第一篇：文秘專業(yè)基礎(chǔ)知識

文秘專業(yè)基礎(chǔ)知識大全

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《文秘專業(yè)基礎(chǔ)知識大全》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：秘書活動的基本方式是處理信息和事務(wù)。下面是我為您精心整理的。篇一秘書的定義及分類一、秘書的定義(一)制定秘書定義的要點 1.秘書活動的服務(wù)對象是領(lǐng)...秘書活動的基本方式是處理信息和事務(wù)。下面是我為您精心整理的。

篇一

秘書的定義及分類

一、秘書的定義

(一)制定秘書定義的要點

1.秘書活動的服務(wù)對象是領(lǐng)導(dǎo)者;

2.秘書活動的根本職能是輔助管理;

3.秘書活動的基本方式是處理信息和事務(wù)。

(二)教材給出的定義

秘書是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)者實施管理，并負(fù)責(zé)全面處理信息和事務(wù)的工作人員。

(三)其他定義

1.秘書是幫助上司處理各種事務(wù)的人員。

2.秘書是為政府、企事業(yè)等單位或個人服務(wù)的，助理政務(wù)、管理事務(wù)的工作人員。

3.秘書就是能使上司專心致志地從事其本職工作的輔助人員。

二、秘書的分類

(一)縱向分類(秘書的層次)

1.秘書所在單位的級別有高有低，相應(yīng)地有三個層次的秘書。

2.同一單位內(nèi)部，秘書人員的職位有高低之分：

(1)初級秘書：主要從事一般日常工作;

(2)中級秘書：主要負(fù)責(zé)文字工作——起草文稿、辦理公文、處理信息;

(3)高級秘書：工作以參政議政為主，較多參與決策。

3.秘書職業(yè)資格鑒定的三個等級線：初級、中級、高級秘書，在知識要求和技能要求上各有不同。

(二)橫向分類(秘書的類別)

1.從所屬部門的角度劃分，更大的意義在于顯示秘書遍布于社會各行各業(yè)。

2.從具體工作的角度劃分，其意義在于提示秘書可以而且必須承擔(dān)哪些具體工作。

(1)“生活秘書”這一類型確實存在過，不能簡單地予以否定;

(2)按此標(biāo)準(zhǔn)劃分，還有“新聞秘書”、“軍事秘書”、“公關(guān)秘書”、“警衛(wèi)秘書”等類型。

篇二

文秘專業(yè)基礎(chǔ)知識介紹

一個稱職的秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。其中文字表達(dá)能力是最重要、最基本的，也是實現(xiàn)其它能力的基礎(chǔ)?？梢赃@么

說，文字表達(dá)能力是秘書工作人員的基本功，是“看家”的本領(lǐng)。

那么，怎樣才能有效地提高文秘寫作的能力呢?具體說來，主要應(yīng)注意以下幾點：

首先，要端正態(tài)度，培養(yǎng)興趣，自覺學(xué)好文秘寫作。

不管干什么事情，必須有正確的態(tài)度和濃厚的興趣，這樣才有動力，才樂于去干，并想方設(shè)法去把工作干好。學(xué)習(xí)文秘寫作也是如此。寫作，是一種復(fù)雜、精細(xì)的精神生產(chǎn)，是一項十分嚴(yán)肅而艱苦的創(chuàng)造性腦力勞動，決不是輕而易舉、一蹴而就的事情。美國著名的未來學(xué)家約翰奈斯比特在《大趨勢——改變我們生活的十個新方向》一書中指出：“在工業(yè)社會向信息社會過渡中，有五件最重要的事情應(yīng)該記住，而其中的一件就是：在這個文字密集的社會里，我們比以往任何時候都更需要具備最基本的讀寫技能。

這里所說的讀寫技能，首先就是足以應(yīng)付日常工作和生活所需的寫作能力，也就是應(yīng)用寫作能力?！迸c此同時，我們還要培養(yǎng)學(xué)習(xí)文秘寫作的濃厚興趣，變被動為主動，變要我學(xué)為我要學(xué)。愛因斯坦說過：熱愛是最好的老師。對寫作有強(qiáng)烈的責(zé)任感和濃厚的興趣，熱愛寫作，熱愛到“忘我”、“癡迷”的程度，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，“每有會意，便欣然忘我”，樂此不疲，如饑似渴地去鉆研，廢寢忘食地去琢磨，持之以恒，這樣就一定會學(xué)得好，學(xué)得入門，就會不斷地取得進(jìn)步。

其次，學(xué)習(xí)文秘寫作基礎(chǔ)知識，借鑒優(yōu)秀作品。

寫作有沒有規(guī)律可循、方法可求呢?我們的回答是肯定的。古人說：“寫作無秘雇作文有要道”，“定體則無，大體須有”，這種認(rèn)識是符合辯證法的。我們所學(xué)的文秘寫作教材，就是前人文秘寫作經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，就是揭示文秘寫作的一般規(guī)律、引導(dǎo)人們掌握文秘寫作方法和技巧的理論。

要提高文秘寫作能力，還應(yīng)有意識地選讀一些范文，以作借鑒。魯迅說過：“凡是已有定評的大作家，他的作品，全部就說明著應(yīng)該怎樣寫。只是讀者很不容易看出，也就不能領(lǐng)悟。我們也應(yīng)認(rèn)識到：讀書是讀他人之書，作文是作自己之文;借鑒只是從中汲取營養(yǎng)，經(jīng)消化后成為自己的東西;而不是生搬硬套，模仿抄襲，”依葫蘆畫瓢“。

最后，要勇于實踐，堅持多練習(xí)、多修改。

寫作是一種技能，技能的提高要靠實踐。實踐出真知。立足于多寫多練，這是提高寫作能力最有效的途徑。如果只讀不寫或少寫，那就會眼高手低，所學(xué)到的確良知識，將無用武之地，寫作水平也就止步不前。天道酬勤，勤能補(bǔ)拙。只有勤學(xué)若練，堅持不懈，才會熟能生巧，運筆自如，真正學(xué)到本領(lǐng)。

作為文秘人員，多寫多練固然重要，但每次擬稿時，還要進(jìn)行仔細(xì)的修改。多修改自己的文章也是提高文秘寫作能力的一個重要環(huán)節(jié)。多改符合人們認(rèn)識客觀事物由淺入深、由片面到全面的規(guī)律，也是寫文章責(zé)任心強(qiáng)的一種表現(xiàn)。文章頻改，工夫自出。事實上，多一次認(rèn)真修改，就多一份寫作的體驗，就多一項具體的收獲。作為稱職的秘書人員，要有高度的責(zé)任感，養(yǎng)成修改文章的良好的良好習(xí)慣，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見，克服怕人挑”刺“的思想，對每一篇文章反復(fù)推敲，精思細(xì)改，這樣寫作能力才能迅速地提高。

篇三

秘書機(jī)構(gòu)

一、秘書機(jī)構(gòu)的定義

秘書機(jī)構(gòu)是各級各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的綜合性辦公機(jī)構(gòu)，也叫辦事機(jī)構(gòu)。它隸屬于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，并在機(jī)關(guān)內(nèi)為領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)日常事務(wù)提供公務(wù)服務(wù)。

二、秘書機(jī)構(gòu)的性質(zhì)

(一)比較兩類機(jī)構(gòu)

1.職能性機(jī)構(gòu)：承擔(dān)具體業(yè)務(wù)工作，專業(yè)性強(qiáng)，分工明確，職能界線清晰。(或稱”業(yè)務(wù)性機(jī)構(gòu)“、”職能部門“、”業(yè)務(wù)部門“)

2.綜合性機(jī)構(gòu)：不承擔(dān)具體業(yè)務(wù)工作，處理綜合事務(wù)，全面協(xié)調(diào)，拾遺補(bǔ)缺。

(二)秘書機(jī)構(gòu)屬于綜合性機(jī)構(gòu)，既非決策性機(jī)構(gòu)，也非職能性機(jī)構(gòu)。

三、秘書機(jī)構(gòu)的特點

(一)附屬性：直接隸屬于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān);

(二)綜合性：活動內(nèi)容綜合性強(qiáng);

(三)輔助性：活動形式是向上輔助，而非向下指揮或執(zhí)行監(jiān)督。

四、秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置

(一)總原則：必須適應(yīng)機(jī)關(guān)或單位管理工作的實際需要。

(二)具體要求：

1.凡獨立單位必須設(shè)置秘書機(jī)構(gòu);

(獨立單位：有一定數(shù)量的常駐領(lǐng)導(dǎo)干部和辦事人員，能獨立行使一定權(quán)力的實體單位。)

2.秘書機(jī)構(gòu)的組織形式、人員配備，必須符合精簡、合理、高效的要求;

3.秘書機(jī)構(gòu)與所屬機(jī)關(guān)在工作性質(zhì)上必須相適應(yīng)。

五、秘書機(jī)構(gòu)的任務(wù)

(一)總括：

1.秘書機(jī)構(gòu)的基本任務(wù)是為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層或領(lǐng)導(dǎo)者提供綜合性輔助和公務(wù)服務(wù)。

2.辦文、辦會、辦事是中外秘書機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)的概括。

(二)分述：

1.政務(wù)性工作(參與政務(wù))

(1)調(diào)查研究(為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、制定政策服務(wù)，為決策提供準(zhǔn)確可靠、全面具體的情況，提出富于建設(shè)性的意見和建議)

(2)信息工作(向決策者及時提供準(zhǔn)確、完整、有用的信息)

(3)協(xié)調(diào)工作(側(cè)重于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)單位內(nèi)各職能部門的工作目標(biāo)、工作步驟等，溝通上下，聯(lián)系左右，理順關(guān)系)

