第一篇:酒店優(yōu)秀員工個(gè)人事跡_事跡材料[大全]
酒店優(yōu)秀員工個(gè)人事跡_事跡材料
時(shí)間:20XX 年 X 月 X 日
酒店優(yōu)秀員工個(gè)人事跡 時(shí)間:2021-04-19
但得顧客露笑顏 再苦再累也心甘
何正媛,女,1983 年 3 月出生,開封
開元名都大酒店面點(diǎn)師
從事廚房工作本身就很艱苦,而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大,而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對(duì)重重困難,她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本,處處為大家著想,在工作上起到模范帶頭作用,對(duì)此,同事們都很感動(dòng)。近年來,何正媛創(chuàng)新點(diǎn)心品種,精工細(xì)作,一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心,在食品安全方面,更是嚴(yán)格把關(guān),確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過程中,多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng)!
自從來到開元酒店工作以來,何正媛以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿腔熱情,恪盡職守,忘我工作。在工作中,憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上,開拓進(jìn)取,奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大,而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù),工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時(shí)候,何正媛和同事們?yōu)榱吮WC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐,每天早上5 點(diǎn)就要開始準(zhǔn)備,這意味著每天 4 點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí),人員不充足的時(shí)候,她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上 10 點(diǎn)多。有人說:你們上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付,可是到了冬天那環(huán)境就可想而知
了,不僅一個(gè)人睡不好,折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看,可見想要作好這份工作是要付出很多的,對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多,可是何正媛不僅作到了,而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油燙傷的疤痕,還有那熊貓一樣的黑眼圈,從早到晚都能看到她的身影,她從不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,總是能兢兢業(yè)業(yè),她在平凡的工作崗位上
默默無聲的工作著。
以上所述何正媛各方面的工作都是很出色,符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件,請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工
面點(diǎn)房領(lǐng)班吳勉
XX 年 12 月 6 日
王隨群
他 是一名開元名都大酒店的面點(diǎn)師,于 XX 年 8 月招牌進(jìn)入開元名都,他進(jìn)入我們的面點(diǎn)房也是年紀(jì)最大的一個(gè),平時(shí)在各種接待中也是最讓我放心個(gè)一個(gè)老師傅,他塌實(shí)的干勁,嫻熟的技能,和對(duì)工作的負(fù)責(zé),是值得我們面點(diǎn)房的全體員工學(xué)習(xí)的。
他雖然是我們面點(diǎn)房最大的老師傅,但是王師傅的年紀(jì)也不是很大,我們只所以稱職為老師傅,也是因?yàn)樗?fù)責(zé)和有一個(gè)良好心態(tài)來對(duì)待其工作。十月份是我們接待最忙的一個(gè)月,在各個(gè)團(tuán)隊(duì)入住酒店之后,每天用餐的出品也是我們面點(diǎn)房最重要的工作,我們面點(diǎn)房在整個(gè)中廚也是最忙的一個(gè)部門,通常廚房里員工早都下班了,面點(diǎn)房
