言，優(yōu)化教學(xué)。

在教單詞時(shí)可邊做動(dòng)作邊教單詞。如在教到book時(shí)，教師可邊教讀單詞邊做讀書的樣子，學(xué)生邊做動(dòng)作邊念單詞，多種感官并用，增強(qiáng)記憶；再如，教active時(shí)做出興奮的樣子；教tall時(shí)，可用手做出很高的樣子；在教old時(shí)，可以用手做出抓胡子的動(dòng)作，表示很老的樣子，等在教單詞時(shí)可邊做動(dòng)作邊教單詞。如教到car時(shí)，教師可邊教讀單詞邊用雙手做握方向盤狀，學(xué)生邊做動(dòng)作邊念單詞，多種感官并用，增強(qiáng)記憶；再如，教rabbit時(shí)可做兔子跳的動(dòng)作；教bike時(shí)，可做騎自行車的動(dòng)作；等等。在鞏固生詞教學(xué)時(shí)，利用肢體語言，同樣可達(dá)到滿意的效果。如鞏固jump,run,sleep等單詞時(shí)，教師可讓一個(gè)學(xué)生做跳的動(dòng)作，其余學(xué)生答jump；一個(gè)學(xué)生跑，其余學(xué)生答run；一個(gè)學(xué)生做睡覺動(dòng)作，其余學(xué)生答sleep。還可倒過來，讓一個(gè)學(xué)生說單詞，其余的學(xué)生做動(dòng)作；這些方法都能極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。

（三）在鞏固生詞、詞組教學(xué)時(shí)，利用動(dòng)作和神態(tài)，同樣可達(dá)到滿意的效果。

如教Let’s go的時(shí)候，可以大手一揮大聲的說，這樣學(xué)生的積極性就被調(diào)動(dòng)起來了。如動(dòng)作性詞組，可以讓學(xué)生上講臺(tái)來做，或者上面的學(xué)生做，下面的學(xué)生說，課堂氣氛很快就活躍起來了！在課堂中運(yùn)用這些方法都能極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。

總之，肢體語言是用以同外界交流感情的全身或部分身體的反射性或非反射性動(dòng)作,包括手勢(shì)、頭部動(dòng)作、面部表情、眼睛動(dòng)作和裝飾用品。Cooper說:“非語言交際對(duì)教師至關(guān)重要。研究表明,教師如果學(xué)會(huì)了如何在課堂上更有效地運(yùn)用肢體語言,師生之間的關(guān)系就會(huì)得到改善。不僅如此,學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力和學(xué)習(xí)效率也會(huì)提高?！币粋€(gè)成功的教師在課堂教學(xué)中不只是利用語言手段,他(她)還會(huì)借助于手勢(shì)、身勢(shì)、面部表情等肢體語言來取得最佳的教學(xué)效果。教師課堂體語在課堂教學(xué)中的功能和作用越來越為人們所重視。職業(yè)學(xué)校英語內(nèi)容簡單，但學(xué)生大多基礎(chǔ)較差，因此教起來卻不太容易。美國心理學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)得出這樣的結(jié)論：信息的效果＝7％的文字＋38％的音調(diào)＋55％的面部表情及動(dòng)作。可見形體語言是有聲語言的重要補(bǔ)充。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)針對(duì)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和心理特點(diǎn)，采取形象、生動(dòng)、新奇、有趣的方法進(jìn)行教學(xué)，會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。參考文獻(xiàn) 寒天.中小學(xué)課堂教學(xué)藝術(shù).延邊人民出版社.2 教育心理學(xué).人民教育出版社。3 劉宏武．新課程的教學(xué)方法選擇[M]．中央民族大學(xué)出版社，2004.4 張秦中.張江毅．課堂教學(xué)中體態(tài)語言的運(yùn)用[J]．商洛師范?？茖W(xué)校學(xué)，1997。王道俊.王漢瀾．教育學(xué)[M]．北京人民教育出版社，2000． 6 何廣鏗.《英語教學(xué)法基礎(chǔ)》，濟(jì)南大學(xué)出版社.7 古學(xué)良.《英語教學(xué)的基礎(chǔ)技能訓(xùn)練》，杭州大學(xué)出版社，1998.8 張冠林.《英語語言練習(xí)手冊(cè)》，外語教學(xué)于研究出版社.9 賴新元.《教師的課堂管理藝術(shù)》，吉林大學(xué)出版社，2007.10.10 寒天.中小學(xué)課堂教學(xué)藝術(shù).延邊人民出版社.11 教育心理學(xué).人民教育出版社.