(4)咨詢工作(為決策者提供與決策有關(guān)的法律、法規(guī)、政策、資料等，范圍極廣)

2.業(yè)務(wù)性工作(秘書部門獨有的、帶有秘書專業(yè)性質(zhì)的任務(wù))

(1)文書工作(公文的”統(tǒng)收統(tǒng)發(fā)“)

(2)檔案工作(現(xiàn)行文件辦理完畢后，對其中具有存查價值的那部分進(jìn)行立卷、歸檔，移交給檔案部門管理)

(3)會務(wù)工作(為了開好會議而開展的一系列準(zhǔn)備、組織工作)

(4)接待工作(可分為內(nèi)賓、外賓接待兩大類，注意”內(nèi)外有別“)

(5)保密工作(保守國家及本單位的各類秘密，一般設(shè)有保密室)

3.事務(wù)性工作(主要指處理機(jī)關(guān)單位日常事務(wù)的各類工作，如文印、交通、值班、福利、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備管理等)

六、秘書機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

(一)秘書機(jī)構(gòu)只直接對所屬機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)

秘書機(jī)構(gòu)只直接為本單位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，對下一級或上一級秘書機(jī)構(gòu)不存在領(lǐng)導(dǎo)或被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。換言之，各級秘書部門之間不實行自上而下的、獨立的垂直領(lǐng)導(dǎo)體系，秘書機(jī)構(gòu)之間存在相對的封閉性。

這種領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，可以形象地比喻為”各為其主“、”各自為營“。

(二)秘書機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系

1.縱向聯(lián)系

2.橫向聯(lián)系

七、各類秘書機(jī)構(gòu)(略)

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第二篇：文秘專業(yè)公共基礎(chǔ)知識答案

文秘專業(yè)公共基礎(chǔ)知識答案

一、單選選擇題（40分）

1A 2 D 3 B 4 D 5 B 6 B 7 D 8 A 9 B 10 D 11 B 12D 13D 14 A 15B

16D 17B 18 D 19D 20 C 21B 22 C 23 C 24 B 25 C 26 B 27D

28B 29 D 30D

31B 32 C 33C 34 D 35C

C 37 C 38C 39A 40 C

二、多項選擇題（20分）

1ABD 2 ABC 3 ACD 4BCD 5AB

6ABCD 7ABCD 8ABD 9ABD 10AB

三、公文寫作題(10分)參考答案：包括標(biāo)題、正文、落款三部分。其中正文包括召開會議的目的、內(nèi)容、時間、地點，及出席人員等。

四、申論（30分）

參考例文：

積極有效解決大學(xué)生就業(yè)難問題

市場經(jīng)濟(jì)條件下的今天，大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)不再如以往般輝煌。近年來，大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)引起了社會各界的普遍關(guān)注，那種“只管進(jìn)，不問出”的教學(xué)體制已經(jīng)無法適應(yīng)形勢的發(fā)展。大學(xué)教育和社會需求 嚴(yán)重脫節(jié)，大學(xué)生供求失衡。但是，我們應(yīng)該認(rèn)識到，高校畢業(yè)生是國家寶貴的人力資源，他們能為國家創(chuàng)造財富。所以，解決大學(xué)生就業(yè)難問題，有利于我國的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。

要解決我國大學(xué)生就業(yè)難問題，需要從以下方面著手：（1）高校畢業(yè)生要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕以u估，明白自己的優(yōu)勢，作出正確的職業(yè)規(guī)劃，找準(zhǔn)職業(yè)切入點。要踏踏實實做事，避免眼高手低。要明白學(xué)歷不是一切，跟經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。求職時要擺正心態(tài)，不要輕易放棄自己的專業(yè)。

（2）學(xué)校應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置。要根據(jù)就業(yè)情況和市場需求，確保專業(yè)設(shè)置的前瞻性、課程設(shè)置的實用性及科學(xué)性。學(xué)校要加強(qiáng)與企業(yè)和社會的聯(lián)系，企業(yè)可以把學(xué)校作為人才培養(yǎng)基地，學(xué)校把企業(yè)作為學(xué)生就業(yè)實習(xí)基地及社會服務(wù)基地。推行學(xué)歷教育與職業(yè)資格教育并舉。

（3）健全并規(guī)范各企業(yè)招聘渠道。目前的人事管理制度仍然有較強(qiáng)的計劃體制色彩，使不少缺位以待的用人單位受到限制。據(jù)調(diào)查，不少中小型私營(股份)企業(yè)急需高水平的管理技術(shù)人員，卻因沒有申報用人指標(biāo)的途徑，解決不了大學(xué)生的派遣、落戶口、接收檔案等問題而招不到人，這也導(dǎo)致一些大學(xué)生擔(dān)心自己的身份望而卻步。所以，我們有必要建立起一套完整的、可操縱的招聘體系，從雙向解決招聘及應(yīng)聘問題。

（4）高校要做好就業(yè)信息服務(wù)，政府相關(guān)部門也應(yīng)拓寬信息發(fā)布渠道，提供專門針對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘會，規(guī)范人才市場。高校應(yīng)該 加強(qiáng)對學(xué)生能力、興趣的測評，使學(xué)生對自己有一個比較準(zhǔn)確的定位，以便找到適合自己的工作。

（5）切實引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層、邊遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)，努力建立與社會主義經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的長效機(jī)制。政府應(yīng)該加速發(fā)展西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，招商引資，吸引大學(xué)生，以緩解東部沿海發(fā)達(dá)城市的就業(yè)壓力。完善人才資源市場配置與政府宏觀調(diào)控相結(jié)合的運行機(jī)制，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境和市場條件，為畢業(yè)生到基層、邊遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)提供優(yōu)惠政策。

畢業(yè)生就業(yè)工作是一項系統(tǒng)工程，需要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，認(rèn)真、細(xì)致、扎實地做好每個環(huán)節(jié)的工作，針對新問題，研究新方法，努力開拓高校畢業(yè)生就業(yè)工作新局面。

第三篇：文秘基礎(chǔ)知識

一、填空題

1.公文是行政管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的________。（公務(wù)文書）

2、公文的法定作者是_________。（合法的制發(fā)機(jī)關(guān)）

3、國家行政機(jī)關(guān)的公文種類，按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，分為 種（13），即主要有：命令（令）、議案、決定、意見、公告、通告、。（通知、通報、報告、請示、批復(fù)、函、會議紀(jì)要）

4、公文一般由 三部分組成。（文頭、正文、文尾）

5、公文的秘密等級依次分為______、_______、________三種。（“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”）

6、公文按照緊急程度分為________、_________。（“急件”、“特急件“）

7、公文運用語言應(yīng)當(dāng)做到準(zhǔn)確,______,莊重,得體。（嚴(yán)肅）8.對重要事項或者重大行動作出安排,用______.（決定）9.公文辦理分為收文和______。（發(fā)文）

10.______就是指公文在機(jī)關(guān)內(nèi)部從形成到運轉(zhuǎn)處理所必須經(jīng)過的一系列環(huán)節(jié)。（公文辦理程序）

二、單項選擇題

試題1：公文的主體部分是（）。A: 標(biāo)題 B: 正文 C: 作者

D: 印章或簽署 答案: B 試題2：向級別與本機(jī)關(guān)相同的有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)某事項應(yīng)使用（）。A: 請示 B: 報告 C: 請示報告 D: 函 答案: D 試題3：（）用于依照有關(guān)法律規(guī)定發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章。A: 條例 B: 決定 C: 規(guī)定 D: 公告 答案: C 試題4：函，在文種上屬于（），在公務(wù)活動領(lǐng)域上屬于（）。A: 規(guī)范性文件；通用公文 B: 商洽性文件；通用公文 C: 陳述呈請性文件；專用公文 D: 領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件；專用公文 答案: B 試題5：向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件屬于（）。A: 上行文 B:平行文 C: 下行文 D: 越級行文 答案: B 試題6：用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項的公文是（）。A: 通知 B: 通告 C: 公告 D: 通報 答案: B 試題7：用于答復(fù)下級機(jī)關(guān)請示事項的公文是（）。A: 指示 B: 請示 C: 批復(fù) D: 命令 答案: C 試題8：根據(jù)文件來源，在一個機(jī)關(guān)內(nèi)部可將公文分為（）。A: 收文、發(fā)文

B: 上行文、平行文、下行文 C: 通用公文、專業(yè)公文

D: 本機(jī)關(guān)制發(fā)的和內(nèi)部使用的公文 答案: A 試題9：向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問應(yīng)使用的文種是（）A.請示 B.意見 C.函 D.報告 答案：D 試題10：機(jī)關(guān)或部門的領(lǐng)導(dǎo)人對來文辦理提出處理意見的活動是收文處理中的（）。A: 擬辦 B: 批辦 C: 承辦 D: 查辦 答案: B 試題11：用于記載會議主要精神和議定事項的公文是（）。A: 決議 B: 會議記錄 C: 會議紀(jì)要 D: 議案 答案: C 試題12：主送機(jī)關(guān)對公文負(fù)有（）和答復(fù)的責(zé)任。A: 轉(zhuǎn)發(fā) B: 抄送 C: 通報 D: 主辦 答案: D 試題13：下列公文屬于下行文的是()A.報告 B.請示 C.決定 D.函 答案: B 試題14：上行文是指（）。

A: 向具有隸屬關(guān)系的上級領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報送的文件 B: 向所屬被領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或組織發(fā)出的文件

