第一篇：優(yōu)點單閱讀試題及答案

那一批學生繼續(xù)深造。若干年后，我一次度假回來，父母到機場接我，驅車回家，母親照例問我一些旅行經(jīng)歷——關于氣候，關于我的見聞感受。談話短暫停頓。母親斜眼掃一眼父親，提醒什么似的說：“老頭子?”父親清清嗓子，每當講出什么重要事情前他總是這樣。“昨晚?？寺〖掖騺黼娫捔??！彼_口說。

“是嗎?”我說，“好些年沒聽到他們的消息了。不知馬克如今怎樣?！?/p>

父親平靜地回答：“馬克在越南戰(zhàn)死了，明天舉行葬禮，他的父母希望你能出席。”直到今天，我仍能指出父親在1—494公路上宣布馬克噩耗時的確切地方。

我還從未看見軍人躺在軍用棺材里。馬克看上去很帥很成熟。當時我一門心思地想：“馬克，只要你開口對我說話，我可以銷毀全世界的膠紙帶?！?/p>

教堂里擠滿了馬克的朋友。查克的妹妹唱《共和國之戰(zhàn)圣歌》。葬禮的日子里怎么下雨啦?墳場邊泥濘難行。牧師念了禱文，號手放了錄音。愛戴馬克的人們一個一個繞靈柩走一圈，灑圣水。

我最后一個在墓前劃十字，肅立致哀。戰(zhàn)士們中抬棺的一位走到我跟前。“您是馬克的數(shù)學老師吧?”他問。我點頭，眼睛沒有離開靈柩。“馬克講過您的許多事情?！彼f。

葬禮之后，馬克過去的大部分同學都去了查克的農(nóng)場住家用中餐。馬克的父親母親也在那里，顯然都在等候我。

“我們要讓您看一樣東西，”馬克父親說，從口袋里掏出皮夾，“這是馬克死時他們在他身上找到的，我們想，您認得它。”

打開皮夾，他小心抽出顯然是馬克隨身攜帶的，曾經(jīng)打開折合過許多次的兩張筆記本紙。我一眼就認出是全班同學列出的馬克的優(yōu)點單。

“非常感謝您費過的這番苦心，”馬克母親說，“正如您看見的，馬克視苦珍寶?！?/p>

馬克的同學們開始圍上來。查克顯得忸怩不安，笑著說：“我一直保存著我那一份，放在家里桌子最上層的抽屜里?！辈榭说钠拮诱f：“查克要我把這個夾在結婚紀念冊里。”“我的也還留著?！爆斃锪照f。接著，另一位同學維基把手伸進提包，從皮夾里取出全班同學贈言她的優(yōu)點單，已經(jīng)磨薄缺損了。“我隨時隨地帶著它，”維基眼睛一眨也不眨，“我想我們都保留著我們的優(yōu)點單?！?/p>

我一下子跌坐下來，哭了，我哭馬克，哭所有的朋友們再也看不到馬克了。

閱讀題：

1.文章標題是“優(yōu)點單”，而文章為什么在開始時花了那么長篇幅寫馬克的淘氣?

2.第二章中的劃線句隱含意思是什么?

3.作者去吊唁馬克時心里說“只要你開口對我說話，我可以銷毀全世界的膠紙帶”，這說明她對以前所做那件事懷有一種什么樣的感情?這句話照應了前文的那句話?

4.文章描寫馬克葬禮情景，文字比較簡省、直白，幾乎沒有什么抒情的成份，你知道這是一種什么手法嗎?有什么表達效果?在文中劃出這些描寫。

5.學生們是怎樣對待老師為他們做的那份“優(yōu)點單”的?舉具體事例說明。

6.你如何看待老師讓學生們做的這個優(yōu)點單?你認為這位老師是一位怎樣老師?

參考答案：

1.(略)

2.她聽到馬克死去的噩耗時是非常意外、震驚和傷心的，也是她終身難忘的。

3.愧疚?！爱敃r的情景我沒忘?！?/p>

4.白描手法。感情表達得比較含蓄、深沉?！敖烫美飻D滿了馬克的朋友……‘馬克講過您的許多事情。’他說。”

5.都是視若珍寶。馬克隨身帶著，即使上戰(zhàn)場也是這樣;查克是放在家里桌子最上層的抽屜里;維基也是隨身帶著;大家都保留著。

6.前一問為開放題，學生只要言之成理即可。后一問：這位老師是一個熱愛學生也深受學生喜愛、懂得教育方法也很成功的教師。

第二篇：2018年單招語文模擬試題及答案

本試卷分第Ⅰ卷（選擇題）、第Ⅱ卷（主觀題）和答題卷三部分。請用2B鉛筆將第一卷的答案規(guī)范地填涂在機讀卡上，用藍黑墨水筆將第二卷答案規(guī)范地寫在答題卷上。滿分150分，考試用時150分鐘。

第Ⅰ卷（選擇題 共30分）

一、選擇題（每小題3分，共30分）

1．下列加點字注音全都正確的一項是（）

A.煤屑（xiè）踱步（duò）霎時（shà）裊娜（nuó）梵婀玲（fán）．．．．．B.癖好（pǐ）明眸（móu）混沌（dùn）落蕊（ruǐ）廿四橋（gān）．．．．．C.平仄（zè）譬如（pì）落枕（luò）柘木（zhè）殘垣斷壁（yuán）．．．．．D.蓓蕾（bèi）蕈菌（xùn）瞥見（piē）倜儻（tì）桀驁不馴（xùn）．．．．．2.下列詞語中字形沒有錯誤一項是

A.閑睱 鑲嵌 攀緣 巫筮 無與士耽

B.座落 隕落 掂量 風姿 沒精打采 C.顫栗 廝打 蕭縈 遐邇 游目騁懷 D.縹渺 宣泄 斑駁 點綴 不容置喙 3．下列各句中，加點的成語使用恰當?shù)囊豁検?)(2分)．．A．這種大肆砍伐森林來發(fā)展工業(yè)的行為，無異于殺雞取卵，涸轍之鮒，嚴重破壞了生態(tài)平．．．．衡。B．從下午拿到任務后，研究所全體員工夙興夜寐，連夜奮戰(zhàn)，終于在第二天早上拿．．．．出了科學的行動方案。

C．張大爺和他弟弟都九十多歲了，盡管都滿頭白發(fā)，但身子骨都還硬朗，像這樣白頭偕老．．．．的親弟兄，現(xiàn)在還真不多見。

D．春晚后，劉謙的魔術一躍成為虎年網(wǎng)絡的第一問，各種“揭秘”的版本也層出不窮。．．．．4.下列各句中．沒有語病的一句是()(2分)A．長期的睡眠不足，會使人體生物鐘功能失調，正常的生活節(jié)奏發(fā)生紊亂，從而促使人 早衰和引發(fā)某些不必要的疾病。

B．據(jù)《環(huán)球時報》報道，中國談判代表連續(xù)兩天在哥本哈根對美歐日進行了直接點名式的批評，一向在媒體面前低調的中國此次的直率受到關注。

C．雖然在西方發(fā)達國家，中學校長向大學推薦優(yōu)秀學生的現(xiàn)象很普遍，但在當下中國，把推薦的權力交給校長，誰又能確保他們是否為權錢而動？

D．“賈君鵬，你媽媽喊你吃飯”這個帖子可能因為太好玩了，很快網(wǎng)友們轉至各大網(wǎng)站，很多不明真相的網(wǎng)友紛紛問“賈君鵬是何許人也”，但沒有任何人出來解答。5.依次填入下面一段文字橫線處的語句，銜接最恰當?shù)囊唤M是

近幾十年來，，。隨著中國國力的增強，關于中國的國際地位、作用和責任的討論方興未艾。

①也高于同時期世界的平均水平②中國日益成為世界關注的焦點 ③現(xiàn)代化建設取得了舉世矚目的成就 ④中國的綜合實力大幅度提高 盡管對增長的原因有不同的看法，然而誰也無法否認增長的事實 ⑥中國經(jīng)濟的增長速度遠遠高于發(fā)達國家

A、②④③⑥①⑤ B、②⑤⑥③④① C、⑥⑤④②③① D、⑥①②④⑤③ 6.下列加點字的解釋有誤的一項是（）A.匪我愆期，子無良媒 愆：拖延 B.以爾車來，以我賄遷 賄：財物 C.我戍未定，靡使歸聘 聘：請 D.憂心孔疚，我行不來 來：回家 7.比較下列兩組加點詞的意思，判斷正確的一項是（）①爾卜爾筮，體無咎言 ②靜言思之，躬自悼矣 ③匪來貿(mào)絲，來即我謀 ④匪我愆期，子無良媒

A.①與②的意思不相同，③與④的意思不相同。B.①與②的意思相同，③與④的意思相同。C.①與②的意思不相同，③與④的意思相同。D.①與②的意思相同，③與④的意思不相同。

二、文言文閱讀(9分)閱讀下面的文言文，完成8～10題。

楊維岳傳 戴名世

楊維岳，廬州巢縣人也。生而孝謹，好讀書，毅然自守以正。嘗以文見知于郡守。一日往謁，適富民有犯法者，守教維岳為之代請，可得金數(shù)百。維岳謝曰：“犯罪自有公法。使此人不當罪，而維岳受其金，則不祥；使此人當罪，以維岳故貰之，是以私愛而撓公法．也。維岳兢兢自守，懼無以報德，其敢以是為公累？”郡守由是益敬重之。嘗讀書至忠孝大節(jié)，往往三復流涕。慕文文山之為人也，畫像祀之。

崇禎中，陜西盜起，都御史史可法巡撫淮揚。維岳曰：“此當代偉人也，不可以不見。”乃徒步詣軍門往謁。居無何，寇益急，詔天下勤王。時可法已拜南京兵部尚書，以府庫虛耗，軍資竭，兵不得出，傳檄諭天下捐貲救國。維岳捧檄泣曰：“國事如此，吾何以家為！”即毀家以為士民倡。