第四篇：公關(guān)語言與社交禮儀

公關(guān)語言與社交禮儀

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序和方式來表現(xiàn)的律己、靜人的過程。她即是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)又是人們交際中的一種藝術(shù)、進(jìn)行相互溝通的技巧。而語言是禮儀表現(xiàn)的一個(gè)重要的方面，適當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)方式能給人們更好的印象，能帶給我們等多的成功的機(jī)會(huì)。同時(shí)也是社會(huì)進(jìn)步、社會(huì)和諧的基石。

對(duì)于我們即將踏入社會(huì)的大學(xué)生，自身的修養(yǎng)和素質(zhì)以及優(yōu)秀的公關(guān)語言表達(dá)能力會(huì)給我們立足社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。禮儀包括很多的方面：例如我們平時(shí)生活中講究禮貌、不同場的儀表形象、接人待物的禮節(jié)、為人處事的語言表達(dá)的方式、一定場合下的特定儀式、不同場合下的言談舉止等等。而如今，我們大學(xué)生面臨最多的就是各種面試（如找工作面試、考研面試、出國面試、公務(wù)員面試等）中的禮儀問題，如何掌握好禮儀極大有助于面試的成功以及在之后職場中游刃有余。下面，結(jié)合自己的親身體會(huì)以及禮儀課中學(xué)到的知識(shí)談?wù)劽嬖囍械亩Y儀。

記得剛來大學(xué)的時(shí)候，有許多的社團(tuán)進(jìn)行招新，而其中最火爆的就是學(xué)生會(huì)了。當(dāng)時(shí)看到許多的同學(xué)都報(bào)名參加學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的面試，我也報(bào)了校學(xué)生會(huì)的辦公室部門和公關(guān)部，想著在大學(xué)多鍛煉鍛煉。記得參加辦公室部門面試那天，我提前十分鐘左右來到了面試教室，已經(jīng)有許多的同學(xué)到了，坐在了教室的后面。有的同學(xué)在重復(fù)的念提前寫好的個(gè)人介紹，也有同學(xué)在相互的、面對(duì)面練習(xí)，當(dāng)時(shí)我心里想：不就來參加個(gè)招新面試嘛，還用得著這樣去準(zhǔn)備嗎。等了一會(huì)，主考官來了，面試開始。前幾個(gè)同學(xué)上臺(tái)面試后，我在心里組織了下上臺(tái)后要說的話，然后決定上講臺(tái)面試?？墒?，就在上一名同學(xué)走下講臺(tái)時(shí)，我準(zhǔn)備上去，只是心里這樣想，卻沒有站起來，就在我自我鼓勵(lì)上去了時(shí)候，一名同學(xué)已經(jīng)站起來走向了講臺(tái)。然后經(jīng)過了幾次思想斗爭，我終于走向講臺(tái)，然后當(dāng)考官宣布讓我進(jìn)行自我介紹時(shí)，我說完自己的姓名、班級(jí)和籍貫后就沒詞了，當(dāng)時(shí)就真的不知道該說什么，感覺特別的尷尬，記得自己還撓撓頭、摸摸鼻子；然后考官見我說不出什么，就提問我問題：談?wù)勀銓?duì)辦公室的職務(wù)的理解。當(dāng)時(shí)我就說