還是燈火通明,不管是早上八點(diǎn)多還是晚上九點(diǎn)都能看到我們的王師傅在爐臺(tái)上燒面條。工作中在中午的時(shí)候他為了不耽誤自助餐的湯水出品,每一次在我上班的時(shí)候他都已經(jīng)進(jìn)入了忙碌的工作中,最讓人感動(dòng)的是不是他值班,他都是八點(diǎn)左右就到崗位做起工作來,記得在十月六號(hào)是我們接待最忙的一天,一樓 二十多桌,二樓三十桌,三樓 三十桌,四樓 八桌,這全都是婚宴,同時(shí),西餐 [80-----100 人自助餐],這一天是王師傅值班,早上我也是一早就到崗位,可是我到面點(diǎn)房卻看見王師傅的蓮子羹已經(jīng)做好了,八九十桌的蓮子羹要燒也需要一個(gè)多小時(shí),我說王師傅你怎么來這么早啊,今天可是你值班呀,王師傅說值不值班并不重要,重要的是怎樣把我們的出品做好,受到客人的好評(píng),雖然是婚宴我們也一定把出品做好做精,這種接待正是我們酒店宣傳和展示的時(shí)候,我們可要抓主這種好的機(jī)會(huì),把出品做好讓客人在當(dāng)?shù)啬芰粝潞玫目诒吐曌u(yù),是啊王師傅的話說的真好,我們的員工是都要向他學(xué)習(xí)他的愛崗和奉獻(xiàn)精神。我們員工值班都是十點(diǎn)才上班,向王師傅的這種對(duì)工作望我的敬業(yè)精神,也影響著我們面點(diǎn)房的其他同事。在工作中也能經(jīng)常聽到他鼓勵(lì)和開導(dǎo)員工的聲音,同志們好好工作做,你們還年輕多干點(diǎn)和多付出的時(shí)間是對(duì)自己有好處的,累不住,是啊要都是這樣想就好了,他每次都是在有接待時(shí)都是一早就到崗位,從來也沒有讓我加過時(shí)間,他的愛崗無私奉獻(xiàn)精神是值得我們班組學(xué)習(xí)的。共 2 頁,當(dāng)前第 1 頁 12 酒店優(yōu)秀員工個(gè)人事跡 相關(guān)內(nèi)容:學(xué)生敬老愛親事跡材料 李琳慧,12 歲,松溪縣渭田小學(xué)六年級(jí)(3)班班長(zhǎng)。她心地善良,獨(dú)
立自強(qiáng),尊敬師長(zhǎng),勤奮好學(xué)。一直來,她本著孝敬父母,尊敬長(zhǎng)輩,關(guān)愛親人是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,也是做人的基本要求努力做好自己,把自己打造成既是爸爸媽媽的好女兒,初中優(yōu)秀三好學(xué)生個(gè)人事跡材料 我叫楊 x,是個(gè)臉上總掛著笑容的女生。我出生于 1997 年 3 月,是五指山中學(xué)初二(10)班的學(xué)生。初中以來,我擔(dān)任過英語課代表和班長(zhǎng),還是學(xué)校的廣播員、校團(tuán)委的學(xué)生委員、學(xué)校文學(xué)社記者部的部長(zhǎng)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人事跡材料 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:早上好,我叫 xxxx,1985 年畢業(yè)于 xxxx醫(yī)學(xué)院醫(yī)療系,同年分配至 xxxx 省人民醫(yī)院工作至今。在臨床一線工作 25 年來,我自認(rèn)只是盡醫(yī)生的本分,做了一些平平常常的工作,今天,卻得到這么高的榮譽(yù),我心里既激動(dòng)又不 社區(qū)優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡材料 xx 原任 xx 街道 xx 社區(qū)第三黨支部副書記,現(xiàn)任書記職務(wù)。愛在社區(qū),心系居民,處處起到黨員先鋒模范作用。先后被評(píng)為優(yōu)秀社區(qū)工作者、優(yōu)秀社區(qū)干部、社區(qū)優(yōu)秀黨員、等榮譽(yù)稱號(hào)。剛從事社區(qū)工作時(shí),xx負(fù)責(zé)綜治司法工作。
樂于奉獻(xiàn)先進(jìn)事跡材料 有一種愛叫做放手,或許你聽過,但在這,我要說的是:有一種愛叫奉獻(xiàn),有一種付出,不需要回報(bào),有一種胸懷,她博大而無私,一位43 歲的山村農(nóng)家女,用她樸實(shí)而感人的事跡,一遍遍地感動(dòng)著、沖
擊著眾多熟悉她的和不熟悉她的鄉(xiāng)親們。
縣委黨支部先進(jìn)事跡 xx 年,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦黨支部緊緊圍繞縣委中心工作,深入貫徹落實(shí)縣委重大的決策部署,抓協(xié)調(diào),強(qiáng)保障,當(dāng)參謀,努力提高參謀水平、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),為縣委工作高速快捷運(yùn)轉(zhuǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。
志愿者工作事跡材料 韓老師,女,現(xiàn)年 33 歲,廣西師范大學(xué)物理系本科畢業(yè),工作后攻讀在職研究生畢業(yè)。大學(xué)畢業(yè)至今都在南寧市擔(dān)任中學(xué)物理教師。韓老師,全名韓詠雪。一提起韓老師,沒有人不伸大拇指,夸他是個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、關(guān)愛學(xué)生的好老師。
學(xué)雷鋒先進(jìn)事跡材料范文 柳瑩,一個(gè)十六歲的普通的女孩,她是英額門中學(xué)九年二班的班長(zhǎng),是一個(gè)堅(jiān)韌、頑強(qiáng)、全面發(fā)展的優(yōu)秀中學(xué)生,十三歲本應(yīng)是充滿朝氣與快樂的年紀(jì),但十十三歲時(shí),她卻經(jīng)歷了其它同齡孩子所沒有經(jīng)歷過的苦難,父親因?yàn)橐馔鈹嗔艘粭l腿,這晴天
事跡材料
致自己的勵(lì)志語錄:
讀萬卷書,行萬里路!