崇禎十七年，上崩于煤山。維岳聞之，北面痛哭，累晝夜不能寢食。未一歲，北兵渡．江，京師潰，而史可法以大學士督師揚州，城破死之。維岳泣曰：“國家養(yǎng)士三百年，以．身殉國，奈何獨一史公！”于是設史公主，為文祭之而哭于庭。家人進粥食，麾之去；平

① 維岳不肯。人謂：“先生曷避諸?”維岳曰：“避將何之？吾死耳！吾死耳！”其子對之泣，維岳曰：“小子！吾生平讀書何事？一旦茍全幸生，吾義不為！吾今得死所矣，小子何泣焉？”人有來勸慰，偃臥唯唯而已。作不髡永訣之辭以見志。凡不食七日，氣息僅存。親屬人來觀者益眾，忽張目，視其子曰：“前日見志之語，慎毋以示世也。”頃之遂卒，年．五十六。聞者莫不為之流涕，私謚為文烈公。

嗚呼！三代以來，變故多矣，為人臣者，往往身為大官不能為國死，而布衣、諸生又以死非吾事，則是無一人死也，君臣之義幾何而不絕也哉?。ㄟx自《南山集》，有刪節(jié)）

注：①主：死者的牌位。

8.對下列句子中加點詞的解釋，不正確的一項是（）（2分）

A．以維岳故貰之 貰：赦免 ．B．累晝夜不能寢食 累：連續(xù) ．C．北兵渡江，京師潰 潰：攻破 ．D．慎毋以示世也 慎：小心 ．9.下列句子中，直接表現(xiàn)楊維岳忠義大節(jié)的一組是（）（2分）①以維岳故貰之，是以私愛而撓公法也 ②即毀家以為士民倡 ③北面痛哭，累晝夜不能寢食 ④避將何之？吾死耳 ⑤乃作不髡永訣之辭以見志 ⑥聞者莫不為之流涕 A.①⑤⑥ B.①③⑤ C.②③④ D.②④⑥

10.下列對原文有關內容的分析和概括，不正確的一項是（）（2分）

A．楊維岳喜好讀書，堅守正道。他寧可不要數(shù)百兩銀子，也不為犯法的富民“代請”。郡守因此越發(fā)敬重他的為人。

B．楊維岳一直很敬重文天祥和史可法，他畫了文天祥畫像經(jīng)常祭拜；在史可法死后，楊維岳又設牌位寫文章哭祭他。

C．清兵南下后，下令士民剃發(fā)。楊維岳既不剃發(fā)，也不躲藏，決心以死明志，別人來勸慰他，他也臥床不應，絕食多日而亡。

D．作者譴責了在民族危難之際貪生怕死的達官貴人，以及不明大義的平民、書生，肯定了楊維岳為守君臣之義而獻身的行為。

第Ⅱ卷（本卷共120分，請在答題卷上作答）

三．（25分）

11.把下列句子翻譯成現(xiàn)代漢語。（10分）

⑴維岳兢兢自守，懼無以報德，其敢以是為公累？（3分）

譯文：（4分）

譯文： ⑶爾卜爾筮，體無咎言。以爾車來，以我賄遷。（3分）

譯文： 12.閱讀下面的詩詞，根據(jù)提示，完成賞析。(8分)

聲聲慢·別四明諸友歸杭

張炎

山風古道，海國輕車，相逢只在東瀛。淡泊秋光，恰似此日游情。休嗟鬢絲斷雪，喜閑身、重渡西泠。又溯遠，趁回潮拍岸，斷浦揚舲。

莫向長亭折柳，正紛紛落葉，同是飄零。舊隱新招，知住第幾層云。疏籬尚存晉菊，想依然、認得淵明。待去也，最愁人、猶戀故人。

①張炎，宋末元初詞人。宋室南渡后舉家遷至臨安(今杭州)。宋亡以后，落拓而終。本詩作于元成宗大德二年。

②西泠：西泠橋，西湖勝景之一。

①詞的上片描寫了詩人即將歸杭時怎樣復雜的心情？下片詩人為什么不要朋友折柳相送？（5分）

答： ②請簡要賞析劃線句子的表達技巧。（3分）

答： 13.古詩文默寫。（7分，每空1分）①______________________，以望復關。（《詩經(jīng)》）

②淇水湯湯。（《詩經(jīng)》）③淇則有岸，____________________。（《詩經(jīng)》）④今我來思。（《詩經(jīng)》）⑤宮中府中，俱為一體，不宜異同。（《出師表》）⑥，望峰息心。（《與朱元思書》）⑦無絲竹之亂耳。（《陋室銘》）

四、文學類文本閱讀(20分)閱讀下面作品。完成12～15題。

活著的祖先 馬國福

①祖先的墳靜靜地臥在山坡上、河灘旁。白云從頭頂掠過，向大地微笑致意，他們看不見；飛鳥從旁邊飛過，翅膀劃過氣流的聲音，他們聽不見；風在草尖上奔跑，腳步輕柔，②

① 見。祖先是寂寞的。

②祖先們活著的時候，彼此牽連在血緣的紐帶下，像一棵藤蔓上的瓜，沿著家族的根系，分享不同屋檐下有著相同溫度的陽光。也承擔著屋檐外不同方向吹來的風風雨雨。他們曾經(jīng)榮耀，也曾經(jīng)坎坷，曾經(jīng)爭斗，也曾經(jīng)和睦。他們老了，累了，病了，一個個最后或安順或無奈地辭別人世，誰也沒能走出生命無常、枯榮自守、順道而去的宿命。

③祖先們走了，(1)從此，家族的家譜上多了一個亡者的姓名以及他在村莊里的功過口碑；從此，家族的飯桌上少了一副碗筷和一串串斷斷續(xù)續(xù)的咳嗽。從此，村莊的土地上，少了一個俯向大地勞作的身影。他們把所有的恩怨情仇風光榮辱全部帶到了土里，帶進時間深處，最終成為泥土的一部分；生前的種種如意、不是、斗爭和計較，統(tǒng)統(tǒng)化為塵埃，化為子孫后代奠念他們時的一把把香火、一場場祭祀。

④在傳統(tǒng)的節(jié)日里，尤其是家族里舉辦紅白喜事的時候，當后代們把一炷炷香裱在墳前點燃，當一縷縷青煙從墳塋升起，一滴滴酒水、奠茶瞬間滲入泥土，一張張燃盡的紙灰隨風飄遠，當感恩的叩拜、祈求風調雨順人丁興旺的禱詞自心間涌起，祖先們復活了。祖先們不再寂寞。

⑤一系列奠祭儀式結束后，子孫們從墳頭經(jīng)過田頭，最后回到自家的檐頭。或許，祖先們思謀著，以何種方式沿著子孫白天留下的腳印回家。白天，祖先們幻化為一只鳥，回到曾經(jīng)的家門前，站在高高的大樹上，俯視曾經(jīng)居住了一輩子的房子，哪里少了一片瓦，哪里多了一塊磚；晚上，祖先們幻化成一陣風，乘著夜色，潛入依舊留有自己氣息的院落里，撫摸曾經(jīng)烙有自己掌紋的農(nóng)具，哪里多了一片銹，哪里多了一個豁口，心微微作痛。乘著后代們熟睡的時候，祖先們悄悄從窗縫里潛入糧倉，巡視糧倉是否盈實。清晨，當晨曦穿過林梢，撒在庭院里，他們已經(jīng)把每個角角落落看了個遍。當看到一處處變化以實物的形式呈現(xiàn)生活逐漸美好的樣子，他們方才安心離去。

⑥這些年來，每逢重大傳統(tǒng)節(jié)日的夜晚，我常常獨坐一隅，反思我們的祖先。盡管祖先不可能幻化成風撫摸后代所使用的工具，也不可能幻化成鳥飛到陽臺看我們的糧倉，但我一直覺得祖先并沒有遠離我們。他們如同腳下一粒粒泥沙，翻滾著，流淌著，翻滾到他們曾經(jīng)走過的田間小路，流淌進他們曾經(jīng)含辛茹苦勞動過的麥田。以他們靈魂的磷、腐朽肉體的肥，滋養(yǎng)生于斯安于斯的土地、河流、山川及其子孫。

⑦前不久，我到祖先的墳上燒紙。簡短的儀式結束后，我坐在墳前的一道田埂上，靜靜地看著香火繚繞四散。墳頭上一棵棵枸杞樹蓬勃如華蓋，掛滿了紅紅的果實。這串串枸杞像一盞盞小小的紅燈籠。莫不是它們在每個夜晚悄然亮起，給潛入村莊的祖先們照明?架在枸杞樹上的鳥巢偶有鳥雀飛來飛去，是不是為了慰藉地下的祖先，在這遠山遠野間，還有家的氣息？那葉齒鋒利俗名叫冰草的青草，長得茂盛無比，像是守護要地的衛(wèi)士，個個英姿颯爽，士氣十足。(2)難道它們也在冥冥之中聽從祖先的召喚．護佑祖先在大地上永久 ?我們的祖先以生命的另一種方式存活著，成為大地的一部分。

⑧小小的墳頭是一個個路標，祖先在那頭，我們在這頭。祖先是我們生命的源頭，我們是一條條游走遠方的支流。祖先已經(jīng)不在世了，但那一抔抔黃土壘就的墳頭，如同靜放在大地上的一部久遠發(fā)黃的教科書，支撐著我們生命的走向。14．開頭一節(jié)，對文章內容的表達有什么作用？(4分)答： 15．文中畫線的兩處，分別表現(xiàn)了作者什么樣的情感？(4分)從此，家族的家譜上多了一個亡者的姓名以及他在村莊里的功過口碑；從此，家族的飯桌上少了一副碗筷和一串串斷斷續(xù)續(xù)的咳嗽。從此，村莊的土地上，少了一個俯向大地勞作的身影