C: 向一切比本機(jī)關(guān)級別層次高的機(jī)關(guān)發(fā)出的文件 D: 向一切比本機(jī)關(guān)級別層次低的機(jī)關(guān)發(fā)出的文件 答案: A 試題15：公文在制發(fā)的程序上，必須履行法定的（）。A: 審批手續(xù) B: 會簽手續(xù) C: 登記手續(xù) D: 承辦手續(xù) 答案: A

三、多項選擇題

試題1：一般由標(biāo)題、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱與成文日期構(gòu)成的文種有（A: 決定 B: 指示 C: 通告 D: 簡報 答案: AC 試題2：下列文種的結(jié)構(gòu)構(gòu)成中均有主送機(jī)關(guān)的有（）。A: 指示 B: 通知 C: 通報 D: 批復(fù) 答案: ABCD 試題3：公文是一種特殊的文體，這種特殊性表現(xiàn)在（）。A: 采用白話文形式 B: 具有真實性、合法性 C: 具有規(guī)范性、相對確定性

D: 用議論、說明、敘述多種方式表達(dá) 答案: AD 試題4：公文的基本組成部分有（）。A: 標(biāo)題 B: 文頭 C: 正文 D: 主題詞 答案: ACD 試題5：使用份號的公文有（）。

。）A: 機(jī)密文件 B: 絕密文件 C: 秘密文件 D: 所有文件 答案: AB 試題6：公文的特點有（）。

A: 由法定的作者制發(fā)并具有法定的權(quán)威性 B: 其制發(fā)與履行必須執(zhí)行法定程序 C: 具有法定的現(xiàn)實執(zhí)行效用 D: 規(guī)范的體式 答案: ABCD 試題7：公文密級標(biāo)志的位置放在公文標(biāo)題的左上方醒目處。公文的保密等級分為以下哪幾種?（）。A: 絕密 B: 機(jī)密 C: 秘密 D: 特密 答案: ABC 試題8：公文的標(biāo)題由以下幾部分構(gòu)成（）。A: 發(fā)文機(jī)關(guān)名稱 B: 公文接受單位名稱 C: 公文內(nèi)容 D: 文種 答案: ACD 試題9：下列哪些機(jī)關(guān)可以被選擇作為抄送機(jī)關(guān)（）。A: 向下級機(jī)關(guān)的重要發(fā)文應(yīng)同時抄報直接上級機(jī)關(guān) B: 向上級請示時抄報下級機(jī)關(guān)

C: 上級機(jī)關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級機(jī)關(guān)行文，抄送給另一上級機(jī)關(guān) D: 將所接受的抄送公文抄送給下屬機(jī)關(guān) 答案: AC 試題10：公文的行文方式有（）。A: 逐級行文 B: 越級行文 C: 多級行文 D: 直接行文 答案: ABCD 試題11：公文必須具備的基本數(shù)據(jù)項目包括（）。A: 發(fā)文符號 B: 印章或簽署 C: 主送機(jī)關(guān) D: 成文日期 答案: BD 試題12：下列文種屬于呈請性文件是（）。A: 函 B: 報告 C: 調(diào)查報告 D: 議案 答案: BCD 試題13：規(guī)范的公文體式是用以維護(hù)公文的（）。A: 強(qiáng)制性 B: 權(quán)威性 C: 準(zhǔn)確性 D: 有效性 答案: BCD 試題14：下列文種的結(jié)構(gòu)構(gòu)成中均有主送機(jī)關(guān)的有（）。A: 指示 B: 通知 C: 通報 D: 批復(fù) 答案: ABCD 試題15：我國法定的公布性文件包括（）。(多選題)A: 通知 B.通告 C: 通報 D.公告 答案: BD

四、簡答題

1．公文為什么要標(biāo)注主題詞？

(一)標(biāo)引公文主題詞有利于建立先進(jìn)的公文檢索體系，輔助領(lǐng)導(dǎo)同志決策。信息量的增加，數(shù)據(jù)量的增大，單純的分類檢索方法難以滿足人們對多主題文件查找的要求。主題檢索方法彌補(bǔ)了分類檢索方法的不足，檢索更自由，查找跨度更大。(二)標(biāo)引公文主題詞是建立機(jī)關(guān)辦公自動化檢索系統(tǒng)的前提條件。辦公自動化系統(tǒng)通過文件上標(biāo)注的主題詞將文件納入檢索系統(tǒng)。辦文人員在辦公自動化系統(tǒng)上通過主題詞來查找有關(guān)主題的文件。

(三)標(biāo)引主題詞是實現(xiàn)公文管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。檔案工作人員可以根據(jù)公文主題詞編制檔案、文件主題索引或主題目錄、專題目錄等手工檢索工具。辦文人員可直接利用根據(jù)公文主題詞而建立的檔案編目計算機(jī)檢索系統(tǒng)查找文件。(四)對提高秘書工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有重要作用。2．意見有哪幾種類型？

指導(dǎo)性意見、實施性意見、評估性意見 3．請示的寫作為什么要堅持一文一事？

這是《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，也是實際的需要，如果一文多事，很可能導(dǎo)致受文機(jī)關(guān)無法批復(fù)，也可能因內(nèi)容繁雜而影響批復(fù)的時間。4．收文辦理包括哪些程序? 收文辦理指收到公文后的辦理過程,包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

第四篇：文秘基礎(chǔ)知識(整合)

文秘基礎(chǔ)知識

（一）1、應(yīng)用文書包括行政公文、事務(wù)文書、商務(wù)文書

2、行政公文13種：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀(jì)要 黨的機(jī)關(guān)14種 行政無：指示（取消）、決議、公報、條例、規(guī)定 黨機(jī)關(guān)無：命令、公告、通告、議案 行政增加（新）：意見

3、制發(fā)程序次序不能打亂，草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)

4、草擬：引用公文應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號。成文日期如二〇〇八年

5、審核重點：行文方式是否妥當(dāng)，是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求，公文格式是否符合《辦法》的規(guī)定等。

6、上行文：由主要負(fù)責(zé)人或主持工作的負(fù)責(zé)人簽發(fā) 下行文：由主要負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人授權(quán)的其他負(fù)責(zé)人簽發(fā)。

7、復(fù)核重點：審核、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。

8、應(yīng)用文四要素：材料、主題、結(jié)構(gòu)與語言 材料是血肉，主題是靈魂、結(jié)構(gòu)是骨骼，語言是細(xì)胞

9、占有材料的要求：時間不分古今；地域不分中外；性質(zhì)不分正反；類別不分點面。

10、選擇材料原則：①圍繞主題選擇材料；②選擇典型材料；③選擇真實準(zhǔn)確的材料；④選擇生動新穎的材料。

11、使用材料注意：①恰當(dāng)安排材料的先后順序；②確定材料的詳略程度

12、確立主題的依據(jù)：①寫作目的；②材料本身的意義

13、對主題的要求：①正確；②深刻；③新穎（舉措、例證、詞語）；④集中。

14、應(yīng)用文書標(biāo)題基本模式有二：公文式、一般文章式 公文標(biāo)題構(gòu)成“發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種” 請示不得兩項式；張貼時省略事由；規(guī)范性公文不用“關(guān)于”（如辦法、條例等）

15、開頭方式4種：概述式、目的式、開門見山式、引述來文式 目的式：常用“為了”、“為”等介詞構(gòu)成的短語表明行文目的；也常用“根據(jù)”等句式表明行為依據(jù)。（通告、通知、計劃、招標(biāo)書、投標(biāo)書）引述來文式這種寫法多用于函、批復(fù)等回復(fù)性公文

16、三段式是公文常常采用的3層次結(jié)構(gòu)形式，即發(fā)文緣由、事項、尾語。

17、文題照應(yīng)多種形式：文章內(nèi)容與標(biāo)題照應(yīng)；文章主題與標(biāo)題照應(yīng)；開頭與標(biāo)題；結(jié)尾與標(biāo)題

18、結(jié)尾：強(qiáng)調(diào)式、期求式、希望式（表彰、批評）、說明式、禿尾

19、對結(jié)構(gòu)的要求：嚴(yán)謹(jǐn)、自然、完整、統(tǒng)一 20、運用語言的標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確、簡潔、平實（質(zhì)樸）

21、用于連接開頭與主體文部分，起承上啟下作用的慣用語。如：根據(jù)??決定，根據(jù)??特通告如下，依據(jù)??公告如下；為了??現(xiàn)決定；為??通告如下，現(xiàn)就??問題請示如下；現(xiàn)將??（情況）報告如下，現(xiàn)就??問題請示如下； 現(xiàn)將??（情況）報告如下，現(xiàn)就??問題提出如下意見，經(jīng)??批準(zhǔn)（同意）

將有關(guān)事項通知如下； 擬采取如下措施；經(jīng)??研究，答復(fù)如下

22、稱為用語： 我（部），貴（局）公函平級尊稱對方，你（省），本（部門），該（處）

23、結(jié)尾用語： ①用于請示。如 當(dāng)否，請批示。（當(dāng)否，請批準(zhǔn)×）；如無不妥，請批準(zhǔn)各地執(zhí)行；妥否，請批復(fù)。②用于函。如： 請研究函復(fù)；盼復(fù)；請予復(fù)函；不知尊意如何，盼函告；望協(xié)助辦理，并盡快見復(fù) ③用于報告。如： 請指正；請審閱 ④批復(fù)、復(fù)函：此復(fù)；特此專復(fù)；特函復(fù) ⑤知照性公文：特此公告（通告、知、報）

24、應(yīng)用文書表達(dá)方式：說明>敘述>議論

25、敘述方式：順序（主要）、倒敘

26、議論三要素：論點、論據(jù)、論證 議論兩大類：立論與反駁 立論就是從正面闡述自己觀點的正確性，從而把論點建立起來的說理方法。立論，又叫證明。反駁：反駁論據(jù)、論證、論點。