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲,但問耕耘!
所謂的成功,就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。
浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
天道酬勤,加油,加油,再加油!
第二篇:優(yōu)秀員工個(gè)人事跡
崔傳奇同志是公司的一名新進(jìn)員工,到公司工作雖然只有短短的一年時(shí)間,但憑借自己勇于攀登的求知欲望和腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度、快捷高效的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,以及良好的職業(yè)道德,樹立了一個(gè)優(yōu)秀員工的形象。
在這一年里,他主要負(fù)責(zé)車間后道固化拉車的工作,他用很短的時(shí)間熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容,在平凡的工作崗位上用出色的工作,取得了不平凡的業(yè)績(jī),在職業(yè)技能大賽中獲得集體三等獎(jiǎng),并多次獲得“明星員工”的稱號(hào)。對(duì)每日的工作都能嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)來做好,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在制品的整理認(rèn)真仔細(xì),擺放細(xì)心規(guī)范,一年來,從未出現(xiàn)較大的差錯(cuò)。
為提高生產(chǎn)的高效順利進(jìn)行,出謀劃策,建言獻(xiàn)行,并提出自己的合理化建議。能夠主動(dòng)協(xié)助其它崗位完成工作任務(wù),其突出的工作業(yè)績(jī)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,在獲得自身成長(zhǎng)成熟的同時(shí),也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。、2012年是神舟新能源爭(zhēng)創(chuàng)xxx兆瓦年產(chǎn)能的攻堅(jiān)之年。為順利實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工,如火如荼的掀起一場(chǎng)“保安全、促生產(chǎn)”的年終沖刺運(yùn)動(dòng)。崔傳奇同志也立足自身崗位,本著“服務(wù)生產(chǎn)、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務(wù)的這一目標(biāo),在自己平凡的崗位上進(jìn)行著不平凡的工作,不僅踐行著自己的崗位職責(zé),還履行了作為公司制造部一員所肩負(fù)的使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守,深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭(zhēng)相學(xué)習(xí),受到了班組領(lǐng)導(dǎo)的期許和表揚(yáng)?,F(xiàn)將該同志一年來的工作表現(xiàn)情況匯報(bào)如下:
一.具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念和職業(yè)操守
崔傳奇同志于2012年3月份進(jìn)入生產(chǎn)制造部門。在后道固化拉車崗位上,他認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心求教,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,不僅在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境,以及本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容。
進(jìn)入崗位后,他很快融入到六班這一大家庭,對(duì)工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時(shí)工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,閑暇之余,他還活躍在后道各個(gè)崗位間,虛心學(xué)習(xí)各個(gè)崗位的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容。人員緊張時(shí),還能主動(dòng)協(xié)助其它的崗位把工作作好,完成生產(chǎn)目標(biāo)。
二.樂于奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的敬業(yè)精神
固化拉車這個(gè)崗位平凡而不簡(jiǎn)單,主要負(fù)責(zé)在線清洗、離線清洗和IV測(cè)試的光伏組件運(yùn)輸工作。其中在線清洗屬于流水線作業(yè),面對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)重,為了保生產(chǎn)、搶時(shí)間、達(dá)目標(biāo),不影響流水線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及其他兩個(gè)崗位的正常工作,經(jīng)常主動(dòng)放棄休息時(shí)間。
三. 具有求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作中,能夠嚴(yán)格的按照崗位的作業(yè)指導(dǎo)書操作,善于學(xué)習(xí)思考,高效快捷。
同時(shí)還能保證光伏組件及時(shí)有效、零失誤的運(yùn)輸發(fā)送。其求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)值得廣大員工去學(xué)習(xí),并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。
回顧過去的一年,他認(rèn)為自己取得的成績(jī)跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持、同事們的幫助和教誨和個(gè)人辛勤努力密不可分。展望未來一年,他將一如既往,加倍努力,立足崗位,力求將工作做善做美,為公司的發(fā)展竭盡所能、多做貢獻(xiàn)。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的崔傳奇同志。
第三篇:優(yōu)秀員工個(gè)人事跡
最佳專業(yè)獎(jiǎng)