答：(1)(2分)難道它們也在冥冥之中聽從祖先的召喚．護佑祖先在大地上永久的家園? 答：(2)(2分)16．文章第⑤段運用了哪些方法來寫“活著的祖先”的?這樣寫有什么好處？(6分)答： 17．文題是“活著的祖先”，聯(lián)系全文探究作者認為祖先還“活著”的含意。(6分)答： 五．語言表達題。（15分）

18．根據(jù)下面一段文字，概括說明什么是“社會公信力”。(不超過45個字)(4分)“民無信不立”，國家機關或社會公共服務部門也應如此。國家機關或社會各種公共服務部門在處理公務中必須能夠妥善解決問題，考慮其政策與行為的合法性、公正性與公益性，考慮公民的心理因素和利益需求，以及社會文化和社會環(huán)境影響。自己的一切行為必須讓民眾認同，讓民眾信任，讓民眾滿意。中共十六屆六中全會明確把增強政府公信力作為完善公共服務政策體系，提高公共服務質量的一個重要途徑。

社會公信力是。19．仿照下面的示例，自選話題，另寫三句話，要求使用比喻的修辭手法，句式與示例相同。（6分）

謙恭是一種圓潤而不膩耳的音響；謙恭是一種甘甜而不燥舌的美味；謙恭是一種明亮而不刺眼的光輝。

答：。20.把下面文字中的畫線處填上適當?shù)年P聯(lián)詞語，使整個段落語意連貫，層次清楚，邏輯嚴密。（5分）

人們都知道愛因斯坦創(chuàng)造了舉世聞名的相對論學說，① 很少有人確切地了解這種理論。跟我們所熟知的經(jīng)典物理學相比，相對論學說中有關新概念的表述充滿了數(shù)學公式和演算，② 目前常見的有關相對論的科普書籍一涉及重要概念，③ 在表達上或含糊不清，或繁瑣難懂。④ 這也不能全怪那些作者，⑤ 用非數(shù)學語言來表述那些新概念的確不是一件容易的事。

六、作文(40分)21．閱讀下面的材料，根據(jù)要求作文。

“毛遂自薦”，是主動推薦自己，從而脫穎而出；“負荊請罪”，是主動承認錯誤，終于化解矛盾；“欲窮千里目。更上一層樓”，是主動追求，以達到更高的目標……是啊，生活中許多事情，只要我們主動一些，往往會出現(xiàn)新的局面。

請結合你的對生活的理解，以“主動”話題，寫—篇不少于800字的議論文。要求：觀點明確，思路清晰，內容充實，語言優(yōu)美，能體現(xiàn)思辨性。

參考答案

1、D.(A.duó fàn B.niàn C.lào)

2、C.(A.暇 B.坐 D.緲)

3、D.(涸轍之鮒：在干涸了的車轍里的鮒魚。比喻處在困境中等待救援的人。應為涸澤而漁。夙興夜寐：早起晚睡，形容勤勞。對成語的理解錯誤，忽略了成語的時間性。白頭偕老：夫妻共同生活到老。只能用于夫妻之間，這類的詞語還有舉案齊眉、相敬如賓等。屬對象使用錯誤)

4、B.(Ａ中“不必要的”應去掉，成分贅余。C項不合邏輯，“誰又能確保他們是否為權錢而動”應為“誰又能確保他們不為權錢所動”；D成分殘缺，應在“網(wǎng)友”前加“被”字。）

5、D【解析】連貫類題目做題時要注意把握基本內容，初步分層歸類，先在小范圍內排序，然后再考查層次間的銜接，這其中應先找出關聯(lián)詞、代詞以及表時間、地點的詞語，然后據(jù)此進行句間連綴排列。在上面排列的基礎之上，再通讀語段，檢查確定。6.C.聘：問

7.C.(①言，預兆②言，音節(jié)助詞③④匪，非，不是)

8.D（慎，千萬）9 C（①是直接表現(xiàn)，但不是其大節(jié)；⑥可以表現(xiàn)其大節(jié)，但不直接。）

10.C（“臥床不應”錯，唯唯是指對勸慰者客氣而簡單的答語，此處有敷衍意）11.（1）我小心謹慎地堅守自己的節(jié)操，還擔心沒法報答您的恩德，哪敢因為這件事而連累您？（一句1分）（2）因為國庫虧損，軍隊物資用盡，軍隊不能出征，發(fā)布檄文告曉天下人捐錢財救國。（一句1分）

（3）你（用龜板、蓍草）占卦，沒有不吉利的預兆。你用車來接我，駕著你的車子來把我嫁妝接走。附參考譯文

楊維岳是廬州府巢縣人。生性孝順而恭謹，愛好讀書，堅守正道。曾經(jīng)憑借他的文章被知府賞識。一天，去拜訪知府，恰好碰上一個犯法的富人，知府教楊維岳替他打官司，可以獲得幾百兩銀子。楊維岳推辭說：“犯罪自有公法處置。假使這個人不應該判罪，而我接受他的銀子，就會不吉利；假使這個人應該判罪，卻因為我的緣故而赦免了他，這是用私情干擾公法。我小心謹慎地堅守自己的節(jié)操，還擔心沒法報答您的恩德，哪敢因為這件事而連累您？”知府因此更加敬重他。楊維岳讀書讀到忠孝大節(jié)之處，常常多次流淚。他仰慕文天祥的為人，就畫了他的像供奉他。

崇禎年間，盜賊蜂起，都御史史可法任揚州巡撫。楊維岳說：“這個人是當代偉人，不可以不拜見。”于是徒步到駐軍營地拜見史可法。沒過多久，北寇的進攻更加急迫，皇上詔令天下起兵救援。這時史可法已被任命為南京兵部尚書，因為國庫虧損，軍隊物資用盡，軍隊不能出征，發(fā)布檄文告曉天下人捐錢財救國。楊維岳捧著檄文哭著說：“國家大事到這個地步，我還要家干什么呢！”當即變賣家產(chǎn)來做大家的表率。

崇禎十七年，皇上死在煤山。楊維岳聽到這件事，面向北方痛哭，連續(xù)幾個晝夜不愿吃飯睡覺。不到一年，清兵渡過長江，國都被攻陷。史可法憑大學士的身份在揚州指揮軍隊抗清，城池被攻破后為國而死。楊維岳哭著說：“國家培養(yǎng)讀書人幾百年，以身殉國的，為什么只有一個史公！”于是在庭院里設下史公的牌位，寫了祭文哭拜他。家人送來米粥食物，他揮揮手叫拿走；平時喜歡飲酒，也拒絕了。他說：“現(xiàn)在正遇上國家大事如此糟糕，還能吃得下喝得下嗎！”過了幾天，清兵到來，下令剃發(fā)，楊維岳不肯。有人說：“您何不 他的兒子對著他哭泣，楊維岳說：“孩子！我一生讀書做什么用？如果有一天要我茍且偷生，我信守大義，堅決不干！我現(xiàn)在能夠死得其所了，你哭什么呢？”有人來勸慰他，他只是躺著隨便答應罷了。寫下寧死也不剃發(fā)的文字來表現(xiàn)他的志向。一連七天不吃飯，僅存一點氣息。來看望他的親屬越來越多，他忽然睜大眼睛看著兒子說：“前幾天表現(xiàn)我的志向的文字，千萬不要拿它給世人看?！辈灰粫壕腿ナ懒耍砟晡迨鶜q。知道這件事的人沒有不為他流淚的，民間給他立的謚號是文烈公。

唉！三代以來，興亡更替的事情多了。做臣子的常常身居高位卻不愿為國家而死，平民、書生又認為為國而死不是自己的事，那么這樣就沒有一人愿為國而死，君臣之義不斷絕還能有多久呢！

12、①答：上片既表現(xiàn)了詩人即將別四明諸友的離情，又表現(xiàn)了因為即將回到故鄉(xiāng)的喜悅心情和歸鄉(xiāng)時已是“鬢絲斷雪”的遲暮之人的悲傷之情。（3分）折柳送別本是古代的風俗，然而作者卻勸朋友不要去折柳，因為深秋之際的楊柳正落葉紛紛、不堪再折，正如我輩一樣，都有著“飄零”的身世。（2分）②“疏籬……淵明”一句運用了典故（1分），含蓄地寫出了自己的生活境況，以陶淵明自比，表明自己未曾變節(jié)，形象曲折地表達了自己的故國之思和甘為大宋遺民的思想。

13、①乘彼垝垣②漸車帷裳③隰則有泮⑤陟罰臧否⑥鳶飛戾天者⑦無案牘之勞形

14、(4分)【答案】精選墳地典型景物細加描繪，以歡樂之景襯托傷惋之情，烘托祖先們的寂寞（2分），為下文寫祖先們的復活、不再寂寞埋下伏筆（2分）。（意思對即可）

15、(4分)【答案】①對祖先去世的傷感之情；對平凡而辛勞的祖先的懷念之情。（2分）②對祖先“以生命的另一種方式存活著”護佑后代家園和子孫的感念之情。（2分）

16、（6分）【答案】第一問：作者運用了想象（以虛寫實或擬物）和細節(jié)描寫（2分）

第二問：通過想象祖先們幻化為鳥和風，回到曾經(jīng)的家園的細節(jié)和場景，（1分）生動形象而又具體地表現(xiàn)了祖先們對家園一草一木及勞動成果的珍視、（1分）對子孫后代的期望和關心（1分），表達了作者對祖先們的感激和懷念之情（1分）?！窘馕觥恳⒁鈱ξ谋镜恼w把握，并明確常見的寫作手法（修辭法、表達法、“藝術法”）。其答題模式是：運用了……手法（技巧），表達了……（內容），有……效果。

17、（6分）【答案】(1)祖先雖已逝去，但他們的精氣神仍激勵著后代，為后代指引人生的方向；（2分）(2)祖先雖已逝去，子孫們仍一直覺得他們并沒有遠離，他們仍然如活著一樣關注、呵護、滋養(yǎng)著后代。（2分）（3）祖先雖已逝去，但祖先是子孫生命的源頭，子孫是祖先生命的延續(xù)（承續(xù)），祖先以另一種方式活在子孫中。（2分）（意思對即可）