27、論證方法：例證法、分析法、引證法、對比法、因果法

28、常用說明方法：定義和表述、分類和比較、數(shù)字和圖表

29、計算機(jī)系統(tǒng)：硬件（hardware）、軟件（software）系統(tǒng) 外觀：主機(jī)箱、外部設(shè)備 功能：運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備 30、CPU是計算機(jī) 核心部件，對微機(jī)整體性能起決定性作用。衡量CPU性能的指標(biāo)：一是主頻（主頻越高，CPU速度越快）；二字長。

31、內(nèi)存儲器： 隨機(jī)（RAM）斷電后，RAM中數(shù)據(jù)會丟失 只讀（ROM）不因斷電丟失數(shù)據(jù)

32、外存儲器：硬盤、軟盤、光盤及其他移動存儲設(shè)備，33、硬盤使用注意事項： ①注意保護(hù)0磁道。0磁道是硬盤面最外沿的磁道。上面記錄著重要的系統(tǒng)信息，一旦被破壞，硬盤就無法使用。②盡量避免對硬盤進(jìn)行格式化，格式化會丟失全部數(shù)據(jù)并減少硬盤使用壽命。

34、常用光盤三類：只讀型光盤（CD-ROM）、一次寫入型光盤（寫入重要數(shù)據(jù)）和可擦寫光盤

35、顯示器兩大類：陰極射線管顯示器（CRT）和液晶顯示器（LCD）維護(hù)、保養(yǎng)和防護(hù)： ①注意防磁 ②注意使用屏幕保護(hù)程序（時間間隔以短為宜，設(shè)密碼）③顯示器窗口不得朝向門窗

36、計算機(jī)軟件系統(tǒng) 系統(tǒng)軟件 應(yīng)用軟件 操作系統(tǒng)（OS）:DOS、Windows操作系統(tǒng)、UNIX操作系統(tǒng)、Net Ware、Windows NT。

37、開關(guān)機(jī)：關(guān)閉計算機(jī)后一般至少要間隔10秒以后才能再次接通電源，最好間隔3分鐘以上。熱啟動：①“Ctrl+Alt+Del”鍵；②按主機(jī)箱面板上“Reset”鍵

38、“死機(jī)”處理：唯一的恢復(fù)辦法是重新啟動系統(tǒng)（熱啟動）。造成“死機(jī)”的原因主要有二：①操作系統(tǒng)本身存在缺陷；②是由于用戶操作等外部原因致使系統(tǒng)資源嚴(yán)重匱乏并導(dǎo)致操作系統(tǒng)崩潰。

39、清理磁盤步驟：操作時，在Windows開始菜單中選擇“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“磁盤清理”，程序啟動后出現(xiàn)一個驅(qū)動器選擇窗口，通過下拉列表選擇要清理的驅(qū)動器，選好單擊“確定”按鈕。40、在Windows開始菜單中選擇“程序”→“附件” →“系統(tǒng)工具”→“磁盤碎片整理程序”，會出現(xiàn)“磁盤碎片整理程序”對話框，選擇要整理的硬盤，單擊“碎片整理”，程序就會開始整理所選擇的硬盤。

41、計算機(jī)病毒特征：傳染性、隱蔽性、潛伏性、破壞性、不可預(yù)見性

42、病毒防治：①不濫用磁盤，盡量專機(jī)專用、專盤專用；②不用來路不明的軟件；③安裝防病毒軟件；④不要打開來歷不明的郵件；⑤對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份（異地存放；雙軌質(zhì)紙質(zhì)文件）。

43、菜單的約定： ①命令后“?”。當(dāng)選用這類命令，將彈出一個對話框，要求用戶輸入必要的信息或做進(jìn)一步的選擇。②命令后帶“▼”。表示在它下面有級聯(lián)菜單，應(yīng)繼續(xù)做進(jìn)一步的選擇。③命令后帶組合鍵。表示該命令具有快捷鍵，用戶直接按下次組合鍵就可執(zhí)行該命令。④命令后有字幕。加下劃線的字母是該命令的命令代碼。打開菜單后，直接兼下該字母即可執(zhí)行該命令。

44、選取文件或文件夾： 要選取多個連續(xù)對象，可以用鼠標(biāo)單擊第一個對象，再按下“Shift”鍵單擊最后的對象；也可以自第一個對象單個拖動鼠標(biāo)到最后對象；如果要使用鍵盤，可以按下“Shift”鍵連續(xù)移動光標(biāo)，則光標(biāo)所經(jīng)過區(qū)間的所有對象都被選中。

45、用鼠標(biāo)直接拖動的方法復(fù)制或移動對象： 當(dāng)源文件與目標(biāo)文件在同一磁盤上時，按住鼠標(biāo)左鍵直接拖動對象可以完成對象的移動，如果按下“Ctrl”鍵再拖動對象可以完成對象的復(fù)制。當(dāng)源文件與目標(biāo)文件在不同的磁盤上時，按住鼠標(biāo)左鍵將對象從一個磁盤直接拖動到另一磁盤上完成對象的復(fù)制，如果按下“Shift”鍵再拖動，再完成對象的移動。

46、永久刪除：①清空回收站；②按“Shift+Del”組合鍵；③按住“Shift”鍵，再選擇刪除。

47、Windows XP支持星號（*）和問號（？）兩個通配符，星號表示多個字符，問號一個字符。

48、文件屬性可以是存檔、隱藏、只讀3種屬性的任意組合。只讀屬性文件通常不易誤刪。

49、資源管理器采用雙窗格顯示結(jié)構(gòu)，其窗口分為兩個區(qū)域。左窗格顯示器整個系統(tǒng)的文件夾樹。

50、具體設(shè)置方法： ①在桌面上單擊鼠標(biāo)右鍵，從彈出的快捷菜單中選擇“屬性”命令，打開“顯示屬性”對話框。選擇“屏幕保護(hù)程序”選項卡。②單擊該選項卡中的“屏幕保護(hù)程序”下拉列表，將會看到系統(tǒng)提供的所有屏保程序；選取一種屏保程序，單擊“預(yù)覽”按鈕，可顯示該屏幕保護(hù)程序的動態(tài)演示外觀；單擊“設(shè)置”按鈕，自定義該屏保的顯示選項；利用“等待”按鈕設(shè)置系統(tǒng)啟動屏保程序之前要等待的時間。③設(shè)置完成后，單擊“確定”按鈕即可。

文秘基礎(chǔ)知識二

51、Word2003啟動操作： ①“開始”菜單； ②單擊“開始”，選擇“運行”，鍵入“盤符路徑Winword.exe”“確定” ③快捷方式

52、文件存盤 選擇“文件“菜單中的”保存“命令或者單擊”常用“工具欄中的“保存”按鈕或者按“Ctrl+S”鍵 如果要想改變正在編輯的文字的名字、路徑或文件格式，可以打開“文件”下拉菜單，選擇“另存為”命令，將彈出“另存為”對話框。在該對話框中，可以重新設(shè)置文件的存儲路徑、文件名以及文件類型等信息。

53、Word選取文本 ①將鼠標(biāo)指針移至某行最左邊的選定欄中，然后單擊鼠標(biāo)可以選定一行文本。如果要選定多行文本，可以在選定欄中單擊并拖動。②按照“Ctrl”鍵，單擊句子中的任意位置可以選定一句文本。③要選定一段文本，可以用鼠標(biāo)雙擊選定欄，也可以在該段內(nèi)任意位置三擊鼠標(biāo) ④要選定整個文檔，可以用鼠標(biāo)在選定欄中三擊 ⑤要選定一豎塊文字，可把鼠標(biāo)指針移到選定文本塊的左上角，按住“Alt”鍵的同時拖動鼠標(biāo)向選定文本塊的右下角移動即可。⑥要選定大范圍的文本，先在要選定塊的起始處單擊，按住“Shift”鍵，再單擊選定塊末尾。

54、“復(fù)制”Ctrl+C;“粘貼” Ctrl+V

55、創(chuàng)建表格 ①使用“常用”工具欄上的“插入表格”按鈕創(chuàng)建規(guī)則表格 ②用“表格”菜單上的“插入”命令建立空表格 ③用“表格”菜單上的“繪制表格”命令繪制表格

56、改變行高或列寬： ①使用鼠標(biāo)進(jìn)行調(diào)整； ②使用對話框進(jìn)行精確調(diào)整。單擊“表格”菜單（或表格本身）中的“表格屬性”命令，單擊“行”（“列”）選項卡，精確調(diào)整

57、頁面格式：打開“文件”下拉菜單，單擊“頁面設(shè)置”命令，可以打開頁面設(shè)置對話框，該對話框中有頁邊距、紙型、版式、文檔網(wǎng)絡(luò)等選項卡，可進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。

58、打印預(yù)覽屏幕上顯示的是實際的打印效果。打印Ctrl+P

58、啟動Excel時，系統(tǒng)將自動打開一個新的工作簿。該工作簿含3各工作表，名字分別為“Sheet1”,“ Sheet2”,“ Sheet3”.59、單元格選定（選定不相鄰的矩形區(qū)域）有時需要用到不連續(xù)的單元格區(qū)域，先按“Ctrl”鍵，然后單擊所需單元格。60、數(shù)據(jù)輸入 ①輸入文字：Excel默認(rèn)單元格寬度是8個字符寬（4個漢字），如果輸入文字超過默認(rèn)寬度，就會溢出到右邊的單元格內(nèi) 注意：輸入郵政編碼、電話號碼等時，在其前加上單引號。輸入文本字符靠左對齊，如是數(shù)字則靠右對齊。②輸入數(shù)字：Excel將自動使用科學(xué)計數(shù)法來表示，如“123456789123”，顯示為“1.23E+11” 注意：輸入數(shù)字時，數(shù)據(jù)中的單個句號將會被作為小數(shù)點處理，正號會被忽略，負(fù)數(shù)前加“-”