該員工進(jìn)入公司以來,以高度的責(zé)任心,極大的工作熱忱,利用自己多年的內(nèi)審和外審經(jīng)歷,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,高質(zhì)量地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
一、2011年的主要工作
1、審計(jì)工作
(1)本完成的主要審計(jì)項(xiàng)目
本出具了13份審計(jì)報(bào)告,具體明細(xì)如下:
(2)后續(xù)審計(jì)工作
針對(duì)上述審計(jì)報(bào)告中涉及的重點(diǎn)問題及建議進(jìn)行后續(xù)跟蹤,對(duì)未及時(shí)執(zhí)行或改進(jìn)的追究相關(guān)人員責(zé)任。
(3)日常商業(yè)促銷活動(dòng)審查
針對(duì)營(yíng)銷管理中心提供的商業(yè)或終端促銷活動(dòng)進(jìn)行可行性分析,完成了不少于4次的促銷活動(dòng)審查。
(4)日常合同審查
針對(duì)公司對(duì)外簽訂的非制式經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審查,目前已完成不少于4次的合同審查。
2、完善部門內(nèi)部的相關(guān)制度、流程
為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開展,編寫并頒布了《內(nèi)部審計(jì)制度》和《預(yù)算管理辦法》,完善了內(nèi)部審計(jì)工作流程和崗位說明書。
3、參與項(xiàng)目申報(bào)、驗(yàn)收等工作
(1)為《抗風(fēng)熱感冒新藥金前感冒膠囊高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程》驗(yàn)收建立項(xiàng)目賬務(wù)工作;
(2)參與《國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目-抗風(fēng)熱感冒新藥金前感冒膠囊高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程》項(xiàng)目驗(yàn)收工作,為項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);
(3)參與《國(guó)家星火炬計(jì)劃項(xiàng)目——抗腫瘤仙蟾片二次開發(fā)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目》申報(bào)工作,為其提供財(cái)務(wù)分析;
(4)參與《國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品-展筋活血散》項(xiàng)目申報(bào)工作,為其提供財(cái)務(wù)分析;
4、參與年終預(yù)算工作
(1)部門下一的費(fèi)用預(yù)算編制;
(2)參與公司2012年預(yù)算工作,如:公司下預(yù)算資料的收集與合并等工作。
二、個(gè)人技能提升方面
該員工利用工作之余努力提高自己的專業(yè)技能,積極參加專業(yè)方面的考試,順利通過了中級(jí)會(huì)計(jì)師的考試,積極參加《國(guó)際注冊(cè)內(nèi)審師》、《注冊(cè)稅務(wù)師》、《中級(jí)審計(jì)師》的考試。了解關(guān)于專業(yè)方面的國(guó)家最新出臺(tái)的相關(guān)政策法規(guī),如:時(shí)常關(guān)注《中國(guó)稅務(wù)網(wǎng)》、《中國(guó)內(nèi)審》等網(wǎng)站更新的相關(guān)政策法規(guī)。
在日常工作中,該員工以大局為重,毫不計(jì)較個(gè)人得失。無論是本職工作還是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),都能夠以積極的心態(tài),以極大的責(zé)任心按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成,其工作態(tài)度和工作能力獲得了部門上學(xué)的一直認(rèn)可。該員工的獨(dú)立工作能力、溝通能力、與他人協(xié)同均非常強(qiáng)。本人強(qiáng)烈推薦該員工為最佳專業(yè)獎(jiǎng)。
推薦人:某某
第四篇:優(yōu)秀員工個(gè)人事跡
立足崗位,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力創(chuàng)造一流班組是生產(chǎn)班組一班全體成員對(duì)自己的要求。生產(chǎn)一班擔(dān)負(fù)著一線的生產(chǎn)任務(wù)及設(shè)備維護(hù)?,F(xiàn)有職工10人。
我是生產(chǎn)班組員工××,在工作中我始終牢記公司的宗旨,各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻保持副班長(zhǎng)的責(zé)任與使命,不斷學(xué)習(xí)提高改進(jìn)自己,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實(shí)工作,無私奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)著我的自身
價(jià)值。一年來,以公司開展的各項(xiàng)安全活動(dòng)為契機(jī),立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真遵循公司的決策。在擔(dān)任班組副班長(zhǎng)后,我堅(jiān)持原則,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我跟鄭凱組織學(xué)習(xí)了iso9000認(rèn)證,認(rèn)真了解iso9000,完成公司與員工的共同發(fā)展。我個(gè)人更加深入學(xué)習(xí),來了解每一個(gè)細(xì)節(jié)。
在工作上我踏實(shí)工作、默默奉(來源:好范文 http://004km.cn/)獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。在公司任務(wù)多工期緊的情況下,我不怕苦、不怕累,加班加點(diǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)們吩咐的任務(wù)。在日常工作中做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有說法、多年如一日。我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待事情,設(shè)立正確思想,不定時(shí)的與大家討論班組的情況與改進(jìn)方法,收到了良好的教育和效果。
第五篇:銀行優(yōu)秀員工個(gè)人事跡