18.（4分）【答案】國家機關或公共服務部門（1分）在處理社會公共事務中（1分）所具備的為社會公眾所認同和信任（1分）的影響能力（1分）。19.略

20.解析：本題考查正確使用虛詞。①為轉折關系；②表示嚴重后果；③“就”和“一”搭配；④是讓步關系；⑤解釋原因。故答案為：①但是；②以致；③就；④其實；⑤因為。（如果有其他答案，只要能正確表達邏輯語義關系，即可給分。）

第三篇：試題及答案

附件6

中國全球基金瘧疾項目

接受過項目培訓的瘧防人員及相關醫(yī)務人員瘧防知識考卷（縣級）

（滿分100分）

一、判斷題

（5題，每題5分，判斷為正確的請在括號內劃“√”，判斷為錯誤的請劃“×”）

1、在我國，最常見的是三日瘧。（×

2、全國瘧疾日是每年的4月26日。（√

3、瘧疾是由伊蚊叮咬傳播瘧原蟲引起的寄生蟲病。（×

4、瘧原蟲一般寄生在人體的胃腸道。（×

5、制作血片時最佳采血部位為耳垂、手指、足趾或足跟。（√

二、單選題

（15題，每題5分，每題只有一個正確答案，多選、錯選、不選均不得分）

1、《中國消除瘧疾行動計劃》計劃到哪年在我國消除瘧疾（除云南?。?（）A．2010年 B．2013年 C．2015年 D．2020年 2.消除瘧疾的標準是連續(xù)____年無本地感染瘧疾病例？()A.2年 B.3年 C.4年 D.5年

3、發(fā)現(xiàn)瘧疾病例，應在多少小時內上報?（）

A．城市12小時內，農(nóng)村24小時內 B．城市12小時內，農(nóng)村12小時內 C．城市24小時內，農(nóng)村24小時內 D．城市24小時內，農(nóng)村36小時內

4、瘧疾是由瘧原蟲經(jīng)何種蚊叮咬傳播的傳染病()A.雄性按蚊 B.雌性按蚊 C.雄性庫蚊 D.雌性庫蚊

5、瘧疾病原學診斷的最常用的方法為（）

A.血常規(guī)檢測 B.尿常規(guī)檢測 C.血涂片顯微鏡鏡檢 D.流式細胞儀檢測

6、在4種人體瘧原蟲中，哪種瘧原蟲最多見雙核和多重感染？（）A．惡性瘧原蟲 B．間日瘧原蟲 C．三日瘧原蟲 D．卵形瘧原蟲

7、患哪種瘧疾如不及時診斷和規(guī)范治療，容易導致重癥瘧疾甚至死亡？（））））））

A.間日瘧 B.惡性瘧 C.三日瘧 D.卵形瘧

8、人體瘧原蟲引起明顯臨床癥狀的生活史時期是（）

A．紅細胞外期裂體增殖期 B．紅細胞內期裂體增殖期 C．配子體增殖期 D．孢子增殖期

9、殺滅肝內期瘧原蟲的唯一藥物是（）

A.乙胺嘧啶 B.伯氨喹 C.氯喹 D.哌喹

10、間日瘧的臨床治療方案（現(xiàn)癥病人治療）（）

A.氯喹/伯氨喹八日療法 B.蒿甲醚7日療法 C.氯喹/伯氨喹四日療法 D.青蒿素藥物為基礎的聯(lián)合用藥或復方

11、在瘧疾流行地區(qū)防治瘧疾傳染得最可靠的途徑是（）

A 預防使用抗瘧疾藥物 B 穿長褲 C 避免被瘧蚊叮咬 D 使用驅蚊器

12、吉氏或瑞氏染色時，瘧原蟲紅染部分叫()A.細胞核 B.細胞質 C.瘧色素 D.血紅蛋白

13、瘧原蟲的生活史是()A.蚊唾腺----人肝細胞----人紅細胞----蚊胃----蚊唾腺 B.蚊唾腺----蚊胃----人肝細胞----人紅細胞----蚊唾腺 C.人肝細胞----蚊胃----蚊唾腺----人紅細胞----蚊唾腺 D.人肝細胞----蚊唾腺----人紅細胞----蚊胃----蚊唾腺

14、男，24歲，從非洲打工回國，間歇畏寒、寒顫、發(fā)熱、熱退大汗，間歇期情況良好，初步診斷為瘧疾，什么時期才血涂片找瘧原蟲陽性率最高（）A.高熱期 B.寒戰(zhàn)發(fā)熱期 C.大汗期 D.間歇期

15、患者間日寒戰(zhàn)、高熱、大汗發(fā)作7天，脾在肋下15cm，質硬，血中查到間日瘧原蟲，患者10個月前曾有類似癥狀未經(jīng)治療，10天后自行緩解，應考慮為（）A.輸血瘧疾

B.瘧原蟲攜帶者

C.復發(fā)

D.再燃

附件7

中國全球基金瘧疾項目

接受過項目培訓的瘧防人員及相關醫(yī)務人員瘧防知識考卷（鄉(xiāng)、村級）

（滿分100分）

一、判斷題

（10題，每題5分，判斷為正確的請在括號內劃“√”，錯誤的請劃“×”）

1、瘧疾是由伊蚊叮咬傳播瘧原蟲引起的寄生蟲病。（×

2、在我國，最常見的是三日瘧。（×

3、全國瘧疾日是每年的4月26日。（√

4、預防瘧疾的關鍵是防止被蚊子叮咬。（√

5、瘧原蟲一般寄生在人體的胃腸道。（×

6、制作血片時最佳采血部位為耳垂、手指、足趾或足跟。(√

7、可以治療瘧疾藥物包括伯喹、氯喹和青蒿素類等。（√

8、《中國消除瘧疾行動計劃》計劃到2020年在我國消除瘧疾（除云南?。?。（√

9、三日瘧常見的發(fā)病周期是48小時。（√

10、瘧疾血檢的“三熱病人”是指瘧疾、疑似瘧疾和不明發(fā)熱的病人。（√

二、單選題

（10題，每題5分，每題只有一個正確答案，多選、錯選、不選均不得分）

1、確診瘧疾的最可靠方法是什么?（）

A.顯微鏡查血涂片見瘧原蟲 B.臨床癥狀 C.拍攝X線 D.心電圖

2、瘧疾屬于《中華人民共和國傳染病法》中哪類法定傳染?。ǎ〢.甲類 B.乙類 C.丙類 D.丁類

3、下列哪項不是瘧疾的傳播途徑()A.蚊蟲叮咬 B.飛沫 C.輸血 D.母嬰傳播

4、發(fā)現(xiàn)瘧疾病例，應在多少小時內上報?（）

A．城市12小時內，農(nóng)村24小時內 B．城市12小時內，農(nóng)村12小時內 C．城市24小時內，農(nóng)村24小時內 D．城市24小時內，農(nóng)村36小時內

5、消除瘧疾的標準是連續(xù)____年無本地感染瘧疾病例？()）））））））））)

A.2年 B.3年 C.4年 D.5年

6、瘧疾是由瘧原蟲經(jīng)何種蚊叮咬傳播的傳染病()A.雄性按蚊 B.雌性按蚊 C.雄性庫蚊 D.雌性庫蚊

7、患哪種瘧疾如不及時診斷和規(guī)范治療，容易導致重癥瘧疾甚至死亡？（）A.間日瘧 B.惡性瘧 C.三日瘧 D.卵形瘧

8、典型間日瘧臨床表現(xiàn)（）

A．突然發(fā)病，無寒顫，僅有畏寒感 B.間歇期極短，體溫曲線呈“M”型 C.周期性發(fā)冷、發(fā)熱和出汗，伴有脾腫大、貧血等體征

D.發(fā)熱常在深夜并伴有咳嗽、鼻塞、流涕等上呼吸道感染等癥狀

9、間日瘧的臨床治療方案（現(xiàn)癥病人治療）（）A.氯喹/伯氨喹八日療法 B.蒿甲醚7日療法

C.氯喹/伯氨喹四日療法 D.青蒿素藥物為基礎的聯(lián)合用藥或復方

10、在瘧疾流行地區(qū)防治瘧疾傳染得最可靠的途徑是（）

A.預防使用抗瘧疾藥物 B.穿長褲 C.避免被瘧蚊叮咬 D.使用驅蚊器

第四篇：試題及答案

黨課考試題及答案

二、參考書《最新入黨培訓實用教程》《新編入黨培訓教材》 22.中國共產(chǎn)黨自成立時期就以哪個階級為其階級基礎? 答:無產(chǎn)階級 貫

23.徹三個代表重要思想關鍵是什么?

答:堅持與時俱進

24.核心是什么?堅持黨的先進性，本質是什么? 答: 堅持執(zhí)政為民。

26.馬克思主義具有什么樣的理論品質?

答:與時俱進的理論品質

27.入黨積極分子具備的基本素質包括那幾個方面?

答:(1)擁護黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，堅持改革開放，在思想上政治上同黨中央保持一致。(2)對黨有比較明確的認識，積極要求入黨，決心為共產(chǎn)主義奮斗終身。(3)積極投身于改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設，在生活、工作、學習等方面表現(xiàn)突出，有自覺的獻身精(4)作風正派，團結同志，在群眾中有一定威信。

28.試論保持共產(chǎn)黨員先進性的時代要求?

答:在社會主義市場經(jīng)濟條件下,如何保持共產(chǎn)黨員的先進性,更好地代表最廣大人民的利益,是黨的建設迫切需要解決的一個重大課題.它關系到國家和民族的興衰,也關系到社會主義現(xiàn)代化的成敗.29.聯(lián)系實際談談怎樣以實際行動加入中國共產(chǎn)黨?