號或用圓括號括起來。③輸入日期和時間 a、時間格式Excel自動為24時，12時需鍵入AM或PM b、日期格式2002/3/2或2002-3-2 日期和時間中用空格分隔2002/3/2 20：00 ④“Enter”確認(rèn)輸入；“Tab”指向右邊的單元格 ⑤清除單元格，只是刪除單元格內(nèi)內(nèi)容；刪除單元格則是將選定的單元格從表中刪除 61、設(shè)定數(shù)據(jù)有效性步驟：P/85-86 ①選定要增加有效檢查的單元格 ②執(zhí)行“數(shù)據(jù)”菜單中“有效性”命令，出現(xiàn)“數(shù)據(jù)有效性”對話框，單擊“設(shè)置選項卡”。③在“允許”框中選擇檢驗方式，如“小數(shù)”。④在“數(shù)據(jù)”下拉列表中選擇條件。⑤在“最小值”與“最大值”中輸入數(shù)值，比如0和100.⑥按下“確定”即可。62、改工作表名稱：雙擊選中的工作表標(biāo)簽，工作表名反白顯示，然后輸入新名回車即可。63、移動、復(fù)制工作表：在同一個工作簿移動工作表，只需用鼠標(biāo)單擊要移動的工作表標(biāo)簽，然后按住鼠標(biāo)左鍵拖動。注意：如果在拖動前按住“Ctrl”鍵，將會復(fù)制一張工作表。64、關(guān)閉：Excel中同時打開了多個工作簿，為將其一次關(guān)閉，按住“Shift”，單擊“文件”菜單。此時，原“關(guān)閉”命令變?yōu)椤瓣P(guān)閉所有文件”命令，單擊即可。65、改變數(shù)字格式的步驟是： ①選定需要格式化的單元格或一個區(qū)域 ②單擊“格式”菜單中的“單元格”命令，在出現(xiàn)的“單元格格式”對話框中單擊“數(shù)值”選項卡，在“分類”下拉列表選擇一項，比如“數(shù)值”。③在右側(cè)區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，按“確定”。66、折行：單擊要處理的單元格，使單元格中的文字出現(xiàn)在上方的編輯欄中，然后在位于編輯欄中需要折行的文字上單擊，可看到插入點出現(xiàn)。桉“Alt+Enter”，敲“回車”。還可用“單元格對話框”設(shè)置自動折行。在出現(xiàn)的“單元格格式”對話框中單擊“對齊”選項卡，選中“自動換行”復(fù)選框，單擊“確定”即可。67、處理標(biāo)題 在Excel中這一功能的實現(xiàn)是通過“合并及居中”按鈕實現(xiàn)。步驟：按實際寬度選擇要居中的標(biāo)題，單擊 即可。67、行列高 ①Excel中，單遠(yuǎn)格默認(rèn)寬度是“8.38”。②自動調(diào)整：“格式”→“行”子菜單上的“最適合的行高”或“列”子菜單上的“最適合的列寬”命令。69、單元格地址：相對地址（Excel2000默認(rèn)狀態(tài)），絕對地址、混合地址、三維地址。70、自動求和：選定要求和數(shù)值所在的行或者列中與數(shù)值相鄰的單元格，單擊“常用”工具欄中的自動求和∑，用鼠標(biāo)選定要匯總的單元格或單元格區(qū)域，敲“回車”鍵或按下“確認(rèn)”即可。71、數(shù)據(jù)排序： ⑴使用“排序”對話框進(jìn)行排序 ①在需要排序的數(shù)據(jù)清單中，單擊任一單元格； ②選擇“數(shù)據(jù)”菜單上的“排序”命令； ③單擊“主要關(guān)鍵字”右側(cè)的下拉箭頭，選定一個排序字段，在右邊選項按鈕中選中“升序”或“降序”； ④在“次要關(guān)鍵字”中選定一個排序字段，右邊選“升/降序”； ⑤“確定” ⑵使用工具按鈕進(jìn)行排序：升序 ↓，降序 ↓。72、PowerPoint 2003 在其中鍵入文本的區(qū)域是一個帶虛線邊框的方框，稱為“占位符”。73、在幻燈片窗格的下側(cè)是備注窗格。用戶在此處鍵入演示時要使用備注?？梢酝蟿釉摯案竦倪吙蛞詳U(kuò)大備注區(qū)域。74、要新增幻燈片，只需單擊“插入”菜單下的“新幻燈片”命令，或單擊“常用”工具欄中的“新幻燈片”按鈕，將會出現(xiàn)一張新幻燈片，同時右側(cè)的任務(wù)窗格變?yōu)椤盎脽羝媸健比蝿?wù)窗格。75、頁面設(shè)置步驟： ①打開要進(jìn)行頁面設(shè)置和打印的幻燈片； ②單擊“文件”菜單中的“頁面設(shè)置”命令； ③在“幻燈片大小”下拉列表中，選擇一種幻燈片尺寸，當(dāng)選擇了一種尺寸后，在下面的“寬度”和“高度”數(shù)值框中將顯示該幻燈片尺寸類型對應(yīng)的“寬度”和“高度”。在“方向”選項區(qū)中可以指定幻燈片、備注、講義和大綱的方向； 76、打印步驟“ ①單擊“文件”菜單上的“打印”命令（打開“打印對話框”），可設(shè)置打印機(jī)類型、打印范圍和內(nèi)容。②單擊“確定” 77、應(yīng)用和更好模板的具體步驟： ①打開要應(yīng)用設(shè)計模板的演示文稿； ②單擊“格式”菜單下的“幻燈片設(shè)計”命令或者在“格式”工具欄上單擊“設(shè)計”，在右側(cè)會出現(xiàn)“幻燈片設(shè)計”任務(wù)窗格（如已打開“幻燈片設(shè)計”窗格并顯示有配色方案或動畫方案，請單擊“設(shè)計模板”）； ③在“幻燈片設(shè)計”任務(wù)窗格中，已用設(shè)計模板出現(xiàn)在“在此演示文稿中使用”三下，所有可用的設(shè)計模板都出現(xiàn)在“可供使用”之下。78、制作新的表格幻燈片步驟： ①單擊“常用”工具欄中的“新幻燈片”按鈕，屏幕右側(cè)出現(xiàn)“幻燈片版式”窗格，在“其他版式”中單擊“標(biāo)題和表格”版式。②雙擊“幻燈片窗格”中的表格占位符，即可出現(xiàn)“插入表格”對話框。③在對話框中輸入表格的行數(shù)和列數(shù)，然后單擊“確定”按鈕，即可生成表格，同時出現(xiàn)“表格和邊框”工具欄。79、在已有的幻燈片中添加表格 單擊“插入”菜單中的“表格”命令，出現(xiàn)“插入表格”對話框，在對話框中輸入表格的行、列數(shù)，單擊“確定”即可。80、在幻燈片中添加用戶自己的圖片文件： ①在顯示要插入圖片的幻燈片； ②單擊“插入”菜單中“圖片”子菜單中的“來自文件”命令，出現(xiàn)“插入圖片對話框”。③在“查找范圍”中找到圖片文件所在的位置，然后選定該圖。④單擊“插入”即可。81、啟動幻燈片方法： ①單擊演示文稿滾動條左側(cè)的“幻燈片放映”按鈕。

②在“幻燈片放映”菜單中單擊“觀看放映”命令。③單擊“試圖”菜單中的“幻燈片放映”命令。④按“F5”鍵。82、控制幻燈片放映：“→”，“↓”或“PgDown”鍵，進(jìn)入下一張幻燈片；按“←”，“↑”或“PgUp”鍵，進(jìn)入上一張幻燈片。83、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最主要的目的是提供不同計算機(jī)和用戶之間的資源共享，大體由兩部分組成，一是通信子網(wǎng)，二是資源子網(wǎng)。另外還有用于確保網(wǎng)絡(luò)通信的協(xié)議。84、共享資源包括：數(shù)據(jù)資源、軟件資源、硬件資源 85、Tcp/LP協(xié)議特點：一是標(biāo)準(zhǔn)化，幾乎任何網(wǎng)絡(luò)軟件或設(shè)備都能在該協(xié)議上運行；二是可路由性，這使得用戶可將多個局域網(wǎng)連成一個大型互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。86、網(wǎng)卡即網(wǎng)絡(luò)接口卡，又稱網(wǎng)絡(luò)適配器。87、調(diào)制解調(diào)器是用于實現(xiàn)計算機(jī)局域網(wǎng)環(huán)境與電話線系統(tǒng)連接的專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，是撥號用戶必不可少的設(shè)備只要。88、按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍分，可分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)。局域網(wǎng)（LAN）：辦公室或?qū)嶒炇遥ㄊ准壘W(wǎng)），建筑物的網(wǎng)（百米級網(wǎng)），校園網(wǎng)（千米級網(wǎng)）。廣域網(wǎng)（WAN）:城域網(wǎng)（WAN）、地區(qū)網(wǎng)或行業(yè)網(wǎng)（百公里級）。國家網(wǎng)（千公里級）甚至洲際網(wǎng)（萬公里級）。89、因特網(wǎng)主要功能： ①數(shù)據(jù)與信息的查詢（網(wǎng)頁瀏覽、資料搜索查詢）②高速通信服務(wù)（電子郵件、電視電話、電視會議和文檔傳遞等）③電子教育（遠(yuǎn)程教育、培訓(xùn)，閱讀電子出版物，訪問電子圖書館等）④電子娛樂（播放電影電視，交互式電子游戲，文化娛樂信息的交流與討論等）⑤電子購物（網(wǎng)絡(luò)購物、質(zhì)量投訴、電子傳單、電子廣告、電子化結(jié)帳與各類電子消費方式）⑥各類應(yīng)急信息服務(wù)請求和社會保障類電子化服務(wù)（遠(yuǎn)程醫(yī)療和會診、交通信息管理、突發(fā)性事件的緊急響應(yīng)、失物招領(lǐng)、迷失兒童與老人的尋找等）90、默認(rèn)的封面文件為主頁。瀏覽器是用來瀏覽網(wǎng)上信息的主要工具，包括Internet、Explorer、Netscape、Navigator。BBS又稱“電子公告牌”用戶在這里可以發(fā)布并獲得各種信息。著名的搜索引擎Yahoo、Google和搜狐、百度。防火墻是用增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個或一組系統(tǒng)，防火墻是只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過。91、域名：要想在網(wǎng)上建立服務(wù)器發(fā)布信息，必須首先注冊自己的域名，只有擁有了自己的域名，別人才能訪問到你。頂級域名：機(jī)構(gòu)性域名、地理性域名。機(jī)構(gòu)性域名：com（營利性商業(yè)實體）、edu（教育機(jī)構(gòu)或設(shè)施）、gov（非軍事性政府或組織）、net（網(wǎng)絡(luò)資源或組織）、org（非營利性組織機(jī)構(gòu)）、firm（商業(yè)或公司）92、中國教育和科研計算機(jī)網(wǎng)（CERNET）主要服務(wù)于學(xué)校、科研和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)以及非營利性政府部門。http:∥004km.cn。93、選擇“文本文件”，可以將頁面中的文字內(nèi)容保存為一個文本文件。