辦公室就是整個(gè)學(xué)生會(huì)日常事務(wù)的管理者，然后就沒詞了，把自己原先準(zhǔn)備的全給忘了。最后被淘汰了。

辦公室部門的面試失敗了，還有一個(gè)公關(guān)部，我總結(jié)了上次失敗的經(jīng)驗(yàn)，然后決定面試公關(guān)部要好好的準(zhǔn)備，我事先也自己寫了個(gè)自我介紹，自己對(duì)這同學(xué)練習(xí)了很多遍，然后了解公關(guān)部的性質(zhì)和主要的任務(wù)。面試那天，人更是非常的多，同學(xué)們都在教室外排隊(duì)，但是我發(fā)現(xiàn)有好多同學(xué)都穿一些雖不是西服，但看起來比較正式的衣服，而且有些還穿了皮鞋，當(dāng)時(shí)我也沒在意，感覺穿什么衣服都沒啥關(guān)系吧。在面試中，我雖然有點(diǎn)緊張，但是我說的非常的流利，也很有條理，因?yàn)槲姨崆耙呀?jīng)練習(xí)了好多遍了?？墒亲詈蟮慕Y(jié)果我還是失敗了，當(dāng)時(shí)我怎么也想不通，我感覺我說的挺好的啊，問題也答的很好，而且也沒有出現(xiàn)像上次辦公室部門面試撓頭的動(dòng)作。

然后我去找了公關(guān)部的部長也就是當(dāng)時(shí)的主考官，然后他說：你問題回答的不錯(cuò)，也有不少和你一樣的，對(duì)我們公關(guān)部了解的比較多，說的很有條理。但是他們（面試成功的）在其他方面做的更出色，首先，對(duì)于我們公關(guān)部這個(gè)部門，平時(shí)就是搞一些對(duì)外的活動(dòng)，要求我們要特別注重外在形象，因此面試的時(shí)候，那些穿著比較正式的就占些優(yōu)勢(shì)，而你穿了一身運(yùn)動(dòng)裝顯然不太合適；還有就是面試的時(shí)候，你注意力不集中，問題要求我們主考官重復(fù)個(gè)一兩遍，雖然你回答的好，但是在這一點(diǎn)你也處于劣勢(shì)；在回答問題的時(shí)候，身體站的太直，表情過于嚴(yán)肅點(diǎn)，好像你在背誦或是宣讀什么，而不是面試中的交談，應(yīng)該面部表情柔和點(diǎn)，要注意和我們目光的交流；不過在有些細(xì)節(jié)上做的還不錯(cuò)，如走上講臺(tái)對(duì)著考官鞠個(gè)躬。由于我們招的人數(shù)有限，因此你被淘汰了。

現(xiàn)在想想那位學(xué)長的話，以及結(jié)合老師在課堂上講的面試的內(nèi)容。感覺當(dāng)時(shí)的我失敗也是在情理之中，總結(jié)大一兩次面試的經(jīng)驗(yàn)就是：在面試辦公室部門的時(shí)候，我并沒有做好先前的準(zhǔn)備，對(duì)辦公室這個(gè)部門的了解不夠，對(duì)自己的介紹準(zhǔn)備的不充分，導(dǎo)致面試過程中忘詞；參加面試，我們建立自信，相信自己，自信能讓我們?cè)诿嬖囍械难哉勁e止更加的大方；在面試中，我的小動(dòng)作太多：如撓頭，這些小細(xì)節(jié)應(yīng)該避免；在面試中，我沒有注重著裝，結(jié)果在外在形象上大打折扣；面試中沒有做好聆聽，精神沒有高度集中，讓考官重復(fù)問題；面試中，肢體語言方面做的不好，面部表情的僵硬以及沒有和考官做好目光的交流，不敢

正視考官，給考官留下不自信的印象。

因此，在面試中，我們有很多要注意的問題：首先就是要做好提前準(zhǔn)備，對(duì)所要面試的單位或是部門充分的了解，這樣在面試中如果與考官交談我們有話題談，還能體現(xiàn)出自己對(duì)他們單位的了解與興趣；有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，守時(shí)、按時(shí)、及時(shí)；做好自己的外在形象，包括著裝、儀容、發(fā)型等。其中著裝是非常的關(guān)鍵，它既要能體現(xiàn)我們自己的個(gè)性風(fēng)格，又要與不同工作的環(huán)境相匹配，儀容和發(fā)型則彰顯我們自己的狀態(tài)，給人以精神飽滿、蓬勃有力、積極向上、自信穩(wěn)重有氣質(zhì)的印象；在面試工程中，我們要注意細(xì)小的禮儀，表現(xiàn)出我們對(duì)考官的敬意。如在面試前后我們要向考官鞠躬，說聲謝謝；在面試過程中，注意聆聽，與考官的目光交流而避免給人傲慢的感覺；在面試中，我們要站有站姿、坐有坐姿，面帶微笑，以表達(dá)出我們對(duì)考官的尊重與敬意。