答:首先，我要認真學習理論，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅定共產(chǎn)主義信念，同一切不良現(xiàn)象，錯誤思想作斗爭，牢記黨的宗旨，為人民服務。其次，在生活、工作中，我要挑起重擔，起先鋒模范作用，正確處理好學習與工作，專業(yè)學習與全面素質提高的關系，成為社會主義事業(yè)的建設者和接班人。發(fā)揚艱苦樸素，勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德?？傊?，我要自覺用黨員標準嚴格要求自己，堅持按照黨綱、黨章的規(guī)定行動，處處服從組織的決定，積極完成組織交給的任務。在實踐中鍛煉自己、改造自己、完善自己，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)、思想道德修養(yǎng)、政治法制修養(yǎng)、組織紀律修養(yǎng)、科學文化修養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質，使自己更進一步向黨組織靠攏。30.聯(lián)系實際談談如何樹立正確的入黨動機?

答:第一，認真學習馬克思主義理論，努力樹立正確的入黨動機。第二，通過實踐鍛煉，不斷端正入黨動機。第三，用正確的入黨動機克服不正確的入黨動機。

三、黨課教學應當把握的內容： 31.“三會一課”是什么?

答:“三會”是定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會；“一課”是按時上好黨課。

32.黨的三大作風?

答:即理論和實踐相結合的作風,密切聯(lián)系群眾的作風,以及批評和自我批評的作風。

33.通過入黨積極分子培訓班，主要收獲有哪些?

答:通過入黨積極分子培訓班對我個人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著特殊重要的意義。他全面改善了我對黨的認識，端正了我的入黨動機，為我能入黨打下了良好的基礎。希望黨組織和領導加強對我的培養(yǎng)、教育和考察。我要在黨的熔爐中鍛煉自己，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。34.社會主義和諧社會的主要特征?

答:第一，社會主義和諧社會是一個以人為本、經(jīng)濟社會全面發(fā)展的社會。第二，社會主義和諧社會是一個把公平和正義作為核心價值取向的社會。第三，社會主義和諧社會是一個創(chuàng)造活力得到充分激發(fā)的社會。第四，社會主義和諧社會是法制健全、管理有序的社會。

35.黨員的先鋒模范作用主要體現(xiàn)在哪五個方面?

答:1．努力成為終身學習的模范。2．努力成為貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的模范。3．努力成為全心全意為人民服務的模范.4．努力成為遵紀守法、弘揚社會主義道德風尚的模范。5．努力成為創(chuàng)造一流工作業(yè)績的模范。36.黨的執(zhí)政能力的主要內容?

答:就是黨提出和運用正確的理論、路線、方針、政策和策略，領導制定和實施憲法和法律，采取科學的領導制度和領導方式，動員和組織人民依法管理國家和社會事務、經(jīng)濟和文化事業(yè)，有效治黨治國治軍，建設社會主義現(xiàn)代化國家的本領.37.我們黨的執(zhí)政方式? 答:依法執(zhí)政

38.社會發(fā)展的決定力量?

答: 生產(chǎn)方式是社會發(fā)展的決定力量 41.科學發(fā)展觀的含義?

答: 科學發(fā)展觀是堅持以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀.42.黨的全部理論工作與時俱進要體現(xiàn)什么? 答:體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性, 43.毛澤東思想活的靈魂的主要內容? 答:即實事求是、群眾路線、獨立自主

44.什么是加強和改進黨的建設、推進社會主義制度自我完善和發(fā)展的強大理論武器？

答:“三個代表”重要思想 46.黨員先進性?

答:是共產(chǎn)黨員不同于普通群眾并對普通群眾發(fā)揮模范帶動作用的一種基本的性質、性能.47.黨員同群眾的根本區(qū)別?

答:共產(chǎn)黨員同一般群眾的根本不同就是他的先進性 48.中國共產(chǎn)黨為什么能夠成為執(zhí)政黨?

答: 中國共產(chǎn)黨是一個與時俱進的黨，是一個能與時代并進，與世界并軌，與天地共輪回，與日月共乾坤的黨。人民選擇的必然：中國共產(chǎn)黨是一個大勢所趨、人心所向的黨，是一個代表最廣大人民的根本利益的黨，更是一個能為人民執(zhí)好政、掌好權的黨。歷史和人民選擇的中國共產(chǎn)黨是一個解放思想、實事求是、與時俱進的黨。

49.十一屆三中全會召開的重要意義?

答:十一屆三中全會是在總結建國二十八年來黨的路線、方針、政策的基礎上得出的結論。會議決定把全黨和全國的工作重心及時轉移到社會主義現(xiàn)代化建設上來，這就為生產(chǎn)力的極大發(fā)展、科學文化的極大繁榮，創(chuàng)造了極其有利的條件，使社會主義優(yōu)越性得到充分發(fā)揮；開始全面糾正“文化大革命”及其以前的“左”的錯誤，扭轉了粉碎“四人幫”以后兩年的徘徊狀態(tài)，使中國社會主義事業(yè)開始全面走上健康發(fā)展的軌道；會議不但恢復和發(fā)展了中共八大確定的正確理論和政策，而且制定了改革開放的總方針，這就啟發(fā)了黨和人民對如何建設社會主義的問題，進行新的理論和政策探索；會議在大力糾正長期以來“左”傾錯誤的同時，堅持了四項基本原則，使我國現(xiàn)代化建設沿著社會主義方向前進有了保證。

50.馬克思主義政黨的根本特征?

答:先進性

51.馬克思主義政黨自身建設的根本任務?

答: 加強黨的先進性建設,始終保持黨的先進性,關系馬克思主義政黨的生存發(fā)展.52.馬克思主義建黨理論中一個帶有根本性的重大課題？ 答:保持馬克思主義政黨的先進性 58.鄧小平理論的理論的首要問題？

答:搞清楚什么是社會主義，怎樣建設社會主義

第五篇：試題及答案

收費公路知識問答題及答案

1、《收費公路管理條例》是哪年哪月哪日、什么會議通過的？

答：2004年8月18日國務院第61次常務會議通過。

2、《收費公路管理條例》是哪年哪月哪日起施行的？

答：2004年11月1日起施行。

3、《收費公路管理條例》第十四條中有關收費公路的收費期限的具體內容是什么？

答、政府還貸公路的收費期限，按照用收費償還貸款、償還有償集資款的原則確定，最長不得超過15年。國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的政府還貸公路收費 期限，最長不得超過20年。經(jīng)營性公路的收費期限，按照收回投資并有合理回報的 原則確定，最長不得超過25年．國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的經(jīng)營性公 路收費期限，最長不得超過30年。

4、《公路法》規(guī)定，哪些公路可以依法收取車輛通行費？

答：符合國務院交通主管部門規(guī)定的技術等級和規(guī)模的下列公路，可以依法收取車 輛通行費：（1）由縣級以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或者向企業(yè)、個人 集資建成的公路；（2）由國內外經(jīng)濟組織依法受讓前項收費公路收費權的公路；（3）由國內外經(jīng)濟組織依法投資建成的公路。

5、《公路法》里所稱的公路包括哪些組成部分？

答：包括公路橋梁、公路隧道、公路渡口。

6、公路按其在公路路網(wǎng)中的地位可劃分哪幾種?按技術等級可分為哪幾種？

答：按在公路路網(wǎng)中的地位分為國道、省道、縣道和鄉(xiāng)道；按技術等級分為高速公 路、一級公路、二級公路、三級公路和四級公路。

7、收費還貸公路和收費經(jīng)營公路的具體概念是什么？

答：收費還貸公路是指縣級以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或向企業(yè)、個 人集資建成的收費公路。收費經(jīng)營公路是指國內外經(jīng)濟組織依法受讓收費權的收費 還貸公路，或依法投資建成的收費公路。

8、我國現(xiàn)行的公路路線編號組成有哪些？其中公路管理登記代碼都有哪些？

答: 我國現(xiàn)行的公路路線編號由一位公路管理等級代碼和三位數(shù)字構成。公路管理

登記代碼中G為國道代碼，S為省道代碼，X為縣公路代碼，Y為鄉(xiāng)公路代碼，Q為其他 公路代碼。

9、《陜西省收費公路管理辦法》是省政府哪年第幾次常務會議通過的？

答:省政府2007年第1次常務會議。

10、《陜西省收費公路管理辦法》是哪年哪月哪日起施行？

答：2007年3月15日起施行。

11、建設收費公路，應當符合哪些技術等級和規(guī)模？

答：（1）高速公路連續(xù)里程30公里以上。但城市市區(qū)至本地機場的高速公路除外；（2）一級公路連續(xù)里程50公里以上；（3）二車道的獨立橋梁，隧道，長度800米以 上；四車道的獨立橋梁，隧道，長度500米以上。

12、按汽車按設計用途分類，可分哪六個種類？

答：可分為載貨汽車、越野汽車、自卸車、客車、轎車、特種專用車共六種類型。

13、禁止行駛高速公路的車輛有哪些？

答：我國《道路交通安全法》第六十七條明確規(guī)定，非機動車、拖拉機、輪式專用 機械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設計最高時速低于七十公里的機動車，不得駛入高速公路。

14、車輛行駛高速公路，最高車速不得超過每小時多少公里？最低車速不得低于每 小時多少公里？

答：依據(jù)《我國道路交通安全法實施條例》第七十八條，車輛行駛高速公路，最高 車速不得超過每小時120公里，最低車速不得低于每小時60公里。

15、公路收費行業(yè)的宗旨是什么？

答：依法收費、發(fā)展交通、服務人民、奉獻社會。

16、在建設創(chuàng)新型交通行業(yè)工作會議上提出了“三個服務”，其具體內容是什么？

答：“三個服務”是指服務國民經(jīng)濟和社會發(fā)展全局；服務社會主義新農(nóng)村建設； 服務人民群眾安全便捷出行。

17、陜西省高速公路網(wǎng)總規(guī)劃為多少公里？其中國家高速公路和省級高速公路分別 為多少公里？

答：陜西省高速公路總規(guī)劃為8056公里。其中國家高速公路3871公里，省級高速公 路4185公里。

18、陜西省高速公路網(wǎng)是如何組成的？

答：陜西省高速公路網(wǎng)是由2條環(huán)行線、6條以西安為中心的輻射線、3條南北縱向線、7條東西橫向線和18條聯(lián)絡線組成，簡稱“兩環(huán)六輻射三縱七橫”或“2637”網(wǎng)。