94、脫機(jī)收藏夾步驟： ①打開Web站點，單擊“收藏”菜單下的“添加到收藏夾”命令，打開“添加到收藏夾”對話框。②選中“允許脫機(jī)使用”復(fù)選框，然后單擊“自定義”按鈕，出現(xiàn)“脫機(jī)收藏夾向?qū)А焙喗槠聊?，單擊“下一步”。③把“下載與該頁連接的1層網(wǎng)頁”改為適當(dāng)?shù)膶訑?shù)，然后單擊“下一步”，直至完成。95、電郵地址由一個字符串組成，該字符串被“@”分為兩部分。96、目前常用的電子郵件收發(fā)軟件工具主要有OutlookFoxmail等。97、發(fā)送郵件步驟： ①單擊工具欄中的“創(chuàng)建郵件”按鈕； ②在“收件人”、“抄送”欄中輸入接收者E-mail地址；“抄送”：用英文“，”間隔接收者E-mail地址；保密信件不使用“抄送”。③在“主題”框中輸入郵件的主題； ④在文本編輯區(qū)內(nèi)輸入郵件的主題內(nèi)容； ⑤如需插入附件，可單擊“附件”或“插入”菜單下的“文件附件”命令，在彈出的文件選擇對話框中選擇要附帶的文件，然后單擊“附件”，將會在“主題”欄下插入“附件”一欄，附件文件名顯示在欄中； ⑥單擊“發(fā)送”。98、溝通是一種信息的交換過程，是人們?yōu)榱思榷ǖ哪繕?biāo)用一定的語言符號（書面、口頭），把信息、思想和情感進(jìn)行傳遞的過程。99、溝通既是人際的交流，也涉及組織之間的交流。100、秘書職業(yè)特點：①非權(quán)利支配性；②非職責(zé)限定性③認(rèn)同疏導(dǎo)性

文秘基礎(chǔ)知識四

151、企業(yè)文化的特征： ①獨特性； ②普遍性； ③可塑性。152、企業(yè)文化的功能： ①激勵功能；②導(dǎo)向功能；③約束功能；④凝聚功能；⑤穩(wěn)定功能；⑹輻射功能。153、企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)識，是企業(yè)狀況的綜合反映。154、CIS即企業(yè)形象識別：企業(yè)理念識別（MI）、企業(yè)行為識別（BI）和企業(yè)視覺識別（VI）3個層次。155、CIS策劃的原則： ①全方位推進(jìn)原則；②以公眾為中心原則；③實事求是原則；④求異創(chuàng)新原則；⑤兩個效益兼顧原則（在追求經(jīng)營效益的同時，也要積極追求良好的社會效益。）156、MI是CIS的靈魂和整體系統(tǒng)的原動力。MI策劃主要應(yīng)遵循實踐性原則、個性原則和持久性原則。BI是企業(yè)形象策劃的動態(tài)識別形式。行為識別是理念識別的最主要載體。VI是整個企業(yè)形象識別系統(tǒng)中最形象直觀、最具有沖擊力的部分。157、高性能團(tuán)隊所具備的條件： ①共同的愿景；②隊員之間有開放的交流；③隊員之間需要互相信任，互相尊重；④在不同的領(lǐng)域，不同隊員可做團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)；⑤要有高效的工作程序；⑥在團(tuán)隊內(nèi)要求同存異；⑦隊員做事有共同的方法和工作流程。158、人事檔案保管制度的目的在于保守檔案機(jī)密。其基本內(nèi)容為：材料歸檔制度、核查制度、保衛(wèi)制度、轉(zhuǎn)逆制度。159、歸檔大體程序：首先對材料進(jìn)行鑒別，看其是否符合歸檔的要求；其次，按照材料的屬性、內(nèi)容，確定其歸檔的具體位置；再次，在目錄上補(bǔ)登材料名稱及有關(guān)內(nèi)容；最后，將新材料放入檔案。160、轉(zhuǎn)遞（人員調(diào)離）大致程序： ①取出應(yīng)轉(zhuǎn)走的檔案； ②在檔案底帳上注銷； ③填寫《轉(zhuǎn)遞人事檔案材料的通知單》； ④按發(fā)文要求包裝、密封。161、人事檔案利用的手續(xù)：查閱手續(xù)、外借手續(xù)、出具證明材料的手續(xù)。查閱手續(xù)內(nèi)容：首先，由申請閱者寫出查檔報告，在報告中寫明查閱的對象、目的、理由、查閱人概況等情況；其次，查閱單位（部門）蓋章，負(fù)責(zé)人簽字。最后，由人事檔案部門審核批準(zhǔn)。注意事項：①下級不得查上級；②不得自查；③群眾不得查黨員；④上級、公檢法可外借。162、人員招聘流程：招聘計劃階段、招聘信息發(fā)布階段、招聘測試階段、人事決策階段、職工入職階段以及招聘報告階段。163、招聘計劃階段內(nèi)容：人員需求清單、招聘渠道信息、發(fā)布時間的范圍、招聘小組人選、應(yīng)聘者測試考核方案，招聘起止時間、新職工上崗時間、費用預(yù)算、招聘工作日程安排以及招聘廣告等。164、招聘信息發(fā)布階段原則：覆蓋面廣、發(fā)布及時，針對不同人才層次選擇不同發(fā)布渠道和控制成本。招聘信息的發(fā)布渠道很多，包括內(nèi)部渠道（針對內(nèi)部招聘）、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)上發(fā)布、校園發(fā)布、人才市場發(fā)布等。165、職工入職階段：發(fā)放錄取通知，辦理入職手續(xù)，新職工入職培訓(xùn)，新職工后勤保障工

作，合同簽訂、備案、存檔，新職工上崗、工作介紹或交接等。166、招聘方式為：筆試、面試和心理測試。面試有模式化面試、非指導(dǎo)性面試、狀況面試、壓力式面試等。167、人員招聘原則： ①公開原則；②競爭原則；③平等原則；④能級原則（人的能量有大小之別是，本領(lǐng)有高低之分，工作也自有難易，要求自然也有區(qū)別）；⑤全面原則（指對應(yīng)聘人員從品行、知識、能力、智力、心理、過去的工作經(jīng)驗和業(yè)績進(jìn)行全面、考核和考察）；⑥擇優(yōu)原則。168、培訓(xùn)職工方式：在職培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、情景模擬、研討會、案例研究、管理游戲、角色扮演、行為模擬等，培訓(xùn)時，既可按需選擇最有效的一種，也可以在一次培訓(xùn)中綜合運用多種培訓(xùn)方式。169、企業(yè)公共關(guān)系基本特征： ①以社會公眾為工作對象；②以塑造形象為工作目標(biāo)（公共關(guān)系核心問題）；③以傳播溝通為工作方式（一方面企業(yè)應(yīng)策動對外傳播，使公眾認(rèn)識、了解自己；另一方面，它又要吸取輿論民意以調(diào)整、改善自身；④以互惠互利為工作原則；⑤以真實誠懇為工作信條；⑥以注重長遠(yuǎn)為工作方針。170、現(xiàn)代公關(guān)職能：信息管理職能、參謀決策職能、媒介宣傳職能、協(xié)調(diào)溝通職能和促進(jìn)銷售職能等。171、公關(guān)部門在信息、管理中發(fā)揮著獨特的作用。它搜集、儲存和處理同企業(yè)密切相關(guān)的各種信息，是企業(yè)的資料儲存中心；它集中觀測社會環(huán)境的變化，是企業(yè)的環(huán)境香油中心，它分析和預(yù)報同企業(yè)有關(guān)的發(fā)展趨勢，是企業(yè)的趨勢預(yù)報中心；它向外發(fā)布企業(yè)的有關(guān)信息，又是企業(yè)的信息發(fā)布中心。172、企業(yè)公關(guān)原則： ①良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費者信賴。②良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力。③良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)獲得社會各界的支持以及政府部門的重視和幫助。④良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在競爭中贏得優(yōu)勢。174、危機(jī)特征：突發(fā)性、嚴(yán)重危害性、輿論關(guān)注性和不可預(yù)見性。175、公關(guān)危機(jī)管理應(yīng)遵循預(yù)防第一、公眾第一、公開第一和時間第一的原則。176、危機(jī)預(yù)防：①預(yù)測分析；②制定計劃方案；③加強(qiáng)訓(xùn)練；④建立處理危機(jī)事件的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（與處理危機(jī)單位建立合作網(wǎng)絡(luò)：醫(yī)院、消防隊、公安部門、新聞單位、保險公司、銀行等）。177、危機(jī)處理緊急措施：①成立臨時專門機(jī)構(gòu)；②迅速隔離危機(jī)險境；③控制危機(jī)蔓延態(tài)勢。178、會計的兩個基本職能是核算和監(jiān)督。179、記賬、算賬、報賬是會計核算的主要形式。180、監(jiān)督的核心就是要干預(yù)經(jīng)濟(jì)活動，使之遵守國家有關(guān)法律和法規(guī)，保證財經(jīng)制度的貫徹執(zhí)行。181、秘書應(yīng)了解和掌握的會計科目： ①資產(chǎn)類。②負(fù)債類。包括短期借款、長期借款、應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費、應(yīng)交稅金。③所有者權(quán)益類。④損益類。包括管理費用、財務(wù)費用、所得稅。182、賬戶基本結(jié)構(gòu)：增加額、減少額、余額共3欄。183、通過賬戶記載的金額可提供起初余額、本期增加發(fā)生額、本期減少發(fā)生額、期末余額