這些都是我們?cè)诙Y儀方面所要注意和遵循的，下面談下面試中語言方面的技巧。在面試中，我們要進(jìn)行與考官的交談，語言的表達(dá)則非常的重要，我們應(yīng)該說什么、不應(yīng)該說什么、該說的應(yīng)該怎樣去說。首先，出于禮貌的話是我們必須要說的，如向考官問好，說聲謝謝；語氣上穩(wěn)重，流露出自信、謙虛；在自我介紹中，我們除了簡單說下自己的姓名、年齡、學(xué)歷后，主要要介紹自己在與所面試職務(wù)相關(guān)方面的優(yōu)點(diǎn)和作為，因?yàn)檫@些才是考官所感興趣的，是他們決定你是否能勝任這一職位的依據(jù)；面對(duì)我們的不足之處，我們要誠懇，但是我們可以表現(xiàn)出我們追求改進(jìn)的心態(tài)或者是舉出可以與其相彌補(bǔ)的優(yōu)點(diǎn)，如當(dāng)我們的學(xué)歷相對(duì)比較低時(shí)，我們不能去否認(rèn)這一現(xiàn)實(shí)，但我們也不要禁錮在這一不足之處，我們可以展現(xiàn)自己的學(xué)識(shí)以及對(duì)專業(yè)知識(shí)的深刻掌握和對(duì)這一職務(wù)獨(dú)特的見解和看法，并且變現(xiàn)出來自信的態(tài)度，給予主考官并不能簡單的用學(xué)歷來給我們定位的信息。在回答考官的問題中，我們也要掌握一定的技巧，要知道如何去說，如何巧妙的去表達(dá)，如面對(duì)一些考官的刁難，我們不能直接的避開，因?yàn)檫@樣顯得我們?cè)诳梢缘恼跀r，而是要巧妙的進(jìn)行轉(zhuǎn)化。比如，主考官讓我們說下自己的缺點(diǎn)，面對(duì)這個(gè)問題，我們不能不說自己的缺點(diǎn)，但是我們還真的不能直截了當(dāng)?shù)恼f出自己的缺點(diǎn)，這就要求我們說出一些無傷大雅、與該職務(wù)相關(guān)度不大的缺點(diǎn)，而后再表示出自己愿意積極改正的態(tài)度，再而轉(zhuǎn)化到自己某方面特別的優(yōu)秀，可以彌補(bǔ)某一方面的欠缺。

除此之外，在與考官交流的過程中，即使考官提到的問題是我們熟悉掌握的，我們也要保持穩(wěn)重，然后有條不紊的去回答，透露出我們對(duì)待某個(gè)問題的深刻理解，但是在說話的語氣上不能表現(xiàn)的輕??；面對(duì)考官，我們也可以利用適當(dāng)?shù)姆绞饺ヒ龑?dǎo)考官，一句話不完全說完，然后去調(diào)考官的胃口，讓考官主動(dòng)去問我們下面的話，然后我們就可以輕松的進(jìn)行回答了，展現(xiàn)某一方面的優(yōu)勢(shì)，給考官留下比較好的印象。比如就像老師上課講的，我們可以說：在大學(xué)期間，我參加了幾個(gè)的科技競賽，并有幸獲得了全國一等獎(jiǎng)。然后考官可能被你的這幾個(gè)獲獎(jiǎng)的科技競賽吸引，進(jìn)而讓你說說這幾個(gè)科技競賽的情況，這時(shí)你就可以具體的談?wù)劜⒆⒅刈约涸诟傎愔械淖饔?，引起考官的興趣，能給考官留下更深刻的印象。即使沒有吸引住考官，我們也可以繼續(xù)進(jìn)行下面的面試內(nèi)容。相反，如果我們只是一口氣將這些科技競賽的情況敘述了，考官不一定會(huì)對(duì)我們獲獎(jiǎng)競賽感興趣，而我們還說了很長一段時(shí)間的話，也容易讓考官產(chǎn)生倦意，面試的效果就會(huì)變得比較糟糕。相比上種情況，我們可以看出這種技巧的巧妙處，及其好的效果。