19、截至2010年底，我省收費公路總里程為多少公里？經(jīng)省政府批準設立的收費站 多少個？

答：截至2010年底，全省收費公路達到7918公里（其中：收費還貸公路里程7349公 里，經(jīng)營性收費公路里程569公里）。經(jīng)省政府審核批準設立收費站點共344個（其 中：高速公路收費站226個，一級公路收費站11個，二級公路收費站107個）。20、陜西省第一條高速公路是哪一條？

答：西（安）臨（潼）高速公路。

21、我省哪條隧道是亞洲第一、世界第二的特長隧道？

答：秦嶺終南山公路隧道是亞洲第一、世界第二的特長隧道。

22、連霍高速陜西段共有多少公里？途徑哪些市縣？

答：連霍高速陜西段東起潼關，西至寶雞，全長290公里。途徑潼關、華陰、渭南、臨潼、西安、咸陽、楊凌、寶雞等市縣。

23、京昆高速陜西境起止點在哪里？全長多少？途徑哪些市縣？

答：京昆高速陜西境起止點分別是晉陜界禹門口和川陜界棋盤關，全長558公里，途 徑韓城市、閻良區(qū)、西安市、寧陜縣、漢中市等市縣。

24、通常所說的公路“三亂”指什么？

答：公路“三亂”是指亂收費、亂罰款、亂設站（卡）。

25、《陜西省收費公路管理辦法》第二十九條規(guī)定哪些車輛可免交車輛通行費？

答：非營運性軍隊車輛，武警部隊車輛；公安機關在轄區(qū)內收費公路上處理交通事 故、執(zhí)行正常巡邏任務和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標志的制式警車；國務院交通行政主 管部門或者省人民政府批準執(zhí)行搶險救災任務的車輛；進行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機、運輸聯(lián)合收割機（包括插秧機）的車輛；國務院、省人民政府規(guī)定的綠色通道上 運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛；法律法規(guī)規(guī)定的其他免交通行費的車輛。

26、按照陜西省交通廳《關于依法打擊假冒軍車有關問題的通知》（陜交函〔2008 〕377號）有關要求，軍車通行收費公路，收費人員有權核查“三證一單”，請問： 這里的“三證一單”指什么？

答：“三證”指軍人駕駛證、軍車行駛證、士兵證或者軍官證，“一單”指公務派 車單。

27、“雙治”專項整治活動的主要內容有哪些？

答：

（一）打擊假冒免費車輛

（二）打擊使用隱蔽手段或強行沖（闖）站車輛（三）嚴抓IC卡管理

（四）重點收費站、服務區(qū)、施工現(xiàn)場、施工料場專項整治

（五）嚴查利用職權和工作之便私放人情車的行為，特別是違反政策和管理規(guī)定，內外勾 結，有意為車主偷逃漏費提供幫助和方便

（六）規(guī)范施工車管理

（七）治理超限超

載車輛

（八）治理公務用車輛。

28、鮮活農(nóng)產(chǎn)品是指什么？

答：鮮活農(nóng)產(chǎn)品是指新鮮蔬菜、水果、鮮活水產(chǎn)品，活的畜禽，新鮮的肉、蛋、奶。

29、運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛有什么優(yōu)惠政策？

答：所有公路收費站（含收費的獨立橋梁、隧道）對整車合法裝載運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品 車輛免收車輛通行費。

30、對通行收費公路鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛，如何操作？

答：享受綠色通道優(yōu)惠政策車輛應服從現(xiàn)場指揮，通行指定車道，接受現(xiàn)場查驗。對假冒、違法超限超載運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛，以及有其他違法行為、拒絕通過指 定車道或拒不接受查驗的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，將不給予免收車輛通行費的優(yōu)惠政 策；對故意堵塞收費道口等擾亂收費秩序行為的車輛，按照《收費公路管理條例》 等有關規(guī)定依法處罰。

31、什么是高速公路聯(lián)網(wǎng)收費？

答：高速公路聯(lián)網(wǎng)收費是指利用計算機網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)車輛“入口發(fā)卡”到“出口 交卡付費”通行高速公路、通行費收入資金集中清分到協(xié)議各通行費收益賬戶的運 作過程。

32、收費服務承諾中的“收費六公開”都公開哪些內容？

答：收費六公開是指公開審批機關、公開收費用途、公開收費標準、公開收費年限、公開收費單位、公開監(jiān)督電話。

33、我省編制印發(fā)的《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費暫行技術要求》，重點是解決哪些 問題？

答：重點是解決聯(lián)網(wǎng)收費、通行費拆分結算、通行券的選擇以及管理，聯(lián)網(wǎng)機電系 統(tǒng)技術標準、等問題。

34、陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費管理的四級體制管理是指哪四級？

答：四級管理體制是指省聯(lián)網(wǎng)中心——各路段/公司收費分中心——收費管理所—— 收費站。

35、目前我省采用的收費制式和收費方式有哪幾種？

答：收費制式有開放式和封閉式。收費方式有人工收費、計算機管理+人工收費、不 停車收費。

36、陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的通行費拆分及劃撥，采用什么模式？

答：根據(jù)陜西省高速公路建設和管理模式現(xiàn)狀，通行費拆分模式為“收費站拆分為 輔—省聯(lián)網(wǎng)中心拆分為主—收費站確認—省聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)劃撥指令—銀行電子劃撥”。

37、什么是高速公路通行卡？

答：高速公路通行卡是指用以記錄車輛入口信息,并作為出口交費依據(jù)的可多次重復 使用的非接觸式IC卡。

38、什么是線圈？

答：線圈是指埋設在車道上，用于檢測車輛通過狀態(tài)的磁感式感應器。

39、什么是車牌自動識別系統(tǒng)？

答：車牌自動識別系統(tǒng)是一種基于圖像和字符識別技術的智能化交通管理系統(tǒng)，通 過圖像處理、字符分割和字符識別等技術自動提取車輛牌照信息的系統(tǒng)。

40、什么是標識站？

答：標識站是指在路網(wǎng)形成環(huán)狀的情況下，為了確定車輛在兩收費站之間的行駛路 徑而在環(huán)狀路網(wǎng)中設置的中途站，車輛經(jīng)過標識站時，通過信息需寫入通行券。

41、收費站是收費業(yè)務的基層管理單位，直接執(zhí)行車輛通行費收繳任務。收費站收 費系統(tǒng)的主要功能是什么？

答：站級收費系統(tǒng)主要負責：采集每一條車道的原始數(shù)據(jù)，對收費車道的運行情況 進行實時檢測與監(jiān)視，入口車道圖像和出口車道特殊情況圖像的抓拍與管理，向收 費中心、分中心/收費管理所傳輸收費業(yè)務數(shù)據(jù)；接收收費中心下傳的系統(tǒng)運行參數(shù) ；負責現(xiàn)金的收款、校核，并將收款交存銀行，確保通行費的收?。回撠熓召M站級 通行卡及票證的管理。

42、工會組織系統(tǒng)的設置是什么？

答：全國總工會、地方總工會、全國和地方產(chǎn)業(yè)工會、基層委員會。

43、什么是職工民主管理？

答：職工民主管理是職工依照《憲法》和法律有關規(guī)定，通過一定的組織形式，參 加企（事）業(yè)管理，行使民主權利的活動。

44、部級文明收費站標準中要求收費站要關心職工生活，開展豐富多彩的業(yè)余文化 活動，建立“兩室一?！保垎枴皟墒乙恍！敝甘裁矗?/p>

答：閱覽室、活動室和職工業(yè)余學校。

45、收費職工培訓內容主要包括哪些內容？

答：包括收費公路管理法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，時事政策，職業(yè)道德規(guī)范，收費業(yè)務知識，安全防范常識，軍事訓練等。