4個核算指標(biāo)。期末余額=起初余額+本期增加發(fā)生額-本期減少發(fā)生額 184、會計憑證：原始憑證（自制原始憑證，外來原始憑證）；記帳憑證（收款憑證，付款憑證，轉(zhuǎn)帳憑證）。185、發(fā)票的基本聯(lián)次為3聯(lián)，第1聯(lián)為存根聯(lián)，開票方留存?zhèn)洳?；?聯(lián)為發(fā)票聯(lián)，手執(zhí)方作為付款或收款原始憑證；第3聯(lián)為記賬聯(lián)，開票方作為記賬原始憑證。作廢時應(yīng)加蓋“作廢”戳記。186、匯集憑證裝訂： ①對于紙張面積大于記帳憑證的原始憑證，可按記帳憑證的面積尺寸，先自右向后，再自下向后兩次折疊。注意應(yīng)把憑證的左上角或左側(cè)面讓出來，以便裝訂后，還可以展開查閱。②對于紙張面積過小的原始憑證，一般不能直接裝訂，可先按一定次序和類別排列，再粘在一張同記帳憑證大小相同的白紙上，粘貼時宜用膠水。187、會計賬簿包括總賬、明細(xì)賬、日記賬和其他輔助性賬簿。188、日記賬是一種特殊的明細(xì)賬，逐日逐筆順序登記。189、出納主要工作包括： ⑴辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取 ⑵負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。⑶做銀行賬和現(xiàn)金帳，并負(fù)責(zé)保管財務(wù)章。⑷負(fù)責(zé)報銷差旅費的工作。①職工出差分借支和不可借支，若需要借支就必須填寫借支單，然后交總經(jīng)理審批簽名，交由財務(wù)審核，確認(rèn)無誤后，由出納發(fā)款。②職工出差回來后，據(jù)實填寫支付證明單，并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票，先交由證明人簽名，然后給總經(jīng)理簽名，進(jìn)行實報實銷，再經(jīng)會計審核后，由出納給予報銷。⑸職工工資發(fā)放。190、日?，F(xiàn)金和支票、單據(jù)等應(yīng)當(dāng)存放在上鎖的保險柜中，由專人（一般是現(xiàn)金出納）保管和支出。191、銀行存款賬戶分為存款賬戶、一般存款帳戶、臨時存款帳戶和專用存款帳戶。存款人首先應(yīng)在銀行開立基本存款帳戶。基本存款帳戶就是人們所說的結(jié)算賬戶。192、除個體工商戶外，所有企業(yè)、單位要向當(dāng)?shù)赜嬃坎块T辦理代碼證。有的地方還要求向當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門領(lǐng)取稅務(wù)證。193、支票適用范圍（同城結(jié)算）；種類（現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票和普通支票）；付款期限（10、日內(nèi)，雙休日順延）。194、臨柜交款時，交款人必須與銀行柜臺收款員當(dāng)面交接清點，做到一次交清，不得邊清點邊交款。195、支票遺失處理： ⑴一是及時到開戶銀行掛失止付；二請求有關(guān)單位協(xié)助防范。⑵只有現(xiàn)金支票遺失銀行受理掛失，但要搶在支付之前。195、對遺失的空白現(xiàn)金支票、空白轉(zhuǎn)帳支票，銀行也不受理掛失?？瞻字边z失聲明不具有法律效力。197、稅收原則具有公平原則、效率原則、適度原則和法治原則。198、稅收特征：強(qiáng)制性、無償性、固定性。199、納稅人是納稅義務(wù)的法人或自然人。200、我國現(xiàn)行稅制中主要有3中稅率，即比例稅率、累進(jìn)稅率和定額稅率。

文秘基礎(chǔ)知識五 201、已經(jīng)開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿應(yīng)當(dāng)保存5年；保存期滿，報經(jīng)國稅機(jī)關(guān)查驗后可以銷毀。202、對與發(fā)票案件有關(guān)情況和資料，可以記錄、錄像、照相和復(fù)制。203、增值稅專用發(fā)票由水印防偽圖案，紅色熒光防偽標(biāo)記、無色熒光防偽標(biāo)記3項防偽標(biāo)記組成。204、稅收分類： ⑴以課稅對象為標(biāo)準(zhǔn)： ① 流轉(zhuǎn)稅；②所得稅； ③行為稅（對某些特定行為課征的稅，如印花稅、車船稅）⑵以計稅標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)： ①從量稅（以課稅對象的實物量為計稅依據(jù)）②從價稅（以課稅對象的價值量為計稅依據(jù)）205、增值稅是我國第一大稅種。206、文化體育業(yè)（文化業(yè)、體育業(yè)）：3%；娛樂業(yè)（歌廳、舞廳、卡拉OK歌舞廳、音樂茶座、臺球、高爾夫球、保齡球、游藝）：5%-20% 207、企業(yè)所得稅33%（原）。2008年1月1日起，國企、外企稅率25%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)15%。208、個人所得稅征稅對象：①工資、薪金所得；②勞務(wù)報酬所得；③稿酬所得；④儲蓄存款利息、股息、紅利所得；⑤偶然所得。稅率：工資、薪金所得適用5%-45%的超額累進(jìn)稅率；勞務(wù)報酬20%。500-2000元，10%，25元。股票交易印花稅千分之四。209、社會保險具有強(qiáng)制性、保障性、福利性和普遍性的特點。職工在試用期內(nèi)也應(yīng)享有保險。

210、養(yǎng)老保險的享受待遇：累進(jìn)繳納養(yǎng)老保險15年以上，并達(dá)到法定退休年齡，可以享受養(yǎng)老保險待遇。我國的失業(yè)保險制度屬于強(qiáng)制性失業(yè)保險制度。醫(yī)療保險具有社會保險的基本特征外，還具有公平性、信息不對稱性和費用結(jié)算方式的復(fù)雜性。

211、工傷保險制度的實施原則：無責(zé)任補(bǔ)償原則；因工受傷與非工公受傷相區(qū)別的原則；風(fēng)險負(fù)擔(dān)、互助互濟(jì)原則；個人不交費原則；補(bǔ)償與預(yù)防、康復(fù)相結(jié)合原則；直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失相區(qū)別的原則；一次性補(bǔ)償與長期補(bǔ)償相結(jié)合原則。

212、無責(zé)任補(bǔ)償原則，又稱無過失補(bǔ)償原則，是指工傷事故發(fā)生后，無論事故責(zé)任在誰，都應(yīng)及時對受傷者進(jìn)行無條件的一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。因工受傷是勞動者為他人和社會做出的犧牲。非因工受傷并不屬為他人和社會做出的犧牲。直接經(jīng)濟(jì)損失指因工受傷者的第一職業(yè)的勞動報酬，這是工傷保險的內(nèi)容。

213、工傷認(rèn)定申請（合同期內(nèi)）提供材料： 初次治療診斷書或住院病歷、職業(yè)病診斷證明（原件、復(fù)印件各一份）、交通事故需提供交通大隊的事故裁決書或交通部門的交通事故證明、身份證復(fù)印件、有效期內(nèi)的勞動合同原件。

214、《住房公積金管理條例》規(guī)定：單位錄用職工，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記，并持住房公積金中心的審核文件，到受托銀行辦理職工住房公積金賬號的設(shè)立或者轉(zhuǎn)移手續(xù)；新參加工資的職工從參加工資的第二個月開始繳存的住房公積金，月繳存余額為職工本人當(dāng)月工資乘以住房公積金繳存比例。

215、職工有下列情形之一的，可提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額： ①購買、建造、翻修、大修自住住房的。②離休、退休的。③完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關(guān)系的。

④出境定居的。⑤償還購房貸款本息的。⑥房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。

216、按股票持有者可分為國家股、法人股、個人股3種。按發(fā)行范圍分A股、B股、H股和F股4種。滬深股市基本交易規(guī)則：價格優(yōu)先、時間優(yōu)先。