以上就是學(xué)習(xí)《公關(guān)語言與社交禮儀》這門課程后的一些感想和體會(huì)，還有很多的細(xì)節(jié)方面也是我們平時(shí)交往中所要學(xué)習(xí)和注意的。良好的禮儀形象和內(nèi)在的修養(yǎng)是我們自身的財(cái)富。在此感謝楊學(xué)萍老師的教導(dǎo)以及您在課堂中不辭辛苦的舉例分析、深刻剖解，讓我學(xué)到和掌握了很多禮儀方面的知識(shí)，給以后的求職面試打下的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的時(shí)間，我還要更加努力的學(xué)習(xí)，全方面的提高自己的內(nèi)在修養(yǎng)及學(xué)問知識(shí)。

第五篇：公關(guān)語言與社交禮儀

公關(guān)語言與社交禮儀

學(xué)校：北京交通大學(xué)

學(xué)院：土建學(xué)院

班級(jí)：土木1210

姓名：王宜群

學(xué)號(hào)：12231299

授課教師：楊學(xué)萍

公關(guān)語言與社交禮儀

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序和方式來表現(xiàn)的律己、靜人的過程。她即是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)又是人們交際中的一種藝術(shù)、進(jìn)行相互溝通的技巧。而語言是禮儀表現(xiàn)的一個(gè)重要的方面，適當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)方式能給人們更好的印象，能帶給我們等多的成功的機(jī)會(huì)。同時(shí)也是社會(huì)進(jìn)步、社會(huì)和諧的基石。

對(duì)于我們即將踏入社會(huì)的大學(xué)生，自身的修養(yǎng)和素質(zhì)以及優(yōu)秀的公關(guān)語言表達(dá)能力會(huì)給我們立足社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。禮儀包括很多的方面：例如我們平時(shí)生活中講究禮貌、不同場的儀表形象、接人待物的禮節(jié)、為人處事的語言表達(dá)的方式、一定場合下的特定儀式、不同場合下的言談舉止等等。而如今，我們大學(xué)生面臨最多的就是各種面試（如找工作面試、考研面試、出國面試、公務(wù)員面試等）中的禮儀問題，如何掌握好禮儀極大有助于面試的成功以及在之后職場中游刃有余。

天津衛(wèi)視《非你莫屬》是大家都知道的一檔求職節(jié)目，在2012年五一期間播出的百期特別節(jié)目，針對(duì)北京大學(xué)、清華大學(xué)、南開大學(xué)等五所高校的碩士和博士提供實(shí)習(xí)崗位。節(jié)目播出當(dāng)晚云南電視臺(tái)臺(tái)長趙樹清發(fā)微博表示“天津衛(wèi)視《非你莫屬》北大百年講堂專場，也是該欄目100期專輯。節(jié)目開始蛻變了、提升了、真正體現(xiàn)了節(jié)目的服務(wù)宗旨，又不失觀賞性?！?/p>

而當(dāng)晚的第二位求職者，來自清華大學(xué)的博士李一舟，則被網(wǎng)友們奉為完美男性的標(biāo)榜，他在節(jié)目中“舌戰(zhàn)boss團(tuán)”，對(duì)soho中國、東方風(fēng)行集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行“挑剔”的視頻，被點(diǎn)擊了近四十萬。而現(xiàn)任清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院常務(wù)副院長、博士研究生導(dǎo)師的尹鴻教授，也在微博中發(fā)出李一舟“不可阻擋”的評(píng)價(jià)，他在接受采訪時(shí)說清華最大的特點(diǎn)是注重學(xué)生研究的能力，學(xué)?，F(xiàn)在也在做求職教育，《非你莫屬》節(jié)目可以傳遞給我們學(xué)生的一些求職需求，雖然在教育體制上不一定吻合，但是節(jié)目對(duì)大學(xué)教育提供了參考。