46、文明收費站標準中要求收費站內無治安隱患，符合“四防”標準，請問“四防 ”的具體內容是什么？

答：防火、防盜、防災害事故、防人為破壞。

47、收費站安全制度中要求樹立“安全第一 ”的思想，制止“三違”現(xiàn)象。三違 的具體內容是什么？

答：違章指揮、違反操作程序、違反勞動紀律。

48、滅火器共分為哪幾類？

答：滅火器共分為四類，即泡沫滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火 器。

49、全計重收費體現(xiàn)一個什么原則？

答：全計重收費更好的體現(xiàn)了公平收費“多用路多交錢，少用路少交錢”的原則。

50、什么是貨車全計重收費？

答：貨車計重收費就是對通行我省高速公路的載貨類機動車輛，取消按車型收費，全部以收費站現(xiàn)場實測的車貨總重量為依據(jù)，計收通行費的方式。

51、我省對載貨類機動車輛收費方式演變進程是什么？它體現(xiàn)了什么？

答：我省對載貨類機動車輛收費方式前后經(jīng)歷三種：“車型收費”演變?yōu)椤败囆?計

重”收費再演變?yōu)椤叭涇囉嬛亍笔召M。這三種方式的演變進程，也是政府部門對

載貨類機動車輛通行費征收方式的不斷改進和完善，是服務司乘、堅持公平、管理

進步的體現(xiàn)。

52、全省高速公路對所有載貨類機動車輛于什么時間全面取消車型收費？以什么為

依據(jù)計重收取通行費？

答：我省于2010年5月10日上午10時（聯(lián)網(wǎng)收費公路為出口時間）起，全省高速公

路對所有載貨類機動車輛，全面取消車型收費，以收費站現(xiàn)場實際測量的車貨總重

為依據(jù)，計重收取通行費。

53、計重收費有什么積極作用？

答：實現(xiàn)有序運輸，引導發(fā)展，保障運輸安全。

54、計重收費的重要意義是什么？

答：高速公路貨車全計重進一步完善了車輛通行費的計量方式，更好的體現(xiàn)了公平

收費“多用路多交錢，少用路少交錢”的原則，是統(tǒng)一認定標準，提高通行費征收

自動化水平，減少征繳矛盾，加強收費管理的重要措施，是進一步強化治超的經(jīng)濟

手段，是提高政府還貸能力的有效措施。

55、計重收費施行的對象有哪些？客車怎么計費？

答：計重收費的對象是：行使全省高速公路的所有載貨類機動車輛；客貨兩用車，統(tǒng)一歸入載貨類機動車?？蛙嚾匀话凑漳壳暗能囆蛣澐謥硎召M。

56、全計重收費在一級、二級公路上的適用嗎？

答:對于非高速公路上的一級、二級公路收費站，仍然維持現(xiàn)行的“車型+計重”模

式，待時機成熟后再推行全計重收費。

57、計重收費對符合國家和省政府有關規(guī)定應予免繳通行費及“綠色通道”的運輸

車輛是怎樣規(guī)定的？

答：符合規(guī)定合法運輸?shù)?，應予免繳通行費。不符合規(guī)定，超限超載運輸?shù)模瑘?zhí)行

計重收費，不再享受免費政策。

58、因收費系統(tǒng)故障，無法計重收費時，各軸型車輛按什么進行收費？

答：各軸型車輛按以下額定噸位收費：二軸車5噸、三軸車7噸、四軸車10噸、五軸

車12噸、六軸及以上車15噸。

59、國家七部委規(guī)定的超限認定標準是什么？

答：執(zhí)行國家七部委規(guī)定的超限標準，即二軸車認定標準20噸、三軸車認定標準30

噸、四軸車認定標準40噸、五軸車認定標準50噸、六軸及以上車認定標準55噸。

60、實行全計重收費后，超限車輛如何計費？

答：對超限認定標準以內的重量部分，按基本費率的3倍計收。對超限認定標準以上 的重量部分，超限50%以內重量部分，按基本費率的6倍計收通行費；超限50%— 100%重量部分，按基本費率的10倍計收；超限100%以上重量部分，按基本費率的16

倍計收。

61、實施全計重收費與超限運輸治理的關系? 答：開展治超執(zhí)法是為保護公路而對行駛公路的超限超載車輛進行卸載、處罰和嚴

厲打擊，是法律授權的行政行為。全計重收費則是對收費公路通行費收費方式的調

整和完善，是政府授權的經(jīng)濟行為。計重收費與治超執(zhí)法同時開展，相互促進，形

成合力。

62、什么是不停車收費？截至2011年底，我省將建成并投入運營多少條不停車收費

車道？

答：不停車收費是指利用安裝在車輛擋風玻璃上含有電子支付卡（ICC）的車載單元

（OBU）通過短程通信協(xié)議（DSRC）與設在路側單元（RSU）配合，從電子支付卡中

自動扣除應繳通行費，完成通行費收繳，以實現(xiàn)車輛不停車進出高速公路的一種收

費技術。截至2011年底，我省將建成并投入運營106條不停車收費車道。

63、非現(xiàn)金繳費卡和不停車收費系統(tǒng)的非現(xiàn)金通行費結算，采用什么樣的的結算模

式？

答：非現(xiàn)金繳費卡和不停車收費系統(tǒng)的非現(xiàn)金通行費結算，采用“車道消費—收費

站上傳—省中心結算并發(fā)出劃撥指令—銀行轉賬/劃撥”的結算模式。

64、“三秦通”儲值卡有什么優(yōu)點？

答：有以下六大優(yōu)點：1）時尚刷卡繳費，快速安全，免備現(xiàn)金免找零。2）配合電

子標簽使用，享受快速便捷的免停車繳費服務。3）提供詳盡通車明細和統(tǒng)計清單，方便車輛使用管理。4）按月匯總打印發(fā)票，方便司機報銷和財務管理。5）減少汽

車磨損和廢氣排放，延長車輛使用壽命，綠色環(huán)保。6）一卡多用，未來可拓展至其

他汽車消費領域。

65、非現(xiàn)金收費指的是什么？它包括哪兩種方式？

答：非現(xiàn)金收費是指利用電子

化的支付手段，完成通行費的收繳過程。非現(xiàn)金收費包括停車和不停車自動收費兩

種形式。

66、儲值卡和記帳卡有什么區(qū)別？

答：儲值卡和記帳卡的區(qū)別在于：儲值卡里記錄了資金信息，持儲值卡通過收費站

時，通行費可直接從卡內預存金額中扣除；記帳卡內無資金信息，只是記錄了帳戶

信息，持記帳卡通過收費車道，收費系統(tǒng)會記錄通行記錄，通行費將通過您的銀行

帳戶來支付。

67、通過什么途徑可以查詢儲值卡卡內余額？

答：主要通過以下三種方式查詢儲值卡卡內余額：一是持卡和密碼到三秦通服務網(wǎng)

點查詢；二是在收費站的MTC（人工發(fā)卡）車道出口處的費額顯示器中查看到卡內余

額；三是登陸

004km.cn網(wǎng)站查詢。

68、請說明MTC和ETC分別代表什么意思？

答：MTC是Manual Toll Collection，中文意為“人工收費”。ETC是Electronic

Toll Collection，中文意為“不停車收費系統(tǒng)”。

69、申請儲值卡需持什么證件至何處辦理？

答：請?zhí)峁┠纳矸葑C件、車輛行駛證到建設銀行陜西省分行下屬分支機構、工商

銀行陜西省分行下屬分支機構已經(jīng)交通相關網(wǎng)點辦理。

70、使用儲值卡時，如果卡內金額不夠支付通行費，能否交一半現(xiàn)金一半在卡里扣 ？

答：如果您的儲值卡不夠支付通行費，您必須聽從收費站工作人員的指示，全額以

現(xiàn)金繳納通行費。

71、使用三秦通卡支付通行費時收費標準會不會不一致？

答：使用的收費標準均為省物價局公布的統(tǒng)一收費標準，不會發(fā)生變化，三秦卡支

付通行費只是一種支付方式。

72、我的儲值卡可以借給別人使用嗎？

答：儲值卡實行一車一卡車卡綁定，嚴禁轉借和倒換。

73、收費站收費管理基本標準中的“三優(yōu)”、“五化”分別指什么？

答：三優(yōu)是指優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務；五化是指工作程序化、服務規(guī)范化、管理科學化、分配合理化、行動軍事化。

74、陜西省高速公路公眾服務網(wǎng)站的網(wǎng)址是什么？

答、004km.cn

75、陜西收費公路特服號碼是多少？

答：12122 76、2011年持三秦通卡通行人工收費車道有什么優(yōu)惠？安裝電子標簽并通行不停車

收費車道有什么優(yōu)惠政策？

答：2011年7月1日持三秦通卡通行人工收費車道通行費優(yōu)惠3%，通行不停車收費車

道通行費優(yōu)惠5%；7月1日后通行人工收費車道通行費優(yōu)惠2%，通行不停車收費車道 通行費優(yōu)惠3%。

77、電子不停車收費推廣期內對安裝增送電子標簽（OBU）設備有何優(yōu)惠活動？

答：2011年12月底前凡一次性安裝電子車載設備的用戶，每十臺免費贈送一臺OBU

；凡一次性充值2000元并開發(fā)票的用戶（不予退費），OBU價格優(yōu)惠50元。

78、安裝電子收費車載裝置的用戶如何通行收費站？

答：在設有ETC專用車道的收費站，用戶應按使用說明將繳費卡插入電子標簽，以時

速不大于20KM/H、兩車距不小于20米的不停車方式通行ETC專用車道。

在未設有

ETC專用車道的收費站，用戶應將繳費卡從電子標簽中取出，在收費站入口交工作人

員或在自動發(fā)卡機刷卡驗讀，在收費站出口交工作人員刷卡后通行。

享受“綠色

通道”政策的免費車輛不能使用三秦通繳費卡，可在入口收費站正常領卡，出口收

費站交卡通行。

79、陜西省公路收費站規(guī)范化管理考核辦法是那一年開始實施的？實現(xiàn)收費站規(guī)范

化管理的基本要求是什么？

答：2009年6月25日省交通運輸廳制定并印發(fā)，基本要求是：基礎設施完整、收費環(huán)

境和諧、管理制度健全、崗位責任明確、業(yè)務工作規(guī)范、窗口服務文明。

80、申報規(guī)范化管理考核單位的時間是什么？規(guī)范化管理分那兩個層級？申報條件

是什么？

答：每年10月1日前，各收費管理經(jīng)營單位按程序統(tǒng)一向省交通運輸廳申請規(guī)范化管

理考核。規(guī)范化管理分為合格和優(yōu)秀兩個層級。申報條件為：（1）建站收費滿1年 的收費站可申報規(guī)范化管理“合格”單位，（2）被授予規(guī)范化管理合格單位滿2年 的收費站方可申報規(guī)范化管理優(yōu)秀單位。

81、根據(jù)《陜西省公路收費站區(qū)保暢工作管理規(guī)定（暫行）》，收費站區(qū)暢通的簡

易觀測方法是什么？

答：每月抽檢15天內任意5個交通量正常時段/10分鐘收費廣場監(jiān)控錄像，在全車道

開放情況下，不發(fā)生待交費車輛超過10輛（含10輛）的現(xiàn)象。

82、我省公路收費站突發(fā)事件如何劃分？依次用什么顏色表示？

答：收費站突發(fā)事件分為四級預警。分別為I級預警（特別嚴重預警）、II級預警（嚴重預警）、III級預警（較重預警）、IV級預警（一般預警），依次用紅、橙、黃、藍表示。