217、A股：人民幣，國內(nèi)；B股：外國人，外幣；H股：香港股市；F股：海外市場。

218、中國人民銀行下設(shè)：商業(yè)銀行、政策性銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)、國家外匯管理局。

219、我國的中央銀行是中國人民銀行，其全部資產(chǎn)屬國家所有，是非營利機(jī)構(gòu)。220、我國的商業(yè)銀行大體分為國有獨資銀行、股份制商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行。221、政策性銀行不以盈利為目的，專門為貫徹、配合政府的社會經(jīng)濟(jì)政策或意圖，具有特殊的融資原則。1994年，我國組建了3家政策性銀行，即國家開發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行。222、非銀行金融機(jī)構(gòu)主要是保險公司、信用合作社和信托投資公司。223、利息的計算方法分為單利和復(fù)利計算法兩種。我國除活期存款帶有一定的復(fù)利性質(zhì)，其余各類存款均按單利計算。利息率=利息額/本金額×100%。國外司慣用年利率，我國習(xí)慣用月利率。224、名義利率是以名義貨幣所表示的利率。225、匯率的表示方法有直接標(biāo)價法、簡接標(biāo)價法、美元標(biāo)價法。226、直接標(biāo)價法是指以一定單位的外國貨幣為基礎(chǔ)，將其折合為一定數(shù)額的本國貨幣的標(biāo)價方法。日元、加拿大元、港幣、新加坡元、人民幣采用均采用直接標(biāo)價法。歐元、英鎊、澳大利亞元采用間接標(biāo)價法。227、公司的住所是指公司的主要辦事機(jī)構(gòu)所在地。228、公司的資本包括注冊資本、發(fā)行資本、認(rèn)購資本和實繳資本等。229、股東以其出資額為限度公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的其余法人。有限責(zé)任公司的資本不分為等額股份，證明股東出資份額的權(quán)利證書稱為出資證明書。有限責(zé)任公司的股東有最高人數(shù)限制。230、有限責(zé)任公司的設(shè)立條件： ①股東符合法定人數(shù)，有限責(zé)任公司由50人以下股東共同出資設(shè)立。②有限責(zé)任公司注冊資本的最低限額為人民幣3萬元。公司全體股東的首次出資額不得低于注冊資本的20%。231、股東可以用貨幣出資，也可以用實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)等作價出資。232、有限責(zé)任公司的組織機(jī)構(gòu)： ①股東會是公司的最高權(quán)力機(jī)關(guān)，每年至少召開一次。②董事會（執(zhí)行董事）與經(jīng)理：董事會是公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，董事會成員為3人-13人。董事每屆任期不得超過3年，屆滿可連選連任。執(zhí)行董事可以兼任公司經(jīng)理。③監(jiān)事會：監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機(jī)關(guān)，其成員不少于3人。監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，其中職工代表的比例不得低于1/3。董事、高級管理人員不得兼任監(jiān)事。233、股權(quán)轉(zhuǎn)讓： 公司法不允許股東向公司轉(zhuǎn)讓股份，但允許股東向本公司的其他股東或者本公司股東以外的其他人轉(zhuǎn)讓股份。股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時，必須經(jīng)全體股東過半數(shù)同意；不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)該購買給轉(zhuǎn)讓的出資，否則視為同意轉(zhuǎn)讓；對于經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓的出資，其他股東有同等條件下的優(yōu)先購買權(quán)。234、一人有限責(zé)任公司的注冊資本最低限額為人民幣10萬元。235、股份有限公司特征： ⑴公司的全部資本為等額股份，股份采取股票形式。⑵股東以所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任。⑶公司的股東有最低人數(shù)限制，而沒有最高人數(shù)限制。⑷股份有限公司的設(shè)立程序較為復(fù)雜。236、設(shè)立股份有限公司，應(yīng)當(dāng)有2人以上200人以下發(fā)起人。法定注冊資本的最低限額500萬元人民幣。237、股份有限公司的組織機(jī)構(gòu)： ①股東大會應(yīng)當(dāng)每年召開一次年會。召開股東大會，應(yīng)當(dāng)將會議審議的事項于會議召開20日以前通知各股東。②董事會與經(jīng)理：董事會是公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)，其成員為5人-19人。③監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機(jī)關(guān)，其成員不得少于3人。職工代表的比例不得低于1/3。238、股份發(fā)行原則：必須同股同權(quán)、同股同利。股票發(fā)行價價格可以按票面金額，也可以超過票面金額，但不得低于票面金額。239、股東持有的股份可以依法轉(zhuǎn)讓。發(fā)起人持有的本公司股份，自公司成立之日起3年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓；公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理應(yīng)向公司申報所持有的本公司的股份，并在任職期內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。240、公司合并包括吸收合并和新設(shè)合并。公司應(yīng)當(dāng)自做出合并決議起10日內(nèi)通知債權(quán)人，并于30日內(nèi)在報紙上至少公告3次。241、清算程序。公司財產(chǎn)在分別支付清算費用、職工的工資、社會保險費用和法定補(bǔ)償金，繳納所欠稅款，清償公司的債務(wù)后剩余財產(chǎn)。242、婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議，適用其他法律的規(guī)定（不在合同法之內(nèi)）。243、合同類別： ①根據(jù)合同的成立是否以交付標(biāo)的物為成立條件，可分為諾成性合同與實踐性合同 ②根據(jù)合同成立是否需要特定的形式，可分為要式合同與非要式合同。244、合同基本原則： ①平等、自愿、公平原則。②誠實、信用原則。③合法原則。245、要約是一方當(dāng)事人以訂立合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出合同條件，希望對方當(dāng)事人接受的意思表示。構(gòu)成要約須符合下列條件： ①要約須顯示向特定人發(fā)出的意思表示。②要約的內(nèi)容必須具體、確定。③要約中應(yīng)當(dāng)明確表明該要約一經(jīng)受要約人承諾，要約人就要受該意思表示的約束。246、締約過失的損害賠償包括訂立合同費用、準(zhǔn)備履行所支出的費用、喪失與第三人另訂合同的機(jī)關(guān)所產(chǎn)生的損失。247、合同法規(guī)定下列免責(zé)條款無效： ①造成對方人身傷害的； ②因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。248、合同內(nèi)容約定不明時合同的履行： ①質(zhì)量要求不明確的，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行、沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。②價格或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行，依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，按照規(guī)定履行。

249、合同履行擔(dān)保方式有定金、保證、抵押、質(zhì)押和留置。250、合同的轉(zhuǎn)讓：①合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓；②合同義務(wù)的轉(zhuǎn)移；③合同權(quán)利和義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓。

第五篇：文秘專業(yè)

專業(yè)類型：辦公室人員

就業(yè)方向：

畢業(yè)生主要面向企事業(yè)單位及國家機(jī)關(guān)，從事收發(fā)文件、信息資料收集、會務(wù)服務(wù)、速記等辦公行政事務(wù)的輔助性工作。

職業(yè)能力要求：

1． 掌握行政管理的基本知識，能運用計算機(jī)及基本辦公設(shè)備進(jìn)行文字處理和信息管

理；

2． 掌握文書檔案管理的知識，能夠準(zhǔn)確地收發(fā)文件、傳遞信息、進(jìn)行公務(wù)聯(lián)系；

3． 掌握會務(wù)服務(wù)的內(nèi)容和方法，能夠進(jìn)行會場布置與會務(wù)服務(wù)，能快速進(jìn)行會議記錄，并能籌辦、安排會議；

4． 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、理解、分析判斷和溝通協(xié)調(diào)能力。

對應(yīng)崗位：

秘書、行政文秘、公關(guān)員、速錄師、行政業(yè)務(wù)辦公人員

專業(yè)類型：文秘

就業(yè)方向：

畢業(yè)生面向企事業(yè)單位及國家機(jī)關(guān)，從事秘書、文書、檔案管理、信息處理、計算機(jī)文字處理、辦公室事務(wù)管理等工作。

職業(yè)能力要求：

1． 掌握文書的擬寫、處理及檔案管理的知識，能夠熟練利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息、傳遞信息、查閱文件資料，進(jìn)行公文聯(lián)系。

2． 熟悉辦公室各項工作及各個工作環(huán)節(jié)的具體運作程序、規(guī)則、方法，能獨立進(jìn)行日

常事務(wù)管理工作；能運用計算機(jī)進(jìn)行文字處理和信息管理。

3． 熟練操作計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備，并能進(jìn)行日常維護(hù)。對應(yīng)崗位：

行政文秘、計算機(jī)操作員、公務(wù)員、人事專員

專業(yè)類型：商務(wù)秘書

就業(yè)方向：

畢業(yè)生主要面向各個企業(yè)，從事行政管理、調(diào)查研究、決策咨詢、公共關(guān)系、會議策劃與執(zhí)行、商務(wù)活動管理等輔助性工作。

職業(yè)能力要求：

1． 掌握行政工作與商務(wù)管理的有關(guān)法律規(guī)定。

2． 熟悉調(diào)查研究與信息管理的方法，能獨立開展調(diào)查研究和信息管理；

3． 掌握廣告宣傳的基礎(chǔ)知識，能有組織企業(yè)形象宣傳、處理顧客投訴、廣告策劃與傳

播的能力。

4． 掌握揮舞組織的內(nèi)容和方法，能進(jìn)行會議方案策劃、大中型會議籌辦及商務(wù)談判準(zhǔn)

備的工作。

對應(yīng)職業(yè)：

會計師、商務(wù)秘書、項目管理師、行政業(yè)務(wù)辦公人員