李一舟并不是《非你莫屬》唯一引發(fā)熱議的求職者，他所表現(xiàn)出的專業(yè)知識(shí)和臨場能力讓一向以“語言犀利”著稱的張紹剛，主動(dòng)要求他給自己挑毛病，并且多次強(qiáng)調(diào)李一舟是一位強(qiáng)勢(shì)的求職者。張紹剛說當(dāng)時(shí)讓他點(diǎn)評(píng)自己就是聊天，自然地交談。我們經(jīng)常說面試技巧什么的，其實(shí)面試沒有技巧可言，展示自己最真實(shí)的一面就可以了。而所謂強(qiáng)勢(shì)的求職者需要有充足的準(zhǔn)備，具備工作能力和為人處世的能力。李一舟除了做了充足的準(zhǔn)備，最重要的是這個(gè)孩子“底子”不錯(cuò)，他才會(huì)能到老板們的瘋搶。

最后，李一舟得到了包括soho中國、360、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等8家企業(yè)的拼搶，他開出的實(shí)習(xí)工資6000元的要求被老板們認(rèn)為“要低了”，360公司ceo周鴻祎甚至開出了實(shí)習(xí)期月薪一萬、入職兩萬的豐厚待遇，意圖挖角。Soho中國董事長潘石屹則開出高于6000元的實(shí)習(xí)月薪，外帶可以讓李一舟與世界頂級(jí)建筑師接觸的附加條件成功招聘?，F(xiàn)在已經(jīng)獲得soho中國設(shè)計(jì)部實(shí)習(xí)崗位的李一舟，在采訪時(shí)說自己不是一個(gè)弄潮兒，希望能把每件事兒做好。被看作是“網(wǎng)絡(luò)文化”發(fā)言人和觀察者的凱文·凱利和李開復(fù)是自己的偶像，他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的視角是自己最欣賞的地方，面對(duì)客戶或者面對(duì)產(chǎn)品的工作是自己熟悉的領(lǐng)域，而設(shè)計(jì)管理方面的工作是自己的強(qiáng)項(xiàng)，尤其在中國對(duì)設(shè)計(jì)管理的認(rèn)識(shí)還不成熟。如果實(shí)踐的話，自己在某些方面和李開復(fù)很像，都喜歡從研究產(chǎn)品開始，所以希望有機(jī)會(huì)能和李開復(fù)坐在一起聊聊聊天，合作做個(gè)項(xiàng)目。

而一周之后的《非你莫屬》中，另一位來自清華的研究生李曉，與李一舟站在舞臺(tái)上“舌戰(zhàn)boss團(tuán)”的強(qiáng)勢(shì)不同，來自大連25歲的李曉更傾向于軟件開發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，擅長算法。李曉與主持人的一翻交談，完全打翻了老板們印象中理工男的印象。通過學(xué)習(xí)變紙牌魔術(shù)追女朋友，用“我會(huì)變魔術(shù)，我變魔術(shù)很快”的回答來證明“自己有超強(qiáng)的學(xué)歷能力”，現(xiàn)場還用一把吉他彈唱了自己原創(chuàng)的歌曲，對(duì)于算法的解讀和能力展示徹底收服了老板們的心。認(rèn)為他“很聰明，是一個(gè)具備了開放、開心又有點(diǎn)嚴(yán)肅的IT男。”

曾經(jīng)，李一舟開出的實(shí)習(xí)工資6000元引來boss團(tuán)的拼搶，360公司ceo周鴻祎以實(shí)習(xí)期月薪一萬、入職兩萬的豐厚待遇意圖挖角，Soho中國董事長潘石屹開出高于6000元的實(shí)習(xí)月薪，可以與世界頂級(jí)建筑師接觸作為附加條件。李曉也遭到多家企業(yè)的爭奪，以實(shí)習(xí)期間工資兩萬的薪金入選。

兩位求職者以不同的姿態(tài)令boss團(tuán)拜服，紛紛伸出橄欖枝希望為自己的團(tuán)隊(duì)添一員猛將，誠然，他們自身優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)是吸引boss團(tuán)的一大方面，但他們的成功與現(xiàn)場的表現(xiàn)，談吐甚至服飾發(fā)型都有重大的聯(lián)系，他們用扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)功底與優(yōu)雅幽默又犀利的言語談吐征服了現(xiàn)場和電視機(jī)前的各位觀看者，這是面試者們可以參考的兩個(gè)非常成功的案例。