83、公路收費站突發(fā)事件IV級預警（一般預警）指的是什么？

答：因收繳爭議影響正常收費，堵塞收費車道；造成經(jīng)濟損失1萬元以下；交通堵塞

30分鐘以下，10分鐘以上車輛無法通行；或急需分公司、集團公司協(xié)調時，擬發(fā)出

公路收費站突發(fā)事件IV級預警。

84.收費站車流量猛增，出現(xiàn)擁堵時的應急預案中預防措施是什么？應急措施是什么 ？

答：預防措施為：（1）收費站必須合理安排收費人員，上崗人員不得擅離崗位，保

證收費車道的充分使用。（2）根據(jù)實際需要，各收費站務必在節(jié)假日來臨5天前向

分公司申請節(jié)假日期間需要配備的便攜式收費機數(shù)量。（3）加強收費人員的業(yè)務培

訓，保證收費員熟練掌握各項收費政策、車型判斷以及對收費操作中特殊情況的處

理技能。

應急措施為（1）節(jié)假日期間，值班站長可安排業(yè)務能力較強的人員上崗，盡量縮短單車發(fā)卡、收費時間，提高收費效率。（2）當班班長必須做好現(xiàn)場指揮

和解釋工作，及時疏導車流。（3）票證人員準備足額IC卡、票據(jù)、零鈔，以備所需

。（4）值班站長根據(jù)車流量高峰期的時間差，隨時調整車道出入方向，適時啟用移

動式收費機。（5）時刻保證收費現(xiàn)場的正常供電，如供電系統(tǒng)出現(xiàn)問題，應當迅速

啟動停電應急預案。（6）所監(jiān)控室密切關注收費現(xiàn)場情況，做好錄像及記錄工作。

85、《服務標準篇》中微笑服務標準是什么？ 答：（1）堅持開展微笑服務。（2）面對司機目光友善，微笑真誠、甜美、親切，表情自然。（3）伴隨微笑自然露出6～8顆門牙、嘴角微微上翹（通過一定的面部表

情、動作來衡量是否開展了微笑服務）。（4）眼睛要禮貌正視司機，不左顧右盼、心不在焉。（5）車輛停穩(wěn)、司機打開車窗后即點頭微笑向司機問好。

86、陜西省公路收費工作服務標準中有關飾物的佩戴標準，可以佩戴和不能佩戴的

分別是哪些？

答：收費員在崗期間可以佩戴手表、發(fā)卡、發(fā)結；不允許佩戴手鐲、項鏈、戒指、耳環(huán)等飾物。

87、收費員的崗位職責是什么？

答：（1）正確判斷車型、噸位，按標準征收車輛通行費。（2）負責按期包（免）

繳車輛的查驗和登記工作。并填寫通行費減免車輛運行登記卡，如實反映包繳、免

繳、減征車輛通行情況。（3）負責對沖站、逃費車輛的登記工作，并及時報告監(jiān)控

室。（4）負責通行費收入的具體收交和票證（卡）保管工作，按要求填寫車輛通行

費繳款單、收入日報表和征收臺帳。（5）負責本崗位環(huán)境衛(wèi)生的清潔、保證收費設

備設施完好。（6）完成班長交辦的各項臨時性工作。88、考核制度中關于解聘的規(guī)定是什么？

答：連續(xù)考核5次不合格或累計10次考核不合格的部門或個人，單位領導和部門負責

人、收費人員應予解聘。

89、收費班組的工作職責？

答：（1）嚴格執(zhí)行收費規(guī)定，確保通行費的足額征收。（2）查驗按期包（免）繳

車輛通行費繳（免）憑證。（3）做好當班通行費收入資金收交工作。（4）保持當

班期間收費亭環(huán)境清潔和設施、設備整潔完好。（5）維護收費秩序，保證道路暢通

。（6）完成領導交辦的其他臨時專項工作。90、收費員上崗“十不準”的內容是什么？

答：（1）不準擅離職守；（2）不準嬉笑打鬧；（3）不準遲到早退；（4）不準徇

私舞弊；（5）不準衣帽不整；（6）不準劃拳酗酒；（7）不準脫崗睡崗；（8）不

準私自調班；（9）不準扎堆聊天；（10）不準攜帶私款。

91、“六項服務承諾”內容是什么？

答：（1）優(yōu)質服務——創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、維護優(yōu)良秩序；（2）文明服務——使用文

明用語、做到禮貌和藹；（3）規(guī)范服務——遵守工作規(guī)范、嚴格按章征費；（4）

廉潔服務——做到廉潔自律、自覺接受監(jiān)督；（5）便民服務——完善服務措施、熱

心咨詢解憂；（6）高效服務——提高工作效率、確保安全暢通。92、收費服務基本文明用語內容是什么？

答：（1）您好；（2）請交（繳）通行費；（3）對不起；（4）請您把車向前（后）移；（5）請出示您的行駛證（或相關證件）；（6）請稍候；（7）請您拿好通行

卡（劵）；（8）請交驗通行卡（劵）；（9）收到您XX元，找您XX元；（10）謝謝

合作；（11）祝您一路平安；（10）再見。

93、收費人員文明服務標準是什么？

答：（1）說話和氣，“請”字當頭。（2）唱收唱付。（3）耐心解答。（4）委屈

服務。（5）服務周到。（6）收費公開。

94、文明優(yōu)質服務十項要求是什么？

答：環(huán)境文明、儀表整潔、語言文明、舉止大方、依法收費、業(yè)務熟練、方便群眾、宣傳政策、保持暢通、安全快捷。

95、文明用語標準中使用標準是什么？

答：（1）收費人員文明用語使用親切、流利，普通話標準；（2）收費過程中始終

堅持使用文明用語，要求使用完整、規(guī)范；（3）收費過程始終堅持唱收唱付，要求

聲音響亮，咬字清晰，語速適中；（4）回答司乘人員詢問、解釋收費政策時要使用

文明用語；（5）節(jié)假日要使用問候語。96、收費員職業(yè)道德內容是什么？

答：（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責；（2）秉公辦事、不徇私情；（3）說話和氣、服務

熱情；（4）著裝整齊、講究衛(wèi)生；（5）文明禮貌、耐心周到；（6）團結協(xié)作、爭

先創(chuàng)優(yōu)；（7）應征不漏、應免不征。

97、《陜西省公路管理規(guī)范化考核標準》中，對收費上崗有何規(guī)定？

答：衣冠整潔、姿態(tài)端正、堅守崗位、證件齊全、禮貌待人、文明收費、售票準確

無誤。

98、收費員常用的兩種站姿是什么？

答：標準站姿和搭手站姿。

99、交接班時應對司乘人員使用的標準文明用語是什么？

答：您好（早上好/下午好）！正在交接班，請稍等。

100、收費站提供的便民服務項目一律免費，基本服務項目有什么？

答：基本服務項目有：車輛加水；飲用開水；維修工具；外用應急藥品（內服藥品

有副作用，為預防不測，一般不提供內服藥品）。

101、收費車道（含入、出口）的硬件設備主要包括哪些？

答：收費車道硬件設備主要包括車道控制計算機、收費終端、專用鍵盤、IC卡讀寫

機、腳踏開關、內部對講分機、電動欄桿、手動欄桿、車輛檢測器、車牌識別儀、通行信號燈、字符疊加器、費額顯示器、收費票據(jù)打印機和車輛稱重設備等。

102、根據(jù)《陜西省收費公路管理辦法》第37條規(guī)定任何車輛不得故意滯留收費道口

。遇到阻塞交通的車輛應怎樣處理？

答：收費公路經(jīng)營管理者有權將車輛移離收費道口。

103、收費工作紀律中對收費標準是怎樣規(guī)定的？

答：不準擅自減免或降低收費標準。

104、U型車分為哪兩類？

答：（1）路網(wǎng)U型收費；（2）站內掉頭。105、什么叫做壞卡？壞卡分為哪兩種？

答：壞卡是指不能正常讀取的卡；壞卡分為人為壞卡和自然壞卡。106、異?？ㄉ闲芯€的處理辦法是什么？

答：將這種不能正常讀取<刷不上信息的卡>或正刷卡時將卡移離讀卡器的情況<卡未

完全將信息讀取完畢>，此類卡將不可再次發(fā)給司機，應單獨存放好，回卡管室后單

獨上交此卡，并由卡管員進行通行卡是否在卡箱內的核查工作后，即可上交卡箱。

107、壞卡下行線的處理辦法是什么？

答：征費人員遇到壞卡時應先判斷是人為壞卡還是自然壞卡。如遇到人為壞卡時，應交給班長進行通行卡相應的損壞賠償處理，按最遠站點的兩倍，通過補票收取通

行費。如遇到自然壞卡時，應按照程序進行操作，操作過程中應正確輸入通行卡卡

身編碼<如有特殊操作，應在班長的同意下進行，不得私自輸入十個“0”>，將此卡

單獨存放，回卡管室后單獨上交此卡，并由卡管員進行通行卡是否在卡箱內的核查

工作后，方可上交卡箱。

108、什么叫做已收未刷卡？這種現(xiàn)象在上行還是下行較常見？

答：已收未刷卡是指將卡已從司機手中收回，但未在收費系統(tǒng)上進行操作的卡。這

種現(xiàn)象在下行較常見。

109、什么叫做已刷未發(fā)卡？這種現(xiàn)象在上行還是下行較常見？

答：已刷未發(fā)卡又可稱為廢卡，這種卡是指已在讀卡器上按照正常操作讀取完畢，但因超限、車型錯誤、改道通行等情況下，未被司機領走的卡。這種現(xiàn)象在上行較

常見。

110、已收未刷卡和已刷未發(fā)卡這兩種情況通行卡的處理辦法是什么？

答:以上兩種情況通行卡的處理辦法為：將此卡單獨存放好，回卡管室后單獨上交此

卡，并在各站、點的《發(fā)出、未入庫卡登記表》上進行逐項的登記，并由卡管員進

行通行卡卡號是否相符的核查工作后，方可上交卡箱。

111、收費鍵盤按組分為哪三類？

答：車型鍵、數(shù)字鍵、功能鍵三類。

112、車輛分離錯誤，一輛車分離為兩輛車，此時應該怎樣操作？

答：首先報監(jiān)控,其次叫班長,雙擊”計重”鍵,刷管理員身份卡,輸入密碼,確認管理

員身份權限,最后在選項里選擇“兩輛車合并為一輛車”。