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、湖北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人,2006年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào),并被推薦為出席總行黨代表會(huì)議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國(guó)金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方,培育能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍
怎樣抓班子、帶隊(duì)伍,一直是她常思索并擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績(jī)雖然必要,但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志,是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展,讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹正氣,用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互補(bǔ)位,是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此,她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺(tái),幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”,讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì),促其成長(zhǎng)與成才。2005年初,總經(jīng)理助理趙新剛從營(yíng)銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位,對(duì)所分管工作缺乏全盤指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),她言傳身教,使其快速成長(zhǎng)。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級(jí)管理崗位,還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營(yíng)管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣,凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù),通過教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),無論順境逆境,始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
二、運(yùn)籌有道,創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
胡卉在擔(dān)任基層支行一把手以來,取得了驕人的業(yè)績(jī)。在任橋口支行行長(zhǎng)期間,將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模A類行;擔(dān)任太平洋支行行長(zhǎng)期間,連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一;2005年1月?lián)螤I(yíng)業(yè)部“一把手”以來,截至2006年末,各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上,2006年完成利潤(rùn)占分行利潤(rùn)總額的25%,人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營(yíng)中,她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想,強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
在激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營(yíng)業(yè)部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流,捕捉各方信息,構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過去單一的負(fù)債業(yè)務(wù),形成以集團(tuán)客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺(tái),負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在矛盾、困難焦點(diǎn)中,她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運(yùn)籌帷幄,迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是2005年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件:某國(guó)際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系,由于特殊原因,7月11日集中走款高達(dá)38億元,2006年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面,而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼,穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極研究對(duì)策,從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源,迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn),常??简?yàn)著基層經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自2002年以來,長(zhǎng)期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營(yíng)業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東,幾上北京、上海等地,加大了對(duì)該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐,通過搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元,累計(jì)利息842萬元。